CEO ở Trung Quốc

CLO O TRUNG QU C:
TING NOI TU KINH NGHIM THUC TIN

CUA 20 NHA LANH DAO DOANH NGHIP QUC T
JUAN ANTONIO FERNANDEZ - LAURIE UNDERWOOD
Ng i dch: L NGUY N MINH THO TRUONG HO N HUY
Hiu nh: NGUY N HU U THA I
Chu traeh nhiem suat ban. Ts. uaeh Thu Nuyet
ien taj. Tha nh Nam
la. ui Nam
Sua ban in. Thanh lnh
hy thuat vi tlnh. Thanh Ha
^MA X\A T BA^ TRI
IeI Ly Chlnh Tha n ua n Tha nh jhe He Chl Hinh
DT. 1IeJS1 1IeJII S1e1 S1e1e 1|17
Fas. S1.S.S171| Fmail. nsbtre@hem.vnn.vn
Yebsite. httj.||www.nsbtre.eem.vn
CMI ^MA^M ^MA X\A T BA^ TRI TAI MA ^OI
J| ne 1I, Nuyen Chl Thanh, uan Den Da Ha Nei
DT k Fas. ||1) 77111
Fmail. vanjhennsbtre@hn.vnn.vn
www.Beenvn.com - download sach mien phi
4 CLO O TRUNG QUC
CHlN/ CL0 CHlN/ CL0 CHlN/ CL0 CHlN/ CL0 CHlN/ CL0 Vo|ces ol Lxper|ence lrom ZC lnternat|ona| Bus|ness leaders Vo|ces ol Lxper|ence lrom ZC lnternat|ona| Bus|ness leaders Vo|ces ol Lxper|ence lrom ZC lnternat|ona| Bus|ness leaders Vo|ces ol Lxper|ence lrom ZC lnternat|ona| Bus|ness leaders Vo|ces ol Lxper|ence lrom ZC lnternat|ona| Bus|ness leaders.
Copyr|Ht ZCCb by JoHn w||ey & 3ons |/s|a lte ltd. /|| r|Hts reserved.
Ban t|en V|et xut ban dc quyen tHeo tHoa tHun Hcp dn vc| JoHn w||ey & 3ons
|/s|a lte ltd.
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC S
Mu c Iu c
LoI noI dau ...................................................................... 7
Dan nhap....................................................................... 1S
CHUONG 1 ..........................................................................................
Nhung pham chaI cua nha quan Iy quc Ie .................
Ihanh cng IaI Trung Quc ................................... 29
CHUONG 2 ..........................................................................................
Quan Iy nhan vIen Trung Quc.................................. 7S
CHUONG 3 ..........................................................................................
Lam vIec voI cac dI Iac kInh doanh ..................... 13S
CHUONG 4 ..........................................................................................
GIao IIep voI Iru so chnh......................................... 187
CHUONG S ..........................................................................................
DI dau voI cac dI Ihu canh Iranh ....................... 22S
CHUONG 6 ..........................................................................................
Dau Iranh chng nan xam pham....................................
quyen so huu Ir Iue .......................................... 2S9
CHUONG 7 ..........................................................................................
ChInh phuc khach hang Trung Quc ................... 311
6 CLO O TRUNG QUC
CHUONG 8 ..........................................................................................
Thuong Iuong voI cac cap chnh quyen........................
Trung Quc ................................................................... 367
CHUONG 9 ..........................................................................................
SInh sng o Trung Quc ....................................... 436
KeI Iuan ....................................................................... 483
Phu Iuc: ........................................................................ S3S
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC 7
lc| no| du
1run u c: l t tH| truc n 1run u c: l t tH| truc n 1run u c: l t tH| truc n 1run u c: l t tH| truc n 1run u c: l t tH| truc n
pHa | cH|e m cHo b n duc c pHa | cH|e m cHo b n duc c pHa | cH|e m cHo b n duc c pHa | cH|e m cHo b n duc c pHa | cH|e m cHo b n duc c
Ch trong mt th h ma Trung Quc a at c nhng thanh
tch ma nhng nc khac phai mt hang th ky. Cha co quc
gia nao (ch ng noi g n mt quc gia tm c chu luc) a
c gng gt hai nhiu thanh tu nh th trong mt khoang thi
gian ng n nh v y. N l c c nh t v nh ng th i hoa n
t t hai cng cu c bi n chuy n nh th cu a Trung Qu c t
m t n n kinh t ch huy sang m t n n kinh t th tr ng va t
m t xa h i nng thn sang m t xa h i th cha h co ti n
l trong lch s .
Nn Ha n tHe |c | Nn Ha n tHe |c | Nn Ha n tHe |c | Nn Ha n tHe |c | Nn Ha n tHe |c |, 1run uc nm ZCZC:
lHat tr|en va 1HacH tHuc tron 1He ky lc|
Cu | tH p n|en 99C Cu | tH p n|en 99C Cu | tH p n|en 99C Cu | tH p n|en 99C Cu | tH p n|en 99C, dau dau nguoI Ia cung khao nhau rang
m I nu a s Iuo ng ca n ca u Iren Ihe gIo I hIe n dang Ia p Irung
o m I Iha nh ph duy nha I: Thuo ng Ha I. Du kha ch de n Thuo ng
Ha I Irong nhu ng nam a y ha n da khng nghI ngo gi dIe u do ;
Inh dI Inh Ia I, Ia I Iho I dIe m a y, co Irung Iam d IhI na o pha I
IrIe n nhanh hon, hay sau r ng hon Thuo ng Ha I Iha nh ph
da hoan Ioan Ihay dI dIen mao ch Irong vong mI Ihap
ky7 Cac ban ch can xeI den su phaI IrIen cua ha Iang gIao
8 CLO O TRUNG QUC
Ihng: ke Iu cuI Ihap nIen 1990, Ihanh ph Ion nhaI nay
cua Trung Quc (dan s 20 IrIeu, ke ca vung ngoaI ) da co
duoc mI san bay quc Ie Ihu haI, mI he Ihng Iau dIen
ngam ba Iruc duong chua ke muoI mI Iruc dang duoc xay
du ng, nhu ng con duo ng va nh daI Irong va ngoa I Iha nh ph ,
haI Iruc xa I xuong sng Iren khng, va mI he Ihng Iau
dIen chay Iren khng bang Iu. Va Ihuc Ie ay cung chua noI
Ien duo c dIe u gi ve su ho a Ihan cu a nhIe u vu ng phu ca n cu a
Iha nh ph , Iu nhu ng can nha a m Iha p I I Iam Iha nh nhu ng
Io a chung cu hoa nh Ira ng, Iu nhu ng d ng Iu a yen Inh Iha nh
nhung khu IIen hop van phong nao nhIeI.
Su bung n xay dung o Thuong HaI ch Ia mI v du an
Iuo ng nha I cho cng cu c bIe n chuye n kInh Ie dang dIe n ra
rng khap o Trung Qu c. Tu ch bI qu c Ie c Ia p h I cu I
cu c Ca ch ma ng Van ho a, da I nuo c na y da vuon Ien de co
duo c vI Ihe hIe n Ia I Ia m I Irong nhu ng qu c gIa Ihuong ma I
Io n nha I Ihe gIo I. Co Ie dIe u da ng Iuu y nha I Ia : Irong khI nhu ng
qu c gIa dang pha I IrIe n Ihuo ng co nhu ng gIaI doa n pha I IrIe n
bu ng n r I suy Ihoa I Ihi Trung Qu c Ia I co m I I c d pha I
IrIe n n dInh Iren 9 ke Iu Iha p nIen 1980 de n nay. Nhu ng
Iha nh ph Io n cu a Trung Qu c da gIa u Ien ra I nhanh, Ihu nha p
da u nguo I binh quan ha ng nam, o Thuo ng Ha I nam 2003 cha ng
ha n, da vuo I muc S.700 dIa My Irong khI muc Irung binh
cua Ioan Trung Quc daI 1.100 dIa My. Nhung ngun IIn
cu a chnh phu IIen Iuo ng ra ng de n nam 2007, GDP Iren da u
nguo I o Thuo ng Ha I se da I de n 7.900 dIa My . (Ne u Inh Iheo
su c mua Iuong duong Ihi Ihu nha p binh quan cu a nguo I dan
Thuong HaI da IIen den muc 1S.000 dIa My. )
Ben ngoa I nhu ng Iha nh ph Io n nha I nhi na y Ihi Ia n so ng
bIe n chuye n cu a Trung Qu c I a n Iuo ng hon nhung no va n
can qua kha p noI. ng |ames D. WoIIensohn, Iu c a y Ia Chu
IIch cu a Nho m Ngan ha ng The gIo I, da de n Iham Trung Qu c
nam 199S va sau do mI Ian nua vao Ihang S2002. Sau
khI IhI sa I Iu khu vu c pha Iay co n ke m pha I IrIe n de n nhu ng
khu vuc pha dng va pha nam phn IhInh, va sau khI da
gap go voI cac nha Ianh dao hang dau Iuc bay gIo Ia Chu
IIch GIang Trach Dan va Thu Iuong Chu Dung Co cung
nhu nhung doanh nghIep Iu nhan va gIa dinh o ngay co so,
ng WoIIensohn da Iuyen b nhu ng IIe n b cu a Trung Qu c
Irong S nam a y Ia a n Iuo ng va da ng Iuu y . ng no I: Trong
mI IhoI gIan Iuong dI ngan, Trung Quc da IrI Ien nhu
Ia mI daI nuoc IhaI su co vI Ihe Ioan cau, quc gIa nay da
gIa nha p duo c T chu c Thuong ma I The gIo I (WTO), Iang cuo ng
mI quan he voI ASLAN, va gIanh duoc quyen dang caI I
chu c The va n h I OIympIc. Da I nuo c Trung Qu c nang d ng
hon, Iu IIn hon va IhaI su Trung Quc da chung Io duoc
dIeu ay. Co mI Ihuc Ie don gIan Ia Irong 2S nam qua, Iren
2S0 IrIeu nguoI da duoc xoa ngheo o daI nuoc nay. Nhung
van de ma Trung Quc phaI dI maI chua hoan Ioan duoc
khac phuc muc IIeu ay con xa Iam nhung Iam muc cua
nhu ng Iha nh Ich da da I duo c ch Irong m I Ihe he nhu Ihe
nay Ihi han Ia nhung nuoc khac can phaI hoc Iap.
Su phaI IrIen kInh Ie cua Trung Quc da duoc cac cng
Iy da quc gIa dac bIeI quan Iam. DI voI cac cng Iy Iren
Ioa n Ihe gIo I, Trung Qu c nga y ca ng duo c xem Ia m I Iha nh
I quan yeu Irong chIen Iuoc Ioan cau cua ho. Trung Quc
10 CLO O TRUNG QUC
hIe n nay da che m che o vI Ir Ihu nha I Irong danh sa ch nhu ng
dIe m de n co Iuo ng da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I Io n nha I cu a
Ihe gIoI, Ihu huI gan S0 Iy dIa My Irong nam 2002 va Ian
da u IIen Irong IIch su da qua ma I ca Hoa Ky . De n nam 2007,
da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I ha ng nam va o Trung Qu c uo c
da I ga n 6S Iy dIa My . Luo ng da u Iu d Iu ngoa I va o da Ia m
Iang I c nhu ng buo c IIe n de n co che IhI Iruo ng, chuye n d I
co ca u kInh Ie Iu doanh nghIe p so hu u nha nuo c Iha nh cng
Iy Iu nhan va khuye n khch nuo c ngoa I va o Iham gIa qua hinh
Ihu c IIen doanh va doanh nghIe p 100 v n da u Iu nuo c ngoa I.
La nh da o ca c doanh nghIe p kha p phuong Tay da bIe I ra ng
ve IIe m nang Trung Qu c hIe n nay Ia mI Iruo ng da u Iu ha p
dan nhaI, do quc gIa nay hI Iu nhung yeu I beo bo kho
Iam ngo Ia Ic d Iang Iruong GDP day khoe khoan cung
vo I nhu ng nga nh nghe mo I mo , su n dInh ve chnh IrI, ngu n
nhan Iuc phaI IrIen raI nhanh, va su gIau Ien nhanh chong
cua nguoI IIeu dung.
D I vo I nga y ca ng nhIe u cng Iy da qu c gIa, su bIe n chuye n
kInh Ie Io Io n va dang dIe n ra na y ca ng nga y Ihe hIe n ro m I
Ihng dIe p: Trung Qu c nay da Ia m I IhI Iruo ng pha I chIe m
cho ba ng duo c, Iheo ca ch no I cu a m I I ng gIa m d c duo c
pho ng va n Irong sa ch na y. Qu c gIa na y co m I Ia m quan
Iro ng da c bIe I ca vo I Iu ca ch Ia m I co so sa n xua I de xua I
kha u Ia n Ia m I IhI Iruo ng IIeu Ihu . Trong ba Iha p nIen ke Iu
khI Da ng TIe u Binh mo cu a bIen gIo I Trung Qu c cho gIao
Ihuong qu c Ie , ca c cng Iy da qu c gIa nga y ca ng xem da I
nuo c na y Iro Iha nh Iam dIe m Irong chIe n Iuo c sa n xua I kInh
doanh Ioa n ca u cu a ho . Nhu ng da u Ihu qu c Ie nga y ca ng
ra o rIe I Ich cu c Iham gIa hoa c mo r ng hoa I d ng o Trung
Qu c ke Iu khI qu c gIa na y gIa nha p WTO va o nam 2001.
Chung Ia hay xem xeI nhung kInh nghIem cua 28 Ianh
dao hang dau cua 28 cng Iy hoaI dng o Trung Quc va
cua cac chuyen gIa Iu van duoc phong van Irong sach. Tu
AIcaIeI de n Sony, Iu Bayer de n UnIIever, m I Ihng dIe p Iun
duoc nhac dI nhac IaI Ia: hIen nay cac cng Iy da quc gIa
dang, no I Iheo chu du ng cu a Chu IIch Du PonI ChIna, CharIes
Browne, nham vao Trung Quc bang mI IIa chIeu Iaser.
HIe n Ia I Trung Qu c dem Ia I S doanh s cu a Du PonI, nhung
con s nay dang Iang mI cach n dInh. ng Browne noI:
Trung Quc Ia mI Irong s I nhung quc gIa hIen nay co
ne n kInh Ie khng co da u hIe u chu ng Ia I. Chnh I c d Iang
Iruong nay moI Ia yeu I co Iam quan Irong chIen Iuoc dI
voI Iuong IaI. Neu qu vI den Iru so va hoI chung II dang
Iap Irung vao nhung vung nao nhaI Ihi cau Ira IoI Ia chung
II dang nham vao Trung Quc, Trung Quc, Trung Quc.
Nhung Ianh dao doanh nghIep cao cap khac cho bIeI ho
cu ng quan Iam khng ke m de n ca c hoa I d ng cu a ho o Trung
Quc. Chung Ia hay Iuu Iam den nhung dIeu nay:
D I vo I cng Iy CocaCoIa, Trung Qu c hIe n nay Ia IhI
Iruong Iang Iruong nhanh nhaI ve san Iuong IIeu Ihu
Iren pha m vI Ioa n Ihe gIo I. Trong nam 200S, Trung Qu c
du ng Ihu nam Irong nhu ng IhI Iruo ng Io n nha I cu a Coca
CoIa xe I ve sa n Iuo ng IIeu Ihu , du ng sau Hoa Ky , MexIco,
BrazII, va NhaI Ban; den nam 2008, raI co Ihe Trung
Qu c se nha y Ien vI Ir Ihu ba. PauI LIcheIIs cu a Coca
12 CLO O TRUNG QUC
CoIa ChIna no I: MI Iruo ng kInh doanh |o Trung Qu c]
Ich cuc hon raI nhIeu Ic d Iang Iruong kInh Ie o
day cao hon raI nhIeu neu so voI hau heI nhung noI
kha c Iren Ihe gIo I. Do va y, o day chu ng II Iang Iruo ng
I I hon o nhu ng nuo c kha c... Trung Qu c ra I, ra I quan
Irong dI voI Cng Iy CocaCoIa.
DI voI SIemens, Trung Quc Ia IhI Iruong dung Ihu
ba Iren Ihe gIoI sau Hoa Ky va chau u, va den nam
2010 raI co Ihe se Ien nam vI Ir s mI. ng LrnsI
Behrens, Chu IIch va Tng GIam dc dIeu hanh cua
SIemens ChIna, no I: ThI Iruo ng Trung Qu c na m ngay
du ng Iam dIe m cu a ba n d chIe n Iuo c cu a SIemens. TIe m
nang Iang Iruong cua IhI Iruong Trung Quc cao hon
raI dang ke neu so voI nhung IhI Iruong da gan den
muc bao hoa hon Ia chau u hay Hoa Ky.
Trung Quc Ia mI IhI Iruong phaI chIem cho bang
duoc dI voI UnIIever, Iheo IoI cua Chu IIch UnIIever
ChIna Ia AIan Brown. ng Brown goI Trung Quc Ia
Iam dIe m chIe n Iuo c cu a UnIIever va Ia IhI Iruo ng Iang
Iruong chnh yeu cua cng Iy. BaI cu mI cng Iy
chuyen ve ha ng IIeu du ng na o ne u co Iham vo ng o Ia m
muc Ioan cau cung se noI rang Trung Quc Ia uu IIen
chIen Iuoc daI han cao nhaI cua ho.
Thng dIep Irong Iam Iu 28 Ianh dao cao nhaI cua cac
cng Iy va nhung chuyen gIa Iu van ma chung II phong
van da ro rang va don gIan: Trung Quc Ia mI daI nuoc
ma cac cng Iy quc Ie khng Ihe ngoanh maI Iam ngo. Vi
co Ie cac ban khng du suc danh baI duoc no Ihi II hon
hay baI Iay voI no. Hau heI nhung dI Ihu canh Iranh voI
ca c ba n hIe n da co ma I o Trung Qu c va , co Ie dIe u na y co n
quan Iro ng hon, qu c gIa na y dang Ia o ra nhu ng d I Ihu ca nh
Iranh qu c Ie mo I khI ca c cng Iy n I dIa Trung Qu c pha I
IrIe n va ba nh Iruo ng ra pha m vI Ioa n ca u. So m mu n gi Ihi
ca c ba n cu ng se Iha y Trung Qu c Ihay d I Iua I choI cho du
nga nh nghe cu a ca c ba n Ia gi, hay IhI Iruo ng mu c IIeu chnh
ye u cu a ca c ba n o dau. T I hon he I Ia ha y ho c Ia y nhu ng Iua I
choI mo I co n hon Ia bI Ioa I ra ben Ie cu c choI.
14 CLO O TRUNG QUC
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC 1S
0n nHp
Cc H | va tHa cH tHu c Cc H | va tHa cH tHu c Cc H | va tHa cH tHu c Cc H | va tHa cH tHu c Cc H | va tHa cH tHu c
Khng mt ni nao trn th gii lai co c mt th trng nh
th nay khng ni nao ca. i vi ti, th ky 21 se la th ky
Trung Quc. Trung Quc se lam thay i can cn kinh t th gii.
0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod, CHu t|cH, /|rbus CH|na
Na y Z9Cb9b Na y Z9Cb9b Na y Z9Cb9b Na y Z9Cb9b Na y Z9Cb9b, Dang TIeu Binh Iuyen b: Cng cuc caI
cach o Trung Quc Ia mI cuc daI Ihu nghIem khng co
Irong sa ch vo . DIe u Iro Ireu Ia , chnh Io I kha ng dInh ve cu c
daI Ihu nghIem nay da Iao dng Iuc de chung II vIeI nen
cu n sa ch na y. Nhu ng Da ng da kha ng dInh ra I du ng: chua
co mI IIen Ie nao cho cng cuc chuyen kInh Ie hIen dang
dIen ra o Trung Quc. BaI cu Ianh dao doanh nghIep nao
Ihuo ng xuyen de n Trung Qu c nga y nay se pha I d ng y ra ng
quc gIa nay dang dI IIen phong Iren con duong rIeng cua
minh Irong cng cuc bIen chuyen Iu mI nen kInh Ie Iap
Irung Iheo ke hoa ch sang m I ne n kInh Ie uu a I a p du ng co
che IhI Iruo ng cho du Ia Iheo m I hinh Iha I vo I nhu ng da c
Ihu cua Trung Quc. NeI nI IrI cua cuc hanh Irinh nay
Ia su ba I dInh: m I Ia nh Ih chua co Ien Iren ba n d , nhu ng
buoc chan IIen phong saI Iam, cach Iam Ihu va saI.
16 CLO O TRUNG QUC
Trong nhung chuong sach sau day, muc IIeu cua chung
II voI vaI Iro Iac gIa Ia chung mInh nua ve sau Iuyen b
cua Dang TIeu Binh Ia saI: su IhaI Ia chung II da co vIeI
m I cu n sa ch m Ia cu c da I Ihu nghIe m a y. Trong cu n
CEO Trung Quc: Ting noi t kinh nghim thc tin cua
20 nha lanh ao doanh nghip quc t nay, chung II se
m Ia chI IIe I mI Iruo ng Ia m an Trung Qu c co n h n mang,
rI ram, nhung day hap Iuc, nhu Iheo cach nhin Iu con maI
cua cac Ing gIam dc dIeu hanh va nha quan Iy dang Ianh
dao cac hoaI dng cua cac cng Iy da quc gIa o pham vI
Ioan quc. Chung II hI vong rang cac ban se hoc hoI duoc
nhIeu dIeu Iu nhung Ianh dao cao cap nay nhu chung II
da Iam Irong qua Irinh bIen soan cun sach nay.
Chu ng II IIe n ha nh cu c nghIen cu u cu a minh ba ng m I
IoaI nhung cuc gap go Iro chuyen IhIen ve chIeu sau voI
haI muoI nha Ianh dao cao cap nhaI nguoI My, chau u, va
Nha I Ba n dang qua n Iy ca c hoa I d ng o Trung Qu c cho ca c
cng Iy na m Irong s S00 cng Iy ha ng da u ma Ia p ch IorIune
da binh cho n. Chu ng II da d I sa nh nhu ng suy ngh va chIe n
Iuo c Ihu nha I qua nhu ng cu c pho ng va n nhu va y vo I nhu ng
danh gIa Iham dInh cua Iam chuyen gIa Iu van dang Iam
vIe c o Trung Qu c Irong Ia m Inh vu c I ng qua I hon ngu n
nhan Iuc, phap IuaI, chIen Iuoc, va Iu van gIa dinh. Nhung
nguo I chu ng II pho ng va n dang cng Ia c o nhIe u nga nh nghe
va chuyen mn khac nhau va nhung cuc Iro chuyen ban
Ihao cua chung II xoay quanh du IoaI de IaI.
DIeu Iam chung II ngac nhIen khI phan Ich cau Ira IoI
ghI che p Ia I Iu nhu ng cu c pho ng va n Ia mu c d d ng Ihua n
cao gIu a nhu ng nguo I duo c chu ng
II phong van ve nhung dac dIem
va ky nang co ba n va Iy Iuo ng duo c
xem Ia khng Ihe IhIe u duo c d I vo I
cac nha Ianh dao quc Ie (khng
pha I Ia nguo I Trung Qu c) o Trung
Quc. Mac du Ihan Ihe va hoan
ca nh m I nguo I m I kha c nhu ng
nha Ia nh da o ma chu ng II pho ng
va n Ia m vIe c o haI muoI nga nh nghe
rIeng bIeI nhung chung II cung da nhanh chong Iay ra
duoc mI mau s chung cho nhung cau Ira IoI cua ho.
1|e n no | tu tHu c te k|nH nH|e m 1|e n no | tu tHu c te k|nH nH|e m 1|e n no | tu tHu c te k|nH nH|e m 1|e n no | tu tHu c te k|nH nH|e m 1|e n no | tu tHu c te k|nH nH|e m
Mu c dch cu a cu n sa ch na y Ia nha n dIe n va ba n gIa I nhu ng
va n de dang Iha ch Ihu c ca c chu IIch va gIa m d c dIe u ha nh
cua cac cng Iy da quc gIa dang hoaI dng o Trung Quc
ngay nay. Nhung nguoI chung II phong van duoc chon Iua
Iu raI nhIeu Inh vuc Iu san xuaI xe hoI den my pham, Iu
pha n me m de n sIeu IhI nhung m I nguo I de u pha I da p u ng
mI s IIeu chuan nhaI dInh: mI nguoI phong van deu Ia
Ianh dao cao cap nhaI cua mI cng Iy da quc gIa Ihanh
cng o Trung Quc. Cac cng Iy nay co s nhan vIen Ing
cng Ia 3 IrIeu nguoI Inh Iren pham vI Ioan Ihe gIoI, Irong
do s nhan vIen o Trung Quc cua ho Ia 126.200 (Irong s
nay co 12S.000 nguoI Trung Quc va 1.200 Ia nguoI nuoc
ngoa I). Tnh chung, nhu ng doanh nghIe p na y co ca Iha y S12
lu c d|cH cu a cu n sa cH
nay |a nHn d|en va ban |a|
nHu n v n de dan tHa cH
tHu c ca c cHu t|cH va |a m
d c d|e u Ha nH cu a ca c
cn ty da qu c |a dan
Hoa t d n c 1run u c
na y nay.
Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a,
CEO Trung Quc
18 CLO O TRUNG QUC
nam kInh nghIe m hoa I d ng o Trung Qu c, Inh ra mu c Irung
binh Ia 26 nam,cng Iy. Co ba cng Iy dang hoaI dng o
Trung Qu c Iruo c nam 1949: SIandard CharIered duo c Iha nh
Ia p o Trung Qu c duo I Iho I caI IrI cu a vI hoa ng de cu I cu ng
(bI phe IruaI nam 1912), Irong khI UnIIever duoc IhIeI Iap
nam 1923 va CocaCoIa nam 1927. Nam cng Iy khac da
hoa I d ng o da I nuo c na y Iren 20 nam, ngay Iu nhu ng nga y
dau cua cng cuc caI cach do Dang TIeu Binh khoI xuong.
Nhung kInh nghIem chuyen mn cua haI muoI Ianh dao
cao cap ma chung II nghIen cuu de vIeI cun sach nay ve
m I s phuong dIe n, Ia I co n a n Iuo ng hon. Nhu ng Iay Iru m
Trung Qu c na y, Inh g p chung Ia I, co 466 nam kInh nghIe m
Ia m vIe c o cng Iy ho , Irong do co 294 nam o nuo c ngoa I va
10S nam o Trung Qu c. Ne u pha I dua ra m I ma u hinh I ng
hop, binh quan Ihi ng Ia (IaI ca nhung Ianh dao cao cap
ma chu ng II pho ng va n de u Ia nam gIo I) o va o d Iu I ngoa I
nam muoI va da co mI su nghIep daI va raI n dInh voI
cung mI cng Iy (Irung binh Ia 23 nam), Irong do co 1S
nam kInh nghIem quc Ie va S nam o Trung Quc. The IoaI
cng vIe c cu a ho phu Ira ch Ihi v chu ng, cu c ky phong phu ,
co Ihe m Ia dIen hinh Ia gIam saI cac hoaI dng o Trung
Quc. Nhung Irach nhIem cu Ihe o Trung Quc cua ho, Ie
c nhIen, cu ng kha c nhau ra I nhIe u; Iuy nhIen, m I vI Ir de u
gm cac mang ch dao IaI ca cac maI cng vIec hIen IaI cua
cng Iy, da n da I su Iang Iruo ng Iuong IaI o Trung Qu c (hoa c
Ioa n Ia nh Ih Trung Qu c bao g m Trung Qu c, H ng Kng
va Ma Cao hoac Bac A), va Iam daI dIen quan yeu cua cng
Iy Irong ca c gIao dIch va quan he ben ngoa I vo I chnh quye n,
D | tuc n nH|en cu u cu a sa cH D | tuc n nH|en cu u cu a sa cH D | tuc n nH|en cu u cu a sa cH D | tuc n nH|en cu u cu a sa cH D | tuc n nH|en cu u cu a sa cH
l/ NH D/ 0 C/0 C/ l l/ NH D/ 0 C/0 C/ l l/ NH D/ 0 C/0 C/ l l/ NH D/ 0 C/0 C/ l l/ NH D/ 0 C/0 C/ l
Du0 C lH0 N0 V/ N Du0 C lH0 N0 V/ N Du0 C lH0 N0 V/ N Du0 C lH0 N0 V/ N Du0 C lH0 N0 V/ N
|sp xep tHeo tHu tu cHu ca|
1s. Lrnst H. BeHrens Lrnst H. BeHrens Lrnst H. BeHrens Lrnst H. BeHrens Lrnst H. BeHrens, CHu t|cH k|em 1 n
|am dc d|eu HanH, 3|emens ltd.,
CH|na
0n 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson, CHu t|cH
k|em 1n |am dc d|eu HanH, /|cate|
CH|na lnvestment Co.
0n /|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown, CHu t|cH, 0n||ever CH|na
0n CHar|es 0. Browne CHar|es 0. Browne CHar|es 0. Browne CHar|es 0. Browne CHar|es 0. Browne, CHu t|cH, 0u lont
CH|na Ho|d|n Co., ltd.
0n 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, 1n |am dc d|eu
Ha nH, lH|||ps |CH|na lnvestment Co., ltd.
0n Jeanluc CHereau eanluc CHereau eanluc CHereau eanluc CHereau eanluc CHereau, CHu t|cH, Carrelour
CH|na
1s. 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks, lHo CHu t|cH Vun, CHu
t|cH va 1n |am dc d|eu HanH, Br|t
|sH letro|eum |Bl CH|na
0n lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s, CHu t|cH, CocaCo|a
CH|na Beveraes ltd.
0n lau|o 0asparr|n| lau|o 0asparr|n| lau|o 0asparr|n| lau|o 0asparr|n| lau|o 0asparr|n|, 0|a m d c d|e u Ha nH
k|em CHu t|cH, l0rea| CH|na
0n 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, 0|am dc k|em
CHu t|cH, 3ony |CH|na ltd.
0n 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod, CHu t|cH, /|rbus CH|na,
ltd.
0n lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH, CHu t|cH k|em 1n
|am dc d|eu HanH, 0enera| lotors
CH|na 0roup
0n LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber, CHu t|cH,
Berte|smann 0|rect 0roup /s|a
0n Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe|, 1 n |a m d c d|e u
HanH, H||ton 3HanHa|
0n 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der, CHu t|cH k|em 1 n
|am dc d|eu HanH, 0enera| L|ectr|c
CH|na
0n CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw, CHu t|cH, L|| l|||y
CH|na
1s. L|mar 3tacHe|s L|mar 3tacHe|s L|mar 3tacHe|s L|mar 3tacHe|s L|mar 3tacHe|s, 1n |am dc d|eu
Ha nH, Bayer 1oa n |a nH tH 1run u c
0n Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an, CHu t|cH, l|crosolt |CH|na
Co., ltd.
0n 3tan|ey Y. l. won 3tan|ey Y. l. won 3tan|ey Y. l. won 3tan|ey Y. l. won 3tan|ey Y. l. won, 1n |am dc
d|e u Ha nH, 1run u c, 3tandard CHar
tered Bank
0n bennetH C. H. Yu. bennetH C. H. Yu. bennetH C. H. Yu. bennetH C. H. Yu. bennetH C. H. Yu., 1n |am dc
d|eu HanH, 3l CH|na ltd.
CH0YLN 0l/ 1u V/N Du0C lH0N0 V/N CH0YLN 0l/ 1u V/N Du0C lH0N0 V/N CH0YLN 0l/ 1u V/N Du0C lH0N0 V/N CH0YLN 0l/ 1u V/N Du0C lH0N0 V/N CH0YLN 0l/ 1u V/N Du0C lH0N0 V/N
0n Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan, CHu t|cH, 0y ban Bao
ve 1Hucn H|e u CH t |uc n |BlC cu a
H | 0oanH nH|e p co V n D u tu Nuc c
noa| c 1run uc
0n Norman l. 0|vant Norman l. 0|vant Norman l. 0|vant Norman l. 0|vant Norman l. 0|vant, D | ta c D|e u Ha nH,
Vn pHo n 1Huc n Ha |, CH|na lract|ce
0roup, vn pHon |ut su lresHl|e|ds
BruckHaus 0er|ner
20 CLO O TRUNG QUC
luu y: S thng tin ngh nghip va tnh
hnh kinh doanh thay i rt mau le
Trung Qu c. M t s trong nh ng ng i
c chu ng ti pho ng v n (tn co a nh
du sao) a thay i chc vu, chuyn
cng ty, ho c a v hu trong giai
oa n gi a hai th i i m chu ng ti pho ng
vn ho va bin tp ln cui cun sach
nay. V du, ng Christopher Shaw gi
ch c vu nu trn trong khoa ng th i gian
2001-2005 nhng, khi sach chun b
c em i in, a c thuyn chuy n
v lam vn phong cng ty Lilly US.
(Hoa Ky). Tt ca cac thng tin va trch
dn t mi ngi c phong vn u
c c p nh t va ki m tra tr c khi
sa ch i nha in.
Ba V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne, 0|am dc san |p,
l|lel|ne 3HanHa|
1s. Bryan H. Huan Bryan H. Huan Bryan H. Huan Bryan H. Huan Bryan H. Huan, lHo CHu t|cH Cao c p
k|em CHu t|cH 1oan lanH tH 1run
uc, Bear|nlo|nt
0n 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, 0|am dc 1run tm
la nH da o Hew|tt /s|a |H/lC, Hew|tt /s
soc|ates CH|na
0n 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr, 0|am dc, vn pHon
1Hucn Ha|, lcb|nsey & Company
Ba He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau, D | ta c bHa cH Ha n Cao
c p, born/lerry lnternat|ona| |CH|na ltd.
0n JoHn l. won JoHn l. won JoHn l. won JoHn l. won JoHn l. won, lHo CHu t|cH Cao c p
k|em 1n |am dc d|eu HanH 1oan
la nH tH 1run u c, 1He Boston Con
su|t|n 0roup
1LN C0N0 1Y C0 / NHu N0 N0u0 l Du0 C CH0 N0 10l lH0 N0 V/ N 1LN C0N0 1Y C0 / NHu N0 N0u0 l Du0 C CH0 N0 10l lH0 N0 V/ N 1LN C0N0 1Y C0 / NHu N0 N0u0 l Du0 C CH0 N0 10l lH0 N0 V/ N 1LN C0N0 1Y C0 / NHu N0 N0u0 l Du0 C CH0 N0 10l lH0 N0 V/ N 1LN C0N0 1Y C0 / NHu N0 N0u0 l Du0 C CH0 N0 10l lH0 N0 V/ N
|sp xep tHeo tHu tu cHu ca| va tHeo vun
CH/0 /0 CH/0 /0 CH/0 /0 CH/0 /0 CH/0 /0
/|rbus
/|cate|
Bayer
Berte|smann
Br|t|sH letro|eum
Carrelour
H||ton
l0rea|
lH|||ps
3|emens
3tandard CHartered
0n||ever
NH/ 1 B/ N NH/ 1 B/ N NH/ 1 B/ N NH/ 1 B/ N NH/ 1 B/ N
3ony
H0/ bY H0/ bY H0/ bY H0/ bY H0/ bY
3l
CocaCo|a
0u lont
L|| l|||y
0enera| L|ectr|c
0enera| lotors
l|crosolt
d I Ia c Ia m an, va kha ch ha ng, cu ng nhu ben Irong vo I Iru so
Ioa n ca u va nhan vIen ba n dIa. (Ne u ca n xem danh sa ch nhu ng
nguo I duo c chu ng II pho ng va n, xIn xem mu c D I Iuo ng nghIen
cu u cu a sa ch o duo I day.)
NHu n tHa cH tHu c c 1run u c: NHu n tHa cH tHu c c 1run u c: NHu n tHa cH tHu c c 1run u c: NHu n tHa cH tHu c c 1run u c: NHu n tHa cH tHu c c 1run u c:
0 n nuc | mu d| qua ba | m|n 0 n nuc | mu d| qua ba | m|n 0 n nuc | mu d| qua ba | m|n 0 n nuc | mu d| qua ba | m|n 0 n nuc | mu d| qua ba | m|n
0 u r n 1run u c 0 u r n 1run u c 0 u r n 1run u c 0 u r n 1run u c 0 u r n 1run u c co su c quye n ru co su c quye n ru co su c quye n ru co su c quye n ru co su c quye n ru dI voI cac nha dau Iu
nuoc ngoaI Iu cac cng Iy da quc gIa, nhung nhung nguy
co I nhaI Ia cung khng kem so voI nhung IrIen vong ma
quc gIa nay hua hen se dem IaI cho ho. TaI ca cac cng Iy
da qu c gIa o Trung Qu c de u, I nha I Ia o m I mu c d na o
do, phaI vaI va khn dn vi phaI dI haI hang chan ben
nay chan ben kIa gIua haI mI Iruong kInh doanh va haI
Ihe che xa h I va chnh IrI. Da co nhIe u du a n va IIen doanh
voI Trung Quc da phaI IhaI baI den nI ngay ca cng Iy
qu c Ie dang pha I IrIe n nhanh nha I o Trung Qu c cu ng khng
da m no I Trung Qu c Ia m I da I nuo c de an. Su cang Iha ng
gIua kh Ihe hao huc cua nuoc ngoaI mun Iham nhap vao
IhI Iruong nay va mong mun Iu ve cua Trung Quc Ia mI
cau chuyen da xua, raI xua, da co Iu bao Ihe ky nay rI. (Su
sach con ghI chep IaI chuyen nhung Ihuong gIa chau u da
va o Trung Qu c Iu Ihe ky 13 Ia gIaI doa n Marco PoIo Ihu c
hIen nhung chuyen hanh Irinh den chau A.) TaI ca nhung
Ihu c Ie vu a ke Ia m cho chu ng Ia pha I d I ma I vo I nhu ng Iha ch
Ihuc khI quan Iy cac hoaI dng o Trung Quc.
22 CLO O TRUNG QUC
KhI ca c cng Iy da qu c gIa hoa I d ng o Trung Qu c, nhu ng
gIao dIch va m I quan he cu a ho vo I pha d I Ia c Trung Qu c
ca c vIen chu c, Ihan chu , kha ch ha ng Ihuo ng I nhIe u ga p
pha I nhu ng I I nhIp. Su I I nhIp a y cu ng gI ng nhu haI nguo I
dang khIeu vu Irong do nguo I nam dI chuye n nhanh ma pha
nguoI nu IaI dI chuyen cham. Ch khI nao haI nguoI hIeu y
nhau Ihi nhu ng vu dIe u cu a ca p nha y mo I Ihuo I Iha va d ng
b duoc. DI voI cac cng Iy da quc gIa, Iam sao de dng
b ho a nhu ng hoa I d ng cu a ho vo I nhIp dIe u cu a mI Iruo ng
kInh doanh Trung Quc khng phaI Ia dIeu de hoc.
MI chuyen gIa phap IuaI ma chung II da phong van Ia
ng Norman GIvanI, DI Iac DIeu hanh, Van phong Thuong
HaI, ChIna PracIIce Group, IreshIIeIds Bruckhaus DerInger,
da Io m Ia I nhu ng do I ho I ma nhIe u cng Iy da qu c gIa mo I
de n Trung Qu c Ihuo ng ga p pha I: NhIe u Ihan chu mo I chan
uoI chan rao den Trung Quc cua
chu ng II hIe u ra I I ve mI Iruo ng
o day kInh Ie, chnh IrI, xa hI,
va Iam Iy . Ho Ihuo ng xuyen pha m
phaI nhung saI Iam ma chung Ia
aI cung vuong: ay Ia cu gIa dInh
rang daI nuoc nay khng khac gi
ban quc cua minh, rang nguoI Ia
cung suy ngh nhu minh o PeorIa
(IIe u bang IIIInoIs). Nguo I Ia co m I
ne n phong ho a kha c, nhu ng gIa IrI
khac, nhung cach Ihuc gIao dIch,
quan he khac... TI xIn phep su
CHun t| cun |n nHu
mt cHu cHo dn ducn cHo
nuc | mu d| qua m t ba |
m|n... Co nH|eu vn de t|em
n kH| du tu ra nucc noa|,
dc b|et |a c mt dt nucc
da co mt truyen tHn xa
H | cHu nH|a Ho c c n sa n
cHu nH|a, nHu 1run Hoa
luc d|a.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu
hanh, Vn phong Thng Hai,
China Practice Group,
Freshfields Bruckhaus Deringer
dung mI hinh anh an du Ia chung II cung gIng nhu mI
chu cho dan duong cho nguoI mu dI qua mI baI min... Co
nhIe u va n de IIe m a n khI da u Iu ra nuo c ngoa I, da c bIe I Ia o
m I da I nuo c da co m I Iruye n Ih ng xa h I chu ngha hoa c
cng san chu ngha, nhu Trung Hoa Luc dIa.
Trong nhung chuong ke sau day, ca c nhan vaI Iam co
ma chu ng II da pho ng va n se dua ra nhu ng da nh gIa Iha ng
Ihan ve cac phuong cach gIaI quyeI nhung Ihach Ihuc Ion
nhaI o Trung Quc. HaI muoI Ing gIam dc dIeu hanh va
Iam chuyen gIa Iu van duoc phong van se chIa se nhung
kho khan va dau Iranh cua ho, dng IhoI Ira IoI nhung cau
hoI sau day:
TI ca n nhu ng ky nang gi de qua n Iy nhu ng hoa I d ng
doanh nghIep o Trung Quc ngay nay7
TI co nen Ihay dI phong cach quan Iy cua minh de
Ihch nghI voI Iinh hinh Ihuc Ie o Trung Quc khng7
La m Ihe na o de II co Ihe Iuye n du ng va gIu chan nhu ng
Iao d ng Ia nh nghe cao ca p Irong mI Iruo ng da y ca nh
Iranh o Trung Quc7
B quyeI de Ihanh Iap mI IIen doanh hoac mI hop
Iac doanh nghIep Ihanh cng Ia gi7
TI nen Ia m Ihe na o de Ia o ra m I su gIao IIe p co hIe u
qua voI cac Iru so cua cng Iy7
Cng Iy II co Ihe Ihu hu I nguo I IIeu du ng o Trung Qu c
v n co nhu ng do I ho I mo I Ia va de Ihay d I y mu n khng7
TI nen chua n bI nhu Ihe na o de da u Iranh vo I nhu ng
nha ca nh Iranh n I dIa dang Ien Irong Inh vu c cu a II
o Trung Quc7
24 CLO O TRUNG QUC
Dau Ia chIen Iuoc hay nhaI de bao Ioan quyen so huu
Ir Iue 7
Cng Iy can Iam gi de Iao duoc nhung mI quan he
II voI cac cap chnh quyen Trung Quc7
Lam Ihe nao de II co Ihe chac chan rang II va vo,
chng hoac nguoI ban doI cua II va cac con duoc
man nguyen voI cuc sng o Trung Quc7
lHucn pHa p lHucn pHa p lHucn pHa p lHucn pHa p lHucn pHa p
Hm y |a mt bu| san tHan 1u |a |anH c mt tron nHun kHu
pHuc Hcp mua sm va vn pHon danH |a nHt l|aza bb HoanH
tran c Ducn Nam b|nH. 1ren tn /, cHun t| ducc dua vao
mt pHon Hop nHo tron day cac vn pHon dy du t|en nH| cua
0enera| L|ectr|c CH|na. 3au kH| cHun t| cHun b| may H| m,
H| H|nH ky tHut s, va may t|nH xacH tay, cHu t|cH k|em tn |am
dc d|eu HanH cua cn ty |a n 3teve 3cHne|der ao vao pHon.
CHun ta nHanH cHon bt tay vao v|ec. 0n 3cHne|der da xem qua
b cuc pHac tHao cun sacH nay cun nHu nHun cu Ho| pHon
vn |xem pHn pHu |uc; n xac nHn nHun du ||eu ve cac Hoat
dn cua 0L c 1run uc ma cHun t| da tHu tHp ducc. bHn
kH| trc nen tran nH|em kH| cuc pHon vn bt du. CHun ta
nen tun tu d| tu cu Ho| nay san cu Ho| kHac, n ta Ho|, Hay cu
tHa o |u n nHu dan tro cHuye n vc | nHau dy' CHu n t| no | de n ca cH
tHuc ma tun trucc cHun t| da su dun kH| pHon vn n lH|||p
lurtauH, CHu t|cH k|em 1n |am dc d|eu HanH cua 0l CH|na.
Bn nH|en, bu kHn kH| tHay d| Hn. /nH lH|||p cun tHam |a
tron cun sacH nay a', n 3cHne|der cuc| Ho|. 1He r| n ta
Ho| tHem: u| v| co tHe cHo t| b|et anH ta da tra |c| cac cu Ho|
nHu tHe nao ducc kHn'.
1ron qua tr|nH |a m cu n CL0 0 1b0N0 00 C na y, cHu n t| da nH|e u
|n ducc Ho| cu Ho| tren. NH|n qua danH sacH nHun nuc| ducc
pHon vn, nH|eu nuc| tron s Ho da Ho| tHe nHun nuc| kHac
tra |c| nHu tHe nao vy. Ho to mo mun b|et nHun nuc| kHac da
dua ra |c| kHuyen | ve vn de |am tHe nao duy tr| tt m| quan He
vc| cH|nH quyen cHn Han, Hoc ve vn de pHa| tHay d| pHon
ca cH qua n |y tHe na o de pHu Hc p vc | vn Ho a k|nH doanH 1run u c.
CH|nH nHun pHan un to mo nHu tHe nay |a d|eu cHun t| H| von
se k|cH Hoat ducc tron |on cac ban |a ban doc cun sacH nay.
lHucn pHap nH|en cuu cua cHun t| |a d| truc t|ep den nun
tHn t|n, bn cacH pHon vn Ha| muc| |anH dao cao cp nuc|
ly, cHu /u, va NHt Ban cua cac cn ty co ten tron danH sacH
bCC cn ty Han du dan n nen |am ra c 1run uc cua tap
cH| lortune va tam cHuyen |a tu vn dy uy t|n cHuyen H trc cac
tHn cHu quc te de Ho tHanH cn c 1run uc.
1ron nHun |n pHon vn, cHun t| dun H|nH tHuc dt cu Ho|
va tra |c| tHeo mt cu truc d|nH sn. l| pHn deu ducc Ha| tac
|a t|en HanH cun vc| mt trc |y nH|en cuu. CHun t| H| cHep
cH| t|et dn tHc| H| m va H| H|nH |a|, sau do H| ra |y toan b
n| dun cuc no| cHuyen. 3au kH| m| n| dun pHon vn nHu tHe
duc c ca c ta c |a va trc |y pHo n v n k|e m tra |a | va xa c nH n, cHu n
t| bt du pHn soan n| dun cu tra |c| tHeo nHun cHu de cHu
dao. 1un nHom cu Ho| nHu tHe |a sucn y cHo tun cHucn cua
cHun t|.
bet qua |a mt tp Hcp nHun suy tu va k|nH nH|em truc t|ep da
ducc tHu |ua c cH|en trucn ve vn de |anH dao cac Hoat dn c
1run u c cu a m t cn ty da qu c |a. NHu n |c | kHuyen va ca cH
|am de nH| ducc tn ket tron nHun cHucn sau dy tp trun
vao Ha| cHu de cH|nH: t| da Hoa nHun cc H| va kHc pHuc nHun
tHacH tHuc kHn tHe tranH ducc tron m| trucn k|nH doanH c
1run uc nay nay.
26 CLO O TRUNG QUC
1| Ho c Ho | duc c | tu cu n sa cH na y' 1| Ho c Ho | duc c | tu cu n sa cH na y' 1| Ho c Ho | duc c | tu cu n sa cH na y' 1| Ho c Ho | duc c | tu cu n sa cH na y' 1| Ho c Ho | duc c | tu cu n sa cH na y'
KhI ba I da u Ihu c hIe n cu n sa ch na y, mu c IIeu chnh cu a
chu ng II ch Ia chIa se nhu ng dIe u chu ng II ho c ho I duo c
Irong nhu ng cng vIe c cu a minh ban da u Ia gIa o su ve qua n
IrI va sau do Ia nha ba o ve kInh doanh Ihuong ma I. Trong ca
Iha y 22 nam kInh nghIe m cu a minh o Trung Qu c, H ng Kng,
va Ma Cau, chu ng II da Iu ng Ia m vIe c Iru c IIe p vo I ca c doanh
nhan qu c Ie , nghe ho no I, vIe I ba I, va da nh gIa nhu ng va n
de , nhu ng Iha I vo ng, va nhu ng Iha nh cng cu a ho .
Danh sach nhung Ihach Ihuc Ihuong gap nhaI ma nhung
nha qua n Iy cao ca p qu c Ie o Trung Qu c da xa c dInh gIu p
chung II Ia co so cho cac chuong Irong sach nay:
CHucn : NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te tHa nH NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te tHa nH NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te tHa nH NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te tHa nH NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te tHa nH
cn ta | 1run u c cn ta | 1run u c cn ta | 1run u c cn ta | 1run u c cn ta | 1run u c
CHucn Z: ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c
CHucn 3: la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH
CHucn 4: 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH
CHucn b: D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH
CHucn b: Du tranH cHn nan xm pHam quyen sc Huu tr| tue Du tranH cHn nan xm pHam quyen sc Huu tr| tue Du tranH cHn nan xm pHam quyen sc Huu tr| tue Du tranH cHn nan xm pHam quyen sc Huu tr| tue Du tranH cHn nan xm pHam quyen sc Huu tr| tue
CHucn /: CH|nH pHu c nuc | t|eu du n 1run u c CH|nH pHu c nuc | t|eu du n 1run u c CH|nH pHu c nuc | t|eu du n 1run u c CH|nH pHu c nuc | t|eu du n 1run u c CH|nH pHu c nuc | t|eu du n 1run u c
CHucn : 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1run u c 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1run u c 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1run u c 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1run u c 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1run u c
CHucn 9: 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c
Trong qua Irinh I chu c Iu ng chuong cu Ihe cu a cu n sa ch
nay, chung II da IhIeI Iap mI m hinh don gIan de mInh
ho a nhu ng m I quan he kha c nhau ma nhu ng nha Ia nh da o
cao ca p o Trung Qu c pha I qua n xuye n. Cu n sa ch na y duo c
I chu c Iheo khun kh co ba n sau day, Irong do m I chuong
duoc danh cho mI de IaI.
uan He vc | ben tron uan He vc | ben tron uan He vc | ben tron uan He vc | ben tron uan He vc | ben tron
NHn v|en |CH. Z
D| tac k|nH doanH
|CH. 3
1ru sc |CH. 4
NHa qua n |y NHa qua n |y NHa qua n |y NHa qua n |y NHa qua n |y
qu c te tHa nH cn qu c te tHa nH cn qu c te tHa nH cn qu c te tHa nH cn qu c te tHa nH cn
c 1run u c c 1run u c c 1run u c c 1run u c c 1run u c
|CHucn |CHucn |CHucn |CHucn |CHucn
uan He vc | ben noa | uan He vc | ben noa | uan He vc | ben noa | uan He vc | ben noa | uan He vc | ben noa |
D| tHu canH tranH |CH. b
Nan xm pHam quyen
sc Huu tr| tue |CH. b
Nuc| t|eu dun |CH. /
CH|nH quyen |CH.
uan He ca nHn uan He ca nHn uan He ca nHn uan He ca nHn uan He ca nHn
Cn dn cHuyen |a nucc
noa|, Dc| sn 0|a d|nH |CH. 9
N I dung cu n sa ch na y xoay quanh hinh Iuo ng nha qua n
Iy qu c Ie o Trung Qu c, nhan va I chnh cu a chu ng Ia. Nhan
vaI nay se gIu vI Ir Irung Iam Irong m hinh Iren day, va
m I chuong se pha c ho a phuong ca ch gIa I quye I cu a anh Ia
voI mI van de (nhan vIen, dI Iac, Iru so...).
DIe m cu I cu ng ma chu ng II mu n no I: Truo c khI ba I da u
chIa se nhu ng Iam Iu suy ngh cu a nhu ng nguo I duo c chu ng
II pho ng va n, chu ng II pha I gIo I IhIe u kha I nIe m quan he ,
Iuc Ia nhung mI quan he duoc phaI IrIen dua Iren nhung
Irao dI dI Iuu ngha vu va uu aI. Qua Ioan b nhung cuc
phong va n cu a chu ng II vo I nhu ng nha Ia nh da o cao ca p va
28 CLO O TRUNG QUC
nhung chuyen gIa Iu van dang Iam vIec o Trung Quc Ihi
quan he, co Ihe xem Ia cach Iao mang IuoI quan he Iheo
kIeu Trung Quc, duoc xac dInh Ia mI Irong nhung kha
canh quan Irong nhaI Irong cng vIec san xuaI kInh doanh
o Trung Qu c. Kha I nIe m na y Ia m I va n de Iro ng Iam quan
Iro ng nha I dInh pha I ba n de n de n n I m I quan he Iro Iha nh
m I chu de Iam dIe m cu a cu n sa ch na y. |De duo c gIa I Ihch
day du, xIn xem DInh ngha ve quan he (Phan I va Phan
II) o Chuong 1 va Chuong 8].
Chu ng II xIn duo c ke I Ihu c pha n Da n nha p na y ba ng m I
cau no I cu a nguo I Trung Qu c co Ihe Io m Ia I duo c ba n cha I
cu a quan he : KhI II Ia m kho anh Ia II cu ng dang Ia m kho
cho chnh II. No I Iheo huo ng Ich cu c, cau Iren co Ihe dIe n
daI IaI nhu Ihe nay: KhI II Iao dIeu kIen de dang cho anh
Ia II cung dang Iao dIeu kIen de dang cho chnh II. Hay
xem cau noI nay Ia baI hoc dau IIen de quan Iy Ihanh cng
o Trung Quc. Sau day, chung Ia se co Ihem nhIeu baI hoc
nua. HI vong cac ban doc sach se Ihay Ihch Ihu!
CHucn
NHu n pH m cH t cu a nHa NHu n pH m cH t cu a nHa NHu n pH m cH t cu a nHa NHu n pH m cH t cu a nHa NHu n pH m cH t cu a nHa
qua n |y qu c te tHa nH cn qua n |y qu c te tHa nH cn qua n |y qu c te tHa nH cn qua n |y qu c te tHa nH cn qua n |y qu c te tHa nH cn
ta | 1run u c ta | 1run u c ta | 1run u c ta | 1run u c ta | 1run u c
Nu ti phai a ra mt li khuyn duy nht [cho nhng ngi
quan ly tng lai tai Trung Quc], ti se nhn manh rng cac mi
quan h la cc ky quan trong... Cai chnh thc cht la no lin quan
n vn con ngi quan h gia ngi vi ngi va s tin
tng ln nhau. Tai Trung Quc iu nay lai cang ro net hn la tai
chu u hay tai My.
1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks, CHu t|cH k|em 1n |am dc d|eu HanH,
Br|t|sH letro|eum CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 N0 l 00N0 CHu0N0 N0 l 00N0 CHu0N0 N0 l 00N0 CHu0N0 N0 l 00N0 CHu0N0
1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | duc c pHo n v n 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | duc c pHo n v n 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | duc c pHo n v n 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | duc c pHo n v n 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | duc c pHo n v n
CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c'
be t |u n be t |u n be t |u n be t |u n be t |u n
30 CLO O TRUNG QUC
0 n nH p 0 n nH p 0 n nH p 0 n nH p 0 n nH p
l t tron nHu n mu c d|cH cH|nH l t tron nHu n mu c d|cH cH|nH l t tron nHu n mu c d|cH cH|nH l t tron nHu n mu c d|cH cH|nH l t tron nHu n mu c d|cH cH|nH cua chung II Irong nghIen
cuu nay Ia nham xac dInh nhung pham chaI IhIeI yeu can
co o mI nguoI quan Iy (khng phaI Ia nguoI Trung Quc)
de co Ihe Iha nh cng Irong cng Ia c cu a minh Ia I Trung Qu c.
Phuong phap nghIen cuu de Iim ra nhung pham chaI Iren
ch don gIa n Ia ho I haI muoI nha qua n Iy ha ng da u Ia m vIe c
Ia I Trung Qu c: KhI cho n nguo I ke vI cho minh, ng Iim kIe m
nhung pham chaI nao o nguoI ay7 Nhung cau Ira IoI cua
ho Ia co so cho phan Irinh bay o chuong nay.
1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc | 1Ha nH t|cH cn ta c cu a nHu n nuc |
duc c pHo n v n duc c pHo n v n duc c pHo n v n duc c pHo n v n duc c pHo n v n
1ruc c kH| cH|a se cu n ba n do c 1ruc c kH| cH|a se cu n ba n do c 1ruc c kH| cH|a se cu n ba n do c 1ruc c kH| cH|a se cu n ba n do c 1ruc c kH| cH|a se cu n ba n do c nhung pham chaI IhIeI yeu
ca n co o m I nguo I qua n Iy Iha nh cng Ia I Trung Qu c, chu ng
II xIn co dI Io I ve haI muoI nha qua n Iy ha ng da u Ia I Trung
Qu c duo c chu ng II cho n pho ng va n. Chu ng II mu n ba n
do c na m cha c ve Iha nh Ich cng Ia c cu a ho de xa c dInh xem
nguo I qua n Iy nhu Ihe na o Ihi mo I co Ihe Iru vu ng Iren Ihuong
Iruo ng Trung Qu c. Truo c khI cho n nguo I de pho ng va n, chu ng
II da I ra nhIe u IIeu ch nghIem nga I. Nguo I duo c cho n pho ng
va n pha I Ia nguo I na m gIu chu c vu qua n Iy ca p cao Irong cng
Iy cu a minh Ia I Trung Qu c, Ia m vIe c Ioa n Iho I gIan Ia I Trung
Qu c (chu khng pha I dI Ia I gIu a Trung Qu c va H ng Kng
cha ng ha n), va pha I co Iham nIen cng Ia c Ia I Trung Qu c
Iren m I nam. Ha u nhu Ia I ca nhu ng nguo I duo c cho n pho ng
va n de u vuo I xa nhu ng IIeu ch na y. Ky Iu c ve Iho I gIan cng
Ia c Ia I nuo c ngoa I Ihu c ve ng VoImar RuebeI, T ng qua n Iy
ca c kha ch sa n HIIIon Ia I Thuo ng Ha I, nguo I ma Ia I Iho I dIe m
quye n sa ch na y duo c In ra co 41 nam kInh nghIe m Ia m vIe c
Ia I nuo c ngoa I, 37 nam Ia m vIe c su I cho m I cng Iy va 11
nam cng Ia c Ia I Trung Qu c. Nhu ng nguo I kha c co kInh
nghIe m Ia m vIe c Ia I Trung Qu c duo c 10 nam de Ia n Iung Ia
ng PhIIIp MurIaugh, Chu IIch kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh
cu a GeneraI MoIors ChIna, Ts. Gary DIrks, Pho Chu IIch Ia p
doa n kIem T ng gIa m d c BrIIIsh PeIroIeum ChIna, va ng PaoIo
GasparrIn, Chu IIch kIem GIa m d c dIe u ha nh LOre aI ChIna.
Nhung nguoI duoc phong van da chung kIen nhung Ihay
d I Io n Iao Irong Iho I gIan ho Ia m vIe c Ia I Trung Qu c. NhIe u
nguoI Irong s ho mIeu Ia nhung bIen dI Ion ve vaI chaI
Ia I ca c Irung Iam d IhI. Trong pho ng cho sang Iro ng Ia I kha ch
san HIIIon ShanghaI 42 Iang nay bI bao quanh boI nhung
Io a nha cao Ia ng T ng qua n Iy kha ch sa n VoIkmar RuebeI
m Ia Ia I ca I dem da u IIen ng de n Iha nh ph na y. TI de n
Thuong HaI vao dem gIao Ihua nam 199S. Ca Ihanh ph
I I om. De n du c khng co . Nha cao Ia ng Ihi cha ng co duo c
bao nhIeu... Ta I ca nhu ng dIe u a y da Ihay d I nhanh cho ng.
Nhu ng nguo I kha c Ihi m Ia su I I xa c cu a mI Iruo ng kInh
doanh. KhI Ts. LrnsI Behrens den Bac KInh Iam vIec cho
32 CLO O TRUNG QUC
SIemens va o nam 1981, ng s ng Irong m I can pho ng nho
Irong m I kha ch sa n I I Ia n ga n qua ng Iruo ng ThIen An Mn
m I Irong s nhu ng kha ch sa n I o I duo c chnh quye n ch
dInh da nh cho kha ch nuo c ngoa I. Do chnh sa ch cu a SIemens
khng cho phe p ng Behrens mang gIa dinh cu ng sang Trung
Qu c, su I 3 nam ng pha I Iuan phIen o Trung Qu c m I chuye n
10 Iua n va Iro ve H ng Kng o 10 nga y. Nga y nay, nhu ng
gIo I ha n do , ca Iu pha chnh quye n Ia n cng Iy, da khng
co n. Ta I Iho I dIe m vIe I quye n sa ch na y, ch Inh rIeng Ia I Thuo ng
Ha I da co 63.000 nguo I nuo c ngoa I cu ng gIa dinh ho sInh s ng
va co 2S Iruo ng qu c Ie phu c vu cho con em ho .
ng PaoIo GasparrInI (hIe n Ia Chu IIch LOre aI kIem GIa m
d c dIe u ha nh Ia I Trung Qu c) ke Ia I nga y ng de n H ng Kng
va o Iha ng 2 nam 1996, Iay xa ch m I ca p du ng my pha m.
Ma c du ha nh Irang mang Iheo co n Ia 7 nam kInh nghIe m Ia m
vIe c vo I Iu ca ch Chu IIch LOre aI BrazII, ca I kha c bIe I Ia I Trung
Qu c Ia ng pha I Iu minh du ng ra mo cng Iy, Ia I ca ha u nhu
Iu con s khng. Ta I day cha ng co gi ca ; mo I ca I ba I da u Iu
s khng, ng nho Ia I. Va o Iho I a y su hIe n dIe n cu a LOre aI
Ia I Trung Qu c ch Ia Ie o Ie o dam ba qua y my pha m o Thuo ng
Ha I va Ba c KInh Irung ba y ca c sa n pha m MaybeIIIne hoa c
Lancme. Lu c da u, GasparrInI Iha m ch co n khng duo c phe p
Ihue van pho ng Ia m vIe c. Thay va o do , ng va nhan vIen duy
nha I cu a minh, m I gIa m d c nga nh Iruye n Ihng, pha I m I
Iua n Iu H ng Kng dI Thuo ng Ha I va Ba c KInh. Nga y nay,
LOre aI da da u Iu 1S0 IrIe u dIa My va o ca c hoa I d ng cu a
minh Ia I Trung Qu c, hIe n bao g m vIe c sa n xua I, phan ph I
va ba n sa n pha m muo I haI Ihuong hIe u qu c Ie va haI Ihuong
hIe u dIa phuong ma cng Iy co duo c va o nam 2003 va 2004.
Pha n Io n s sa n pha m do LOre aI sa n xua I duo c xua I dI Nha I
Ba n, Ha n Qu c va ca c IhI Iruo ng kha c Ia I chau A .
Ba I ky nha qua n Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c na o cu ng so m
nhan ra rang Trung Quc Ia mI quc gIa dang Irong qua
Irinh Ihay dI nhanh chong va sau rng, mI su bIen dI
khng ch dInh huong IaI nen kInh Ie ma con Iam Ihay dI
nhung chuan muc ve van hoa va xa hI. Nhung yeu I nhu
su ca I ca ch kInh Ie dang dIe n ra, nhu ng Ihay d I ve ca c quy
dInh do vIe c gIa nha p va o T chu c Thuong ma I The gIo I (WTO),
su gIa u Ien cu a nguo I IIeu Ihu va su IIe p xu c nga y ca ng Iang
voI cac quc gIa khac, Iham ch vIec chuan bI cho The van
hI 2008, IaI ca nhung nhan I nay dang Iao ra nhung bIen
d I Io n va dI Iu c da y ba I ngo . Chnh Iu kInh nghIe m da Iru
duoc (va phaI IrIen) Irong mI mI Iruong nhu Ihe ma cac
nha quan Iy duoc phong van dua ra nhung IoI khuyen ve
nhung gi nguoI quan Iy can phaI co de co Ihe dan daI cng
Iy dI den Ihanh cng IaI Trung Quc.
CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c' CHo n du n nuc | de dua san 1run u c'
1ron ca c cu c pHo n v n 1ron ca c cu c pHo n v n 1ron ca c cu c pHo n v n 1ron ca c cu c pHo n v n 1ron ca c cu c pHo n v n chung II Ihuc hIen, cau hoI ve
nhung pham chaI ma cac nha quan Iy mun co o nguoI ke
vI da Iao ra nhung cau Ira IoI raI da dang. Chung II sap
xep cac cau Ira IoI nay vao ba IoaI dua Iren Irinh Iu Igch
Irong vIec xem xeI nhung dac dIem can co o nguoI quan Iy
Iuong IaI.
34 CLO O TRUNG QUC
Bc : Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn
Bc Z: lH m cH t ca nHn a p du n cHun cHo t t ca ca c nuc c lH m cH t ca nHn a p du n cHun cHo t t ca ca c nuc c lH m cH t ca nHn a p du n cHun cHo t t ca ca c nuc c lH m cH t ca nHn a p du n cHun cHo t t ca ca c nuc c lH m cH t ca nHn a p du n cHun cHo t t ca ca c nuc c
Bc 3: lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c
VIe c xe p ca c pha m cha I Iheo ba
mu c ba c Iren ha m y ra ng nha qua n
Iy qu c Ie , da c bIe I Ia nha qua n Iy
sang Ia m vIe c Ia I Trung Qu c, Iruo c
nha I pha I chu ng Io duo c kha nang
chuyen mn, ke do pha I chu ng mInh
minh co kha nang Ia m vIe c Irong
m I mI Iruo ng qu c Ie , va sau do
chu ng Io minh co Ihe d I pho vo I
nhu ng Iha ch Ihu c Irong mI Iruo ng
Ia m vIe c o Trung Qu c. Chu ng II
xIn mInh ho a ca c mu c yeu ca u
nhung kha nang can IhIeI Irong
Hinh 1.1.
bH| nuc| nucc noa| san
1run u c |a m v|e c,
nuc| d|a pHucn mon dc|
Ho man tHeo m t ca | |
do ve mt tr| tHuc Hoc
ky nn ma nuc | d|a
pHucn cn nHun kHn
co c 1run u c. Do |a d|e u
Ho r t ky vo n c nuc |
nucc noa|.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, Tr ng Trung
tm Lanh ao A chu Hewitt
(HALC), Hewitt Associates
HlNH . NHun pHm cHt tHanH cn quan tron cHo nHa quan |y quc te ta| 1run uc
NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n cHo n NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n cHo n NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n cHo n NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n cHo n NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n cHo nHa Ha Ha Ha Ha qua n |y qu c te ta | 1run u c qua n |y qu c te ta | 1run u c qua n |y qu c te ta | 1run u c qua n |y qu c te ta | 1run u c qua n |y qu c te ta | 1run u c
Bc : Nn |uc cHuyen mn
Bc Z: lHm cHt ca nHn ap dun cHun cHo tt ca cac nucc
Bc 3: lHm cHt ca nHn ap dun r|en cHo 1run uc
Bc : Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn Nn |u c cHuyen mn
Cu ng cha ng gi da ng nga c nhIen, nho m pha m cha I da u IIen
ma nhu ng nguo I duo c pho ng va n cho Ia IhIe I ye u Irong vIe c
cho n nguo I qua n Iy qu c Ie sang Ia m vIe c Ia I Trung Qu c Ia
nhung yeu cau ve chuyen mn. Nhung nguoI duoc phong
va n xa c dInh haI Ioa I yeu ca u ve chuyen mn ma ho do I ho I
phaI co o ung vIen Ihay Ihe ho vao vI Ir Ianh dao cac hoaI
dng cua mI cng Iy da quc gIa IaI Trung Quc:
Trinh d ky IhuaI va hIeu bIeI ve cng Iy
KInh nghIem quc Ie
Hay xem Hinh 1.2 duoI day.
Nng lc chuyn mn #1: 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty
Ch ca n nhin qua cng vIe c cu a haI muoI nha qua n Iy cho p
bu Iha nh cng Ia I Trung Qu c cu ng du de chu ng Ia IIn ra ng
Irinh d ky Ihua I vu ng cha c va kInh nghIe m qua n Iy d I da o
Ia dIe m kho I da u cu c ky quan Iro ng Irong vIe c xem xe I m I
HlNH Z.. NHun pHm cHt tHanH cn quan tron bc
NHun pHm cHt tHanH cn quan tron bc
1r|nH d ky tHut va
H|eu b|et ve cn ty
b|nH nH|em quc te
Nn |uc cHuyen mn
36 CLO O TRUNG QUC
u ng vIen va o vI Ir qua n Iy ca p cao o nuo c ngoa I.
Trong nho m haI muoI nha qua n Iy duo c pho ng
van, mI nguoI Irung binh co 23 nam Iam vIec
cho mI cng Iy. DIeu do gIup cho ho co mI
kIen Ihuc cuc ky sau rng ve nganh va cng
Iy cua minh.
MI Irong nhung dIem duoc nhung nguoI
duoc phong van neu ra Ia, ngay nay IaI Trung
Quc, ky vong dI voI nha quan Iy nuoc ngoaI
cua nhan vIen, dI Iac kInh doanh va cac vIen
chu c ma ho pha I IIen he Ia m vIe c cao nga I Iro I.
KhI Iuc Iuong Iao dng cua chnh Trung Quc
co duoc nang Iuc Iren Ihuong Iruong quc Ie
Ihi nhu ng do I ho I d I vo I nguo I nuo c ngoa I Ia m
vIec IaI Trung Quc nhanh chong Iang cao.
Chuyen gIa ve ngu n nhan Iu c, ng SImon
KeeIey cua HewIII AssocIaIes gIaI Ihch rang
muc yeu cau dI voI cac nha quan Iy va cac
chuyen gIa ky IhuaI nuoc ngoaI dang Iang Ien.
KhI nguoI nuoc ngoaI sang Trung Quc Iam
vIe c, nguo I dIa phuong mong do I ho mang Iheo
mI caI gi do ve maI IrI Ihuc hoac ky nang
ma nguoI dIa phuong can nhung khng co o
Trung Qu c. Do Ia dIe u ho ra I ky vo ng o nguo I
nuo c ngoa I. ng KeeIey ca nh ba o ra ng ca c nha
quan Iy hoac chuyen gIa nguoI nuoc ngoaI se
som gap rac rI neu khng duoc nguoI dIa
phuong cng nhan kha nang cua minh.
L LL LLlc | kHuyen lc | kHuyen lc | kHuyen lc | kHuyen lc | kHuyen
Hay cHon nuc|
co tr|nH d
cHuyen mn
vun cHc va
H|eu b|et su
sc ve cn ty.
Hay cu nHun
nHn su |o|
nHt cua m|nH
san 1run
u c.
Do do , Iheo Io I cu a ng KeeIey, ca c cng Iy nuo c ngoa I nga y
cang daI ra nhung yeu cau cao hon dI voI nhung nhan su
duoc cu sang Trung Quc Iam vIec. Ngay nay cac cng Iy
Io ra quan Iam hon de n vIe c cho n gu I nguo I sang Trung Qu c
vi ho xem Trung Qu c Ia m I pha n ra I quan Iro ng Irong chIe n
Iuoc Ioan cau cua ho. ng KeeIey noI Ihem rang cac cng
Iy ngay nay Io ra chaI che hon Irong vIec Iuyen chon nguoI
so voI nhung nam 1990. ng Ia ch ra mI cng Iy vua moI
gan day cu Iam chuyen gIa hang dau cua ho sang Trung
Quc. Cng Iy nay bIeI ro Trung Quc Ia mI phan quan
Iro ng Irong chIe n Iuo c Ioa n ca u cu a ho va ho dang cu nhu ng
nguoI gIoI nhaI cua ho sang day. TI cho rang se co Ihem
nhIeu cng Iy khac cung Iam nhu vay.
LoaI ky nang chuyen mn Ihu haI ma cac chuyen gIa ve
Trung Quc cho Ia can IhIeI Ia kha nang xu Iy nhung Iinh
hu ng kho khan. La m vIe c Irong cuong vI chu IIch, I ng gIa m
d c dIe u ha nh, hay qua n Iy Irong mI Iruo ng nuo c ngoa I do I
hoI phaI cung Iuc quan xuyen nhIeu muc Irach nhIem khac
nhau. Thu nhaI, ho phaI dam nhIem IaI ca cac Irach nhIem
ma mI nguoI quan Iy cap cao phaI Ihuc hIen IaI que nha
nhu quan he dI ngoaI (voI cac vIen chuc chnh quyen, dI
Ia c kInh doanh, kha ch ha ng) va quan he n I b (vo I ca p Iren,
nhan vIen). Thu haI, khI duo c cu ra nuo c ngoa I, ho pha I IIe p
Iu c qua n Iy nhu ng cng vIe c na y nhung pha I d I da u nhu ng
Iro nga I Io n phan ca ch ho vo I nhu ng nho m nguo I quan Iro ng
nay. V du, khI IIen he voI Iru so chnh, nguoI quan Iy IaI
Trung Quc bng Ihay minh phaI dI dau voI nhung ngan
cach ve dIa Iy, su khac bIeI ve IhoI gIan, va su cach bIeI Io
38 CLO O TRUNG QUC
Ion ve IrI nhan Iinh hinh do phaI Iam vIec cach xa sep cua
minh de n nu a vo ng Ira I da I. Tinh hu ng do de gay ra nhu ng
hIeu Iam, nhung su cham Ire, va nhung hinh Ihuc duI IIen
Ia c kha c. D ng Iho I, khI Ia m vIe c vo I ca c d I Ia c kInh doanh
va nhan vIen, nguoI quan Iy con gap phaI nhung su khac
bIeI Io Ion ve van hoa va rao chan ngn ngu. Do do raI de
xa y ra xung d I ve ky vo ng, kha c bIe I ve chua n mu c va xung
khac ve Iac phong Iam vIec.
Hinh 1.3 va 1.4 cho Iha y Iun co Ihem m I mu c phu c Ia p
Irong hau heI nhung vI Ir quan Iy o nuoc ngoaI.
Chnh su ngan cach moI nay gIua nha quan Iy quc Ie
va nhu ng nho m nguo I ma ho pha I IIen he khIe n cho ha u he I
cac phuong dIen Irong cng Iac cua nguoI quan Iy Iro nen
Ihach Ihuc hon.
Cu I cu ng, nhu ng nguo I duo c pho ng va n de ca p Ihem nhIe u
Iy do vi sao Irinh d ra nh re ve chuyen mn co Ihe da n de n
su Iha nh ba I cu a nguo I qua n Iy Ia m vIe c Ia I nuo c ngoa I. M I,
nguo I qua n Iy ra I co Ihe se pha I Ia m vIe c vo I m I Ia p Ihe nhan
HlNH .3 NHa quan |y cp cao cn tac ta| nucc nHa
ta | ba n qu c ta | ba n qu c ta | ba n qu c ta | ba n qu c ta | ba n qu c
lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu
va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m
NHu N0 1H/ CH 1Hu C
lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc |: lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc |:
NHn v|en NHun nuc| ra quy d|nH
D| tac k|nH doanH Cac d| tHu canH tranH
1ru sc cH|nH bHacH Han
CHu n t| r t H|e m kH| cu
san 1run u c nHu n nuc |
cHua tu n co k|nH nH|e m |a m
v|e c c nuc c noa |... Nuc | cu a
cHun t| Hu nHu a| cun co
|t nHt C nm k|nH nH|em.
/|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown,
Chu tch, Unilever China
NHu N0 1H/ CH 1Hu C
lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu lu c t|eu
va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m va tra cH nH|e m
H|nH .4 NHa quan |y cp cao cn tac ta| 1run uc
lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc | lH | Hc p tron n | b vc |: lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc | lH | Hc p ben noa | vc |:
1ru sc cH|nH + [khoang phn cach] NHu n nuc | ra quy d|nH, ca c d |
NHn v|en & d| tac k|nH doanH tHu canH tranH, kHacH Han
+ [khac bit vn hoa, rao can ngn ng] + [khac bit vn hoa, rao can ngn
ng, chun mc khac nhau]
vIen h Iro I oI hon, kem kInh
nghIe m hon. HaI, nguo I qua n Iy se
pha I d I da u vo I nhu ng kho khan
va Iha ch Ihu c chua Iu ng co Ia I nuo c
minh. Ba, Irong nhIe u Iruo ng ho p,
nguo I qua n Iy se pha I dch Ihan da I
dIe n cho cng Iy Ia I qu c gIa noI
minh Ia m vIe c, va dIe u do co ngha
Ia ho pha I Ihe hIe n ra duo c Inh
chuyen nghIe p, IIem khIe I, Iu IIn va su hIe u bIe I ve nga nh minh
de n mu c khng che va o dau duo c khI IIe p xu c vo I ca c vIen
chu c chnh quye n, d I Ia c kInh doanh, d I Ihu ca nh Iranh,
kha ch ha ng va nhan vIen.
Thng dIe p da nh cho ca c chu cng Iy da ng sau nhu ng pha I
bIeu Iren Ia: Hay cu nhung nhan vIen gIoI nhaI cua minh
sang Trung Quc.
40 CLO O TRUNG QUC
Nng l c chuyn mn #2: b| nH nH| e m qu c te b| nH nH| e m qu c te b| nH nH| e m qu c te b| nH nH| e m qu c te b| nH nH| e m qu c te
Thng dIep Ihu haI Iu nhung nguoI duoc phong van Ia:
su chua n bI I I nha I cho nguo I qua n Iy sa p sang nuo c ngoa I
Iam vIec Ia... da co kInh nghIem dIeu hanh hoaI dng kInh
doanh Ia I nuo c ngoa I. No I ca ch kha c, nhIe u nguo I duo c pho ng
va n cho ra ng co kInh nghIe m Ia m vIe c o nuo c ngoa I Ia dIe u
kIe n IIen quye I Irong vIe c xe I cho n nguo I qua n Iy de cu sang
Trung Quc. NoI don gIan Ia: cng vIec quan Iy IaI Trung
Qu c se de da ng hon nhIe u khI da co kInh nghIe m Ia m vIe c
Ia I m I noI na o do o chau A hay o m I IhI Iruo ng dang pha I
IrIe n kha c, hoa c o ca haI. HaI muoI nguo I qua n Iy duo c pho ng
va n co Irung binh 10 nam kInh nghIe m Ia m vIe c o vI Ir qua n
Iy cap cao o nuoc ngoaI Iruoc khI sang Trung Quc. NhIeu
nguoI Irong s ho da IraI qua vaI ba Ian kInh nghIem Iam
vIec IaI nuoc ngoaI Iruoc khI dam nhIem chuc vu hIen IaI.
TIeu bIeu Ia quan dIem cua Chu IIch UnIIever ChIna AIan
Brown: Chung II raI hIem khI cu sang Trung Quc nhung
nguoI chua Iung co kInh nghIem
Ia m vIe c o nuo c ngoa I... Nguo I cu a
chu ng II ha u nhu aI cu ng co I nha I
10 nam kInh nghIem.
MI Iruong hop mInh chung Ia
Ts. LImar SIacheIs, T ng gIa m d c
dIeu hanh cua Bayer Trung Quc.
Ma c du ng SIacheIs pha I dIe u
chnh dI chu I ca ch dIe u ha nh cu a
minh cho mI nhIem vu o nuoc
V| tr| qu c te d u t|en
kHn tHe |a c 1run uc.
1a pHa| cHon mt nuc| co
du nHun ky nn cn tH|et
cHo nH|em vu nay. Do pHa|
|a nuc | co su tr m t|nH
de ducn d u vc | du mo |
cHuye n kHa c nHau tren
dc |.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|,
Chu tch kim Giam c
ngoaI Iu Duc den Iran, MexIco, va hIen nay
Ia Trung Quc ng noI rang qua Irinh Ihch
nghI Iro nen nhanh cho ng hon, de da ng hon vo I
mI Ian nhan nhIem vu moI. Thach Ihuc Ion
nhaI ma qu vI gap phaI co Ie Ia khI qu vI Ian
dau ra khoI nuoc va nhan nhIem vu o nuoc
ngoaI, ng noI. Thach Ihuc Ion nhaI Ia cu sc
ban da u khI pha I Ihch nghI vo I mI Iruo ng kInh
doanh o Ian nhan nhIem vu dau IIen o nuoc
ngoa I, m I qua Irinh ma ng SIacheIs go I Ia qua
Irinh Iro Iha nh Iha nh vIen cu a m I c ng d ng
mo I. M I khI da co m I Ia n kInh nghIe m, Ihi Ia n
sau qua Irinh Ihch nghI se de da ng hon. Du a
Iren kInh nghIe m ba n Ihan minh, gIo day ng
cho ra ng kInh nghIe m qu c Ie Ia ra I quan Iro ng
d I vo I nhu ng nha dIe u ha nh nguo I nuo c ngoa I
Ia m vIe c Ia I Trung Qu c.
Ts. Gary DIrks, Chu IIch kIem T ng gIa m d c
dIeu hanh cua cng Iy BP ChIna, co nhan xeI
sau day ve nhu ng nguo I qua n Iy nuo c ngoa I Ia I
Trung Qu c cu a ng: Ha u he I da co kInh nghIe m
Iam vIec o nhung nuoc khac. Chung II khng
bao gIo cu sang Trung Quc nhung nguoI moI
Ian dau ra nuoc ngoaI Iam vIec. ng DIrks uu
IIen cho n nhu ng nguo I khng ch co kInh nghIe m
Iam vIec o nuoc ngoaI ma con co kInh nghIem
Ia m vIe c o m I nuo c dang pha I IrIe n. Ba ng ca ch
Cn v|ec quan
|y ta| 1run
uc se de
dan Hcn nH|eu
kH| da co k|nH
nH|em |am
v|ec ta| mt nc|
nao do c cHu
/ Hay c mt tH|
trucn dan
pHat tr|en kHac,
Hoc c ca Ha|.
42 CLO O TRUNG QUC
do , ho mo I y Ihu c duo c day Ia m I da I nuo c hoa n Ioa n kha c
Ia va ho phaI sng Iheo II sng hoan Ioan khac han. Ho
can phaI chung Io duoc ho co kha nang Iam vIec o mI noI
khng phaI Ia nen van hoa Anh.
ng PaoIo GasparrInI, Chu IIch kIem GIa m d c dIe u ha nh
LOreaI ChIna dng y voI quan dIem Iren: KhI cu nguoI ra
nuoc ngoaI Ian dau Ihi khng Ihe cu sang Trung Quc. Ta
pha I cho n m I nguo I co du nhu ng ky nang ca n IhIe I cho nhIe m
vu nay. Do phaI Ia nguoI co su Iram Inh de duong dau voI
du moI chuyen khac nhau Iren doI. ng nhan manh rang
nguoI quan Iy IaI Trung Quc can co kha nang Iu minh gIaI
quyeI van de, chu khng Irng cay nhIeu vao quyeI dInh Iu
Iru so chnh. MI khI da chon duoc nguoI, ng khuyen cac
cng Iy nen gIu nguo I a y Ia I Trung Qu c Irong m I Iho I gIan
da I de co duo c su hIe u bIe I Iha u da o ve Trung Qu c. Qu vI
khng Ihe o |Trung Quc] ch 2 nam; qu vI can co nhIeu
IhoI gIan hon. DaI nuoc Trung Quc qua da dang, qua rng
Io n. De hIe u Trung Qu c khng Ihe ch co m I so m m I chIe u.
Qu vI ca n co nhIe u Iho I gIan hon de hIe u duo c dan Iinh Trung
Quc va Ihay duoc nhung ruI ro.
Hau heI nhung nguoI duoc phong van nhan manh rang
neu ban den Iu mI nen van hoa phuong Tay khac han voI
van ho a Trung Qu c Ihi nha n m I nhIe m vu o m I nuo c de
dang hon se gIup cho qua Irinh chuyen IIep dIen ra sun
se hon. ng |eanLuc Chereau cua cng Iy CarreIour noI:
LoI khuyen cua II Ia nen nhan nhIem vu o mI nuoc nao
do Iruo c khI sang Trung Qu c. Cng vIe c cu a ba n Ihan ng
da dua ng ra khoI nuoc Phap que huong ng den Tay Ban
Nha, rI BrazII, DaI Loan va gIo day Ia Trung Quc mI
hanh Irinh dI den nhung nuoc ngay cang xa Ia hon. Cu Ihe
hon, nhIeu nguoI duoc phong van khuyen nen Iam vIec o
Da I Loan hoa c H ng Kng nhu Ia buo c chua n bI de sang Trung
Hoa DaI Iuc.
Bc Z: lH m cH t ca nHn a p du n cHun lH m cH t ca nHn a p du n cHun lH m cH t ca nHn a p du n cHun lH m cH t ca nHn a p du n cHun lH m cH t ca nHn a p du n cHun
cHo t t ca ca c nuc c cHo t t ca ca c nuc c cHo t t ca ca c nuc c cHo t t ca ca c nuc c cHo t t ca ca c nuc c
Nhung nguoI duoc phong van nhan manh rang, o nhIeu
kha ca nh, ca c ky nang chuyen mn Ia de da nh gIa nha I khI
chon nguoI quan Iy de cu sang Trung Quc. Theo ho, kho
da nh gIa hon Ia m I Ioa I nhu ng pha m cha I ca nhan ca n IhIe I
de Iha nh cng Ia I Trung Qu c. Chu ng II phan nhu ng pha m
chaI ca nhan duoc ho neu ra Ihanh haI nhom: nhung pham
chaI ca nhan ap dung chung cho IaI ca cac nuoc va nhung
pham chaI ca nhan ap dung rIeng cho Trung Quc.
Truoc heI chung II xIn Irinh bay nhung pham chaI ap
dung chung cho IaI ca cac nuoc. Co su nhaI Ir gIua nhung
nguoI duoc phong van Ia nguoI quan Iy o nuoc ngoaI can
pha I co haI da c dIe m de co Ihe Iha nh cng Irong ba I ky nhIe m
vu nao o nuoc ngoaI. HaI dac dIem do Ia:
Tam suy ngh da van hoa
ChIu hoc hoI
Hay xem Hinh 1.S
44 CLO O TRUNG QUC
Ph m ch t chung #1: 1 m suy nH| da vn Ho a 1 m suy nH| da vn Ho a 1 m suy nH| da vn Ho a 1 m suy nH| da vn Ho a 1 m suy nH| da vn Ho a
KhI mIeu Ia nhu ng pha m cha I ca nhan ca n IhIe I de co Ihe
Ia m cng Ia c qua n Iy Ia I Trung Qu c, da c dIe m da u IIen ma
nhIe u nguo I duo c pho ng va n de ca p Ia Iha I d sa n sa ng nhin
nhan nhung maI han che cua nhung chuan muc van hoa
cua nuoc minh va chap nhan, Ihay dI cho Ihch nghI voI
nen van hoa cua nuoc chu nha. Chung II daI Ien cho dac
dIem nay Ia Iam suy ngh da van hoa.
ng PauI LIcheIIs, Chu IIch CocaCoIa ChIna, cho ra ng ne p
suy ngh nay Ia buoc dau IIen Irong vIec xem xeI mI ung
vIen de cu sang Ia m vIe c Ia I Trung Qu c. ng no I: DIe u quan
Iro ng nha I Ia qu vI Ihu c su mu n o Trung Qu c va Ia m vIe c
vo I nguo I Trung Qu c. Va qu vI pha I co kha nang Ihch nghI
voI nen van hoa moI. Neu qu vI gap kho khan Irong vIec
IIe p xu c vo I da I nuo c va con nguo I Trung Qu c Ihi cng vIe c
cua qu vI se kho ma Ihanh cng.
Theo IoI cua ng LIcheIIs, saI Iam Ion nhaI ma cac nha
quan Iy nguoI nuoc ngoaI Ihuong hay mac phaI Ia khng
Ihe Ihch nghI voI Iap quan kInh doanh cua nuoc chu nha.
HlNH .b NHun pHm cHt tHanH cn quan tron bc Z
NHun pHm cHt tHanH cn quan tron bc Z
NHun pHm cHt ap dun cHun cHo tt ca cac nucc
1m suy nH|
da vn Hoa
CH|u Hoc Ho|
Ro rang van de Ia phaI bIeI khI nao va bang
cach nao minh nen hoa nhap vao nen van hoa
kInh doanh mo I, song nhu ng nguo I duo c pho ng
van deu dng y rang van de kho khan nay raI
ph bIen va kho vuoI qua. ng LIcheIIs noI:
ThaI Ia saI Iam Ion khI sang Trung Quc voI
nhu ng dInh kIe n sa n co , va cho ra ng hoa I d ng
cu a cng Iy cu ng se dIe n ra nhu o m I IhI Iruo ng
na o do ma qu vI da quen Ihu c. Nhu ng nguo I
moI buoc chan vao mI Iruong nuoc ngoaI Ian
da u Ihuo ng nha n Iha y nhu ng kha c bIe I Io n nhu
vaI Iro cu a chnh quye n, mI Iruo ng ca nh Iranh,
va co cau ph In cua nganh.
LInh d ng, co I mo , va sa n sa ng Ihch nghI
Ia nhu ng Inh Iu Ihuo ng du ng de mIeu Ia nhu ng
Inh ca ch IhIe I ye u cu a nguo I Ia nh da o kInh doanh
o nuo c ngoa I. ng DavId Chang, T ng gIa m d c
dIeu hanh hang PhIIIps ChIna, gIaI Ihch rang
nhung nguoI quan Iy nuoc ngoaI khng nhung
pha I cha p nha n nhu ng ye u I cu a van ho a kInh
doanh mo I (da c bIe I Ia o nhu ng IhI Iruo ng dang
n I Ien nhu Trung Qu c) ma co n pha I Iun Ihay
d I de ba I kIp vo I nhu ng bIe n d I va pha I IrIe n
cu a ne n van ho a do . ng Chang no I: Truo c he I,
qu vI ca n pha I co m I I I suy ngh Ihoa ng. The
gIo I na y Iun bIe n d I. Ba I ky aI khng cha p nha n
nhung cach Iam vIec khac nhau se khng Ihe
Ihanh cng. Qu vI can co kha nang phaI hIen
va Ihau hIeu nhung Ihay dI.
bH| cHon mt
|am dc dua
ra cn tac c
nucc noa|, Hay
t|m mt nuc|
co t|nH mao
H|em, oc Ha|
Hucc va mt ||
suy nH| tHoan.
46 CLO O TRUNG QUC
Ne p suy ngh me m de o nhu Ihe co Ie Ia m I Inh ca ch ba m
sInh hon Ia m I ky nang ho c ho I duo c. ng Lkkehard
RaIhgeber, Chu IIch BerIeIsmann DIrecI Group AsIa no I: DIe u
quan Iro ng da u IIen Ia pha I Iim ra nguo I co m I ca Inh nha I
dInh nao do. TI IIn chac rang neu qu vI chon khng dung
nguo I Ihi du co da o Ia o nguo I do Ihe na o dI nu a cu ng cha ng
duo c gi. Qu vI ca n pha I Iim cho duo c nguo I co Inh qua quye I
va co kha nang dI pho voI su nhap nhang ma qu vI gap
mI ngay |IaI Trung Quc]. Qu vI can co Inh mao hIem, va
nhin mo I va n de m I ca ch ha I huo c chu khng nen qua nghIem
Irong. Qu vI can phaI coI mo dI voI caI moI va bIeI Ihch
Ihu Iruo c nhu ng dIe u mo I, chu
khng nen Ia m I nguo I ch mu n
khu khu gIu Ia y van ho a va ba n sa c
rIeng cua minh.
VoI 10 nam kInh nghIem Irong
vIec Iuyen chon nguoI dIeu hanh
cho cac cng Iy nuoc ngoaI daI co
so Ia I Trung Qu c, ba HeIen TanIau
cu a ha ng Korn,Ierry Ia I Thuo ng Ha I
nhaI Ir rang kha nang can IhIeI
nhaI dI voI nguoI quan Iy nuoc
ngoa I Ia kha nang Ihch nghI. Ne n
hanh chnh Trung Quc raI map
mo . Lua I Ie , quy dInh Ihay d I Iu ng
nga y. Va qu vI khng Ihe na o kIe m
soa I duo c dIe u do . Ba TanIau cho
ra ng nha qua n Iy nguo I nuo c ngoa I
1| t|n cHc rn neu cHon
kHn dun nuc| tH| du co
dao tao nuc| do tHe nao
d| nua cun cHn ducc |.
u| v| c n pHa | t|m cHo
duc c nuc | co t|nH qua
quyet va co kHa nn d|
pHo vc| su nHp nHn ma
qu| v| p m | na y |ta |
1run u c}... u| v| c n
pHa| cc| mc d| vc| ca| mc|
va b|e t tH|cH tHu truc c nHu n
d|e u mc |, cHu kHn nen
|a mt nuc| cH| mun kHu
kHu |u |y vn Hoa va ban
sc r|en cua m|nH.
LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber,
Chu tch, Bertelsmann
Direct Group Asia
ca n pha I IInh d ng hon va da p u ng I I hon vo I mI Iruo ng
moI hon muc yeu cau khI ho Iam vIec IaI nuoc minh, IaI
Hoa Ky hoac chau u.
Tuy nhIen, xIn co m I Io I ca nh ba o: nhu ng nguo I duo c pho ng
van nhan manh Ihch nghI va IInh dng khng co ngha Ia
Iro Ihanh nguoI ban xu. Tam ngh da van hoa khng co
ngha Ia Iu bo nen van hoa kInh doanh nuoc nha va Iheo
Ia p qua n Ihuong ma I dIa phuong. Thu c ra, chu ng Ia ca n pha I
dung hoa, bIeI nhung phuong dIen nao cua Iap quan kInh
doanh cua nuoc minh hay cua quc Ie can phaI gIu IaI va
phuong dIen nao can phaI Ihay dI.
NHu c u pHa | tH|cH nH| NHu c u pHa | tH|cH nH| NHu c u pHa | tH|cH nH| NHu c u pHa | tH|cH nH| NHu c u pHa | tH|cH nH|
bH| nao tH| nep suy nH| qua cun nHc cua nuc| quan |y quc te
y tn Ha| cHo nHun Hoat dn k|nH doanH ta| 1run uc' Jun
1an cua tp doan l|crosolt ke |a| mt trucn Hcp n dy kH|
nuc| quan |y nucc noa| cu rc| cc quan vao |uc sau |c t| nHu
n ta vn tHucn nHu vy c Hoa by. D|eu nay y H|em kH|cH bc|
v| mt kHac n ta yeu cu nHn v|en nuc| 1run uc pHa| Hoan
tt cac du an dun tHc| Han. D|eu nay co nH|a |a Ho pHa| |am tHem
|c. 0n 1an nHn manH rn ta| 1run uc v|ec nuc| |anH dao
cHun to m|nH |a tHanH v|en cua mt d| nu |a rt quan tron. 0
1run u c co cu 'co pHu c cu n Huc n, co Ho a cu n cH|a. 1ron
trucn Hcp neu tren, n 1an t|n rn nuc| quan |y nuc| ly k|a
|e ra pHa| tun tHeo tp quan d|a pHucn |a |am dc pHa| |am v|ec
vc| mt |ucn tHc| |an tucn tu nHu nHun nHn v|en cua m|nH.
0n 1an no|: 3a| |m s mt nHun nuc| mc| den 1run uc
mc pHa| |a c ap dt cacH d|eu HanH cn ty cua r|en m|nH vao
vn Hoa d|a pHucn ma kHn H|eu | ve tr|et |y cc ban ve k|nH
doanH cua d|a pHucn y.
48 CLO O TRUNG QUC
Ph m ch t chung #2: CH| u Ho c Ho | CH| u Ho c Ho | CH| u Ho c Ho | CH| u Ho c Ho | CH| u Ho c Ho |
Nhung nguoI duoc phong van nhan manh rang, de Ihanh
cng, nhung nha quan Iy quc Ie can dI Ihem mI buoc
nua Ihay vi ch Io ra coI mo, chap nhan nen van hoa cua
nuoc chu nha. Ho can phaI Ihe hIen minh Ihuc Iam mun
bo IhoI gIan, suc Iuc de Iim hIeu ve van hoa nuoc chu nha,
da c bIe I Ia Ia p qua n va chua n mu c kInh doanh. Nhu ng nguo I
duo c pho ng va n co n no I Ihem ra ng bIe I chu I I ve IIe ng ba n
xu Ia cuc ky co IoI, nhung khng quan Irong bang hIeu bIeI
ve van hoa.
ng CharIes Browne, Chu IIch ha ng Du PonI ChIna pha I
bIe u nhu sau: Qu vI pha I c ga ng Iim hIe u van ho a va ngn
ngu cu a nuo c chu nha . DI Iu c do qua ba n bIu vo I nhu ng con
s va du a n ma qu vI quen ha n dIe u na y. Chnh su hIe u bIe I
cu a minh ve kha ch ha ng va nhan vIen mo I Ia quan Iro ng. Du ng
bao gIo xem Ihuo ng dIe u na y.
HIeu bIeI van hoa den muc nao
Ia du de co Ihe Ia nh da o hoa I d ng
cua cng Iy7 ng KenneIh Yu cua
ha ng 3M nha n ma nh ra ng ma I cha I
quan Iro ng hon ma I Iuo ng. ng no I:
Qu vI khng ca n pha I bIe I Ien go I
bang IIeng Hoa cua moI quan he
vaI ve Irong gIa dinh. Qu vI khng
can phaI bIeI sau den Ihe, nhung
qu vI phaI bIeI nhung gIa IrI cua
nguo I Trung Qu c. Theo quan
u| v| pHa | c n t|m H|e u
vn Hoa va nn nu cua
nucc cHu nHa. D| |uc do
qua bn b|u vc| nHun con
s va du an ma qu| v| quen
Hn d|eu nay. CH|nH su H|eu
b|e t cu a m|nH ve kHa cH
Han va nHn v|en mc| |a
quan tron. Dun bao |c
xem tHucn d|eu nay.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne,
Chu tch, Du Pont China
dIem cua ng Yu, de hIeu cac gIa IrI cua nguoI
Trung Qu c ca n pha I Iho a ma n haI yeu ca u. M I
Ia qu vI can phaI co IhoI gIan daI sng va Iam
vIec IaI Trung Quc. ng Yu cho bIeI: TaI ca
nhu ng nha qua n Iy da y da n Ia I Trung Qu c ma
II bIeI den deu co mI mau s chung: ho da
s ng Ia I Trung Qu c nhIe u nam, chu khng ch
Ia mI haI nam. Yeu cau Ihu haI Ia phaI IIep
xuc IIen Iuc nI mang voI daI nuoc nay. ng
Yu nhan manh rang van hoa Trung Quc, dac
bIeI Ia cac chuan muc hoaI dng kInh doanh,
dang Ihay dI nhanh chong. Trong mI nganh
nao do, nhung gi duoc ap dung moI cach day
mI haI nam gIo da khng con hIeu Iuc.
Nhung nha quan Iy cap cao khac canh bao
ve m I saI Ia m Ihuo ng ma c pha I bo I nhu ng nguo I
nuoc ngoaI sng Iau nam IaI chau A. Do Ia ho
cu ngo minh hIeu bIeI ve van hoa kInh doanh
cu a Nha I Ba n, H ng Kng hay Da I Loan Ia minh
IaI phaI hIeu van hoa kInh doanh cua Trung
Qu c. SIanIey Wong, T ng gIa m d c dIe u ha nh
cu a SIandard CharIered ChIna ca nh ba o khng
nen ngh ra ng Trung Qu c Ia H ng Kng ca ch
day 20 nam chu gi.
i m m u ch t la pha i bi t l ng nghe i m m u ch t la pha i bi t l ng nghe i m m u ch t la pha i bi t l ng nghe i m m u ch t la pha i bi t l ng nghe i m m u ch t la pha i bi t l ng nghe
Nhung nguoI duoc phong van con cho rang
chIu Ia ng nghe Ia ca ch I I nha I de Iim hIe u nhu ng
Hay Hoc Ho| tu
nHu n nuc |
xun quanH.
Hay |n nHe
nHn v|en, d|
tac ||en doanH,
tHn cHu, va
kHacH Han.
S0 CLO O TRUNG QUC
ye u I c I Io I cu a van ho a kInh doanh Trung Qu c. No I ca ch
khac, ho khuyen khch vIec Iim ra ngun cung cap Ihng
IIn Iu nhan vIen, d I Ia c IIen doanh, vIen chu c chnh quye n,
Ihan chu va xu Iy ngu n Ihng IIn do . Lo I khuyen na y nghe
co ve aI cung bIeI ca rI, nhung nhung nguoI duoc phong
van cho rang do chua phaI Ia ban nang Ihu haI cua nhIeu
nha quan Iy cap cao. Suy cho cung, bIeI Iang nghe ham y
phaI co mI IhaI d khIem nhuong, chIu IIep Ihu, ma IhaI
d nay duong nhu IaI dI nguoc IaI voI Inh cach cua nhIeu
nha quan Iy phuong Tay.
ng CharIes Browne, Chu IIch hang Du PonI ChIna cho
bIeI: Qu vI phaI Iang nghe. Dung den day voI nhung dInh
kIe n sa n co ve ca ch IIe p ca n I I nha I d I vo I IhI Iruo ng mo I,
kha ch ha ng va ca ch Ihu c hoa I d ng kInh doanh. Nhu ng Ia p
quan, nhung Ihu nho nhaI deu khac han. Qu vI co Ihe mac
saI Iam khung khIep neu nhu qu vI khng de y dung muc.
VIec dau IIen qu vI phaI Iam Ia Iang nghe va c Iim hIeu
khach hang va nhan vIen cu a minh. KhI da hoa n Ia I vIe c na y,
qu vI co Ihe ba I da u IrIe n khaI ke hoa ch va chIe n Iuo c cu a minh.
Ts. LImar SIacheIs, Tng gIam dc dIeu hanh cua Bayer
o ca ba khu vuc Trung Quc, Hng Kng, va Ma Cau, noI
rang bIeI Iang nghe, hoc hoI va hIeu bIeI Ia mI qua Irinh
ma cac nha quan Iy phaI IraI qua o Trung Quc. Nhung
nguoI quan Iy nuoc ngoaI vao Trung Quc buoc dau can
phaI Iang nghe chu khng nen c Ianh dao Iheo cach ho
Iung Iam o Iru so chnh.
Chu IIch cng Iy CarreIour ChIna |eanLuc Chereau cho
bIe I ra ng Inh chIu Ia ng nghe pha I Iro Iha nh m I pha n khng
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC S1
Ihe IhIe u Irong phong ca ch Ia nh da o cu a nguo I qua n Iy nuo c
ngoa I. Ba ng ca ch Ia ng nghe, nguo I qua n Iy khng nhu ng ho c
ho I duo c nhIe u ma co n gIa nh duo c Io ng IIn va IhIe n ch cu a
dI Iac, vIen chuc, va nhan vIen. Neu khng co duoc Inh
ca ch chIu Ia ng nghe nguo I kha c, khng chIu Iim hIe u nhu ng
dIem khac bIeI gIua ho, qu vI se khng Ihe quan Iy duoc,
ng no I. De Iha nh cng o chau A , da c bIe I Ia o Trung Qu c,
qu vI can phaI Iang nghe nguoI Ia. Neu qu vI khng Iam
Ihe Ihi co Ihe se co IaI hoa xay ra.
Bc 3: lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c lH m cH t ca nHn a p du n r|en cHo 1run u c
Sau khI Irinh ba y chI IIe I nhu ng Inh ca ch chung ca n IhIe I
cho nhung nguoI quan Iy cap cao chuan bI ra nuoc ngoaI
cng Iac, chung II yeu cau nhung nguoI duoc phong van
dI sau hon vao nhung pham chaI cu Ihe can IhIeI phaI co
de co Ihe Iha nh cng Irong mI Iruo ng kInh doanh cu a Trung
Quc. DuoI day Ia nam pham chaI
ma cac chuyen gIa neu ra.
DIe u Ihu vI Ia chu ng II nha n Iha y
nhung pham chaI chnh duoc xem
Ia IhIeI yeu IaI Trung Quc duong
nhu IaI mau Ihuan nhau. Ho neu ra
Inh khIem nhuo ng Ia n su cu ng ra n,
Inh kIen nhan Ian su nhanh nhay.
Nhu ca c qu vI se Iha y ro Irong pha n
Irinh bay duoI day, cac chuyen gIa
na y nha n ma nh ra ng mI Iruo ng kInh
lanH dao ta| 1run uc
kHn co nH|a |a ap dt
quan d|e m cu a m|nH, kHn
pHa| |a no| rn 1| cH|nH
|a cHuyen |a. 1| b|et tt
ca mo| tHu. 0 kHp mo| nc|
tren tHe |c|, cHun t| da
tun |am tHeo cacH do.
1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s,
Tng giam c iu hanh,
Bayer China
S2 CLO O TRUNG QUC
doanh IaI Trung Quc doI hoI nguoI quan Iy phaI co cung
Iu c nhu ng Inh ca ch va ky nang kha c nhau, va pha I hIe u khI
nao Ihi nen (hoac khng nen) Ihe hIen ra Inh cach nao. Ky
nang can co Ihu nam ky nang IhIeI Iap quan he se duoc
ban rIeng o phan cuI cua chuong nay.
Tnh khIem nhuong va su cung ran
Tnh kIen nhan va su nhanh nhay
Ky nang xay dung quan he
Hay xem Hinh 1.6.
NHun pHm cHt ap dun r|en cHo 1run uc
NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n b c NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n b c NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n b c NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n b c NHu n pH m cH t tHa nH cn quan tro n b c
3 33 33
HlNH .b NHun pHm cHt tHanH cn quan tron bc 3
C
u
n
n
b
H
|e
m

n
H
u
c
n
by nn
xy dun quan He N
H
a
n
H

n
H
a
y
b
|e
n

n
H
n
Ph m ch t a p du ng ring cho Trung Qu c # 1: 1| nH kH| em nHuc n 1| nH kH| em nHuc n 1| nH kH| em nHuc n 1| nH kH| em nHuc n 1| nH kH| em nHuc n
KhIem nhuong va kIen nhan7 PhaI chang IoI khuyen cua
nhung nha quan Iy cap cao nay baI dau nghe co ve nhu
mun noI Ia IaI ca nhung nguoI quan Iy nuoc ngoaI phaI
Ihe nhung IoI khan cua cac Iu s7 (Ban dung Io. Khng mI
nguo I duo c pho ng va n na o no I ca n IhIe I pha I s ng kho nghe o
va khIe I IInh.) Ca I Ihng dIe p chnh ma ho mu n
guI den nhung nguoI sap sang Trung Quc Ia
Ia I da I nuo c na y, ca ch Ia nh da o Ia n a I du a Iren
IhaI d be Iren va kIeu ngao co Ihe (va qua se)
gay nen IhaI baI.
ChIe n Iuo c Ie ha I nha I ma nguo I qua n Iy mo I
de n Trung Qu c co Ihe Ihu c hIe n Ia ba I da u cng
vIe c ba ng ca ch da I ra Iua I Ie , da I bIe I Ia Iua I du
nha p Iu nuo c ngoa I. ng LImar SIacheIs cu a cng
Iy Bayer ChIna noI: Lanh dao IaI Trung Quc
khng co ngha Ia a p da I quan dIe m cu a minh,
khng pha I Ia no I ra ng 'TI chnh Ia chuyen gIa.
TI bIe I Ia I ca mo I Ihu . O kha p mo I noI Iren Ihe
gIoI, chung II da Iam Iheo cach do. ng noI
Ihem: Ly do chnh vi sao mI s nguoI |quan
Iy nuoc ngoaI] khng Ihanh cng Iam Ia vi ho
cu Ianh dao Iheo cach ho van Ihuong Iam, hay
Iheo ca ch Ia nh da o Ia I Iru so chnh. Ho ch mu n
day cho nhung nguoI ngang hang hay duoI
quyen IaI Trung Quc cach Iam vIec cua rIeng
ho. Day co Ihe Ia mI saI Iam.
M I Irong nhu ng ba I ho c da u IIen ma ng SIeve
SchneIder hoc duoc khI ng sang chau A vao
nam 1987 (Ia n da u Ia Ia I Nha I Ba n) Ia gIa m bo I
ca ch Ia nh da o kIe u My cu a minh. ng no I: TI
Ion Ien Irong mI Iruong Hoa Ky. ThoI ay, moI
vIec Irang den ro rang, IhaI d cao ngao raI Ia
ph bIen. Quan nIem cuc choI Ihang Ihua raI
Hay kH|em
nHucn va tranH
su dun ||
quan |y dc
doan. 0y anH
Hucn va Hucn
dn |a cacH tt
nHt de tn
dun t| da kHa
nn cua nHn
v|en m|nH.
S4 CLO O TRUNG QUC
ro rang. Tu khI nhan nhIem vu IaI GL ChIna
vao nam 1999, ng da chon mI phong cach
qua n Iy me m mo ng hon nhIe u. Do khng pha I
Ia m I phong ca ch ch da o ma du ng hon Ia m I
phong cach huong dan va Iac dng. Do chnh
Ia cach gIup qu vI Ian dung heI nang Iuc cua
nguoI khac.
To ra In Iro ng d ng nghIe p, nhan vIen, kha ch
hang va ban be o Trung Quc, cung nhu bIeI
nhin nha n nhu ng Inh vu c ma minh khng hIe u
bIe I co Ihe Ia cng cu hu u hIe u nha I de Ia o IhIe n
ca m. ng PaoIo GasparrInI cu a LOre aI no I:
NguoI Ia den day va noI: 'TI da hIeu heI moI
Ihu ve Trung Qu c, dIe u na y co Ihe Iha I IaI ha I.
Qu vI phaI Iim cach de hoa nhap voI dan dIa
phuong, hIe u duo c da I nuo c Trung Qu c va van
hoa Trung Quc, hIeu duoc nguoI dan Trung
Qu c mong cho gi o qu vI, o nguo I chu cu a qu
vI va o chnh ban Ihan ho.
De chu ng mInh cho ma I Ich cu c cu a Inh khIem
nhuo ng Ia I Trung Qu c, Chu IIch Ia p doa n
MIcrosoII ChIna |un Tang dua ra v du ve mI
gIa m d c nguo I nuo c ngoa I c Ia o ra nhu ng Ihay
d I Io n Irong m I cng Iy co de n 300 nhan vIen.
ng Tang noI: Khng co cach nao co Ihe Iam
Ihay dI cung Iuc 300 con nguoI. Neu co Ihe
Iam duoc nhu vay, qu vI se co Ihe Ihay dI ca
Trung Quc. Nhung neu nguoI gIam dc ay Io
bHn kHoan
nHuc n tron
v|ec bao ve
cac |a tr| va
vn Hoa cn
ty.
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC SS
ra khIem nhuong nhu Io ra Ia mI Ihanh vIen Irong mI
Ia p Ihe anh Ia co Ihe co duo c su u ng h ca p co so r I. ng
noI, buoc mI Ia phaI Io ra minh Ihuc Iam mun Iim hIeu
nen van hoa va mI Iruong moI, rI sau do Iao Iong IIn voI
vaI Iro Ia Ihanh vIen cua nhom. Neu II |bI xem] Ia nguoI
ngoa I Ihi mo I quye I dInh cu a II se bI nhan vIen |cu a MIcrosoII]
dem ra m xe. Nhung neu II Ia Ihanh vIen cua nhom ho,
II cha c cha n Ia mo I quye I dInh cu a II co Ihe duo c ha u he I
moI nguoI chap nhan.
DavId Chang, nguoI DaI Loan cua hang PhIIIps cho bIeI,
mI dIeu dang ngac nhIen Ia ngay ca nhung nha quan Iy
nguoI chau A hoac hIeu bIeI nhIeu ve chau A cung duoc
khuyen nen co Iha I d khIem nhuo ng hon nu a so vo I chua n
khu vuc. Mac du nguoI DaI Loan duoc gIao duc Iheo Iruyen
Ih ng Nho gIa o v n xem Iro ng Inh khIem nhuo ng, ng Chang
bao nhung nha quan Iy DaI Loan can phaI Iu ha Ihap minh
hon nu a khI o Trung Qu c. Ba ng khng, ho co Ihe xu c pha m
kha ch ha ng, nhan vIen va vIen chu c nguo I Trung Qu c. ng
Chang da c bIe I Iha n Iro ng Ira nh Ia m I n Ihuong nIe m Iu ha o
dan I c khI dua ra ba I ky phe pha n na o d I vo I da I nuo c va
che d Trung Qu c, vi dIe u do co Ihe v Iinh Ia m d ng nghIe p
nguo I Trung Qu c kho xu . Trong khI nhu ng nha kInh doanh
phuong Tay va Da I Loan quen vo I vIe c Iha ch Ihu c nhau Irong
qua Irinh Ia m vIe c va Ihuo ng xem nhu ng y kIe n nguo c Ia I Ia
nhu ng do ng go p quy gIa Ihi nguo I Trung Qu c va n co n xem
su Ihach Ihuc, phe phan va co y kIen nguoc IaI Ia hanh vI
Iam maI maI ho.
ng Chang cung raI Ihan Irong Iranh khng phe phan
S6 CLO O TRUNG QUC
nhu ng Ia p qua n kInh doanh cu a nguo I Trung Qu c Ia khng
Iheo dung chuan quc Ie. ng canh bao nhung nha quan
Iy quc Ie rang khI nhung chnh sach kInh doanh IaI Trung
Quc nhin co ve khng Ihuc Ie va khng hIeu qua, Ihi co
Ihe co nhung Iy do chnh IrI hay xa hI nao do. Chang han
nhu khI gIaI quyeI mI van de Ihuong maI nao do, uu IIen
Iruoc nhaI dI voI chnh quyen Trung Quc Ia bao ve danh
du qu c gIa hon Ia gIa I quye I Iranh cha p do . ng Chang no I:
Danh du quc gIa Ia caI can phaI can nhac. Tu cach nhin
nay, qu vI nen khIem nhuong. Neu khng, qu vI se de cho
rang, 'Chung II suy ngh hop Iy. Day Ia hop voI Ie Ihuong.
Pha Trung Quc co Ihe dng y voI de nghI cua ban, nhung
co Ihe de nghI ay IaI khng phaI Ia caI duoc ho uu IIen.
Ph m ch t a p du ng ring cho Trung Qu c # 2: 3u cu n r n 3u cu n r n 3u cu n r n 3u cu n r n 3u cu n r n
M I da c dIe m cu a quye n sa ch na y de Ia m ba n do c n I do a
Ia ngay sau khI chung II dua ra mI IoI khuyen, chung II
dua ra IoI khuyen nguoc IaI. Phan IIep Iheo duoI day ch Ia
mI v du cho dac dIem nay.
Nhung chuyen gIa duoc phong
va n ngay sau khI khuyen chu ng Ia
nen khIem nhuo ng cha p nha n
nhIe u quan dIe m kha c nhau Ihi IIe p
Iheo sau do ho IaI dua ra mI IoI
khuyen nguo c Ia I: Ha y cu ng ra n, I
nha I Ia bIe I ba m va o nguyen Ia c va
duy Iri nhung dac dIem chu chI
cua van hoa cng Iy da quc gIa.
Neu tHay d| de tH|cH nH|
vc| tHo| quen d|a pHucn tH|
qu| v| se m t d| nH|e u uu
tHe. b| cu| cun qu| v| se
p pHa| nHun d|eu ma qu|
v| cHn He mun.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber,
Chu tch, Bertelsmann
Direct Group Asia
NoI cach khac, se Ia mI saI Iam neu Ia Ihch nghI IhaI qua
vo I Ia p qua n kInh doanh cu a nuo c chu nha . B quye I Ia pha I
Ia m sao can d I vu a pha I gIu a vIe c IIe p nha n m I kha ca nh
nao do cua mI Iruong kInh doanh nuoc chu nha va vIec
gIu Ia I nhu ng da c Irung chu ch I cu a van ho a cng Iy minh.
ng Lkkehard RaIhgeber cu a cng Iy BerIeIsmann gIa I Ihch
van de do mI cach ro rang. LInh dng qua cung gay rac
r I cha ng ke m gi so vo I Iha I d qua cu ng nha c. ng no I: Ne u
Ihay dI de Ihch nghI voI IhoI quen dIa phuong Ihi qu vI
se ma I dI nhIe u uu Ihe . R I cu I cu ng qu vI se ga p pha I dIe u
ma qu vI cha ng he mu n. ng dua ra haI ca ch de xa c dInh
muc dung hoa Ihch hop gIua su Ihch nghI va su cung ran.
M I, ha y cho n chIe n Iuye n cho minh (ch do I ho I nhu ng Ihay
dI IhaI su can IhIeI). HaI, hay kIen nhan ma Iam. ng noI:
Luc dau khI moI den |Trung Quc], qu vI gap phaI cu sc
van ho a. Qu vI ngh, 'Minh pha I da y nguo I Ia ca ch Ia m kInh
doanh da ng hoa ng. Tuy nhIen, qu vI khng ch pha I khuye n
khch ho Ia m dIe u na y dIe u kIa ma co n pha I hIe u vi sao pha I
hoa c nen Ia m nhu ng vIe c a y. No I ca ch kha c, Ihay vi ch don
Ihuan ap daI ngay nhung chnh sach cng Iy moI, cac nha
quan Iy quc Ie nen Iam cho nhan vIen Iu Iu Iham nhuan
nen van hoa cng Iy moI.
ng SImon KeeIey, chuyen gIa ngun nhan Iuc cua hang
HewIII, khuyen cac nha quan Iy quc Ie nen xem Irong vIec
duy Iri cac Iap quan cng Iy hay quc Ie hon. ng noI: De
hoaI dng Ihanh cng, cng Iy can phaI xem van hoa cng
Iy Ia Iren heI, rI sau do moI xeI den van hoa cua nuoc chu
nha . Tuy nhIen, ng cu ng nha n ma nh Ia vIe c gIo I IhIe u van
S8 CLO O TRUNG QUC
hoa cng Iy nuoc ngoaI can phaI duoc Ihuc hIen mI cach
Ie nhI va Iu Iu.
Can dI gIua cac chuan muc cng Iy va nhung Iap quan
cua nuoc chu nha Ia mI Irong nhung Ihach Ihuc ma ng
KenneIh Yu, nguoI Iam vIec cho hang 3M da 36 nam, phaI
ganh vac cho cng Iy da quc gIa cua minh. Sau khI hoan
Ihanh nhIem vu keo daI ba nam IaI Iru so chnh cua cng
Iy IaI Hoa Ky, ng chuyen sang cng vIec gIam saI cac hoaI
d ng cu a cng Iy Ia I Da I Loan, r I de n Trung Qu c. ng Yu,
hIe n nay Ia gIa m d c dIe u ha nh cu a cng Iy Ia I Trung Qu c,
nhan manh rang mI s cach Ihuc quan Iy quc Ie da duoc
dua vao Trung Quc ma khng co chuI Ihay dI nao, v du
nhu cac chuan muc dao duc hoac cac quy Irinh IIen quan
den vIec phaI IrIen va de baI nhan su. ng noI: Nhung gIa
IrI cI IoI cua chung II khng he bI Ihay dI.
KhI Iu van khach hang cua minh ve van de quan Iy IaI
Trung Quc, ba HeIen TanIau cua Korn,Ierry cung dua ra
IoI khuyen Iuong Iu. Qu vI khng nen Ihay dI hoan Ioan
ca ch qua n Iy kInh doanh cu a minh ch vi day Ia Trung Qu c.
Theo ba, muc dch II Ihuong Ia keI hop cac phuong dIen
cu a van ho a kInh doanh Trung Qu c vo I Ia p qua n cu a nuo c
minh mI b quyeI ma cac cng Iy Irong nuoc cua Trung
Quc ngay nay dang nhanh chong hoc duoc.
ng |un Tang, Chu IIch Iap doan MIcrosoII ChIna nhan
manh su can IhIeI phaI bam saI chu Iruong cua cng Iy o
m I va I phuong dIe n na o do . Ma c du da qua quen Ihu c van
hoa Trung Quc (ng Tang sInh Iruong IaI Trung Quc, khI
Iruong Ihanh Iay quc IIch Hoa Ky), ng mI muc yeu cau
phaI du nhap mI s yeu I cua van hoa cng Iy Iruc IIep
Iu Iru so chnh Ia I SeaIIIe. ng no I: TI khng bao gIo Iho a
hIep dI voI nhung gIa IrI cI IoI nhu Inh IIem khIeI, Iong
say me va su In Irong.
Trong m I s Iruo ng ho p, vIe c duy Iri chnh sa ch cng Iy
buc ng Tang phaI manh Iay hon IaI Trung Quc. V du,
ng Iun duy Iri chnh sach cung ran dI voI nhan vIen Ia
ch can mI saI Iam nghIem Irong Ihi se bI maI vIec. ng
Tang cho bIe I: TI da du I vIe c nhIe u nguo I. TI khng Ihe
nao Ihoa hIep.
Ph m ch t a p du ng ring cho Trung Qu c # 3:1| nH k| en nH n 1| nH k| en nH n 1| nH k| en nH n 1| nH k| en nH n 1| nH k| en nH n
Tu duo c Ia p dI Ia p Ia I nhIe u Ia n khI nhu ng nguo I duo c pho ng
van mIeu Ia nhung pham chaI quyeI dInh su Ihanh baI cua
nguo I qua n Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c Ia kIen nha n. Duo ng
nhu ca ch qua n Iy dIe m Inh, cha m ra I va nha m va o mu c IIeu
Iau daI Ia raI quan Irong dI voI nhIeu phuong dIen Irong
cng vIe c cu a nguo I qua n Iy Ia I Trung Qu c, Iu vIe c xIn phe
duye I cu a ca c vIen chu c chnh quye n de n vIe c Ihuong Ihuye I
voI cac nha cung ung, hop Iac voI cac dI Iac IIen doanh va
Iao nhu cau o nguoI IIeu dung.
Thu Iha ch da u IIen d I vo I su kIen nha n, Iheo Io I gIa I Ihch
cua cac nha quan Iy IaI Trung Quc, Ia bIeI chap nhan rang
de hIeu can ke mI Iruong kInh doanh IaI Trung Quc can
phaI co IhoI gIan. ng AIan Brown cua hang UnIIever noI:
Qua Ia cuc ky kho khan cho aI do nhay vao Trung Quc, o
Ia I do va I Iua n hoa c va I Iha ng, r I c va ch ra m I chIe n Iuo c.
DIeu nay cuc ky kho khan va khng Ihuc Ie. ng Brown
60 CLO O TRUNG QUC
nha n ma nh ra ng nhu ng nguo I mo I buo c chan de n Trung Qu c
ca n co Iho I gIan de na m cha c duo c nhu ng kha ca nh ky Ihua I
va Ihu c IIe n cu a hoa I d ng kInh doanh. Truo c khI da I duo c
dIeu ay Ihi vIec ra quyeI dInh Ihuong ch Ia dua vao phong
doan mI cach Iam IhaI Ia nguy hIem.
ng |eanLuc Chereau, Chu IIch CarreIour ChIna, no I ra ng
IoI khuyen dau IIen ma ng danh cho nguoI moI den Trung
Qu c Ia : Ha y Ia p Inh kIen nha n. Ne u nguo I qua n Iy mo I Iu
chau u den, II se ch cho anh Ia Ihay su khac bIeI gIua
u va A. TI se bao anh Ia nen kIen nhan. 'Dung ngh rang
Irong vo ng m I Iua n, m I Iha ng, hay Iha m ch m I nam, anh
co Ihe hIeu ro Trung Quc. ng Chereau cho bIeI nhung
nguo I mo I de n Trung Qu c Ihuo ng nen ha Iha p bo I ky vo ng
cu a minh khng ch ve I c d Ia o ra
Ihay d I ma co n ca ve mu c d Ihay
dI. Qu vI can phaI kIen nhan va
khIen In. Qu vI co Ihe hoc hoI Iu
|nguoI Trung Quc] cach Iam kInh
doanh Ihe na o cho I I hon Ia I Trung
Quc. Qu vI co Ihe mang den mI
ca I gi do mo I me , m I ca I gi do kha c
Ia, nhung dung ngh rang minh co
Ihe Ihay d I hoa n Ioa n ca ch Ia m vIe c
cua nguoI khac.
ng Guy McLeod, Chu IIch hang
AIrbus ChIna, cu ng dua ra m I
quan dIem Iuong Iu. ng noI: KhI
nguoI Ia moI den Trung Quc, ho
bH| nuc | ta mc | de n 1run
u c, Ho mu n tHay d |
nH|e u tHu . 1uy nH|en d|
nHun nucc cc v| va sa|
|m kHn pHa| |a cacH |am
dun. u| v| pHa| k|en nHn,
k|en nH n, va tH t k|en
nH n. Do |a m t tron
nHu n sa o nu qu| v| se
nHe ta | 1run u c, nHun
tHuc te qua dun nHu vy.
u| v| c n va cH ra cH|e n
|uc c da | Ha n va ba m sa t va o
cH|en |ucc do.
0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod,
Chu tch, Airbus China
mun Ihay dI nhIeu Ihu. Tuy nhIen dI nhung
nuoc co vI va saI Iam khng phaI Ia cach Iam
du ng. Qu vI pha I kIen nha n, kIen nha n, va Iha I
kIen nha n. Do Ia m I Irong nhu ng sa o ngu qu
vI se nghe IaI Trung Quc, nhung Ihuc Ie qua
dung nhu vay. Qu vI can vach ra chIen Iuoc
daI han va bam saI vao chIen Iuoc do.
Ngay ca khI ca n IhIe I pha I Ihay d I, ng LImar
SIacheIs cua hang Bayer khuyen can phaI Ihuc
hIen mI cach cham raI. Qu vI phaI kIen Iri
Iheo du I mu c dch va mu c IIeu cu a minh, nhung
qu vI cung can phaI kIen nhan Iam gi cung
phaI Iung buoc mI chu khng Ihe hap Iap
duo c.
Su IhIe u kIen nha n co Ihe gay ra va n de nghIem
Iro ng hon Ia ch don Ihua n gay va cha m vo I ca c
d ng nghIe p va kha ch ha ng Trung Qu c. Nhu ng
nguoI duoc phong van nhan xeI rang nhIeu ke
hoach cua cac cng Iy da quc gIa cho Ihay co
ky vong daI keI qua qua cao va qua som. LI
Iu duy IhIen van va phI Ihuc Ie do co Ihe Iam
hong Ioan b mI ke hoach kInh doanh. ng
VoIkmar RuebeI, T ng qua n Iy kha ch sa n HIIIon
ShanghaI, da chu ng kIe n nhIe u nha qua n Iy nuo c
ngoa I ma c pha I can be nh na y. ng no I: SaI Ia m
Ihuo ng ma c pha I nha I d I vo I nhu ng nguo I de n
Thuong HaI Iam an Ia ho mun phaI Ien cho
nhanh. NhIe u nguo I qua n Iy quen ra ng Ia I nuo c
Hay k|en nHn.
3u dun cH|en
tHut tHuc H|en
tun bucc mt
cHu kHn nen
non v|, Hp
tp.
62 CLO O TRUNG QUC
minh chnh cng Iy ho phaI maI mI IhoI gIan daI moI gay
dung duoc, va I nhIeu vi sao ho mong mun gaI duoc keI
qua ngay Iuc Ihi o Trung Quc. TrIeI Iy cua ho Ia dau Iu
|va o Trung Qu c] va Irong vo ng S nam ho pha I Ihu h I duo c
vn. Qua Ia khng Ihuc Ie.
ng RuebeI Ian dng cach IIep can cham raI, Iung buoc.
ng no I: Du ng mo I nga y da u de n Ia mo he I I c Iu c va Ihu c
hIen nhung Ihay dI ngay. |Nhan vIen nguoI Trung Quc]
khng chap nhan nhu vay. Ho mun hIeu qu vI Iruoc da.
Ho mun xem qu vI co Ihe Iam duoc nhung gi. Hay chung
Io kha nang chuyen mn cua minh, hay cho ho Ihay qu vI
Ia mI chuyen gIa Irong Inh vuc cua minh, hay cho nguoI
Ia Iha y minh gIo I nhu Ihe na o, r I sau do ha y Iu Iu Ihu c hIe n
nhu ng Ihay d I ne u ca n IhIe I. ng khuyen nhu ng nguo I qua n
Iy moI den hay bIeI Iang nghe va chIu hoc hoI Iruoc da rI
hay hanh dng. Hay quan saI Iruoc da. Hay Iim hIeu nguoI
dan m I I, xem ho Ia m vIe c nhu Ihe na o, Ia m nhu ng gi. Tha
hoI cham mI chuI con hon Ia dI qua nhanh.
Khuynh huo ng mu n Ia m nhanh mo I vIe c da c bIe I ra I ph
bIen dI voI nguoI My va nguoI chau u. ng KenneIh Yu
cua hang 3M noI: DI Iuc nhung dng nghIep phuong Tay
cua II, dac bIeI Ia nhung Iruong b phan moI nhan chuc,
co khuynh huo ng Io ra IhIe u kIen nha n, nha I Ia khI ho dang
bI ca p Iren gay a p Iu c pha I gIa I quye I xong cng vIe c. De v
du , ng m Ia pha n h I Ihuo ng Iha y Iu Iru so chnh Ia I Hoa
Ky khI ho nghe hoaI dng IaI Trung Quc dang IhIeu nhan
su. Nhung nguoI dIeu hanh My Ihng Ihuong ch de nghI
Ihue Ihem nguo I ma khng Iha y ra ng quy Irinh Iuye n du ng
nguoI IaI Trung Quc Ia raI phuc Iap. Van de khng phaI
ch Ia Ihue duo c nguo I phu ho p khng ma co n IIen quan de n
vIec dao Iao, gIao duc va phaI IrIen ho.
MI dIem khac raI de gay ra su hIeu Iam Ia vIec danh gIa
ke I qua hoa I d ng Ia I Trung Qu c Iheo IIeu ch cu a My . ng
Yu cho ra ng nhu ng nha dIe u ha nh nguo I My va nhu ng nha
phan Ich o WaII SIreeI daI nhIeu ap Iuc vao nang Iuc Iam
vIec, hoac vIec daI Ic d Iang Iruong deu dan. ng noI:
Khng he co ngo IaI dan den Ihanh cng. Dac bIeI dI voI
nhung nguoI qu vI My cua chung II, day chnh Ia ch gay
ra xung dI van hoa. Cac nha IaI phIeI o WaII SIreeI mun
Ihay keI qua cu Ihe, ho mun Ihay nhung con s do dem
duoc, quy nay so voI cung quy nam ngoaI. The nhung neu
qu vI pha I IrIe n m I ca I gi do Iu con s khng, qu vI khng
Ihe Iam nhu vay duoc. Nhu Ihe co Ihe se raI nguy hIem.
ng Yu cho bIeI nhIeu cng Iy phaI chIu ap Iuc mI nam
phaI Iang doanh Ihu Ien gap dI mI yeu cau chang Ihuc
Ie chuI nao.
M I Irong nhu ng nghIch Iy khI Ia m vIe c Ia I Trung Qu c Ia
ca c nha qua n Iy ca n pha I kIen nha n, nhung ho cu ng ca n pha I
Iru vung Irong mI IhI Iruong co su canh Iranh ac IIeI va
nhIp d nhanh. ng PaoIo GasparrInI cua hang LOreaI gIaI
Ihch su mau Ihua n na y nhu sau: VIe c kInh doanh cu a chu ng
II dang pha I IrIe n ra I nhanh. Chu ng II mu n gIa nh Ia y IhI
pha n. Chu ng II khng pha I de n day de kIen nha n cho do I.
Tuy nhIen, nhung nguoI quan Iy nuoc ngoaI phaI hIeu rang
ha nh d ng qua Ia n Iuo I dI Iu c Ia m cng Iy Iu I buo c Ihay vi
IIe n Io I. B quye I Ia pha I bIe I khI na o Ihi ca n gay a p Iu c va o
64 CLO O TRUNG QUC
muc nao Ihi vua. De v du, ng ch ra su can
IhIe I pha I kIen nha n khI Ihuong Ihuye I Ia I Trung
Quc. ng noI: DI voI mI s vIec qu vI can
phaI Io ra kIen nhan. Neu gay ap Iuc qua, qu
vI se khng da I duo c nhu ng gi minh mu n. Qu
vI ca n pha I nha y be n. Trong m I cu c Ihuong
IhuyeI, Io ra IhIeu kIen nhan coI nhu da cham
va o nu hn cu a Iu Iha n. KhI pha ben kIa nha n
Iha y ba n Io ra ca p ba ch Ihi ho da na m Ihe Ihuo ng
phong. KhI do ho co Ihe Io I du ng Iinh hinh ca p
ba ch cu a ba n ma ra yeu sa ch na y, yeu sa ch no .
Ph m ch t a p du ng ring cho Trung Qu c # 4:
3u nHanH nHa y 3u nHanH nHa y 3u nHanH nHa y 3u nHanH nHa y 3u nHanH nHa y
BIeI kIen nhan Ia mI ky nang sng con khI
dIe u ha nh cng Iy Ia I Trung Qu c, song kha nang
Ihch nghI nhanh chong voI su Ihay dI cung
khng ke m pha n quan Iro ng. No I ca ch kha c, m I
s hoa I d ng cu a cng Iy da qu c gIa ca n pha I
de cho no Iu Iu sI Ien, Irong khI do m I s hoa I
dng khac can phaI sI voI Ic d nhanh chua
Iu ng Iha y o ca c IhI Iruo ng da pha I IrIe n va Iruo ng
Ihanh.
Co Ihe yen Iam ma noI rang hau nhu khng
co noI nao Iren Ihe gIoI co su Ihay dI ve mI
Iruo ng kInh doanh nhanh nhu o ca c Irung Iam
d IhI cua Trung Quc. Thay dI Ion va nhanh
cho ng ve ca c quy dInh, mI Iruo ng ca nh Iranh
Hay ||nH dn
va nHanH nHay.
Nm bt tHn
t|n. l| trucn
k|nH doanH ta|
1run uc
|un tHay d|
nHanH cHo n.
va IhI hIe u nguo I IIeu du ng Ia m I
Ihu c Ie khI Ia m kInh doanh Ia I
Trung Quc. Nhung nguoI duoc
phong van gIaI Ihch rang mI s
kha ca nh quan Iro ng d I vo I nga nh
kInh doanh cu a minh co Ihe khng
co gi Ihay d I so vo I ke hoa ch,
nhung chac chan co mI s kha
canh Iun o Irang IhaI Ihay dI o
baI ky mI IhoI dIem nao, nhu vI
Ihe cu a d I Ia c kInh doanh de n su
mong doI cua khach hang.
ng LrnsI Behrens, Chu IIch
kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh cu a SIemens ChIna gIa I Ihch
Irinh Irang nay cho cac nha quan Iy quc Ie nhu sau. Su
Ihay dI gan day o quc gIa nay qua Io Ion, va nhung anh
huo ng |cu a vIe c ca I ca ch] cu ng ra I Io Io n. Ma c du Trung Qu c
xua I pha I o mu c kInh Ie ra I Iha p, hIe n nay o nhIe u phuong
dIen Ihi chuan muc dang Iang Ien nhanh chong. Va day Ia
mI v du cho Ic d Ihay dI IaI Trung Quc. KhI nhung
quy dInh mo I duo c dua ra, Ihuo ng Ihi ch Irong m I Iua n Ia
co hIeu Iuc ngay som hon nhIeu so voI IaI chau u. Hon
nua, vIec ban hanh IuaI khng co ngha Ia IuaI do khng
Ihe Ihay d I duo c nu a. ng Behrens cho bIe I: Thng Ihuo ng
sau khI mI dIeu IuaI duoc ban hanh Ihi se co nhung sua
dI. ng noI Ihem rang nhung sua dI sau khI IuaI duoc
ban ha nh co Ihe co Ia c d ng Io n d I vo I hoa I d ng cu a cng
Iy qu vI.
