Analisis Harapan dan Target Ideal Konsumen 1.

Harapan Brand Attribute Prevent Cavaties Freshen Breath Whitens Teeth Pleasant Plavour Total: A = 4 + 0,9 + 0,8 + 0,6 = 6,3 B = 3,6 + 3 + 0,6 + 0,5 = 7,7 C = 2,8 + 1,5 + 1,8 + 0,8 = 6,9 D = 2,8 + 2,4 + 2 + 0,6 = 7,8 E = 3,2 + 2,7 + 0,6 + 1 = 7,5 2. Target Ideal/Sasaran Pasar Konsumen
Attribute Brand

A 40% 30% 20% 10% 10= 4 3 =0,9 4 =0,8 6 =0,6 40% 30% 20% 10%

B 9 =3,6 10=3 3= 0,6 5= 0,5 40% 30% 20% 10%

C 7=2,8 5=1,5 5=1,5 8=0,8 40% 30% 20% 10%

D 7 =2,8 8 =2,4 10=2 6 =0,6 40% 30% 20% 10%

E 8= 3,2 9= 2,7 3= 0,6 10=1

Prevent Cavaties 40% l 1010 l= 0 40% l 109 l= 0,4 40% l 107 l= 1,2 40% l 107 l= 1,2 40% l 108 l= 0,8

Orang tua dengan anak < 12 tahun Freshen Breath Whitens Teeth 30% 30% 30% 30% 30% l 43 l= 0,3 l 410 l= 1,8 l 45 l= 0,3 l 48 l= 1,2 l 49 l= 1,5 20% 20% 20% 20% 20% l 54 l =0,2 l 53 l =0,4 l 59 l =0,8 l 510 l =1 l 53 l =0,4

Pleasant Plavour 10% 10% 10% 10% 10% l 86 l =0,2 l 85 l =0,3 l 88 l =0 l 86 l =0,2 l 810 l =0,2

A B C D E Total:

A = 0 + 0,3 + 0,2 + 0,2 = 0,7 B = 0,4 + 1,8 + 0,4 + 0,3 = 2,9 C = 1,2 + 0,3 + 0,8 + 0 = 2,3 D = 1,2 + 1,2 + 1 + 0,2 = 3,6 E = 0,8 + 1,5 + 0,4 + 0,2 = 2,9 Kawin Tanpa Anak

Attribute Brand

Prevent Cavaties 40% l 710 l= 1,2 40% l 79 l= 0,8 40% l 77 l= 0 40% l 77 l= 0 40% l 78 l= 0,4

Freshen Breath 30% 30% 30% 30% 30% l 83 l= 1,5 l 810 l= 0,6 l 85 l= 0,9 l 88 l= 0 l 89 l= 0,3

Whitens Teeth 20% 20% 20% 20% 20% l 94 l =1 l 93 l =1,2 l 99 l =0 l 910 l =0,2 l 93 l =1,2

Pleasant Plavour 10% 10% 10% 10% 10% l 56 l =0,1 l 55 l =0 l 58 l =0,3 l 56 l =0,1 l 510 l =0,5

A B C D E Total:

A = 1,2 + 1,5 + 1 + 0,1 = 3,8 B = 0,8 + 0,6 + 1,2 + 0 = 2,6 C = 0 + 0,9 + 0 + 0,3 = 1,2 D = 0 + 0 + 0,2 + 0,1 = 0,3 E = 0,4 + 0,3 + 1,2 + 0,5 = 2,4
Attribute Brand

Prevent Cavaties 40% l 710 l= 1,2 40% l 79 l= 0,8 40% l 77 l= 0 40% l 77 l= 0 40% l 78 l= 0,4

Muda/single (18-25 tahun) Freshen Breath Whitens Teeth 30% 30% 30% 30% 30% l 103 l= 2,1 l 1010 l= 0 l 105 l= 1,5 l 108 l= 0,6 l 109 l= 0,3 20% 20% 20% 20% 20% l 94 l =1 l 93 l =1,2 l 99 l =0 l 910 l =0,2 l 93 l =1,2

Pleasant Plavour 10% 10% 10% 10% 10% l 56 l =0,1 l 55 l =0 l 58 l =0,3 l 56 l =0,1 l 510 l =0,5

A B C D E Total:

A = 1,2 + 2,1 + 1 + 0,1 = 4,4 B = 0,8 + 0 + 1,2 + 0 = 2 C = 0 + 1,5 + 0 + 0,3 = 1,8 D = 0 + 0,6 + 0,2 + 0,1 = 0,9 E = 0,4 + 0,3 + 1,2 + 0,5 = 2,4
Attribute Brand

