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L
inkat es el proyecto educativo del gobierno autó- Gracia. El pri-
nomo de Cataluña, la Generalitat, basado en mero, autor
GNU/Linux y aplicaciones libres. El proyecto está del programa
supervisado por el Departament d’Educació y de- educativo clic
sarrollado por la UTE (Unión Temporal de Empre- y jclic, es pro-
sas) ITSCAT conjuntamente con Novell. fesor, y su ta-
Novell aporta la base, un SUSE Linux Enterprise Desk- rea es la de
top, que se modifica y amplía para poder crear una distribu- coordinar el
ción nueva. Además, incluye todas las actualizaciones y el proyecto Lin-
soporte de esta distribución comercial, que la Generalitat re- kat, desde la
distribuye a todo el sector educativo catalán, y en general a elaboración
toda la sociedad catalana que se descargue Linkat. de las condi- Francesc Busquets, autor del Jclic, y Joan de Gracia, Doctor
en Química.
Las relaciones entre Novell y la Generalitat las gestiona ciones del
jmassaguer@iberprensa.com
Consultor especialista en Linux en OpenTrends Solucions i Sistemes
JORDI MASSAGUER

ITSCAT, un conjunto de empresas locales. La gente de ITS- concurso, hasta la ejecución del proyecto.
CAT participa en la creación del proyecto y en su gestión, así Por su parte Joan de Gracia, profesor en física y química,
como en el mantenimiento. se incorpora al proyecto en su segunda fase, Linkat 2.0, co-
Y finalmente está la Generalitat, que es el cliente en este mo asesor técnico. Estos dos hombres comparten la ilusión
caso, y supervisa el trabajo de ITSCAT, toma las decisiones y el compromiso para llevar el software libre a las escuelas
finales y redistribuye Linkat entre las escuelas de las que el de Cataluña. Ellos son los que más cerca de la comunidad
gobierno catalán es titular, o sea las públicas, que son apro- educativa están, y quienes la conocen mejor. La charla con
ximadamente la mitad de las que existen en Cataluña, a tra- ellos resultó muy interesante y a continuación os ofrecemos
vés de otra empresa catalana: T-Systems. Además, com- lo más sustancial.
pleta el proyecto ofreciendo formación a sus profesores.
Asimismo, toda la documentación, cursos y la misma distri-  TL: ¿Por qué un sistema Linux para Educación?
bución, así como las actualizaciones, están disponibles de ■ FB: El objetivo principal es poner a disposición de los centros edu-
forma gratuita en la web. cativos, desde educación infantil hasta secundaria, bachillerato y
Desde Todo Linux tuvimos la oportunidad de entrevis- ciclos formativos, una solución completa de software libre. Cuando
tarnos con los miembros de los dis- digo una solución completa quiero decir
tintos equipos de este proyecto y un entorno operativo, unos programas
aquí os presentamos lo que conside- seleccionados de interés educativo, más
ramos más interesante. un soporte técnico, un portal y herramien-
tas para crear comunidad. Linkat no es
EL PROYECTO LINKAT solo una distribución de Linux, de éstas
La primera visita nos llevó al Departa- hay muchas, no tendría sentido inventar-
ment d’Educació de la Generalitat de se otra, sino que es un proyecto global
Catalunya, situado en la Vía Augusta que aglutina el asesoramiento, servicio
de la capital catalana, para entrevis- técnico, la personalización y la catalaniza-
tarnos con quien toma las decisiones ción de algunos elementos, de modo que
en el proyecto. podamos tener un producto que se ajuste
El peso de las decisiones sobre el a las necesidades del sistema educativo
proyecto Linkat recae en dos hom- catalán con el soporte correspondiente.
Escritorio del proyecto Linkat.
bres: Francesc Busquets y Joan de Sobre todo se trata de impulsar una

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comunidad de gente que lo use, impulsar la forma- De hecho, el proyecto LTSP se contempla en la
ción del profesorado para que conozcan la herra- segunda versión de Linkat. Es una apuesta fuerte
mienta, se sientan cómodos y exploren todas sus que hacemos.
posibilidades.  TL: Decís que habrá herramientas para crear
 TL: ¿Cómo es la comunidad educativa en comunidad y en el portal leemos que podemos
Cataluña? participar en el desarrollo de Linkat. Pero en
■ FB: Cuando hablamos de educación hablamos de estos momentos solo encontramos un foro.
algo muy complejo. Desde educación infantil, niños ¿Qué actuaciones veremos en este sentido?
de 3 a 5 años que aprenden a leer y escribir con el ■ FB: Está previsto disponer de más herramientas.
ordenador, a identificar formas y colores, o cantan Una wiki, que se está publicando en la farga, la pla-
con el PC, hasta bachilleratos y ciclos formativos taforma de desarrollo, todo el código fuente, así
que utilizan herramientas de CAD o programas muy como las adaptaciones específicas hechas para
especializados. Por tanto, es algo muy diverso, exis- Linkat, para que los programadores que están acos-
ten muchos centros, solo los públicos son unos tumbrados a usar estas herramientas puedan cola-
Xavier Belanche coordina la formación al profesorado
2.600, entre infantil, primaria y secundaria, y tene- borar.
catalán.
mos del orden de 84.000 profesores, solo del sector  TL: ¿Qué colaboraciones o relaciones tenéis
público. El sector concertado es un 40 por ciento de con otras administraciones? go, gafas de pasta negra y con unas convic-
la educación en Cataluña, tiene un peso muy impor- ■ FB: Estamos en contacto con mucha gente. Por ciones muy sólidas de cómo deben ser las
tante, pero no lo cuento en esta cifra porque noso- ejemplo, hemos participado recientemente en cosas. Pero Xavier Belanche no es solo eso,
tros actuamos en el sector público. Badajoz en unas jornadas que organiza la Junta de sino que es la persona con la tarea de acer-
 TL: Nos comentas que os concentráis sobre Extremadura sobre conocimiento libre y Linux en car Linkat a su público, los profesores catala-
todo en el sector público. ¿Qué se hace y qué general. Ya hace mucho tiempo que tenemos con- nes, a través de la formación que él mismo
no en el concertado? tactos con ellos. También colaboramos con la gente coordina.
