HE THONG QUAN LY CUA TH VIEN TRNG AI HOC KINH TE THANH PHO HO CH MINH

1. Moi trng cua he thong hien tai : * Moi trng ngoai : Loai hoat ong : Hien nay, th vien H kinh te a co s lien ket va hp tac vi Trung tam thong tin Th vien H Kinh te Quoc Dan Ha Noi trong viec trao oi thong tin gia hai n v. Trong o nham khai thac toi a cac nguon thong tin kinh te hien co cua hai n v e phuc vu cong tac giang day, nghien cu va hoc tap cua hai trng. Qua s hp tac nay, th vien se giup ban oc co nhu cau tra tm tin va noi dung thong tin. San pham : Th muc chuyen e. Th muc gii thieu sach mi. Muc luc trc tuyen ve sach. Muc luc trc tuyen bai trch, tap ch. C s d lieu toan van, luan van, luan an. Dch vu : Mn oc tai cho, mn ve nha, cung cap ban sao tai lieu, tm thong tin, tra cu thong tin qua internet hoac qua a CD-ROM. Nganh hoat ong : thong tin th vien. Xu the cong nghe trong nganh : Tin hoc hoa cong tac th vien : la qua trnh ap dung to hp cac phng tien ky thuat, am bao phan mem va ngon ng nham muc ch hnh thanh cac he thong th vien t ong hoa trong viec la chon, bao quan, x ly va s dung thong tin thuoc moi loai hnh va cong dung Qua trnh ng dung cong nghe thong tin vao cong tac th vien : o Tren the gii : May tnh a c ng dung vao cong tac th vien vao nhng nam 50. Cung vi s ng dung cac thiet b vien thong vao cong tac th vien, cac CSDL cua tng th vien rieng biet a c ket noi vi nhau, khai thac lan nhau. Hieu qua cao. o Viet Nam : T au nhng nam 80 cac th vien Viet Nam a bat au nhng co gang au tien ng dung cong nghe thong tin vao cong tac th vien. Chu yeu la e tao

lap cac CSDL th muc ve von tai lieu cua th vien mnh. Cha co s phoi hp trong tao lap CSDL gia cac th vien vi nhau gay lang ph cho ngan sach nha nc va thiet thoi cho ngi s dung Muc tieu cua tin hoc hoa : o Hien ai hoa cac qua trnh bo sung va x ly tai lieu, tm kiem thong tin. o Tao lap he thong phuc vu ngi dung mi ve chat tren c s cac CSDL cua ban than th vien o va tiep can ti cac CSDL trong va ngoai nc, ap ng kp thi cac yeu cau ve tai lieu. o Tao nen mang thong tin th vien toan quoc cho phep bao quan va s dung cac nguon thong tin quoc gia, i vao khong gian thong tin the gii thong qua noi mang toan cau.

Cac bo luat c ban ma nganh phai tuan thu : Quyet nh so 178-CP ngay 16/09/1970 cua Hoi ong Chnh phu ve cong tac th vien. ay la van ban c coi la Luat Th vien au tien nc ta. Quyet nh so 172-VH/Q ngay 05/11/1977 cua Bo Van hoa ban hanh quy che to chc va hoat ong cua th vien Tnh, Thanh pho trc thuoc TW. Quyet nh so 115-VHTT/Q ngay 28/09/1979 cua Bo Van hoa ban hanh quy che to chc va hoat ong cua th vien Huyen, Xa. Ch th 321-CP ngay 17/01/1989 cua Chu tch Hoi ong Bo trng ve viec ngan sach nha nc cap 100% chi ph cho s nghiep ao tao, bao tang, th vien. Thong t so 20/VH-TT ngay 09/05/1989 a ra cac tieu chuan, cach xep hang th vien. * Moi trng to chc : Nhiem vu : 1. Xay dng ke hoach phat trien th vien theo hng hien ai. Tng bc phat trien th vien thanh trung tam thong tin kinh te cua trng H trong iem quoc gia. 2. To chc cac loai hnh hoat ong, quay gii thieu sach, bao, tap ch, giao trnh kinh te, t lieu thong tin kinh te , phuc vu cho cac oi tng ban oc trong va ngoai trng. Cai tien cong tac phuc vu ban oc theo hng van minh lch s. 3. Lap ke hoach to chc thc hien viec: Mua, tiep nhan, trao oi , bo sung cac loai tai lieu, sach bao mi , tai lieu ien t tren internet ... nham phuc vu ao tao , nghien cu khoa hoc. 4. To chc quan ly theo hng s dung cac thiet b hien ai, nang cao chat lng va hieu qua dch vu phuc vu . 5. Cap nhat thong tin thng xuyen, to chc gii thieu thong tin mi hoac thong tin chuyen e ve khoa hoc kinh te .

6. To chc quan ly lu tr va bao quan cac kho sach bao, t lieu thong tin theo ung qui nh. 7. M rong quan he hp tac, trao oi kinh nghiem vi c quan thong tin th vien trong va ngoai nc, tng bc hien ai hoa cong tac thong tin t lieu. 8. Lap va thc hien ke hoach ao tao, boi dng, nang cao trnh o chuyen mon nghiep vu cho can bo, nhan vien th vien. 9. Thc hien cong tac tong hp ve hoat ong cua th vien , thong ke, bao cao kp thi theo yeu cau cua cap tren va cua trng. 10.To chc trien khai va phoi hp vi cac n v thc hien cac cong tac phat sinh trong qua trnh xay dng va phat trien nha trng. 11.Quan ly va s dung co hieu qua lao ong, c s vat chat va cac phng tien thiet b c nha trng giao. Lch s : Vai net ve s hnh thanh va phat trien cua Th vien Trng ai hoc Kinh te: Th vien Trng ai hoc Kinh te TP. HCM ra i cung vi s thanh lap cua trng ai hoc Kinh te TP. HCM t nam 1976. Th vien c hnh thanh t cac th vien trng ai hoc Luat khoa, Trng ai hoc Cu Long, Trng ai hoc Hoa Hao, Trng ai hoc Minh c va Trng ai hoc Tri Hanh. Thang 7/1996 Trng ai hoc Kinh te trc thuoc ai hoc Quoc gia TP. HCM ra i, tren c s o th vien c hp nhat t hai Th vien thuoc trng ai hoc Tai chnh ke toan va ai hoc Kinh te (cu). Th vien trng ai hoc Tai chnh ke toan TP. HCM (cu) tai so 279 Nguyen Tri Phng cung c thanh lap t nam 1976. Khi mi sap nhap hai th vien van ton tai gan nh oc lap tai hai c s 59c Nguyen nh Chieu (Th vien ai hoc Kinh te (cu)) va 279 Nguyen Tri Phng (Th vien trng ai hoc Tai chnh ke toan (cu)) di s ch ao chung cua mot Ban Giam oc. Nam 2003, hai th vien thc s ket hp ve von tai lieu, nhan lc, va tap trung tai 279 Nguyen Tri Phng, Q. 10, e lai mot phong oc danh cho giang vien tai 59C Nguyen nh Chieu. Th vien c giao nhiem vu quan ly ve cong tac th vien; to chc thc hien cong tac lu tr va khai thac nguon tai lieu cua mnh phuc vu cho cong tac giang day, hoc tap va nghien cu khoa hoc.