Prevent Cavaties 40% l 610 l= 1,6 40% l 69 l= 1,2 40% l 67 l= 0,4 40% l 67 l= 0,4 40% l 68 l= 0,8

Remaja (12-17 tahun) Freshen Breath Whitens Teeth 30% 30% 30% 30% 30% l 103 l= 2,1 l 1010 l= 0 l 105 l= 1,5 l 108 l= 0,6 l 109 l= 0,3 20% 20% 20% 20% 20% l 104 l =1,2 l 103 l =1,4 l 109 l =0,2 l 1010 l =0 l 103 l =1,4

Pleasant Plavour 10% 10% 10% 10% 10% l 76 l =0,1 l 75 l =0 l 78 l =0,3 l 76 l =0,1 l 710 l =0,5
2

A B C D E

Total: A = 1,6 + 2,1 + 1,2 + 0,1 = 5 B = 1,2 + 0 + 1,4 + 0,2 = 2,8 C = 0,4 + 1,5 + 0,2 + 0,1 = 2,2 D = 0,4 + 0,6 + 0 + 0,1 = 1,1 E = 0,8 + 0,3 + 1,4 + 0,3 = 2,8
Attribute Brand

Prevent Cavaties 40% l 810 l= 0,8 40% l 89 l= 0,4 40% l 87 l= 0,4 40% l 87 l= 0,4 40% l 88 l= 0

Anak Usia < 12 Tahun Freshen Breath Whitens Teeth 30% 30% 30% 30% 30% l 63 l= 0,9 l 610 l= 1,2 l 65 l= 0,3 l 68 l= 0,6 l 69 l= 0,9 20% 20% 20% 20% 20% l 54 l =0,2 l 53 l =0,4 l 59 l =0,8 l 510 l =1 l 53 l =0,4

Pleasant Plavour 10% 10% 10% 10% 10% l 106 l =0,4 l 105 l =0,5 l 108 l =0,2 l 106 l =0,4 l 1010 l =0

A B C D E Total:

A = 0,8 + 0,9 + 0,2 + 0,4 = 2,3 B = 0,4 + 1,2 + 0,4 + 0,5 = 2,5 C = 0,4 + 0,3 + 0,8 + 0,2 = 1,7 D = 0,4 + 0,6 + 1 + 0,4 = 2,4 E = 0 + 0,9 + 0,4 + 0 = 1,3 Hasil Analisis : 1. Produk yang diharapkan dapat dijual agar dapat sukses di pasaran adalah brand D karena total nilai analisis nya paling besar yaitu 7,8 dengan atribut unggulan whitens teeth dengan nilai yang terbesar dibanding kandungan whitens teeth dalam produk lain yaitu dengan nilai 2. Walaupun atribut yang lain tidak memiliki nilai tertinggi dibandingkan atribut produk lain, bahkan walaupun nilai prevent cavaties yang dirasakan sangat bermanfaat bagi konsumen nilai tertingginya berada dalam produk A yaitu sebesar 4 nilai brand D tetap tertinggi. Hal ini dikarenakan produk D memiliki masing-masing atribut dengan nilai yang tinggi dan tidak terlalu besar selisihnya. Selain itu, produk D dalam analisis target ideal pun menjadi produk unggulan dalam segmen demografik usia yaitu dalam user group kawin tanpa anak, muda/single, dan remaja sehingga produk D lah yang paling diharapkan dapat sukses di jual dipasaran. 2. Identifikasikan target ideal/sasaran pasar konsumen a. Target ideal dalam populasi orangtua dengan anak dibawah 12 tahun sasarannya pada brand A, dari hasil analisis didapatkan kesimpulan bahwa brand A lebih cocok untuk populasi orang tua dengan anak dibawah 12 tahun. Brand A memiliki selisih nilai 0 pada analisis target ideal dalam atribut prevent cavaties yang artinya prevent cavaties sangat dibutuhkan untuk anak usia dibawah 12 tahun untuk melindungi gusi, karena gusi anak di bawah 12 tahun masih dalam pertumbuhan dan akan tumbuh gigi susu sehingga harus di rawat dan dijaga kesehatannya sedini mungkin sebelum terjadi penyakit yang menyerang gusi. Kesadaran akan pentingnya kesehatan gigi dan mulut termasuk gusi perlu ditanamkan sejak dini karena kesehatan gigi dan mulut dini mempengaruhi kesehatan gigi dan mulut di saat dewasa.
3