■ FB: Linkat está disponible tanto para la escuela de Lliurex, del país valenciano, para ayudarnos a
pública como la privada, así como para cualquier resolver dudas.  TL: ¿Cuántos formadores hay?
particular que quiera descargársela, pero la Genera- Existe además una plataforma de todo el Estado que ■ XB: Depende. Existen distintos tipos de forma-
litat es titular de los centros públicos, por lo que es coordina el Ministerio de Educación, que de vez en ción. Lo que hemos hecho hasta ahora es un pro-
el responsable primero de los equipos informáticos, cuando convoca a las autonomías para poner en co- grama para los formadores que tenemos en plantilla
y del resto de material (mesas, sillas,...) de estos mún cosas y compartir experiencias. De todas for- desde aquí, que se encargan tanto de cursos pre-
centros, por lo que nuestra principal tarea es ocu- mas, éste es un aspecto a mejorar. senciales que se realizan en las escuelas como de
parnos de ellos.  TL: ¿Queréis añadir algo? los cursos telemáticos. Esta formación se realizó a
No estamos realizando ninguna actuación directa, ■ JG: Merecería la pena decir a las empresas, los principios del pasado mes de septiembre y estaba
pero les ofrecemos unos servicios, tanto de forma- proveedores de ordenadores, que se animen a ofre- dirigida a 1.200 personas de toda Cataluña, imparti-
ción de profesorado como de distribución. cer Linkat como alternativa. da por unos cuarenta formadores.
 TL: Estos servicios que ofrecéis a los cen-  TL: A estos cuarenta formadores que
tros públicos ¿pueden empresas ofertarlos a PROFESORES QUE FORMAN A imparten cursos a los demás, ¿quién les ha
las escuelas concertadas? FORMADORES DE PROFESORES enseñado?
■ FB: Los equipos de las escuelas concertadas se Una vez entrevistados Francesc y Joan, bus- ■ XB: La mayoría tenían algún tipo de formación
los compran ellos por su cuenta y con su presu- camos más información en el mismo Depar- previa. Son un perfil de personas que más o menos
puesto, al igual que el mantenimiento. tament d’Educació. De hecho, procedimos a tienen conocimientos, no en Linkat posiblemente,
 TL: ¿Cuántas escuelas tienen Linkat? la búsqueda y captura de la persona respon- pero sí en el uso de Linux, por lo tanto confiamos en
■ FB: Nos queda aún mucho camino. De momento, sable de la formación, Xavier Belanche. sus competencias profesionales para realizar un
Linkat está desplegada en veinte centros piloto. Belanche cumple todos los arquetipos curso introductorio, que realmente fue muy sencillo.
Tenemos la perspectiva en este primer trimestre del que algunos asocian al linuxero: cabello lar- Para una persona que esté acostumbrada a trabajar
2007 de desplegarla en cien centros más que ya no
serán pilotos sino centros Linkat. El proceso de des- Cuadro 1. Herramientas de accesibilidad 
pliegue es complejo, ya que no es solo instalarla
(basado en el trabajo hecho en la Cátedra de Programari Lliure de la
sino que también es necesaria la formación del pro- Universitat Politecnica de Catalunya)
fesorado, actuaciones de soporte técnico in situ
importantes, etc. El objetivo es desplegarlo progre- De forma muy genérica, las herramientas de accesibilidad pueden dividirse
sivamente. Entendemos este proceso como proveer en:
de un nuevo servidor, realizar la migración del que  Lectores de pantalla: software que lee lo que hay en pantalla.
ya tienen, muchas veces basado en Windows, e ins-  Magnificadores de pantalla: software que amplía una región de la
talar Linkat en los ordenadores. Se puede instalar pantalla, como si de una lupa se tratase.
con arranque dual o no, dependiendo de los criterios  Teclado en pantalla: software que nos permite introducir caracteres,
del centro. palabras y frases sin utilizar en teclado, mediante algún dispositivo de
 TL: Hemos visto algunas instalaciones utili- puntero.
zando la tecnología Linux Terminal Server En la primera categoría, encontramos Gnopernicus u ORCA. Ambos necesi-
Project. ¿Son actuaciones puntuales o se pro- tan de un sintetizador de voz, como por ejemplo Festival.
mocionará desde el proyecto Linkat? En la segunda categoría encontramos también Gnopernicus.
■ JG: Este proyecto nace de los centros como una Finalmente, en la última categoría, existe software como Gok o Dasher.
necesidad de aportar soluciones y potenciar Linkat.

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con otras distros, ya sea OpenSuSE, Debian, Ubun- ■ XB: Te entiendo perfectamente y queremos ir en
tu,... hacer un curso introductorio sobre Linkat, el este sentido. No obstante, por un lado sabemos que
entorno GNOME, o realizar tareas sencillas como la infraestructura la tenemos, no es un problema
cambiar el fondo de escritorio, no requiere una for- técnico sino cultural. Es una cuestión de formar a la
mación previa importante. gente para que pueda trabajar de forma eficiente
 TL: ¿Estos cursos telemáticos son solo para con esta infraestructura. Si no les das las herra-
formadores? mientas o una formación previa....