Cac bo phan : Ban Giam oc: 3 ngi

Bo phan van phong: 7 ngi ngi

Bo phan phuc vu: 15

Bien mucnhap lieu: 6 ngi

Tiep ngi oc: P.oc: P. mn: P. tra cu: 1 ngi 10 ngi 4 ngi 1 ngi

Chc nang : Ban giam oc : chu trach nhiem, dieu hanh chung cho toan bo cac cong tac trong th vien. Bo phan van phong : co trach nhiem cap nhat so sach bao va cho ma so danh muc. o Bien muc nhap lieu : co trach nhiem dan nhan sach, ghi nhan d lieu lien quan en tieu e sach. o Tiep ngi oc : tiep nhan oc gia, cung cap dch vu lam the th vien. Bo phan phuc vu : co trach nhiem phuc vu nhng nhu cau cho oc gia. o Phong oc : phuc vu oc gia tai cho. o Phong mn : phuc vu mn tai lieu, tm thong tin. o Phong tra cu : phuc vu tra cu tm sach, tai lieu qua may tnh. * Moi trng vat ly : Phan bo cua ngi s dung : ai bo phan oc gia bao gom : Sinh vien, Hoc vien, Giang vien, Can bo cong chc cua Trng va Sinh vien cua cac Trng thuoc khoi kinh te. To chc cua ni thc hien x ly d lieu :

* Moi trng ky thuat :

C s vat chat va trang thiet b la mot trong nhng yeu to cau thanh th vien. Khong the co th vien neu khong co toa nha cha toan bo von tai lieu th vien; khong co ni e can bo th vien tac nghiep, khong co cho cho ban oc tiep xuc vi tai lieu. C s vat chat va trang thiet b anh hng sau sac en hoat ong th vien. C s vat chat Dien tch danh cho th vien qua t. Th vien trng ai hoc Kinh te rong nhat ch vi 1.400m2. So cho ngoi th vien danh cho ban oc nghien cu tai lieu ch co 520 cho. Do c bo tr chung vi phong hoc b anh hng t nhieu bi tieng on. Th vien khong bo tr hp ly cac kho sach. Mot ieu ang chu y la trng co rat nhieu c s, th vien ch co the to chc mot so ni nhat nh, khong the to chc tat ca cac c s ma nha trng to chc phong hoc. Tnh trang nay anh hng rat nieu en viec en th vien mn tai lieu va tra tai lieu cua ngi oc. Trang thiet b Th vien c quan tam au t nhieu thiet b hien ai phuc vu cho hoat ong x ly ky thuat va tra cu cua ban oc vi 60 may tnh, 7 may in, 1 may photo 1 may scanner. Nguon nhan lc: Con ngi la yeu to trung tam cua moi hoat ong. Nguon nhan lc ong mot vai tro rat quan trong, quyet nh moi s thanh bai cua mot to chc. e nguon nhan lc phat huy tot vai tro cua mnh, no phai at c nhng tieu chuan nhat nh ve chat lng va so lng * Tong so nhan s: la tuoi, gii tnh To ng so 25 Gii tnh Na m 5 N 20 2030 4 La tuoi 3140 7 4150 12 Tren 50 2

a so nhan s trong th vien la n, chiem en 68% lc lng lao ong cung can chu y en ac iem ve gii tnh cua lc lng lao ong n e phat huy nhng mat manh va han che nhng nhc iem La tuoi t 20 30 th vien chiem en 36%, s cong hien cua ho cho th vien con lau dai, rat thuan li cho viec ao tao, boi dng e nang cao trnh o hoac ao tao them mot chuyen nganh khac phuc vu cho hoat ong cua th vien. th vien a co s quan tam en oi ngu ke tha, tre hoa oi ngu can bo. Nhan s o tuoi nay cua Th vien Trng ai hoc Kinh te ch chiem 16% la hi t so vi mc trung bnh

Trnh o, chuyen mon, hnh thc c ao tao Trnh o Chuyen mon Hnh thc ao tao CQ TC

SH

Trung Cap 0

TTTV 9

CN TT 1

Ngoa i ng 4

19

18

Trng ai hoc Kinh te co can bo at trnh o sau ai hoc (9%). So nhan s co trnh o t cao ang tr len chiem en 81% lc lng lao ong. Moi th vien eu co can bo c ao tao ve nghiep vu th vien. So lng can bo co nghiep vu th vien chiem 39% trong tong so nhan s. 2. He thong ang ton tai : - Ten goi : He thong quan ly th vien trng ai hoc kinh te tp.hcm Muc ch cua he thong : Quan ly ve cong tac th vien. To chc thc hien cong tac lu tr va khai thac t lieu thong tin , sach bao, tap ch, giao trnh, tai lieu ien t phuc vu cho cong tac giang day, hoc tap va nghien cu khoa hoc. Hoat ong chung cua he thong : -

A. Quan ly Sach 1. Nhap mi au sach 2. Tm kiem sach 3. Hieu chnh sach B. Quan ly oc gia 4. Lap the oc gia 5. Tm kiem oc gia 6. Hieu chnh oc gia 7. Xoa oc gia C. Quan ly Mn tra 8. Lap phieu mn 9. Tra sach 10. In danh muc oc gia tre han D. Thong ke In an 11. Danh muc sach con 12. Thong ke mn 13. Thong ke oc gia 14. In giay bao tre han

S o cau truc : Ban quan ly Chng trnh Quan ly sach va oc gia Bo phan ktra van hoa

oc gia

Bo phan cho mn D lieu vao :

Nhap sach: Moi khi co sach mi vao th phong bo sung se co trach nhiem ra xet xem so sach a co hay cha, neu cha co th tien hanh tao lap the quan ly va cho ma so mi. Con a co roi th tien hanh goi the cu va cap nhat them so lng. Viec nhap them sach mi se c kiem tra theo tng cap bac. Phan nhap thong tin ma sach gom 10 ky t va lan lt kiem tra nh sau: Ma nganh ln ch c phep nhap toi a 2 ky t v du: nganh Y hoc la YH, ma nganh nho trong nganh ln gom 2 ky t v du: noi khoa la NO. Tiep theo 4 ky t la so th t cua quyen sach t 0001 en 9999 trong nganh nho va 2 ky t cuoi cung la so tap tng ng cua quyen sach trong nganh nho. Nh vay quyen sach y hoc, noi khoa quyen th 1 tap 1 la: YHNO000101 Khi nhap ma sach mi th chng trnh se lan lt kiem tra ma nganh ln, neu tm thay se tiep tuc nhap ma nganh nho, ngc lai kiem tra khong thay trong the loai nao th thong bao khong co ma the loai nay, ong thi hien th mot danh muc cho phep nhap the loai mi va sau o cho nhap tiep mot the loai mi, viec nhap ma nganh nho cung tng t nh nhap ma nganh ln. Di ay la cac mau tieu bieu cho viec quan ly sach

Th vien trng H Kinh te Thanh pho Ho Ch Minh

PHIEU QUAN LY SACH

Ma so sach:..................................

Ten sach:............................................................................................................. Tap:.................................................................. So trang:...................................... So lng:............................................. Nam xuat ban:...................................... Ma ngon ng:.............................................Ngon ng:...................................... Ma nha xuat ban:............................ Nha xuat ban:...................................... Ma the loai:.....................................................The loai:...................................... Ma tac gia:.................................................... Tac gia:...................................... Ma v tr:.........V tr:.................. Khu:............. Ke:............. Ngan:..................... Phieu quan ly sach Phong th muc co trach nhiem can c vao the e tien hanh cap nhat vao danh muc sach cua th vien Nhan oc gia mi: Moi khi co ban oc en ang ky lam the. Phong phuc vu ban oc tien hanh phat mau ang ky e ban oc khai bao vao mau theo hnh thc sau:
Th vien trng H Kinh te Thanh pho Ho Ch Minh

PHIEU ANG KY
Ho va ten:................................................ Nam sinh:.......................................... a ch thng tru:......................... Nghe Nghiep:.......................................... Hien cong tac tai:............................................................................................... Ngay ang ky:..................................................................................................... Xac nhan cua c quan Phieu ang ky

PHIEU MN SACH So the : ........................ So phieu mn ........................................ Ho ten :................................................................................................ Nghe nghiep :..................................................................................... a ch :............................................................................................... C quan :................................................................................................ Hnh thc mn :................................................................................. Ma sach Ten sach Tac gia Ma the loai

Ngay ...Thang .........Nam....... Phieu mn sach

Khi oc gia chon sach e mn co the can c vao danh muc sach co san e mn TH VIEN TRNG H KINH TE Thanh Pho Ho Ch Minh DANH MUC SACH CO SAN Ma sach Ten sach Tac gia V tr

