Etkili Satclarn 10 zellii

1. Kendi hayatlar ve yaptklar ile ilgili sorumlu ve mesuldurler: Bir satcda olmas gereken ilk zellik budur. Yneticinizi, mterilerinizi, retimi veya rakiplerinizi sulayarak sat hedeflerinizi gerekletiremezsiniz. Elbette herey satclarn elinde deildir. Satclar bir ok kst, problem ve amazla yz yzedirler. Ama ou eyi kendi aba ve takipleriyle aabileceklerini bilirler. Dier koullar ne olursa olsun kendi etki alanlarnda en iyi performans gstermeleri gerektiini dnrler. Kendilerini kstlayan amazlarla da mcadele etmeye devam ederler. Bir satc kendine yardm etmiyorsa bir bakas niin yardm etsin? Eer bir satc kendi performansn hi deerlendirmeden srekli satn nndeki engeller olarak baka eyleri iaret ediyorsa o satc kendini sonulardan mesul grmyor demektir. 2. Problemleri frsat olarak grrler: Problemler kanmak iin deil zmek iindir.Problemlerden kaanlar srekli problemlerle karlarlar, problem zmeyi sevenler ise problemleri frsat olarak grrler. Sata giden yolda zaten her ey problemdir. Bunlar analiz edip ze ze sat kapatmaya doru gideriz. Sat en iyi tanmlarndan bir tanesi problem zmektir dersek yanl yapm olmayz. 3. Duygularn bastrmazlar: Etkili satclarn mekanik davranan, duygusal olarak krlgan olmayan insanlar olmas gerektiini dnmek son derece yanltr. Duygularnz yok varsayamazsnz. Belki onlar kontrol edebilirsiniz. Satc yzne kapanan her kapdan, her reddediliten etkilenmeyen bir sper insan deildir. Etkilenir, neyi neden hissettiinin zmlemesini yapar ve yoluna devam eder. Duygularn bastran, onlar dinlemeyen bir insan yarm insandr. Duygularmz aklmzla atan, bizi zor durumlara dren bir zayflk olarak alrsanz onun muhteem potansiyelinden mahrum kalrsnz. Satclar da duygularn kontrol ederler ama bastrmazlar. 4. Byk resmi grrler: Byk resmi grebilmek konularn birbirleriyle balants ierisinde nihai amac grebilmektir. Detaylara taklp kalan satclar devam edebilmek iin gerekli enerjiyi bulamazlar. Herhalde sattaki en nemli becerilerden biri neyin nemli ve ncelikli olduunu neyin olmadn anlayabilmektir. Byk resim sizin amacnzdr. Byk resim unsurlar arasndaki balantlardr. 5. Belirsizlik altnda rahat alabilirler: Yeni bir sat dnemine baladnz. nnzde hedefler var ama henz kesilmi bir tek fatura yok. Rakiplerin kar hareketleri, ynetimden gelecek olan talepler, mterilerinizin yaklamlar gibi bir ok ey belirsiz. Ekonomi,piyasa, koullar belirsiz. Sat kotanz tutturup tutturamayacanz belirsiz. Bu kadar belirsizliin ierisinde her ey plana uygun gidecekmi ve baarl olacakm gibi emin admlarla yryebilmek herkesin kolaylkla baaramayaca bir ey olsa gerek. Ama baka are var m herey belirsizken sonutan emin olmaktan baka? 6. Olaylara sakin ve mesafeli bakarlar: Reddedildiiniz zaman bunun ne kadar sizin kimliiniz ve kiiliinizle ilgili? ou eyi kontrol edemediiniz bir ortamda her kk sorunda dalryorsanz nasl mcadeleye devam edeceksiniz? Her ne olursa olsun genel olarak sakin kalabilmek ve bazen de kendimizi darya alarak konulara sakince bakarak analiz yapabilmek sat sorunlarn zmekte etkili bir aratr. Panik ve sinir ierisinde bir satc isel btnln kaybeder. Analiz yapamaz hale gelir ki bu da doru sat aksiyonlarn alamaz demektir. 7. Sre odakldrlar: Sattaki sre ve sonu arasndaki ilikiye daha nce de vurgu yapmtk. Her satcnn sat yapabilmek iin belirli admlar ieren bir metoda ihtiyac vardr. Bu metot zerinde dnlm, en iyi sonucu getirecei dnlm, tarif edilebilen

ve tanmlanabilen admlardan oluur. Bu admlarn sonula ban srekli lersiniz. Sonucun baary teyit etmedii durumlarda ise srecinizi ise yeniden gzden geirirsiniz. Sresiz sat olmaz! 8. Spontan ve yaratcdrlar: Bu iki zellik hayatn tuzu biberidir. Bizi robotlardan ayran ve farkl klan spontan davranabilme ve yaratc olabilme satn almaz gibi gzken engellerini ortadan kaldracak gizli bir silahtr. Ne yazk ki kolay renebilecek ve formlletirebileceimiz zellikler deil. Bunlar st dzey sat becerileri arasnda sat sanata yaknlatran yetilerdir. 9. Kendi amalaryla mterilerinin amalarn badatrabilirler: Siz satmak, ciro ve kar yapmak istiyorsunuz. Peki mteriniz bu denklemin neresinde? Onun sizin planlarnz umursadn hi zannetmiyorum. yi satc kurduu tm ilikilerde alma-verme dengesini iyi kuran kiidir. Satcnn amac mterisine bir deer salamak, beklentisi de bu deerin karln alabilmektir. Bu kazan-kazan ilikisini ne kadar iyi kurarsanz o kadar iyi bir satc olursunuz. 10. Hedeflerini gerekletirmek iin planlama yapabilirler: Bir pofesyoneli amatrden ayran farklardan biri ii yaparken kulland metot ve standartlarsa dier de sonulara ulamak iin planlama yapabilmeleridir. nmzdeki sene sat hedeflerimi gerekletirmek iin ka yeni mteri bulmalym? Ka teklif vermeliyim? Potansiyel mteri saym hangi yeni kanallarla artrabilirim? Ortalama sat TLmi neleri yaparak yukar ekebilirim? Yeni potansiyel mterileri sata dntrme oranm nasl artrabilirim? Hedeften geriye dnk gnlk aksiyonlarn planlamasn yapabilmek bir profesyonel satc iin olmazsa olmazlardan biridir.