Hoy en día las nuevas tecnologías se han convertido en las herramientas básicas de

intercambio de información. Estas permiten interaccionar y comunicarse, creando así

personas competentes capaces de manejar instrumentalmente las tecnologías, tener
actitudes positivas y realistas para su utilización, y saber evaluar sus mensajes y sus
necesidades de utilización.

Se hablará de analfabetismo digital cuando una persona no conoce o no domina las nuevas
tecnologías. Esto puede dar lugar a la exclusión social sobre todo para ciertos grupos de
riesgo (personas con discapacidad física, psíquica o sensorial; con fracaso escolar; con
privación de libertad; o con personas mayores).

La Brecha Digital está relacionada con la exclusión digital, es decir, con aquellas personas
que no tienen acceso a las nuevas tecnologías, y con la analfabetización digital, las
personas que no dominan las herramientas de estas, que puede llevar a la exclusión social
centrada en personas con discapacidad física, psíquica o sensorial, con fracaso escolar, con
privación de libertad o personas mayores.

La exclusión y la analfabetización afectan negativamente en el ámbito educativo puesto

que las Tics serán las herramientas básicas de intercambio de información en el siglo XXI i
las personas deberán saber: manejar instrumentalmente las tecnologías, tener actitudes
positivas y realistas para su utilización, y saber evaluar sus mensajes y sus necesidades de
utilización.
Los estudiantes con exclusión y analfabetización no mostraran las competencias que se
pretende que los alumnos del futuro adquieran:

• Adaptarse a un ambiente que se modifica rápidamente.

• Trabajar en equipo de forma colaborativa.
• Aplicar la creatividad a la resolución de problemas.
• Aprender nuevos conocimientos y asimilar nuevas ideas rápidamente,
• Tomar nuevas iniciativas y ser independiente.
• Identificar problemas y desarrollar soluciones.
• Reunir y organizar hechos.
• Realizar comparaciones sistemáticas.
• Identificar y desarrollar soluciones alternativas.
• Y resolver problemas de forma independiente.

Esa exclusión y analfabetización provocaran que el alumnado no sepa interaccionar con la

información y utilizar las nuevas tecnologías.
Cuando un sector de la sociedad no tiene esas competencias, en este caso en el ámbito de
la educación quedan marginados y en desventaja, por eso es importante la educación que
reciban los niños para que en un futuro no queden ni en desventaja ni marginados del resto
de la sociedad.

La sociedad de la información y del conocimiento es una sociedad de personas, por lo que

el acento hay que ponerlo en fomentar su integración como sujetos críticos y activos, y no
como meros consumidores de tecnologías y contenidos digitales; debe trascenderse el
enfoque utilitarista que predomina, centrado exclusivamente en desarrollar habilidades
mecánicas, necesarias pero no suficientes. Se trata de desarrollar «una cultura construida
de usuario a usuario, que puede y debe ser creador y no meramente consumidor»

Cuando una persona es analfabeta digital o está excluida socialmente juega con mucha
desventaja, ya que no pueden alcanzar las competencias que ofrecen las nuevas
tecnologías, que son:

• Ayudan a superar las limitaciones que presentan los déficits cognitivos,

sensoriales, y motóricos de los sujetos.
• Favorecen la autonomía.
• Favorecen la comunicación sincrónica y asincrónica de los sujetos con el resto de
compañeros y el profesorado.
• Respaldan un modelo de comunicación, y de formación, multisensorial.
• Propician una formación individualizada para el sujeto.
• Evitan la marginación que introduce el verse desprovisto de utilizar las
herramientas de desarrollo de la sociedad del conocimiento, como son las
nuevas tecnologías.
• Facilitan la inserción sociolaboral de los sujetos con necesidades educativas específicas.
• Proporcionan momentos de ocio.
• Ahorran tiempo para la adquisición de habilidades y destrezas.
• Propician el acercamiento de los sujetos al mundo científico y cultural, y el estar al día en
los conocimientos que constantemente se están produciendo.
• Y favorece la disminución del sentido de fracaso académico y persona