■ XB: Éstos justamente iban dirigidos al aprendiza-
je de formadores, pero a mediados de enero ha ESTÉTICA APPLE PARA LINKAT
empezado un curso abierto a todos los profesores, Una vez terminada la entrevista sobre la for-
de la escuela pública y la concertada, para ofrecer mación, nos interesamos por saber qué ha-
un programa más completo de 60 horas sobre Lin- bía detrás de la estética de Linkat, y por eso
La misión de Pepón Negre era hacer más atractivo Linkat.
kat. Éste ya implica una instalación, conocimientos nos fuimos directos a Pepón Negre, que tie-
del entorno GNOME, administración del sistema, ne en su mesa de trabajo lo que todo buen eso, utilizamos un recurso gráfico que fue pintar de
manejo de los programas que incluye Linkat, etc. diseñador: un Apple. otro color lo que corresponde a la k, si no miras los
 TL: Y personas individuales que no estén Ya antes de empezar la entrevista nos colores, lo que ves es una c y una n (Lincat).
vinculadas a una escuela y quieran aprender mostró las maravillas en diseño y usabilidad  TL: ¿Qué se ha tenido presente, en cuestio-
a manejar Linkat, ¿cómo pueden hacerlo? de este sistema, en lo que no pudimos estar nes de usabilidad, en el packaging y en la dis-
■ XB: Desde esta unidad solo nos dirigimos al pro- más de acuerdo. Pepón Negre es la persona tro?
fesorado de primaria y secundaria. responsable del diseño de Linkat dentro el ■ PN: El objetivo básico de la distribución era llegar
 TL: ¿Qué interés habéis visto en estos cur- Departament y como tal ha supervisado el a lo más hondo del usuario. Llegarles por muchas
sos? trabajo que ha realizado, muy acertadamen- vías distintas, y una de ellas es la estética. El diseño
■ XB: Se han apuntado 248 personas y habrá 10 te según él, la empresa de diseño Fictio. está muy a la moda, es elegante, de la misma forma
formadores que son los autores de los materiales. que el fondo de pantalla genérico también es muy
Se trata un poco en este sentido de recuperar la  TL: ¿Qué criterios se siguieron referentes al atractivo, llama la atención por la elegancia de las
tarea que han hecho los autores y que podrá ayudar diseño de Linkat? letras, por el color que es naranja, sin olvidar los ico-
a los otros formadores. ■ PN: Después de un proceso de reflexión, llega- nos o el sistema de escritorio. Cuando conseguimos
 TL: ¿Y los alumnos? ¿Reciben algún tipo de mos a la conclusión de que debíamos alejarnos esta imagen, la dificultad más grande estaba en qué
formación? totalmente de historias relacionadas con mascotas más ofrecer a los usuarios para que cuando tuvieran
■ XB: En este caso, nosotros solo nos ocupamos de o imágenes personalizadas con mascotas. Tenía- LinKat en frente les resultara más atractivo. Abrimos
los profesores. mos que alejarnos también un poco de esta imagen el paquete porque es bonito, en ningún momento se
 TL: Hablemos de los contenidos de esta for- oscura muchas veces relacionadas con el mundo ve que sea una distro, al menos muy poco compara-
mación. ¿En qué licencia están? del software libre. da con la superficie del packaging. Una vez abres el
■ XB: Desde hace un tiempo se utiliza una Creative  TL: Las páginas con el fondo negro,... paquete, lo primero que encuentras es la guía de
Commons que permite compartir y copiar, pero no ■ PN: Exactamente, todo ese aire siniestro que hay uso. Eso era indispensable. Cuando hablas con
se puede realizar un uso comercial. alrededor. Incluso existen muchos que califican alguien que no es experto y le dices que esto es
 TL: ¿Están disponibles estos contenidos vía como frikie a toda la gente que está en el mundo del Linux, de forma automática se pone en guardia,
web incluso si no somos profesores? Linux, los movimientos de software libre, etc. Que- sobre todo el profesorado. Tenemos que intentar que
■ XB: Sí. Cualquier persona puede descargarlos ríamos desvestirlo totalmente de todo esto. Por ello, no deba convertirse en un experto en sistemas ope-
siempre y cuando no haya un uso comercial y cite a pensamos en un diseño de una claridad rotunda, de rativos, configuraciones de ordenadores, etc., sino
los autores originales. una simpleza muy exagerada, de un minimalismo realmente darle algo que sea terriblemente fácil.
 TL: ¿Los materiales quién los elabora? muy grande, elegante, que se acercase a una estéti- Para esto necesitamos una guía sencilla que explica
■ XB: Profesores. ca Apple. de qué se trata, qué es lo que encontrarás y cuál es
 TL: ¿Se puede colaborar con los materia-  TL: Esto lo vemos en las letras. Observamos la forma de hacerlo funcionar. No podíamos salir sin
les? que son muy sencillas y utilizan pocos colo- una guía breve de estas condiciones. Un cuadríptico
■ XB: Sí y no. No existe una wiki pero se está valo- res, naranja, negro y blanco. ¿Por qué estos de dimensiones reducidas y unas descripciones
rando la idea. Todos los feedbacks e inputs que reci- tres colores? bastante claras de cómo funcionan las cosas.
bimos de la gente que realiza los cursos, de erratas ■ PN: Éstas fueron las opciones que nos ofreció la  TL: ¿Quieres añadir algo a la entrevista?