NH|p d tHay d | qua nHanH
cHon |ta| 1run uc} so
vc | nH|e u nc| kHa c de n
muc, tru pH| su tHay d| y
duc c xem |a m t su t|e n
Hoa, tru sc cH|nH cua cn
ty tHuc n kHo ma H|e u duc c
v| sao cn ty / mc| cHon
CH|en |ucc / tH| |c dy |a|
cHon CH|en |ucc B.
0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr, Giam c
cac vn phong tai Thng Hai,
McKinsey & Company
66 CLO O TRUNG QUC
HlNH ./ NHun pHm cHt tHanH cn quan tron
cua nHa quan |y quc te ta| 1run uc
NHun pHm cHt tHanH cn quan tron cua nHa quan |y quc te ta| 1run uc
B/C
Nn |uc cHuyen mn
1r|nH d ky tHut
va H|eu b|et ve cn ty
b|nH nH|em quc te
B/C Z
1m suy nH| da vn Hoa
CH|u Hoc Ho|
B/C 3
lHm cHt ap dun r|en cHo 1run uc
C
u
n
n
b
H
|e
m

n
H
u
c
n
by nn xy dun quan He
N
H
a
n
H

n
H
a
y
b
|e
n

n
H
n
lHm cHt ca nHn ap dun cHun cHo tt ca cac
nucc
Chang ngac nhIen gi khI chnh kho khan do phaI duong
dau voI su Ihay dI nhanh chong va dI Iuc qua Ion khIen
khach hang cu keo den cng Iy McKInsey & Company IaI
Trung Quc. ng Gordon Orr, GIam dc IaI van phong cua
cng Iy Ia I Thuo ng Ha I, cho bIe I nhu ng IIe n IrIe n mo I Irong
mI Iruong hoaI dng Ia ngun chu yeu Iao ra su hIeu Iam
gIua cac van phong cng Iy IaI Trung Quc va Iru so chnh
cua cac khach hang cng Iy da quc gIa cua ng. ng Orr
noI: NhIp d Ihay dI qua nhanh chong so voI nhIeu noI
khac den muc, Iru phI su Ihay dI ay duoc xem Ia mI su
IIe n ho a, Iru so chnh cu a cng Iy Ihuo ng kho ma hIe u duo c
vi sao cng Iy A moI chon ChIen Iuoc A Ihi gIo day IaI chon
ChIen Iuoc B.
Truo c khI gIa I Ihch pha m cha I cu I cu ng quye I dInh Iha nh
cng cua nguoI quan Iy quc Ie IaI Trung Quc, chung II
xIn Ing keI IaI nhung pham chaI da duoc Ihao Iuan Irong
Hinh 1.7 o Irang 66.
KhI mIeu Ia nhung pham chaI quyeI dInh su Ihanh cng
cua nguoI quan Iy quc Ie, chung II danh pham chaI phuc
Ia p nha I va co Ie Ia quan Iro ng nha I sau cu ng: do Ia ky nang
xay dung quan he. Tam quan Irong cua quan he (Iao mang
IuoI IIen keI Iheo kIeu Trung Quc) Ia chu de chnh xuyen
su I quye n sa ch na y, Ia ye u I chu ch I Irong nhu ng Io I khuyen
duoc dua ra cho mI IoaI cac chu de Iu cach quan Iy nhan
vIen, ca ch Ihuong Ihuye I vo I ca c d I Ia c kInh doanh, de n ca ch
Ia m vIe c vo I ca c quan chu c chnh quye n. Thu c cha I, kha I nIe m
xay dung va duy Iri quan he Ia mI Irong nhung dIeu cI
IoI ma sach nay mun chuyen IaI den nguoI doc.
68 CLO O TRUNG QUC
D|nH nH|a uan He : lH n D|nH nH|a uan He : lH n D|nH nH|a uan He : lH n D|nH nH|a uan He : lH n D|nH nH|a uan He : lH n
CH|nH xac quan h |a |' 1Heo t|en uan 1Hoa|, quan co nH|a |a
cn va He co nH|a |a n| ket. bHa| n|em nay do do co tHe
d|nH nH|a |a mt cua no Hay m| ||en ket |ua Ha| nuc| ducc tao
ra bc| su ran buc nH|a vu |ua Ho vc| nHau. Quan h tn ta|
|ua cac |a d|nH do Huyet tHn, |ua cac ban Hoc Hoc ban cun
cc quan v| co cun cHun mt ||cH su, Hoc |ua nHun nuc| quen
b|et nHau tron k|nH doanH sau kH| da tH|et |p ducc quan He qua
v|ec |up dc nHau. 1ron quyen sacH nay cHun t| tp trun vao
v|ec xy dun quan h tron k|nH doanH.
lc du v|ec tH|et |p man |uc| ||en He tron k|nH doanH d|en ra
truc t|ep Hay |an t|ep c mo| nen vn Hoa tren tHe |c|, nHun no
pH b|en Hcn, tron mt pHam v| |cn Hcn va tHn tHucn co tm
quan tron |cn Hcn ta| 1run uc. Hcn nua, tron kH| nHun nHa
k|nH doanH c pHucn 1y buc pHa| tacH b|et racH ro| |ua cn
v|ec va dc| sn r|en tu, tH| ta| 1run uc ranH |c| |ua |a d|nH,
be ban, va cn v|ec mc nHat Hcn nH|eu.
1ren tHuc te, quan h k|nH doanH Hoat dn nHu sau. bH| anH /
tao quan h vc| anH B |bn cacH uu da| Hoc trc |up, anH / da
tao ducc mt kHoan tHn du ma sau nay co tHe do| |a| anH B. NHu
vy, quan h co tHe xem nHu mt dan t|en te xa H| vc| ca Ha|
pH|a cun H| nHn |a| nHun uu da| ma m|nH da cHo Hoc da nHn.
V| du , ba n ke t ba n vc | m t |a m d c tron kH| tHeo Ho c kHo a LlB/,
va nuc| y |up ban t|m nHun tHn t|n kHo t|ep cn cHo ba| tp
cua ban. Va| tHan sau do, kHn co | |a |a kH| nuc| y o| d|en
nHc ban t|m |up cHo cHau nuc| y mt cH tHuc tp He. lc du
t|nH Hun nHu tHe co tHe de dan xay ra c pHucn 1y, quan n|em
ve v|ec ban n Hue va mc nc ro Hcn nH|eu ta| 1run uc.
1a| d|em nay, nuc| doc co |e tu Ho| pHa| cHn quan h cH| |a cacH
no| uyen nu cHo tHam nHun. Cu tra |c| |a: bHn. uan He tu
tHn no kHn co | |a tra| dao duc, nHu nuc| pHucn 1y co |uc
nH| vy. lan |uc| quan h kHn co nH|a |a cac cn ty mun
|am | tuy tH|cH cun ducc sau kH| H| | Hoc |en |ut bt tay tHoa
tHun. la no co nH|a |a cac d| tac tHucn ma| tHucn pHat tr|en
ca c m | quan He su s c Hcn, n u | Hcn mu c b|nH tHuc n c pHucn
1y. D|eu do co nH|a |a nuc| quan |y quc te tHucn tron cn
tac cua m|nH pHa| un xu tHn tH|en Hcn, ca nHn Hcn, cHu kHn
pHa| tHeo cn v|ec.
lc| mt tHe He trucc, kH| nuc| 1run uc kHn t|ep cn ducc
vc| cac ta| nuyen, tHn t|n va tHe |uc anH Hucn tH| tron nH|eu
trucn Hcp, quan h don mt va| tro quan tron Hcn. V| du, kH|
mc mt vn pHon mc| ta| Bc b|nH vao du nHun nm 9C, co
kH| pHa| mt Han tHan mc| |p dt ducc d|en tHoa| tru pH| ban co
quan h vc| mt can b tron cn ty d|en tHoa| nHa nucc. Nay
nay, nHun nuc| ducc pHon vn cHo rn nHun m| quan He
cua sau nHu tHe kHn con cn tH|et nHu trucc, dc b|et |a c cac
kHu trun tm d tH|.
1t nH|en, v|ec trao d| dc n cHo nHau co |tHe |n san k|eu
ban dc n pH| pHap, nHun |oa| quan h t|eu cuc nay kHn pHa| |a
de ta| ban |un cua cHun t|. |De b|et tHem ve mt t|eu cuc cua
quan h, x|n xem pHn D|nH nH|a quan He: lHn Z c CHucn .
Ph m ch t a p du ng ring cho Trung Qu c # 5:
by nn xy du n by nn xy du n by nn xy du n by nn xy du n by nn xy du n quan h quan h quan h quan h quan h
Nhu chu ng II da de ca p Irong pha n GIo I IhIe u, kha I nIe m
quan he Ia mI chu de Iap dI Iap IaI Irong suI cac chuong
sau. Tam quan Irong cua vIec IhIeI Iap va duy Iri cac mI
70 CLO O TRUNG QUC
quan he gan guI va Iau ben duoc nhung nguoI
duoc phong van de cap Ihuong xuyen nhu Ia
m I pha m cha I ca n co o nguo I qua n Iy qu c Ie ,
va mang Inh quyeI dInh o nhIeu phuong dIen
Irong cng Ia c cu a ho . (De duo c gIa I Ihch Iuo ng
Ian ve khaI nIem nay, xem DInh ngha quan
he: Phan I Irong chuong nay, va DInh ngha
quan he: Phan II" o Chuong 8.)
Nhu se Ihay ro o nhung chuong IIep Iheo,
cac nha quan Iy quc Ie IaI Trung Quc Ihng
Ihuong phaI bo ra nhIeu IhoI gIan va suc Iuc
de xay du ng va duy Iri quan he vo I nhu ng nguo I
co quan he cng Ia c vo I ho I I va Ihan ma I hon
so voI muc can IhIeI IaI nuoc minh. Quan he
can phaI duoc IhIeI Iap voI nhan vIen, dI Iac
kInh doanh va cac nha cung ung, vIen chuc
chnh quyen, va khach hang. Mac du vIec Iao
quan he I I vo I nhu ng nguo I IIen quan neu Iren
cung can IhIeI Irong mI Iruong Ihuong maI
phuong Tay, IaI Trung Quc quan he Ihuong
duoc coI Irong hon nhIeu.
Chu IIch Iap doan BP ChIna, Ts. Gary DIrks,
gIa I Ihch su ca n IhIe I pha I co ky nang xay du ng
quan he nhu sau. Cach Ihuc Iam vIec IaI day
hoI khac voI cach Iam vIec IaI chau u, nhung
pha n Io n Ia ve ma I Iuo ng chu khng pha I ve ma I
cha I. Trong kInh doanh mua ba n, ca ch Ihu c Ia m
vIec co Ihe raI mang Inh ca nhan. Thuc chaI
Hay xy dun
quan He kHn
cH| tron n| b
|vc| cp duc|,
nHu n nuc |
quan |y cun
cp va cp
tren ma ca vc|
ben noa| |vc|
kHacH Han,
nHa cun un
va cac v|en
cHuc cH|nH
quyen. lt
man |uc| quan
He vun cHc
|a yeu t cc
ban tron su
tHanH cn ta|
1run uc.
Ia no IIen quan de n va n de con nguo I m I quan he va nIe m
IIn gIua con nguoI voI nhau. O Trung Quc Ihi van de nay
IaI cang ro hon so voI o Hoa Ky. ng DIrks cho bIeI khaI
nIem nay Iam cho qua Irinh ra quyeI dInh Iro nen phuc Iap
hon boI vi chung Ia phaI ngh den khng ch nhung quyen
IoI cua cng Iy ma con cua IaI ca cac ben ma Ia co IhIeI Iap
quan he. DIeu nay doI hoI nguoI quan Iy nuoc ngoaI phaI
co kha nang nam baI nhanh nhay Iac dng cua cac quyeI
dInh kInh doanh d I vo I m I Ioa I ca c ca nhan IIen quan. ng
DIrks no I: Ne u II pha I dua ra m I Io I khuyen duy nha I cho
nhu ng nguo I qua n Iy Iuong IaI |Ia I Trung Qu c] Ihi II se nha n
manh rang quan he Ia cuc ky quan Irong.
ng LrnsI Behrens, Chu IIch kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh
Iap doan SIemens ChIna, nhan manh rang Irong khI Trung
Qu c dang Ihay d I nhanh cho ng Ihi he Ih ng quan he pha n
Ion van con do. Chung II Ihuong noI ve nhung Ihay dI
Io n Ia I Trung Qu c. Co Ihe ca c quy Irinh da Ihay d I, nhung
con nguoI Ihi khng. He Ihng quan he van con do. ng
cho rang mI Iruong kInh doanh cua Trung Quc da phaI
IrIen va quc Ie hoa ke Iu khI Trung Quc gIa nhap WTO
vao nam 2001, va cac quy dInh ve Ihuong maI dang ngay
ca ng Iro nen quen Ihu c hon d I vo I chu ng II, song nhu ng
Ihay d I a y khng he Ia m suy gIa m Ia m quan Iro ng cu a quan
he . Quan he va n IIe p Iu c do ng m I vaI Iro cu c ky quan Iro ng.
Cac quan he ca nhan van con raI quan Irong.
72 CLO O TRUNG QUC
1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y, chu ng II da gIo I IhIe u nhu ng pha m cha I
chuyen mn va ca nhan ma cac chuyen gIa dang cng Iac
IaI Trung Quc cho Ia can IhIeI de co Ihe quan Iy cac hoaI
d ng cu a cng Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c. Sau khI phan Ich
nhIe u y kIe n chung cu a nhu ng nguo I duo c pho ng va n, chu ng
II sap xep nhung phaI bIeu cua ho vao ba cap IoaI: nhung
pha m cha I chuyen mn, pha m cha I ca nhan chung va pha m
cha I ca nhan a p du ng rIeng cho Trung Qu c. VIe c phan ca p
ham y mI quy Irinh IIen IrIen Irong nghe nghIep Irong do
nghIep vu chuyen mn vung chac Ia nen Iang. Tu nen Iang
ay, ung vIen vao chuc vu quan Iy IaI nuoc ngoaI can phaI
co nhu ng pha m cha I ca nhan bao g m Ia m suy ngh da van
ho a va IInh Iha n chIu ho c ho I. Cu I cu ng, nhu ng nguo I duo c
pho ng va n mIeu Ia nhu ng pha m cha I ca nhan a p du ng rIeng
cho Trung Qu c nhu Inh khIem nhuo ng va su cu ng ra n, kIen
nhan va nhanh nhay, va ky nang xay dung quan he Iao
mang IuoI IIen keI kIeu Trung Quc.
10 l 1/ 1 10 l 1/ 1 10 l 1/ 1 10 l 1/ 1 10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN l0 l bH0YLN l0 l bH0YLN l0 l bH0YLN l0 l bH0YLN
NHu N0 lH/ l CH/ 1 1H/ NH C0N0 0/N 1b0 N0 NHu N0 lH/ l CH/ 1 1H/ NH C0N0 0/N 1b0 N0 NHu N0 lH/ l CH/ 1 1H/ NH C0N0 0/N 1b0 N0 NHu N0 lH/ l CH/ 1 1H/ NH C0N0 0/N 1b0 N0 NHu N0 lH/ l CH/ 1 1H/ NH C0N0 0/N 1b0 N0
C0 / N0u0 l 0/ N lY Nu0 C N00/ l 1/ l 1b0N0 00 C C0 / N0u0 l 0/ N lY Nu0 C N00/ l 1/ l 1b0N0 00 C C0 / N0u0 l 0/ N lY Nu0 C N00/ l 1/ l 1b0N0 00 C C0 / N0u0 l 0/ N lY Nu0 C N00/ l 1/ l 1b0N0 00 C C0 / N0u0 l 0/ N lY Nu0 C N00/ l 1/ l 1b0N0 00 C
B c : B c : B c : B c : B c : N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N
. 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty
Hay cHon nuc| co tr|nH d cHuyen mn vun cHc va H|eu b|et su
sc ve cn ty. Hay cu nHun nHn v|en |o| nHt cua m|nH san
1run uc.
Z. Z. Z. Z. Z. b|nH nH|e m qu c te b|nH nH|e m qu c te b|nH nH|e m qu c te b|nH nH|e m qu c te b|nH nH|e m qu c te
Cn v|ec quan |y ta| 1run uc se de dan Hcn nH|eu kH| da co
k|nH nH|em |am v|ec ta| mt nc| nao do c cHu / Hay c mt tH|
trucn dan pHat tr|en kHac, Hoc c ca Ha|.
B c Z: B c Z: B c Z: B c Z: B c Z: lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0
CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C
. 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a
bH| cHon mt |am dc dua ra cn tac c nucc noa|, Hay t|m mt
nuc| co t|nH mao H|em, oc Ha| Hucc va mt || suy nH| tHoan.
Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho |
Hay Hoc Ho| tu nHun nuc| xun quanH. Hay |n nHe nHn v|en,
d| tac ||en doanH, va kHacH Han.
74 CLO O TRUNG QUC
B c 3: B c 3: B c 3: B c 3: B c 3: lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C
. 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n
Hay kH|em nHucn va tranH su dun || quan |y dc doan. 0y anH
Hucn va Hucn dn |a cacH tt nHt de tn dun t| da kHa nn
cua nHn v|en m|nH.
Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n
bHn kHoan nHucn tron v|ec bao ve cac |a tr| va vn Hoa cn
ty.
3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n
Hay k|en nHn. 3u dun cH|en tHut tHuc H|en tun bucc mt cHu
kHn nen non v|, Hp tp.
4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y
Hay ||nH dn va nHanH nHay. Nm bt tHn t|n. l| trucn k|nH
doanH ta| 1run uc |un tHay d| nHanH cHon.
b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n quan h quan h quan h quan h quan h
Hay xy dun quan He kHn cH| tron n| b |vc| cp duc|, nHun
nuc| quan |y cun cp va cp tren ma ca vc| ben noa| |vc| kHacH
Han, nHa cun un va cac v|en cHuc cH|nH quyen. lt man |uc|
quan He vun cHc |a yeu t cc ban tron su tHanH cn ta| 1run
u c.
CHucn Z
ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c
Ngi Trung Quc va ngi chu A noi chung bc vao con
ng kinh doanh v i m t ca ch nhn kha c v i ng i chu u chu ng
ta. i vi chung ta, cng ty tt nhin la quan trong, nhng chu
yu cung ch la ni lam vic. Con i vi ngi Trung Quc, cng
ty ging nh mt gia nh hn. Ngi ta quan nim th nay: Ti
ang cng hin mnh cho Siemens. Gi cng ty phai chm lo
cho ti.
1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens, CHu t|cH, 3|emens CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 Z N0 l 00N0 CHu0N0 Z N0 l 00N0 CHu0N0 Z N0 l 00N0 CHu0N0 Z N0 l 00N0 CHu0N0 Z
V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n c tr n ta | V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n c tr n ta | V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n c tr n ta | V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n c tr n ta | V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n c tr n ta |
1run u c 1run u c 1run u c 1run u c 1run u c
0 00 00|a | pHa p: NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu |a | pHa p: NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu |a | pHa p: NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu |a | pHa p: NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu |a | pHa p: NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu
CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: /y du n m | CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: /y du n m | CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: /y du n m | CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: /y du n m | CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: /y du n m | quan quan quan quan quan
h h h h h |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en
76 CLO O TRUNG QUC
1ron kHoan tHc| |an 9 nm 1ron kHoan tHc| |an 9 nm 1ron kHoan tHc| |an 9 nm 1ron kHoan tHc| |an 9 nm 1ron kHoan tHc| |an 9 nm ng DomInIque de BoIsseson qua n
Iy cac hoaI dng cua cng Iy AIcaIeI ChIna, Iam nam ng
SeIIchI KawasakI Ianh dao cac IIen doanh cua hang Sony IaI
Trung Qu c, va ba y nam ng SIeve SchneIder gIa m sa I cng
Iy GeneraI LIecIrIc ChIna, ca ba nguoI deu phaI dI dau voI
cu ng m I Iha ch Ihu c du nga nh kInh doanh cu a ho co su kha c
bIeI Ion. Thuc chaI chnh van de nay cung Iam dau dau haI
muoI nha quan Iy hang dau duoc chung II phong van, va
sa u Irong s Ia m nha Iu va n duo c pho ng va n cho do Ia m I
ban Iam s mI cua khach hang cua ho.
Thach Ihuc ay Ia gi7 KhI chung II yeu cau haI muoI nha
quan Iy hang dau neu ra Ihach Ihuc Ion nhaI ma ho phaI
cha m Ira n khI qua n Iy hoa I d ng cu a cng Iy Ia I Trung Qu c,
Ihi cau Ira Io I ph bIe n nha I Ia nhu ng va n de ve ngu n nhan
Iu c. Trong s ca c va n de ve ngu n nhan Iu c duo c neu Ihi ca I
kho khan Io n nha I Ia Iinh Ira ng IhIe u nhan vIen c Ira ng. Do
vIe c Iuye n du ng va gIu chan d I ngu nhan vIen co nang Iu c
Iun Ia m ba n Iam ha u he I ca c chuyen gIa ve Trung Qu c duo c
pho ng va n nen Irong chuong na y chu ng II xIn Ia p Irung va o
va n de d I da u va kha c phu c nhu ng kho khan na y.
Mac du chung II du doan duoc rang nhung van de ve
ngun nhan Iuc se Ia mI mI quan Iam chnh dI voI cac
nha quan Iy quc Ie IaI Trung Quc, chung II ngac nhIen
khI pha I hIe n ra ng ga n nhu Ia I ca nhu ng nguo I duo c pho ng
van cho do Ia mI quan Iam Ion. Tuy nhIen Irong qua Irinh
nghIen cuu, chung II nhan Ihay rang nhung mI quan Iam
cua nhung nguoI duoc phong van phan anh mI xu huong
r ng Io n hon. Ha y ngh xem Irong Kha o sa I MI Iruo ng Doanh
Ihuong nam 200S, 4S0 cng Iy Iha nh vIen cu a ca c Pho ng
Thuong ma I Hoa Ky Ia I Ba c KInh (AmCham ChIna) va Thuo ng
Ha I (AmCham ShanghaI) IIe I ca c ngu n nhan Iu c ca p qua n
Iy va o da u danh sa ch Tha ch Ihu c Io n nha I Irong doanh Ihuong,
Iren ca Ie quan IIeu, nhu ng quy dInh IhIe u ro ra ng, va kho
khan Irong vIe c Ihu c IhI ca c dIe u khoa n Irong ho p d ng.
MI v du hung hn cho Iam quan Irong cua cac van de
ve ngun nhan Iuc IaI cac cng Iy duoc chon phong van Ia
nhIeu nha quan Iy hang dau phaI Iruc IIep xu Iy nhung van
de ve ngu n nhan Iu c hon Ia nhu ng nha qua n Iy Ia I phuong
Tay hay NhaI Ban. Hay xeI chIen Iuoc Iuyen dung cua cng
Iy GL ChIna. Cng Iy GL da buc cac nha quan Iy cap cao
cua minh phaI co nhIem vu Ihuong xuyen den cac Iruong
da I ho c Trung Qu c de Iuye n nguo I. Muo I nha qua n Iy ha ng
dau Iren khap Trung Quc mI nguoI duoc gIao nhIem vu
ha ng nam de n m I Irong muo I Iruo ng da I ho c ha ng da u Trung
Quc nhIeu Ian de quang ba cng Iy den nhung sInh vIen
co IrIe n vo ng. ng SIeve SchneIder, Chu IIch kIem T ng gIa m
dc dIeu hanh hang GL ChIna mIeu Ia chuong Irinh ay nhu
sau. MI nha quan Iy cua GL ChIna 'nam gIu mI Iruong
da I ho c. Da y Ia ca ch chu ng II Ihu c da y vIe c Iuye n du ng nhan
vIen. Ba n Ihan ng cu khoa ng 6 Iua n m I Ia n de n no I chuye n
78 CLO O TRUNG QUC
IaI Iruong DaI hoc Phuc Dan IaI Thuong HaI. Va mI bang
chung cho Ihay vIec Iuyen dung nhan vIen Ia cng vIec raI
duoc uu IIen Ia: Chnh ng SchneIder dch Ihan phong van
IaI ca cac nhan vIen moI vao vI Ir quan Iy Iren bac Irung.
ng noI: TI phong van moI ung vIen vao vI Ir Ianh dao.
Ngu n co ca u cho d I ngu Ia nh da o cu a chu ng II Ia o da y.
VIec gIu chan nhan vIen, cung vay, Ihuong chIem nhIeu
IhoI gIan va cng suc cua nguoI quan Iy cap cao. Chu IIch
kIem GIam dc dIeu hanh hang LOreaI ChIna, ng PaoIo
GasparrInI, cho bIe I vIe c ngan ngu a nhan vIen bo cng Iy Ia
mI mang Irong cng vIec cua ng, ca Irong vIec Iruc IIep
gap go nhung nhan vIen nong cI de danh gIa muc d Ihoa
man cng vIec cua ho Ian vIec dao Iao cac nha quan Iy bac
Irung de co Ihe duy Iri su haI Iong va gan bo cua nhan vIen
voI cng vIec. ng noI: Tng gIam dc phaI bo Iam Ir va
su c Iu c |va o vIe c gIu chan nhan vIen], va ca gIa m d c b pha n
cu ng pha I Ihe . TI bo ra nhIe u Iho I gIan c Ia m sao cho nhu ng
nguoI quan Iy duoI quyen II hIeu duoc rang con nguoI Ia
raI quan Irong. MI Ian chung II bI maI mI nhan vIen ma
chung II IhIeu quan Iam, chung II xem do Ia mI van de
raI Ion. TI dem van de ra ban bac voI moI nguoI.
Do nhIe u nha qua n Iy duo c chu ng II pho ng va n Iru c IIe p
Io vIe c Iuye n du ng va gIu chan nhan vIen, nhu ng cu c pho ng
va n cu a chu ng II Ihu duo c ca m I kho y kIe n phong phu , va
kh ng I . KhI mIeu Ia ca c chIe n Iuo c ngu n nhan Iu c cu a ho ,
m I Ia n nu a ca c chuyen gIa Ia m vIe c Ia I Trung Qu c neu ra
kha I nIe m quan he nhu m I de Ia I chnh. Xua I pha I dIe m de
kha c phu c nhu ng kho khan ve ngun nhan Iuc Ihuong Ia o
ch hinh Ihanh cac mI quan he II, hIeu qua gIua chu va
nhan vIen. DIe u na y duo ng nhu qua hIe n nhIen, ch Iru m I
dIem Ia mI quan he Iy Iuong gIua chu va nhan vIen Iheo
cach nhin cua nguoI Trung Quc khac han voI Iy Iuong cua
nguo I phuong Tay. Su kha c bIe I na y se duo c ba n de n o Pha n
III cua chuong nay.
V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n V n de : 1|nH tra n tH|e u |u c |uc n |ao d n
c tr n ta | 1run u c c tr n ta | 1run u c c tr n ta | 1run u c c tr n ta | 1run u c c tr n ta | 1run u c
1ruc c kH| dua tHn t|n kHn Hay 1ruc c kH| dua tHn t|n kHn Hay 1ruc c kH| dua tHn t|n kHn Hay 1ruc c kH| dua tHn t|n kHn Hay 1ruc c kH| dua tHn t|n kHn Hay ve su IhIeu huI Iuc Iuong
Iao dng IaI Trung Quc, chung II xIn mo dau bang mI
s IIn vuI. Suy cho cung, mI Iuc Iuong Iao dng day hua
he n Iu nhu ng Iao d ng don gIa n de n chuyen vIen ca p qua n
Iy Ia Iy do chnh vi sao Trung Qu c Ia dIe m da u Iu Io n d I
voI bIeI bao cng Iy da quc gIa. Cac nha quan Iy quc Ie
nhan manh bn Iy do cho su Iac quan ve Iau ve daI dI voI
Iuc Iuong Iao dng cua Trung Quc.
Truoc nhaI Ia chaI Iuong chung cua Iuc Iuong Iao dng
chuyen mn. TIeu bIeu cho quan dIem nay Ia danh gIa cua
Chu IIch AIrbus ChIna ng Guy McLeod. ng noI: TaI day
co m I Iu c Iuo ng Iao d ng da y nang Iu c. Trung Qu c khng
gI ng nhu nhu ng noI kha c Iren Ihe gIo I vo I nhu ng con nguo I
khng co Irinh d ho c va n. Thu c cha I, ng khuyen ca c gIa m
dc nguoI nuoc ngoaI nen gIao nhIeu phan vIec cua minh
cho nhan vIen dIa phuong. CaI mau chI Ia phaI bIeI gIao
quyen. Qu vI phaI bIeI IIn Iuong vao Ihuc cap cua minh.
80 CLO O TRUNG QUC
Nguo I Trung Qu c co Ihe Ia m I I hon nhIe u so vo I ba I ky aI
mo I de n Trung Qu c. Cu de cho ho Ia m cng vIe c cu a minh.
ng nha n ma nh ra ng d I ngu qua n Iy cu a AIrbus ChIna g m
ba pho chu IIch, Irong do haI nguoI mang quc IIch Trung
Qu c. ng McLeod no I: Chu ng II dang co m I d I ngu qua n
Iy II nhaI Iu Iruoc den gIo. Ho bIeI ro he Ihng IaI day va
IaI chau u. Ho Ia nhung con nguoI chaI Iuong cao.
TIn vuI Ihu haI Ia : nhu ng cng Iy da qu c gIa co IIe ng Iren
Ihe gIo I va n co n co su c Ihu hu I khI Iuye n du ng nhan vIen.
Ta p doa n BrIIIsh PeIroIeum, cha ng ha n, va n duo c Iu c Iuo ng
Iao d ng Trung Qu c ra I quan Iam, pha n Io n Ia do IIe ng Iam
va vI Ihe cu a cng Iy vo I Iu ca ch Ia m I d I Ihu Ia m co qu c
Ie . KhI Iuye n du ng nhan vIen, Chu IIch Ia p doa n kIem T ng
gIam dc dIeu hanh IaI Trung Quc Ts. Gary DIrks de cao
vI Ihe cu a cng Iy nhu m I Ia p doa n qu c Ie ha ng da u Irong
nga nh ha ng cu a minh. ng no I: TI cho ra ng nhan vIen |nguo I
Trung Qu c] ca m Iha y ra I ha nh dIe n
khI Ia m vIe c cho m I cng Iy da
qu c gIa kh ng I . M I Irong nhu ng
su c cu n hu I Io n nha I cu a ca c cng
Iy da qu c gIa Ia : nhu ng nguo I Trung
Qu c Ia m nghIe p vu chuyen mn
kha I khao co duo c co h I duo c da o
Ia o va Ia y kInh nghIe m Ia m vIe c o
nuo c ngoa I. HIe n nay Ia p doa n BP
da dua 2S chuyen vIen ky Ihua I va
qua n Iy ra nuo c ngoa I, chu ye u Ia
Ia I Anh va My .
1a| dy co mt |uc |ucn
|ao d n d y nn |u c... Ca |
mu cHt |a pHa| b|et |ao
quyen. u| v| pHa| b|et t|n
tucn vao tHuc cp cua
m|nH. Nuc | 1run u c co
tHe |am tt Hcn nH|eu so vc|
b t ky a| mc | de n 1run
u c. Cu de cHo Ho |a m
cn v|ec cua m|nH.
0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod, Chu tch,
Airbus China
Ly do Ihu ba de Iac quan Ia nhung nha Iu van va quan Iy
nguoI nuoc ngoaI deu nhaI Ir rang Iinh Irang Iranh gIanh
s Iao dng nghIep vu co kInh nghIem IaI Trung Quc da
pha n na o bo I cang Iha ng Iu cu I nhu ng nam 1990. Va o Iho I
ky nay, ng |ohn Wong, GIam dc dIeu hanh cua Iap doan
BosIon ConsuIIIng Group (BCG) o ca ba vu ng Trung Hoa, H ng
Kng, va Ma Cau da chu ng kIe n Iinh Ira ng nhan vIen bo vIe c
hang nam o muc 7S80 IaI cac cng Iy khach hang Irong
ca c nga nh kInh doanh khng n dInh nhu nga nh kInh doanh
ba n Ie . Trong khoa ng Iho I Iu nam 2003 de n nam 200S, I Ie
bo vIe c 2030 Irong nho m nhan vIen c Ira ng Ia binh Ihuo ng
o nhIe u nga nh (s IIe u do BCG va HewIII AssocIaIes dua ra.)
ng Wong neu ra haI nhan I Iam gIam I Ie nhay vIec. Thu
nha I Ia nhu ng nguo I Ia m cng Ia c chuyen mn Ia I Trung Qu c
gIo day khng co n hy vo ng Iim duo c cng vIe c mo I vo I mu c
Iuong cao hon 20 nhu van Ihuong xay ra vao cuI nhung
nam 1990. Theo ng Wong, ke Iu do den nay, nhIeu cng
Iy da qu c gIa khng co n chIeu du nguo I Ia I don Ihua n ba ng
cach nang Iuong. (HewIII AssocIaIes co nhan manh rang o
m I s khu vu c no ng nhu ca c khu cng nghIe p o T Chau,
hoac nhung nganh nong nhu kInh doanh va IIep IhI hay
nghIen cuu va phaI IrIen, vIec nang Iuong Ia nhan I chnh
gay ra Iinh Irang nhay vIec vao nam 200S.)
Ma I kha c, khoa ng ca ch gIu a cung va ca u ve nhan Ia I dang
baI dau Ihu hep dan o mI s Inh vuc. ng |ohn Wong
ch ra rang nhung nguoI II nghIep daI hoc sau nhung doI
caI cach kInh Ie IaI Trung Quc duoc phaI dng Ien cao
Irao vao gIua nhung nam 1980 gIo day dang o d IuI gIua
30, voI 18 nam kInh nghIem Iam vIec Irong mI nen kInh
82 CLO O TRUNG QUC
Ie IhI Iruo ng. Do do , Irong khI Iruo c day Iun co m I khoa ng
cach ro reI gIua cung va cau dI voI Iuc Iuong quan Iy bac
Irung co kInh nghIem Ihi ngay nay khoang cach nay dang
baI dau khep dan IaI.
Ba HeIen TanIau cu a cng Iy Korn,Ierry SenIor CIIenI ParI
ner d ng y ra ng Iu c Iuo ng Iao d ng chuyen mn Ia I dIa phuong
dang nhanh chong nam baI duoc ky nang va chuyen mn.
Ngun cung ung Iuc Iuong quan Iy dIa phuong ngay nay
ma nh hon nhIe u so vo I Iruo c day. Tuy nhIen, Iheo ba , cung
van con IuI xa muc cau dang Ion manh. Ba noI: ThI Iruong
Iao dng Trung Quc chua bao gIo nong nhu Iuc nay va
noI Ihem rang cac cng Iy dang gap phaI Iinh Irang dIch
chuyen nhan Iuc ao aI.
The nhung co m I IIn vuI cho nguo I su du ng Iao d ng Ia
Trung Qu c dang co IIe ng Ia dIe m de n cho nhu ng nguo I nuo c
ngoa I dI Iim su nghIe p. Ca c chuyen gIa ve Iuye n du ng Iao d ng
cho ra ng hIe n nay chIeu du nguo I phuong Tay hay nguo I khng
mang qu c IIch Trung Qu c nha n cng Ia c Ia I Trung Qu c
Iuong d I de da ng, do Trung Qu c Ia m I IhI Iruo ng no ng
Iren Ihuong Iruo ng qu c Ie . Theo Io I cu a ba TanIau, Irong gIo I
nhu ng chuyen vIen phuong Tay sa n sa ng nha n cng Ia c Ia I
nuo c ngoa I Ihi AI na y de u mu n sang Trung Qu c.
1|n x u 1|n x u 1|n x u 1|n x u 1|n x u
Tuy vay van co mI s IIn xau cho cac cng Iy da quc
gIa ca n Iuye n du ng Iao d ng Ia I Trung Qu c. Co b n ye u I
dan den su IhIeI huI Iao dng chuyen mn.
HlNH Z. NHu n ye u
t cu a H|e n tuc n
tH|eu Hut nHn v|en
co nH|e p vu cHuyen
mn
lu c t|eu cu a cn ty da qu c |a lu c t|eu cu a cn ty da qu c |a lu c t|eu cu a cn ty da qu c |a lu c t|eu cu a cn ty da qu c |a lu c t|eu cu a cn ty da qu c |a
1uyen dun va |u cHn nHn ta|
NHuN0 bH0 bH/N
C/ 0 C/ 0 C/ 0 C/ 0 C/ 0
C0N0 C0N0 C0N0 C0N0 C0N0
3u tn trucn nHanH
cua cac cn ty da quc |a
ta| 1run uc
NHu cu cao ve nHn v|en
co tay nHe
1|nH tran tH|eu nHa quan |y bc
trun va nHn v|en co tay nHe
Cao von nHe nH|ep
cua nHn v|en co tay nHe
bL1 0/
V n de V n de V n de V n de V n de
1| |e bo cn ty cao
tron |uc |ucn |ao dn c trn
Su canh Iranh gay gaI gIua cac cng Iy Irong nuoc va
quc Ie.
T c d Iang Iruo ng nhanh cu a ca c cng Iy da qu c gIa
dI Ihu daI co so IaI Trung Quc.
Su IhIeu huI Iuc Iuong quan Iy bac Irung.
Cao vong cua nhan vIen Trung Quc (dan den vIec
Ihuong xuyen nhay vIec).
Hinh 2.1 cho Ihay bang cach nao bn yeu I Iren Iao ra
Iinh Irang IhIeu huI Iuc Iuong Iao dng co Iay nghe ma cac
nha quan Iy quc Ie dang phaI dI dau.
84 CLO O TRUNG QUC
C u vuc t cun C u vuc t cun C u vuc t cun C u vuc t cun C u vuc t cun
Da qua r I ca I Iho I nhan Iu c qua n Iy co n hIe m hoI va duo c
san do n ra o rIe I, da c bIe I Ia o ca c Irung Iam d IhI cu a Trung
Quc. Hau heI cac cng Iy da quc gIa ngay nay phaI dI
da u vo I su ca nh Iranh a c IIe I Irong vIe c Iuye n du ng Iao d ng
hon cach day mI Ihap ky, Iu cac cng Iy quc Ie d vao
Trung Qu c (da c bIe I Ia nhu ng cng Iy co quy m nho dang
r Ien) va Iu ca c cng Iy Trung Qu c mo I duo c qu c Ie ho a.
Theo Io I cu a ng SImon KeeIey cu a ha ng HR ConsuIIanIs HewIII
AssocIaIes: Cac cng Iy Trung Quc da baI dau ruI nhan
vIen Iu ca c cng Iy da qu c gIa. Ba HeIen TanIau cu a Korn,
Ierry cung co cung y kIen, ba nhan manh rang s cng Iy
Irong nuo c dang nga y m I Iang, ca cng Iy Iu nhan va cng
Iy quc doanh, dang Iro nen khng nhung chuyen nghIep
hon va mang Inh quc Ie hon ma con an nen Iam ra.
Ts. LrnsI Behrens, Chu IIch kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh
cu a SIemens ChIna, mIeu Ia Iinh hinh hIe n nay nhu sau: VIe c
gIu chan nhung nhan vIen Iam vIec II Ia mI quan Iam Ion
nhaI cua chung II. Dac bIeI Ia o nhung khu vuc ky IhuaI
cao, chung II phaI chIen dau mI ngay de gIanh Iay nhan
Ia I. Trong mI Iruo ng kInh doanh hIe n nay cu a Trung Qu c,
danh IIe ng SIemens co duo c nho ca c IIeu chua n cao va chnh
sach dao Iao nhan vIen Ioan dIen da Iro Ihanh dIem baI IoI
cho SIemens vi cng Iy nay hIen nay Ia dIem ngam chnh
cua bon san dau nguoI. ng Behrens noI: NguoI Ia Ihuong
Iam vIec cho SIemens dI ba nam de co duoc Ien IuI cua
cng Iy vn raI duoc coI Irong nay vao Iy IIch cua minh, rI
sau do dI Iim nhung cng vIec co
mu c Iuong cao hon. ng cho ra ng
ca c cng Iy da qu c gIa kha c cu ng
dang ga p Iinh Ira ng IhIe u hu I Iuong
Iu do nhan vIen cu nhay Iu cng
Iy nay sang cng Iy khac.
ng SIeve SchneIder cu a GL
ChIna cu ng mIeu Ia m I Iinh Ira ng
Iuong Iu . Nhu ng cng Iy da qu c
gIa chu ng II |Ia I Trung Qu c] ga n
nhu do khoc do cuoI vi chung II
da Iro Iha nh dIe m nga m khng ch
cua cac cng Iy da quc gIa khac
ma con cua nhung cng Iy Trung
Qu c. O day nhu ca u ve nhan Ia I Ia ra I Io n. HIe n nay, nhu ng
nguoI san Iim gIam dc raI duoc ua chung. TaI GL, Iinh
Irang bo cng Iy dac bIeI nghIem Irong Irong nhom nhan
vIen quan Iy, IIep IhI va ban hang. ng SchneIder noI: GL
Ia dIem ngam chnh cua nhung ke san dau nguoI.
Thu c cha I, ca c cng Iy Trung Qu c hIe n nay co nhu ng Ihua n
Io I Io n so vo I ca c cng Iy da qu c gIa Irong vIe c Iuye n du ng
va gIu chan nhan vIen. NhIe u cng Iy Trung Qu c co Ihe cho
bng Ic de dang hon nhIeu so voI cac cng Iy quc Ie. V
du , m I s doanh nghIe p Ihu c so hu u nha nuo c co Ihe ca p
nha cho nguoI quan Iy chop bu, dIeu ma mI cng Iy nuoc
ngoaI phaI chIu In kem hon raI nhIeu moI Ihuc hIen duoc.
MI dau hIeu cho Ihay cac cng Iy Irong nuoc ngay cang
pha I IrIe n ve Inh chuyen nghIe p Ia : nga y ca ng co nhIe u cng
NHu n cn ty da qu c |a
cHun t| |ta| 1run uc}
n nHu dc kHoc dc cuc|
v| cHu n t| da trc tHa nH
d|em nm kHn cH| cua
ca c cn ty da qu c |a
kHa c ma co n cu a nHu n
cn ty 1run uc. 0 dy
nHu cu ve nHn ta| |a rt
|cn. H|en nay, nHun nuc|
sn t|m |am dc rt ducc
ua cHun.
3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner, Chu tch
kim Tng giam c iu
hanh, General Electric China
86 CLO O TRUNG QUC
Iy dIa phuong Ihue nhung nha Iu van nuoc ngoaI gIup ho
nang cap cng Iy. Ba HeIen TanIau cua Korn,Ierry cho bIeI
nhung cng Iy dIa phuong khach hang cua ba raI Ia hIeu
bIe I va do I ho I cao. Ba no I: Ca c cng Iy Trung Qu c sa n sa ng
chI IIen, nhung ho mun co dIch vu II nhaI nhu cua
McKInsey, BearIngPoInI. Ho Ia nhung khach hang raI kho
Inh. Nhung nguoI duoc phong van IaI cac van phong cua
cng Iy McKInsey & Company, BCG, va BearIngPoInI Ia I Trung
Qu c cho bIe I Ia S0 de n 8S kha ch ha ng cu a ho hIe n nay Ia
cac cng Iy Trung Quc.
Ke I qua cu a Iinh Ira ng ca nh Iranh gay ga I Irong vIe c Iuye n
dung Iao dng va vIec gIu chan cac nhan vIen nong cI Ia
m I quan Iam ha ng da u cu a haI muoI nha qua n Iy duo c chu ng
II pho ng va n. ng SImon KeeIey cu a HewIII AssocIaIes no I:
HIen nay nhIeu I chuc bao cao co su IhIeu huI nhan IaI.
Ho khng Iim duoc nguoI ho can. Trong khI muc d IhIeu
huI nay co khac nhau Iung nganh, va nang nhaI Ia o Iuc
Iuo ng qua n Iy ca p cao, ng KeeIy nha n ma nh ra ng hIe n dang
co nhu ca u Io n ve nhu ng gIa m d c nguo I Trung Qu c co nang
Iuc o khap cac nganh. ng noI: NguoI co ky nang chuyen
mn Ihi hIem. |Do do], nhung nguoI gIoI co Ihe bo cng Iy
nay chay sang cng Iy khac.
Cac khach hang cua ng |ohn Wong cua BCG cung phaI
va I I n de gIu chan nhu ng nhan vIen co nang Iu c. ng Wong
nhan manh rang nhung nhan vIen Ihuc hang sao duoc
dac bIeI Irong vong. ng gIaI Ihch: Nhung nguoI gIoI co
Ihe Iao ra su khac bIeI Ion boI vi IhI Iruong hIen nay van
co n chua pha I IrIe n va ke m hIe u qua . ng no I ra ng ca nhan
mI nguoI quan Iy xuaI sac IaI My chang han co Ihe ch co
mI anh huong nho dI voI su Ihanh cng cua mI cng Iy
Ion. The nhung, IaI Trung Quc mI nguoI quan Iy IaI ba
Ihuo ng co Ia c d ng Io n hon nhIe u d I vo I ke I qua kInh doanh
cua cng Iy. ng noI: TaI My, co nhIeu he Ih ng hoa I d ng
Ia m gIa m IhIe u Ihe ma nh cu a rIeng m I ca nhan. Nhung Ia I
Trung Qu c, co n ra I nhIe u ch chua da I hIe u qua . Do do ne u
qu vI co m I nhan vIen Ihu c su gIo I Ihi nguo I a y co Ihe co
m I Ia c d ng cu c ky Io n d I vo I cng Iy minh. Ca c cng Iy
I n nhIe u cng su c nha I de gIu chan nhu ng nhan vIen Ia m
vIe c co hIe u qua o nhu ng vI Ir chu ch I nhu Iruo ng pho ng
kInh doanh, Iruo ng pho ng IIe p IhI va Iruo ng pho ng nhan su .
/u Huc n tn truc n nHanH /u Huc n tn truc n nHanH /u Huc n tn truc n nHanH /u Huc n tn truc n nHanH /u Huc n tn truc n nHanH
D I vo I ca c cng Iy da qu c gIa hoa I d ng Irong ca c nga nh
huI Iao dng IaI Trung Quc, kho khan Ion nhaI Ia Iam sao
Ihue cho du Iao d ng nha m da p u ng kIp I c d Iang Iruo ng
cu a cng Iy. D I vo I ca c cng vIe c do I ho I Iay nghe Iha p, Ihng
Ihuong khng xay ra Iinh Irang IhIeu nhan Iuc. Nhung kho
khan ve vIec Iuyen dung chu yeu Iap Irung nhIeu hon vao
vIe c Ia o ra m I he Ih ng kha d nha m qua n Iy quy m Iuye n
dung va dao Iao dI ngu nhan vIen.
SIemens ChIna mI Ihang nhan 4.000 don xIn vIec qua
Ihu dIe n Iu . (SIemens Iuye n du ng 2S.300 nhan vIen Iren kha p
Trung Qu c, Irong s do 99 Ia nguo I Trung Qu c.) Ts. LrnsI
Behrens no I: Ca I kho nha I Ia Ia m sao Io c Iu a ra duo c nhu ng
88 CLO O TRUNG QUC
nguoI phu hop. Mac du co nhIeu nguoI khng daI yeu cau
ma van cu guI ban Iy IIch cua minh cho hang IoaI cng Iy
qua Ihu dIen Iu, ng Behrens mI muc yeu cau nhan vIen
pho ng nhan su cu a ng duye I Iu ng don m I. Do Ia m I cng
vIe c ra I nha m cha n va I n nhIe u Iho I gIan. Nhung |ne u khng
Iam nhu vay], co Ihe qu vI se bo maI mI nguoI gIoI.
MI phuong phap duoc cng Iy SIemens su dung de dI
pho voI cuc d x Iim nhan vIen Iro Ireu Ihay IaI Ia gIam
Ic d IaI. ng Behrens gIaI Ihch rang khI ng nhan nhIem
vu hIen IaI cua minh IaI Trung Quc vao nam 1997, cng
Iy SIemens Iu c a y dang pha I IrIe n cu c ky nhanh cho ng. ng
nha n Iha y minh cu ng pha I ra o rIe I cha y Iheo de ba I kIp Iinh
hinh nay. CuI cung, ng nhan ra rang gIam Ic d Iuyen
dung va cung c IaI cac IIeu chuan se gIup cng Iy co Ihe
Iuyen dung va gIu chan duoc nhung nhan vIen co nang Iuc.
ng noI: Neu mun gIu chan nhung nhan vIen gIoI nhaI o
Ia I cng Iy, qu vI ca n pha I Iim duo c cho ho nhu ng con nguo I
co nang Iuc nhaI de Iam vIec cung ho.
TaI cng Iy CocaCoIa ChIna, ng PauI LIcheIIs cho bIeI
ra o ca n Io n nha I d I vo I su pha I IrIe n cu a cng Iy Ia khng
Iuyen dung nhan vIen kIp IhoI. Trong nam 2003, cng Iy
da gIan IIep Ihue 1.000 nhan vIen ban hang moI mI doI
Iuye n du ng, Ihue va da o Ia o nhan vIen kh ng I . Luo ng nhan
vIen mo I na y Ia o ra m I m I Io mo I: pha I IrIe n m I d I ngu
quan Iy de gIam saI nhung nhan vIen moI nay.
Vao nam 2003, Ing s nhan vIen cua cng Iy Du PonI
Iang 20, Ien de n 3.06S nguo I (Irong do 98 Ia nguo I Trung
Qu c). Chu IIch cng Iy Du PonI ChIna, CharIes Browne cu ng
pha I ra I va I va Irong vIe c Ihue va da o Ia o nhan vIen kIp Iho I
dap ung Ic d Iang Iruong cua cng Iy. ng Browne noI:
Ch vIe c Iim cho duo c m I Iuo ng nhan vIen nhu va y Ia m I
Irong nhung van de hoc bua.
Du r | nHu n nHa qua n |y b c trun' Du r | nHu n nHa qua n |y b c trun' Du r | nHu n nHa qua n |y b c trun' Du r | nHu n nHa qua n |y b c trun' Du r | nHu n nHa qua n |y b c trun'
M I va n de ph bIe n hon d I vo I nhu ng nguo I duo c pho ng
va n Ia su IhIe u hu I nhan vIen co Irinh d chuyen mn va co
Iay nghe bac Irung IaI Trung Quc. Su IhIeu huI nay mI
phan Ia do IIch su. The he Iac Iong cua Trung Quc gm
nhu ng nguo I o d Iu I Iu 4S de n 6S, nhu ng nguo I pha I gIa n
doan hoac bo ngang vIec hoc cua minh Irong IhoI ky Cach
mang Van hoa (196676). Nguoc IaI, hau heI nhung nguoI
o d IuI ba muoI may co duoc mI qua Irinh hoc Iap n
dInh va kInh nghIem Iam vIec Irong nen kInh Ie IhI Iruong.
KeI qua Ia Irong Iuc Iuong Iao dng co nhung khoang cach
Ihe he Ion.
ng |ohn Wong, GIa m d c dIe u ha nh cu a ha ng BCG Irong
Ioa n khu vu c Trung Hoa, H ng Kng, va Ma Cao, no I: Ha ng
nam co mI Iuong Ion sInh vIen II nghIep daI hoc, nhung
ca I qu vI ca n Ia Iu c Iuo ng qua n Iy ba c Irung. ng cho ra ng
nhung nguoI baI dau su nghIep cua minh Irong he Ihng
doanh nghIe p nha nuo c khng co cu ng quan nIe m ve qua n
Iy . Ke I qua Ia : hIe n nay, nha qua n Iy gIo I ba c Irung ra I hIe m.
ng Wong ch ra m I kho khan IIeu bIe u ma ca c cng Iy da
qu c gIa kha ch ha ng cu a ng ga p pha I: Do Ia khI m I cng
90 CLO O TRUNG QUC
Iy mu n Ihue m I d I ngu nhan vIen ba n ha ng, Ihuo ng cng
Iy pha I cha I va I Iim nhu ng nguo I qua n Iy ba c Irung de gIa m
saI ho.
Ba HeIen TanIau cu a cng Iy Korn,Ierry nha I Ir ra ng nhIe u
chuyen vIen c Ira ng o d Iu I Iren 4S cu a Trung Qu c co
Iho I gIan da I Ia m vIe c cho ca c I chu c cu a Trung Qu c kho
ma co Ihe Ihch nghI vo I ca ch Ia m vIe c Ia I m I cng Iy da qu c
gIa. Ba no I, d I vo I pha n Io n nhu ng nguo I na y khng ch co
ra o ca n ngn ngu ma co m I su kha c bIe I Io n ve van ho a.
Va | nH n xe t ve nu |c | tron |u c |uc n |ao d n Va | nH n xe t ve nu |c | tron |u c |uc n |ao d n Va | nH n xe t ve nu |c | tron |u c |uc n |ao d n Va | nH n xe t ve nu |c | tron |u c |uc n |ao d n Va | nH n xe t ve nu |c | tron |u c |uc n |ao d n
l t d|e m nHu n nuc | qua n |y qu c te co tHe | y |a m na c nH|en
|a v n de nu d|e u Ha nH. NHu n nuc | duc c pHo n v n cHo b|e t
r n, c nH|e u pHucn d|e n quan tro n, pHu nu 1run u c na y
nay ducc kHuyen kH|cH |o su nH|ep nH|eu Hcn so vc| pHu nu
pHucn 1y. l t |y do |a pHu nu duc c Huc n quye n b|nH d n va
co tracH nH|em nHu nam |c| tHeo tr|et |y pHu nu nn dc nua
b u trc | cu a cHe d C n sa n. Cu n quan tro n kHn ke m |a
cH|nH sacH m| |a d|nH co mt con, |up pHu nu 1run uc
kHn pHa | t n nH|e u tHc | |an cHm so c con ca | nHu pHu nu c
nHu n nc| kHa c. Co |e |y do quan tro n nH t |a truye n tH n n
ba cHm so c cHo tre con v n co n r t pH b|e n. 1Hu c cH t, tHn
tHucn nuc| ta mon dc| nHun pHu nu mc| |am me scm trc
|a| cn v|ec de don op vao tHu nHp cua da| |a d|nH. H|en
nay co t|nH tran pH b|en |a nHun ba me d| |am c cac trun
tm d tH|, va de con m|nH |a| cHo Ho Han c cH kHac trn
nom. 1ron su t tu n, Ho t p trun He t su c |u c va o cn v|e c,
va cHc| vc | con ca | va o nHu n na y cu | tu n Ho c na y |e .
Vi nhung Iy do ay, nhung vI Ir
co yeu ca u chuyen mn sau ra I kho
Iim duo c nguo I Ia I Trung Qu c, da c
bIeI Ia dI voI nhung chuyen mn
chua duo c pha I IrIe n Irong he Ih ng
quc doanh. V du, Ts. Gary DIrks
cua BP ChIna gap kho khan Irong
vIe c Iim kIe m nhu ng nguo I qua n Iy
nhan su . ng AIan Brown, Chu IIch
UnIIever ChIna, ke Ia I Ia n Iim m I gIa m d c IIe p IhI da ng bu n
gan day. O khap Trung Quc chung II Iim duoc ch Iam
nguoI co Ihe noI duoc IIeng Anh va xung dang voI cuong vI
do. Va Irong s nay, ba nguoI Iung Ia nhan vIen cua cng
Iy ProcIer & GambIe (P&G), con ba nguoI khac Ihi Iruoc day
Iam vIec cho UnIIever. ng Brown noI: DIeu nay chung Io
IhI Iruong nhan Iuc o day moI nho Iam sao.
Ke I qua Ia nhu ng nhan vIen Trung Qu c co ca kInh nghIe m
Ia n ky nang chuyen mn duo c san do n ra o rIe I. ng CharIes
Browne cua hang Du PonI ChIna noI: ThI Iruong co nhung
nhan IaI Ihuc su. CaI kho Ia IaI ca cac cng Iy, ke ca nhung
cng Iy hang dau cua Trung Quc, dang Iuyen dung nhan
vIen Iu mI ngun duy nhaI. Hang Du PonI phaI dI dau
voI su canh Iranh sI suc de gIanh Iay cac nha khoa hoc,
ky su co nang Iu c, va nhu ng nhan vIen kha c co kInh nghIe m
quc Ie va co kha nang su dung duoc IIeng Anh.
Cac nha Iu van nhan manh rang van de Iren ch mang
Inh Iam IhoI, va se boI cang Ihang khI nhung chuyen vIen
Ire co duo c kInh nghIe m. HIe n nay Iu c Iuo ng Iao d ng co nhu ng
Hn nm co mt |ucn
|cn s|nH v|en tt nH|ep da|
Hoc, nHun ca| qu| v| cn
|a |u c |uc n qua n |y b c
trun.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Giam c
khu vc Trung Quc,
Hng Kng, va Ma Cau,
Boston Consulting Group
92 CLO O TRUNG QUC
chuyen vIen co d IuI Iu 20 den 30 duoc dao Iao ky Irong
ne n kInh Ie IhI Iruo ng, mang Inh qu c Ie mo I, va nho m nguo I
nay cu dng dan Ien voI mI doI II nghIep daI hoc. Gary
DIrks cua BP noI: He Ihng daI hoc IaI Trung Quc dang
Iao ra mI s Iuong Ion nhung con nguoI sac sao. Ho Iam
vIe c cham ch va ra I quan Iam de n vIe c pha I IrIe n ba n Ihan.
Cao vo n Cao vo n Cao vo n Cao vo n Cao vo n
MI nhan I khac Iam Iang Ic d bo cng Iy IaI Trung
Quc Ia caI nep van hoa c huu Iun muu cau phaI IrIen
chuyen mn. ng ChrIsIopher Shaw, Chu IIch LII LIIIy ChIna,
cho ra ng ky vo ng ve nghe nghIe p cu a ca c chuyen vIen Trung
Quc IaI day cao hon nhIeu so voI o cac nuoc khac. DI
voI phan Ion nguoI Trung Quc, nhung Iham vong ve nghe
nghIe p duo c nho m Ien bo I a p Iu c Iu pha gIa dinh va xa h I.
NguoI Ia bI IhI Ihuc boI nhung ky vong Iu pha b me, va
cung co Ihe Iu anh huong cua chnh sach mI gIa dinh ch
co m I con. ng Shaw mu n a m ch ra ng nhIe u nguo I Trung
Qu c Ihu c Ihe he Ire duo c chua n bI Inh ca nh Iranh Iu Ia m
be da u IIen Ia Irong vIe c ho c Ia p r I sau do Ia Iren Ihuong
Iruong. KhI ch moI Ia Ire con, ho phaI dI dau voI ap Iuc
nang ne Iu cha me, ho hang va ban be dng Iua Ia phaI Iam
sao hoc Iap II. ng Shaw noI: DIeu do co ngha Ia nguoI
quan Iy phaI c gang Iam sao de nhung nguoI IaI Iun cam
Ihay haI Iong vi cng vIec cua ho dang IIen IrIen mI cach
nhanh chong.
Da ng bu n Ihay, nhu ng nguo I
gIoI nhaI, duoc dao Iao II nhaI
Ihuo ng Ia I Ia nhu ng nguo I ra dI
so m nha I. Chu IIch kIem T ng gIa m
dc dIeu hanh cua hang GM ChIna
ng PhIIIp MurIaugh cho bIeI ng
pha I ch ng cho I Ia I Iham vo ng qua
da ng cu a nhu ng nhan vIen Ia I nang
nha I cu a minh. ng no I: M I Irong
nhung dIeu dang bun nhaI Ia khI
ban Iuyen dung nhung nguoI sac
sao II nghIep Iu DaI hoc Thanh
Hoa hay DaI hoc GIao Thng, ho
den gap ba n IaI phong Iam vIec va
noI, 'TI mun Irong vong 3 nam
II se ngI vao vI Ir cua ng. TI
pha I ma I 2S nam mo I co duo c nga y
hm nay. Qu vI phaI hoc cach Iam kInh doanh, va qu vI
khng Ihe Iam duoc dIeu do Irong 3 nam.
l t tron nHu n d|e u da n
bun nHt |a kH| ban tuyen
dun nHun nuc| sc sao
tt nH|ep tu Da| Hoc 1HanH
Hoa Hay Da | Ho c 0|ao
1Hn, Ho den p ban ta|
pHon |am v|ec va no|, 1|
mun tron von 3 nm t|
se n| vao v| tr| cua n.
1| pHa| mt Zb nm mc|
co ducc nay Hm nay. u|
v| pHa| Hoc cacH |am k|nH
doanH, va qu| v| kHn tHe
|am ducc d|eu do tron 3
nm.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH,
Chu tch kim Tng giam c iu
hanh, General Motors, China
94 CLO O TRUNG QUC
1bu0 N0 H0 l DlL N HlNH
NHu N0 N0u0 l 1b0N0 00 C NHu N0 N0u0 l 1b0N0 00 C NHu N0 N0u0 l 1b0N0 00 C NHu N0 N0u0 l 1b0N0 00 C NHu N0 N0u0 l 1b0N0 00 C
CH0 N C0N Du0 N0 1l L N 1H/N NH/NH CH0 N C0N Du0 N0 1l L N 1H/N NH/NH CH0 N C0N Du0 N0 1l L N 1H/N NH/NH CH0 N C0N Du0 N0 1l L N 1H/N NH/NH CH0 N C0N Du0 N0 1l L N 1H/N NH/NH
0n 0om|n|que de Bo|sseson, CHu t|cH k|em 1n |am dc d|eu
Ha nH cu a /|cate| CH|na, kHuyen nHu n nHa qua n |y qu c te nen cH p
nHn rn ta| 1run uc cHc cHn se xay ra t|nH tran mt s
nHn v|en qua tHam von bo cn ty ra d|. 0n no|: Nuc| ta Hoc
v|ec rt nHanH, nHun cHun t| r| cun mt Ho. CacH dy bay
nm, /|cate| tHue va dao tao mt d| nu |ut su 1run uc. Nay
nay, tun nuc| mt tron s Ho da bo cn ty de san |am v|ec
cHo mt cn ty |cn vc| cucn v| c vn. lt tron nHun |ut su
do , tu | dc | mc | Z, x|n duc c nH| pHe p tHem de tHeo Ho c m t cHucn
tr|nH da o ta o |a m d c ta | bHoa 1Hucn ma | truc n Da | Ho c Harvard
bn t|en tu| cua m|nH. bH| n de Bosseson Ho| anH ta v| sao |a|
cH|u du tu nH|eu t|en cua nHu vy, nuc| |ut su y tra |c|: 1| da
Z tu|. Da den |uc t| pHa| xy dun cHo m|nH man |uc| quan He
c tm muc tHe |c|. 0n de Bo|sseson no| rn nHun cHuyen
v|en tre 1run uc co tHam von cao den muc kHo t|n. u| v|
cH| co tHe |u nHun nuc| nHu tHe va| ba nm, nHun d|eu do vn
cHp nHn ducc v| Ho don op cHo cn ty rt nH|eu kH| |am v|ec
cHo cHun ta.
0|a | pHa p: 0|a | pHa p: 0|a | pHa p: 0|a | pHa p: 0|a | pHa p:
NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu NHu n ca cH tHu c qua n |y nHn su t | uu
Vc | tH| truc n |ao d n Vc | tH| truc n |ao d n Vc | tH| truc n |ao d n Vc | tH| truc n |ao d n Vc | tH| truc n |ao d n (co chuyen mn) khan hIem cung voI
nhung Ihach Ihuc khac, cng Iy da quc gIa phaI Ihay dI
chnh sach ve nhan su cua minh den muc nao cho phu hop
voI mI Iruong hoaI dng moI IaI Trung Quc7 Day Ia mI
cau hoI ma haI muoI nha quan Iy quc Ie duoc phong van
deu phaI suy gam khI nhan nhIem vu dIeu hanh cac hoaI
dng cua cng Iy IaI Trung Quc, va day cung Ia cau hoI
Ihuong duoc cac khach hang cng Iy da quc gIa hoI cac
nha Iu va n ve nhan Iu c duo c chu ng II pho ng va n. Lo I khuyen
chung nhaI duoc dua ra Irong nhung cuc phong van co Ie
se khIe n cho nguo I do c Iho pha o nhe nho m: ha u he I nhu ng
nguo I duo c pho ng va n de nghI ga n nhu gIu nguyen ca c nguyen
Iac, chnh sach quc Ie ve nhan su.
ng SIeve SchneIder cua hang GL ChIna nhan manh rang
cng Iy ho den nay van gIu duoc hau heI nhung chnh sach
ve nhan Iuc cua ho IaI Trung Quc, ch Ihay dI dI chuI
cho phu ho p vo I Lua I Lao d ng cu a C ng ho a Nhan dan Trung
Hoa (CHNDTH) hoa c ca c quy dInh cu a chnh quye n dIa
phuong. Tha ch Ihu c, Iheo ng, Ia Ihuo ng co su kha c bIe I gIu a
ca c quy dInh cu a chnh quye n Irung uong va cu a chnh quye n
dIa phuong (Ihanh ph hoac Inh). Su IhIeu Ihng nhaI ve
quy dInh co ngha Ia GL phaI co nhung chnh sach ve phuc
Io I co kha c nhau dI chu I Iu y Iheo dIa phuong. ng SchneIder
no I: Ta I ca ca c vu ng Iu Tu Xuyen, Qua ng Dng, de n Thuo ng
HaI va ThIen Tan deu co nhung chnh sach va Ihu Iuc hoI
khac nhau.
Tuy nhIen, ca c cng Iy da qu c gIa co Ihe an Iam su du ng
nhung cach Ihuc chuan cua quc Ie ve quan Iy nhan Iuc IaI
Trung Quc. TaI cac van phong o Thuong HaI cua cng Iy
McKInsey & Company, GIa m d c Gordon Orr Ihuo ng khuyen
96 CLO O TRUNG QUC
cac khach hang cng Iy da quc gIa nen gIu IaI nhung IIeu
chuan quc Ie ve nhan Iuc cua minh hon Ia Ihay dI cho
Ihch nghI vo I IhI Iruo ng mo I na y. Thu nha I, dIe u do Ia o dIe u
kIe n cho vIe c ho a nha p ca c hoa I d ng cu a chI nha nh Ia I Trung
Qu c va o hoa I d ng Ioa n ca u cu a cng Iy. Thu haI, a p du ng
cac chnh sach chuan quc Ie Irong vIec Iuyen dung, dao
Iao va Ihang chuc Ia dac Irung Ihu huI chu yeu cua cng Iy
Irong vIe c Iuye n du ng nhan vIen. Ca c chuyen vIen Trung Qu c
Iun bI Ihu huI boI cac cng Iy co Ihe cung cap cho ho mI
mI Iruo ng Ia m vIe c Ihu c su mang Inh qu c Ie vi ho c duo c
nhung IIeu chuan nhu Ihe se gIup ho IIen Ihan sau nay. V
du, nhung khaI nIem nhu danh gIa nang Iuc Iao dng, che
d Ihuong va Ihang chuc dua vao nang Iuc (chu khng dua
va o Iham nIen), ca c chuong Irinh da o Ia o d I ngu nhan vIen,
va su chu Irong vao vIec phaI IrIen mI nen van hoa cng
Iy Ia nhu ng kha I nIe m co n xa Ia d I vo I nhIe u cng Iy Trung
Qu c hoa I d ng Iheo phuong Ihu c Iruye n Ih ng, va Ia dIe m
ha p da n d I vo I chuyen vIen Trung Qu c co Iham vo ng. ng
noI: Kha nang Ihu huI va gIu chan nhan IaI Iuy Ihuc vao
vIec ap dung cac IIeu chuan quc Ie. Thoa hIep qua muc va
cho rang minh phaI Iam IaI Iu dau moI Ihu khng phaI Ia
ca ch kho I da u hay. Thu c cha I, ng Orr khuyen nen can nha c
ky Iruo c khI Ihay d I ba I ky phuong dIe n na o cu a chnh sa ch
ngu n nhan Iu c cu a cng Iy de a p du ng cho mI Iruo ng Trung
Quc. ng khuyen cao: Qu vI phaI chung mInh cho duoc
caI minh dang Ihay dI Ia can IhIeI. Cu Ihe, Iheo ng, cac
chnh sa ch ve vIe c dIe u d ng nhan vIen va o va ra ngoa I Trung
Quc phaI duoc gIu nguyen nhu duoc ap dung o nhung noI
kha c, Ia o cho nhan vIen Irong nuo c co co h I ra nuo c ngoa I
Ia m vIe c.
Ta I AIcaIeI ChIna, Chu IIch kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh
DomInIque de BoIsseson cu ng da dua va o Trung Qu c nhu ng
cach Ihuc quan Iy ngun nhan Iuc cua cng Iy ma hau nhu
khng co chuI gi Ihay dI. ng noI: Neu mun Ihanh cng
IaI Trung Quc Ihi chung Ia phaI dam bao nhan vIen nguoI
Trung Quc co Iam nhin quc Ie va su dung nhung cach
Ihuc hoaI dng II uu. Theo ng, cac chnh sach Ioan cau
Ihuo ng duo c ca c nhan vIen Ihe he Ire do n nha n vi pha n Io n
ho Ihch Ia m vIe c Iheo ca c chua n mu c qu c Ie , Irong khI do
nhung nhan vIen Ion IuI hon IaI Iam Iheo II cu va gap
kho khan Irong vIec Ihch nghI.
BP ChIna cung da dua vao Trung Quc nhung chnh sach
ve ngun nhan Iuc cua minh ma hau nhu khng phaI Ihay
d I gi ca . Ts. Gary DIrks, nguo I dIe u ha nh cho p bu cu a cng
Iy, noI: Cac cng cu ve ngun nhan Iuc chung II su dung
IaI Trung Quc hoan Ioan gIng nhu nhung cng cu chung
II su du ng o nhu ng noI kha c. Chu ng II a p du ng ca c chnh
sach nay y nhu o nhung noI khac. MI s chnh sach duoc
dIch sang IIeng Trung. Va ch co vay IhI.
Tuy nhIen, khng m I nha qua n Iy qu c Ie na o duo c chu ng
II pho ng va n co Ihe be nguyen mo I chnh sa ch nhan su va o
Trung Quc ma khng co chuI gi Ihay dI. Ngay ca nhung
chnh sa ch ch don Ihua n duo c dIch ra cu ng pha I duo c gIo I
IhIe u ro ra ng cho Iu c Iuo ng Iao d ng Trung Qu c (Ihuo ng Ia
cho nhung nhan vIen chua duoc Iam quen voI nhung khaI
nIem do), va sau do phaI duoc Ihuc hIen mI cach chu dao.
98 CLO O TRUNG QUC
Do va y, khng m I nguo I duo c pho ng va n na o cho ra ng vIe c
gIoI IhIeu va Ihuc hIen cac chnh sach nhan su vao Trung
Qu c Ia de da ng. ng AIan Brown cu a ha ng UnIIever gIa I Ihch
ng da Ihay d I ca ch qua n Iy cu a minh cho phu ho p vo I mI
Iruong moI Irong doan mIeu Ia sau. Co Ihe hIen Iinh cung
gI ng nhu Ia choI da nh gn va y: m I Iinh hu ng ca n co m I
IoaI gay khac nhau. DIem quan Irong Ia IaI Trung Quc qu
vI ca n pha I co nhIe u Ioa I ga y hon Ia o nhu ng mI Iruo ng kha c.
Qu vI ca n pha I co m I ca ch qua n Iy co Ihe Ihay d I de Ihch
nghI voI nhIeu hoan canh khac nhau.
Trong phan Irinh bay sau day, chung II dua vao nhung
de nghI cua cac chuyen gIa duoc phong van de Iao ra mI
IuI buu bI ma cac nha quan Iy co Ihe su dung de xu Iy
nhu ng Iha ch Ihu c ve nhan su da c Ihu cu a Trung Qu c. Duo I
day Ia nhung chIen IhuaI ma chung II gop nhaI duoc Iu
nhung cuc phong van cac nha quan Iy quc Ie IaI Trung
Quc nham gIaI quyeI cac van de sau:
Che d khen Ihuong
VIec Iuyen dung
VIec gIu chan nhan vIen
VIec Ihang chuc
Chin thut nhn s #1: CHe d kHen tHuc n tHo a da n CHe d kHen tHuc n tHo a da n CHe d kHen tHuc n tHo a da n CHe d kHen tHuc n tHo a da n CHe d kHen tHuc n tHo a da n
DIe m da u IIen duo c ca c nha qua n Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c
nha n ma nh Ia vIe c Iuye n du ng va gIu chan nhan vIen khng
nen dua vao muc Iuong cao. Chu IIch AIrbus ChIna Guy
McLeod no I: VIe c gIu chan nhan vIen khng pha I
Ia van de Iuong bng. Neu aI do mun roI bo
cng Iy va qu vI de nghI Iang Iuong de gIu nguo I
do IaI Ihi da qua mun. ng noI: Nhan vIen
suy cho cung bI chao dao Iam Iy khng han Ia
vi Iy do IIe n ba c. Nhan vIen ca n pha I Ihch cng
vIe c cu a minh, Ihch Ia m vIe c cho ban Ia nh da o,
quan Iam de n cng Iy, ca m Iha y minh duo c IIn
du ng va Iu ha o ve cng Iy, ca m Iha y Irong Iha nh
cng cu a cng Iy co pha n do ng go p cu a minh.
GeneraI MoIors ChIna co m I chIe n Iuo c khen
Ihuong Irong khun kh quy dInh cua nganh,
nhung ho Ia p Irung va o nhu ng kha ca nh kha c
de Iuye n du ng va gIu chan nhan vIen. ng
PhIIIp MurIaugh noI: Chung II khng dua ra
nhung muc Iuong cao nhaI. Neu nhin vao che
d Ihuong cua chung II, qu vI se Ihay che
d ay khng phaI Ia yeu I canh Iranh nhaI.
ng Iap Irung chIen Iuoc nhan su cua minh
va o phan quye n cho nhu ng nhan vIen chu ch I
de Iru c IIe p a nh huo ng de n Iu a cho n con duo ng
su nghIep cua ho.
Tuy nhIen, sau khI dua ra nhung dIem Iren,
cac nha quan Iy quc Ie nhan manh rang che
d Ihuo ng pha I Iuong xu ng vo I Ihang Iuong hIe n
hanh cua nganh. Cac chuyen vIen Trung Quc
cu c ky hIe u bIe I ve Iuong b ng Irong nga nh minh.
Va muc Iuong IaI dang Iang nhanh, dac bIeI Ia
V|ec tra |ucn
tHeo nn sut
|ao dn co tHe
ban du co kHo
kHn, nHun
tHucn ducc
don nHn bc|
nHun nHn v|en
1run uc co
nH|ep vu
cHuyen mn co
tHam von va
tre.
100 CLO O TRUNG QUC
o nhu ng vu ng co ngu n da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I d va o.
Khng nhung ch co muc Iuong Iang, ma cac khoan phuc
IoI cung Ihe. Ba HeIen TanIau cua cng Iy Korn,Ierry Se
nIor CIIenI ParIner cho bIe I ca c chuyen vIen Trung Qu c khng
ch duo c Ira Iuong ha u h ma co n duo c quye n Iham gIa mua
c phIeu va vay IIen de mua nha.
Van de nhan su gay go nhaI ma cac chu cng Iy da quc
gIa phaI dI dau Ia vIec ap dung chnh sach Ira Iuong Iheo
nang suaI Iao dng. Van de nay xuaI phaI Iu su khac bIeI
ve van hoa, vi nhIeu nha quan Iy Trung Quc da qua quen
vo I chnh sa ch Ira Iuong Iheo Iham nIen cng Ia c. ng PhIIIp
MurIaugh da gap phaI su xung dI nhu Ihe khI GM ChIna
Iim cach gIoI IhIeu voI dI Iac IIen doanh Trung Quc che
d IIen Ihuong ma cng Iy ap dung khap Ioan cau. Van de,
Iheo ng MurIaugh, Io ra Ia mI Ihach Ihuc Ion. ng noI:
NguoI Trung Quc Ihuong xeI muc Ihuong dua vao Irinh
d hoc van va ngach chuyen mn, cho du do Ia ky su hay
chuyen vIen kInh Ie . Ta I ca mo I va n de IIen quan gi de n che
d Ihuong khng IIen quan den nang suaI Iao dng. Sau
nhu ng n Iu c Io n, cng Iy da co Ihe a p du ng che d Ihuo ng
dua Iren nang suaI Iao dng. ng noI: TaI ShanghaI GM (o
Thuo ng Ha I), chu ng II da a p du ng hoa n Ioa n ca ch cu a My .
1bu0 N0 H0 l DlL N HlNH
/ l 00 N0 CHL D0 1lL N lu0N0 1HL0 N/N0 30/ 1 l/0 / l 00 N0 CHL D0 1lL N lu0N0 1HL0 N/N0 30/ 1 l/0 / l 00 N0 CHL D0 1lL N lu0N0 1HL0 N/N0 30/ 1 l/0 / l 00 N0 CHL D0 1lL N lu0N0 1HL0 N/N0 30/ 1 l/0 / l 00 N0 CHL D0 1lL N lu0N0 1HL0 N/N0 30/ 1 l/0
D0 N0 1/ l C/ C bH/ CH 3/ N Hll10N 0 1b0N0 00 C D0 N0 1/ l C/ C bH/ CH 3/ N Hll10N 0 1b0N0 00 C D0 N0 1/ l C/ C bH/ CH 3/ N Hll10N 0 1b0N0 00 C D0 N0 1/ l C/ C bH/ CH 3/ N Hll10N 0 1b0N0 00 C D0 N0 1/ l C/ C bH/ CH 3/ N Hll10N 0 1b0N0 00 C
1Heo |c | 1 n qua n |y kHa cH sa n H||ton 3HanHa| n Vo|kmar buebe|,
v|ec ap dun cHe d t|en |ucn tHeo nn sut |ao dn ta| 1run
uc |a Hoan toan co tHe. 0n buebe| Hn pHa| b|et ro d|eu y. bH|
nHn nH|em vu H|en nay vao nm 99b, n tHua Hucn He tHn
tra |ucn truye n tH n cu a kHa cH sa n duc c xa c d|nH tHeo m t kHun
cun nHc m muc| Ha| bc. 1t ca nHn v|en cu m| nm ducc
tn mt pHn trm |ucn d|nH trucc, tun bc tun bc mt va
tHuc H|en dn |oat. 1ron von b tHan, n buebe| cHo xy dun
|a| He tHn nay, pHn cp |a| nHn v|en dua tren nn |uc, nn
su t |ao d n va mu c do n o p va o v|e c da t ca c mu c t|eu cu a kHa cH
san. be HoacH mc| nay yeu cu sa tHa| 9C nHn v|en tHua, va tn
|ucn cHo bC nHn v|en dan Hucn muc |ucn cHua tucn xun.
Nun t|en co ducc tu v|ec |am b|en cHe se bu vao kHoan |ucn
tn cua nHun nuc| ducc tn |ucn.
ua tr|nH xet duyet ke HoacH nay tao ra su tranH |un ay t sut
nH|eu nay, nHun r| cu| cun tt ca nHun nuc| quan |y cua
n buebe| dn y vc| ke HoacH. Bucc ke den |a ay o nHt |am
sao tHuyet pHuc ducc pH|a cn doan. 1rucc su nac nH|en cua
n buebe|, cac da| d|en cn doan duyet nay ke HoacH tron
von 3C pHut. 0n buebe| no|: Ho cHp tHun ke HoacH dua tren
nuyen tc |a nuc| co tr| tHuc va nn |uc pHa| ducc tao d|eu k|en
de t|en tHn Hcn |a nHun nuc| co tHm n|en cn tac.
102 CLO O TRUNG QUC
Chin thut nhn s #2: 1uye n du n m t ca cH sa n su t 1uye n du n m t ca cH sa n su t 1uye n du n m t ca cH sa n su t 1uye n du n m t ca cH sa n su t 1uye n du n m t ca cH sa n su t
Mac du da dua ra chnh sach Ihuong va IIen Iuong xac
da ng, nhIe u nguo I duo c pho ng va n va n ga p kho khan Irong
vIec Iuyen dung nhan vIen sao cho kIp voI muc IIeu Iang
Iruo ng cu a cng Iy. Duo I day Ia nhu ng chIe n Ihua I a p du ng
cho nhung doI Iuyen dung va dao Iao nhan vIen Iren quy
m Io n. Lo I khuyen chnh cho vIe c kha c phu c Iinh Ira ng IhIe u
hu I Iu c Iuo ng Iao d ng co Irinh d chuyen mn Ia : Ne u khng
Iim duoc nguoI Ihi hay dao Iao ho vay.
NhIeu nguoI Irong nhom duoc phong van ap dung chnh
sach Iuyen dung dI ngu nhan vIen Ire hon so voI nhung
noI kha c, r I sau do Ia p Irung nhIe u hon va o vIe c huo ng da n
va dao Iao ho ngay Iu Iuc dau. TaI CocaCoIa ChIna, Chu
IIch PauI LIcheIIs cho bIeI Irinh Irang nhung nhan vIen co
Irinh d chuyen mn yeu kem ve su dung IIeng Anh o d
IuI Iren 40 buc ng phaI Iuyen dung nhung nguoI o d
IuI 2030 vao nhung vI Ir cao hon so voI muc chuan o
nhu ng noI kha c. ng no I: Tha I kho cho chu ng II khI Iuye n
du ng nhu ng nguo I khng bIe I no I IIe ng Anh. Do va y, chu ng
II danh phaI Iuyen nhung nguoI Ire IuI hon.
Nhu ng nha qua n Iy qu c Ie kha c su du ng cu ng chIe n Ihua I
nha m vuo I qua va n de ra o ca n ngn ngu . ng |eanLuc Chereau,
Chu IIch CarreIour ChIna, no I: M I xu huo ng I I o Trung Qu c
Ia Ihe he Ire nga y ca ng no I gIo I IIe ng Anh. KhI ng de n Thuo ng
Ha I va o nam 1999, Irinh Ira ng khng su du ng duo c IIe ng Anh
Ia m I va n de Io n. ng no I: Ngn ngu chnh Ihu c cu a cng
Iy CarreIour Ia IIe ng Anh. Tho I do o ca p d cu a ha ng, ra I kho
Iim duo c nguo I cu a ha ng Iruo ng co Ihe gIao IIe p
duo c |ba ng IIe ng Anh]. The nhung, nga y nay,
20 nhan vIen cu a ng no I IIe ng Anh ra I I I.
NhIe u nguo I qua n Iy qu c Ie dua ra nhu ng nha n
xe I cu a ho ve nang Iu c va ca Iham vo ng cu a
nhu ng nhan vIen co Irinh d chuyen mn Ihu c
Ihe he Ire Trung Qu c. ng VoIker RuebeI pha I
bIe u nhu sau ve nhu ng nguo I Trung Qu c o d
Iu I 2030: GIo I Ire nga y nay hang ha I, Ihch ph
Iruong, hoa I ba I va hIe u ho c. TI duo c ho u ng
h 100. Ho khng Ia m qu vI Iha I vo ng dau.
VIe c Iuye n du ng nhu ng nguo I Ire Iu I do I ho I
cac nha quan Iy phaI can IhIep sau hon. ng
KenneIh Yu cu a 3M ChIna no I: |Ta I Trung Qu c]
dI Iuc chung II phaI ch bao nhIeu hon Ihay
vi ch cho y kIen. Nguoc IaI, IaI DaI Loan, ng
Yu quan Iy Iheo kIeu I can IhIep hon vi nhIeu
nhan vIen nguoI DaI Loan cua ng co chuyen
mn va kInh nghIem quc Ie. ng nhan manh
Ia Iinh hinh na y Ia I Trung Qu c dang Ihay d I.
Trong 10 nam qua, nhu ng nhan vIen Trung Qu c
da Iro nen chu d ng hon, Iu IIn hon, va co nang
Iuc hon.
TaI AIcaIeI ChIna, Chu IIch kIem Tng gIam
d c dIe u ha nh DomInIque de BoIsseson cu ng da
nha n Iha y co su I I xa c Irong nho m nhu ng nhan
vIen c Ira ng. KhI da I chan de n Trung Qu c va o
nam 1997, ng nhan Ihay co nhung khac bIeI
lc du |u
cHn nHn v|en
kHn cH| dcn
tHun |a vn de
t|en bac nHun
cac nHa quan |y
ta| 1run uc
pHa| |un tHeo
do| muc |ucn
cHun dan
tn nHanH de
co tHe |u
ducc tHe canH
tranH.
104 CLO O TRUNG QUC
Io n gIu a d I ngu qua n Iy ma ng bo Ia I sau Iung
IaI Phap va dI ngu quan Iy ma ng moI Ihanh
Ia p Ia I Trung Qu c. ng no I: Ca ch qua n Iy cu a
II Ia IIn dung nhan vIen va Irao quyen II da
cho nhan vIen. D I ngu qua n Iy cu a II Ia I ParIs
Iha I Ia hoa n ha o. Ne u aI do ca n de n II, ho de n
gap II va xIn gIup do. Cu mI Ihang hoac haI
Iua n m I Ia n, II ba n chI IIe I vo I ho . Nhung Ia I
Trung Qu c |Iho I dIe m a y], dIe u na y hoa n Ioa n
khng Ihe vi nhan vIen o day kem xa.
ng de BoIsseson cung nhan manh rang du
dI ngu quan Iy dIa phuong cua ng Iuc dau
chua co kInh nghIem, nhung ho IIen b cuc ky
nhanh chong. ng noI: |Luc dau] II phaI Iam
vIe c nga y dem, ke ca nhu ng nga y cu I Iua n. Mo I
van de deu do II quyeI dInh khng mI aI
bIeI phaI gIaI quyeI mI van de nhu Ihe nao.
Khach hang yeu cau noI chuyen Iruc IIep voI
II vi nhan vIen khng aI bIeI phaI dI pho voI
kha ch ha ng nhu Ihe na o. Do do , cng vIe c da u
IIen cu a ng Ia Ia p ra m I d I ngu qua n Iy Irong
nuoc. ng nhanh chong Iap ra mI nhom ma
ng mIeu Ia Ia Ire va IhIe u kInh nghIe m nhung
IaI Ia nhung nguoI raI gIoI va dang IIn cay
ca n ma n va IhIe I Iha vo I cng vIe c. Vo I d I ngu
nhu Ihe , AIcaIeI da nang doanh s cu a minh Ien
ga p b n Ia n Irong khoa ng Iho I gIan Iu nam 1997
den 2001.
1|nH tran tH|eu
nHn v|en co
nn |uc co tHe
can trc su tn
trucn. NHun
cn ty kHn
noan tHue va
dao tao mt
|ucn nHn v|en
nH|eu Hcn so vc|
nHu cu H|en ta|
nHm tao ra
mt nun du
tru.
ng DavId Chang cu a ha ng PhIIIps ChIna cu ng co m I kInh
nghIem phaI IrIen Iuong Iu khI ng chuyen cng Iac Iu DaI
Loan sang Trung Quc vao nam 2002. HI o DaI Bac, ng
Chang Ihuo ng ch dua ra nhu ng huo ng da n I I IhIe u cho nhan
vIen quan Iy cua minh va de ho Iu Io cac chI IIeI cu Ihe. O
Trung Quc cach Ianh dao nhu Ihe khng co hIeu qua. ng
no I: TI cu Iuo ng minh ch ca n ba o |nguo I qua n Iy ] Ia m ca I
gi do Ia coI nhu moI vIec se xong xuI. O day, neu gIao vIec
gi cho aI, qu vI can phaI mIeu Ia can ke den chI IIeI cu I
cu ng de da m ba o nguo I a y da hIe u ro cng vIe c. ng Chang
cho bIe I su huo ng da n da c bIe I quan Iro ng ne u nhu nhan vIen
mu n co duo c su ho p Ia c va u ng h Iu ca c pho ng ban kha c.
Nhan vIen Trung Qu c ca m Iha y kho chIu khI In II Ira I Iu
Irong cng vIe c khng duo c ro ra ng. ng Chang no I: Ne u ch
no I, 'De nghI ca c pho ng ban chu c nang h Iro cho nhau Ihi
chua du . Qu vI pha I IrIe u Ia p nhu ng nguoI co IIen quan IaI
voI nhau va noI Iruoc maI IaI ca moI nguoI. Va sau do qu
vI van phaI IIep Iuc Iheo doI saI sao moI duoc.
KhI dao Iao nhung nhan vIen moI, ng Gordon Orr, GIam
dc cng Iy McKInsey & Company IaI Thuong HaI khuyen
nen mo r ng Ihem pha n dInh huo ng, ba I da u Iu ca p co ba n
hon o nhu ng noI kha c, cha ng ha n nhu gIo I IhIe u nhu ng dIe m
co ban ve pham vI hoaI dng cua cng Iy, van hoa cng Iy,
IIch su cng Iy va In ch cu a cng Iy. ng cu ng khuyen nen
gIo I IhIe u ca c Ia p qua n kInh doanh qu c Ie co ba n duo c cng
Iy ap dung. ng Orr noI: Cach Iam gan gIng nhu Ia mo
mI chuong Irinh MBA Ihu hep nham Iam cho ho hIeu bIeI
ngay Iu ngay dau IIen ve cng Iy ma ho dang gIa nhap.
106 CLO O TRUNG QUC
DI voI nhung cng Iy dang gap phaI Iinh Irang IhIeu
huI nhan Iuc nghIem Irong co nguy co anh huong den cac
ke hoa ch Iang Iruo ng, ng CharIes Browne de nghI su du ng
chIe n Ihua I duo c a p du ng Ia I Du PonI. ng no I: D I vo I nhu ng
cng vIe c do I ho I co Iay nghe , nhu ng nguo I mo I Iuye n du ng
can duoc dao Iao sau Ihang moI Ihuc su Iam vIec co hIeu
qua mI khoang IhoI gIan Iam han che su Iang Iruong.
GIaI phap cua ng, dua ra vao nam 2000, Ia Iuyen dung
va dao Iao mI Iuong Iao dng nhIeu hon nhu cau Iruoc
maI, nham co Iuong Iao dng du Iru. ng noI: Chung II
dI Iim nguoI va gIao cng vIec cho ho Iruoc khI chung II
roI vao Iinh Irang khung hoang nhan Iuc va Ihuc su phaI
dung den ho. Cach Iuyen dung du phong nhu vay hoan
Ioan khng xay ra o nhung chI nhanh Du PonI IaI cac quc
gIa kha c. ng Browne no I: Chuye n na y khng he co o nhu ng
noI khac Iren Ihe gIoI. Chung II Iuyen vao mI Iuong Iao
dng Ion vi su Iang Iruong cua chung II.
Chin thut nhn s #3:
De |u cHn nHn v|en De |u cHn nHn v|en De |u cHn nHn v|en De |u cHn nHn v|en De |u cHn nHn v|en, Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho
Ve vIec xu Iy Iinh Irang bo cng Iy cua nhan vIen, mI
Irong nhung Ihng dIep nhung nha quan Iy quc Ie neu ra
Ia: cach ngan chan Iinh Irang bo cng Iy cua nhan vIen Ia
cho ho duo c da o Ia o nghIe p vu . ng SImon KeeIey cu a HewIII
AssocIaIes gIa I Ihch ca ch suy ngh cu a nhan vIen Trung Qu c
nhu sau: Nhan vIen Trung Quc cuc ky ham hoc va mun
phaI IrIen chuyen mn. Ho raI Ia xng xao.
Trong mI cuc Iham do nhan vIen Ihuong
nIen do Bayer ChIna Ihuc hIen cho bao cao
Ihuong nIen Ioan cau, cac nhan vIen duoc hoI
vi sao ho IaI gIa nhap cng Iy. Cau Ira IoI ph
bIen nhaI Ia: de phaI IrIen nghIep vu chuyen
mn. Ts. LImar SIacheIs, Tng gIam dc dIeu
hanh cua Bayer IaI Trung Quc cho rang vIec
gIu chan nhung nhan vIen chop bu IaI Trung
Qu c phu Ihu c va o vIe c Ia o cho nhan vIen nIe m
IIn ra ng o Ia I cng Iy se gIu p ho pha I IrIe n nghIe p
vu chuyen mn.
T ng qua n Iy kha ch sa n HIIIon ShanghaI ng
VoIkmar RuebeI cho bIe I nhu ng nhan I I I quan
Irong de gIu chan nhung Ihanh vIen cua Iap
Ihe (nhan vIen) dIa phuong bao gIo cung IIen
quan de n su pha I IrIe n nghIe p vu chuyen mn.
Thu nha I, nhan vIen ca n pha I cha c ra ng nhu ng
nguo I qua n Iy ho Iun de Iam de n nhu ng quye n
IoI ve nghIep vu chuyen mn cua ho. Thu haI,
ho pha I IIn ra ng ho se duo c ho c ho I va pha I IrIe n
Ia I cng Iy. Thu ba, ho pha I ca m Iha y ra ng cng
Iy Iao cho ho dIeu kIen de IIen Ihan.
Chu IIch Du PonI ChIna CharIes Browne nha n
ma nh ra ng d I vo I nhan vIen Trung Qu c nhu ng
daI ng ve dao Iao co suc Ihuc day nhIeu hon
Ia d I vo I nhan vIen phuong Tay. ng no I:
|Nhan vIen Iam nghIep vu chuyen mn Trung
NHun cn ty
kHn tuye n
dun ducc d|
nu nHn v|en
co nH|ep vu
cHuyen mn
quay san
tuyen cHon
nHun nHn v|en
tre va tr|en kHa|
tHem nH|eu
cHucn tr|nH
dao tao. Hay
dao tao Ho
tHeo mt
cHucn tr|nH
m|n| lB/
nHm |up Ho
bt k|p cac tp
quan va t|eu
cHun quc te.
108 CLO O TRUNG QUC
Quc] mong mun cng Iy ho Iao cho ho co hI phaI IrIen
IIen Iuc, khng ch ve maI su nghIep cng danh ma con ca
ve maI Ir Iue. DIeu nay co IIen quan den Iruyen Ihng coI
Iro ng gIa o du c Iau do I Ia I Trung Qu c. Ne u qu vI khng Iho a
man duoc khaI vong ay Ihi xem nhu qu vI da IhaI baI.
Cu ng va y, MIcrosoII ChIna da c bIe I chu Iro ng vIe c da o Ia o
nhu m I phuong ca ch de Iuye n du ng va gIu chan nhan vIen.
Chu IIch MIcrosoII ChIna, |un Tang no I: Co h I chnh Ia d ng
Iuc dau IIen de nhan vIen o IaI cng Iy, hon ca van de IaI
chnh. Mac du nhIeu nhan vIen cua ng co Ihe kIem duoc
muc Iuong Iuong ung o nhung noI khac, ng cho rang ho o
Ia I vo I MIcrosoII vi ho Iha y Ihch van ho a va mI Iruo ng cu a
hang MIcrosoII, va quan Irong hon chnh Ia nhung co hI
nghe nghIep. KhI Iuyen dung nhan vIen moI hoac IhuyeI
phu c nhan vIen gIo I o Ia I cng Iy, ng Tang Iun nha n ma nh
su phaI IrIen su nghIep Ihng qua vIec dao Iao nghIep vu
chuyen mn. TI Iun yeu ca u mo I nguo I Iu ho I minh, 'Sau
khI da Iam vIec cho MIcrosoII duoc ba nam, IIeu gIa IrI cua
minh Iren IhI Iruo ng nhan Iu c co duo c Iang Ien khng7 M I
nam, qu vI phaI Iu hoI minh: 'So voI nam Iruoc, minh co
Ia o duo c IIe ng Iam gi khng, co Ihem kInh nghIe m gi khng,
co hoc Ihem duoc nhung ky nang nao khng7
MIcrosoII ChIna su du ng m I chnh sa ch cng khaI Irong
n I b Iheo do Ihng IIn ve nhu ng kho a da o Ia o duo c Ihng
bao Iren mang nI b cua cng Iy. TaI ca moI khoa dao Iao
deu mIen ph, nhung nhan vIen can phaI Ihoa man mI s
dIeu kIen de co Ihe Iham du mI s khoa hoc nao do. Cac
khoa dao Iao Ihng Ihuong Iap Irung vao cac chu de nhu
cac ky IhuaI ban hang va IIep IhI,
cac ky nang IhuyeI Irinh, nguyen
Iy quan Iy, phI hop Iam vIec cho
hIe u qua , va chIe n Iuo c kInh doanh.
NhIe u nguo I duo c pho ng va n da
da u Iu vo I quy m Io n va o vIe c da o
Ia o nhan vIen Ia I Trung Qu c. Ha ng
GL da mo ra Irung Iam da o Ia o Io n
Ihu haI sau Iru so chnh cu a ho Ia I
New |ersey va o nam 2003, Trung
Iam Ngu n nhan Iu c Toa n ca u vo I I ng dIe n 42.000 b vung
Ia I Thuo ng Ha I. Trung Iam mo ca c kho a ho c ve R&D (nghIen
cu u va pha I IrIe n), Iim kIe m ngu n Iu c va ca c kho a da o Ia o
cho d I ngu nhan vIen cu ng ca c vIen chu c chnh quye n va
kha ch ha ng cu a GL.
Cng Iy CarreIour ChIna cu ng da da u Iu Io n va o vIe c da o
Ia o nhan vIen. Va o nam 2000, cng Iy kha nh Iha nh CarreIour
ChInese InsIIIuIe IaI Thuong HaI nham Iao co hI cho dI
ngu nhan vIen quan Iy Iheo hoc hang IoaI cac khoa hoc ve
phaI IrIen nghIep vu chuyen mn do cac gIao su duoc moI
Iu cac Iruong daI hoc Irong khu vuc gIang day. Ke Iu do,
cng Iy da IhIe I Ia p Ihem b n Irung Iam da o Ia o nu a Ia I Ba c
KInh, Thanh D, HaI, va Quang Chau. Chu IIch CarreIour
ChIna |eanLuc Chereau noI: NguoI Trung Quc raI Ihch
duo c da o Ia o cho du Irinh d chuyen mn cu a ho o mu c na o
dI nua.
Nhu ng chuong Irinh da o Ia o ph bIe n kha c da nh cho nhan
vIen Trung Qu c Ia p Irung va o nhu ng chu de IhIe I Ihu c nhu
Do |t cHuc |cp Hoc noa|
nu do cn ty da| tHo} |a
v|ec |am ma ca nHn v|en
|n ban tHn cHun t| deu
danH |a cao... bH| Ho |a
nHp cn ty cHun t|, Ho
ba o: L|| l|||y se |o cHo
tucn |a| cHun t|'.
CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw,
Chu tch, Eli Lilly China
110 CLO O TRUNG QUC
ky nang Ihuye I Irinh, vIe I ca c van ba n Ihuong ma I, hoa c ca c
Iop day ngoaI ngu. ng ChrIsIopher Shaw cua cng Iy LII
LIIIy cho bIeI cac Iop day IIeng ma ng I chuc IaI cng Iy
raI dang cng suc dau Iu: Do Ia vIec Iam ma ca nhan vIen
Ian ban Ihan chung II deu danh gIa cao. Chung II mun
gIu nhan vIen va chung II mun gIup ho Ihang IIen. DIeu
nay raI Ia quan Irong. KhI ho gIa nhap cng Iy chung II,
ho bao: 'LII LIIIy se Io cho Iuong IaI chung II.
Da o ta o c nuc c noa | Da o ta o c nuc c noa | Da o ta o c nuc c noa | Da o ta o c nuc c noa | Da o ta o c nuc c noa |
Mac du nhIeu cng Iy IaI Trung Quc hIen dang ap dung
che d da o Ia o nhu m I cng cu de Iuye n du ng va gIu chan
nhan vIen cao ca p, ca c cng Iy da qu c gIa co m I Io I Ihe ro
reI so voI cac cng Iy dIa phuong o ch ho co Ihe Iao dIeu
kIe n cho nhu ng nhan vIen sa ng gIa cu a minh ho c ho I nhu ng
chuan muc va Iap quan kInh doanh quc Ie.
ng CharIes Browne, nguo I na m quye n cao nha I cu a cng
Iy Du PonI ChIna cho ra ng m I Iy do de nhan vIen gIa nha p
cng Iy Ia de hoc hoI cach Iam kInh doanh cua cac cng Iy
da qu c gIa. Uo c mu n duo c da o Ia o Iheo chua n qu c Ie Ia o
cho Du PonI co mI IoI Ihe so voI cac cng Iy Irong nuoc
mu n gIa nh Ia y s nhan vIen a y. Thu c va y, m I Irong nhu ng
m I nhu ha p da n nha I d I vo I s nhan vIen co nang Iu c Trung
Quc ma cac cng Iy da quc gIa co duoc Ia kha nang dua
nhan vIen ra nuoc ngoaI dao Iao hoac Iam vIec.
Ta I kha ch sa n HIIIon ShanghaI, Ia I ca nhan vIen bIe I ra ng
mI nam cng Iy cu haI hoac ba nguoI sang Iruong DaI hoc
CorneII o Hoa Ky de du ca c kho a da o Ia o ve nghIe p vu qua n
Iy kha ch sa n. Chnh sa ch na y da gIu p cho T ng
quan Iy ng VoIkmar RuebeI gIu duoc mI s
nguoI IaI o IaI voI cng Iy. ng noI: TI chua
he bI maI mI nhan vIen nao duoc II cu sang
ho c Ia I Iruo ng Da I ho c CorneII. Ta I ca de u quay
ve Iam vIec cho chung II.
NHu n kHo kHn ve v n de da o ta o NHu n kHo kHn ve v n de da o ta o NHu n kHo kHn ve v n de da o ta o NHu n kHo kHn ve v n de da o ta o NHu n kHo kHn ve v n de da o ta o
Va n de ph bIe n nha I ma ca c cng Iy da qu c
gIa IaI Trung Quc gap phaI Irong vIec mo cac
kho a da o Ia o Ia Iinh Ira ng ho c r I bo dI. NhIe u
nguo I duo c pho ng va n cng nha n ca I ru I ro Irong
vIec dau Iu vao mI nhan vIen Trung Quc co
IIem nang ch de rI nhin Ihay nguoI do nhay
sang m I d I Ihu ca nh Iranh. Chu IIch kIem T ng
gIa m d c dIe u ha nh SIemens ChIna LrnsI Behrens
cho rang cac nhan vIen Trung Quc co chuyen
mn co khuynh huo ng co ca I nhin co h I d I
voI van de Iao dng, Ihe hIen mI II suy ngh
gI ng nguo I My hon Ia nguo I chau u. ng no I:
Nhan vIen Trung Qu c ra I cham ch va chuyen
Iam Iam vIec nhung ho cung Iun Iham do IhI
Iruong de Iim kIem nhung co hI khac va dI
vIec Iam kha Ihuong xuyen. ThaI d nay khac
ha n vo I Iha I d mong mu n Ia m vIe c Iau da I cho
mI cng Iy cua nguoI Duc hay nguoI NhaI.
ng Behrens noI rang mI Irong nhung Ihach
Ihu c Io n nha I Irong vIe c gIa o du c nhan vIen Ia I
NHn v|en 1run
uc co xu
Hucn danH |a
cao cac
cHucn tr|nH
dao tao do
cn ty t cHuc
Hcn nHn v|en c
nHun nucc
kHac, kH|en cHo
cac cHucn
tr|nH dao tao
trc tHanH mt
vu kH| quan
yeu tron v|ec
|u cHn nHn
v|en.
112 CLO O TRUNG QUC
Trung Quc Ia Iam sao cho nhan vIen hIeu ro va chap nhan
rang SIemens mong mun Ihu IaI duoc caI gi do cho nhung
chuong Irinh da o Ia o Ihuo ng ra I I n ke m cu a ho . ng no I:
NhIeu nhan vIen Trung Quc IIn rang mI cng Iy nhu SI
emens phaI co Irach nhIem Iao co hI cho ho duoc dao Iao
nham phuc vu cho quyen IoI ca nhan cua nhan vIen. TI c
gIaI Ihch rang chung II phaI nang cao hIeu qua Iao dng
Ihng qua vIec dao Iao nhan vIen. ng Behrens cho bIeI
nhIeu khI nhan vIen vua moI Iro ve sau khI Iham du mI
khoa dao Iao Ia hoI ngay khI nao ho co Ihe Iham du khoa
dao Iao nang cao IIep Iheo. DIeu nay qua IhaI Ia kho chIu
vi ro ra ng ho khng Ia y Ia m bIe I on nhu ng gi cng Iy da Ia m
cho ho va duong nhu ho chang hIeu rang su dau Iu ay da
den Iuc phaI Ihu IaI mI caI gi do Ihng qua nang Iuc Iao
dng vua duoc caI IhIen, va hy vong da duoc nang cao, cua
ho. SIemens phaI Ihay duoc khoa dao Iao ay Ia dang dng
IIen baI gao cho cng Iy, chu khng phaI cho ca nhan.
Nhu ng su kha c bIe I Irong ca ch suy ngh cu a ban Ia nh da o
va nhan vIen pha n a nh m I su ca ch bIe I ph bIe n gIu a Dng
va Tay, va ca gIua cac Ihe he. Nhan vIen Ihuc Ihe he Ire co
xu huo ng Irung Iha nh vo I cng Iy hon nhIe u ne u so vo I nhu ng
nguoI Ihuc Ihe he Ion IuI hon.
Phan cuI cua chuong nay Irinh bay Iy do vi sao nguoI
Trung Quc Ihuong xem cng Iy cua ho nhu mI gIa dinh,
Irong do nguoI chu phaI cham Io cho nhan vIen cua minh
de dI IaI Iong Irung Ihanh cua ho.
De xu Iy nhu ng nhu ca u da o Ia o phI Ihu c Ie , ng ChrIIopher
Shaw cua LII LIIIy cho rang dIeu quan Irong Ia phaI Iruyen
daI cho nhan vIen Ihay duoc IoI ch Iu nhung
chuong Irinh dao Iao ay. Nhan vIen can duoc
ch ro de Ihay nhung khoa hoc nhu Ihe mang
den IoI ch gi cho su nghIep cua ho. ng Shaw
ke Ia I ba ng ca ch na o ng co Ihe Ia m Iang su Iho a
man cua nhan vIen qua mI khoa hoc ve IIep
IhI gan day. Nhung nguoI Iham du khoa hoc
duo c ch ra cu Ihe kho a ho c do co Ihe co ch gi
cho cng vIec cua ho. ng ch ra rang: |Khoa
hoc do] se duoc ghI vao Irong Iy IIch cng Iac
cua ho va gIup ch cho su nghIep IIep IhI cua
ho .
Chin thut nhn s #4:
1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH
Sau vIec dao Iao chuyen mn, caI mI nhu
quan Irong Ihu haI de Iuyen dung va gIu chan
nhan vIen Ia co hI IIen Ihan nhanh. Chuyen
vIen ve Iuye n du ng ba HeIen TanIau bIe I ro dIe u
nay Iu kInh nghIem Ihuc Ie. Ba dang dan nhan
ra rang o Trung Quc mI nguyen nhan chnh
dan den Iinh Irang nhay vIec Ia vIec nhan vIen
nha n Iha y su nghIe p cu a ho IIe n IrIe n qua cha m.
Ba noI: CaI kho quan Iy nhaI Irong IhI Iruong
nay Ia cao vong cua nhan vIen |Trung Quc].
Ho mong duoc IIen Ihan qua nhanh.
Cac cn ty da
quc |a co tHe
dun cac cc
H| cu nHn
v|en 1run
uc ra nucc
noa| cn tac
Hoc tHam |a
cac kHoa dao
tao nHu mt
H|nH tHuc bn
|c cuc ky
quy |a.
114 CLO O TRUNG QUC
Cu c Iham do Ihuo ng nIen ve mu c d Iho a ma n cu a nhan
vIen do BP ChIna Ihuc hIen cho Ihay Iam quan Irong cua
con duong IIen Ihan nhanh. Chu IIch kIem Tng gIam dc
dIeu hanh Ts. Gary DIrks gIaI Ihch: KhI chung II hoI |cac
nhan vIen Trung Qu c] 'Qu vI mong mu n dIe u gi7 cau Ira
IoI, Ie duong nhIen, Ia phaI IrIen su nghIep. Ho mun Iam
nhung vIec hap dan, nhung du an Ion.
Cac cng Iy IaI Trung Quc phaI nen Ihay dI cach quan
Iy nghe nghIep nhu Ihe nao de gIu chan nhan IaI7 Quy Iac
Ihu nha I Ia Ihng ba o ro ra ng Ia I ca mo I co h I de IIe n Ihan.
|eanLuc Chereau cua CarreIour ChIna noI rang cac co hI
IIen chuc nI b Ia cach phong Ihu chnh cua ng chng IaI
Iinh Irang nhan vIen bo cng Iy. ng Ihng bao nhung co
h I Ihang chu c de n ca c nhan vIen o ca c ca p de mo I Ihu quy
bIeI rang ho co Ihe Iro Ihanh cua hang Iruong.
Cac cng Iy da quc gIa khach hang cua BosIon ConsuII
Ing Group duoc khuyen nen dam
bao rang nhan vIen Trung Quc
khng cam Ihay co mI rao chan
v hinh ma ch co nguo I nuo c ngoa I
mo I co Ihe vuo I qua. GIa m d c dIe u
ha nh ba khu vu c Trung Qu c, H ng
Kng, va Ma Cau Ia ng |ohn Wong
cho ra ng m I s nhan vIen co
chuyen mn cu a Trung Qu c Ira nh
Iam cho cac cng Iy nuoc ngoaI
cung vi Iy do nay.
|NHun cHuyen v|en 1run
uc} den vc| cac cn ty
nuc c noa | vc | ky vo n kHa c
Hn vc| nHun | Ho mon
dc | c ca c cn ty 1run
uc. Ho mon ducc dao
ta o va pHa t tr|e n. Ne u kHn
tHe |u p Ho pHa t tr|e n tH| qu|
v| tt se mt Ho.
He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau,
i tac Thn chu Cao cp,
Korn/Ferry
Tuy nhIen, cac cng Iy da quc gIa co duoc IoI Ihe nho
va o IIe ng I I Ia ho Ihang chu c cho nhan vIen nhanh hon ca c
cng Iy Irong nuo c. DIe u do co ngha Ia nhan vIen Ia I dIa phuong
co Ihe hy vo ng minh se IIe n Ihan nhanh. Ba HeIen TanIau no I:
Ho de n vo I ca c cng Iy nuo c ngoa I vo I ky vo ng kha c ha n vo I
nhu ng gi ho mong do I o ca c cng Iy Trung Qu c. Ho mong
duo c da o Ia o va pha I IrIe n. Ne u khng Ihe gIu p ho pha I IrIe n
Ihi qu vI Ia I se ma I ho . Ba khuyen ca c nha qua n Iy qu c Ie
nen Iang I c d Ihang chu c Ien mu c cao hon so vo I Ia I que
huong ho . Ba no I: Qu vI co Ihe Ihang chu c cho nhan vIen
cu a minh so m hon Ia qu vI ca m Iha y ho xu ng da ng.
TaI GL ChIna, ng SIeve SchneIder da xay dung mI che
d Ihang chu c so m ba ng chIeu phong chu c non co ngha
Ia IIe n cu nhan vIen va o ca c vI Ir ma ho ro ra ng chua Ihu c
su san sang de IIep nhan. Theo IoI ng SchneIder, nhung
buoc nhay nhu Ihe buc cac nhan vIen phaI Ihuc su Iang
I c d pha I IrIe n cu a minh. Con duo ng su nghIe p cu a chnh
ban Ihan ng cung gap day nhung chuc vu qua Iam nhu
va y. Qu vI bI bu c pha I Ia m nhu ng vIe c ma minh chua ca m
Iha y Ihoa I ma I, bI II ra kho I nhu ng dIa ha I ba n ca m Iha y an
Iam. Qu vI ch co haI con duo ng, hoa c pha I IrIe n nhanh hoa c
khng. Va qu vI co Ihe pha I hIe n ra dIe u do m I ca ch nhanh
cho ng. ng cho ra ng chIeu na y da c bIe I hu u hIe u Ia I Trung
Qu c, vi dan o day co xu huo ng co d ng Iu c IIe n Ihan Io n.
Mu c dch cu a ng SchneIder Ia gIu cho |nhan vIen] Ia p Irung
IInh Iha n va pha I IrIe n, va cho ho co m I noI I I de Iham gIa.
M I phuong pha p kha c duo c GL ChIna a p du ng nha m Ira nh
Ia m nhan vIen Iha I vo ng Ia khuye n khch nhu ng ky vo ng Ihang
116 CLO O TRUNG QUC
IIe n ho p vo I Ihu c Ie . ng SIeve SchneIder no I: VIe c gIu chan
nhan vIen pha n na o ba I da u ngay nga y da u IIen vo I vIe c qua n
Iy nhu ng ky vo ng cu a nhan vIen. NhIe u nguo I |Ia I Trung Qu c]
ao uoc duoc Ien chuc chu IIch Irong mI IhoI gIan ngan.
ng cho bIeI mI s nhan vIen cua ng co nhung ky vong
qua muc ve Ic d va muc d Ihang chuc cua minh. ng
khuyen nen cha p nha n Ihu c Ie Ia m I s nhan vIen cha c cha n
se ra dI, cu de ho dI, va Iap Irung vao nhung nhan vIen con
IaI. ng noI: Co nhung nguoI bo cng Iy vi ho khng Iim
duoc nhung gi ho mun, va dIeu do nghe co Ie cung hop
Iy .
ng SchneIder no I ca c cng Iy co Ihe ga p pha I nhu ng chu
ky nhan vIen bo cng Iy m I khI I c d Ihang chu c bI cha m
IaI. NoI cach khac, mI Iinh Irang suy IhoaI kInh Ie chung
hoa c su cha m Ire Irong vIe c Ihu c hIe n ca c ke hoa ch khue ch
Iruong cua cng Iy co Ihe gay ra su ra dI cua nhan vIen.
ng SchneIder noI: Van de gIu chan nhan vIen se IaI Iro
Iha nh m I Io nga I ne u nhu chu ng Ia gIa m I c d Iang Iruo ng
va nhan vIen khng duoc Ihang IIen du nhanh.
Cng Iy Du PonI ChIna pha I da u Iranh ch ng Ia I Iinh Ira ng
nhan vIen bo cng Iy va gIu cho nhung muc IIeu Ihang IIen
nghe nghIep cua nhan vIen dI saI Ihuc Ie bang chIen Iuoc
pha I IrIe n mu c IIeu duo c a p du ng Iren Ioa n Ihe gIo I. Theo
chIen Iuoc nay, cac nhan vIen gap go nguoI quan Iy de Ihao
ra ke hoach phaI IrIen nghe nghIep Irong S nam, bao gm
cac buoc cu Ihe can Ihuc hIen de daI duoc nhung muc IIeu
do nhu dao Iao, kInh nghIem cng Iac va nhung chuc vu
buoc dem.
NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t
MI van de ma cac nha quan Iy quc Ie gap
pha I Ia I Trung Qu c Ia Ihang chu c cho m I nguo I
Irong I chu c co Ihe Ia m cho nhu ng nguo I khng
duo c Ihang chu c bI ma I ma I. Ma c du nhan vIen
phuong Tay cu ng co Ihe pha n u ng ho n d I khI
khng duo c Ihang chu c, nhung Ia I Trung Qu c
nhu ng ho n d I a y Ihuo ng sau sa c hon Iha m ch
khIen nhung nhan vIen nong cI xIn IhI vIec.
ng PauIo GasparrInI cu a LOre aI ChIna no I: Do
ca c m I quan he ra I quan Iro ng nen m I khI qu
vI Ihang chu c cho aI Ihi qu vI cha m de n va n de
s dIe n. Qu vI co Ihe bI ma I nhu ng nhan vIen
kha c. O m I phuong dIe n na o do , con nguo I Iu
da nh gIa minh ba ng ca ch so sa nh vo I nhu ng
nguo I kha c, va dIe u na y xe I ve ma I van ho a Ia
hoa n Ioa n chnh da ng Ia I day, da c bIe I Ia Irong
Iinh hinh IhI Iruo ng nga y m I ca nh Iranh hon.
De Ira nh Iinh Ira ng khng mong mu n Ia nhan
vIen n p don xIn IhI vIe c sau khI aI do duo c Ihang
chu c, ng GasparrInI de nghI nen Iim ra m I
phuong ca ch Ia m sao cho nhu ng nguo I khng
duo c Ihang chu c kho I bI ma I ma I. M I ca ch Ia
d ng Ioa I Ihang chu c nhIe u nguo I cu ng Iu c. ng
GasparrInI no I: Qu vI ha y sa n sa ng Ia o ra nhu ng
chu c vu mo I. Ne u nhu qu vI khng kIp nhanh
Iay Ihi se co va n de da y. ng cu ng hua n Iuye n
ca c nha qua n Iy ba c Irung de gIu p ng Irong vIe c
Cac cc H|
nHe nH|ep |a
dn |uc du
t|en de nHn
v|en 1run
uc c |a| cn
ty. 0 1run
uc qu| v| co
tHe pHa| tHn
cHuc cHo nHn
v|en nHanH Hcn
c nHun nc|
kHac.
118 CLO O TRUNG QUC
ngan ngu a Iinh Ira ng bo cng Iy ba ng ca ch ga p go ca c nhan
vIen duo I quye n de Iham do mu c d Iho a ma n cu a cng nhan
va Ihu c hIe n nhu ng ca I IhIe n ca n IhIe I.
NHu n cHu c danH d y sa n ta o NHu n cHu c danH d y sa n ta o NHu n cHu c danH d y sa n ta o NHu n cHu c danH d y sa n ta o NHu n cHu c danH d y sa n ta o
M I chu de co IIen quan de n vIe c Ihuo ng xuyen Ihang chu c
cho nhan vIen Ia vIe c Ia o ra Ihem nhIe u mu c chu c danh hon
so voI khung duoc cng Iy da quc gIa ap dung o cac nuoc
khac. Bang cach nay, cu mI doI Ihang chuc Ien mI nac
nho Ihi nhung nhan vIen chu chI IaI co nhung chuc danh
mo I.
Nhin chung, chuc danh nghe nghIep quan Irong dI voI
nguo I Trung Qu c hon nhIe u so vo I nguo I phuong Tay. ng
Bryan Huang cu a BearIngPoInI gIa I Ihch ra ng chu c danh ghI
Iren danh IhIe p cu c ky quan Iro ng d I vo I nguo I Trung Qu c
vi chung xac dInh mI cach ro rang dIa vI, vaI Iro va cap
ba c cu a nguo I su du ng danh IhIe p. Va n de na y sInh Ihu nha I
Ia do cac cng Iy phuong Tay khng chu Irong Iam ve chuc
danh va cap bac, va Ihu haI Ia do nhung chuc danh chuan
duoc cac cng Iy da quc gIa su dung co Ihe Iam cho nhan
vIen Trung Quc hIeu Iam. ng Huang noI: Van de dI khI
phaI sInh Irong cac I chuc quc Ie, su dung nhung chuc
danh duo c gIa m sa I m I ca ch nghIem nga I, vi o Trung Qu c
|chu c danh nhu] 'Iruo ng b pha n nghe khng duo c keu cho
Iam dI voI nguoI Trung Quc. V du, chuc danh Iruong
pho ng nhan su Ia I Trung Qu c co Ihe Ia m I chu c danh chua n
Irong m I I chu c qu c Ie , co n gIa m d c Ia chu c danh du ng
cho nhung nha quan Iy o cap khu
vu c. Nhung Iruo ng pho ng co Ihe
Iam cho nhung nguoI dIeu hanh
nhan su co IaI cam Ihay kho chIu.
ng Huang cho bIe I m I pha n u ng
dIen hinh cua nguoI Trung Quc
nhu sau: Lam sao II co Ihe gap
maI ban be khI IaI ca ban be II
de u Ia gIa m d c co n II ch Ia Iruo ng
phong7 Chung II hoc cung mI
Iruo ng da I ho c va II Ia m vIe c cu ng
cham ch khac gi ho. De gIu duoc nhan vIen, ng Huang
khuyen khch nhung nguoI quan Iy nen cho nhan vIen co
nhIe u co h I nghe nghIe p, m I mI Iruo ng Ia m vIe c ha p da n
va nhung chuc danh phan anh mI dIa vI xa hI IhaI II.
Thu c cha I, nhIe u cng Iy da qu c gIa m I ma I pha I n Iu c
Iho a ma n nhu ca u cu a nhan vIen Trung Qu c Ia co duo c chu c
danh pha n a nh chnh xa c mu c Ira ch nhIe m cu a ho Irong gIo I
kInh doanh Trung Quc, maI khac phaI gIu IaI nhung chuc
danh chua n ma cng Iy su du ng kha p ca c noI kha c Iren Ihe
gIoI. Ba HeIen TanIau cua Korn,Ierry dua ra mI gIaI phap
day sang Iao cho van de chuc danh nay: nhIeu cng Iy Iao
ra nhung chuc danh Irong nI b cng Iy va ngoaI cng Iy.
DIe u na y cho phe p nhan vIen su du ng ca c chu c danh chua n
khI Ia m vIe c vo I ca c d ng nghIe p ben ngoa I Trung Qu c, nhung
su dung nhung chuc danh khac dac Ihu cua Trung Quc
khI Ia m vIe c Irong nuo c. Do danh IhIe p su du ng ca IIe ng Anh
Ian IIeng Trung, mI cach khac Ia dung chuc danh chuan
V|e c |u cHn nHn v|en
pH n na o b t d u nay na y
d u t|en vc | v|e c qua n |y
nHu n ky vo n cu a nHn
v|en. NH|eu nuc| |ta| 1run
u c} ao uc c duc c |en cHu c
cHu t|cH tron mt tHc| |an
n n.
3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der, Chu tch
kim Tng giam c iu
120 CLO O TRUNG QUC
cua Ioan cng Iy o maI In IIeng Anh va chuc danh da dIeu
chnh o maI In IIeng Trung. V du, mI nhan vIen co Ihe Ia
Iruong phong nhan su ben maI dung IIeng Anh nhung Ia
gIam dc quan he dI ngoaI ben maI dung IIeng Trung.
Su IInh dng Irong cach dung chuc danh cung gIup cho
cac nha quan Iy co Ihe Ihuc hIen vIec Ihang chuc Ien mI
na c nho , Iheo do chu c danh IIe ng Anh va n gIu nhu cu nhung
chuc danh IIeng Trung duoc nang Ien mI bac. Ba TanIau
cho bIeI nhIeu cng Iy da quc gIa Iam co khng Ihe Iam
duoc dIeu nay, nhung nhung cng Iy nho hon co Ihe Iam
duoc.
Phan cuI cung cua chuong nay dua ra chIen Iuoc nhan
su co Ie Ia quan Irong nhaI Irong IaI ca cac chIen Iuoc. Do
Ia xay du ng quan he I I gIu a chu va nhan vIen. Nhu ca c nha
qua n Iy duo c pho ng va n gIa I Ihch, IhIe I Ia p va duy Iri ma ng
IuoI quan he gan guI, II dep va ben vung voI nhan vIen co
Ihe co a nh huo ng cu c ky Io n Irong vIe c Iim kIe m va gIu chan
nhan vIen Trung Quc co chuyen mn.
Hinh 2.2 cho Ihay Iam Ihe nao cac chIen IhuaI nhan su
II uu, ke ca vIec xay dung quan he gIua chu va nhan vIen,
co Ihe gIup gIaI quyeI nhung van de nghIem Irong ve Iinh
Irang nhan vIen c Irang bo cng Iy IaI Trung Quc.
CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu: CH|e n |uc c pHo n tHu nHn |u c t | uu:
/y du n /y du n /y du n /y du n /y du n m i quan h m i quan h m i quan h m i quan h m i quan h |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en
CHu n t| ke t tHu c cHucn na y CHu n t| ke t tHu c cHucn na y CHu n t| ke t tHu c cHucn na y CHu n t| ke t tHu c cHucn na y CHu n t| ke t tHu c cHucn na y bang vIec dua ra mI mau
Ihuan day ngac nhIen khac Irong mI Iruong kInh doanh
IaI Trung Quc ngay nay. BaI chap nhung gi chung II vua
luc t|eu cua cn ty da quc |a
0|a| quyet t|nH tran nHn v|en c trn
bo cn ty
HlNH Z.Z 0|a| quyet t|nH tran nHn v|en c trn bo cn ty
Cac cH|nH sacH nun nHn |uc
uan He |ua cHu va nHn v|en
CHe d kHen tHucn tHoa dan,
1uyen dun mt cacH san sut,
Dao tao de |u nHn v|en,
CHe d tHn t|en nHanH
Nc| |am v|ec nHu mt |a d|nH
lHn tHucn danH cHo nHa quan |y
3u trun tHanH
122 CLO O TRUNG QUC
moI mIeu Ia ve ban chaI day Iham vong cua cac nhan vIen
co chuyen mn Trung Quc va nhung cuc chIen ma cac
cng Iy da qu c gIa pha I nha p cu c nha m gIu chan Iu c Iuo ng
Iao dng co Iay nghe mI dac Irung hoI co ve nguoc IaI
cu ng kha ph bIe n Ia I Trung Qu c Ia : nhan vIen Trung Qu c
co xu huong Irung Ihanh dI voI cng Iy hon Ia nhan vIen
phuong Tay.
HaI muoI nha dIeu hanh hang dau duoc phong van phaI
hIe n co haI d ng Iu c Ihu c da y d I nghIch nhau Irong Iu c Iuo ng
Iao d ng Trung Qu c: xu huo ng nha y vIe c va xu huo ng hinh
Ihanh mI gan bo sau sac voI nguoI chu. Yeu I chu chI
Irong vIec Iao ra mI dI ngu nhan vIen Irung Ihanh, gan
bo, Iheo su nhaI Ir cua nhung nguoI duoc phong van, Ia
mI day ben chaI gIua chu va nhan vIen.
O nhIeu phuong dIen, chung II danh cng cu gIu chan
nhan vIen quan Iro ng nha I o pha n cu I cu ng. KhI phan Ich
nhung IoI khuyen ve nhan Iuc cua cac chuyen gIa IaI Trung
Quc, chung II nhan Ihay co mI chu de duoc Iap dI Iap
IaI: co so cho vIec gIam IhIeu Iinh Irang bo cng Iy (va vIec
kha c phu c nhu ng kho khan ve nhan su ) chnh Ia o ch hinh
Iha nh va duy Iri m I m I quan he I I de p, vu ng be n va hIe u
qua gIua chu va nhan vIen. Va buoc dau IIen de daI duoc
dIe u do Ia pha I hIe u duo c su kha c bIe I gIu a ca ch nguo I phuong
Tay va nguoI Trung Quc dInh ngha mI quan he Iy Iuong
gIua ho voI nguoI chu Irong cng vIec.
Nhin chung, nguoI Trung Quc co xu huong mun hinh
Ihanh mI mI quan he voI nguoI chu (ca nhan nguoI chu
chu khng pha I Ia cng Iy) ga n gu I hon so vo I nguo I phuong
Hay canH |ac
t|nH tran y
mt mt kH|
nHn v|en nay
ducc tHn
cHuc con nHn
v|en tH| kHn.
NHun quy d|nH
kHacH quan ve
v|ec tHn cHuc
va su quan tm
ca nHn co tHe
xoa d|u bct
muc d cn
tHn cua vn
de.
Tay. Ta I Trung Qu c, nhan vIen mong mo I o nguo I
qua n Iy nhIe u hon Irong vIe c da o Ia o, qua n Iy
nghe nghIe p, pha I IrIe n chuyen mn, va Iha m
ch ca gIu p do vo I nhu ng va n de rIeng Iu. Va d I
Ia I, nguo I qua n Iy mong do I nhIe u hon o nguo I
nhan vIen nhu su knh Iro ng, Irung Iha nh va ga n
bo . Ca haI pha de u co xu huo ng xo a mo ranh
gIo I gIu a cng vIe c va chuye n rIeng Iu, c Iim kIe m
m I su c ng hIe n cho nhau vuo I ha n mu c chua n
cua nguoI phuong Tay. V du, nguoI quan Iy
Trung Qu c co Ihe mong do I nhu ng nhan vIen
sa I ca nh chIu Ia m Ihem ngoa I gIo ma khng ca n
pha I co Io I xIn I I hoa c de n bu da c bIe I na o ca .
Trong khI do , nhan vIen Trung Qu c co Ihe yeu
ca u nguo I qua n Iy (hoa c vo ,ch ng, ho ha ng, ba n
ho c cu a nguo I qua n Iy ) gIu p m I nguo I ba n vay
IIe n ngan ha ng, xIn IhI Ihu c du IIch, hoa c xIn va o
ho c o m I Iruo ng nuo c ngoa I. (Nhu ng yeu ca u
mang Inh cha I ca nhan nhu Ihe d I vo I nhu ng
nguo I co quan he cng Iac Ia v du mInh hoa
cho hoaI dng cua khaI nIem quan he.)
HIe u Iuo ng Ia n ca ch nguo I Trung Qu c dInh
ngha ve m I quan he I I de p gIu a chu va nhan
vIen Ia I I quan Iro ng vi, Irong nhIe u Iruo ng ho p,
da I duo c Iy Iuo ng do da duo c du ng Ia m phuong
IIe n de gIa I quye I ca c va n de ph bIe n ve nhan
Iuc Iun Iam dau dau cac nha dIeu hanh cua
cac cng Iy da quc gIa IaI Trung Quc.
124 CLO O TRUNG QUC
Quan h Quan h Quan h Quan h Quan h t t de p ta | cH |a m t t de p ta | cH |a m t t de p ta | cH |a m t t de p ta | cH |a m t t de p ta | cH |a m
Chu ng II mo da u pha n na y cu a chuong ba ng
ca ch Irinh ba y chI IIe I nhu ng gi khng duo c xem
Ia quan he gIua chu va nhan vIen. Chung II
se khng ban ve van de nguoI chu Iam dung
quye n Iu c cu a minh de che n e p nhan vIen, hoa c
vIe c nhan vIen nInh ho I ca p Iren de Iim duo ng
Ihang quan IIen chuc. TaI nhIen, nhung hanh
vI ay co xay ra IaI Trung Quc (nhu chung van
xay ra khap moI noI Iren Ihe gIoI), nhung day
khng pha I Ia ha nh vI IIeu bIe u va do do khng
pha I Ia Iro ng dIe m cu a pha n Irinh ba y cu a chu ng
II. Thay vao do, chung II duyeI qua nhung
phuong phap ma 28 nha Iu van va dIeu hanh
ca p cao da du ng de pha I IrIe n m I quan he I I
dep va huu hIeu gIua nhung nguoI Irong cung
co quan. Chnh nhung hIeu bIeI va IoI khuyen
na y Ia ca I chu ng II mu n chIa se cu ng ca c ba n.
Cach II nhaI de gIaI Ihch mI quan he II
dep gIua nhung nguoI cung co quan Ia Ihng
qua dInh ngha duo c nhu ng nguo I duo c pho ng
va n su du ng: Ia I Trung Qu c, nhu chu ng II va n
Ihuo ng nghe, ch Ia m cu ng nhu m I gIa dinh.
Sau gan 10 nam sng o Trung Quc, Ts. LrnsI
Behrens, nguoI dIeu hanh cao nhaI o cng Iy
SIemens ChIna, gIa I Ihch Iu duy cu a nhan vIen
Trung Quc cua minh nhu sau: NguoI Trung
Vn de kHo
quan |y nHt |a
ky von qua
cao cua nHn
v|en 1run
uc. Hay tp
trun vao kHa
nn manH nHt
va t|em nn
|cn nHt cua
m|nH. VacH ro
cHo nHn v|en
1run uc
tHy kHn He
co rao can v
H|nH nao tren
con ducn su
nH|ep cua Ho.
Hay nHc rn
cac cHuc danH
|a cuc ky quan
tro n.
Qu c va nguo I chau A no I chung dI Ia m vIe c
vo I m I ca ch nhin kha c vo I nguo I u chau chu ng
Ia. DI voI chung Ia, cng Iy IaI nhIen Ia quan
Irong, nhung chu yeu cung ch Ia noI Iam vIec.
Con dI voI nguoI Trung Quc, cng Iy gIng
nhu mI gIa dinh hon. Quan nIem Ia Ihe nay:
'TI dang c ng hIe n minh cho SIemens. GIo cng
Iy phaI cham Io cho II. Cach ngh nay dI
nghIch ha n vo I chua n mu c phuong Tay Iheo do
ranh gIoI gIua cng vIec va doI sng rIeng Iu
pha I duo c va ch ra ro ra ng. Quan nIe m ra ng chu
va nhan vIen cung Iam vIec voI nhau Iu 8 gIo
sang den S gIo chIeu, Irao dI kha nang cng
Ia c vo I nhau de huo ng Iuong nhung khng vuo I
qua nhung ranh gIoI da vach ra khng phaI
Ia cach suy ngh cua nguoI Trung Quc.
Ts. Bryan Huang, Pho Chu IIch Ia p doa n
BearIngPoInI kIem Chu IIch chI nha nh Ia I Trung
Quc, Iam sang Io su khac bIeI Irong cach suy
ngh gIu a phuong Tay va Trung Qu c ve ca c m I
quan he duoc cho Ia phu ho p Irong co quan.
La nguo I Trung Qu c co kInh nghIe m Ia m vIe c
19 nam Ia I chau u, Hoa Ky va Nha I Ba n Iruo c
khI Iro ve Trung Qu c va o nam 2001, ng Huang
hIe u ro su kha c bIe I gIu a Dng va Tay. ng no I:
Trong van ho a Trung Qu c, quan he Irong qua n
Iy mang Inh ca nhan nhIeu hon o van hoa
phuong Tay. Su ca nhan ho a na y Ia m pha I sInh
NHn v|en 1run
uc pHa| cam
tHy rn cp
tren un H va
cHm |o cHo
Ho. Ho pHa| co
ducc cam |ac
nc| |am v|ec
cun nHu |a
d|nH tHu Ha| cua
Ho vy.
126 CLO O TRUNG QUC
Nuc | dn |1run u c}
cH|u |am v|ec cHm cH| cHo
cn ty v| Ho tH|cH |am v|ec
cHo |nuc| quan |y}, v| m|
quan He ca nHn |u a Ho
vc| nuc| quan |y y. D|eu
na y do | Ho | pHa | co ca cH
quan |y kHac. u| v| kHn
nHu n pHa | cHm |o cHo
cn v|e c cu a nHn v|en ma
co n cHm |o ca cHo |a d|nH
va nHun vn de ca nHn
kHac cua Ho.
Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan, Pho Chu tch tp
oan kin Chu tch chi nhanh
Trung Quc, BearingPoint
Ihem m I mu c Ira ch nhIe m nu a cho
nguo I qua n Iy . Nguo I dan |Trung
Qu c] chIu Ia m vIe c cham ch cho
cng Iy vi ho Ihch Ia m vIe c cho
|nguo I qua n Iy ], vi m I quan he ca
nhan gIu a ho vo I nguo I qua n Iy a y.
DIe u na y do I ho I pha I co ca ch qua n
Iy kha c. Qu vI khng nhu ng pha I
cham Io cho cng vIe c cu a nhan vIen
ma co n cham Io ca cho gIa dinh va
nhu ng va n de ca nhan kha c cu a ho .
Cc quan nHu m t |a d|nH Cc quan nHu m t |a d|nH Cc quan nHu m t |a d|nH Cc quan nHu m t |a d|nH Cc quan nHu m t |a d|nH
Theo Io I cu a ng VoImar RuebeI, T ng qua n Iy kha ch sa n
HIIIon ShanghaI, vIe c kha ch sa n Ia o ra duo c m I mI Iruo ng
Iam vIec nhu gIa dinh cho nhan vIen Ia Iy do vi sao suI 11
nam qua khach san chua he bI maI Iay mI Iruong phong.
ng noI: Qu vI phaI Iao ra mI phong cach Ianh dao Iheo
kIeu cha day con va Iam sao cho nhan vIen IIn Iuong vao
qu vI. |Nhan vIen Trung Quc] phaI cam Ihay Ia qu vI men
ho. Ho phaI cam Ihay Ia qu vI cham Io cho ho. KhI ho Iam
vIec, ho Iam cu nhu Ia dang o gIa dinh Ihu haI vay. Va khI
ho co duoc cam gIac ay Ihi ho se phuc Iung qu vI. Ho chap
nhan chIu kho, Iham ch khI cng vIec kInh doanh khng
duo c I I de p.
ng |un Tang cu a MIcrosoII ChIna gIa I Ihch ra ng Ia I Trung
Quc, noI Iam vIec co chuc nang nhu mI dang mang IuoI
xa hI. ng Tang noI Irong khI nguoI My co khuynh huong
xem cng Iy cu a minh chu ye u nhu Ia ch kIe m IIe n, nhIe u
nguo I Trung Qu c IhIe I Ia p nhu ng m I quan he sau sa c hon.
Thu c cha I, noI Ia m vIe c co chu c nang nhu m I don vI xa h I.
ng Tang noI: TaI Trung Quc, cng Iy cung quan Irong
nhu gIa dinh. KhI gap van de gi do, qu vI co Ihe gap gIam
dc noI chuyen. Neu co chuyen bun, qu vI co Ihe Iam su
voI dng nghIep. De v du, ng neu ra Iruong hop nhIeu
nguoI I chuc mung sInh nhaI minh voI dng nghIep chu
khng pha I vo I gIa dinh. Na m duo c dIe u do , ng Tang khuyen
ca c nha qua n Iy Ia I Trung Qu c nen Ia o nen m I ba u khng
kh Ihan maI Irong co quan bang cach I chuc nhung cuc
da ngoaI hoac hop maI de moI nguoI IIep xuc voI nhau.
lH n tHuc n cHo nuc | qua n |y : su trun tHa nH lH n tHuc n cHo nuc | qua n |y : su trun tHa nH lH n tHuc n cHo nuc | qua n |y : su trun tHa nH lH n tHuc n cHo nuc | qua n |y : su trun tHa nH lH n tHuc n cHo nuc | qua n |y : su trun tHa nH
Quan nIe m cho ra ng cng Iy Ia m I gIa dinh do I ho I nguo I
dIe u ha nh cho p bu pha I da m nha n m I vaI Iro phu c Ia p hon
Irong cng Iy. De xay du ng quan he I I vo I nhan vIen, nguo I
qua n Iy khng nhu ng pha I Ia m sao cho nhan vIen In Iro ng
va IIn Iuong minh voI Iu cach Ia nguoI Ianh dao ma con voI
Iu cach cua nguoI huong dan va nguoI bao ve. ng DomIn
Ique de BoIsseson cua cng Iy AIcaIeI ChIna gIaI Ihch van
de nhu sau: Nhan vIen |Trung Quc] Ihch co quan he II
voI nguoI chu. Qu vI can phaI dam bao rang minh khng
ch Ia nguo I chu ma co n Ia m I nguo I ba n, m I nguo I Iha y.
128 CLO O TRUNG QUC
M I ca ch gIa I Ihch kha c cho ca ch suy ngh cu a nguo I Trung
Quc Ia: o Trung Quc nguoI Ia Iam vIec cho mI ca nhan,
chu khng cho mI cng Iy. Y nay duoc nhung nguoI duoc
phong van Iap dI Iap IaI. ng PauIo GasparrInI cua cng Iy
LOre aI ChIna no I: O Trung Qu c, su Irung Iha nh |cu a nhan
vIen] Ihuong danh Ihang cho cap Iren Iruc IIep cua minh.
Ch quan nIem nay IhI da Iam Ihay dI cach Iam vIec cua
con nguoI. Trong mI cng Iy Trung Quc, moI van de deu
Ia quan he Iha m ch co n ro ra ng hon so vo I ca c nuo c kha c.
Do do, neu sep Iruc IIep cua qu vI khng ua qu vI, khng
In Iro ng qu vI, khng de m xa gi de n s dIe n cu a qu vI, Ihi
qu vI se khng con gan bo voI cng Iy va som hay mun
qu vI se vIeI don IhI vIec.
KhI nguoI quan Iy duoc nhan vIen Trung Quc yeu men
va IIn Iuo ng Ihi pha n Ihuo ng da nh cho nguo I qua n Iy Ihuo ng
Ia mI dI ngu nhan vIen heI muc Irung Ihanh. DIeu nay
Ia o nen nhu ng m I quan he khang khI Irong co quan Ihuo ng
Ihay o nhIeu cng Iy dIa phuong, dac bIeI Ia o cac cng Iy
Iu nhan, Ihng Ihuo ng Ihu c so hu u gIa dinh. Ba HeIen TanIau
cua cng Iy Korn,Ierry noI: Su Irung Ihanh Ihuong manh
me Irong m I cng Iy Trung Qu c |hon Ia o ca c cng Iy phuong
Tay]. TInh Ihan dng dI va y Ihuc cng dng cao hon.
Ba HeIen TanIau gIa I Ihch ra ng mI Iruo ng mang Inh c ng
dng nay daI Ihem mI muc Irach nhIem nua Ien vaI nguoI
quan Iy. DIeu do co ngha Ia vaI Iro cua nguoI chu co Iam
quan Iro ng Io n hon d I vo I cng Iy vi nguo I chu khng nhu ng
phaI Ianh dao cng Iy ma con phaI huong dan va Iao dng
Iuc. Ba TanIau noI: DI voI nhIeu cng Iy moI Ihanh Iap,
Inh cach cua nguoI chu Ihuc su Iro Ihanh van
hoa cua cng Iy.
Vo I ca ch suy ngh nhu va y, ng Lkkhard
RaIhgeber, nguo I du ng da u cng Iy BerIeIsmann
DIrecI ChIna, cho ra ng ca c nha qua n Iy phuong
Tay ra I kho pha I IrIe n co ca u cng Iy m I ca ch
Iro n ve n cho du ca nhan nguo I qua n Iy da duo c
Ihay Ihe . ng RaIhgeber no I: Nhan vIen nghe
Iheo Io I cu a ca nhan nguo I qua n Iy chu khng
pha I chu c vu cu a nguo I a y. M I he qua nu a Ia :
ca ch ngh da Ia chu Ihi su I do I va n Ia chu va n
co n ra I ph bIe n. No I ca ch kha c, nguo I nhan vIen
m I khI da Ia m duo I quye n m I nha qua n Iy na o
r I Ihi Ihng Ihuo ng se IIe p Iu c d I xu vo I nguo I
a y nhu chu cu a minh cho du chu c vu va ca p ba c
cu a haI ben gIo da Ihay d I.
ng Bryan Huang bao cac nha quan Iy quc
Ie rang vIec hinh Ihanh mI quan he gan guI
voI nhan vIen Trung Quc co Ihe cuc ky huu
ch cho vIec Ihu hep h sau ngan cach ve van
hoa. ng noI: Su IIn Iuong gIua haI nen van
hoa kho ma daI duoc vi su khac bIeI ve ngn
ngu co Ihe gay ra nhu ng hIe u Ia m. ng no I Ihem
rang mI khI da xay dung duoc quan he gan
guI voI nguoI quan Iy nuoc ngoaI, nhan vIen
Trung Qu c Ihuo ng Io ra Irung Iha nh vo I nguo I
chu nhu ho Irung Ihanh voI nguoI chu Trung
Quc vay.
1a| 1run uc,
nuc| ta |am
v|ec cHo mt
ca nHn, cHu
kHn pHa| cHo
mt cn ty.
0o do, kH| mt
nuc| quan |y
ra d|, nHun
nHn v|en kHac
cun x|n tH|
v|ec, Hoc de
t|ep tuc |am
v|ec duc| quyen
nuc| quan |y
y Hoc |am
cHo mt sep
mc |.
130 CLO O TRUNG QUC
Co m I ba ng chu ng Ihuo ng Iha y cho su Irung Iha nh cu a
nhan vIen Iheo kIe u Trung Qu c Ia : khI nhu ng nhan vIen co
Irinh d chuyen mn ro I bo cng Iy, da c bIe I Ia cng Iy Irong
nuo c, nhIe u nguo I Ira nh gIa nha p cng Iy ca nh Iranh vi Ia m
nhu va y se bI xem Ia m I ha nh vI IhIe u In Iro ng va Iha m ch
Ia su pha n b I. KhI aI do Ihuc su ra dI, ho Ihuong chuyen
sang mI nganh khac. (Nhung nguoI quan Iy duoc phong
van nhan manh rang Iinh Irang bo cng Iy sang Iam cho
cng Iy khac co xay ra, nhung I Ihuong xuyen va I Irang
Iron nhu o phuong Tay.)
M I kIch ba n kha c cu a va n de na y Ia : khI m I nguo I qua n
Iy hay Iruo ng b pha n ra dI Ihi nhan vIen duo I quye n nhIe u
khI cu ng xIn IhI vIe c, hoa c de IIe p Iu c Ia m vIe c duo I quye n
nguo I qua n Iy a y hoa c Ia m cho m I se p mo I. ng SImon KeeIey
cu a cng Iy HewIII AssocIaIes no I: Ne u nguo I qua n Iy duo c
nhan vIen coI Irong ra dI, Ihi qu vI co Ihe nghI ngo nhung
nguoI duoI quyen cung se roI bo cng Iy.
Nhu ng Ia p qua n nhu Ihe Ia m cho vIe c du I vIe c, Ihang chu c
hay Ihuyen chuye n nhan vIen Iro
nen kho khan. ng PaoIo
GasparrInI cua hang LOreaI noI
ra ng khI nguo I qua n Iy duo c Ihang
chuc, dI ngu nhan vIen cu cua
nguo I a y se ca m Iha y m I su ma I
ma I co Ihe khIe n cho ho he nhau
ngh vIe c. Ga n day khI ng
GasparrInI Ihuyen chuye n m I
Iruong phong sang mI b phan
NHn v|en |1run u c}
tH|cH co quan He t t vc |
nuc| cHu. 0n/Ba ta cn
pHa | da m ba o r n m|nH
kHn cH| |a nuc| cHu ma
con |a mt nuc| ban, mt
nuc| tHy.
0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson,
Chu tch kim Tng giam c
iu hanh, Alcatel China
khac, ng Ia phaI Iam cng Iac van dng Iruoc de Iranh bI
maI nhung nhan vIen chu chI Iam vIec duoI quyen nguoI
a y. ng no I: TI pha I Ia m ra I nhIe u vIe c Iruo c |khI Ihu c hIe n
vIe c Ihuyen chuye n] nhu mo I mo I nguo I an Irua va I I. Nguo I
Trung Quc khng Ihch qu vI Ihay dI sep cua ho. Do Ia
mI Iinh hung raI Ie nhI.
V n l n nh t ma nhu ng nguo I duo c pho ng va n pha I kInh
qua Irong mI IoaI nganh cng nghIep Ia Iinh Irang IhIeu
nhan vIen c Irang. MI maI, Trung Quc dang Irong qua
Irinh pha I IrIe n nhanh va dang co nhu ca u Io n ve nhan vIen
co Irinh d chuyen mn ca Irong ca c cng Iy qu c Ie va Irong
nuoc. MaI khac, Iuc Iuong Iao dng co mI khoang khuyeI
Iuc Iuong quan Iy bac Irung vi Ihe he nhung nguoI Trung
Quc co IuI doI Iu 4S Iro Ien phaI chIu mI khoang IhoI
gIan gIa n doa n vIe c ho c va cng Ia c Irong Iho I ky Ca ch ma ng
Van ho a. Hon nu a, nhu ng nhan vIen co Irinh d chuyen mn
cu a Trung Qu c nga y nay ky vo ng qua cao ve m I cng vIe c
co Ihe gIup ho IIen Ihan nhanh chong. TaI ca nhung dIeu
a y Ia m Iang Ihem kho khan cho ca c nha qua n Iy qu c Ie Irong
vIe c Iuye n du ng va gIu chan nhu ng nguo I Ia m cng Ia c qua n
Iy va cac chuyen vIen ky IhuaI.
DuoI day Ia phan Iom Iuoc cac chIen IhuaI ma cac nha
quan Iy quc Ie dua ra nham gIaI quyeI van de IhIeu huI
nhan Iu c. Thng dIe p quan Iro ng nha I ma ho mu n gu I de n
132 CLO O TRUNG QUC
chu ng Ia Ia : quan he I I gIu a chu va nhan vIen co Ihe Ia m I
cng cu cu c ky hu u ch Irong vIe c gIa m IhIe u I Ie nhan vIen
bo cng Iy va Ia o ra m I mI Iruo ng Ia m vIe c I I de p, co hIe u
qua .
10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN 10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN 10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN 10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN 10 l 1/ 1 l0 l bH0YLN
0/ N lY NH/N VlLN 1b0N0 00 C 0/ N lY NH/N VlLN 1b0N0 00 C 0/ N lY NH/N VlLN 1b0N0 00 C 0/ N lY NH/N VlLN 1b0N0 00 C 0/ N lY NH/N VlLN 1b0N0 00 C
. CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n
V|ec tra |ucn tHeo nn sut |ao dn co tHe ban du co kHo kHn,
nHun tHucn ducc don nHn bc| nHun nHn v|en 1run uc co
nH|ep vu cHuyen mn tre va co tHam von.
lc du v|ec tuyen dun va |u cHn nHn v|en kHn cH| dcn tHun
|a vn de t|en bac, cac nHa quan |y ta| 1run uc pHa| |un tHeo do|
muc |ucn cHun dan tn nHanH de co tHe |u ducc tHe canH tranH.
Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t
1|nH tran tH|eu nHn v|en co nn |uc co tHe can trc su tn trucn.
NHun cn ty kHn noan tHue va dao tao mt |ucn nHn v|en
nH|eu Hcn so vc| nHu cu H|en ta| nHm tao ra mt nun du tru
3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en, Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho
NHun cn ty kHn tuyen dun ducc d| nu nHn v|en co nH|ep
vu cHuyen mn quay san tuyen cHon nHun nHn v|en tre va tr|en
kHa| tHem nH|eu cHucn tr|nH dao tao. Hay dao tao Ho tHeo mt
cHucn tr|nH lB/ tHu nHo nHm |up Ho bt k|p cac tp quan va
t|eu cHun quc te.
NHn v|en 1run uc co xu Hucn danH |a cao cac cHucn tr|nH
dao tao do cn ty t cHuc Hcn nHn v|en c nHun nc| kHac, kH|en
cHo cac cHucn tr|nH dao tao trc tHanH mt vu kH| cH|nH tron
v|ec |u cHn nHn v|en.
Cac cn ty da quc |a co tHe dun cac cc H| cu nHn v|en 1run
uc ra nucc noa| cn tac Hoc tHam |a cac kHoa dao tao nHu
mt H|nH tHuc bn |c cuc ky quy |a.
134 CLO O TRUNG QUC
4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH
Cac cc H| nHe nH|ep |a dn |uc du t|en de nHn v|en 1run
uc c |a| cn ty. Co tHe ta| 1run uc ban pHa| tHn cHuc nHn
v|en nHanH Hcn c nHun nc| kHac.
b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t
Hay canH |ac t|nH tran y mt mt kH| nHn v|en nay ducc tHn
cHuc con nHn v|en tH| kHn. NHun quy d|nH kHacH quan ve v|ec
tHn cHuc va su quan tm ca nHn co tHe xoa d|u bct muc d cn
tHn cua vn de.
Vn de kHo quan |y nHt |a ky von qua cao cua nHn v|en 1run
uc. Hay tp trun vao kHa nn manH nHt va t|em nn |cn nHt
cua m|nH. VacH ro cHo nHn v|en 1run uc tHy kHn He co rao
can v H|nH nao tren con ducn su nH|ep cua Ho. Hay nHc rn
cac cHuc danH |a cuc ky quan tron.
b. /y du n m | quan He |u a cHu va nHn v|en b. /y du n m | quan He |u a cHu va nHn v|en b. /y du n m | quan He |u a cHu va nHn v|en b. /y du n m | quan He |u a cHu va nHn v|en b. /y du n m | quan He |u a cHu va nHn v|en
NHn v|en 1run uc pHa| cam tHy rn cp tren un H va cHm
|o cHo Ho. Ho pHa| co ducc cam |ac nc| |am v|ec cun nHu |a
d|nH tHu Ha| cua Ho vy.
1a | 1run u c, nuc | ta |a m v|e c cHo m t ca nHn, cHu kHn
pHa| cHo mt cn ty. 0o do, kH| mt nuc| quan |y ra d|, nHun
nHn v|en kHac cun x|n tH| v|ec, Hoc de t|ep tuc |am v|ec duc|
quyen nuc| quan |y y Hoc |am cHo mt sep mc|.
CHucn 3
la m v|e c vc | ca c d | ta c la m v|e c vc | ca c d | ta c la m v|e c vc | ca c d | ta c la m v|e c vc | ca c d | ta c la m v|e c vc | ca c d | ta c
k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH
Khi chon mt i tac lin doanh, mt s ngi co th mun
[trc ht] am bao rng i tac cua mnh phai co kinh nghim
doanh thng. Nhng nu ti la ngi chon la th tin tng la
tiu ch rt quan trong. V c ban, iu nay co ngha la chung
ti phai co cung mt tn ch, mt tm nhn. Tnh cach rt quan
trong hn ca kinh nghim kinh doanh. S lin doanh cung tng
t nh mt cuc hn nhn vy.
3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, 0|am dc k|em CHu t|cH, 3ony CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 3 N0 l 00N0 CHu0N0 3 N0 l 00N0 CHu0N0 3 N0 l 00N0 CHu0N0 3 N0 l 00N0 CHu0N0 3
3 n d c tHn Hay | p |a d|nH |l|en doanH Hay kHn ||en 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH |l|en doanH Hay kHn ||en 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH |l|en doanH Hay kHn ||en 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH |l|en doanH Hay kHn ||en 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH |l|en doanH Hay kHn ||en
doanH' doanH' doanH' doanH' doanH'
CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH, ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH
ua n |y m | quan He |u a ca c d | ta c ||en doanH ua n |y m | quan He |u a ca c d | ta c ||en doanH ua n |y m | quan He |u a ca c d | ta c ||en doanH ua n |y m | quan He |u a ca c d | ta c ||en doanH ua n |y m | quan He |u a ca c d | ta c ||en doanH
136 CLO O TRUNG QUC
l t tron nHu n cu Ho | d u t|en l t tron nHu n cu Ho | d u t|en l t tron nHu n cu Ho | d u t|en l t tron nHu n cu Ho | d u t|en l t tron nHu n cu Ho | d u t|en ma hau heI IaI ca cac cng
Iy da qu c gIa pha I da I ra khI xam nha p va o IhI Iruo ng Trung
Quc Ia: LIeu chung Ia co nen IIen doanh voI mI cng Iy
Trung Qu c, hay hoa I d ng d c Ia p vo I Iu ca ch Ia m I doanh
nghIep 100 vn nuoc ngoaI7
Cau ho I na y Iuong d I mo I me d I vo I nhu ng nha qua n Iy
nuoc ngoaI, vi maI den gIua nhung nam 1990 hau heI cac
cng Iy nuoc ngoaI o cac khu vuc kInh doanh khac nhau
bu c pha I cho n hinh Ihu c IIen doanh de hoa I d ng Ia I Trung
Quc. Thuc vay, Iu khI mo cua kInh Ie vao gIua nhung nam
1980 den dau nhung nam 1990, chnh quyen Trung Quc
Ihuo ng ch dInh d I Ia c kInh doanh cho ca c nha da u Iu nuo c
ngoaI. DIeu nay Ihuong co ngha Ia cac cng Iy nuoc ngoaI
phaI IIen doanh voI mI doanh nghIep quc doanh II IhoI,
Iam an Ihua I, va dI khI khng hIeu bIeI gi ve nganh kInh
doanh cua minh.
M I Iruo ng ho p n I IIe ng, hay du ng hon Ia IaI IIe ng, Ia vIe c
Ia c ho p PepsI vo I Cng Iy Cng nghe Truye n Ihanh & Truye n
hinh Tu Xuyen (SRTIC), m I cng Iy pha I so ng cu a Inh Ihu c
quan Iy nha nuoc khng co chuI kInh nghIem gi ve nganh
nuoc gIaI khaI dong chaI. KeI qua cua cuc Iac hop khng
Iuong xung nay, duoc hinh Ihanh vao nam 1993, Ia nhung
vu kIe n n I dinh n I da m nha I, ke o da I nha I Irong s nhu ng
IIen doanh gIua Trung Quc va nuoc ngoaI. Sau khI cng Iy
baI dau hoaI dng co IaI, nhung baI dng gIua haI dI Iac
ba I da u xua I hIe n. Va o gIu a nam 2002, PepsI ca o bu c SRTIC
Iam dung cng quy va vI pham hop dng vi Ien phuong an
Iung ra mI san pham nuoc ung canh Iranh. Thang Iam
nam a y, PepsI mo I m I co quan Thu y DIe n Ia m Iro ng Ia I gIa I
quyeI vu vIec va gIaI Ihe IIen doanh nay. Don kIen bI bac
va o nam 2003, nhung su vIe c khng du ng Ia I o day. D I Ia c
Trung Qu c kIe n nguo c Ia I PepsI da vI pha m nhu ng b ma I
kInh doanh. MaI den nam 200S Ihi Uy ban Trong IaI cua
H I d ng Thuong ma I da I co so Ia I SIockhoIm mo I ho p Ihu c
hoa vu Iy hn nay.
May man Ihay, nhung su Iac hop khng Iuong xung nI
c m nhu Ihe Ia ra I hIe m. Thu c cha I, nhu ng nguo I duo c pho ng
va n Ihuo ng nha I Ir ra ng vIe c IIen doanh Ia cu c ky co Io I cho
cac cng Iy da quc gIa khI ho xam nhap vao Trung Quc.
Ca I Io I duo c neu Ien Ihuo ng xuyen nha I Irong vIe c IIen doanh
Ia d I Ia c Irong nuo c co Ihe gIu p ch nhIe u Irong vIe c Ihuong
Ihuye I vo I ca c vIen chu c cu a C ng ho a Nhan dan Trung Hoa
(CHNDTH). Ca c cng Iy dIa phuong cu ng gIu p nhIe u cho cng
Iy nuoc ngoaI moI buoc chan vao Trung Quc co buoc khoI
dau Ihuan IoI vi ho am hIeu Iap quan dIa phuong va mI
Iruo ng kInh doanh, va co sa n nhu ng hoa I d ng kInh doanh,
Iu c Iuo ng Iao d ng va kha ch ha ng. ng PhIIIp MurIaugh cu a
GeneraI MoIors ChIna, nguo I gIa m sa I nam cng Iy IIen doanh
va haI cng Iy 100 vn nuoc ngoaI, Io ra raI haI Iong ve
vIe c IIen doanh. ng no I: Ca c cng Iy IIen doanh |cu a chu ng
II] hoa I d ng ra I Iha nh cng. Ca c d I Ia c kInh doanh da co
138 CLO O TRUNG QUC
nhung dong gop quy gIa. Cho du IuaI co Ihay dI dI nua,
II cung khng mo cng Iy 100 vn nuoc ngoaI.
Ca c quy d|nH ||en tu c tHay d | Ca c quy d|nH ||en tu c tHay d | Ca c quy d|nH ||en tu c tHay d | Ca c quy d|nH ||en tu c tHay d | Ca c quy d|nH ||en tu c tHay d |
Cac cng Iy da quc gIa hoaI dng IaI Trung Quc ngay
nay co nhIeu Iu do Irong vIec IIen doanh hon nhung nam
gIua 1990. Chnh quyen CHNDTH van IIep Iuc xem mI s
nganh Ia raI nhay cam, va baI buc cac doanh nghIep nuoc
ngoaI hoaI dng Irong cac khu vuc ay phaI Ihng qua hinh
Ihuc IIen doanh. Tuy nhIen, ngay ca o nhung khu vuc duoc
bao h, cac nha dau Iu ngay nay duoc phep Iua chon dI
Iac IIen doanh cho minh. Hon nua, vIec gIa nhap WTO cua
Trung Quc vao Ihang 12 nam 2001 da mo ra nhIeu nganh
cng nghIep cho dau Iu Iruc IIep nuoc ngoaI, nhIeu nganh
voI IhoI gIan uu daI den Ihang 12 nam 2004 va gan nhu IaI
ca cham duI vao nam 2007. KeI qua Ia: cac quy dInh hIen
nay IIen Iuc Ihay dI, va khac nhau Iuy khu vuc va vung
hoaI dng.
Do do, cng vIec dau IIen danh cho nhung cng Iy moI
nha y va o Trung Qu c Ia Iim hIe u Iuo ng Ia n xem nhu ng quy
dInh do a p du ng Ihe na o de n khu vu c kInh doanh cu a minh,
de n cng Iy, va vu ng hoa I d ng Ia I Trung Qu c. Nhu ng quy
dInh mo I a p du ng ca ch nay sa u Iha ng Ihi bay gIo co Ihe khng
con hIeu Iuc.
Ke den, cac nha quan Iy nuoc ngoaI o ngay cang nhIeu
cac khu vuc kInh doanh ma ho co quyen chon IIen doanh
hay khng IIen doanh co Ihe baI dau danh gIa
xem IIeu chon hinh Ihuc IIen doanh se co ch
hay gay haI cho cac hoaI dng cua minh IaI
Trung Quc. HaI muoI Iam nha quan Iy va Iu
van nuoc ngoaI duoc phong van dua ra nhung
Ia p Iua n ma nh me u ng h va ca ch ng d I vIe c
IIen doanh voI cac cng Iy dIa phuong. Trong
ca haI Iruo ng ho p, ho de u Ia p Iua n du a Iren kInh
nghIem: hau heI cac nha dIeu hanh chop bu
duoc neu Irong sach nay gIam saI ca cng Iy
IIen doanh va cng Iy 100 v n nuo c ngoa I Ia I
Trung Qu c. Trong Iho I gIan chu ng II vIe I quye n
sach nay, ch duy nhaI co haI cng Iy khng
hoa I d ng Iheo hinh Ihu c IIen doanh Ia I Trung
Quc Ia LII LIIIy ChIna va SIandard CharIered
ChIna. Tnh chung Ia I, haI muoI cng Iy da qu c
gIa duoc neu Irong sach co 1S2 cng Iy IIen
doanh va 91 cng Iy 100 vn nuoc ngoaI IaI
Trung Quc. Ky Iuc ve s cng Iy IIen doanh
Ihuc ve CocaCoIa ChIna voI 24 cng Iy IIen
doanh, Iheo sa I sau Ia BrIIIsh PeIroIeum, PhIIIps,
va CarreIour vo I s cng Iy IIen doanh Ia n Iuo I
Ia 22, 20 va 19.
Trong nhung Irang IIep sau, chung II xIn
Irinh ba y ba buo c ca n Ihu c hIe n Irong vIe c hinh
Ihanh cng Iy IIen doanh do cac chuyen gIa
duoc phong van khuyen nghI. Ba buoc do Ia:
quyeI dInh xem co nen IIen doanh hay khng,
Cn v|ec du
t|en danH cHo
nHun cn ty
mc| nHay vao
1run uc |a
t|m H|eu tucn
tn xem nHun
quy d|nH do ap
dun tHe nao
den kHu vuc
k|nH doanH cua
m|nH, den cn
ty, va vun Hoat
dn ta| 1run
uc. NHun
quy d|nH mc| ap
dun cacH nay
sau tHan tH|
by |c co tHe
kHn con H|eu
|uc.
140 CLO O TRUNG QUC
chon dI Iac phu hop, va duy Iri quan he IIen doanh. KeI
Ihuc Chuong 3, chung II xIn dac bIeI nhan manh vIec duy
Iri mI quan he II dep voI cac dI Iac kInh doanh Trung
Quc. Do do phan Quan Iy mI quan he gIua cac dI Iac
Irong chuong nay se raI co ch cho cac nha quan Iy quc
Ie Iam vIec voI cac dI Iac IIen doanh va ca nhung dI Iac
Trung Quc khac nhu cac nha phan phI, cac nha cung
u ng xuI do ng va nguo c do ng, nhu ng d ng nghIe p va nhu ng
nguoI ngang cap Irong cac IIen mInh kInh doanh hay hop
dng hop Iac kInh doanh. Chuong nay duoc Irinh bay Iheo
Iuoc d ra quyeI dInh Irong Hinh 3.1.
3 n d c tHn Hay | p |a d|nH 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH 3 n d c tHn Hay | p |a d|nH
|l|en doanH Hay kHn ||en doanH' |l|en doanH Hay kHn ||en doanH' |l|en doanH Hay kHn ||en doanH' |l|en doanH Hay kHn ||en doanH' |l|en doanH Hay kHn ||en doanH'
Ne u cn ty ba n duc c quye n cHo n |u a Ne u cn ty ba n duc c quye n cHo n |u a Ne u cn ty ba n duc c quye n cHo n |u a Ne u cn ty ba n duc c quye n cHo n |u a Ne u cn ty ba n duc c quye n cHo n |u a ve vIec IIen doanh, quy
Iac dau IIen Irong vIec quyeI dInh nen dI Iheo huong nao
Ia: khng nen vI va. ng SIeve SchneIder cua cng Iy Gen
eraI LIecIrIc ChIna da noI nhu vay. ng khuyen cac cng Iy
mu n nha y va o Trung Qu c Iruo c he I ca n pha I bo Iho I gIan
Iim hIe u mI Iruo ng kInh doanh cu a nuo c na y. ng no I: Ne u
qu vI khng na m ro IhI Iruo ng Ihi hoa I d ng duo I hinh Ihu c
IIen doanh hay 100 so huu nuoc ngoaI chang co khac bIeI
gi. Ly do vi sao chung II kha Ihanh cng |IaI Trung Quc]
Ia chu ng II da bo ra m I khoa ng Iho I gIan da I Iim hIe u kha ch
hang cua minh Iruoc khI Ihuc su baI Iay vao Iam. Ch sau
khI hIeu ro nhung mang ma cng Iy minh con yeu kem Ihi
ba n mo I co Ihe xa c dInh duo c IIen doanh hay khng IIen doanh
Ia phuong an II uu. GL co muoI haI co so hoaI dng IIen
doanh va 24 co so hoa I d ng duo I hinh Ihu c 100 v n nuo c
ngoaI IaI Trung Quc. KhI chon nen Iheo phuong an nao,
ng SchneIder Iun ghI nho ba nhan I ma ng cho Ia da
gIup cho IaI ca cac chI nhanh cua GL deu hoaI dng co IaI.
Ba nhan I do Ia hIeu ro IhI Iruong, kIem soaI chI ph, va
xay dung cac Irang IhIeI bI co hIeu qua kInh Ie.
MI cach kIem Ira khac xem vIec IIen doanh co phu hop
cho mI cng Iy da quc gIa khng Ia quy m hoaI dng
cua cng Iy IaI Trung Quc. Ts. Gary DIrks cua BP ChIna,
nguoI Ianh dao 22 cng Iy IIen doanh va mI cng Iy 100
v n nuo c ngoa I, gIa I Ihch ca ch ng xa c dInh nen hay khng
nen chon hinh Ihuc IIen doanh. TaI ca Iuy Ihuc vao muc
d phu c Ia p |hoa I d ng] cu a cng Iy va va o vIe c no phu ho p
Ihe na o vo I quan nIe m ve quye n Io I qu c gIa hoa c quye n Io I
dIa phuong. VoI mI van de cuc ky can ban co nhung he
qua sau rng, II van cam Ihay IIen doanh voI mI dI Iac
Trung Quc Ia II hon nhIeu. Ve khu IIen hop hoa chaI co
quy m Ion cua BP IaI Thuong HaI, ng noI: Thuc Iinh, II
khng Ihe Iuo ng Iuo ng Ihu c hIe n m I du a n Ia m co nhu va y
ma khng co dI Iac IIen doanh Trung Quc. Cng Iy dI
Ia c Irong nuo c, hIe n so hu u S0 v n cu a cng Iy IIen doanh
ay, gIup ch cho nhung van de nhu xu Iy cac nhom co IoI
ch chung, IIen he vo I ca c vIen chu c chnh quye n Trung Qu c,
va cung cap nhung Ihng IIn ve IhI Iruong va mI Iruong
cng nghIe p Ia I Thuo ng Ha I. D I vo I du a n Io n nhu va y, ng
DIrks noI: Qu vI can phaI co mI dI Iac Trung Quc.
142 CLO O TRUNG QUC
l|en doanH Hay kHn ||en doanH' l|en doanH Hay kHn ||en doanH' l|en doanH Hay kHn ||en doanH' l|en doanH Hay kHn ||en doanH' l|en doanH Hay kHn ||en doanH'
HlNH 3. l|en doanH Hay kHn ||en doanH'
Co
bHn
Co
bHn
Hn nHn
tHeo dan xep
i tac yu hay i tac manh?
uan |y m| quan He
1HanH Hn iu khoan hn nhn
CHon nuc| ban dc|
D| tac co don op
| cHo |a tr| cua cn ty
kHn'
1| co quyen cHon |ua
kHn'
Nhng yu t quan trong cua mt mi quan h
thanh cng
Long tin
Thng tin lin lac tt
Ra quyt nh hiu qua
Co cung chun mc va ao c
Tm hiu i tac
Thng nht muc tiu
D|nH Hn
Hoat dn dc |p
Song, Iheo ng, nhu ng IIen doanh quy m nho Ihng Ihuo ng
II nhaI Ia hoaI dng dc Iap. V du, BP ChIna chon cach
hoa I d ng d c Ia p da I Iru c IIe p duo I quye n gIa m sa I cu a Ia p
doa n Ioa n ca u BP cho ca c chI nha nh kh ho a Io ng va ca c dIe m
phan phI cua minh. DI voI cac cng Iy kh hoa Iong, ng
no I: TI Iun cho n hinh Ihu c 100 Ihu c quye n so hu u cu a
chung II. Tu minh dc Iap hoaI dng Ihi don gIan va de
da ng hon nhIe u. D I Ia c kInh doanh cha ng gIu p ch duo c gi
ve chIen Iuoc cho cac hoaI dng nhu Ihe.
ng AIan Brown cu a UnIIever ChIna a p du ng m I phuong
phap don gIan hon de xac dInh xem co nen IIen doanh hay
khng. ng no I: Ne u qu vI dang hoa I d ng Irong m I nga nh
nghe chIu su dIeu IIeI cao cua nha nuoc Ihi hinh Ihuc IIen
doanh ha u nhu Ia IhIe I ye u. Nguo c Ia I, hinh Ihu c IIen doanh
co Ihe gay ra nhIeu phIen IoaI.
M I da c Irung cu a mI Iruo ng kInh doanh hIe n nay co Io I
cho nhIeu cng Iy da quc gIa Ia ho co Ihe Ihay dI co cau
IIen doanh hIen huu. Cac nha quan Iy quc Ie khuyen nen
Ihuong xuyen Iheo doI nhung Ihay dI ve quy dInh de xem
minh co Ihe , va co nen, Ihay d I co ca u kInh doanh cu a minh
hay khng.
Cng Iy AIcaIeI ChIna Ia mI mInh chung cho gIa IrI cua
su Ihch nghI. La mI Irong nhung nha dau Iu nuoc ngoaI
da u IIen xam nha p va o Trung Qu c sau nhu ng ca I ca ch kInh
Ie cu a qu c gIa na y, ITT (duo c AIcaIeI mua Ia I va o nam 1986)
ba I da u Ihuong Ihuye I vo I chnh quye n Trung Qu c va o nam
1977. Sa u nam sau, cng Iy duo c cha p Ihua n Iha nh Ia p m I
Irong nhung cng Iy IIen doanh dau IIen gIua Trung Quc
144 CLO O TRUNG QUC
va nuoc ngoaI: Cng Iy ShanghaI
BeII, vo I c pha n IhIe u s . Nga y nay,
AIcaIeI da IaI co cau IaI cac hoaI
d ng cu a minh Iha nh m I cng Iy
c pha n hu u ha n AIcaIeI ShanghaI
BeII, Irong do AIcaIeI so huu S0
+ 1 c phIeu. ng DomInIque de
BoIsseson, voI Iham nIen 10 nam
Iam vIec IaI Trung Quc, noI rang
chIe n Iuo c chnh cu a AIcaIeI Ia : ha y
bIeI Ihch nghI. Trong mI vaI Iruong hop, cac cng Iy van
phaI duong dau voI nhung han che cung nhac. V du, mI
nguoI duoc phong van gIaI Ihch rang dI voI nhung hoaI
dng cua cng Iy ng IaI mIen Irung Trung Quc, cng Iy
ng bI bu c pha I IIen doanh vo I m I d I Ia c do chnh quye n
ch dInh. Nguo I I ng gIa m d c dIe u ha nh a y no I: Chnh quye n
cho rang, 'Hoac quy vI chon cng Iy nay Iam dI Iac hoac
co Ihe quen han chuyen ay dI. VI Ir kInh doanh khng co
gi Iy Iuong, dI Iac cung chang gi Iy Iuong ca, nhung do Ia
co hI duy nhaI. Chung II da chap nhan IIen doanh, bang
khng chung II danh phaI danh maI IhI Iruong.
The nhung cng Iy AIcaIeI da co Ihe co cau IaI cac hoaI
dng cua minh. Cng Iy da chuyen duoc I nhaI mI cng
Iy IIen doanh sang hinh Ihuc 100 vn nuoc ngoaI va mI
cng Iy IIen doanh kha c sang cng Iy c pha n hu u ha n. ng
de BoIsseson noI rang co cau moI nay phu hop voI nganh
vIen Ihng. Truoc day, IaI ca moI quyeI dInh cua cng Iy
IIen doanh de u pha I Ihng qua ban qua n IrI cu a IIen doanh.
Neu qu| v| dan Hoat dn
tron m t na nH cn
nH|ep cH|u su d|eu t|et cao
cua nHa nucc tH| H|nH tHuc
||en doanH Hu nHu |a tH|et
yeu. Nucc |a|, H|nH tHuc
||en doanH co tHe y ra
nH|eu pH|en toa|.
Quy Irinh na y ra I cha m cha p, da c bIe I Ia d I vo I ca c sa n pha m
mang Inh Iho I Ihuo ng, vi nhu ng ma I ha ng na y se khng co n
co maI Iren IhI Iruong Irong vong mI nam. Neu chung II
de maI IhoI gIan, chung II de IuI maI IhI Iruong.
LoI khuyen chung cua nhung nguoI duoc phong van ve
van de IIen doanh Ia nhung nha quan Iy quc Ie danh gIa
cu Ihe Iung Iruong hop IIen doanh chIeu Iheo nhung quy
dInh hIe n ha nh. Ma I kha c, ca c hoa I d ng Ia I Trung Qu c ca n
pha I xem xe I Ia I m I nam, va co Ie co ca u Ia I, vi ca c quy dInh
Iun Iun Ihay dI.
Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH
Th ng nha I chung gIu a ca c nha qua n Iy qu c Ie duo c pho ng
van Ia: neu ban co Ihe Iranh hinh Ihuc IIen doanh, Ihi dung
IIen doanh. Chn Irong s haI muoI nha qua n Iy qu c Ie duo c
pho ng va n Iha ng Ihu ng khuyen ca c nha qua n Iy nguo I nuo c
ngoa I ra ng I I hon Ia nen hoa I d ng d c Ia p. Nhu ng xu huo ng
chung Irong kInh doanh cho Iha y Iam Iy a y Ia co co so . Cu c
Khao saI MI Iruong Doanh Ihuong 200S do cac Phong
Thuong maI Hoa Ky IaI Bac KInh va Thuong HaI, cho Ihay
s cng Iy Iha nh vIen cu a Pho ng Thuong ma I co IIen doanh
gIam Iu 78 vao nam 1999 xung con 27 vao nam 200S,
Irong khI do s cac cng Iy Ihanh Iap Iheo hinh Ihuc 100
vn nuoc ngoaI Iang Iu 33 Ien 60 Irong cung IhoI ky.
Ca ch nhin cu a ng KenneIh Yu cu a ha ng 3M ChIna IIeu bIe u
cho quan dIe m Iren: Thng Ihuo ng, ne u qu vI co du hIe u
146 CLO O TRUNG QUC
bIe I ve dIa phuong, ne u da co hoa c
co Ihe pha I IrIe n ma ng Iuo I phan
ph I, ne u co du ngu n Ia I nguyen,
Ihi ha y hoa I d ng d c Ia p. Ca c nha
qua n Iy cu a ha ng 3M pha I bIe u ve
IIen doanh Iu chnh kInh nghIe m cu a
minh. Va o nam 1984, cng Iy mo
cng Iy 100 v n nuo c ngoa I da u
IIen Ia I Trung Qu c da I co so ngoa I
khu vu c kInh Ie da c bIe I. Nga y nay,
ha ng 3M co chn cng Iy 100 v n
nuoc ngoaI va mI cng Iy IIen
doanh hoa I d ng Ia I Trung Qu c.
Theo IoI gIaI Ihch cua ng Yu,
ca I ba I Io I khI hoa I d ng duo I hinh Ihu c hoa n Ioa n Ihu c so
hu u nuo c ngoa I Ia cng Iy nuo c ngoa I pha I ba I da u Iu con
s khng, va dIe u na y Ihuo ng ra I ra c r I Ia I Trung Qu c. ng
no I: Ne u IIen doanh vo I m I cng Iy Irong nuo c co sa n nhu ng
co so hoa I d ng va he Ih ng phan ph I, qu vI co Ihe ba I Iay
Ia m ngay. Song ng no I Ihem ra ng nhu ng Io I ch cu a vIe c IIen
doanh Ihuo ng se bI Ia n a I bo I nhu ng ra c r I. Trong m I cng
Iy 100 v n nuo c ngoa I, qu vI na m quye n quye I dInh. Co n
Irong m I cng Iy IIen doanh, de Ihu c hIe n m I vIe c gi do ca n
pha I I n nhIe u Iho I gIan hon. Hon nu a, Ihng Ihuo ng ca c cng
Iy nuo c ngoa I bu c pha I chIa se cng nghe vo I d I Ia c dIa
phuong, va dIe u na y co Ihe da n de n nhu ng va n de ve quye n
so hu u Ir Iue (QSHTT). Va khI cng Iy IIen doanh an nen Ia m
ra, Ia I nhIen Io I nhua n pha I duoc chIa se voI dI Iac.
Ne u ||en doanH vc | m t
cn ty tron nucc co sn
nHun cc sc Hoat dn va
He tHn pHn pH|, qu| v|
co tHe b t tay |a m nay.
|lt kHac}, tron mt cn
ty CC" vn nucc noa|,
qu| v| n m quye n quye t
d|nH. Con tron mt cn
ty ||en doanH, de tHuc H|en
mt v|ec | do cn pHa| tn
nH|e u tHc | |an Hcn.
bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu,
Tng giam c, 3M China
Nhu ng va n de quan Iam kha c duo c ng Lkkehard RaIhgeber
cu a BerIeIsmann DIrecI Group AsIa, nguo I gIa m sa I haI cng
Iy IIen doanh va b n cng Iy 100 v n nuo c ngoa I Ia I Trung
Quc, Iom IaI nhu sau: Neu co quyen Iua chon, II se Iun
chon hinh Ihuc 100 vn nuoc ngoaI, khng bao gIo chon
hinh Ihuc IIen doanh. Theo ng, Ihu nhaI, cac cng Iy da
quc gIa co hoaI dng IIen doanh Ihuong maI nhIeu IhoI
gIan Ihuong IhuyeI voI dI Iac IIen doanh. ng RaIhgeber
cho ra ng ca c ho p d ng IIen doanh vo I d I Ia c khng Ihe Ira nh
khoI co nhIeu van de can phaI gIaI quyeI sau khI haI ben
ba I Iay va o Ia m vIe c. ng no I: Ngay gIay phu I da u IIen Ia m
vIe c chung vo I nhau, da c bIe I Ia khI Ia m vIe c vo I m I doanh
nghIe p nha nuo c, qu vI pha I bo nhIe u Iho I gIan Ihay d I ca ch
suy ngh cu a con nguo I. Le ra khoa ng Iho I gIan do pha I duo c
dau Iu cho hoaI dng cua cng Iy.
MI van de ph bIen khac xay ra khI cac cng Iy da quc
gIa da nh gIa qua cao kha nang cu a d I Ia c Irong nuo c. NhIe u
cng Iy nuoc ngoaI moI nhay vao Trung Quc co ky vong
khng Ihu c Ie d I vo I d I Ia c cu a minh ve kha nang da y nhanh
cac Ihu Iuc hanh chnh va gIup ho Iim hIeu ve IhI Iruong.
ng RaIhgeber no I, TI khng co y no I ra ng ca c cng Iy IIen
doanh khng bao gIo Iha nh cng. Nhung ne u khng bI bu c
phaI IIen doanh Ihi dung nen chon hinh Ihuc IIen doanh.
D I vo I nhIe u nha qua n Iy qu c Ie , vIe c IIen doanh vo I m I
cng Iy Trung Qu c dI khI co ngha Ia ho ma I dI m I pha n
Iu do va IInh dng. Sau khI vao Trung Quc duoc 3 nam
cng Iy LOreaI da chuyen Iu mI cng Iy IIen doanh sang
nhIe u cng Iy d c Ia p. ng PaoIo GasparrInI Io m Iuo c nhu ng
148 CLO O TRUNG QUC
Io I ch cu a hinh Ihu c 100 v n nuo c ngoa I nhu
sau: Qu vI co Ihe Iao dung nen van hoa cua
rIeng minh. Qu vI co Ihe Ioa n quye n dua ra mo I
quyeI dInh.
Cac cng Iy Iu van daI co so IaI Trung Quc
cung co khuynh huong khuyen cac cng Iy da
quc gIa khng nen hoaI dng IIen doanh neu
co Ihe. ng Norman GIvanI, nguoI dIeu hanh
cac van phong IuaI cua IreshIIeIds Bruckhaus
DerInger IaI Thuong HaI, gIaI Ihch: Co nhIeu
hinh Ihu c kInh doanh kha c ma xe I ve Iau ve da I
co Ihe cho Ia nhIe u kha nang hoa I d ng I I hon
va gay I phIen phuc hon. Dac bIeI dang quan
Iam dI voI cac khach hang cua ng Ia caI ruI
ro IIem Iang khI mI cng Iy da quc gIa chIa
se cng nghe va quyen so huu Ir Iue voI dI
Iac kInh doanh.
Thng dIep chnh ma cac nha quan Iy IaI
Trung Quc mun nhan guI Ia hoaI dng duoI
hinh Ihu c 100 v n nuo c ngoa I Ihuo ng don gIa n
hon, nhanh cho ng hon va co hIe u nang cao hon.
ng SIeve SchneIder cua GL ChIna duc keI IaI
cam gIac chung cua cac nha dIeu hanh quc
Ie Ia I Trung Qu c Irong pha I bIe u sau: Chu ng
II khng ch ng Ia I vIe c IIen doanh m I s cng
Iy IIen doanh na m Irong s nhu ng cng Iy hoa I
dng Ihanh cng nhaI cua chung II. Nhung
chu ng II chu ng hinh Ihu c 100 v n nuo c ngoa I
vi hinh Ihu c na y cho chu ng II quye n kIe m soa I.
Hay tranH H|nH
tHuc ||en doanH
tru pH| b| buc
pHa| |am tHe
Hoc cHc rn
||en doanH se
co |c|. Cac
cn ty CC"
vn nucc noa|
tHn tHuc n
Hoat dn dcn
|an Hcn, nHanH
Hcn va co H|eu
qua Hcn.
Y k|e n u n H v|e c ||en doanH Y k|e n u n H v|e c ||en doanH Y k|e n u n H v|e c ||en doanH Y k|e n u n H v|e c ||en doanH Y k|e n u n H v|e c ||en doanH
Ma c du co su nha I Ir ro ra ng gIu a nhu ng nguo I duo c pho ng
va n Ia nen Ira nh hinh Ihu c IIen doanh ne u co Ihe , va su chuye n
sang hinh Ihuc 100 vn nuoc ngoaI cua cac nha dau Iu
nuoc ngoa I da duo c chu ng mInh qua nhIe u Iu IIe u, ha u he I
nhu ng nguo I duo c pho ng va n cho ra ng va n I n Ia I nhu ng
Iruo ng ho p Irong do IIen doanh Ia phuong Ihu c hoa I d ng duo c
chu ng hon. Thu c cha I, m I s nguo I duo c pho ng va n cho
ra ng ho va n ba m va o hinh Ihu c IIen doanh cho du khu vu c
kInh doanh cu a ho cho phe p hoa I d ng duo I hinh Ihu c 100
v n nuo c ngoa I.
LoI ch quan Irong nhaI khI IIen doanh voI mI dI Iac
Trung Quc duoc nhung nguoI duoc phong van de cap Ia
ky nang Ihuong IhuyeI voI cac co quan chnh quyen Trung
Qu c. ng DavId Chang, T ng gIa m d c dIe u ha nh cu a PhIIIps
ChIna, Iom IaI su Ihuan IoI cua vIec IIen doanh Irong phaI
bIeu sau: KhI can nhac nen chon hinh Ihuc IIen doanh hay
100 v n nuo c ngoa I, Ihi hinh Ihu c 100 v n nuo c ngoa I nhanh
cho ng hon. Nhung ne u qu vI Ia cng Iy 100 v n nuo c ngoa I,
qu vI ca n pha I Iim ca ch xay du ng ma ng Iuo I quan he va Ia n
du ng ca c m I quan he vo I ca c chnh quye n dIa phuong. Ha ng
PhIIIps da Iha nh Ia p 17 cng Iy nha nh Ia I Trung Qu c duo I
hinh Ihu c IIen doanh Irong s 34 cng Iy cu a ha ng, m I pha n
Ia vi IIen he vo I ca c co quan chnh quye n Trung Qu c Ia I I
quan Iro ng cho su Iha nh cng cu a ha ng.
CocaCoIa ChIna da IhIeI Iap Ioan b co so san xuaI va
phan phI cua minh IaI Trung Quc Ing s Ia 27 cng Iy
1S0 CLO O TRUNG QUC
duo I hinh Ihu c IIen doanh.
(Nhu ng cng Iy IIen doanh na y
duo c Iha nh Ia p Ihng qua ca c cng
Iy dong chaI cua CocaCoIa, chu
khng Iruc IIep qua hang Coca
CoIa.) Den cuI nam 200S, nganh
cng nghIep nuoc gIaI khaI van
chua chnh Ihu c mo cu a do n nha n
cac cng Iy 100 vn nuoc ngoaI,
nhung ng PauI LIcheIIs cua hang
CocaCoIa cho bIe I du sau na y
nhung quy dInh co duoc Ihoang
hon dI nu a, Coke co Ie cu ng se IIe p
Iuc hoaI dng qua hinh Ihu c IIen
doanh. ng no I: Tha I Ia ngng cu ng khI ngh ra ng chu ng
II se chuye n Ia I ca cng Iy IIen doanh sang hinh Ihu c 100
v n nuo c ngoa I. Chu ng II se khng Ia m dIe u a y. Ma c du Iu c
da u bI bu c pha I Iha nh Ia p IIen doanh, ng LIcheIIs no I ra ng
ca c co so kInh doanh na y da hoa I d ng I I. ng no I: Ne u
bay gIo chu ng II pha I Ia m Ia I Iu da u, chu ng II va n se cho n
m I d I Ia c dIa phuong. Cng Iy Coke Ia m I cng Iy kInh
doanh dIa phuong. Chu ng II ca n co m I d I Ia c dIa phuong.
Quan he vo I ca c chu c sac dIa phuong Ia dong gop chnh Iu
pha cac dI Iac cua CocaCoIa.
Cung nhu nhung nha dIeu hanh o cac cng Iy da quc
gIa khac, ng LIcheIIs cho rang IoI ch chnh Iu pha dI
Iac Ia kha nang Iun Iach qua cac ngo ngach cua Ie quan
IIeu. Ho gIup cho vIec IIen he voI chnh quyen dIa phuong
Neu by |c cHun t| pHa|
|a m |a | tu d u, cHu n t| v n
se cHo n m t d | ta c d|a
pHucn. Cn ty Coke |a
mt cn ty k|nH doanH d|a
pHucn. CHun t| cn co
mt d| tac d|a pHucn...
Ho |up cHo v|ec ||en He vc|
cH|nH quye n d|a pHucn
ducc trcn tru. Ho |up |oa|
bo duc c m t pH n quan
||eu.
lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s,
Chu tch, Coca-Cola China
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC 1S1
duoc Iron Iru. Ho gIup IoaI bo duoc mI phan quan IIeu.
ng |eanLuc Chereau cu a CarreIour ChIna cho ra ng hoa I
d ng nhu m I cng Iy d c Ia p Ia I Trung Qu c Ia chuye n khng
Ihe , chu ye u Ia do ca c d I Ia c dIa phuong gIu p ch cho cng
Iy Irong vIec IIen he voI cac vIen chuc chnh quyen. Ban Ie
Ia nganh kInh doanh duoc bao h IaI Trung Quc cho den
Iha ng 12 nam 2004, va de n cu I nam 200S, s cng Iy duo c
cho phep Iham gIa vao nganh nay con Iuong dI I oI. ng
Chereau cho rang ng se van IIep Iuc cho 19 Irong s 20
cng Iy con IaI Trung Quc hoaI dng duoI hinh Ihuc IIen
doanh Iha m ch sau khI quy dInh cho phe p ng chuye n sang
hinh Ihuc hoan Ioan Ihuc so huu nuoc ngoaI.
ng Guy McLeod cua AIrbus ChIna cho bIeI haI dI Iac
IIen doanh Trung Qu c chuyen Ira ch ve vIe c Ihu mua m I
Inh vuc cuc ky kho khan ma cac cng Iy nuoc ngoaI khng
Ihe quan Iy hIeu qua duoc. ng McLeod noI: NhIeu nguoI
IIn rang hoaI dng Iheo hinh Ihuc 100 vn nuoc ngoaI de
dang hon nhIeu. Con chung II Ihi mun Iam vIec voI mI
d I Ia c Trung Qu c hon. KhI nhin Ia I nhu ng cng Iy IIen doanh
cua minh, chung II raI haI Iong.
ng SeIIchI KawasakI cua hang Sony ChIna cho rang cac
cng Iy IIen doanh cung cap mI kenh can IhIeI cho nhung
cng Iy moI daI chan vao Trung Quc con chua quen voI
nhung van de dac Ihu cua dIa phuong. Sony hoaI dng ba
cng Iy IIen doanh va ba cng Iy dc Iap IaI Trung Quc.
ng noI: Cac cng Iy IIen doanh co nhIeu yeu I Ich cuc,
Irong khI do ca c cng Iy 100 v n nuo c ngoa I co m I s ma I
IIeu cu c. Ba ng ca ch ke I ho p haI Ioa I hinh qua n Iy na y, chu ng
1S2 CLO O TRUNG QUC
II c gang khuech daI II da nhung maI Ich
cuc cua haI IoaI hinh nay.
XIn co mI Iuu y: dI voI nhung cng Iy da
quc gIa mang vao Trung Quc mI san pham
hay dIch vu moI nhu nuoc gIaI khaI Coke
Ihi d I Ia c Irong nuo c, du ra I quy ba u o nhu ng
phuong dIe n kha c, Ihng Ihuo ng khng gIu p ch
duo c gi nhIe u Irong vIe c Iim hIe u IhI Iruo ng. ng
PauI LIcheIIs noI: TI khng Ihay cac dI Iac
dIa phuong do ng go p gi nhIe u Irong va n de Iim
hIeu IhI Iruong. ng gIaI Ihch rang, o nhIeu
vu ng Ia I Trung Qu c, IhI Iruo ng nuo c gIa I kha I
raI nho Iruoc khI Coke nhay vao. Do vay, su
gIup ch cua dI Iac dIa phuong ve van de IhI
Iruong dIa phuong raI Ia nho nhoI.
Thng dIep chu yeu ma nhung nguoI duoc
pho ng va n mu n gu I de n Ia su ke I ho p gIu a haI
Ioa I hinh IIen doanh va hoa n Ioa n Ihu c so hu u
nuo c ngoa I Ia su cho n Iu a I I uu Ia I Trung Qu c.
ng CharIes Browne cu a Du PonI ChIna cho bIe I
ma c du cng Iy ng dang chuye n da n sang hinh
Ihuc 100 vn nuoc ngoaI cung voI su Ihng
Ihoa ng ve ve quy dInh (Du PonI hIe n co ba y cng
Iy IIen doanh va muoI Iam cng Iy 100 vn
nuo c ngoa I), ng va n mu n IIe p Iu c duy Iri nhIe u
cng Iy IIen doanh. ng noI: Qua nhIeu nam
Ia m vIe c, chu ng II co duo c nhu ng d I Ia c Iuye I
vo I. Chu ng II co Ihe chuye n sang hinh Ihu c cng
Hay cHon H|nH
tHuc ||en doanH
kH| d| tac d|a
pHucn co tHe
|up |cH tron
v|ec quan He
vc| cH|nH quyen
va cun cp
nHu n tHn t|n
ve tH| trucn
ma mt cn
ty CC" vn
nucc noa|
kHn tHe nao
tu m|nH co
ducc.
Iy 100 vn nuoc ngoaI, nhung chung II van IIep Iuc cho
hoaI dng cac cng Iy IIen doanh vi chung Iam Iang gIa IrI
quan he va chung II van IIep Iuc phaI IrIen.
CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH CHo n d | ta c ||en doanH,
ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH ca c d|e u kHoa n ||en doanH
Neu ban da |Hoc buc pHa| Neu ban da |Hoc buc pHa| Neu ban da |Hoc buc pHa| Neu ban da |Hoc buc pHa| Neu ban da |Hoc buc pHa| cho n hinh Ihu c IIen doanh Ia I Trung
Qu c, Iha ch Ihu c da u IIen Ia cho n cho duo c d I Ia c Iy Iuo ng.
Nhu ng SeIIchI KawasakI cu a ha ng Sony ChIna da ch ra, cng
Iy IIen doanh cu ng Iuong Iu nhu m I cu c hn nhan: cho n
nguo I ba n do I phu ho p Ia buo c quan Iro ng nha I.
Nhu ng Io I khuyen ve vIe c cho n d I Ia c Iy Iuo ng cu a nhu ng
nguoI duoc phong van co Ihe Iom IaI IaI Ihanh nam y sau
day:
Chon mI dI Iac yeu, khng co IIeng noI, hoac
Cho n m I d I Ia c Ich cu c, co kha nang Ia m Iang gIa IrI
Tim hIeu ro dI Iac
Thng nhaI muc IIeu
DaI ra nhung dIeu khoan hop dng hn nhan phu
ho p
Qua Irinh hinh Iha nh m I cng Iy IIen doanh ba I da u ba ng
vIec xac dInh xem IoaI dI Iac nao phu hop nhaI cho nhu
ca u cu a ba n Ia I Trung Qu c. Nhu ng nha dIe u ha nh duo c pho ng
van dua ra haI mau dI Iac Iy Iuong: (a) dI Iac yeu, khng
co IIe ng no I, khng can IhIe p gi va o ca c hoa I d ng cu a cng
1S4 CLO O TRUNG QUC
Iy, va (b) dI Iac manh hon, Ich cuc hon, co Ihe mang IaI
cho cng Iy nhu ng hIe u bIe I quy gIa ve ca c m I quan he vo I
chnh quyen, cac quan he kInh doanh, va,hoac IrI Ihuc ve
nga nh hoa I d ng. Nhu ng nguo I duo c pho ng va n khng Ih ng
nhaI voI nhau ve vIec chon gIua haI IoaI dI Iac nay, nhung
khuynh huo ng cho Iha y Ioa I d I Ia c Ihu haI nga y ca ng chIe m
uu Ihe.
Cu I cu ng, xIn co dI Io I ve Ia m quan Iro ng cu a kha nang
Ia I chnh cu a d I Ia c kInh doanh. KhI cho n d I Ia c kInh doanh
Ia I Trung Qu c, co m I su kha c bIe I Ia IIeu ch ve Ihe ma nh
Ia I chnh (hoa c ch I Ia Inh n dInh ve Ia I chnh) khng duo c
da I na ng ba ng o m I nuo c pha I IrIe n. Thng Ihuo ng Ia I Trung
Qu c, nhu ng kha ca nh kha c duo c xem Iro ng hon, va de Iim
hon. Da u va y, nhIe u nguo I duo c pho ng va n ca nh ba o khng
nen IIen doanh voI mI cng Iy dang Irong Iinh Irang kho
khan ve IaI chnh. Ho cung nhan manh rang cac cng Iy da
qu c gIa co Ihe , va nen, yeu ca u duo c xem da y du ca c chu ng
Iu IaI chnh cua mI dI Iac IIem nang.
Chin thut #1: CHo n d | ta c ye u CHo n d | ta c ye u CHo n d | ta c ye u CHo n d | ta c ye u CHo n d | ta c ye u, kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no |
Tu gIua nhung nam 1980 den gIua nhung nam 1990, khI
hau heI cac doanh nghIep nuoc ngoaI buc phaI chon hinh
Ihuc IIen doanh, cac nha quan Iy quc Ie cho rang dI Iac
Trung Qu c khng Ihe do ng go p gi nhIe u cho su IIen doanh
nay. Do do, dI Iac II nhaI nen chon I ra Ia mI cng Iy
khng Iam can Iro cac hoaI dng kInh doanh cua minh.
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC 1SS
MI kha nang Iua chon Ia Ihanh Iap mI IIen doanh ngan
han co Ihe gIaI Ihe sau khI su menh ban dau da daI duoc.
Day chnh Ia phuong Ihu c ho a uo c Ia m Iho I cu a ng PauIo
GasparrInI o LOre aI a p du ng khI Iha nh Ia p ca c co so Ia I Trung
Qu c va o nam 1997. LOre aI Iha nh Ia p m I cng Iy IIen doanh
Irong do dI Iac Ia Benh vIen Y khoa T Chau nam S vn.
ng GasparrInI cho bIeI benh vIen nay khng phaI Ia mI
d I Ia c Ich cu c nhung cu ng gIu p cho LOre aI hIe u ro Trung
Quc hon va co duoc mI s hIeu bIeI chuyen mn co IIen
quan (nhu Ihng IIn y khoa ve da c Irung da cu a nguo I Trung
Quc). Ba nam sau, LOreaI mua IaI S c phan ay, gIaI Ihe
IIen doanh, va ca haI pha dI Iac deu daI duoc muc dch
cu a minh. ng GasparrInI Io m Ia I Ia I Iinh hinh nhu sau: Irong
khI cac cng Iy nuoc ngoaI xam nhap vao Trung Quc vao
dau nhung nam 1990 co khuynh huong cam Ihay an Ioan
hon voI mI IIen doanh, ngay nay Iam Irang ay dang ngay
cang gIam dan. ng GasparrInI noI, ngay nay cac cng Iy
da quc gIa Ihuong Ihu IoI Iu hinh Ihuc hoaI dng dc Iap.
Nhu ng cng Iy da qu c gIa kha c de n nay va n duy Iri hinh
Ihu c IIen doanh da I ha n Irong do cng Iy Irong nuo c khng
Iru c IIe p Iham gIa va o ca c hoa I d ng cu a cng Iy IIen doanh.
V du, Iap doan khach ShanghaI HIIIon hoaI dng voI mI
d I Ia c dIa phuong na m m I s c pha n cng Iy nhung khng
can IhIe p va o ca c hoa I d ng Ihuo ng nha I cu a cng Iy. T ng
qua n Iy kha ch sa n ng VoImar RuebeI cho bIe I phuong IIe n
IIen Iac chu yeu Ia qua bao cao Ihang duoc guI den nhung
nguo I co na m c pha n cu a cng Iy. Ch hIe m khI Ia m Ihi d I
Iac Trung Quc moI mun phe duyeI cac quyeI dInh. ng
1S6 CLO O TRUNG QUC
RuebeI noI: NguoI nam c phan IIn Iuong chung II voI Iu
cach Ia mI cng Iy nuoc ngoaI, va chung II Ia nguoI gIu
IaI san. MoI chuyen dIen ra Iuong dI sun se. Chung II
khng gap phaI kho khan gi Irong hoaI dng kInh doanh.
ng noI Ihem rang hinh Ihuc IIen doanh da cho HIIIon
quyen Iu quyeI Iuong dI cao dI voI van de nhan vIen
va IIeu chuan chaI Iuong.
1bu0N0 H0l DlLN HlNH
0NllLVLb 1H/Y D0 l C/ C CHlL N lu0 C llLN 00/NH 0NllLVLb 1H/Y D0 l C/ C CHlL N lu0 C llLN 00/NH 0NllLVLb 1H/Y D0 l C/ C CHlL N lu0 C llLN 00/NH 0NllLVLb 1H/Y D0 l C/ C CHlL N lu0 C llLN 00/NH 0NllLVLb 1H/Y D0 l C/ C CHlL N lu0 C llLN 00/NH
0n /|an Brown cua 0n||ever CH|na cHo b|et mt |y do kH|en cn
ty n pHa| tut sau d| tHu lroctor & 0amb|e ta| 1run uc |a v| l
& 0 cHon cac d| tac ||en doanH cHo pHep Ho nm quyen quan |y
cn ty, tron kH| do 0n||ever |a | cHo n d | ta c mu n n m cH c tron
tay quyen k|em soat quan |y. 0n Brown no|: l & 0 da |am dun,
v| Ho nm tHe manH Hcn |sau kH| tHanH |p ||en doanH}. u| v| |un
mun tu m|nH k|em soat vn menH cua m|nH.
0n Brown cHo rn 0n||ever cH|u tH|et v| ca| rao can kHn nm
quyen k|em soat quan |y cHo den nm 999, kH| cn ty tHay ducc
cc cu ||en doanH cua m|nH. NHun den |uc y tH| l & 0 da d| trucc
9 nm r|.
D| tac manH da can trc su tn trucn cua 0n||ever nHu tHe nao'
0n Brown dua ra mt v| du: nay sau kH| tHanH |p mt cn ty
||en doanH vc | m t Ha n sa n xu t kem da nH rn 1run u c, nHu n
bt dn bt du xut H|en. bH| 0n||ever yeu cu d| tac |oa| bo mt
tHanH pHn tron cn tHuc kem, d| tac da bac bo de nH| y. 3u
xun dt y t|ep tuc keo da| sut nm 999. 0n Brown cHo rn
ng |eanLuc Chereau cu a ha ng CarreIour cu ng cho ra ng
Iha nh cng cu a chu I sIeu IhI cu a ha ng m I pha n Ia do chnh
sa ch cho n cho minh d I Ia c dIa phuong Iuong I I Ihu d ng.
Cng Iy nhay vao Trung Quc vao nam 199S va hIen nay
co 19 cng Iy IIen doanh va m I cng Iy 100 v n nuo c ngoa I
dang hoaI dng IaI Trung Quc. ng Chereau quan Iy cac
cng Iy IIen doanh dIa phuong Iheo chnh sa ch duo c CarreIour
ap dung Ioan cau Irong do mI s chnh sach duoc dua
ra Iu kInh nghIem 40 nam hoaI dng. Trong suI 20 nam
da u hoa I d ng cu a chu I sIeu IhI, ng Chereau no I, CarreIour
ma c pha I nhIe u saI Ia m Irong vIe c cho n d I Ia c kInh doanh.
Trong 20 nam IaI day, cng Iy da Iheo chnh sach khng
sa| |m du t|en cua 0n||ever |a kH| mua nHan H|eu y cn ty kHn
b|et san pHm y co cHua tHanH pHn do. 3a| |m tHu Ha| |a cn ty
da kHn nHn ra nay d| tac 1run uc |a nHa cun cp cH|nH
cua tHanH pHn nay, va do do kHn cH|u |oa| bo no ra kHo| cn
tHuc. 3a| |m tHu ba |a v|ec tHanH |p mt cn ty ||en doanH tron
do Ho kHn co tHe manH de d| pHo vc| mt cn ty 1run uc
|cn, da dun vun tren tH| trucn, mun nm tron tay quyen quan
|y. 0n Brown no|: Ve cc ban cHun t| da mt b nm tranH ca| vc|
d| tac ve cn tHuc y.
l| bt Hoa nay cu| cun r| cun ducc |a| quyet vao nm 999,
kH| 0n||ever cc cu |a| cac cn ty ||en doanH cua m|nH san H|nH
tHuc cn ty c pHn Huu Han. 0n Brown no|, nucc cc nay da cHo
0n||ever n m duc c quye n k|e m soa t qua n |y ca c cn ty ||en doanH
cua m|nH ta| 1run uc. Cu| cun, kH| m| trucn pHap |y tHn
tHoan Hcn, 0n||ever mua dut c pHn cua d| tac va b|en cn ty
tHanH cn ty CC" vn nucc noa|.
1S8 CLO O TRUNG QUC
chIa se quye n qua n Iy cho d I Ia c
dIa phuong. ng noI: TaI Trung
Qu c, khI chu ng II Iha nh Ia p cng
Iy IIen doanh moI, chung II chIa
se v n da u Iu nhung khng bao gIo
chIa se quyen quan Iy. MI nuoc
khng Ihe co haI vua. ng
Chereau, nguo I Iun do I ho I d I Ia c
cu a minh pha I Iho a ma n nhIe u IIeu
ch, mI muc cho rang Iham ch cac dI Iac yeu kem cung
co Ihe gop phan Iao gIa IrI cho cng Iy. Truoc heI, IaI ca
ca c d I Ia c cu a chu ng II Ia I Trung Qu c pha I co huo ng nhin
Iau daI. Thu haI, cng Iy dI Iac phaI co nang Iuc IaI chnh
nhaI dInh. Thu ba, dI Iac phaI co mang IuoI quan he II o
cap dIa phuong. De Ihanh cng o Thuong HaI, dI Iac cua
qu vI phaI Ia nguoI Thuong HaI. De Ihanh cng o Quang
Chau, dI Iac cua qu vI phaI Ia nguoI Quang Dng.
(Ghi chu: Vao Ihang 12 nam 2004, nhung quy dInh IIen
quan den WTO da mo ra khu vuc ban Ie va nhIeu phuong
dIe n ve vIe c phan ph I cho ca c cng Iy 100 v n nuo c ngoa I.
Mac du Ihuc Ie Ia van con Iuong dI I cng Iy da quc gIa
duo c duye I cho phe p nha y va o nhu ng khu vu c na y va o nam
200S, va nhIeu cng Iy raI Iay Iam kho chIu voI Ic d phe
duyeI cham chap va cac Ihu Iuc rac rI cua chnh quyen,
khu vuc ban Ie va phan phI Ia haI Irong s cac khu vuc co
nhIeu hua hen nhaI Iruoc day chua Iung mo cua cho dau
Iu Iruc IIep nuoc ngoaI d vao).
1a| 1run uc, kH| cHun
t| tHa nH | p cn ty ||en
doanH mc|, cHun t| cH|a
se vn du tu nHun kHn
bao |c cH|a se quyen quan
|y. lt nucc kHn tHe co
Ha| vua.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau,
Chu tch Carrefour
Chin thut #2: CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c,
co kHa nn |a m tn |a tr| cu a cn ty co kHa nn |a m tn |a tr| cu a cn ty co kHa nn |a m tn |a tr| cu a cn ty co kHa nn |a m tn |a tr| cu a cn ty co kHa nn |a m tn |a tr| cu a cn ty
Khng phaI IaI ca moI cng Iy da quc gIa
de u cho n cho minh d I Ia c me m mo ng, de chIu.
Nhung nam gan day, ngay cang co nhIeu cng
Iy da quc gIa hinh Ihanh cng Iy IIen doanh
voI cac cng Iy manh Irong nuoc co kha nang
mang IaI gIa IrI cho cng Iy IIen doanh.
Nhin vao cac cng Iy IIen doanh cua Bayer
ChIna chung Ia se Ihay ro xu huong nay. Ts.
LImar SIacheIs, Tng gIam dc dIeu hanh cua
ha ng, cho bIe I Irong nhu ng nam ga n day Bayer
khng co cho n Iu a na o kha c ngoa I vIe c IIen doanh
voI cac dI Iac do chnh quyen ch dInh. ng
no I: Thng Ihuo ng, d I Ia c ch don Ihua n do ng
go p da I daI va nha xuo ng, chu khng do ng go p
IhIe I Ihu c gi cho ma ng IIe p IhI, dIch vu , ky nghe
hoac san xuaI.
Ngay nay, Bayer chon dI Iac Iheo cac IIeu
ch rIeng cua minh. ng SIacheIs noI: Chung
II khng nhu ng xem xe I ca c hoa I d ng, Ia I sa n,
va hIe u qua hoa I d ng cu a m I cng Iy ma co n
xeI cach quan Iy va ca con nguoI. ng ch ra
rang Irong nhung nam gan day, Bayer da baI
dau Iuyen chon dI ngu quan Iy cho cng Iy
me Iru c IIe p Iu ca c nha dIe u ha nh cho p bu cu a
ca c cng Iy d I Ia c IIen doanh Trung Qu c. Do
bH| quy d|nH
buc ban pHa|
cHon H|nH tHuc
||en doanH tron
do d| tac
kHn don
op ducc |
nH|eu cHo Hoat
d n k|nH
doanH, Hay
cHon mt d|
tac yeu ma ban
co tHe de dan
d|eu kH|en.
160 CLO O TRUNG QUC
do, neu dI ngu quan Iy cua mI cng Iy dI Iac khng Iao
duoc an Iuong voI Bayer, ng SIacheIs se IIep Iuc Iim kIem.
Hon nu a, Iheo sau ca c quy dInh duo c Ihng Ihoa ng hon, Bayer
gan day da (vi nhIeu Iy do) co cau IaI mI s cng Iy IIen
doanh cua minh Ihanh cng Iy 100 vn nuoc ngoaI.
Ta I BrIIIsh PeIroIeum ChIna, hIe n dang co 22 cng Iy IIen
doanh dang hoaI dng, Ts. Gary DIrks Iim kIem cac dI Iac
Ihuc su co kha nang gop phan gIup cng Iy daI duoc muc
dch cua minh. Cho du qu vI dI dau Iren Ihe gIoI dI nua,
chia kho a da n de n Iha nh cng d I vo I ca c cng Iy IIen doanh
Ia co cu ng Io I ch chIe n Iuo c, kha nang duy Iri su d ng nha I
nay Irong mI IhoI gIan daI, va dam bao rang dI Iac cua
minh co Ihe gop phan daI duoc nhung muc IIeu chIen Iuoc
ay. Neu ca haI dI Iac duoc xem Ia da co dong gop dung
nhu mong doI Ihi moI chuyen se dIen ra II dep.
ng DIrks ba c bo m hinh IIen doanh Irong do d I Ia c Trung
Qu c khng Ia m, khng no I gi ca . Qu vI ga p ra c r I khI pha
dI Iac Trung Quc ngh rang dong gop cua ho coI nhu da
cham duI ngay Iu ngay cng Iy IIen doanh duoc Ihanh Iap
qu vI Ihi do ng go p cng nghe va b quye I kInh doanh co n
dI Iac Trung Quc cu ngI nhon nho ra do.
Nga y nay, nhu ng cng Iy co hoa I d ng IIen doanh khuyen
nen cho n nhu ng d I Ia c co Ihe co ch cho ho o nhu ng phuong
dIen nhu ky nang Ihuong IhuyeI voI chnh quyen Trung
Quc, cac mI quan he kInh doanh, hIeu bIeI ve van hoa
va mI Iruong kInh doanh dIa phuong, cac hoaI dng kInh
doanh va Iuc Iuong Iao dng san co, hoac mI Iuong khach
hang hung hau san co.
Nhu ng nguo I duo c pho ng va n gIa I Ihch ra ng
nhIeu dI Iac Trung Quc co kha nang Iao ra
gIa IrI Ihuc su cho cng Iy IIen doanh. Do do,
neu ban dInh mo mI cng Iy IIen doanh, vIec
doI hoI cng Iy dIa phuong phaI co dong gop
vao vIec daI muc dch cua ban Ia dIeu co Ihe,
va Ihuong Ia co IoI.
Chin thut #3: 1|m H|e u ro d | ta c 1|m H|e u ro d | ta c 1|m H|e u ro d | ta c 1|m H|e u ro d | ta c 1|m H|e u ro d | ta c
Cho du cng Iy da qu c gIa dang Iim Ioa I d I
Ia c na o dI nu a, dIe u I I quan Iro ng Ia pha I da nh
gIa Ioan dIen dI Iac IIem nang Iruoc khI Ihuc
hIe n cam ke I. Ca c nha qua n Iy qu c Ie ca nh ba o
rang Irong khI cac cng Iy da quc gIa Ihuong
phaI chIu ap Iuc phaI IhIeI Iap co so IaI Trung
Qu c m I ca ch nhanh cho ng, vIe c bo Ihem Iho I
gIan ngay Iu da u co Ihe gIu p ngan ngu a nhu ng
ra c r I nghIem Iro ng ve sau. ng SIeve SchneIder
cu a ha ng GL no I: M I Irong nhu ng Io I khuyen
ma II mun guI den nhung nguoI mun nhay
va o |Trung Qu c] va Iha nh Ia p m I cng Iy IIen
doanh Ia : Truo c he I pha I bo nhIe u Iho I gIan Iim
hIe u d I Ia c cu a minh. Nhu Ihe co n I I hon vIe c
xem xeI ky Iuong nhung h so IaI chnh.
ng CharIes Brown cua hang Du PonI ChIna
cu ng dua ra Io I khuyen Iuong Iu . ng no I: Chia
Cac cn ty
cHon H|nH tHuc
||en doanH nay
nay co tHe t|m
nHun d| tac
1run uc co
tHe op pHn
vao v|ec dat
nHun muc t|eu
cua cn ty
bn cacH
cun cp nHun
H|eu b|et ve m|
truc n k|nH
doanH d|a
pHucn, cac
Hoat dn k|nH
doanH, |uc
|ucn |ao dn,
va mt |ucn
kHacH Han
Hun Hu sn
co, cun ky
nn tHucn
tHuyet vc| cH|nH
quye n.
162 CLO O TRUNG QUC
kho a da n de n Iha nh cng cho m I cng Iy IIen doanh Ia pha I
bo ra nhIeu IhoI gIan cho vIec chon dI Iac. MI s cng Iy
nha y va o v I va va ch p Ia y nhu ng gi sa n co ma khng khng
chIu Iim hIe u ro gIa IrI cu a d I Ia c IIe u quye n Io I cu a ho co
kho p vo I quye n Io I cu a qu vI khng, ho co Ihe do ng go p duo c
gi cho cng Iy IIen doanh. Chu ng II bo nhIe u Iho I gIan Irong
vIec chon Iua dI Iac de dam bao nhung gIa IrI Ia co IhaI.
Tim hIe u d I Ia c bao g m vIe c xem xe I ca c h so va Ihng
IIn chI IIe I, dI kha o sa I hIe n Iruo ng de Iru c IIe p Iim hIe u ca c
hoaI dng va co so vaI chaI, va bo IhoI gIan Iao an Iuong
dI voI nhung nguoI Irong nganh.
Chin thut #4: 1H n nH t mu c t|eu 1H n nH t mu c t|eu 1H n nH t mu c t|eu 1H n nH t mu c t|eu 1H n nH t mu c t|eu
Ca c nha qua n Iy qu c Ie ca nh ba o ra ng nhIe u cng Iy IIen
doanh IhaI baI vi ho bI sa vao Iinh hung ma nguoI Trung
Qu c Io m Ia I Irong cau no I d ng sa ng dI m ng, co ngha Ia
nguo I vo va nguo I ch ng co nhu ng uo c mo va kha I vo ng kha c
nhau. ng CharIes Browne cu a ha ng Du PonI no I ra ng nhIe u
cng Iy IIen doanh Iha I ba I vi ho Ia na n nhan cu a su ba I d ng
In ch gIu a haI d I Ia c. V du , mu c IIeu chnh cu a cng Iy
da qu c gIa Ia gIa nh Ia y IhI pha n cho ma I ha ng cu a minh Ia I
Trung Qu c, Irong khI do d I Ia c Irong nuo c Ia I nha m va o doanh
s ba n ra IhI Iruo ng ngoa I nuo c. ng Browne da chu ng kIe n
nhIe u cng Iy IIen doanh cu a Du PonI ChIna cu I cu ng r I
pha I Iha I ba I. ng no I: Trong nhIe u Iruo ng ho p, Iy do chnh
Ia chung II co nhung quan Iam khac nhau va cach Ihuc
Iam vIec khac nhau.
ng Lkkehard RaIhgeber cu a
BerIeIsmann DIrecI Group AsIa
nha n ma nh ra ng ha u he I nhu ng va n
de pha I sInh Ia do nhu ng hIe u Ia m
v y chu khng pha I do d I Ia c co
a c y mu n Iu a da o cng Iy da qu c
gIa. ng no I: 90 d I Ia c IIen doanh
|Trung Quc] raI Ia nghIem Iuc ve
Iho I gIan ho bo ra. The nhung,
nhu ng ra c r I va n pha I sInh vi haI
d I Ia c co 'mu c IIeu ra I kha c nhau,
quan nIe m kha c nhau, va ca ch suy
ngh khac nhau. De v du, ng RaIhgeber gIaI Ihch rang
Irong khI cng Iy da qu c gIa nha I nha I nha m va o Io I nhua n,
dI Iac Trung Quc co Ihe daI uu IIen Ien nhung muc dch
khac nhu gay an Iuong dI voI cac vIen chuc chnh quyen
bang cach ap dung ky nghe IIen IIen. Nhung rac rI cung
co Ihe pha I sInh khI cng Iy da qu c gIa gIo I IhIe u ca c phuong
Ihuc kInh doanh ap dung Iren Ioan cau cho dI Iac Trung
Qu c. M I va n de gaI go c ph bIe n Ia : d I Ia c Irong nuo c co
Ihe choang vang Iruoc muc Iuong Ira cho cac nha quan Iy
nuo c ngoa I. ng RaIhgeber ca nh ba o ra ng gIa I quye I nhu ng
van de nay phaI maI raI nhIeu IhoI gIan.
CH|a kHoa dn den tHanH
cn cHo cac cn ty ||en
doanH |a co cu n |c | |cH
cH|en |ucc, kHa nn duy
tr| su dn nHt nay tron
mt tHc| |an da|, va dam
bao rn d| tac cua m|nH
co tHe op pHn dat ducc
nHun muc t|eu cH|en |ucc
y.
1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks, Chu tch
kim Tng giam c iu
hanh, British Petroleum China
164 CLO O TRUNG QUC
Chin thut #5:
D t ra nHu n d|e u kHoa n Hn nHn pHu Hc p D t ra nHu n d|e u kHoa n Hn nHn pHu Hc p D t ra nHu n d|e u kHoa n Hn nHn pHu Hc p D t ra nHu n d|e u kHoa n Hn nHn pHu Hc p D t ra nHu n d|e u kHoa n Hn nHn pHu Hc p
Da I ra nhu ng dIe u khoa n IIen doanh phu ho p nha I Ia I nhIen
Ia cuc ky quan Irong Irong vIec Iam gIam boI nhung rac rI
m I khI cng Iy IIen doanh ba I da u dI va o hoa I d ng. Trong
qua Irinh Ihuong IhuyeI, haI ben Ihuong phaI dau Iranh de
nam s c phan cao nhaI co Ihe duoc, va bao ve quyen IoI
cu a minh Irong khI c ha n che bo I nhu ng ngha vu . Ca c nha
qua n Iy qu c Ie dua ra nhIe u Io I khuyen gIu p vuo I qua duo c
van de nay IaI Trung Quc.
ng |un Tang cu a MIcrosoII ChIna, nguo I na m quye n gIa m
saI haI cng Iy IIen doanh va mI cng Iy 100 vn nuoc
ngoaI, khuyen nen Ihanh Iap cng Iy IIen doanh moI hoan
Ioa n. ng no I: Ne u qu vI mu n Iha nh Ia p m I cng Iy IIen
doanh, II nhaI Ia nen baI dau Iu dau. BaI dau Iu con s
khng Iao dIeu kIen cho haI dI Iac co Ihe dI Iheo cach suy
ngh moI chu khng IIep Iuc cac hoaI dng Iheo nhung
phuong phap da quen Ihuc. V du, ve van de nhan su,
haI ben co Ihe chon ra nhung nhan vIen chu chI vao Iam
vIec cho cng Iy moI. Lam nhu vay se Iranh duoc cach suy
ngh nguo I Irong nguo I ngoa I. AI cu ng Ia nguo I ngoa I Irong
cng Iy moI ca. ng Tang noI: VoI mI cng Iy moI, qu vI
co Ihe Ia o du ng m I van ho a mo I, m I m hinh kInh doanh
moI, mI khng kh moI. Thay dI mI I chuc hIen huu Ia
vIec raI kho Ihuc hIen. Do Ia Iy do IaI sao chung Ia phaI
chung kIen nhIeu cng Iy IIen doanh IhaI baI. ng Tang
mI muc yeu cau IhIeI Iap mI cng Iy moI cho du IaI ca
nhan vIen cua dI Iac duoc Ihue vao Iam vIec
cho cng Iy moI.
MI nguyen Iac ma IuaI su Norman GIvanI
cu a IreshIIeIds Bruckhaus DerInger chIa se vo I
ca c kha ch ha ng qu c Ie Ia I Trung Qu c Ia : Ha y
Ira nh xa nhu ng hinh Ihu c IIen doanh S0S0. ng
no I: La m Ihe Ihi coI nhu cng Iy da che I cu ng.
Tru phI quy dInh yeu ca u ben Trung Qu c na m
S0 c phan, ng GIvanI khuyen cac cng Iy
da quc gIa phaI nam c phan chI phI.
ng GIvanI cung khuyen nen xem xeI nhIeu
kha nang cho n Iu a d I vo I m hinh IIen doanh,
vi cac cng Iy da quc gIa ngay cang co nhIeu
chon Iua hon do cac quy dInh Iro nen Ihng
Ihoang hon. ng GIvanI IIen doan cac cng Iy
da quc gIa Irong Iuong IaI se IraI qua nhung
su sap nhap va mua IaI c phan khI cac cng
Iy nuo c ngoa I quan Iam de n vIe c mua c phIe u
va gop vn vao cac cng Iy Trung Quc duoc
nIem ye I, hoa c mua du I ha n cng Iy. ng cu ng
IIen doan rang cac cng Iy nuoc ngoaI se Iro
nen Ich cu c hon Irong IhI Iruo ng Ia I chnh Trung
Qu c khI ca c quy dInh duo c Ihng Ihoa ng hon.
ng noI: RI qu vI se Ihay vIec mua ban c
pha n va su Iham du va o ca c IhI Iruo ng Ia I chnh
se Iro nen phuc Iap hon.
Trong khI do, haI Irong s cac nha quan Iy
quc Ie de cap den IoI ch cua vIec Ihanh Iap
Hay danH |a
d| tac ||en
doanH bn
cacH d| kHao
sat H|en trucn,
yeu cu ducc
xem H sc
tHn t|n ve ta|
cH|nH va Hoat
d n k|nH
doanH, va tHu
tHp tHn t|n
tu nHun nuc|
tron na nH.
166 CLO O TRUNG QUC
cng Iy IIen doanh (hoa c cng Iy c pha n hu u
han) Irong do cng Iy dI Iac Trung Quc se
nam c phan IhIeu s Irong cng Iy. DIeu nay
cho phep cac cng Iy da quc gIa nam quyen
kIem soaI quan Iy. Ca UnIIever va AIcaIeI deu
ap dung phuong phap nay. Cac quy dInh duoc
Ihay dI vao nam 1994 cho phep cac cng Iy
da qu c gIa duo c quye n dang ky hoa I d ng vo I
Iu ca ch cng Iy c pha n, ma c du s Iuo ng duo c
phe duyeI den nay van con I oI.
ua n |y m | quan He |u a ca c ua n |y m | quan He |u a ca c ua n |y m | quan He |u a ca c ua n |y m | quan He |u a ca c ua n |y m | quan He |u a ca c
d | ta c ||en doanH d | ta c ||en doanH d | ta c ||en doanH d | ta c ||en doanH d | ta c ||en doanH
NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n nhan manh rang
vIec Ihanh Iap cng Iy IIen doanh ch Ia buoc
kho I da u, chu khng pha I Ia dIe m ke I Ihu c, cu a
mI qua Irinh Ihuong IhuyeI dI voI cac cng
Iy da qu c gIa hoa I d ng Ia I Trung Qu c Ihng
qua hinh Ihuc IIen doanh. Cng vIec kho khan
ba I da u khI haI ben Ihu c su ba I Iay va o Ia m vIe c
voI nhau.
De hIe u ro Ia m quan Iro ng cu a ca c m I quan
he I I de p d I vo I su Iha nh cng cu a m I cng
Iy IIen doanh, cach an du xem mI IIen doanh
nhu m I cu c hn nhan cu a ng SeIIchI
KawasakI dac bIeI co ch. Cung gIng nhu mI
D|eu quan tron
nHt |a ban va
d| tac ||en
doanH pHa|
tHn nHt ve
muc t|eu va
nHun vn de
cn ducc uu
t|en. Vn de
dn san d|
mn da dn
den su tan vc
cua nH|eu cn
ty ||en doanH.
cu c hn nhan, m I cng Iy IIen doanh be n Iau, co hIe u qua
va IhInh vuong phu Ihuc vao vIec haI ben co san Iong va
co du kha nang de de ra nhung muc IIeu chung va hop Iac
de daI duoc nhung muc IIeu ay.
Nhu ng nguo I qua n Iy Ia I Trung Qu c duo c pho ng va n cung
ca p nhIe u Ihng IIn ve ca ch Ia m cho cng Iy IIen doanh duo c
Iha nh cng Ia I Trung Qu c. Ho IIe I ke ra b n nhan I Iha nh
cng quan Irong nhaI Ia:
TIn Iuong nhau
Trao d I Ihng IIn I I
Ra quyeI dInh co hIeu qua
Co chung chuan muc va dao duc
Nhn t thanh cng 1: 1|n tuc n nHau 1|n tuc n nHau 1|n tuc n nHau 1|n tuc n nHau 1|n tuc n nHau
Cac nha quan Iy quc Ie nhaI Ir rang su IhIeu IIn Iuong
Ia cI re cua nhung rac rI phaI sInh Irong cac cng Iy IIen
doanh Ia I Trung Qu c. Do nhu ng kha c bIe I ve van ho a, ngn
ngu va dInh huong kInh doanh, su ngo vuc va hon Irach de
dang xay ra gIua haI dI Iac.
DavId Chang cu a PhIIIps ChIna hIe u ra I ro dIe u na y. Cng
vIec cua ng Ia gIam saI 17 cng Iy IIen doanh va 17 cng
Iy 100 vn nuoc ngoaI IaI Trung Quc. ng noI, quan Iy
mI cng Iy IIen doanh Ihanh cng Ia mI cng vIec Ie nhI.
O kha p noI Iren Ihe gIo I, Iha nh Ia p cng Iy IIen doanh Ia ca
m I nghe Ihua I, chu khng ch rIeng o Trung Qu c. Nhung
ng nhan manh rang cac cng Iy IIen doanh, ke ca nhung
168 CLO O TRUNG QUC
IIen doanh do chnh quye n sa p xe p, co Ihe do ng
gop vao gIa IrI cua cac cng Iy da quc gIa IaI
Trung Qu c. B quye I cu a Iha nh cng, Iheo ng,
Ia o ch gIanh duoc Iong IIn va su ung h cua
dI Iac. ng noI rang cac cng Iy IIen doanh
Ihuong d vo khI haI ben nghI ngo nhau, ben
nay Io so ben kIa ch ngh den quyen IoI cua
rIeng ho .
De Ira nh su d vo Irong ca c m I quan he , ng
Chang khuyen khch cac nha quan Iy quc Ie
nen c ga ng nhin m I quan he IIen doanh Iheo
ca ch nhin cu a d I Ia c dIa phuong. ng cho bIe I
nhIeu cng Iy Irong nuoc IIn rang cac doanh
nghIe p nuo c ngoa I de n Trung Qu c chu ye u de
nhanh chong Ihu ve IoI nhuan.
M I I ng gIa m d c dIe u ha nh kha c co n dI xa
hon nua khI gIaI Ihch rang mI s nha quan
Iy Ia I dIa phuong cho ra ng Ta I ca nhu ng nguo I
nuo c ngoa I ca c ng de n day ch de vo ve I. NhIe u
nha quan Iy IaI dIa phuong con nhan Ihay su
khng can xu ng ve mu c da u Iu gIu a haI d I Ia c.
M I s nha qua n Iy Trung Qu c IIn ra ng nhu ng
nha dau Iu nuoc ngoaI co Ihe Ihu hI IaI vn
da u Iu ngay khI IIen doanh duo c Iha nh Ia p. Do
Ia do cac cng Iy da quc gIa Ihuong dau Iu
hIe n va I va o cng Iy IIen doanh ba ng ca ch cung
ca p cng nghe va Irang IhIe I bI. M I ngu n gay
ra su xung dI khac Ia cac dI Iac Trung Quc
bH| tHanH |p
||en doanH, tt
nHt |a nen bt
du tu con s
kHn nHm
tranH man
nHun cacH suy
nH| cu vao m|
trucn mc|.
Hay tranH xa
H|nH tHuc ||en
doanH bCbC.
Hay cn nHc
nHun cHon |ua
kHac nHu sap
nHp Hoc mua
|a| c pHn.
Ihuong cung cap daI daI va nha, xuong, co gIa IrI Iang Iheo
Iho I gIan, Irong khI do ca c cng Iy da qu c gIa cung ca p cng
nghe va ca c Irang IhIe I bI, co gIa IrI gIa m da n Iheo Iho I gIan.
Thu ba, su hon gIan co Ihe phaI sInh ch vi doanh nghIep
Trung Qu c khng co Ihe ma nh Irong ca c cu c Ihuong Ihuye I
do ho ca n cng nghe nuo c ngoa I. Theo ng Chang, ca ch suy
ngh nhu vay co Ihe khIen cho cac dI Iac dIa phuong co
mI caI nhin IIeu cuc hay Ihu nghIch ve dI Iac cua minh.
Ba ng ca ch na o m I cng Iy da qu c gIa co Ihe gIa I Io a bo I
nhu ng nghI ngo cu a d I Ia c Irong nuo c7 ng Chang khuye n
khch cac cng Iy da quc gIa nen co quyeI Iam Iam an Iau
daI IaI Trung Quc va Ihuc Iam nham IoI IoI ch cho ca haI
ben. Thu haI, ca c cng Iy da qu c gIa nen Ia m gIa m bo I ca m
gIac IhIeu can xung Iu pha dI Iac bang cach neu ro gIa IrI
nhung dong gop cua chnh ho, va cng nhan, nhan manh
gIa IrI do ng go p Iu pha d I Ia c Trung Qu c. ng Chang no I:
Ha y c ga ng Ia o co h I cho d I Ia c Trung Qu c co Ihe chu ng
Io nhung dong gop cua ho. Qu vI xay dung Iong IIn va Iao
ra gIa IrI. CuI cung, ho se Iro Ihanh ngun Iro gIup hon Ia
ke dI nghIch.
Ta I AIrbus ChIna, ng Guy McLeod d ng y ra ng su IIn Iuo ng
Ia ca I Ia m nen su Iha nh, ba I cu a m I cng Iy IIen doanh. Ca c
IIen doanh Ihuo ng Iha I ba I, Iheo ng, khI d I Ia c nuo c ngoa I
Iheo duI muc IIeu ngan han, nham vao IoI nhuan. ng
McLeod bo nhIeu cng suc de IhuyeI phuc cac dI Iac rang
nhung muc IIeu cua AIrbus Ia co ch cho pha Trung Quc.
ng noI: Chung II mun IhuyeI phuc rang cac IIeu chuan
dao Iao ky su va phI cng cua chung II Ia cao nhaI. Trung
170 CLO O TRUNG QUC
Iam hua n Iuye n cu a chu ng II |Ia I Trung Qu c] khng he kha c
gi vo I ca c Irung Iam cu a chu ng II Ia I MIamI hoa c TouIouse.
Do Ia mu c IIeu cu a chu ng II. M I su me nh nhu Ihe , Ia I nhIen,
gIanh duoc Iong IIn va su ung h cua dI Iac Trung Quc.
Nhn t thanh cng 2: 0|ao t|e p t t 0|ao t|e p t t 0|ao t|e p t t 0|ao t|e p t t 0|ao t|e p t t
|No | tH n va |u tHe d|e n |No | tH n va |u tHe d|e n |No | tH n va |u tHe d|e n |No | tH n va |u tHe d|e n |No | tH n va |u tHe d|e n
MI Irong nhung dIem gaI goc nhaI dI voI cac nha quan
Iy quc Ie khI Iam vIec voI dI Iac Trung Quc Ia phaI hoc
ca ch gIao IIe p sao cho hIe u qua ma khng Ia m ma I Ihe dIe n
nguo I kha c. Va n de chnh o day Ia nguo I phuong Tay c da I
duoc su ro rang, khng map mo Irong gIao IIep, Irong khI
ca ch gIao IIe p cu a nguo I Trung Qu c Ihuo ng IhIe u chnh xa c
va mang Inh gIan IIep.
M I Irong nhu ng su ca ch bIe I van ho a ph bIe n, Iheo nha n
dInh cu a nhu ng nguo I duo c pho ng va n, Ia d I Ia c Trung Qu c
co khuynh huong Iranh khng Ihng bao cho dI Iac nuoc
ngoaI nhung rac rI va kho khan. Khuynh huong nay Ia co
Iy do van ho a: ca c nha qua n Iy Trung Qu c duo c hua n Iuye n
Irong m I ne n van ho a kInh doanh Irong do nhan vIen khng
nen de cap nhung kho khan voI cap Iren, neu co Ihe. Lam
phIe n nguo I chu co Ihe bI xem Ia ha nh vI Ih I va ra I de bI
cho Ia su cng nha n nguo I qua n Iy Ia nguo I chIu Ira ch nhIe m
ve van de ay o mI chung muc nao do.
No I chung, vIe c nguo I Trung Qu c chu ng kIe u gIao IIe p
mo h co haI Ihua n Io I: Ira nh xung d I ba ng ca ch duy Iri su
ho a ho p va gIu Ihe dIe n. Chu IIch BearIngPoInI
GreaIer ChIna Bryan Huang gIa I Ihch su xung
d I van ho a nhu sau: Ha u he I nhu ng nguo I chau
u va My cam Ihay Iung Iung khI Ian dau den
Nha I Ba n hay Trung Qu c. Van ho a phuong Tay
ra I coI Iro ng chI IIe I ro ra ng. Nhung o Nha I Ba n
va Trung Quc, moI caI deu map mo co chu y.
DIe u na y Ia m cho vIe c gIao IIe p ra I Ia kho khan.
Ly do Iruoc heI cho cach gIao IIep gIan IIep
IIen quan de n kha I nIe m Ihe dIe n (dIe n Iu ) cu a
Trung Quc, co Ihe hIeu nm na Ia hinh anh
Iruoc cng chung hoac y Ihuc ve 'Iam co cua
ban Ihan. Vi Ihe dIen dong mI vaI Iro raI
quan Irong Irong van hoa Trung Quc, Iam aI
maI maI Ia mI su xuc pham nghIem Irong.
Ca c nha qua n Iy qu c Ie ch ra ra ng o ca c ne n
van hoa phuong Tay co In IaI khaI nIem Ihe
dIen, nhung o mI chung muc Ihap hon. ng
PhIIIp MurIaugh cu a GeneraI MoIors ChIna no I:
Nguo I My cu ng co kha I nIe m 'Ihe dIe n nguo I
Ia Ihch duo c nguo I kha c khen ngo I, Ihch nhu ng
do ng go p cu a minh duo c nguo I kha c cng nha n.
Nhung ng gIaI Ihch rang muc d anh huong
cua su maI maI nghIem Irong hon IaI Trung
Quc. O Hoa Ky, raI I khI nguoI Ia Iam nguoI
khac maI maI, va chac chan do chang phaI Ia
m I kInh nghIe m Ihu vI gi. Nhung Ia I Trung Qu c,
chuye n a y khng bao gIo xa y ra. Do do , ne u dIe u
Hay xy dun
|on t|n tron
cn ty ||en
doanH bn
cacH tHe H|en
ro y mun |am
n |u da| ta|
1run uc va
nH|n nH n nHu n
|a tr| don
op cua m|
ben.
172 CLO O TRUNG QUC
a y xa y ra, no Iro Iha nh m I va n de Io n. V du , ne u m I nha
quan Iy Iam cho dI Iac cua minh kho xu, nhu noI dua voI
kha ch ha ng ve vIe c d I Ia c khng hoa n Iha nh cng vIe c du ng
IhoI han, su c ay raI co Ihe se dan den nhung Ihao Iuan
hoac khIeu naI sau do. Nhung neu dIeu do xay ra IaI Trung
Quc Ihi cac mI quan he kInh doanh gIua haI dI Iac co
Ihe bI hu y hoa I nghIem Iro ng hoa c khng ca ch na o cu u va n
duoc.
M I nguy d I vo I nguo I qua n Iy nuo c ngoa I Ia I Trung Qu c
Ia co Ihe v Iinh gay ra su maI maI ch don gIan vi noI
qua Iha ng Iha n. ng |un Tang cu a MIcrosoII ChIna no I: M I
IoI noI co Ihe Iam In Ihuong nguoI khac suI doI. Van hoa
cu a My mang Inh Iru c IIe p, Irong khI do nguo I |Trung Qu c]
IaI raI nhay cam. Tnh nhay cam Ia mI phan cua nen van
hoa S.000 nam nay cua ho. V du, quen moI nguoI quan Iy
cua cng Iy dI Iac an Irua co Ihe gay ra su hon Irach nang
ne. ng Tang noI: Neu de aI do bI 'maI maI Ihi se raI kho
xay dung IaI mI quan he IIn Iuong nhau. Va neu danh maI
Iong IIn cua ho, qu vI danh maI IaI ca. Su IIn Iuong Ia gIa
IrI quan Irong nhaI Irong cng dng Trung Quc.
Nguoc IaI voI nhu cau can gIu Ihe dIen cua chnh minh
Ia nguo I Trung Qu c Iun Iha n Iro ng Irong vIe c gIu Ihe dIe n
cho nguoI khac. Nhung nguoI co chuyen mn co xu huong
cu c ky Iha n Iro ng Irong vIe c neu Ien y kIe n cu a minh vi Ia m
Ihe co Ihe Iam nguoI quan Iy cam Ihay be maI. DI voI mI
nhan vIen Trung Qu c, ch vIe c no I ra Iha ng quan dIe m minh
co Ihe bI xem Ia ha nh vI IhIe u In Iro ng. ng PaoIo GasparrInI
cua LOreaI ChIna gIaI Ihch rang cach suy ngh ay co gc
re Iu he Ihng gIao duc Trung Quc. Me II day II rang
khI Ihay c hoI mI cau gi Ihi II gIo Iay Ien va Ira IoI. Con
o day, moI caI deu khac han. Ho duoc day: 'Dung co Iam
n I. Do do , khI chu ng II yeu ca u nhu ng nguo I qua n Iy pha n
ung voI mI van de gi, hay neu ra y kIen, ho chang mun
Ia m. D I vo I ho , m I khI neu ra y kIe n Ia ho khng In Iro ng
ca p Iren. Tuy nhIen, mo I Ihu da Ihay d I nhIe u qua Iho I gIan.
ng Norman GIvanI cua IreshIIeIds Bruckhaus DerInger
khuyen khach hang cua minh khI Iam vIec voI cac dI Iac
Trung Quc hoac nhan vIen nhu sau: Qu vI phaI nhay ben
voI nhung chuan muc van hoa cua quc gIa noI qu vI dang
Iam vIec. MI s nha quan Iy quan Iy Iheo kIeu hng hach,
nhung ca ch qua n Iy a y khng hIe u qua Ia I Trung Qu c. ng
GIvanI khuyen cac nha quan Iy nuoc ngoaI hay hinh dung
m I ca ch qua n Iy cu ng ra n nhung IIch su , khe o Ie o. ng no I:
Nhung nguoI Iam vIec voI qu vI phaI hIeu duoc y cua qu
vI, nhung qu vI phaI Iun noI voI mI nu cuoI Iren mI.
i m cu i cu ng: Nhu ng nguo I duo c pho ng va n nha n ma nh
rang vIec chung cach gIao IIep gIan IIep nham bao ve Ihe
dIen dang ngay cang gIam dan dI voI nhung nguoI Trung
Qu c Ihu c Ihe he Ire . Thu c cha I, ba HeIen TanIau cu a Korn,
Ierry cho rang nhung nguoI co nghIep vu chuyen mn gIo
day Ihch cach gIao IIep Iruc IIep Iheo kIeu phuong Tay. Ba
cho bIeI mau nguoI quan Iy phuong Tay Ia: chan IhaI, coI
mo va khI dung den cac van de IIen quan den Trung Quc
Ihi Io ra khIem nhuong. Ba noI hinh anh nhu Ihe hap dan
dI voI nhung nhan vIen Trung Quc da quc Ie hoa.
174 CLO O TRUNG QUC
Nhn t thanh cng 3: ba quye t d|nH co H|e u qua ba quye t d|nH co H|e u qua ba quye t d|nH co H|e u qua ba quye t d|nH co H|e u qua ba quye t d|nH co H|e u qua
|Ha nH d n ca nHn va su nH t tr| |Ha nH d n ca nHn va su nH t tr| |Ha nH d n ca nHn va su nH t tr| |Ha nH d n ca nHn va su nH t tr| |Ha nH d n ca nHn va su nH t tr|
M I dIe m kha c Ia m cho nhu ng nguo I duo c pho ng va n ca m
Ihay kho chIu khI Iam vIec voI cac dI Iac IIen doanh Ia cac
nha dIeu hanh Trung Quc co khuynh huong Iranh Irach
nhIem ca nhan dI voI cac quyeI dInh kInh doanh. NhIeu
nhan vIen co Irinh d chuyen mn cu a Trung Qu c xua I Ihan
Iu m I ne n van ho a kInh doanh mang na ng Inh In II Irong
do nhu ng nhan vIen Ire va ca p duo I pha I Iuan Ie nh ca p Iren
m I ca ch Ihu d ng. Dua ra quye I dInh, Iha m ch ra kIe n nghI
dI voI mI quyeI dInh, co Ihe bI xem Ia Ih I hoac khng
pha I phe p. ng Lkkehard RaIhgeber cu a BerIeIsmann DIrecI
Group AsIa gIaI Ihch ngun gc cua cach suy ngh ay nhu
sau: Thng Ihuo ng, nguo I Trung Qu c duo c gIa o du c I I suy
ngh Ia ho pha I Ia m Iheo Io I ch ba o cu a nguo I gIa m sa I. Nhung
ngay khI nguo I gIa m sa I khng co ma I Ihi Ioa n b quy Irinh
su p d . No I ca ch kha c, Irong m I cng Iy Trung Qu c Iruye n
Ihng, ch co nguoI chu hoac nguoI gIam saI moI co quyen
ra quye I dInh Irong m I pho ng, ban, va khng aI kha c duo c
quyen ra quyeI dInh Irong pham vI Irach nhIem cua nguoI
a y. Ke I qua Ia : nhan vIen dIa phuong ra I mIe n cuo ng, khng
mu n nha n Ira ch nhIe m hay Ia m vIe c d c Ia p, va Ihch quye I
dInh Iheo IIe n Ie .
ng SIanIey Wong, Tng gIam dc dIeu hanh cua SIan
dard CharIered ChIna, nguoI gc Hng Kng, dng y rang
Inh khng chIu chuI dau ra khoI vo Ia mI dac Irung van
ho a cu a Trung Qu c. Ne u bI yeu ca u ra ma I Iruo c cng chu ng,
nhIeu nguoI Trung Quc se ruI re vi so dua ra mI quyeI
dInh saI Iam de rI sau do bI Irung phaI nang ne.
Theo IoI nhung nguoI duoc phong van, do Iam Iy so haI
do, neu nguoI quan Iy hay nhan vIen Trung Quc can phaI
ra quye I dInh ma khng co y kIen cu a ca p Iren, nhIe u nguo I
phaI bo ra mI IhoI gIan IhaI Iau moI chIu ra quyeI dInh.
NhIeu nguoI gIaI quyeI van de Ihng qua vIec Iham khao y
l0 1 00 C NHlN bH/ C 0 30NY l0 1 00 C NHlN bH/ C 0 30NY l0 1 00 C NHlN bH/ C 0 30NY l0 1 00 C NHlN bH/ C 0 30NY l0 1 00 C NHlN bH/ C 0 30NY, CHlN/ CHlN/ CHlN/ CHlN/ CHlN/
1a| 3ony CH|na, n 3e||cH| bawasak| dua ra mt Hucn d| kHac
tron v|ec tHay d| cac ky tHut ||en |ac cua m|nH cHo pHu Hcp vc|
m| trucn mc|. bHac vc| nHun nHa quan |y pHucn 1y, ta| 1run
uc n pHa| tHay d| cacH quan |y cua m|nH san mt cacH quan
|y truc t|ep Hcn so vc| muc cHun ta| NHt Ban. 0n no|: Nuc|
NHt rt |a mc H. CHun t| pHa| doan y cua nHau. NHun nuc|
1run uc tHn tHn va ro ran Hcn nH|eu. 0n bawasak| nHn
tHy doanH nHn 1run uc co pHon cacH n vc| pHon cacH
quc te Hcn ve mt |ao t|ep, dc b|et |a cac nHa d|eu HanH tHuc
tHe He tre. 3au b nm cn tac ta| 1run uc, n bawasak| da
tH|cH pHon cacH cua nuc| 1run uc. 0n no|: CacH |ao t|ep
cc| mc nay H|eu qua Hcn nH|eu.
0n bawasak| ca nH ba o ca c nHa qua n |y NH t Ba n san 1run u c
kHn nen nH| rn m| trucn |am v|ec |ta| 1run uc} cun
|n nHu ta| NHt Ban. NH|eu nuc| NHt Ban da |m kH| cHo rn
Ho co tHe su dun cacH |ao t|ep tucn tu kH| |am v|ec vc| nuc|
1run uc. 1uy nH|en, nuc| 1run uc tHn tHn Hcn nH|eu,
con nuc| NHt |a| tn tron su nHt tr|, dn tHun. CacH |ao
t|ep cua cHun t| rt kHac.
176 CLO O TRUNG QUC
kIe n ba n be , nhu ng nguo I Irong gIa dinh, r I sau do can nha c
xem nhu ng quye I dInh co Ihe a nh huo ng Ihe na o de n nhu ng
nguo I co IIen quan. Ts. LrnsI Behrens cu a SIemens ChIna gIa I
Ihch rang do IIch su chnh IrI va kInh Ie cua Trung Quc,
nhu ng nhan vIen co Iu I qua 40 da quen vo I mI Iruo ng Irong
do quye I dInh do Ia p Ihe dua ra, chu khng pha I do ca nhan.
ng Behrens no I: Nhan vIen Trung Qu c Iun Iham kha o y
kIen ban be hay ho hang ve van de gap phaI Irong co quan,
nhung van khng ban bac van de do voI cap Iren Iruc IIep
cua minh vi so maI maI. Den Iuc anh Ia bao cho qu vI bIeI
Ihi nha da chay den noc rI. Nhung su bao cao cham Ire
nhu Ihe khIe n ca p Iren nguo I phuong Tay ca m Iha y ra I bu c,
nhung ng Behrens ca nh ba o khng nen pha n u ng qua gIa n
du. Ngay ngay hm sau qu vI se
nhan don xIn Iu chuc cua anh Ia
Iren ba n Ia m vIe c cu a minh. Do Ia
m I ke I cu c ma cha ng ben na o
mu n. De Ira nh cho su vIe c khng
Ie haI nhu Ihe, ng Behrens noI
ra ng ca c nha qua n Iy qu c Ie pha I
hIeu duoc cac suy ngh cua nguoI
Trung Qu c ve va n de ra quye I dInh
va bao cao Ien cap Iren.
Xu huong Iranh va IhIeu Irach
nhIem dac bIeI nI baI Irong s
nhung nguoI co IuI Iren 4S. Ba
HeIen TanIau cua Korn,Ierry gIaI
Ihch: Nhu ng nguo I s ng qua Iho I
u| v| pHa| nHay cam vc|
nHu n cHu n mu c pHon
Ho a cu a qu c |a nc| qu|
v| dan |a m v|e c. l t s nHa
qua n |y ma qua n |y tHeo k|e u
H n Ha cH, nHun ca cH
quan |y y kHn H|eu qua
ta | 1run u c... NHu n
nuc| |am v|ec vc| ban pHa|
H|e u duc c y cu a qu| v|,
nHun qu| v| pHa| |un no|
vc| mt nu cuc| tren m|.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant,
i tac iu hanh Vn phong
Th ng Ha i, China Practice
Group, Freshfields Bruckhaus
Deringer
ky Cach mang Van hoa, hoac nhung nguoI da
Ia m vIe c Irong he Ih ng doanh nghIe p nha nuo c
co xu huong hay Iranh Irach nhIem. Cach suy
ngh Ia: 'TI khng ra quyeI dInh. Cap Iren II
se Ia nguo I quye I dInh. Nhu ng nguo I duo c sInh
ra va nuI duo ng Irong mI Iruo ng da qu c gIa
khng he co cach suy ngh ay.
ng VoIkmar RuebeI cu a HIIIon ShanghaI cho
rang xu huong Iranh Irach nhIem nay co Ihe
Ihay d I duo c. GIa I pha p Ia Iu ng buo c cho nhan
vIen co quyen gIaI quyeI cac van de mI cach
dc Iap. ng nhan manh: DaI nuoc nay duoc
xay du ng Iren quan nIe m Ia : 'Du ng Iu minh Ia m
gi ca. Neu qu vI nho IaI 1S nam Iruoc Ihi IhoI
ay suy ngh ch Ia chuyen Iu Iam meI xac. KhI
ng ba I da u nha n nhIe m vu cu a minh va o nam
1994, ng RuebeI no I ra ng nhan vIen kha ch sa n
Iam vIec Iheo kIeu nup bong dang sau nhung
nguyen Iac va quy dInh, co ngha Ia khng aI
chIu nhan Irach nhIem va ra quyeI dInh. Sau
khI baI Iay vao vIec coI bo quy dInh Irong
kha ch sa n, ng RuebeI cho bIe I ng da da n da n
Ia o ra m I ne p van ho a Ia m, chu khng ch ng I
do suy ngh IaI khach san HIIIon ShanghaI.
Chung II Ihay dI Iu cach quan Iy Iheo kIeu
quan d I 'Cu Ia m Iheo me nh Ie nh khng Ihi...,
hay qua n Iy Iheo kIe u Ia m cho nguo I kha c so
sang kIe u qua n Iy 'Na o chu ng Ia cu ng IIe n Ien.
bH| ||en |ac
tHn t|n vc| d|
tac 1run
uc, Hay nHc
|u tHe d|en
cHo Ho. D| |uc
cacH |ao t|ep
|an t|ep to ra
Huu H|eu Hcn.
178 CLO O TRUNG QUC
TaI GM ChIna, ng PhIIIp MurIaugh da phaI
IrIe n m I ne n van ho a d ng d I Irong do m I
ca nhan phaI dong gop vao vIec gIaI quyeI van
de cu a nho m. ng no I phuong pha p na y co ch
o haI maI: khuyen khch cac Ihanh vIen cua
nho m do ng go p ma khng ba I ca nhan pha I chIu
Irach nhIem, va gIup san bang In II IraI Iu de
ca c Iha nh vIen khng pha I Io so nhu ng de nghI
cua ho Iam cho cap Iren bI maI maI. ng
MurIaugh su du ng nho m de e p ca c Iha nh vIen
ra quyeI dInh o cap phu hop. V du, ng noI
co cau Iam vIec Iheo nhom da gIup GM ChIna
buc pha khoI mI Iruong ch Ioan nhung cuc
ho p v b . Lu c da u khI ng nha n vI Ir ca m Ia I,
ch co nhung nguoI gIam saI Trung Quc phaI
bIeu Irong cac buI hop voI cac gIam dc va
nhan vIen Trung Qu c. ng no I: Su I haI nam,
khI chung II hop, ch co duy nhaI mI nguoI
Iu pha dI Iac Trung Quc phaI bIeu. Nhung
nguo I kha c cha ng no I gi ngoa I 'Y kIe n hay da y.
Dan dan, ng yeu cau nhung nhan vIen khac
do ng go p y kIe n Iheo ca c nho m nho . Do Ia m I
qua Irinh cha m cha p, nhung mo I nguo I ba I da u
no I Ien IIe ng no I cu a minh. ng no I, Iheo Iho I
gIan, nhan vIen baI dau Ihch su Ihay dI do.
Chu ng II Ia o ra m I mI Iruo ng Irong do mo I
nguo I Irong ca cng Iy de u co quye n va co a nh
huong dI voI cng vIec cua chnh ho. NguoI
Ia Ihch Iam o day vi ho co Ihe ra quyeI dInh.
Hay kHuyen
kH|cH nHn v|en
1run uc
pHat b|eu y
k|en. Hay tao
ra mt m|
trucn tron do
nHun sa| |m
kHn ac y
ducc cHp
nH n.
Nhung n Iuc cua ng SIanIey Wong cua SIandard Char
Iered cung cho Ihay rang caI Iam Iy so haI do co Ihe Ihay
dI, nhung phaI Iu Iu. ng Wong da phaI In nhIeu cng
suc de nhan manh kIeu van hoa cng Iy bIeI nhin nhan va
khen Ihuo ng cho vIe c ra quye I dInh qua vIe c khen Ihuo ng
Iruo c Ioa n Ihe co quan hay nhu ng ghI nha n chnh Ihu c hon
chang han nhu IIen Ihuong. ng nhan manh voI nhan vIen
va dng nghIep rang nhung saI soI khng mang Inh gIan
dI Ihnh Ihoang khng Ihe Iranh khoI va se khng bI xu
pha I. Trong m I va I Iruo ng ho p, ng ban Ihuo ng cho nhu ng
nguoI dua ra sang kIen du keI qua khng duoc hoan hao.
Cng nhan su dong gop con Ihe hIen o ch ban dIeu hanh
co Ihe ung h nhung saI soI va IhaI baI xuaI phaI Iu y II.
Neu saI Iam Ia do y II, II ngh ban Ihan n Iuc ay cung
can phaI duoc cng nhan.
Nhn t thanh cng 4: Co cHun cHu n mu c va da o du c Co cHun cHu n mu c va da o du c Co cHun cHu n mu c va da o du c Co cHun cHu n mu c va da o du c Co cHun cHu n mu c va da o du c
MI Irong nhung dIem gay ra nguy co xung dI cao nhaI
Irong IIen doanh hay hop Iac gIua cac cng Iy da quc gIa
va cac cng Iy Trung Quc Ia su dan xep, Ihng nhaI cac
chua n mu c va da o du c kInh doanh. D I vo I ha u he I ca c cng
Iy quc Ie, cac cng Iy da quc gIa phaI Iim ra nhung cach
Ihuc nham dam bao dI Iac dIa phuong ap dung cac quy
Irinh va Iap quan hoaI dng cua cng Iy.
ChrIsIopher Shaw, Chu IIch LII LIIIy ChIna, gIa I Ihch ca ch
ng dua ca c Ia p qua n Ia m vIe c Iheo chua n qu c Ie va o Trung
Quc. MI nhan vIen LII LIIIy IaI Trung Quc nhan mI ban
180 CLO O TRUNG QUC
hng Ihu cua cng Iy Irong do
neu ro nhu ng chnh sa ch cu a cng
Iy, huo ng da n ro ra ng ca ch Ihu c Ia m
vIe c vo I kha ch ha ng, nha cung u ng
va nhu ng d I Iuo ng kha c. Sa ch
huo ng da n na y duo c b sung Ihem
bang vIec huan Iuyen chuyen sau
m I nam Ihu c hIe n m I Ia n, va cu ng
c Ihem qua ca c Ia I IIe u qua ng ca o
va ban IIn cua cng Iy. ng Shaw
noI: Trung Quc co nhIeu Iap quan khac Ia. Co raI nhIeu
kha c bIe I Irong ca c hoa I d ng |cu a ca c cng Iy Trung Qu c].
Ba n pha I da m ba o sao cho ch IhI cu a minh pha I Iha I ro ra ng
va Ihng suI. TI phaI bo ra nhIeu IhoI gIan cho vIec nay.
Trong m I s Iruo ng ho p, dua ca c chnh sa ch va quy Irinh
Iam vIec cua cng Iy vao Trung Quc co Ihe dua cng Iy da
quc gIa vao Ihe dI Iap voI cac Iap quan kInh doanh dIa
phuong. Ca c d I Ia c IIen doanh co Ihe Ia p Iua n ra ng ca c Ia p
qua n kInh doanh qu c Ie ch Ia o uu Ihe cho ca c cng Iy ca nh
Iranh Irong nuo c. ng KenneIh Yu cu a ha ng 3M da pha I d I
maI voI ap Iuc nay. Trong IhoI ky dau, nguoI Ia cho rang
khI Ia m kInh doanh o m I nuo c dang pha I IrIe n, qu vI pha I
Iam Iheo kIeu khac qu vI phaI cham Io cho quyen IoI cua
nhIe u nguo I hon. Chu ng II Iun da m ba o aI na y de u co pha n,
nhung khI dung den dao duc kInh doanh Ihi khng Ihe co
su Ihoa hIep ngay Iu ngay dau IIen. ng Yu phaI chIen
dau Irong nI b cng Iy de cho moI nguoI Ihay Iam quan
Irong cua vIec gIu vung cac IIeu chuan cng Iy. KhI baI dau
sang Trung Quc Iam vIec vao cuI nhung nam 1980, ng
D t nuc c na y duc c xy
du n tren quan n|e m |a :
'Dun tu m|nH |am | ca.
Neu qu| v| nHc |a| b nm
trucc tH| tHc| y suy nH|
cH| |a cHuye n tu |a m me t
xac.
Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe|, T ng qua n
ly, Hilton Shanghai
Ia m vIe c cu ng vo I nhu ng da I dIe n ba n ha ng mo I Ioanh, co n
Ire Iu I gIa nha p cng Iy Iha ng Iu da I ho c hoa c Iu ca c doanh
nghIep nha nuoc. Ho ep ng phaI Ihay dI chnh sach cho
phu hop voI IhI Iruong Trung Quc, va canh bao rang neu
khng Iheo cac Iap quan IhI Iruong Ihi ho se bI maI khach
hang. ng noI: Va dung Ia chung II Ihua I Irong nhung
ngay dau. Chung II Iha maI mI khach hang con hon Iam
hoen danh IIeng cua minh.
ng Yu cung gap nhung Iro ngaI Iuong Iu Irong vIec de
xuong cac chnh sach bao ve mI Iruong cua hang 3M IaI
Trung Quc. ng Yu noI: LuaI mI Iruong o Trung Quc
du nga y ca ng Iha I cha I hon nhung khng gI ng nhu Ia I My .
Do do, cac chnh sach bao ve mI Iruong cua cng Iy dI
Iuc vuoI qua yeu cau IaI Trung Quc. Nhung ng Yu mI
mu c ba o nhan vIen va ca c d I Ia c kInh doanh ra ng ca c hoa I
dng cua 3M IaI Trung Quc se Iheo dung nhung quy Irinh
duoc ap dung o cac quc gIa khac Iren Ihe gIoI. ng noI,
dIeu nay da gay ra nhung phan ung du dI Iu cac dI Iac
kInh doanh vi ho cho ra ng 3M Ia ng ph IIe n cu a. ng Yu no I:
Ngay Iuc dau, chung II raI buc Iuc. ng noI Ihem rang
duy Iri cac chuan muc mI Iruong mang nhIeu IoI ch cho
ca c IIen doanh cu a cng Iy Ia I Trung Qu c ve sau na y. Qua
Iho I gIan, chnh sa ch a y da Ia o cho 3M m I hinh a nh I I, va
cuI cung chung II huong duoc nhIeu quyen IoI Iu chnh
quyen dIa phuong.
DIem mau chI, Iheo ng Yu, Ia Irong khI cac cng Iy da
quc gIa Ihuong phaI In Irong van hoa kInh doanh dIa
phuong Ia I Trung Qu c, m I s ye u I cu a van ho a cng Iy
pha I duo c uu IIen hon van ho a dIa phuong. Cu I cu ng, ng
182 CLO O TRUNG QUC
cung neu ra Ihanh Ich hoaI dng cua 3M IaI
Trung Qu c de Ia m ba ng chu ng cho Iha y ba m
saI vao nhung chuan muc cua cng Iy minh
cung n Ihoa IhI.
ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH hay hu n v n cu ng
gI ng nhu qua n Iy m I cu c hn nhan va y. Quye I
dInh da u IIen pha I Ihu c hIe n Ia xem minh nen
Ia p gIa dinh (Iha nh Ia p IIen doanh) hay s ng d c
Ihan (hoa I d ng duo I hinh Ihu c 100 v n nuo c
ngoa I). Ca c quy dInh hIe n nay cho phe p ca c cng
Iy qu c Ie da u Iu va o nhIe u Inh vu c hon duo I
hinh Ihu c ca c cng Iy 100 v n nuo c ngoa I. Do
do , buo c da u IIen Ia pha I na m ro ca c quy dInh
hIen hanh. Du nhIeu nguoI duoc phong van
khuyen nen Iha nh Ia p cng Iy 100 v n nuo c
ngoa I ne u co Ihe ve ma I pha p Iy , Ia I ca cng nha n
ra ng IIen doanh Ihuo ng co nhu ng ma I Io I Io n, da c
bIe I Ia cung ca p nhu ng b quye I Ihuong Ihuye I
vo I chnh quye n, hIe u bIe I chI IIe I ve IhI Iruo ng,
va nhu ng co so sa n co . D I vo I ca c cng Iy da
qu c gIa cho n hinh Ihu c IIen doanh hay hu n v n,
ba ng duo I day I ng ke I Ia I nhu ng Io I khuyen
chnh Iu nhu ng nguo I duo c phong van.
lc du pHa|
tH|cH nH| vc|
nHun tp quan
k|nH doanH cua
1run uc,
ban kHn
ducc co tHa|
d tHoa H|ep
d| vc| cac
cHun muc dao
duc, |a tr| va
vn Hoa cua
tp doan.
10l 1/1 l0l bH0YLN
l/ l VlL C V0 l C/ C D0 l 1/ C blNH 00/NH l/ l VlL C V0 l C/ C D0 l 1/ C blNH 00/NH l/ l VlL C V0 l C/ C D0 l 1/ C blNH 00/NH l/ l VlL C V0 l C/ C D0 l 1/ C blNH 00/NH l/ l VlL C V0 l C/ C D0 l 1/ C blNH 00/NH
llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH'
. N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH
Cn v|ec du t|en danH cHo nHun cn ty mc| nHay vao 1run
uc |a t|m H|eu tucn tn xem nHun quy d|nH do ap dun tHe nao
den kHu vuc k|nH doanH cua m|nH, den cn ty, va vun Hoat dn
ta| 1run uc. NHun quy d|nH mc| ap dun cacH nay sau tHan
tH| by |c co tHe kHn con H|eu |uc.
Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH
Ha y tra nH H|nH tHu c ||en doanH tru pH| ba n b| bu c pHa | |a m tHe
Hoc cHc rn ||en doanH se co |c|. Cac cn ty CC" vn nucc
noa | tHn tHuc n Hoa t d n dcn |a n Hcn, nHanH Hcn va co
H|e u qua Hcn.
3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH
Hay cHon H|nH tHuc ||en doanH kH| d| tac d|a pHucn co tHe |up
|cH tron v|ec quan He vc| cH|nH quyen va cun cp nHun tHn
t|n ve tH| trucn ma mt cn ty CC" vn nucc noa| kHn tHe
nao co ducc.
CH0 N D0 l 1/ C llLN 00/NH CH0 N D0 l 1/ C llLN 00/NH CH0 N D0 l 1/ C llLN 00/NH CH0 N D0 l 1/ C llLN 00/NH CH0 N D0 l 1/ C llLN 00/NH,
C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH
. CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u, kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no |
bH| quy d|nH buc ban pHa| cHon H|nH tHuc ||en doanH tron do d|
tac kHn don op ducc | nH|eu cHo Hoat dn k|nH doanH, Hay
cHon mt d| tac yeu.
184 CLO O TRUNG QUC
Z. Z. Z. Z. Z. CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c CHo n d | ta c t|cH cu c, co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr|
cu a cn ty cu a cn ty cu a cn ty cu a cn ty cu a cn ty
Cac cn ty cHon H|nH tHuc ||en doanH nay nay co tHe t|m nHun
d| tac 1run uc co tHe op pHn vao v|ec dat nHun muc t|eu
cua cn ty bn cacH cun cp nHun H|eu b|et ve m| trucn
k|nH doanH d|a pHucn, cac Hoat dn k|nH doanH, |uc |ucn |ao
dn, va mt |ucn kHacH Han Hun Hu sn co, cun ky nn
tHucn tHuyet vc| cH|nH quyen.
3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c
Hay danH |a d| tac ||en doanH bn cacH d| kHao sat H|en trucn,
yeu cu ducc xem H sc tHn t|n ve ta| cH|nH va Hoat dn k|nH
doanH, va tHu tHp tHn t|n tu nHun nuc| tron nanH.
4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu
D|eu quan tron nHt |a ban va d| tac ||en doanH pHa| tHn nHt
ve muc t|eu va nHun vn de cn ducc uu t|en. Vn de dn san
d| mn da dn den su tan vc cua nH|eu cn ty ||en doanH.
b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p
bH| tHanH |p ||en doanH, tt nHt |a nen bt du tu con s kHn
nHm tranH man nHun cacH suy nH| cu vao m| trucn mc|.
Hay tranH xa H|nH tHuc ||en doanH bCbC. Hay cn nHc nHun cHon
|ua kHac nHu sap nHp Hoc mua |a| c pHn.
0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH
. 1|n tuc n nHau . 1|n tuc n nHau . 1|n tuc n nHau . 1|n tuc n nHau . 1|n tuc n nHau
Hay xy dun |on t|n tron cn ty ||en doanH bn cacH tHe H|en
ro y mun |am n |u da| ta| 1run uc va nH|n nHn nHun |a tr|
don op cua m| ben.
Z. ba quye t d|nH co H|e u qua Z. ba quye t d|nH co H|e u qua Z. ba quye t d|nH co H|e u qua Z. ba quye t d|nH co H|e u qua Z. ba quye t d|nH co H|e u qua
Hay kHuyen kH|cH nHn v|en 1run uc pHat b|eu y k|en. Hay tao
ra mt m| trucn tron do nHun sa| |m kHn ac y ducc cHp
nHn.
3. 0|ao t|e p t t 3. 0|ao t|e p t t 3. 0|ao t|e p t t 3. 0|ao t|e p t t 3. 0|ao t|e p t t
bH| ||en |ac tHn t|n vc| d| tac 1run uc, Hay nHc |u tHe d|en
cHo Ho. D| |uc cacH |ao t|ep |an t|ep to ra Huu H|eu Hcn.
4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c
l c du ba n pHa | tH|cH nH| vc | nHu n t p qua n k|nH doanH cu a 1run
uc, ban kHn ducc co tHa| d tHoa H|ep d| vc| cac cHun muc
dao duc, |a tr| va vn Hoa cua tp doan.
186 CLO O TRUNG QUC
CHucn 4
0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH
Tng giam c iu hanh cua chung ti va toan ban lanh ao
cng ty a t tiu im ngm vao Trung Quc trong 24 thang
qua. o la mt trong s t oi nhng quc gia hin nay ang co
nn kinh t khng biu hin mt du hiu nao cho thy co s
chng lai.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne, CHu t|cH, 0u lont CH|na
NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c
Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Hoa t d n Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Hoa t d n Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Hoa t d n Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Hoa t d n Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Hoa t d n
l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH
va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c
188 CLO O TRUNG QUC
CHo du ca c cn nHe tHn t|n ||en |a c toa n c u CHo du ca c cn nHe tHn t|n ||en |a c toa n c u CHo du ca c cn nHe tHn t|n ||en |a c toa n c u CHo du ca c cn nHe tHn t|n ||en |a c toa n c u CHo du ca c cn nHe tHn t|n ||en |a c toa n c u co phaI IrIen
nhanh chong va manh me Ihe nao dI nua, cac nha quan Iy
qu c Ie cu a ca c cng Iy da qu c gIa Ia I Trung Qu c va n pha I
duong dau voI nhung kho khan Ion Irong vIec IIen Iac voI
Iru so chnh Ia I que nha . Thu c cha I, haI muoI nha dIe u ha nh
ca p cao duo c chu ng II pho ng va n cho bIe I ho pha I Iun va I
In de dam bao cho nguoI gIam saI cua ho IaI My, chau u
hoac chau A nam day du Ihng IIn va ung h cac ch
nhanh hoaI dng IaI Trung Quc.
No I m I ca ch don gIa n, de Iru so chnh hIe u duo c ca c hoa I
dng cua cng Iy IaI Trung Quc co Ihe raI kho khan. ng
SIeve SchneIder cu a GL ChIna gIa I Ihch nhu sau: Qu vI pha I
Ihu c hIe n haI nhIe m vu cu ng Iu c: Ihuye I phu c cng Iy qu vI
chIu Ia m an vo I Trung Qu c va Ihuye I phu c pha Trung Qu c
chIu Iam an voI cng Iy minh. Ca haI nhIem vu deu gaI goc.