Ya lo hemos comentado con anterioridad pero nos gustaría reflexionar especialmente sobre
un colectivo que corre riesgo de quedar al margen de la inclusión digital y sin embargo
debe ser uno de los mayores beneficiarios: los niños con discapacidad.
Primero empezar por diferenciar inclusión de integración. La integración ha promovido que
alumnos con discapacidad se puedan educar en centros ordinarios pero con una Educación
al margen del resto de alumnos del aula. Esto ha fomentado que se haya mantenido al
margen de la Educación General a niños con discapacidad; Ha fomentado que la educación
General no se sintiera responsable de estos niños porque de ellos ya se ocupaba la
Educación Especial. Por el contrario, la inclusión se centra en TODOS los alumnos,
cambiando la Educación Ordinaria para atender las diversas necesidades de todo el
alumnado.
La inclusión digital es fundamental para que todos los niños y niñas tengan acceso a la
educación fundamentada en la igualdad de oportunidades. La inclusión debe buscar
eliminar los altos índices de exclusión y desigualdad educativa que persiste en la mayoría
de sistemas educativos internacionales y tendrá como finalidad última acoger a niños de
todas las condiciones físicas, intelectuales, emocionales, culturales, étnicas… Como ya
hemos dicho: la inclusión debe buscar educar con éxito a TODOS los niños.

La inclusión digital es fundamental para evitar la exclusión social, si bien esto no es una
fórmula matemática y deberá acompañarse de otras medidas como explicaremos más
adelante.
Ya sabemos de las bondades de utilizar las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación en la educación:
- favorece un modelo democrático de educación
- facilita el acceso a todas las personas
- potencia la libertad de expresión y participación igualitaria
- acceso ilimitado a contenidos.
Pero todas estas posibilidades de esta nueva sociedad del conocimiento sólo acrecentarán
las distancias entre personas y las desigualdades sociales si no conseguimos que todos
tengamos acceso a estas tecnologías.
La inclusión digital, por tanto, es fundamental para la inclusión social.
Inclusión=accesibilidad universal=integración

No hemos dejado de comentar que hay ciertos grupos que corren mayor riesgo de
quedarse fuera de esta nueva era de las tecnologías de la información: mayores,
discapacitados y desempleados. Es fundamental establecer acciones para la alfabetización
de estos colectivos para evitar la exclusión. Para conseguir los objetivos de una inclusión
digital general (de todos sin dejar ningún colectivo al margen) debemos:
- aumentar los compromisos de las Administraciones
- Hacer unas tecnologías accesibles, asequibles y adaptables.
- Ofrecer unos servicios, a través de la tecnología, inclusivos, efectivos y coherentes.
- Alfabetización digital. Hoy en día no ser analfabeto no se limita a no carecer de
conocimientos de lectoescritura sino que es necesario poder llevar a cabo un proceso de
comunicación completo y complejo.

Hoy en día nos encontramos en una sociedad más democrática entre iguales pero muy
desigual. Ya sabemos que el no tener acceso a esta nueva forma de conocimiento hace
que se acrecienten las diferencias sociales, lo que viene a confirmar que Brecha Digital es
igual a Brecha Social. El papel clave para crear una sociedad más justa es la Alfabetización
Digital.
Para que haya inclusión digital (a través de la alfabetización digital) y ésta conduzca a una
inclusión social de los colectivos más desfavorecidos y en situación de exclusión, hay que
insistir en que la alfabetización debe ir más allá de la enseñanza de habilidades
exclusivamente mecánicas.

La alfabetización debe crear a usuarios críticos y no a meros consumidores. Debe ocuparse

de fomentar el desarrollo de personas autónomas, reflexivas y críticas, más allá de una
formación instrumental, capaz de construir y compartir conocimiento y no sólo de
reproducir.
Como decimos, hay que ir más allá y desterrar la idea de que disponer de ordenador,
móvil… supone alfabetización digital y que la alfabetización digital supone a su vez,
inclusión social. La alfabetización digital supone desarrollar unas habilidades cognitivas y
técnicas utilizando las TIC que nos permitan transformar la cultura (entonces habrá
inclusión digital)

Como ya hemos comentado, hay que recordar que la inclusión digital no deriva
automáticamente en inclusión social. Las TIC por si mismas no derivan automáticamente y
como si se tratara de una varita mágica, en inclusión social. Hay que formar personas
críticas y activas y no sólo personas capaces de usar tecnología. Los programas de
alfabetización digital deben permitir e acceso universal para avanzar hacia una sociedad
realmente inclusiva.

Es una tarea de todos llevar a cabo la alfabetización digital de todos ya que es fundamental
como elemento de cohesión social y para conseguir una sociedad más justa y con mayor
igualdad de oportunidades.