y mejoras, hablamos con los autores para incorpo- empresa que se encargaba del diseño. Nosotros no ■ PN: Lo única que deberíamos añadir es una
rarlos en una segunda versión. Claro, esto implica partíamos de ninguna idea. La creación era suya y demanda de más apoyo, más compromiso político
que no es como una wiki en la que constantemente únicamente dábamos unas pautas, queríamos que porque nos encontramos en una etapa al principio
puedas hacer cambios. Tienes que tener en cuenta cumpliesen con una serie de funciones. del Tripartit, de la primera versión (esto apareció en
que existe un estilo propio del Departament para la Por ejemplo, el hecho de utilizar una k en el nombre el pacto del Tinell) con una propuesta de la migra-
redacción de los contenidos, hay un tema de se hizo con toda la intención. De alguna forma está- ción, casi, de la administración a sistemas libres, y
corrección del catalán, etc. En este sentido, no es bamos informalizándolo y acercándonos al lenguaje probablemente ésta ha sido la única iniciativa que
tan libre como una wikipedia, donde la gente tiene de los jóvenes, de los SMS, etc., pero al mismo tiem- ha tenido la administración en estos tres años de
más o menos un estilo para redactar, pero a veces po encontramos una gran oportunidad en el diseño gobierno de izquierdas. No sé en otros departamen-
no se sigue, y te encuentras wikis con una redac- gráfico que nos presentó la empresa, ya que con tos, pero en éste es un aspecto que nos lo tomamos
ción mala, con demasiadas faltas de ortografía, etc. unas pequeñas modificaciones, si uno no quiere no muy en serio. Quizá por el compromiso educativo de
 TL: Pero existen otros sistemas como Word- ve la k sino la c de Cataluña. En algún momento hu- los valores que conlleva todo el movimiento, pues
Press, donde hay un editor, un escritor, un bo alguna observación, no llegó a crítica, acerca del creo que le dan mucho contenido precisamente a la
proceso... porqué renunciábamos al cat. Para no renunciar a educación.

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LINKAT PARA TODOS  TL: Aparte de los problemas hardware que


Satisfechos con las explicaciones de Pepón, podáis tener con los drivers, ¿qué otras difi-
buscamos más respuestas sobre un tema cultades encontráis?
que Francesc y Joan nos comentaron en su ■ JF: Existen toda una serie de recursos en Win-
entrevista, y es el proyecto de accesibilidad dows, que antes teníamos en Apple, y que ahora
que se ha creado alrededor de la distribu- hay que desarrollar en Linkat, por ejemplo la sínte-
ción. sis de voz. Una de las piezas básicas es la síntesis
La Càtedra de Programari Lliure de la de voz que permite convertir el texto en voz. Esto es
Universidad Politécnica de Catalunya, la Cá- útil para los que no ven el texto o no saben leer. En
tedra d’Accesibilitat de la Universidad Politéc- Linux, la síntesis de voz en catalán no estaba desa-
nica de Catalunya, la escuela Pont del Dragó, rrollada hasta ahora. Por lo tanto, es una de las pri-
el Departament d’Educació, el Departament meras piezas clave en la que estamos trabajando
Jordi Sánchez y Joaquim Fonoll colaboran en el desarrollo
d’Universitat Recerca i Socitetat de la Infor- que pueda funcionar en Linux en general y en Linkat
de proyectos de accesibilidad para Linkat.
mació, el Centre de Tecnologies i Aplicacions en particular, y que permita crear aplicaciones a
del Llenguatge i Parla (TALP) y la ONCE, se denador a través de la webcam (más infor- partir de ella.
han unido en un proyecto para hacer de Lin- mación en http://www.xtec.cat/dnee/udc/).  TL: Nos podrías explicar tu proyecto. ¿Qué
kat un sistema accesible, concentrándose significa acceso al ordenador a través de
en la síntesis de voz en catalán y en el magni-  TL: ¿Qué tiene y qué no tiene Linkat en webcam?
ficador de pantalla. temas de accesibilidad? ■ JS: Interactúas a través de la webcam con distin-
Los denominados “lectores de pantalla” ■ JF: Ante todo deberíamos construir el marco. Las tas tecnologías de visión artificial. Una tecnología
(screen reader) son unas aplicaciones que, personas con discapacidad, cuando acceden a sis- puede ser el movimiento, desarrollando juegos
como indica su nombre, leen la pantalla temas informáticos se encuentran con barreras téc- similares al Eye Toy de la PlayStation. La persona se
usando una voz pregrabada. Esas voces son nicas que les impiden utilizarlos. Por ejemplo, un mueve y parece que haga contacto con los objetos
distintas según el idioma, ya que cada uno ciego o un sordo a la hora de utilizar el teléfono de la pantalla. Otra tecnología es la del seguimiento
tiene sus fonemas particulares, su entona- móvil. Para acceder a estos sistemas, tradicional- de color. De momento lo que hacemos es mover el
ción y sus reglas fonéticas. No es lo mismo mente se han desarrollado unas ayudas técnicas en ratón. Puedes generar distancia, emular distintos
leer en inglés que en francés, ni es lo mismo Windows, que era el sistema mayoritario. Lo que dispositivos, etc.
leer en portugués que en español, y tampo- pretendemos es que Linkat y Linux incluyan estas  TL: ¿Entendemos que esta tecnología
co lo es leer en catalán y en español, debido ayudas técnicas. podría servir para personas con movilidad
sobre todo a las vocales neutras, presentes
solo en catalán.