Va n co n do m I su ngo vu c Io n ca n pha I vuo I qua khI Ihuye I
phuc cng Iy baI Iay Iam an voI Trung Quc. ng PaoIo
GasparrInI cu a LOre aI ChIna mIeu Ia su ngan ca ch Irong IIen
Ia c m I ca ch su c Ich nhu sau: Nhu ng nguo I |s ng o Thuo ng
HaI] co caI nhin hoan Ioan khac voI nguoI ParIs.
Va khI Ihng IIn khng Ihng su I, nhu ng hIe u Ia m se xa y
ra va vIec kInh doanh bI anh huong. MI nhan Ihuc saI Iam
Ihuong Ihay ma nhung nguoI quan Iy quc Ie phaI duong
da u Ia nhu ng nguo I dIe u ha nh o Iru
so chnh Ia I que nha da I ra nhu ng
muc IIeu Iang Iruong khng Ihuc
Ie cho cac IIen doanh IaI Trung
Qu c. ng SIanIey Wong, T ng
gIam dc dIeu hanh cua SIandard
CharIer ChIna, noI: Tru so chnh
cu a chu ng II nha n Ihu c duo c
Trung Qu c Ia m I IhI Iruo ng Io n.
Va vi va y, ho co xu huo ng da I
nhu ng ky vo ng qua cao. The
nhung Trung Qu c Ia m I IhI
Iruo ng ve Iau ve da I. No I de n Trung Qu c Ia no I ve IIe m nang,
IIe m nang, va IIe m nang. ng Wong no I ra ng gIa I Ihch nhu ng
Iro nga I ma ng ga p pha I Ia I Trung Qu c co Ihe ga p nhIe u
kho khan vi nhu ng Iro nga I a y don gIa n Ia khng he xa y ra
Ia I Iru so chnh cu a ngan ha ng Ia I London.
Kho khan nguoc IaI cung co xay ra. Cac nha dIeu hanh
o Iru so chnh hay maI Iong IIn vao cac co so hoaI dng
IaI Trung Quc mI cach IhIeu khn ngoan va khng can
IhIeI. MI Irong nhung nha dIeu hanh cap cao duoc phong
van ch ra rang neu nhung nguoI Ianh dao IaI Iru so chnh
chua bao gIo den Iham Trung Quc, co Ihe ho se khng
nhin Ihay rang daI nuoc nay suy cho cung van Ia mI noI
II de dau Iu.
Thng dIe p chnh ma nhu ng nguo I duo c pho ng va n mu n
nhan guI Ia muc d ung h Iu pha Iru so chnh dI voI cac
co so hoa I d ng Ia I Trung Qu c Iun Iy Ie Ihua n vo I mu c d
1ru sc cH|nH cua cHun t|
nH n tHu c duc c 1run u c
|a mt tH| trucn |cn. Va v|
v y, Ho co xu Huc n d t
nHu n ky vo n qua cao.
1He nHun 1run uc |a
m t tH| truc n ve |u ve da |.
No| den 1run uc |a no|
ve t|em nn, t|em nn,
va t|em nn.
3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won, Tng giam c,
China, Standard Chartered
190 CLO O TRUNG QUC
hIe u bIe I cu a nhu ng nguo I Ia I Iru so chnh ve mI Iruo ng kInh
doanh Trung Qu c. Do do , Ihng IIn IIen Ia c I I vo I nhu ng
nha dIe u ha nh Ia I Iru so chnh Ia cu c ky quan Iro ng cho su
Iha nh cng cu a ca c co so hoa I d ng Ia I Trung Qu c. M I Iruo ng
ho p dIe n hinh Ia ha ng Sony. ng SeIIchI cu a Sony ChIna da
chu ng kIe n m I su Ihay d I Io n ve mu c d u ng h ma ng
nha n duo c Iu Iru so chnh. ng no I: Ca ch day S nam, khI
II gIa I Irinh kha nang pha I IrIe n Ia I Trung Qu c, m I s nguo I
|Ia I Iru so chnh] Io ra Iuo ng Iu . Nhung gIo day, do su IIe p
xu c vo I Trung Qu c cu a nguo I Nha I Ba n da Iang nhIe u, nga y
ca ng nhIe u nguo I hIe u duo c nhu ng dIe n bIe n xa y ra Ia I day.
Do do Ihuye I phu c ho Iro nen de da ng hon nhIe u.
Thuc chaI, ng KawasakI cam Ihay de dang hon Irong
vIec gIanh su ung h Iu cap Iren IaI Tokyo so voI IhoI gIan
ng cng Iac IaI cac nuoc khac o chau A. ng cho rang van
de ra quye I dInh cho hoa I d ng kInh doanh cu a Sony ChIna
gIo day kha hIeu qua, chu yeu Ia vi cac nha dIeu hanh cap
cao cua Sony hIen nay Iap Irung su chu y vao Trung Quc.
Chuong na y Ia p Irung va o Io I khuyen cu a 28 nha dIe u ha nh
va c van IaI Trung Quc ve vIec IhIeI Iap su gIao IIep huu
hIeu voI Iru so chnh.
NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c NHu n tHa cH tHu c ve tHn t|n ||en |a c
NHu n nHa d|e u Ha nH NHu n nHa d|e u Ha nH NHu n nHa d|e u Ha nH NHu n nHa d|e u Ha nH NHu n nHa d|e u Ha nH Iam vIec IaI Trung Quc phaI dI maI
vo I ba Iro nga I chnh ve vIe c IIen Ia c vo I ca p Iren Ia I que nha
(Xem Hinh 4.1.):
HlNH 4. NHun tHacH tHuc ve tHn t|n ||en |ac |ua tru sc cH|nH
va cH| nHanH 1run uc
Da nH m t cc H | Da nH m t cc H | Da nH m t cc H | Da nH m t cc H | Da nH m t cc H |
k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH k|nH doanH
ba quyet d|nH cHm
3u ca cH b|e t 3u ca cH b|e t 3u ca cH b|e t 3u ca cH b|e t 3u ca cH b|e t
Su cach bIeI ve dIa Iy (bao gm su khac bIeI muI gIo)
Su ca ch bIe I ve Ihng IIn (IhIe u hIe u bIe I ve Trung Qu c)
Su cach bIeI ve van hoa (quan nIem saI Iam ve Trung
Qu c)
Theo Io I gIa I Ihch cu a ca c nha dIe u ha nh Ia I Trung Qu c,
ne u khng kha c phu c, nhu ng Iro nga I na y co Ihe gay phuong
haI hoac Iham ch Iam huy hoaI cac hoaI dng cua cng Iy
da quc gIa IaI Trung Quc.
3u ca cH b|e t ve d|a |y 3u ca cH b|e t ve d|a |y 3u ca cH b|e t ve d|a |y 3u ca cH b|e t ve d|a |y 3u ca cH b|e t ve d|a |y
Ch Ihuc Ie don gIan Ia duoc daI o vI Ir cach xa nhung
nguoI ra quyeI dInh chop bu Irong Iap doan den nua vong
IraI daI cung da daI ra nhIeu Ihach Ihuc khng Ihe Iranh
khoI. Chu IIch Du PonI ChIna CharIes Browne cho rang ng
va dI ngu nhan vIen cua minh dI Iuc baI dng y kIen voI
Iru so chnh ch vi chung II o day va hIeu ro hon nhung
dIe n bIe n cu a da I nuo c na y. ng no I ra ng nhu ng ru I ro hoa c
co hI mang Inh cap bach IaI Trung Quc co Ihe xa voI va
khng quan Iro ng d I vo I ban Ia nh da o ca p cao Ia I PIIIsburg
D|a |y
1Hn t|n
Vn Hoa

192 CLO O TRUNG QUC
hay ParIs. Dac bIeI kho khan Ia khI nhung nha dIeu hanh
Ia I Trung Qu c ca m Iha y minh pha I Iranh gIa nh ca c Ia I nguyen
va ngu n quy vo I ca c nha qua n Iy Ia m vIe c ga n Iru so chnh
hon. ng Browne noI xa maI co Ihe co ngha Ia cach Iong.
Van de Ia neu qu vI ra khoI que huong coI nhu qu vI da
ra khoI he Ihng.
Ngay ca vIec xep IIch goI dIen cho cap Iren cung daI ra
nhIe u kho khan ve ma I ha u ca n. Su kha c bIe I mu I gIo co ngha
Ia nhung nha quan Iy IaI Thuong HaI phaI cho den 2 gIo
Irua moI co Ihe goI dIen cho cap Iren IaI BrusseIs hoac den
1 gIo sang moI goI duoc cho mI gIam dc o Los AngeIes.
NhIeu nha quan Iy cng Iac IaI Trung Quc phaI Iam vIec
ca nga y Ia I co quan, I I ve nha Ia I pha I go I dIe n cho ca p Iren.
Kho khan Ihu haI ma ca c nha qua n Iy Ia I Trung Qu c pha I
hIe n Ia ngay ca khI m I quan Iam de n Trung Qu c co Io n dI
nua Ihi hIeu bIeI ve Trung Quc van co Ihe raI I. ng Ken
neIh Yu cua 3M ChIna noI rang, Irong 20 nam qua, nguoI
Ia ngay cang hIeu bIeI ve Trung Quc. Vao nam 1984, khI
nguoI IIen nhIem cua ng Yu Ian dau IIen khuyen nghI Iru
so chnh ra ng 3M nen Iha nh Ia p van pho ng da I dIe n Ia I Thuo ng
HaI, cau Ira IoI Ia: Thuong HaI Ia
o dau7. Mac du ng Yu noI phan
ung nhu vay ngay nay khng con
nu a, xu huo ng chu ng Trung
Quc o phuong Tay van khng
dua den nhung hIeu bIeI sau sac
ve dIe u kIe n IhI Iruo ng, van ho a kInh
doanh, hay Iinh hinh phaI IrIen
NHun vn de co ve cp
bacH d| vc| nuc| quan |y
ta| 1run uc co tHe xa
vc | va kHn quan tro n d |
vc| ban |anH dao cp cao
ta| l|ttsbur Hay lar|s.
CEO Trung Quc
kInh Ie . ng Yu no I: D I vo I nhu ng
nha dIe u ha nh, da c bIe I nhu ng
nguo I Ia m cho S00 cng Iy duo c IIe I
ke Iren Ia p ch IorIune, |nhu ng hoa I
dng IaI] Trung Quc ch Ia mI
ma ng nho Irong Ioa n b hoa I d ng
cua cng Iy. Trong mI cng Iy
IorIune S00 dIen hinh, su hIeu bIeI cua nhung nguoI dIeu
hanh IaI Iru so chnh ve Trung Quc Ia co han. Dung vay,
Trung Quc duoc chu y den nhIeu, duoc IhI phng nhIeu.
Nhung khI hoI cac nha dIeu hanh bIeI gi ve Trung Quc, co
Ie ho se noI rang Trung Quc co nhIeu co hI cham heI,
hau heI cac Iruong hop Ia nhu Ihe.
Ts. LrnsI Behrens cu a SIemens ChIna mIeu Ia m I Iinh hu ng
Iuong Iu IaI que nha. ng noI: NoI chung IaI chau u, su
hIe u bIe I ve Trung Qu c Iha I da ng Iha I vo ng. De n nay, nguo I
Ia hIeu rang Trung Quc Ia mI daI nuoc da mo cua va cuc
ky Ihanh cng ve maI kInh Ie. Nhung ho van con khuynh
huo ng cho ra ng Trung Qu c ra I gI ng LIen bang X vIe I (cu )
vo I m I he Ih ng chnh IrI I I Iho I va quye n Iu do ca nhan I
oI. ng cho bIeI nhung nguoI ban hay dng nghIep o chau
u sang Iham Trung Qu c Ia n da u IIen Io ra nga c nhIen khI
Iha y nguo I Trung Qu c cu ng co nhu ng Iu do ca nhan nhu o
chau u cha ng ha n nhu nguo I Trung Qu c cu ng nhu m Io c.
ng noI: Hau heI deu kInh ngac, Iay Iam vuI khI nhin Ihay
cuc sng Ihuc cua nguoI dan Trung Quc va cach Trung
Qu c qua n Iy ne n kInh Ie va pha I IrIe n cng nghIe p cu a minh
ngay hm nay.
l t s nuc | |pHucn 1y}
vn nH| rn 1run uc
vn con dan sn tron
tHc| ky d| xe dap.
Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an,
Chu tch, Microsoft China
194 CLO O TRUNG QUC
ng |un Tang cu a MIcrosoII ChIna no I ra ng nha n Ihu c saI
Ia m ve do I s ng Ia I Trung Qu c da n de n su hIe u Ia m ve ca c
co h I kInh doanh. ng no I: M I s nguo I |phuong Tay] va n
ngh rang Trung Quc van con dang sng Irong IhoI ky dI
xe da p. ng ke Ia I m I cau du a vo I m I d ng nghIe p nguo I
My Ia n da u IIen de n Iham Thuo ng Ha I. KhI nguo I d ng nghIe p
ay hoI IaI Thuong HaI co bao nhIeu xe I, ng Tang bao
nguo I a y ha y ngh de n Iha nh ph co muo I de n haI muoI chIe c
xe da p. KhI de n Thuo ng Ha I, nguo I kha ch na y Io ra kInh nga c
khI nhin Iha y nhu ng con duo ng cao I c nh n nhIp, he Ih ng
xe dIen ngam, Iau dIen chay Iren khng bang Iu cua Ihanh
ph . ng Tang cho bIe I nhu ng hIe u bIe I saI Ia m a y cu ng a nh
huo ng de n ca c quye I dInh kInh doanh. Vi Iy do do , ng Ihuo ng
xuyen dIeu chnh IaI nhung nhan Ihuc khng dung Iu Iru
so chnh ve cac ke hoach kInh doanh IaI Trung Quc.
May ma n Ihay, nhu ng nguo I duo c pho ng va n cho bIe I ra ng
khoang cach Ihng IIn ay dang dan Ihu hep IaI khI phuong
Tay Iro nen quan Iam hon den Trung Quc. ng ChrIsIo
pher Shaw cua LII LIIIy ChIna da nhan Ihay Bac My co su
quan Iam moI dI voI Trung Quc. ng noI: NguoI Ia cho
rang |Trung Quc] cung Ihu vI va ho mong mun duoc den
Iham quan. Mac du hau heI nhung nguoI khach den Iham
quan Trung Quc voI nhung hinh anh xa xua san co va
khng chnh xac nhung nhung an Iuong ay nhanh chong
duoc Ihay dI khI ho daI chan den Trung Quc. ng Shaw
no I: Ho de n day va Ihay d I ngay quan dIe m cu a minh. TI
khuye n khch ca ng nhIe u nguo I Iu Iru so chnh ca ng I I de n
day, vi co vay, ho moI co Ihe Ian maI nhin Ihay nhung gi
dang dIe n ra Ia I day. Ho co Ihe Iha y cha I Iuo ng ve con nguo I,
Ihay su mong mun duoc Iang Iruong va phaI IrIen.
Ca cH b|e t ve vn Ho a va tHn t|n Ca cH b|e t ve vn Ho a va tHn t|n Ca cH b|e t ve vn Ho a va tHn t|n Ca cH b|e t ve vn Ho a va tHn t|n Ca cH b|e t ve vn Ho a va tHn t|n
Nhu ng nha n Ihu c saI Ia m ve Iuo ng xe I ma nguo I Ia hy
vong nhin Ihay Iren nhung con duong o Thuong HaI hay
nhung Ihng IIn khac co Ihe sua IaI mI cach kha de dang.
CaI kho sua hon, Iheo IoI cac nha quan Iy IaI Trung Quc,
Ia nhu ng hIe u Ia m do su kha c bIe I van ho a nhu ng Ia p qua n
kInh doanh Trung Quc khac voI nuoc minh nhu Ihe nao
va nguyen nhan Ia do dau.
ng Guy McLeod cu a AIrbus ChIna cho bIe I gIa I Ihch cho
Iru so chnh hIe u vi sao mo I ca I o day de u hoI kha c Ia m I
pha n Ihuo ng xuyen Irong cng vIe c cu a ng. V du , ng Ihuo ng
xuyen nha c nho nhu ng nguo I o Iru so chnh ra ng nhu ng quye I
dInh ve kInh doanh Ia I Trung Qu c co Ihe chua pha I Ia quye I
dInh cuI cung cho du nhin co ve nhu da Ia cuI cung. ng
mIeu Ia su kha c bIe I ve ca ch Ihuong
Ihuye I nhu sau: O chau u hay Hoa
Ky, 'vang co ngha Ia 'vang, do do
chung Ia co Ihe baI Iay vao vIec daI
muc IIeu chung. Con o day, 'vang
khng pha I Iu c na o cu ng co ngha Ia
'vang, va 'khng khng pha I Iu c na o
cung co ngha Ia 'khng. NoI cach
kha c, m I cam ke I ba ng Io I, Iha m ch
bang van ban Iu pha dI Iac Trung
/u Hucn cHun 1run
u c c pHucn 1y v n
kHn dua den nHun H|eu
b|et su sc ve d|eu k|en
tH| truc n, vn Ho a k|nH
doanH, Hay t|nH H|nH pHat
tr|en k|nH te.
Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a ,
CEO Trung Quc
196 CLO O TRUNG QUC
Quc chua han co ngha Ia su Ihoa Ihuan da duoc guI duI
dIem. Theo Iruyen Ihng, van hoa kInh doanh Trung Quc
khng da I quan Iro ng nhIe u va o vIe c In Iro ng ca c dIe u khoa n
chI IIe I cu a ho p d ng va xem Iro ng hon vIe c xay du ng m I
m I quan he be n vu ng, Iau da I. V du , nha cung u ng Trung
Qu c co Ihe mong kha ch mua ha ng phuong Tay cha p nha n
Iuo ng ha ng I hon so vo I s Iuo ng ghI Iren ho p d ng ne u ho
ga p nhu ng Iinh hu ng kho khan ngoa I mong do I Irong vIe c
sa n xua I ra du Iuo ng ha ng Iheo ho p d ng. Cha p nha n Iuo ng
ha ng I hon va Io ra IInh d ng chu ng Io y mu n gIu m I
quan he Iau da I.
M I ba I ho c kha c ve Trung Qu c ma ng McLeod da y cho
cac nha dIeu hanh cap cao o nuoc minh Ia: Dung bo cuc.
Ngay khI mI IIen doanh nao do
duo ng nhu khng Ihe ca I ca nh
duoc Ihi mI gIaI phap baI ngo
bng xuaI hIen. Tnh dau Iranh
den cung Ia mI dac Inh chung
Irong ca c cu c Ihuong Ihuye I kInh
doanh cu a nguo I Trung Qu c. ng
McLeod noI: MI IoI khuyen ve
Trung Qu c ma II dua ra cho mo I
nguo I Ia : mo I chuye n de u kho
khan, nhung moI chuyen deu co
Ihe.
MI van de khac cung kho hIeu
dI voI cap Iren o phuong Tay Ia
kha canh chnh IrI cua cac Ihoa
0 cHu /u Hay Hoa by ,
vn co nH|a |a vn,
do do cHun ta co tHe bt
tay va o v|e c da t mu c t|eu
cHun. Co n c dy, vn
kHn pHa | |u c na o cu n
co nH|a |a vn, va
kHn kHn pHa| |uc nao
cun co nH|a |a kHn...
l t |c | kHuyen ve 1run
u c ma t| dua ra cHo mo |
nuc | |a : mo | cHuye n de u
kHo kHn, nHun mo |
cHuye n de u co tHe .
0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod,
Chu tch, Airbus China
Ihuan kInh doanh IaI Trung Quc. Cu Ihe, de hoaI dng va
khuech Iruong kInh doanh IaI Trung Quc, cac cng Iy da
quc gIa co Ihe se phaI co su phe duyeI cua nhIeu co quan
chnh quye n kha c nhau. Ca c vIen chu c co IIen quan se da nh
gIa du a n do Iren co so no co phu ho p vo I ca c mu c IIeu chnh
IrI, chu khng phaI kInh doanh, hay khng. Ts. Gary DIrks
cu a BP ChIna no I: DIe u quan Iro ng d I vo I ca c nha dIe u ha nh
o London pha I hIe u Ia quan nIe m ve Io I ch qu c gIa Ihe hIe n
ra nhu Ihe nao Iheo su phaI IrIen cua nganh dau kh. ng
DIrks no I ra ng dIe u I I quan Iro ng d I vo I ca c nha dIe u ha nh
IaI Iru so chnh Ia phaI hIeu duoc vaI Iro cua cac co quan
chnh quyen khac nhau Irong cac quyeI dInh kInh doanh
Iu cap Inh, Ihanh ph den Irung uong.
Su Ihay dI nhanh chong Irong mI Iruong kInh doanh
Trung Quc co Ihe Ia mI chuong ngaI nguy hIem cho cac
nha qua n Iy Ia I Trung Qu c khI IIen Ia c vo I Iru so chnh. ng
Gordon Orr, GIa m d c ca c van pho ng cu a McKInsey & Com
pany o Thuong HaI da noI nhu vay. ng noI: DI voI cac
cng Iy da quc gIa, Ic d Ihay dI IaI Trung Quc Ia mI
Irong nhung van de kho xu Iy xeI ve s Iuong nhung co
hI IhI Iruong, chIeu huong Ihay dI cua cac quy dInh. Tc
d Ihay d I nhanh co ngha Ia Ihuo ng co m I Iha ch Ihu c Io n
cho Iruong b phan kInh doanh IaI Trung Quc Irong vIec
cung cap day du Ihng IIn cho Ianh dao Ioan cau cua cng
Iy da quc gIa nham gIaI Ihch vi sao ho IaI co nhung Iua
chon nhu vay, vi sao Iinh hinh khac dI so voI nam ngoaI.
ng Orr cho ra ng va n de na y Ia m I Irong nhu ng Iha ch Ihu c
Ion nhaI ma cng Iy McKInsey & Company gIup cac khach
hang quc Ie vuoI qua IaI Trung Quc.
198 CLO O TRUNG QUC
Ca cH b|e t = ra quye t d|nH cH m = da nH m t cc H | Ca cH b|e t = ra quye t d|nH cH m = da nH m t cc H | Ca cH b|e t = ra quye t d|nH cH m = da nH m t cc H | Ca cH b|e t = ra quye t d|nH cH m = da nH m t cc H | Ca cH b|e t = ra quye t d|nH cH m = da nH m t cc H |
Truoc Iinh hinh bIen dng cua mI Iruong kInh doanh
Trung Qu c, su Ihch u ng nhanh Ihuo ng ra I quan Iro ng cho
su Iha nh cng. Tuy nhIen pha n u ng nhanh ga n nhu Ia khng
Ihe, khI moI van de deu phaI do Iru so chnh quyeI dInh.
Ta I BearIngPoInI, Ts. Bryan Huang cho ra ng va n de nghIem
Irong nhaI dI voI cac khach hang cua ng khI Iam vIec voI
Iru so chnh Ia quyeI dInh duoc dua ra qua cham. ng noI:
Trong mI Iruo ng hIe n nay cu a chu ng II mI Iruo ng kInh
Ie IhI Iruong qu vI phaI phan ung nhanh. Song vIec gIao
IIep voI Iru so chnh co Ihe phaI maI raI nhIeu IhoI gIan.
ng Huang mInh ho a cho Iam Ira ng Iha I vo ng cu a ca c nha
quan Iy quc Ie bang chuyen vuI sau. MI nha quan Iy dIa
phuong o Thuong HaI Ihay IroI mua va IIen Iac voI Iru so
chnh de xIn phep mua mI chIec . Sau vaI Iuan Ihao Iuan
IaI van phong o ban quc, ng Ia nhan duoc phuc dap noI
rang: TaI sao ng IaI can mua chu7 Phuong phap huan
Iuye n I I nha I Ia pha I dI duo I mua
de co kInh nghIem.
Sau khI cac cng Iy da quc gIa
daI duoc mI muc Iang Iruong va
quy m nha I dInh, Ihuo ng dIe n ra
su chuye n gIao quye n Iu c, Iheo do
b phan quan Iy IaI Trung Quc
duo c quye n ra quye I dInh ma khng
phaI xIn y kIen cua Iru so chnh.
Co quyen Iu chu hon, su IIen Iac
1ron m| trucn H|en nay
cua cHun t| m| trucn
k|nH te tH| trucn qu| v|
pHa| pHan un nHanH. 3on
v|e c |ao t|e p vc | tru sc
cH|nH co tHe pHa| mt rt
nH|e u tHc | |an.
1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan, Pho Chu tch
tp oan kim Chu tch khu
vc Trung Quc, BearingPoint
voI Iru so chnh Iro nen nhanh chong hon, cac kenh Ihng
IIn Iro nen ngang bang nhau, va co so dIa phuong co duoc
vI Ihe dI Iac chIen Iuoc.
Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH Ca c |a| doa n tn truc n c ca c cH| nHa nH
Hoa t d n ta | 1run u c Hoa t d n ta | 1run u c Hoa t d n ta | 1run u c Hoa t d n ta | 1run u c Hoa t d n ta | 1run u c
NHu n |c | kHuyen cu tHe NHu n |c | kHuyen cu tHe NHu n |c | kHuyen cu tHe NHu n |c | kHuyen cu tHe NHu n |c | kHuyen cu tHe cho vIe c Iha nh Ia p va duy Iri ca c m I
quan he gIua Iru so chnh va chI nhanh Trung Quc phan
Ion phu Ihuc vao gIaI doan phaI IrIen cua cac chI nhanh
Trung Quc cua cng Iy da quc gIa. Cac IoaI Ihu Ihach ma
nhung nguoI duoc phong van neu ra, va nhung gIaI phap
II uu cho nhung van de do, raI khac nhau Iuy Ihuc vao
quy m, pha m vI va mu c d Iruo ng Iha nh cu a ca c IIen doanh
dIa phuong.
Nhu ng nguo I qua n Iy Ia I Trung Qu c mIeu Ia ba gIaI doa n
Irong su pha I IrIe n dIe n hinh cu a ca c chI nha nh nuo c ngoa I
cu a cng Iy da qu c gIa (xem Hinh 4.2), va dua ra Io I khuyen
ve vIec gIu quan he II voI Iru so chnh cho Iung gIaI doan.
Giai oan 1: 1Hc | tHc u |bHc | nH|e p c 1run u c 1Hc | tHc u |bHc | nH|e p c 1run u c 1Hc | tHc u |bHc | nH|e p c 1run u c 1Hc | tHc u |bHc | nH|e p c 1run u c 1Hc | tHc u |bHc | nH|e p c 1run u c
Trong gIaI doa n da u Iha nh Ia p ca c chI nha nh Trung Qu c
cho mI cng Iy da quc gIa, Ihng Ihuong mI nguoI dIeu
ha nh duo c cu sang Thuo ng Ha I hay Ba c KInh m I minh nhu
nguo I do n duo ng. Sa u Irong haI muoI nguo I dIe u ha nh cho p
200 CLO O TRUNG QUC
bu duoc phong van den Trung Quc voI Iu cach nguoI mo
duo ng nhu Ihe . O gIaI doa n na y, vIe c IIen Ia c vo I Iru so chnh
hau nhu ch Ia vIec nguoI quan Iy don dc ay Ihuong xuyen
gap cap Iren cua minh IaI Iru so chnh.
Nhu ng nha Ia nh da o o BrIIIsh PeIroIeum, SIemens, LOre aI,
HIIIon va MIcrosoII de u Ira I qua Iho I ky don Ihuong d c ma
ban dau ay. ng PaoIo GasparrInI cua Hang LOreaI den
Thuong HaI vao nam 1996 voI mI Iro Iy va mI va II dung
ca c ma u my pha m. De n nam 200S, cng Iy da Iro Iha nh m I
Irong nhung cng Iy my pham Ion nhaI cua Trung Quc.
Trong 6 nam dIeu hanh MIcrosoII ChIna, ng |un Tang gay
du ng nen m I cng Iy Iu m I cng Iy d c nhan Iha nh m I
cng Iy co 400 nhan vIen ch rIeng IaI Thuong HaI. Trong
suI IhoI gIan 11 nam gIam saI cac hoaI dng cua BrIIIsh
PeIroIeum Ia I Trung Qu c, Ts. Gary DIrks da da n da I BP Iro
Ihanh mI Irong nhung nha dau Iu nuoc ngoaI Ion nhaI o
HlNH 4.Z Ba |a| doan pHat tr|en cua cH| nHanH 1run uc
3u pHa t tr|e n cu a ca c cH| nHa nH 1run u c 3u pHa t tr|e n cu a ca c cH| nHa nH 1run u c 3u pHa t tr|e n cu a ca c cH| nHa nH 1run u c 3u pHa t tr|e n cu a ca c cH| nHa nH 1run u c 3u pHa t tr|e n cu a ca c cH| nHa nH 1run u c
0|a| doan : 1Hc| tHc u |bHc| nH|ep c 1run uc
0|a| doan Z: 1u| tHanH xun |1n trucn nHanH
0|a| doan 3: 1rucn tHanH |1rucn tHanH va tu |p
quc gIa nay. ng DIrks noI: Cng Iy BP In IaI nhu ngay
hm nay khng gI ng gi nhu khI II de n day va o nam 199S.
Sau nhIeu Ian saI nhap va mua IaI c phan, chung II gIo
day Ia m I cng Iy kha c ha n. Trong su I Iho I ky Iang Iruo ng,
vaI Iro cu a ng DIrks da chuye n Iu nguo I Iru c IIe p Ia m vIe c
sang mI vaI Iro mang Inh chIen Iuoc hon.
O gIaI doan dau, ganh nang cua vIec Irao dI Ihng IIn
voI Iru so chnh gan nhu daI nang Ien vaI cua nguoI quan
Iy IIen phong ma IhI. ng DomInIque de BoIsseson cua
AIcaIeI nho IaI cam gIac kIeI suc do vaI Iro Iam kenh Ihng
IIn duy nhaI gIua cac chI nhanh IaI Trung Quc va nhung
nguo I ca p Iren Iren Ioa n Ihe gIo I. ng no I: KhI II de n Trung
Quc Ian dau IIen |vao nam 1997], ban ngay II Iam vIec
IaI cng Iy, dem Ihi phaI noI chuyen Iren dIen IhoaI. Cng
vIec raI Ia meI moI. Cap Iren cua II o IaI ParIs, nhung cac
Iru so chuyen Ira ch ve ma I ha ng Ihi Ia I ra I ra c kha p Ihe gIo I.
TI cu 'na u cha o dIe n Ihoa I. Do qua Ia m I khoa ng Iho I gIan
day kho khan.
VIec dua vao mI nguoI duy nhaI cho moI IIen Iac gIua
Iru so chnh va chI nhanh Trung Quc Ihi don gIan va ro
rang, nhung cung day ruI ro cho cng Iy (va Iam kIeI suc
nguoI dIeu hanh chop bu IaI Trung Quc). May man Ihay,
gIaI doa n na y no I chung khng ke o da I. Ha u he I ca c cng Iy
nhanh chong chuyen qua IhoI ky Iang Iruong nhanh gIaI
doan Ihanh xuan.
202 CLO O TRUNG QUC
Giai oan 2: 1u | tHanH xun |1n truc n nHanH 1u | tHanH xun |1n truc n nHanH 1u | tHanH xun |1n truc n nHanH 1u | tHanH xun |1n truc n nHanH 1u | tHanH xun |1n truc n nHanH
Trong Iho I ky Iang vo I, ca c cng Iy da qu c gIa Ia I Trung
Qu c mo r ng ca c chI nha nh ba ng ca ch Ihue Ihem nhan vIen,
Iang sa n xua I, xam nha p nhu ng IhI Iruo ng mo I, va gIo I IhIe u
Ihem nhung san pham moI. O gIaI doan nay, vIec IIen Iac
voI Iru so chnh doI hoI nhIeu nguoI Iham gIa hon, Iao ra
Ihem nhung chuc vu va co kha nang gay ra nhung van de
mo I.
MI m hinh IIeu bIeu cho vIec co cau Ihng IIn IIen Iac
vo I Iru so chnh co Ihe Iha y o CarreIour ChIna. KhI ng |ean
Luc Chereau nha n nhIe m vu qua n Iy ca c chI nha nh Ia I Trung
Quc vao nam 1999, cng Iy co muoI bn cua hang. Den
nam 2003, con s do da Iang hon ga p dI va cng Iy Iu c do
co ke hoa ch IIe p Iu c pha I IrIe n m I nam Ihem muo I de n muo I
Iam cua hang. Sau bn nam o vI Ir cua minh, ng Chereau
gIam saI mI dI ngu gm bay quan Iy b phan IaI Trung
Quc. Nhung gIam dc nay co nhIem vu bao cao voI ng,
va ng ba o ca o cho haI ca p Iren minh: gIa m sa I khu vu c chau
A Ia I H ng Kng va Iru so chnh Ia I ParIs. ng Chereau no I:
Ra I don gIa n. Khng co qua nhIe u Ia ng ba c Iheo Ihu Iu In
II. ng Ihch vIe c ng co Ihe de da ng IIe p xu c vo I haI nguo I
ca p Iren minh vi ho hIe u Trung Qu c va Iha y duo c Ia m quan
Irong chIen Iuoc cua Trung Quc dI voI cng Iy.
M I co ca u cng Iy kha c Ia co ca u duo c ha ng PhIIIps pha I
IrIe n Irong Iho I ky Iang Iruo ng nhanh cu a cng Iy Ia I Trung
Quc. KhI Iro IaI Trung Quc vao nam 198S, PhIIIps IhIeI
Ia p m I chu I nhu ng b pha n chuyen Ira ch sa n pha m rIeng
Ie , d c Ia p. M I b pha n nhu va y hoa I d ng vo I Iu ca ch m I
cng Iy IIen doanh rIeng Ie. DavId Chang cua PhIIIps ChIna
gIaI Ihch cach suy ngh cua Iru so chnh nhu sau: do dIeu
kIe n IhI Iruo ng kha c nhau Iu y Iheo sa n pha m, m I sa n pha m
phaI duoc IrIen khaI va Iung ra IhI Iruong duoI danh ngha
m I cng Iy rIeng Ie . ng no I: PhIIIps co m I chnh sa ch ra I
ro rang: chung II c gang Ihuc hIen vIec phan quyen Irach
nhIe m cho ca c don vI dIa phuong ca ng nhIe u ca ng I I. Thay
vi IhIeI Iap IIen Iac gIua Iru so chnh va chI nhanh Trung
Qu c, cng Iy hoa I d ng nhu m I he Ih ng g m nhIe u cng
Iy rIeng Ie co Irach nhIem bao cao cho nhung Iru so rIeng
gIam saI Iung IoaI san pham cu Ihe.
Nga y nay, PhIIIps co 34 co so hoa I d ng Ia I Trung Qu c co
Iu ca ch pha p nhan rIeng va Iru c IIe p Iuye n du ng Iren 2.000
nhan vIen. Ma I ba I Io I Ia sau ga n 20 nam pha I IrIe n, co ca u
cng Iy cu a PhIIIps ChIna kha I n x n. ng Chang no I: Ca c
cng Iy cu a ha ng PhIIIps ra I ra c ra kha p Trung Qu c. DIe u
ha nh nhu ng hoa I d ng vo I pha m vI va Ia m co nhu va y do I
ho I m I ca ch IIe p ca n cha I che hon. M I Irong nhu ng nhIe m
vu cu a ng khI nha n nhIe m vu Ihuye n Iruo ng va o nam 2002
Ia Ia o ra m I co ca u I chu c chung co su ph I ho p nhIp nha ng
gIu a ca c b pha n. ng Chang duo c gIao nhIe m vu chua n
ho a chnh sa ch nhan su va ca c Ihu Iu c ke Ioa n, Ihu c hIe n kIe m
soa I Ia I chnh Ia p Irung, va de ra chIe n Iuo c chung cho cng
Iy Ia I Trung Qu c. M I Irong nhu ng Iha ch Ihu c Io n nha I ma
ng pha I d I da u Ia gIu p PhIIIps gIa nh quye n Ia I Iro go I sa n
pha m va dIch vu cho The va n h I 2008, m I du a n do I ho I
su ph I ho p cha I che gIu a ca c b pha n d c Ia p Ia I Trung Qu c.
204 CLO O TRUNG QUC
Theo nhu Io I cu a ng Chang: Cu I cu ng Ihi gIo day ha ng PhIIIps
ca n pha I Iheo ca ch IIe p ca n M I PhIIIps Ih ng nha I.
M I cng Iy kha c cu ng dang duong da u vo I m I Iha ch Ihu c
Iuong Iu Irong vIe c qua n Iy su Iang Iruo ng nhanh cu a chu I
chI nha nh na m ra I ra c kha p Trung Qu c Ia cng Iy Du PonI.
MI Irong nhung nhIem vu chnh cua nguoI dIeu hanh cac
hoaI dng o Trung Quc CharIes Browne Ia phI hop va
quan Iy mI he Ihng cac cng Iy rIeng Ie Iren khap Trung
Quc. KhI Du PonI Iro IaI IhI Iruong Trung Quc vao nam
1984, cng Iy mo cac van phong daI dIen IaI Bac KInh va
Thuong HaI. KhI cng Iy baI dau IhIeI Iap cac chI nhanh ra
khap Trung Quc, cng Iy baI dau van dng chnh quyen
Trung Quc cho phep ho Ihanh Iap mI cng Iy me. ng
Browne noI rang muc dch cua cng Iy Ia de quan Iy cac
chI nha nh m I ca ch cha I che va Ih ng nha I mo I chI nha nh
nham co duoc nhung gIa IrI chung, van hoa chung.
Du PonI duo c duye I cho mo m hinh cng Iy kIe m soa I c
pha n (hoIdIng company) da u IIen va o nam 1988. ng Browne
cho bIe I co ca u na y Ia o cho ho m I phuong pha p qua n Iy ca c
chI nha nh mI cach hIeu qua. Co cau moI hIeu qua hon.
Ba n co Ihe Ihu c da y mo I h Iro va dIch vu kInh doanh. Nga y
nay, Du PonI ChIna HoIdIng Co. hoaI dng voI chuc nang
cu a nguo I so hu u chung va da u m I IIen ke I 21 chI nha nh
cu a cng Iy na m ra I ra c kha p Trung Qu c. ng Browne no I:
Trach nhIem cua II voI Iu cach Ia quan Iy cac chI nha nh
Ia I m I qu c gIa Ia ba o da m sao cho chu ng II hoa I d ng du ng
huo ng, chu ng II dang Iang Iruo ng xe I Iu kha ca nh cng Iy,
chu ng II dang khuech Iruong heI muc, va chung II khng
he bo Io ba I ky co h I na o. Tu vI Ir gIa m sa I ca c chI nha nh
IaI Trung Quc cua minh, ng Browne sau do co Ihe Iruc
IIep Ihng IIn day du ve cac chI nhanh IaI Trung Quc cho
Iru so chnh. M I m hinh cng Iy kIe m soa I c pha n Iuong
Iu cung duoc ap dung IaI BP ChIna va Sony ChIna.
Giai oan 3: 1ruc n tHa nH |1ruc n tHa nH va 1u cHu 1ruc n tHa nH |1ruc n tHa nH va 1u cHu 1ruc n tHa nH |1ruc n tHa nH va 1u cHu 1ruc n tHa nH |1ruc n tHa nH va 1u cHu 1ruc n tHa nH |1ruc n tHa nH va 1u cHu
Sau khI cng Iy da quc gIa daI den mI quy m va muc
Iruong Ihanh nao do IaI Trung Quc, b phan quan Iy IaI
Trung Quc Ihng Ihuong duoc quyen Iu ra quyeI dInh ma
khng can xIn y kIen cua Iru so chnh. KhI cac quyeI dInh
duoc Ihuc hIen mI cach dc Iap, vIec Ihng IIn IIen Iac voI
Iru so chnh se Iro nen nhanh cho ng hon va ca c kenh Ihng
IIn Iro nen don gIan hon va ngang cap nhau.
O gIaI doan nay, cac chI nhanh IaI dIa phuong co duoc vI
Ihe d I Ia c chIe n Iuo c vo I Iru so chnh. Kha I nIe m na y se duo c
Irinh ba y da y du hon Irong pha n ke va pha n cu I cu a chuong.
l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH l H|nH |ao t|e p |y tuc n |u a tru sc cH|nH
va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c va ca c cc sc ta | 1run u c
NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n NHu n nuc | duc c pHo n v n nha n ma nh ra ng Irong su I qua
Irinh Iang Iruong cua cac chI nhanh cua cng Iy da quc
gIa IaI Trung Quc, vIec gIao IIep voI Iru so chnh va su
ung h Iu Iru so chnh raI IhIeI yeu cho su Ihanh cng. Ts.
206 CLO O TRUNG QUC
LImar SIacheIs, T ng gIa m d c dIe u ha nh cu a Bayer o Trung
Quc, Hng Kng, va Ma Cau, mIeu Ia m hinh IIen Iac Iy
Iuong haI chIeu nhu sau: Qu vI khng Ihe hy vong |Iru
so chnh] dua ra nhung quyeI dInh dung dan neu qu vI
khng cung cap cho ho nhung Ihng IIn bao quaI. Trach
nhIem cua qu vI Ia cho ho nhin Ihay ro buc Iranh Ioan
canh. Dng IhoI, ng noI, b phan quan Iy IaI Trung Quc
phaI can nhac muc IIeu Ioan cau cua cng Iy |khI ra quyeI
dInh]. KeI qua Ia ca haI ben phaI ngI IaI noI chuyen voI
nhau va In Irong nhau.
Ngay ca khI co nhung hao y nhu vay, su IIen Iac gIua Iru
so chnh va chI nhanh Trung Quc dI Iuc van gap Irac Iro.
KhI duoc hoI Iam Ihe nao de ngan ngua su Ie IIeI Irong IIen
Iac, nhung nguoI quan Iy IaI Trung Quc neu ra bn nhan
I chnh dan den su Ihanh cng Irong IIen Iac gIua Iru so
chnh va chI nhanh Trung Quc.
Su quan Iam cu a Iru so chnh d I vo I IhI Iruo ng Trung
Qu c
Trao quyen cho nguoI dung dau chI nhanh IaI Trung
Qu c
GIoI IhIeu Trung Quc cho Iru so chnh (sap xep cho
cac VIP Iham vIeng Trung Quc hoac mo cac doI Iap
huan ve Trung Quc)
Chuyen quyen sang Trung Quc (Irao quyen Iu quyeI
cho cac chI nhanh Trung Quc)
Hay xem Hinh 4.3.
Nhn t #1: 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH
d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c
Yeu I dau IIen can IhIeI cho su Ihanh cng Irong mI
quan he gIua Iru so chnh va chI nhanh Trung Quc Ia su
quan Iam Ion dI voI Trung Quc cua nhung nguoI nam
quyen chop bu cua Iap doan. Hau heI haI muoI nha quan
Iy quc Ie duoc phong van cho bIeI ho duoc su ung h Ion
Iu cac nha dIeu hanh cap cao.
Su u ng h da nh cho Du PonI ChIna Ia m I dIe n hinh. Chu
IIch cng Iy ng CharIes Browne mIeu Ia nhu sau: Trong
24 Ihang qua, Ing gIam dc dIeu hanh cua chung II va
Ioa n ban Ia nh da o cng Iy da da I IIeu dIe m nga m va o Trung
HlNH 4.3 uan He |ua tru sc cH|nH va vn pHon c 1run uc
3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH 3u quan tm cu a tru sc cH|nH
d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c d | vc | tH| truc n 1run u c
lan 1run u c lan 1run u c lan 1run u c lan 1run u c lan 1run u c
de n tru sc cH|nH de n tru sc cH|nH de n tru sc cH|nH de n tru sc cH|nH de n tru sc cH|nH
NHu n cu c v|e n tHm
cu a Vll va t p Hu n ve
de ta| 1run uc
lan tru sc cH|nH lan tru sc cH|nH lan tru sc cH|nH lan tru sc cH|nH lan tru sc cH|nH
de n 1run u c de n 1run u c de n 1run u c de n 1run u c de n 1run u c
CHuyen quyen quyet
d|nH cHo cH| nHanH
1run uc
Ca c cH| nHa nH ta | 1run Ca c cH| nHa nH ta | 1run Ca c cH| nHa nH ta | 1run Ca c cH| nHa nH ta | 1run Ca c cH| nHa nH ta | 1run
u c + 1ru sc cH|nH = u c + 1ru sc cH|nH = u c + 1ru sc cH|nH = u c + 1ru sc cH|nH = u c + 1ru sc cH|nH =
D0 l 1/ C CHlL N lu0 C D0 l 1/ C CHlL N lu0 C D0 l 1/ C CHlL N lu0 C D0 l 1/ C CHlL N lu0 C D0 l 1/ C CHlL N lu0 C
1rao quye n cHo nuc | du n 1rao quye n cHo nuc | du n 1rao quye n cHo nuc | du n 1rao quye n cHo nuc | du n 1rao quye n cHo nuc | du n
d u cH| nHa nH ta | 1run u c d u cH| nHa nH ta | 1run u c d u cH| nHa nH ta | 1run u c d u cH| nHa nH ta | 1run u c d u cH| nHa nH ta | 1run u c
208 CLO O TRUNG QUC
Qu c. Do Ia m I Irong nhu ng qu c gIa I o I hIe n
nay co ne n kInh Ie khng bIe u hIe n m I da u hIe u
Iri Ire na o.
TaI MIcrosoII, vIec ra quyeI dInh cung Iheo
m I ca ch suy ngh Iuong Iu . ng |un Tang, Chu
IIch MIcrosoII ChIna, no I: Trung Qu c Ia uu IIen
ha ng da u cu a MIcrosoII. Mo I nguo I de u hIe u ra ng
day Ia m I qu c gIa ma chu ng II khng Ihe de
ma I. Su u ng h Iu ca p Iren cho phe p ng Tang
da I ra mu c Iang Iruo ng da y Iham vo ng. ng no I:
TI mu n chI nha nh Trung Qu c Ia chI nha nh
co Ic d Iang Iruong cao nhaI cua MIcrosoII
Irong 3 den S nam IoI. ChI nhanh Trung Quc
Ia m I Irong nhu ng chI nha nh Iang Iruo ng nhanh
nhaI Ic d Iang Iruong mI nam Iu 30 den
S0 nhung no se phaI Ia chI nhanh co muc
Iang Iruo ng cao nha I. TI mu n chI nha nh Trung
Quc Ia chI nhanh s mI.
Ts. LrnsI Behrens cu a SIemens ChIna cho bIe I
minh cu ng nha n duo c su u ng h ma nh me Iuong
Iu Iu ca p cao nha I cu a Ia p doa n. Chu ng II ra I
may man vi Tng gIam dc dIeu hanh cua SI
emens Ts. HeInrIch von PIerer, ba o vo I cng Iy
vao nam 1999 rang: Chung Ia phaI xam nhap
Trung Quc. Muc IIeu nay raI IhIeI yeu cho su
In vong cua chung Ia Irong Iuong IaI.
TaI BP ChIna, Ts. Gary DIrks dng y rang su
ung h Iu cap chop bu raI quan Irong cho cac
Hay c tranH
tHu su un H
cua ban |anH
dao cp cao
ta| tru sc cH|nH
cHo cac cH|
nHa nH 1run
uc. Co va|
ba nuc| co
quyen ra quyet
d|nH quan tm
den cH| nHanH
se tao tHun |c|
cHo qu| v|.
m I quan he co hIe u qua gIu a Iru so chnh va chI nha nh Trung
Qu c. ng no I: Tru so chnh pha I co quan Iam sau sa c mu n
Iam caI gi do IaI Trung Quc. Neu co vaI ba nhan vaI chop
bu Ihuc su quan Iam den du an cua minh, moI chuyen se
Iro nen de da ng hon. Ne u II co Ihe no I chuye n vo I ho va ho
chIu Iang nghe Ihi se IIeI kIem duoc raI nhIeu IhoI gIan.
Nhn t #2: 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH
Cac nha quan Iy quc Ie nhan manh rang mI nhan I
kha c ra I quan Iro ng cho m I quan he vo I Iru so chnh duo c
sun se Ia nguoI dung dau cac chI nhanh Trung Quc phaI
co kha nang va co quyen Iu quyeI mI s van de, va nhung
y kIen va khuyen nghI cua nguoI ay phaI duoc In Irong.
ng Gordon Orr, GIa m d c McKInsey & Company Ia I
Thuo ng Ha I, no I vo I kha ch ha ng cu a minh ra ng ca I quan Iro ng
nhaI o nguoI dung dau chI nhanh IaI Trung Quc Ia phaI
gIanh duo c su IIn Iuo ng cu a Iru so chnh. ng de nghI ca c
cng Iy nen cu sang Trung Qu c m I nguo I da co Iha nh Ich
I I Ia I Iru so chnh. ng no I: Ve nhIe u phuong dIe n, hIe u ca n
ke ve Ia p doa n co n quan Iro ng hon ca hIe u bIe I sau sa c ve
Trung Qu c. Trong khI nguo I du ng da u chI nha nh Trung Qu c
co Ihe Iim duo c nhIe u nhan vIen dIa phuong co Ihe gIu p ng
hIe u ve ca c Ia p qua n kInh doanh Trung Qu c, pha m cha I quan
Iro ng nha I ma ng co Ihe mang sang Trung Qu c Ia kha nang
Ia m vIe c co hIe u qua vo I Iru so chnh cu a cng Iy. Nguo c Ia I,
210 CLO O TRUNG QUC
Iheo Io I ng Orr, nguo I qua n Iy Ia I Trung Qu c ne u ch Ia co c
ke Ia I Iru so chnh Ihuo ng ga p nhIe u kho khan Irong vIe c gIa nh
su u ng h cu a ca p cao. ng no I: TI khuye n nghI nen cu aI
do co Ia m co Irong cng Iy |sang Trung Qu c].
BearIngPoInI cung dua ra IoI khuyen ve chIen Iuoc Iuong
Iu cho Ihan chu Ia cac cng Iy da quc gIa IaI Trung Quc.
Ts. Bryan Huang noI rang mI Irong nhung chia khoa quan
Irong nhaI dan den Ihanh cng IaI Trung Quc Ia cho chI
nha nh Trung Qu c nhIe u quye n hon Irong vIe c xa c dInh chIe n
Iuoc san pham, chIen Iuoc IIep IhI, va ca chIen Iuoc nhan
su. Ly Iuong nhaI Ia mI khI cac chI nhanh da phaI IrIen
va Iruo ng Iha nh, d I ngu gIa m d c Ia I Trung Qu c duo c Irao
quye n kIe m soa I ca c hoa I d ng Ihuo ng nha I. Ch nhu ng va n
de co Iam anh huong Ion nhu phan b IaI chnh hoac Ihay
d I chnh sa ch ve Ihuong hIe u, mo I ca n pha I do Iru so chnh
quyeI dInh.
PaoIo GasparrInI cu a LOre aI ChIna cho bIe I ng se khng
Ihe Iha nh cng ne u ca p Iren cu a ng Ia I ParIs khng cho ng
quye n Iu quye I. ng no I: Qu vI ca n pha I co m I aI do duo c
In nhIe m |de Ia nh da o chI nha nh Trung Qu c]. Sau 1S nam
Ia m GIa m d c LOre aI ChIna, ng GasparrInI duo c Iru so chnh
In Iro ng va IIn Iuo ng. Ne u II no I ra dIe u gi, nguo I Ia Ihuo ng
chIu Iang nghe II.
ng GasparrInI no I ra ng ma c du ng va ca p Iren cu a minh
IaI ParIs co cung muc IIeu nhu nhau, chnh ng Ia nguoI
quyeI dInh ve cach Ihuc Ihuc hIen mI ke hoach. ng noI:
Neu qu vI o day ch de Ihuc hIen nhung gi |Iru so chnh]
ba o Ihi ho dau ca n de n qu vI. ng no I Ihem ra ng ng Ihuo ng
dIeu chnh va Ihay dI cac ke hoach cng Iy cho phu hop
voI mI Iruong Trung Quc. ng noI: DI khI II co Irach
nhIem phaI Ien IIeng phan dI dac bIeI Ia khI mI van de
nao do khng Ihch ung duoc voI mI Iruong Trung Quc.
Mac du ng c gang Iam cho moI nguoI haI Iong, dI Iuc
ng phaI phan khang. ng noI: Qu vI khng Ihe Iuc nao
cung 'vang, 'da. Co khI qu vI can phaI ban bac, co khI
qu vI phaI noI 'khng. Do Ia cng vIec cua II. TI duoc
Ira Iuong de Ia m vIe c do . Y kIe n cu a II pha I duo c Ia ng nghe.
Khng Ihe ch I bo duo c m I Ihu c Ie Ia vaI Iro cu a nguo I Ia nh
dao o Trung Quc raI Ia quan Irong.
Thanh Ich ky Iuc 41 nam cng Iac IaI nuoc ngoaI cung
gIup cho ng VoIkmar RuebeI cua HIIIon ShanghaI co duoc
Ihe manh khI nhan nhIem vu cng Iac cua minh. ng noI:
Truoc khI den day II da duoc
nguoI Ia bIeI den. Ngay nay, ng
no I, ng duo c Irao quye n Iu quye I
cao Irong vIe c dIe u ha nh ca c hoa I
dng. ng RuebeI noI: Cap Iren
Iru c IIe p cu a II am hIe u kha I I ve
nhung gi xay ra o day |IaI Trung
Qu c], nhung ng Ia pha I du a nhIe u
va o nhu ng kIe n gIa I va ch da n cu a
chung II de Iim ra cach IIep can
va n de . Cng vIe c kInh doanh
kha ch sa n chu ye u du a va o su
hIe u bIe I Iuo ng Ia n IhI Iruo ng. Do
do, nhung ch IhI phaI do nguoI
u| v| kHn tHe |u c na o
cun vn, da. Co kH| qu|
v| cn pHa| ban bac, co kH|
qu| v| pHa | no | kHn. Do
|a cn v|e c cu a t|. 1|
ducc tra |ucn de |am v|ec
do. Y k|en cua t| pHa| ducc
|n nHe. bHn tHe cH|
bo ducc mt tHuc te |a va|
tro cu a nuc | |a nH da o c
1run u c r t |a quan
tro n.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|,
Chu tch kim Tng giam c,
LOre al China
212 CLO O TRUNG QUC
quan Iy IaI ch am hIeu moI hoaI dng Ihuong ngay dua
ra. ng RuebeI noI: Nganh khach san Iun Iheo saI con
nguoI. Neu khng hIeu duoc con nguoI Ihi qu vI khng Ihe
Ia m kha ch sa n. Ne u aI do o Ba c KInh hay Tru ng Kha nh khng
hIeu ro IhI Iruong IaI noI ay, anh Ia khng Ihe Iam kInh
doanh |o do] va can phaI nhanh chong Iim hIeu ngay.
ng RuebeI cho bIeI nhung phan hI Iu Iru so chnh cua
cng Iy IaI London Ihng Ihuong Ia raI ung h. ng noI:
Ho chIu Ia ng nghe chu ng II chu khng a p da I ch IIeu cng
vIec cho chung II. Ho hoI: 'Van de nay gIaI quyeI Ihe nao
Ia II nhaI7 TI raI Iay Iam haI Iong ve ho.
MI v du khac cho vIec gIao chuc vu Ianh dao chI nhanh
IaI Trung Quc cho mI nhan vaI co IIeng noI co Ihe Ihay
Ia I BP ChIna. Ts. Gary DIrks de n Trung Qu c sau 9 nam Ia m
vIec cho BP, Irong do co haI nam cng Iac IaI nuoc ngoaI.
ng DIrks no I: TI co duo c quye n Iu quye I cha ng qua Ia vi
cap bac cua II Irong cng Iy. TaI nhIen, day cung Ia phan
anh cho Ihay Iam quan Irong cua Trung Quc, va ca Inh
phuc Iap cua nhung dIen bIen IaI day.
Theo IoI cua Ts. LrnsI Behrens, su ung h va hIeu bIeI
cua Iru so chnh Iau nay cung Ia yeu I quan Irong Irong
su Ihanh cng cua cac hoaI dng cua SIemens ChIna. ng
nhan manh rang ng Ia nguoI Iruc IIep IIen Iac voI cac Iru
so chnh IaI Duc, Ihay vi phaI qua van phong cap khu vuc.
DIe u quan Iro ng hon Ia nhu ng nguo I o Iru so chnh IIn Iuo ng
va In Iro ng nhu ng quye I dInh cu a ng, vi hIe u ra ng nhu ng
Ihng IIn Ihu Iha p Ia I ch o Trung Qu c Ia cu c ky IhIe I ye u.
ng Behrens no I: Chu ng II pha I cung ca p |cho Iru so chnh]
nhu ng Ihng IIn ca n IhIe I de gIu p ho na m duo c
nhu ng ru I ro va co h I Ia I day. Ne u aI do o Du c
cho ra ng minh bIe I he I mo I Ihu Iren do I, Ihi cu
de cho anh Ia ngh nhu vay.
Ta I 3M, m I m I cng Iy Irong s 67 cng Iy
con Ia I ca c qu c gIa kha c nhau Iren Ihe gIo I cu a
Iap doan do mI gIam dc dIeu hanh quan Iy,
chu yeu voI Iu cach nhu mI cng Iy dc Iap.
ng KenneIh Yu, GIa m d c dIe u ha nh chI nha nh
Trung Quc, cho bIeI 3M khac voI nhung cng
Iy da quc gIa khac o ch cng Iy Irao quyen
Iu quye I cho ca c nha qua n Iy cng Iy con o m I
qu c gIa. Trong khI ca c cng Iy cu ng ca p Ihuo ng
cho ca c nha dIe u ha nh ca p cao Ia I Trung Qu c
vaI Iro qua n IrI, ng Yu no I ra ng 3M ban cho
cac gIam dc dIeu hanh vaI Iro cua Ihu Iuong,
chu khng pha I vua hay hoa ng ha u. ng Yu da I
cau hoI: Va Ihu Iuong Ihi Iam gi7 ng Ia phaI
Iam ra keI qua.
Mac du ng Yu co Irach nhIem bao cao voI
pho chu IIch cu a chau A Tha I Binh Duong, ng
nha n ma nh ra ng d I vo I nhu ng va n de IIen quan
den cac hoaI dng IaI chI nhanh Trung Quc,
II pha I quye I dInh ha u he I mo I va n de . V du ,
ng Iu minh ra cac quyeI dInh ve Iuyen dung
nhan vIen va ca c hoa I d ng cu a chI nha nh. Ch
co nhung quyeI dInh Ion nhu dau Iu Ihem,
xay dung mI nha may moI, hay san xuaI mI
Hay cu san
1run uc
mt nHa d|eu
HanH cp cao
ducc mo| nuc|
tn tron va co
quan He tt vc|
tru sc cH|nH.
Ca| t|en nn
sut bn cacH
trao quyen tu
cHu cHo cac
cH| nHanH 1run
uc bt cu kH|
nao co tHe
ducc.
214 CLO O TRUNG QUC
maI hang moI moI do chI nhanh 3M va Iru so chnh cung
nhau dua ra. Nhu IoI cua cua ng Yu, cac cng Iy con cua
3M co quyen Iu quyeI cao.
KhI ca c chI nha nh Ia I Trung Qu c va Iru so chnh da IhIe I
Ia p kenh IIen Ia c I I, haI ben ph I ho p xu c IIe n ca c hoa I d ng
IaI Trung Quc va cung Iuc dam bao cac hoaI dng IaI day
an khop voI chIen Iuoc Ioan cau cua Iap doan. Nhu IoI gIaI
Ihch cua ng AIan Brown cua UnIIever ChIna, dIeu do co
ngha Ia pha I co m I su can d I Ie nhI. ng mIeu Ia ca c m I
quan he gIua ng va Iru so chnh nhu sau: Chung II co
quyen Iu chu cao, nhung cung co muc Irach nhIem Ion vi
Trung Qu c Ia m I cu c chIe n ca n pha I gIa nh Ia y pha n Iha ng.
Ly Iuong nhaI Ia quan he II voI Iru so chnh Iao cho cac
chI nhanh Trung Quc co duoc su hoa hop dung dan gIua
Iu do va su u ng h . ng Brown no I: |Ca c Ia nh da o Ia p doa n]
can phaI dng y I nhIeu voI nhung gi chung II mun Iam.
DIeu raI quan Irong Ia nhung nguoI dong IaI Trung Quc
phaI co kha nang vach chIen Iuoc chu khng don Ihuan ch
Ia kha nang Ia m vIe c. Su nha I qua n Ia Ia I ca . Ne u IhIe u nha I
quan, qu vI se Ihuc su gap rac rI.
Nhn t #3: 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH
MI Irong nhung phuong phap chnh duoc nhung nguoI
duoc phong van ap dung de co duoc su ung h cua Iru so
chnh cho cac hoaI dng IaI Trung Quc Ia mang Ihng IIn
ve Trung Quc den cho nhung nguoI IaI Iru so chnh, hoac
bang cach dan xep dua cac doan gIang huan
sang Iru so chnh Iham quan hoac bang cach
khuye n khch nhu ng VIP cu a cng Iy sang Iham
Trung Quc.
NhIeu cng Iy da quc gIa duoc chon phong
va n Ihuo ng xuyen cu chuyen gIa ve Trung Qu c
sang Iru so chnh. MI phuong phap, duoc 3M
ap dung, Ia cu nhung ngI sao dang Ien Irong
nho m nhan vIen Trung Qu c sang My Ia m vIe c
IaI Iru so chnh. Chuong Irinh nhu Ihe da cho
phep ng KenneIh Yu, hIen Ia GIam dc dIeu
ha nh Ia I chI nha nh Trung Qu c, co duo c haI nam
Iap huan IaI cac van phong cng Iy o SI. PauI,
MInnesoIa, d ng Iho I cu ng Ia o dIe u kIe n cho ng
chuye n gIao IrI Ihu c ve Trung Qu c cho nhu ng
nha dIeu hanh IaI Iru so chnh. ng Yu cho
bIeI nhung chuong Irinh nhu vay chac chan
gIu p ru I nga n Iho I gIan ho c ho I Ia I Iru so chnh.
MI cach khac de Iam Iang su ung h cua
Iru so chnh Ia dua nhung nha dIeu hanh cap
cao sang Iham Trung Quc. NhIeu nguoI duoc
phong van sap xep nhung cuc vIeng Iham
Ihuong xuyen cho nhung nha dIeu hanh cap
cao. ng |un Tang cua MIcrosoII cho bIeI ng
BIII GaIes sang Iham Trung Quc vaI ba nam
m I Ia n, co n I ng gIa m d c dIe u ha nh cu a Ia p
doa n m I nam sang m I Ia n. Trong khI do , Chu
IIch Ia p doa n AIrbus m I nam de n Trung Qu c
Hay tHucn
xuyen dua
nuc| tu tru sc
cH|nH san
1run uc.
NHu vy se |am
tn H|eu b|et
cua Ho ve d|eu
k|en doanH
tHucn va cac
Hoat dn cua
ban.
216 CLO O TRUNG QUC
mI Ian, va mI nam AIrbus ChIna IIep don vaI ba nguoI
Irong Ban quan IrI Iap doan sang.
ng PaoIo GasparrInI cu a LOre aI ChIna cho ra ng dua nhu ng
VIP cua Iap doan sang Trung Quc khng nhung Iam cau
nI gIam IhIeu su ngan cach ve Ihng IIn ma con nang cao
vI Ihe cua cac chI nhanh cua ng Irong Iap doan Ioan cau.
ng GasparrInI no I: Trong Iruo ng ho p cu a minh, chu ng II
ra I may ma n vi chnh nguo I chu IIch chIu Iim hIe u ve Trung
Quc. ng noI Ihem rang chu IIch Iap doan Irong suI 6
nam qua nam na o cu ng de n va Iuu Ia I Trung Qu c m I Iua n.
DI voI mI Ing gIam dc dIeu hanh Ioan cau, dIeu nay
raI quan Irong. ng Ia Iheo doI vIec kInh doanh cua chung
II. M I dIe u ra I quan Iro ng Ia nhan va I s m I cu a Ia p doa n
pha I dch Ihan quan Iam de n Trung Qu c. DIe u do gIu p cho
chu ng II ra I nhIe u Irong co ca u qu c Ie cu a Ia p doa n. VIe c
vIe ng Iham Ihuo ng xuyen nhu Ihe co n co Io I cho LOre aI ChIna
o m I kha ca nh kha c. ng GasparrInI cho bIe I Chu IIch LOre aI
bay gIo da IhIeI Iap duoc quan he voI hang IoaI vIen chuc
chnh quye n Trung Qu c, d I Ia c kInh doanh va d I ngu nhan
vIen dIa phuong. ng GasparrInI no I: ng Ia quen ra I nhIe u
nguoI |IaI Trung Quc] o cac cap khac nhau.
Trong s ca c cng Iy da qu c gIa duo c neu Irong sa ch na y,
Sony ChIna gIu ky Iuc ve s Ian vIeng Iham cua cac quan
chuc Iu Iru so chnh. ng SeIIchI KawasakI cua Sony ChIna
no I: Chu ng II Ihuo ng xuyen IIe p kha ch Iu Iru so chnh sang.
Luong khach den nhIeu hau nhu mI ngay. Thuc chaI,
cac van phong cua ng duoc khach sang Iham nhIeu den
muc ng dI Iuc noI dua gIa ma Tokyo cach xa Thuong HaI
hon chuI nua.
Chu IIch AIrbus ChIna, ng Guy McLeod dua ra canh bao
ve khach vIeng Iham Iu Iru so chnh rang nhung vI khach
VIP co Ihe co an Iuong Iech Iac ve Trung Quc sau vaI ba
nga y duo c dua dI day dI do o Thuo ng Ha I hay Ba c KInh. ng
noI: Neu |nhung nha dIeu hanh] sang day ch vaI ba ngay,
ho co Ihe ngh rang Trung Quc IhaI Ia IuyeI voI, moI caI
Iha I Ia de da ng. Ta I ca khng de da ng sao duo c khI ho duo c
o Irong nhung khach san II nhaI va qu vI b Ir san cho
ho xe I va nguoI phIen dIch.
BP da Iim ra gIa I pha p cho va n de na y. Cng Iy na y khng
ch m I nam dua nhu ng VIP Iu Iru so chnh sang Trung Qu c
bang may bay ma con cu ho Iham du cac khoa hoc ve van
hoa kInh doanh dIa phuong. Ts. Gary DIrks cua BP ChIna
no I: Nhu ng nguo I Iu London |Iru so chnh] de n day Ihuo ng
xuyen. Va ho Io ra raI Ihch. Khoa hoc Trung Quc qua
ca ch nhin cu a nguo I Trung Qu c Ia I Iruo ng Da I ho c Thanh
Hoa va mo I ca c vI gIa o su, pho ng vIen va doanh nhan Trung
Quc den chIa se hinh anh Trung Quc Irong cach nhin
cu a ho . ng DIrks no I ra ng kho a ho c cung ca p cho ho nhu ng
Ihng IIn quy gIa ve Trung Quc. ng noI: Thng Ihuong
qu vI nghe nhu ng cau chuye n ve Trung Qu c Iu nguo I phuong
Tay. Neu qu vI nghe nguoI Trung Quc ke Ihi cau chuyen
hoan Ioan khac han.
Nhn t #4: CHuye n quye n san 1run u c CHuye n quye n san 1run u c CHuye n quye n san 1run u c CHuye n quye n san 1run u c CHuye n quye n san 1run u c
Mu c dch cu I cu ng d I vo I nhIe u nha dIe u ha nh Ia I Trung
218 CLO O TRUNG QUC
Qu c duo c chu ng II pho ng va n Irong vIe c Ia o
ra ca c m I quan he co hIe u qua vo I Iru so chnh
Ia mu n nhin Iha y ca c chI nha nh Ia I Trung Qu c
co duo c quye n Iu chu Irong Ia p doa n Ioa n ca u.
NhIeu nguoI duoc phong van c gang IhuyeI
phuc Iru so chnh cho chI nhanh Trung Quc
co duoc quyen Iu chu hon nham Iam cho vIec
quan Iy duoc nhanh chong va hIeu qua hon.
TaI nhIeu cng Iy duoc neu Irong sach, vIec
chuye n quye n na y nha m da p u ng Ia m quan Iro ng
nga y ca ng Io n cu a Trung Qu c d I vo I ca c hoa I
dng Ioan cau cua cng Iy.
Trong Iruo ng ho p cu a BrIIIsh PeIroIeum, cng
Iy nay da Ihuc hIen duoc su chuyen quyen do
ba ng ca ch dIe u m I pho chu IIch Ia p doa n Ia m
chu IIch kIem Ing gIam dc dIeu hanh IaI cac
chI nha nh o nuo c ngoa I. Tren Ioa n Ihe gIo I, ch
co bn chu IIch cap khu vuc cua BP kIem Iun
chu c vI pho chu IIch Ia p doa n, chu c vu ma nguo I
dIe u ha nh cho p bu Ia I Trung Qu c cu a Ia p doa n,
Ts. Gary DIrks, dang nam gIu. ng mIeu Ia co
ca u cng Iy Ia I Trung Qu c Ia m I I chu c ma
Ira n Irong do ng vu a Ia m nguo I dIe u ha nh cao
nhaI xu Iy cac van de IIen quan den cac hoaI
d ng Ihuo ng nga y vu a Ia pho chu IIch Ia p doa n
xu Iy cac van de ve chIen Iuoc.
VIec cu mI nguoI dIeu hanh cap cao vao vI
Ir Ianh dao cac chI nhanh IaI Trung Quc cho
D|eu tH|et yeu |a
cac tp doan
quc te pHa|
cHo nHun
nuc| quan |y
ta| 1run uc
kHa nn cH|en
|ucc, cHu kHn
cH| |a kHa nn
Hoat dn. 1ru
sc cH|nH cua
tp doan pHa|
nHn tHy ducc
su tn trucn
nHanH cHon va
tm quan tron
nay can tn
cua cac cH|
nHanH ta| 1run
u c.
phep BP co nhIeu quyen quyeI dInh hon ma khng can xIn
y kIen cua Iru so chnh, va khI cac quyeI dInh can phaI co
su phe duyeI cua cac Ianh dao cua Iap doan Ihi vIec Ihao
Iuan Ihng Ihuong raI co hIeu qua. Cac don vI kInh doanh
o nhung noI khac phaI bao cao cho pho chu IIch, rI den
ca p Irung gIan, r I de n I ng gIa m d c dIe u ha nh cu a Ia p doa n.
Trong Iruong hop cua BP ChIna, mI cap bao cao da duoc
IoaI bo.
M I cng Iy kha c cu ng da Ihu c hIe n vIe c chuye n gIao quye n
Iu c Ia cng Iy 3M. Ta I cng Iy, ng KenneIh Yu, GIa m d c dIe u
ha nh Ia I Trung Qu c, cu ng kIem Iun chu c gIa m d c ca vu ng
Trung Qu c, H ng Kng, va Ma Cau. DIe u do co ngha Ia ng
gIa m sa I mI hoa I d ng cu a cng Iy Ia I Trung Qu c, H ng
Kng va Da I Loan. VIe c Irao cho ng Yu Ira ch nhIe m ke p nhu
va y gIu p da y manh qua Irinh ra quyeI dInh va gIam saI ca
ba noI. ng Yu noI: TaI 3M, ca ba cng Iy con |o ba khu
vuc Trung Quc, Hng Kng, va Ma Cau] Iam vIec saI canh
ben nhau Irong mI dI ngu. Co cau nay cho phep ng Yu
ph I ho p ca c hoa I d ng Irong khu vu c va Ihng IIn m I ca ch
hIeu qua voI Iru so chnh.
MI su chuyen gIao quyen con Iao bao hon da xay ra IaI
AIcaIeI ChIna. Vao nam 1998, cng Iy mo mI Irung Iam
nghIen cu u va pha I IrIe n (R & D) nho Ia I Trung Qu c. B pha n
na y hIe n nay co 2.000 nha nghIen cu u. Va o nam 2000, cng
Iy doI Iru so chnh IaI chau AThaI Binh Duong ve Thuong
HaI, va Ihang chuc chu IIch khu vuc Ien Ihanh uy vIen Ban
Qua n IrI Ta p doa n. D I vo I ng DomInIque de BoIsseson, Chu
IIch kIem T ng gIa m d c dIe u ha nh ca c chI nha nh Ia I Trung
220 CLO O TRUNG QUC
Qu c, dIe u do co ngha Ia Ia I ca ca c pho chu IIch ca p khu vu c
de u do ng quan Ia I cu ng m I Io a nha o Thuo ng Ha I. ng no I:
Bay gIo , khI chu ng II ca n ra quye I dInh, Ia I ca mo I nguo I co
IIen quan de n vIe c ra quye I dInh de u co ma I Ia I do . Ch co
m I s quye I dInh ra I quan Iro ng mo I pha I Irinh Ien chu IIch
Ia p doa n. Ke I qua , Iheo Io I ng de BoIsseson, Ia vIe c Ihng
IIn Iro nen ra I hIe u qua . TI IIn ra ng chu ng II IIe I kIe m duo c
30 Iho I gIan du ng de ra quye I dInh. DIe u do co ngha Ia chu ng
II co Ihem 30 Iho I gIan cho vIe c kInh doanh.
Huo ng u ng Ira o Iuu nghIen cu u ve Trung Qu c nga y ca ng
Ion manh Irong cac cng Iy quc Ie, cac cng Iy da quc
gIa khac cung da mo nhung Irung Iam nghIen cuu va phaI
IrIe n Ia I Trung Qu c. S Iuo ng ca c Irung Iam nghIen cu u va
phaI IrIen do nuoc ngoaI dau Iu Iang Iu 200 Ien 600 Irong
khoang IhoI gIan Iu nam 2002 den cuI nam 2004.
Ta p doa n GeneraI LIecIrIc mo Trung Iam NghIen cu u Toa n
ca u ga n Thuo ng Ha I va o nam 2003, m I Irong ba Irung Iam
nghIen cuu cua Iap doan Iren Ioan Ihe gIoI. Trong khI do,
Bayer da cho doI cac phong chuc nang cua Iru so cap khu
vuc sang Hng Kng va Thuong HaI. Theo IoI Ts. LImar
SIacheIs, Tng gIam dc dIeu hanh IaI Trung Quc cua Iap
doan, su Ihay dI nay Iam cho Bayer hoaI dng hIeu qua
hon. ng no I: VIe c Ihu Iha p Ihng IIn nhanh ve Trung Qu c
ga p ra I nhIe u kho khan. DIe u quan Iro ng Ia ca c da I dIe n cu a
Iru so chnh pha I ba m sa I IhI Iruo ng. Ho pha I bIe I chnh xa c
nhung gi dang dIen ra IaI Trung Quc. GIa su ho ch o IaI
Du c Ihi de cho hoa I d ng co hIe u qua Iinh hinh se kho khan
hon nhIeu, Iham ch Ia khng Ihe.
DIem den cuI cung hop Iy Irong vIec chuyen gIao quyen
ha n Ia ca c cng Iy da qu c gIa pha I da I Iru so khu vu c chau
A IaI Trung Quc. V du, Ihanh ph Thuong HaI da chung
kIen hang IoaI Iru so cap khu vuc duoc IhIeI Iap IaI Ihanh
ph Irong khoang IhoI gIan Iu nam 2004 den nam 200S.
Den cuI nam 200S, Ihanh ph da co 104 Iru so cap khu
vu c cu a ca c cng Iy da qu c gIa, Irong do nhIe u Iru so duo c
chuye n de n Iu SIngapore, H ng Kng va nhu ng noI kha c Ia I
chau A .
Nhung dng IhaI nhu vay da Ihuc day cac hoaI dng IaI
Trung Qu c cu a ca c cng Iy da qu c gIa IIe n Io I m I su can
ba ng ho p Iy gIu a quye n Iu quye I (ba o da m nhanh cho ng Irong
cac hoaI dng de co hIeu qua va Ihe canh Iranh) va su phu
Ihuc qua IaI (dam bao cac hoaI dng IaI Trung Quc an
kho p vo I chIe n Iuo c Ioa n ca u cu a cng Iy). Nhu ng nguo I duo c
phong van Ihng Ihuong Ihng nhaI rang IaI Trung Quc
ngay nay, vIec Iao ra mI m hinh Ihng IIn Iy Iuong voI
Iru so chnh Ihuo ng phu Ihu c va o y Ihu c ve Ia m quan Iro ng
cua cac hoaI dng IaI Trung Quc dI voI chIen Iuoc Ioan
ca u cu a cng Iy. ng Gordon Orr cu a McKInsey & Company
cho bIeI cng vIec voI khach hang cua cng Iy dang Ihay
dI dua Iren su chuyen gIao nay. DI voI cac cng Iy da
quc gIa, IhoI ky dau Ia phaI IrIen IhI Iruong: chung II se
phaI Iam gi IaI Trung Quc, Iim duong den IhI Iruong, xem
chI nha nh Trung Qu c nhu m I don vI d c Ia p. Nhung nga y
nay, ban Ihuc su khng phaI vach chIen Iuoc rIeng cho IhI
Iruo ng Trung Qu c, ma pha I va ch chIe n Iuo c hoa I d ng Ioa n
cau, nhung nguyen Iac hoaI dng Ioan cau, chIen Iuoc IhI
222 CLO O TRUNG QUC
Iruong Ioan cau, va Trung Quc Ia mI yeu I chnh Irong
ca c chIe n Iuo c a y. S Iuo ng ca c du a n ph I ho p Ioa n ca u ma
chu ng II co Iham gIa va o |Ia I Trung Qu c] Iang ga p ba, b n
Ian so voI cach day ba nam. Do do, vIec IhIeI Iap he Ihng
Ihng IIn I I gIu a Iru so chnh va chI nha nh Trung Qu c Iruo c
he I Iu y Ihu c va o y Ihu c ve su Iang Iruo ng nhanh va Iruo ng
Ihanh cua nhIeu hoaI dng IaI Trung Quc cua cng Iy da
qu c gIa, va Ia m quan Iro ng nga y ca ng Io n cu a ca c hoa I d ng
IaI Trung Quc dI voI cac Iap doan Ioan cau.
lt tron tHacH tHuc lt tron tHacH tHuc lt tron tHacH tHuc lt tron tHacH tHuc lt tron tHacH tHuc v cu ng Io n d I vo I Ia nh da o ca c chI nha nh
IaI Trung Quc Ia van de gIao IIep voI Iru so chnh IaI que
nha. Cac nha quan Iy IaI cac chI nhanh Trung Quc khng
nhung bI ngan cach voI cap Iren cua ho ve maI dIa Iy (xa
ma I ca ch Io ng) ma nhu ng nguo I Ia I Iru so chnh cu a Ia p doa n
con co Ihe hIeu bIeI raI I ve mI Iruong kInh doanh Trung
Qu c va khng Iha y duo c nhu ng Iha ch Ihu c va nhIp d hoa I
dng IaI quc gIa nay. Nhung cach Iro nay co Ihe dan den
su cha m Ire Irong vIe c ra quye I dInh va da nh ma I co h I. Vi
nhung Iy do do, muc dch cua nhIeu nha quan Iy chop bu
duoc chung II phong van Ia Iang quyen Iu quyeI cho cac
chI nha nh Trung Qu c, Iu do nang cao hIe u sua I hoa I d ng.
NhIe u chI nha nh Trung Qu c cu a haI muoI cng Iy da qu c
gIa de cap Irong sach nay da IraI qua (hoac dang IraI qua)
ca c gIaI doa n pha I IrIe n Iuong Iu nhu su pha I IrIe n cu a m I
con nguoI: IhoI ky Iho au, IhoI nIen IhIeu va IhoI ky Iruong
Ihanh. GIaI doan cuI duoc daI den khI cac chI nhanh dIa
phuong Ia I Trung Qu c gIa nh duo c vI Ihe d I Ia c chIe n Iuo c
voI Iru so chnh.
10l 1/1 l0l bH0YLN
llLN l/ C V0 l 1b0 30 CHlNH llLN l/ C V0 l 1b0 30 CHlNH llLN l/ C V0 l 1b0 30 CHlNH llLN l/ C V0 l 1b0 30 CHlNH llLN l/ C V0 l 1b0 30 CHlNH
. 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c
Hay c |anH su un H cua ban |anH dao cp cao ta| tru sc cH|nH
cHo cac cH| nHanH 1run uc. Co va| ba nuc| co quyen ra quyet
d|nH quan tm den cH| nHanH se tao tHun |c| cHo ban.
Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c
Hay cu san 1run uc mt nHa d|eu HanH cp cao ducc mo| nuc|
tn tron va co quan He tt vc| tru sc cH|nH. Ca| t|en nn sut
bn cacH trao quyen tu cHu cHo cac cH| nHanH 1run uc neu
co tHe ducc.
3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH
Hay tHucn xuyen dua nHun nuc| tu tru sc cH|nH san 1run uc.
NHu vy se |am tn H|eu b|et cua Ho ve d|eu k|en k|nH doanH va
cac Hoat dn cua ban.
4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c
D|eu tH|et yeu |a cac tp doan quc te pHa| cHo nHun nuc| quan
|y ta| 1run uc kHa nn cH|en |ucc, cHu kHn cH| |a kHa nn
Hoat dn. 1ru sc cH|nH cua tp doan pHa| nHn tHy ducc su tn
trucn nHanH cHon va tm quan tron nay can tn cua cac
cH| nHanH ta| 1run uc.
224 CLO O TRUNG QUC
CHucn b
D | d u vc | ca c d | tHu D | d u vc | ca c d | tHu D | d u vc | ca c d | tHu D | d u vc | ca c d | tHu D | d u vc | ca c d | tHu
ca nH tranH ca nH tranH ca nH tranH ca nH tranH ca nH tranH
Trung Quc la mt quc gia y nhng mu thun. y la mt
nc xa hi chu ngha nhng lai la mt trong nhng xa hi co s
canh tranh ln nht trn trai t nay.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, 1rucn 1run tm lanH dao / cHu Hew|tt |H/lC,
Hew|tt /ssoc|ates CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b
D | tHu ca nH tranH toa n c u ||u a ca c cn ty da qu c D | tHu ca nH tranH toa n c u ||u a ca c cn ty da qu c D | tHu ca nH tranH toa n c u ||u a ca c cn ty da qu c D | tHu ca nH tranH toa n c u ||u a ca c cn ty da qu c D | tHu ca nH tranH toa n c u ||u a ca c cn ty da qu c
|a vc | nHau |a vc | nHau |a vc | nHau |a vc | nHau |a vc | nHau
Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en
Ca c cH|e n |uc c cH n |a | ca c d | tHu 1run u c Ca c cH|e n |uc c cH n |a | ca c d | tHu 1run u c Ca c cH|e n |uc c cH n |a | ca c d | tHu 1run u c Ca c cH|e n |uc c cH n |a | ca c d | tHu 1run u c Ca c cH|e n |uc c cH n |a | ca c d | tHu 1run u c
226 CLO O TRUNG QUC
3u ca nH tranH kH c ||e t 3u ca nH tranH kH c ||e t 3u ca nH tranH kH c ||e t 3u ca nH tranH kH c ||e t 3u ca nH tranH kH c ||e t Iu nhu ng d I Ihu khng ngo . San choI
ro ra ng khng d ng de u. M I he Ih ng pha p Iy va n co n dang
Irong gIaI doan phaI IrIen khng co su bao h chac chan
cho cac hoaI dng kInh doanh. Day Ia nhung nhan I ma
Iheo nhIe u nguo I duo c pho ng va n Ia m cho IhI Iruo ng Trung
Qu c bIe n Iha nh m I dIa hinh u a m, gay r I ra m va da y Iha I
vong cho cac cng Iy da quc gIa.
Nghe nhung nha quan Iy quc Ie mIeu Ia cho chung II
nhu ng cu c chIe n ch ng Ia I ca c d I Ihu kha c nhau Irong cu c
canh Iranh IaI IhI Iruong Trung Quc goI Ien hinh anh mI
phIen ban Iro choI dIen Iu Gameboy moI phaI hanh Irong
do nha dIeu hanh cng Iy da quc gIa cua chung Ia (nguoI
hu ng Irong Iro choI) pha I duong da u vo I nhu ng do I Ia n cng
IIen Iuc Iu hang IoaI cac dI Ihu ngay cang xa Ia va dang
go m hon. Sau khI phan Ich nhu ng cau Ira Io I cu a 28 chuyen
gIa ve Trung Quc, chung II Ihay rang hau heI cac chuyen
gIa na y xa c dInh ba Ioa I d I Ihu ma nh nhung ra I kha c nhau
c Iim mo I ca ch de gIa nh Ia y IhI Iruo ng Trung Qu c: ca c d I
Ihu Ioa n ca u, ca c cng Iy ca nh Iranh dIa phuong va na n xam
pham quyen so huu Ir Iue.
Chuong S Irinh ba y nhu ng Io I khuyen cu a ca c nha qua n Iy
qu c Ie ve vIe c d I pho ca c nho m d I Ihu ho p pha p chnh:
ca c d I Ihu Ioa n ca u va ca c d I Ihu Irong nuo c. (GhI chu : Chuong
6 Irinh ba y nhu ng Io I khuyen cu a nhu ng nguo I duo c pho ng
va n ve vIe c ch ng Ia I na n vI pha m quye n so hu u Ir Iue .)
D | tHu ca nH tranH toa n c u D | tHu ca nH tranH toa n c u D | tHu ca nH tranH toa n c u D | tHu ca nH tranH toa n c u D | tHu ca nH tranH toa n c u
||u a ca c cn ty da qu c |a vc | nHau ||u a ca c cn ty da qu c |a vc | nHau ||u a ca c cn ty da qu c |a vc | nHau ||u a ca c cn ty da qu c |a vc | nHau ||u a ca c cn ty da qu c |a vc | nHau
D | tHu d u t|en D | tHu d u t|en D | tHu d u t|en D | tHu d u t|en D | tHu d u t|en ma cac cng Iy da quc gIa hIen nay phaI
dI dau Ia cac Iap doan Ioan cau Irong nganh kInh doanh
cua minh co maI IaI Trung Quc. Hang ngan cng Iy da d
x va o Trung Qu c ke Iu khI qu c gIa na y mo r ng cu a do n
chao cac nha dau Iu nuoc ngoaI vao gIua nhung nam 1980.
Dau Iu Iruc IIep nuoc ngoaI vao Trung Quc Iang Ien suI
nhung nam 1989 va 1990, cho den nam 2003 Trung Quc
vuoI qua My Iro Ihanh dch den duoc ua chung nhaI cho
da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I. Va o nam 2004, Trung Qu c Ihu
hu I Iuo ng da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I de n 1S3,S Iy dIa My
(Iheo gIa IrI ho p d ng), g m ca 60,63 Iy dIa My (Ihu c v n
da su dung). Tnh dn den cuI nam 2004, Trung Quc da
Ihu hu I Iuo ng da u Iu Iru c IIe p nuo c ngoa I Ia 1.097 nghin Iy
dIa My (gIa IrI ho p d ng) va S62 Iy dIa My (v n da su du ng)
ke Iu khI ba I da u mo cu a kInh Ie . Hon nu a, ga n S1.000 cng
Iy co v n nuo c ngoa I da duo c Iha nh Ia p Ia I Trung Qu c Irong
20 nam Iruo c do va hon 400 Ia p doa n Irong danh sa ch Ior
Iune S00 da co hoaI dng IaI Trung Quc.
KeI qua Ia hau heI cac cng Iy Ion nhaI Iren Ihe gIoI da
co ma I Ia I Trung Qu c, va m I Ia n so ng ca c cng Iy nho hon,
228 CLO O TRUNG QUC
chuyen mn ho a hon o nhIe u Inh vu c kha c nhau da d va o
Trung Qu c Irong nhu ng nam sau khI Trung Qu c gIa nha p
WTO. Ngay nay, cac doanh nghIep do nuoc ngoaI dau Iu da
co nhIeu kInh nghIem va da Iru vung IaI Trung Quc.
Do do , d I vo I nhIe u Ia p doa n Ioa n ca u, gIa nh duo c pha n
Ihang IaI Trung Quc co ngha Ia ho phaI chIen dau chng
IaI cac dI Ihu quc Ie Ion ma ho phaI dI dau o nhung noI
khac Iren Ihe gIoI. DIen hinh Ia kInh nghIem cua BrIIIsh Pe
IroIeum. Ts. Gary DIrks noI: TaI ca nhung Ien IuI Ion deu
co maI IaI day, ngay Irong danh sach. DI voI cac dau Ihu
quc Ie, day Ia mI chIen Iruong raI ac IIeI.
ng KenneIh Yu cua 3M ChIna phac hoa cuc chIen nhu
sau: Qu vI gap phaI su canh Iranh quen Ihuc IaI Trung
Quc, nhung o day qu vI gap nhIeu dI Ihu hon vi qu vI
khng phaI Ia ke IInh khn duy nhaI: MoI nguoI deu mun
nhay vao day. Theo ng Yu, keI qua Ia co raI nhIeu dI
Ihu ca nh Iranh qu c Ie . ng SeIIchI KawasakI cu a Sony ChIna
mIeu Ia Ihuong Iruong IaI Trung Quc nhu sau: TI co Ihe
no I ra ng day Ia IhI Iruo ng ca nh Iranh nha I Iren Ihe gIo I. Ta I
day co ra I nhIe u cng Iy qu c Ie
Nha I co , My co , u co va ca nhu ng
cng Iy Irong nuo c nu a. Ta I ca de u
ra su c ca nh Iranh Ia I Trung Qu c.
Ta I LOre aI ChIna, ng PaoIo
GasparrInI cu ng nha n Iha y m I mI
Iruong khng n dInh Iuong Iu
Irong nganh my pham. TaI day
chu ng II ga p nhu ng d I Ihu qu c
1t ca nHun ten tu| |cn
de u co m t |ta | 1run
u c}, xe p ca m t Ha n da |.
D| vc| cac du tHu quc
te, dy |a mt cH|en trucn
rt ac ||et.
1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks, Chu tch kim
Tng giam c iu hanh,
British Petroleum China
Ie ma chung II phaI dI dau o khap moI noI Iren Ihe gIoI
nhu o My, Phap va Duc. Hon nua, cac cng Iy dIa phuong
dang ngay cang Iro nen manh hon vi ho dang dan hoc hoI
va phaI IrIen.
Ta I Trung Qu c, ca c cng Iy da qu c gIa Ihuo ng pha I ca nh
Iranh vo I ca c cng Iy da qu c gIa kha c o m I s phuong dIe n
khng ch Iranh gIa nh kha ch ha ng ma co n Iranh nhau gIa nh
su phe duye I cu a chnh quye n, Iuye n du ng va gIu chan nhu ng
nhan vIen chu chI, Ihanh Iap cng Iy hun vn va IIen keI
voI cac cng Iy dIa phuong, hoac Iim daI, cac Irang IhIeI bI
va ngun cung ung.
Trong haI Iha p ky qua, BearIngPoInI da chu ng kIe n su chn
mu I cu a su ca nh Iranh gIu a ca c cng Iy da qu c gIa Ia I Trung
Quc. Nhu ng Bryan Huang gIaI Ihch: Irong nhung nam
dau caI cach kInh Ie, nhIeu cng Iy da quc gIa vI va nhay
vao Trung Quc ch voI IIen gIeo gIng ma hau nhu khng
he co hIeu bIeI gi ve cach Ihuc hoaI dng. Vao dau nhung
nam 1990, ca c cng Iy qu c Ie
chuye n khau sa n xua I sang Trung
Quc nham IIeI kIem chI ph. Vao
cu I nhu ng nam 1990, ca c cng Iy
qu c Ie nha y va o vo I mu c dch ba n
ha ng IIeu du ng va ha ng cng
nghIep cho IhI Iruong Irong nuoc
dang r Ien. Ngay nay, ng Huang
no I, suy ngh Ia I m I Ia n nu a da Ihay
d I. HIe n nay chu ng Ia dang du ng
Iruo c m I buo c ngoa I kha c cu a su
1| co tHe no| rn dy |a
tH| trucn canH tranH nHt
tren tHe |c|. 1a| dy co rt
nH|e u cn ty qu c te
NHt co, ly co, /u co va
ca nHu n cn ty tron
nuc c nu a. 1 t ca de u ra
su c ca nH tranH ta | 1run
uc.
3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, Gia m c
kim Chu tch, Sony China
230 CLO O TRUNG QUC
dau Iu nuoc ngoaI IaI Trung Quc |cac cng Iy da quc
gIa] dang xem xe I Trung Qu c nhu m I pha n khng Ihe Ia ch
roI Irong chIen Iuoc Ioan cau cua ho. NoI cach khac, ngay
ca ng co nhIe u cng Iy qu c Ie xem Trung Qu c Ia m I Iha nh
I chnh Irong nhu ng mu c IIeu chung cu a Ia p doa n, xem xe I
mI IoaI cac co hI chIen Iuoc Iu vIec san xuaI, nghIen cuu
va phaI IrIen den vIec ban hang Irong nuoc.
Tap doan BosIon ConsuIIIng Group cung nhan Ihay mI
su Ihay dI Iuong Iu Irong cach suy ngh cua cac cng Iy
da quc gIa. KhI gIam dc dIeu hanh ca ba khu vuc Trung
Qu c, H ng Kng, va Ma Cau Ia ng |ohn Wong mo I de n |Trung
Quc] vao nam 199S, phan Ion cng vIec cua ng Iap Irung
vao cac chIen Iuoc xam nhap gIup cho cac cng Iy da quc
gIa IhIe I Ia p chI nha nh Ia I Trung Qu c. Nga y nay, nhIe u kha ch
ha ng qu c Ie cu a ng da dau va o da y o Trung Qu c, va dang
Iim cach khuech Iruong pham vI dIa Iy va kInh doanh. ng
Wong noI: Phan Ion cng vIec cua chung II da chuyen Iu
ch nhin Iu ben ngoa I sang xay du ng ca c chI nha nh Ia I Trung
Quc do cng Iy da co mI co so nen Iang vung chac.
DI voI cac cng Iy da quc gIa IaI Trung Quc, IaI ca
nhung van de Iren co ngha Ia su canh Iranh Iu pha cac
cng Iy da quc gIa khac hIen nay khc IIeI hon o nhIeu
nga nh kInh doanh va se co n kh c IIe I hon nu a khI ca c cng
Iy nuo c ngoa I co duo c kInh nghIe m, IhIe I Ia p duo c he Ih ng
quan he, va dIa phuong hoa. Hon nua, vIec gIa nhap WTO
cua Trung Quc vao nam 2001 mo ra mI IhoI ky uu daI
keo daI ba nam cho nhIeu Ihay dI ve quy dInh. Do do, han
cu I va o Iha ng 12 nam 2004 da n de n vIe c mo cu a IhI Iruo ng
cho nhIeu khu vuc kInh doanh (dac bIeI Ia Inh vuc ban Ie
va phan phI). Hau heI nhung quy dInh IIen quan den vIec
gIa nhap WTO dau phaI vao day vao nam 2007.
Nhung hIe n nay co m I nho m d I Ihu kha c dang pha I IrIe n
nhanh chong ma o nhIeu phuong dIen con kho canh Iranh
hon ca cac cng Iy da quc gIa. Do Ia vi nhung dI Ihu moI
nay Ihuong Ia nhung dI Ihu kho Iuong Ire, xng xao, va
khng Ihe Iuo ng Iruo c duo c. Do Ia nhu ng cng Iy Irong nuo c
cua Trung Quc.
Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en Ca c d | tHu tron nuc c dan n | |en
NH|e u cn ty da qu c |a NH|e u cn ty da qu c |a NH|e u cn ty da qu c |a NH|e u cn ty da qu c |a NH|e u cn ty da qu c |a hIe n nay bI Ia n cng Iu ca haI pha.
M I ma I, ca c d I Ihu qu c Ie cu a ho Irong nhIe u Iruo ng ho p
da Iru vu ng Ia I Trung Qu c va dang nhanh cho ng ho c duo c
ca ch ga I ha I Iha nh cng Ia I day. Ma I kha c, ca c cng Iy Irong
nuo c dang Ihay d I nhanh cho ng de Ihch nghI vo I ne n kInh
Ie IhI Iruong moI xuaI hIen. Da qua rI caI IhoI cac cng Iy
qu c Ie chIe m duo c uu Ihe nho vuo I xa ca c d I Ihu dIa phuong
ve cha I Iuo ng. Ca c cng Iy Irong nuo c dang IIe n b ra I nhanh
Irong IaI ca cac nganh Iru nhung nganh ky IhuaI chuyen
mn hoa cao nhaI.
Ke I qua Ia nhIe u cng Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c pha I chIu
su c e p Iu haI pha. Ts. LImar SIacheIs cu a Bayer ChIna no I:
TaI day, chung II phaI duong dau cung Iuc haI dI Ihu:
nhung cng Iy Irong nuoc dang ngay cang duoc Ioan cau
hoa va cac Iap doan Ioan cau dang ngay cang dIa phuong
hoa hon. ng mIeu Ia su Ihay dI Irong nhung nam gan
232 CLO O TRUNG QUC
day nhu sau: Trong nhIe u Inh vu c, ca c cng Iy Trung Qu c
dang IIe n b nhanh ve cha I Iuo ng va dI Ien. Da y Ia m I Ihu c
Ie. KeI qua Ia mI IhI Iruong raI hap dan dI voI khach
hang nhung IaI raI kho khan cho cac cng Iy da quc gIa.
KhI quyen sach nay dang duoc vIeI ra, mI Irong nhung
dIeu gay ngac nhIen Ia dI voI nhIeu cng Iy da quc gIa,
su canh Iranh Ion nhaI ma ho phaI dI dau IaI Trung Quc
khng pha I Iu ca c cng Iy da qu c gIa kha c ma Ia Iu nhu ng
cng Iy dIa phuong dang nI Ien. Ly do Ia vi cac cng Iy da
quc gIa Ihuong Ia nhung dI Ihu quen Ihuc canh Iranh
Iheo du ng nhu ng nguyen Ia c da dInh va duo c In Iro ng. Suy
cho cung, nhIeu vI Ianh dao cua cac Iap doan Ioan cau gan
nhu co chung ne n Ia ng ve chIe n Iuo c va ho c Ihuye I kInh doanh
phuong Tay, Ihuo ng Iheo ho c ca c kho a Iuong Iu Irong chuong
Irinh Ihac sy quan IrI kInh doanh hay cac chuong Irinh sau
da I ho c kha c (Ihuye I Nam Ta c d ng cu a PorIer, Ma Ira n BCG,
phan Ich PLST, va SWOT). Trong khI do cac dI Ihu Irong
nuo c Ia m I Iu c Iuo ng hoa n Ioa n khng duo c bIe I de n, Ihuo ng
su du ng ca c chIe n Ihua I kInh doanh
xa Ia , kho hIe u va Iha m ch phI I
gch. Do do, co su so sanh Ia cac
cng Iy da quc gIa khac ap dung
cac nguyen Iac chIen dau chuan
(ngay ca IaI Trung Quc), con cac
cng Iy Trung Qu c Ihi Ia I a p du ng
II danh du kch.
ng CharIes Browne cu a Du
PonI ChIna mIeu Ia chIen Iruong
1a | dy, cHu n t| pHa |
ducn du cun |uc Ha| d|
tHu : nHu n cn ty tron
nucc dan nay can ducc
toa n c u Ho a va ca c t p
doan toan cu dan nay
can d|a pHucn Hoa Hcn.
1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s,
Tng giam c iu hanh,
Bayer China
ca nh Iranh haI ba c Ia I Trung Qu c nhu sau: Chu ng II bIe I
raI ro ve cac dI Ihu quc Ie chung II Iam an voI ho IaI
My va chau u. Ho bIeI chung II, va chung II cung bIeI
ho. Nhung nhung nha quan Iy nuoc ngoaI Ihuong kho ma
da nh gIa duo c ca c cng Iy Trung Qu c. ng Browne no I ra ng
Iham ch nhung cng Iy Irong nuoc ma Du PonI Iim cach
hop Iac Ihay vi canh Iranh voI ho cung kho ma phan Ich
duo c. ng no I: Vo I ca c cng Iy Trung Qu c, chu ng II pha I
ma I nhIe u Iho I gIan hon de IhIe I Ia p quan he vo I ho , xay du ng
Iong IIn, va hIeu cach Iam kInh doanh cua ho.
CocaCoIa cung nhan Ihay kho co Ihe canh Iranh voI cac
cng Iy Irong nuo c. Ta I Trung Qu c, da I gIa CocaCoIa pha I
dI dau voI cac dI Ihu quc Ie PepsI ve cac IoaI nuoc ung
co gas, va Danone va NesIIe ve nuo c u ng do ng chaI. Nhung,
Iheo IoI ng PauI LIcheIIs, Chu IIch CocaCoIa ChIna, Irong
IhI Iruong nuoc IraI cay va Ira dong goI, Coke ChIna phaI
canh Iranh voI haI nha san xuaI Ion cua DaI Loan va mI
nha san xuaI Ion cua Trung Quc. Va Irong khu vuc nuoc
dong chaI, cng Iy cung phaI dI dau voI mI nha san xuaI
Trung Quc dang gom. ng cho rang kho khan Ion nhaI
khI ca nh Iranh vo I ca c nha sa n xua I Irong nuo c Ia Inh khng
Ihe Iuong Iruoc cua ho. ng noI, raI kho ma phan Ich haI
cng Iy sa n xua I nuo c gIa I kha I ma nh nha I cu a Trung Qu c
vi ho Ihuo ng khng nha I qua n IIe p IhI ra m r m I Iho I gIan
rI dI ngI ruI IuI. Vach ra mI chIen Iuoc hIeu qua Ia cuc
ky kho khan.
234 CLO O TRUNG QUC
lc | tHe sn nHa : 0|a ca tH p lc | tHe sn nHa : 0|a ca tH p lc | tHe sn nHa : 0|a ca tH p lc | tHe sn nHa : 0|a ca tH p lc | tHe sn nHa : 0|a ca tH p, cH t |uc n cao cH t |uc n cao cH t |uc n cao cH t |uc n cao cH t |uc n cao
Tha ch Ihu c Io n nha I ma ca c cng Iy da qu c gIa hoa I d ng
o IaI ca cac nganh duoc neu Irong sach nay Ihuong nhac dI
nha c Ia I Ia ca c d I Ihu ca nh Iranh Trung Qu c hIe n dang su
du ng m I Ihanh dao haI Iuo I, vu a nhanh cho ng ca I IIe n cha I
Iuo ng vu a gIu duo c mu c gIa Iha p. KhI Ts. LrnsI Behrens nha n
chuc Chu IIch kIem Tng gIam dc dIeu hanh cua SIemens
ChIna vao nam 1997, cng Iy dI dau voI haI IoaI dI Ihu
ro ra ng: ca c Ia p doa n Ioa n ca u d I vo I ca c sa n pha m gIa cao
va cac dI Ihu Irong nuoc dI voI cac san pham gIa Ihap.
The nhung, ngay nay, nhung nha san xuaI cac san pham
vIen Ihng va dIen Iu gIa re cua Trung Quc dang caI IIen
cha I Iuo ng sa n pha m va Ihu hu I dng da o IhI Iruo ng binh
dan. ng Behrens no I: Chu ng II pha I dIe u chnh Ia I sa n pha m
cu a minh xu ng khung |gIa Iha p] a y da y mo I Ihu c su Ia IhI
Iruo ng r ng Io n. Ca c cng Iy dIa phuong dang IIe n da n Ien
na c Ihang Iren. Ha y nhin ca c cng Iy Hoa VI (HuaweI), Ha I
Nh (HaIer), Lenovo. HIe n nay ho Ia nhu ng d I Ihu ca nh Iranh
ra I ma nh. Ho dang Iro Iha nh nhu ng cng Iy da qu c gIa. Chu ng
II dang pha I duong da u vo I m I Iha ch Ihu c Ihu c su .
Theo Iruye n Ih ng, ca c nha sa n xua I Trung Qu c sa n xua I
ra ca c sa n pha m binh dan ba n ra vo I gIa Iha p hon so vo I ca c
IhI Iruo ng qu c Ie . Sau khI Trung Qu c mo r ng cu a cha o do n
da u Iu va ca c sa n pha m nuo c ngoa I va o gIu a nhu ng nam 1980,
m I khoa ng ca ch Io n xua I hIe n o nhu ng khu vu c Irong do ca c
nha n hIe u nuo c ngoa I Ihu hu I kha ch ha ng co Ihu nha p cao
co n ca c cng Iy Irong nuo c chIe m gIu IhI Iruo ng co n Ia I. The
nhung, nga y nay, nhIe u cng Iy da qu c gIa dang nha n ra
ra ng ca c d I Ihu ca nh Iranh dIa phuong dang IIe n ga n Io I cha I
Iuo ng sa n pha m da I chua n qu c Ie , nhung gIu duo c khoa ng
ca ch bIe I ve gIa ca so vo I ca c Ioa I ha ng ho a mang nha n hIe u
nuo c ngoa I.
Bryan Huang cu a BearIngPoInI cho bIe I nhIe u kha ch ha ng
quc Ie cua ng IaI Trung Quc ban dau dI Iheo chIen Iuoc
chIe m Inh IhI Iruo ng cao ca p. ng no I: |Da c bIe I] ca c cng
Iy NhaI Ban cam Ihay ho khng Ihe canh Iranh ve gIa ca,
do do ho chuyen huong sang IhI Iruong cac maI hang cao
cap. Ho cung Iuc Iung ra cac san pham moI IaI Trung Quc
va NhaI Ban. Tuy nhIen, cuI cung rI ng Huang IIn rang
bam chac vao IhI Iruong cao cap khng phaI Ia mI chIen
IhuaI co Ihe duy Iri ve Iau ve daI cho cac cng Iy da quc
gIa. ng dng y rang cac cng Iy Irong nuoc dang nhanh
cho ng ca I IIe n cha I Iuo ng va chuye n huo ng Ien ca c sa n pha m
cao cap. ng Huang ch ra rang nhIeu cng Iy Trung Quc
hIen nay raI gIau IIen maI, dIeu nay cho phep ho co Ihe
mua cng nghe de nang ca p sa n pha m. Thu c cha I, Iho I gIan
can IhIeI de cac cng Iy dIa phuong caI IIen mI san pham
cho daI quy cach quc Ie Ihuong ch Ia vaI ba Ihang.
KeI qua Ia cac cng Iy Trung Quc Ihu hep duoc khoang
cach ve chaI Iuong nhung van gIu duoc khoang cach Ion ve
gIa ca. NguoI IIeu Ihu co Ihe Iim Ihay nhung san pham gan
voI chaI Iuong cac nhan hIeu quc Ie voI muc gIa Ihap hon
m I su ho p su c khIe n cho ca c cng Iy da qu c gIa kho ma
canh Iranh nI. Thuc chaI, o mI s khu vuc, su hop suc
nay da ngan chan duoc cac cng Iy nuoc ngoaI mun chen
236 CLO O TRUNG QUC
chan va o IhI Iruo ng Trung Qu c. Ha y xe I nga nh cng nghIe p
san xuaI hang mau Irang |hang gIa dung] IaI Trung Quc,
hIen nay do nha san xuaI Trung Quc HaI Nh chIem Inh.
Ca c cng Iy qu c Ie khng co n Iim duo c ch du ng Iren m I
vung daI co day ray nhung nha san xuaI Irong nuoc vua co
cha I Iuo ng vu a co chI ph Iha p. Va o nam 2001, Ia m nha sa n
xuaI quc Ie chIem khoang 1S IhI Iruong hang mau Irang
cua Trung Quc, mI cng Iy nam mI phan IhI phan nho
nhoI. Trong khI do, ch rIeng cng Iy HaI Nh da nam den
28 IhI phan.
ng SeIIchI KawasakI cua Sony ChIna da qua quen voI xu
huo ng chuye n sang ha ng cao ca p cu a ca c d I Ihu dIa phuong.
ng KawasakI noI, Iheo Iruyen Ihng, nhIeu nha san xuaI
cac san pham IT Irong nuoc ap dung chIen IhuaI san xuaI
ra sa n pha m vo I s Iuo ng I I da, Ia m ba o ho a IhI Iruo ng, r I
ha gIa xu ng de gIa I quye I he I Iuo ng ha ng Irong kho. Phuong
pha p na y da gay nhIe u IhIe I ha I cho ca c nga nh sa n xua I ha ng
dIe n Iu va ca c sa n xua I IT cu a Trung Qu c khIe n cho nhIe u
khu vu c khng co n sInh Ia I nu a. V du , ng KawasakI no I ra ng
hIe n nay ca c cng Iy nuo c ngoa I ha u nhu khng Ihe sa n xua I
ra ma y Iruye n hinh ma u co Ihe ba n ra co Ia I Irong IhI Iruo ng
Trung Qu c.
De Iranh cuc chIen ve gIa ca voI cac nha san xuaI Trung
Qu c, ha ng Sony da a p du ng chnh sa ch gIu nguyen gIa nhung
IIen Iuc nang gIa IrI cua san pham bang cach dua Ihem vao
nhung Inh nang moI. Tuy nhIen, Iheo ng KawasakI, chIen
Iuo c na y Io ra khng Iha nh cng Ia m Irong nhu ng nam ga n
day vi co mI IoaI dI Ihu khac dang xuaI hIen. ng gIaI
Ihch su Ihay dI nhu sau: CaI Sony Iam Ia dua ra nhung
khaI nIem moI vao cac san pham cua minh, nhung dIeu do
IaI gay ra nhung rac rI khac. |Cac dI Ihu Trung Quc] raI
de dang nam baI Inh nang moI cua san pham. Ho co Ihe
san xuaI ra hang gIa re IIen. Do do, cac nha san xuaI cac
sa n pha m IT Irong nuo c nhanh cho ng Iung ra ca c sa n pha m
Iuong Iu, Ihng Ihuong voI muc gIa Ihap hon nhIeu.
Ngay nay, Sony duy Iri uu Ihe cua minh IaI Trung Quc
bang cach day manh hon nua Ic d caI IIen san pham va
IIe p IhI ra m r , m I Inh vu c ma ca c cng Iy dIa phuong Ihuo ng
va n co n ye u. Chu ng II pha I Ia m Iang gIa IrI sa n pha m Ihng
qua IIep IhI. Do Ia mI cuc chIen khng ngung ngh, mI
su Ihay dI IIen Iuc.
NhIeu nha quan Iy quc Ie duoc phong van cho bIeI co
m I su c e p Iuong Iu Irong nga nh cu a minh khI khoa ng ca ch
bIe I gIu a ca c sa n pha m Trung Qu c va qu c Ie duo c Ihu he p
IaI ca ve chaI Iuong va gIa ca. ng AIan Brown cua UnIIever
ChIna da som chung kIen mI su Ihay dI Ion Irong nganh
cng nghIe p ha ng IIeu du ng sau khI
nhan chuc vu cua minh vao nam
2001. GIa ca cac san pham quc
Ie da gIam xung va gIa cac san
pham nI dIa da Iang Ien do do
haI IoaI san pham nay dang xch
Ia I ga n nhau hon. Chu ng II da pha I
Ira I qua m I Iho I ky Ia I Ihch nghI
day kho nhoc.
Theo McKInsey & Company, o
0|a ca cac san pHm quc
te da |a m xu n va |a ca c
san pHm n| d|a da tn
|en do do Ha| |oa | sa n
pHm nay dan x|cH |a| n
nHau Hcn. CHu n t| da pHa |
tra| qua mt tHc| ky ta| tH|cH
nH| dy kHo nHoc.
238 CLO O TRUNG QUC
nhung IhI Iruong dang phaI IrIen vua duoc mo cua Ihuong
co xu huo ng Ia ca c cng Iy Irong nuo c o nhIe u khu vu c kha c
nhau Iang duo c doanh s ba n ra sau khI ca c cng Iy da qu c
gIa nha y va o. ng Gordon Orr, GIa m d c phu Ira ch van pho ng
cua cng Iy IaI Thuong HaI, mIeu Ia xu huong cac cng Iy
quc Ie Ihuong Iro Ihanh nan nhan khI xam nhap vao cac
IhI Iruo ng mo I n I Ien. Cha ng bao Iau sau khI IhI Iruo ng duo c
bao h mo ra, cac cng Iy quc Ie hang dau dng IoaI d
x vao, IaI ca deu hy vong gIanh Iay 20 IhI phan. Hau
he I nhu ng cng Iy na y Ihu duo c ke I qua khIem I n hon mong
doI, de rI, Iheo ng Orr, phaI IhaI vong.
NHu n nuc | Ho c Ho | nHanH NHu n nuc | Ho c Ho | nHanH NHu n nuc | Ho c Ho | nHanH NHu n nuc | Ho c Ho | nHanH NHu n nuc | Ho c Ho | nHanH
Hau heI haI muoI nguoI duoc phong van deu bay Io mI
Io Ion ve Ic d va muc d phaI IrIen ve maI cng nghe
cu a ca c cng Iy Irong nuo c. Ha y xe I IhI Iruo ng ha Ia ng Iruye n
Ihng c dInh. ng DomInIque de BoIsseson cu a AIcaIeI ChIna
InvesImenIs gIaI Ihch bI canh cua nganh minh nhu sau:
Cac dI Ihu canh Iranh hIen nay cua AIcaIeI Ia cac cng Iy
Trung Quc. DI Ihu Ion nhaI cua
cng Iy, cng Iy Ky nghe Hoa VI
(HuaweI TechnoIogIes) da I co so Ia I
Tha m Quye n, hIe n co 30.000 nhan
vIen IaI Trung Quc va daI doanh
s Iheo ho p d ng Ia S,6 Iy dIa My
vao nam 2004. Hoa VI khng ch
Dy |a nHu n cn ty
1run u c mc |, vc | ca c
sa n pH m t|en t|e n va co su c
canH tranH toan cu.
0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson,
Chu tch kim Tng giam c
iu hanh, Alcatel
Ia mI cng Iy Ion, ngay ca khI chIeu Iheo IIeu chuan quc
Ie, ma con dang phaI IrIen raI nhanh. V du, de day nhanh
vIec nang cap, vao nam 1999, cng Iy Hoa VI da hop Iac
voI hang IBM nham Ihuc hIen du an IaI IhIeI ke nI b bao
gm vIec dua nhIeu ky su cua IBM sang Iam vIec voI Hoa VI
IaI Trung Quc. ng de BoIsseson noI: Day Ia nhung cng
Iy Trung Qu c mo I, vo I ca c sa n pha m IIen IIe n va co su c ca nh
Iranh Ioan cau.
Tham ch Irong nhung nganh nghe chuyen mn hoa cao
nhu cng nghe che bIe n duo c pha m, ca c cng Iy Trung Qu c
dang IrIen IrIen raI nhanh. ng ChrIsIopher Shaw cua LII
LIIIy ChIna ke ve nhu ng bIe n d I Io n Irong nga nh minh. Truo c
day, dI Ihu chnh cua LIIIy IaI Trung Quc Ia nhung cng
Iy qu c Ie sa n xua I ra nhu ng sa n pha m co Ihuong hIe u. Trong
khI do , ca c nha sa n xua I n I dIa Ia p Irung va o vIe c sa n xua I
ca c Ioa I Ihu c ph Ihng re IIe n Irong ca c be nh vIe n nho noI
ma d ng co chnh Ia de IIe I kIe m. ng Shaw no I: |Ca c cng
Iy Trung Qu c] Ia d I Ihu ca nh Iranh, nhung ho chu ye u nha m
vao gIa ca, con chung II IaI nham vao chaI Iuong. ChIen
Iuo c cu a LII LIIIy Ia chIe m gIu vI Ir nguo I sa n xua I ra nhu ng
sa n pha m cha I Iuo ng cao, duo c h Iro bo I IIe p IhI, gIa o du c
nguo I IIeu du ng va h Iro be nh nhan. Tuy nhIen du va n co n
do su phan bIe I ro ra ng ve chIe n Iuo c Irong nga nh sa n xua I
duo c pha m cu a Trung Qu c, khoa ng ca ch na y dang Ihu he p
da n. ng Shaw no I: Ca c cng Iy ha ng da u Irong nuo c dang
ngay cang nham den IhI Iruong hon. Ho hoc hoI nhanh, va
Ihue nguoI Iu cac cng Iy da quc gIa. ng ch ra rang cac
cng Iy duoc Irong nuoc hIen nay hoaI dng Iren pham vI
240 CLO O TRUNG QUC
ca nuo c, phan ph I sa n pha m cu a minh Iren Ioa n Trung Qu c.
Theo ng Shaw, nganh duoc hIen nay dang o vao IhoI
ky qua d Irong do Trung Qu c dang pha I IrIe n m I ca ch
dang ghI nhan. Trong nganh nay, cac cng Iy da quc gIa
ca m Iha y minh ca n pha I vuo I qua nhu ng kho khan hIe n nay
vi nga nh na y se pha I IrIe n ma nh Irong nhu ng nam Io I. Trung
Quc da Iu vI Ir IhI Iruong duoc pham Ion Ihu muoI vao
nam 1997 vuoI Ien dung vI Ir Ihu Iam vao nam 2003. Vao
khoang nam 2010, cac nha phan Ich nganh duoc cho bIeI,
Trung Quc co Ihe vuoI Ien dung hang Ihu Iu, do dan s
dng va xu huong nguoI dan ngay cang sng Iho hon.
Theo ng Shaw, day cung ch Ia buoc khoI dau Irong su
phaI IrIen cua cac cng Iy duoc dIa phuong. HIen IaI, cac
nha sa n xua I duo c pha m qu c Ie pha n na n ra ng khI ho n p
don dang ky sa n pha m mo I, nhu ng Ihng IIn ve nghIen cu u
mang Inh IIen phong cua ho khng duoc bao ve chaI che.
Nhung nguoI np don o dIa phuong co Ihe IIep can nhung
Ihng IIn ay va su dung nhung Ihng IIn ay Irong don xIn
dang ky cua minh. Cac cng Iy da quc gIa dang Ihuc ep
chnh quyen gIa han IhoI han hIeu Iuc cua gIay phep dc
quyen nhan hIeu nham cho ho co duoc IhoI han bao h dI
vo I nhu ng sa n pha m co Iho I hIe u d c quye n nha n hIe u nga n
khng hop Iy do co chu ky phaI IrIen Iau va su cham Ire
Irong vIe c phe duye I. DIe u do se gIu p ba o ve ca c cng Iy duo c
nuoc ngoaI IhoaI khoI Iinh Irang dua ra mI san pham moI
IaI Trung Quc de rI ch Irong mI IhoI gIan ngan nguI bI
maI dc quyen sang che khIen ho khng Ihe Ihu hI IaI cac
ph In da bo ra.
Trong vo ng 10 nam Io I, nhu ng nguo I duo c pho ng va n Irong
nga nh duo c hy vo ng IhI Iruo ng duo c Ia I Trung Qu c se hoa I
d ng Iuong Iu nhu o phuong Tay vo I haI ma ng ro re I: nghIen
cuu va phaI IrIen cac san pham moI, va san xuaI rng raI
ca c duo c pha m cu khng co n huo ng che d d c quye n sa ng
che. ng Shaw noI, den gIaI doan do, nganh cng nghIep
duoc se hoaI dng haI hoa hon voI haI khu vuc hoaI dng
cung nhau, chu khng Iruc IIep canh Iranh nhau.
Ca c na nH d|cH vu cu n cH|u su c e p Ca c na nH d|cH vu cu n cH|u su c e p Ca c na nH d|cH vu cu n cH|u su c e p Ca c na nH d|cH vu cu n cH|u su c e p Ca c na nH d|cH vu cu n cH|u su c e p
Khng pha I ch co nhu ng cng Iy da qu c gIa Irong nga nh
san xuaI che bIen moI cam Ihay co suc ep Iu cac dI Ihu
Trung Quc, ma nhung nha quan Iy quc Ie Irong khu vuc
dIch vu cu ng ga p su c ca nh Iranh a c IIe I Iu ca c cng Iy Irong
nuoc. DIeu nay nguoc IaI voI quan nIem ph bIen rang cac
cng Iy Trung Quc hau heI ch Ia bIeI baI chuoc, raI Ihao
vIec sao chep cac quy Irinh san xuaI nhung khng co kha
nang nang ca p ye u I pha n me m nhu dIch vu kha ch ha ng
va IIep IhI. Ngay nay, cac hang quc Ie co mo cac cng Iy
dIch vu cung dang nhan Ihay cac dI Ihu dIa phuong dang
caI IIen va dI dau Iruc dIen voI ho.
NhIe u nha qua n Iy nuo c ngoa I Irong khu vu c dIch vu duo c
chu ng II pho ng va n neu ra nhu ng va n de vo I na n sao che p
y nhu Irong khu vu c sa n xua I che Ia o: ca c ha ng dIa phuong
da bIeI cach sao chep nhung dIch vu cua ho va ban ra voI
mu c gIa Iha p hon nhIe u. KhI nguo I kh ng I Irong nga nh In
242 CLO O TRUNG QUC
a n BerIeIsmann DIrecI AsIa mo m I cau Ia c b sa ch Iru c Iuye n
vao nam 1997, Chu IIch cng Iy Lkkerhard RaIhgeber noI
ra ng cau Ia c b Iro Iha nh na n nhan cu a Iha nh cng ban da u
cua no. ng noI: Cau Iac b da co Iac dng Ion dI voI IhI
Iruo ng, do do nhIe u nguo I c sao che p m hinh na y. Ho ra I
gIo I ve chuye n sao che p. Trong vo ng 18 Iha ng, da co nhIe u
cau Ia c b sa ch hoa I d ng Iren ma ng. Nhu ng cau Ia c b na y
cung cap cho nguoI IIeu dung I dIch vu hon nhung gIa ca
IaI re hon nhIeu. ng RaIhgeber noI: Luc nao cung vay, ho
Iap Iuc nhay vao canh Iranh ve gIa ca. MI Ihe IoI cho
BerIeIsmann: ng RaIhgeber noI rang IhI Iruong ban sach
Iruc Iuyen sInh muc IaI qua Ihap khIen cac dI Ihu quc Ie
Ion nhaI cua BerIeIsmann den nay van chua chIu nhay vao
Trung Quc. ng noI: Cac cng Iy nuoc ngoaI ngh rang
chuyen do khng dang Iam.
Nganh khach san cho chung Ia mI Irong nhung v du ro
rang nhaI ve su IIen hoa cua cac cng Iy Trung Quc Irong
khu vuc dIch vu. Chang han, Thuong HaI hIen nay co haI
muoI kha ch sa n nam sao, Ia m cho Iha nh ph na y Iro Iha nh
Irung Iam kha ch sa n chnh Irong khu vu c. Nhung Iha nh ph
nay con co 27 khach san bn sao va 118 khach san ba sao,
chu yeu Ia nhung cng Iy dIa phuong day Iham vong.
VoImar RuebeI cu a ShanghaI HIIIon da chu ng kIe n nhu ng
Ihay d I Io n Irong nga nh kha ch sa n cu a minh Irong su I 11
nam cng Ia c Ia I Trung Qu c. Va o da u nhu ng nam 1990, ng
no I, ha u nhu Ia I ca ca c kha ch sa n Irong nuo c hoa I d ng vo I
ngan sa ch ra I Iha p, co so va I cha I I I Ia n, cung ca p dIch vu
I I IhIe u vo I gIa Iha p. Va o nhu ng nam 1990, hoa I d ng Ia I
ca c kha ch sa n na y nh n nhIp Ien do ca c Ihuong nhan Trung
Qu c va kha ch du IIch dI Ia I nhIe u hon. Nhu ng kha ch sa n na y
b ng Iha y Iy Ie pho ng duo c Ihue va Io I nhua n Iang vo I. NhIe u
kha ch sa n du ng IIe n Ihu va o de nang ca p co so va I cha I, r I
sau do nang gIa Ihue pho ng qua dem Iu 100300 nhan dan
Ie (1237 dIa My ) Ien 400S00 nhan dan Ie (39S4 dIa My ).
Do do , nhu ng kha ch sa n haI va ba sao cu a Trung Qu c Iro
Iha nh m I Iu c Iuo ng kha ma nh, Ihu ve nhIe u Io I nhua n ba ng
ca ch cung ca p ca c IIe n nghI hIe n da I, sa ch se cho kha ch du
IIch Trung Qu c. DIe u na y da n de n vIe c bu ng pha I xay kha ch
sa n hIe n va n ca ng dang dIe n ra. Va o khoa ng nam 2003, Thuo ng
Ha I co khoa ng 48.000 pho ng kha ch sa n. De n nam 2010, ng
RuebeI hy vo ng Iha nh ph se co Iren 60.000 pho ng.
uye t tm da t duc c t|nH cHuyen nH|e p uye t tm da t duc c t|nH cHuyen nH|e p uye t tm da t duc c t|nH cHuyen nH|e p uye t tm da t duc c t|nH cHuyen nH|e p uye t tm da t duc c t|nH cHuyen nH|e p
Ma c du da I dIe n cho ca c nga nh kInh doanh ra I kha c nhau,
nhu ng nguo I duo c pho ng va n cu ne u dI neu Ia I m I xu huo ng
ro re I Irong ca c cng Iy Trung Qu c: m I su chuye n bIe n ro
re I huo ng Io I Irinh d chuyen nghIe p nga y ca ng cao hon do
su IhI Ihu c cu a ne n kInh Ie IhI Iruo ng dang n I Ien. Ts. LrnsI
Behrens cua SIemens ChIna gIaI Ihch su Ihay dI nay nhu
sau: Chnh quyen khng con ch dInh aI Iam caI gi. Cach
day S0 nam, |chnh quyen Trung Quc] noI: 'dng ch san
xua I xe da p; co n d ng ch sa n xua I ma y gIa I nhe . Nga y nay,
cac cng Iy Iu minh phaI IrIen. Do Ia mI su Ihay dI Ion.
HIen nay da co xuaI hIen canh Iranh.
244 CLO O TRUNG QUC
Mac du nhIeu cng Iy Irong nuoc Iruyen Ihng da phaI
dong cua Irong 1S nam caI cach vua qua, nhung cng Iy
Iru duoc phan Ion Ia do ho I chuc hop Iy hon va nam ro
IhI Iruong hon. MI dau hIeu cho Ihay cac cng Iy Trung
Quc dang co duoc Ihe manh canh Iranh Ia nhIeu cng Iy
sa n sa ng chI Ira de nho ca c nha Iu va n gIu p do . Ca b n cng
Iy Iu va n duo c chu ng II pho ng va n MckInsey & Company,
BCG, BearIngPoInI va HewIII AssocIaIes cho bIeI cac chI
nhanh cua ho IaI Trung Quc hIen nay phuc vu chu yeu Ia
kha ch ha ng Trung Qu c. (Ngay ca cng Iy Iuye n du ng nhan
vIen quan Iy cap cao Korn,Ierry, vn phuc vu chu yeu cho
cac cng Iy da quc gIa, da phuc vu mI Iuong khach hang
Ia cac cng Iy Trung Quc ngay cang Ion ke Iu nam 2001.)
Ta m nha Iu va n duo c pho ng va n de u ba y Io su nga c nhIen
vi cac cng Iy Irong nuoc raI quan Iam den vIec su dung
cac dIch vu cua ho. Hay xeI Iruong hop cng Iy HewIII As
socIaIes. KhI buo c va o IhI Iruo ng Trung Qu c, ho ch Ia p Irung
va o ca c cng Iy da qu c gIa. GIa m d c HewIII ng SImon KeeIey
nho IaI, vao gIua nam 2000, hI dng quan IrI cng Iy bo
phIeu ung h mo rng dIch vu va phuc vu cac khach hang
Trung Qu c m I d ng Iha I co ve Ia o ba o va o Iho I a y. ng
HewIII hy vong doanh Ihu Iu khach hang dIa phuong daI
20 Ing doanh Ihu Irong vong mI nam dau. Thuc chaI,
cng Iy Ihu duoc gan 70 sau 12 Ihang.
NhIeu nam sau do, ng KeeIey van cho su quan Iam cua
ca c cng Iy dIa phuong Ia o mu c bu ng n , va no I Ihem ra ng
HewIII co Ihe Ihu duoc 100 doanh Ihu Iu dIch vu Iu van
ve v n con nguo I cho ca c cng Iy Trung Qu c, nhung Ia I cho n
gIu ca haI IoaI khach hang: cng Iy da quc gIa va cac cng
Iy dIa phuong. ng no I: Khu vu c Iang Iruo ng Ihu c su Irong
nga nh Iu va n hIe n nay Ia dIch vu Iu va n cho ca c kha ch ha ng
Trung Quc. Phan Ion cng vIec Iu van ve ngun nhan Iuc
cu a ng cho ca c kha ch ha ng Trung Qu c Ia IhIe I ke Iu duo I
Ien duoI hinh Ihuc Iam ro vaI Iro va Irach nhIem, an dInh
mu c Iuong, va qua n Iy hoa I d ng cu a nhan vIen. ng KeeIey
no I: Ho co ra I nhIe u vIe c pha I Ia m. Ca c cng Iy da qu c gIa
da co he Ihng |ngun nhan Iuc] cua ho va ho ch vIec be
nguyen sang ca c chI nha nh Ia I Trung Qu c, Irong khI do nhIe u
cng Iy Trung Quc Iuc dau chua co mI co cau gi ca.
ng KeeIey mIeu Ia bn IoaI cng Iy khach hang Trung
Quc. Thu nhaI Ia nhung doanh nghIep nha nuoc Ihuc su
nghIem Iu c ve vIe c mu n co duo c Ihe ca nh Iranh va Iro Iha nh
cng Iy Ioa n ca u nhu CNOOC (ChIna NaIIonaI OIIshore OII
Corp.). HaI Ia ca c doanh nghIe p nha nuo c bI e p pha I co duo c
Ihe canh Iranh, nhIeu doanh nghIep Irong s do Ien IIeng
phan dI om IoI. Ba Ia cac cng Iy Iu nhan Ion an nen Iam
ra nhu cng Iy Hoa VI. NhIe u cng Iy Irong s na y dang Iang
Iruong vuoI bac va nI Ien nhu nhung dI Ihu canh Iranh
dang gom voI nhung Iham vong Ioan cau. LoaI cuI cung
Ia nhung cng Iy Iu nhan cua gIa dinh, Ihuong duoc IhIeI
Iap o cac vung nng Ihn nhu Inh TrIe I GIang va GIang T.
ng KeeIey cho ra ng nhIe u cng Iy gIa dinh nhu Ihe do nhu ng
nng dan hoa c cng nhan x nghIe p Iruo c day du ng ra Iha nh
Ia p da pha I IrIe n Iha nh nhu ng cng Iy ha ng IrIe u dIa nhung
de n nay va n IhIe u ngu n Ia I nguyen de qu c Ie ho a. ng khuyen
khng nen da nh gIa Iha p IIe m nang cu a nhu ng cng Iy dang
pha I IrIe n nhanh na y.
246 CLO O TRUNG QUC
Theo ng KeeIey, chnh vIe c gIa nha p WTO cu a Trung Qu c
vao nam 2001 da khIen cho nhIeu cng Iy Trung Quc Iim
de n ca c dIch vu Iu va n qu c Ie . ng no I: NhIe u cng Iy Iu c
a y dang ra I Io Ia ng khng bIe I |vIe c gIa nha p] WTO co y ngha
gi. Do do, ho nhanh chong c gang daI duoc Inh chuyen
nghIe p nhu ca c d I Ihu cng Iy da qu c gIa cu a ho . Ba HeIen
TanIau cua Korn,Ierry ShanghaI dng y rang vIec gIa nhap
WTO buc nhIeu cng Iy Trung Quc baI dau canh Iranh
m I ca ch hu ng h o ca Ihuong Iruo ng Irong nuo c va Ihuong
Iruo ng qu c Ie . Cng Iy Korn,Ierry nha n Iha y ra ng ca c cng
Iy Irong nuo c Ia nhu ng kha ch ha ng da y Iham vo ng, coI Iro ng
van de chIeu du cac gIam dc cua cac cng Iy da quc gIa
ve Ia m vIe c cho minh. Ba TanIau ke Ia I Iruo ng ho p m I cng
Iy Ihuc pham daI co so IaI Thuong HaI gan day Iuyen dung
mI phan ba nhan vIen co Irinh d chuyen mn cua minh
Iu cac cng Iy da quc gIa.
Ba TanIau nhan manh rang nhung cng Iy Trung Quc
xng xao Iim moI cach de daI Ihe canh Iranh va Irinh d
quc Ie Ihng Ihuong Ihang Ion co ngha Ia mI s cng
Iy hIe n nay dang da nh ba I ca c cng Iy da qu c gIa ngay chnh
Irong cu c choI cu a ca c Ia p doa n qu c Ie na y. Ba no I: Ngay
Irong Trung Qu c, nhIe u cng Iy Irong nuo c co n Iha nh cng
hon ca nhung dI Ihu quc Ie cua ho. Ba nhan manh, cac
nga nh cng nghIe p nhu nga nh ma y Inh va dIe n Iu IIeu du ng,
nhIeu dI Ihu Irong nuoc hIen nay raI hung hau va quyeI
Iam gIu duoc IoI Ihe cua minh. Ba noI: Ho dang bo IIen ra
dau Iu va dang IIen hanh nhung buoc dI dung.
Theo Io I ng Gordon Orr, GIa m d c cu a cng Iy McKInsey
& Company ChIna Ia I Thuo ng Ha I, cng Iy ho p Ia c Ia m vIe c
vo I ca c doanh nghIe p nha nuo c va ca c cng Iy Iu nhan Irong
nuo c dang nga y ca ng Iang ve s Iuo ng, chu ye u Ia o ca c nga nh
chIu a p Iu c ca nh Iranh na ng ne . Cu Ihe ng dang Ia p Irung
va o haI nga nh dIe n Iu IIeu du ng va ba o hIe m. Trong nhu ng
nam qua, ng Orr da chu ng kIe n su Ihay d I nhanh cho ng
ve ca c va n de ma ca c kha ch ha ng Trung Qu c Iim de n ho de
duo c gIu p do . Ban da u, nhIe u cng Iy de n de duo c Iu va n ve
vIe c I chu c, sa p xe p Ia I gu ng ma y cho ho p Iy hoa c va ch ra
chIe n Iuo c. Nhung ga n day, McKInsey & Company ChIna pha I
xu Iy m I Ioa I va n de kha c nhu vI chnh ca c hoa I d ng nha m
ca I IIe n vI Ihe ca nh Iranh. HIe n nay ng Orr dang gIu p ca c
cng Iy Trung Qu c Irong vIe c ho p Iy ho a vIe c qua n Iy day
chuye n cung u ng, nang ca p day chuye n sa n xua I Ia I x nghIe p,
phan Ich huo ng dI va o IhI Iruo ng, hoa c ma I gIu a ca c ky nang
Ia o Ihuong hIe u. Nhu ng va n de na y Iuong Iu nhu nhu ng va n
de ma McKInsey pha I xu Iy cho ca c kha ch ha ng cu a mimh o
nhu ng IhI Iruo ng pha I IrIe n Iren kha p Ihe gIo I. ng Orr no I:
Qua Ia da ng nga c nhIen khI nhu ng va n de qu vI ca n pha I
xu Iy Ia I Trung Qu c Ia I ra I gI ng vo I nhu ng va n de ma qu vI
nhin Iha y o nhu ng noI kha c.
