Professional Documents
Culture Documents
Modulo I.la Empresa y La Administración de Empresas
Modulo I.la Empresa y La Administración de Empresas
SA LA Z A R y H E R R E R A
Profesionales hoy …
empresarios
MÒDULO I: LA EMPRESA Y LA ADMINISTRACIÒN
HUMANOS TÈCNICOS
ADMINISTRADOR
MATERIALES
INFORMACIÒN
ENERGÌA
RECURSOS
MATERIALES
ELEMENTOS DINÁMICAMENTE
ORGANIZADOS,
FORMANDO UNA ACTIVIDAD
LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO
.
PARÁMETROS DE LOS
SISTEMAS
Entrada, insumo o impulso(input): fuerza de arranque del sistema que provee el material o la energía
para la operación del sistema.
Salida o producto o resultado (output) es la finalidad para la cual se reunieron los elementos y las
relaciones del sistema. Este resultado deber ser coherente con el objetivo del sistema.. Los resultados
de los sistemas son finales, los resultados de los subsistemas son intermedios.
Ambiente: es el medio que envuelve sistema: en el están inmersas las amenizas y oportunidades; para
enfrentarlo la empresa requiere de capacidad de adaptación, flexibilidad e innovación
LOS SISTEMAS Y
LA EMPRESA
Una empresa como un sistema, está
compuesto de múltiples partes dinámicas
interconectadas de manera compleja,
creando, coordinando acciones comunes y
precisas para actuar con oportunidad, en
evolución permanente bajo la acción del
universo exterior, y que debe ser orientado
hacia la realización de objetivos. Los
sistemas permiten aprovechar,
convenientemente, los datos que aportan el
entorno y los productos informativos
procedentes de sus mismos componentes.
SISTEMAS QUE CONFORMAN LA
EMPRESA
¿POR QUÉ DEBE LA EMPRESA APLICAR LOS SISTEMAS?
*Factores tecnológicos: Nuevos materiales, productos o procesos de producción,
mejoras en el transporte de las personas y mercancías, avances en los medios
informáticos y en las telecomunicaciones, La globalización de la economía
EL ENTORNO ESPECIFICO O DE LAS TAREAS: Se refiere
únicamente a aquellos factores que influyen sobre un
grupo específico de empresas, que tienen unas
características comunes y que concurren en un mismo
sector de actividad.
ENTORNO EMPRESARIAL
ENTORNO EMPRESARIAL
Cantidad y
relatividad de
los elementos Cambios del
del entorno entorno que
que afectan las provocan
COMPLEJIDAD Y
organizaciones modificaciones
TURBULENCIA
en el
GENERAN LA
comportamiento
INCERTIDUMBRE empresarial
HERRAMIENTAS EMPRESARIALES
PARA ENFRENTAR EL ENTORNO
HERRAMIENTAS EMPRESARIALES PARA ENFRENTAR EL ENTORNO
a) Ciencias Sociales:
– Sociología: ciencia que trata de la
constitución y de las sociedades humanas.
– Psicología: ciencia que trata del alma, de los
fenómenos de la conciencia. Carácter, modo
de ser.
– Derecho: estudio del conjunto de leyes y
disposiciones a las cuales está sometida
toda sociedad civil.
– Economía: ciencia que se encarga del
estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las
riquezas.
– Antropología: ciencia que trata del estudio
del hombre.
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CON OTRAS MATERIAS
b) Ciencias Exactas:
c) Disciplinas Técnicas
Ingeniería industrial: aplicación de
los conocimientos científicos a la
investigación, perfeccionamiento y
utilización de la técnica industrial en
todas sus ramas.
Contabilidad: ciencia de llevar las
cuentas.
Ergonomía: conocida también como
ingeniería humana, diseño de los
instrumentos, equipo e
instalaciones de trabajo, conforme a
las características anatómicas
humanas incluyendo los aspectos
psicológicos.
Cibernética: ciencia que estudia los
mecanismos automáticos de las
máquinas
EL TRABAJO DEL DIRECTIVO, SE PUEDE DESCRIBIR EN FUNCIÓN DE
DIVERSOS "PAPELES (ROLES)" O CONJUNTOS
ORGANIZADOS DE COMPORTAMIENTOS, QUE SON LOS SIGUIENTES:
Papeles interpersonales
Portavoz
EL TRABAJO DEL DIRECTIVO, SE PUEDE DESCRIBIR EN FUNCIÓN DE
DIVERSOS "PAPELES (ROLES)" O CONJUNTOS
ORGANIZADOS DE COMPORTAMIENTOS, QUE SON LOS SIGUIENTES:
Papeles decisorios
Resolver problemas.