Cuadro 2. Estadísticas de participación en el foro 
Debido a esta necesidad de disponer de
(enero 2006 – enero 2007)
voces en catalán, éste es uno de los objeti-
vos del proyecto, así como las reglas fonéti-  Total usuarios: 3146
cas requeridas para poder contar con un  Total mensajes: 1369
“lector de pantalla” para Linkat en catalán.  Total temas: 379
En nuestra visita al Departament d’Edu-  Total categorías: 4
cació, finalizamos las entrevistas con la gente  Total foros: 10
de la Generalitat, aunque aún no nos fuimos  Máximo usuarios conectados al mismo tiempo: 21
del edificio, continuamos hablando con las  Promedio de registros en un día: 8.13
personas que están trabajando en este pro-  Promedio de mensajes en un día: 3.78
yecto, así como en otros igualmente intere-  Promedio de temas en un día: 1.23
santes. En concreto nos entrevistamos con  Promedio de usuarios conectados en un día: 3.48
Joaquim Fonoll, asesor técnico docente en  Mes con más altas: Setiembre 2006 (1283)
temas de accesibilidad, y Jordi Sánchez, be-  Mes más activo: Octubre 2006 (418 mensaje nuevos y 181 temas nuevos)
cario en este departamento y trabajando,  Usuario más activo: Pablo Vigo (269 publicaciones)
entre otros, en un proyecto de acceso al or-
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disminuida que podrían mover el ratón con la Thunderbird, y algunas aplicaciones más educati-
punta de la nariz, por ejemplo? vas que a lo mejor necesitan una actualización de la
■ JS: Exacto. Se trata de identificar un color distin- base, por requerimientos, y conseguir que funcione
to del fondo y solo moviendo el color, el movimiento cuesta bastante.
se traslada a la pantalla.  TL: A través del foro, ¿cuál es la percepción
 TL: ¿Cómo se puede colaborar? que tienes de la aceptación del proyecto?
■ JF: La idea de fondo es que los programadores ■ PV: Comentarios positivos, pero vienen de usua-
se preocupasen del tema, que aquel que desarrolle rios que tienen una mentalidad de cambio y que
cualquier aplicación en cualquier entorno piense quieren dejar de usar Windows y empezar a utilizar
que existe un segmento de personas que son disca- Linux. Esta gente te anima a continuar trabajando,
pacitadas y según como realice su implementación aunque hay otros que están acostumbrados a tra-
tendrán acceso o no. Ésta sería la mejor ayuda, ya bajar con Windows y les cuesta bastante. Estos
que nosotros en el fondo hacemos parches. usuarios cuando encuentran un par de problemas
Pablo Vigo (http://panx.ath.cx/) es el hombre que no deja
Además, tenemos un problema añadido, ya que so- dicen que Windows es mejor, que no presenta pro-
una pregunta sin respuesta.
mos una comunidad culturalmente pequeña. Esto es blemas, y vuelven a a este sistema, pero realmente
Cataluña y hay aspectos que si no se solucionan aquí Todo Linux tuvo la oportunidad de hay pocos de este tipo.
no lo harán en ningún lugar. Por ejemplo el charlar con él a propósito de su trabajo, y  TL: De 20 centros pilotos, tenemos unos
dasher. Es un procesador de textos que escribes se- aquí os ofrecemos lo más destacado. 3.000 usuarios, ¿eso significa que hay centros
leccionando unas letras que aparecen en pantalla. que se lo instalan ellos mismos?
Este sistema se ha desarrollado en Inglaterra y tiene  TL: ¿Qué tipo de usuarios preguntan en el ■ PV: Sí, hay coordinadores que se lo han instalado
un predictor de palabras en inglés, pero no tiene nin- foro? Profesores, usuarios domésticos, ... ellos mismos sin ser centro piloto.
gún sentido si no hay un predictor en catalán. Alguien ■ PV: Yo creo que la gran mayoría son coordinado-  TL: ¿Qué soporte se da aparte del foro?
tiene que hacerlo y tiene que hacerse desde aquí. res de aula. Personas que trabajan con Linkat y la ■ PV: T-Systems ofrece el soporte de primer nivel.
utilizan cada día. Hay mucha gente que quiere reali- Ellos son los primeros que llegan al lugar donde
EL HOMBRE DEL FORO zar actividades pero que no tienen demasiados existen problemas. Si no lo consiguen, el usuario
Aunque terminamos con la gente de la Ge- conocimientos de Linux y necesitan el soporte de normalmente se pone en contacto a través del foro.
neralitat, aún nos quedaba alguien para en- alguien que les diga cómo llevarlas a cabo. Si no encuentra respuesta o no utiliza el foro, T-Sys-
trevistar en ese mismo edificio. En realidad,  TL: En este rol tuyo que es responder al foro tems nos pasa el problema que tienen y no saben
en la misma planta que los demás, y muy y coordinar las actualizaciones, que entiendo solucionar. Nosotros lo investigamos, realizamos las
cerca de ellos, y es la persona que ITSCAT están en el repositorio de actualizaciones de pruebas que sean necesarias, y si no encontramos
tiene trabajando en el Departament: Pablo Linkat, ¿qué es lo que te da más trabajo? la solución, lo pasamos a Novell que es el de tercer
Vigo, el hombre del foro. ■ PV: Revisar los paquetes que vienen de los desa- nivel. Hasta que nos da una respuesta y lo escala-
Desde su mesa en el Departament d’E- rrolladores, ya que antes de subirlos al repositorio mos de vuelta.
ducació, contesta a todas las preguntas que tengo que realizar las pruebas para comprobar que  TL: ¿Qué incidendias normalmente no solu-
se realizan en él. Es por eso que en las esta- los cambios que se han pedido funcionan. Probar cionáis y pasáis a Novell?