Tap doan BosIon ConsuIIIng Group cung da chung kIen
mI su Ihay dI Ion ve nang Iuc va IhaI d cua cac cng Iy
Trung Qu c ve vIe c su du ng dIch vu Iu va n, GIa m d c dIe u
ha nh phu Ira ch ba vu ng Trung Qu c, H ng Kng, va Ma Cau
Ia ng |ohn Wong da no I nhu Ihe . Theo ng, ca c cng Iy Irong
nuoc gIo day nhan Ihuc duoc vaI Iro cua cac nha Iu van
va dang bo IIe n ra de co duo c nhu ng dIch vu Iu va n I I nha I.
248 CLO O TRUNG QUC
Ngay nay, nua s khach hang cua BCG Ia cac cng Iy Irong
nuoc. Su Ihay dI duoc ng Orr ghI nhan Ia khoang cach ve
nhu cau gIua cac cng Iy da quc gIa va cac cng Iy Trung
Quc dang dan Ihu hep IaI. ng noI: HIen chung II phan
bIe I gIu a kha ch ha ng ca c cng Iy da qu c gIa va kha ch ha ng
Ia nhung cng Iy Trung Quc, nhung Irong vong S nam IoI,
su phan bIeI nay se ngay cang I hon. Cac cng Iy Trung
Qu c dang c ga ng ca ng so m ca ng I I de co duo c nhIe u nang
Iuc ma ho Ihay o cac cng Iy da quc gIa. Do do, su phan
bIeI Iren se som mo nhaI dI.
TaI BearIngPoInI ChIna, 8S khach hang hIen nay Ia cac
cng Iy dIa phuong. Theo ng Bryan Huang, Chu IIch cng
Iy IaI Trung Hoa DaI Iuc, vaI Iro cua dIch vu Iu van ve quan
Iy baI dau duoc cac cng Iy Irong nuoc nhin nhan vao cuI
nhung nam 1990, nhung Ihuc su caI canh vao nam 2002.
Nga y nay, ng no I, Co m I chuye n bIe n Io n Irong IhI Iruo ng
IIen den vIec nhin nhan vaI Iro cua cac dIch vu Iu van.
Ha u he I ca c cng Iy kha ch ha ng
Trung Qu c cu a BearIngPoInI Ia ca c
cng Iy quc doanh mong mun
hIe n da I ho a va qu c Ie ho a ca c co
so hoa I d ng cu a minh. ng Huang
no I: |Ca c doanh nghIe p nha nuo c]
raI can Iu van ve quan Iy va cach
Ihu c Ihu c hIe n chnh sa ch. Ha u he I
ca c cng Iy Ioa I na y mo I Iru I bo ne n
kInh Ie quy hoa ch ca ch day 10 nam.
Ho dang gap raI nhIeu Ihach Ihuc
Cac cn ty 1run uc
dan c n ca n sc m
can tt de co ducc nH|eu
nn |uc ma Ho tHy c cac
cn ty da qu c |a. 0o do ,
su pHn b|et |u Ha| ben se
scm mc nHat d|.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Giam c iu
hanh phu trach ba khu vc
Trung Quc, Hng Kng,
va Ma Cau cu a t p oa n
Irong nen kInh Ie IhI Iruong. V du, mI s nha san xuaI
kha ch ha ng cu a ng Huang da quen vo I vIe c Inh Ioa n Iuo ng
san pham san xuaI ra Ihay vi Iuong san pham ban duoc ra
IhI Iruong. ng noI: Tu van de nay, co Ihe Ihay rang cach
suy ngh cu a ho va n co n Ia I I suy ngh cu a ne n kInh Ie Iheo
ke hoach.
ng Huang cho rang nhIeu doanh nghIep nha nuoc, mac
du v n duo c sInh ra Irong mI Iruo ng xa h I chu ngha, dang
nhanh cho ng IIe n ha nh cng cu c hIe n da I ho a. Ca c nha qua n
Iy Trung Quc Iam vIec voI ng Ihuong raI hang haI mun
Ihay dI b maI cng Iy minh. Thuc chaI, nhIeu nha dIeu
ha nh ha ng da u Ia I ca c cng Iy kha ch ha ng ban nga y Ihi Ia m
vIec, II ve hoac vao nhung ngay cuI Iuan dI hoc cac khoa
LMBA. ng noI: Ho raI hang haI mun hoc Ihem ve cach
qua n Iy . M I da u hIe u kha c cho Iha y su quye I Iam Ia m Ihay
dI: KhI duoc cac cng Iy Trung Quc Ihue, cac nha Iu van
cu a BearIngPoInI Ihuo ng Ia m vIe c Iru c IIe p vo I Ia nh da o cho p
bu cua cng Iy. ng Huang noI: Chung II Iun Iam vIec
vo I chu IIch hoa c I ng gIa m d c dIe u ha nh cu a cng Iy kha ch
hang, ngay ca ve de an quy hoach ngun Iuc cng Iy (LRP).
Thay vi ch Ihnh Ihoa ng ho I 'Cng vIe c IIe n IrIe n Io I dau r I7
Ihi ho Ihuo ng ng I Ia I ba n ba c ra I sau ve va n de . ng Huang
noI Ihem rang nhIeu cng Iy Trung Quc hIen dang chI Ira
cac dIch vu Iu van voI khung ph ngang bang voI cac khach
hang phuong Tay va NhaI Ban.
2S0 CLO O TRUNG QUC
Ca c cn ty da qu c |a 1run u c se sc m ra dc | Ca c cn ty da qu c |a 1run u c se sc m ra dc | Ca c cn ty da qu c |a 1run u c se sc m ra dc | Ca c cn ty da qu c |a 1run u c se sc m ra dc | Ca c cn ty da qu c |a 1run u c se sc m ra dc |
Cac chuyen gIa ve Trung Quc nhaI Ir rang buoc ke IIep
Irong su IIe n ho a cu a ne n kInh Ie IhI Iruo ng Ia su xua I hIe n
ca c cng Iy da qu c gIa Trung Qu c. Ca c cng Iy Irong nuo c
nhu cng Iy Hoa VI (vIe n Ihng), Ha I Nh (ca c Ioa I ha ng ma u
Irang) va Lenovo (may vI Inh) da san xuaI va ban nhung
sa n pha m co Ihuong hIe u ra qu c Ie . Nhu ng nguo I duo c pho ng
van nhaI Ir voI nhau rang day ch moI Ia buoc khoI dau. Se
co nhIeu Ihuong hIeu Trung Quc hon nua xuaI hIen Iren
IhI Iruong Ioan cau Irong 10 nam IoI. ng |ohn Wong cua
BCG cho rang chIeu huong phaI IrIen nhu Ihe Ia IaI yeu.
ng SIeve SchneIder cu a GL ChIna Ia m I Irong nhu ng nha
dIe u ha nh ca p cao Ia I Trung Qu c dang chua n bI cho su Ihay
dI nay. Trong nhung nganh kInh doanh co chu ky ngan
(cac san pham IIeu dung va nhua), cac dI Ihu canh Iranh
cua ng IaI Trung Quc hIen nay Ia cac cng Iy Irong nuoc.
Co n Irong ca c kInh doanh co chu ky da I (d ng co ma y bay,
cac he Ihng gIao Ihng), cac dI Ihu canh Iranh hIen nay
chu yeu Ia cac cng Iy chau u va My, nhung ng cho bIeI
chIeu huong nay se som Ihay dI. ng noI: Trong 20 nam
IoI, se khng con su phan bIeI nay nua. TaI ca canh Iranh
deu se mang Inh Ioan cau |IaI Trung Quc]. ng gIaI Ihch
rang IaI ca cac khu vuc cua IhI Iruong Trung Quc se som
bI Ihng IrI boI cac cng Iy Iam co quc Ie, ca cac cng Iy
quc Ie va Irong nuoc.
Tham ch o nhung nganh kho chen chan vao nhu nganh
xang dau, cac cng Iy da quc gIa Trung Quc cung se nI
Ien Iha nh d I Ihu ngang Ia m qu c Ie . Ts. Gary DIrks cu a BP
ChIna noI: TI khng Ihay co Iy do gi de chung Ia khng
Ihe nhin Ihay nhung cng Iy da quc gIa Trung Quc Irong
nganh cua minh. Mac du ng DIrks canh bao Ihach Ihuc
Ion nhaI cho cac cng Iy Trung Quc Irong nganh dau kh
Ia ho Ia nguoI den sau Irong cuc choI va do do gap kho
khan Irong vIec Iim kIem cac ngun xang dau moI, nhung
ng noI Ihem rang nhung cng Iy nao Ihanh cng se co IoI
nho co kha nang Ian dung IhI Iruong rng Ion cua Trung
Quc Iu ben Irong.
Ngay ca Irong khu vuc dIch vu, vn Ia mI Irong nhung
khu vu c pha I IrIe n cha m nha I Ia I Trung Qu c, nhu ng nguo I
duoc phong van du doan se som xuaI hIen nhung cng Iy
Trung Quc co dang cap quc Ie. V du, Irong nganh kInh
doanh kha ch sa n, nhu ng VoImar RuebeI cu a HIIIon ShanghaI
da ch ra, da co IIen Ie nhu Ihe o nhung nuoc chau A khac.
ng daI ra cau hoI: Neu qu vI nhin vao cac khach san o
H ng Kng hay Nha I Ba n hoa I d ng o Ia m qu c Ie , hoa c Ia p
doa n ShangrIIa cu a MaIaysIa hoa I d ng kha p chau A va chau
u Ihi IaI sao IaI khng co mI Iap doan Trung Quc Irong
Iuong IaI7. ng RuebeI no I Ihem ra ng s Ihuong nhan Trung
Qu c dI Ia I va nguo I Trung Qu c Ia m vIe c Ia I nuo c ngoa I Ia o
ra m I Iuo ng kha ch ha ng Io n. Ha y nhin va o IhI Iruo ng Trung
Qu c o nuo c ngoa I. Ne u chu ng Ia co Ihe dua m I kha ch sa n
qua ThaI Lan hay Duc Ihi Iao sao IaI khng chu7
MI nguoI duoc phong van nhan manh rang vIec Lenovo
mua IaI b phan PC (may Inh ca nhan) cua hang IBM ch Ia
buoc khoI dau cua caI ma ca Ihe gIoI dang mong cho o cac
2S2 CLO O TRUNG QUC
cng Iy Trung Quc Irong Iuong IaI khng xa. Khn ngoan,
chuyen nghIe p, va cu c ky Iham vo ng, ca c cng Iy Trung Qu c
dang gIa nh pha n Iha ng Irong cu c ca nh Iranh Ia I Trung Qu c
va dang baI dau nham ra IhI Iruong nuoc ngoaI. Nhu Ts.
LrnsI Behrens cua SIemens ChIna gIaI Ihch: NguoI Trung
Qu c co Ia m nhin ra I ro ve chnh ba n Ihan ho : Ho mu n Iro
Iha nh m I qu c gIa du ng da u ve cng nghe Iren Ihe gIo I, va
ho dang dI Iheo huo ng a y. M I nguo I duo c pho ng va n kha c
da no I Iha ng Ihu ng ra ng: Tha I qua Ia ngay Iho khI cho ra ng
ca c cng Iy phuong Tay se IIe p Iu c na m quye n Ih ng IrI Irong
20 nam IoI.
Ca c cH|e n |uc c cH n |a | Ca c cH|e n |uc c cH n |a | Ca c cH|e n |uc c cH n |a | Ca c cH|e n |uc c cH n |a | Ca c cH|e n |uc c cH n |a |
ca c d | tHu 1run u c ca c d | tHu 1run u c ca c d | tHu 1run u c ca c d | tHu 1run u c ca c d | tHu 1run u c
1ron m| truc n ca nH tranH 1ron m| truc n ca nH tranH 1ron m| truc n ca nH tranH 1ron m| truc n ca nH tranH 1ron m| truc n ca nH tranH nga y ca ng Iang Iu ca c ha ng Irong
nuo c, 28 chuyen gIa ve Trung Qu c duo c pho ng va n da dua
ra Io I khuyen hay nha I cho su sInh I n Iren IhI Iruo ng Trung
Quc ngay nay:
Hay chon nhung cuc chIen minh co Ihe gIanh phan
Ihang
Hay caI IIen
... Nhung hay canh gIac dung caI IIen IhaI qua
Dung danh nhau, hay sap nhap
Chin lc #1: Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n
m|nH co tHe |a nH pH n tH n m|nH co tHe |a nH pH n tH n m|nH co tHe |a nH pH n tH n m|nH co tHe |a nH pH n tH n m|nH co tHe |a nH pH n tH n
Nhung nguoI duoc phong van nhan manh
ra ng m I s khu vu c hIe n nay duo c chIe m Inh
boI cac cng Iy Trung Quc dua ra nhung san
pha m co cha I Iuo ng duo c IhI Iruo ng cha p nha n
vo I gIa Iha p hon nhIe u so vo I sa n pha m cu a ca c
cng Iy da quc gIa. Cac khu vuc nay hIen nay
ha u nhu ca c cng Iy qu c Ie khng Ihe na o xam
nha p va o ne u ho nha m de n IhI Iruo ng da I chu ng.
NoI mI cach don gIan, co mI s Iran chIen
khng da ng Iham gIa va o. Ba HeIen TanIau cu a
Korn,Ierry ShanghaI noI: DI voI nhung cng
Iy nuoc ngoaI mun canh Iranh Irong khu vuc
ha ng dIe n Iu IIeu du ng nhu ma y gIa I, ma y dIe u
ho a khng kh, va Iu Ia nh, ho ca m Iha y kho ma
ca nh Iranh Ia I vi da y Ia va n co s Iuo ng kho ma
Ihang duoc.
Chin lc #2: Ha y ca | t|e n Ha y ca | t|e n Ha y ca | t|e n Ha y ca | t|e n Ha y ca | t|e n
NhIeu cng Iy Trung Quc dang Iro nen Iao
Iuye n Irong vIe c Ia o ra nhu ng sa n pha m va dIch
vu co chaI Iuong Iuong duong voI san pham
va dIch vu cua cac Iap doan Ioan cau. Do do,
cac cng Iy quc Ie cho rang chIen IhuaI sInh
In II uu Ihuong Ia IIep Iuc dI IoI, co ngha
D| vc| cac
cn ty da
quc |a nHm
vao tH| trucn
1run uc, co
nHun trn
cH|en kHn
dan tHam |a
vao. Hay tranH
d| du vc|
nHu n sa n
pHm tron
nucc |y cH| pH|
|am tHe manH
canH tranH.
2S4 CLO O TRUNG QUC
Ia IIen Iuc nang cap de vuoI Ien Iren cac cng
Iy dIa phuong.
CharIes Browne cu a Du PonI ChIna no I: Ca c
d I Ihu ca nh Iranh dIa phuong nghIen cu u nhu ng
cng Iy nhu chung II, nghIen cuu san pham
cua chung II va cach chung II IIep IhI san
pha m. Ho nghIen cu u va ho c ho I Iheo chu ng II,
va ho raI gIoI Irong vIec Iim ra nhung caI hay,
co hIe u qua . ng no I Ihem ra ng Inh Ihch nghI
nay, cng voI su am hIeu ve IhI Iruong dIa
phuong, Ia o cho ca c cng Iy Trung Qu c co duo c
uu Ihe o ca haI maI. Suy cho cung, cac cng
Iy dIa phuong bIe I ro van ho a ba n dIa hon chu ng
II nhIe u. Do va y, ho co Ihe Ia d I Ihu ca nh Iranh
ma nh va da ng so . GIa I pha p cu a Du PonI, Iheo
Io I cu a ng Browne, cho de n nay Ia cu de u da n
gIoI IhIeu nhung san pham va Inh nang moI.
LIen Iu c ca I IIe n Ia vIe c Ia I ye u pha I Ia m. HIe n
chu ng II va n Iha nh cng vi chu ng II da co Iham
nIen qua Iau Irong nganh va chung II co Ihe
phaI IrIen nhung san pham va cng nghe moI
nhanh hon ho. Nhung cac cng Iy dIa phuong
khng pha I ma I nhIe u Iho I gIan de ba I kIp chu ng
II, do do chung II khng Ihe gIam chan IaI
ch. Chung II phaI IIep Iuc dI IoI va caI IIen
cac san pham va dIch vu cua minh cung nhu
su hIeu bIeI cua minh ve nhu cau cua khach
hang.
CH|en tHut s|nH
tn t| uu
tHucn |a t|ep
tuc d| tc|, co
nH|a |a ||en tuc
nn cp de
vuct |en tren
cac d| tHu
canH tranH.
Chin lc #3: ... NHun ... NHun ... NHun ... NHun ... NHun, Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n,
du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua
Nhung nha Iu van nhaI Ir rang co mI xu
huo ng nguy hIe m Irong ca c cng Iy nuo c ngoa I
nham vao IhI Iruong Trung Quc Ia gIoI IhIeu
nhung san pham cao cap khng ch co gIa qua
cao ma con co nhung Inh nang ma nguoI IIeu
Ihu Irong nuo c khng ca n de n. Cu Ihe , ng Bryan
Huang cu a BearIngPoInI GreaIer ChIna ca nh ba o
ca c kha ch ha ng Irong Inh vu c IT khng nen dI
Iheo huong IhIeI ke Ihua IhaI, Iech Iac. V du,
ng neu ra m I s cng Iy qu c Ie ga n day gIo I
IhIe u ca c Ioa I dIe n Ihoa I dI d ng co Iu I Iho 10
nam va cac IoaI pIn dIen IhoaI co IhoI han bao
ha nh 20 nam. ng no I: AI Ia I su du ng m I chIe c
dIen IhoaI dI dng qua haI nam chu7 Co qua
nhIeu Iang ph Irong cac san pham do. ng
Huang gIa I Ihch ra ng ga n day khI ca c sa n pha m
nay duoc cac nha san xuaI quc Ie Iung ra IhI
Iruo ng Trung Qu c, ca c nha sa n xua I dIa phuong
phan ung bang cach dua ra nhung san pham
voI Inh nang Iuong Iu Iru IuI Iho cua san
pham nhung duoc ban ra voI gIa ban Ie Ihap
hon nhIeu.
Theo ng Huang, nhung khu vuc khac cung
de ga p Iinh Ira ng IhIe I ke Ihu a Ia nga nh sa n xua I
may Iruyen hinh va cac maI hang gIa dung. O
Dun san xut
ra nHun san
pHm tH|et ke
tHua t|nH nn.
Hay dua ra
nHu n sa n
pHm co cHt
|ucn va t|nH
nn dun tHeo
nHu cu, nHun
dun quen yeu
t |a ca.
2S6 CLO O TRUNG QUC
nhu ng khu vu c na y, ca c cng Iy dIa phuong gIo
day ra I Iha o vIe c IhIe I ke Ia I ca c sa n pha m nuo c
ngoa I, gIu Ia I nhu ng chu c nang duo c ua chu ng
nhaI va gIam gIa Ihanh. ng Huang noI: Qu
vI co duoc chaI Iuong va Inh nang ma khng
phaI ganh Ihem nhung chI ph khng dang.
Chin lc #4: Du n da nH nHau Du n da nH nHau Du n da nH nHau Du n da nH nHau Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p
Neu khng dIch IaI ho Ihi hay IIen mInh voI
ho . M I ca ch de d I pho vo I su ca nh Iranh nga y
ca ng Iang Iu ca c cng Iy Trung Qu c Ia IIen mInh
voI ho Ihay vi cu IIep Iuc chIen dau. MI chIen
Iuo c duo c haI muoI cng Iy da qu c gIa Ia I Trung
Qu c neu Irong sa ch ra I ua chu ng Ia sa p nha p
voI hoac mua IaI cac cng Iy dIa phuong. Cac
nha Iu van du doan chIen IhuaI nay se ngay
cang duoc ap dung nhIeu hon. DI voI nhIeu
cng Iy, cng Iy sap nhap va mua IaI cho ho
nhung IoI ch cua mI cng Iy IIen doanh ma
khng co nhung ruI ro va de doa.
NHu |c| |a| tH|cH NHu |c| |a| tH|cH NHu |c| |a| tH|cH NHu |c| |a| tH|cH NHu |c| |a| tH|cH cu a m I Irong nhu ng nguo I duo c
phong van, Trung Quc Ia mI chIen Iruong
ac IIeI. MI nguoI duoc phong van khac mIeu
Neu kHn danH
ba| ducc Ho tH|
Hay ||en m|nH
vc| Ho |Hoc
mua dut Ho.
Ia Trung Quc nhu mI IhI Iruong canh Iranh nhaI Iren
Ihe gIoI. Cac cng Iy da quc gIa gap phaI cac dI Ihu Ioan
cau quen Ihuc IaI Trung Quc, va mI s dI Ihu nay co
Ihe da co maI o do den 20 nam. Trong khI do, cac dI Ihu
Irong nuo c dang co nhu ng buo c nha y vo I ve cha I Iuo ng, mu c
d IInh xa o va su nha y be n, nhanh nha y. NhIe u cng Iy qu c
Ie hIe n nay dang bI su c e p Iu ca c d I Ihu Irong nuo c ra I Ihng
Iha o vIe c sao che p ca c Inh nang n I ba I nha I cu a sa n pha m
ho san xuaI ra Irong khI caI gIam gIa Ihanh raI saI. HIen
nay, de I n Ia I duo c Iren IhI Iruo ng Trung Qu c Ihi pha I ca I
IIe n, nhanh nha y, IInh d ng, Ia m cng Ia c markeIIng cho I I,
va Iheo doI saI sao so Ihch cua nguoI IIeu dung.
10l 1/1 l0l bH0YLN
D0 l D/ 0 V0 l C/ C D0 l 1H0 C/ NH 1b/NH D0 l D/ 0 V0 l C/ C D0 l 1H0 C/ NH 1b/NH D0 l D/ 0 V0 l C/ C D0 l 1H0 C/ NH 1b/NH D0 l D/ 0 V0 l C/ C D0 l 1H0 C/ NH 1b/NH D0 l D/ 0 V0 l C/ C D0 l 1H0 C/ NH 1b/NH
. Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n
D| vc| cac cn ty da quc |a nHm vao tH| trucn 1run uc,
co nHun trn cH|en kHn dan tHam |a vao. Hay tranH d| du
vc| nHun san pHm tron nucc |y cH| pH| |am tHe manH canH tranH.
Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n
CH|en tHut s|nH tn t| uu tHucn |a t|ep tuc d| tc|, co nH|a |a ||en
tuc nn cp de vuct |en tren cac d| tHu canH tranH.
2S8 CLO O TRUNG QUC
3. NHun, Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua 3. NHun, Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua 3. NHun, Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua 3. NHun, Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua 3. NHun, Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua
Dun san xut ra nHun san pHm co tH|et ke tHua. Hay dua ra
nHun san pHm co cHt |ucn va t|nH nn dun tHeo nHu cu,
nHun dun quen yeu t |a ca.
4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p 4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p 4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p 4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p 4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p
Neu kHn danH ba| ducc Ho tH| Hay ||en m|nH vc| Ho |Hoc mua dut
Ho.
CHucn b
D u tranH cH n na n xm D u tranH cH n na n xm D u tranH cH n na n xm D u tranH cH n na n xm D u tranH cH n na n xm
pHa m quye n sc Hu u tr| tue pHa m quye n sc Hu u tr| tue pHa m quye n sc Hu u tr| tue pHa m quye n sc Hu u tr| tue pHa m quye n sc Hu u tr| tue
Qu v cang thanh cng [ Trung Quc] th qu v se cang mt
ngi bi cac vn quyn s hu tr tu.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, 1n |am dc d|eu HanH, lH|||ps CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b N0 l 00N0 CHu0N0 b
Cu cHuye n da | ve xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue c 1run Cu cHuye n da | ve xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue c 1run Cu cHuye n da | ve xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue c 1run Cu cHuye n da | ve xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue c 1run Cu cHuye n da | ve xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue c 1run
u c u c u c u c u c
Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m sc Hu u tr| tue Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m sc Hu u tr| tue Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m sc Hu u tr| tue Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m sc Hu u tr| tue Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m sc Hu u tr| tue
lHucn ca cH cH n na n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue lHucn ca cH cH n na n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue lHucn ca cH cH n na n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue lHucn ca cH cH n na n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue lHucn ca cH cH n na n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue
260 CLO O TRUNG QUC
CH| c n m t Ha| na y CH| c n m t Ha| na y CH| c n m t Ha| na y CH| c n m t Ha| na y CH| c n m t Ha| na y Ia ha u nhu du kha ch na o de n Trung Qu c
cu ng co Ihe Iim duo c nhu ng ba ng chu ng ve mu c d xam pha m
quye n so hu u Ir Iue xa y ra o da I nuo c na y. Ngay Ia n dI da o
dau IIen, ch buoc ra ngoaI khach san quc Ie dang o vaI
buo c Ia du kha ch se Iha y nhIe u ch che o ke o ba n nhu ng chIe c
IuI GuccI, ao gIo NorIh Iace, va gIay NIke gIa, hoac nhung
nguoI ban rong day nhung chIec xe day day nhung cun
phIm HoIIywood (va BoIIywood va chau u) mo I ra da bI sao
che p Ia u. Kho ma da nh ba I bo n sao che p Ia u na y ve phuong
dIe n Iuye n Iu a nhu ng sa n pha m cha y nha I; m I s phIm da
duoc dem bay ban o Trung Quc Ihng qua nhung nguoI
ba n rong ngoa I duo ng Iruo c khI duo c chIe u chnh Ihu c o IhI
Iruo ng ba n dIa. (Bo n sao che p Ia u Ihuo ng Ia y ngu n Iu nhu ng
ba n chIe u duye I Iruo c khI chnh Ihu c Iung ra hoa c du ng ma y
quay phIm ca m Iay quay Ie n Ia I Irong nhu ng bu I chIe u Ihu .)
Bon Iam hang gIa nay cung Ia bac Ihay Irong vIec dua san
pha m de n Ia n Iay kha ch ha ng vo I gIa ca Iha I me m. O Thuo ng
HaI chang han, Ihuong Ihi nhung nguoI ban rong ra vao
nhu ng qua n ruo u, de n Ia n ghe ng I mo I mo c kha ch mua m I
cun phIm hoac mI chuong Irinh Iruyen hinh hap dan
IaI ca gIa chua IoI 1 dIa My,da DVD.
Chuye n phIm, nha c, va pha n me m bI sao che p Ia u o Trung
Quc Ihi aI cung bIeI, nhung Iinh Irang xam pham quyen
so huu Ir Iue khng ch gIoI han o nhung chIec da DVD,
ma con Ian sang nhung Inh vuc IhaI dang bao dng nhu
duoc pham, Ihuc Iru sau, va I. Trong 2S nam qua, nam
na o Trung Qu c cu ng bI IIe I va o nho m nhu ng qu c gIa xam
pham quyen so huu Ir Iue nghIem Irong nhaI Ihe gIoI. BaI
dau Iu 1989, nam nao chnh phu Hoa Ky cung xep Trung
Qu c va o danh sa ch nhu ng d I Ia c gIao dIch vI pha m nghIem
Irong nhaI Irong cac danh gIa Ihuong nIen cua van phong
DaI dIen Thuong maI Hoa Ky. Ke Iu nam ay, Trung Quc
hoac cu bI xem Ia Quc gIa Nuoc ngoaI Can Luu y (PrIorIIy
IoreIgn CounIry) hoac nang hon Ia bI dua vao Danh sach
Ca c nuo c Pha I Theo do I (PrIorIIy WaIch LIsI) m I phan ha ng
doI hoI phaI duoc gIam saI Iheo LuaI Thuong maI Hoa Ky.
Thang S200S, Trung Quc IaI duoc nang cap vao Danh
sach Cac nuoc PhaI Theo doI, cung voI n D va BrazII, do
nhu ng quan nga I nghIem Iro ng ve Iinh hinh Iuan Ihu HIe p
dInh WTO va nhu ng hIe p dInh qu c Ie kha c. Ca c ngu n ba o
cao chnh phu cua ca Hoa Ky Ian chau u deu uoc Iuong
rang 1S20 IaI ca cac maI hang IIeu dung o Trung Quc
deu Ia hang gIa.
Cac chnh phu va cng Iy chau u cung raI quan ngaI ve
Ihuc Irang nay. Luong san pham Iam gIa bI cac Iuc Iuong
ha I quan Iua n Ira bIen gIo I cu a ca c qu c gIa Iha nh vIen Io m
gIu dang ngay cang Iang nhanh. Nam 2002, nguoI Ia da baI
gIu 8S IrIeu Luro hang gIa; nam 2003, ch sau sau Ihang
da u nam da co S0 IrIe u Luro ha ng gIa bI ba I. Trong s nhu ng
hang gIa nay, 60 co xuaI xu Iu Trung Quc. Qua IhaI, ke
Iu 2001, cang ngay cang co nhIeu cng Iy da quc gIa khap
262 CLO O TRUNG QUC
Ihe gIo I quan Iam de n su gIa Iang s Iuo ng ha ng gIa Iu Trung
Qu c m I ye u I cho Iha y ca c hoa I d ng gIa ma o nga y ca ng
IInh vI va Ian rng o muc d Ioan cau.
Chnh xac Ihi muc d Iam hang gIa va nhung xam pham
quyen so huu Ir Iue khac o Trung Quc da den dau7 MI
con s uo c Iuo ng Ihuo ng duo c Irch da n Irong gIo I kInh doanh
Ia 1,S nen kInh Ie Trung Quc Ie Ihuc vao hang gIa. Nam
dch xa c con s na y bao nhIeu Ia chuye n kho , bo I I co cng
Iy nao san Iong hoac co kha nang cung cap nhung du IIeu
saI Ihuc Ie cho cac hI doan nganh nghe hoac chnh quyen
ve nhu ng I n ha I ma ho pha I chIu. |ack Chang, Chu IIch cu a
U y ban Ba o ve Nha n hIe u Cha I Iuo ng (QBPC) cu a H I Doanh
nghIe p Trung Qu c vo I Da u Iu Nuo c ngoa I g m 1.200 Iha nh
vIen, co Iru so o Bac KInh da noI rang do su IhIeu nhIeI
Iinh va khng co mI cng Ihuc Inh Ioan dang IIn cay nay
ma Ihuc Ie raI kho Inh Ioan cho dung nhung IhIeI haI ve
IIen bac, s Iuong cng an vIec Iam bI maI dI, IhaI Ihu Ihue
do Iinh Irang Iam hang gIa gay ra.
Trong haI muoI cng Iy chu ng II
nghIen cuu Irong cun sach nay,
ngoa I Iru AIrbus, cng Iy na o cu ng
Iruc IIep chIu anh huong o mI
mu c d na o do bo I Iinh Ira ng xam
pha m quye n so hu u Ir Iue o Trung
Qu c. Nhung Irong khI Guy McLeod
cu a AIrbus ChIna Iuyen b : Qu vI
co Ihe yen Iam ra ng Ia I ca ca c ma y
bay cua AIrbus deu Ia cua chnh
1ron Ha| muc| cn ty
cHun t| nH|en cuu tron
cun sacH nay, noa| tru
/|rbus, cn ty nao cun
truc t|ep cH|u anH Hucn c
mt muc d nao do bc| t|nH
tran xm pHam quyen sc
Huu tr| tue c 1run uc.
CEO Trung Quc
hang chung II Iam ra; khng Ihe co chuyen may bay AIr
bus sa n xua I o Hoa Nam hay o dau kha c dau Ihi m I nguo I
khac duoc chung II phong van gIaI Ihch rang nganh che
Iao may bay ve daI Ihe cung khng hoan Ioan IhoaI khoI
chuyen bI dIem maI Irong nhung bao cao ve Ie sao chep
Iau. MI chuyen gIa ve Trung Quc ke cho chung II nghe
ve m I vu vIe c xa y ra va o gIu a Iha p nIen 1980. KhI da I ha ng
may bay va dng co may bay Ihi Trung Quc da daI mua
nhIeu dng co hon s Iuong Ihan may bay. TaI sao ho IaI
mua nhIe u d ng co qua va y7, ng da I da u ho I. Thu c Ie ho
da c dung cach 'IhI cng nguoc may bay. Co dIeu, Ihay vi
su dung nhm, ho IaI dung Ihep, do vay san pham ho che
ra khng bay Ien khoI maI daI duoc. Trong 20 nam phaI
IrIen kInh Ie vua qua cua Trung Quc, dIeu can phaI Ihuc
nam Iong Ia: baI cu Ihu gi co Ihe sao chep Ihi da duoc sao
chep, va baI cu Ihu gi khng Ihe sao chep Ihi cung da duoc
Ihu sao chep.
Trong s nhung nguoI duoc chung II phong van, nhung
nguo I pha I me I mo I nha I bo I na n Ia m gIa , dIe u na y cu ng cha ng
Iay gi dang ngac nhIen, Ia nhung nha san xuaI nhung san
pham daI IIen, de sao chep nhu phan mem va nhung maI
ha ng xa x. Tuy nhIen, nhu ng cng Iy duo c chu ng II nghIen
cu u da ga p pha I Iinh Ira ng sao che p Ia u o du chu ng Ioa I ha ng
ho a, Iu nuo c ngo I co ga de n ma y Inh xa ch Iay, Iu my pha m
den I. Nhu DavId Chang cua PhIIIps ChIna da gIaI Ihch:
Qu vI cang Ihanh cng |o Trung Quc] Ihi qu vI se cang
meI nguoI boI cac van de quyen so huu Ir Iue.
M I dIe m quan Iro ng ca n nha n ma nh: d I vo I Ia I ca nhu ng
264 CLO O TRUNG QUC
nguoI duoc chung II phong van, xam pham quyen so huu
Ir Iue Ia m I Iro nga I, nhung khng pha I Ia m I m I de do a
qua kInh khung, dI voI Ihanh cng cua ho o Trung Quc.
Ngay ca MIcrosoII, Ia cng Iy da uoc Iuong rang 90 nhung
san pham co dang ky nhan hIeu cua ho duoc ban o Trung
Quc Ia hang gIa, van dang Iang Iruong raI manh o Trung
Quc va dang Iac quan ve nhung IrIen vong ve Iau ve daI
(xem baI sau day). Trong mI khao saI nam 2004 do QBPC
Ihuc hIen Iren 100 cng Iy hoaI dng o Trung Quc Ihi ch
co nam cng Iy noI rang nhung maI maI ma ho dang phaI
ganh chIu o Trung Quc do Iinh Irang xam pham quyen so
hu u Ir Iue Ihi nhIe u hon s IIe n ho Ihu duo c. Ha u he I nhu ng
cng Iy da quc gIa duoc khao saI deu noI rang ho maI S
1S doanh s IIem nang vao Iay bon sao chep Iau va Iam
gIa day Ia m I nguy co nhung cu ng chua pha I Ia m I Iha m
ho a. Khng co nguo I na o Irong s nhu ng nguo I duo c chu ng
II phong van noI rang Iinh Irang IhIeu su bao ve quyen so
hu u Ir Iue Ia m I va n de du Io n de co Ihe ca n ngan ho Irong
nhung buoc chan dau Iu Iao bao vao Trung Quc. Khao saI
MI Iruong Doanh Ihuong 200S do Phong Thuong maI Hoa
Ky o Bac KInh va Thuong HaI IIen hanh da cho Ihay rang,
Irong khI 80 Irong s 4S0 cng Iy duoc khao saI noI rang
Iinh hinh Ihu c IhI quye n so hu u Ir Iue Trung Qu c Ia khng
hIe u qua hoa c hoa n Ioa n khng hIe u qua Ihi nhu ng cng
Iy duo c kha o sa I a y cu ng nha n dInh ra I Ich cu c ve IrIe n vo ng
kInh doanh noI chung. Tron 86 cac cng Iy duoc khao saI
da co doanh Ihu Iang Iu nam 2004 den nam 200S; Irong
khI Irong nam 200S, 87 cac cng Iy co muc d hoaI dng
kInh doanh cua ho o Trung Quc Iang va 79 xem Trung
Quc Ia dIem dau Iu Iruc IIep nuoc ngoaI hang dau cua
cng Iy. Do va y, Irong khI nhu ng quan nga I ve quye n so hu u
Ir Iue qua co nghIem Iro ng Irong m I s nga nh nghe Ihi nhu ng
quan nga I a y nen duo c xem xe I Irong b I ca nh m I IhI Iruo ng
pha I no I Ia cu c ky ha p da n ne u khng Inh de n nhu ng quan
ngaI ay.
Chuong na y ba I da u vo I nhu ng gIa I Ihch nga n go n ve IIch
su xam pha m quye n so hu u Ir Iue da co Iu Iau o Trung Qu c;
sau do chung II se quay sang noI den nhung kInh nghIem
Ihuc Ie va nhung IoI khuyen cua nhung nguoI chung II da
phong van ve phuong cach chIen dau chng nan sao chep
Iau, Iam hang gIa, hang nhaI.
Cu cHuye n da | ve xm pHa m Cu cHuye n da | ve xm pHa m Cu cHuye n da | ve xm pHa m Cu cHuye n da | ve xm pHa m Cu cHuye n da | ve xm pHa m
quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c
Ca c ba n Ha y nH|en cu u Ca c ba n Ha y nH|en cu u Ca c ba n Ha y nH|en cu u Ca c ba n Ha y nH|en cu u Ca c ba n Ha y nH|en cu u nhan xeI nay: Ngi Trung Quc
rt tai tnh trong chuyn bt chc. Ho a bt chc n
mc hoan my bt c th g ho mang v t chu u.
tnh Quang ng, ho lam gia my th c y nh tht n
ni ho ban ngay tai ch ma c bao o la hang em t chu
u v.
Cau duo c Irch da n Iren m Ia ra I sa I nhu ng ca m xu c Ira m
Ir nga c nhIen Ia n Iha I vo ng cu a nhIe u nguo I Irong s nhu ng
nguoI duoc chung II phong van khI noI ve nan Iam gIa va
nhung xam pham quyen so huu Ir Iue khac o Trung Quc.
266 CLO O TRUNG QUC
NHu n v n de cc ba n ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n v n de cc ba n ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n v n de cc ba n ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n v n de cc ba n ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n v n de cc ba n ve quye n sc Hu u tr| tue
1Ht su tH| quyen sc Huu tr| tue co nH|a |a |' 1Hut nu nay nay
can ducc su dun rn ra| sau tHan 99b kH| 1 cHuc 1Hucn
ma| 1He |c| |w10 cHp nHn tHn qua Vn k|en NHun bH|a canH
ve uyen 3c Huu 1r| tue l|en quan den 1Hucn ma| |con ducc o|
|a H|e p d|nH 1bll3. 1Heo tran web w10, H|e p d|nH na y duc c tHucn
tHa o c Vo n da m pHa n 0ruuay 9b994 tron kHun kH nHu n
dam pHan w10 nHm dap un mt nHu cu nay can tn |a pHa|
bao ve y tucn va k|en tHuc tron |ao d|cH tHucn ma| quc te.
H|ep d|nH 1bll3 ||et ke cH| t|et nm |oa| bao ve quyen sc Huu tr| tue
ma cac nucc tHanH v|en w10 pHa| dam bao:
. NHun nuyen tc cc ban cua He tHn tHucn ma| va nHun
H|ep d|nH sc Huu tr| tue quc te kHac pHa| ducc ap dun nHu tHe
na o.
Z. lam tHe nao de bao ve quyen sc Huu tr| tue cHo dy du.
3. Cac nucc pHa| tHuc tH| nHun quyen y mt cacH dy du nHu
tHe nao tron pHam v| |anH tH Ho.
4. lam tHe nao de |a| quyet nHun tranH cHp ve sc Huu tr| tue
|ua cac tHanH v|en w10.
b. NHun dan xep cHo |a| doan qua d, dc b|et tron tHc| |an
ap dun He tHn mc|.
N| dun H|ep d|nH bao quat nHun vn de tn quat ve quyen sc
Huu tr| tue sau: tac quyen, tHucn H|eu, du cH| d|a |y, tH|et ke cn
nH|ep, bn san cHe, tH|et ke b cuc cua macH t|cH Hcp, va b|
mt truy nuyen.
1ac quyen va nHun quyen co ||en quan dem |a| cHo tac |a cua
nHu n ta c pH m vn Ho c va nHe tHu t |sa cH va ca c truc c ta c kHa c,
nHac, tranH ve, tac pHm d|eu kHc, cHucn tr|nH may t|nH, va pH|m
anH mt tHc| Han bao ve t| tH|eu |a bC nm sau kH| tac |a qua
dc|. 1ac quyen cun bao ve cac d|en v|en, ca s|, nHac s|, va nHun
nuc| tHam |a b|eu d|en kHac, ke ca nHun nuc| san xut cac
san pHm tHu m va cac t cHuc pHat tHanH/H|nH. luc d|cH xa H|
cH|nH cua v|ec bao ve tac quyen va nHun quyen co ||en quan |a de
kHuyen kH|cH va tucn tHucn cHo nHun cn v|ec san tao.
uye n sc Hu u cn nH|e p bao m v|e c ba o ve nHu n ky H|e u r|en
b|et cu tHe |a ten tHucn ma| ||a yeu t pHn b|et Han Hoa Hoc
d|cH vu cua mt doanH nH|ep vc| nHun doanH nH|ep kHac va
cH| s d|a |y ||a yeu t xac d|nH mt mt Han xut pHat tu mt nc|
ma c do mt dc d|em da cHo cua mt Han ve cc ban |a do nun
c d|a |y cua no.
De ducc bao ve tH| bn san cHe, tH|et ke cn nH|ep, tH|et ke
v| macH, cH| s d|a |y, va ten tHucn ma| pHa| ducc dn ky cH|nH
tHuc. V|ec dn ky bao m mt m ta nHun | x|n ducc bao H
pHat m|nH, tH|et ke, ten nHan H|eu, Hoc |oo va su m ta nay |a
tHn t|n cn kHa|. B| mt tac quyen va tHucn ma| ducc tu dn
bao ve tHeo nHun d|eu k|en H| ro. CHun kHn cn pHa| ducc
dn ky.
NHun d|eu kHoan kHac cun co tHe kHac v| du, tHc| Han H|eu |uc
cua m| |oa| bao ve.
Ve v|ec tHuc tH| pHap |y, nHu tran web cua w10 da neu ro: Co
|ut sc Huu tr| tue vn cHua du; |ut y pHa| ducc tHuc tH|. H|ep
d|nH 1bll3 kHn d|nH rn cac cH|nH pHu tHanH v|en w10 pHa|
da m ba o r n quye n sc Hu u tr| tue co tHe duc c tHu c tH| tron kHun
kH pHap |y cua Ho, va rn nHun cHe ta| cHo nHun v| pHam pHa|
du nH|em de nn nua nHun v| pHam.
268 CLO O TRUNG QUC
Nhung co mI khac bIeI Ion gIua nguoI phaI bIeu nhan xeI
Iren Ia DomIngo NavarreIe va 28 nha qua n Iy qu c Ie va
chuyen gIa Iu van ma chung II da phong van: ay Ia sau
mI chuyen vIeng Iham Trung Quc nam 16S9 ma ng
NavarreIe da dua ra nhan dInh Iren.
DIeu chung II mun noI Ia: vIec san xuaI hang gIa da co
mI IIch su raI Iau daI o Trung Quc. Do cung Ia mI Ihuc
Ie Iran Ian, dau dau cung co va, ve nhIeu phuong dIen, xua
nay cung I nhIeu duoc xem Ia dang Iran Irong. Y nIem ve
m I nguo I duy nha I hoa c m I cng Iy duy nha I na m gIu quye n
so huu Ir Iue dc quyen dI voI mI Iac pham nghe IhuaI
khng duoc phaI IrIen Ich cuc Iam Irong nen van hoa va
xa h I Trung Qu c. Ca c ba n ha y Iuu y m I Ihu c Ie ra ng nghe
IhuaI Iruyen Ihng Trung Quc chu yeu dua Iren kha nang
cua cac hoc Iro sao chep sao cho IhaI chnh xac Iac pham
cua mI bac Ihay.
Thu haI, Iheo ngha r ng, ne n van ho a Trung Qu c ve da I
Ihe duo c du a Iren quan nIe m u ng h Ia p Ihe hon Ia In Iro ng
mI ca nhan. Dac bIeI Irong IhoI
da I c ng sa n, quye n ca nhan va Iu
huu Ia v cung han che, Iham ch
khng I n Ia I. Do va y, ngay ca bay
gIo , kha I nIe m quye n so hu u Ir Iue
van con bI hIeu Iam hoac khng
duoc ung h, Irong nhIeu Iruong
hop.
Thu ba, kha I nIe m quI dInh pha p
IuaI van con kha moI me o Trung
1ron ZC nm pHat tr|en
k|nH te vua qua cua 1run
uc, d|eu cn pHa| tHuc
nm |on |a: bt cu tHu |
co tHe sao cHe p tH| da duc c
sao cHep, va bt cu tHu |
kHn tHe sao cHe p tH| cu n
da ducc tHu sao cHep.
CEO Trung Quc
Qu c. Theo Iruye n Ih ng, ca c xa h I Trung Qu c duo c dIe u
khIe n bo I chnh sa ch duo ng I I cu a chnh quye n Ihay vi m I
Ihe che Iua I pha p. Day Ia m I da I nuo c ma o do , Iheo Iruye n
Ih ng, ca c m I quan he ca nhan va nhu ng va n de quye n ha nh
Ihuong xuyen Ihng IrI keI qua cua cac cuc Iranh chap,
Norman GIvanI, DI Iac dIeu hanh van phong Thuong HaI
cho ChIna PracIIce Group o ca c van pho ng Iua I su IreshIIeIds
Bruckhaus DerInger, nhan xeI.
NoI cach khac, khng co Iruyen Ihng IuaI phap Ia baI
kha xam pham o Trung Quc. De v du, mI nguoI khac
Irong s nhung nguoI duoc chung II phong van da ch ra
mI dIeu rang cac hop dng o Trung Quc Ihuong xuyen
bI vI pha m ma nguo I Ia khng Ia y gi Ia m qua ba n Iam. HIe u
duoc van de nay cung Ia dIem khoI dau de nhan Ihay duoc
ra ng kha I nIe m ve m I he Ih ng pha p Iy chnh Ihu c va n co n
Iuong d I mo I me va ch mo I be n re o Trung Qu c IhI. Tinh
hinh chung nay co Ihe Iom IaI bang cau noI nay: O Trung
Qu c, nguo I Ia Iuan Ihu con nguo I, chu khng Iuan Ihu pha p
Iua I. No I ca ch kha c, da bao Ihe ky qua Trung Qu c da duo c
van hanh Iheo quy IuaI cua mI quan he hon Ia Iheo cac
quI dInh phap IuaI Iheo phong cach cua phuong Tay.
u| d|nH pHa p |u t be n re u| d|nH pHa p |u t be n re u| d|nH pHa p |u t be n re u| d|nH pHa p |u t be n re u| d|nH pHa p |u t be n re
Trong haI Iha p nIen 1940 va 19S0 da y bIe n d ng, Trung
Qu c khng he co he Ih ng pha p Iy du ng ngha; Ihay va o do ,
Ia I ca ca c quye n ha nh pha p Iua I de u Iu y Ihu c va o ca c chnh
270 CLO O TRUNG QUC
sa ch do chnh quye n na m gIu . Trong gIaI doa n Iu 1949 de n
1979, Da ng C ng sa n Trung Qu c khng quan Iam ma y de n
Iua I pha p va Io a a n, ng GIvanI no I. DIe u ma ho quan Iam
chnh Ia vIe c Ihu c IhI chnh sa ch va quye n Iu c cu a chnh quye n.
Tinh Irang nay baI dau Ihay dI vao Ihap nIen 1980 duoI
Iho I Da ng TIe u Binh, khI chnh phu ba I da u su a chu a nhu ng
quye I dInh pha p Iy vo doa n da duo c dua ra Iho I Ca ch ma ng
Van hoa va baI dau Iao ra mI he Ihng phap Iy nham Ihu
hu I da u Iu. Trong nhu ng nam ga n day, Qu c h I Trung Qu c
da Ihng qua mI mo nhung dao IuaI duoc xay dung hau
co Ihe Ihu huI dau Iu va Iuan Ihu voI nhung yeu cau gIa
nha p WTO. Ho dang Ira Ia I cho he Ih ng pha p Iy vI Ihe cu a
no , ng GIvanI no I. Qua Iha I, ng no I, Qu c h I Trung Qu c
da chay hoI nhanh Irong nhung n Iuc vI va de IhIeI Iap
mI cau Iruc IuaI phap day du.
Ca c chuyen gIa ve pha p Iua I va nhu ng nha dIe u ha nh ca c
cng Iy de u d ng y ra ng, nga y nay, Iinh Ira ng ye u ke m pha p
Iy khng pha I Ia o ch ca c quI dInh
pha p Iua I IIen quan de n kInh doanh
(Ia ma ng hIe n nay sau nhIe u nam
ca I ca ch de Ihu hu I da u Iu va de Iuan
Ihu nhu ng quI dInh cu a WTO no I
chung da ngang Ia m hoa c cao hon
nhu ng IIeu chua n qu c Ie ). Thay va o
do , va n de chu ye u na m o ch Ihu c
IhI nhu ng quI dInh a y nhu Ihe na o.
ng GIvanI da Io m Ia I Iinh hinh
nhu Ihe nay: Qu vI da co nhung
1ron |a| doan tu 949
den 9/9, Dan Cn san
1run u c kHn quan
tm my den |ut pHap va
to a a n. D|e u ma Ho quan
tm cH|nH |a v|ec tHuc tH|
cH|nH sa cH va quye n |u c cu a
cH|nH quyen.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu
hanh vn phong Thng Hai,
China Practice Group,
b Iua I nga y ca ng nhIe u de huo ng da n nhu ng ha nh vI Ihuong
maI, nhung van de IhaI su Ia: nguoI Ia co xem nhung quI
dInh phap IuaI ay co suc rang buc dI voI ho hay khng7
Va co nhu ng co che hIe u qua sa n co de Ihu c IhI nhu ng quye n
IoI do hay khng7. ng Iay Iinh hinh gIao Ihng o Thuong
HaI Iam v du mInh hoa cho suy ngh cua nhIeu cng dan
Trung Qu c d I vo I pha p Iua I. O m I ch I de n xanh de n do
ga n khu vu c ng s ng, bu I sa ng khI co ca nh sa I gIao Ihng
dung Iruc Ihi moI nguoI deu cuc ky Iuu Iam Iuan Ihu Iung
quI dInh de kho I pha I bI pha I. Nhung khI khng co anh ca nh
saI, gIao I ay bIen Ihanh mI baI chIen Iruong baI nhao
may anh IaI xe hoI khng ngan ngaI quay dau xe, nguoI dI
xe gan may Ihi IhoaI maI dI nguoc chIeu, va nguoI dI b
Ihi v Iu vuoI qua cac Ian duong gIoI han gIao Ihng.
1Hu c tH| quye n sc Hu u tr| tue 1Hu c tH| quye n sc Hu u tr| tue 1Hu c tH| quye n sc Hu u tr| tue 1Hu c tH| quye n sc Hu u tr| tue 1Hu c tH| quye n sc Hu u tr| tue
VoI Iruong hop quyen so huu Ir Iue, khoang cach gIua
nhung quI dInh IuaI phap cung nhac va Iinh Irang Ihuc IhI
Io ng Ie o ra I Io n. |ack Chang cu a QBPC nha n ma nh ra ng Trung
Quc da Iao ra du cac IuaI va quI dInh ve quyen so huu Ir
Iue cu ng nhu nhu ng phan xu so hu u Ir Iue o nhu ng Io a dan
su de phan xu ca c vu kIe n quye n so hu u Ir Iue . Trung Qu c
da co nhung dng IhaI IhIen ch gIaI quyeI nhu cau cua cac
dI Iac Ihuong maI, ng noI. Tuy nhIen, hau heI bon Iam
hang gIa deu I chuc cac hoaI dng cua chung o dang Ien
IuI. Trong nhung Iruong hop nhu vay, pha chu nhan nhan
hIe u Ihng Ihuo ng khng Ihe ch ma I duo c ke Ia m gIa , du ng
272 CLO O TRUNG QUC
no I gi de n chuye n Iim va phong Io a Ia I sa n c dInh cu a chu ng
Ihng Ihuong Ia buoc dI can IhIeI Iruoc khI khoI kIen.
MI van de voI vIec Ihuc hIen su bao ve so huu Ir Iue o
Trung Qu c Ia he Ih ng Io a a n cu a da I nuo c na y co IIe ng Ia
co n ke m pha I IrIe n va Ihuo ng bI chI ph I bo I Ie Iham nhu ng.
(De bIeI Ihem ve he Ihng Ioa an cua Trung Quc, xIn xem
Chuong 8.) Duoc kIen da Ia van de; Iam cho nguoI Ia IhI
ha nh a n Ihi co n phIe n ga p b I, chuyen gIa pha p Iua I Norman
GIvanI no I. M I ma I, nhu ng quye I dInh cu a chnh phu Irung
uong khng hoan Ioan duoc da Ihng xung cho chnh
quye n ca p Inh Iha nh. The r I, Ia I Ihem m I va n de nu a, ca c
vIen chuc va nhung nguoI IhI hanh phap IuaI o dIa phuong
ve maI dIa Iy cung nhu xa hI va van hoa Ihi gan guI hon
voI nhung ke vI pham va co Ihe Ihng cam cho chung hon
Ia voI pha nam quyen so huu Ir Iue hop phap nguoI nuoc
ngoaI vn con xa cach dI voI ho. Neu Irng cho o chnh
quyen dIa phuong, ng GIvanI noI, Ihi chnh quyen co du
moI IoI ch rIeng Iu de dam naI cac quyen so huu Ir Iue.
Nhung nguoI duoc chung II phong van gIaI Ihch rang,
Irong khI ca c nha Ia m Iua I va chnh
quyen Irung uong c nhan manh
den nhu cau bao ve quyen so huu
Ir Iue Ihi nhIe u quan chu c IhI ha nh
Iua I o ca p dIa phuong Ia I chua Ia m
duoc nhu vay. Chnh quyen Ie ra
co Ihe dong cua nhung co so sao
chep VCD |gIa]. Neu nguoI nuoc
ngoa I ma co n bIe I mua nhu ng ha ng
D|eu quan tron |a nuc|
tHu c tH| nHu n quye t d|nH
cu a to a a n. NHu n quan
cHuc tH| HanH |ut va nHun
ke v| pHa m v n co n n m
tron cun mt man |uc|;
Ho dua |un nHau.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan,
CEO Philips China
gIa ay o dau Ihi IaI Iam sao ma canh saI IaI khng bIeI7,
Lkkehard RaIhgeber o BerIeIsmann DIrecI AsIa, daI van de.
Va n de Ia nhu ng ke xam pha m quye n so hu u Ir Iue Ihuo ng
co quan he raI II voI chnh quyen va duoc bao ve. Tham
nhu ng Ia m I pha n cu a va n de . NhIe u nguo I duo c huo ng Io I
Iu Ie sao chep Iau nay, ng RaIhgeber noI.
DavId Chang o PhIIIps ChIna dng y rang IuaI da co, va
Ioa an Ihuong ra nhung phan quyeI bao ve quyen so huu
Ir Iue, nhung quI Irinh Ihuong bI Iac o khau Ihuc IhI cac
quyeI dInh phap Iy. ng Chang noI: Nhung quan chuc IhI
hanh IuaI va nhung ke vI pham van con nam Irong cung
mI mang IuoI; ho dua Iung nhau. (De bIeI Ihem ve nhung
Ihach Ihuc IhI hanh phap IuaI, xIn xem phan duoI day.)
Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m Ba o ca o tu m t tr n cH n v| pHa m
sc Hu u tr| tue sc Hu u tr| tue sc Hu u tr| tue sc Hu u tr| tue sc Hu u tr| tue
0uy lcleod cu a /|rbus CH|na 0uy lcleod cu a /|rbus CH|na 0uy lcleod cu a /|rbus CH|na 0uy lcleod cu a /|rbus CH|na 0uy lcleod cu a /|rbus CH|na chIa se mI cau chuyen gIup Ia
nhin nhan ro hon ve y Ihuc cua nhung ke Iam hang gIa o
Trung Quc. MI Irong nhung nguoI ban Ihan cua II Iam
vIe c cho CocaCoIa. Anh Ia ke vo I II ra ng m I Ia n no nguo I
Ia phaI hIen mI Iay Iam CocaCoIa gIa |o Trung Quc]. Ho
hoI IaI sao han IaI san xuaI ra CocaCoIa gIa nhu Ihe. Han
Ia Ira IoI: D nhIen phaI Ia gIa rI. May ng ben CocaCoIa
dau co chIu cho II cng Ihuc dau. Neu ho cu gIu b maI
nhu va y, Ia m sao ma Ia m CocaCoIa Iha I duo c7. Thng dIe p
chnh ye u Iu nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n Ia chuye n
274 CLO O TRUNG QUC
In Iro ng quye n so hu u Ir Iue ha y co n mo I me va chua pha I
IrIen o Trung Quc.
CocaCoIa ChIna xa c nha n ra ng cng Iy va n dang pha I d I
ma I vo I m I va n de daI da ng Ia nhu ng ke Ia m ha ng gIa . Ca c
nha n hIe u cu a chu ng II Ia nhu ng nha n hIe u n I IIe ng kha p
Ihe gIoI, do vay Ie duong nhIen Ia cac Iay Iam gIa raI Ihch
Iam gIa san pham cua chung II, PauI LIcheIIs cua Coca
CoIa ChIna Beverages noI. Tuy nhIen, van de nay chua du
Io n de co Ihe Ia m nguy ha I nghIem Iro ng de n cng vIe c kInh
doanh ng uoc Iuong rang cac san pham CocaCoIa gIa
chIem duoI 10 Ing san Iuong cua cng Iy, rI noI Ihem
ra ng chnh quye n dIa phuong da Io ra IhIe n ch gIu p do Irong
vIec dep Ioan khI nhung ke Iam gIa bI phaI hIen. Thach
Ihuc Ion nhaI ma ng LIcheIIs dang phaI dI dau Ia nhung
ke Ia m gIa ra I de kho I nghIe p r I Ia I Ia I kho I nghIe p. ng
no I: Chu ng II ha nh d ng ba I cu khI na o chu ng II bIe I duo c.
Nhung chang bao Iau sau do, moI Ihu IaI Iro IaI nhu cu,
ng no I. QuI m cu a nhu ng sa n xua I a y Ia ra I nho , va duo c
b Ir o du mo I noI I I Iam Iren da I nuo c kh ng I na y. ng
da xac dInh Ia hay coI Ie Iam gIa nhu mI chI ph Iam an
o Trung Quc.
NHu n ||nH vu c nuy cc cao: lH n me m NHu n ||nH vu c nuy cc cao: lH n me m NHu n ||nH vu c nuy cc cao: lH n me m NHu n ||nH vu c nuy cc cao: lH n me m NHu n ||nH vu c nuy cc cao: lH n me m, m nHa c m nHa c m nHa c m nHa c m nHa c,
va pH|m a nH va pH|m a nH va pH|m a nH va pH|m a nH va pH|m a nH
Pha n me m ro ra ng Ia m I Irong nhu ng nga nh bI a nh huo ng
nhIe u nha I bo I na n sao che p Ia u. LIen mInh Pha n me m Thuong
maI co Iru so o Hoa Ky uoc Iuong rang 90 IaI ca cac phan
mem su dung o Trung Quc Irong nam 200S Ia hang gIa.
Chang gi dang ngac nhIen, MIcrosoII phaI ganh nhIeu maI
ma I nha I Irong s haI muoI cng Iy ma chu ng II nghIen cu u.
TIn vuI cho MIcrosoII Ia Iuo ng nguo I su du ng ma y Inh o Trung
Qu c da Iang vo I Ien de n 80 IrIe u, Irong do da I da s Ia dang
su du ng pha n me m cu a MIcrosoII. TIn bu n cho da I gIa pha n
me m na y Ia , vi Iheo uo c Iuo ng ch co 10 ca c sa n pha m duo c
ba n ra Ia ho p pha p nen Iuo ng nguo I su du ng Iang khng co
ngha Ia doanh s Iang. |un Tang cua MIcrosoII ChIna Ihua
nhan rang van de quyen so huu Ir Iue Ia Iro ngaI Ion nhaI
cho su Iang Iruong cua chung II.
Trong khI ch co mI phan nho cua phan mem MS OIIIce
hoa c nhu ng sa n pha m kha c cu a MIcrosoII duo c ba n cho nhu ng
nguo I mua ma ho cu Iuo ng Ia ho dang mua nhu ng pha n me m
chnh ha ng Ihi ha u nhu Irong Ia I ca ca c Iruo ng ho p sa n pha m
duoc ban ra cho nguoI IIeu dung da bIeI ro Ia ho dang mua
m I sa n pha m Ia m gIa chI ph Iha p.
Trong hau heI cac Iruong hop,
ngoa I duo ng, mo I nguo I de u bIe I sa n
pha m ho dang mua Ia ba n che p ba I
hop phap, ng Tang noI.
ng Tang khng hI vo ng ma y Ia
se co nhu ng ca I IhIe n da ng ke Irong
m I so m m I chIe u. Trong khI
MIcrosoII da Ihue nhan su de Io
chuye n Iheo do I va ngan cha n
nhu ng ke xam pha m quye n so hu u
CHun t| HanH dn bt
cu kH| nao cHun t| b|et
duc c. NHun cH n bao |u
sau do, mo| tHu |a| trc |a|
nHu cu. u| m cua nHun
san xut y |a rt nHo, va
ducc b tr| c du mo| nc| t|
tm tren d t nuc c kH n
| nay.
lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s, Coca-Cola
Beverages China
276 CLO O TRUNG QUC
Ir Iue Ihi ng noI cach gIaI quyeI IhaI su ch co duoc sau
khI chnh cac cng Iy Trung Quc cam Ihay duoc nhu cau
bao ve quyen so huu Ir Iue. ng noI rang Iinh hinh nay da
dIen ra. Nhung cng Iy phan mem nI dIa cung dang phaI
d I ma I vo I cu ng nhu ng va n de ve quye n so hu u Ir Iue Iuong
Iu , va ca c quan chu c chnh quye n ca p cao co bIe I dIe u na y,
ng Tang no I. MIcrosoII Ia m I na n nhan, nhung na n nhan
Ion hon chnh Ia nganh cng nghIep phan mem |cua chnh
Trung Qu c].
MI Inh vuc khac cung Ia nan nhan cua Ie sao chep Iau
na y Ia ca c nga nh cng nghe gIa I Ir a y Ia phIm a nh va nha c
Iren cac da CD va DVD. Da nhac CD Ia mI maI hang cua
BerIeIsmann DIrecI Group AsIa, va chnh vi Ihe cng Iy Ia
m I na n nhan chnh ye u cu a bo n sao che p Ia u. Chu IIch cng
Iy Ia Lkkehard RaIhgeber no I ra ng d I Ihu ca nh Iranh chnh
cua ng Irong kInh doanh CD va DVD Ia Ie bun ban hang
ba I ho p pha p. Chnh su kha c bIe I ra I Io n ve gIa ca da khIe n
cho nhIe u nguo I IIeu du ng Iim de n vo I nhu ng nguo I ba n rong
de mua nhung ban chep Iau. Nhung ban hop phap cua
BerIeIsmann ba n ra de n 80100 nhan dan Ie (1012 dIa My );
hang Iau ban ch 1,10 gIa do hoac Ihap hon. GIa ban Ie
duong cua nhung da phIm DVD da IhaI su gIam Iu nam
2003 den nam 200S, Iu 10 nhan dan Ie xung con 7 nhan
dan Ie dI voI nhIeu Iruong hop.
Co m I dIe u Ie ha I nha I cho BerIeIsmann Ia , vi nhu ng ba n
che p Ia u duo c sa n xua I ba ng ky Ihua I s nen cha I Iuo ng cu a
nhung chIec DVD Iau hau nhu cung mI chn mI muoI voI
ban IhaI. Su khac bIeI ve gIa ca qua Ion; phaI Ia Ihanh moI
khng mua |nhung ban chep Iau ay], ng RaIhgeber noI.
MI IoI Ihe nua cua bon sao chep Iau voI nhung nguoI ban
hang hop phap Ia ngun hang; Iu Iau chnh quyen da han
che nhap khau cac san pham nhac va phIm anh, Iruoc khI
gIa nha p WTO ch cho phe p muo I b phIm qu c Ie nha p va o
Irong mI nam, va sau do Ia 20 b,nam. Nguoc IaI, nhung
ke ban Iau cu ban baI cu Iua phIm nao co nhu cau, ban o
cac nha ga Iau dIen nga m, o nhu ng duo ng ha m qua duo ng
da nh cho nguo I dI b , va o c ng ra va o ca c Iruo ng IIe u ho c.
Qu vI Iha y da DVD va VCD o ba I cu noI na o, noI na o cu ng
co . Qu vI co Ihe mua ca Iram, ca nga n da cu ng co , ng
RaIhgeber no I. Ma c du co Ie 1,3 nhu ng da CD nha c va phIm
gIa duo c ba n ra Ia ha ng ke m cha I Iuo ng de n n I khng Ihe
nghe hay xem duo c nhung gIa ca Iha p cu ng du ha p da n de
nguo I Ia IIe u mua Ihu xem sao.
D I vo I nhu ng sa n pha m Ia pha n me m, am nha c, va phIm
a nh, co m I suy ngh nhu Ihe na y Ian r ng Irong nha n Ihu c
nguo I IIeu du ng va Iha m ch Irong gIo I chnh quye n: nhu ng
nguoI ban co ban quyen hop phap dang daI ra muc IoI qua
cao, ng RaIhgeber noI. ng ch ra rang neu san xuaI mI
chIec DVD ch maI 1 nhan dan Ie
nhung ban ra 80 nhan dan Ie Ihi
79 nhan dan Ie Irong gIa ban ay
Ia duo c gu I ve m I cng Iy da qu c
gIa o ngoa I Trung Qu c. Trong m I
Iruo ng ho p nhu Ihe , ng no I, nhu ng
nguo I Ihu c IhI pha p Iua I co Ie cu ng
khng ma n ma gi Ia m vo I vIe c ba o
u| v| tHy d|a 0V0 va VC0
c bt cu nc| nao, nc| nao
cun co. u| v| co tHe mua
ca trm, ca nan d|a cun
co.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber,
Chu tch, Bertelsmann Direct
Group Asia
278 CLO O TRUNG QUC
ve nhung nguoI nam gIu quyen so huu Ir Iue nuoc ngoaI
vn da gIau co va day suc manh.
Do vay, nhIeu cng Iy da quc gIa ban nhung Iac pham
duoc bao ve quyen so huu Ir Iue o Trung Quc kIem duoc
ra I I d ng Io I. Cha ng ha n, BerIeIsmann da khng Iha nh cng
gi may khI ban nhung da CD cua nghe s ken xacx nhac
jazz Kenny G o Trung Quc mac du IIeng Iam cua nghe s
na y ra I ma nh o kha p noI. Nha c cu a Kenny G duo c nghe kha p
mo I noI o Trung Qu c Irong Ia I ca ca c cu a hIe u, kha ch sa n,
ng RaIhgeber noI. Trong khI BerIeIsmann ban duoc chung
S0.000 da nhung Iac pham cua nghe s nay Ihi Inh den
Iho I dIe m 2003, cng Iy cho ra ng co de n ha ng IrIe u ba n ba I
hop phap da duoc ban ra.
MI cng Iy ve phan mem hoac am nhac co sng nI o
Trung Quc khng7 Cung nhu MIcrosoII, BerIeIsmann xac
dInh chIe n Iuo c cu a ho Ia ha y do I cho IhI Iruo ng n I dIa Iruo ng
Ihanh. ng RaIhgeber noI: Chung Ia khng Ihe ngan chan
khng cho nguo I Ia che p Ia u. ThI Iruo ng cu a chu ng Ia Ia IhI
Iruong cang ngay cang Iruong Ihanh ve phap Iy. Cng Iy
dang nha m de n m I Iuong IaI ma khI a y Iuo ng ca u ru I cu c
se nga y ca ng Iang d I vo I nhu ng sa n pha m ho p pha p co cha I
Iuo ng cao va nhu ng IIe n Io I dI ke m khI mua ha ng Iren ma ng
va yeu cau gIao hang Ian nha.
Xam pha m ba n quye n Ia m I va n de ra I he Iro ng, SeIIchI
KawasakI cu a Sony ChIna no I. Vi cng Iy cu ng ga p pha I Iinh
Ira ng xam pha m ba n quye n d I vo I ca c pha n me m, Iro choI,
va san pham am nhac cua minh nen cng Iy da Ihanh Iap
nhung b phan cu Ihe o Bac KInh va Hng Kng de Iheo
do I Iinh hinh ba o ve quye n so hu u Ir Iue o Trung Qu c, qua
nhung hop Iac voI chnh quyen dIa phuong.
ng KawasakI khng chIu dua ra phan Iram uoc Iuong
s sa n pha m cu a Sony ba n o Trung Qu c Ia ha ng gIa , nhung
noI rang IaI ca nhung san pham cua cng Iy deu chIu anh
huong, ngay ca nhung san pham re IIen nhu pIn. Nan Iam
gIa khng ch Iam gIam IoI nhuan va Iam In haI den Ien
IuI cua Sony ma mI s hang gIa con gay ra nguy co suc
khoe dI voI nguoI IIeu dung, ng noI.
CH|e n d u cH n te |a m Ha n |a nuy H|e m: CH|e n d u cH n te |a m Ha n |a nuy H|e m: CH|e n d u cH n te |a m Ha n |a nuy H|e m: CH|e n d u cH n te |a m Ha n |a nuy H|e m: CH|e n d u cH n te |a m Ha n |a nuy H|e m:
Ho a cH t va duc c pH m Ho a cH t va duc c pH m Ho a cH t va duc c pH m Ho a cH t va duc c pH m Ho a cH t va duc c pH m
MI Inh vuc khac ma nan Iam gIa khng ch gay ra van
de gIam suI IoI nhuan ma con ca den nhung nguy co IIem
an ve mI Iruong hoac Iham ch ve suc khoe Ia nganh san
xua I ca c ho a cha I su du ng Irong nng nghIe p. Sa n xua I nhu ng
san pham gIa hang cua Du PonI, dac bIeI Ia cac hoa chaI
nng nghIep, khng ch cho phep nhung ke Iam gIa kIem
duoc nhIeu IIen Irong mI khoang IhoI gIan ngan, Iheo IoI
cua vI Chu IIch Du PonI ChIna, ma con de doa den uy In
cua cng Iy dI voI nhung khach hang khng bIeI rang ho
da mua Iam hang gIa. Chung II phaI bao ve Ihuong hIeu
va Ien IuI cua minh bang baI cu gIa nao, ng noI. Nng
dan bu c Iu c vo I chu ng II vi sa n pha m |ho a cha I nng nghIe p
bI Ia m gIa ] bI I I ha ng, khng Ihe hIe n duo c cng du ng. DIe u
dang Io ngaI nhaI, Iheo ng Browne, Ia nhung nguy co ve
280 CLO O TRUNG QUC
su c kho e d I vo I nhu ng nguo I IIeu du ng khng bIe I Ia minh
dang mua nhu ng nng pha m v n duo c cham so c ba ng nhu ng
Ihuc Iru sau, Iru nam, hoac dIeI co khng an Ioan, khng
duoc cap phep.
M I Irong nhu ng va n de quye n so hu u Ir Iue nghIem Iro ng
nha I ma Trung Qu c dang pha I d I ma I hIe n nay Ia Iinh Ira ng
Iam gIa cac IoaI duoc pham. Phong Thuong maI LIen hIep
chau u o Trung Quc (LUCCC) uoc Inh rang 101S IaI
ca ca c Ioa I Ihu c Iay ba n o Trung Qu c Ia ha ng gIa . M I Iuo ng
Ihuc Iay bI Iam gIa nhu vay daI ra nhung he Iuy day hIem
hoa dI voI suc khoe cng dng. Nhung nguoI Irong nganh
duo c pha m ma chu ng II pho ng va n da no I ra ng chnh quye n
Trung Quc Ihua nhan Iam muc nghIem Irong cua van de
va da raI hop Iac Irong vIec gIaI quyeI van de nay.
Ben canh nhung nguy co suc khoe do nan Iam gIa, cac
cng Iy duo c pha m da qu c gIa cu ng quan nga I ve Iinh Ira ng
sa n xua I khng co ba n quye n nhu ng Ioa I Ihu c da duo c dang
ky bang sang che se Iam gIam doanh s cua nhung cng Iy
da dau Iu IIen bac de phaI IrIen nen nhung san pham ay.
Hau qua, nhIeI Iinh va ngan sach danh cho nghIen cuu va
pha I IrIe n ca c Ioa I Ihu c mo I bI Ieo Io p. TIe n s LImar SIacheIs
cua Bayer ChIna da noI rang nI IhaI vong be bang nay raI
ph bIen Irong nganh cua ng: Nhung aI da Iham gIa dau
Iu vao duoc pham cung mong mun co duoc dng IoI Iren
s IIe n da u Iu da bo ra, ne u khng se cha ng co chuye n nghIen
cuu phaI IrIen gi ca. VIec phaI mInh ra mI IoaI Ihuc maI
ca bao nhIeu nam ro ng. Va khI qu vI da Ia m duo c Ioa I Ihu c
a y r I, sa n xua I ch Ia m I pha n nho Irong s nhu ng chI ph
da bo ra. Ne u co aI do sao che p cng Ihu c Ihi ho khng pha I
ma I bIe I bao nhIeu IIe n da d va o cng Ia c nghIen cu u va pha I
IrIe n va nho Ihe ho co Ihe ba n sa n pha m Ia m ra vo I gIa ha .
A p Iu c gIa ca Iha I su de na ng Iren vaI nhu ng cng Iy co da u
Iu nghIen cu u.
Trong Inh vuc duoc pham, ChrIsIopher Shaw o LII LIIIy
ChIna da nhan manh rang da co nhung IIen b, khng ch
Irong vIec Ihng qua nhung b IuaI bang sang che moI day
ma co n ca Irong Ihu c Ie Ihu c IhI nhu ng b Iua I a y nu a. Nhu ng
chnh sach moI raI Ich cuc, ng noI, rI gIaI Ihch rang LII
LIIIy hIen nay co Ihe nhan duoc bang sang che co IhoI hIeu
20 nam d I vo I ca c duo c pha m o Trung Qu c, m I Iho I hIe u
co Ihe so sanh duoc voI baI cu nuoc nao o phuong Tay.
Nhu ng quI dInh mo I cu ng cho phe p duo c d c quye n du IIe u
Irong sa u nam m I Iho I hIe u co Ihe so sa nh duo c vo I m I
s nuoc o chau u. Canh do, IuaI IIen Ihng Ihng IIn ve
ba ng sa ng che cu a Trung Qu c cu ng quI dInh ra ng ca c nha
Ihu c IhI pha p Iua I khng duo c ca p phe p duye I m I Ioa I duo c
pha m mo I Iru phI co ba ng chu ng chu ng mInh duo c ra ng khng
co bang sang che nao da duoc cap cho IoaI Ihuc ay.
ng Shaw noI: Trong khI day Ia nhung buoc IIen dang
ke va chnh phu Trung Qu c pha I duo c chu c mu ng ve nhu ng
Iha nh qua do Ihi va n co n nhu ng khu vu c ca n pha I duo c pha I
IrIe n hon. Da c bIe I, ng no I de n m I qua ng Iho I gIan Iuong
dI daI can phaI doI de san pham duoc chap Ihuan dua ra
IhI Iruong mI quI Irinh ma o Trung Quc co Ihe Iau hon
nhung ba nam so voI nhung quc gIa khac. MI IhoI gIan
daI nhu vay co Ihe anh huong dang ke den vong doI cua
282 CLO O TRUNG QUC
sa n pha m. Ru I nga n quI Irinh ca p duye I Ia m I buo c ke IIe p
de Trung Qu c duo c Iruo ng Iha nh hon Irong nhu ng quI dInh
phap Iy ve duoc pham.
NHu n tHa cH tHu c ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n tHa cH tHu c ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n tHa cH tHu c ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n tHa cH tHu c ve quye n sc Hu u tr| tue NHu n tHa cH tHu c ve quye n sc Hu u tr| tue
tHuc n p nH t tHuc n p nH t tHuc n p nH t tHuc n p nH t tHuc n p nH t
Trong khI Iinh hinh Ihay dI Iuy nganh nghe Ihi nhung
gIam dc dIeu hanh cua cac cng Iy da quc gIa ma chung
II phong van da xac dInh mI s Ihach Ihuc Iam dIem, Ia
nhung Ihach Ihuc ma hau heI cac cng Iy deu da gap phaI
Irong qua Irinh bao ve quyen so huu Ir Iue cua minh o
Trung Quc:
ThIeu su h Iro Iu chnh quyen
PhaI I, IoI nhIeu
Lam gIa Iam nhaI IInh vI
VI pham o pham vI quc Ie
Tha ch th c 1: 1H| e u su H trc tu cH| nH quye n 1H| e u su H trc tu cH| nH quye n 1H| e u su H trc tu cH| nH quye n 1H| e u su H trc tu cH| nH quye n 1H| e u su H trc tu cH| nH quye n
Nhung nha quan Iy quc Ie o Trung Quc gIaI Ihch rang
Irong qua Irinh dI Iim su h Iro de bao ve quyen so huu Ir
Iue cu a minh, ho Ihuo ng ga p pha I m I Iha I d Iuy khng ra
ma I nhung duo c Ihe hIe n ph bIe n Ia nguo I Ia Ia I cha p nha n
nhung xam pham ve so huu Ir Iue nhu vay. ThaI d Iha
ma c na y da c bIe I Ira n Ian o ca c ca p chnh quye n dIa phuong
mI hIen Iuong ma nhung chuyen gIa Iu van ma chung
II phong van da noI Ia dIen hinh
dI voI cac nuoc dang phaI IrIen.
Suy cho cu ng, mu c IIeu Iro ng ye u
cua chnh quyen Trung Quc Ia
Iha y da I nuo c dI Ien va IhInh vuo ng
ca ng nhanh ca ng I I. Do va y, nha I
Ia Iho I dIe m ca ch day m I Iha p ky ,
nan IhI cng nguoc nhung san
pha m co gIa IrI cao cu a nuo c ngoa I
xem ra Ia m I phuong ca ch ho p Iy
de nang ca p ne n sa n xua I. Y Iuo ng
Iuc ay Ia: Mua mI, chep mI, va
xuaI phaI Iu san pham da co san
de Ia m ra sa n pha m mo I, m I Irong nhu ng nguo I chu ng II
pho ng va n da no I. Va na o Ira ng a y va n co n ph bIe n o nhIe u
Iruo ng ho p. Ne u Trung Qu c co Ihe sao che p m I ca I gi do ,
Ihi ho co Ihe IIe I kIe m duo c kh I ngoa I Ie khI co Ihe sa n xua I
duoc san pham ay ngay IaI nuoc minh.
Lkkehard RaIhgeber gIaI Ihch suy ngh cua nhIeu quan
chuc Trung Quc, dac bIeI Ia o nhung vung nng Ihn Ia:
Dan II co n nghe o; nguo I dan o Iay Trung Qu c m I Iha ng
Ihu nha p ch co 200 nhan dan Ie (24 dIa My ). The ma ch co
m I nhu m nguo I nuo c ngoa I de n day ma ba o II pha I ba o ve
nhu ng chIe c Iu I xa ch GuccI cu a ho a 7 HoI su c dau ma II pha I
Io chuye n a y.
Tinh Irang IhaI nghIep nghIem Irong o Trung Quc cung
gop phan Iam cho nguoI Ia dng Iinh voI nan xam pham
quyen so huu Ir Iue. Trong khI muc IhaI nghIep Iheo ch
0n t| con nHeo; nuc|
dn c ty 1run uc m|
tHan tHu nHp cH| co ZCC
nHn dn te |Z4 d|a ly.
1He ma cH| co m t nHu m
nuc| nucc noa| den dy
ma ba o t| pHa | ba o ve
nHun cH|ec tu| xacH 0ucc|
cua Ho a' Hc| suc du ma
t| pHa| |o cHuyen y.
LkkeHard batHeber, LkkeHard batHeber, LkkeHard batHeber, LkkeHard batHeber, LkkeHard batHeber,
Bertelsmann Direct Group Asia
||a| tH|cH suy nH| cua nH|eu
quan cHuc c nn tHn
284 CLO O TRUNG QUC
IIeu chnh Ihuc Ia khoang 4 Ihi con s nay chua phan anh
du ng Ihu c Ie . Thu nha I, con s do chua Inh de n nhu ng nng
dan Iha I nghIe p hoa c khng co du cng an vIe c Ia m s na y
chIem Iren dan s Trung Quc. Thu haI, con s Iren ch
bao g m nhu ng nguo I dan Iha nh IhI da co khaI Iha I nghIe p
chnh Ihuc ma khng Inh den nhung nguoI dan nhap cu
den cac Ihanh ph Ion cua Trung Quc Iu nhung mIen que
hoac nhung cng nhan bI gIam bIen che ch co mI ngun
Iro cap co ban. Xem xeI den nhung yeu I nay, nhIeu nha
phan Ich Iinh hinh Trung Quc Inh Ioan con s Ihuc phaI
Ien de n 810. Nhin Iha y duo c Iinh Ira ng IhIe u cng an vIe c
Iam nay, nhIeu quan chuc va nha IhI hanh phap IuaI cho
ra ng ne n kInh Ie dIa phuong minh se kha hon ne u cu de cho
nan Iam Iau IIep dIen hon Ia ngan chan no.
Norman GIvanI dng y rang khuyen khch bao ve quyen
so huu Ir Iue Ia mI chuyen raI chua. NhIeu noI nguoI Ia
cu nhaI nhaI bao ve va bao che cho nhung nguoI Iam hang
gIa, vIec nay xuaI phaI Iu nhIeu Iy do de gIaI quyeI boI
mo cng nhan bI dI ra, dem Ia I Io I nhua n va Ihu duo c Ihue ,
va Iham ch de phaI IrIen IhI Iruong xuaI khau.
ng dua ra m I v du : Qu vI co m I nha ma y o m I Inh
mIen Irung Trung Quc dang san xuaI ra nhung san pham
II IhoI khng co IhI Iruong dau ra; nha may cung con oan
vaI vi ganh nang nhung cng nhan bI dI Ihua nua. Bng
nhIen, nguoI Ia Ihay rang no co Ihe 'Ihung nhung nhan
hIeu da co IIeng Iam va dem san xuaI ban. The Ia gIo day
nha may da co san pham de ban ra IhI Iruong nI dIa hoac
xua I kha u de n nhu ng nuo c khng quan Iam de n quye n so
hu u Ir Iue nhung ra I quan Iam de n gIa ca . Va y Ia nha ma y
dem Ia I cng an vIe c Ia m cho nhu ng cng nhan Ie ra pha I Ia nh
nhu ng khoa n Iro ca p Iha I nghIe p co m co I, r I Ia I co n dang
n p Ihue cho chnh quye n dIa phuong nu a chu . Ta I ca nhu ng
ye u I na y Ia m cho da u Iranh ch ng ha ng gIa , ba o ve quye n
so hu u Ir Iue Iro nen m I cu c chIe n khng can su c.
O m I s IhI xa ,IhI Ira n nho na m o nhu ng vu ng sau vu ng
xa cu a Trung Qu c, PhIIIp MurIaugh cu a GeneraI MoIors ChIna
go p Io I binh Iua n, da s nguo I dan co Ihe pha I s ng nho va o
vIe c Ia m ha ng gIa ha ng nha I. Trong m I Iinh hu ng nhu Ihe ,
dau Iranh bao ve quyen so huu Ir Iue Ia gay IaI hoa cho
nguoI dan va chnh quyen o day. Khng Ihe nao dong cua
ngun sng duy nhaI cua Ioan IhI xa,IhI Iran duoc; IhI xa,
IhI Iran se maI dI 9S ngun Ihu, ng MurIaugh noI. Neu
Ia chnh quyen, qu vI se khng Iam Ihe.
Nhung nguoI duoc chung II phong van noI chung deu
dng y rang khoang cach gIua quI dInh phap Iy va Ihuc IhI
bao ve quyen so huu Ir Iue cach bIeI nghIem Irong nhaI Ia
o ca p chnh quye n dIa phuong. Chu IIch cu a QBPC |ack Chang
noI rang cac quan chuc o mI s quan va Inh Ihanh chua
quye I Iam ch ng, bo I vi ho se ma I qua nhIe u o nhu ng vu ng
nng Ihn. Trong Iuc cho doI Iinh hinh kInh Ie Ihay dI va
se co nhung dng Iuc de chuyen sang mI san pham hop
phap Ihi nhung xam pham quyen so huu Ir Iue van con Ia
mI mI quan ngaI dang ke cho cac cng Iy da quc gIa va
ca c nga nh nghe n I dIa cu a Trung Qu c Irong va I nam nu a.
Tuy nhIen, ma c du nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n
no I chung de u d ng y ra ng Ihu c IIe n Ihu c IhI pha p Iua I dang
286 CLO O TRUNG QUC
co n ye u o Trung Qu c nhung nhIe u nguo I no I Ia Iha I d cu a
nha cam quyen dang co nhung caI IhIen, dac bIeI Ia o cap
Irung uong. Ha u he I nhu ng nguo I da kInh qua nhu ng vu vIe c
chng xam pham quyen so huu Ir Iue deu Ihay rang cac
quan chu c chnh quye n co Io ra nhIe I Iinh. TIe n s Gary DIrks
o BrIIIsh PeIroIeum ChIna noI rang khI cng Iy gap nhung
vu vIec dau nhoI bI Iam gIa Ihi chnh quyen raI quan Iam
gIaI quyeI. KhI chung II da cung cap cho chnh quyen cac
chu ng cu ve hIe n Iinh Ihi, no I chung, ho ra Iay Iruy que I kha
I I, ng no I.
Bayer ChIna cung Iung cam nghIem duoc IInh Ihan hop
Ia c cu a chnh quye n. T ng gIa m d c dIe u ha nh cng Iy, IIe n
s LImar SIacheIs, no I: Chnh quye n Trung Qu c dang nga y
ca ng quan Iam h Iro chu ng II ba o ve quye n so hu u Ir Iue .
|V du,] chnh quyen da hanh xu raI hop Iac Irong mI du
an Ion IIen quan den Ihuc chua benh IIm. Chung II phaI
hIe n co Iinh Ira ng Ia m gIa , chu ng II kIe n ra Io a. To a ra pha n
quye I ba o ve cho chu ng II va mo Ihu c gIa da pha I IIeu hu y.
Tha ch th c 2: lHa t | t lHa t | t lHa t | t lHa t | t lHa t | t, | c | nH| e u | c | nH| e u | c | nH| e u | c | nH| e u | c | nH| e u
MI Irong nhung van de Ion nhaI Ia Trung Quc Iau nay
qua nhe Iay khI dua ra nhung hinh phaI dI voI cac vu xam
pha m quye n so hu u Ir Iue . Ha u he I ca c s IIe n pha I ch dao
dng Irong muc 10.000100.000 nhan dan Ie (1.20012.000
dIa My ) m I con s Iha p hon ra I nhIe u so vo I mu c Io I nhua n
IIem nang cua nhIeu hoaI dng Iam gIa Iam nhaI. Vu Cng
nghIe p va Thuong ma I (AIC) co Ihe pha I nhu ng nguo I vI pha m
gap ba Ian gIa IrI s hang baI hop phap nhung khng co
mI muc phaI II IhIeu nao duoc quI dInh. LaI nua, neu gIa
IrI cua mo hang baI hop phap khng xac dInh duoc Ihi AIC
se su du ng quye n ha n cu a minh de a n dInh mu c pha I. Trong
nhu ng Iruo ng ho p nhu va y, khng co mu c pha I I I IhIe u va
mu c I I da duo c a n dInh Ia 100.000 nhan dan Ie . M I chuyen
gIa Iu va n duo c chu ng II pho ng va n da gIa I Ihch ra ng nhu ng
quI dInh ve quye n so hu u Ir Iue cu a Trung Qu c no I chung
ch quI dInh muc phaI II da ma Ioa an hoac co quan gIam
sa I co Ihe ra d I vo I nhu ng ke vI pha m, dIe u na y de ngo cho
pha Iu pha p hoa n Ioa n Iu do quye I dInh mu c pha I Iha I su .
Theo quan saI cua chung II Ihi nhung phan quyeI phaI
duoc dua ra cho den nay Ia khng cao Iam, ng noI.
Thach thc 3: la m |a |a m nHa | t|nH v| la m |a |a m nHa | t|nH v| la m |a |a m nHa | t|nH v| la m |a |a m nHa | t|nH v| la m |a |a m nHa | t|nH v|
Sau 1S nam Iam an phaI daI, Iam hang gIa hang nhaI va
nhung xam pham quyen so huu Ir Iue khac o Trung Quc
hIe n nay da da I de n Irinh d IInh vI. Trong khI chnh quye n
Irung uong Trung Qu c da co nhu ng chuye n bIe n Ia p Irung
hon vao vIec chng xam pham quyen so huu Ir Iue Irong
Iha p ky qua Ihi nhu ng ke vI pha m cu ng da Iro nen kho ngan
cha n hon ra I nhIe u. Vi bo n chu ng da gIa u Ien nhIe u nen cng
nghe bon chung su dung cung Ihay dI han Irong san xuaI,
che Ia o, phan ph I, va Iha m ch ca gIa m sa I. Nga y nay, hoa I
d ng sa n xua I ha ng gIa Ihuo ng Ia ra I phu c Ia p, dIe n ra Iren
mI quI m Ion, cung co cac hoaI dng nghIen cuu va phaI
IrIen va IhIeI ke san pham dIen ra o Irung Iam Ihanh ph
Irong khI ca c hoa I d ng sa n xua I Iha I su Ia I duo c IIe n ha nh
288 CLO O TRUNG QUC
o nhu ng Ia ng que xa xI Ia noI
chuye n da m ba o pha p Iua I co n
Iuong dI yeu. Bon Iam hang gIa
Ihuo ng phan Ia n ca c hoa I d ng cu a
chung ra may Inh de khI mI noI
bI pha I hIe n Ihi nhu ng ch co n Ia I
va n IIe p Iu c sa n xua I. NhIe u ke co n
co nhung hoaI dng hop phap de
Ia m vo bo c, nho do de da ng chuye n
sang cac hoaI dng hop phap khI
co Iu c Iuo ng pha p Iua I de n kIe m Ira.
PauIo GasparrInI cu a LOre aI
ChIna m Ia Iinh hinh Iren m I ca ch
chnh xac: Van de Ia qu vI dong
cua mI ch Iam gIa Ihi co mI ch khac moc Ien. LuaI su
Norman GIvanI Ihi da I va n de Ihe na y: Qu vI ha duo c m I
|ke Iam gIa] Ihi IaI co haI ke khac moc Ien Ihay Ihe. NhIeu
khI, cu ng chnh Ia nhu ng nguo I do nhung ho Ia I du ng nhIe u
Ien khac nhau. Va nhIeu khI, ho co Ihe dong cua nha may,
dem heI IhIeI bI cho may anh em ben vo minh, rI mo mI
co so moI o ngI Iang ben canh.
Thach thc 4: /m pHa m c pHa m v| qu c te /m pHa m c pHa m v| qu c te /m pHa m c pHa m v| qu c te /m pHa m c pHa m v| qu c te /m pHa m c pHa m v| qu c te
M I Ihay d I da ng ba o d ng ga n day Ia nga y ca ng co nhIe u
san pham gIa cua Trung Quc duoc xuaI khau ra nhung
IhI Iruong Ion cua quc Ie. QBPC bao cao rang nhung ke
Iam gIa nay Ihuong hoaI dng o nhung hI cho quc Ie,
u| v| Ha ducc mt |ke
|a m |a } tH| |a | co Ha| ke kHa c
'mo c |en tHay tHe . NH|e u
kH|, cu n cH|nH |a nHu n
nuc| do nHun Ho |a| dun
nH|e u ten kHa c nHau. Va
nH|eu kH|, Ho co tHe don
cua nHa may, dem Het tH|et
b| cHo my anH em ben vc
m|nH, r | mc m t cc sc mc |
c n| |an ben canH.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac
iu hanh Vn phong, China
Practice Group, Freshfields
Bruckhaus Deringer
ca nh Iranh Iru c IIe p vo I nhu ng cng Iy ca nh Iranh ho p pha p
ba ng ca ch ga ga m ca c cng Iy Ihuong ma I qu c Ie mua ha ng
cua minh.
Cang ngay Ihi nhung hoaI dng Iam nhaI Iam Iau cang
do nguo I ben ngoa I Trung Qu c kIe m soa I, Chu IIch cu a QBPC
|ack Chang noI, chang han nhu Iu Trung Dng va Nam A.
Chu ng II bIe I ra ng nhIe u sa n pha m Ia m gIa duo c xua I kha u
Iu Trung Qu c. Trong nhu ng cu c b ra p |o nhu ng mIe n Ihn
que Trung Qu c] Ihi chu ng II co Iim Iha y nhu ng bao bi ghI
San xuaI o Phap hoac San xuaI o Y. Ngay nay, nhung
cng Iy san xuaI Trung Quc cung dang duoc cac I chuc
Ia m ha ng gIa Ia m co qu c Ie de n cha o mo I ho p Ia c. Ho mang
hang mau den Trung Quc va Iim nguoI gIa cng san xuaI
nI dIa.
Trong Kha o sa t Mi tr ng Doanh thng 2005 (cu a Pho ng
Thuong ma I Hoa Ky o Thuo ng Ha I va Ba c KInh) Ihi 9 nhu ng
cng Iy Iham gIa Ira Io I da Iuyen b ra ng nhu ng xam pha m
quye n so hu u Ir Iue o Trung Qu c dang gay ra nhu ng IhIe I
ha I va I cha I cho nhu ng hoa I d ng Ioa n ca u. Ca haI pho ng
Ihuong ma I (Irong Sa ch tr ng 2005 v Hoa t ng Kinh doanh
Hoa Ky Trung Qu c) da Ihu c gIu c ca c chnh phu Trung Qu c,
LU, Hoa Ky ha y Iang cuo ng hon nu a ca c hoa I d ng ba I gIu
cu a ca c Iu c Iuo ng ha I quan va ca I IhIe n nhu ng ho p Ia c ba chIe u
Irong nhu ng dIe u Ira I I pham xuyen bIen gIo I.
VIec cac xam pham quyen so huu Ir Iue Ian rng ra den
quI m Ioan cau bao Iruoc mI Iuong IaI khng sang sua
cho cng cu c chIe n da u IIeu dIe I hay Iha m ch ch o mu c
290 CLO O TRUNG QUC
che ngu Ie na n na y, ng Chang no I. ng ch ra ra ng nhIe u
ye u I dang go p pha n Ia m cho Iinh Ira ng Ia m ha ng gIa ha ng
nhaI ngay cang banh Iruong, chu khng gIam duoc: quyen
Ihuong maI duoc Iu do hoa, hoaI dng san xuaI ngay cang
duoc Iang cuong o Trung Quc, va Irinh d ngay cang cao
hon cua nhung ke Iam hang gIan hang gIa dang dem ban
nhu ng sa n pha m cu a chu ng o pha m vI qu c Ie . TrIe n vo ng
Io I nhua n se Ihu hu I nhIe u nguo I nu a Iham gIa va o he Ih ng
kInh Ie ngam nay, ng Chang noI.
Trong khI ca nh sa I va ha I quan Trung Qu c hIe n nay dang
Ia p Irung va o nhu ng Iha ch Ihu c mo I Ir I Ien na y Irong vIe c
ba o ve quye n so hu u Ir Iue , ng Chang no I, Ihi nhu ng ke vI
pha m cu ng dang Iu minh Ihch nghI nhanh cho ng vo I mI
Iruo ng pha p Iy mo I. Do va y, ng Chang cho ra ng cng cu c
chIe n da u ch ng na n xam pha m quye n so hu u Ir Iue se co n
IIe p Iu c o Trung Qu c cho de n I nha I Ia da u Iha p ky Io I.
M I Iam de m ma hIe n Ia I QBPC dang nha m de n Ia Iang cuo ng
ho p Ia c qu c Ie Irong cng cu c ch ng Ia m ha ng gIa ha ng
nha I. ng Chang Iy Iua n ra ng c ng d ng qu c Ie ca n pha I
nha n ra ra ng Ia m ha ng gIa ha ng nha I Ia m I va n de Ioa n ca u
va ha y cu ng nhau ho p Ia c, Ihay vi ch ma I I ca o nhau. Trong
khI nhu ng ke Ia m ha ng gIa ha ng nha I nga y nay da ho p Ia c
xuyen bIen gIo I vo I nhau Ihi nhu ng co quan Ihu c IhI pha p
Iua I Ihuo ng ga p pha I nhu ng ha n che ra ng bu c khI Ia m vIe c
vo I ca c d I Ia c qu c Ie cu a minh. Chu ng Ia va n chua co duo c
nhu ng co quan Ihu c IhI phap IuaI hop Iac mI cach co he
Ih ng va hIe u qua o Ia m mu c qu c Ie , ng Chang no I. Trong
buoc dI dau IIen, ng h hao c vu cho nhung n Iuc cua
WTO Ian INTLRPOL nham IhIeI Iap cac kenh chIa se Ihng
IIn gIua cac co quan Ihuc IhI phap IuaI khap chau A.
lHucn ca cH cH n na n xm pHa m lHucn ca cH cH n na n xm pHa m lHucn ca cH cH n na n xm pHa m lHucn ca cH cH n na n xm pHa m lHucn ca cH cH n na n xm pHa m
quye n sc Hu u tr| tue quye n sc Hu u tr| tue quye n sc Hu u tr| tue quye n sc Hu u tr| tue quye n sc Hu u tr| tue
V| 9 tron Ha| muc| t n |a m d c d|e u Ha nH V| 9 tron Ha| muc| t n |a m d c d|e u Ha nH V| 9 tron Ha| muc| t n |a m d c d|e u Ha nH V| 9 tron Ha| muc| t n |a m d c d|e u Ha nH V| 9 tron Ha| muc| t n |a m d c d|e u Ha nH ma chung II
pho ng va n da Iru c IIe p ne m Ira I Iinh Ira ng nhu ng sa n pha m
cua cng Iy ho bI xam pham quyen so huu Ir Iue o Trung
Qu c nen ha u he I de u co nhu ng chIe n Iuo c va phuong ca ch
de gIaI quyeI van de. MI s cng Iy da IhIeI Iap nhung he
Ihng bao ve so huu Ir Iue IhaI IInh vI. Canh do, chung
II cung duoc nghe nhung IoI khuyen ve phuong cach gIaI
quyeI nhung vu vIec vI pham Iu nhung chuyen gIa Iu van
ma chung II phong van. Phan nay Ing hop sau phuong
cach chnh de chng IaI nhung vI pham neu Iren do nhung
nguoI duoc chung II phong van gop y.
Phng cach 1: C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n
MI Irong nhung Ihng dIep ma 28 chuyen gIa ve Trung
Qu c chu ng II pho ng va n dua ra Ia chnh quye n Irung uong
no I chung Io ra ca m Ihng va hIe u qua hon chnh quye n dIa
phuong Irong vIec gIaI quyeI nhung quan ngaI ve quyen so
huu Ir Iue cua cac cng Iy da quc gIa. PauIo GasparrInI o
292 CLO O TRUNG QUC
LOre aI ChIna no I: O ca p chnh quye n Irung uong, nguo I Ia
hIeu duoc |chuyen quyen so huu Ir Iue]. Van de Ia Iam sao
co duoc su hop Iac cua IaI ca cac cap chnh quyen.
Neu co cng Iy nao bIeI Iuong Ian ve chuyen chng xam
pham ban quyen Ihi do chnh Ia MIcrosoII, boI 90 nhung
san pham ban o Trung Quc duoI nhan hIeu cua cng Iy
deu Ia hang gIa, hang nhaI. MI cach de Iranh Ihu duoc
su ung h , h Iro cua chnh quyen dIa phuong, ng |un
Tang cua MIcrosoII ChIna khuyen, Ia hay de nghI cac co
quan chnh quyen dIa phuong Iam guong, ky keI va Ihuc
IhI nhu ng Iho a uo c khng mua nhu ng sa n pha m gIa .
MIcrosoII da ky mI Ihoa uoc voI Uy ban Nhan dan Thanh
ph Thuo ng Ha I de Ia m cho mo I pha n me m Irong Iu ng ma y
Inh o khap cac van phong deu Ia nhung san pham hop
phap. Chnh sach nhaI dInh noI khng voI nhung ban baI
hop phap da Iao duoc mau hinh de MIcrosoII gIoI IhIeu
den nhung co quan cng quyen khac, voI Iy Iuan rang neu
chnh quyen Thuong HaI da ap dung mI chnh sach nhu
vay Ihi ho cung nen Iam Iheo.
MI khI cac co quan cng quyen da chap Ihuan nhung
Iho a uo c nhu Ihe , ng Tang IIn ra ng ca nhan Iu ng cng Iy
va ngay ca ca nhan nguoI IIeu dung o Trung Quc cung
Iham gIa Iam Iheo. Chung II raI IIn Iuong vao keI qua II
de p. Pha I ma I m I Iho I gIan, nhung r I chu ng Ia se Iha y Iinh
hinh duo c ca I IhIe n, ng no I. ng Tang cu ng no I Ihem ra ng
nhung cuc chIen dau nhu Ihe khng phaI ch co o Trung
Qu c. Ngay ca o nhu ng nuo c phuong Tay, qu vI cu ng khng
co chuyen bao ve quyen so huu Ir Iue Ihanh cng 100.
Ca c ca nhan hoa c nhu ng I chu c nho va n co n su du ng nhu ng
phan mem baI hop phap.
|ack Chang da dua ra nhung IoI khuyen cu Ihe cho cac
cng Iy Ia Ihanh vIen cua QNPC de ho Iam vIec Ihanh cng
voI nhung co quan cng quyen ve van de quyen so huu Ir
Iue. Thu nhaI, ng noI uy ban nay cung da hoc duoc mI
ba I ho c ra I quan Iro ng ngay sau khI no ra do I: du a va o nhu ng
kInh nghIem buoc dau, ng khan IhIeI khuyen cac cng Iy
da qu c gIa khng nen co m I Iha I d d I da u Irong nhu ng
vu vIec xam pham quyen so huu Ir Iue. MI IhaI d nhu
Ihe ch Ia m cho chnh quye n Trung Qu c ca ng Ihem xa ca ch,
da y ho va o Ihe Iu ve . Chu ng II ru I ra m I ba I ho c Ia pha I
kIen nha n, ng no I. Chu ng II quye I Iam xem su me nh cu a
minh Ia pha I Ia m vIe c m I ca ch ho p Ia c vo I chnh quye n Trung
Qu c. Chu ng II nha n ra ra ng m I
Iha I d d I da u se cha ng dua chu ng
II de n dau ca .
ng Chang no I QBPC da Ihu duo c
nhIe u dIe m Io I khI a p du ng m I Ia p
Iruo ng ca m Ihng nhu va y. Bo I
chu ng II Ihay d I suy ngh cu a minh
Iu bI quan IhaI vong sang hop Iac
nen chung II dan dan cung Ihay
duoc nhung bIen chuyen Ich cuc
Irong suy ngh cua chnh quyen,
ng no I. KhI qu vI co Iha I d Ihu c
ep Ihi chnh quyen Trung Quc se
chuye n sang m I Iha I d Iu ve .
bH| cHun t| cHuyen tHa|
d Hcp tac va k|en nHn tH|
Ho |n nHe cHun t| no|.
0 n da , Ho cu n trc nen Hc p
tac vc| cHun t|. Den nay
tH| Ho tH m cH| co n cHu
d n, Ho de n p ca c tHa nH
v|en BlC Ho| xem Ho co
tHe |up | cHo cHun t|
|a | quye t nHu n truc n Hc p
kHo kHn kHn.
Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan, U y ban ba o v
thng hiu cht lng, Hip
hi doanh nghip vi u t
nc ngoai Trung Quc
294 CLO O TRUNG QUC
Nhung khI chu ng II chuye n Iha I d ho p Ia c va
kIen nhan Ihi ho Iang nghe chung II noI. Dan
da , ho cu ng Iro nen ho p Ia c vo I chu ng II. De n
nay Ihi ho Iham ch con chu dng, ho den gap
ca c Iha nh vIen QBPC ho I xem ho co Ihe gIu p gi
cho chu ng II gIa I quye I nhu ng Iruo ng ho p kho
khan khng. ng Chang khuyen cac cng Iy
cu ng ha y Ihe hIe n m I Ihng dIe p Iuong Iu vo I
chnh quyen, nhan manh rang chung Ia dang
saI canh voI nhau Iren cung mI chIen Iuyen.
M I Irong nhu ng phuong pha p hIe u qua nha I
ma QBPC da su dung de Ihe hIen IhIen ch va
IInh Iha n ho p Ia c vo I ca c co quan Ihu c IhI pha p
Iua I Ia I chu c khen Ihuo ng cho Iha nh Ich ba o
ve quyen so huu Ir Iue dang In vInh chang
han nhung Iruong hop canh saI Iu chI nhan
hI I hoac canh saI hop Iac chaI che voI haI
quan hoac nhung co quan khac de gIaI quyeI
vu vIe c.
QBPC da dua ra chuong Irinh Irao gIa I Ihuo ng
va o nam 2002, cng nha n muo I Iruo ng ho p dIe n
hinh nha I ve Iha nh Ich Ihu c IhI pha p Iua I hIe u
qua va IIem chnh nham chng IaI nhung xam
pham quyen so huu Ir Iue. De Iang phan Iong
Iro ng, nhu ng vIen chu c doa I gIa I co n duo c mo I
ve Ba c KInh va duo c b Iruo ng hoa c Ihu Iruo ng
Ihuong maI Irao gIaI mI dng IhaI Iam cho
gIa I Ihuo ng vInh du va Iran Iro ng hon cho nguo I
Den vc| cH|nH
quyen 1run
uc de ducc
H trc tron
v|ec bao ve
quyen sc Huu tr|
tue, cac ban
dun nen co
tHa| d d| du;
Hay cHu dn
H trc Hcp tac
vc| Ho tron
cuc cH|en
cHn |am Han
|a Han nHa|.
nhan gIaI. Den nam 200S, cuc IhI da Ihu huI 27 Iruong
hop dang ky du IhI de Iranh nhan muoI gIaI Ihuong.
Trong m I n Iu c Iim kIe m su h Iro cu a chnh quye n dIa
phuong QBPC da cng nha n nhu ng n Iu c ba o ve so hu u Ir
Iue cu a ho va cu ng dua ho va o danh sa ch nha n gIa I Ihuo ng.
ng Chang noI rang nho nhung chuong Irinh Irao gIaI nhu
vay ma nhIeI Iinh chng II pham o nhung Inh nam sau
Irong n I dIa v n ke m pha I IrIe n hon (nhu Tu Xuyen va Son
Tay) da duoc day manh, boI nhung khu vuc nay hIen dang
rao rIeI Iim kIem nhung ngun dau Iu nuoc ngoaI.
CuI cung, QBPC cung chon ra bn co quan cng quyen
de nhan gIaI Ihuong Ihanh Ich dac bIeI, nho vay ma xay
dung duoc su h Iro gIua cac co quan haI quan, gIam dInh,
va kIem dIch, va nhung co quan Ihuc IhI phap IuaI khac co
IIen quan den quyen so huu Ir Iue. Muc dch cua nhung
gIaI Ihuong nay Ia de xay dung nhung m hinh mau. KhI
qu vI cng nhan va Iuong Ihuong cho y Ihuc danh du cua
nguo I Ia Ihi dIe u do se Ia o ra m I kha c bIe I, ng Chang no I.
The hIen su ung h cua chnh quyen voI nhung cng vIec
cu a QBPC m I Ihay d I 180
0
Iu nhu ng quan he d I nghIch
IhIeu IhIen cam Iruoc day, Pho Thu Iuong Trung Quc, ba
Ng NghI, da goI QBPC Ia canh Iay phaI dac Iuc cua II
Irong m I cu c h I nghI vo I ca c gIa m d c dIe u ha nh qu c Ie
I chuc hI 2004.
296 CLO O TRUNG QUC
Phng cach 2: D n tm H|e p |u c cu n nHau D n tm H|e p |u c cu n nHau D n tm H|e p |u c cu n nHau D n tm H|e p |u c cu n nHau D n tm H|e p |u c cu n nHau
cH n Ha n |a cH n Ha n |a cH n Ha n |a cH n Ha n |a cH n Ha n |a, Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa |
MI Irong nhung phuong phap hIeu qua nhaI de chng
na n sao chep Iau cung Ia mI phuong phap kho Ihuc hIen
nhaI: van dng hanh Iang de co nhung Ihay dI bang cach
IIen mInh voI nhung cng Iy khac cung nganh nghe. Cung
hop Iac voI nhung dI Ihu canh Iranh hau gIaI quyeI van
de chung nay va chIa se Ihng IIn de gIaI quyeI van de Ia
mI vIec khng he de dang gi Iren mI dau Iruong canh
Iranh quyeI IIeI, nhung nhung nguoI duoc chung II phong
van Ia nhung nguoI da Iam Iheo phuong cach nay da
Iuyen b Ia se quyeI Iam Iheo duI.
PauIo GasparrInI cua LOreaI ChIna Ihua nhan cng Iy
dang dI maI voI nan Iam hang gIa. Nhung my pham Ihuc
nhung nhan hIeu nI IIeng nhu cac san pham cua LOreaI
Ihuong bI bon Iam gIa nham den. ng GasparrInI noI rang
LOreaI da co duoc nhIeu Ihuan IoI nho vao vIec baI Iay
IIen keI voI cac cng Iy cung co nhung san pham cham soc
da hoac my pham de cung nhau chng Ie hang gIa. Chung
II da raI nhIeI Iinh cung hop Iac voI nhung cng Iy khac
|ve van de nay] boI day Ia mI van de Ion, dac bIeI Ia dI
voI mI s Inh vuc, ng noI.
MI v du nua Iu mI hIep hI nganh nghe Iap Irung o
mI Inh vuc hep Ia HIep hI Duoc pham Chuyen Irach ve
NghIen cu u va Pha I IrIe n o Trung Qu c (RDPAC) vo I s Iha nh
vIen g m chu ng 40 cng Iy. RDPAC cham ba m Ia p Irung va o
nhu ng va n de cu a nga nh duo c pha m, Irong do co quye n so
hu u Ir Iue .
MI chuc nang nua cua nhung hIep hI nganh nghe Ia h
Iro va khuyen khch chnh quyen va cac co quan Ihuc IhI
phap IuaI. Chang han, QBPC phI hop I chuc mI chuong
Irinh dao Iao hang nam voI cac s quan canh saI chuyen ve
I I pha m kInh Ie . |ack Chang no I ra ng hIe n nay chuong Irinh
IIe n IrIe n ra I I I ma c du ban da u cu ng co nhu ng che ch choa c.
KhI QBPC moI baI dau I chuc chuong Irinh voI ben canh
saI, Iuc ay chua aI bIeI chung II Ia aI ca, ng Chang noI.
Ban dau, S0 cac s quan bo ve gIua chung khI mI Ihanh
vIen cu a QBPC dang Irinh ba y, ho ca u nha u: 'Tu I II Ia m ca nh
sa I da 20 nam nay Ia I sao pha I nghe ho Ihuye I gIa ng chu 7
Nhung mI khI cac canh saI da baI dau nghe chung II noI,
ho nhan ra rang chung II bIeI minh dang noI gi va rang
chung II co Ihe hop Iac voI nhau.
MI muc IIeu ma hIen IaI QBPC phaI nham den Ia Iang
cuong cng Iac Ihuc IhI dI voI b IuaI ve so huu Ir Iue;
Trung Quc xua nay cu quen dung nhung bIen phap hanh
chnh Irong vIe c xu pha I nhu ng vu vIe c IIen quan de n quye n
so huu Ir Iue va Ihuc Ie nay Ihuong dan den mI Ihuc Ie
Ia nhung phan quyeI dua ra Ihuong nhe hon cho nhung
ke vI pham. Nhu mI hanh dng de cham duI Iinh Irang
nay, mI van ban gIaI Ihch IhI hanh IuaI ban hanh Ihang
122004 da gIam nhung muc chuan de Iu do co Ihe xem
Ia vI pham hinh su dI voI cac hinh Ihuc Iam gIa.
Tao ra y Ihuc cho nguoI IIeu dung Trung Quc cung Ia
m I chIe n Ihua I kha c duo c QBPC va ca c hIe p h I nga nh nghe
kha c a p du ng. Ne u ch co S hoa c 10 nguo I IIeu du ng Ihay
d I y Ihu c Ihi cu ng se co nhu ng kha c bIe I ra I da ng ke , ng
298 CLO O TRUNG QUC
Chang no I. Nhung da I cho duo c m I su bIe n
chuye n nhu Ihe Irong suy ngh cu a nguo I IIeu
du ng Ihi cu c ky kho khan. Trong m I nghIen cu u
Ihu c hIe n nam 200S Iren 2.S00 nguo I IIeu du ng
Trung Qu c ve y Ihu c quye n so hu u Ir Iue Ihi
ke I qua Ia kha na n Io ng, Iheo nhu Io I ng Chang.
Ho no I ra ng ho khng quan Iam de n chuye n ha ng
gIa ha ng Iha I mIe n Ia cha I Iuo ng cha p nha n duo c,
va ra ng chuye n mua ha ng gIa ch Ia m I n ha I
de n chu nhan cu a nhu ng nha n hIe u nuo c ngoa I
a y, ma chuye n na y Ihi ho khng quan Iam.
ng Chang ch ra ra ng khng pha I ch co nguo I
IIeu du ng Trung Qu c mo I mua ha ng gIa o Trung
Qu c. NhIe u du kha ch, ke ca ca c doanh nhan
phuong Tay dang Ia m vIe c cho ca c cng Iy da
qu c gIa, cu ng Iim de n ca c ngI cho o Trung Qu c
de mua ha ng ky nIe m nha I. Chu ng II ra I bu n
khI Iha y ra ng nhan vIen cu a nhu ng cng Iy da
qu c gIa Ia chu nhan cu a ca c nha n hIe u, khI de n
Trung Qu c de cng Ia c, ho p ha nh, cu ng dI Iim
mua ha ng gIa , ng Chang no I. Trong m I Iinh
hinh nhu va y, kho ma Ihuye I phu c nguo I IIeu du ng
Trung Qu c ha y In Iro ng ca c quye n so hu u Ir
Iue . ng dang va n d ng pha I d ng chuong Irinh
Iuyen Iruye n cho qua n chu ng, Iy Iuo ng nha I Ia
do nhu ng nhan va I n I IIe ng Ihu c hIe n, de qua ng
ba de n mo I nguo I m I Ihng dIe p ra ng mua ha ng
nha I co ngha Ia Ihng d ng vo I Ia m du ng Iao
Dn tm H|ep
|uc vc| nHun
doanH nH|ep
kHac, vc| cac
H|ep H| tron
cuc cH|en
cHn xm
pHam quyen sc
Huu tr| tue, de
cac ben co tHe
cH|a se vc|
nHau cacH |am
tt nHt, tHe
H|en cHo cH|nH
quyen tHy mt
su dn |on
|cHn Han
|a, Han nHa|}.
d ng Ire em va bo n I I pha m. Da ng kha c, Iu ch I mua ha ng
gIa se gIu p IIeu dIe I duo c Ie Ia m ha ng gIa , ha ng nha I.
0 y ban Ba o ve NHa n H|e u CH t |uc n |BlC 0 y ban Ba o ve NHa n H|e u CH t |uc n |BlC 0 y ban Ba o ve NHa n H|e u CH t |uc n |BlC 0 y ban Ba o ve NHa n H|e u CH t |uc n |BlC 0 y ban Ba o ve NHa n H|e u CH t |uc n |BlC
0y ban Bao ve NHan H|eu CHt |ucn |BlC cua H|ep H| doanH
nH|ep vc| du tu nucc noa| c 1run uc ducc cH|nH tHuc d| vao
Hoa t d n c 1run u c tu na y Z3ZCCC. 1|nH de n tHc | d|e m ZCCb,
uy ban nay da tHu Hut ducc ZC cn ty da quc |a quan tm den
nHun anH Hucn cua te |am Han |a, Han nHa|. 1HanH v|en cua
BlC |a da| d|en cua nHun cn ty co tren 4C tr|eu d|a ly vn
du tu c 1run uc.
1n cH| cua uy ban |a Hcp tac vc| cH|nH quyen trun ucn va d|a
pHucn 1run uc, vc| cac t cHuc nanH nHe tron nucc, va
nHun t cHuc kHac de co nHun don op t|cH cuc d| vc| nHun
n |u c ba o ve quye n sc Hu u tr| tue c nuc c C n Ho a NHn dn 1run
Hoa. NHun muc t|eu cH|nH cua uy ban |a da| d|en cac tHanH v|en
cua m|nH tron v|ec vn dn de co nHun ca| tH|en d| vc| cn
cuc bao ve quyen sc Huu tr| tue c 1run uc va se tHuc H|en
cHuc nn cu n| |ua 1run uc va cn dn quc te tron
cn cuc nay.
BlC tHuc H|en nHun muc t|eu nay bn con ducn Hcp tac vc|
cH|nH quyen de nn cao He tHn pHap |y va tn cucn tHuc tH|
cn tac bao ve quyen sc Huu tr| tue va |ao duc y tHuc cua qun
cHun ve tm quan tron cua quyen sc Huu tr| tue. 0y ban cun H
trc cac tHanH v|en tron v|ec nn cao cac He tHn bao ve sc Huu
tr| tue tron n| b. NHun Hoat dn cua BlC ducc su un H
cua cH|n nHom vn dn cHo cac nanH nHe va nHun t|eu uy ban
tp trun vao cac man: NHun cacH |am Hay nHt/1Huc tH| tHuc
te, 1Hn t|n ||en |ac, Ha| quan, Hcp tac cH|nH quyen, Vn de pHap
|y, 0|cH vu tHanH v|en, va Bn san cHe.
300 CLO O TRUNG QUC
Phng cach 3: 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c
Trong s nhu ng cng Iy da qu c gIa duo c chu ng II nghIen
cu u de vIe I cu n sa ch na y, m I cng Iy de u co nhu ng phuong
cach bao ve so huu Ir Iue nI b khac nhau Iuy vao Iam
quan Iro ng cu a va n de d I vo I nhu ng hoa I d ng cu a ho . BrIIIsh
PeIroIeum ChIna co I chu c m I nho m an nInh chuyen Ira ch
ve quyen so huu Ir Iue de dIeu Ira va bao cao ve nhung ke
xam pha m. TIe n s Gary DIrks cu a BP ChIna no I: Nhan vIen
cua chung II duoc dao Iao de co y Ihuc canh gIac cao ve
nhung san pham Iam gIa, Iam nhaI. Chung II raI hang haI
Irong cng Ia c Iruy Iim nhu ng ke Ia m gIa , Ia m nha I. LOre aI
ChIna da Ihue han mI b phan chuyen Irach nhung xam
pham so huu Ir Iue. Trong khI do, UnIIever ChIna da danh
han mI IIeu ban gm muoI haI Ihanh vIen de Iam vIec voI
cac co quan chnh quyen ve quyen so huu Ir Iue. Mac du
Chu IIch phu Ira ch Trung Qu c cu a cng Iy, ng AIan Brown,
noI rang mo rng he Ihng ban Ie Ihng qua cac sIeu IhI va
daI sIeu IhI da gIup Iam gIam cac vI pham so huu Ir Iue,
nhung van de nay van chua Ihe gIaI quyeI xong. ng Iuyen
b : Ch ng ha ng gIa , ha ng nha I Ia m I Ira n chIe n khng ngoI
ngh. Nhan hIeu cang Ion, qu vI cang gap phaI nhung van
de ve ban quyen.
D I vo I ha u he I ca c cng Iy da qu c gIa, |ack Chang o QBPC
de nghI nen Ihanh Iap mI he Ihng bao ve nhan hIeu Ioan
ca u co chung m I co che cu ng dIe u ph I, Iheo do ca c ben se
chIa se Ihng IIn Iu nhu ng Irung Iam da u na o ch ng vI pha m.
Trong m I cu c kha o sa I Iren m I Iram Iha nh vIen cu a QBPC,
ch co 30 cng Iy da de ra nhung bIen phap
chng hang gIa, hang nhaI o quI m Ioan cau
va da da nh rIeng nhu ng ngu n Iu c cu Ihe , Irong
khI 40 cng Iy no I ra ng ho da da nh nhu ng ngu n
Iuc cho cng cuc chng hang gIa, hang nhaI
o khu vu c chau A Tha I Binh Duong. ng Chang
cu ng Ihu c gIu c ca c cng Iy Iha nh vIen ha y Iang
cuong hon nua cac ngun Iuc ve nhan su va
IaI chnh cho cuc chIen dau nay.
Phng cach 4: 1 p trun va o nn nu a 1 p trun va o nn nu a 1 p trun va o nn nu a 1 p trun va o nn nu a 1 p trun va o nn nu a
MI de nghI nua cua QBPC Ia cac cng Iy o
Trung Qu c da chuye n chIe n Iuo c quye n so hu u
Ir Iue cua minh Iu chua chay sang phong
cha y. |ack Chang ch ra ra ng ba I va ngan cha n
nhung ke Iam hang gIa, hang nhaI ca nhan Ia
mI vIec raI kho. Thay vao do, cac cng Iy co
Ihe se co IoI Iu chuyen Iap Irung ngan ngua
nhung vI pham Irong Iuong IaI.
Truo c he I, ng Ihu c gIu c ca c cng Iy IIe n ha nh
kIem Ioan so huu Ir Iue. NhIeu cng Iy con
chua Ihay ro nhung Inh vuc hay mang nao Ia
ho co Ihe de bI bon Iam hang gIa, hang nhaI
Ian cng nhaI.
Thu haI, ng Chang nha n ma nh ra ng dIe u he I
suc quan Irong Ia cac cng Iy da quc gIa o
0anH r|en mt
nun |uc va
nHn su cHo
cn cuc bao
ve quyen sc
Huu tr| tue tron
n| b. 0|ao
duc y tHuc va
su dn |on
un H vc| cn
cuc bao ve
quyen sc Huu tr|
tue tron kHp
cn ty.
302 CLO O TRUNG QUC
Trung Qu c ca n pha I Ih ng nha I duo c m I quye I
Iam chng xam pham quyen so huu Ir Iue Iu
cac Ianh dao cao cap cua cng Iy. DIeu nay co
ngha Ia ho pha I da nh Iho I gIan de ba n chuye n
Iru c IIe p vo I ca c ca p chnh quye n ve va n de na y.
Nha Ianh dao cao nhaI cng Iy cung phaI
Iruyen daI duoc mI y Ihuc khan cap dI voI
van de cho Ioan Ihe cng Iy de cac nhan vIen
duo c khuye n khch ha y ha nh d ng nhu Ia nhu ng
IaI ma I cu a cng Iy, ba o ca o nhu ng vu vIe c xam
pha m quye n so hu u Ir Iue ba I cu khI na o pha I
hIe n duo c. M I chIe n Ihua I nu a Ia khuye n khch
Ioan b chuI cung ung cac nha cung ung
Ihuong cung nhu ha Iuu cung Iham gIa phaI
hIen nhung vu vIec xam pham quyen so huu
Ir Iue . NhIe u nguo I Irong s nhu ng nguo I duo c
chung II phong van da nhan manh rang cng
Iy phaI xay dung mI quI che nhung hanh xu
da o du c IIen quan de n ba o ve quye n so hu u Ir
Iue I chuc cac Iop Iap huan ve dao duc cho
Ia I ca nhan vIen va nha cung u ng va pha I IIe n
hanh xu phaI khI nhung quI dInh dao duc ay
bI vI pham.
De ba I duo c nhu ng ke gIa ma o ca n pha I Ihu
Iha p chu ng cu , r I sau do ho p Ia c vo I ca nh sa I
de I chu c Iruy ba I. DIe u da c bIe I da ng Io, ng
Chang no I, Ia m I xu huo ng mo I: bo n Ia m ha ng
gIa , ha ng nha I dang xam nha p va o chu I cung
Cac |anH dao
cn ty cn
pHa| d|cH tHn
|am cHo nHn
v|en va cH|nH
quyen tHy
ducc tm quan
tron cua v|ec
bao ve sc Huu
tr| tue. Hay t|en
HanH k|em toan
sc Huu tr| tue
tron toan b
cn ty de xac
d|nH nHu n
man yeu, de
b| tn cn
nH t.
u ng Ihuo ng Iuu cu a nhu ng nha sa n xua I ho p pha p de mua
nguyen IIe u Ih va bao bi. ng Ihu c gIu c ca c cng Iy ha y da nh
gIa Ia I Ioa n b he Ih ng chu I cung u ng cu a minh de Ia p kn
ca c ke ho co Ihe Ia o dIe u kIe n cho nhu ng ke vI pha m Iham
nha p pha hoa I.
M I phuong ca ch nu a de Iang cuo ng cng Ia c pho ng ch ng
ma ng Chang noI den Ia van dng chnh quyen ch dao so
dIen Iuc khng cung ung ngun dIen cng nghIep 380 vn
cho cac h dan binh Ihuong. Trong nhung Ian vay baI, ng
da Iha y ra ng ha u he I ca c phuong IIe n sa n xua I cu a bo n Ia m
hang gIa, hang nhaI su dung deu can phaI co dIen 380 vn
Ihi mo I hoa I d ng duo c. Ca I dI ngu n cung u ng dIe n na y se
Iam cho 80 cac co so Iam hang gIa, hang nhaI khng Ihe
chay may duoc.
Phng cach 5: ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n
tron Hc p d n |ao d n tron Hc p d n |ao d n tron Hc p d n |ao d n tron Hc p d n |ao d n tron Hc p d n |ao d n
DI voI nhung nguoI Iam cng Iac chuyen mn c Irang,
IhI Iruo ng Iao d ng Trung Qu c Ia m I IhI Iruo ng cu a nguo I
Iao dng. Tc d Ihay Ihe 20,nam dI voI nhung nguoI
Iam cng Iac chuyen mn, dac bIeI Ia o cap quan Iy hoac
chuyen gIa, hIen nay Ia chuyen binh Ihuong o nhIeu nganh,
nhung chuyen gIa Iu van ve nhan su ma chung II phong
van cho bIeI. NhIeu cng Iy phaI raI vaI va Irong cng Iac
Iuyen dung va gIu chan dI ngu chuyen mn, va Iinh Irang
gIanh gIaI san Irm nhan su gIua cac dI Ihu canh Iranh
dang xay ra Iran Ian.
304 CLO O TRUNG QUC
Su khan hIe m nhan su co IIen quan Iru c IIe p de n nhu ng
quan nga I ve quye n so hu u Ir Iue , bo I vi khI nhan vIen ra dI,
ho mang Iheo minh nhu ng kIe n Ihu c ma ho da Ich Iu y duo c
o cng Iy Iruo c day, Irong do co nhu ng Ihng IIn so hu u Ir
Iue . Le c nhIen, nhu ng Ihng IIn ve nhu ng hoa I d ng sa n
xua I kInh doanh cu a m I d I Ihu da c bIe I Ia nhu ng b ma I
so hu u Ir Iue Ia m I mIe ng m I quye n ru ma nh me d I vo I
nhu ng Iay chuyen san du nhan su Iu nhu ng cng Iy d I Ihu .
M I m I de do a IIe m a n kha c: nhan vIen IhI vIe c, sau do Ia I
su du ng nhu ng Ihng IIn n I b ve he Ih ng so hu u Ir Iue
cu a cng Iy cu de mo doanh nghIe p ca nh Iranh Ia I.
Trong khI Ia m sao de nhu ng nhan vIen cu khng ba n nhu ng
b ma I cng Iy sau khI ho dI kho I cng Iy Ia m I chuye n cu c
ky kho khan Ihi cac nha quan Iy co Ihe co nhung dng IhaI
ngan ngua. De Ihu huI nha dau Iu, chnh quyen cap Ihanh
ph o Bac KInh va Thuong HaI da ap dung nhung quI dInh
Iao dng Iheo do nhung nguoI nam gIu Ihuong hIeu co Ihe
duoc dua vao hop dng Iao dng dIeu khoan khng canh
Iranh ba nam hoa c Ihng ba o sa u Iha ng Iruo c khI ngh vIe c.
|ack Chang khng dam chac chan hIeu qua cua nhung quI
dInh nay den dau nhung nhan manh rang nhung quI dInh
a y I nha I cho Iha y ra ng Thuo ng Ha I va Ba c KInh mu n Ia o
nhIeu dIeu kIen Ihuan IoI hon nua cho nha dau Iu. Ho da
dua ra Ihem ca c phuong pha p ba o ve quye n so hu u Ir Iue .
Phng cach 6: Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m
MI phuong phap nua ma nhung nguoI duoc chung II
phong van da dua ra de bao ve cng nghe cua
cng Iy o Trung Qu c Ia : du ng mang cng nghe
ay den Trung Quc. TIn khng vuI cho Trung
Qu c, Irong m I s Iruo ng ho p Ihi nhu ng chuyen
gIa Iu va n ma chu ng II ho I da khuyen Ihan chu
minh nen su du ng phuong ca ch na y. Sa ch tr ng
v Kinh doanh Hoa Ky Trung Qu c nm 2005,
cua haI Phong Thuong maI Hoa Ky o Thuong
HaI va Bac KInh xuaI ban, da cho Ihay rang
nhung cng Iy Ihanh vIen cua phong dang su
dung phuong phap nay de bao ve so huu Ir
Iue. Trong mI cuc khao saI cac cng Iy hI
vIen cua haI phong Ihuong maI nay Ihi 73
nhu ng cng Iy cng nghe cao cu a Hoa Ky duo c
hoI da noI Iinh Irang bao ve quyen so huu Ir
Iue ke m co I da a nh huo ng de n nhu ng da u Iu
nghIen cu u va pha I IrIe n cu a ho va o Trung Qu c.
NoI cach khac, cac cng Iy dang suy ngh IaI,
va Irong m I s Iruo ng ho p, dang ru I Ia I nhu ng
da u Iu nghIen cu u, do nhu ng Io nga I ve va n de
bao ve so huu Ir Iue.
O ca c van pho ng Iua I su cu a IreshIIeIds
Bruckhaus DerInger, Norman GIvanI khuyen
Ihan chu minh ma ha y ca n Iro ng khI mang cng
nghe va o da I Trung Qu c. D I vo I nhu ng cng
nghe co mI Iam quan Irong dac bIeI dI voI
su In vong daI Iau cua cng Iy Ihi II hon Ia
khng mang va o day, ng no I. Ne u nhu ng cng
Hay cHon |ua
cHo tHt cn
tHn mc| cHo
nHn v|en Hoc
d| tac t|ep cn
vc| nHun cn
nHe quan yeu.
Hay nm tHt
cHc nHun
cn cu pHap
|y ma nuc| su
dun |ao dn
co tHe su dun
de nn nua
nHn v|en |am
du n nHu n tHn
t|n sc Huu tr|
tue quan tron.
306 CLO O TRUNG QUC
Hay tao ra
nHun cc cHe
an toan de |c|
Han nHn v|en
Hoc d| tac
t|ep cn vc|
nHun cn
nHe mu cHt.
1ron mt s
trucn Hcp,
cac cn ty co
tHe kHn mun
man nHun
cn nHe quan
tron vao 1run
u c.
nghe ay bI sao chep Ihi khng ch nhung hoaI
d ng o Trung Qu c mo I bI a nh huo ng ma ngay
ca su In IaI cua ca cng Iy cung co Ihe bI de
do a.
DI voI nhung cng nghe phaI mang den
Trung Quc, dIeu II quan Irong Ia cac cng
Iy pha I da m ba o ra ng Ia I ca ca c ba ng sa ng che ,
Ihuong hIeu, ban quyen nhap khau vao Trung
Quc da duoc dang ky va duoc cng nhan o
nuoc nay. Co bang sang che dang ky o ban
qu c cu a minh hoa c o m I noI na o kha c khng
Ihe dam bao rang cac ban se duoc bao ve o
Ianh Ih Trung Quc.
M I khI m I cng nghe Ihen ch I da o Trung
Quc Ihi cac nha quan Iy cung nen dam bao
nhu ng nhan vIen khng pha n su khng de IIe p
can voI no. Ho cung nen phan Ian chuyen ph
bIe n nhu ng Ihng IIn nha y ca m de khng rIeng
m I ca nhan na o co Ihe IIe p ca n vo I Ioa n b cng
nghe. Nhung nguoI duoc chung II phong van
cung nhan manh den Iam quan Irong cua vIec
IIen hanh kIem Ira Ioan dIen nhan Ihan cua
nhung nhan vIen se duoc Irao quyen IIep can
vo I nhu ng Ihng IIn doanh nghIe p quan Iro ng.
/m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue Ia mI Ihuc Ie nghIem Irong
Iran Ian o Trung Quc va da co mI IIch su Iau daI. Trong
khI gan day Trung Quc da caI IhIen b IuaI bao ve quyen
so hu u Ir Iue cu a minh, da c bIe I Ia ke Iu khI gIa nha p WTO
vao nam 2001, Ihi Ihuc Ie Ihuc IhI phap IuaI van con yeu.
Hau nhu IaI ca cac cng Iy da quc gIa o Trung Quc deu
nem IraI chuyen san pham cua ho bI sao chep Iau. (Trong
s nhung cng Iy duoc chung II nghIen cuu, ch co AIrbus
Ia mI ngoaI Ie.) DIeu nguoI Ia dac bIeI quan ngaI chnh Ia
Iinh Irang Iam hang gIa, hang nhaI cua nhung san pham
nhu duo c pha m va ho a cha I, Ia sa n pha m co Ihe de do a de n
suc khoe cua cng chung. Tinh hinh Ihuc IhI phap IuaI con
han che mI phan Ia do nhung quI dInh IuaI phap van con
chua bam re sau duoc vao Ihuc IIen Trung Quc, va vi sao
che p Ia u Ia m I ngu n hoa I d ng kInh Ie Ihen ch I o nhIe u
dIa phuong cu a Trung Qu c. Nhu ng Iha ch Ihu c ma ca c cng
Iy da quc gIa dang dI maI bao gm: IhIeu su h Iro cua
chnh phu (dac bIeI o cap dIa phuong); nhung ke vI pham
duoc nhIeu caI IoI hon han so voI nhung nguy co ho phaI
chIu; va nhIeu hoaI dng sao chep Iau ngay cang IInh vI va
mo rng ra pham vI quc Ie. Tinh Irang xam pham quyen
so hu u Ir Iue co Ihe se ma I da n dI khI kInh Ie da pha I IrIe n
(nhu Ihuc Ie da xay ra o nhung nuoc dang phaI IrIen khac).
GIaI phap IhaI su de caI IhIen Iinh hinh Ihuc IhI phap IuaI
ba o ve quye n so hu u Ir Iue co Ihe se da I duo c khI co nhIe u
hon nu a nhu ng doanh nghIe p Trung Qu c ba I da u Iham gIa
bao ve quyen so huu Ir Iue cua rIeng ho.
