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Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

2008
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Centro de Gestión de
Juan camilo Rodríguez Mercados, Logística y Juan
Autores Alumno 25/07/08
Ibagué Tecnologías de la camilo
Información
Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Revisión Ing. José Méndez Instructor
Tecnologías de la
Información
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MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Evidencia:

LASERJET 4000

Manual de servicio
Mantenimiento preventivo y predictivo
Mantenimiento correctivo
Troubleshooting

Laserjet 4000/4050 kit de mantenimiento

Al reiniciar el mantenimiento count (LJ4000/4050 impresoras) cuando el

"Realizar la impresora Mantenimiento" mensaje aparece en el panel LCD
impresoras

Si bien la impresora de inflexión en suspenso el tema y el valor llaves de la

impresora en su mano izquierda lados. Al cabo de unos segundos "restablecer
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el mantenimiento contar" aparecerá en la pantalla LCD Suelte los botones y

permitir que la impresora se caliente como de costumbre y el mantenimiento
contar se restablecerá a cero. Tenga en cuenta que este procedimiento no
tendrá ningún efecto hasta que el intervalo de mantenimiento (es decir, 200000
páginas) se ha alcanzado.

La sustitución del fusor

Herramientas necesarias: Phillips

Pequeño destornillador de hoja plana

El fusor está situado en la parte trasera de la impresora. Asegúrese de dejar

que el fusor se enfríe durante 15 minutos antes de retirar. Siempre retire el
cable de alimentación antes de cambiar el fusor.

1. Si un duplexer (de doble cara de impresión) está equipado eliminarlo

mediante el levantamiento de hasta un poco y, a continuación, tirando recto
atrás hasta que esté claro de la impresora.

2. Si un duplexer no está instalado, retire la mano izquierda y mano derecha del

fusor tornillo cubre tirando de la parte inferior de cada cubierta

3. Retire la cubierta trasera / bandeja de salida, de localizar un pin bisagra en

ambos lados y prying suavemente hacia fuera de las de plástico negro fusor
chasis.

4. Afloje los 2 tornillos cautivos en el montaje de fusor (estos se mantienen en

asamblea el fusor cuando sueltas).

5. Extraiga el fusor de montaje recto de la impresora.

6. Deslice el nuevo fusor en su posición y hacer hasta los 2 tornillos, sustituir el

fusor se refiere a tornillo (si está instalado) y sustituir el duplexer (si está
instalado). Vuelva a colocar la cubierta trasera / bandeja de salida.
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La sustitución de la bandeja 1 (bandeja multiuso) recoger el rodillo y la

separación almohadilla (estilo antiguo negro unidad de todos)

1. Abra la tapa de tóner y la bandeja

Retire la cubierta de plástico negro por encima del rodillo de recogida tirando
directamente, revelar todas las recoger rodillo.

. 3. Retire el rodillo de recogida mediante la inserción de la hoja plana

destornillador en la vivienda de color azul y torciendo ligeramente hasta
escuchar un clic. El azul clip aparece abierto y luego este le permite levantar el
rodillo de recogida hacia arriba y fuera de su eje Si usted busca en el interior
del rodillo, verá que hay un corto metal pin que se inscribe en el agujero en ese
eje.

4. No sustituir el rodillo de recogida hasta que haya cambiado la almohadilla de

separación.

5. Localice la cubierta de plástico negro a la izquierda de la recogida de rodillos

que se adjunta a la bandeja de papel blanco verás un deslizamiento de la pieza
de plástico blanco que los clips en dos lugares a la cubierta de plástico negro.
Usando la hoja plana destornillador muy suavemente separar estas dos
pestañas de plástico hasta que el plástico blanco embargo puede ser
eliminado. Es muy importante no doblar las pestañas de plástico negro
demasiado lejos o se rompen.

6. Separe las dos partes de la tapa hacia abajo la bandeja para acceder a la
almohadilla de separación. La parte superior de la bandeja (ajustable para
diferentes anchos de papel) se lleva a cabo para la parte inferior por dos
integrales rondas los pines de plástico que se encuentran en una ranura de
deslizamiento en cada lado. Si doblar una de las ranuras de deslizamiento muy
poco se puede tirarse claro de la clavija de plástico y le permitirá separar las
dos secciones.

7. Quite la parte inferior de la bandeja de deslizándolo ligeramente a la derecha

hasta que se desliza fuera de sus tres puntos de montaje de
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8. Retire el resto (superior) parte de la bandeja de dejar que se cuelgue a su

posición más baja posible y tirando suavemente hacia abajo a la izquierda para
liberar su punto de giro y, a continuación, tire de la unidad ligeramente hacia la
izquierda para liberarla en la lado derecho

9. Retire el exterior 2 de los 3 manantiales bajo la almohadilla de separación

brazo de apoyo. utilizando el destornillador de hoja plana para empujar hacia
abajo cada primavera con cuidado (cubrir el área con la mano libre en caso de
que la primavera llega suelto e intenta poner en marcha a través de la propia
habitación!) poner en libertad a su montaje bajo la almohadilla de separación

10. Reléase las dos ramas en que la separación almohadilla pivotes (la sección
más cercana a usted) usando el destornillador de hoja plana.