dísticas (ver Cuadro 2), es el número uno, estos cambios y ver que todo es válido, ya que nor- ■ PV: Principalmente de hardware. Había unas tar-
con diferencia, en publicaciones. malmente siempre hay algún fallo y tienes que vol- jetas wifi que no conseguimos hacer funcionar, unos
Aunque empezó como webmaster de la ver a enviar la incidencia y que rehagan el paquete, portátiles en los que su tarjeta gráfica no funciona-
web de Linkat cuando se comenzaba a ges- esto es en lo que se tarda más. ba, tarjetas de sonido,..., pero son fallos puntuales.
tar la Beta 2.0, en seguida asumió el rol de  TL: Referente a las actualizaciones, no El problema es que Educació adquiere gran canti-
coordinador de la distro y del soporte de se- tanto el proceso, ¿cuáles son los problemas dad de hardware idéntico, y habían comprado una
gundo nivel (ver Cuadro 3), recogiendo los más importantes para crearlas? tarjeta de sonido que tenían todos los centros y que
requerimientos del Departament y respon- ■ PV: Lo que pasa es que la base de Linkat1es de no funcionaba.
diendo al soporte demandado a través del hace un tiempo y Educació quiere programas muy  TL: ¿Cómo se puede colaborar en el tema
foro. nuevos, OpenOffice, su última versión, Firefox, del soporte?
■ PV: Una buena forma es entrar en el foro y dar
Cuadro 3. Niveles de soporte  soporte a todos los usuarios, ya sean coordinadores
o cualquier persona que quiera utilizar Linkat.
El soporte a Linkat1.0 se ha organizado en tres niveles. El primer nivel es el  TL: ¿Cuáles son las herramientas en este
que ofrece T-Systems e implica proporcionar soporte in situ, desplazándose sentido?
al lugar de la incidencia. Éste es el primer soporte que se ofrece para la ins- ■ PV: El foro es la herramienta principal de soporte
talación del Linkat. y comunicación entre los usuarios. Se está pensan-
Cuando el soporte in situ no es suficiente o no es aplicable, entra en acción do en poner una wiki también para que la comuni-
el segundo nivel, desempeñado por ITSCAT. Éstos, a través del foro y remo- dad tenga más lugares donde comunicarse y parti-
tamente intentan dar solución al problema. cipar.
Si, por la naturaleza de la incidencia, el soporte de segundo nivel no es sufi-
ciente, normalmente por problemas de compatibilidad hardware, la inciden- LA EXPERIENCIA
cia es reenviada al soporte de tercer nivel, suministrado por Novell. Terminamos con Educació e ITSCAT y nos
Aunque el soporte de primer nivel es solo para escuelas públicas, el soporte fuimos a por la gente de Novell. A Jordi Bru-
de segundo nivel es para toda la comunidad, sin discriminación. Como con- guera lo entrevistamos en su domicilio en Gi-
secuencia, el soporte de tercer nivel también lo es. rona, desde donde realiza la mayor parte de
su trabajo.

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Jordi Bruguera aporta la experiencia al te abierto –cosa que permite la constante mejora y ■ JB: Habrá distintos caminos para actualizarse,
proyecto, con sus ocho años colaborando desarrollo–, pero alguna vez aún encontramos difi- ya sea con el DVD o a través de la actualización
con SUSE (más que la gente de Novell curio- cultades para gestionar ciertos dispositivos. Última- en línea. Este esquema es posible ya que los
samente). Consultor freelance de software li- mente, los fabricantes de dispositivos y periféricos ordenadores de las aulas no contienen datos de
bre, ha trabajado para Novell como director han aceptado Linux como alternativa y cada vez son los alumnos, que se concentran en el servidor del
técnico del equipo de desarrollo de Linkat. menos los problemas en este sentido. Novell, el centro.
Jordi accedió a contestar algunas preguntas fabricante del producto, tiene un nivel de compro-
y aquí están sus respuestas. miso altísimo al respeto. SOPORTE, EXPERIENCIA Y
Linkat también permite ejecutar programas de Win- PROTECCIÓN LEGAL
 TL: ¿Qué trabajo se ha realizado para, tec- dows y otros sistemas, ya sea mediante la emula- Terminada la entrevista con Jordi, ya solo nos
nológicamente hablando, conseguir Linkat ción de sistemas, la emulación de un PC completo o faltaba entrevistarnos con la dirección del
1.0? Es decir, ¿qué se ha cambiado a Novell la ejecución gráfica remota en otro PC. Así que nin- proyecto de Novell. Aunque la compañía tie-
Linux Desktop 9 para que se llame Linkat 1.0? gún problema. ne su sede en la Diagonal de Barcelona, la
■ JB: La principal ventaja es aprovechar una tec-  TL: ¿Qué aportaciones se han hecho o se entrevista la realizamos en el distrito 22@, en
nología que ya funciona hace años. De la distribu- harán a la comunidad de software libre? ¿Se una sala de reuniones que nos fue cedida
ción de Novell se aprovecha el largo ciclo de publi- publicará la documentación y/o el código de para la ocasión.