Danh muc sach co san Thong tin ra: Ban oc se c phong phuc vu cap the oc gia va moi the va moi the oc gia c gan mot ma so oc gia theo mau sau: So:

TH VIEN TRNG AI HOC KINH TE

Thanh pho Ho Ch Minh THE OC GIA

Ho va ten:.............................................................................................................. Nghe nghiep:.......................................................................................................... Ni cong tac:.......................................................................................................... Ngay ang ky:....................................................................................................... Ngay . . . thang . . . nam . . . . . . Trng phong cong tac ban oc ang ky lam the Trong qua trnh theo doi viec mn sach neu nh oc gia ch mn va tham khao tai cho th qua trnh cho mn va thu nhan c tien hanh trong ngay. Neu nh oc gia mn ve e tham khao trong thi gian cho phep ma vt thi gian cho phep th bo phan cho mn tai phong oc se tien hanh ra tm cac danh sach oc gia tre han e gi giay bao thu hoi lai sach a cho mn theo mau sau: TH VIEN TRNG H KINH TE Thanh Pho Ho Ch Minh DANH SACH OC GIA MN SACH QUA HAN Ngay Ma oc Ho va Ten Ngay So ngay tra quy gia ten sach mn tra nh

Danh sach oc gia mn sach tre han

TH VIEN TRNG H KINH TE Thanh Pho Ho Ch Minh GIAY BAO MN SACH QUA HAN Knh gi: ............................................................................................ a ch :............................................................................................. Chung toi thong bao en quy Ong/Ba a mn cua th vien chung toi nhng quyen sach co ma so:.............................................................................. Ta sach :.......................................................................................... Vao ngay :........................................................................................ en hom nay a qua han :........................................................... Vay xin thong bao en quy Ong/Ba vui long em sach en tra. Xin Ong/Ba mang theo so tien va e tra ph sach tre Giay bao tre han - Thong tin ra : Bao cao thong ke oi vi cong tac phong oc, ngoai cong viec tra cu tm kiem sach theo yeu cau ban oc, con phai thong ke so oc gia theo thi gian ch nh t o nam c so oc gia trong ky va so sach a mn theo mau sau: TH VIEN TRNG H KINH TE Thanh Pho Ho Ch Minh BAO CAO TNH HNH OC GIA T ngay. en ngay .................. Ma oc gia Ho va ten a ch So sach mn

Tnh hnh mn sach cua oc gia Bao cao so sach ma oc gia a mn en ngay theo mau sau: TH VIEN TRNG H KINH TE Thanh Pho Ho Ch Minh BAO CAO MN SACH T ngay. en ngay .................. Ma sach Ten sach Tac gia Lt mn

X ly :

Moi lan c mn t 1 en 3 cuon sach trong thi han 7 ngay. T ngay th 8, th vien gi giay oi lan th nhat, sau o 5 ngay lai oi tiep cho en khi tra. Ban oc nao mn sach e qua han 7 ngay phai tra tien tem va chi ph ve viec oi sach va tien phat do th vien quy nh Lu tr d lieu :

So lng tai lieu cua th vien kha doi dao. Cac vat mang tin cung phong phu. Cung nh phan ong cac th vien khac, sach la vat mang tin quan trong nhat va chiem so lng ln nhat trong von tai lieu cua th vien vi tren 83.00 nhan e Noi dung kho sach cua th vien bam sat chng trnh ao tao cua nha trng. Ngoai tieng Viet, th vien con chu y bo sung sach bang tieng Anh la ngoai ng thong dung hien nay, va con co sach bang tieng Phap Ngoai sach, bao va tap ch la nguon tin quan trong, co tnh mi cao, khong co loai hnh tai lieu nao so sanh c ve tnh cap nhat. Th vien rat chu y va bo sung thng xuyen, hien co en 170 loai. Ben canh o, mot nguon tin noi sinh ac biet la cac luan van, luan an, e tai nghien cu khoa hoc, tai lieu hoi thao tai lieu xam - do cac giang vien va hoc vien cua trng tao ra. Th vien rat chu trong bo sung nguon tai lieu nay, en nay co khoang: 4.874 nhan e. Vat mang tin hien ai la CD-ROM a bc au c th vien chu y bo sung. u iem cua CD-ROM la co the lu gi mot lng thong tin khong lo trong mot dien tch vo cung nho. Vi li the nay th vien co the tiet kiem dien tch lu tr tai lieu. Th vien ai hoc Kinh te bo sung: 2.744 a Nguon tin ien t em lai cho th vien bo mat mi, ch vi mot may tnh c moi mang Internet, ngi oc co the truy cap en nguon tai lieu cua th vien bat c ni au. Thay c tam quan trong nay, th vien bat au xay dng cho mnh c s d lieu ien t. Tuy nhien, do kinh ph co gii han th vien cha mua c so lng nh mong i. Phan ln th vien t tao lap bang cac cach: so hoa tai lieu hien co, xay dng cac c s d lieu th muc, c s d lieu toan van, su tap cac c s d lieu mien ph tren mang Ngoai nguon mua, th vien ch nhan sach tang t cac to chc va ca nhan trong va ngoai nc, hoat ong trao oi tai lieu cha c chu trong. De dang nhan thay trong von tai lieu cua th vien vat mang tin truyen thong van chiem a so, tai lieu ien t tuy c th vien quan tam bo sung nhng so lng con han che.

3. D oan ve he thong hien tai & cac yeu to giai phap : Ket qua khao sat hien trang cong tac ngi oc cua th vien va phan tch nhu cau cua ngi oc cho thay ben canh nhng mat manh, cong tac ngi oc van con nhng han che can khac phuc. Di ay la mot so giai phap nham nang cao hieu qua cong tac ngi oc tai th vien trng. 3.1. Tang cng nguon lc cua th vien 3.1.1. Tang cng nguon nhan lc Nguon nhan lc la yeu to can ban, yeu to quyet nh moi hoat ong cua th vien. Muon hoan thien cong tac ngi oc, trc het phai co oi ngu nhng can bo th vien chuyen nghiep co trnh o cao ap ng c s thay oi cua moi trng hoat ong. Can bo th vien ngay nay khong con n thuan la ngi lam cong tac lu tr, bao quan va phuc vu nh trc kia. Ho phai biet khai thac va x ly cac nguon tai lieu theo cong nghe mi, ong thi tao ra nhng san pham va dch vu thong tin mi nham cung cap thong tin kp thi, chnh xac, ay u theo yeu cau cua ngi oc. Chnh v the, can bo th vien ngay nay can phai co nhng pham chat nh: - Kha nang ngoai ng: can bo th vien phai co trnh o ngoai ng nhat nh e co the tong hp tin t nhieu nguon tai lieu, giup ngi oc vt qua rao can ngon ng e ho tiep can c vi thong tin; - Kha nang ng dung cong nghe thong tin trong cong viec cua mnh; - Kha nang s dung cac nguon thong tin: phai biet cach nh hng va s dung cac nguon thong tin e co the cung cap thong tin cho ngi oc mot cach hieu qua; - Kha nang s dung trang thiet b hien ai e phuc vu cho hoat ong cua mnh; - Kha nang t van, hng dan e giup ngi oc tiep can en nguon tai lieu phu hp vi nhu cau; - Kha nang giao tiep e co the hieu ay u va chnh xac nhu cau cua ngi oc. e co oi ngu nhan vien ap ng c yeu cau thc te ngay cang cao, th vien nen khuyen khch cac thanh vien co ke hoach nang cao trnh o, bo sung kien thc ngan han va dai han. oi vi nhng ngi c a i ao tao, th vien can tao ieu kien thuan li va co nhng bien phap ho tr ac biet e ho yen tam hoc tap nh tao ieu kien ve thi gian, e ngh nha trng ho tr mot phan hoac toan bo hoc ph, mien hoc ph hoan toan neu i hoc tai trng ni mnh cong tac. Sau khi c ao tao, th vien can chu y bo tr cong viec thch hp cho can bo i hoc, co che o khen thng hp ly. Ve noi dung ao tao, can u tien ao tao nghiep vu thong tin - th vien cho nhng ngi a tot nghiep cac nganh khac e tang dan ty le nhan vien co nghiep vu ve thong tin - th vien bang cac hnh thc ao tao ngan han va dai han. Thong thng neu hoc tap tai trng ni ang cong tac, can bo th vien c u ai mien hoac giam hoc ph.