308 CLO O TRUNG QUC
1ucn |a| tHu c H|e n quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c: 1ucn |a| tHu c H|e n quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c: 1ucn |a| tHu c H|e n quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c: 1ucn |a| tHu c H|e n quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c: 1ucn |a| tHu c H|e n quye n sc Hu u tr| tue c 1run u c:
0 a m Hay sa n su a' 0 a m Hay sa n su a' 0 a m Hay sa n su a' 0 a m Hay sa n su a' 0 a m Hay sa n su a'
Vc| t|nH H|nH xm pHam quyen sc Huu tr| tue, |am Han |a, Han
nHa| |an tran, xm nHp vao nH|eu nanH nHe ||nH vuc cua 1run
uc, cac cn ty da quc |a co tHe H| von se co nHun ca| tH|en
| tron tucn |a|' NHun nuc| ducc cHun t| pHon vn da quy
cH|eu vc| nHun nucc cHu / dan pHat tr|en kHac kH| tra |c| cu
Ho| nay.
bennetH Yu pHu tracH tH| trucn 1run Hoa luc d|a cua 3l no|:
Vn de bao ve ban quyen ma t| tHy c 1run uc H|en nay rt
tucn tu nHu nHun | t| da cHun k|en c Da| loan H| tHp n|en
9C. 1Hc| d|em y, c Da| loan qu| v| co tHe mua mt cH|ec dn
H trn |n nHu dn H bo|ex vc| |a ZC d|a ly. CHuyen nay
tH| kHn He kHac d| vc| 1run uc va nHun nen k|nH te dan
pHat tr|en kHac. NHun kH| k|nH te pHat tr|en Hcn |en tH| cH|nH quyen
sc ta| se tHuc H|en va| tro cm cH|cH pHap |ut tt Hcn.
1|en s| Lrnst BeHrens cua 3|emens CH|na dn y vc| nHn xet tren.
1| cu Hay so sa nH t|nH H|nH na y vc | NH t Ba n va Da | loan ca cH dy
Zb nm. 1| cHo r n nHu n xm pHa m quye n sc Hu u tr| tue se |a m
dn qua tHc| |an bc| v| nay can co nH|eu cn ty n| d|a cun
mon mun ducc bao ve quyen sc Huu tr| tue nHu cHun t|.
Hu Het nHun nuc| ducc cHun t| pHon vn deu t|n tucn rn,
mt kH| mt |ucn dan ke nHun cn ty 1run uc pHat tr|en
cac san pHm sc Huu tr| tue cn ducc bao ve tH| t|nH H|nH tHuc tH|
pHap |ut se ducc ca| tH|en. CHuyen |a pHap |ut Norman 0|vant c
lresHl|e|ds BruckHaus 0er|ner da tuyen b rt dun: CH| kH| nao
cH|nH quyen 1run uc tHy rn cac nanH nHe k|nH te n| d|a
deu b| anH Hucn bc| te |am Han |a, Han nHa|, va cH| kH| cac
nanH nHe n| d|a bt du H Hao do| Ho| pHa| nH|em kHc Hcn
nua tron cn tac bao ve quyen sc Huu tr| tue tH| kH| y mc| tHuyet
pHuc ducc cHo cH|nH quyen tHy ra rn tHt ra cH|nH v| quyen |c|
|u da| cua 1run uc ma cn pHa| co mt He tHn bao ve quyen
sc Huu tr| tue nH|em kHc.
LkkeHard batHeber c Berte|smann 0|rect 0roup /s|a cun cun
cH|a se mt y k|en: bH| nao tH| vn de nay se ducc |a| quyet' /y
|a kH| qu| v| co nHun cn ty n| d|a cun b| tn Ha| nHu vy do
|a ca c na nH m nHa c, d|e n a nH, pH n me m. Ne u cH|nH quye n mu n
nHun nanH nay cua n| d|a pHat tr|en tH| Ho pHa| HanH dn.
Co nHun du H|eu cHo tHy rn dan co nHun tHay d| d|en ra c
1run uc. NHun du ||eu tu Cuc 1Hucn H|eu NHa nucc cHo tHy
rn |a| doan |ua nm ZCCC va ZCC4, co 9C" cua 9.CCC cac
vu v|ec pHap |ut can tH|ep bao ve quyen sc Huu tr| tue |a co ||en
quan den v|ec bao ve quyen sc Huu tr| tue cHo cac cn ty n| d|a.
bH| cac cn ty tron nucc cH|en du bao ve quyen sc Huu tr| tue
cua Ho nHu vy tH| t|nH H|nH tHuc tH| pHap |ut cun nHc tHe ma
duc c ca | tH|e n tHeo va m| truc n ba o ve quye n sc Hu u tr| tue cHun
se ducc nHc rt nH|eu.
10l 1/1 l0l bH0YLN
D/ 0 1b/NH CH0 N0 D/ 0 1b/NH CH0 N0 D/ 0 1b/NH CH0 N0 D/ 0 1b/NH CH0 N0 D/ 0 1b/NH CH0 N0 N/ N N/ N N/ N N/ N N/ N //l lH/ l 0YL N 30 Hu 0 1bl 10L //l lH/ l 0YL N 30 Hu 0 1bl 10L //l lH/ l 0YL N 30 Hu 0 1bl 10L //l lH/ l 0YL N 30 Hu 0 1bl 10L //l lH/ l 0YL N 30 Hu 0 1bl 10L
B|e n pHa p tu noa | va o B|e n pHa p tu noa | va o B|e n pHa p tu noa | va o B|e n pHa p tu noa | va o B|e n pHa p tu noa | va o
. C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n
Den vc| cH|nH quyen 1run uc de ducc H trc tron v|ec bao ve
quyen sc Huu tr| tue, cac ban dun nen co mt tHa| d d| du; Hay
cHu dn H trc Hcp tac vc| Ho tron cn cuc cH|en du cHn
|am Han |a Han nHa|.
310 CLO O TRUNG QUC
Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa | Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa | Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa | Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa | Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa |
Dn tm H|ep |uc vc| nHun doanH nH|ep kHac, vc| cac H|ep H|
tron cn cuc cH|en du cHn xm pHam quyen sc Huu tr| tue,
de cac ben co tHe cH|a se vc| nHau cacH |am tt nHt, tHe H|en cHo
cH|nH quyen tHy mt su dn |on cHn Han |a, Han nHa|.
B|e n pHa p tu tron ra B|e n pHa p tu tron ra B|e n pHa p tu tron ra B|e n pHa p tu tron ra B|e n pHa p tu tron ra
. 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c
0anH r|en mt nun |uc va nHn su cHo cn cuc bao ve quyen
sc Huu tr| tue tron n| b. 0|ao duc y tHuc va su dn |on un H
cn cuc bao ve quyen sc Huu tr| tue tron kHp cn ty.
Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a
Cac |anH dao cn ty cn pHa| d|cH tHn |am cHo nHn v|en va cH|nH
quyen tHy ducc tm quan tron cua v|ec bao ve sc Huu tr| tue.
Hay t|en HanH k|em toan sc Huu tr| tue tron toan b cn ty de
xac d|nH nHun man yeu nHt, de b| tn cn nHt.
3. ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n tron Hc p d n |ao d n 3. ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n tron Hc p d n |ao d n 3. ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n tron Hc p d n |ao d n 3. ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n tron Hc p d n |ao d n 3. ba n bu c b n ca c d|e u kHoa n tron Hc p d n |ao d n
Hay cHon |ua cHo tHt cn tHn mc| cHo nHn v|en Hoc d| tac t|ep
cn vc| nHun cn nHe quan yeu. Hay nm tHt cHc nHun cn
cu pHap |y ma nuc| su dun |ao dn co tHe su dun de nn
nua nHn v|en |am dun nHun tHn t|n sc Huu tr| tue quan tron.
4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m
Hay tao ra nHun cc cHe an toan de |c| Han nHn v|en Hoc d|
tac t|ep cn vc| nHun cn nHe mu cHt. 1ron mt s trucn
Hcp, cac cn ty co tHe kHn mun man nHun cn nHe quan
tron vao 1run uc.
CHucn /
CH|nH pHu c kHa cH Ha n CH|nH pHu c kHa cH Ha n CH|nH pHu c kHa cH Ha n CH|nH pHu c kHa cH Ha n CH|nH pHu c kHa cH Ha n
Khng th ba n nh ng cng ngh ha ng hai sang Trung Qu c. Ng i
Trung Quc mun cai g cung nht. Trung Quc thng la ni
chung ti gii thiu mt cng ngh mi. Ngi Trung Quc la
nhng khach hang rt oi hoi.
0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson, CHu t|cH k|em 1n |am dc
d|eu HanH, /|cate| CH|na
N0 l 00N0 CHu0N0 / N0 l 00N0 CHu0N0 / N0 l 00N0 CHu0N0 / N0 l 00N0 CHu0N0 / N0 l 00N0 CHu0N0 /
l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : ,3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n
1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y
bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n
bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o
1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c, nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t
312 CLO O TRUNG QUC
D|a d|e m D|a d|e m D|a d|e m D|a d|e m D|a d|e m: Iha nh ph Vu Ha n, Inh H Ba c, mIe n Irung Trung
Quc. Canh: mI dam dng nhung nguoI ban In ban nghI
va nhung phong vIen doI IIn Iuc dang vay quanh mI chIec
Mercedes SLK230 bo ng I n, Ioa I co Ihe nang ha muI. KhI duo c
Ienh cua chu xe Ia mI doanh nhan, haI anh Ihanh nIen Iay
cam haI chIec bua Ia IIen den chIec xe. Trong Iuc may ghI
hinh quay xe xe Ihi haI anh Ihanh nIen vung bua dap manh
xung xe, dap Ian kIeng Iruoc, dap cong v Iang. Ch Irong
ma y phu I ma chIe c xe Ihe Ihao 8S.000 dIa My da mo p me o
vo naI.
Ly do: anh chu xe Wang Sheng nI dIen chuyen Mercedes
Benz da ban cho anh mI san pham ma anh cho Ia duoI
chuan. Wang da noI voI cac phong vIen Ia anh baI dau gap
chuyen phIen IoaI voI chIec xe ch may ngay sau khI mua
xe ve. Sau nam Ian dem dI sua, va sau vaI Ian doI Ira IaI
cho Mercedes, Wang da dI den hanh dng buc xuc Iren. Su
kIen vua m Ia da duoc dang Iren cac Io bao IIn Iuc buI
chIe u o Trung Qu c va cu ng da duo c ca c phuong IIe n Iruye n
Ihng quc Ie gIaI II Irong nhung ban IIn cua ho.
Truoc Iinh hinh ay, Mercedes Iuyen b rang chIec xe cua
Wang co van de Ia do anh su dung IoaI xang khng dung
yeu ca u, chu khng pha I do va n de cha I Iuo ng. Sau Ia n chIe c
xe bI dem dap vo gIua ban dan IhIen ha, cng Iy da nhIeu
Ian de doa kIen Wang nhung sau do da ngh IaI. Cho dau
chIec xe khng bI saI II gi Ihi co Ihe noI MercedesBenz da
pham phaI mI saI Iam: ay Ia ho da khng danh gIa dung
Wang va danh gIa khng IoI nhung muc d phan ung ma
mI nguoI IIeu dung co Ihe co neu ho baI man.
Ha y da p u ng m I Ihe he nguo I IIeu du ng mo I o Trung Qu c:
doI hoI, bc Iruc, va gay go.
Mac du I nguoI Trung Quc se co nhung dng IhaI cuc
doan nhu Wang nhung nhung nha quan Iy quc Ie da bIeI
de n Iruo ng ho p chIe c xe Mercedes Iren xem ra khng Ia y Ia m
gi qua sc. Trong s nhung Ing gIam dc dIeu hanh duoc
pho ng va n Irong sa ch na y, ha u he I de u m Ia nguo I IIeu du ng
Trung Qu c Ia nhu ng kha ch ha ng gay go. Da c bIe I o nhu ng
khu vu c d IhI nga y ca ng co nhIe u
nguo I co nhu ng da c Inh do I ho I, Ihu c
Ie, nong nay, nhay cam ve gIa ca
va, kh nhaI Ia, de Ihay dI.
Chuong nay Ihao Iuan Iruoc heI
Ia nhung Ihach Ihuc ma cac nha
quan Iy nuoc ngoaI o cac cng Iy
da qu c gIa pha I d I ma I Irong cng
cu c chInh phu c kha ch ha ng o
Trung Qu c nga y nay. Chu ng Ia se
baI dau bang nhung ban Iuan chI
IIe I ve su pha I IrIe n cu a nguo I IIeu
du ng Trung Qu c ve s Iuo ng, su c
mua, va dIeu ho ky vong. Sau do
chu ng Ia se Iha o Iua n nhu ng Iha ch
NH|e u nuc | de n 1run
uc vc| mt |a d|nH rn
kHa cH Ha n 1run u c
kHn do| Ho| | nH|eu. D|eu
ma t| rut ra ducc |a nHun
d|e u Ho mon mu n co n cao
Hcn rt nH|eu so vc| nHun
nucc kHac, nHu NHt Ban
cHn Han. /n tucn cua
t| |a nuc| t|eu dun 1run
u c |a d | tuc n kHa cH
Ha n sa nH so | va t|nH te
nHt tHe |c|.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH, Tng giam
c kim Giam c iu
hanh, General Motors China
314 CLO O TRUNG QUC
Ihu c d I vo I vIe c IIe p ca n nguo I IIeu du ng, va se ke I Ihu c ba ng
nhung IoI khuyen cua nhung nguoI chung II phong van ve
nhu ng ca ch Ia m hay nha I de IIe p ca n vo I nhu ng kha ch ha ng
doI hoI cao va dang o Irong mI gIaI doan co nhIeu bIen
chuyen.
l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : l|e n m | d y quye n ru : ,3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n 3 ty nuc | t|eu du n
N m cH c m t pH n N m cH c m t pH n N m cH c m t pH n N m cH c m t pH n N m cH c m t pH n chIa Irong IhI Iruo ng Trung Qu c Ia m I
mu c IIeu quan ye u Irong nhu ng chIe n Iuo c kInh doanh Ioa n
ca u cu a nhIe u cng Iy da qu c gIa, Iy do don gIa n Ia su Iang
Iruong IIem an cua quc gIa nay Ihua suc Iam Iu mo hau
heI baI cu IhI Iruong nao Iren Ihe gIoI. Quc gIa dng dan
nhaI Ihe gIoI nay co mI Iuong nguoI IIeu dung vua bao Ia
vua gIau co, Ihuc Ie, va chIu chI. Thu nhap binh quan dau
nguoI hang nam Iren pham vI ca nuoc Iang Iu 267 dIa My
vao nam 1994 Ien den 1.000 dIa My Irong nam 2003 va
de n nam 2007 hI vo ng se da I ga n 8.000 dIa My d I vo I nguo I
dan Thuo ng Ha I (nhu da no I Irong L i no i u). ChI IIeu IIeu
du ng ha ng nam Inh Iheo da u nguo I cu ng Iang Ien ra I nhIe u
Irong Iha p ky qua. ChI IIeu cho ch o da Iang vo I hIe n nay
nguo I Ia chuye n Iu nha cu a cu a chnh phu Iro ca p sang Ihue
hoac mua can h rIeng. O pham vI Ioan quc, chI IIeu nha
cua hang nam Irung binh Iang Iu 12 dIa My,nguoI Irong
nam 1994 Ien de n S0 dIa My ,nguo I Irong nam 2004. Trong
cung IhoI gIan nay, chI IIeu cho gIao Ihng va IIen Iac nhay
voI Iu 17 dIa My,nam Ien den 90 dIa My,nam, Irong khI
chI IIeu cho gIa o du c va gIa I Ir Iang Iu 16 dIa My ,nam Ien
den S6 dIa My,nam.
O nhung Irung Iam d IhI cua Trung Quc, chI IIeu cua
nguoI IIeu dung cung dang Iang voI, Iang nhanh hon muc
Irung binh cua ca nuoc raI nhIeu, do ngay cang co nhIeu
gIa dinh mua can h rIeng va Iang mu c chI IIeu d I vo I nhu ng
ma I ha ng va dIch vu phu c vu do I s ng gIa ca da I hon, cha ng
han nhu vIen Ihng va dI ngh. NoI ve nhung maI hang co
gIa IrI su dung Iau daI, hIen nay chung 9S cac h gIa dinh
o cac Ihanh ph o Trung Quc so huu nhung Ihu daI IIen
nhu IIvI ma u, Iu Ia nh, va ma y gIa I. Con s na y gIa m co n 30
o nhu ng khu vu c nng Ihn. Ty Ie nguo I dan Iha nh ph Trung
Quc co may Inh su dung o nha hIen nay Ia 30, Irong khI
90 co dIen IhoaI dI dng. Nhin Iu mI goc d khac, Irong
gIaI doa n Iu 1999 de n 2002, s Iuo ng IIvI ma u Iren 100 da u
nguoI o Ihanh ph o Trung Quc Iang Iu 11 Ien den 2S; s
may Inh Iang Iu 1,9 Ien den 6,8; nguoI su dung InIerneI
Iang Iu 0,7 Ien de n S,3; s Ihue bao dIe n Ihoa I dI d ng Iang
Iu 3,4 Ien den 16; va I Iang Iu 0,1 Ien den 0,3.
Mu c chI IIeu nga y ca ng Iang cu a nguo I IIeu du ng duo c nhIe u
nguo I xem Ia khu c da o da u cu a m I Iho I ky pha I IrIe n bu ng
n da cho do I Iu Iau do mu c pha I IrIe n kInh Ie 9,nam. XIn
ca c ba n ha y xe I de n m I Ihu c Ie Ia Iy sua I Ia I Iu IIe n IIe I kIe m
Iu I Iu 11 Irong nam 1994 xu ng co n 2,1 Irong nam 2004,
Irong do co mI nguyen nhan Ia chnh phu khuyen khch
nguoI IIeu dung chI IIeu. MI v du Ia quyeI dInh cua chnh
phu Irung uong ve haI doI ngh phep goI Ia Iuan Ie vang;
ke Iu 1999, cac cng dan Trung Quc duoc haI doI ngh,
316 CLO O TRUNG QUC
mI doI bay ngay, vao cac Ihang S va Ihang 10, va Irong
haI doI ngh nay ho duoc khuyen khch hay dI du IIch, mua
sam, va an ngoaI.
Ca nh do , chnh sa ch m I gIa dinh ch co m I con cu a Trung
Qu c cu ng da dua de n m I Ihu c Ie Ia Ire con chnh Ia nhu ng
nguo I IIeu du ng co quye n ra quye I dInh ra I ma nh me , duo c
cha me va ng ba san sang moc hau bao chI IIeu. MaI khac,
che d dInh duo ng va cham so c su c kho e duo c ca I IhIe n cu ng
Ia m cho s nguo I o Iu I huu Ir nga y ca ng Iang. (Nam 2004,
s nguoI Iren 64 IuI chIem 7,6 Ing dan s.) Trong khI
do , Iuong cu a nhu ng nguo I dang Ia m chuyen mn dang Iang
nhanh o nhIeu khu vuc kInh Ie, Iao ra nhung co hI Io Ion
cho cac doanh nghIep.
Khng ch gIa u Ien, nguo I IIeu du ng Trung Qu c co n nga y
cang de IIep can dI voI cac cng Iy da quc gIa. Trong gIaI
doan mo cua kInh Ie Ian dau vao cuI Ihap nIen 1970, dau
Iu nuoc ngoaI ch gIoI han chu yeu o hoaI dng san xuaI o
Trung Quc de ban san pham ra nuoc ngoaI. M hinh nay
da chuye n d I va o gIu a Iha p nIen 1990, r I Iang I c sau khI
Trung Quc vao WTO, Iheo do san xuaI duoc cho phep mo
r ng o Trung Qu c de phu c vu IhI Iruo ng n I dIa Trung Qu c.
KhI cac IhI Iruong nI dIa mo cua va Ihue nhap khau gIam
Ihi cac cng Iy da quc gIa chuyen Iu vIec su dung Trung
Quc nhu mI nha may cua Ihe gIo I sang xem qu c gIa na y
nhu m I Irung Iam Ihuong ma I cu a Ihe gIo I. Ba ng chu ng cu a
xu huo ng na y co Ihe duo c kIe m chu ng Irong Kha o sa t Mi
tr ng Doanh thng 2005, duo c IIe n ha nh o ca c cng Iy v n
Ia h I vIen cu a ca c Pho ng Thuong ma I Hoa Ky o Ba c KInh va
Thuo ng Ha I. Cu c kha o sa I nha n Iha y ra ng 62 Irong s 4S0
ca c cng Iy Hoa Ky co hoa I d ng o Trung Qu c duo c ho I da
no I ra ng mu c IIeu s m I cu a ho d I vo I ca c hoa I d ng o Trung
Qu c Ia sa n xua I ha ng ho a hoa c dIch vu o Trung Qu c cho
IhI Iruo ng Trung Qu c. Ch 14 no I uu IIen ha ng da u cu a
ho Ia sa n xua I ha ng ho a hoa c dIch vu o Trung Qu c de phu c
vu IhI Iruo ng Hoa Ky .
DIem mau chI: Thuc Ie Trung Quc voI mI IhI Iruong
bao Ia va chu ngha IIeu dung ngay cang Ian Iran da Iam
cho qu c gIa na y Iro Iha nh m I Iro ng Iam chu y ne u khng
mun noI Ia Irong Iam chu y quan yeu nhaI Irong nhung
chIe n Iuo c Ioa n ca u cu a nhIe u cng Iy qu c Ie dang hoa I d ng
o Trung Quc, va Iinh hinh nay cung da duoc Ihe hIen raI
ro ra ng o haI muoI cng Iy da qu c gIa duo c nghIen cu u Irong
sach nay.
GeneraI MoIors Ia m I Irong nhu ng cng Iy nhu Ihe . Trung
Qu c Ia m I uu IIen ha ng da u cu a chu ng II, PhIIIp MurIaugh
cu a GM ChIna, cho bIe I. Ma c du Trung Qu c ch dem Ia I m I
phan Iuong dI nho Irong Ing s doanh s Ioan cau cua
cng Iy nhung IhI Iruo ng na y Ia I co nhu ng IIe m nang Io Io n
de pha I IrIe n vo I m I I c d nhanh
cho ng. DIe u quan Iro ng nha I Ia , su
Iang Iruo ng ma nh me cu a cng Iy
o Trung Qu c s Iuo ng xe ba n ra
cu a GM Iang Iu 0 de n 2S8.000
chIec,nam sau bn nam dau hoaI
d ng cu a cng Iy da Ia m n I ba I
vaI Iro cu a IhI Iruo ng Trung Qu c
u c |a dn dn nH t tHe
|c | na y H|e n |a m t tH|
trucn kHn cH| rn |cn
ma con |au co, tHuc dun
va cH|u cH|.
CEO Trung Quc
318 CLO O TRUNG QUC
Nay |uc nay dy, va cHo
de n ZC nm nu a, 1run
uc co |e se |a mt tron
nHun cn cu kHacH Han
|cn nHt cua cHun t|.
kim Tng giam c iu
d I vo I GM so vo I nhu ng IhI Iruo ng
kha c Iren Ihe gIo I. Chu ng II dang
dong gop IoI nhuan Ich cuc cho
cng Iy, Irong khI nhu ng hoa I d ng
o chau u va khu vuc My LaIInh
dang ga p pha I nhu ng va n de
nghIem Irong. Do vay, GM ChIna
dang Iang Iruo ng ra I nhanh va
nhu ng do ng go p cu a cng Iy se ra I
quan Iro ng Irong Iho I gIan Io I. La m Ihe na o de qua n Iy m I
Iap Ihe Ion Ia dIeu ma sap IoI II phaI suy Inh, boI cng Iy
dang mo rng raI nhanh.
Ca c cng Iy Irong nhu ng nga nh dIch vu cu ng dang chua n
bI don dau mI IhI Iruong IIeu dung Trung Quc dang IrI
day. VoIkmar RuebeI cua HIIIon ShanghaI noI rang HIIIon
dang Iang I c de chua n bI cho nhu ng hoa I d ng kInh doanh
dang Iang dan cua nguoI Trung Quc ben Irong cung nhu
ngoa I Trung Qu c. Trung Qu c dang Iro Iha nh m I IhI Iruo ng
khng I dI voI chung II, khng ch voI nhung khach san
hoaI dng o daI nuoc nay ma con nhung du khach nguoI
Trung Quc dI ra nuoc ngoaI nua. Trong 10 nam nua IhI,
qu vI se Ihay Trung Quc co s nguoI dI do dI day nhIeu
nha I Iren Ihe gIo I.
Su pha I IrIe n va Iruo ng Iha nh cu a IhI Iruo ng Trung Qu c
cung Iac dng den nhung nha cung cap s cho cac doanh
nghIep. MI Iruong hop mInh hoa o day Ia GL, Ia cng Iy
ba n phu Iu ng cho ca c nha sa n xua I o chn nga nh nghe Iro ng
ye u. Ngay Iu c na y day, va cho de n 20 nam nu a, Trung Qu c
co Ie se Ia m I Irong nhu ng can cu kha ch ha ng Io n nha I cu a
chung II, SIeve SchneIder o GL ChIna noI. Cu Ihe, Irong
1S nam IoI, Trung Quc raI co kha nang se Iro Ihanh nuoc
mua IhIeI bI phaI dIen Ion nhaI o pham vI Ihe gIoI cua GL
(Inh Iheo s gIgawaII), nuoc mua may bay nhIeu nhaI, va
Ia nuo c mua nhIe u nha I nhu ng dIch vu Ia I chnh Ihuong ma I
va IIeu dung. Trung Quc Ia mI Ihanh I raI quan Irong
Irong chIe n Iuo c cu a chu ng II, ng SchneIder no I. GL pha I
IrIe n Iu ch hoa I d ng b n ma ng kInh doanh o Trung Qu c
khI ng SchneIder Ien na m quye n Ia nh da o I I cao cu a cng
Iy va o nam 2001 de n ch hoa I d ng o chn ma ng cng nghIe p
Irong Iam Inh den nam 2003. Trong nhung nam ay, cng
Iy pha I IrIe n Iu 26 Ien de n 36 co so Iren pha m vI Ioa n qu c.
ng SchneIder IIn ra ng su Iang Iruo ng se co n Iang I c nhanh
hon nu a qua nam 200S bo I vi GL ChIna dang Iang nang sua I
cac hoaI dng cua minh o Trung Quc. HIen nay, muc d
Iang Iruong ve dIa, con nguoI, va cng Iy se Iang. Va dIeu
ay se Iao ra mI s nhung Ihach Ihuc nao do.
Trong khI I c d pha I IrIe n va Iruo ng Iha nh nhanh cho ng
cua IhI Iruong Trung Quc da nI IIeng voI cac cng Iy da
quc gIa Ihi su IIep can voI IhI Iruong ve maI phap Iy va
hau can Ihuong I nhIeu con chua ro rang. HaI phan IoI
Irong chuong nay se ban den haI van de nay.
1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y 1Ha cH tHu c pHa p |y
V n de d u t|en V n de d u t|en V n de d u t|en V n de d u t|en V n de d u t|en cua mI cng Iy da quc gIa dang Iim cach
IIe p ca n kha ch ha ng Trung Qu c Ia da m ba o quye n pha p Iy
320 CLO O TRUNG QUC
de daI duoc muc IIeu ay. Khang dInh don gIan nay noI den
mI Iro ngaI Ihuc chaI phuc Iap hon khI nhin Iu ben ngoaI
raI nhIeu. MI Iruong phap Iy cua Trung Quc, mac du noI
chung Ia dang duo c ca I IhIe n ve nhu ng Ihng Iu c kInh doanh
va IIep can IhI Iruong, dang Irong gIaI doan qua d. Trong
khI qu c gIa na y, vo I m I nhIp d ra I n dInh, dang mo cu a
IhI Iruo ng cho da u Iu nuo c ngoa I ke Iu cu I Iha p nIen 1970,
va mac du da co nhung Ihay dI ao aI duoc ban hanh sau
khI gIa nhap WTO nam 2001 nhung nhung dIeu khoan cua
nhu ng b Iua I cu Ihe Ihuo ng va n co n chua duo c ro ra ng d I
voI cac nha dau Iu nuoc ngoaI. Nhung gIam dc dIeu hanh
qu c Ie duo c chu ng II pho ng va n m Ia ho pha I va I I n vo I
nhu ng b Iua I mo I co n mo h va chua hoa n chnh, hoa c co n
bI cac co quan cng quyen dIa phuong caI ngha mI cach
IhIeu nhaI quan. Do vay, cac nha quan Iy quc Ie nhIeu khI
phaI raI vaI va voI nhung ch con Iranh II Iranh sang.
DI voI hau heI cac nganh nghe va khu vuc kInh Ie, vIec
IIe p ca n vo I IhI Iruo ng Trung Qu c n I dIa da duo c ca I IhIe n
Irong IhoI gIan gan day; Irong mI vaI Iruong hop, nhung
ca I IhIe n a y Ia ra I da ng ke . Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng
van da noI rang Ihuc Ie ay da Iao ra nhung co hI Io Ion,
ben ca nh nhu ng Iha ch Ihu c mo I. Ca c ba n ha y xem xe I nhu ng
Ihay dI sau rng ma nhung cng Iy quc Ie da Ihay duoc
o nganh nuoc ung co ga. Cho den nam 2002, cac cng Iy
sa n xua I nuo c u ng qu c Ie o Trung Qu c ha y co n pha I d I
ma I vo I m I mI Iruo ng hoa I d ng co nhIe u ha n che . Trong
Iruong hop cua haI daI gIa CocaCoIa va PepsI chang han,
chnh phu Trung Quc yeu cau cng Iy phaI xIn gIay phep
cho Iung nha may dong chaI ho du dInh mo ra, va dua ra
m I chnh sa ch ba n chnh Ihu c ra ng Ihng Ihuo ng ch cha p
Ihua n cho hoa c CocaCoIa hoa c PepsI, nhung khng pha I ca
haI, mo nha may dong chaI o mI Ihanh ph baI ky. Thu
haI, cac nha san xuaI phaI chIu nhung han ngach san xuaI;
khI cng Iy na o Iha y doanh s ba n ra da da I mu c I I da Irong
Iha ng he cao dIe m Ihi cng Iy a y pha I xIn phe p de Iang ha n
ngach san xuaI chu khng Ihe ngay Iap Iuc Iang san xuaI
de dap ung nhu cau. Thu ba, de gop phan phaI IrIen nganh
nuoc ung nI dIa, IuaI Trung Quc quI dInh rang nhung
nha sa n xua I nuo c u ng nuo c ngoa I pha I sa n xua I m I Iy Ie
nhaI dInh s Iuong san pham cua minh duoI nhan hIeu san
pha m cu a Trung Qu c, va dIe u na y bu c nhu ng nha sa n xua I
qu c Ie pha I da nh m I pha n ngu n Iu c cu a cng Iy va o vIe c
phaI IrIen, san xuaI, va IIep IhI nhung san pham Ihuc ung
mang nhan hIeu nI dIa.
TaI ca nhung yeu cau nay da duoc baI bo nam 2002, nho
Ihe dem IaI nhung Iu do baI ngo cho haI daI gIa nuoc ung
co ga. KeI qua Iu nam 2003 den nay Ia mI cuc chay dua
gIua haI daI gIa de vuon den nhung Ihanh ph Trung Quc
chua duoc khaI Ihac va de xam nhap vao nhung Ihanh ph
Iruoc day do pha cng Iy dI Ihu nam IhI phan. Trong haI
nam sau khI nhung quI dInh Iren duoc coI bo, ca haI cng
Iy deu IIen hanh nhung chIen dIch quang cao ram r va d
x gIoI IhIeu nhung san pham moI; CocaCoIa cho Iung ra
NesIea dong Ion (Irong mI IIen doanh voI NesIIe) vao nam
2003, Icy MInI SprIIe nam 2004, va VanIIIa Coke nam 200S,
Irong khI Lemon PepsI duoc Iung ra nam 2004.
322 CLO O TRUNG QUC
O nhung nganh nghe khac, haI Irong s nhung Ihay dI
phap Iy quan Irong nhaI va anh huong sau rng nhaI Iheo
nhung cam keI WTO da duoc Ihuc hIen nam 2004 do Ia
vIec Ihng qua Cac BIen phap Quan Iy Dau Iu Nuoc ngoaI o
Khu vuc Thuong maI va nhung sua dI nam 2004 dI voI
Lua I Da u Iu Nuo c ngoa I. B Iro cho nhau, haI Ihay d I pha p
Iy nay da mo cua cac khu vuc ban Ie, ban s, va kInh doanh
xua I nha p kha u cho nhu ng doanh nghIe p hoa n Ioa n v n da u
Iu nuoc ngoaI. NgoaI ra, Irong khI Iruoc day cac quI dInh
gIo I ha n ca c nha sa n xua I co v n da u Iu nuo c ngoa I ch duo c
ban ra o Trung Quc nhung san pham ho san xuaI o Trung
Qu c Ihi nhu ng quI dInh mo I cho phe p nhu ng nha sa n xua I
a y duo c nha p kha u va ba n nhu ng Iha nh pha m o Trung Qu c.
Cu I cu ng, nhu ng quI dInh mo I da cho phe p nhu ng nha ba n
Ie hoac ban s 100 vn dau Iu nuoc ngoaI duoc IhIeI Iap
co so o baI cu dIa phuong nao o Trung Quc ke Iu Ihang
122004, cham duI gIaI doan ngan sng cam cho gIoI han
cac cng Iy Iheo Iung vung nhaI dInh. Nhung quI dInh nay
ch Ia mI Irong nhIeu v du cho nhung Ihay dI v cung
quan Iro ng duo c Ihu c IhI do vIe c Trung Qu c gIa nha p WTO,
mo ra nhu ng co h I Io Io n cho ca c cng Iy da qu c gIa nha m
den IhI Iruong nay.
Bau kh hung huc nhung Ihay dI phap Iy co Ihe I nhIeu
cha m Ia I: m I mo nhu ng dIe u khoa n ma Trung Qu c da cam
keI khI gIa nhap WTO sap co hIeu Iuc Irong vong ba nam
sau khI gIa nha p, Iu c Iu Iha ng 122004. TIn vuI cho ca c cng
Iy da qu c gIa Ia Trung Qu c ve co ba n da hoa n Iha nh nhu ng
yeu cau chnh sua cac quI dInh phap Iy dung Iheo I Irinh.
Sach trng 2005 v Kinh doanh cua Hoa Ky Trung Quc
do haI Pho ng Thuong ma I Hoa Ky o Ba c KInh va Thuo ng Ha I
hop Iac xuaI ban da khang dInh: NoI chung Trung Quc
da Iuan Ihu nhu ng cam ke I WTO cu a minh ke Iu khI gIa nha p
nam 2001. Tap van kIen da khen ngoI Trung Quc Ia da
gIam Ihue haI quan dI voI san pham nng nghIep va cng
nghIep va da mo cua nhung IhI Iruong Iruoc day vn dong
chI caI Ihen; Irong Iap IaI IIeu co doan: DIeu nay da dan
den mI su nhay voI 80 ve xuaI khau cua Hoa Ky sang
Trung Quc |Iu nam 2001 den nam 200S]... va bau kh uu
daI dau Iu da day Ien mI phong Irao cac cng Iy Hoa Ky
den mo o Trung Quc voI muc ky Iuc. Tuy nhIen, van kIen
Iren cu ng neu Ien nhu ng quan nga I ve nhu ng Iho I ha n khng
dap ung duoc va nhung cham Ire khac Irong vIec dap ung
nhung cam keI dI voI vIec mo cua nhung khu vuc cu Ihe
nhaI Ia cac nganh phan phI va ban Iruc IIep cho cac nha
dau Iu nuoc ngoaI.
HaI phong Ihuong maI cung nhan manh rang Irong khI
nhIeu IuaI Ie IIen quan den kInh doanh cua Trung Quc da
duoc Ihng qua hoac mo rng Ihi Iinh hinh Ihuc IhI phap
IuaI nhIeu khI IaI i a i ach khng Iheo kIp. Tinh Irang nay
dac bIeI dung khI noI den nhung yeu kem Irong vIec Ihuc
IhI quyen so huu Ir Iue. (De xem Ihem ve nan xam pham
quyen so huu Ir Iue, moI cac ban xem Chuong 6; hoac de
xem ve nhung h Iro cua chnh quyen dI voI nhung quyen
IoI kInh doanh, xIn xem Chuong 8).
324 CLO O TRUNG QUC
bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n bHo kHn ve H u c n
3au kH| da |a | to a 3au kH| da |a | to a 3au kH| da |a | to a 3au kH| da |a | to a 3au kH| da |a | to a duo c Ia I ca nhu ng Iha ch Ihu c va quI dInh
pha p Iy de mo co so va hoa I d ng o Trung Qu c Ihi ca c cng
Iy da quc gIa Ihuong phaI dI maI voI mI s nhung kho
khan ve hau can Irong vIec IIep can khach hang dac bIeI
Ia Irong vIe c phan ph I ha ng ho a. Pha n na y se no I de n nhu ng
Io I khuyen va kInh nghIe m cu a nhu ng nguo I duo c chu ng II
phong van dI voI van de vuoI qua nhung kho khan de dua
san pham va dIch vu den voI nguoI su dung dau cuI.
Phan phI Ia van de hau can nI cm nhaI dI voI haI
muoI nha qua n Iy qu c Ie dang Ia m vIe c o Trung Qu c Iham
gIa Ira Io I pho ng va n Irong sa ch na y. Nhu nhu ng nguo I duo c
chu ng II pho ng va n da gIa I Ihch, ca c IhI Iruo ng hIe n dang
duoc mo cua nhanh hon muc cac cng Iy co Ihe soan Ihao
kIp nhu ng duo ng huo ng va chIe n Iuo c Iham nha p IhI Iruo ng.
MI cng Iy dang cam Ihay mI ap Iuc phaI nhanh chong
mo rng he Ihng phan phI nhu Ihe Ia CocaCoIa ChIna
co Ie Ia nha da u Iu da y Iham vo ng nha I Irong haI muoI cng
Iy Ia d I Iuo ng nghIen cu u Irong sa ch na y. PauI LIcheIIs, Chu
IIch cua CocaCoIa ChIna noI: Co nhung co hI v cung Io
Io n chua duo c khaI Iha c, nhung kch co cu a da I nuo c na y Ia
mI Iro ngaI cho vIec khaI Ihac nhung IIem nang con chua
aI dung vao. Day Ia Ihach d Io Ion nhaI.
Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n cu ng nha n ma nh
ra ng co so ha Ia ng cu a Trung Qu c cu ng dang duo c ca I IhIe n
ra I nhanh cho ng, ngay ca o nhu ng khu vu c ngoa I Iha nh ph
Ion va den Ian nhung vung ma cac nha quan Iy quc Ie goI
Ia Ihanh ph bac haI, bac ba. AIan Brown o UnIIever ChIna
bay Io su khen ngoI Iruoc su phaI IrIen co so ha Iang cua
Trung Quc. TIen b co so ha Iang Ihi phaI noI Ia qua suc
Iuong Iuong san bay, duong saI, va duong b deu IuyeI
voI. So voI nhung daI nuoc co dIen Ich rng Ion khac nhu
n D hoa c IndonesIa Ihi Iinh hinh o day qua ghe Iha I. TIe n
b nhu Ihe Ihi chang co noI nao sanh kIp.
Nhung chuye n IIe p ca n vo I duo ng b co cha I Iuo ng nghIem
chnh Ihi ch Ia mI Irong nhung kho khan phaI vuoI qua
Irong vIe c ca I da I phan ph I. Lkkehard RaIhgeber cu a
BerIeIsmann DIrecI Group AsIa da no I Io m Ia I ve nhu ng Iha ch
Ihuc khac nhu Ihe nay: Vi Trung Quc Ia mI IhI Iruong
rng Ion bao Ia, co nhIeu Inh Ihanh nen he Ihng phan
phI o day cung v cung da dang. RaI kho dam bao chac
chan rang san pham se duoc phan phI cho hop Iy. ng
RaIhgeber cung gIaI Ihch rang Ihng Ihuong Ihi raI kho
kIem soaI duoc Iinh hinh phan phI, boI co nhung Ihach
Ihu c Iun co nhu ng Ia c d ng Ihuo ng xuyen d I vo I ca c kenh
phan phI cua qu vI.
Cac nha quan Iy quc Ie dng y rang mI s Ihach Ihuc
phan phI gan day da duoc noI Iong. V du, nhung nha san
xuaI duoc phong van da noI Iruoc day ho Ihuong phaI dI
ma I vo I nhu ng ra o ca n ba o h dIa phuong nghIem Iro ng hon
khI ho Iim ca ch dem nhu ng sa n pha m cu a ho xam nha p va o
m I Inh hoa c IhI xa mo I. Trong nhu ng Iruo ng ho p nhu Ihe
Ihi ma c du cng Iy co quye n phan ph I ho p pha p o dIa phuong
a y nhung chnh quye n dIa phuong cu Iim ca ch ngan ca n hoa c
Iam cham Ire su gIao Ihng van chuyen.
326 CLO O TRUNG QUC
Ngay nay nhung van de nhu Ihe dang gIam dan, dac bIeI
Ia o nhung khu vuc phaI IrIen hon. MI nha san xuaI Hoa
Ky da gIaI Ihch rang chnh phu Irung uong dang n Iuc
ra I Ich cu c de de p bo nhu ng ra o ca n ngan sng ca m cho o
ca c dIa phuong nhu Ihe . Nga y nay Iinh hinh khng co n quan
Irong nhu cach day bay nam nua, ng noI. Thay vao do,
cac cng Iy nuoc ngoaI hIen nay Ihuong gap phaI nhIeu Iro
nga I chnh quy hon, cha ng ha n nhu chnh quye n dIa phuong
uu aI hon cho nhung cng Iy canh Iranh da hoaI dng n
dInh Iu Iau o dIa phuong. Neu co mI cng Iy khac da bo
mI Iuong vn Ion dau Iu vao mI Ihanh ph nao do qua
m I IIen doanh Ihi qu vI se o va o Ihe ba I Io I ne u qu vI mu n
khuyech Iruong san pham cua minh o day, mI nha san
xuaI nguoI Duc noI.
1Ha cH tHu c ve pHn pH | 1Ha cH tHu c ve pHn pH | 1Ha cH tHu c ve pHn pH | 1Ha cH tHu c ve pHn pH | 1Ha cH tHu c ve pHn pH |
Van de phIen IoaI hon nhung rao can bao h dIa phuong
dI voI nhung cng Iy da quc gIa Ia Ihach Ihuc Iam sao de
qua n Iy co hIe u qua vIe c va n chuye n ha ng ho a dI kha p Trung
Quc. O LOreaI ChIna, PaoIo GasparrInI xem phan phI Ia
mI Irong nhung Ihach Ihuc chnh yeu dI voI nhung ke
hoa ch da y Iham vo ng cu a cng Iy. ng nha n ma nh ra ng Irong
khI nhu ng hoa I d ng o Trung Qu c cu a LOre aI du a va o nhu ng
kInh nghIem chuyen mn quc Ie cua Iap doan cng Iy me
de Iha nh cng Irong nhu ng ma I kInh doanh kha c nhu pha I
IrIen va IIep IhI san pham Ihi vIec co duoc mI he Ihng
van chuyen dang IIn cay va hIeu qua Ia mI Inh vuc ma
ca c cng Iy da qu c gIa da nh chIu
Ihuc Ihu Iruoc cac dI Ihu canh
Iranh dIa phuong. Chuyen phan
ph I Iu y Ihu c ra I nhIe u su Ihng
Ihuc dIa phuong va co quan he
raI maI IhIeI voI Iinh hinh cu Ihe
o Trung Qu c, ng GasparrInI no I.
Su ye u ke m cu a ca c cng Iy nuo c
ngoa I Irong phan ph I co ngu n g c
chu yeu Iu mI Ihuc Ie rang Inh vuc nay da duoc bao h
qua na ng ne ca c cng Iy nuo c ngoa I bI gIo I ha n hoa I d ng
cho den IhoI gIan gan day. MaI den nam 2001 cac cng Iy
nuoc ngoaI moI duoc quyen Ihanh Iap nhung IIen doanh co
vn dau Iu da s Irong Inh vuc phan phI, va nhung gIoI
ha n ve vI Ir va quy m cu a ca c hoa I d ng phan ph I co v n
dau Iu nuoc ngoaI moI duoc baI bo. Den Ihang 122004,
nhung doanh nghIep co 100 vn dau Iu nuoc ngoaI Irong
ca c Inh vu c ba n Ie , ba n s, va nhuo ng quye n khaI Iha c Ihuong
hIe u da co duo c quye n phan ph I, ma c du chnh quye n co n
cham chap Irong vIec ban hanh nhung huong dan ro rang
ve vIe c a p du ng nhu ng quye n a y nhu Ihe na o va ch co duo c
mI s Iuong dI I cng Iy ap dung duoc Irong nam 200S.
Ch I Ia hIen nay, hau heI cac cng Iy da quc gIa dang
su du ng he Ih ng phan ph I cu a Trung Qu c de va n chuye n
hang hoa mI he Ihng Ihuong rI ram va nang ne. Nhu
AIan Brown cua UnIIever ChIna da gIaI Ihch, cac kenh van
chuyen hang hoa hIen co Ihng qua cac nha ban s den voI
cac nha phan phI rI ve IoI cac nha ban Ie deu duoc dua
1c d |ao d|cH |ban |e}
H|e n da | dan duc c pHa t
tr|e n c 1run u c tH|
kHn co nc| na o b| k|p.
l t t c d tHe na y tH| truc c
dy cHua tun xay ra bao
|c, nay ca c cHu /u.
/|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown, Chu tch,
Unilever China
328 CLO O TRUNG QUC
Iren mI he Ihng phuc Iap chang chII da phaI IrIen qua
bao Iha p ky , Iha m ch ha ng Ihe ky . Da co m I he Ih ng ca c
IhI Iruo ng ba n s nhIe u ngo nga ch, nhIe u Ia ng na c phu c Ia p,
co Inh IIch su, va da In IaI Iu Iau o Trung Quc, co ngun
gc Iu Con duong To Iua, ng Brown noI. HIeu Ihau dao
nhung dong Iuu chuyen chnh yeu cua he Ihng nay Ia v
cung quan yeu va IhaI su ch co Ihe xay dung boI nguoI dIa
phuong ma IhI. Qu vI phaI co cac nhan vIen dIa phuong
hoac nhung dI Iac dIa phuong am hIeu chuyen nay.
ng Brown gIaI Ihch rang, Iren con duong dI cua hang
hoa Iu nha ban s den nha ban Ie o Trung Quc, hoaI dng
phan phI duoc I chuc Ihanh nhIeu Iang bac rIeng bIeI
mI he Ihng nhu Ihe co Ihe se rI ram kho hIeu va Iham
ch khng Ihe xam nha p duo c d I vo I ca c cng Iy nuo c ngoa I.
Co m I hinh Ihu c dIe u ph I Iu ng Iuu chuye n ha ng ho a ra I
da c Ihu khI chu ng duo c d ra Iu ca c IhI Iruo ng ba n s, ng
noI. NoI mI cach don gIan Ihi cac nha ban s cap mI ban
cho cac nha ban s cap haI, cac nha ban s cap haI IaI ban
cho ca c da I Iy ca p ba, va ca c da I Iy ca p ba ba n Ia I cho nhu ng
cua hang ban Ie. Nhung nguoI am hIeu cac Iang nac nay
nhaI Ia nhung nguoI dang Iruc IIep 'chIen dau ngoaI Iran
dIa, Iru c IIe p dIe u ph I do ng Iuu chuye n ha ng ho a, ng Brown
noI. Thuc Ie Ia: cac nha dIeu hanh dIa phuong nam vung
Iinh hinh Ihuc Ie hon cac nha dIeu hanh quc Ie. Cac cng
Iy dIa phuong bIeI cach van hanh he Ihng ay. Chuyen nay
hoI Iung bung kho hIeu dI voI cac nha dIeu hanh quc Ie.
M I quan nga I ph bIe n kha c Irong nhu ng nguo I duo c chu ng
II phong van: cac cng Iy da quc gIa da phan phI hang
hoa qua cac nha ban s Ihuong phaI chIu canh Ihanh Ioan
cham Ire daI ngay sau khI hang hoa da ban. Ing gIam dc
dIeu hanh o Trung Quc cua mI cng Iy Duc da Iam su
voI chung II: Cac nha ban s va nha ban Ie Ihuong khng
mu n Ihanh Ioa n; o ho , y Ihu c pha I Ihanh Ioa n IIe n cho nguo I
khac raI kem. Thuong qu vI phaI roI vn cho nha ban s
ra I nhIe u, nhung khng duo c Ira IIe n. Thanh Ioa n Ia m I va n
de nan gIaI o Trung Quc.
DIem mau chI Ia, dI voI nhung cng Iy chuyen ve cac
ma I ha ng IIeu du ng, chuye n ba n ha ng va phan ph I Ia Iha ch
Ihuc nghIem Irong nhaI phaI dI maI o Trung Quc, AIan
Brown noI. Nhung ng cung noI Ihem rang Iinh hinh phan
phI va bun ban dang duoc caI IhIen dI voI cac cng Iy
da quc gIa o Trung Quc boI vi khu vuc ban Ie dang IraI
qua mI con dIa chan khI chuyen Iu nhung kenh ban hang
Iruye n Ih ng cho ne n da I ho p, ba n da o Iren duo ng ph ,
va nhung IIem ban hang Iam cho den nhung hinh Ihuc
ban Ie hIen daI. ng gIaI Ihch: Tc d gIao dIch |ban Ie]
hIen daI dang duoc phaI IrIen o Trung Quc Ihi khng co
noI nao bi kIp. MI Ic d nhu Ihe nay Ihi Iruoc day chua
Iung xay ra bao gIo, ngay ca o chau u. ng da vIen dan
bao cao cua AC NIeIsen cho Ihay rang S0 cac gIao dIch
hang hoa IIeu dung o nhung Ihanh ph Ion o Trung Quc
hIen nay duoc Ihuc hIen o nhung co so ban Ie hIen daI nhu
sIeu IhI, Irung Iam Ihuong maI, he Ihng cua hang ban Ie,
va cac cua hang Ing hop. ng IIn rang su chuyen huong
den nhung cua hang hIen daI dang dIen ra o Thuong HaI
va nhung Ihanh ph Ion khac o mI Ic d nhanh nhaI Ihe
330 CLO O TRUNG QUC
gIo I, m I Ihay d I khng nghI ngo gi nu a Ia m I hIe n Iuo ng
neu xeI den kch co cua Trung Quc, ng noI Ihem. Tinh
hinh ban Ie o Trung Quc nam 2003 daI gan S00 Iy dIa,
va Iheo Irng do I se pha I IrIe n de n mu c 723 IrIe u dIa Irong
nam 2008.
CHlL N 1H/ N0 1bLN l/ 1 1b/ N lH/N lH0 l: CHlL N 1H/ N0 1bLN l/ 1 1b/ N lH/N lH0 l: CHlL N 1H/ N0 1bLN l/ 1 1b/ N lH/N lH0 l: CHlL N 1H/ N0 1bLN l/ 1 1b/ N lH/N lH0 l: CHlL N 1H/ N0 1bLN l/ 1 1b/ N lH/N lH0 l:
C0N0 1Y 1Hu C 00 N0 C0C/C0l/ |CHlN/ C0N0 1Y 1Hu C 00 N0 C0C/C0l/ |CHlN/ C0N0 1Y 1Hu C 00 N0 C0C/C0l/ |CHlN/ C0N0 1Y 1Hu C 00 N0 C0C/C0l/ |CHlN/ C0N0 1Y 1Hu C 00 N0 C0C/C0l/ |CHlN/
lt cn ty da quc |a da n| danH ve cH|en |ucc kHc pHuc nHun
vn de pHn pH| dy nan |on |a cn ty CocaCo|a. Cn ty nay
quay |a| 1run uc nm 9/9 |sau 3C nm |an doan va |a mt
tron nHun cn ty pHucn 1y du t|en vao tH| trucn 1run uc
sau CacH man Vn Hoa. leps| tHam |a tH| trucn nay nm 9.
Den nm ZCCb, ca Ha| da du tu tren ty d|a c 1run uc. |Coca
Co|a du tu |an t|ep, tHn qua mt ||en doanH don cHa|. 1uy
nH|en, CocaCo|a da ba nH truc n nHanH Hcn r t nH|e u, v n Ha nH
3Z nHa may don cHa| va co ZC.bCC nHn v|en tron kH| leps| co
muc| bn nHa may va C.CCC nHn v|en. 1ron nm ZCCb, Coca
Co|a nm |u b3" tH| trucn nucc not co a c 1run uc, tron
kH| leps| co ZZ". Ca Ha| da| |a ve nucc not nay deu |u rt k|n
nHun tHn t|n ve doanH s va |c| nHun nHun nHun bao cao
cHua ducc xac nHn kHn d|nH rn Coke CH|na da |am n co |a|
tu nm 99b, tron kH| t|nH den tHc| d|em ZCC3, leps| vn con
dan pHa| |ao dao.
3au Ha| tHp ky ruc| canH tranH so ke nHau c 1run uc |ua Ha|
cn ty, nH|eu nuc| cHo rn cH|en |ucc pHn pH| cua CocaCo|a
|a mt yeu t quan tron |a| tH|cH su dn du cacH b|et cua da| |a
nay d| vc| leps|. 1ron tra |c| pHon vn cua cHun t|, lau| LtcHe||s
cua CocaCo|a CH|na |a| tH|cH su cn d| t|nH te ma cn ty da dat
ducc |ua cac |n mc rn He tHn pHn pH| tron kH| vn pHa|
kHn cHe |a ca. Bucc du t|en tron cH|en |ucc pHn pH| cua
cn ty |a mc nHun nHa may don cHa| n cac tH| trucn t|eu
tHu |cn. 1ron n |uc xy dun vucn quc nHun nHa may don
cHa| cua m|nH kHp ca nucc, CocaCo|a da kHn cHon Hucn d|
du tu truc t|ep, ma su dun ba d| tac don cHa| |a 3w|re Bever
aes va berry Beveraes co tru sc c Hn bn, va C0lC0 cua
1run uc. CacH |am nay da dy nHun cH| pH| d|eu HanH va vn
du tu cHo cac d| tac, nHun vn cHo pHep CocaCo|a |u ducc
mt tm muc anH Hucn bc| m| ben tron ba d| tac tren deu co
nHun m| quan He rt tt va su dm vc| CocaCo|a. 3w|re cHn
Han, cn ty nay cun da co nHun du an Hcp tac vc| CocaCo|a c
nHun nc| kHac tren tHe |c|.
lt yeu t nua tron cH|en |ucc pHn pH| tHanH cn cua Coca
Co|a CH|na |a v|ec su dun nHun d| tac pHn pH| co quan |y.
1Hay v| truc t|ep tHue cac nHn su pHu tracH man pHn pH|, Coca
Co|a da Hcp dn vc| tun d| tac ca nHn. 1rucc kH| ky ket Hcp
d n, CocaCo|a ra n bu c pH|a d | ta c kHn duc c cu n tHam
|a pHn pH| san pHm cHo pH|a d| tHu canH tranH. Cun nHu tren,
cH|nH sacH nay cHo pHep CocaCo|a quan |y cHuyen pHn pH| ban
|e ma kHn pHa| tn cH| pH| tHue nHn v|en toan tHc| |an. Vy |y
do co |e cun da ro |a, sau Zb nm dn du tH| trucn nucc not
1run uc, CocaCo|a co tHe tu t|n yeu cu cac pH|a pHu tracH
cac nHa may don cHa| va pHn pH| pHa| cHp nHn nHun d|eu
k|en dc b|et trucc kH| Hcp tac vc| nHau.
332 CLO O TRUNG QUC
bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o bHa cH Ha n ay o
Dem sa n pH m va d|cH vu Dem sa n pH m va d|cH vu Dem sa n pH m va d|cH vu Dem sa n pH m va d|cH vu Dem sa n pH m va d|cH vu de n duo c vo I nguo I IIeu du ng Trung
Quc ch Ia mI nua chang duong gIan nan cua nha quan
Iy qu c Ie ; chuye n pha I Ia m sao de nguo I IIeu du ng mua ha ng
minh chnh Ia nua gIan nan con IaI. HIen nay Ihi nua cng
vIec Ihu nhaI khng con Ia nhIem vu kho khan hon so nua
cng vIec Ihu haI. Co mI bIen chuyen ma 28 nha quan Iy
qu c Ie de u Ih ng nha I vo I nhau ve co ba n Ia Irong khI nhu ng
kho khan ve ha u ca n dang duo c Iha o go va gIa m nhe (Irong
Iinh hinh co so ha Iang Trung Quc dang dan phaI IrIen,
IhI Iruo ng nga y ca ng mo cu a) Ihi nhu ng Iha ch Ihu c pha I Ia m
sao da p u ng cho duo c IhI hIe u nguo I IIeu du ng xem ra nga y
cang nang ne hon.
Phan nay se ban chI IIeI den nhung Ihach Ihuc quan yeu
nha I cu a ca c nha qua n Iy qu c Ie Irong vIe c chIeu du va gIu
chan khach hang o Trung Quc:
DoI hoI cao ngaI IroI
GIoI han ve dInh gIa
San pham khng dung voI nhu cau
MI Trung Quc, nhIeu IhI Iruong
Kem Irung Ihanh voI nhan hIeu
ThIeu Ihng IIn markeIIng dang IIn cay ve nguoI IIeu
dung
Thach thc 1: Do | Ho | cao n t trc | Do | Ho | cao n t trc | Do | Ho | cao n t trc | Do | Ho | cao n t trc | Do | Ho | cao n t trc |
Trong khI khng aI Irong nhu ng nha qua n Iy qu c Ie duo c
pho ng va n ga p pha I m I cu c khu ng hoa ng ve gIao Ie nhan
su co IIen quan de n vIe c pha hu y sa n pha m cu a ho Iren Iruye n
hinh quc gIa (nhu MercedesBenz da bI o Vu Han) Ihi IaI
ca de u d ng y ra ng ca c cng Iy qu c Ie Ihuo ng da nh gIa khng
Io I nhu ng mong do I cao nga I Iro I cu a nguo I IIeu du ng Trung
Qu c nga y nay. No I nhu ca ch no I cu a SIeve SchneIder: NhIe u
nguoI phuong Tay da co mI suy ngh saI Iam rang khach
hang Trung Quc se chIu chap nhan nhung san pham II
Iho I, ke m cha I Iuo ng. Nguo c Ia I, ng SchneIder da m Ia nguo I
IIeu dung Trung Quc Ia nhung khach hang cuc ky doI hoI,
dac bIeI Ia dI voI nhung san pham cua nuoc ngoaI Iam ra.
Qua IhaI, ng noI, cac cng Iy da quc gIa Ihuong gap phaI
nhung doI hoI va ky vong qua dang Iu pha khach hang dI
voI nhung san pham cua nhung nhan hIeu Iam co quc Ie
cua ho.
ng SchneIder da noI den IhaI d nguoI IIeu dung Trung
Quc dI voI nhung IoaI I va xem day nhu mI v du ve
nhung ky vong khng Ihe dap ung duoc. O Hoa Ky, NhaI
Ba n, hoa c Du c, kha ch ha ng hIe u ra ng m I cng Iy xe hoI de u
co san xuaI nhung chIec xe co van de, ng SchneIder noI.
Nhung o Trung Quc, do con IhIeu kInh nghIem IIeu dung
nen nguoI mua Ihuong cu mong mun cac san pham cua
nuoc ngoaI Iam phaI Ioan bch 100. O Trung Quc, mI
khach hang co Ihe Ia nguoI dau IIen Irong dong ho dI Iau
xe. Khach hang khng hIeu duoc rang xe Ia mI san pham
334 CLO O TRUNG QUC
cuc ky phuc Iap va nhIeu khI cung phaI co Iruc Irac. Tuy
nhIen, khach hang dang phaI Ira mI mon IIen raI Ion cho
chIe c xe cu a nuo c ngoa I Ia m, va ne u khng co duo c chIe c xe
hoan hao nhu mong mun Ihi anh Ia se nI doa. Mac du
GL khng phaI Ia cng Iy IIen quan den I nhung cng Iy
cu ng da ga p pha I nhu ng mong mu n khng Ihu c Ie Iu kha ch
hang Trung Quc. Qua IhaI, ng SchneIder noI, Ihach Ihuc
Ion nhaI o Trung Quc cua GL Ia dap ung nhung ky vong
cua khach hang.
ng SeIIchI KawasakI o Sony ChIna cu ng no I de n Iinh Ira ng
phaI dI maI voI nhung khach hang o Trung Quc Iuc nao
cung mong doI chaI Iuong IhaI cao. ng KawasakI da dan
Iruong hop nhung chIec may Ihu hinh Iam v du. O Trung
Qu c nguo I Ia co nhu ng ky vo ng ra I cao ve cha I Iuo ng hinh
a nh cu a Iruye n hinh ma u. Tha m ch o Nha I cu ng khng cao
de n nhu va y, ng KawasakI no I. Co n d I vo I khau IhIe I ke
san pham, nguoI IIeu dung Trung Quc con ky vong nhIeu
hon nua. NguoI IIeu dung Trung Quc mong doI raI nhIeu
va o nhu ng sa n pha m cu a chu ng II. Chu ng II pha I Ia ng nghe
IhaI cham chu nhung Iam Iu nguyen vong cua ho.
D I vo I nhu ng cng Iy sa n xua I sa n pha m IIeu du ng, cha ng
han nhu nhung cng Iy o cac Inh vuc dIen Iu, Trung Quc
dang Iro Iha nh IhI Iruo ng duo c dem u ng du ng Ihu khI Iung
ra nhung dac Inh ky IhuaI moI. Khng Ihe ban cng nghe
ha ng haI o Trung Qu c. Nguo I Trung Qu c mu n ca I s m I,
DomInIque de BoIsseson cu a AIcaIeI ChIna no I. Trung Qu c
Ihuong Ia noI dau IIen chung II gIoI IhIeu mI cng nghe
moI. NguoI Trung Quc Ia nhung khach hang raI doI hoI.
De v du, ng noI den dIch vu nhan IIn o may dIen IhoaI dI
d ng (SMS), m I dIch vu da pha I IrIe n bu ng n o Trung Qu c.
Nam 200S, Irung binh mI ngay nguoI su dung dIen IhoaI
dI dng Trung Quc nhan gan mI I IIn nhan SMS. ng de
BoIsseson nhan manh mI dIeu Ia Trung Quc Ia quc gIa
da u IIen ca c c ng InIerneI ba I da u Ia m ra duo c IIe n Iu nhu ng
mau IIn nhan.
Nga y nay, IhI Iruo ng dIe n Ihoa I dI d ng Trung Qu c dang
pha I IrIe n nhu vu ba o nhung nguo I IIeu du ng cu ng ra I phan
bIeI gIaI cap. Thanh nIen nam nu duoc hoc hanh Iu Ie va
ho mu n so hu u nhu ng sa n pha m Ian ky nha I. O Trung Qu c,
chu ng II Iha y IhI Iruo ng ra I pha I IrIe n chu ng II co nhu ng
kha ch ha ng mu n phong ca ch mo I nha I, cng nghe mo I nha I,
nhung ung dung moI nhaI, nhung
dIch vu IIen IIe n nha I, ng de
BoIsseson no I.
Nhu ng nha Iu va n ma chu ng II
phong van da xem mI Irong bn
Iro ng Iam cu a ho hIe n nay Ia h Iro
khach hang Ihch nghI voI nhung
nhu cau va doI hoI cua nguoI IIeu
du ng Trung Qu c. O BearIngPoInI,
BryanI Huang no I vo I ca c Ihan chu
cu a minh ra ng khuynh huo ng kha ch
hang Trung Quc Iun co nhung
ky vo ng Io n d I vo I ha ng ho a nuo c
ngoa I khng ch Ia Iruo ng ho p cu a
nhung ma I ha ng cao ca p, da I IIe n.
0 1run uc nuc| ta co
nHun ky von rt cao ve
cH t |uc n H|nH a nH cu a truye n
H|nH mau. 1Hm cH| c NHt
cu n kHn cao de n nHu v y.
Co n d | vc | tH|e t ke sa n pH m,
nuc| t|eu dun 1run uc
con ky von nH|eu Hcn nua.
Ho mon dc| rt nH|eu vao
nHun san pHm cua cHun
t|. CHu n t| pHa | | n nHe
tHt cHm cHu nHun tm tu
nuyen von cua Ho.
3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, Giam c
kim Chu tch, Sony China.
336 CLO O TRUNG QUC
bHacH Han 1run uc co
nHun ky von rt cao. Ho
rt do| Ho| ve cHt |ucn san
pHm... Ho cun |a nHun
nuc| mc ca s mt.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne,
Chu tch Du Pont China
KhI qu vI ba n ra m I sa n pha m cho nguo I IIeu du ng Trung
Qu c, cho du do ch Ia m I sa n pha m gIa ca Iha p, Ihi Iu c na o
kha ch ha ng cu ng do I ho I. Day Ia m I pha n cu a da c Inh cu a
nguo I Trung Qu c, ng Huang no I.
M I pha n cu a Io I khuyen ma McKInsey & Company da dua
ra vo I ca c Ihan chu cu a minh Ia nguo I IIeu du ng Trung Qu c
da Iim hIe u ra I ky , Gordon Orr, GIa m d c cng Iy o Thuo ng
HaI, cho bIeI. Thng IIn danh cho nguoI IIeu dung Ihi v
khI. DIeu quan Irong, ng Orr noI, Ia cac cng Iy da quc
gIa phaI hIeu duoc cac khach hang IIem an dang Iay nhung
Ihng IIn a y Iu nhu ng ngu n na o va Ia m Ihe na o de Ia c d ng
den nhung Ihng IIn ay. ng nhan manh rang nguoI IIeu
dung Trung Quc ngay nay Ihuong Ihu Ihap Ihng IIn Iu
nhIeu ngun, can nhac ky cang Iruoc khI quyeI dInh mua
mI mon gi heI nhu cac khach hang o nhung IhI Iruong
da phaI IrIen. Vi Iy do nay, Iac dng den nhung quyeI dInh
mua cua nguoI IIeu dung o nhung Ihanh ph Ion o Trung
Quc Ihi cung kho khng kem gi dI voI nguoI IIeu dung o
nhu ng Iha nh ph Io n phuong Tay. Qua Irinh xay du ng m I
Ihuong hIeu doI hoI phaI Iam nhIeu Ihu, khng don gIan Ia
cho qua ng ca o Iren |da I Iruye n
hinh] CCTV, ng Orr noI.
Kha ch ha ng do I ho I va phan bIe I
ranh mach, dIeu nay khng ch Ia
m I Ihu c Ie d I vo I ca c cng Iy da
qu c gIa ba n Ie Iru c IIe p d I vo I nguo I
IIeu du ng ma co n ca d I vo I kha ch
ha ng Ia doanh nghIe p vo I nhau nu a.
Du PonI ChIna Ia m I dIe n hinh cu a m I cng Iy da qu c gIa
nhu Ihe , ho dang ba n cho nhu ng nha sa n xua I n I dIa du ca c
Ioa I ma I ha ng Iu I, de I may, cho de n ha ng nhu a. CharIes
Browne cu a cng Iy na y da m Ia ve khach hang minh nhu
sau: Khach hang Trung Quc co nhung ky vong raI cao.
Ho raI doI hoI ve chaI Iuong san pham.
TIn vuI dI voI cac cng Iy da quc gIa Ia chnh Ihuc Ie
nguo I IIeu du ng Trung Qu c nga y ca ng Iro nen IInh Ie Ia ye u
I Ia o nen nhu ng IhI Iruo ng mo I cho sa n pha m cu a ho . NhIe u
nguo I no I ra ng Inh qu c Ie va y Ihu c ve sa n pha m nga y ca ng
IInh Ie Ia haI ye u I dang cho phe p ho gIo I IhIe u nhu ng sa n
pha m ma ne u o Iho I dIe m ca ch day 10 hoa c Iha m ch S nam
Ihi kha ch ha ng Trung Qu c da khng quan Iam de n r I. Bayer
cu ng da Iu ng ru I ra duo c ba I ho c ve su bIe n chuye n a y. Kha ch
ha ng Trung Qu c cu a chu ng II nga y ca ng do I ho I cha I Iuo ng
Ia m mu c qu c Ie nhIe u hon, LImar SIacheIs cu a Bayer ChIna
noI. Ho cang duoc Ioan cau hoa, ho cang doI hoI cao hon,
chu ng II ca ng co co may de Iha nh cng vo I nhu ng sa n pha m
cua minh. Day Ia mI xu huong o Trung Quc.
TIn khng vuI cho cac nha quan Iy nuoc ngoaI cua cac
cng Iy da quc gIa Ia cung voI nhung doI hoI cao ay Ihi
Ihuo ng su c chI IIeu cu a nguo I IIeu du ng Trung Qu c Ia I Iuong
dI gIoI han.
Thach thc 2: 0|c | Ha n ve d|nH |a 0|c | Ha n ve d|nH |a 0|c | Ha n ve d|nH |a 0|c | Ha n ve d|nH |a 0|c | Ha n ve d|nH |a
Sau khI dua ra nha n xe I Ia kha ch ha ng Trung Qu c co nhu ng
338 CLO O TRUNG QUC
ky vong va doI hoI raI cao ve chaI Iuong san pham, CharIes
Browne o Du PonI ChIna Ia I co m I nha n xe I kha c: Ho cu ng
Ia nhung nguoI mac ca s mI. Nhung khach hang vua co
nhung yeu cau kho khan vua han che ve ngan sach chI IIeu
co Ihe Ia o nen m I IhI Iruo ng cu c ky gay go cho nhIe u cng
Iy. Te hon, Irong Iinh hinh canh Iranh ngay cang gay gaI
gIua cac cng Iy da quc gIa o Trung Quc Ihi keI qua Ia o
nhIeu khu vuc nganh nghe ch duoc mI Iy Ie IoI nhuan raI
eo he p.
NhIeu nguoI Irong s nhung nha quan Iy quc Ie chung
II phong van dang chIu phaI mI ap Iuc Ia o Trung Quc
ho pha I co nhu ng sa n pha m va dIch vu cha I Iuo ng ha ng da u
nhung IaI phaI gIu cho gIa ca Ihap hon baI cu noI nao Iren
Ihe gIo I. Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n da no I nhu ng
sa n pha m IIeu du ng nhu IIvI ma n hinh pha ng, da y ma y DVD,
va may chup hinh,quay phIm ky IhuaI s dang phaI chIu
canh IoI nhuan raI heo o Trung Quc.
Tuy nhIen, khng ch ca c ma I ha ng cao ca p mo I pha I chIu
ap Iuc gIam gIa. Nhu SeIIchI KawasakI cua Sony ChIna da
gIaI Ihch o Chuong S, hIen nay o Trung Quc cac nha san
xuaI hau nhu khng Ihe kIem IoI Iu vIec san xuaI IIvI mau
de IIeu Ihu Ia I IhI Iruo ng n I dIa. Don gIa n Ia ca c cng Iy da
quc gIa khng Ihe san xuaI mI san pham vua dap ung
duoc nhung yeu cau cua nguoI IIeu dung nI dIa vua nam
duoc Irong khung gIa cho phep.
Ngay ca d I vo I ca c sa n pha m Iha p gIa , nguo I Ia cu ng dang
pha I ca m Iha y m I a p Iu c Iuong Iu . PauI LIcheIIs o CocaCoIa
ChIna gIaI Ihch rang co mI s Iuong raI Ion nhung nguoI
o Trung Qu c khng du IIe n mua nhu ng sa n pha m cu a chu ng
II. ng noI CocaCoIa cung dang gap phaI nhung van de
Iuong Iu o n D, chau PhI, va Dng u, va phuong cach
gIaI quyeI o mI vung deu nhu nhau: duy Iri chaI Iuong va
IIeu chuan, gIam gIa, va rang In IaI nho vao doanh s cao.
Nhu chung II da vIeI Irong LoI noI dau, Trung Quc Ia IhI
Iruo ng Io n Ihu nam cu a CocaCoIa ve sa n Iuo ng IIeu Ihu Irong
nam 200S, va den nam 2008 daI Iuc nay co Ihe se voI Ien
dung o vI Ir Ihu ba (sau Hoa Ky va MexIco).
Thach thc 3: 3a n pH m kHn du n vc | nHu c u 3a n pH m kHn du n vc | nHu c u 3a n pH m kHn du n vc | nHu c u 3a n pH m kHn du n vc | nHu c u 3a n pH m kHn du n vc | nHu c u
MI Irong nhung saI Iam ph bIen ma nhung cng Iy da
qu c gIa do ng o nuo c ngoa I Ihuo ng pha m pha I o Trung Qu c
Ia ho mang va o nhu ng sa n pha m khng phu ho p vo I IhI Iruo ng
nay. MI Irong s nhung nguoI duoc chung II phong van
da chung kIen cac cng Iy da quc gIa pham phaI nhung
saI Iam ep duyen nhu Ihe khI ho cho nhap khau IoaI pho
maI dung de IreI Ien banh my da qua che bIen vao mI IhI
Iruo ng khng an pho ma I nhu Trung Qu c, nuo c u ng da nh
cho nguo I Ia p Iuye n Ihe Ihao va o m I xa h I khng ma n ma
gi may voI Ihe Ihao, va nhung IoaI bIa nhap khau gIa cao
vao mI IhI Iruong da san day nhung nhan hIeu bIa dang
Iam an raI manh (va re IIen). ng noI rang nhung saI Iam
ay nhanh chong duoc phaI hIen ra khI san pham khng Iru
IaI duoc o IhI Iruong. Neu qu vI pham phaI mI saI Iam gi
o Trung Quc, qu vI se nhan ra ngay IhI. Su phan hI Iu
IhI Iruong Ia raI, raI nhanh.
340 CLO O TRUNG QUC
KenneIh Yu o 3M ChIna gIa I Ihch
Iheo kInh nghIe m cu a ng ra ng co
nhu ng kIe u e p duyen khng phu
ho p gIu a Dng va Tay nhu Ihe Iha I
kho nhan ra maI cho den khI da
qua Ire. ng Yu noI rang 3M phaI
Iao dao vaI va Irong nhung ngay
dau o Trung Quc vi cng Iy cu
dem va o nhu ng sa n pha m cha I
Iuo ng ha ng da u ma khng Iim hIe u
nhu cau cua nguoI mua Iruoc da. Luc ay moI nguoI cu suy
ngh, ng ke , ra ng nguo I IIeu du ng Trung Qu c se Ihch u ng
voI nhung san pham chaI Iuong cao duoc chao ban cho ho
mI cach suy ngh ma ng Yu cho Ia saI Iam. Dem ban
nhung san pham cao cap, cho du Ia nhung Ihu khng da I
IIe n nhu gIa y nha m, ch Ia chu c Ia y Iha I ba I ne u nguo I IIeu
du ng khng ca m Iha y ho co nhu ca u Ira IIe n hon mu c nhu
ca u ho ca n su du ng. Trong nhIe u Iruo ng ho p, sa n pha m co
nhu ng Inh nang da vuo I qua nhu ca u ca n du ng, ng Yu no I.
Nguo I Ia khng chIu Ira IIe n cho nhu ng Inh nang nguo I Ia
khng su du ng. ng Yu nha n ma nh ra ng y ng khng pha I
Ia dem nhu ng Ihu re IIe n va o Trung Qu c nhung cng Iy pha I
da p u ng du ng nhu ng yeu ca u cu a kha ch ha ng Ia I ch .
Thach thc 4: l t 1run u c l t 1run u c l t 1run u c l t 1run u c l t 1run u c, nH|e u tH| truc n nH|e u tH| truc n nH|e u tH| truc n nH|e u tH| truc n nH|e u tH| truc n
MI Ihach Ihuc Ihuong Ihay nua de vuon den duoc voI
kha ch ha ng Trung Qu c Ia Iinh Ira ng da da ng ve ca c ye u I
1ron nH|eu trucn Hcp,
sa n pH m co nHu n t|nH
nn da vuct qua nHu cu
c n du n |cu a tH| truc n
1run u c}. Nuc | ta
kHn cH|u tra t|e n cHo
nHu n t|nH nn nuc | ta
kHn su dun.
bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu, Giam c
iu hanh, 3M China
nhan kha u, IhI hIe u, va ngay ca nhu ng IIeu ch van ho a Iren
khap quc gIa. Do vay, cac cng Iy da quc gIa phaI ban
hang cho nhIeu IhI Iruong Irong cung mI quc gIa. DavId
Chang cu a PhIIIps ChIna da Io m Ia I Ihng dIe p chung Iu nhIe u
nha quan Iy quc Ie: Trung Quc khng phaI Ia mI daI
nuo c d ng nha I. Tha ch Ihu c d I vo I PhIIIps Ia : Irong m I Iinh
hinh IhI Iruong mun hinh van Irang nhu vay, Iam Ihe nao
de Iim ra m I chIe n Iuo c du ng7. ng gIa I Ihch ra ng IhI Iruo ng
Trung Qu c khng IhIe u Ioa I kha ch ha ng na o. Qu vI co Ihe
Ihay IaI ca nhung gIa IrI Irong chuI cac gIa IrI: kem phaI
IrIe n, dang pha I IrIe n, da pha I IrIe n; hoa c Iu Iham du ng Iao
d ng cho de n Iham du ng v n, Iham du ng cha I xa m. O Trung
Quc, IaI ca nhung IoaI nhu cau cung song song In IaI voI
nhau. Su phong phu da dang nay co ngha Ia cac cng Iy
da quc gIa phaI dIeu chnh san
pham minh sao cho chung co Ihe
d ng Iho I da p u ng du Ioa I nhu ca u
kha ch ha ng Ira I da I Iren ca m I da I
r ng nhu va y. ng Chang no I: De
mI cng Iy Ioan cau co Ihe Ian
dung khaI Ihac duoc IaI ca nhung
Ihe manh cua Trung Quc, qu vI
pha I Ihay d I de phu u ng vo I nhu ng
gIaI doa n kInh Ie kha c nhau o
nhu ng dIa phuong kha c nhau. Day
Ia mI Ihach Ihuc Ion.
NgoaI nhung khac bIeI ve IhoI
quen chI IIeu, ca c cng Iy da qu c
u| v| co tHe tH y t t ca
nHu n |a tr| tron cHu | ca c
|a tr|: kem pHat tr|en, dan
pHat tr|en, da pHat tr|en...
De mt cn ty toan cu co
tHe tn dun kHa| tHac ducc
tt ca nHun tHe manH cua
1run uc, qu| v| pHa| tHay
d | de pHu u n vc | nHu n |a|
doa n k|nH te kHa c nHau c
nHu n d|a pHucn kHa c nHau.
Dy |a mt tHacH tHuc |cn.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, Tng giam
c iu hanh, Philips China
342 CLO O TRUNG QUC
gIa cu ng ga p kho khan vo I nhu ng kha c bIe I ve dIa Iy , kh ha u,
ngn ngu (do nhu ng kha c bIe I ve phuong ngu ), In gIa o, van
ho a, Irinh d ho c va n, va kInh nghIe m qu c Ie . PhIIIp MurIaugh
o GeneraI MoIors ChIna no I ra ng cng Iy cu a ng pha I da p
u ng nhu ng IhI hIe u kha c nhau, nhu ng ky vo ng kha c nhau
cu a kha ch ha ng o kha p da I nuo c. Khng ch Ia xe hoI o mIe n
Nam ca n pha I co ma y dIe u ho a Irong khI xe ba n ra o mIe n
Ba c khng ca n, ma IhI hIe u cu a kha ch ha ng Ihay d I Iu y Iheo
nhu ng kha ca nh kha c nu a. Khng he co m I IhI Iruo ng d ng
nha I. O Ba c KInh, ma u do Ia ma u ba n cha y nha I (d I vo I xe
cu a GM), Irong khI o Qua ng Chau Ihi ma u Ira ng mo I Ia ma u
da I ha ng nha I, ng MurIaugh no I. Co nhu ng kha c bIe I Iu y
Iu ng vu ng. Va co nhu ng kha c bIe I ve Ihu nha p.
ChIen Iuoc kInh doanh cua UnIIever ChIna chu yeu cung
dua Iren vIec Iham do nhung IhI hIeu cua nguoI IIeu dung
Iuy Iung dIa phuong. AIan Brown dan cac san pham cham
soc da Iam v du: Yeu cau cua nguoI IIeu dung o Bac KInh
Ia ca c sa n pha m ba o duo ng ch ng kh da; Irong khI o Qua ng
Dng Ihi kha ch ha ng Ia I chu ng nhu ng sa n pha m cham so c
da Iam dep da, vua sach IaI vua maI.
Thay dI san pham de Ihch ung voI kh hau kh o mI
vu ng va kh ha u nhIe I do I o m I vu ng kha c co Ihe no I Ia va n
de da ro ra ng nhung ng Brown no I ra ng ca c cng Iy da qu c
gIa cung can phaI xac dInh va dap ung duoc nhung khac
bIeI IInh Ie hon ve IhI hIeu cua khach hang. De xay dung
duoc mI chIen dIch IIep IhI dung dan Ihuong doI hoI phaI
co m I kIe n Ihu c hIe u bIe I ra I chI IIe I ve nhu ng IhI hIe u, I I
sng, va dng co mua sam cua IhI Iruong minh dang nham
den. ng Brown noI: Trong nganh kInh doanh cua chung
II, qu vI phaI dua ra cho duoc mI Ihng dIep quang cao
IhaI cu Ihe phu hop voI nguoI IIeu dung. Tinh hinh khng
don gIa n bo I nhu ng gi 'e p phe vo I nguo I IIeu du ng o Tha nh
D Ihi raI khac voI nhung gi co huu hIeu o Thuong HaI.
Va vi nhu ng khoa ng ca ch van ho a da ca ng nga y ca ng duo c
no I r ng ra gIu a nguo I dan Iha nh IhI va nguo I dan nng Ihn,
gIu a nguo I mIe n Ba c va nguo I mIe n Nam, va gIu a ca c Ihe he
nen Ihu c Ie na y Ia o ra Ihem nhu ng Ia ng na c kha c bIe I Irong
cu ng m I c ng d ng nguo I IIeu du ng. V du , Irong khI nhu ng
nguoI Ihuc Ihe he Ion IuI Ihuong raI quan Iam so sanh
gIa ca va no I chung Ia ra I ca n Iro ng Irong nhu ng quye I dInh
mua sa m cu a minh Ihi nhu ng Ihe he Ire hon Ihuo ng bI Ihu c
bach boI nhung ve hap dan be maI co Ihe dem IaI cho ho s
dIe n va uy Ihe . TIe n s BryanI Huang o BearIngPoInI Ia y chuye n
mua dIe n Ihoa I dI d ng Ia m v du . ng nha n ma nh de n m I
Ihu c Ie Ia nhIe u Ihanh nIen Trung Qu c mua de n haI ba chIe c
dIe n Ihoa I dI d ng. So vo I nguo I phuong Tay, nhu ng c ca u
nay khng Inh den gIa IrI kInh Ie, ng Huang noI, va gIaI
Ihch rang nhung Ihanh nIen nam nu co 20 IuI nay khng
can den ba chIec dIen IhoaI dI dng nhu Ihe; ch don gIan
Ia ho mun chung ma IhI. Ho mun khoe mI chIec dIen
Ihoa I mo I vo I ba n be day Ia chuye n s dIe n. Day Ia m I ne I
van hoa Trung Quc.
Thach thc 5: be m trun tHa nH vc | nHa n H|e u be m trun tHa nH vc | nHa n H|e u be m trun tHa nH vc | nHa n H|e u be m trun tHa nH vc | nHa n H|e u be m trun tHa nH vc | nHa n H|e u
M I da c dIe m nu a cu a IhI Iruo ng Trung Qu c Ia kha I nIe m
344 CLO O TRUNG QUC
nha n hIe u ha y co n non Ire va chua
pha I IrIe n, co ngha Ia ha u he I nguo I
IIeu du ng Trung Qu c va n chua su
dung cac san pham co nhan hIeu
du Iau de co nhung Iinh cam gan
bo voI nhung nhan hIeu ay. Thay
vao do, o Trung Quc, nguoI IIeu
dung van con quen voI Iinh Irang
mua nhung san pham khng co
Ihuong hIe u, khng ghI ro xua I xu
gi. Ho khng co m I IIch su nha n hIe u duo c S060 nam nhu
o phuong Tay, Gordon Orr o McKInsey & Company noI.
Do vay, khach hang Trung Quc Ihuong khng qua uu
IIen cho nhung san pham da khang dInh duoc Ihuong hIeu
cu a minh Irong nhu ng quye I dInh mua ha ng. Qu vI khng
Ihay duoc mI su gan bo Irung Ihanh voI nhan hIeu nhu o
Hoa Ky , |ohn Wong cu a BosIon ConsuIIIng Group phan Ich.
ng cung ch ra mI Ihuc Ie Ia Irong khI nhIeu nhan hIeu
IIeu dung hang dau o Hoa Ky xua nay da nam duoc vI Ir
dan dau Irong S0 nam qua Ihi dIeu nay se khng dIen ra
nhu vay o Trung Quc. Trung Quc khng co IIch su ay.
DI voI hau heI cac san pham da khang dInh duoc nhan
hIeu cua minh, IhI Iruong Trung Quc Ia mI vung daI con
bo ngo vi hau nhu IaI ca cac nhan hIeu dang canh Iranh
voI nhau deu cung baI dau Iu con s khng. DIeu nay co
ngha, dac bIeI Ia o nhung Irung Iam d IhI Trung Quc, Ia
m I mo nhu ng cng Iy cu ng dang d I bom nguo I IIeu du ng,
|ohn Wong noI. The phan ung cua nguoI IIeu dung Ihi nhu
l | cn ty va o 1run
uc deu dan d| bom
nuc | t|eu du n vc | sa n
pHm cua m|nH. Va nuc|
t|eu dun 1run uc dan
nem tHu mo| tHu dan co
mt tren tH| trucn.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Tng giam c
Trung Hoa Luc a,
Ihe nao7 NguoI IIeu dung Trung Quc dang nem Ihu moI
Ihu dang co maI Iren IhI Iruong.
AIan Brown cu a UnIIever ChIna d ng y ra ng nguo I IIeu du ng
Trung Quc co khuynh huong Io mo va mao hIem. TIn vuI
Ia qu vI duoc nhIeu nguoI Ihu su dung san pham cua qu
vI nguo I Trung Qu c se Ihu ha u nhu mo I Ihu m I Ia n, ng
noI. O chau u, Iinh hinh kho hon. NguoI Ia Ion Ien da co
san Irong suy ngh mI s nhan hIeu nao do rI, ho da bI
c dInh hoa Iheo mI huong nao do rI.
Ma I Ira I d I vo I chuye n nguo I IIeu du ng ra I Io mo nhu Iren
Ia Irong khI ca c ba n co Ihe de da ng Ihu hu I su quan Iam cu a
nguo I IIeu du ng d I vo I sa n pha m dang duo c qua ng ca o Iua n
na y Ihi Iua n sau m I nha n hIe u kha c co Ihe Ihu hu I ho ve
pha minh.
The rI, cung nhu Iren, mI Irong nhung hau qua cua su
hoI hoI kem gan bo voI nhan hIeu Ia nguoI Ia raI quan Iam
nha n ma nh de n gIa ca . |ohn Wong o BosIon ConsuIIIng Group
no I: Vi nguo I Ia I Irung Iha nh vo I nha n hIe u hon ra I nhIe u
o daI nuoc nay nen nguoI Ia cung dao du noI, so sanh gIa
ca ra I sa I. ng cu ng dua ra m I Io I khuyen vo I ca c cng Iy
da qu c gIa ra ng, vi mu c Iuong Iuong d I Iha p o Trung Qu c
nen nguoI IIeu dung nI dIa Trung Quc Ihuong so Inh raI
ky Iruo c khI mua nhu ng sa n pha m co nha n hIe u nuo c ngoa I.
Cac nha quan Iy quc Ie nham vao IhI Iruong Trung Quc
no I chung nen bIe I ra ng nguo I IIeu du ng n I dIa se Ihu Iha p
nhIe u Ihng IIn hon va can nha c nhu ng quye I dInh mua ha ng
can Ihan hon nguoI IIeu dung o nhung nuoc khac. NguoI
Ia hay hoI: 'TI mua san pham nay Ihi co duoc nhung cng
dung gi7, ng Wong noI.
346 CLO O TRUNG QUC
Gordon Orr o McKInsey & Company Iom IaI chuyen kem
ga n bo vo I nha n hIe u co Ihe co Io I hoa c co ha I cho ca c cng
Iy da qu c gIa nhu Ihe na o: Co ngha Ia qu vI co Ihe Ia nguo I
va o mu n va co Ihe Ia m cho nguo I Ia chuye n sang du ng sa n
pha m cu a qu vI. Nhung dIe u do cu ng co ngha Ia nhIe u nguo I
se canh Iranh gIanh gIaI voI nhau bang gIa ca, hon Ia bang
nhung dac Inh khac.
Tuy nhIen, van co nhung ch de hI vong cho nhung cng
Iy qu c Ie mu n xay du ng nhu ng nha n hIe u cu a minh o Trung
Qu c. AIan Brown nha n ma nh ra ng chuye n ke m Irung Iha nh
voI nhan hIeu Ia chuyen Ihuong Iinh o cac nuoc dang phaI
IrIe n. ng no I de n su bIe n chuye n ma UnIIever da chu ng kIe n
o Da I Loan. TI cho ra ng chuye n ke m Irung Iha nh vo I nha n
hIeu o Trung Quc Ia dac Ihu cua gIaI doan phaI IrIen hIen
Ia I cu a Trung Qu c. O Da I Loan Iruo c day chu ng II da Iu ng
chung kIen Iinh hinh cung nhu vay ve co ban; nhung neu
qu vI da Iao dung duoc mI nhan hIeu manh Ihi qu vI co
Ihe Iao nen duoc su gan bo. ng Brown ch ra rang nhan
hIeu Dove cua UnIIever ch In IaI o DaI Loan moI 10 nam
Iro IaI day nhung hIen nay Ia mI Irong nhung nhan hIeu
Ion nhaI.
|ohn Wong o BosIon ConsuIIIng Group dng y rang vIec
xay dung nhan hIeu dang Iim duoc mI ch dung o Trung
Qu c, ma c du co n cha m. ng cu ng ch ra m I Ihu c Ie Ia m I
s cng Iy nI dIa Trung Quc da Iao dung duoc mI nhan
hIeu manh o Trung Quc. V du, Iu Ianh HaIer da co duoc
mI danh IIeng vung chac, hIen nay da co suc anh huong
den quyeI dInh mua hang cua nguoI IIeu dung. Tuy nhIen,
Irong Iuong IaI Iruo c ma I, ng Wong ca nh ba o ra ng ca c cng
Iy da qu c gIa nen hIe u ra ng mu c d Irung Iha nh nha n hIe u
o Trung Quc van dung o muc Ihap hon nhIeu so voI cac
IhI Iruong phuong Tay.
Thach thc 6: 1H|e u tHn t|n market|n da n t|n c y 1H|e u tHn t|n market|n da n t|n c y 1H|e u tHn t|n market|n da n t|n c y 1H|e u tHn t|n market|n da n t|n c y 1H|e u tHn t|n market|n da n t|n c y
ve nuc | t|eu du n ve nuc | t|eu du n ve nuc | t|eu du n ve nuc | t|eu du n ve nuc | t|eu du n
MI bo buc nua ma nhung nguoI chung II phong van
da de ca p Ia vIe c Ihu Iha p nhu ng Ihng IIn va ke I qua nghIen
cuu IhI Iruong dang IIn cay con co Ihe gap nhIeu kho khan
o Trung Quc. Nhung ngun IIn co Ihe IIep can cng khaI,
chang han nhu cac co quan Iruyen Ihng daI chung Irong
nuo c hoa c ca c s IIe u Ih ng ke cu a co quan cng quye n, xua
nay cu hoa c Ia khng da ng IIn ca y hoa c Ia kho IIe p ca n. M I
nha Iu van noI: Cac cng Iy nghIen cuu IhI Iruong khng
duoc hIeu qua Iam, va cac co quan cng quyen khng cung
cap duoc nhung Ihng IIn II.
Nhung ca haI pha nha Iu van va nha quan Iy deu Ihng
nhaI o mI dIem Ia IIep can voI
nhu ng Ihng IIn da ng IIn ca y dang
duo c ca I IhIe n. Gordon Orr cu a
McKInsey & Company no I ra ng Iinh
hinh hIen nay II hon Iruoc raI
nhIeu, va da noI Ihem rang cac
nho m nghIen cu u IhI Iruo ng hoa n
Ioan co du kha nang de IIen hanh
|NH|en cuu tH| trucn} do|
Ho | pHa | tHuc n xuyen |a m mc |
|a| do tc d tHay d| c tH|
truc n va t|nH b|e n d n cu a
HanH v| nuc| t|eu dun.
0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr, Giam c,
Vn phong Thng Hai,
McKinsey & Company
348 CLO O TRUNG QUC
nhu ng nghIen cu u IhI Iruo ng o Trung Qu c. Tuy nhIen, m I
van de cap bach hon Ia nghIen cuu IhI Iruong doI hoI phaI
Ihuong xuyen Iam moI IaI do Ic d Ihay dI o IhI Iruong
va Inh bIen dng cua hanh vI nguoI IIeu dung.
1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c 1|e p c n kHa cH Ha n 1run u c,
nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t nHu n ca cH |a m Hay nH t
Bc | cHu n t| vu a |c | tH|e u Bc | cHu n t| vu a |c | tH|e u Bc | cHu n t| vu a |c | tH|e u Bc | cHu n t| vu a |c | tH|e u Bc | cHu n t| vu a |c | tH|e u nhung Ihach Ihuc Irong vIec ban
ha ng cho nguo I IIeu du ng Trung Qu c m I ma I dang ca ng
ngay cang co IIen va cang Ihuc Ie; mI maI ngay cang doI
hoI, de Ihay dI, va raI quan Iam chuyen gIa ca phan sau
day se no I de n nhu ng ca ch Ia m hay nha I ma nhu ng nha qua n
Iy o cac cng Iy da quc gIa ma chung II da phong van da
chIa se voI chung Ia. Thng dIep Irong yeu duoc nghe nhac
dI nhac IaI nhIeu Ian Irong nhung doI phong van Ia chuyen
co Iay Iong duoc nguoI mua hang Trung Quc hay khng
IaI Iuy Ihuc vao chuyen dIa phuong hoa san pham va dIch
vu cu a cng Iy dIa phuong ho a sa n pha m, dIa phuong ho a
nhung chIen dIch markeIIng, dIa phuong hoa chIen Iuoc
da Ihanh cng den muc d nao. Suy cho cung, con duong
ma nhIeu cng Iy da quc gIa dang Iam Iau nay Ia, Iruoc
he I chuye n nhu ng hoa I d ng sa n xua I de n Trung Qu c, sau
do chuyen cac hoaI dng kInh doanh va IIep IhI den Trung
Qu c, va hIe n nay Ia mang ca c hoa I d ng nghIen cu u va pha I
IrIen den Trung Quc.
Chin lc 1: 1H|cH u n vc | tH| truc n 1H|cH u n vc | tH| truc n 1H|cH u n vc | tH| truc n 1H|cH u n vc | tH| truc n 1H|cH u n vc | tH| truc n
NhIeu nguoI Irong s nhung nguoI duoc
chu ng II pho ng va n da no I de n m I su can d I
IInh Ie ma ho Ihu c hIe n de da m ba o nhu ng IIeu
chua n va huo ng da n qu c Ie d I vo I nhu ng sa n
pha m va dIch vu cu a ho , nhung, khI Ihch ho p,
co Ihay dI mI vaI kha canh cua san pham
de phu u ng vo I IhI Iruo ng Trung Qu c. O LOre aI
ChIna, PauIo GasparrInI gIa I Ihch ra ng do ng my
pha m Lancme cha ng ha n, va n Iun gIu nhu ng
Ihng s nhan hIeu nhung co nhan manh den
su khac bIeI gIua san pham o chau A, va Iham
ch o Trung Quc, so voI nhung noI khac Iren
Ihe gIo I. Nhu ng nha n hIe u ngI sao cu a chu ng
II o dau Iren Ihe gIoI nay cung vay: Lancme
Iu c na o cu ng Ia Lancme. Nhung ben Irong nha n
hIeu nay, qu vI co Ihe Ihay rang Irong khI san
pha m va n co du ca c yeu ca u ve 'ca u hinh I ng
qua I Ihi m I s sa n pha m Ia I duo c Ihay d I cho
Ihch u ng vo I da c dIe m Ia n da cu a nguo I Trung
Qu c. V du , ng Ia cu ng ch ra m I dIe u ra ng
kem Iam Irang da vn Ia mI san pham san
soc da dang duoc ban chay nhaI o chau A
khng In IaI o chau u. Trong nhung Iruong
ho p kha c, cu ng nhu ng do ng my pha m kha c duo c
Iung ra, nhung co nhung dac Inh ban duoc o
chau A IaI khng ban o nhung noI khac.
1ron kH| vn
|u H|nH anH va
suc manH quc
te cua nHan
H|eu cua m|nH,
cac ban Hay
|am cHo san
pHm cua m|nH
pHu Hcp vc|
nHu n tH| H|e u
va mon mun
cua nuc| t|eu
dun n| d|a.
3S0 CLO O TRUNG QUC
M I khuynh huo ng sa n xua I chuyen bIe I nhu
vay doI hoI phaI Iheo doI Iim hIeu can Ihan
nhung IhI hIeu va nhanh chong Iung ra nhung
san pham moI.
Chin lc 2: D|a pHucn Ho a v|e c cHa o Ha n D|a pHucn Ho a v|e c cHa o Ha n D|a pHucn Ho a v|e c cHa o Ha n D|a pHucn Ho a v|e c cHa o Ha n D|a pHucn Ho a v|e c cHa o Ha n
Ca c chIe n dIch markeIIng cu ng ca n pha I duo c
dIeu chnh cho phu hop voI nhu cau cua dIa
phuong. AIan Brown o UnIIever ChIna gIa I Ihch
rang nhung IuoI cau Iinh cam co Ihe II keo
nguoI IIeu dung Trung Quc mua mI s san
pha m na o do Ihuo ng kha c vo I ca ch Ia m o phuong
Tay. V du, ng da ch ra rang chnh sach mI
gIa dinh ch co m I con cu a Trung Qu c da Ia o
ra m I Iinh Ihe gIa dinh kha c ma ca c nha qua ng
cao co Ihe Ian dung. Chnh sach mI gIa dinh
ch co m I con da Ia o ra m I a nh huo ng Io Io n
dI voI cng Iac markeIIng cua chung II. MI
quan he gIu a ca c ba me va nhu ng du a con m I
ay khng gIng nhu o baI cu noI dau Iren Ihe
gIo I, ng Brown no I. Tre con Trung Qu c Ihuo ng
duo c cha me va ng ba chIe u chu ng ba ng m I
su quan Iam ma nhung dua Ire Iu nhung gIa
dinh nhIeu con khng co. Nhung IIeu hoang
de cua Trung Quc Ihuong duoc xem Ia dang
nhIem phaI hI chung sau hau bao, co ngha
1ron t|nH H|nH
co nHun kHac
b|et to |cn ve
d|a |y, kH| Hu,
||cH su va
nay ca vn
Hoa c 1run
uc tH| nHun
cHucn tr|nH
market|n pHa|
tHay d| tuy nc|
nua.
Ia m I du a Ire duo c phu c vu bo I haI nguo I Ia cha me va b n
nguoI nua Ia ng ba haI ben nI ngoaI, mI nguoI san sang
mo ha u bao de chIe u Iheo nhu ng y mu n Iu y hu ng cu a cu c
cung cua ca gIa dinh.
ng Brown cung canh bao rang dng co Iam cho nguoI
Ia phaI mua mI mon hang o mI noI nay cua Trung Quc
co Ihe khng co Iac dung o mI noI khac. Trong Iinh hinh
co nhung khac bIeI Io Ion ve dIa Iy, kh hau, IIch su va
ngay ca van hoa o Trung Quc Ihi nhung chuong Irinh
markeIIng phaI Ihay dI Iuy noI nua. NoI chung co mI Iy
do Igc hoac mI IIch su sau nhung khac bIeI ay, cho du
do Ia su khac bIeI ve cng nang hoac Iinh cam, ng Brown
noI.
Chin lc 3: CHo n d|e m de n CHo n d|e m de n CHo n d|e m de n CHo n d|e m de n CHo n d|e m de n
MI quyeI dInh chIen Iuoc quan Irong khac nua dI voI
cac cng Iy da quc gIa o Trung Quc phaI dua ra Ia phaI
nha m de n nguo I IIeu du ng o dau. Cho n IhI Iruo ng du ng Irong
quc gIa nay Ia mI vIec rac rI, boI nhung dIa dIem khac
nhau Ihay dI raI Ion Iuy Iheo nhung yeu I nhan khau, IhI
hIe u, va phong Iu c Ia p qua n. NhIe u Iha nh ph Io n Ba c KInh,
Thuo ng Ha I, Qua ng Chau, Tha nh D Irong haI Iha p ky qua
Ia Iam dIem dI voI nhIeu cng Iy quc Ie. Trong khI bn
Iha nh ph Io n na y va n con Ia daI dIen cho su Iap Irung cao
d ve cua caI gIau co cua nguoI IIeu dung Ihi nhIeu cng
Iy da quc gIa dang nham den nhung Ihanh ph dang Ien,
3S2 CLO O TRUNG QUC
Ia nhung dIa phuong co IIem nang phaI IrIen
va dang kha Ien, nhung cu ng d ng Iho I Ia
nhung san choI I dI Ihu chen chan hon. ThI
Iruo ng dang phan ho a ve ma I dIa Iy Iha nh
nhung Ihanh ph cap haI, cap ba, va cap bn.
Tinh hinh nay dang dIen ra mI cach nhanh
chong, ng Gordon Orr o McKInsey & Com
pany noI.
M I ca ch dIe n hinh, nhu ng Iha nh ph a y chnh
Ia nhung IhI Iruong moI IuyeI voI cho nhung
san pham IIeu dung daI IIen nhu hang dIen Iu
va ca c Ihu c pha m cao ca p. Mu c Ihu nha p dang
vuo I nguo ng va IhI Iruo ng dang ra I nhanh cho ng
da I de n mu c I I IhIe u ca n va du o nhIe u Iha nh
ph hon. Neu khng dang o nhung Ihanh ph
nhu Ihe, qu vI chua chac cam nhan duoc Ihuc
IIe n dang dIe n ra, Gordon Orr no I. Nhu ng Iha nh
ph na o u7 ng Orr de nghI Ia kha ch ha ng nen
xem nhu ng khu vu c dang pha I IrIe n o D ng ba ng
Chau GIang, cu ng nhu nhu ng Iha nh ph o Inh
Tu Xuyen o GIang Chau hoac MIanyang nhu Ia
nhung IhI Iruong co nhIeu IIem nang.
PauIo GasparrInI Ia mI Irong nhung Ing
gIam dc dIeu hanh o Trung Quc da nghIen
cuu ky cang nhung noI de Iung ra nhung san
pha m LOre aI cu Ihe . KhI Iung ra m I nha n hIe u,
nhIe u khI chu ng II khng IIe n ha nh Iren pha m
vI ca nuoc, ma khoI dau o mI Ihanh ph, rI
Cac yeu t
nHn kHu Hoc
dan tHay d|
nHanH cHo n
kHp mo| m|en
1run uc.
NH|eu tHanH pH
da |au |en rt
nHanH, cHu
nH|a t|eu dun
m| nay mt
|an rn. Hay
de mt den
cac tHanH pH
cp Ha| va cp
ba va xem do
cH|nH |a nHun
tH| trucn mc|
t|em nn.
sau do IIe p de n m I Iha nh ph kha c, ng no I. Cng Iy dIe u
ph I IhI Iruo ng Trung Qu c nhu m I Ia p ho p nhu ng IhI Iruo ng
khac nhau, va khng ngung cap nhaI h so nghIen cuu boI
Ihu c IIe n cu a chu ng khng ngu ng pha I IrIe n va bIe n d I. Ba I
cu Iha nh ph na o da I duo c kha nang dem Ia I duo c mu c Ihu
nhap II IhIeu cho LOreaI Ihi no se duoc b sung vao man
hinh radar Iheo doI.
NhIeu cng Iy dang c can dI nhung Iham gIa ao aI vao
nhu ng khu vu c mo I de khng pha I Iu da I mo ng minh hoa c
Inh Ioan khng dung ve cac IhI Iruong moI. SIemens dang
Ihuc hIen mI chIen Iuoc haI gong kim o Trung Quc: Iang
su hIe n hu u cu a cng Iy o nhu ng khu vu c d IhI ma I d dan
s day, co doI sng kInh Ie kha kha, Irong khI van Ia cng
Iy dI IIen phong vao nhung khu vuc kem phaI IrIen o Tay
Trung Qu c. Qu vI pha I da n quan ra. Qu vI pha I Ihe hIe n
duo c su hIe n hu u cu a minh, LrnsI Behrens no I. Nhung ng
cu ng nha n ma nh m I ke hoa ch nhu Ihe co ngha Ia pha I cu ng
mI Iuc IIen hanh markeIIng o haI IhI Iruong v cung khac
bIeI nhau.
O BosIon ConsuIIIng Group, |ohn Wong Ihnh Ihoa ng khuyen
cac Ihan chu cua minh hay gIa Iang su hIen huu IhI Iruong
cua minh o nhung vung moI nI Ien cua Trung Quc, va do
moI Ia chIen Iuoc hIeu qua hon chIen Iuoc canh Iranh bang
markeIIng va quang cao o nhung khu vuc phaI IrIen hon.
M I s cng Iy da qu c gIa o Trung Qu c ro ra ng Ia da chI
IIeu qua nhIeu vao vIec IIep IhI nhung nhan hIeu san pham
mo I va cho qua ng ca o Iren ca c phuong IIe n Iruye n Ihng da I
chung, ng noI. Le ra ho da hoaI dng co hIeu qua hon
3S4 CLO O TRUNG QUC
neu dau Iu xay dung nhung he Ihng phan phI va Iham
nhap vao nhung IhI Iruong cap haI va cap ba. ng Wong
cung ch ra rang Irong cuc chay dua ao aI de Ia nguoI dI
IIen phong o nhung vung daI moI, mI s cng Iy da phaI
IrIe n ma nh me ch ba ng chIe n Iuo c hIe n hu u Ihua n Iu y m I
chIen Iuoc co Ihe hIeu qua hon d IIen vao canh bac quang
cao de Irng cho nhung dng IoI nhuan Iu s vn da bo ra
cho quang cao.
Chin lc 4: NH|en cu u va pHa t tr|e n NH|en cu u va pHa t tr|e n NH|en cu u va pHa t tr|e n NH|en cu u va pHa t tr|e n NH|en cu u va pHa t tr|e n
c 1run u c c 1run u c c 1run u c c 1run u c c 1run u c, cHo 1run u c cHo 1run u c cHo 1run u c cHo 1run u c cHo 1run u c
Nhu da de cap Iruoc day, nhIeu cng Iy ma chung II
nghIen cu u Irong sa ch na y xem ra dang a p du ng chnh sa ch
chuyen Iu san xuaI o Trung Quc de Iay san pham phuc
vu ca c IhI Iruo ng xua I kha u sang chIe n Iuo c sa n xua I o Trung
Quc cho IhI Iruong Trung Quc. Su Ihay dI ay phan anh
xu Ihe chung cu a ca c cng Iy da qu c gIa ke Iu khI IhI Iruo ng
nI dIa baI dau mo cua sau khI Trung Quc gIa nhap WTO
cuI nam 2001. Va ke Iu khI IhI Iruong nI dIa Trung Quc
da nI Ien nhu mI IhI Iruong chIen Iuoc Irong yeu phaI
Iha ng d I vo I ca c cng Iy qu c Ie Ihi m I bIe n chuye n cu ng
da baI dau: ngay cang co nhIeu cng Iy quc Ie phuc vu
IhI Iruong Trung Quc baI dau IIen hanh cng Iac nghIen
cuu va phaI IrIen o Trung Quc, cho Trung Quc. Day Ia
cach Iam II Ihuong de hIeu va phuc vu mI cach hIeu qua
khach hang nI dIa.
Duoc khoI hoaI Iu mI Ihuc Ie Ia cac cng Iy da quc gIa
ngay cang quan Iam, cng Ihem su h Iro ngay cang nhIeu
Iu pha chnh phu, s Iuong cac Irung Iam nghIen cuu va
phaI IrIen hoaI dng Iu IIen IaI Iro cua nuoc ngoaI phuc vu
cac cng Iy quc Ie da Iang Iu 200 Irung Iam Irong nam
2002 Iren pham vI ca nuoc Ien den 600 Irong nam 2004.
Nhung Irung Iam nay co Ing vn dau Iu Ia 4 Iy dIa My.
Ch rIeng Thuong HaI, Inh den IhoI dIem cuI nam 2004,
da co 131 Irung Iam nghIen cuu duoc cac doanh nghIep IaI
Iro , va nhIe u cng Iy da qu c gIa cu ng da Ioan ba o ke hoa ch
xay dung Ihem cac Irung Iam moI vao nam 200S.
Trong s haI muoI cng Iy qu c Ie ma chu ng II da pho ng
va n co nhu ng cng Iy sau day da Iha nh Ia p b pha n nghIen
cuu va phaI IrIen o Trung Quc: AIcaIeI, Bayer, Du PonI, LII
LIIIy, GeneraI LIecIrIc, LOreaI, MIcrosoII, SIemens, va Sony.
Trong s nhung cng Iy nay, hau heI dang IIen hanh phaI
IrIen san pham cho IhI Iruong Trung Quc, nhung mI s
cung dang IIen hanh nhung nghIen cuu co ban Iam co va
quI m Ihe gIo I duo c su du ng cho nhu ng hoa I d ng Ioa n ca u
cua cng Iy.
Bayer Ia mI v du cho Iruong hop cac cng Iy da quc
gIa chuyen nhung hoaI dng nghIen cuu cua ho den Trung
Quc. Cng Iy van con dang IIen hanh hau heI nhung hoaI
d ng nghIen cu u va pha I IrIe n cu a minh o chau u, Hoa Ky ,
va NhaI Ban, nhung Irong nam 2002, cng Iy da xay dung
Irung Iam nghIen cuu dau IIen, Iap Irung vao nghIen cuu
ca c Ioa I poIymer, o Trung Qu c. Trung Iam na y ra I phu ho p
voI nhu cau cua khach hang gIup khach hang IhIeI ke va
3S6 CLO O TRUNG QUC
pha I IrIe n sa n pha m, T ng gIa m d c dIe u ha nh LImar SIacheIs
noI. ng cung noI Ihem rang Bayer co ke hoach Iang cuong
hoa I d ng nghIen cu u va pha I IrIe n cu a minh o Trung Qu c
va da co nhu ng Iho a uo c ho p Ia c vo I ca c Iruo ng da I ho c Trung
Quc, Irong do co VIen Khoa hoc o Bac KInh.
LOreaI Ia mI v du dIen hinh khac. Cng Iy da mo mI
Irung Iam phu Ira ch nghIen cu u va pha I IrIe n o Thuo ng Ha I
vao Ihang 9200S. Tn ch cua Irung Iam Ia IIen hanh va
h Iro nghIen cuu khoa hoc co ban de Iang cuong su hIeu
bIeI ve cau Iruc va Inh chaI cua Ioc va da cua nguoI Trung
Qu c. ng GasparrInI no I: Nhu ng kIe n Ihu c va su Iha u hIe u
co duoc qua cac cng Irinh nghIen cuu ve Iau ve daI se cho
phe p chu ng II pha I IrIe n nhu ng sa n pha m mo I da y Inh sa ng
Iao va cach Ian, co Ihe phuc vu II hon cac nhu cau cham
soc sac dep cua IhI Iruong nguoI chau A Ioan cau.
Sony ChIna da mo Trung Iam Cng nghe Sony o Thuong
HaI chI ph mI IrIeu dIa My, rng 12.000m
2
vao Ihang
62004 o Khu Cng nghIe p Ky Ihua I cao Truong GIang. Tnh
de n Iho I dIe m 200S, Irung Iam na y da co 100 ca n b nghIen
cu u Ia p Irung va o Inh vu c pha n me m va ca c phu Iu ng dIe n
Iu cho IhIeI bI am Ihanh va hinh anh ky IhuaI s.
SeIIchI KawasakI gIaI Ihch rang su hIeu qua cua nhung
hoa I d ng cu a cng Iy Iu y Ihu c va o ca c hoa I d ng IIe n ha nh
nghIen cuu san pham cho Trung Quc, o Trung Quc. De
Iam an o Trung Quc, chung Ia phaI phaI IrIen san pham
moI; chung Ia phaI dau Iu nang Iuc IhIeI ke, che Iao. MI
van de Ihen chI dI voI chung II Ia Iam sao ruI ngan gIaI
doan nghIen cuu, ng noI.
TIe n s LrnsI Behrens gIa I Ihch co so Iy Iua n cu a SIemens
ChIna dang sau nhung dau Iu nghIen cuu va phaI IrIen vao
Trung Qu c: Ne u mu n va n Iun du su c ca nh Iranh o Trung
Quc va IhI Iruong Ihe gIoI, qu vI khng ch phaI IIep Iuc
san xuaI o Trung Quc qu vI con phaI IIen hanh cng Iac
nghIen cuu va phaI IrIen o day nua. Qu vI khng Ihe cu de
IIep dIen Iinh Irang cng Iac nghIen cuu va phaI IrIen ch
Ihuc hIen o chau u hay Hoa Ky khng IhI. ng Behrens
ch ra rang, dI voI nhIeu cng Iy da quc gIa, Iam co IhI
Iruo ng Trung Qu c Ia du xu ng da ng vo I nhu ng chI ph pha I
chI cho ca c hoa I d ng nghIen cu u v n ra I cao. SIemens ba I
da u cng Ia c nghIen cu u ngay Ia I Trung Qu c o Inh vu c vIe n
Ihng, rI sau do mo rng ra cac san pham y khoa. CuI
cu ng, cng Iy se IIe n ha nh ca c hoa I d ng nghIen cu u o Trung
Quc cho IaI ca cac nhom nganh nghe (Irong do co Thng
IIn va LIen Ia c, Tu d ng ho a va DIe u khIe n, Nang Iuo ng, GIao
Ihng, Y khoa, ChIeu sang, va ThIeI bI gIa dung).
Vao nam 2002, AIcaIeI da mo mI Irung Iam nghIen cuu
va phaI IrIen voI quI m Ion o Thuong HaI. Tnh den nam
200S, Irung Iam co 2.000 nhan vIen, va cac hoaI dng da
Ihanh cng den nI cng Iy dang co ke hoach Iang cuong
cng Iac nghIen cuu va phaI IrIen o Trung Quc nhIeu hon
nu a. DomInIque de BoIsseson no I: Chu ng II pha I Ihay d I
IhIe I ke de Ihch u ng vo I nhu ng yeu ca u o Trung Qu c. ng
nhan manh rang nhung khac bIeI ve dong san pham phuc
Iap hon chuyen ch san xuaI ra nhung san pham su dung
ky IhuaI Ihap, chI ph Ihap. O mI s Inh vuc hoaI dng
cua cng Iy chung II, nhung phaI IrIen moI nhaI se duoc
3S8 CLO O TRUNG QUC
u ng du ng o Trung Qu c Iruo c IIen, vi IhI Iruo ng
o day IIen IIen hon, ng noI.
M I s Irong nhu ng cng Iy chu ng II nghIen
cuu dang co nhung hoaI dng khac o nhung
Irung Iam nghIen cuu va phaI IrIen o Trung
Qu c cu a minh ngoa I mu c IIeu don gIa n Ia dIe u
chnh de Ihch u ng ca c sa n pha m cu a minh vo I
IhI Iruong Trung Quc mI s dang dIeu
chuye n ca c hoa I d ng nghIen cu u cng nghe co
ba n va quan ye u de n Trung Qu c. No I ca ch kha c,
cac cng Iy da quc gIa dang baI dau chuyen
nhung nghIen cuu chIen Iuoc quan Irong den
Trung Qu c. (De bIe I Ihem ve haI chIe n Iuo c co
Inh IIe n cng na y, xIn xem haI v du dIe n hinh
ve cac hoaI dng nghIen cuu cua haI Iap doan
GL ChIna va MIcrosoII ChIna o Trung Qu c.) M I
Iy do quan yeu cho su bIen chuyen nay Ia hIen
nay Trung Qu c dang co nhu ng ye u I ca n IhIe I
de IIe n ha nh ca c hoa I d ng nghIen cu u Ia m co
Ihe gIoI: quy IaI nang ngay cang co nhIeu ky
su va chuyen gIa day nang Iuc chIu muc Ihu
Iao Iuong dI Ihap.
|un Tang o MIcrosoII ChIna noI Trung Quc
dang nga y ca ng duo c nguo I Ia bIe I de n nhu m I
co so vu ng cha c cho ca c hoa I d ng nghIen cu u
cap vung hoac Iham ch cap quc Ie. Chung
II dung sau n D, nhung Trung Quc dang
da n ba I kIp, ng no I. ng Tang ch ra ra ng Inh
NH|en cuu va
pHat tr|en c
1run uc,
cHo 1run uc
|a pHucn pHap
t| tHucn de
H|eu va pHuc vu
mt cacH co
H|eu qua cHo
kHacH Han n|
d|a.
den IhoI dIem 2002, Trung Quc da Ihanh Iap 3S Iruong
daI hoc cao dang ve phan mem Iren ca nuoc. ng noI rang
cac sInh vIen II nghIep Iu nhung Iruong nay, cng voI s
II nghIep Iu cac khoa khoa hoc may Inh o nhung Iruong
khac, dang cung cap cho nhung cng Iy dang hoaI dng o
Trung Quc mI Iuong sInh vIen II nghIep Ia 1S.000 cho
m I nam. De n nam 200S, ga n nhu Ia I ca ca c Iruo ng da I ho c
co da o Ia o da y du ca c nga nh nghe o Trung Qu c de u co chuyen
nganh dao Iao may Inh. ng Tang cung dua ra IIen doan
rang IoI Ihe hIen nay ve ngn ngu cua n D dI voI Trung
Quc o n D s nguoI bIeI IIeng Anh raI ph bIen se
gIam dI boI Trung Quc dang ngay cang nhan manh den
yeu cau hoc IIeng Anh Irong he Ihng gIao duc baI buc.
ng Tang Ihuo ng duo c chnh quye n Trung Qu c nho Iu va n
nen Iam Ihe nao de Trung Quc Iro Ihanh mI daI gIa ve
phan mem. ng dang IIen hanh van dng hanh Iang cho
vIec mo mang he Ihng gIao duc va dao Iao nhung Inh vuc
IIen quan den phan mem, Iang cuong va nang cao hon nua
cac khu cng nghe ky IhuaI phan mem, va Iao dIeu kIen de
cac doanh nghIep phan mem co Ihe IIep can de dang hon
voI cac quy dau Iu (chu yeu Ia cac ngun Iu nuoc ngoaI).
RuI cuc, ng Tang IIn rang suc manh va kch co cua IhI
Iruo ng IIeu du ng dang Ir I Ien cu a Trung Qu c se kch Ihch
phaI IrIen nang Iuc nghIen cuu va phaI IrIen Irong Inh vuc
phan mem cua daI nuoc nay. LoI Ihe cua chung II Ia IhI
Iruo ng n D khng co duo c m I IhI Iruo ng r ng Io n nhu
chung II, ng noI. ng IIn Iuong rang den IhoI dIem nam
2007 Trung Quc se Ia nuoc san xuaI phan mem Ion Ihu
haI Ihe gIoI sau Hoa Ky, nhung vuoI Ien Iruoc n D.
360 CLO O TRUNG QUC
Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n cu ng nha n ma nh
rang chnh nguoI IIeu dung Trung Quc cung da gop phan
Iao ra mI mI Iruong Iy Iuong cho cac hoaI dng nghIen
cu u va pha I IrIe n o nhu ng Inh vu c kha c cu ng dang Ir I Ien.
V du , nga nh dIe n Ihoa I dI d ng o Trung Qu c, xe I ve nhIe u
phuong dIen, IIen IIen hon raI nhIeu so voI chau u hoac
Hoa Ky.
C0N0 1/ C N0Hl LN Cu 0 V/ lH/ 1 1bl L N C0 / ll Cb030l1 0 C0N0 1/ C N0Hl LN Cu 0 V/ lH/ 1 1bl L N C0 / ll Cb030l1 0 C0N0 1/ C N0Hl LN Cu 0 V/ lH/ 1 1bl L N C0 / ll Cb030l1 0 C0N0 1/ C N0Hl LN Cu 0 V/ lH/ 1 1bl L N C0 / ll Cb030l1 0 C0N0 1/ C N0Hl LN Cu 0 V/ lH/ 1 1bl L N C0 / ll Cb030l1 0
1b0N0 00 C: NL 0 bH0N0 D/ NH B/ l Du0 C N0u0 l 1/ 1Hl H/ Y 1b0N0 00 C: NL 0 bH0N0 D/ NH B/ l Du0 C N0u0 l 1/ 1Hl H/ Y 1b0N0 00 C: NL 0 bH0N0 D/ NH B/ l Du0 C N0u0 l 1/ 1Hl H/ Y 1b0N0 00 C: NL 0 bH0N0 D/ NH B/ l Du0 C N0u0 l 1/ 1Hl H/ Y 1b0N0 00 C: NL 0 bH0N0 D/ NH B/ l Du0 C N0u0 l 1/ 1Hl H/ Y
C0 lL 0 l/ l CHl lH0 l H0 C0 lL 0 l/ l CHl lH0 l H0 C0 lL 0 l/ l CHl lH0 l H0 C0 lL 0 l/ l CHl lH0 l H0 C0 lL 0 l/ l CHl lH0 l H0
bHn a| tHu H|eu ve nHun nuy cc xm pHam quyen sc Huu tr|
tue c 1run uc bn Jun 1an, CHu t|cH cua l|crosolt CH|na
n 1an da tHua nHn rn 9C" cac san pHm ban ra duc| nHan
H|e u l|crosolt c 1run u c de u |a Ha n |a . Nay ca d | vc | nHu n
cn ty kHn cH|u kHn dn tu te xm pHam quyen sc Huu tr| tue
tH| cac cHuyen |a tu vn cun tHucn xuyen canH bao cac cn ty
da quc |a |a kHacH Han cua m|nH pHa| cn tHn kH| dua vao ap
dun nHun cn nHe va ket qua nH|en cuu c tH| trucn nay.
1ron t|nH H|nH cn tac bao ve quyen sc Huu tr| tue con non yeu
c dt nucc nay tH| dem nHun ket qua nH|en cuu quan tron vao
1run uc co tHe qua |a cHuyen qua ||eu ||nH.
NHun l|crosolt da xac d|nH tu tucn |a kHn |am tHeo |c| kHuyen
na y. ua tH t, cn ty pH n me m Ha n d u tHe |c | na y |a m t tron
nHun cn ty da quc |a du t|en mc pHon nH|en cuu toan cu
c 1run uc kH| cHo tHanH |p 1run tm l|crosolt beasearcH
/s|a |l3b/ c Bc b|nH nm 99. Nay sau do, cn ty bt du
cHu n y ke Hoa cH pHo n nH|en cu u na y |a m t tron nHu n pHo n
nH|en cuu may t|nH tuyet vc| nHt tren tHe |c|. Den cu| ZCC4,
l3b/ co /C nHa nH|en cuu va xut ban ducc /bC tran cn
tr|nH nH|en cuu c cac tap cH| cHuyen nanH va cac H| nH| quc
te, cHn Han nHu c H| nH| d Hoa 3|eralt dy uy t|n.
l|crosolt nHn manH rn l3b/ t|en HanH nH|en cuu cc ban de
cn ty su dun ket qua cHo pHam v| toan tHe |c|, cHu kHn cH|
dcn tHun |a nH|en cuu |am tHe nao de tH|cH nH| san pHm vao
t|nH H|nH cu tHe 1run uc. bHn He dt muc t|eu Han cHe ||nH
vuc Hoc tHe |oa| nH|en cuu ducc t|en HanH c 1run uc, cn
ty da kHn nun mc rn pHam v| cHuc nn cua l3b/, tHeo
do co bao m nHun ||nH vuc nH|en cuu quan yeu H trc pHat
tr|en san pHm toan cu. 1H| du, trun tm cun cp Hu Het nHun
cn nHe ve nHp ky tu t|en Hoa ducc su dun toan cu cua
l|crosolt. Ca nH do , pHo n tH| nH|e m na y cu n pHa t tr|e n ca c pH n
mem tro cHc|, xu |y H|nH anH va d Hoa, tHu tHp va tn Hcp du
||eu, va pHn mem cHo may t|nH ca nHn man H|nH pHn va d|en
tHoa| d| dn. CHun t| qua tHt da xut kHu mt s tron nHun
cn nHe non ct co ducc tu 1run uc, n 1an no|.
1a | sao l|crosolt |a | ||e u ||nH t|e n Ha nH nHu n nH|en cu u quan tro n
c 1run u c, v n |a tH| truc n xm pHa m nH|em tro n nH t nHu n
quyen sc Huu tr| tue cua cn ty' No| cHo dcn |an de H|eu, n
1an no|, cacH |am nHu tHe se dem |a| nH|eu ca| |c| Hcn ca| Ha|.
1Hu nHt, ve mt ta| cH|nH, t|nH H|nH nay can co |c| Hcn kH| de cc
sc nH|en cuu c 1run uc muc d ky nn va tr|nH d cua cac
ky su va cac nHa nH|en cuu c nH|eu ||nH vuc da dat den tm cc
quc te, tron kH| |ucn bn pHa| tra vn con tHp neu so vc| t|eu
cHun cHu /u. 1Hu Ha|, t|en HanH nH|en cuu nay c mt tron
nHun tH| trucn dan tr| |en va rn |cn nHt cua l|crosolt cun
|a mt d|eu Hcp |y. bt nH|eu tron nHun ket qua nH|en cuu ducc
tHuc H|en tu trun tm nay da ducc un dun vao pHat tr|en san
362 CLO O TRUNG QUC
pHm cHo 1run uc. 1ron b nm du, trun tm da co /Z vu
cHuyen |ao cn nHe tHeo do nHun ket qua nH|en cuu cua
l3b/ ducc su dun de pHat tr|en Hoc d|a pHucn Hoa san pHm
cHo 1run uc Hoc tH| trucn cHu /. 0n 1an no| rn pHn
nu a nHu n sa n pH m cu a l|crosolt duc c pHa t tr|e n cHo 1run u c
|a cHo cac kHacH Han cn nH|ep cac cn ty, va pHn nua
con |a| |a cHo nuc| t|eu dun ca nHn. lt v| du ve ket qua nH|en
cuu cua l3b/ ducc su dun cHo kHacH Han tHucn ma| |a pHn
me m duc c v|e t de dua va o su du n cHo ca c tu |a nH cHe ta o c 1run
uc cHo tH| trucn xut kHu. NHun v| du ve nHun san pHm
t|eu dun dan ban rt cHay vn ducc un dun cn nHe cua
pHon tH| nH|em l3b/ |a 0||ta| lnk, mt pHn mem nHn b|et
cHu v|et tay t|en t|en dc b|et Huu dun cHo nHun ky tu v|et tay
t|e n Hoa, cn nHe cHuye n vu n |roam|n cHo d|e n tHoa | d| d n,
va cn nHe xu |y H|nH anH bn ky tHut s co tHe cHuyen H|nH
anH tHanH nHun d Hoa Hoat Hoa. 1Hn d|ep cHu dao tu cacH |am
na y cu a l|crosolt |a , pHucn ca cH doa t duc c tH| pH n c 1run u c
|a t|e p tu c n m va| tro d n d u tron na nH cn nH|e p pH n me m,
d| trucc bon sao cHep |u va| bucc, va xy dun mt tH| trucn
|ua dt nucc co s |ucn nuc| t|eu dun nay can tn co tHe
du t|en mua nHun san pHm Hcp pHap.
1b0N0 1/l C0N0 N0HL C0 / 0L CHl N/: 1b0N0 1/l C0N0 N0HL C0 / 0L CHl N/: 1b0N0 1/l C0N0 N0HL C0 / 0L CHl N/: 1b0N0 1/l C0N0 N0HL C0 / 0L CHl N/: 1b0N0 1/l C0N0 N0HL C0 / 0L CHl N/:
bH/ CH H/ N0 Dl D/0 1Hl llNH Dl 1HL0 D0 bH/ CH H/ N0 Dl D/0 1Hl llNH Dl 1HL0 D0 bH/ CH H/ N0 Dl D/0 1Hl llNH Dl 1HL0 D0 bH/ CH H/ N0 Dl D/0 1Hl llNH Dl 1HL0 D0 bH/ CH H/ N0 Dl D/0 1Hl llNH Dl 1HL0 D0
1rc |a| tHc| d|em nm ZCCZ, 0enera| L|ectr|c |a mt tron nHun
cn ty da quc |a co tm muc Hoat dn |cn nHt 1run uc.
NHun Hoat dn c 1run uc cua cn ty dem |a| mt doanH s
|a Z ty d|a ly va co C.ZCC nHn v|en nuc| 1run uc cun
nHu nuc| nucc noa| kHp mo| m|en dt nucc, Hoat dn c cH|n
nanH nHe kHac nHau, tu dn cc bay den cac He tHn may moc
y kHoa, tu may pHat d|en den cac He tHn vn cHuyen.
NHun, 1n |am dc d|eu HanH 3cHne|der cua 0L CH|na nHc |a|,
|uc y n da nH| rn vn con tH|eu mt ca| | dy. lc du cn
ty dan tn trucn nHanH va da |anH ducc tH| pHn c cac nanH
cH|nH yeu nHun mo| v|ec kHn H|eu qua nHu |e ra co tHe. luc y,
0L CH|na dan p pHa| vn de kHoan cacH san pHm, n
3cHne|der no|, do cn ty cu pHuc vu tH| trucn 1run uc bn
nHun san pHm ducc tH|et ke c Hoa by Hoc cHu /u, vc| nHun
dc t|nH ky tHut va yeu cu cn nn cua pHucn 1y. CHun
ta pHa| |c| tH|eu cHo ducc nHun san pHm mc|, va cacH duy nHt
de |am d|eu do |a b tr| nHun nn |uc y nay ta| tH| trucn nay,
n 3cHne|der no|. Neu cu c yeu cu cn ty t|en HanH cn tac
pHat tr|en san pHm cHo 1run uc tu Hoa by Hoc cHu /u tH|
se cHn dem |a| ducc b|en cHuyen |. Vn co nHun dc tHu d|a
pHucn cn kHc pHuc va dap un.
Va o tHc | d|e m y, n 3cHne|der nHc r n t|nH H|nH dan c n nHu n
san pHm mc| de dap un cHo nHu cu cua 1run uc ve nHun
|oa| vt ||eu s|nH Hoc, nam cHm su, va pHa |e. D|eu nay co nH|a |a
cn ty kHn cH| pHa| pHat tr|en san pHm ma con pHa| t|en HanH
nH|en cuu cc ban. Va d|eu nay do| Ho| pHa| co nn sacH cH| t|eu
cHo cac Hoat dn nH|en cuu va pHat tr|en c 1run uc.
0|a | pHa p cu a 0L d | vc | nHu c u nH|en cu u va pHa t tr|e n duc c tr|nH
|an vao tHan 4ZCC3 kH| 1run tm Cn nHe 0enera| L|ectr|c
CH|na |C1C rn 4/.CCCm
Z
ducc kHa| trucn c bHu Cn nHe by
tHu t cao 1rucn 0|an Hoa nH tra n n m c noa | pH|a dn 1Huc n
Ha|. 1run tm nay H|en nay |a mt tron bn trun tm nH|en cuu
cua 0L tren tHe |c|; nHun trun tm k|a H|en c tn HanH d|nH cua
0L c t|eu ban New York, Bana|ore, /n D; va lun|cH, Duc.
364 CLO O TRUNG QUC
Den cu| nm ZCC4, C1C tuyen b da co /CC can b nH|en cuu
va nHn v|en va du d|nH se pHat tr|en con s y |en den .CC vao
nm ZCCb. 1t ca d| nu c dy, tru 3C nuc|, deu |a nuc| 1run
uc. Cac nHa quan |y trun tm no| rn cac ke HoacH pHat tr|en
cu a 0L d | vc | trun tm |a kHa Hu u nHun co nH|e u tHa cH tHu c tron
t|nH H|nH co n |c | Ha n ve nu n d | nu cHuyen mn. 1ron kH| 1run
uc Han nm cHo ra trucn mt |ucn |cn nHun s|nH v|en tt
nH|e p duc c da o ta o de nH|en cu u tH| s |uc n nHn su nH|en cu u
va pHat tr|en cao cp co tren b nm k|nH nH|em con rt Han cHe.
De bu dp cHo tHuc te y, 0L CH|na cHo t cHuc dao tao cHo nHn
v|en nH|eu Hcn muc tHn tHucn c Hoa by Hoc cHu /u.
0n 3cHne|der no| rn cu kHu H|eu kHacH Han d| du tH| m|nH
d| tHeo do da nHanH cHon dem |a| nHun ket qua tt dep cHo 0L
CH|na. 3au nm du Hoat dn, C1C bt du cun cp cHo cn ty
nHun ket qua nH|en cuu ducc un dun de ca| tH|en san pHm
cHo tH| trucn 1run uc. Ha| v| du: mt bucc dt pHa tron ||nH
vuc d|en tu nn |ucn da dn den v|ec pHat tr|en may lbl |cHup
H|nH cn Hucn tu, su dun tron cHup / quan nHanH Hcn, manH
Hcn, tron kH| nH|en cuu ve pHucn pHap cHe tao t|en t|en cun
da ca| tH|en H|eu nn c kHp cac nHa may 0L kHp 1run uc.
1run tm nay cun con ducc dun |am pHon trun bay pHuc vu
kHacH Han n| d|a cua 0L CH|na kHacH Han co tHe den dy de
dt Han nHun san pHm tHeo nHun yeu cu cu tHe Hoc dc
b|et cua m|nH.
Noa| cn tac nH|en cuu va pHat tr|en tH| C1C cun con co cHuc
nn |a nc| trc nH|em cH|nH cHo nHun Hoat dn |a cn tr|
|a b ty d|a ly/nm cua 0L CH|na. la| nua, trun tm |a nc| t
cHuc nHun Hoat dn dao tao |anH dao doanH nH|ep cua 0L c
1run uc. 0n 3cHne|der no| rn cHuc nn nay |up 0L CH|na
t|en dn den muc t|eu d|a pHucn Hoa tHn qua cH|en |ucc cc cu
va pHat tr|en |anH dao cHo 1run uc, nay c 1run uc.