11. Empuje hacia abajo el resto de la debilidad de la primavera central para

librarlo de la separación en virtud de la almohadilla y luego tire de la
almohadilla completa / brazo.

12. Ajustar la nueva almohadilla de montaje de localizar a las 2 armas en sus

puntos de pivote y la localización de la central de primavera bajo la almohadilla.

13. Reajustar cada uno de los dos muelles eliminado mediante la inserción de
la plana de la hoja destornillador entre las bobinas de la primavera y luego el
levantamiento de la almohadilla de separación de montaje ligeramente con un
dedo y cuidadosamente la ubicación de la primavera en su más bajo para
montaje punto.
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14. Comprima ligeramente la primavera y localizarlo en la parte superior del

punto de montaje justo debajo de la almohadilla de separación. (Tenga cuidado
de no dejar que los manantiales "ping" despegue y se perdió),

15. Ajustar el nuevo rodillo de recogida hasta estar seguro de que la ubicación
de la clavija de metal en el rodillo encaja en el agujero en el metal recoger eje
de rodillo, y haga clic en la lengüeta azul cerrado.

16. Reajustar la bandeja de papel en orden inverso a su eliminación.

17. eliminar el tipo de color blanco con la rodean (ver foto No. 4) insertar la
hoja del destornillador que se muestra (Foto No. 12) y, a continuación,
ligeramente torcido, la almohadilla de separación vendrá fuera de su negro
brazo de apoyo. No retire los tres manantiales que son visibles.

18. Para ajustar la nueva almohadilla de separación ubicar en su posición por

encima de su plástico negro brazo de apoyo y, a continuación, aplicar presión a
la baja suave hasta que oiga un clic en su lugar. Asegúrese de que ambas
partes han hecho clic en su lugar y que la pastilla esté nivelada y no se
plantearon en un lado. Ajustar el nuevo rodillo de recogida garantizar que la
ubicación de la clavija de metal se inserta en el agujero en el eje de metal y
haga clic en cerrar el pestillo de color azul.

Acondicionamiento Nueva bandeja 2 / 3 de recolección y rodillos de

alimentación
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1. Hay 2 rodillos de alimentación de papel (de color gris con azul de rodillos de
plástico interior sección), uno situado en el cajón de papel y uno en el cuerpo
principal de la impresora quitar de sus ejes de metal a cabo mediante la
celebración de los pequeños clip de retención en el centro de la sección de
plástico de color azul y el deslizamiento del eje... Al volver a estar seguros de
que los rodillos han pasado completamente y haga clic en su lugar

2. Para cambiar el recoger rodillos (4 semi circular negro / gris con rodillos de
goma de plástico blanco se centra en un solo eje) le será más fácil acceder si la
punta hasta la impresora en su parte izquierda.

3. Todo el eje con los rodillos provistos pueden ser sustituidos como una unidad
completa, pero le recomendamos que reemplazar individualmente cada rodillo
en el eje para evitar tener que quitar la pequeña regreso adjunta a la primavera
el árbol que se pierden fácilmente Retire cada rodillo de blanco presionando el
clip de retención y tirando del eje. Pulse cada nuevo rodillo en lugar asegurarse
de que se oye un clic como el rodillo está completamente asentado.

Kit de mantenimiento instrucciones de instalación:

HP LaserJet 4000/4050/4100

Contenido del kit de mantenimiento

1 - fusor (LaserJet 4000 fusor se
muestra)
6 - Feed / Separación Rollers
1 - rodillo de transferencia
1 - la bandeja 1 Pickup Roller
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1. Por el LaserJet 4000/4050,

eliminar dos pequeños
paneles en la parte trasera de la
impresora (flecha 1) y la bandeja
trasera cubierta (número 2). Los
pequeños grupos y bandeja
cubierta son una sola pieza en la
LaserJet 4100.

2. Abra y retire la bandeja trasera de flexión cuidadosamente bisagras

para limpiar las patillas (flecha blanca).

3. Afloje los dos tornillos cautivos (flecha negro, LJ 4000 solamente) o

azul palancas de bloqueo (sólo LJ 4100).
4. Slide fusor de parte posterior de la impresora.

Rodillo de transferencia de reemplazo

1. Abrir cubierta superior.
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2. Retire el cartucho de tóner.

3. PRY hasta rodillo de transferencia de la izquierda (flecha blanca).
4. Instalar nuevo rodillo de transferencia lateral derecho en primer lugar. Evite
tocar el rodillo de transferencia con los dedos, ya que esto puede causar con-
tamination y afectar negativamente a la calidad de impresión.
5. Retire el papel protector.