Co nhieu hnh thc ao tao e nang cao trnh o chuyen mon, ngoai ng, tin hoc, kinh te tai chnh nh sau: ao tao ngan han la hnh thc cung cap cac kien thc rong, mi ve nhieu lnh vc, giup can bo th vien bo sung kien thc trong mot thi gian ngan. Hnh thc nay phu hp vi nhng ngi a co kien thc nen can cap nhat them nhng thong tin mi. Cac buoi hoi ngh, hoi thao cung la ni cung cap nhng thong tin mi nhat, giup can bo th vien nang cao trnh o. Ngoai viec thu ong ch c mi tham d cac lp hoc, cac th vien co the hp tac vi nhau mi cac chuyen gia trong lnh vc mnh quan tam en trnh bay, giang day nhng van e mi, hng dan cac ky thuat nghiep vu mi. ao tao dai han la hnh thc cung cap cac kien thc chuyen sau mot cach co he thong, rat thch hp cho nhng ngi a hoc ai hoc muon hoc them bang ai hoc th hai, hoac nhng ngi co trnh o di ai hoc nang cao trnh o cua mnh. Khong ch ao tao ve kien thc ve chuyen mon, nghiep vu, ngoai ng, tin hoc, th vien can chu y boi dng ao c tac phong cho can bo th vien, giao duc long yeu nghe, long t hao ve nghe nghiep. Can bo th vien can ren luyen, tu dng e at c nhng pham chat nh nhiet tnh, chu kho, nang ong Th vien nen khuyen khch nhan vien tham d cac sinh hoat chnh tr cua cac oan the nh Cong oan, oan thanh nien, Hoi Phu n. Cac cap lanh ao can thng xuyen kiem tra nhan vien da tren cac anh gia t pha ngi oc qua cac hnh thc nh th gop y, phieu khao sat y kien ngi oc, cac y kien phan anh tren trang website cua th vien. Ngoai ra, th vien phai chu ong trong viec tuyen chon nhan vien mi ap ng c yeu cau cong viec. Can co mot quy trnh tuyen chon khach quan e anh gia ung ve cac kha nang, nguyen vong, cung nh ao c, tac phong cua ngi d tuyen. 3.1.2. Von tai lieu Von tai lieu tai th vien cha can oi gia cac loai hnh tai lieu, gia cac ngon ng va con thieu rat nhieu ngon ng pho bien hien nay. e giai quyet van e tren, th vien can co chnh sach bo sung hp ly da theo nhu cau cua ngi oc va da theo chuyen nganh ao tao cua nha trng. Th vien phai ket hp chat che vi phong ao tao va cac khoa ao tao e bam sat noi dung cac chuyen nganh ao tao nhat la trong giai oan oi mi chng trnh ao tao, nam c nganh nao a khong con c ao tao, nganh nao sap c ao tao e bo sung hp ly. Trong chnh sach bo sung can xay dng dien bo sung, xac nh thanh phan tai lieu can bo sung nhieu. Tai lieu can bo sung nhieu la nhng tai lieu thuoc cac mon hoc c s, nen tang cho khoi cac hoc vien chuyen nganh kinh te tai chnh, cac mon hoc la kien thc giao duc ai cng. Tat ca cac sinh vien eu phai hoc cac mon hoc nay nen nhu cau ve cac tai lieu nay rat cao. Cac tai lieu con lai la nhng tai lieu thuoc cac nganh ao tao chuyen sau, t ngi hoc hn, nen can bo sung t hn.

Trong chnh sach bo sung can chu y bo sung can oi cac loai hnh tai lieu, ngon ng tai lieu. Cac tai lieu truyen thong van c bo sung nhng phai chu y tang ty le cac vat mang tin hien ai. Chu y bo sung them tai lieu ngoai van, ngoai tieng Anh can tang them ty le cac ngon ng khac nh Phap, Nga, Nhat, Hoa, Han.v.v.. Ngoai kenh bo sung chnh thc nen chu y bo sung tai lieu t cac nguon sau: - Nguon tai lieu noi sinh cua trng c tao ra t cac hoat ong ao tao, nghien cu. Cac tai lieu phan anh ket qua hoc tap, ao tao gom co luan van, luan an, cac chng trnh, giao trnh, e cng bai giang, v.v.. Cac tai lieu phan anh ket qua hoat ong nghien cu gom co cac bao cao ket qua nghien cu, cac bao cao, tham luan khoa hoc, ky yeu hoi ngh, hoi thao,..Th vien nen ket hp chat che vi cac khoa, Phong Quan ly khoa hoc, Phong Sau ai hoc e bo sung kp thi va ay u cac tai lieu noi sinh nh: luan van, luan an, cong trnh khoa hoc, ky yeu hoi ngh hoi thao. - oi vi tai lieu c can bo giang vien mang ve t nc ngoai, can thu thap lai nhng tai lieu ho a mua c, hoac tao ra trong qua trnh hoc tap nc ngoai. ay la nguon tai lieu co gia tr va phu hp vi nhu cau ngi oc ma cac th vien khong co ieu kien bo sung c. - Hien nay, cac khoa ang lu gi mot so lng ang ke cac tai lieu quan trong. Th vien can ket hp vi cac khoa e khai thac triet e nguon tai lieu o, tranh bo sung trung lap, va cung lam tang them von tai lieu cho th vien. - Trng a ao tao cho xa hoi mot oi ngu cac nha quan ly. Rat nhieu ngi trong so o ang gi nhng trong trach tai cac c quan, x nghiep, cong ty, ngan hang v.v Phan ln ho chac chan a tng en th vien trong thi gian con i hoc. Th vien nen tan dung triet e moi quan he nay e van ong ho tai tr them nguon tai lieu cho mnh. - Mot hnh thc lam tang von tai lieu ma th vien cha thc hien c la trao oi tai lieu trong va ngoai nc. Th vien co the trao oi vi cac th vien khac cac tai lieu th vien co nhieu ban e nhan ve cac tai lieu th vien khong co, nhat la cac tai lieu ngoai van. - Nguon tin tren Internet rat a dang, phong phu. Von tai lieu cua th vien se tang them neu th vien to chc thu thap thong tin bo ch tren mang, bien muc lai va gii thieu cho ngi oc truy cap. Ngoai ra, th vien nen quan tam thu thap cac website cha thong tin chuyen nganh va gii thieu cho ngi oc - Ben canh viec tang ty le bo sung cac tai lieu ien t, viec ay manh so hoa tai lieu in tren giay tai th vien cung gop phan tang ty le loai tai lieu nay trong von tai lieu cua th vien, tiet kiem kinh ph bo sung. Nhu cau ve tai lieu cua ngi oc moi ngay mot tang trong khi kinh ph c cap thng khong thay oi nen th vien gap rat nhieu kho khan trong xay dng chnh sach bo sung hp ly gia nhu cau ngi oc va kinh ph. Th vien trng can thuyet phuc nha trng tang kinh ph bo