Asignador de recursos.
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Y SUS CARACTERÍSTICAS
1. Planeación 3. Dirección
4. Control
2. Organización
PLANEACIÓN
• RESULTADOS
P O D C
Conceptuales
28% 36% 22% 14%
Alta administración
18%
33% 36% Humanas
Administración media 13%
24%
Administración operativa 15% 51% 10%
Técnicas
HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Definición Etimológica
La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad",
hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a
su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus",
comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como término de comparación.
Si pues "magister" (magistrado), indica una función de
preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a
otros en una función-, "minister" expresa
precisamente lo contrario: subordinación u
obediencia; el que realiza una función bajo el mando
de otro; el que presta un servicio a otro.
La etimología nos da pues de la Administración,
la idea de que ésta se refiere a una función que
se desarrolla bajo el mando de otro; de un
servicio que se presta. Servicio y subordinación,
son pues los elementos principales obtenidos
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LOS DIVERSOS NIVELES
ADMINISTRATIVOS
TÉCNICAS
ADMINISTRACIÓN OPERATIVA
(SUPERVISIÓN)
En la figura podemos observar que en el nivel superior se
necesita muy poca habilidad técnica, pero mucha habilidad
conceptual. Quienes ocupan el nivel directivo deben:
Procurar el cambio: Las cosas nunca permanecen tal como están; las turbulencias
y ambigüedades son factores permanentes
Observar las realidades externas: Estar atento a los cambios en el mercado, por
ejemplo, tecnologías, participantes, consumidores
Promover un estilo de capacitación: Ayudar a los empelados a percibir otras maneras
de hacer las cosas
Eliminar el miedo: (de los empleados) al enfrentar los desafíos para
alcanzar las metas de la organización
Crear especialización: Desarrollar medios para la capacitación y el aprendizaje de
los integrantes de todos los niveles funcionales de la organización
Tener visión: Tener habilidades para ver los puntos donde la organización, o
el trabajo, podrá ser más motivante y versátil o gratificante
EL GERENTE DEL
FUTURO
Negociar para resolver problemas: Emplear la autoridad del
cargo con
el propósito de alcanzar los objetivos y equilibrar las necesidades de
la organización
Valorar las diferencias: Apreciar las existencias en la fuerza de
trabajo y abrirse a otras formas de pensar, porque las personas
son diferentes.
Desarrollar una administración participativa: Hacer de cada
plan un elemento con poder creativo y algo de autoridad para
tomar decisiones
Desarrollar el poder de los equipos: Mediante la suficiente
delegación de autoridad y generación de equipos de proyecto
con la necesaria autonomía funcional
Ser inflexible con respecto a la calidad otorgada al cliente. Tanto
en lo que se refiere a los productos a los procesos o los servicios,
los cuales deben ser mejorados constantemente
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
los miles de millones de pesos. Son las más grandes del país
6. Por el número de propietarios
oIndividuales: El empresario individual, como único propietario de la
explotación, puede mover bienes de su actividad comercial para destinarlos
a su patrimonio y a la inversa. Estos movimientos darán lugar a
disminuciones y aumentos del capital de la empresa.
•Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola
Persona Natural o Jurídica, que destina parte de sus activos para la
realización de una o varias actividades mercantiles. Su nombre
debe ser una denominación o razón social, seguida de la expresión
"Empresa Unipersonal" o de la sigla "E.U", si no se usa la expresión
o su sigla, el contribuyente responde con todos sus bienes aunque
no estén vinculados a la citada empresa.
• Sociedades: Todas para su constitución exigen la participación
como dueño de más de una persona lo que indica que mínimo son
dos (2) por lo general corresponden al régimen común.
6. Por el número de propietarios
Sociedad anónima. Tiene que tener un mínimo de cinco socios que se responsabilizan
solidariamente y responden hasta el monto de sus respectivos aportes a la sociedad. El capital
social se divide en acciones de igual valor, representadas en títulos negociables.