Selain itu, dapat mempengaruhi kesehatan tubuh secara sistemik. Seseorang akan melakukan suatu perilaku dalam jangka waktu yang lama jika didasari oleh kesadaran diri sendiri bukan karena adanya paksaan. Kesadaran dapat diperoleh melalui pendidikan baik formal, informal, maupun nonformal sehingga harus dibiasakan untuk menggosok gigi terutama menggunakan pasta gigi yang dapat melindungi gigi, mulut dan gusi hal tersebut dapat dilakukan dengan mencontohkan bagaimana memilih dan menggunakan pasta gigi dengan benar oleh orang tuanya. b. Target ideal dalam user group kawin tanpa anak berada dalam brand D. Brand D dalam hasil perhitungan analisis produk lebih ditonjolkan atribut prevent cavaties dan freshen breath karena dalam kelompok kawin tanpa anak suasananya masih dalam suasana pasangan baru sehingga diperlukan perawatan diri yang maksimal dengan perlindungan gusi agar tidak sakit gusi dan nafas segar agar tidak merasa kehilangan rasa percaya diri terhadap pasangan. Apalagi dalam kelompok ini belum ada anak sehingga dapat merawat diri secara maksimal. c. Target ideal dalam kelompok muda/single berada dalam brand D. Brand D dalam hasil perhitungan ditonjolkan atribut prevent cavaties dan pleasant plavour. Hal ini disebabkan karena

dalam kelompok usia muda mereka harus menjaga kesehatan gusi agar tetap sehat dan nyaman sehingga tidak mengganggu segala aktifitas yang dilakukan selain itu di tambah dengan rasa yang enak karena lebih menarik selain itu karena anak muda mudah merasa bosan. Berbagai variasi rasa yang enak membuat mereka tidak bosan untuk menggosok gigi dengan pasta gigi tersebut. d. Target ideal dalam kelompok remaja berada dalam brand D adalah whitens teeth dan pleasant plavour dikarenakan pada kalangan remaja penampilan adalah hal yang paling penting, terutama untuk menarik lawan jenis dan menambah rasa percaya diri saat melakukan berbagai kegiatan seperti di sekolah, di kampus, saat bermain dengan teman dll. Selain itu rasa pun sangat menentukan agar tidak mudah bosan dan rajin menggosok gigi dengan berbagai rasa yang menarik e. Target ideal dalam user group anak-anak dibawah usia 12 tahun adalah prevent cavaties dan pleasant plavour karena anak-anak memerlukan perlindungan gusi yang maksimal terutama dalam masa pertumbuhan. Kesehatan gigi dan mulut termasuk gusi saat masa pertumbuhan sangat menentukan kesehatan organ-organ tersebut saat usia dewasa sehingga harus di rawat dan dijaga kesehatannya sedini mungkin sebelum terjadi penyakit yang menyerang gusi. Selain itu rasa bagi anak-anak pun sangat menentukan karena anak-anak menyukai rasa-rasa yang menarik seperti rasa strawberry, jeruk, anggur dan lain sebagainya sehingga tidak sulit untuk membujuk seorang anak agar dia mau menggosok giginya sehingga terbiasa hingga ia dewasa tanpa harus dipaksa oleh orangtuanya. . Menurut Informasi Pasar:
Brand A Shares of Market 30% Shares of Promotion 32% 4

B C D E Lainnya

10% 8% 12% 18% 22%

12% 10% 6% 19% 21%

Apabila dilihat dari perbandingan shares of market dengan shares of promotion brand D lebih unggul karena dalam bagian promosi biaya yang dikeluarkan untuk memasarkan produk di pasaran seperti untuk iklan, public relation, personal selling dan sales promotion hanya 6% sedangkan barang yang dapat dipasarkan atau pangsa pasarnya dua kali lipat dari pengeluaran yaitu 12%. Sedangkan brand yang lain seperti brand A, B, C maupun E biaya yang dilakukan untuk promosi lebih besar dari brand D padahal dalam pangsa pasarnya lebih sedikit namun biaya promosinya rata-rata lebih besar. Dalam brand A, B dan C biaya promosi lebih besar 2% dibandingkan dengan pangsa pasarnya, brand E pangsa pasarnya lebih besar 1% dibandingkan biaya yang dikeluarkan untuk promosi. Hal ini menunjukan bahwa brand D lah yang secara umum dijadikan target ideal dalam segmen-segmen pasar. 3. Dari hasil analisis harapan konsumen dan target ideal konsumen didapatkan kesimpulan bahwa produk D (diasumsikan produk D adalah merek yang terkenal misalkan Pepsodent) yang ideal dan unggul dibanding produk lain.