sung cho mnh bang cach chng minh qua cac so lieu cu the ve nhu cau ngi oc a c cac th vien khao sat thng xuyen. e co the chu ong hn trong hoat ong bo sung, th vien co the t tao mot phan kinh ph cho mnh bang cac hoat ong nh: thu ph cac dch vu thong tin th vien, ban cac san pham thong tin th vien, tranh thu cac nguon tai tr t cac ca nhan, to chc ben ngoai. e tang chat lng von tai lieu, tang tuoi tho cho tai lieu, th vien can thc hien tot cong tac bao quan, tu bo tai lieu: gia co, chong moi mot, am moc, am bao moi trng hp ly ve anh sang, nhiet o, o am trong kho tai lieu. Tang cng bao ve tai lieu, tranh b mat mat, h hong, tai lieu b viet bay, ve bay, b xe. Ben canh o, so lng tai lieu cua th vien moi ngay mot tang trong khi kho tai lieu khong thay oi nen viec thanh ly tai lieu cu, noi dung loi thi, rach nat danh cho cho cac tai lieu mi bo sung nen c tien hanh thng xuyen. 3.1.3. C s vat chat va ky thuat C s vat chat va trang thiet b la mot trong nhng yeu to quan trong anh hng en cong tac ngi oc. Mot th vien khang trang, rong rai, thong thoang, yen tnh vi cac trang thiet b hien ai la ni ly tng thu hut ngi oc en th vien. e at c ieu o, th vien can thc hien cac bien phap sau: Phan ln cac tru s th vien eu rat chat hep, khong u tieu chuan cua mot th vien. Th vien nen cai tao tru s hien co bang cach thiet ke lai vi muc ch tang so cho ngoi, hp ly hoa kho tai lieu. au t them thiet b phuc vu cho cong tac nghiep vu va phuc vu nh: may tnh, may photo, may lanh, quat. Chu y cac thiet b chong trom nh camera theo doi, cong t. Neu cha co, trang b them cac he thong phong chay cha chay. am bao luon co nguon ien lien tuc cho hoat ong cua th vien, nen co nguon ien d phong khi cup ien ot xuat hay nh ky, th vien van hoat ong bnh thng, nhat la khi cac th vien a tin hoc hoa mot phan hay toan bo hoat ong cua mnh. He thong mang trong th vien am bao cho viec tra cu tai lieu, cho viec mn tra tai lieu va cho cac hoat ong thng nhat khac cua th vien nen phai thong suot, han che tnh trang qua tai. V the, phai co may chu u manh va he thong mang phai c phai c tu sa, bao tr thng xuyen. Th vien phai thng xuyen kiem tra cac may moc thiet b e sa cha kp thi cac h hong thng gap va cng quyet thanh ly oi vi nhng may moc thng xuyen h hong, cu ky, xuong cap. Co che o bao tr, bao dng thng xuyen, lam tang tuoi tho cung nh kha nang van hanh cua cac trang thiet b. 3.2. Tang cng hoat ong nghien cu nhu cau, hng thu oc cua ngi oc Tat ca cac trng eu co tien hanh nghien cu nhu cau, hng thu oc cua ngi oc nhng hieu qua cha cao. V vay can chuyen nghiep hn trong cong tac nghien cu. Moi cuoc ieu tra, nghien cu phai e ra muc ch ro rang. Ket qua ieu tra phai phuc vu cho mot muc tieu cu

the cua th vien. Neu th vien co t nhan s, co the can bo kiem nhiem them hoat ong nay. Viec hp tac vi oan Thanh nien, Hoi Sinh vien trong nghien cu se thuan li, hieu qua va nhanh chong hn. Viec nghien cu nhu cau, hng thu oc phai c tien hanh thng xuyen theo nh ky. Can a dang hoa cac hnh thc nghien cu nhu cau, hng thu oc. Ngoai cach ieu tra bang phieu, co the bo sung them bang cac cach phong van trc tiep ngi oc, thu thap y kien ngi oc qua e-mail, can bo th vien tai cac phong phuc vu quan sat ngi oc trong qua trnh oc tai lieu, phan tch phieu yeu cau, phan tch cac thong tin phan hoi t viec s dung san pham va dch vu tai th vien. Hien nay phan ln cac th vien a xay dng website rieng. Thong qua website, th vien co the ieu tra s quan tam cua ngi oc ve tai lieu cua th vien. 3.3. Tang cng tuyen truyen, gii thieu ve th vien Tuyen truyen gii thieu nam muc dch giao duc, gii thieu ve th vien va cac san pham, dch vu thong tin th vien cho ngi oc, thu hut them ngi oc en th vien e s dung cac san pham va dch vu cua th vien. e thc hien c muc tieu o can hoan thien cac hnh thc tuyen truyen gii thieu hien co va tang cng cac hnh thc tuyen truyen gii thieu mi. Cac hnh thc tuyen truyen phai c to chc thng xuyen, theo nh ky mi mang lai hieu qua oi vi ngi oc. Moi lan to chc nen nham en mot oi tng ngi oc nhat nh, theo mot chu e xuyen suot. Nen to chc ket hp gia tuyen truyen mieng va tuyen truyen trc quan e hieu qua tac ong vao ngi oc cao hn. V du, Trng ai Hoc Ngan hang to chc hoi thao va trien lam vi chu e Tien Viet Nam qua cac thi ai danh cho tat ca sinh vien cua trng Ngan hang va cac sinh vien chuyen nganh ngan hang cua cac trng khac. oi vi cac pano bieu ng nh cac pano hng dan s dung th vien, hng dan tra tm tai lieu, gii thieu ve th vien cung phai c in an vi mau sac bat mat, c treo nhng ni de nhn thay nhat. Cac th vien tuy theo kha nang cua mnh co the tang cng cac hnh thc tuyen truyen gii thieu mi nh sau: Th vien to chc cac cau lac bo ban oc e tap hp nhng ngi oc co cung s thch. V du cau lac bo marketing, cau lac bo Ngan hang, Cau lac bo Tin hoc. Thong qua cac cau lac bo ban oc, th vien tuyen truyen gii thieu tai lieu theo tng chu e khac nhau. Th vien co the ket hp vi th vien cac khoa, cac bo mon trong trng tuyen truyen gii thieu tai lieu theo chuyen nganh hep cua khoa, bo mon vi cac hnh thc nh gii thieu sach, trien lam sach, thong bao sach mi theo chuyen e.. Thong qua ban tin ien t, th vien quang cao, tuyen truyen gii thieu tai lieu cua mnh cho ong ao ngi oc nh kha nang cung cap thong tin nhanh chong va rong rai cua no. Cac th vien nh th vien ai hoc S pham, Th vien Khoa hoc t nhien a tien hanh gii thieu tai lieu mi theo hnh thc nay. Website cung la mot cong cu hu hieu e th vien tuyen truyen gii thieu en ong ao ngi oc. Thong qua website cua mnh, th vien