Vc | tHu c te C1C dan cun c p nHu n nH|en cu u cc ba n, pHa t
tr|en san pHm, va |a pHon trun bay cHo nHun san pHm cua
0L, c n vc | cHu c nn ca | tH|e n nu n Ha n |a cn va da o
ta o tHe He |a nH da o ke tHu a, n 3cHne|der t|n r n n da | p
duc c nHu n kHoa n ca cH da tu n ke o cH m |a | su tn truc n
cua 0L nHu H| nm ZCCZ. No| tom |a|, n 3cHne|der no|, C1C
|up tHuc H|en mt kHu H|eu cua cn ty: bHacH Han d| du tH|
m|nH d| tHeo do.
Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c, Irong khI dang nhanh cho ng gIa u
Ien (dac bIeI o nhung khu vuc d IhI), duoc cac cng Iy da
quc gIa danh gIa Ia nhung khach hang gay go ho IInh Ie,
doI hoI, quan Iam den gIa ca, va de Ihay dI. NhIeu nguoI
con co nhung ky vong v Iy ve su hoan hao cua san pham
khI mua nhung maI hang nhan hIeu nuoc ngoaI. MI Ihach
Ihuc quan Irong khac nua cho cac cng Iy da quc gIa Ia:
ben Irong Trung Quc co nhIeu IhI Iruong, chu khng phaI
ch co m I IhI Iruo ng Trung Qu c. Kha p noI, ca c nho m nguo I
IIeu du ng Ihay d I ra I kha c bIe I Iheo ca c ye u I ve nhan kha u,
Irinh d hoc van, va kInh nghIem quc Ie. Trung Quc Ia
mI ma Iran Iap hop nhung nen van hoa va ngn ngu co
ba n sa c rIeng. Do va y, ca c cng Iy da qu c gIa pha I Ia m cho
nhu ng gi ho mu n dem de n IhI Iruo ng Trung Qu c va nhu ng
chIe n Iuo c markeIIng Ihch u ng duo c vo I Ihu c Ie da da ng ma
ho dang phaI dI maI. Canh do, cac cng Iy quc Ie phaI
Ihuo ng xuyen gIa m sa I nhu ng Ihay d I ve pha p Iy Irong Inh
366 CLO O TRUNG QUC
vu c nga nh nghe cu a minh, va pha I chIe n da u vo I m I s nhu ng
kho khan ve ha u ca n Irong vIe c dem sa n pha m,dIch vu de n
voI nguoI IIeu dung. GIap phap II nhaI de den voI nguoI
IIeu dung Trung Quc co Ihe Ia dau Iu vao cng Iac nghIen
cuu va phaI IrIen nI dIa.
10l 1/1 l0l bH0YLN
CHlNH lH0 C bH/ CH H/ N0 1b0N0 00 C CHlNH lH0 C bH/ CH H/ N0 1b0N0 00 C CHlNH lH0 C bH/ CH H/ N0 1b0N0 00 C CHlNH lH0 C bH/ CH H/ N0 1b0N0 00 C CHlNH lH0 C bH/ CH H/ N0 1b0N0 00 C
. 1Hay d | de tH|cH u n vc | tH| truc n . 1Hay d | de tH|cH u n vc | tH| truc n . 1Hay d | de tH|cH u n vc | tH| truc n . 1Hay d | de tH|cH u n vc | tH| truc n . 1Hay d | de tH|cH u n vc | tH| truc n
1ron kH| vn |u ducc H|nH anH va suc manH quc te cua nHan
H|eu m|nH, Hay c |am sao de san pHm cac ban pHu Hcp vc| tH|
H|eu va nHun d|eu tH| trucn ta| cH ua cHun.
Z. D|e u cH|nH cH|e n |uc c va cH|e n tHu t market|n cHo pHu Hc p Z. D|e u cH|nH cH|e n |uc c va cH|e n tHu t market|n cHo pHu Hc p Z. D|e u cH|nH cH|e n |uc c va cH|e n tHu t market|n cHo pHu Hc p Z. D|e u cH|nH cH|e n |uc c va cH|e n tHu t market|n cHo pHu Hc p Z. D|e u cH|nH cH|e n |uc c va cH|e n tHu t market|n cHo pHu Hc p
vc | tHu c te d|a pHucn vc | tHu c te d|a pHucn vc | tHu c te d|a pHucn vc | tHu c te d|a pHucn vc | tHu c te d|a pHucn
1ron t|nH H|nH 1run uc co nHun kHac b|et rt |cn ve d|a |y,
kH| Hu, ||cH su, va tHm cH| vn Hoa, cac cHucn tr|nH market|n
cun pHa| tuy nH| tHay d| tHeo.
3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n
Cac yeu t ve nHn kHu dan tHay d| rt nHanH kHp mo| m|en
1run u c. NH|e u tHa nH pH dan |a u |en nHanH cHo n va tu tuc n
t|eu tHu nay can ro net. Hay de mt den nHun tHanH pH cp
Ha| va cp ba, xem cHun nHu |a nHun tH| trucn mc| t|em nn.
4. NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run u c 4. NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run u c 4. NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run u c 4. NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run u c 4. NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run u c
NH|en cuu va pHat tr|en c 1run uc, cHo 1run uc |a pHucn
pHa p t | tHuc n de H|e u va pHu c vu m t ca cH co H|e u qua cHo kHa cH
Han n| d|a.
CHucn
1Hucn |uc n vc | ca c c p 1Hucn |uc n vc | ca c c p 1Hucn |uc n vc | ca c c p 1Hucn |uc n vc | ca c c p 1Hucn |uc n vc | ca c c p
cH|nH quye n 1run u c cH|nH quye n 1run u c cH|nH quye n 1run u c cH|nH quye n 1run u c cH|nH quye n 1run u c
Trung Quc ngi ta truyn tung vi nhau mt cu th nay:
Mt mnh th khng ai co th ky duyt mt d an, nhng bt c
ai, mt mnh, cung co th phu quyt no. Cac ban phai giao t
vi cac quan chc cac cp chnh quyn khac nhau am
bao rng ho hiu c d an cua cac ban va tin vao tnh kha thi
cua no.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, D| tac D|eu HanH Vn pHon, CH|na lract|ce
0roup, lresHl|e|ds BruckHaus 0er|ner
N0l 00N0 CHu0N0
Du dua qua | c: Cc quan cn quye n xoa nH xoa cH tHay Du dua qua | c: Cc quan cn quye n xoa nH xoa cH tHay Du dua qua | c: Cc quan cn quye n xoa nH xoa cH tHay Du dua qua | c: Cc quan cn quye n xoa nH xoa cH tHay Du dua qua | c: Cc quan cn quye n xoa nH xoa cH tHay
d | cHu trucn d | cHu trucn d | cHu trucn d | cHu trucn d | cHu trucn
CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c
C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t
1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n
NHu n ca cH quan He doanH nH|e p cH|nH quye n t t nH t NHu n ca cH quan He doanH nH|e p cH|nH quye n t t nH t NHu n ca cH quan He doanH nH|e p cH|nH quye n t t nH t NHu n ca cH quan He doanH nH|e p cH|nH quye n t t nH t NHu n ca cH quan He doanH nH|e p cH|nH quye n t t nH t
368 CLO O TRUNG QUC
D | vc | nHu n a| mc | de n D | vc | nHu n a| mc | de n D | vc | nHu n a| mc | de n D | vc | nHu n a| mc | de n D | vc | nHu n a| mc | de n con chan uoI chan rao, Iinh Irang
khng ro phuong ca ch Ia m vIe c vo I ca c co quan cng quye n
o Trung Quc Ihe nao cho hIeu qua nhaI Ia van de am anh
hang dau Irong quyeI dInh dIch chuyen cac hoaI dng Iam
an Iu que nha sang Trung Quc. NhIeu doanh nhan quc
Ie da duoc nghe dn nhung chuyen kInh dI ve Iinh Irang
ca c cng Iy da qu c gIa da pha I kh so Ihe na o vi nhu ng r I
ra m, be ba ng, va Iham nhu ng khI Ia m vIe c vo I ca c ca p chnh
quyen Trung Quc. Cu Ihe, nhIeu cng Iy raI quan ngaI ve
Ia m he Iro ng cu a chuye n pha I co nhu ng m I quan he va IIen
do I da c bIe I vo I ca c quan chu c Irong nhu ng cu c Ihuong Iuo ng.
n Iuong ay, Iheo IoI cua 28 nguoI chung II da phong
van, co Ihe dan nguoI ben ngoaI den nhung suy ngh qua
IIeu cu c ve quan he chnh quye ndoanh nghIe p o Trung Qu c.
(Xem Ihem DInh ngha ve Quan he, Phan II o duoI day.) O
Chuong 8 nay, chung II xIn duoc dua ra nhung mInh dInh
ro gIu a Ihu c Ie va nhu ng dIe u nguo I Ia va n d n Ih I ve Iinh
Ira ng na y qua nhu ng Io I khuyen chI IIe I cu a nhu ng Ia nh da o
va chuyen gIa Iu van cao cap dI voI van de Iam vIec voI
ca c co quan cng quye n. Trong nhu ng nam vu a qua, ra I nhIe u
nguo I cho ra ng ne u khng co m I m I quan he da da y cng
xay dung mI cach dac bIeI voI cac quan chuc co mI Iam
anh huong nao do Ihi Ianh dao doanh nghIep (nhaI Ia Ianh
dao cua cac cng Iy da quc gIa) se khng co duoc su ung
h chnh Ihu c ca n IhIe I de Ia m Iang Iruo ng va pha I IrIe n doanh
nghIe p cu a minh cu Ihe Ia Irong ca c cng Ia c xIn gIa y phe p,
xIn duye I du a n, hoa c Iuye n du ng nhu ng nhan Iu c quan ye u.
HIen nay, Iheo nhu nhung nguoI duoc chung II phong
van noI, yeu cau phaI co nhung mI quan he dac bIeI nhu
Ihe dang Iren da gIa m nhe . NhIe u nguo I duo c chu ng II pho ng
van da noI rang mI quan he voI cac quan chuc hIen nay
khng duo c xem qua quan Iro ng nhu Iruo c day va nen duo c
nhin nha n nhu m I ba n da p Io I Ihe Irong cu c cha y dua ca nh
Iranh. Tren IInh Ihan ay, ho de nghI nen danh mI Iuong
IhoI gIan Iam vIec dang ke de Iap Irung vao vIec xay dung,
b I da p, va duy Iri nhu ng quan he Ich cu c vo I ca c ca p chnh
quyen. SIeve SchneIder o GL ChIna da nham Inh rang ng
Ia danh 6S IhoI gIan cua minh de Iam vIec voI cac quan
chuc chnh quyen bao gm ca cac quan chuc chnh quyen
Ian nhung Ianh dao duoc b nhIem dung dau nhung doanh
nghIep nha nuoc dang Ia khach hang cua cng Iy ng. ng
SchneIder gIa I Ihch ra ng quy Iho I gIan na y chu ye u Ia da nh
cho cng vIe c hoa ch dInh va Ihuong Iha o nhung I nha I 10
Ia Ihuan Iuy danh cho vIec xay dung mI quan he hoac de
phaI IrIen nhung nen Iang hau co Ihe Ihng hIeu va IIn cay
nhau hon.
Trong chuong nay, nhung nguoI chung II phong van se
chIa se quan dIem cua ho ve mI quan he doanh nghIep va
co quan cng quyen, Ihao Iuan van de duy Iri mI quan he
Ich cuc va ngua Iranh Iham nhung, va dua ra nhung IoI
khuyen ve vIec xay dung nhung quan he Iam an huu hIeu
Irong khI van dam bao Iuan gIu duoc nhung quI dInh hanh
xu cua cng Iy.
370 CLO O TRUNG QUC
DlNH N0Hl/ VL 0/N HL DlNH N0Hl/ VL 0/N HL DlNH N0Hl/ VL 0/N HL DlNH N0Hl/ VL 0/N HL DlNH N0Hl/ VL 0/N HL : lH n ll lH n ll lH n ll lH n ll lH n ll
bHn a| tron nHun nuc| cHun t| pHon vn pHu nHn t|nH
tran tHam nHun c 1run uc. 1ron tHuc te, Hu Het tHua nHn
Ho pHa| rt vt va tron v|ec dam bao cHo cac nHn v|en cua m|nH
|u m|nH trucc cam d su dun nHun pHucn tHuc ma co tHe Ho
da tHy nHun d| tHu canH tranH cua m|nH |tron cun nHu noa|
nucc dan su dun, cHn Han nHu H| |, |a| qua, Hoc d| cHac
nHun dc n cua cn v|ec va ca nHn mt cacH bt Hcp pHap.
1Ham nHun |a mt yeu t pHa| ducn du |a| quyet d| vc| bt cu
nHa quan |y quc te nao c 1run uc. uc |a nay xep tHu /
tron 4b nucc tHeo CH| s 1r| nHn 1Ham nHun |Corrupt|on ler
cept|on lndex nm ZCC4. 1|nH t|nH can tHem dau du vc| cac nHa
|anH dao doanH nH|ep Han du kH| nHun d|nH nH|a ve nHun |
ducc xem |a cHp nHn ducc va nHun | b| co| |a quan He tren
muc t|nH cam va bt Hcp pHap c 1run uc |a| kHac vc| cac nucc
kHac. V| du, tn qua, |y |on kHacH Han, r| mc| d| n |a nHun
tp tuc |am n da co tu |u c 1run uc, nHun |a| b| Han cHe t
ao tHeo |ut pHap Hoa by. 1|nH tran mt nuc| |am quan ca Ho
ducc nHc cun rt pH b|en c cac cn ty n| d|a, va m| quan He
va ||en dc | |u a anH em, ba con, ba n be cHun |c p Ho c cHun truc n
cu xem ra co anH Hucn rt manH c 1run uc, manH Hcn nH|eu
c nHun dt nucc kHac. 0o ranH |c| |ua nHun quan He ca nHn
va |ao d|cH c 1run uc tHucn rt mc, co tHe |ao tHoa |n
nHau nen nHun nHa quan |y quc te tm su rn Ho pHa| rt cHu
tm tron v|e c da o ta o Huc n d n cHo nHu n nHn v|en v n |a nuc |
ban d|a pHa| tun |u cHo ducc nHun qu| d|nH ve HanH xu cua cn
ty va rn Ho kHn tHe |a d|nH rn cac nHn v|en deu cun H|eu
nHu nHau ve nHun cacH |am n cHp nHn ducc va nHun cacH
|am n kHn cHp nHn ducc. NHun nHn v|en dy tHanH y nH|eu
kH| co tHe v| pHam cH|nH sacH cua cn ty do su dun nHun tp
tuc vn ducc xem |a b|nH tHucn c cac cn ty 1run uc.
Noa| ra, dua vao nHun m| quan He ca nHn cun |a mt cn
cu ma cac ben canH tranH Hoc nHun cn su |Hoc cac nHn
v|en bt b|nH vc| nHau co tHe su dun de cHn |a| cac cn ty da
quc |a. lt trucn Hcp xay ra cu| nm ZCCb ma |c| doanH
nHn nucc noa| den |am n c 1run uc a| cun b|et |a cHuyen
mt nHa san xut d n| tHt nuc| Dan lacH da Hoc mt ba| Hoc
cay dn sau kH| tu cH| tHanH toan cHo pH|a cun un ba tr|eu
nHn dn te ve s da kHn dam bao cHt |ucn. Va| tHan sau kH|
tu cH| nHn dcn dt Han y, cac quan cHuc d|a pHucn den o
cua cn ty de trao mt trat Hu toa ||en quan den vu tranH cHp
pHon toa ba tr|eu nHn dn te |tucn ducn Z4C.CCC d|a tron
ta| kHoan cua cn ty cn vc| tren bn tr|eu nHn dn te c nHun
ta| san kHac cua cn ty. bH| sacH nay ducc |en kHun, nHa san
xut d n| tHt dan pHa| kHan an va nHun nHa quan |y c dy
deu t|n rn n ta |a nan nHn cua t|nH tran pH|a cun un y co
mt m| quan He rt dc b|et vc| toa an d|a pHucn. Ba| Hoc rut
ra |a: cac m| quan He co tHe ducc su dun de cHn |a| cac cn
ty quc te, nHt |a neu cn ty cua ban kHn co ducc nHun m|
quan He nHu cn ty d| tHu.
1ron kH| mt mt pHa| canH |ac trucc t|nH tran tHam nHun tH|
mt kHac cac cn ty quc te c 1run uc dan n |uc t|m nHun
pHucn cacH de dun Hoa vn dun nHun tp tuc d|a pHucn va
nHun Hucn dn dao |y k|nH doanH cua Ho. CHn Han, cac cn
ty co tHe ducc cHo pHep tHe H|en su quan tm vc| nHun dcn v|
Ho c ca nHn b n ca cH |a m tHeo t p tu c t n qua nHn mu a 1run
1Hu Hoc nm mc|. lt s cn ty da dua ra nHun quy d|nH ve |a
tr| d| vc| nHun mon qua dem tn Hoc nHn vao. uan tron
Hcn, nH|eu cn ty co tHe t|m nHun pHucn cacH |up dc cac t
cHuc Hoc dcn v| cH|nH quyen Hoan tHanH nHun cH| t|eu pHuc vu
cn dn, nHu un H cHo mt cc quan tu tH|en c d|a pHucn,
Hoc t cHuc nHun H| tHao Hoc |cp Hoc dao tao ve k|nH doanH
372 CLO O TRUNG QUC
Hay |ao duc. V| du: 0L CH|na da| tHo nHun kHoa Hoc cHo nHun
quan cHuc cH|nH pHu ducc tuyen cHon ve nHun tp tuc k|nH doanH
quc te c nay 1run tm Cn nHe 1run uc cua m|nH.
|De t|m H|eu tHem ve nHun tu vn ve pHucn cacH co tHe ap dun
ducc tron v|ec xy dun m| quan He doanH nH|ep cH|nH quyen
Hu kHn v| pHam |ut |e c 1run uc va ban quc Hoc |ucn
|eo |acH |ut x|n xem pHn uan He doanH nH|ep cc quan cn
quyen, nHun cacH |am Hay nHt c n cu| cHucn nay.
Du dua qua | c: Cc quan cn quye n Du dua qua | c: Cc quan cn quye n Du dua qua | c: Cc quan cn quye n Du dua qua | c: Cc quan cn quye n Du dua qua | c: Cc quan cn quye n
xoa nH xoa cH tHay d | cHu trucn xoa nH xoa cH tHay d | cHu trucn xoa nH xoa cH tHay d | cHu trucn xoa nH xoa cH tHay d | cHu trucn xoa nH xoa cH tHay d | cHu trucn
De H|e u duc c t m quan tro n De H|e u duc c t m quan tro n De H|e u duc c t m quan tro n De H|e u duc c t m quan tro n De H|e u duc c t m quan tro n cua mI mI quan he II voI co
quan cng quyen o Trung Quc, co Ie cung can phaI Iuu y
Ia cu c Iranh da u ma ca c cng Iy qu c Ie pha I d I ma I hIe n
nay da duoc phaI dng hang bao Ihe ky nay rI. XIn nhac
nhanh IaI may su kIen IIch su: nam 1792, De quc Anh cu
Nga I MacarIney de n Ihuong Iha o ve nhu ng m I quan he gIao
Ihuong voI Vuong IrIeu Trung Hoa. KhI da dI vao gIaI doan
cu I Ia Nga I MacarIney da Iha nh cng Irong vIe c ye I kIe n Hoa ng
de Can Long, ng Ia dI nhIen duoc Ihng bao Trung Quc
Ia mI quc gIa co Ihe Iu cung Iu cap va khng can phaI
gIao Ihuong voI cac quc gIa khac; nhung gIao Ihuong vn
ra I ha n che ma Trung Qu c da ca p phe p ch duo c Ihu c hIe n
nhu mI ngha cu dI voI ngoaI bang.
DIeu aI cung bIeI Ia, Irong hon 200 nam qua Trung Hoa
da ma y Ia n Ihay d I ve co ba n chu Iruong cu a minh ve nhu ng
gIao dIch ngoa I Ihuong khI, cu nhu
qua Ia c d ng h , he I Iu mo cu a nha y
sang be quan Ioa cang rI nguoc
IaI. Qua Iac ay da duoc chI IaI
m I ch vo I IIeu Ie nh mo I va o d I
vo I ca c Iu ng da u Iu qu c Ie ke Iu
dau Ihap nIen 1990. Dau Iu Iruc
IIe p nuo c ngoa I da duo c IrIe n khaI
Iang vo I Iu 40 Iy dIa My va o nam
2000 Ien den S3,S Iy dIa My vao
nam 2004. Tuy nhIen, cung can
phaI nho Iu duy va nep ngh cua
chnh quyen Trung Quc da Ihay
d I da ng ke nhu Ihe na o Irong b n
Iha p ky qua. XIn ha y Iuu y cho m I
Ihuc Irang Ia IaI ca cac quan chuc Trung Quc Iu S0 IuI
Iro Ien de u Ihu c Ihe he sInh ra Irong cu c Ca ch ma ng Van
ho a. Vi Iy do na y, ho Ia I Iha y de u de n ba I ky ba n da m pha n
nao voI mI Iam Ihuc v cung khac bIeI so voI hau heI cac
nha quan Iy cua cac cng Iy da quc gIa. (Nhan vaI da Iam
cho qua Iac ay chuyen dng chang aI khac hon Ia cuu Ianh
da o Trung Qu c Da ng TIe u Binh. XIn xem Ihem Ta c gIa cng
cuc caI cach Trung Quc de co mI caI nhin IoaI yeu ve
cuc doI chnh IrI va nhung gIaI doan IIch su cua ng Ia.)
1| tH y 1run u c |a m t
dt nucc rt pHuc tap bc|
cHun ta pHa| d| pHo vc|
nH|e u t n c p cc quan
cn quyen. No| den cH|nH
quyen |a no| den cH|nH pHu
trun ucn, cH|nH quye n
c p t|nH/tHa nH pH , va
cH|nH quye n d|a pHucn.
1Heo nHu k|nH nH|em cua
t| tH| cHun ta cn pHa| co
m| quan He tt vc| |t nHt
|a Ha| cp cp d|a pHucn
va cp trun ucn.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau,
Chu tch, Carrefour China
374 CLO O TRUNG QUC
1/ C 0l / C0N0 C00 C C/ l C/ CH 1b0N0 00 C 1/ C 0l / C0N0 C00 C C/ l C/ CH 1b0N0 00 C 1/ C 0l / C0N0 C00 C C/ l C/ CH 1b0N0 00 C 1/ C 0l / C0N0 C00 C C/ l C/ CH 1b0N0 00 C 1/ C 0l / C0N0 C00 C C/ l C/ CH 1b0N0 00 C
3e kHn tHe ban ve nHun b|en cHuyen su rn ve vn Hoa, xa
H|, va k|nH te c 1run uc tron 3C nm qua neu kHn de cp
den nHun bucc tHn t|en, tHt sun, r| |a| tHn t|en cua v| k|en
truc su trucn cua cn cuc ca| cacH do n Dn 1|eu B|nH.
CH|nH do nHun cH|nH sacH manH bao cua nuc| da tHam |a t
cHuc Dan Cn san nay tu tHc| |an du nay |da n| |en ben canH
lao 1ra cH Dn m c du da Ha| | n b| tuc c m t quye n |u c ma 1run
uc da ducc dua vao mt | tr|nH vun cHc de tHn t|en den
mt nen k|nH te dua vao tH| trucn.
Cu cHuyen cua Dn 1|eu B|nH se |up |am san to va |up ta
H|eu Hcn ve nHun b|en cHuyen cH|nH tr| Hn dn va Hao Hun da
|am run dn ca nucc 1run uc tron |a| doan s|nH tHc| cua
n. 3au kH| |a nHp Dan Cn san 1run uc vao nm 9Z4
kH| ZC tu|, Ho Dn da nHanH cHon trc tHanH nHa |anH dao Dan
c m|en 1y Nam 1run uc. 0n da tHam |a cuc 1rucn CH|nH
93493b va, duc| su |anH dao cua n lao, da |up tHuc H|en
cu c tHanH tru n tr| tHu c tron |a| doa n tH p n|en 9bC. Nm 9bb,
tron cuc CacH man Vn Hoa, cH|nH n Dn da b| kHa| tru v| b|
xem |a ke mc ducn cHo tu ban. 0n da ducc pHuc cHuc va trc
tHanH lHo 1Hu tucn nm 9/3, de r| |a| b| tHanH trun bc| nHom
Be |u B n 1en va o nm 9/b. Nm sau do , n D n |a | duc c pHu c
cHuc, |n nay |am lHo CHu t|cH 0y ban 1run ucn va 0y ban un
uy 1run ucn. CHo den kH| qua dc| nm 99/, n vn |un |u
va| tro |anH dao cH|nH tr| cao cp nHt.
Nm 9, n Dn pHat dn cHe d kHoan nn nH|ep cHo
pHep nn dn ducc tu do cHon |ua san pHm canH tac m|en |a Ho
cH|u da nH n p m t s pH n trm sa n pH m tHu Hoa cH cHo nHa nuc c.
CacH |am nay da cc| tro| cHo nn dn, mc ducn cHo Ho ducc
cHon nHun san pHm dap un nHu cu cua tH| trucn. lc| nHun
tn vot, dem |a| mt dc| sn tH|nH vucn cHo nn dn vn dan
nc noa| H| von bt du |oe |en. ua nHun dct ca| cacH nHu
vy, n Dn ducc nuc| ta no| den nHu mt nuc| da co cn
dua ZCC tr|eu nn dn ra kHo| canH nHeo do| cun cuc. 1Han
C nm 999, mt ba| bao tren tc tap cH| /s|a week da kHn
d|nH rn nHa |anH dao Ho Dn |a nuc| da xoa do| |am nHeo
cHo mt s |ucn nn dn |cn Hcn bt ky mt |anH dao nao c bt
cu quc |a nao c bt ky tHc| da| nao tren tHe |c|.
0|u a tH p n|en 9C, Ho D n b t d u cn kHa| tuyen b cHu trucn
cua n |a, tHanH tuu t| tHucn ma cHu nH|a xa H| pHa| d| den |a
toan dn tH|nH vucn. 0n |am cHo quc te cHu y den 1run uc
bn cacH vacH tHao ca mt | tr|nH mc| me de pHat tr|en k|nH te
quc |a. CHn Han, n da dua ra mt tuyen b vao tHan 3
9b nHu sau: luc t|eu du t|en cua cHun ta |a den cu| tHe ky
nay |am cHo nHn dn cHun ta co ducc mt dc| sn tucn d|
tHoa| ma| nH|a |a pHa| dat den mt muc sn kHn |au nHun
cun kHn nHeo. luc t|eu tHu Ha| |a tu ba den nm tHp n|en
nua pHa| dat den muc d k|nH te cua cac nucc pHat tr|en, de nuc|
dn cua cHun ta co ducc mt dc| sn tucn d| kHm kHa Hcn.
V|e c cHo tHa nH | p b n D c kHu b|nH te cu a 1run u c nm 9C,
Hcn bt cu mt dn tHa| nao kHac, |a mt m|nH cHun Hun Hn
nHt ve quyet tm pHat tr|en k|nH te 1run uc cua nHa |anH dao
Ho Dn tHn qua cH|nH sacH mc cua |ao tH|ep vc| tHe |c| ben
noa|. CH|nH sacH cua cac dc kHu k|nH te, ducc tr|en kHa| tHuc
H|en c cac tHanH pH 1Hm uyen, CHu Ha|, 3an Du, va Ha ln,
c cac t|nH uan Dn va lHuc b|en, tHu Hut nHun dn vn du
tu truc t|ep du t|en d vao 1run uc.
0n Dn da m ta nHun ca| cacH k|nH te y nHu cuc cacH man
|n tHu Ha| cua 1run uc. 0uc| su cH| dao cua n, 1run uc
bt du tp trun vao pHat tr|en k|nH te va xem do |a muc t|eu tron
yeu nHt cua dt nucc. 1ron mt tuyen b tHan b9b, n da
|a| tH|cH tHem: Neu k|nH te pHat tr|en, cHun ta se co tHe tHuc
376 CLO O TRUNG QUC
H|en ducc bt cu y mun |. D|eu ma cHun ta pHa| |am by |c |a
dn Het tm |uc vao pHat tr|en k|nH te. Do |a mt muc t|eu quan
tron Han du, va mo| cHuyen kHac deu pHa| xep sau no.
bH| keu o| su un H nHm tao dn |uc pHat tr|en k|nH te nHu tHe,
Ho Dn da p pHa| kHn |t nHun cHn d| keu o| trc |a| vc|
Hoc tHuyet lao. 1uy nH|en, den du tHp n|en 99C, t|nH tHe da ro
|a n Dn da tHn. Nm 99Z, n tHuc H|en cHuyen cn du
c suy pHat tr|en k|nH te n| t|en den m|en Nam 1run uc tron
do n da tuyen b lam |au |a v|nH quan. 3u tHanH |p va |an
rn m H|nH nHun kHu k|nH te nHu tHe nay Hoat dn tHeo k|eu tu
ban tHeo d|nH Hucn tH| trucn nHu tHe da rt nHanH cHon dem |a|
su tH|nH vuc n cHo nHu n da | d tH|, kHu vu c ven b|e n pH|a bc dn,
va dn bn sn 0ucn 1u cua 1run uc.
bH| qua dc| nm 99/, n Dn ducc nuc| ta nHc den nHu mt
nuc| da co cn k|en tao va kHc| xucn cn cuc ca| cacH k|nH
te va d n tHc | cu n |a ke da nH n tm tron nHu n nm n m
quyen |anH dao. |CH|nH n Dn |a nuc| da d|eu HanH truc t|ep
vu da n a p nHu n nuc | pHa n d | c ua n truc n 1H|en /n ln
vao nm 99. CHo du pHucn pHap |anH dao va y tHuc He cua
n co |a | tH| kHn a| co tHe pHu nHn ducc nHun anH Hucn
cua Dn 1|eu B|nH tron tron v|ec |eo |a| cn cuc pHat tr|en
k|nH te cua 1run uc.
NHu N0 C0 1 l0 C 1b0N0 C0N0 C00 C C/ l C/ CH bl NH 1L NHu N0 C0 1 l0 C 1b0N0 C0N0 C00 C C/ l C/ CH bl NH 1L NHu N0 C0 1 l0 C 1b0N0 C0N0 C00 C C/ l C/ CH bl NH 1L NHu N0 C0 1 l0 C 1b0N0 C0N0 C00 C C/ l C/ CH bl NH 1L NHu N0 C0 1 l0 C 1b0N0 C0N0 C00 C C/ l C/ CH bl NH 1L
0 1b0N0 00 C 0 1b0N0 00 C 0 1b0N0 00 C 0 1b0N0 00 C 0 1b0N0 00 C
9/b 9/b 9/b 9/b 9/b: 1Han 9: lao 1racH Dn qua dc|. 1Han C: Be |u Bn 1en
b| bt.
9// 9// 9// 9// 9//: H| nH| 1run ucn lll bHoa / cua Dan Cn san 1run
uc pHuc cHuc cHo Dn 1|eu B|nH trc |a| He lHo CHu t|cH 0y
ban 1run ucn va 0y ban un uy 1run ucn cua Dan Cn
sa n 1run u c. 1Ha n : Ca cH ma n Vn Ho a cH|nH tHu c cH m
dut Hoat dn tHeo sc |enH Da| H| Dan 1oan quc /l.
9/ 9/ 9/ 9/ 9/: H| nH| 1run ucn lll bHoa /l cHuyen d| cH|nH sacH cH|nH
pHu san tp trun ca| cacH k|nH te. H|en da| Hoa k|nH te trc
tHanH tron tm cua cn tac Dan. bHu H|eu HanH dn mc|
cua cH|nH pHu: quen d| qua kHu, tp trun vao tucn |a|.
9C 9C 9C 9C 9C: Dn 1|eu B|nH ban HanH va pHat dn cH|nH sacH Dc kHu
b|nH te, mc cua cac tHanH pH 1Hm uyen, CHu Ha|, 3an Du,
va Ha ln de tHu Hut du tu truc t|ep nucc noa|.
93 93 93 93 93: CH|nH tHuc tHuc H|en cHe d kHoan nn nH|ep, cHo pHep
cac H |a d|nH tu quyet canH tac trn trot tHeo y r|en. CH|nH
sacH nay tHay tHe cHe d nHa nucc cHon |ua vu mua tHay cHo
nn dn va da nHanH cHon dem |a| su tH|nH vucn cHo nn
dn 1run uc.
94 94 94 94 94: CH|nH pHu 1run ucn 1run uc tHuc H|en NH| quyet ve
Ca| cacH Cc cu b|nH te, kHuyen kH|cH su dun cac dn |uc
tH| trucn da ducc tHuc te san xut nn nH|ep cHun m|nH
tHanH cn san cac nanH cn nH|ep kHac. luc t|eu: buc
cac doanH nH|ep pHa| tu cH|u tracH nH|em nH|eu Hcn ve H|eu
qua k|nH te. Bt du tHuc H|en cH|nH sacH cHo pHep |u |a| |c|
nHun; kHn d|nH tHuc H|en cH|nH sacH danH tHue tren |c| nHun
|taxlorprol|t.
9/ 9/ 9/ 9/ 9/: Da| H| Dan /lll uu t|en t|ep tuc ca| cacH k|nH te.
9 9 9 9 9 |tHan 4: lut 0oanH nH|ep ducc tHn qua, Han cHe su
can tH|ep cua Dan Cn san vao Hoat dn cua cac doanH
nH|ep nHa nucc. lut pHn d|nH tracH nH|em |ua Dan va ban
|am dc cua cac doanH nH|ep nHa nucc.
99 99 99 99 99 |tHan b: B|eu t|nH c uan trucn 1H|en /n ln. Dn 1|eu
B|nH cH| dao v|ec dan ap cac cuc cHn d|.
378 CLO O TRUNG QUC
99C 99C 99C 99C 99C: NHm pHn nao pHuc H| su quan tm cua cac nHa du tu
sau vu 1H|en /n ln, Dn 1|eu B|nH un H v|ec tHanH |p mt
trun tm du tu c lH Dn, 1Hucn Ha|. NHun cH|nH sacH
uu da| Hao pHon cHo du tu da kHc| dn su pHat tr|en nHanH
cHon cua 1Hucn Ha|.
99Z 99Z 99Z 99Z 99Z: D n 1|e u B|nH tHu c H|e n cHuye n cn du de n m|e n Nam 1run
uc de kHc| dn cn cuc ca| cacH k|nH te. Dn 1|eu B|nH
kHn d|nH t|ep tuc ca| cacH k|nH te |a cn tac tron yeu co
t|nH sn con cHo uy t|n cua Dan, va tuyen b rn neu dao
nucc ca| cacH k|nH te c 1run uc tH| cHn kHac nao tu
danH mt su Hu tHun cua nHn dn. Da| H| Dan /lV cHp
tHun t|ep tuc ca| cacH k|nH te.
993 993 993 993 993: H| nH| 1run ucn lll bHoa /lV pHe duyet vn k|en Thit lp
mt ch kinh t xa hi chu ngha theo nh hng th trng.
99/ 99/ 99/ 99/ 99/ |tHan Z: Dn 1|eu B|nH, |uc y |a nuc| nm toan quyen
|anH dao c 1run uc, qua dc|. 0n |a CHu t|cH 0y ban 1run
ucn va 0y ban un uy 1run ucn cua Dan Cn san 1run
uc. 0|an 1racH 0n |en tHay.
99 99 99 99 99: 1Hu tucn mc| b nH|em CHu 0un Cc |oan bao nHun b|en
pHap ca| cacH quan yeu tHeo do ct |am nHun kHoan trc cp
cu a cH|nH pHu ve nHa cu a, tn cuc n su c ma nH cHo Nn Ha n
1run ucn bn nHun cHuc nn d|eu HanH mc|, cHo pHep
ca c nn Ha n tHucn ma | Hoa t d n d c | p, tHu c H|e n ca | ca cH
tren pHam v| toan quc d| vc| He tHn y te, va ca| cacH He
tHn tHu tHue.
ZCC ZCC ZCC ZCC ZCC |tHa n Z: 1run u c |a nH p w10. 1Heo nHu n d|e u kHoa n
|a nHp, 1run uc cam ket sua cHua b sun Han trm b
|ut de mc cua tH| trucn tHu Hut du tu nucc noa|. Den tHan
ZZCCb, H u He t ca c b |u t da cam ke t de duc c va o w10 pHa |
ducc tHuc tH|. Den nm ZCC/, Hu nHu tt ca cac b |ut pHa|
ducc tHuc tH|.
Ca | ca cH k|nH te c 1run u c: 0o d m tu n buc c d| Ca | ca cH k|nH te c 1run u c: 0o d m tu n buc c d| Ca | ca cH k|nH te c 1run u c: 0o d m tu n buc c d| Ca | ca cH k|nH te c 1run u c: 0o d m tu n buc c d| Ca | ca cH k|nH te c 1run u c: 0o d m tu n buc c d|
Trong 1S nam qua, caI cach kInh Ie o Trung Quc, o mI
muc d dang ke, da duoc Ihuc hIen Iheo phuong Ihuc Ihu
va saI, Ia m Ia o ra m I mI Iruo ng kInh doanh da y Iha ch Ihu c
dI voI cac nha quan Iy o cac cng Iy da quc gIa. Co mI
Ihanh ngu Trung Quc m Ia chnh xac hIen Iuong nay Ia
cau do da qua sng. DI voI cac nha quan Iy cac cng Iy
da qu c gIa o Trung Qu c, pha I IrIe n ca c hoa I d ng sa n xua I
kInh doanh o m I mI Iruo ng ma Irong do he Ih ng kInh Ie
hay con dang Irong gIaI doan IIen hoa va Ihay dI da gay
ra nhIeu rI ram, Ian In; nhung quy dInh moI ban hanh co
Ihe co n mo h , IhIe u nha I qua n, Iha m ch mau Ihua n. NhIe u
nguoI da Ien IIeng phan nan khng phaI ch ve Iinh Irang
khng Ihe hIe u duo c Iua I choI ma co n ve khng Ihe bIe I cha c
duoc san choI baI dau va keI Ihuc ch nao.
DavId Chang o PhIIIps ChIna da dua ra mI IoI khuyen
Ihe na y vo I nhu ng nguo I mo I buo c va o IhI Iruo ng na y: Truo c
he I, khI quye I dInh co nen da u Iu va o Trung Qu c hay khng,
qu vI khng Ihe su du ng quI Irinh Ia p ke hoa ch kInh doanh
binh Ihuo ng duo c. Nhu ng gIa dInh chnh ye u cho m I ke hoa ch
kInh doanh Ia: ph In, co hI kInh doanh, Iuong vn dau
Iu ca n IhIe I Ia bao nhIeu. Doanh Ihu Iru dI ph I n Ia ra con
s IoI nhuan, dung khng nao7 Nhung day Ia Trung Quc.
O daI nuoc nay co nhIeu yeu I khac khng ro rang, mInh
nhIen nhu vay duoc. ng Chang noI rang cac nha quan Iy
Ia m vIe c o Trung Qu c khng Ihe Inh Ioa n co h I kInh doanh
o Trung Qu c ba ng nhu ng phe p Inh Ioa n ho c, bo I m I s
380 CLO O TRUNG QUC
yeu I se anh huong den cng vIec IaI khng phaI de dang
nhin Ihay. Nhung nguy co ngam ay Ia gi7 ng gIaI Ihch:
Ly do don gIa n Ia Trung Qu c ha y co n Irong gIaI doa n Irung
chuyen Iu mI nen kInh Ie ke hoach sang mI nen kInh Ie
IhI Iruong. HIen nay, ho van con Irong gIaI doan 'qua d.
Vi ho con Irong gIaI doan 'qua d nhu Ihe nen hay con raI
nhIeu vung xam. NoI cach khac, nhung quI Irinh ra quyeI
dInh kInh doanh chuan muc se khng co Iac dung o Trung
Quc. Thay vao do, ng Chang khuyen cac cng Iy da quc
gIa sap vao Iam an o Trung Quc hay Iao ra va Iuan Ihu
m I ke hoa ch kInh doanh Iheo kIe u o Trung Qu c, chu khng
phaI mI ke hoach kInh doanh Iheo kIeu quc Ie.
Nhung nha quan Iy duoc phong van khac cung dng Iinh
voI IoI canh bao Iren ve Iinh Irang map mo va hay Ihay dI
xoa nh xoa ch o Trung Qu c. Nhu m I v du ve Ia m Ia c d ng
cua mI Iruong nhu Ihe dI voI cac hoaI dng kInh doanh,
chung Ia hay nghe Guy McLeod cua AIrbus ChIna Iom IaI
nhung kInh nghIem cua ng qua
nhung Ian Ihuong Ihao voI chnh
phu Trung Quc de xIn duoc gIay
phe p: Cng vIe c na y co Ihe Ia m I
qua Irinh da I hoI, nhIeu khe, va I n
IhoI gIan. Nhung nhung Ian khac,
cng vIe c Ia I ra I don gIa n. La n sau,
khng bao gIo gI ng Ia n Iruo c ca .
Lam Ihe nao de mI nha quan
Iy quc Ie co Ihe Ianh dao Ihanh
cng Irong nhung dIeu kIen map
1run uc Hay con tron
|a| doan trun cHuyen tu
mt nen k|nH te ke HoacH
san m t ne n k|nH te tH|
truc n. H|e n nay, Ho v n
co n tron |a| doa n qua
d . V| Ho co n tron |a|
doan qua d nHu tHe nen
Ha y co n r t nH|e u vu n xa m.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, Tng giam
c iu hanh, Philips China
mo , nu a na c nu a mo nhu va y7 Nhu ng nguo I chu ng II pho ng
va n da dua ra haI Ioa I cau Ira Io I chnh ye u cho cau ho I Iren:
mI, hay hoa minh voI dong chay chung, nhap gIa Iuy Iuc;
haI, hay Iap Irung vao nhung muc IIeu Iau daI.
Tha m pha n Norman GIvanI da Io m Ia I ra I hay ve phuong
ca ch ho a minh vo I do ng cha y chung ba ng Io I gIa I Ihch ra ng
su pha I IrIe n kInh Ie bu ng n cu a Trung Qu c da xa y ra ba I
chap hIen Irang bua baI, hn dn, va rI ram khI chuyen
dI Iu mI nen kInh Ie cng san sang mI nen kInh Ie xa
hI chu ngha Iheo dInh huong IhI Iruong. Sng chung voI
nhung mau Ihuan Ia Ihe ma Trung Quc cung khng gap
van de gi ca. Cau hoI cua ho Ia: TaI ca nhung cach Iam nay
co chu ng mInh duo c su hIe u nghIe m cu a chu ng qua Iho I gIan
khng7, ng GIvanI no I. ng da da n v du ve su Iang Iruo ng
dang Iuu y cua Thuong HaI: Hay nhin ra cua s dI: qu vI
dang Ihay mI Ihanh ph |Thuong HaI] hung IhInh, nang
dng, Iang Iruong cuc ky nhanh Irong 20 nam qua, va no
da Iang Iruo ng duo c nhu Ihe Ia nho da bIe I Io dI nhu ng mau
Ihuan va Iap Irung chu yeu vao phaI IrIen kInh Ie.
DavId Chang cua cng Iy PhIIIps cung nhan manh rang
cac cng Iy da quc gIa khng Ihe ngI cho cho den khI IaI
ca cac vung xam kIa duoc khaI quang rI moI den Iam an.
ng Ia bao rang mI s vung xam chnh Ia co hI ma qu
vI can chp Iay. NoI cach khac, nhung cng Iy nuoc ngoaI
nen Iuan Iheo nhu ng quy dInh m I ca ch cha I che nha I o mu c
co Ihe, gIu mI quan he maI IhIeI voI chnh phu, Irong khI
van IIep Iuc IIen Ien Irong cng vIec kInh doanh cua minh
ba I cha p m I s va n de va n co n u u mInh mInh nhu dI Irong
suong mu.
382 CLO O TRUNG QUC
LoI khuyen Ihu haI Ia, hay suy ngh Iheo huong Ich cuc
va cho muc dch Iau daI. Neu nhung quy dInh Irong nganh
nghe cac ban hIen IaI chua duoc ro rang Ihi nhung n Iuc
mInh ba ch ho a cu ng dang duo c IrIe n khaI Ihu c hIe n. Nhu ng
nguoI duoc chung II phong van da ch ra rang nhIeu quy
dInh dang ngay cang Iro nen ro rang va duoc chuan hoa ke
Iu khI Trung Qu c gIa nha p WTO va o nga y 11122001 (sau
14 nam Ihuong Iha o). D ng Iha I na y da duo c Iung h ca ngo I
khap Ihe gIoI nhu mI chIen Ihang cho Iu do Ihuong maI.
Trong nI Iinh Trung Quc, vIec Iham gIa WTO da mI Ian
nua khang dInh quyeI Iam chnh IrI mong mun khuyech
Iruong Iu do ho a kInh Ie , Ioa n ca u ho a, va chu ngha Iu ba n
Ihu c Ie .
Trung Qu c duo c cha p nha n va o WTO de n dau Ia co n Iu y
Ihu c va o mu c d ba I bo nhu ng quy dInh d I vo I ca c nga nh
nghe va mo cu a ca c IhI Iruo ng n I dIa r ng Io n cho ca c cng
Iy nuo c ngoa I. De n nam 200S, sau b n nam Ihu c hIe n nhu ng
cam ke I WTO, c ng d ng doanh Ihuong qu c Ie da Ihu a nha n
rang Trung Quc ve co ban co dang Ihuc hIen nhung cam
keI cua minh qua vIec Ihng qua nhung dInh che mo cua
IhI Iruo ng va nang Ia m san choI. Va ngay ca o nhu ng nga nh
khng chIu a nh huo ng cu a vIe c gIa nha p WTO Ihi, Iheo nhu
danh gIa cua nhung nha quan Iy quc Ie Irong cuc nghIen
cuu cua chung II, nhung dInh che va quy dInh cua Trung
Quc cung dang duoc chuan hoa va chnh phu dang mau
man Ihe hIen su uu aI cua minh voI cac doanh nghIep.
DIem mau chI Ia: Iam vIec voI cac co quan cng quyen
ha y co n Ia m I Iha ch Ihu c d I vo I ca c cng Iy da qu c gIa o
Trung Qu c, nhung Iinh hinh dang duo c ca I IhIe n. Trong cu c
Khao sat Mi trng Doanh thng nm 2005 dI voI cac
Iha nh vIen cu a ca c Pho ng Thuong ma I Hoa Ky do ng o Thuo ng
HaI Ihi 4S0 nguoI duoc hoI da xac dInh nhung van de sau
day Ia Nhu ng Iha ch Ihu c ha ng da u khI de n Ia m an o Trung
Quc. Ch co Ihach Ihuc duoc xep hang Ia Ion nhaI (IhIeu
hu I ngu n nhan su qua n Iy ) Ia khng Iru c IIe p IIen quan de n
chnh phu. Nhung Ihach Ihuc Irong yeu Ihu den Ia: (2) Ie
quan IIeu, (3) quy dInh khng ro rang, (4) IhIeu cng khaI
mInh bach, (S) gIaI Ihch cac quy dInh IhIeu nhaI quan, (6)
Iham nhu ng, (7) kho khan Irong vIe c Ihu c hIe n ca c dIe u khoa n
Irong hop dng, va (8) Iinh Irang bao h cua dIa phuong.
TIn vuI: keI qua cua cuc khao saI hang nam nay cho Ihay
Ia, ke Iu nam 1999, nhung nguoI duoc hoI, o mI muc d
nhaI quan Iuong dI, da noI rang cac Ihach Ihuc IIen quan
de n co quan cng quye n Iren, Iu ng Ioa I m I, de u dang duo c
caI IhIen qua mI nam.
CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c CHn dun nuc | v|en cHu c mc | c 1run u c
NH|e u tHa cH tHu c NH|e u tHa cH tHu c NH|e u tHa cH tHu c NH|e u tHa cH tHu c NH|e u tHa cH tHu c ma cac nha quan Iy dang phaI dI maI khI
Iam vIec voI cac co quan cng quyen Trung Quc co ngun
can Iu m I Ihu c Ie Ia ca c Iua I Ie va chnh sa ch mo I dang duo c
dua ra boI nhung vIen chuc duoc gIao duc va dao Iao Iheo
mI y Ihuc he khac han. Nhu da de cap Iren, nhung vIen
chu c Trung Qu c Iu S0 Iu I Iro Ien Ia nhu ng nguo I chIu ca nh
hoc hanh do dang gIan doan va baI dau Iam vIec Irong IhoI
Ca ch ma ng Van ho a va sau do Ihang IIe n su nghIe p nho va o
384 CLO O TRUNG QUC
vIec quan IrIeI nhung Iu Iuong cua Dang Cng san Trung
Quc IhoI bay gIo. Trong Iuc do, ngay ca nhung quan chuc
Iu a 40 va 30 Iu I cu ng da duo c da o Ia o Iheo y Ihu c he c ng
san (Iheo kIeu duy y ch Iruoc day) ngay Iu nho. Trong khI
co nhIeu quan chuc Trung Quc hIen nay kha cap IIen va
Iu duy co Inh quc Ie Ihi cung khng Ihe Iranh khoI mI
Ihuc Ie Ia nhung Iuong Iac gIao dIch Irong cng Iac hanh
chnh va doanh Ihuong nhIeu khI van con chIu nhung xung
khac ve y Ihuc he.
Van de IhaI su Ia khI mI nen kInh Ie xa hI chu ngha
voI quyen hanh Iap Irung Iu Irung uong phaI 'sng chung
voI mI nao Irang IhI Iruong co Inh Iu ban chu ngha Ihi
nhung mam mng va nguy co hIeu Iam Iu haI pha Ia raI
Io n, Norman GIvanI o Cng Iy IreshIIeIds Bruckhaus
DerInger noI. ng GIvanI da canh bao rang mI s Ihay dI
da xa y ra qua cng cu c ca I ca ch kInh Ie chu ye u ch co Inh
chaI dIem Irang, hay kIeu nhu binh moI ruou cu. Chnh
phu van con quan Iy o Iam vI m cac Ihanh phan kInh Ie
Irong nuoc. V du, Irong khI nhIeu don vI da duoc cng Iy
hoa Irong nhung nam gan day Ihi su caI cach ay nhIeu khI
ch dIe n ra Iren be ma I. Trong m I va I Iruo ng ho p, ca c cng
Iy duo c Ihay Ien d I ho nhung va n a p du ng nhu ng m hinh
hoa I d ng cu da v n ba m re Iu Iau. La m vIe c Irong ca c cng
Iy |moI duoc Iu nhan hoa] cung van Ia nhung vIen chuc Iu
nhung ban be cu. Do vay, nhung ban be ay van con quyen
kIem soaI chaI che cac nha may, van ch dao san xuaI, van
can IhIep vao vIec Iuyen chon nhan su quan Iy, v.v..., ng
GIvanI phan Ich. Va y ca I ma chu ng Ia co duo c Ia cu ng nhu ng
nha may do, cung voI nhung con nguoI quan Iy ngay xua
ay, cung bao cao Ien mI cap Iren nhu Iruoc kIa. Nhu vay
II dam noI Ia hinh Ihuc Ihi Ihay dI nhung ban chaI van
vay. ng Ia cung noI Ihem Ia hIen nay van de caI cach cac
doanh nghIe p nha nuo c khng hIe u qua Ihi I ph bIe n hon
o cac Irung Iam kInh Ie Ion. O Thuong HaI, khuynh huong
chung Ia cho n |nhu ng Ia nh da o nha ma y] co Irinh d chuyen
mn ky IhuaI. Nhung o nhung dIa phuong khac Ihi su Iua
chon ay van phaI chIu anh huong boI nhung yeu I chnh
IrI hon Ia kha nang chuyen mn, ng noI.
MI veI Ich cua co che kInh Ie Iheo ke hoach con soI IaI
baI chap Ian song caI cach kInh Ie Ia ma Iran nhIeu Iang
bac cac cap quan Iy Iu Irung uong, den cac Inh Ihanh, rI
den Iung dIa phuong ma ca c cng Iy da qu c gIa pha I doa n
Iruo ng qua ca u khI dI xIn gIa y phe p. Va n co n Ia m I hIe n
Iuo ng ph bIe n khI ch m I du a n
da u Iu ma cu ng m I Iu c pha I ch ng
che o dI xIn ca c pho ng ban o ca c ca p
chnh quye n Iu Irung uong, Inh,
Iha nh, va de n Ia n dIa phuong. TIe n
s Gary DIrks o BrIIIsh PeIroIeum
ChIna da gIa I Ihch ra ng ca c co quan
o nhu ng ca p chnh quye n kha c nhau
co Ihe Ia m vIe c Iheo nhu ng uu IIen
kha c nhau. Do va y, da p u ng duo c
Ia I ca ca c yeu ca u cu a ca c ca p chnh
quye n cu ng pha I bo hoI IaI. Ta I ca
ca c ca p kha c nhau na y de u quan
Vn de tHt su |a kH| mt
nen k|nH te xa H| cHu nH|a
vc | quye n Ha nH t p trun
tu trun ucn pHa| sn
cHun vc| mt nao tran
tH| truc n co t|nH tu ba n
cHu nH|a tH| nHun mm
mn va nuy cc H|eu |m
tu Ha| pH|a |a rt |cn.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac
iu hanh Vn phong
Thng Hai, China Practice
Group, Freshfields Bruckhaus
Deringer
386 CLO O TRUNG QUC
Iam de n cu ng m I va n de : ba n cha I cu a du a n, Iho I gIan va
IIe n d Ihu c hIe n, ca c d I Iuo ng Iham gIa, IIe n s Gary no I.
Tinh Ira ng na y Iau nay va n chua Iha y co Ihay d I.
Nhung mau Ihuan y Ihuc he cung co Ihe nay sInh do cac
quan chuc chnh quyen Trung Quc va cac nha quan Iy cua
cac cng Iy da quc gIa xem ra raI khac nhau Irong quan
nIem ve nguy co kInh doanh. MI Iruong Ihuong maI cua
chung Ia (phuong Tay) Ihi dua Iren nguyen Iy chap nhan
ru I ro da nh gIa ru I ro cu a doanh nghIe p. Trong khI m hinh
cu a Trung Qu c Ia m I he Ih ng kIe m soa I, ng GIvanI no I.
DuoI che d cng san, xay dung mI mang IuoI kIem Ira va
can ba ng chnh IrI duo c xem Ia m I cng vIe c v cu ng quan
Iro ng. Cha p nha n ru I ro Ia dIe u khng Ihe , bo I pha I qua nhIe u
cap ky duyeI dI voI baI cu Ihay dI nao, du nho nhaI. ng
GIvanI no I ra ng Irong khI ca c nha doanh nghIe p Trung Qu c
Ihuong kha san Iong chap nhan nguy co Ihi cac quan chuc
chnh quye n Ia I Ihuo ng ra I dI u ng vo I ca c nguy co. M I vIen
chuc noI chung ra I so pha m pha I saI I I va do va y ra I ba o
Ihu khI ra quye I dInh, du ba I cu quye I dInh gi, ng kha ng
dInh. Day Ia m I xa h I ma Irong do nhu ng Iha nh cng du ng
ca m cu a qu vI se duo c khen ngo I, nhung su nghIe p cu a qu
vI se 'dua ra I chu c ne u qu vI pha m pha I m I Ia m Ia n. Trong
m I na o Ira ng nhu va y Ihi ca c d ng co Ia m vIe c na m o dau7
Nhu ng d ng co a y chnh Ia pha I Iun ca n Iro ng, pha I Iun
ba o Ihu , pha I da y chuye n ra quye I dInh Ien ca p Iren bo I vi
Ia y Chu a II qu vI na o Ia I da m Ia nh Ia y Ira ch nhIe m cho
nhu ng quye I dInh minh dua ra nh.
Nhu ng nguo I chu ng II pho ng va n kha c cu ng d ng y ra ng
Irong nI b Trung Quc co mI kIeu Iu Iuong chap nhan
ra ng ca he Ih ng dang bIe n chuye n Ihay d I, ra ng chnh quye n
van con dang Irong gIaI doan nhan duong, phaI Ihan Irong
do da qua sng. V du, van co nhIeu hIep hI va phong
Ihuong maI o Trung Quc hIen dang hoaI dng ma khng
co gIay phep. DI voI nhIeu Iruong hop Irong s nay, cac
hIep hI dang duoc chu y nay da phaI Ihuong Iuong hang
bao nam IroI de xIn gIay phep. Trong gIaI doan hIen IaI, ho
khng ch duoc phep hoaI dng (Iren quI m Ion), ma cac
co quan cng quyen van gIao dIch voI nhung I chuc baI
ho p pha p na y qua vIe c Iham du ca c cu c h I nghI co chIeu
daI, IIec Iung va cung Ien phaI bIeu o nhung dIp nhu vay.
MI v du nua Ia chuyen xuaI ban ca c a n pha m ba ng IIe ng
Anh o Trung Qu c. Cha ng ha n, ba I cu nguo I na o de n Thuo ng
Ha I cu ng de u Iha y ca c Ia p ch Ihuong ma I va gIa I Ir ba ng IIe ng
Anh Iram hoa dua no nhung Ihu c Ie khng m I Io na o duo c
ca p phe p xua I ba n. Chnh phu cho phe p ho xua I ba n (ha u
he I Ia duo c pha I khng o ca c kha ch sa n va nha ha ng hoa c
qua danh sa ch dIa ch co sa n) ch I Ia cho de n khI m I Io da
vuo I ra o de r I bI chIe u Iuo ng va gIa I Ia n.
Qua co Iinh Ira ng ra ng qu vI co Ihe Iha y nhIe u co ca u Ihuong
ma I dang duo c xay du ng ma khng duo c pha p Iua I Ihu a nha n,
va n de pha p Iy ch duo c ban ha nh sau Ihu c IIe n de ho p pha p
ho a nhu ng ca I da xa y ra, ng GIvanI no I. No I ca ch kha c, ca c
quan chu c se cho phe p m I doanh nghIe p hoa I d ng, xem
xe I nhu ng hIe u qua va he Iu y cu a no d I vo I Ioa n b mI Iruo ng
kInh doanh, r I mo I ra quye I dInh co nen ho p pha p ho a cho
no hay khng. Hay qu vI co Ihe Iha y nhu ng Iruo ng ho p Iheo
388 CLO O TRUNG QUC
do nhu ng quy dInh dIa phuong duo c chnh phu Irung uong
khuye n khch a p du ng nhung Iruo c he I IrIe n khaI o ca p dIa
phuong de xem Ia c d ng cu a chu ng nhu Ihe na o. R I sau do
chu ng mo I duo c ban ha nh Iren pha m vI qu c gIa. ng GIvanI
nha n ma nh ra ng Iinh Ira ng uye n chuye n na y Ia m I da c ne I
Iro ng ye u Irong nhu ng IIe n b kInh Ie da ng Iuu y cu a Trung
Qu c Irong nhu ng nam ga n day.
bHoa n ca cH tu duy dan tHu He p d n bHoa n ca cH tu duy dan tHu He p d n bHoa n ca cH tu duy dan tHu He p d n bHoa n ca cH tu duy dan tHu He p d n bHoa n ca cH tu duy dan tHu He p d n
NoI chung, nhung nguoI duoc chung II phong van da s
xa c nha n ra ng nhu ng du ng d ve y Ihu c he gIu a ca c co quan
cng quyen va cac doanh nghIep quc Ie dang cang ngay
ca ng gIa m dI, va ra ng hIe n nay Trung Qu c dang co m I mI
Iruong phap Iy ngay cang duoc caI IhIen va ngay cang n
dInh. Truoc day Trung Quc Ihu huI duoc vn dau Iu chu
ye u Ia do su Iang Iruo ng nang d ng ca c nha da u Iu khng
mu n bo Io co h I du pha n va o m I chuong mo I cu a da I nuo c
nay. Nhung bay gIo cac nha dau Iu khng ch bI Ihu huI
boI su Iang Iruong ma con, o mI muc d nhIeu hon, boI
Inh da ng IIn ca y va n dInh nu a, IIe n s LImar SIacheIs cu a
Bayer ChIna noI. ng Ia nhan manh rang phaI IrIen kInh Ie
da duo c Ihu c hIe n o Trung Qu c Irong 20 nam qua, va ra ng
quc gIa nay da IIen duoc nhung buoc daI Iren con duong
Ia o ra nhu ng Iua I Ie va quy dInh Iheo IIeu chua n qu c Ie ke
Iu khI gIa nha p WTO. ng SIacheIs no I ra ng nhu ng Ihay d I
nay da Iao ra duoc mI nen Iang moI cho cac nha dau Iu
nuoc ngoaI IIn Iuong hon.
Trong khI nhu ng kha c bIe I Irong ne p ngh gIu a ca c doanh
nghIep quc Ie va chnh quyen o Trung Quc da I nhIeu
dem IaI nhung Ihach d cho hau heI cac nha quan Iy cac
cng Iy da qu c gIa o Trung Qu c Ihi nhu ng nguo I duo c chu ng
II phong van deu cung chIa se mI nhan dInh rang nhung
khoang cach ve Iu duy kInh Ie dang dan Ihu hep. KhI II
den day, Trung Quc hay con Iay kInh Ie nha nuoc Iam chu
da o, PhIIIp MurIaugh o GeneraI MoIors ChIna, m I nguo I da
o Trung Quc Iau nam, noI. Chnh phu kIem soaI hau nhu
mo I Ihu , na m quye n quye I dInh mo I chuye n qu vI ca n sa n
xuaI bao nhIeu san pham, qu vI can Ihue bao nhIeu nhan
cng. Nhung ke Iu khI buo c chan de n Trung Qu c nam 1994,
ng da chu ng kIe n su bIe n chuye n Iu Iu nhung IIen Iu c sang
m I ne n kInh Ie nga y ca ng Iheo dInh huo ng IhI Iruo ng. Nga y
nay, ng MurIaugh noI, Trung Quc da Ihay dI. Cho den
nay, hau heI nhung vIen chuc chnh phu ma II gap deu da
hIeu kha ro cac khaI nIem kInh Ie
v m, Ia o cng an vIe c Ia m, va Ia m
quan Iro ng cu a Io I nhua n, ng
nha n xe I. Ho da nha n ra Ia m quan
Iro ng cu a kInh Ie IhI Iruo ng va Ia c
dng cua IoI nhuan. LI suy ngh
bao cap cu da Ihay dI hoan Ioan
de IIe n de n ch hIe u duo c ra ng dIe u
quan Iro ng Ia pha I Ia o duo c cng
an vIe c Ia m va Ia o dIe u kIe n cho
nguo I dan nang cao mu c s ng. ng
MurIaugh no I ra ng nhIe u vIen chu c
Da co mt b|en cHuyen rt
|c n tron suy nH| cu a cH|nH
quyen ve k|nH te tH| trucn,
tm quan tron cua du tu
va kHa nn s|nH |c |
nHu n. De n nay tH| cH|nH
quyen danH rt nH|eu tHc|
|an de no| cHuyen vc| qu|
v| ve kHa nn s|nH |c |
nHu n.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH
Chu tch kim Tng giam
c, General Motors China
390 CLO O TRUNG QUC
bay gIo da hIe u ra duo c ra ng, de pha I IrIe n kInh Ie , pha I cho
phe p ca c nha da u Iu kIe m duo c d ng Io I. Da co m I bIe n chuye n
ra I Io n Irong suy ngh cu a chnh quye n ve kInh Ie IhI Iruo ng,
Ia m quan Iro ng cu a da u Iu va kha nang sInh Io I nhua n. De n
nay Ihi chnh quye n da nh ra I nhIe u Iho I gIan de no I chuye n
vo I qu vI ve kha nang sInh Io I nhua n.
Norman GIvanI dng y rang dong suy ngh chnh Ihng
dang co nhu ng Ihay d I. KhI qu vI de n Truo ng Da ng o Ba c
KInh, nguoI Ia khng ch gIang cho qu vI kInh Ie hoc Iheo
chu ngha MacLe. Ho con day nhung m hinh kInh Ie hoc
hIe n da I. Nhu va y, ngay ca da ng sau nhu ng bu c Iuo ng Iha nh
IhIeng cua y Ihuc he cng san Ihi nguoI Ia cung dang n
Iuc day cho nhung dng ch cua minh nhung cach Ihuc de
ung pho voI mI Ihe gIoI da va dang Ihay dI Iung ngay.
ng GIvanI no I ra ng Irong nhu ng ba I ho c nhu va y nhIe u khI
nguoI Ia phaI dan nhung caI mac cng san cho nhung Iu
Iuo ng Iheo ho c Ihuye I kInh Ie IhI Iruo ng de Ira nh nhu ng Io I
ba n Ia n xi xa o
(*)
. Cho da u co Ihe Ihi m I su bIe n chuye n co
Inh nen Iang sang mI che d do nhung dng Iuc cua IhI
Iruong dIeu khIen cung dang dIen ra. Nhu Dang TIeu Binh
da Iu ng no I: Me o Ira ng hay me o den khng quan Iro ng, mIe n
Ia me o ba I duo c chu I, ng GIvanI no I. DIe u na y dI nguo c
IaI voI Iu Iuong cua Mao Trach Dng, Ia nguoI van Ihuong
Iuyen b Hng hon chuyen co ngha Ia su Ihuan khIeI
ve y Ihuc he quan Irong hon nang Iuc chuyen mn.
_________
b|nH te tH| trucn kHn pHa| |a san pHm r|en cua cHu nH|a tu ban. l H|nH k|nH te
tH| trucn tHeo d|nH Hucn /HCN ma 1run uc va V|et Nam dan tHuc H|en |a su d|eu
cH|nH va pHat tr|en m H|nH H|en tHuc /HCN. CHu nH|a tu ban H|en da| cun dan qua
tr|nH d|eu cH|nH.
Nhu ng nguo I chu ng II da pho ng va n, ma c du quan dIe m
co khac nhau Iuy nganh nghe, deu Ihng nhaI o mI dIem
Ia, Iu Iuong cua chnh phu dang chuyen sang mI IhaI d
quc Ie hon va uu aI hon voI doanh Ihuong. Gary DIrks o
BrIIIsh PeIroIeum da go I chnh phu Trung Qu c Ia m I chnh
phu IIen b Irong vIec gIaI quyeI nhung Ihach Ihuc kInh
Ie : Nhu ng va n de va kho khan ma Trung Qu c pha I d I da u
da kha ro: caI cach he Ihng ngan hang, caI cach cac doanh
nghIep nha nuoc, nan IhaI nghIep va Iuong huu, nang Iuc
Ihue kho a. Day Ia nhu ng va n de ma ca c nha Ia nh da o |Trung
Qu c] bay gIo da hIe u ra. Trong khI ng DIrks go I do Ia nhu ng
Iha ch Ihu c Io Io n yeu ca u Iu ng chu I khn ngoan va sa ng
kIen de gIaI quyeI Ihi ng IaI IIn Iuong rang chnh quyen
Trung Quc se san Iong va co nang Iuc IIep Iuc cng cuc
caI cach kInh Ie. DIeu II raI Ihch o gIoI Ianh dao Trung
Qu c Ia ho co quan Iam da u Iu suy ngh ra I I I. Ho da chua n
bI du ngu n nhan Iu c, Iim hIe u duo c Iinh hinh. ng da dua
ra m I v du Ia chnh quye n Iu c na o cu ng mo I nhu ng chuyen
gIa nuo c ngoa I de n de Ia p hua n cho nhu ng quan chu c Irong
nuo c ve nhu ng Ia p Iu c hay nha I cu a qu c Ie , hoa c gu I nguo I
ra dao Iao o nuoc ngoaI. KhI cac doan khach Trung Quc
de n Iham quan ca c hoa I d ng cu a BP Irong khun kh nhu ng
Iop Iap huan nhu Ihe, ng DIrks ke, Ihi cac quan chuc da
quan saI hoc hoI raI nghIem Iuc. ThaI su ho da chuan bI
raI ky Iuong Iruoc khI den va da daI nhung cau hoI Ihu vI.
Ho bIe I ho dang dI Iim ca I gi va ho Ia ng nghe ra I cham chu .
DI Iham quan ve , ho chuye n ho a, a p du ng nhu ng kInh nghIe m
ay vao Iinh hinh Ihuc Ie o Trung Quc, ng noI.
DomInIque de BoIsseson cu a ha ng AIcaIeI dua ra m I mInh
392 CLO O TRUNG QUC
hoa cho su Ihay dI Irong cach ngh cua chnh quyen qua
mI v du Ihuc Ie da xay ra khI AIcaIeI nam quyen so huu
da s c phan o ShanghaI BeII nam 2002. Chung II phaI
cho duoc Chu IIch GIang Trach Dan chap Ihuan, ng de
BoIsseson nho Ia I. Nhung haI nam sau do , khI cng Iy Iha nh
Ia p m I Irung Iam nghIen cu u o Tha nh D Ihi ca c quy dInh
da cho phep cac Ianh dao AIcaIeI ch can Ihuong Iuong voI
chnh quyen dIa phuong. D nhIen, nguoI Ia da phaI bao
cao Ien Bac KInh, nhung pha dI Iac chnh Ia chnh quyen
dIa phuong, cu Ihe Ia chu IIch cua Ihanh ph Thanh D,
de BoIsseson noI. Den Ian Ihu haI ay Ihi IhaI d cua chnh
quyen da Ihan IhIen voI nhung cng vIec kInh doanh hon
raI nhIeu.
MI v du nua cho IhaI d moI nay Ia: ngay nay cac vIen
chu c chnh quye n Ihuo ng chu d ng Iim de n vo I ca c Ia nh da o
doanh nghIe p. ng de BoIsseson da ch ra m I Ihu c Ie Ia de n
nay Ihi cac quan chuc san sang den Iham du va phaI bIeu
o cac hI nghI ban cng vIec mI Ihay dI Ion Iao so voI
ma y nam Iruo c. ng da Io m Ia I ve Iha I d mo I na y nhu sau:
Ngay Iruoc, chnh quyen Iuc nao cung ch quan Iam mI
chuye n Ia pha I da m ba o cho qu vI Iun hoa I d ng Iheo nhu ng
quy dInh cua ho. Bay gIo, ho c heI suc minh de dIeu chnh
nhung quy dInh cua ho hau phu ung voI nhu cau cua cng
dng doanh nghIep ho co IhIen ch h Iro. Ho dang Ihuc
hIen mI vaI Iro khac Iruoc. ng noI rang nhung Ihay dI
ay chu yeu Ia do ho da nhan Ihuc duoc nhung khoan dau
Iu nuo c ngoa I se dem Ia I nhu ng Io I ch gi d I vo I chnh quye n
dIa phuong. Ho da Iha y duo c uu Ihe cu a vIe c Ihu hu I duo c
nhung ngun vn dau Iu. HIen nay ho raI sI sang Irong
vIec Ihu huI qu vI den dau Iu o dIa phuong ho, ng noI.
MI v du nua ve IhaI d IIen b va de gan moI co nay
cua cac cap chnh quyen Ia Iruong hop cua Uy ban Quan
he va GIao dIch KInh Ie DI ngoaI Thanh ph Thuong HaI
(SMLRT), Ia co quan o Thuo ng Ha I ma ca c cng Iy nuo c ngoa I
pha I de n Ia m vIe c de co Ihe I chu c hoa I d ng, xIn gIa y phe p
xuaInhap khau, hoac de IIen he voI nhung co quan chnh
quye n kha c. SMLRT, no I chung, duo c c ng d ng kInh doanh
quc Ie danh gIa Ia Iam vIec hIeu qua va Iheo phong cach
hIen daI. Nam 2004, uy ban nay da Ihanh Iap nam nhom
dac bIeI co nhIem vu Iap Irung Iim kIem dau Iu Iu nhung
dI Iac gIao dIch cu Ihe. Nhom Iim kIem dau Iu o khu vuc
Bac My bao gm nhung nhan vIen co Irinh d hoc van cao,
no I IIe ng Anh I I, duo c gIao Iro ng Ira ch de n Iham van pho ng
cua cac nha dau Iu IIem nang de
chua n bI cho nhu ng co h I da u Iu.
M I In hIe u hoa co mu a xuan: ca c
dac su cua SMLRT duoc yeu cau
phaI In s dIen IhoaI dI dng Iren
danh IhIe p cu a minh de ca c doanh
nhan co Ihe Iru c IIe p go I de n va nho
Ihe ma khng pha I dI qua ca c Ia ng
Iang Iop cac cu chuyen dIen IhoaI
rac rI den phaI so o cac co quan
cng quyen.
SeIchI KawasakI o Sony ChIna no I
rang Ihay dI Ion nhaI ve IhaI d
CH|nH quye n 1run u c
dan tHu c su n |u c |a m cHo
ca c nHa d u tu ca m tH y
tHoa | ma | vc | m| truc n c
dy... 1run uc dan n
|uc |am tn trucn k|nH te.
De duy tr| ducc tc d tn
truc n 00l c mu c /",
cH|nH quye n c n su H trc
tH t nH|e u tu ca c nHa d u
tu nuc c noa |.
Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an,
Chu tch, Microsoft China
394 CLO O TRUNG QUC
na y ba I da u Iu khI Trung Qu c gIa nha p WTO. So vo I nhu ng
nam Iruoc, bay gIo Iam an gIao dIch da de hon raI nhIeu
rI, ng noI. NguoI Ia da hIeu ro mI dIeu rang, sau khI
Trung Quc gIa nhap WTO, ch co mI dIeu ma chnh phu
Iun dau da u: Ia m Ihe na o de Ihch nghI vo I nhu ng IIeu chua n
qu c Ie .
|un Tang o MIcrosoII ChIna Ihi Io ra raI Ich cuc Irong
nhung danh gIa cua ng dI voI IhaI d hIen nay cua cac
quan chu c d I vo I da u Iu nuo c ngoa I. No I chung, chnh quye n
Trung Qu c ra I u ng h va sa n Io ng ho p Ia c khI qu vI mu n
den Iam an o day. Ho san sang cung cap nhung gi ho co,
ng no I. TI ra I ha I Io ng vo I nhu ng gi II da Ira I qua, khng
ch o Thuong HaI, ma ca o nhung Ihanh ph khac nua, nhu
Bac KInh chang han. ng Tang noI rang cac nha dau Iu
duo c huo ng m I su uu a I Io n hon ca ch day 10 nam ra I nhIe u,
rI noI Ihem rang chnh quyen Trung Quc dang IhaI su
n Iuc Iam cho cac nha dau Iu cam Ihay IhoaI maI voI mI
Iruong o day. NhIeu Ihay dI Irong nhung IuaI Ie va quy
dInh gan day da duoc Ihuc hIen de h Iro cho cac nha dau
Iu, Iheo Io I ng, hon Ia de cho chnh quye n qua n Iy ho . Trung
Quc dang n Iuc Iam Iang Iruong kInh Ie. De duy Iri duoc
I c d Iang Iruo ng GDP o mu c 78, chnh quye n ca n su h
Iro Iha I nhIe u Iu ca c nha da u Iu nuo c ngoa I, ng Tang no I.
lHn cHuye n quye n |u c: 1u trun ucn de n d|a pHucn lHn cHuye n quye n |u c: 1u trun ucn de n d|a pHucn lHn cHuye n quye n |u c: 1u trun ucn de n d|a pHucn lHn cHuye n quye n |u c: 1u trun ucn de n d|a pHucn lHn cHuye n quye n |u c: 1u trun ucn de n d|a pHucn
M I Ihay d I nu a ma nhu ng nha qua n Iy cao ca p khI chu ng
II pho ng va n da Iuu y Ia su phan chuye n quye n Iu c Iu Irung
uong xu ng dIa phuong ke Iu khI Trung Qu c gIa nha p WTO.
CharIes Browne cu a Du PonI ChIna HoIdIngs gIa I Ihch: M I
Irong nhung dIeu da xay ra Iu Ihap nIen 1990 den nay Ia
su phan quyen. Truoc day, khI chung II xIn gIay phep cho
mI du an Ihi Ihng Ihuong quyen quyeI dInh Ia cua Bac
KInh. Co n bay gIo , Iua I Ie va quy dInh da duo c phan ca p xu ng
cho ca p Inh. HIe n nay, ch nhu ng du a n Io n nha I mo I co n
cho quye I dInh cu a Irung uong, ng no I. ng Browne da nh
gIa Ihu c Ie a y no I chung Ia m I Ihay d I Ich cu c, cho phe p
ca c cng Iy Ia p Irung xay du ng m I quan he vo I co quan cng
quye n khIe n va n nhu ng hoa I d ng ha ng nga y cu a ho .
MI kha canh nua cua su phan chuyen quyen Iuc xung
cac cap chnh quyen dIa phuong Ia nhung co quan chnh
quyen dIa phuong ay dang canh Iranh voI nhau de Ihu huI
dau Iu mI Ihay dI co IoI cho cac nha dau Iu. |un Tang
cua MIcrosoII noI rang nhung quy dInh Iu do hoa hIen nay
cho phep cac nha dau Iu duoc nhIeu Iu do hon Irong vIec
chon Iua du an va dIa dIem. Bay gIo, mI Ihanh ph, mI
qua n huye n de u co Ihe Ihu hu I da u Iu. Ne u Thuo ng Ha I khng
Iao dIeu kIen Ihuan IoI cho II dau Iu Irong khI cac Ihanh
ph kha c Iro ng IhI IIe p do n II Ihi Ia I sao II pha I o Thuo ng
Ha I nh7, ng Tang no I. TI ra I Ihch m I mI Iruo ng ca nh
Iranh nhu vay.
AIan Brown cu a UnIIever ChIna da chIa se m I cau chuye n
mInh ho a cho va n de ca c cng Iy da qu c gIa co Ihe Ia n du ng
mI Iruo ng ca nh Iranh na y nhu Ihe na o. Ca ch day ma y nam,
ng Brown no I, UnIIever pha I duong da u vo I m I ba I Io I ca nh
Iranh IIem an khI mI doanh nghIep san xuaI bI gIaI dIa
396 CLO O TRUNG QUC
phuong duoc chnh quyen so IaI ban cap cho nhIeu Ihuan
IoI dau Iu raI hap dan. Ban dau, ng Brown noI, UnIIever
da Ihan van keu khoc ve nhung dIeu kIen kInh doanh uu
daI cua dI Ihu. Sau do, UnIIever da chuyen chIen IhuaI va
IIe n ha nh Ihuong Iuo ng de co duo c nhu ng uu da I da u Iu cho
nhung hoaI dng cua minh o Inh An Huy. Chung II Ihay
ra mI dIeu rang chung II cung co Ihe daI duoc nhung uu
daI Ihng qua mI quan he cua minh voI chnh quyen dIa
phuong, ng Brown noI. Sau do cng Iy da chuyen nhung
hoa I d ng sa n xua I cu a minh sang An Huy. Thng qua nhu ng
quan he hop Iac nay, chung II da huong duoc nhung IoI
Ihe canh Iranh raI II. Tam muc h Iro moI cung dem IaI
cho chung II mI IaI san canh Iranh IhaI su, ngang bang
voI nhung cng Iy dIa phuong. HIen Iinh nay da Iao duoc
nhu ng a nh huo ng ra I Io n d I vo I kha nang sInh Io I cu a hoa I
dng san xuaI kInh doanh cua chung II.
Qua IhaI, ng Tang va nhung nha quan Iy quc Ie khac
da canh bao rang qua Iac nhIeu khI da Iech qua xa qua IhaI
d Ihan IhIe n vo I ca c doanh nghIe p, cu Ihe Ia ca c quan chu c
dIa phuong da hu a he n qua Ia m mu c cu a ho de co Ihe gIa nh
duo c nhu ng du a n ve dIa phuong minh. Ca c nha da u Iu qu c
Ie da Iam vao canh hong chan khI nhan Iu chnh quyen
dIa phuong nhu ng dIe u khoa n va uu da I dI xa qua mu c Iua I
pha p cho phe p. Trong nhu ng Iruo ng ho p nhu Ihe , pha n IhIe I
Ihuc ve cng Iy da quc gIa.
DIe u ma ca c nha qua n Iy cu a ca c cng Iy da qu c gIa mu n
no I Ia chnh quye n Trung Qu c ro ra ng da chuye n sang m I
phong Iha I quan Iam pha I IrIe n doanh Ihuong ho de Ia m
vIe c hon, va Iha m ch sa n Io ng h Iro d I vo I ca c nha da u
Iu qu c Ie . Nhung quye I Iam mo I na y khng co ngha Ia nhu ng
van de khI Iam vIec voI cac co quan cng quyen khng con
nu a. Nguo I Ia va n co n ram ran d n doa n ve Iinh Ira ng nhu ng
cng Iy quc Ie van con can phaI phaI IrIen va nuI nang
nhu ng m I quan he khng chnh Ihu c da c bIe I vo I chnh quye n
de co Ihe Iha nh cng Irong vIe c xIn gIa y phe p hoa c duo c ca p
duye I m I chuye n gi do . Nhu ng nguo I mo I de n Trung Qu c
Iam an Iu daI cau hoI Iam Ihe nao de IhIeI Iap mI mang
IuoI quan he khng chnh Ihuc voI cac co quan cng quyen
quan ye u. Trong pha n IIe p Iheo, nhu ng nguo I chu ng II pho ng
va n se gIu p phan dInh gIu a Ihu c Ie va nhu ng d n da I ve va n
de mI quan he voI chnh quyen o Trung Quc.
C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t C n ta o m | quan He d c b|e t
1ron kH| xy du n va nu| duc n 1ron kH| xy du n va nu| duc n 1ron kH| xy du n va nu| duc n 1ron kH| xy du n va nu| duc n 1ron kH| xy du n va nu| duc n m I quan he vo I ca c co quan
chnh quyen Irong yeu co IIen quan den cng vIec san xuaI
kInh doanh va n Ia m I nhIe m vu quan Iro ng Ihi nhu ng nguo I
duoc chung II phong van da nhan manh den mI Ihuc Ie
Ia ban chaI cua nhung mI quan he dang co nhIeu Ihay dI
khI Trung Quc dang IIen dan vao mI mI Iruong doanh
Ihuong ngay cang duoc chuan hoa va co Inh quc Ie hon.
Ha u he I mo I nguo I de u xem vIe c cham chu I khaI Iha c nhu ng
mI quan he voI cac quan chuc Ia co IoI cho cng Iy hon Ia
mI yeu cau hoac Ia kIen Iao hoac Ia pha vo.
Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n no I chung da d ng
398 CLO O TRUNG QUC
y voI y kIen cua AIan Brown Ia nguoI nhan manh rang vIec
xay du ng m I quan he khng ca n pha I Ia n pha m sang nhu ng
cach Iam co Inh baI hop phap Iam hu hong can b. Cac
m I quan he co m I Ia m quan Iro ng Io n hon o Trung Qu c vi
chnh quye n o day nhu ng Iay ra I sau va nhu ng va n de kInh
Ie va da u Iu dang o mu c cao. Do va y, vang, ca c m I quan he
ra I quan Iro ng, nhung chu ng khng yeu ca u pha I co m I su
Iho a hIe p na o d I vo I nhu ng quI Ia c ha nh xu kInh doanh da
n dInh cu a ca c cng Iy. M I quan he pha I duo c ca I ngha
Iheo ngha den hon Ia ca ch suy dIe n vo I y na y ngha no .
Nhung nguoI khac cung cho rang co duoc mI mI quan
he vo I chnh quye n se ra I co ch, nhung khng pha I Ia quan
ye u d I vo I ca c cng Iy da qu c gIa. CharIes Browne cu a Du
PonI ChIna da dng y: TI ngh rang cac mI quan he |voI
chnh quyen] Ia raI quan Irong, nhung Iam quan Irong cua
chu ng khng pha I Ia I I Ihuo ng. ng da no I Ihem ra ng m I
quan he khng pha I Ia ca ch duy nha I de Ia m duo c vIe c, nhung
raI co ch. Neu ch bIeI dua vao cac IuaI Ie de gIaI quyeI
nhung van de cua minh Ihi qu vI
se ga p phIe n Ioa I Io da y, bo I Iua I Ie
Ihi nhIe u khI mo h va qu vI co Ihe
gIa I Ihch Iua I Iheo nhIe u ca ch kha c
nhau. Guy MeIeod cu a AIrbus ChIna
cung m Ia cac mI quan he ve co
ba n Ia m I phuong ca ch de Iang I c
ca c quI Irinh Ihu Iu c cu a chnh
quye n. Qu vI ra I ca n pha I duy Iri
m I m I IIen he cha I che vo I chnh
1Huc n tHuc n ca c su
pHe duye t tu y tHu c va o |a |
tH|cH cH|nH tHu c. 0o do
mo | v|e c se r t cH m ne u
cHu n ta kHn co m |
quan He t t |vc | cH|nH
quye n} c 1run u c.
3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won
Tng giam c iu hanh,
Standard Chartered China
quyen de ho bIeI ro qu vI, de cac Ihu Iuc gIay Io duoc day
nhanh IIen d. Do Ia mI yeu I Irong yeu Irong nhIem vu
cua II. Cho du Iam gi Ihi cung co mI s b nganh ma
qu vI can phaI van dng hanh Iang.
Cac nha quan Iy quc Ie cung nhan manh rang xay dung
m I quan he vo I ca c co quan cng quye n o Trung Qu c khng
kha c bIe I hay b a n gi nhu m I s doanh nhan qu c Ie Ihuo ng
e so. NoI Iheo cach noI cua SIeve SchneIder o GL ChIna Ihi
mI quan he o dau cung quan Irong. Trung Quc khng
he kha c vo I Hoa Ky . M I quan he Ia m I phuong ca ch Iro ng
ye u de Iham gIa va o cu c choI ho mo I cho minh va o cu a
nhung ve Iau ve daI Ihi cng nang san pham, dIch vu, con
nguoI moI Ia nhung yeu I de Iru IaI qua IhoI gIan.
DIem Ihu haI ma cac nha quan Iy quc Ie dua ra Ia mI
quan he Iro nen quan Irong o nhung ch ma cac quy dInh
hoac chnh sach con map mo hoac chua hoan chnh. |ung
Tang cua MIcrosoII gIaI Ihch rang, mI Irong nhung Iy do
IaI sao mI quan he van con co mI vaI Iro quan Irong Ia
ca c Iua I Ie kInh doanh cu a Trung Qu c Ihuo ng duo c vIe I ba ng
nhu ng Iu ngu ma p mo , Ia o dIe u kIe n cho quan chu c Iu y nghI
gIa I Ihch Iheo y ca nhan. Lua I Ie Trung Qu c co nhIe u ch
khng noI cho cu Ihe, ro rang. Neu cac quan chuc ma uu
daI cho qu vI Ihi qu vI se co duoc mI phan quyeI co IoI
hon. Do Ia Iy do Ia I sao m I quan he co m I vaI Iro 'sIeu quan
Iro ng o Trung Qu c, ng no I. V du , m I cng Iy khng co
m I quan he I I vo I ca c co quan cng quye n co Ihe pha I ma I
sau Ihang de xIn gIay phep, Irong khI mI cng Iy khac co
quan he II co Ihe ch maI co haI Iuan.
400 CLO O TRUNG QUC
SIanIey Wong cu a SIandard CharIered d ng y ra ng co sa n
mI quan he se co Iac dung vao nhung cac quy dInh con
mo h. Mac du IaI ca nganh ngan hang deu Iam Iheo cung
nhung huong dan chung nhung qu vI van can phaI duy Iri
mI mI quan he II voI chnh quyen. Do Ia mI dIeu raI
quan Irong. V du, ng ke, mac du Trung Quc hIen nay
Ihuo ng dua ra nhu ng quy dInh va Iua I Ie ro ra ng ve vIe c mo
cac chI nhanh ngan hang nhung de Iam duoc dIeu ay can
phaI qua nhIeu cap xeI duyeI. Thuong Ihuong cac su phe
duyeI Iuy Ihuc vao gIaI Ihch chnh Ihuc. Do do moI vIec
se raI cham neu chung Ia khng co mI quan he II |voI
chnh quyen] o Trung Quc.
Cu ng vi Iy do Iuong Iu , m I quan he Iro nen I quan Iro ng
o nhu ng Inh vu c ca c quy dInh da duo c Ia m ro va chua n ho a.
Gordon Orr cu a McKInsey & Co. da nha n ma nh dIe u na y vo I
ca c Ihan chu cu a minh. Va n de |m I quan he ] Iro nen quan
Irong hon raI nhIeu khI qu vI Ia nguoI IIen phong, Ia nguoI
dau IIen Irong mI Inh vuc nao do, ng noI. Chang han,
m I quan he se bo I quan Iro ng dI d I vo I nhu ng cng Iy da u
Iu vao cac du an khu cng nghIep ky IhuaI cao, Ia Inh vuc
cac chnh sach va Ihu Iuc da duoc chuan hoa cho IaI ca cac
nha dau Iu.
(De do c ve nhu ng Iu va n va phuong ca ch xay du ng nhu ng
mI quan he Ihau Iinh daI Iy, xIn xem haI phan ke IIep cua
chuong nay: Thuong Iuong voI chnh quyen va Quan he
doanh nghIepco quan cng quyen, nhung cach Iam hay
nhaI.)
1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | cH|nH quye n
1ron kH| ca n na y ca n de da n 1ron kH| ca n na y ca n de da n 1ron kH| ca n na y ca n de da n 1ron kH| ca n na y ca n de da n 1ron kH| ca n na y ca n de da n hinh Iha nh nhu ng m I quan
he cng vIec Ich cuc voI cac co quan cng quyen Ihi bIeu
d Nhung Ihach Ihuc doanh Ihuong hang dau nam 200S
cua Phong Thuong maI Thuong HaI va Phong Thuong maI
Trung Quc (co Iru so o Bac KInh) (xem Bang 8.1) da chung
mInh rang cac cng Iy da quc gIa van con phaI raI vaI va
khI Iam vIec voI cac cap chnh quyen.
Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n cu ng no I ve nhu ng
van de Iuong Iu nhung gi neu Irong bIeu d Nhung Ihach
Ihuc hang dau. Sau day Ia nhung kho khan chnh yeu khI
Ia m vIe c vo I chnh quye n Trung Qu c ma 28 chuyen gIa chu ng
II phong van da xac dInh IhIeu quyeI Iam Ihuc IhI IuaI
phap, he Ihng Iu phap co nhIeu khIem khuyeI va saI soI,
gIaI Ihch IuaI Ie va quy dInh IhIeu nhaI quan, va cham Ire
va nhung de nghI Iam co chuyen gIa ma nhung nhan vaI
duoc phong van dua ra de gIaI quyeI nhung van de Iren.
402 CLO O TRUNG QUC
NHu N0 1H/ CH 1Hu C blNH 00/NH H/ N0 D/ 0 NHu N0 1H/ CH 1Hu C blNH 00/NH H/ N0 D/ 0 NHu N0 1H/ CH 1Hu C blNH 00/NH H/ N0 D/ 0 NHu N0 1H/ CH 1Hu C blNH 00/NH H/ N0 D/ 0 NHu N0 1H/ CH 1Hu C blNH 00/NH H/ N0 D/ 0, ZCCb ZCCb ZCCb ZCCb ZCCb
B/ N0 . NHu n tHa cH tHu c doanH tHucn Ha n d u, nm ZCCb
Thay i cam nhn c
ZCC4 ZCCb
. NHn su cp quan |y + ++ ++
Z. uan ||eu + ++ ++ + ++ ++
3. uy d|nH kHn ro ran + ++ ++ + ++ ++
4. 1H|eu m|nH bacH + ++ ++ + ++ ++
b. 0|a| tH|cH |ut |e, quy d|nH tH|eu nHt quan + ++ ++ + ++ ++
b. 1Ham nHu n + ++ ++ + ++ ++
/. bHo kHn tron v|ec tHuc H|en cac d|eu kHoan Hcp dn
+ ++ ++ + ++ ++
. CH|nH sacH bao H cua d|a pHucn + ++ ++
+ ++ ++ = dan ca| t|en

= dan xu dn
Ngu n: 1r|cH tu Khao sat Mi trng Doanh thng 2005 t|en HanH tren 4bC cn ty H|
v|en cua lHon 1Hucn ma| Hoa by c 1Hucn Ha| va lHon 1Hucn ma| Hoa by c
1run uc |co tru sc c Bc b|nH.
Thach thc 1: 1H|e u quye t tm tHu c tH| |u t pHa p 1H|e u quye t tm tHu c tH| |u t pHa p 1H|e u quye t tm tHu c tH| |u t pHa p 1H|e u quye t tm tHu c tH| |u t pHa p 1H|e u quye t tm tHu c tH| |u t pHa p
Kho khan Io n nha I ma nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng
van da nem IraI khI Iam vIec voI chnh quyen Trung Quc
Ia su non kem cua he Ihng cac quy dInh phap Iy. Tu moI
nganh nghe cac nha quan Iy quc Ie deu gap phaI nhung
Iha ch Ihu c IIen quan de n nhu ng Iua I Ie cu a m I ne n Iua I pha p
con dang Irong gIaI doan phaI IrIen cua Trung Quc. Ken
neIh Yu cua 3M ChIna gIaI Ihch: Trung Quc co mI qua
Irinh IIch su S.000 nam, nhung daI nuoc Trung Quc ma
chung Ia bIeI den hIen nay hay con Ia mI quc gIa raI non
Ire . Ha y co n nhIe u Ihu chnh quye n so Ia I va n co n Irong gIaI
doan hoc hoI. Ro rang ho dang IIen b hang ngay. So voI
nhung chnh phu khac Ihi ho da hoan Ihanh cng vIec cua
minh mI cach xuaI sac. Chnh phu Trung Quc Ihe hIen
m I Iha I d Iha I su chan Iha I, Ich cu c Irong vIe c xem Iro ng
IuaI phap kInh doanh, nhung nhIeu khI IuaI phap ay con
chua hoan chnh, Iao ra nhung ke ho. NoI cach khac, ho
da co quye I Iam nhung phuong ca ch Ihu c hIe n Ihi chua hoa n
chnh. ng Yu cu ng nha n ma nh ra ng nhu ng ke ho na y khng
cam doan hay ngan can cac cng Iy dau Iu, nhung chung
Ia o ra Ihem nhu ng quan nga I va Iha ch d . Trong nhu ng Iruo ng
ho p nghIem Iro ng IIen quan de n ca c va n de ve pha p Iy , ng
noI, cac doanh nghIep noI chung co Ihe dua vao he Ihng
ca c quy dInh cu a Trung Qu c. TI khng Iha y nhu ng Iruo ng
hop chnh quyen c Iinh phoI Io IuaI doanh nghIep. VoI Iu
ca ch Ia m I Ihuong gIa, II da m no I Ia ne u aI do no IIe n chu ng
II Ihi, vang, o Trung Qu c chu ng II co ca ch de Ihu h I mo n
no a y. KhI chu ng Ia Iham gIa m I ho p d ng mua ha ng hoa c
IIen doanh Ihi IuaI Ie kha II.
DavId Chang o PhIIIps ChIna cu ng m Ia mI Iruo ng pha p
Iy ay Ia non Ire va chua phaI IrIen. Neu qu vI danh gIa
Trung Quc Iu goc d IIen hoa chnh IrI va kInh Ie Ihi ho
da va dang Iao ra mI huong dI cua rIeng minh; khng co
mI quI chIeu, mI m hinh nao de Iam Iheo ca. Ho dang
Ia o ra m I cau chuye n Iha nh cng rIeng bIe I ba ng ca ch Ia m
Ihu va saI, ng no I. ng ba y Io mong mu n duo c Iha y chnh
404 CLO O TRUNG QUC
phu IIe p Iu c co nhu ng IIe n b va Ihu c da y ca c cng Iy qu c
Ie Iha u hIe u duo c nhu ng kho khan ma chnh phu dang pha I
duong dau. Van de chnh yeu ma chnh phu dang phaI
duong da u hIe n nay, ng no I, Ia khoa ng ca ch gIu a vIe c Ihng
qua va Ihuc IhI cac quy dInh. Khoang cach ay qua Ion,
ng noI, rI noI Ihem rang chnh phu nhIeu khI qua Iap
Irung vao s Iuong cac b IuaI ho ban hanh de Iuan Ihu
nhu ng cam ke I gIa nha p WTO Irong khI chua quan Iam du ng
muc den van de Ihuc IhI chung nhu Ihe nao.
Thach thc 2: He tH n tu pHa p co nH|e u kH|e m kHuye t va He tH n tu pHa p co nH|e u kH|e m kHuye t va He tH n tu pHa p co nH|e u kH|e m kHuye t va He tH n tu pHa p co nH|e u kH|e m kHuye t va He tH n tu pHa p co nH|e u kH|e m kHuye t va
sa| so t sa| so t sa| so t sa| so t sa| so t
MI Inh vuc con yeu kem ma nhung nguoI duoc chung
II pho ng va n da de ca p de n Ia he Ih ng Iu pha p cu a Trung
Quc. Co may nguoI da noI Ioa an Ia khau yeu nhaI Irong
he Ihng phap Iy, gIaI Ihch rang aI cung Ihay he Ihng Iu
pha p cu a Trung Qu c no I chung co n IhIe u nhu ng IIeu chua n
va ca ch Ia m chuyen nghIe p. Nhu Norman GIvanI cu a
IreshIIeIds Bruckhaus DerInger ChIna da khang dInh: Toa
an khng phaI Ia mI dIen dan hIeu qua va v Iu. VIec ban
ha nh pha p Iua I va ca c quy dInh dang IIe n IrIe n du ng huo ng,
nhung ben Iu phap van con co van de va con phaI n Iuc
nhIeu hon nua. ng gIaI Ihch rang Irong khI Ihuc Ie dang
co nhung IIen b Ihi he Ihng Iu phap da co ca mI IIch su
nhIe u quye I dInh ba I n. 1: Da ng TIe u Binh khng da I nIe m
IIn vao su phan chIa quyen Iuc. 2: KhI Dang TIeu Binh caI
gIam quan dI Ihi ng phaI Iim ch Iam cho nhung quan
nhan ve huu, Ihe Ia ng b Ir cho nhung nguoI ay vao Iam
o Ioa an. Nhan su cua Ioa an nhung nam Ihap nIen 1980
Ioan Ia nhung nguoI xuaI Ihan Iu quan dI, khng he qua
mI Iruong Iop hay kInh nghIem gi ve Iu phap ngoaI vIec
bIe I Iuan Ihu nhu ng duo ng huo ng ch da o cu a Da ng b chnh
quyen dIa phuong.
Ngay nay, Ioa an dang co nhung dng IhaI ru bo boI mI
qua khu IhIeu chuyen nghIep nhu Ihe, nhung dIen IIen hay
co n cha m cha p. ng GIvanI no I: HIe n nay Trung Qu c dang
co cac vIen dao Iao ve Iu phap va ho dang c caI IhIen chaI
Iuong Iham phan. Nhung, cung nhu cac vIec khac, dIeu nay
can phaI co IhoI gIan moI Ihanh su duoc. ng nhan manh
ra ng he Ih ng pha p Iy dang ca I IhIe n nhanh cho ng; he Ih ng
Iu pha p Ihi khng ba ng nhu va y. Ca c Ihanh nIen I I nghIe p
cac Iruong IuaI hIen nay raI Ihng mInh va Ihoang. Tuong
IaI dang Ihap Ihoang hI vong. Nhung pha Iu phap van con
dang co va n de . He Ih ng a y va n co n chua hoa n Ioa n chuyen
nghIe p; no cha c cha n khng d c Ia p Ia ch kho I ca c quye n Io I
hoac nhung anh huong chnh IrI cua dIa phuong.
Trong Iinh hinh he Ih ng Iu pha p co n nhu va y, nhIe u nha
quan Iy quc Ie xem chuyen dem nhau ra Ioa ch Ia bIen
phap cuI cung. LuaI phap va vIec Iuan Ihu IuaI phap noI
chung Ihi I I; co n chuye n qu vI co yeu ca u nguo I Ia nghIem
chnh Ihu c IhI khng Ihi do Ia va n de kha c, IIe n s Gary DIrks
cu a BP ChIna no I. No I chung BP Ira nh chuye n pha I kIe n Iu ng
nhu Ia mI cach gIaI quyeI de doI IaI cng bang. ng noI:
Chung II khng phaI Ia mI cng Iy Ihch kIen Iung, do
406 CLO O TRUNG QUC
vay phan ung dau IIen cua chung II khng phaI Ia dI kIen
o Ioa an. NoI chung, neu co Iy do xac dang de qu vI khng
ho p Ia c vo I nguo I kha c nu a Ihi I I hon Ia nen Ihuong Iuo ng
vo I nguo I Ia |ngoa I Io a a n]. CharIes Browne cu a Du PonI ChIna
dng y voI y kIen nay. Mac du khng co gi phaI phan nan
vo I Io a a n dIa phuong nhung chu ng II va n Ihch gIa I quye I
baI cu van de gi Iruc IIep voI cng Iy dang Iranh chap hon
Ia chon phuong an ra Ioa. Thng qua nhung Ihuong Iuong,
qu vI Iu c na o cu ng co Ihe da I duo c m I ke I qua . Ke I qua a y
co Ihe khng pha I Ia I I nha I nhung du sao Ihi cu ng I I hon
Ia ra Ioa.
Nhung nguoI chung II phong van hau nhu aI cung dng
y rang he Ihng phap Iy, Ioa an, va Iinh hinh Ihuc IhI phap
IuaI dang duoc caI IhIen. Trung Quc dang co nhung IIen
b vuoI bac. TI ngh den Iinh hinh cach day 24 Ihang, va
nhu ng IIe n b ma qu vI duo c nghe no I de n m I nga y. Tua n
na o II cu ng nha n duo c m I Ihng ba o ve pha p Iua I Iu m I
cng Iy Iua I do ng o day va ho va n dang IIe p Iu c no I ve nhu ng
dI Ihay, SIeve SchneIder cua GL ChIna noI. Van de Ia o
ch, nhung Ihay dI phap Iy ay duoc ph bIen Irong Ioan
b he Ihng phap Iy va Iren Ioa n Ia nh Ih Trung Qu c vo I
m I I c d nhu Ihe na o7 Nhu ng Ihay d I a y se duo c do n nha n
nhu Ihe na o7 Se duo c Ihu c IhI nhu Ihe na o7 Da y Ia nhu ng
cau ho I ma nguo I Ia se da I ra. ng SchneIder no I ra ng hIe n
nay Iua I pha p da n, buo c ke IIe p Ia pha I n dInh Io a a n va
he Ih ng Ihu c IhI pha p Iua I. Co ra I nhIe u Iua I, va hIe n nay
ho qua dang IhIe I ke nhu ng da o Iua I co y ngha va phu u ng
vo I Iho I da I. He Ih ng Io a a n IIe p Iu c co nhu ng Ihay d I. Ho
IIe p Iu c Ia p Irung va o cng vIe c do ,
bo I do chnh Ia ch ra quye I dInh.
Do va y cau ho I cu I cu ng Ia o dIe m
na y: m I khI da ra quye I dInh Ihi
quye I dInh a y se duo c Ihu c IhI nhu
Ihe na o7 Va n de hIe n nay dang na m
o do : o kha nang Ihu c IhI duo c quye n
cu a ben Iha ng kIe n ne u qu vI Ia
nguo I Iha ng kIe n. HIe n nay dang co
m I da u ho I Io n nhu Ihe .
ng SchneIder cu ng no I Ihem Ia
nhung kInh nghIem I oI cua GL o
Ioa an cho den nay Ihi Ich cuc.
Cng Iy da Iung bI kIen ra Ioa o
Trung Quc nhung Ian ay cng Iy
duoc phan xu cng bang. DIeu ma chung II nghIem ra Ia
neu minh chuan bI ky cang va Ie phaI Ihuc ve pha minh
va minh Iheo sa I va chu ng mInh da y du chI IIe I Ihi he Ih ng
Ioa an |o Trung Quc] chac chan se Iang nghe nhung Irinh
bay cua minh, ng noI.
Thach thc 3: 0|a | tH|cH |u t |e 0|a | tH|cH |u t |e 0|a | tH|cH |u t |e 0|a | tH|cH |u t |e 0|a | tH|cH |u t |e, quy d|nH tH|e u nH t qua n quy d|nH tH|e u nH t qua n quy d|nH tH|e u nH t qua n quy d|nH tH|e u nH t qua n quy d|nH tH|e u nH t qua n
MI kho khan Ihuong duoc nhac den Irong khI Iam vIec
vo I ca c ca p chnh quye n Ia , Irong khI nguo I Ia cu Ihng qua
hang ha sa s nhung b IuaI va quy dInh co IIen quan den
san xuaI kInh doanh, dac bIeI Ia sau khI gIa nhap WTO Ihi
Co rt nH|eu |ut, va H|en
nay Ho qua dan tH|e t ke
nHun dao |ut co y nH|a
va pHu un vc| tHc| da|... 0o
vy cu Ho| cu| cun |a c
d|e m na y: m t kH| da ra
quyet d|nH tH| quyet d|nH y
se duc c tHu c tH| nHu tHe
nao' Vn de H|en nay dan
nm c do: c kHa nn tHuc
tH| duc c quye n cu a ben
tH n k|e n ne u qu| v| |a nuc |
tH n k|e n.
kim Tng giam c iu
hanh General Electric China
408 CLO O TRUNG QUC
nhIeu b IuaI va quy dInh van con chua hoan chnh va de
gay Iam Ian. Cac nha quan Iy cao cap ma chung II phong
va n da no I ho nhIe I IIe I cha o do n m I b Iua I hoa c quy dInh
co Inh gIaI phong cho nganh nghe cua ho nhung ho phaI
da u Iranh va I va vo I nhu ng chI IIe I khI Iha I su Iuan Ihu Iheo
nhung quy dInh moI.
Ca c nha qua n Iy a y cu ng Iuu y de n m I s nhu ng ca I IhIe n
ke Iu khI Trung Qu c va o WTO. CharIes Browne cu a Du PonI
ChIna no I ra ng ke Iu nam 2001, Ihng IIn ve nhu ng quy dInh
moI da Iro nen de IIep can hon. Truoc day, kho ma bIeI co
nhung quy dInh va quy che gi. Bay gIo, nhung quy dInh va
quy che ay da duoc xuaI ban; chung da duoc dua Ien cac
Irang web.
Nhung ne u ca c quy dInh da Iro nen de IIe p ca n hon nhung
chua duoc ro rang Ihi Iinh Irang rI ram, Ian In van con
ra I ph bIe n. |ohn Wong cu a cng Iy Iu va n BosIon ConsuIIIng
Group van con canh bao Ihan chu cua minh o Trung Quc
ra ng Ia m vIe c vo I chnh quye n Trung Qu c co Ihe Ia m I qua
Irinh co n nhIe u ch u u mInh mInh. Tinh hinh Ihu c IhI cng
vIec hIen nay da de dang hon nho vao su Iu do hoa, nhung
van con nhung b an, IhIeu ro rang
nhu nga y na o. He Ih ng na y co n
chua duoc IhaI su ro rang.
Kho khan Ion nhaI IIen quan den
nhung quy dInh va IuaI Ie Ia cung
cu ng m I quy dInh ma Ihuo ng duo c
caI ngha khac nhau o nhung cap
chnh quyen khac nhau va o nhung
l | t|nH tHu c H|e n tHeo m t
pHucn ca cH Hc| kHa c
nHau. Va su Hc| kHac y
co tHe tao nHun tac dn
rt |cn |kH| ap dun vao san
xut k|nH doanH}.
CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw
Chu tch, Eli Lilly China
dIa phuong khac nhau. Nhu DomInIque de BoIsseson cua
AIcaIeI da no I: Lua I Ihi o dau cu ng va y nhung a p du ng Iua I
nhu Ihe nao Ihi IaI khac nhau.
ChrIsIopher Shaw cu a LII LIIIy ChIna gIa I Ihch ra ng chnh
phu Irung uong ban ha nh nhu ng huo ng da n chung, Ihuo ng
de ngo cho nhu ng gIa I Ihch mu n Ihe na o cu ng duo c. M I
Inh Ihuc hIen Iheo mI phuong cach hoI khac nhau. Va su
hoI kha c a y co Ihe Ia o nhu ng Ia c d ng ra I Io n |khI a p du ng
va o sa n xua I kInh doanh]. Tinh Ira ng r I ra m va de gay Ia n
In nay cang bI Iam cho II Ie hon do co nhIeu ban nganh
ma Inh vuc hoaI dng cua cng Iy co IIen quan den; mI
m I ban nga nh nhu Ihe co Ihe ca I ngha cu ng m I quy dInh
Iheo mI cach khac. MI yeu I nua dan den vIec Ihuc hIen
IhIe u nha I qua n ca c da o Iua I, ng Shaw no I, Ia su IhIe u chuyen
mn va kInh nghIe m ve Iua I so hu u Ir Iue o Trung Qu c, vi
day Ia m I va n de mo I me . ng da no I Ihem Ia nhIe u nguo I
Irong s nhan su cu a Io a a n khng duo c da o Ia o da y du hoa c
khng du nang Iu c chuyen mn de dua ra nhu ng pha n quye I
voI nhung van de co Inh quI m Irong b IuaI ay.
Ben ca nh Iha ch Ihu c na y d I vo I ca c nha qua n Iy ca c cng
Iy da qu c gIa Ia m I Ihu c Ie ra ng ca c ca p chnh quye n Irung
uong va dIa phuong nhIe u khI ba I d ng y kIe n ve nhu ng va n
de Iua I pha p. Trong nhu ng Iruo ng ho p nhu Ihe , LrnsI Behrens
cua SIemens ChIna noI, cac cng Iy co Ihe bI mac keI gIua
nhu ng y kIe n va ch da o cu a ca c co quan chnh quye n Irung
uong va dIa phuong. TI ngh ra ng, cu ng nhu o nhu ng nuo c
kha c, chnh quye n Irung uong cu ng I nhIe u bu c minh vi chnh
quyen cac Inh Ihanh gIaI quyeI van de Iheo cach rIeng cua
410 CLO O TRUNG QUC
minh, boI ho xem cach ay se co IoI ve maI kInh Ie hon cho
ho, ng noI.
Nhung nguoI chung II phong van dua ra mI canh bao
raI quan Irong: dung Iuong rang chnh quyen Irung uong
co Ihe ba I chnh quye n dIa phuong pha I nghe Iheo khI nhu ng
quy dInh con map mo, mo h. NoI cach khac, nhung cng
Iy da duoc cac co quan cng quyen Irung uong dam bao
cho cac du an dau Iu van co Ihe gap phaI nhIeu van de neu
ca c quan chu c o chnh quye n dIa phuong khng d ng y . Nguo c
Ia I, nhu ng da m ba o Iu ca c co quan cng quye n cu a co quan
co quye n Iu c o dIa phuong cu ng khng ba o ve duo c cho ca c
cng Iy Irong nhung Iranh chap baI dng voI cac co quan
cng quye n Irung uong. CarreIour ChIna da m I Ia n ra I Iha u
hIeu dIeu nay. (Xem phan Carrefour: Bao iu gian nan va
nhiu kh Trung Quc Irinh bay sau day).
Tuy nhIen, mac du van con nhIeu van de nhu Ihe, hau
he I nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng va n de u no I ra ng mI
Iruo ng Ia m an o Trung Qu c no I chung dang Iro nen n dInh
hon, ngay cang duoc chnh phu h Iro hon.
Thach thc 4: CH m tre CH m tre CH m tre CH m tre CH m tre
Cu ng nhu nhu ng nha qua n Iy doanh nghIe p kha p Ihe gIo I,
nhung nguoI duoc chung II phong van Ihuong phan nan
ve Iinh Irang xIn chnh quyen phe duyeI chuyen gi o Trung
Quc Ia ca mI qua Irinh cham chap va nhIeu khI phaI dI
IoI dI IuI nhIeu Ian. CharIes Browne cua Du PonI ChIna ke
IaI: Qua Irinh Ihuong Ihao co Ihe maI nhIeu IhoI gIan hon
chung II du kIen. ng noI Ihem rang nhung dng nghIep
cua ng da Iung Iam vIec o My Ihuong maI kIen nhan voI
nhu ng cha m Ire o Trung Qu c. Tuy nhIen, ng co chua Ihem
Ia cho do I no I chung khng pha I Ia m I ca n nga I nghIem Iro ng
d I vo I ca c ke hoa ch sa n xua I kInh doanh cu a cng Iy. Chu ng
II chua bao gIo pha I Iam va o Iinh ca nh bI ca m doa n nhu ng
ke hoach ma chung II IhaI su mun Iam, ng noI.
KIen nha n Ia m I ye u I ca n IhIe I Irong nhu ng cu c Ihuong
Iuo ng vo I ca c ca p chnh quye n, PaoIo GasparrInI cu a LOre aI
ChIna d ng y . ng da ke cho chu ng II nghe ve m I va I Ihuong
Ihao day Ihach Ihuc voI cac vIen chuc Trung Quc. Qu
vI can phaI co nhIeu IhoI gIan. Ngay khI qu vI Iuong minh
da den duoc gIaI doan keI Iuan Ihi qu vI co Ihe IaI phaI baI
da u Iu con s khng. KhI qu vI da de n buo c cu I cu ng, nga y
hm sau, IaI co aI do mun qu vI Irinh bay IaI Buoc MI.
ng dua ra IoI khuyen: Hay kIen Iam ben b va dan Ihan
vao cuc choI. Sau khI da duoc cac quan chuc IIn Iuong,
ng no I, se co IIe n b . Trong nhu ng cu c Ihuong Iuo ng vo I
chnh quyen Ihi qu vI khng Ihe nong vI. NguoI Ia phaI
IIn qu vI Iruoc da. RI bng nhIen qu vI co duoc phuong
cach gIaI quyeI khaI Ihng van de.
412 CLO O TRUNG QUC
C/bbLl00b: B/0 Dl L 0 0l /N N/N C/bbLl00b: B/0 Dl L 0 0l /N N/N C/bbLl00b: B/0 Dl L 0 0l /N N/N C/bbLl00b: B/0 Dl L 0 0l /N N/N C/bbLl00b: B/0 Dl L 0 0l /N N/N
V/ NHl L0 bHL 0 1b0N0 00 C V/ NHl L0 bHL 0 1b0N0 00 C V/ NHl L0 bHL 0 1b0N0 00 C V/ NHl L0 bHL 0 1b0N0 00 C V/ NHl L0 bHL 0 1b0N0 00 C
Nay CCZZCC, tron kHn kH| don mun le H| 1HanH l|nH
tHuc n n|en, Carrelour CH|na nH n duc c m t t|n b t nc kHn
vu|. Han t|n beuters dn |c| mt quan cHuc 1run uc tHuc 0y
ban b|nH te 1Hucn ma| NHa nucc |31LC no| rn da| |a s|eu tH|
cua lHap nay da kHn tun tHu |ut pHap 1run uc kH| cHo mc
nH|eu s|eu tH| ma cHua co |y pHep cua cH|nH quyen trun ucn.
Nay ZCCZ, tc Financial Times dn t|n 31LC da yeu cu Carrelour
CH|na ca| t Z/ cua Han cua m|nH de dap un nHun yeu cu cua
cH|nH quyen.
Cn ty Carrelour duc c tHa nH | p nm 9b9 va H|e n nay |a nHa
ban |e s mt c cHu /u va c qu| m tHe |c| tH| dun tHu Ha|, cH|
sau wa|lart. Carrelour vao 1run uc nm 99b bn v|ec tH|et
|p Ha| da| s|eu tH| c Bc b|nH va 1Hucn Ha| vn |a Ha| tH| trucn
nuc| t|eu dun tron yeu cua dt nucc nay. NHc vao su tn trucn
bun n cua tH| trucn ban |e 1run uc, doanH tHu Han nm
trun b|nH tron s CC tp doan ban |e Han du c 1run uc
da nHay vot tu Z4C tr|eu nHn dn te |Z9 tr|eu d|a ly vao nm
99/ |en den Z,b ty nHn dn te |3CC tr|eu d|a ly vao nm ZCCZ,
tron kH| s |ucn trun b|nH cac s|eu tH| tron s nHun tp doan
ban |e Han du tn tu Z4 |en den b9. Carrelour da tHanH cn
tron v|ec cHp ducc |c| tHe ve nHu cu dan tn ve s|eu tH|, banH
trucn tHanH tp doan ban |e tn Hcp |cn nHt 1run uc tron
nm ZCCC.
1rucc tHan /99Z, cac doanH nH|ep nucc noa| Hu Het b| cHn
dun kHn ducc tHam |a tH| trucn ban |e va ban s| 1run uc.
CH| co mt noa| |e |a, tHeo lut l|en doanH 1run uc Nucc
noa| |93 va lut 0oanH nH|ep Co Vn Du tu Nucc noa| |99C
tH| mt pHn nHun san pHm ma nHun nHa san xut nucc noa|
|am ra c 1run uc cun co tHe ducc dem ra ban c 1run uc.
1Ha n /99Z, 0 y ban NHa nucc 1run uc cHo pHep tHanH |p
de n Ha| ||en doanH ba n |e 1run u c Nuc c noa | c sa u tHa nH
pH |a trun tm tHucn ma| m Bc b|nH, 1Hucn Ha|, 1H|en
1n, uan CHu, Da| l|en, va uan Dn va nm dc kHu k|nH
te bao m 1Hm uyen, CHu Ha|, 3an Du, Ha ln, va Ha| Nam.
CH|nH quyen d|a pHucn ducc yeu cu pHa| ducc cH|nH quyen trun
ucn pHe duyet cHo nHun ||en doanH nay. CanH do, pHam v| Hoat
dn cua nHun ||en doanH nay pHa| |c| Han c Ha| ||nH vuc ban |e
va xutnHp kHu.
lHan quyet nay kHn ducc ap dun vao tHuc te cHo den tHan C
99b, |a tHc| d|em H| dn NHa nucc cHp tHun cHo Ha| ||en doanH
|u a tron nuc c va nuc c noa | d u t|en tH| d|e m ba n |e tHeo He
tHn c Bc b|nH, kem tHeo mt d|eu k|en |a pH|a d| tac tron nucc
nm |t nHt b" c pHn. NHc cacH d| nay, cu| cun cac tp doan
ban |e nucc noa| da vao ducc 1run uc.
De nm bt nHun cc H| tH| trucn va tao ducc nHun |c| tHe cua
nuc| d| t|en pHon, nH|eu tp doan ban |e nucc noa| dt cHn
vao ducc 1run uc cu| tHp n|en 99C da bt du ne tranH qu|
tr|nH pHe duyet cHm cHap cua cH|nH quyen trun ucn bn cacH
|am v|ec truc t|ep vc| cH|nH quyen tHanH pH Hoc t|nH tron nHun
du an du tu. Hm Hc pHat tr|en k|nH te d|a pHucn, nH|eu quan
cHuc cH|nH quyen d|a pHucn da rn tay Hao pHon Hua Hen cHo
nHun tp doan ban |e nucc noa| nHun uu da| ve quyen su dun
dt, ty |e op vn, va nHun uu da| Hp dn kHac. Carrelour |a mt
tron nHun cn ty Hun Hn banH trucn He tHn man |uc|
cua m|nH bn con ducn tHoa tHun vc| cac cp cH|nH quyen d|a
pHucn kHp 1run uc.
CH|nH quyen d|a pHucn co nHun |y do xac dan de cp pHep cHo
Carrelour ma kHn tHn qua qu| tr|nH x|n pHep cH|nH quyen trun
414 CLO O TRUNG QUC
ucn. CHn Han, He tHn ban |e cua Carrelour pHu Hcp rt tt
vc| muc t|eu cua cH|nH quyen d|a pHucn |a cHn Hun k|nH te d|a
pHucn va nn cp t|nH H|nH k|nH doanH ban |e cua cac cn ty
n | d|a b n b|e n pHa p |c | tH|e u nHu n t|eu cHu n va ca cH |a m
ba n |e cu a qu c te . 1ron kH| wa|lart, t p doa n nH|em n t
tun tHu du n qu| tr|nH x|n pHe p tu trun ucn, cH| Hoa t d n c
ua n Dn tH| Carrelour da va o nHu n trun tm tHucn ma |
cH|nH yeu nHu 1Hucn Ha| va Vu Han. Den cu| nm 999, Carrelour
duc c xe p |a cn ty ba n |e du n tHu Ha| c 1run u c, cH| sau
1 p doa n 3|eu tH| l|en Hoa 1Huc n Ha |, vc | doanH s /,3 ty nHn
dn te | tr|e u d|a ly tron nm 999. De n nm ZCCC, doanH
s Ha n nm cu a Carrelour CH|na da da t , ty nHn dn te |9/b
tr|e u d|a ly .
Nm ZCC, cH|nH quyen trun ucn nHn tHy rn Ho da mt quyen
k|em soat d| vc| su tn trucn tron kHu vuc ban |e co vn du
tu nucc noa|, va |e ducn nH|en Carrelour trc tHanH muc t|eu de
tHuc H|en cn cuc cH|nH pHon nay. CH|nH pHu ban HanH 1Hn
tu ve xu pHa t d | vc | nHu n Ha nH v| sa| tra | cu a Carrelour tron
v|ec tHuc H|en cac |ao d|cH k|nH doanH Han Hoa c 1run uc.
CHu t|cH Carrelour toan cu da tuc tc bay den Bc b|nH de x|n ||.
3au nHu n tHucn |uc n ke o da | nH|e u tHa n |u a Carrelour va
cH|nH pHu trun ucn, Ha| ben da dat ducc mt tHoa tHun. 1Heo
do, v| da kHn tun tHu qu| tr|nH xet duyet qua cH|nH pHu trun
ucn, cn ty pHa| cH|u mt H|nH pHat |a pHa| x|n pHep |a| c cH|nH
pHu trun ucn cHo tun s|eu tH| tron s Z/ s|eu tH| da co. Noa|
ra, tron tHc| |an tHucn |ucn, cn ty b| cm banH trucn tHem
cac cH| nHanH c 1run uc.
Cuc tHucn |ucn da keo da| sau tHan va cu| cun da Hoan tt
vao tHan ZCC. 1|nH den cu| nm ZCCb, Carrelour co bb s|eu
tH| kHp 1run uc. lc du da pHa| mt tHc| |an tron cn cuc
mc rn man |uc| nHu tHe, H|en nay tp doan s|eu tH| nay ducc
xep tHu nm c 1run uc.
NHun cacH quan He doanH nH|ep cH|nH quyen NHun cacH quan He doanH nH|ep cH|nH quyen NHun cacH quan He doanH nH|ep cH|nH quyen NHun cacH quan He doanH nH|ep cH|nH quyen NHun cacH quan He doanH nH|ep cH|nH quyen
t t nH t t t nH t t t nH t t t nH t t t nH t
Ne u quan He vc | ca c quan cHu c Ne u quan He vc | ca c quan cHu c Ne u quan He vc | ca c quan cHu c Ne u quan He vc | ca c quan cHu c Ne u quan He vc | ca c quan cHu c van con Ia mI yeu I quan
Iro ng d I vo I Iha nh cng cu a m I cng Iy nuo c ngoa I o Trung
Quc Ihi cu Ihe mI Ianh dao doanh nghIep cuong Iruc co
Ihe Ia m gi de xay du ng m I quan he Irong khI va n Ira nh duo c
Ie Iham nhung7 Cau hoI nay da Iam bung Ien nhung cau
Ira IoI phong phu Iu nhung nguoI chung II phong van.
Thu nhaI, cac nha quan Iy nhan manh rang ho Iun can
Iro ng de da m ba o ba n Ihan minh va ca c nhan vIen Iuan Ihu
IuaI phap Trung Quc va IuaI phap ban quc. (V du, cac
cng Iy Hoa Ky phaI chIu su chI phI cua LuaI chng Iham
nhung cua Hoa Ky.) NgoaI ra, ho phaI Iuan Ihu nhung quI
Iac hanh xu Irong gIoI doanh nghIep Ioan cau. Tuy nhIen,
nhIe u nguo I da nha n ma nh ra ng ho Iim Io I Irong nhu ng huo ng
da n na y de co nhu ng phuong ca ch gIu p xay du ng m I quan
he IIn Iuong va IhIen ch voI cac co quan cng quyen, va
Iha m ch vo I Iu ng ca nhan ca c quan chu c. Pha n sau day Irong
chuong na y da chIa se nhu ng Io I khuyen cu a 28 nguo I chu ng
II phong van ve nhung cach Ihuc xay dung mI mI quan
he chaI che bang nhung phuong cach hop phap.
Chin lc 1: la nH da o cao c p cu a cn ty la nH da o cao c p cu a cn ty la nH da o cao c p cu a cn ty la nH da o cao c p cu a cn ty la nH da o cao c p cu a cn ty
pHa | nHu n tay pHa | nHu n tay pHa | nHu n tay pHa | nHu n tay pHa | nHu n tay
DIem dau IIen ma cac nha quan Iy cac cng Iy da quc
416 CLO O TRUNG QUC
gIa o Trung Quc mun noI den Ia, Ihng Ihuong, II nhaI
Ia de chnh nhu ng Ia nh da o cao nha I gIa I quye I nhu ng quan
he va gIao dIch Ihuong Iuong voI chnh quyen Ihuong In
nhIeu IhoI gIan Irong cac quan he voI chnh quyen nhu Ihe
nay hon baI cu noI nao Iren Ihe gIoI. Sap xep chu IIch hoac
Ing gIam dc dIeu hanh Iham du nhung cuc hop hoac su
kIe n vo I chnh quye n, dIe u na y Ihe hIe n m I IhIe n ch va su
ne maI dI voI cac quan chuc. SIanIey Wong, Tng gIam
d c dIe u ha nh cu a SIandard CharIered ChIna, uo c Iuo ng ra ng
hau heI cac Ianh dao cao cap cac cng Iy quc Ie o Trung
Qu c da nh 3040 Iho I gIan cu a minh de Ia m vIe c vo I nhu ng
nguoI cam can nay muc va co quan cng quyen. O Trung
Quc, Ing gIam dc dIeu hanh duoc xem Ia nguoI daI dIen
phap Iy. Do vay, cac quan chuc chnh quyen nhin daI dIen
pha p Iy a y o mo I kha ca nh cng vIe c, ng no I. So sa nh vo I
cng vIec Iruoc day cua minh o Hng Kng, ng Wong da
ch ra rang cac quan chuc Hng Kng Ihuong san sang Iam
vIe c vo I ca c Ia nh da o ca p Irung cu a ca c cng Iy, nhung nhu ng
quan chu c o Trung Qu c Ia I mu n Ia m vIe c Iru c IIe p vo I Ia nh
dao chop bu.
NguoI danh nhIeu IhoI gIan nhaI Irong cac quan he voI
chnh quyen Ia SIeve SchneIder cua GL ChIna; nhu da noI
Irong pha n gIo I IhIe u o da u chuong na y, SchneIder da da nh
khoa ng 6S Iho I gIan cu a minh de Ia m vIe c vo I ca c ca p chnh
quyen o Trung Quc, boI nhung khach hang Ion nhaI cua
cng Iy o Trung Qu c de u Ia nhu ng doanh nghIe p nha nuo c
co nhung quan he IIen doI maI IhIeI voI chnh quyen. TI
hIe n dang da nh ra I nhIe u Iho I gIan cu a minh cho ca c kha ch
ha ng va ca c co quan cng quye n. Cng vIe c bu c
phaI nhu Ihe, ng noI.
Nhung Irong khI Ira ch nhIe m cu a ng o Trung
Qu c xoay quanh nhu ng m I quan he vo I chnh
quye n, ng Ia I nha n ma nh ra ng nhu ng quan he
nhu va y cu a ng vo I co quan cng quye n Ia I ra I
kha c so vo I nguo I IIe n nhIe m cu a ng. Nguo I ma
II Ihay Ihe co Ie da da nh 6S70 Iho I gIan cu a
ng Ia de quan he Iham vIe ng ca c quan chu c.
TI Ihi co Ie da nh 202S Iho I gIan cu a minh
de Ia m vIe c a y, ng no I. Thu c hIe n nhu ng chuye n
Iham vIe ng xa gIao Iheo Iruye n Ih ng ch nha m
mu c dch Ihe hIe n su In Iro ng va xay du ng m I
quan he ca nhan vo I ca c quan chu c nga y ca ng
Iro nen bo I ca n IhIe I hon, ng no I. ng SchneIder
no I ra ng su bu ng pha I Ia n so ng da u Iu o Trung
Qu c da Ia m cho nhIe u quan chu c hIe n nay qua
ba n r n, kho co du Iho I gIo da nh cho nhu ng
chuye n xay du ng m I quan he Ihua n Iu y.
PaoIo GasparrInI cua LOreaI gIaI Ihch mI
quan he cua minh voI cac co quan cng quyen
Trung Quc nhu Ihe nay: Dch Ihan II dI Io
chuyen quan he voI chnh quyen. TI cho rang
phaI Iam nhu Ihe. Neu qu vI Iam chuyen nay
Ihng qua m I Iua I su hoa c m I Irung gIan na o
do Ihi nguo I Trung Qu c khng Ihch Ia m. VIe c
ch chay neu qu vI den Ian noI. Dch Ihan qu
vI phaI dI. Ho mun Ihay qu vI co maI.
Cac cp cH|nH
quyen 1run
uc tH|cH |am
v|ec truc t|ep
vc| cac |anH
dao cao cp
cua cn ty v|
|y do tHe d|en.
Hay sn san
danH mt |ucn
tHc| |an dan
ke cua qu| v|
tron m| quan
He vc| Ho.
418 CLO O TRUNG QUC
Lkkehard RaIhgeber cua BerIeIsmann DIrecI Group AsIa
noI rang nhung chIu kho va n Iuc ma nhung Ianh dao cao
cap da phaI caI cng khI Iam vIec voI cac cap chnh quyen
o Trung Qu c de u da ng cng da ng su c. ng no I ra ng Iu khI
dam nhIem chuc vu chu IIch nam 1994, hau heI IhoI gIan
cu a II duo c da nh de xay du ng ca c quan he vo I ca c ca p chnh
quye n cng Ia c PR a y ma . Ne u qu vI khng quan Iam de n
Iro ng Ira ch na y, co Ihe qu vI se ga p khng bIe I nhIeu Ia kho
khan co Ihe a nh huo ng de n ca c hoa I d ng cu a cng Iy minh.
Chin lc 2: 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn
am tuc n cH|nH quye n am tuc n cH|nH quye n am tuc n cH|nH quye n am tuc n cH|nH quye n am tuc n cH|nH quye n
Nhung cu Ianh dao cao cap Ihuong Ia mI Ing gIam
d c dIe u ha nh khng pha I Ia nguo I Trung Qu c va o nhu ng
cuc Ihuong Iuong voI chnh quyen Ihi khng du de dam
ba o Iha nh cng, nhu ng nguo I chu ng II pho ng va n ca nh ba o.
NhIeu nguoI nhan manh rang Ihue nguoI Trung Quc co
chuyen mn (va Ihuo ng Ia co kInh nghIe m Iru c IIe p) Ia m cng
Iac xay dung mI quan he voI cac cap chnh quyen Ia mI
yeu cau II quan Irong de Ihanh cng cho baI cu cng Iy
quc Ie hoaI dng o Trung Quc.
Nhung phuong phap cac cng Iy da quc gIa su dung de
Ich ho p kha nang quan he vo I chnh quye n va o Irong ca c
hoa I d ng cu ng Ihay d I v chu ng. O m I Iha I cu c Ia phuong
cach Ihue nhung dIch vu nhung chuyen gIa Iu van dac bIeI
hua hen Iao dIeu kIen IIep can va quan he voI chnh quyen
Iam Iheo cach nay Ihi phaI Ira mI caI chI ph cao. |ohn
Wong cua BosIon ConsuIIIng Group gIaI Ihch:
Co mI s chuyen gIa Iu van daI van de: 'Neu
cac anh mun gap nguoI dung dau cua B Cac
Nga nh Thng IIn Ihi II quen bIe I ng Ia ra I Ihan.
Ne u ca c anh Ira cho II 7S.000 dIa My chI ph
Iu va n, II se sa p xe p cho m I cu c ga p vo I ng
Ia. O Bac KInh co raI nhIeu Iay nhu Ihe nay.
Ho da co sa n nhu ng Irinh don: vo I ca c quan chu c
Ihuc co nay, gIa Ia 10.000 dIa My, voI cap
nay, gIa ca phaI cao hon. ng Wong noI rang
Iinh Irang van con nhung nhu cau cho nhung
dIch vu nhu Ihe cho Iha y ra ng IIe p ca n vo I ca c
quan chu c va n chua Ihe Ia chuye n de da ng gi.
Tuy nhIen, ng Ia cung noI Ihem Ia hIen nay
IIe p ca n vo I ca c quan chu c chnh quye n no I chung
Ia de hon nhIeu so voI nhung nam cuI Ihap
nIen 1990, nha n ma nh ra ng nga y nay ca c cng
Iy da quc gIa rI cuc co Ihe IIen he duoc voI
ba I cu co quan na o ho ca n IIen he . Ke I Iua n nga n
go n: IIe p ca n chnh quye n Ia khng Ihe ne u khng
co quan he; IIep can chay Ihe nao cung Iau
hon va keI qua cuI cung co Ihe khng duoc
nhu mong doI.
Khng aI Irong nhu ng nha qua n Iy ma chu ng
II phong van noI rang ho da su dung nhung
chuyen gIa Iu van danh Ihue nhu Ihe. Thay
va o do , ha u nhu mo I nguo I de u de nghI ha y Ihue
m I d I ngu co kInh nghIe m va o Ia m o cng Iy
NH|eu nuc|
nHn manH rn
tHue nuc|
1run uc co
cHuyen mn |va
tHucn |a co
k|nH nH|e m
truc t|ep |am
cn tac xy
dun m| quan
He vc| cac cp
cH|nH quyen |a
mt yeu cu t|
quan tron de
tHanH cn cHo
bt cu cn ty
quc te Hoat
dn c 1run
u c.
420 CLO O TRUNG QUC
minh de gIa I quye I va n de quan he vo I chnh quye n. The Ihi
Ihue aI de da m duong nhIe m vu na y7 NhIe u cng Iy qu c Ie
Iuyen nhung nhan vIen da Iung I nhIeu co IIen he voI co
quan cng quye n, cha ng ha n nhu ng quan chu c da ngh vIe c,
hoac Iim den nhung chuyen gIa cua chnh quyen Iu nhung
cng Iy kha c. Qu vI ca n pha I co nhu ng nho m nguo I dIa phuong
IhaI II, boI ho co mI mang IuoI quan he raI II o cac cap
chnh quye n kha c nhau, DavId Chang cu a PhIIIps ChIna no I.
Cac chuyen gIa chnh quyen bIeI cach chon duong dI cho
cng Iy gIua Iram phuong van huong IIen quan den baI cu
quy dInh cu Ihe nao, ng noI. Qu vI phaI noI chuyen voI
dung nguoI ra quyeI dInh de IhaI su Iim ra mI chon Iua
I I nha I, vi co m I su kha c bIe I ra I Io n Irong pha n quye I cu a
nhung quan chuc chnh quyen khac nhau. Neu khng Iam
Ihe , qu vI se bo Io ma I nhu ng co h I cu a minh. AIan Brown
cu a UnIIever ChIna cu ng no I da I y nhu Io I ng Chang khuyen:
Ra I don gIa n: ha y Ihue m I nguo I dIa phuong Ia m duo c vIe c
Io vIec ay cho qu vI. NguoI Trung Quc Iu Iau nay da sng
chung vo I Ie quan IIeu nhu Ihe r I.