cación y soporte (ciclo empresarial) y el flujo cons- lo que se usa para crear la distro? Pere Martínez, además de estar en múlti-
tante de actualizaciones y disponibilidad de nuevos ■ JB: De momento se ha paquetizado una serie de ples organizaciones como el clúster para la
controladores. Ésta es la parte que se ha mantenido programas en formato RPM, al mismo tiempo que el innovación (liderando el grupo de trabajo pa-
de la distribución original. El resto ha sido a base de catalán ha pasado a ser una lengua troncal en la ra el software libre), Asociación Catalana de
trabajar en distintos frentes: distribución OpenSuSE/SLED, todo gracias a este Empresas para el Software Libre (miembro
– Adaptación de la imagen gráfica de la distribución proyecto. del consejo asesor), y el Colegio Oficial de In-
(splash screens, fondos de pantalla, temas gráfi- En la fase de creación de Linkat2.0 se está generan- genieros en Informàtica de Cataluña, tam-
cos, apariencia del menú de GNOME, escritorio, do mucha más documentación. Creo que esto facili- bién es el máximo responsable en el proyec-
etc.) tará que la comunidad que la use tenga todas las to Linkat de Novell. Tuvimos una charla muy
– Traducción al catalán de las herramientas de ad- herramientas y ayuda al respecto para poder colabo- interesante con él de la cual os ofrecemos lo
ministración (YaST2) y reducción del aspecto idio- rar. Entiendo que se publicará documentación y por más destacado.
mático a catalán, castellano e inglés. supuesto el código, probablemente desde
– Paquetización del software que el Departament lafarga.org. También se está trabajando en aspectos  TL: ¿Qué aporta Novell al proyecto Linkat?
desea tener en las aulas en distintas categorías. de accesibilidad e idioma, es decir, que el catalán ■ PM: Novell aporta el valor de la plataforma, el
– Creación de los perfiles de funcionamiento de Lin- esté al mismo nivel que el inglés en el reconoci- núcleo. Al proyecto Linkat proporcionamos, basán-
kat a escoger desde el mismo momento de reali- miento oral del sistema. donos en nuestra distribución SUSE, estabilidad y
zar la instalación: perfil autónomo, cliente de cen-  TL: ¿Qué veremos en Linkat2.0 respecto a que se pueda ir desarrollando sobre ella, sin que el
tro y servido de centro. Esto implica la definición Linkat1.0? Departament d’Educació tenga que preocuparse por
de un modelo de aula más o menos estandarizado. ■ JB: En pocas palabras, mantenemos el funciona- aspectos tecnológicos. Eso les permite trabajar
– Creación de las versiones Live y DVD/Live. miento de las aulas y el aspecto gráfico, pero se focalizados en lo que es su “negocio”, que son las
 TL: ¿Qué tiene y qué no tiene Linkat compa- renueva el software a versiones más recientes, aplicaciones educativas, y nosotros nos cuidamos
rado con Windows? ¿Cómo se puede solucio- también se incorpora un núcleo más actualizado de la parte tecnológica.
nar? que permite la detección correcta de más dispositi-  TL: ¿Hasta cuándo tendremos soporte de
■ JB: Linkat es Linux, software libre. No dispone de vos. tercer nivel en Linkat1?
la enorme base de usuarios de Windows, ni tampo-  TL: ¿Cómo se harán las migraciones de los ■ PM: El proyecto es de 21 meses y termina en
co de los virus y dolores de cabeza que implica este ordenadores de las aulas de Linkat1.0 a Lin- verano de 2007. Está prevista otra propuesta para el
último. Es muy estable, más barato, de código fuen- kat2.0? 2007 hasta el 2010. Lo que hacemos es soporte de
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COVER LINKAT

tercer nivel al que pueden acceder tanto Educació sucede es que el hardware es muy heterogéneo, ■ PM: Todo lo que se incluye en nuestra distribu-
como ITSCAT. Nuestro soporte global funciona 24x7 sobre todo en el Departament d’Educació, donde un ción SUSE está legalizado, aun cuando sean herra-
y con una respuesta, no de resolver el problema, porcentaje importante lo lleva el propio Departa- mientas privativas. Lo que ha primado en la elec-
sino de ponerse a trabajar en la incidencia de una ment, pero hay otro que llega por otra vía, a través ción de programas ha sido la calidad. La finalidad
hora, que es un tipo de soporte estándar que tam- de organizaciones vinculadas a la escuela. Evi- no es tener la mejor distribución, pero sí la mejor
bién ofertamos a cualquier otro cliente que opte por dentemente, el hardware que puedes encontrarte lo solución educativa basada en software libre.
nuestra tecnología. También tenemos un acuerdo de vas descubriendo al tiempo que vas avanzando. Por tanto, en todo lo que viene en Linkat, que hemos
mantenimiento de la versión. También es verdad que a veces hay aportaciones, aportado desde Novell, no hay nada ilegal. Nosotros,
El contrato que existe con Linkat, lo que permite es como la de redes.es, en la que el hardware que si hace falta ya pagamos los royalties de los progra-
que en cualquier momento se pueda bajar cualquier llega no está certificado para esa versión. Para eso mas utilizados. El contrato que se ha establecido de
tipo de parche, actualización o incluso cambio de tenemos nuestro departamento de soporte y con- uso de nuestra tecnología donde, evidentemente, el
versión de Linkat de forma automática por web. sultoría tecnológica que en este caso, el de Linkat, Departament paga un dinero, ya incluye este ámbito.