gii thieu nhng tai lieu mi, nhng san pham va dch vu thong tin th vien mi va quang ba hnh anh th vien en vi ong ao ngi oc. Tat ca cac trng ai hoc eu xuat ban cac ban tin. Ban tin cua trng c phan phat cho ngi trong trng va c bieu tang ra ngoai. Thong qua ban tin, th vien co the quang ba hnh anh cua mnh, gii thieu cac san pham va dch vu cua mnh cho moi ngi. T ri la hnh thc quang cao c s dung rong rai hien nay. Cac th vien can triet e s dung hnh thc nay e tuyen truyen gii thieu ve mnh cho ngi oc trong va ngoai th vien, thu hut ngi oc en th vien. T ri phai c thiet ke vi noi dung ngan gon, suc tch, hnh thc ep mat, mau sac sinh ong. Cac th vien thuoc khoi nganh kinh te co the ket hp vi nhau trong viec thc hien cac hnh thc tuyen truyen - gii thieu v cac trng co von tai lieu gan giong nhau. Viec ket hp thc hien co nhieu cai li nh tiet kiem kinh ph, tiet kiem nhan lc va co the pho bien rong rai hn nguon tai lieu cua mnh en ong ao ngi oc trong cac trng thuoc khoi kinh te. Kinh ph to chc la van e nan giai hien nay cua cac th vien. Nen van ong cac nha tai tr e co nguon kinh ph. Ngoai ra, co the ket hp vi cac cong ty nh hng vao khach hang la sinh vien hoc sinh e to chc cac s kien nh ngay hoi sach, ngay hoi Internet 3.4. Tang cng hoat ong t van, hng dan ngi oc Tat ca cac th vien eu co hoat ong hng dan ngi oc bang nhieu hnh thc khac nhau, tuy nhien van cha mang lai ket qua nh mong muon. V vay, can thc hien cac bien phap e cai tien chat lng hoat ong nh sau: Hp tac vi Phong Cong tac chnh tr, Hoi Sinh vien, oan Thanh nien giao duc tinh than t giac, y thc trach nhiem cua sinh vien khi en th vien. Ngoai cac lp hng dan vao au nam hoc, th vien nen to chc hng dan thng xuyen cho nhng ngi oc v mot ly do nao o vang mat trong buoi hng dan vao au nam hoc. Nhng ngi oc vi pham noi quy cung bat buoc phai c hng dan lai. Nhng ngi thuoc cac he ao tao khong chnh quy co nhu cau tham khao tai lieu cung phai c hng dan. Cai tien noi dung hng dan ngan gon, xuc tch, de hieu. Ngoai phan gii thieu ve th vien, nen at trong tam vao phan hng dan ky nang khai thac cac san pham cua th vien, cach s dung cac dch vu cua th vien, cach s dung trang thiet b phu tr. Ve hnh thc hng dan, ben canh ly thuyet, can phai cho ngi oc thc hanh nhieu lan e chac chan la ho a nam c cac ky nang can thiet. Co the quay thanh phim qua trnh hng dan s dung th vien gom ca ly thuyet lan thc hanh e ngi oc xem khi co yeu cau hoac co the chieu thng xuyen tai phong oc.

Can bo th vien tai cac phong mn, phong oc nen chu ong hng dan, t van cho ngi oc, ng ch i khi ngi oc hoi mi hng dan. S dung cong tac vien la sinh vien e ho tr hng dan ngi oc s dung cac san pham va dch vu cua th vien. Tang cng bien soan cac tai lieu hng dan vi noi dung co ong, suc tch, hnh thc bat mat vi nhng hnh minh hoa sinh ong, cu the. Th vien nen s dung toi a website cua mnh trong viec hng dan s dung th vien. Tai lieu bien soan hng dan s dung th vien co the a len website e moi ngi cung tham khao. Co the hng dan s dung th vien t xa bang tai lieu va va phim hng dan. 3.5. Phat trien cac san pham va dch vu thong tin th vien 3.5.1. Hoan thien cac san pham thong tin th vien Cac san pham thong tin th vien hien co tai cac th vien con t, noi dung s sai. V vay, can hoan thien theo cac hng sau: Cac trng nen duy tr he thong muc luc thu cong ong thi vi cac he thong muc luc oc may v he thong muc luc thu cong nay se giup ngi oc tra cu khi may tnh b h hong, khi cup ien hoac khi he thong mang truc trac. Tap trung bien soan th muc vi ke hoach cu the ve noi dung, chu e cu the va so lng cho tng nam. Cac trng co the ket hp cung nhau bien soan th muc theo nhng chu e ngi oc quan tam nhieu nhat, hoac phan cong moi trng bien soan th muc theo chuyen nganh ao tao v du trng ai hoc ngan hang chu trach nhiem th muc theo chu e ngan hang. Xay dng them cac c s d lieu toan van, v du nh Bo su tap ve tien qua cac thi ai cua Th vien ai hoc Ngan hang, Luan van, luan an sau ai hoc cua th vien trng ai hoc Kinh te. Cac th vien nen chia se cac c s d lieu vi nhau e tranh bien soan trung lap, v du c s d lieu bai trch tap ch a c ai hoc kinh te bien soan, cac th vien khac ch can chia se e s dung. Hoan thien ve hnh thc cung nh noi dung Website e co the khai thac mot cach hieu qua nhat v ay la cong cu hu hieu e th vien truyen truyen gii thieu ve mnh, nam bat nhu cau hng thu ngi oc, va cung la c hoi e cac th vien t tao them kinh ph bang cach cho at cac quang cao trong website cua mnh. 3.5.2. Hoan thien cac dch vu thong tin th vien Cac dch vu hien co cua cac th vien cha ap ng c yeu cau thc te. V vay, cac th vien can thc hien mot so bien phap e hoan thien cac dch vu thong tin th vien cua mnh nh sau: Tang them thi gian phuc vu vao cac ngay cuoi tuan va cac buoi toi e tao ieu kien thuan li cho ngi oc co the en th vien vao nhng luc ho ranh roi. Co gang tang them cho ngoi, nhat la vao mua thi, mua lam luan van, khi ngi oc can cho ngoi e tham khao tai lieu nhieu nhat va tan suat s dung tai lieu cao nhat.

Cac tien ch tai phong oc, phong mn nh ban ghe, may tnh, he thong tra cu, cac pano hng dan cung can c xem xet, ieu chnh hp ly theo hng tao thuan li nhat cho ngi oc. 3.5.2.1. Dch vu mn Cac th vien nen m mot phan hoac toan bo kho tai lieu v ay la cach tot nhat e gii thieu tai lieu va tang kha nang tiep can tai lieu cua ngi oc. Can co gang giam en mc toi a thi gian tm tai lieu trong kho ong bang cach danh mot so ke ni gan nhat e tam nhng tai lieu c mn nhieu. Nen sap xep kho m hp ly, neu th vien khong u ngi, co the thue cong tac vien e sap xep tai lieu, am bao tai lieu ung v tr tren ke. Cac th vien nen tang cng thc hien qui trnh mn tra bang phng thc hien ai, va thuan tien cho can bo th vien trong viec quan ly tai lieu, quan ly ngi oc va nhanh chong khong e ngi oc ch lau, nhat la nhng luc cao iem. Ket hp vi cac khoa, nam ky thi khoa bieu e co the tien lieu nhng loai tai lieu nao se c ngi oc s dung nhieu nham co ke hoach phuc vu kp thi, tranh e ngi oc en qua ong gay un tac. n gian hoa cac thu tuc mn nh thu tuc lam the, thu tuc the chan e thu hut them ngi s dung dch vu. Neu co the, nen tang thi gian cho mn ve, tang so tai lieu moi lan mn. Cac th vien nen tach phong oc va phong mn rieng e tao ieu kien de dang cho ngi oc khi en mn tai lieu. Th vien nen phuc vu co phan biet vi cac oi tng la giang vien can bo nghien cu va sinh vien e giup ho tiep can en nguon tai lieu phu hp nhat. Bo tr hp ly nhan s thc hien cac khau phuc vu e tranh tnh trang nhan vien khong co trnh o, ky nang nghiep vu hoac thai o phuc vu khong ung mc. Can co bien phap bat buoc ngi oc phai tra tai lieu ung han nh thng xuyen ra soat cac trng hp mn qua han e oi tai lieu. 3.5.2.2. Dch vu khai thac tai lieu ien t Nhng th vien a co tai lieu ien t nen tuyen truyen rong rai e ngi oc biet va tao s quan tam t pha ngi oc. Neu cha the to chc rieng mot phong e khai thac, co the danh rieng nhng may tnh co au oc tot cho viec khai thac tai lieu multimedia. Hnh thc trnh bay tai lieu trong phong oc phai loi cuon hn e tao s chu y cua ngi oc. Tang cng bo sung them cac loai tai lieu multimedia nh bang video, bang cassette vi noi dung phu hp. Tang thi gian cho mn e ngi oc co the khai thac het noi dung cha trong tai lieu, co the xem xet cho mn ve nha oi vi can bo giang vien trong trng.

