Maslow berpendapat bahawa manusia sebagai insan yang baik, mulia dan mempunyai dorongan semulajadi untuk berkembang

kearah kesempurnaan.

Maslow membahagi personaliti manusia kepada 2 bahagian iaitu :

Ditentukan oleh keinginan atau keperluan

Ditentukan oleh kehendak

1) ditentukan oleh keinginan atau keqperluan

-Terbahagi kepada 4 iaitu :

1Keperluan fisiologi (Air,udara,tempat tinggal) 2Keperluan keselamatan (hidup dan diri) 3Keperluan kasih sayang (hubungan dengan orang lain)
Keperluan kekurangan( deificiency need

4Keperluan penghargaan kendiri

(penghormatan, dan pencapaian)

2)ditentukan oleh kehendak

-Terbahagi kepada 3 iaitu : 1Pengetahuan (perasaan untuk mendapatkan ilmu) 2Estatika (dorongan untuk cantik dan keindahan) Keperluan kewujudan

3Penyempurnaan kendiri( memuaskan kehendak diri)

Keperluan kekurangan adalah keperluan utama Keperluan kewujudan hanya akan dipenuhi setelah keperluan kekurangan lengkap (bermotivasi)
Pencapaian individu dalam setiap keperluan akan menolong membentuk personalitinya.