 TL: En Educació nos han dicho que la mayo- lo lidera Jordi Bruguera, que reaccionan ante una Además, tenemos un programa de protección de
ría de soporte que os envían son incidencias situación de este tipo y resuelven con el mínimo nuestros clientes para que si hay cualquier denuncia
relativas a hardware que ellos no tienen o no tiempo posible la incidencia. de un tercero, Novell cubre el cien por cien de los
pueden probar. Por ejemplo, una tarjeta de  TL: Durante las conversaciones que hemos posibles gastos de protección judicial que puedan
sonido que habían comprado. ¿Qué hardware tenido con Educació hemos visto que propor- surgir. El cliente queda exento de cualquier respon-
funciona con Linkat, qué no, y cómo se puede cionan soporte de primer nivel a las escuelas sabilidad.
saber? públicas pero no a las concertadas. Tampoco  TL: Hemos oído hablar mucho del acuerdo
■ PM: La respuesta directa es nuestra web de cuando una persona quiere comprarse un Microsoft-Novell para fomentar la interope-
soporte, suport.novell.com. Ahí encontramos un lis- ordenador con Linkat. Falla un poco la cone- rabilidad. ¿Cómo afecta este acuerdo a Lin-
tado del hardware que está certificado. Lo que xión fuera del mundo de la educación. Falta kat?
quizá un tejido empresarial que no existe ■ PM: De forma positiva, porque el acuerdo que
La opinión de alrededor de Linkat. ¿Existe alguna iniciativa hay con Microsoft está fundamentado en tres
Marcelo Branco  o intención de incentivar este tejido empresa- áreas tecnológicas basadas en la interoperabilidad
rial? que comentas. Por fin podrán convivir en entornos
Hemos preguntado a Marce- ■ PM: Tenemos previsto esto. Debemos entender mixtos. Hoy en día el mundo no es de un color o de
lo Branco, como coordinador que Linkat es aún un piloto, una primera fase de un otro, sino que es mixto, y hay que coger lo mejor
de la Red Internacional de proyecto de largo recorrido, con el propósito evi- de cada mundo. El convenio se fomenta en tres
Administraciones Públicas dentemente de que se convierta en un estándar en áreas: virtualización, gestión de servicios web y un
para el Software Libre el ámbito educativo. Hemos empezado creando tema que a Linkat le aportará mucho valor, la com-
(http://www.lafarga.cat/ unos centros pilotos que nos permitirán ver cómo patibilidad de formatos. También existe un acuerdo
xarxa/es/presentacion) su funciona en producción. Sí que tenemos previsto en para que los clientes, tanto de Novell como Micro-
opinión sobre el proyecto este recorrido diferentes estadios de actuación para soft queden exentos de cualquier conflicto de
Linkat. dar respuesta a la sociedad y a otros ámbitos priva- patentes.
 Todo Linux: ¿Cuál es tu valoración del dos como los que comentas, centros concertados,  TL: Los próximos Service Packs de SLED
proyecto Linkat? privados, etc. Lo que está claro es que los entornos vendrán con el catalán (SLED10 no). ¿Esto es
■ Marcelo Branco: En mi opinión, el proyecto de escuelas privadas y concertadas se han puesto resultado del proyecto Linkat?
Linkat es fundamental para la construcción de en contacto con Novell porque quieren y tienen inte- PM: Sí. Bueno, ya se llevaba tiempo intentando que
la política de la Sociedad de la Información de rés en seguir el modelo del Departament d’Educació esto fuese una realidad. Evidentemente esto ha lle-
Catalunya. El Departamento de Educación de la y que Linkat vaya mucho más allá y crear también, vado toda una serie de pasos, procedimientos, mu-
Generalitat de Catalunya está haciendo un tra- conjunta o paralelamente, programas de soporte chos escritos explicando que esto es Cataluña, que
bajo extraordinario uniendo el contenido peda- para que cualquier ciudadano o escuela que no esté somos diez millones, con una identidad y una lengua
gógico y académico con el software libre, uno dentro del ámbito de este departamento tenga tam- propia. Linkat nos ha ayudado muchísimo porque es
de los valores estratégicos en la construcción bién respuesta. un caso de éxito y esto nos ha permitido tener una
de la Sociedad del Conocimiento.  TL: Hay un tema, que siempre es un poco base tecnológica para cualquier proyecto que salga
 TL: ¿Cómo crees que un proyecto como delicado, de ciertas licencias que tiene deter- y en catalán.
Linkat puede cambiar la vida de los ciu- minados programas. Utilidades con licencias
dadanos? privativas que no permiten redistribución, o CONCLUSIÓN
■ MB: Un proyecto educativo o técnico por sí programas, normalmente codecs, que no son Creemos que Linkat ciertamente es un pro-
solo no puede cambiar la vida de los ciudada- legales por cuestiones de patentes, o son ile- yecto educativo muy interesante y de largo
nos. Pero, un proyecto como Linkat puede ser gales en Estados Unidos pero aquí no... Son recorrido que está aún en sus inicios. Un pro-
un principio de cambio en la vida de muchas una serie de factores que normalmente en yecto que habrá que tener muy presente en
personas, concretamente, de los alumnos que Windows están resueltos, ya sea porque se ha los próximos meses, sobre todo cuando sal-
son los nuevos ciudadanos de Catalunya. La uti- comprado o conseguido de forma ilegal. ga la segunda versión de la distro y ver su
lización de la distribución GNU/Linux, Linkat, ¿Cómo se soluciona esto? Pues en Linkat evolución, esperando que llegue a más cen-
supone un cambio para los educadores, pero vemos algunos programas para los que tros educativos, se produzca una mayor par-
sobre todo para los nuevos usuarios de las Tec- entendemos que el Departament tiene permi- ticipación de la comunidad y finalmente se
nologías de la Información y la Comunicación so de redistribución, pero también hay otros vea incrementado ese tejido empresarial lo-
que recibirán una educación libre y alejada del que no están, como algunos codecs. ¿Tiene cal del que tantas y tantas veces se habla
mundo del software privativo. esto solución o simplemente lo que esté en cuando se defiende la implantación del soft-
ciertos formatos no se ve? ware libre. ■

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