Tap huan cho can bo th vien cach khai thac hieu qua tai lieu ien t. Th vien trang b va bao am ieu kien c s vat chat ky thuat cho ngi oc khai thac thong tin tren mang hieu qua. Can bo th vien can hng dan ngi oc cach s dung cac trang thiet b, cach tm kiem thong tin tren Internet va cung cap cho ho nhng nguon tin ang tin cay. u tien s dung may tnh cho muc ch khai thac thong tin, co bien phap nhac nh khi ngi oc s dung may tnh vi muc ch giai tr. Nen thu ph cac dch vu vi mc gia hp ly e co kinh ph e tai au t va bao tr cac trang thiet b sao cho chung co the van hanh mot cach tot nhat. Viec thu ph se lam cho ngi oc co trach nhiem hn, s dung thi gian en th vien e khai thac thong tin phuc vu cho viec hoc tap va nghien cu. 3.5.2.3. Dch vu sao chup tai lieu Nhu cau sao chup tai lieu la nhu cau co thc va cao trong ngi oc. Cac th vien nen to chc dch vu sao chup tai lieu e thoa man nhu cau ngi oc va tranh h hao, mat mat tai lieu cua th vien khi cho ngi oc mang ra ngoai sao chup. Neu cha t to chc dch vu, co the lam nh trng ai hoc Kinh te la hp ong vi ben ngoai, th vien ch nhan ang ky sao chup va giao ban sao tai lieu. Can rut ngan en mc toi a thi gian ch i cua ngi oc, tranh phien ha cho ngi oc. Nghien cu giam bt chi ph e phu hp vi so ong ngi oc la sinh vien. Khi thc hien dch vu nay can thuan thu cac quy nh ve ban quyen do nha nc ban hanh. 3.4.2.4. Dch vu tm tin ay la dch vu quan trong va co the mang lai nguon thu cho th vien. Cac th vien nen phan cong cu the cac nhan s chuyen thc hien dch vu tm tin, a i ao tao cung nh tham quan hoc tap nhng th vien a lam tot dch vu nay. Can thc thien mot so bien phap e hoan thien dch vu tm tin nh sau: - Kien toan von tai lieu, nhat la tai lieu ien t, tang cng chia se nguon tai lieu vi cac th vien thuoc khoi nganh kinh te cung nh cac c quan thong tin co nguon tin kinh te tai chnh. - Tuyen truyen gii thieu ve dch vu bang tat ca cac kenh co the co cho ngi oc trong va ngoai th vien biet. - Kch cau oi vi ngi oc bang cach cung cap thong tin mien ph cho ho trong thi gian au khi ho mi s dung dch vu. - Neu th vien co t ngi, co the s dung oi ngu cong tac vien la nhng ngi a ve hu. ay la nguon nhan lc quan trong v ho co nhieu kien thc a tch luy c trong nhng nam lam viec, ho co nhieu thi gian ranh roi nen rat nhiet tnh cong tac. Khi ngi oc yeu cau, phai cung cap thong tin nhanh chong, kp thi, chnh xac, ay u. Nen chu y hnh thc cung cap thong tin t xa qua e-mail, qua bu ien, qua ien thoai. 3.5.3. Phat trien cac san pham va dch vu thong tin - th vien mi

Nhu cau ve cac san pham va dch vu thong tin th vien cua ngi oc rat a dang va phong phu, trong khi cac san pham va dch vu hien co con ngheo nan. Ket qua khao sat cho thay, ngi oc rat mong muon cac th vien phat trien cac dch vu mi (xem phu luc 13). V vay, e nang cao chat lng phuc vu ngi oc, cac th vien can tao ra cac san pham va dch vu thong tin th vien mi. 3.5.3.1. Phat trien cac san pham thong tin th vien mi San pham kha thi nhat oi vi cac th vien thuoc khoi nganh kinh te la ban tin ien t. Ban tin ien t la mot loai tap ch hay ban tin c xuat ban di dang ien t, va c truyen trong cac mang may tnh e phuc vu cac khach hang cua mnh. [13, tr. 99] Cung nh nhng ban tin truyen thong, noi dung ban tin ien t phan anh nhng hoat ong cua th vien, nhng thong tin mi lien quan en th vien, nhng bai nghien cu ve cac kha canh cua khoa hoc th vien va la dien an e nhng ngi trong nganh th vien trao oi. Ben canh o, ban tin cung la ni e th vien thong bao en ngi oc nhng tai lieu mi nhat, gii thieu cac pham va dch vu thong tin th vien mi. Ngi oc co the nhan c noi dung ban tin vao thi iem phat ban tin thong qua viec noi mang va khai thac dch vu cung cap ban tin. Ban tin co the in ra giay cung cap cho ngi oc. Mot so th vien nh th vien Khoa hoc T nhien, Th vien ai hoc S pham a lam c ban tin ien t. Thi gian au, cac th vien ai hoc va cao ang thuoc khoi nganh kinh te co the en hoc tap tai cac th vien tren, sau o cung nhau bien soan chung mot ban tin ien t. 3.5.3.2. Phat trien cac dch vu thong tin th vien mi Trong ieu kien nguon lc hien nay, th vien cac trng ai hoc va cao ang cong lap thuoc khoi nganh kinh te co the phat trien cac dch vu thong tin th vien mi sau: * Dch vu cho thue giao trnh Dch vu cho thue giao trnh cung cap tai lieu goc cho ngi oc la sinh vien. Khi dch vu mn tai lieu tai cac th vien tr nen qua tai th dch vu cho thue giao trnh la mot dch vu bo sung can thiet. oi tng muc tieu la sinh vien tat ca cac he ao tao cua nha trng. Hnh thc dch vu tng t nh dch vu cho mn ve nhng co thu ph the chan tai lieu va ph mn ve hoac ch thu ph mn ve. Thi gian cho thue giao trnh dai hn nhieu so vi dch vu mn ve nha. Nguon von ban au e bo sung tai lieu co the huy ong trong noi bo th vien, vay tn chap, van ong tai tr, hay thuyet phuc nha trng au t. Ph mn ve phai c tnh toan e am bao co the tai au t e bo sung tai lieu, tu bo tai lieu h hong, thu hoi von va tra lai trong trng hp i vay. Khong nen thu ph qua cao v oi tng chnh la sinh vien.

Thi gian au nen tap trung bo sung giao trnh cac mon hoc c nhieu sinh vien mn nhat. Sau mot thi gian can rut kinh nghiem va co the m rong them. ieu kien thc hien dch vu la phai co mat bang e to chc kho tai lieu va nhan s e phu trach kho tai lieu. * Dch vu dch tai lieu Dch vu dch tai lieu rat can thiet oi vi nhng ngi oc khong co nhieu thi gian e oc tai lieu chnh van hoac gap kho khan v rao can ngon ng. Mot ngi bnh thng ch co the oc hieu mot hoac nhieu hn na la hai hay ba ngoai ng. Nhng ngoai ng con lai can phai thong qua dch vu dch tai lieu. Dch vu dch tai lieu giup ngi oc tiep can en vi nhng tai lieu ma ngon ng cua no khong thch hp vi ho. Dch tai lieu co the co mot so hnh thc nh dch toan van mot tai lieu, tuyen dch (lc dch) mot tai lieu, lc dch va tong thuat noi dung cua mot so tai lieu. Hien tai, trnh o cua can bo th vien cha u kha nang dch tai lieu cac chuyen nganh khac. Cac th vien co the mi cong tac vien la nhng ngi dch chuyen nghiep hoac la nhng giang vien a ve hu, ho la cac chuyen gia trong lnh vc ma ho a tng giang day, ho rat am tng cac thuat ng chuyen mon. Khi co nhu cau dch tai lieu, ngi oc ang ky vi can bo th vien, hai ben ky ket thoa thuan ve gia ca, phng thc thanh toan, thi gian cung cap ban dch, hnh thc cung cap ban dch, can bo th vien se lien he vi cong tac vien e dch tai lieu va cung cap ban dch cho ngi oc, sau khi nhan ban dch, ngi oc kiem tra va thanh toan chi ph cho th vien. * Dch vu pho bien thong tin chon loc (SDI) Pho bien thong tin chon loc (SDI) la dch vu cung cap cac thong tin co noi dung va hnh thc a c xac nh t trc mot cach chu ong va nh ky ti ngi oc. Hnh thc SDI rat thch hp cho oi tng la can bo nghien cu. Co the phuc vu SDI cho mot ca nhan hoac cho mot nhom ngi co cung chuyen mon. Dch vu SDI nham muc ch giup ngi oc nam bat nhanh chong, ay u va toan dien nhng thong tin mi nhat ho can; giup ngi oc tiet kiem thi gian trong viec tm kiem thong tin. oi tng muc tieu cua dch vu la can bo quan ly, can bo giang day - nghien cu, sinh vien ang ky nghien cu khoa hoc, sinh vien nam cuoi. Th vien co the nam c danh sach can bo giang day - nghien cu ang thc hien cac cong trnh nghien cu va sinh vien ang ky nghien cu khoa hoc t Phong Quan ly Khoa hoc va Phong Cong tac chnh tr Quan ly sinh vien. Can xay dng chnh sach gia phu hp va u e trang trai nhng chi ph phat sinh trong qua trnh thc hien dch vu, va phu hp vi kha nang chi tra cua oi tng muc tieu, va mang tnh chat phuc vu, khong at nang van e doanh thu. Can co can bo chuyen trach e to chc thc hien dch vu. Can bo chuyen trach la ngi co kien thc ve nghiep vu th vien, co trnh o