Feed / separación rodillos de sustitución

1. Eliminar cassette.
2. Abrir puerta de acceso a la bandeja (flecha 1) y eliminar separación de
pellizcos rodillo azul pestaña de bloqueo (flecha 2).
3. Vuelva nuevo rodillo de separación.
4. Repita el procedimiento con cada cassette.

Recojo la bandeja 1 rodillo de reemplazo

1. Abra la bandeja 1.
2. Quite el polvo por encima de cubrir el rodillo (flecha blanca).
3. Retire el rodillo de desbloquear ficha azul.
4. Instalar nuevo rodillo de bloqueo y ficha azul.
5. Vuelva a cubrir el polvo.
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La restauración de mantenimiento contra el

Mantenga pulsado el lado izquierdo de la "Partida" y la parte izquierda de la
"Valor" botones mientras enciende la impresora.

PROBLEMAS COMUNES LASERJET 4000 (TROUBLESHOUTING)

PROBLEMA: La impresora no imprime.

1. ¿La impresora?
• Compruebe que la impresora está enchufada pulg.
• Compruebe que la impresora está encendida.
• Verifique que el cable de la impresora está conectada al puerto de
impresora en el ordenador y al puerto serie de la impresora.

2. . ¿El estado de la impresora la visualización de la ventana "Listo" o "El

ahorro de energía?"
• Compruebe que el cartucho de tóner está cargado.
• Compruebe que se ha cargado el papel.
• Borrar cualquier atasco.
3. ¿Es el controlador de impresora creado en el ordenador?
• Haga clic en [Start] (en la esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Debe haber un icono para uno de los controladores de impresora que
figuran más arriba.
• Haga clic derecho sobre el icono de controlador de impresora. Verificar
que la única marca de verificación junto a [Establecer como
predeterminada].

o Nota: Si no dispone de un controlador de impresora icono de la

impresora aplicable a su jurisdicción, tendrá que agregar.
Mientras esté en el [Impresoras] pantalla, haga clic en la ventana
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[Agregar impresora] icono para cargar el controlador de impresora

desde el CD o los discos que se incluye con la impresora.
4. ¿La impresora producir una página de prueba?
• Haga clic derecho sobre el [Printer Driver] icono. Izquierda clic en
[Propiedades].
• En la pantalla Propiedades de impresora, haga clic en el [Imprimir
página de prueba]... A legible página de prueba debe imprimir.
5. ¿Se puede imprimir desde otros basados en Windows?
• Ir a [Start] (en la parte inferior para evitar esquina de la pantalla.
• Seleccione [programas].
• Seleccione [Accesorios] (en la parte superior de la lista).
• Seleccione [Word Pad] (en la parte inferior de la lista).
• Una pantalla en blanco vendrá. Tipo nada en la pantalla y tratar de
imprimir.
• Si puede imprimir una página de prueba y de impresión de Word Pad, el
problema está en el software QVF,

PROBLEMA: No se puede imprimir desde ordenadores cliente remoto.

1. ¿Está permitido el intercambio en el mando a distancia Multi Server?
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Una de éstas debe estar la celebración de la [imprimir] icono. Esto indica
que el intercambio es permitido.
2. Si el intercambio no está habilitado:
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [compartir] pestaña.
• Haga clic en [Shared].
• Tome nota del nombre compartido que por defecto en el "nombre
compartido".
• Haga clic en [OK].
3. ¿Es el camino adecuado para la impresora de red entró en el mando a
distancia del cliente conductor propiedades?
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable al cliente
remoto.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Detalles] pestaña.
• En la [Imprimir en el puerto siga] campo, una combinación del mando a
distancia Multi Server nombre del ordenador y el nombre de la impresora
debe aparecer. Este es el camino para el mando a distancia Multi
Server.. Si el camino no aparece en el [Imprimir en el siguiente puerto]
campo, seleccione de la lista desplegable.
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4. Si la vía de acceso al servidor remoto Multi impresora no aparece en la lista

desplegable:
• Haga clic en el [Agregar puerto].
• Haga clic en [Red].
• Haga clic en el [Examinar]. Busca el nombre de la impresora de red.
• Haga clic en [OK].
5. .Imprimir una página de prueba desde el ordenador cliente remoto:
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Imprimir página de prueba].
• A legible página de prueba debe imprimir.

PROBLEMA: La impresión corre fuera del borde del papel.