ngoai ng, vi tnh nhat nh, nam vng nguon tai lieu trong th vien va cac nguon tin ngoai th vien va phai c huan luyen cac ky nang thc hien dch vu. Viec thc hien dch vu co the to chc theo cac bc sau: Sau khi a xac nh oi tng muc tieu, th vien tien hanh tuyen truyen, gii thieu ve dch vu cho oi tng muc tieu. Ban au co the cho mot so oi tng muc tieu s dung mien ph dch vu. Khi co yeu cau, ngi oc ang ky vi th vien va mo ta ky lng nhu cau cua mnh, cac chu e ho quan tam. Hai ben se ky hp ong quy nh ro gia ca, phng thc thanh toan, thi gian cung cap thong tin, hnh thc cung cap thong tin, noi dung thong tin. * Dch vu mn lien th vien La hnh thc s dung von tai lieu lan nhau gia cac th vien giup cho ngi oc co the en mot th vien nhng lai s dung c tai lieu cua nhieu th vien khac nhau. Hnh thc nay giup cac th vien khai thac toi a cac nguon sach ang c lu tr tai cac th vien trong he thong, han che sach chet trong kho. Dch vu c thc hien theo quy trnh nh sau: khi co yeu cau, ngi oc a yeu cau cua mnh cho th vien ang s dung. Th vien se gi ngay yeu cau en th vien co tai lieu. Sau khi tm c tai lieu, th vien cho mn se gi tai lieu en th vien yeu cau. Th vien nay se lam thu tuc cho ngi oc mn. Sau khi s dung xong, ngi oc tra tai lieu lai cho th vien cua mnh. Th vien nay se tra tai lieu lai cho th vien a cho mn. Cac th vien can thoa thuan trc thu tuc, chi ph e viec chia se von tai lieu thuan li. Chi ph cho viec gi tai lieu se do ngi oc chi tra va c thoa thuan trc gia ngi oc va th vien. Cac th vien cung can tuyen truyen gii thieu von tai lieu cua mnh cho ngi oc biet thong qua cac kenh tuyen truyen trong va ngoai th vien. * Dch vu mn qua bu ien La hnh thc cho mn giup nhng ngi oc xa co the tiep can en tai lieu tai ni ho sinh song hoac lam viec qua ng bu ien di dang bu pham. Hnh thc nay cho phep hoc vien tai chc tnh xa ang hoc tai cac trng co the co c tai lieu nh mong muon. Khi co yeu cau, ngi oc co the gi yeu cau qua ng bu ien, ien thoai, fax, e-mail en th vien. Th vien tm tai lieu va gi cho ngi oc qua ng bu ien. Sau khi s dung, ngi oc gi tra lai th vien cung qua ng bu ien. Gia ca cc ph se do ngi mn thanh toan va c hai ben thoa thuan trc vi nhau. Hai hnh thc mn lien th vien va mn t xa co the cung cap cho ngi oc ban sao tai lieu, ngi oc khong phai tra lai tai lieu cho th

vien, tranh c tnh trang mat tai lieu trong qua trnh van chuyen hoac do ngi oc khong tra lai. e thc hien dch vu mot cach hieu qua, cac th vien phai xay dng va duy tr he thong muc luc trc tuyen nham giup ngi oc co the truy cap tai lieu de dang. Trong cac dch vu neu tren, dch vu cho thue giao trnh la kha thi nhat oi vi cac th vien ai hoc va cao ang cong lap thuoc khoi nganh kinh te TP. HCM 3.6. Tang cng hp tac gia cac th vien ai hoc va cao ang cong lap thuoc khoi nganh kinh te TP. HCM. Nhu cau cua ngi oc tang len ngay cang cao e phuc vu cho viec hoc tap va nghien cu. Ben canh o, s a dang hoa cac vat mang tin dan en viec mot th vien khong u nguon lc e ap ng ay u nhu cau a dang cua ngi oc. Viec chia se nguon tai lieu la xu hng phat trien tat yeu cua cac th vien. Cac th vien ai hoc va cao ang cong lap thuoc khoi nganh kinh te TP. HCM co chung nhieu ac iem nh: - oi tng ngi oc va nhu cau oc gan giong nhau - Cac th vien cung ong tren a ban TP. HCM nen viec chia se thuan tien, tiet kiem c chi ph van chuyen tai lieu. - Nguon von tai lieu cua cac th vien co noi dung gan giong nhau nen se rat de dang trong viec chia se. Cac ac iem tren tao tien e thuan li trong viec phoi hp cac hoat ong gia cac th vien. Cac th vien co the hp tac trong cac hoat ong nh bo sung, x ly, khai thac tai lieu lien th vien. Cu the, cac th vien co the thc hien cac hoat ong hp tac nh sau: - Chia se viec bo sung: Phoi hp bo sung gia cac th vien thuoc khoi nganh kinh te nhat la oi vi nhng c s d lieu cua nc ngoai, tai lieu ien t ma kinh ph cua mot th vien khong the nao mua c. - Hoat ong nghiep vu: Tang cng hp tac vi nhau trong viec bien muc, cung nhau tao ra cac san pham thong tin th vien. - Chia se nguon tai lieu qua dch vu mn lien th vien. Cac hoat ong tren co the thc hien vi cac bien phap sau: - Phoi hp to chc cac hnh thc boi dng trnh o chuyen mon nh: cac buoi hoi thao, cac lp hoc ngan han, tang cng trao oi cac hoat ong nghiep vu gia cac ca nhan qua tiep xuc trc tiep hoac qua th t, e-mail. - Cac th vien tien hanh cam ket, phan cong cu the viec bo sung tai lieu, nhat la cac c s d lieu, cac tai lieu ien t trong va ngoai nc. - Xuc tien lien ket he thong mang gia cac th vien thanh vien. - Chuan hoa cac nghiep vu th vien nh thong nhat cung s dung chung mot khung phan loai, chuan hoa cach bien muc... - Phoi hp thc hien cac san pham thong tin nh th muc, ban tin ien t, cac c s d lieu toan van.

- Phoi hp to chc cac dch vu cung cap thong tin nh mn lien th vien va cac dch vu trao oi thong tin nh hoi ngh hoi thao, trien lam - trng bay sach. Tren ay la mot so giai phap nang cao chat lng cong tac ngi oc tai cac th vien trng ai hoc va cao ang cong lap thuoc khoi nganh kinh te TP. HCM. Cac giai phap nay em lai hieu qua cao nhat khi c thc hien mot cach ong bo. Tuy nhien, cac th vien co the la chon th t u tien thc hien cac giai phap phu hp vi ieu kien thc te cua mnh.