1. ¿Está utilizando la última versión del software?
• Diversos problemas de impresión se han tenido en cuenta por las
actualizaciones de software. Verificar el número de versión en la barra
de título.
2. ¿Está utilizando el buen papel de tamaño / existencias?
• Medir el tamaño del papel / poblaciones que se utilizan. Ha habido varios
casos en que los proveedores hayan suministrado papel / almacén que
era una fracción de una pulgada demasiado pequeño.
• Master Autos debe ser 5 "x 8" de borde a borde o al borde de la
perforación.
• Tarjetas de identificación deben medir 6 "al borde de la perforación.
3. ¿Es el controlador de impresora correcto para el sistema seleccionado en su
computadora?
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su jurisdicción).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• El conductor que se verifica [Establecer como predeterminada] debe
corresponder a la impresora el número de modelo. Si el número no
corresponde, marque el controlador apropiado. If the correct printer
driver is not listed, you will have to add it. Si el controlador de impresora
correcto no está en la lista, tendrá que agregar. Mientras esté en el
[Impresoras] pantalla, haga clic en la ventana [Agregar impresora] icono
para cargar el controlador de impresora desde el CD o los discos que se
incluye con la impresora.
4. Póngase en contacto con el Hela Desc QVF si el problema persiste.
o Nota: Si no dispone de un controlador de impresora icono de la
impresora aplicable a su jurisdicción, tendrá que agregar.
Mientras esté en el [Impresoras] pantalla, haga clic en la ventana
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[Agregar impresora] icono para cargar el controlador de impresora

desde el CD o los discos que se incluye con la impresora.
4. ¿La impresora producir una página de prueba?
• Haga clic derecho sobre el [Printer Driver] icono. Izquierda clic en
[Propiedades].
• En la pantalla Propiedades de impresora, haga clic en el [Imprimir
página de prueba A legible página de prueba debe imprimir.
5. ¿Se puede imprimir desde otros basados en Windows?
• Ir a [Start] (en la parte inferior para evitar esquina de la pantalla.
• Seleccione [programas].
• Seleccione [Accesorios] (en la parte superior de la lista).
• Seleccione [Word Pad] (en la parte inferior de la lista).
• Una pantalla en blanco vendrá. Tipo nada en la pantalla y tratar de
imprimir.
• Si puede imprimir una página de prueba y de impresión de Word Pad, el
problema está en el software QVF, en contacto con el Desk.

PROBLEMA: No se puede imprimir desde ordenadores cliente remoto.

1. ¿Está permitido el intercambio en el mando a distancia Multi Server?

• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Una de éstas debe estar la celebración de la [imprimir] icono... Esto
indica que el intercambio es permitido.
2. Si el intercambio no está habilitado:
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• . Seleccione [Propiedades].
• . Haga clic en el [compartir] pestaña.
• Haga clic en [Shared].
• Tome nota del nombre compartido que por defecto en el "nombre
compartido".
• Haga clic en [OK].
3. ¿Es el camino adecuado para la impresora de red entró en el mando a
distancia del cliente conductor propiedades?
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable al cliente
remoto.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Detalles] pestaña.
• En la [Imprimir en el puerto siga] campo, una combinación del mando a
distancia Multi Server nombre del ordenador y el nombre de la impresora
debe aparecer. Este es el camino para el mando a distancia Multi Server.
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If the path does not appear in the [Print to the following port] field, choose
it from the drop down list. Si el camino no aparece en el [Imprimir en el
siguiente puerto] campo, seleccione de la lista desplegable.
4 Si la vía de acceso al servidor remoto Multi impresora no aparece en la lista
desplegable:
• Haga clic en el [Agregar puerto].
• Haga clic en [Red].
• Haga clic en el [Examinar Busca el nombre de la impresora de red.
• Haga clic en [OK].
5. Imprimir una página de prueba desde el ordenador cliente remoto:
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su pantalla).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].
• Haga clic derecho sobre el icono de impresora aplicable a su sistema.
• Seleccione [Propiedades].
• Haga clic en el [Imprimir página de prueba].
• A legible página de prueba debe imprimir.

PROBLEMA: La impresión corre fuera del borde del papel.

1. 1. ¿Está utilizando la última versión del software?

• Diversos problemas de impresión se han tenido en cuenta por las
actualizaciones de software. Verificar el número de versión en la barra
de título.
2. Está utilizando el buen papel de tamaño / existencias?
• Medir el tamaño del papel / poblaciones que se utilizan. Ha habido varios
casos en que los proveedores hayan suministrado papel / almacén que
era una fracción de una pulgada demasiado pequeño.
• Master Autos debe ser 5 "x 8" de borde a borde o al borde de la
perforación.
• ID Tarjetas de identificación deben medir 6 "al borde de la perforación.
3. ¿Es el controlador de impresora correcto para el sistema seleccionado en su
computadora?
• Ir a [Start] (esquina inferior izquierda de su jurisdicción).
• Seleccione [Configuración].
• Seleccione [Impresoras].