Ch co mI dIeu phaI quan Iam Ia
dung cho dung nguoI.
Ca ch Ihu c ca c cng Iy duo c
chu ng II nghIen cu u I chu c nhan
su phu Irach nhung mI quan he
chnh quye n de u kha c nhau Iu y va o
kch co cac hoaI dng cua ho o
Trung Quc, pham vI cac Inh vuc
sa n xua I kInh doanh cu a ho , va ca c
bt dcn |an: Hay tHue mt
nuc| d|a pHucn |am ducc
v|e c |o v|e c y cHo qu| v|.
Nuc | 1run u c tu |u nay
da sn cHun vc| te quan
||eu nHu tHe r|. CH| co mt
d|eu pHa| quan tm |a dun
cHo dun nuc|.
dIa dIe m dIa Iy . M I s da IhIe I Ia p m I Pho ng Quan he Chnh
quye n o ca p Ioa n cng Iy o Ba c KInh. V du , Sony ChIna du a
vao nhung chuyen gIa cua minh o van phong o Bac KInh de
Ihuong Ihao voI chnh quyen Irung uong. SeIIchI KawasakI
noI: Quan he voI chnh quyen do van phong cua chung II
o Ba c KInh da m nha n. Ta I ca ca c chnh sa ch de u do b pha n
nay o Bac KInh Io.
Chin lc 3: 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n
Nhu ng cu c Ihuong Iha o Iha nh cng vo I ca c co quan cng
quye n Trung Qu c cu ng co n Iu y Ihu c va o chuye n Iha u hIe u
nhu ng Iam Iu cu a chnh quye n nhu Ihe na o. BIe I va y Iu nha y
cam voI nhung ap Iuc va Ihach Ihuc ma cac co quan cng
quyen, hoac Iham ch Iung ca nhan cac quan chuc, dang
pha I d I ma I, se gIu p ch ra I nhIe u Irong vIe c gIa m IhIe u nhu ng
van de rac rI IIem an.
Thu nhaI, nhung nha quan Iy quc Ie chung II phong
van da nhan manh den Iam quan Irong cua vIec Ihau hIeu
va cam Ihng cho nhung kho khan ma chnh quyen Trung
Qu c dang pha I Ira I qua Irong gIaI doa n Ie o Ia I da I nuo c Irong
gIaI doa n qua d IIe n de n ne n kInh Ie IhI Iruo ng. Gary DIrks
cu a BrIIIsh PeIroIeum khuyen nhu ng Ia nh da o cao ca p d ng
nghIep o cac cng Iy da quc gIa hay Irinh bay de cuong
du an cua cng Iy Iheo huong phu hop voI nhung muc IIeu
cua chnh quyen ve phaI IrIen kInh Ie. PhaI dam bao duoc
rang, dI voI baI cu dng IhaI chIen Iuoc nao, qu vI phaI
ngh cho IhaI ky ve nhung anh huong va he Iuy cua du an
422 CLO O TRUNG QUC
dI voI Ihanh ph hoac Inh nha, va dIeu do se duoc nhin
nhan nhu Ihe nao duoI con maI cua cap chnh quyen quc
gIa, dac bIeI Ia Iu goc d quyen IoI quc gIa.
DomInIque de BoIsseson cu a AIcaIeI ChIna gIa I Ihch ra ng
ca c cng Iy qu c Ie nen hIe u duo c cho m I dIe u Ia Irong khI
Trung Quc dang co nhung IIen b Irong vIec xay dung
nhung quy dInh va dao IuaI Ihi he Ihng phap Iy can phaI
co Iho I gIan mo I Iruo ng Iha nh duo c. Chu ng Ia pha I Ihe hIe n
su In Iro ng vo I nhu ng nguo I dang Ie o Ia I Ia nh da o cho nhu ng
Ihay d I dang dIe n ra vo I m I I c d nhanh cho ng de n nhu
va y, ng no I, r I Ia I chua Ihem ra ng nhIe u qu c gIa phuong
Tay cu ng da pha I Ira I qua nhu ng gIaI doa n qua d Iuong Iu ,
nhung Iho I gIan da pha I Inh de n ha ng chu c nam Ihay vi ha ng
nam. Chu ng Ia khng pha n na n ma pha I bIe I Ihch nghI,
ng keu go I, va no I Ihem ra ng ca c cng Iy da qu c gIa no I
chung nen Ihe hIe n m I Iha I d Ich cu c, quy Ihua n. Ha y Ihu c
hIe n du ng nhu ng dIe u qu vI da cam ke I, n p Ihue da y du ,
Iuan Ihu Iua I pha p, va nha p gIa Iu y Iu c khI ca n IhIe I. Ha y
Iuan Ihu nhu ng quy dInh r I qu vI se Ia o duo c m I quan he
d I Ia c ra I be n vu ng va sau da m vo I chnh quye n Trung Qu c.
MI b quyeI khac de Iay duoc Iong chnh quyen Trung
Quc Ia hay nhin du an dau Iu cua minh Iu goc d cua hau
heI cac quan chuc chnh quyen: Irong mI buc Iranh Ing
Ihe, va Iheo mI caI nhin cho he qua ve Iau ve daI. ChrIsIo
pher Shaw cu a LII LIIIy da gIa I Ihch ve Ihng dIe p ng mu n
gu I de n chnh quye n Trung Qu c: Tha I d cu a chu ng II Ia
chu ng II sa n xua I nhu ng sa n pha m gIu p ca c be nh vIe n |Trung
Quc], gIup chnh quyen, va gIup benh nhan. Va chung II
se o Ia I day ve Iau ve da I. DIe u na y
raI quan Irong, boI neu qu vI ch
quan nIe m an x I o Ihi Ia Iuo m IIe n
r I cu n go I Ihi do khng pha I Ia
mI suy ngh dung. NguoI Ia can
Iha y duo c ra ng qu vI quan Iam de n
Iuong IaI cua Trung Quc.
Hop Iac, hon Ia Ihuong Ihao, Ia
phuong pha p ma GL ChIna c ga ng
a p du ng Irong ca c quan he vo I
chnh quyen, SIeve SchneIder noI.
O Trung Qu c, va n de c I Io I Ia Ia m
vIe c vo I chnh quye n. Qu vI khng
Ihe gIa dInh ra ng ca ch Ia m cu a
minh hay hon ca ch Ia m cu a nguo I Ia. Tha I ra, ho mo I Ia nguo I
se a nh huo ng Ia c d ng de n qu vI. Pha I Ia m vIe c vo I IInh Iha n
banh I dI banh quy IaI Ia chu dao.
ng SchneIder da Iung Iham du hang Iram nhung cuc
Ihuong Iha o vo I ca c quan chu c Trung Qu c ke Iu khI ng Ia
baI dau ve nam quyen Ianh dao o GL ChIna hI nam 1998.
ng noI rang Irong khI GL Ihnh Ihoang cung gap Iruong
hop cham Ire va Iri hoan o Trung Quc nhung bang cach
c nhin nhan van de Iu goc d cua co quan cng quyen ho
da duo c Io I nhIe u hon ha I. NhIe u khI chu ng II ng I xu ng
ban va daI duoc may Ihoa Ihuan, nhung sau Ihang sau, cac
quan chu c chnh quye n Ihay d I y kIe n va ra quye I dInh ra ng
mI cach Iam nao khac ay moI II hon, ng noI. Chung
II, d nhIen, da raI IhaI vong, nhung minh phaI hIeu duoc
bHn pHa | cH| co m t
cH|nH quye n; ma |a Ha n
trm cH|nH quyen. u| v| cn
pHa| dam bao rn tt ca
cac ben Huu quan deu ducc
tHn bao dy du ve nHun
y d|nH cua qu| v|, |am cHo
Ho ca m tH y Ho duc c tn
tro n. 1 t ca nHu n d|e u na y
se H trc rt tt cHo nHun
|a| doan ve sau.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, Tng giam c
iu hanh, Philips China
424 CLO O TRUNG QUC
y dInh cua ho. Y ho Ia c Iam sao de caI IhIen doI sng cua
nguoI dan va Iinh hinh cua Inh,Ihanh nha. TI khng ngh
ra ng chnh quye n chu Iam Ia m ha I ca c doanh nghIe p, nhung
ho co nhu ng uu IIen ca n quan Iam kha c vo I doanh nghIe p.
O cng Iy Bayer, IIen s LImar SIacheIs gIaI Ihch nguyen
Ia c Ia m vIe c cu a minh vo I chnh quye n Trung Qu c nhu sau:
DIe u ra I quan Iro ng Ia qu vI khng ch pha I va n d ng ha nh
Iang, nhung phaI IhaI su dI Iu duoI Ien de IhuyeI phuc moI
nguoI Ia du an cua qu vI Ia mI du an cung co IoI cho ca
haI ben, dem IaI dIeu II dep vua cho daI nuoc va vua cho
chnh qu vI. Day Ia dIeu quan Irong nhaI. Neu khng co IoI
cho ca dI ben, du an ay khng II cho daI nuoc, va Ihe Ihi
qu vI khng nen Ihuc hIen du an ay. Neu do Ia mI du an
I I de p Ihi qu vI se co Ihe Ihuye I phu c duo c mo I nguo I. ng
khuyen ca c cng Iy da qu c gIa ha y su du ng m I phong ca ch
Ihuc Ie quan Iam gIaI quyeI IaI ca cac quan ngaI cua cac
cap chnh quyen co IIen quan. Qu vI phaI Irinh bay IaI ca
ca c kha ca nh cu a du a n de Ihuye I phu c ca c quan chu c ra ng
du an cua qu vI dang de Ihuc hIen va rang no se dem IaI
IoI ch cho mI nganh nghe cu Ihe nao do. Qu vI phaI gIaI
quyeI nhung van de mI Iruong va nhung van de xa hI.
ThuyeI phuc cac quan chuc chnh quyen Ihay duoc mI
du an dem IaI IoI ch cho ca haI ben cung Ia mI cach Iam
duo c IIe n s Gary DIrks cu a BrIIIsh PeIroIeum de nghI. DIe u
quan Irong nhaI Ia phaI dam bao duoc rang nhung gi qu
vI dang Iam duoc nhin nhan nhu nhung dIeu vi quyen IoI
cu a m I I chu c chnh IrI quan Iro ng na o do , ng no I. Ne u
khng co m I I chu c chnh quye n cu Ihe na o ha o hu ng vo I
du an, neu khng co mI dI Iac Trung Quc nao cho rang
do Ia mI du an hay Ihi qu vI co Ihe bIeI chac Iruoc rang
qua Irinh xIn duye I du a n se khng duo c de da ng. Se khng
co aI co maI o do de gIup qu vI, va h so du an cua qu vI
se chIu na m o Io p duo I cu ng cu a ch ng h so xIn xe I duye I.
Neu co mI I chuc chnh IrI nao do co quan Iam, Ihuong
Ihi moI vIec se cu Ihe ma IIen IrIen raI II khng nhanh,
nhung cu Ihe ma IIen IrIen.
Norman GIvanI cu a IreshIIeIds Bruckhaus DerInger khuyen
cac Ihan chu quc Ie cua minh o Trung Quc hay noI nang
bang mI gIong dIeu ma cac quan chuc chnh quyen co Ihe
nghe Io I IaI. Khng aI mu n nghe
nhung chuyen phIen IoaI. Nhung,
d ng Iho I, ca c quan chu c Iha nh ph
ra I mu n Iha y Iha nh ph minh
Iha nh cng. Do va y, ne u Ihng dIe p
mu n dua ra co Ihe Ihe hIe n ba ng
m I cung ca ch khng Ia m ca c quan
chu c pha I ca nh gIa c Iu ve Ihi ho se
sa n sa ng Ia ng nghe. ng cu ng
khuyen ca c Ihan chu nen bIe I cho n
chIe n Iruo ng de da nh, pha I nha n
bIe I duo c m I Ihu c Ie ra ng co
nhung gIoI han cua mI ca nhan
hoa c co quan. ng cu ng nha c Ihem
Ia ca c ca p chnh quye n dIa phuong
ruI cuc deu chIu gIam saI cua
chnh quyen Irung uong, va Iun
D|e u quan tro n nH t |a
pHa | da m ba o duc c r n
nHu n | qu| v| dan |a m
ducc xem nHu v| quyen |c|
cua mt t cHuc cH|nH tr|
quan tro n na o do . Ne u
kHn co m t t cHu c cH|nH
quyen cu tHe nao Hao Hun
vc | du a n, ne u kHn co
m t d | ta c 1run u c na o
cHo rn do |a mt y tucn
t t tH| qu| v| co tHe b|e t cH c
truc c r n qua tr|nH x|n
duyet du an se kHn ducc
de dan.
1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks, Chu
tch kim Tng giam c
iu hanh, British Petroleum
426 CLO O TRUNG QUC
Hay to ra tHu
H|eu va danH
|a cao nHun
n |uc cua
cH|nH quyen
tron |a| doan
|eo |a| dt nucc
qua tHc| ky qua
d. Nen tHe
H|en mt tHa|
d Hcp tac Hcn
|a d| du.
co mI gIoI han dI voI pham vI va cung bac
nhu ng quye I dInh co Ihe duo c dua ra ma khng
phaI dnh dang den Bac KInh. Thuong HaI
khng Ihe vuo I qua xa Iruo c nhu ng chnh sa ch
cua chnh quyen Irung uong, ng GIvanI noI.
Co Ihe Thuo ng Ha I Iha cho day cuong Io ng hon
nhIeu Ihanh ph khac nhung du sao van con
nam day cuong.
O McKInsey & Company, Gordon Orr cu ng dua
ra IoI khuyen voI Ihan chu Ia ho hay xem xeI
Ia m quan Iro ng cu a du a n cu a ho Iu go c d cu a
chnh quyen. MI b quyeI de Ihuong Iuong
Ihanh cng, dac bIeI voI cac quan chuc chnh
quye n dIa phuong, Ia pha I nha n ra vaI Iro cu a
minh Irong cng dng. ng cung ch ra rang
neu cng Iy cua cac ban Ia cng Iy dau Iu Ion
nha I huye n Ia Ihi ca c ba n co Ihe hI vo ng duo c
chnh quyen ung h nhIeu hon. Neu qu vI Ia
cng Iy Ihu 100 Irong Khu Khoa hoc Ky IhuaI
T Chau Ihi, xIn duo c no I Iha ng, co Ie cha ng aI
Ihe m quan Iam gi nhIe u de n chuye n qu vI dang
Ia m gi dau. Cu ng nhu Iren, ca c cng Iy da qu c
gIa co Ihe duoc huong IoI khI nhin du an cua
minh bang dI maI cua chnh quyen.
(De bIeI Ihem ve nhung IoI ch cua vIec hIeu
duo c Iam Iu cu a chnh quye n, xIn ca c ba n xem
pha n Phng ca ch ch ng na n xm pha m quy n
s hu tr tu o Chuong 6.)
Chin lc 4: luu t|m su H trc cu a luu t|m su H trc cu a luu t|m su H trc cu a luu t|m su H trc cu a luu t|m su H trc cu a
t t ca ca c c p cH|nH quye n t t ca ca c c p cH|nH quye n t t ca ca c c p cH|nH quye n t t ca ca c c p cH|nH quye n t t ca ca c c p cH|nH quye n
M I Io I khuyen ro ra ng Iu nhu ng nguo I duo c
chu ng II pho ng va n Ia ha y xay du ng m I quan
he vo I ca c co quan chnh quye n o Ia I ca ca c ca p,
Iu Irung uong den dIa phuong. TIen s LImar
SIacheIs cu a Bayer ChIna gIa I Ihch: Qu vI ca n
phaI Irinh bay nhung Iuan chung cua du an
minh cho IaI ca cac cap va Iranh Ihu su dng
Iinh ung h Iu Iren xung keI hop voI Iu duoI
Ien. ng no I ra ng b quye I de Ihuong Iha o Iha nh
cng voI chnh quyen Ia co duoc duoc ung h
o mo I ca p: Qu vI ca n pha I Ihuye I phu c cho mo I
nguoI IIn, Iung buoc mI.
SIeve SchneIder cua GL ChIna cung co cung
y kIe n: Qu vI pha I co m I quan he o Ia I ca ca c
cap chnh quyen Iu Uy ban PhaI IrIen va CaI
cach Nha nuoc den NgoaI Iruong, den cac pho
gIam dc co quyen ra quyeI dInh.
DavId Chang cu a PhIIIps ChIna no I Ihem ra ng
dIeu quan yeu Ia cac cng Iy phaI Iim hIeu ve
IaI ca cac quan chuc co anh huong den nhung
quyeI dInh IIen quan den cng Iy. De co Ihe
duoc cac co quan chnh quyen phe duyeI cho,
qu vI pha I no I chuye n vo I Ia I ca nhu ng co quan
phu Ira ch va nhu ng co quan khng phu Ira ch
ma ng a y nhung I nhIe u co IIen he , ng Ia no I.
lHa| nHc tHe
H|en su tn
tron vc| tt ca
cac cp cH|nH
quyen kHac
nHau bn cacH
tHn bao cHo
Ho b|et dy du
ve nHun ke
HoacH cua qu|
v|.
428 CLO O TRUNG QUC
Mac du nhung quan chuc ay co Ihe khng gIup duoc gi cho
qu vI, ng noI, nhung ho co Ihe ach cng vIec cua qu vI
IaI. ng Chang cung noI Ihem rang nhung chuyen nhu vay
Ihi qua phuc Iap va Ia dac Ihu cua Trung Quc nen nhung
nguo I khng pha I Trung Qu c kho ma da m duong n I. Khng
pha I ch co m I chnh quye n; ma Ia ha ng Iram chnh quye n,
ng noI. Qu vI can phaI dam bao rang IaI ca cac ben huu
quan deu duoc Ihng bao day du ve nhung y dInh cua qu
vI, Iam cho ho cam Ihay ho duoc In Irong. TaI ca nhung
dIeu nay se h Iro raI II cho nhung gIaI doan ve sau.
Co ma y nguo I duo c chu ng II pho ng va n da ca nh ba o nhu ng
aI Iham gIa dIe u ha nh ca c cng Iy da qu c gIa o Trung Qu c
ra ng duo c su cha p Ihua n cu a m I ca p chnh quye n va n chua
du de IIe n ha nh. |eanLuc Chereau cu a CarreIour ChIna no I:
O Da I Loan, chu ng II duo c bIe I Ia chnh quye n dIa phuong
cu ng quan Iro ng nhu chnh quye n Irung uong. Nhu ng nguo I
den Trung Quc Iu chau u ch xem cap Irung uong Ia du,
nhung Ihu c Ie khng pha I va y. Qu vI ca n pha I Ia o du ng m I
mI quan he II voI ca chnh quyen Irung uong Ian dIa
phuong. Qua IhaI, cac cng Iy da quc gIa deu bIeI den
CarreIour nhu mI Iruong hop dIen hinh cua mI cng Iy
da hoc duoc mI baI hoc cay dang ve Iam quan Irong cua
vIec phaI daI duoc su chap Ihuan cua IaI ca cac cap chnh
quyen (xem baI Iu IIeu ve CarreIour o Irang 412).
Chin lc 5: D u tu suy nH| D u tu suy nH| D u tu suy nH| D u tu suy nH| D u tu suy nH|, cHu n b| cHu n b| cHu n b| cHu n b| cHu n b|
ky ca n ky ca n ky ca n ky ca n ky ca n, va tun tHu |u t cHc| va tun tHu |u t cHc| va tun tHu |u t cHc| va tun tHu |u t cHc| va tun tHu |u t cHc|
Ta I ca nhu ng nguo I chu ng II pho ng va n de u
nha n ma nh m I dIe m ra ng ca c cng Iy da qu c
gIa nen chuan bI IhaI chu dao cho baI cu cuc
Ihuong Iuong nao voI cac cap chnh quyen.
NhIe u nguo I d ng y ra ng ch ca n ca I cng nghIen
cuu va Iuan Ihu nhung Ihu Iuc quy dInh Iruoc
khI xIn duoc chnh quyen xeI duyeI Ia co Ihe
Ira nh duo c nhu ng cha m Ire da I Iau. Chu ng II
nghe nguo I Ia pha n na n ve nhu ng kho khan ma
ho gap phaI. y Ia vi ho khng bIeI dch xac
Ihu Iu c pha I Ia m Ia nhu Ihe na o, CharIes Browne
cua Du PonI ChIna noI. Kho khan Ion nhaI Ia
nguo I Ia khng de da ng hIe u duo c quI Irinh xe I
duyeI nhu o Hoa Ky, mI phan Ia quI Irinh ay
va n Irong gIaI doa n 'IIe n ho a, Ihay d I nay Ihe
na y maI Ihe kha c. M I s cng Iy da pha m pha I
saI Iam Ia np don xIn xeI duyeI Iruoc khI ho
hIeu day du, Ihau dao quI Irinh yeu cau phaI
Iuan Ihu , ng Browne no I. Qu vI khng Ihe Ia m
Iheo quI Irinh nguoc IaI. TI cho rang nguoI Ia
IhaI vong vi quI Irinh nhIeu hon Ia vi keI qua
cuI cung.
Gary DIrks cu a BrIIIsh PeIroIeum khuyen
nhung Ing gIam dc dIeu hanh o nhung cng
Iy quc Ie hay Iam Iheo nhung buoc sau day:
lHa| H|eu tHt
ro qu| tr|nH HanH
cH|nH tHt su.
1|m dun nuc|
c dun ban be
Hay cc quan
pHu tracH dun
vao tHc| d|em
cn den. D|
nu cac cHuyen
|a cua qu| v|
don mt va|
tro quan tron
cHo cn v|ec
na y.
430 CLO O TRUNG QUC
Pha I hIe u Iha I ro quI Irinh xe I duye I se nhu Ihe na o. Qu vI
phaI Iim dung nguoI o dung ban be hay co quan phu Irach
va o du ng Iho I dIe m. Sau khI h so duo c dua va o xe I duye I,
cac cng Iy can Iheo doI du an cua minh da duoc xeI duyeI
den dau, ng khuyen. Ha y Iim hIe u Ia de n nay Ihi no dang
na m o dau, va ha y cu nhan vIen cu a minh de n IIen he vo I ho .
Ha y Iim hIe u xem ho co Ihe co cau ho I gi va ho co Ihe ca n
Ihem nhu ng Ihng IIn gi. Ha y c hIe u Ia y Iu ng ca nhan ca c
quan chu c va pha I da m ba o mo I cng vIe c dang 'cha y I I de p.
M I Io I khuyen Ihen ch I nu a cu a nhu ng nguo I chu ng II
phong van dua ra Ia phaI dam bao Iuan Ihu bam saI IaI ca
nhu ng quy dInh cu a chnh quye n. Truo c he I, khng bao gIo
duo c IhIe u Irung Ihu c, DomInIque de BoIsseson cu a AIcaIeI
ChIna noI. Thu haI, ng khuyen cac cng Iy da quc gIa c
gang Ihuc hIen nhung gi minh da hua hen. KhI qu vI da
cam keI Ia se Iam gi, hay Ihuc hIen dIeu minh da cam keI.
La m nhu va y qu vI se duo c ho xem Iro ng. Sau khI qu vI da
duoc ho xem Irong, co Ihe Ia khng phaI Ia Ian nao qu vI
cung duoc ho gaI dau dng y nhung qu vI co duoc co may
Iam duoc vIec vi ho bIeI qu vI se khng IoI dung ho. Ho an
Iam Ia ho co Ihe IIn Iuong qu vI.
Chin lc 6: 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n
Ma c du co khuyen ca c nha qua n Iy qu c Ie Iruo c he I pha I
hIeu, nhin nhan, va cam Ihng van de Iu goc d cua chnh
quye n Trung Qu c, sau do ha y nghIen cu u, chua n bI, va suy
ngh Iha I ky , r I da nh Iho I gIan de Ihu da c duo c
su d ng Iinh u ng h va xay da p m I m I quan
he IIn Iuo ng Ia n nhau, nhung nhIe u nguo I Irong
nhu ng nguo I chu ng II pho ng va n cu ng da dua
ra IoI khuyen Ia hay gIu vung Iap Iruong cua
minh Irong nhung cuc Ihuong Ihao. Mac du
duy Iri mI mI quan he II Ia mI dIeu quan
Iro ng nhung ca c cng Iy da qu c gIa khng nen
de cho minh co ca m gIa c Ia pha I u n minh hoa c
ron ren voI cac quan chuc chnh quyen Irong
nhung cuc Ihuong Iuong o Trung Quc.
Lkkehard RaIhgeber cu a BerIeIsmann DIrecI
Group noI rang cac cng Iy da quc gIa co Ihe
va nen pha I kIen quye I Irong nhu ng yeu ca u
cu a minh. ng no I ra ng nhu ng nha qua n Iy nguo I
nuo c ngoa I de n Trung Qu c nen ngh ra ng chnh
quyen Iun co mI quan dIem raI gan Irong
Ihuong Iuong, va rang cac cng Iy da quc gIa
cung phaI san sang de gan IaI. DIeu raI oaI
d I vo I nhu ng nha qua n Iy khng pha I Ia nguo I
Trung Quc Ia cac quan chuc co Ihe su dung
nhu ng phuong ca ch Ia o a p Iu c gIa n IIe p Iheo
do Ihay vi no I Iha ng Ia ho khng Ia n d ng m I
va n de na o do Irong du a n Ihi cng Iy pha I chIu
canh cham Ire va gap nhung kho khan ach Iac
cho den khI van de ay duoc dI IaI Iheo nhu y
ho. DIeu ro rang Ia nguoI Trung Quc co mI
phong ca ch Ihuong Iha o ra I cu ng ra n. Cu ng ra n
Dun na| no|
tHn nHun |
qu| v| mun,
tr|nH bay cHo
tHt ro ran va
cu tHe.
432 CLO O TRUNG QUC
o day khng phaI Ia ra maI dI dau Ihang Ihung voI qu vI,
ma do Ia m I ca ch ha nh xu bo ng gIo no I xa no I ga n, ra I mu n
Ia m su vIe c Iheo y minh, va cu c ky kIen dInh, ng RaIhgeber
nhan xeI.
Ca c nha qua n Iy qu c Ie nen co m I d I sa ch nhu Ihe na o
vo I ca ch Ia m vIe c a y7 DIe u quan Iro ng Ia chu ng Ia cu ng pha I
IhaI su kIen dInh va khng ngaI ranh re ra nhung gi minh
mun, ng RaIhgeber khuyen. Hay noI cho ro rang va cu
Ihe. PhaI noI ngay Iu dau. RI ng cung canh bao cac nha
quan Iy quc Ie Ia hay san sang cho mI keI Ihuc day kIch
Inh d I vo I m I va I cu c Ihuong Iuo ng, Irong do pha Trung
Quc co Ihe dang Ihu cac cng Iy da quc gIa de xem Ihu
dch xa c Ihi su chIu du ng cu a ho co Ihe de n dau. ng
RaIhgeber no I: Du ng nga I pha I IhI gan vo I ho . Nguo I Trung
Quc Iuc nao cung mun Ihu xem dIem gIoI han chIu dung
cua qu vI den dau. Do Ia mI phan cua qua Irinh Ihuong
Iuong. Dung ngaI phaI ben gan vung ch cho den cung.
ng RaIhgeber no I Ihem ra ng he Ih ng pha p Iy dang nga y
cang mo va ro rang se gIup cac cng Iy da quc gIa kIen
quyeI Irong Ihuong Iuong, I nhaI Ia khI IuaI phap dung ve
pha ho. ng nhan manh rang cac cng Iy quc Ie hIen nay
co Ihe yeu cau duoc cung cap nhung Ihng IIn ro rang rI
Iu do su du ng nhu ng Ihng IIn a y de ba o ve du a n cu a minh.
Qu vI phaI nhaI quyeI doI duoc xem cac quy dInh IuaI Ie,
da I Iha ng va n de Ien ba n da m pha n. Da co ra I nhIe u da duo c
van ban hoa Ihanh IuaI, Ihanh quy dInh rI. Qu vI khng
phaI doI ba Ihang moI duoc mI cau Ira IoI. Neu qu vI hoI
Ihi qu vI co Ihe Iim hIeu duoc van de, ng noI. MI Iinh
Irang raI ph bIen Ia, neu qu vI noI chuyen chnh quyen
Ihi ho se mun Iam cho van de ro rang hon. Ban Ihan ho
cung co nI nIem khng haI Iong o mI dIem nao do.
SIeve SchneIder o GL ChIna cu ng d ng y ra ng o Trung Qu c
ngay nay, neu cac cng Iy da co chuan bI nghIen cuu van
de Iruoc va da co mI mI quan he II voI chnh quyen Ihi
ho co Ihe do I duo c nhu ng quye n Io I ho p pha p cu a minh. Xua
nay Iuc nao II cung raI Ihang. Neu chnh quyen de nghI
nhung dIeu ma II ngh Ia chua dung Ihi II noI voI ho. TI
noI voI ho II co Ihe Iam gi va yeu cau ho Iam nhung dIeu
ma II cho Ia dung. ng cung noI Ihem rang khoang cach
cu a ca c cng chu c o ca c co quan cng quye n va ca c nha doanh
nghIe p dang Ihu he p da n. ng SchneIder no I: La m vIe c vo I
cac vIen chuc chnh quyen II cung hanh xu y nhu voI cac
doanh nhan vay IhI.
bHa nn tHucn |uc n tHa nH cn bHa nn tHucn |uc n tHa nH cn bHa nn tHucn |uc n tHa nH cn bHa nn tHucn |uc n tHa nH cn bHa nn tHucn |uc n tHa nH cn vo I chnh quye n va n co n Ia
m I ye u I I I quan Iro ng d I vo I ba I cu m I cng Iy da qu c
gIa nao o Trung Quc. Vi he Ihng phap Iy cua Trung Quc
hay con non Ire va chua bam re sau vao Ihuc IIen nen cac
cng Iy raI nen Iao dung nhung mI quan he Ihan IhIeI va
Ich cuc voI raI nhIeu nhung co quan cng quyen quan Iy
hoac dIeu phI cac hoaI dng cua ho. He Ihng hanh chnh
phuc Iap cua Trung Quc baI buc cac cng Iy phaI Ian
I I qua m I ma Ira n nhu ng co quan cng quye n Iu ca p Irung
434 CLO O TRUNG QUC
uong, ca p Inh Iha nh, de n ca p dIa phuong, nhIe u khI co nhu ng
xung dI hoac mau Ihuan ve quyen IoI.
Trong qua Irinh Iao dung nhung mI quan he II voI cac
cap chnh quyen, nha quan Iy va nhan vIen khac cua cac
cng Iy cu ng pha I Ira nh nhu ng ca ch Ia m co Inh Iham nhu ng
va phaI Iuan Ihu nhung quI Iac hanh xu cua cng Iy. Lam
vIec voI nhung vIen chuc Ihuc mI Ihe he khac minh, vn
duoc dao Iao Irong mI he Ihng cua nha nuoc, co Ihe se
raI kho khan. Nhung Ihach Ihuc khac bao gm Iinh Irang
Ihuc IhI khng hIeu qua nhung b IuaI va quy dInh moI,
he Ihng Ioa an IhIeu hIeu qua, Iinh Irang caI ngha IuaI
Ie IhIeu nhaI quan, va nhung cham Ire Irong cac Ihu Iuc
cua chnh quyen.
10l 1/1 l0l bH0YLN
1Hu0N0 lu0 N0 V0 l C/ C C/ l CHl NH 0YL N 1b0N0 00 C 1Hu0N0 lu0 N0 V0 l C/ C C/ l CHl NH 0YL N 1b0N0 00 C 1Hu0N0 lu0 N0 V0 l C/ C C/ l CHl NH 0YL N 1b0N0 00 C 1Hu0N0 lu0 N0 V0 l C/ C C/ l CHl NH 0YL N 1b0N0 00 C 1Hu0N0 lu0 N0 V0 l C/ C C/ l CHl NH 0YL N 1b0N0 00 C
. la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay
Cac cp cH|nH quyen 1run uc tH|cH |am v|ec truc t|ep vc| cac
|a nH da o cao c p cu a cn ty v| |y do tHe d|e n. Ha y s n sa n da nH
mt |ucn tHc| |an dan ke cua qu| v| tron m| quan He vc| Ho.
Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n
1Hue nuc| 1run uc co m| quan He va cHuyen mn tron cn
tac xy dun m| quan He vc| cac cp cH|nH quyen |a mt yeu cu
t| quan tron de tHanH cn cHo cn ty cua qu| v|.
3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n
Hay to ra tHu H|eu va danH |a cao nHun n |uc cua cH|nH quyen
tron |a| doan |eo |a| dt nucc c tHc| ky qua d. Nen tHe H|en mt
tHa| d Hcp tac Hcn |a d| du.
4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n
lHa| nHc tHe H|en su tn tron vc| tt ca cac cp cH|nH quyen kHac
nHau bn cacH bao cHo Ho b|et dy du ve nHun ke HoacH cua
cac ban.
b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n, va tun tHu |u t cHc| b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n, va tun tHu |u t cHc| b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n, va tun tHu |u t cHc| b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n, va tun tHu |u t cHc| b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n, va tun tHu |u t cHc|
lHa| H|eu tHt ro qu| tr|nH HanH cH|nH tHt su se nHu tHe nao. 1|m
dun nuc| c dun ban be Hay cc quan pHu tracH dun vao tHc|
d|em cn den. D| nu cac cHuyen |a cua qu| v| don mt va| tro
quan tron cHo cn v|ec nay.
b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n
Dun na| no| tHn nHun | qu| v| mun, tr|nH bay cHo tHt ro
ran va cu tHe.
436 CLO O TRUNG QUC
CHucn 9
3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c
Cac chuyn gia nc ngoai n lam vic Trung Quc khng
mun ri khoi t nc nay bi v y la th trng tim nng to
ln nht hoan vu. By gi co ai con mun sang My na? Ai mun
i chu u? Ngay ca cac nha quan ly Trung Quc, thi im
nay, ho cung khng mun i ra nc ngoai na la; ho mun
Trung Quc.
He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau, D| tac tHn cHu cao cp,
born/lerry lnternat|ona| CH|na
i vi ngi chng, cuc sng khng thay i g nhiu sau khi
chuyn n sng Trung Quc. Anh ta cung vn lam vic vi
nhng con ngi y, vn lam cng vic xa nay y, va tip xuc
vi nhng ngi Trung Quc co trnh hoc vn cao, noi ting
Anh c. Trong khi o, ngi v hang ngay co th phai tip
xuc vi nhng i tng rt khac bit am ng x b ch,
ngi giup vic va anh tai x cha c hoc hanh t t, nhng
ngi xa la khng noi c ting Anh va co th con cha quen
tip xuc vi ngi nc ngoai.
V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne, 0|am dc san |p, ducn dy non l|lel|ne
tu vn H trc cHo nHun nuc| nucc noa| c 1Hucn Ha|
Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y nuc c noa | Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y nuc c noa | Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y nuc c noa | Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y nuc c noa | Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y nuc c noa |
Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a nHa qua n |y
nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa |
Ca cH |a m t t nH t |u p ca c |a d|nH cu a cHuyen |a nuc c Ca cH |a m t t nH t |u p ca c |a d|nH cu a cHuyen |a nuc c Ca cH |a m t t nH t |u p ca c |a d|nH cu a cHuyen |a nuc c Ca cH |a m t t nH t |u p ca c |a d|nH cu a cHuyen |a nuc c Ca cH |a m t t nH t |u p ca c |a d|nH cu a cHuyen |a nuc c
noa | noa | noa | noa | noa | tH|cH nH| vc | cu c s n c 1run u c tH|cH nH| vc | cu c s n c 1run u c tH|cH nH| vc | cu c s n c 1run u c tH|cH nH| vc | cu c s n c 1run u c tH|cH nH| vc | cu c s n c 1run u c
438 CLO O TRUNG QUC
3u kHa c b|e t |u a Ha| cu tr|cH tren 3u kHa c b|e t |u a Ha| cu tr|cH tren 3u kHa c b|e t |u a Ha| cu tr|cH tren 3u kHa c b|e t |u a Ha| cu tr|cH tren 3u kHa c b|e t |u a Ha| cu tr|cH tren Ia chu de cua chuong nay:
no I de n cu c s ng ngoa I cng vIe c, mI Iruo ng s ng o Trung
Quc co Ihe dem den nhung kha canh IuyeI voI nhaI hoac
II Ie nhaI. DIeu quan Irong Ia, nguoI Ia se Ihch hay gheI
cu c s ng o Trung Qu c, dIe u na y Iu y Ihu c chu ye u o Inh
cach, IhaI d, va quan nIem cua chnh cac chuyen gIa quan
Iy va gIa dinh cu a ho , nhu chu ng Ia se Iha y duo c qua chuong
na y.
Co ma y va n de Ihuo ng xa y ra khI ca c chuyen gIa Ia m quen
vo I do I s ng o Trung Qu c. Nhu ng nguo I duo c chu ng II pho ng
van da nhan manh den mI Ihuc Ie Ia mI s nhung nha
qua n Iy ma c du ra I xua I sa c Irong cng vIe c cu a minh Ia I co
Ihe khng Ihch ung duoc voI nhung chuyen cng Iac daI
Iau o haI ngoaI duoc. Qua IhaI, Ihch nghI de sng vuI ve o
Trung Quc co Ihe doI hoI nhung pham chaI o mI nguoI
nhIe u khI co Ihe kha c bIe I hoa c Iha m ch mau Ihua n vo I nhu ng
pha m cha I da gIu p ho Iha nh cng xua I sa c Irong cng vIe c,
v du nhu IInh hoa I uye n chuye n, sa n sa ng Ihch nghI, khIem
In nhu Ihuan.
MI van de Ihuong gap cho nhung nha quan Iy khI phaI
Ihay dI mI Iruong sng Ia Irong gIa dinh co nguoI Ihch
nghI raI II voI Trung Quc Irong khI co nguoI IaI khng.
M I con s Ih ng ke nghIem Iu c de ca c cng Iy ca n pha I Iuu
Iam khI Ihuyen chuye n nhan vIen de n Ia m vIe c o Trung Qu c:
1S20 cac vu Ihuyen chuyen bI cac chuyen gIa bo ngang,
va Iy Ie IhaI baI nay co Ihe Ien den 70 o cac nuoc dang
pha I IrIe n. Theo m I nghIen cu u Iren m I quI m r ng Io n o
270 cng Iy co 6S.000 chuyen gIa nuo c ngoa I duo c IIe n ha nh
nam 1999 do PrIcewaIerhouseCooper (PWC) Ihu c hIe n Ihi co
Iren 80 cac cng Iy duoc khao saI co noI rang nhan vIen
ho da Iu chI phan cng dI Iam o nuoc ngoaI chu yeu Ia vi
nhung van de nghe nghIep hoac nhung van de gIa dinh.
NgoaI ra, mI nua Irong nhung cng Iy duoc Iham do da
no I ra ng khI khng Iim duo c nguo I chIu dI ra nuo c ngoa I Ia m
vIe c Ihi m I ye u I chnh cu a Iha I ba I a y chnh Ia vo ,ch ng
cua duong su. Ro rang Ia, cac cng Iy mun Ihuyen chuyen
chuyen gIa sang Trung Qu c pha I xem xe I de n va n de Ihch
u ng duo c vo I do I s ng o nuo c ngoa I cu a chuyen gIa a y; nhung,
Ihem va o do , ho cu ng co n pha I Inh de n kha nang Ihch u ng
cua gIa dinh nguoI chuyen gIa Irong vIec Ihuyen chuyen.
Chuong nay se Irinh bay nhung IoI khuyen cua Iren haI
muoI nha quan Iy vn Ia nguoI nuoc ngoaI va Iam chuyen
gIa Iu van ve van de Iam Ihe nao de co mI cuc sng vuI
ve o Trung Quc. Sau do chung II se noI den nhung van
de Ihuong gap nhaI cua gIa dinh cac nha quan Iy quc Ie.
Ke I Ihu c chuong se Ia nhu ng de nghI ve nhu ng ca ch Ia m ho p
Iy nhaI cho cac cng Iy dang sap sua guI chuyen gIa va
gIa dinh cua ho sang Trung Quc Iam vIec.
440 CLO O TRUNG QUC
Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y Cu c s n c 1run u c d | vc | nHa qua n |y
nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa | nuc c noa |
D|e m d u t|en pHa | no | de n D|e m d u t|en pHa | no | de n D|e m d u t|en pHa | no | de n D|e m d u t|en pHa | no | de n D|e m d u t|en pHa | no | de n ve chaI Iuong cua cuc sng o
Trung Quc ma haI muoI nha quan Iy quc Ie chung II
phong van da noI den Ia daI da s aI cung co nhung nhan
xeI Ich cuc. Hau nhu IaI ca nhung nguoI duoc phong van
de u no I ho Iha y Trung Qu c Ia m I da I nuo c ky Ihu va da ng
den khng ch de Iam vIec ma con de sng. Trong khI co
nhIe u nguo I no I ho co nhu ng IIe c nho m I s kha ca nh na o
do cua cuc sng o que nha nhung khng aI noI ho hoan
Ioa n khng vuI ve gi, hoa c Iha m ch ba I ma n, vo I cu c s ng
ngoaI cng vIec o Trung Quc.
Qua Iha I, m I Irong nhu ng dIe u Ia m chu ng II nga c nhIen
nha I khI nghIen cu u de vIe I cu n sa ch na y Ia nhu ng cau Ira
IoI cho cau hoI cac chuyen gIa nuoc ngoaI du dInh khI nao
Ihi se quay IaI ban quc. Trong s haI muoI cac nha quan
Iy Ia m co gIa m d c Ioa n qu c o Trung Qu c duo c pho ng va n
Ihi khng co aI Iu T ng gIa m d c GL ChIna de n T ng gIa m
dc UnIIever va Tng gIam dc Sony noI rang ho hI vong
se ro I Trung Qu c Irong m I Iuong IaI ga n. Tha I ra, nhIe u nguo I
co n kha ng dInh Ia ho mu n o Ia I Trung Qu c Iau da I, Irong
khI co m I nguo I da no I ra ng, ne u duo c yeu ca u Ihuyen chuye n
de n m I nuo c kha c, anh Ia co Ie se bo cng Iy hIe n Ia I de chuye n
sang Ia m o m I vI Ir kha c de duo c o Ia I Trung Qu c.
NhIe u nguo I Irong s nhu ng nha qua n Iy Ia m co gIa m d c
Ioa n qu c gIa Trung Qu c co cau Ira Io I cu ng m I y vo I |ean
Luc Chereau cua CarreIour ChIna Ia nguoI da gIa han Ihem
Iho I gIan cng Ia c cu a minh o Trung
Qu c. TI cha p nha n chuye n cng
Ia c vo I Iho I ha n khng qua ba nam
o chau A . Bay gIo II da o day duo c
13 nam. Vo II va II deu hanh
phu c o da I nuo c na y. TI sa n sa ng
o day Iau daI.
Ve da I Ihe , ho m Ia Trung Qu c
Ia m I mI Iruo ng s ng Ich cu c ra I
ro ne I, ca cho chnh ho Ia n cho ba n be d ng nghIe p cu ng Ia
chuyen gIa nuo c ngoa I nhu ho . Quan dIe m cu a Guy McLeod
o AIrbus ChIna Ia ph bIe n Irong gIo I chuyen gIa nuo c ngoa I
o Trung Qu c. ng no I nhIe u doanh nhan ma ng quen bIe I
Iha y Trung Qu c Ia m I da I nuo c I I de p hon ho Iuo ng. Ra I
nhIeu nhung nguoI da heI Iam o Trung Quc cung da quay
IaI hoac noI rang ho mun Iro IaI Trung Quc.
DIem IaI nhung cau Ira IoI cua nhung nguoI duoc phong
van, chung II Ihay ro mI dIeu Ia co haI yeu I chnh yeu
gIaI Ihch cho su haI Iong cua ho dI voI cuc sng o Trung
Quc: cng vIec co Inh Ihach d va co nhung bu dap xung
dang, va mI cuc sng noI chung Ia Ihch Ihu ve hau heI
mo I kha ca nh ma c du chua hoa n ha o. (Khng aI Irong nhu ng
nha qua n Iy Ia m co qu c gIa o Trung Qu c no I ra ng gIa dinh
ho dang ga p kho khan Irong vIe c Ihch nghI, ma c du nhu ng
chuyen gIa Iu van chung II phong van xem van de Ihch
nghI cua gIa dinh Ia mI van de Ihuong gap nhu se gIaI
Ihch o phan Cuc sng cua gIa dinh cac chuyen gIa nuoc
ngoaI o Trung Quc.)
1| cH p nH n cHuye n cn
tac vc| tHc| Han kHn qua
ba nm c cHu /. By |c
t| da c dy ducc 3 nm.
Vc t| va t| deu HanH pHuc
c d t nuc c na y. 1| s n
san c dy |u da|.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau, Chu tch,
Carrefour China
442 CLO O TRUNG QUC
b t Ha | |o n vc | cn v|e c b t Ha | |o n vc | cn v|e c b t Ha | |o n vc | cn v|e c b t Ha | |o n vc | cn v|e c b t Ha | |o n vc | cn v|e c
KhI duoc dn hoI hay cho bIeI ho Ihch dIem nao Irong
cuc sng o Trung Quc Ihi nhIeu nha quan Iy quc Ie dau
IIen da de ca p de n nhu ng bu da p Iuo ng Ihuo ng Iu cng vIe c.
Hau heI deu m Ia cng vIec Ianh dao nhung hoaI dng o
Trung Quc Ia cuc ky Ihu vI va dem IaI nhIeu dIeu haI Iong.
ChrIsIopher Shaw cu a LII LIIIy ChIna da gIa I Ihch nhu ng ha p
da n cu a vI Ir Ia m vIe c cu a minh: KhI II mo I I I nghIe p da I
hoc, II ngh Iu minh dIeu hanh cng Iy cua minh Ia IuyeI
vo I nha I. DIe u ha nh m I chI nha nh cu a m I cng Iy da qu c
gIa o m I nuo c cu ng gI ng nhu dIe u ha nh m I cng Iy. T ng
gIam dc dIeu hanh Ia cng vIec IuyeI voI nhaI Irong cng
Iy. Qu vI duoc Ioan quyen quyeI dInh, duoc chu dng Iap
Irung vao cng vIec cua minh.
ng Shaw noI Ihem rang cng vIec quan Iy nhung hoaI
dng o Trung Quc raI Iam ng raI haI Iong: TI raI Ihch
cac mang hoaI dng o Trung Quc. DIeu II Ihch Ia nhIp
d mau Ie. ng noI rang Irong khI nhung nha dIeu hanh
Ia m vIe c o Iru so ben ba n qu c ra nhu ng quye I dInh co Ia m
a nh huo ng Iren Ioa n Ihe gIo I Ihi cng vIe c cu a ng IhIen ve
huong Iap Irung chuyen vao quan Iy cac hoaI dng Irong
pham vI Trung Quc. QuI m nho, gon hon o Trung Quc
cho phe p ng co duo c quye n chu d ng nhIe u hon, Iu do Ia o
ra mI cng vIec co nhIp d nhanh va hung Ihu hon.
NoI chung, cac nha quan Iy quc Ie o Trung Quc deu
IIn Iuong rang cng vIec cua ho Ihu vI hon, ho duoc dc
Iap hon Irong cac mI Iruong Iam vIec khac. AIan Brown
cua UnIIever ChIna binh Iuan: Sau Trung Quc Ihi minh
se Iam gi nh7 TI cho rang II da co duoc mI cng vIec
II nhaI o UnIIever. KhI duoc hoI co y dInh Ia se IhI vIec
o Trung Qu c khng, ng no I: Pha n u ng Iheo ca m Inh cu a
II Ia dIeu do se raI kho xay ra. Cng vIec o Trung Quc
da Iam II meI nhoaI nhung do Ia mI quang IhoI gIan raI
dang nho. TI khng ngh Trung Quc Ia mI noI hap dan
de sInh sng nhung Iam vIec o do Ihi qua Ia v cung hap
dan. DI voI ng Brown, chaI Iuong cng vIec bu dap cho
chaI Iuong cuc sng chua duoc Iy Iuong Iam.
M I quan dIe m nhu Ihe ra ng Trung Qu c Ia m I noI Iuye I
voI de Iam vIec ma kho co noI nao khac co Ihe sanh duoc
Ia mI suy ngh kha ph bIen Irong gIoI cac nha dIeu hanh
cap cao nhu HeIen TanIau o Korn,Ierry ShanghaI. BaI cu
o dau khac, qu vI phaI chIu Iang Iang Iop Iop nhung Ianh
da o Iren minh. Nhung o Trung Qu c, qu vI duo c na m quye n
ra quye I dInh ha u nhu nhu ng gi qu vI mu n Ia m de u na m
Irong Iam kIem soaI cua minh. Cac nha quan Iy da Iruong
Ihanh raI nhIeu khI Iam vIec o day, boI ho phaI gIaI quyeI
mo I Ihu , vo I cng vIe c kInh doanh, vo I chnh quye n, vo I nhu ng
van de con mo mo Io Io, nhung quy dInh, IuaI Ie baI cu
Ihu gi ma qu vI co Ihe ngh den. KeI qua Ia Irach nhIem
cng vIec nhIeu hon va cung phong phu hon, va Irong khI
vI Ir cng vIec co Ihe co nhIeu Ihach Ihuc hon Ihi chnh no
cung dem IaI nhIeu Ihch Ihu hon. Ba TanIau noI: O Trung
Qu c qu vI co Ihe Ia o duo c nhIe u a nh huo ng, Ia c d ng hon
o baI ky nuoc nao khac. NIem vuI Ihu va Ihoa man Irong
cng vIec Ihi v cung.
444 CLO O TRUNG QUC
Ba TanIau cu ng de ca p de n nhu ng ye u I kha c. Thu nha I,
cac nha quan Iy quc Ie o Trung Quc Ihuong co co hI dI
do dI day nhIeu hon cac dng nghIep o nhung nuoc khac,
bo I Trung Qu c Ia m I da I nuo c r ng Io n vo I bIe I bao nhIeu
Ia IhI Iruong. Chuyen phaI dI cng Iac Ihuong xuyen co Ihe
duoc xem Ia nI meI moI hoac mI nIem vuI Ihch Iuy Iung
nguo I nhung qua Ia no co Ia m cho cng vIe c Ihu vI hon. Ngoa I
ra, su pha I IrIe n kInh Ie no I chung o Trung Qu c Ihuo ng co
nhu ng Ia c d ng dem Ia I nhIe u Io I ch cho ca c hoa I d ng sa n
xua I kInh doanh, Irong khI Iinh hinh khng duo c nhu va y o
Hoa Ky, chau u, hoac NhaI Ban.
Do vay, mI khI da den Trung Quc, nhIeu nha quan Iy
qu c Ie mu n o Ia I Trung Qu c. Ba TanIau no I: Ca c chuyen
gIa nuoc ngoaI khng mun roI Trung Quc boI vi day Ia
IhI Iruo ng IIe m nang Io Io n nha I hoa n vu . Bay gIo co aI mu n
sang My nua7 AI mun dI chau u7 Ngay ca cac nha quan
Iy Trung Quc, o IhoI dIem nay, ho cung khng mun dI ra
nuo c ngoa I nu a Ia ; ho mu n o Trung
Quc. MI danh gIa v cung Ich
cu c nhu va y ve Trung Qu c co
ngha Ia nhIeu cng Iy dang phaI
gap kho khan khI phaI IrIeu hI
cac nha quan Iy cua minh dang o
Trung Quc ve nuoc Iam vIec.
M I quan dIe m nu a Ihuo ng duo c
ca c nha qua n Iy qu c Ie no I de n ra
Ia ho da dau Iu IIen bac va cng
su c de ho c ca ch Iha nh cng o Trung
1ron s Ha| muc| cac nHa
quan |y tm cc |am dc
toa n qu c c 1run u c
ducc pHon vn tH| kHn
co a| tu 1n |am dc
0L CH|na de n 1 n |a m
dc 0n||ever va 1n |am
dc 3ony no| rn Ho H|
vo n se rc | 1run u c
tron mt tucn |a| n.
CEO Trung Quc
Qu c va do Ia nhu ng kInh nghIe m ma ho khng mu n pha I
bo dI neu quay IaI Iam vIec o que nha. PaoIo GasparrInI cua
LOreaI ChIna da chIa se suy ngh ve Iruong hop phaI quay
ve Ia m vIe c o chau u. O day qu vI Ia nguo I dI IIen phong,
bo I vi qu vI dang hoa I d ng o m I IhI Iruo ng dang pha I IrIe n.
M I ma I, khI quay ve ben a y Ia m vIe c qu vI se duo c m I ca I
gi do ve chaI Iuong doI sng, nhung dng IhoI cung phaI
chIu ma I m I ca I gi do . Sau 10 nam o Trung Qu c, ng no I
ng khng con Ihay cuc sng o chau u hap dan nua. Ve
chau u, de n nga y Ihu Iu Ia II ba I da u mu n quay Ia I Trung
Qu c r I.
|eanLuc Chereau cua CarreIour ChIna cung bay Io mI
Iinh ca m Iuong Iu , nhung gIa I Ihch Iha I d a y Ia do Iu I Ia c.
Quay ve Iru so o ParIs co Ihe se kho khan cho nhung aI da
Iung Iam Ing gIam dc dIeu hanh cua ca mI khu vuc. CaI
nay Iuy Ihuc o IuI Iac... TI Ihi II se khng mun quay
IaI ParIs II o xa Ihe nay ma Ihay Ihch hon. KhI con co
3S40 IuI Ihi cac ban moI phaI bay qua bay IaI nhu Ihe. O
Iua IuI ay Ihi co Ihe cac ban con mun quay IaI ben ay.
Nhung ngay ca nha qua n Iy ca p ca nuo c Ire Iu I nha I Irong
cuc khao saI cua chung II cung noI ng raI mun duoc o
IaI Trung Quc. Lkkehard RaIhgeber o BerIeIsmann DIrecI
Group, sInh nam 196S, gIaI Ihch: DI voI II, se raI kho
khan neu phaI roI khoI Trung Quc. Sau 10 nam o day, II
gan bo va co nhIeu ky nIem o day. HI moI den day II Ia
gIa m d c qua n Iy du a n, r I da Ihang IIe n nghe nghIe p minh
chnh o manh daI nay, va da Ihanh cng raI II. Do vay,
d I vo I II, pha I quay ve se Ia m I va n de Iha I su kho khan,
446 CLO O TRUNG QUC
kho khan ve maI Iam Iy, Iinh cam. TI se phaI chIu mI cu
s c van ho a Io n Ia m da y. Qua Iha I, ng RaIhgeber no I, ng
khng mun quay ve chau u, va ngh se ch Iam o vI Ir
qu c Ie kha c ne u pha I ro I kho I Trung Qu c va ch vo I dIe u
kIen Ia cng vIec ay cung Ihu vI nhu cng vIec hIen IaI.
Cu c s n |no | cHun |a tHu v| Cu c s n |no | cHun |a tHu v| Cu c s n |no | cHun |a tHu v| Cu c s n |no | cHun |a tHu v| Cu c s n |no | cHun |a tHu v|
Hau heI nhung nha quan Iy duoc chung II phong van
deu m Ia cuc sng ngoaI cng vIec cua ho cung Ihu vI
khng kem, mac du con chua duoc hoan hao va nhIeu khI
van con nhIeu van de. Ho dua ra mI danh gIa nhu vay co
Ie Ia vi IaI ca haI muoI nha quan Iy o quI m quc gIa ay
deu sng o Thuong HaI hoac Bac KInh Ia nhung Ihanh
ph hIen daI va quc Ie xeI ve baI cu IIeu chuan gi. (Ca
haI Ihanh ph deu co nhung noI mua sam Iam co quc Ie,
nha hang nam sao, phuong IIen vIen Ihng hIen daI, va
phuong IIe n gIao Ihng Ihua n IIe n ba ng xe c hoa c Ia u dIe n
ngam. O Thuong HaI, nhung co so vaI chaI phuc vu cho
cac chuyen gIa nuoc ngoaI bao gm may chuc Iruong IIeu
ho c qu c Ie , be nh vIe n va pho ng kha m Iheo IIeu chua n qu c
Ie , nha Iho Cng gIa o va TIn La nh, san ba I Ihe Ihao va pho ng
Iap Ihe duc do nguoI phuong Tay Iam so huu chu, va co
ca mI s Iuong Ion nhung chuong Irinh dao Iao Ihac s
quan IrI kInh doanh day bang IIeng Anh.)
ChrIsIopher Shaw o LII LIIIy ChIna gIaI Ihch vi sao ng
va vo Ihch cuc sng o Trung Quc. Vo II Ihch nghI raI
II voI cuc sng o day. Cung de dang IhI, ng noI. ng
Shaw khen Thuo ng Ha I Ia Iha nh ph co nha cu a va nha ha ng
Iheo IIeu chuan quc Ie, hang hoa Ihi da dang, o dau mua
cu ng co . ng cu ng no I de n m I dIe m Ich cu c Ia , Iu Thuo ng
HaI dI nhung Ihanh ph quan Irong khac o Trung Quc ch
ca ch co ma y gIo bay. HaI vo ch ng II da dI Iham quan m I
s noI o Trung Quc, nhung van con nhIeu ch de dI Iam,
ng noI. Cho dau Irinh d IIeng Hoa khng duoc gIoI Ihi
qu vI van co Ihe dI do dI day raI de dang.
Qua Iha I, ca c cng Iy chuyen ve nhan Iu c nhu Korn,Kerry
va HewIII AssocIaIes da nhan manh rang nhung Ihanh ph
chnh cua Trung Quc noI chung khng con bI cac cng Iy
da quc gIa xem Ia chn Iuu day nua.
SeIIchI KawasakI cua Sony ChIna gIaI Ihch: Ngay Iruoc,
s ng o Trung Qu c khng duo c Ihoa I ma I IIe n nghI Ia m cho
nguoI nuoc ngoaI, ngay ca o Thuong HaI. Nhung ngay nay,
II khng ngh Ia con co kho khan gi nua. So voI hI Iruoc,
cuc sng o Trung Quc da Ihay dI raI nhIeu rI. ng
KawasakI no I ra ng Iinh hinh Iuong d I de da ng khI ng va
vo Ia m quen vo I cu c s ng o Thuo ng Ha I, ne u so vo I nhu ng
ch ng da Iu ng Ia m vIe c Iruo c day. H I o A Ra p SaudI, II
khng Ihe u ng ruo u va an IhII Io n. Vo II pha I ma c a o choa ng
den. D I vo I vo II, o Trung Qu c Ihoa I ma I hon nhIe u. O Trung
Qu c, II khng ga p va n de na o ca ;
ba nha II ra I Ihch cu c s ng o day.
Co nguo I Irong nhu ng nguo I
duo c chu ng II pho ng va n co n no I
ho van con nho maI nhung ngay
xua Ihan aI Ia IhoI ma mI ngay
Ve cHu /u, den nay tHu
tu |a t| bt du mun quay
|a| 1run uc r|.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|
Chu tch, LOreal China
448 CLO O TRUNG QUC
o Trung Quc cua ho Ia mI cuc phIeu Iuu. Guy McLeod
cua AIrbus ChIna ke: KhI II den vao nam 199S, Iim cho
duo c m I ch o cho da ng hoa ng Ia m I chuye n ha u nhu khng
Ihe, nhung hm nay Ihi Iim dau ma chang co. HI II moI
den Ian dau, co duoc nam quan bar, ma dau phaI san co
Irong kha ch sa n dau, nhung bay gIo Ihi nhIe u hon ra I nhIe u
rI. HI ay, qu vI co duoc caI cam gIac hI hp vi dang Iam
m I ca I gi do moI mo I, qu vI huo ng duo c ca I Ihu cu a nhu ng
nguoI dI IIen phong.
... 0u tron du du c ao nHa v n Hcn ... 0u tron du du c ao nHa v n Hcn ... 0u tron du du c ao nHa v n Hcn ... 0u tron du du c ao nHa v n Hcn ... 0u tron du du c ao nHa v n Hcn
Mac du da co nhung danh gIa Ich cuc ve cuc sng o
ca c Irung Iam d IhI o Trung Qu c nhung nhu ng nguo I duo c
chu ng II pho ng va n qua co no I de n m I s dIe u o ba n qu c
ma ho khng co duoc o Trung Quc. Hang rao ngn ngu Ia
m I Irong nhu ng kho khan Ihuo ng duo c no I de n nha I. PaoIo
GasparrInI cua LOreaI ChIna gIaI Ihch: Day Ia mI Ihach
Ihu c Io n s ng o m I da I nuo c ma qu vI khng hIe u ho no I
hay vIeI caI gi. ng noI rang su cach bIeI ve ngn ngu da
a nh huo ng de n cu c s ng Ihuo ng nha I cu a ng. TI co m I
IhoI quen Ia Iro chuyen Iam phao Ihan Iinh voI hang xom,
nhu ng nguo I dI cho ga n ch II o , hoa c vo I ma y anh Ia I IaxI.
Nhung o day Ihi chuye n a y khng pha I don gIa n. Tuy nhIen,
noI chung Ihi ng GasparrInI cung nhan manh rang nhung
kho khan nay ch Iac dng nho den doI sng Ihuong nhaI
ma IhI. TI va n nho nhung nhu ng dIe u nho nho , chu khng
phaI nhung chuyen gi Io IaI, ng noI. TI mun duoc dI
xem phIm va hIeu 100 b phIm, hoac ra quan ca phe Iam
m I c c cappuccIno.
MI dIeu ma nguoI Ia cung hay phan nan Ia nhung dam
dng x b o Trung Quc va Iinh Irang raI kho de Ien dI
Iim duoc mI ch yen Inh va khng bI aI quay ray. Neu o
day ma qu vI mun co mI ngay cuI Iuan nhu o chau u
dI ra h hoa c Ien nu I choI Ihi qu vI khng co duo c dau,
ng GasparrInI no I. TI Ihch Ia I xe, nhung o day II khng
Ihe IaI xe. Ma cho dau II co IaI duoc Ihi II bIeI dI dau bay
gIo 7 Thuo ng Ha I khng duo c quI hoa ch de co nhu ng noI nhu
vay ma dI. Vi nhung kho khan khI IaI xe Iren nhung con
duong dng duc o Trung Quc va Iinh Irang IhIeu ch dI
ngh ngoI nen ng GasparrInI no I cu I cu ng ng pha I chIu o
IaI Thuong HaI nhIeu hon muc minh mun. TI da maI caI
ca m gIa c ve IhIen nhIen r I. TI Ihch duo c o m I noI co cay
xanh nhung o day Ihi quanh qu vI co khng bIeI co man
na o Ia nguo I. Ra I kho Iim duo c m I ch de ng I ngoa I IhIen
nhIen ma doc mI cun sach.
PhaI chen Ian Irong dam dng, dac bIeI vao nhung ngay
cuI Iuan hoac ngay Ie Ia dIeu ma CharIes Browne cua Du
PonI ChIna phan nan nhIeu nhaI: Neu dI ngh Ie o mI noI
nI IIeng Ihi qu vI phaI chuan bI Iam Iy de dI dIen voI ca
m I bIe n nguo I. M I s nguo I mu n co duo c m I chu I Ihanh
binh va yen Inh nhung o Trung Quc Ihi Irong nhung dIp
ngh Ie qu vI khng Ihe Iim duoc dIeu ay o nhIeu noI.
Can dong do dem IaI, nhung nha quan Iy quc Ie deu noI
rang mac du ho phaI hy sInh mI s dIeu Irong IhoI quen
sInh hoa I co Ihe Iho a ma n duo c o que nha nhung nhu ng hy
4S0 CLO O TRUNG QUC
sInh ay noI chung Ia khng dang ke
so voI nhung dIeu bu dap khac ma
ho co duoc khI o Trung Quc. |ean
Luc Chereau cu a CarreIour ChIna gIa I
Ihch nhu Ihe na y: Trung Qu c Ia m I
daI nuoc ky Ihu. Ve chaI Iuong sng
Ihi khng pha I Ia nha I ne u II pha I
chon II se noI rang Tay Ban Nha Ia
s m I, Pha p Ia s haI nhung Trung
Quc Ia mI noI dac bIeI. TI da co
10 nam o chau A, nhung ngay nao
II cung hoc duoc nhung dIeu moI Ia, nhung Ihach d moI.
DaI nuoc nay raI ky Ihu.
AIan Brown cua UnIIever ChIna Iom IaI cuc sng cua
minh o Trung Quc bang mI nhan xeI haI huoc ve Iinh
Ira ng gIao Ihng kInh khu ng o Thuo ng Ha I: Theo II, Thuo ng
Ha I ha n Ia Iha nh ph ha o hu ng nha I Iren Ihe gIo I. Ch rIeng
chuyen phaI qua duong cung da co Ihe Ihay hao hung nhu
Ihe nao rI.
Trung Qu c Ia m I da I nuo c Ihu vI, de n s ng o da y se Ia m
ban raI Ihoa man, dIeu nay da duoc dn daI khap Ihe gIoI,
nhung nguoI duoc chung II phong van noI. Co may nguoI
da noI rang o cng Iy ng cang ngay cang co nhIeu nguoI
xIn duo c dIe u sang Trung Qu c Ia m vIe c. Gary DIrks cu a BrIIIsh
PeIroIeum noI: Co qua nhIeu nguoI mun den Trung Quc
de n d Ihuo ng Ihi qu vI se khng ga p kho khan gi ma y Irong
vIe c du ng nhu ng chuyen gIa nuo c ngoa I. TI co Ihe Iim duo c
IaI ca nhung nhan su II can.
Co qua nH|eu nuc| mun
de n 1run u c de n d
tHucn tH| qu| v| se kHn
p kHo kHn | my tron
v|e c tuye n du n nHu n
cHuyen |a nucc noa|. 1|
co tHe t|m duc c t t ca
nHun nHn su t| cn.
0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks, Chu tch kim
Tng giam c iu hanh,
British Petroleum.
Co n kH| kHn tH|cH u n duc c... Co n kH| kHn tH|cH u n duc c... Co n kH| kHn tH|cH u n duc c... Co n kH| kHn tH|cH u n duc c... Co n kH| kHn tH|cH u n duc c...
Nhung cung co nhung chuyen gIa nuoc ngoaI khng Ihe
Ihch ung II voI doI sng o Trung Quc duoc, mI Ihuc Ie
ma nhu ng nha qua n Iy cao ca p Irong cu c kha o sa I cu a chu ng
II da de cap den ngay ca khI nhan manh ve su Ihch nghI
Ihanh cng cua rIeng minh. Nhung nha quan Iy va chuyen
gIa Iu van ma chung II phong van da dua ra nhung Iy gIaI
Ia I sao m I s chuyen gIa nuo c ngoa I Ia I pha I ra I va I va Irong
qua Irinh Ihch nghI ve van hoa va xa hI o Trung Quc.
DIe m Ihu nha I ma ho neu Ien Ia , Irong khI cng Iy gu I m I
nha qua n Iy da p u ng nhu ng yeu ca u ve Irinh d chuyen mn
cho vI Ir dang ca n nguo I o Trung Qu c Ihi nhu ng Iy do chnh
yeu cho su IhaI baI Ihuong roI vao nhung yeu cau mem
nhu IhIe u kIen nha n, IhIe u Inh IInh hoa I, va IhIe u kha nang
Ihch ung. DomInIque de BoIsseson cua AIcaIeI ChIna gIaI
Ihch ra ng nhu ng pha m cha I ma ng pha I Iim hIe u Iruo c khI
dua mI nha quan Iy Iu chau u sang Trung Quc. NgoaI
Irinh d chuyen mn, chung II cung quan Iam den nhung
pham chaI khac nhu IhaI d coI mo va kInh nghIem quc
Ie , ng no I. Khng pha I aI co Irinh d chuyen mn phu ho p
cung co Ihe Ihanh cng o Trung Quc. Nhung nguoI chua
bao gIo s ng o nuo c ngoa I hoa c cu nha I nha I s ng Iheo kIe u
sng xua nay cua minh Ihuong Ia nhung nguoI raI kem ve
kha nang Ihch nghI voI doI sng o Trung Quc. Hau heI
nhung nguoI Ire deu da Iung dI do dI day nhIeu noI va da
IIe p xu c vo I nhIe u ne n van ho a. Tinh hinh kho khan hon vo I
nguoI Ion IuI Ia nhung nguoI xua nay cu sng gan ParIs
va da co mI can nha voI mI ngI vuon Irng day nhung
4S2 CLO O TRUNG QUC
hoa hng. ng Iom IaI Iy Iuan cua minh nhu sau: Nhung
nguoI dau oc khep kn bao Ihu va khng co Iham vong gi
Ion se gap nhIeu van de khI sang Trung Quc.
SeIIchI KawasakI cu a Sony ChIna d ng y ra ng chnh nhu ng
ky nang mem moI Ia yeu I quyeI dInh kha nang Ihch
nghI Ihanh cng hay IhaI baI cua duong su voI doI sng o
Trung Quc. O Thuong HaI chung II cung co nhung co
so ha Iang nhu nhung Iruong hoc NhaI Ban, ng noI. Day
Ia mI yeu I quan Irong nhung khng phaI Ia IaI ca. TI
cho rang Ihch nghI nhu Ihe nao co IIen quan raI maI IhIeI
voI Iam Inh ca nhan.
PhIIIps MurIaugh cua GeneraI MoIors ChIna dng y rang
duong su co Iam Inh Ihu c Ip nguo I gi va Iau nay cu c s ng
cua ho vn d ra sao Ia haI yeu I quan yeu de bIeI duoc ho
co Ihe Ihch nghI duo c vo I do I s ng
o Trung Quc hay khng. Trong
suI bay nam II o day, ch co haI
chuyen gIa nuoc ngoaI khng Ihe
Iru Ia I o GeneraI MoIors ChIna. M I
Irong haI nguo I do Io n Ien o Iha nh
ph , ga p vo minh cu ng o Iha nh ph
ay, va Iu Iruoc den nay chua bao
gIo ro I kho I Iha nh ph a y. Chan Iro I
cu a ho co n ha n he p, do va y chuye n
den sng o Trung Quc da khng
de dang gi voI ho.
Do kha nang Ihch u ng vo I cu c
sng o Trung Quc Iuy Ihuc chu
/e t c pHa m v| toa n c u,
ty |e tH t ba | |cu a nuc |
nH n nH|e m sc c nuc c
noa |} so ra cao Hcn mu c
ma cac cn ty nH|... 1|
nH| r n nay Ho da b|e t
cHu y Hcn de n nHu n ky
nn me m, cH n Ha n
nHu t|nH k|en nH n cHu
kHn pHa | cu d | | mo |
tHu cHo 1run u c.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, Giam c
Trung tm Lanh ao Hewitt
chu A (HALC), Hewitt
Associates China
ye u va o Ip Iam Inh va qua Irinh kInh nghIe m s ng Iu Iruo c
nen nhung nha quan Iy nuoc ngoaI den sng o Trung Quc
Ihuo ng hoa c Ia Ihch u ng ra I nhanh hoa c Ia ga p va n de ngay
sau mI IhoI gIan ngan den daI nuoc nay. |un Tang cua
MIcrosoII ChIna m Ia hIe n Iuo ng na y nhu sau: TI co quen
bIe I nhIe u chuyen gIa nuo c ngoa I s ng o Trung Qu c. M I s
ra I yeu Ihch Trung Qu c, ho ba o: 'Trung Qu c Ia m I da I nuo c
Iuye I vo I. TI ra I yeu Ihch da I nuo c Trung Qu c. TI mu n
duo c s ng o day da I da I. Nho m Ihu haI Ia I cho ra ng Trung
Qu c cha ng hay ho gi. Ta I ca Ia Iu y o Iha I d . ng Tang ke
chuye n m I gIa m d c dIe u ha nh cu a MIcrosoII Iu My qua da
pha I bo Trung Qu c ve so m: ng Ia ghe I d an Trung Qu c.
ng Ia ghe I da m dng n a o x b . ng Ia de n, va sau ba
Iha ng Ihi cu n go I.
KenneIh Yu cu a 3M ChIna cu ng nha n Iha y ca c chuyen gIa
nuo c ngoa I duo c Ihuyen chuye n de n Ia m vIe c o Trung Qu c
chIa Iam haI nhom, chu yeu dua Iheo ca Inh va quan nIem
s ng cu a ho . TI da Iha y nhIe u nguo I phuong Tay s ng ra I
hanh phuc o Trung Quc; ho dem Iong yeu men daI nuoc
na y, yeu Iha nh ph ho dang cu ngu . Nhung II cu ng da ga p
nhIeu nguoI den day, o day duoc mI haI nam, va mI Ian
gap nhau II deu nghe ho hoI: 'Chung nao Ihi II co Ihe ve
duoc7 Co haI IhaI cuc nhu Ihe day.
NhIeu nha quan Iy nhan manh rang IhaI baI khng Ihch
u ng duo c nhu Ihe co Ihe xa y ra cho ba I cu vu Ihuyen chuye n
nguoI ra nuoc ngoaI Iam vIec o baI cu nuoc nao, khng cu
gi Ia Trung Quc. SeIIchI KawasakI cung da noI co nhung
Iruo ng ho p ca c gIa m d c dIe u ha nh nguo I Nha I khng Ihch
4S4 CLO O TRUNG QUC
ung duoc voI cuc sng o Hoa Ky va chau u chang han.
CharIes Browne cua Du PonI noI Ihem: TI cung da Iung
Iha y co nguo I khng Ihch u ng duo c vo I cu c s ng o ChI Le,
hoac Iham ch ca Texas.
Chuyen gIa nhan su SImon KeeIey cua HewIII AssocIaIes
no I ra ng ca c cng Iy da qu c gIa nga y nay chuye n sang quan
Iam nhIeu hon den cac ky nang mem khI b nhIem nguoI
sang nuo c ngoa I Ia m vIe c. Xe I o pha m vI Ioa n ca u, Iy Ie Iha I
ba I so ra cao hon nhIe u mu c ca c cng Iy ngh, ng no I. Nhung
ng cu ng no I Ihem ra ng hIe n nay ca c cng Iy cu ng da ng
ra va n de . TI ngh ho bay gIo da bIe I chu y hon de n nhu ng
ky nang 'mem, chang han nhu Inh kIen nhan chu khng
phaI cu d II moI Ihu cho Trung Quc.
Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a Cu c s n c 1run u c d | vc | |a d|nH cu a
nHa qua n |y nuc c noa | nHa qua n |y nuc c noa | nHa qua n |y nuc c noa | nHa qua n |y nuc c noa | nHa qua n |y nuc c noa |
1ron s Ha| muc| |am dc d|eu HanH 1ron s Ha| muc| |am dc d|eu HanH 1ron s Ha| muc| |am dc d|eu HanH 1ron s Ha| muc| |am dc d|eu HanH 1ron s Ha| muc| |am dc d|eu HanH cao ca p qu c Ie ma chu ng
II phong van de vIeI cun sach nay Ihi hau heI aI cung I
nhIe u ga p m I va I va n de khI n dInh cu c s ng cho gIa dinh
minh hoac cac chuyen gIa nuoc ngoaI khac o Trung Quc.
B quye I da u IIen de Ihch u ng duo c, Iheo nhu dIe u nhu ng
nguo I duo c pho ng va n nha n ma nh, Ia pha n cu ng cu a gIa
dinh pha I duo c n dInh dau va o do I nha I Ia o nhu ng Iha nh
ph Io n o Trung Qu c. HIe n nay o Ba c KInh, Thuo ng Ha I, Qua ng
Chau, va nhu ng Iha nh ph Io n kha c, ca c chuyen gIa nuo c ngoa I
co Ihe Iim duo c ch ho c ha nh da ng ca p qu c Ie Iuye I vo I, ch
an ch o s m I, va dIch vu cham so c su c kho e dang nga y
ca ng ca I IhIe n nhanh cho ng. Nhu ng Irung Iam d IhI Io n da
co nhu ng ch mua sa m, ca c nha ha ng, cau Ia c b cham so c
su c kho e, h p dem, va ca c Ioa I hinh gIa I Ir da ng ca p Ihe gIo I.
Ca nh do , ca c gIa dinh co Ihe de da ng Iim duo c nhu ng Ihua n
Io I khng de co duo c o nuo c minh, cha ng ha n nhu vu em, nguo I
gIu p vIe c, nguo I na u an chIu o Iun Irong gIa dinh, Ia I xe , va
gIa su vo I mu c IIe n cng ra I de chIu. Ngoa I ra, ca c ba vo ,ng
ch ng Ihch Ia m vIe c IhIe n nguye n co Ihe Iim duo c nhu ng I
chu c, nha Iho , hoa c Iruo ng ho c de Iham gIa c ng Ia c.
ChaI Iuong sng van II cho du qu vI khng noI duoc
IIe ng Trung Qu c, KenneIh Yu cu a 3M ChIna da m ba o. ng
Yu da chu ng kIe n nhIe u nguo I phuong Tay da n da n Iro nen
Ihch Ihu vo I cu c s ng o Trung Qu c. Ch co m I Iha ch Ihu c,
ng Iuu y, Ia khI cac chuyen gIa nuoc ngoaI co con dang d
Iu I dI ho c pha I de n Ia m o nhu ng Iha nh ph khng co Iruo ng
qu c Ie . Trong khI s Iuo ng ca c
Iruong quc Ie ngay cang nhIeu Ihi
van con co nhIeu Ihanh ph khng
co duoc nhung Iruong nhu vay.
XIn duoc noI dI IoI ve vIec hoc
ha nh o Trung Qu c: ma c du no I
chung ca c Iruo ng qu c Ie duo c xem
Ia co cha I Iuo ng ra I I I o nhu ng Iha nh
ph Io n nhung gIa ca cu ng Ihu c ha ng
daI do nhaI Ihe gIoI. Hoc ph Irung
binh o m I Iruo ng qu c Ie o Thuo ng
0 1Huc n Ha | cHu n t|
cu n co nHu n cc sc Ha
tn nHu trucn Hoc NHt
Ban. Dy |a mt pHn quan
tron nHun kHn pHa| |a
tt ca. 1| cHo rn tH|cH
nH| nHu tHe na o co ||en
quan rt mt tH|et vc| tm
t|nH ca nHn.
3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, Giam c
kim Chu tch, Sony China
4S6 CLO O TRUNG QUC
HaI hoac Bac KInh dao dng quang 20.000 dIa My, va Ien
den 22.000 dIa My cho hoc sInh cap ba. Muc gIa nhu Ihe
Ihi noI chung cao hon muc gIa cua nhung Iruong quc Ie o
Hng Kng, Tokyo, hoac SIngapore. Tinh hinh nay Iam cho
ph I n ho c ha nh Ia m I va n de de can nha c cho nhu ng cng
Iy dang Inh de n chuye n b Ir nhan su co gIa dinh de n Ia m
vIec o Trung Quc, va day cung Ia mI kho khan dang ke
cho nhung aI phaI Iu chIu nhung khoan hoc ph nhu vay.
1m tu 1m tu 1m tu 1m tu 1m tu, suy nH| kH| ta | d|nH cu suy nH| kH| ta | d|nH cu suy nH| kH| ta | d|nH cu suy nH| kH| ta | d|nH cu suy nH| kH| ta | d|nH cu
Nhung Irong khI yeu I phan cung nay dI voI cac gIa
dinh cac chuyen gIa nuoc ngoaI noI chung co Ihe sap xep
n Ihoa o nhung Irung Iam Ihuong maI Ion Ihi nhung IIen
nghI va co so vaI chaI nhu vay khng du de dam bao rang
gIa dinh cua duong su se Ihch nghI II voI Trung Quc.
PhIIIps MurIaugh cu a GeneraI MoIors cho bIe I ca c Iha nh vIen
Irong gIa dinh cua cac chuyen gIa nuoc ngoaI o GM xem ra
co ha I Io ng vo I do I s ng o Trung Qu c. Ha u he I ca c gIa dinh
cu a nhu ng chuyen gIa Irong cng Iy chu ng II Iha I su Ihch
Ihu voI cuc sng o day. Lau nay chung II chua phaI gap
va n de na o nghIem Iro ng ca , ng no I. Qua Iha I, co 9S ca c
chuyen gIa nuoc ngoaI mun duoc gIa han Ihem nhIem ky
cua minh o day.
DIeu co ve nghIch Iy Ia, mI yeu I gIup dam bao mI
IhaI d Ich cuc va IInh hoaI cua gIa dinh nguoI phuong
Tay o GM Ihch nghI voI Trung Quc, Iheo nhu IoI ng
MurIaugh noI, IaI Ia chuyen Trung Quc raI bao Ia phong
phu, v cung khac bIeI ve van hoa so voI phuong Tay. Bo
nha bo cu a de de n s ng m I noI kha c Iu c na o cu ng Ia chuye n
chang phaI de dang gi. Nhung voI chuyen don sang Trung
Quc, Irong suy ngh cua minh, nguoI phuong Tay cho doI
se co nhu ng kha c bIe I ra I Io n, ng gIa I Ihch. Do va y, nhu ng
suy ngh da dInh hinh sa n Irong da u nhu va y ve Trung Qu c
cua nhung gIa dinh sap den o Trung Quc da gIup ho san
sang hon cho nhung khac bIeI. Qua IhaI, nhIeu gIa dinh
quc Ie don den Thuong HaI hoac Bac KInh Ihuong ngh
cuc sng moI se co nhIeu Ihach Ihuc hon, I Inh quc Ie
hon Ihuc Ie. KhI daI chan den noI va Ihay nha cua, Iruong
hoc, va cac co so vaI chaI hIen daI, nhIeu nguoI da IhaI
su raI an Iuong va Ihoa man, ng MurIaugh noI.
ng MurIaugh binh Iuan Ihem cu sc van hoa Ihuong Ie
haI hon khI cac gIa dinh den o mI daI nuoc moI ma ho IaI
khng hinh dung duo c se kha c bIe I de n va y so vo I da I nuo c
ho . KhI nguo I My de n s ng o Anh, cha ng ha n, Ihuo ng ho cu
ngo Ia cuc sng o day cung raI gIng o que nha. NguoI Ia
da bI sc nang khI nhan ra rang Anh quc Ia mI daI nuoc
hoan Ioan khac bIeI, ng noI.
Trong chn nam Iam Chu IIch kIem GIam dc dIeu hanh
cu a LOre aI ChIna, PaoIo GasparrInI no I ra ng ng khng ga p
phaI van de Irong vIec cac gIa dinh n dInh cuc sng moI
o Trung Qu c. Nguo c Ia I, Irong nhIe m ky cng Ia c Iruo c day
o BrazII, ng da phaI vaI va hon vi nhung quan ngaI ve an
nInh o day day ap Iuc hon.
M I Irong nhu ng ye u I quye I dInh quan ye u de cho nguo I
4S8 CLO O TRUNG QUC
vo ,ch ng co Ihe Ihch nghI I I vo I cu c s ng o Trung Qu c
Ia ban Ihan ho san sang chu dng dI Iim nhung Ihu vuI va
vaI Iro cua minh o Trung Quc. Cung nhu Iruong hop cua
ca c nha qua n Iy , nhu ng Iha nh vIen Irong gIa dinh ho co Ihe
Ihch ung II voI cuc sng moI Ia nhung nguoI den Trung
Qu c vo I m I da u o c co I mo va m I Iam Ira ng sa n sa ng Ihch
ung. CharIes Browne cua Du PonI ChIna da noI rang vo ng
raI haI Iong voI cuc sng o Trung Quc. TI den day voI
vo II. Ca haI chung II Ihch nghI raI II nhu nhau. Cng
vIec II xua nay phaI sng ngoaI nuoc My, do vay ba ay co
duoc Inh IInh hoaI, de Ihch nghI, va coI mo vn can IhIeI
de Ihay dI cuc sng Ihanh cng. DI voI chung II, cuc
s ng o Trung Qu c Ihi qua Ihu vI, day Ia co h I Iuye I vo I de
hoc hoI. Chung II raI Ihch cuc sng o day.
KhI Lkkehard RaIhgeber cu a BerIeIsmann DIrecI Group AsIa
Ia n da u IIen de n Trung Qu c Ihi IrIe n vo ng vo ng Ihch nghI
nhu Ihe na o ra I mong manh. Ban da u, ca haI chu ng II de u
Ihay co mI s van de nay sInh. ThoI gIan moI den, II Ihi
pha I Ia m vIe c 1214 gIo ,nga y. C a y Ihi vu a pha I bo Ia I da ng
sau cng vIec va ban be cua minh, va Iuc ay chung II IaI o
m I noI xa xI, nha cu a Io du ng, Ia nh Ie o. Lu c a y, cu c s ng
qua IhaI cu nhu con ac mng, co Ihe noI nhu vay. ng
RaIhgeber nho IaI haI vo chng ngay sau do da ban Iuan
vo I nhau nhu Ihe na o. Chu ng II nha n Iha y Iinh Ihe co Ihe
gay ra nhung van de cuc ky nghIem Irong. DI voI II cng
vIe c o Trung Qu c Ihi ra I Ihch Ihu ; nhung vo I c a y Ihi s ng
o Trung Qu c nhu hIe n Iinh Ihi Iha I Ia ng ph Iho I gIan qua .
Van de da co huong gIaI quyeI, ng RaIhgeber noI, khI vo
ng baI dau xem IhoI gIan v cng rI nghe o Trung Quc
nhu mI co hI cho minh. C ay noI: 'Sau bn nam minh
dem duoc gi ve hay se ra ve voI haI ban Iay Irang7. Chang
bao Iau sau vo ng baI dau hoc IIeng Trung Quc. Sau haI
nam, ba ba I da u ho c y ho c c Iruye n Trung Qu c. HIe n nay
c a y ghI danh ho c da I ho c va hIe n dang Ia m vIe c o m I be nh
vIe n. ng RaIhgeber no I vo ng hIe n ca m Iha y cu c s ng o
Trung Qu c ra I Ihch Ihu va ha I Io ng. C a y v cu ng Iu ha o
ve nhung gi c ay da Iam duoc.
Tuong Iu, DomInIque de BoIsseson cua AIcaIeI noI rang
vo ng cu ng da Iim duo c nhu ng dam me de kha m pha o Trung
Qu c. Ban da u, ra I kho Ihuye I phu c vo II de n Trung Qu c,
nhung sau ba Iha ng, c a y Iha I su bI da I nuo c na y 'ho p h n.
De n nay Ihi c a y co Ihe no I duo c IIe ng Trung Qu c va chuye n
gi o Thuong HaI cung bIeI.
M I dIe m cu I cu ng: nhIe u nguo I
Irong nhung nha quan Iy quc Ie
ma chung II phong van da nhan
ma nh ra ng khI ca c Iha nh vIen
Irong gIa dinh cac chuyen gIa da
dau Iu IhoI gIan va cng suc de
Ihch nghI I I duo c vo I Trung Qu c
Ihi nhIeu nguoI rI cuc IaI Ihch
o IaI Trung Quc hon Ia quay ve
nha . LrnsI Behrens cu a SIemens da
chung kIen Iruong hop nhIeu ba
vo khng mu n ro I kho I Trung
Qu c khI nhIe m ky ca c ng ch ng
Ban du, ca Ha| cHun t|
deu tHy co mt vn de nay
s|nH. 1Hc| |an t| mc| den,
t| tH| pHa| |am v|ec Z4
|c/nay. C y tH| vua pHa|
bo |a| dn sau cn v|ec
va ban be cua m|nH, va |uc
y cHun t| |a| c mt nc| xa
x|, nHa cua to dun nHun
|anH |eo. luc y, cuc sn
qua tH t cu nHu ccn a c
mn.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber
Chu tch, Bertelsmann Direct
Group China
460 CLO O TRUNG QUC
da keI Ihuc. Kho ma Iam cho cac ba vo cua cac chuyen
gIa dI chuyen Iu mI noI nhu Duc de den sng o mI noI
nhu Trung Quc boI ho chua bIeI ve Trung Quc, ng noI.
Nhung mI khI cac ba da quyeI dInh va Ihch ung duoc
Ihi Ihuo ng se kho 'Iru c ca c ba kho I Trung Qu c hon.
Behrens noI nhIeu ba vo Ihch duoc kham pha Trung Quc.
O day Ia mI Ihe gIoI hoan Ioan moI Ia mo ra Iruoc maI
ho, mI nen van hoa khac han. KhI cac ng chng Iam vIec
Ihi ho dI do dI day. MI s dang hoc IIeng Hoa. Ve nguyen
Ia c Ihi chu ng II khng ga p va n de gi khI n dInh cu c s ng
cho gIa dinh cua cac chuyen gIa.
bH| |a d|nH kHn tH|cH nH| duc c bH| |a d|nH kHn tH|cH nH| duc c bH| |a d|nH kHn tH|cH nH| duc c bH| |a d|nH kHn tH|cH nH| duc c bH| |a d|nH kHn tH|cH nH| duc c
Trong khI danh gIa ve cuc sng o Trung Quc cua haI
muoI nha quan Iy cao cap ma chung II phong van ve daI
Ihe Ia Ich cuc Ihi IaI ca deu Ihua nhan rang co mI s gIa
dinh khng Ihch nghI duo c va Iruo ng ho p khng Ihch nghI
duo c nhu va y Ihi ke I qua Ihuo ng Ia nha qua n Iy a y bo nhIe m
ky ve som. VIcIorIa HIne, GIam dc sang Iap o Thuong HaI
cu a LIIeLIne, duo ng day no ng Iu va n, Ia m I chuyen gIa gIa I
quye I nhu ng va n de ma ca c chuyen gIa nuo c ngoa I ga p pha I
khI Ihch nghI va o do I s ng o Trung Qu c. (Xem ba I gIo I IhIe u
ngay sau day). Ba gIa I Ihch Ia Irong khI ca c gIa m d c dIe u
ha nh Ihuo ng Io ra Ihch Ihu vo I cng vIe c va mI Iruo ng Ia m
vIe c mo I Ihi vo va con ca I ho co Ihe khng duo c nhu va y. Ba
HIne no I: D I vo I nguo I ch ng, cu c s ng khng Ihay d I gi
nhIe u sau khI chuye n de n s ng o Trung Qu c. Anh Ia cu ng
va n Ia m vIe c vo I nhu ng con nguo I a y, va n Ia m cng vIe c xua
nay a y, va IIe p xu c vo I nhu ng nguo I Trung Qu c co Irinh d
ho c va n cao, no I IIe ng Anh duo c. Trong khI do , nguo I vo ha ng
nga y co Ihe pha I IIe p xu c vo I nhu ng d I Iuo ng ra I kha c bIe I
da m dng x b o cho , nguo I gIu p vIe c va anh Ia I xe chua
duo c ho c ha nh Iu Ie , nhu ng nguo I xa Ia khng no I duo c IIe ng
Anh va co Ihe co n chua quen IIe p xu c vo I nguo I nuo c ngoa I.
Ba HIne gIaI Ihch rang khI vo chng co haI cuc sng
khac nhau Ia Ihe Ihi chuyen chIa cach phan re co Ihe xay
ra. Ba da ch ra mI dIeu rang, Iruoc khI roI que nha ra dI,
cac gIam dc dIeu hanh co Ie da duoc Irac nghIem ve ca
Inh de duoc danh gIa muc d Ihch hop voI su Ihay dI
cng vIe c; Iuy nhIen, hIe m co chuye n vo va con ca I cu a duong
su duo c Ira c nghIe m xem ho co Ihch u ng duo c vo I do I s ng
o nuoc ngoaI nhu vay khng. LaI nua, mac du ban Ihan
ca c gIa m d c dIe u ha nh co Ihe ga p pha I m I va I cang Iha ng
do cng vIec moI nhung hau heI ch gap phaI nhung Ihay
d I Iuong d I nho Irong I I s ng cu a minh ne u so vo I nhu ng
nguoI khac Irong gIa dinh ho. DI voI ban Ihan duong su,
ba HIne nha n xe I, de n s ng o Trung Qu c Ihuo ng Ia chuye n
nho. Tuy nhIen, vo con anh Ia se phaI dI maI voI ca mI
Ihay dI Ion. Ra dI nhu Ihe Ia ho maI heI cuc sng cua
minh, va co Ie ho khng co duoc mI Ia phIeu noI Ien duoc
nguyen vong cua minh Irong quyeI dInh chuyen den sng
o Trung Quc.
462 CLO O TRUNG QUC
Du0 N0 0/Y N0 N0 lllLllNL 0 1Hu0 N0 H/ l Du0 N0 0/Y N0 N0 lllLllNL 0 1Hu0 N0 H/ l Du0 N0 0/Y N0 N0 lllLllNL 0 1Hu0 N0 H/ l Du0 N0 0/Y N0 N0 lllLllNL 0 1Hu0 N0 H/ l Du0 N0 0/Y N0 N0 lllLllNL 0 1Hu0 N0 H/ l
lam v|ec qua nH|eu |c, d| cn tac tHucn xuyen, cn v|ec ap
|uc cao nuy cc cao, vn Hoa xun dt, Han rao nn nu, nHc
nHa . H u nHu mo | cHuyen |a nuc c noa | va |a d|nH de u p nHu n
nun cn y stress pH b|en nay kH| sn c 1run uc, kHn
nH|eu tH| |t. NHun mc du nH|eu cHuyen |a da p pHa| nHun
vn de nay, co |t nc| de Ho co tHe t|m den de ducc H trc tron v|ec
d| pHo |a| quyet kHo kHn cua m|nH.
CH|nH v| cHun t| nHn tHuc ducc tHuc tran nay ma ducn dy
non l|lel|ne 1Hucn Ha| da ducc ra dc| vao tHan 3ZCC4. luc
d|cH |a de dem den cHo cn dn nuc| nucc noa| dan nay
ca n pHa t tr|e n c tHa nH pH m t duc n dy no n m|e n pH|, tn tro n
|u b| mt ca nHn, va v danH vc| cHuc nn |up mo| nuc| de
dan t|ep cn vc| nHun H trc t|nH tHn va can tH|ep k|p tHc| vao
nHun kHun Hoan co tHe co.
l|lel|ne 1Hucn Ha| da ducc l|lel|ne lnternat|ona| k|em d|nH cHt
|ucn, |a mt t cHuc pH| |c| nHun |ducc 1 cHuc Y te 1He |c| ta|
trc mt pHn Hoat dn c ZZ nucc vc| ZZ.CCC t|nH nuyen v|en. 0
1Hucn Ha|, l|lel|ne Hoat dn tHn qua mt 0y ban 1Hucn truc
cua cac cHuyen |a nucc noa| vc| mt d| nu cHuyen |a ve tu
vn |am sat v|ec dao tao va k|em d|nH mt nHom m my cHuc
t|nH nuyen v|en t|ep cHuyen qua d|en tHoa| bn t|en /nH. Cac
t|nH nuyen v|en |am v|ec tHeo ca de dam bao cHo ducn dy non
nay tHn sut tu C |c san den C |c t| m| nay.
Ca c t n da | v|en t|nH nuye n cu a l|lel|ne duc c da o ta o de co duc c
nHun ky nn b|et |n nHe va Ho| dun nHun cu Ho| cn
Ho| de |up ducn su d| den ducc mt Hucn |a| quyet cua m|nH
Hoc de tHy ducc cac pHucn an ma m|nH co tHe cHon |ua, ba
V|ctor|a H|ne, 0|am dc san |p cua l|lel|ne 3HanHa|, no|. Vc|
mt s trucn Hcp, cac tn da| v|en se n| may cHo nuc| o| no|
cHuyen vc| cac cHuyen |a tu vn cHuyen nH|ep, Hoc cac cHuyen
|a tm |y. Co ba |y do cH|nH yeu de o| cHo l|lel|ne:
. 3tress co ||en quan den cn v|ec, ke ca nHun vn de co ||en
quan nHu nH|en rucu
Z. 1ruc trc tron cac m| quan He
3. NHun vn de ||en vn Hoa, dc b|et nHun vn de ||en quan den
Hn nHn d| cHun
D | tuc n cu a l|lel|ne |a a|' Ho tHu c du mo | |u a tu |, tu tHanH tH|e u
n|en den nHun nuc| da co tu|, va n mt nua tron s Ho |a
nam |c| d|eu |am ba H|ne va nHun nHa san |p kHac cua ducn
dy non nay pHa| nac nH|en. lt d|eu dan nac nH|en kHac nua
|a nay can co nH|eu cuc o| |cHun b" cua nHun cn dn
1run uc no| t|en /nH, Ho tHucn o| den de ducc H trc tu vn
tron nHun m| quan He xuyen vn Hoa.
Ba HIne cung da ch ra mI Ihuc Ie Ia, khI ho den sng o
Trung Quc, nhIeu nguoI vo,ng chng va con caI da phaI
bo IaI dang sau nhung mang IuoI Iro Ihu. O ban quc, qu
vI co nha Iho quen Ihuc, co hang xom Iang gIeng xua nay
cua minh, co cac Ihay c gIao IaI ca nhung Ihu do nhung
he Ihng Iro Ihu cho doI sng cua ho, ba noI. Nhung rI
qu vI do I de n s ng o day va b ng nhIen nguo I ba n Ihan nha I
cu a qu vI Ia I Ia nguo I qu vI vu a mo I ga p Irong m I Ia n u ng
ca phe sang o mI AmCham |Phong Thuong maI Hoa Ky].
Muc d Ihan so raI khac nhau.
464 CLO O TRUNG QUC
De n s ng o Trung Qu c Ihuo ng da c bIe I kho khan vo I nhu ng
cap vo chng Iruoc day co haI dau Iuong, boI nhIeu nguoI
vo ,ng ch ng Ihu c dIe n an Iheo khng Ihe Ia m vIe c ho p
phap o Trung Quc. Do vay, mI Irong haI nguoI Ihuong
Ia nguo I vo b ng nhIen Iha y minh roI va o m I noI da I kha ch
que nguo I, m I ne n van ho a xa Ia , khng co cng an chuye n
Ia m. De bu da p cho chuye n ma I vIe c Ia m, cng Iy cu a nguo I
ch ng co Ihe qua ng cho c Ia m I I IIe n. Nhung chu I Ihu
nhap Ihem ay Ihuong khng bu dap duoc cho nhung dI
Ihay xa y ra Irong cu c s ng khI c Ia pha I da nh d I su nghIe p
cua minh. Ba HIne m Ia Iam Irang cua nhung vo an Iheo
ay: Truoc day c Ia co cng an chuyen Iam, cung co cng
vIe c Ioa n Iho I gIan nhu aI, va r I c Ia pha I bo dI mo I Ihu de
de n day. Nhu ng Ihay d I Io n nhu va y Irong I I s ng Ihuo ng
da n de n nhu ng suy ngh ba I ma n vo I do I s ng o Trung Qu c
va Iam Ira ng khng ha I Io ng vo I nhIe u Ihu . Ba HIne no I Ihem:
VI Ihe va Iong Iu IIn cua c vo se gIam suI.
MI dIeu co Ihe Iam cho Iinh hinh II Ie hon, ay Ia cng
vIe c ng ch ng Ihuo ng pha I ba n r n
hon ra I nhIe u so vo I Iruo c kIa. B ng
nhIen, Irach nhIem cua anh Ia Iro
nen nang ne hon, anh Ia phaI Iam
vIe c nhIe u gIo hon va pha I dI cng
Iac nhIeu hon. MI Irong nhung
gIam dc dIeu hanh ma chung II
phong van gIaI Ihch chuyen doI
sng xa hI cua ng Ia da chIu
nhIeu gIam suI nhu Ihe nao Irong
1ruc c dy c ta co cn
n cHuye n |a m, cu n co
cn v|ec toan tHc| |an nHu
a|, va r | c ta pHa | bo d|
mo | tHu de de n dy. V| tHe
va |o n tu t|n cu a c ta se
|a m su t.
V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne
Giam c sang lp, LifeLine,
Thng Hai
nhu ng nam ng o Trung Qu c. TI ha u nhu khng co nhu ng
phuI gIay rIeng Iu cho rIeng minh, ng noI. O cng Iy cua
II o Trung Quc II khng co duoc mI su quan binh gIua
cng vIe c va cu c s ng rIeng bo I chu ng II dang Iang Iruo ng
qua nhanh. Cng vIec co nhIeu doI hoI buc IhIeI. TI phaI
Iam vIec raI nhIeu gIo Irong ngay. O Trung Quc doI sng
xa hI cua II khng duoc quan Iam nhu Iruoc. Don gIan Ia
II khng co Iho I gIo . TI khng duo c huo ng du nhu ng nga y
ngh phe p Iheo quy dInh; qua Iha I,
II I khI duoc dI ngh phep.
Ca c chuyen gIa Iu va n ma chu ng
II pho ng va n da no I ra ng nhIe u ba
vo ,ng ch ng Iro nen c don va bu c
bI khI phaI chIu canh chng,vo
minh cu da nh qua nhIe u Iho I gIan
cho cng vIec o Trung Quc. DIeu
nay co Ihe Iao ra nhung ran nuI
gIu a nha qua n Iy nguo I nuo c ngoa I
va gIa dinh cu a anh Ia, nha I Ia khI
anh Ia dang Ihch Ihu vo I cng vIe c
va doI sng o Trung Quc nhung
vo va con ca I Ihi khng. Trong Iinh
ca nh a y, ca c ba vo co Ihe ca m Iha y
nhu bI cach Iy va bo chan.
Tinh hinh ca ng I I Ie hon khI ca c
gIam dc dIeu hanh co Ihe khng
Iha u hIe u duo c nhu ng bu c xu c cu a
vo ,ch ng minh. Pha nguo I dI Ia m
Cac |am dc d|eu HanH co
tHe kHn tHu H|eu ducc
nHu n bu c xu c cu a vc /
cHn m|nH. lH|a nuc| d|
|a m |tHuc n nH t |a n
cHn cH| nH| rn nuc|
c nHa |tHucn nHt |a nuc|
vc kHn c n pHa | |a m v|e c,
va da co nuc| |up v|ec va
ta| xe |o cHo r|. /nH ta co
tHe bt b|nH, bc| anH ta pHa|
qun qut |am v|ec sut; c
vc co tHe co nHun buc xuc
cua m|nH, bc| c ta kHn
tHe d| |a m, tron kH| su
nH|ep cua cHn m|nH cu
tHe ma tHn t|en. Hu qua
|a d| |am c 1run uc co
tHe de |a| nHun He |uy d|
vc| dc| sn Hn nHn.
Cac tac |a Cac tac |a Cac tac |a Cac tac |a Cac tac |a , CEO Trung Qu c
466 CLO O TRUNG QUC
(Ihuo ng nha I Ia ng ch ng) ch ngh ra ng nguo I o nha (Ihuo ng
nhaI Ia nguoI vo) khng can phaI Iam vIec, va da co nguoI
gIup vIec va IaI xe Io cho rI. Anh Ia co Ihe baI binh, boI
anh Ia phaI quan quaI Iam vIec suI; c vo co Ihe co nhung
buc xuc cua minh, boI c Ia khng Ihe dI Iam, Irong khI su
nghIep cua chng minh cu Ihe ma Ihang IIen. Hau qua Ia
den sng va Iam vIec o Trung Quc co Ihe gay ra nhung he
Iuy dI voI doI sng hn nhan. Ba HIne o da xac nhan co
nhIe u ca p vo ch ng da ga p chuye n Iru c Ira c nhu Ihe khI sang
Trung Quc sng, va mI s da phaI chIu canh Ian dan xe
nghe khI h ngan cach gIua nguoI dI Iam va caI ro mooc
o nha kIa da Iro nen qua rng.
Ba HIne m Ia m I Iinh hu ng Ihuo ng ga p: Trong can nha
mo I, co Ihe nguo I vo b ng Iha y minh su I nga y ch Ia m nhu ng
cng vIe c nha Iu n mu n ma Iu c co n o que nha c Ia se cho Ia
don gIan va qua de. Co hI vIec Iam cua nguoI vo raI han
che. Sau khI c Iap ca mI ngay daI cua minh bang nhung
hoaI dng co y ngha, co Ihe nguoI vo mun va Irng doI
chng ve som de Iro chuyen, ba noI. VoI IaI, cac ba vo noI
chung Ihuo ng ga p nhIe u kho khan vo I ra o ca n ngn ngu khI
Io chu IaI cng vIec va nhung van de o nha. Nhung dIeu
na y co Ihe Ia m cho c Ia ngh ra ng khng de gi n dInh cu c
s ng o Trung Qu c, Irong khI ng ch ng Ihi cu cho ra ng Trung
Qu c Ia m I da I nuo c ra I Ihu vI. Do va y, m I khI ba vo pha n
nan, ng chng khng hIeu IaI sao. 'Lm da co chI gIup vIec
Io cng chuyen nha rI, em mun dI dau Ihi da co IaI xe IaI
dI, va em cung da co can h xInh xan. Lm khng vuI Ia sao
mo I duo c chu 7. Su kha c bIe I nhu Ihe Irong suy ngh ve cu c
s ng Trung Qu c, ne u khng gIa I quye I, co Ihe gay ra nhu ng
ran nuI nghIem Irong Irong doI sng hn nhan.
MI van de Iam cang Ihang hanh phuc hn nhan cua gIa
dinh cac chuyen gIa nuoc ngoaI Ia ap Iuc ma mI s gIam
dc dIeu hanh phaI chIu khI dI IIep khach vao buI II. Ba
HIne noI: Nha quan Iy co Ihe phaI danh nhIeu IhoI gIan dI
an nha u vo I kha ch ha ng va nhIe u khI pha I dI ca c qua n karaoke
bar mI IhoI quen raI ph bIen o Trung Quc. Cac ba vo
khng ha I Io ng ve chuye n na y. Tinh Ira ng Ia m cho ca c gIa m
dc phaI vang nha nhIeu hon o phuong Tay, ba HIne noI,
va Iao ra nguy co ngoaI Iinh va Iy dI.
Dem con ca | san 1run u c Dem con ca | san 1run u c Dem con ca | san 1run u c Dem con ca | san 1run u c Dem con ca | san 1run u c
Sang sng va Iam vIec o Trung Quc daI ra nhung Ihach
Ihu c da c bIe I d I vo I Ire em va IhIe u nIen. VIcIorIa HIne no I
ra ng chu ng 10 ca c cu c go I de n duo ng day Iu va n LIIeLIne
Ia cua cac em IhIeu nIen. MI Irong nhung Iy do chnh yeu
ma ca c em go I Ia de duo c Iu va n Ihay cho cha me . Ca c cha u
IhIe u nIen go I de n no I: 'B Ihi cu dI cng Ia c su I. Me khng
co ca ch gIa I quye I Iho a da ng. Cha u ca m Iha y I I I I cho me .
Chau Iam baI Iap o nha Ihay kho qua, nhung chau khng
mun IaI choang Ihem ganh nang Ien vaI me me cung bI
sIress vi nhung chuyen rIeng cua me.
M I kho khan nu a cho nhu ng du a Ire pha I s ng Iheo kIe u
du cu Ihe na y Ia Iinh Ira ng IhIe u n dInh va IIen Iu c m I
dIe u ph bIe n o nhu ng c ng d ng ca c chuyen gIa nuo c ngoa I
468 CLO O TRUNG QUC
v n hay dI chuye n ch Ia m vIe c va
ch o. Tre con Iam ban nhanh,
nhung IhIeu dI Inh IIen Iuc, ba
HIne no I, r I chua Ihem ra ng Ire con
co Ihe cam Ihay raI be bang khI
pha I chIa Iay ba n be , Iha y c gIa o,
va cac huan Iuyen vIen cua minh.
O ben que nha , chu ng co duo c m I
cng dng n dInh. O day chung
khng co duo c m I c ng d ng nhu
vay. BoI Ihe, dI voI nhung IhIeu
nIen da Ihch nghI duo c vo I do I s ng
o Trung Qu c cu ng va y, chuye n Ia I
phaI don dI noI khac khI b hoac
me chuyen cng Iac co Ihe Iam cac em raI bun.
Ca c ca cH |a m t t nH t de |u p ca c |a d|nH Ca c ca cH |a m t t nH t de |u p ca c |a d|nH Ca c ca cH |a m t t nH t de |u p ca c |a d|nH Ca c ca cH |a m t t nH t de |u p ca c |a d|nH Ca c ca cH |a m t t nH t de |u p ca c |a d|nH
cu a cHuyen |a nuc c noa | tH|cH nH| vc | cu c cu a cHuyen |a nuc c noa | tH|cH nH| vc | cu c cu a cHuyen |a nuc c noa | tH|cH nH| vc | cu c cu a cHuyen |a nuc c noa | tH|cH nH| vc | cu c cu a cHuyen |a nuc c noa | tH|cH nH| vc | cu c
s n c 1run u c s n c 1run u c s n c 1run u c s n c 1run u c s n c 1run u c
0u a tren cn v|e c cu a m|nH c l|lel|ne 0u a tren cn v|e c cu a m|nH c l|lel|ne 0u a tren cn v|e c cu a m|nH c l|lel|ne 0u a tren cn v|e c cu a m|nH c l|lel|ne 0u a tren cn v|e c cu a m|nH c l|lel|ne, VIcIorIa HIne xa c dInh
nam yeu I ma ba xem Ia quan Irong neu nguoI vo,chng
mun nhap gIa Ihanh cng o Trung Quc: kha nang keI
ban moI, gIao IIep Ihng hIeu voI nguoI ban doI cua minh,
co nhung chuan bI II Iruoc khI don nha, hoc ngn ngu, va
Iham gIa cac hoaI dng xa hI.
Trong khI cac pha Ianh dao cng Iy kho co Ihe Iac dng
|Cac cHau tH|eu n|en} o|
den no|: 'B tH| cu d| cn
ta c su t. le kHn co ca cH
|a| quyet tHoa dan. CHau
ca m tH y t | t | cHo me .
CHa u |a m ba | t p c nHa tH y
kHo qua , nHun cHa u kHn
mu n |a | cHoa n tHem
anH nn |en va| me me
cu n b| stress v| nHu n
cHuyen r|en cua me.
V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne,
Giam c sang lp, LifeLine,
Thng Hai
gi nhIeu voI haI yeu cau dau Ihi ho co Ihe va nen, Iheo
nhu IoI cua ba HIne gop mI Iay h Iro voI ba yeu I con
Ia I. DIe u da ng khch Ie cho pha cng Iy Ia , d I vo I nhIe u Iruo ng
ho p, ch ca n cng Iy quan Iam m I chu I, cha ng ha n nhu mo
nhung Iop huong dan hoac phaI nhung Io buom cung cap
nhung Ihng IIn huong dan, cung se gIup ch raI nhIeu cho
cac ba vo,ng chng va con caI cua cac chuyen gIa nuoc
ngoa I Ihch nghI I I vo I cu c s ng mo I o Trung Qu c. Ba HIne
IIn ra ng ca c cng Iy qu c Ie o Trung Qu c nen chu d ng co
nhung buoc h Iro gIup cac chuyen gIa nuoc ngoaI va gIa
dinh cua ho chuan bI II hon Iruoc khI dua ho sang Trung
Quc Iam vIec de co Ihe gIam Iy Ie Ihuyen chuyen nhan su
Ihanh cng. MI dIeu nua cung quan Irong, ba HIne nhan
manh, Ia cac cng Iy nen quan Iam Iheo doI Iinh hinh cuc
s ng cu a ca c chuyen gIa nuo c ngoa I sau khI ho da de n s ng
o Trung Quc.
Nhung dIeu ba HIne dua ra cung duoc Ihuc chung qua
nghIen cu u cu a PrIcewaIerhouseCooper. Trong m I cu c Iham
do Ioan cau IIen hanh o 270 cng Iy, PWC da Ihuc gIuc cac
cng Iy hay chu y sau saI hon voI Iinh hinh doI sng cua
gIa dinh cac chuyen gIa khI Ihuyen chuyen ho sang nuoc
ngoaI Iam vIec. Theo cuc khao saI nay, cac cng Iy duoc
yeu ca u ha y da nh gIa Ia m quan Iro ng cu a nhu ng ye u I kha c
nhau ve muc d Ihch hop cua ung vIen voI mI cng vu
qu c Ie . Nam ye u I bI ca c cng Iy cho Ia I quan Iro ng nha I
cung Ia nam Iy do Ihuong gap nhaI Irong nhung vu Ihuyen
chuye n Iha I ba I: kha nang Ihch u ng IIen van ho a cu a nguo I
ban doI va con caI cua duong su, nhu cau hoc Iap cua con
470 CLO O TRUNG QUC
caI, nhung Ihay dI ve doI sng IInh Ihan, nghe nghIep cua
nguoI ban doI, va muc d Ihch hop ve II sng.
Sau day Ia nhung phuong phap ma 28 nguoI chung II
da phong van khuyen cac cng Iy nen ap dung de dam bao
cac nha quan Iy va gIa dinh cua ho Ihch ung duoc voI doI
sng o Trung Quc.
Phng phap 1: /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y
cn ta c nuc c noa | cn ta c nuc c noa | cn ta c nuc c noa | cn ta c nuc c noa | cn ta c nuc c noa |
DIeu dau IIen ma nhung nguoI chung II phong van da
khuyen Ia ha y xem xe I da nh gIa ca n Iha n d I Iuo ng du dInh
cu ra nuoc ngoaI Iam vIec. NhIeu cng Iy Irong s nhung
cng Iy chu ng II kha o sa I co ha n m I quI Irinh xem xe I da nh
gIa nhu Ihe . V du , Du PonI Ihi IIe n ha nh nhu ng Ira c nghIe m
Iam Iy d I vo I nhu ng aI dang duo c xe I h so de dua ra nuo c
ngoa I Ia m vIe c. GeneraI MoIors cu ng ba I da u co nhu ng da nh
gIa ve Iam Iy Iruoc khI chuyen nguoI sang nuoc ngoaI Iam
vIe c Iu gIu a Iha p nIen 1990. PhIIIps MurIaugh cu a GM ChIna
no I ra ng cng vIe c kIe m dInh nhu va y gIu p xa c dInh xem co
nguy co nao co Ihe Iam hong su b nhIem cho dung nguoI
dung ch khng. TI Ihch cach Iam raI hIeu nghIem nay
va II van Iun khuyen khch phong nhan su cng Iy minh
IIep Iuc Iam Iheo cach nay, ng cho bIeI.
ng MurIaugh noI rang su danh gIa ay phaI nham chu
dch Iim hIeu xem mI dI Iuong co da IhaI su san sang de
cha p nha n m I ne n van ho a kha c, qua do c gIa I Io a nhu ng
vuong mac Irong Iu Iuong, v du Iam Iy nghI
ky nhung nguoI Ihuc nen van hoa khac hoac
van de ban Ihan khng Ihe Ihay dI de Ihch
nghI voI mI mI Iruong moI. Neu ban Ihan
duong su da qua a c ca m vo I van ho a Trung Qu c
Ihi IaI sao IaI chuyen nguoI do sang day nh7,
ng MurIaugh da I cau ho I. ng cu ng nha n ma nh
ra ng ca c cng Iy pha I nghIem Iu c Irong va n de
xem xeI keI qua cua nhung cuc Iham do nhu
Ihe ; ne u Ia m du ng ca ch, ca c Ira c nghIe m co Ihe
dua ra nhung canh bao quan Irong mI baI
ho c ma chnh ba n Ihan ng da nghIe m ra. ng
MurIaugh ke rang khI cng Iy ng xem IaI keI
qua danh gIa cua haI gIa dinh da khng Ihch
nghI duoc voI doI sng o Trung Quc Ihi da
co ra I nhIe u In hIe u nguy co Ihe hIe n Irong ke I
qua danh gIa.
Phng phap 2: Cu n nen da nH |a Cu n nen da nH |a Cu n nen da nH |a Cu n nen da nH |a Cu n nen da nH |a
|un ca |a d|nH |un ca |a d|nH |un ca |a d|nH |un ca |a d|nH |un ca |a d|nH
M I phuong pha p nu a ma nhu ng chuyen gIa
Iu van ma chung II phong van dua ra, nhung
ha y co n chua ph bIe n Irong nhu ng cng Iy da
qu c gIa ma chu ng II dua va o cu c nghIen cu u,
Ia hay xem xeI danh gIa khng ch ban Ihan
duong su nha qua n Iy sa p duo c pha I sang Trung
1|en HanH trc
nH|em danH
|a ban tHn
ducn su trucc
kH| pHa| Ho
san 1run
uc. Hay k|em
tra nHun ky
nn mem
cua Ho, cHn
Han nHu Ho co
cc| mc, tHoan,
va de dan
tron v|ec sn
vc| nuc| kHac,
Ho co t|n tucn
mt nuc| tu
mt nen vn
Hoa kHac, va
Hay cHu y den
kHa nn tHay
d| cua Ho de
tH|cH un vc|
mt m| trucn
mc |.
472 CLO O TRUNG QUC
Qu c ma co n ca vo ,ch ng va con ca I cu a nguo I
do nua. VIcIorIa HIne o LIIeLIne noI rang cac
cng Iy I khI pho ng va n hoa c da nh gIa xem xe I
cac Ihanh vIen Irong gIa dinh duong su Iruoc
khI chuye n ho de n s ng o Trung Qu c, m I IhIe u
soI ma ba goI Ia ngo ngan.
CharIes Browne cu a Du PonI ChIna xem vIe c
pho ng va n nguo I vo ,ch ng Ia m I buo c ra I quan
Iro ng Iruo c khI pha I m I nha qua n Iy sang nuo c
ngoaI Iam vIec. MI Irong nhung dIeu quan
Iro ng nha I Ia pha I da m ba o ra ng nguo I vo ,ch ng
ay cung co duoc mI IhaI d coI mo, Ihoang,
va IInh hoaI, Iuong Iu nhu nguoI chng,vo
minh, ng no I. Ne u m I nguo I co I mo , Ihoa ng,
va IInh hoa I co n nguo I kIa Ihi khng Ihi nhu ng
I I nhIp gIa dinh se Ia m cho vu Ihuyen chuye n
a y Iha I ba I. TI da chu ng kIe n nhIe u Iruo ng ho p
Iheo do nhu ng Iu c du c gIa dinh bu c duong su
phaI quay ve nuoc.
Phng phap 3: CHo d| m t cHuye n CHo d| m t cHuye n CHo d| m t cHuye n CHo d| m t cHuye n CHo d| m t cHuye n
t|e n tra m tHu c te t|e n tra m tHu c te t|e n tra m tHu c te t|e n tra m tHu c te t|e n tra m tHu c te
MI phuong phap nua ma cac nha quan Iy
quc Ie cung khuyen nen ap dung Iruoc khI
Ihuyen chuye n m I nha qua n Iy sang Trung Qu c
Ia m vIe c Ia cho gIa dinh duong su dI m I chuye n
Hay pHon vn
nHu n tHa nH
v|en tron |a
d|nH cua ducn
su trucc kH|
dua Ho den
1run uc.
lHa| dam bao
cHon nHun |a
d|nH ma nuc|
vc/cHn cun
cc| mc, tHoan,
va ||nH Hoat nHu
cHn/vc cua
Ho .
IIen Iram de Ian maI nhin Ihay Ihuc Ie. Trong
chuye n dI a y co Ihe dua nguo I Ia de n xem noI
an ch n o , Iruo ng ho c, be nh vIe n, khu gIa I Ir qu c
Ie , va van pho ng o Trung Qu c Ia noI duong su
se Ia m vIe c. M I chuye n dI nhu Ihe se gIu p chua n
bI cho gIa dinh Irong nhu ng sa p da I de n dInh
cu c s ng sa p Io I, hoa c de ho xa c dInh cha c cha n
Ia I m I Ia n nu a xem IIe u ho co Ihch ho p vo I cu c
s ng o Trung Qu c khng. Gary DIrks o BrIIIsh
PeIroIeum ChIna no I: Ngay Iu da u chu ng II da
kha ca n Iro ng Irong chuye n pha I aI sang. Chu ng
II bao ho den xem Iruoc Ihu sao da. PaoIo
GasparrInI o LOreaI ChIna Ihi noI rang se raI
co ch neu, Irong chuyen dI ay, dua duong su
va vo,chng cua ho den gap Iruc IIep nhung
chuyen gIa nuo c ngoa I kha c cu ng dang Ia m vIe c
o Trung Quc, nhung nguoI cung Iuong Iu ho,
Ia nhu ng nguo I co Ihe Ira Io I cho nhu ng cau ho I
ho dang uu Iu, dau da u mu n ho I nha I.
3M ChIna cu ng a p du ng cho dI IIe n Ira m nhu
Ihe nhu Ia mI buoc phaI co Iruoc khI Ihuyen
chuye n m I chuyen gIa ca p cao. KhI chu ng II
dem m I chuyen gIa Iu My sang day, II Iu c na o
cu ng mInh dInh vo I ho m I dIe u: 'Du ng qua v I
cha p Ihua n chuye n b nhIe m na y. XIn mo I anh,
chI hay sang Trung Quc mI chuyen de Ian
ma I nhin, va ha y mang Iheo vo ,ch ng minh nu a
nhe , GIa m d c dIe u ha nh KenneIh Yu no I. NhIe u
Hay cHo |a
d|nH ducn su
d| mt cHuyen
t|en tram de
tn mt nH|n
tHy tHuc te.
1ron cHuyen d|
y co tHe dua
nuc| ta den
xem nc| n
cHn c, trucn
Hoc, benH v|en,
kHu |a| tr| quc
te, va vn
pHon c 1run
uc |a nc|
ducn su se
|am v|ec.
474 CLO O TRUNG QUC
khI chung II danh gIa khng dung nhung anh huong dI
voI gIa dinh khI mI gIa dinh chuyen den o mI daI nuoc
nhu Trung Qu c. D I vo I ba n Ihan duong su Ihi mI Iruo ng
Iam vIec khng khac Iam; ho ch vIec baI may Inh Ien va
cung ch Iam cng vIec ho dang Iam o ban quc. Nhung qu
vI da quen maI vo,chng va con caI ho rI; ho dang phaI
sng o mI mI Iruong hoan Ioan khac, dac bIeI Ia nguoI
vo ,ch ng. ng Yu nha n ma nh de n Ia m quan Iro ng cu a vIe c
de cho nguo I vo ,ch ng a y co m I IIe ng no I Irong quye I dInh
co nen Ihuyen chuyen nhu vay hay khng. Neu nguoI vo,
ch ng khng duo c co IIe ng no I Irong quye I dInh chuye n dI,
c,anh Ia co Ihe se pha n u ng ra I IIeu cu c, va do chnh Ia kho I
da u cu a m I ke I Ihu c non da duo c ba o Iruo c, ng Yu no I.
Ne u II duo c phe p khuyen dIe u gi vo I ca c I ng gIa m d c dIe u
ha nh nhu II o Trung Qu c Ihi, khI dem nguo I sang Trung
Qu c, qu vI ha y cho phe p duong su va vo ,ch ng anh,chI Ia
Iham gIa va o vIe c quye I dInh nha cu a, Iruo ng ho c. Du ng da I
ho va o m I Iinh Ihe da r I.
Phng phap 4: CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| CHu n b| va da o ta o truc c kH| d|
Sau khI xem xeI danh gIa ung cu vIen, nhIeu cng Iy con
I chu c gIo I IhIe u Ihng IIn hoa c nhu ng Io p ho c nga n ve van
ho a cho ca nha qua n Iy Ia n gIa dinh ho . VIcIorIa HIne o LIIeLIne
xem vIec dInh huong nhu vay cho ca gIa dinh Ia mI yeu
I raI quan Irong gIup Ihch nghI Ihanh cng. Ba Ihuc gIuc
ca c cng Iy ha y gIu p ca c gIa dinh chua n bI cho do I s ng sa p
de n o Trung Qu c ba ng ca ch cung ca p nhu ng Ihng IIn hu u
quan va hu u ch ve nhu ng va n de IhIe I Ihan vo I
ho: chon Iruong quc Ie nao, chuyen cng Iy
ba o hIe m su c kho e nhu Ihe na o, Iim gIu p nhu ng
I chu c c ng d ng de Iham gIa hoa c nhu ng hoa I
d ng xa h I de Ia m Iinh nguye n vIen, hoa c Iim
hIeu ve co hI vIec Iam.
Du PonI, GeneraI MoIors, Bayer, va Sony cha ng
han, ho da I chuc nhung buI Ihng IIn nhu
vay Iruoc khI dua cac nha quan Iy cua minh
sang Trung Qu c Ia m vIe c. PhIIIps MurIaugh cu a
GM noI rang nhung buI chuan bI nhu Ihe Iao
dIe u kIe n cho nhu ng nguo I sa p de n Trung Qu c
Iam vIec duoc gap go voI nhung nhan vIen cua
GM vua moI Iu Trung Quc ve nuoc. Ho noI
chuyen voI nhau ve nhIeu maI Irong doI sng
o Trung Qu c, Iu dIe u kIe n gIao Ihng dI Ia I de n
phong Iu c ca m du a. ng nha n ma nh ra ng nhu ng
buI chuan bI nhu Ihe phaI co su Iham du cua
Ioan Ihe gIa dinh cac chuyen gIa nuoc ngoaI.
Phng phap 5: lc p Ho c nn nu lc p Ho c nn nu lc p Ho c nn nu lc p Ho c nn nu lc p Ho c nn nu
Trong khI ca c nha qua n Iy qu c Ie co y kIe n
kha c nhau Iruo c cau ho I co ca n I chu c ca c Io p
ho c IIe ng Hoa cho ba n Ihan ca c chuyen gIa nuo c
ngoaI va gIa dinh cua ho hay khng Ihi IaI ca
de u d ng y ra ng chu I v n IIe ng Hoa se gIu p ch
Hay t cHuc
|c| tH|eu tHn
t|n Hoc nHun
|cp Hoc nn
ve vn Hoa cHo
ca nHa quan |y
|n |a d|nH Ho.
476 CLO O TRUNG QUC
cho vIec Ihch ung voI doI sng o Trung Quc.
Bayer ChIna Ia m I Irong nhu ng cng Iy de nghI
nen co nhu ng Io p ho c ba I bu c cho nhu ng nguo I
sang Trung Qu c Ia m vIe c. TI ma nh me
khuyen khch baI cu aI den Trung Quc nen
Iham gIa va o nhu ng kho a ho c ngn ngu . TI cho
ra ng do Ia chia kho a gIu p hIe u duo c nhu ng da c
dIe m cu a Trung Qu c, ng LImar SIacheIs no I.
Qu vI co Ihe ho c ho I duo c ra I nhIe u qua ngn
ngu . Do Ia chia kho a de dI va o m I ne n van ho a
va chIec cau nI de xay dung nhung mI quan
he ca nhan... Chu ng II cho ca c chuyen gIa nuo c
ngoaI sap duoc cu sang Trung Quc vao du
nhu ng bu I h I Iha o IIen van ho a va nhu ng kho a
hoc ngn ngu. TI dac bIeI khuyen khch nen
Ia m dIe u na y nhu m I yeu ca u ba I bu c d I vo I
cac vu Ihuyen chuyen nhan su ra nuoc ngoaI.
Phng phap 6: Cun u n H trc ||nH Hoa t Cun u n H trc ||nH Hoa t Cun u n H trc ||nH Hoa t Cun u n H trc ||nH Hoa t Cun u n H trc ||nH Hoa t
va quye n |c | tHeo nuye n vo n va quye n |c | tHeo nuye n vo n va quye n |c | tHeo nuye n vo n va quye n |c | tHeo nuye n vo n va quye n |c | tHeo nuye n vo n
Nha n ra m I Ihu c Ira ng ra ng m I gIa dinh co
mI nhu cau khac nhau va nhIeu cng Iy dang
phaI chIu ap Iuc phaI gIam cac chnh sach chu
ca p cho ca c chuyen gIa, co ma y nguo I Irong s
nhung nguoI chung II phong van da de nghI
nen ap dung chnh sach cho cac chuyen gIa Iu
bHuye n kH|cH
|a d|nH cac
cHuyen |a
nucc noa|
tHam |a Hoc
t|en Hoa. lc
du cHn my
a| se Hoc no|
tHanH tHao
ducc nHun
mt |t k|en tHuc
ve t|en Hoa se
|up Ho H|eu ro
Hcn ve 1run
u c.
cho n nhu ng Ioa I quye n Io I ma ho Ihch, Iheo do
ho (va gIa dinh) duoc chon nhung chnh sach
uu daI nao co IoI nhaI cho ho. Trong mI s
Iruong hop chang han, cac cng Iy cho nhung
nguoI moI sang Iam duoc chon gIua che d:
nhu ng chuye n ve Iham nha ha ng nam do cng
Iy chI Ira hoac Ioan b hoc ph cua con caI ho
duoc cng Iy daI Iho.
NgoaI ra, cac cng Iy co Ihe hoI cac chuyen
gIa chon nhung IoaI dIch vu huu ch nhaI dI
vo I ho . Ne u chuye n nguo I vo ,ch ng pha I co cho
duoc vIec Iam Irong ky cng Iac cua chng,vo
minh chang han Ihi cng Iy da quc gIa se Iap
Irung vao cng vIec ay. Neu nhu con caI ho co
nhung nhu cau dac bIeI gi day, chang han nhu
qua Ihch Ihe Ihao, cng Iy co Ihe h Iro Iim
nhung Iruong hoc co co so vaI chaI phu hop.
Ne u nguo I vo ,ch ng mu n ho c de Ia y ba ng m I
chuong Irinh gi do cha ng ha n Ihi cng Iy co Ihe
xem xe I h nhu ng chuong Irinh gIa o du c o Trung
Quc hoac nhung chuong Irinh dao Iao Iu xa.
Bao cao cua PrIcewaIerhouseCooper cho Ihay
rang gIa dinh cua cac chuyen gIa raI quan Iam
den chuyen Iim vIec Iam cho vo,chng cua
chuyen gIa va cac chuong Irinh hoc ham Ihu.
Nen ap dun
cH|nH sacH cHo
cac cHuyen |a
tu cHon nHun
|oa| quyen |c|
ma Ho tH|cH,
tHeo do Ho |va
|a d|nH ducc
cHon nHun
cH|nH sacH uu
da| nao co |c|
nHt cHo Ho.
478 CLO O TRUNG QUC
Phng phap 7: uan tm tHeo do | H trc uan tm tHeo do | H trc uan tm tHeo do | H trc uan tm tHeo do | H trc uan tm tHeo do | H trc
cHo |a d|nH cHo |a d|nH cHo |a d|nH cHo |a d|nH cHo |a d|nH
Trong cuc nghIen cuu muoI ba nguoI vo dI
Iheo ca c chuyen gIa de n Ia m vIe c o Thuo ng Ha I,
ba VIcIorIa HIne nha n Iha y ra ng m I Irong nhu ng
ngun can quan yeu cua nhung mI baI hoa
ha nh phu c gIa dinh Ia ca c ba Iha y IhIe u dI m I
he Ih ng h Iro cho minh Iu pha cng Iy. Nguo I
vo ca m Iha y ra ng Irong khI nhu ng nhu ca u cu a
chng minh Ihi duoc cng Iy quan Iam va dap
ung can Ihan Ihi nhung nhu cau cua ban Ihan
ho Ia I bI quen Ia ng. Trong ra I nhIe u Iruo ng ho p,
ch co m I m I chuye n Ia ca c ba mu n duo c ca m
Ihay ho cung duoc cng Iy quan Iam ngh den
ma IhI. Ho mu n duo c quan Iam h Iro va gIu p
do, ba noI. Ba HIne da nghIen cuu Ihay rang
nhung dng IhaI don gIan Iu pha cng Iy co
Ihe Ia m cho ca c ba vo ca m Iha y minh duo c cng
Iy quan Iam h Iro . NhIe u nguo I da Iam su ra ng
ho ch can ban gIam dc cng Iy goI dIen den
hoI Iham 'ChI o nha van khoe Ihuong chu7.
Nhung nguoI khac Ihi noI ho mun co nhung
quan Iam ca nhan co Ihe gIup Iam cuc sng
buo c da u de da ng hon, cha ng ha n vIe c da I nhu ng
Io Iap ch ho van Ihuong doc ben que nha.
Ba HIne cu ng h I Ihu c ca c cng Iy ha y Iha nh
Ia p m I ma ng Iuo I h Iro de gIa dinh ca c chuyen
Hay quan tm
den vc/cHn
cua cac cHuyen
|a den |am
v|ec c 1run
uc. Nay ca
nHun dn tHa|
dcn |an cun
se |am cHo Ho
tHy m|nH ducc
cn ty quan
tm H trc.
gIa co Ihe IIen Ia c, cha ng ha n m I duo ng day no ng cu a cng
Iy. Cac cng Iy khng nen cu de mac cho cac gIa dinh Iu
xoay xo, ba noI. Se raI co ch neu cng Iy goI cho mI gIa
dinh va hoI cng Iy co Ihe Iam gi de cuc sng moI cua gIa
dinh duoc II hon. Ho mun co duoc caI cam gIac rang ho
dang duo c cng Iy quan Iam. Nguo I Ia ca n su h Iro ve ma I
Iam Iy, cho dau do ch Ia qua mI s dIen IhoaI.
bH| ducc yeu cu bH| ducc yeu cu bH| ducc yeu cu bH| ducc yeu cu bH| ducc yeu cu ha y da nh gIa ve cha I Iuo ng cu c s ng o Trung
Quc Ihi haI muoI gIam dc dIeu hanh cao cap ma chung
II pho ng va n da co nhu ng cau Ira Io I ra I Ich cu c. Khng aI
Irong s ho mun roI khoI Trung Quc Irong mI Iuong IaI
ga n. NhIe u nguo I no I cha I Iuo ng cu a nhu ng Ihu c Ie cng vIe c
ma ho dang IraI qua chnh Ia nguyen nhan chnh yeu. Mac
du hau heI nhung nguoI duoc phong van noI den mI vaI
nhung kho khan Irong vIec dIeu chnh IaI ban Ihan de phu
ho p cu c s ng ben ngoa I cng vIe c o Trung Qu c nhung no I
chung Ihi ho ch nho nhung caI nho nho Irong cuc sng o
ban quc.
VI chuyen gIa Iu van cho cac chuyen gIa nuoc ngoaI den
Iam vIec o Trung Quc ma chung II da phong van da canh
ba o ra ng, Irong khI nhIe u nha qua n Iy nuo c ngoa I Ihch cu c
s ng mo I cu a minh o Trung Qu c Ihi Ihu c Ie co Ihe kho khan
hon vo I gIa dinh ho . M I Iruo ng ho p dIe n hinh Ia nguo I vo ,
chng an Iheo cua nguoI chuyen gIa da phaI bo cng an
480 CLO O TRUNG QUC
vIe c Ia m va ca m I ma ng Iuo I nhu ng quan he xa h I cu a minh
de cung chng,vo sang Trung Quc. NguoI vo,chng ay va
con caI co Ihe cam Ihay c don, Ie IoI, va Iach bIeI ra khoI
mI cng dng quen Ihuc; dang khI do Ihi cng Iy khng
co du m I he Ih ng h Iro sa n sa ng gIu p ho ba n Ihan chuyen
gIa cung nhu moI nguoI Irong gIa dinh Ihu ngan nhung
cach bIeI ve van hoa va ngn ngu. Nhung suy ngh baI man
Irong nI b cac Ihanh vIen gIa dinh cua chuyen gIa Ia Iy
do chnh ye u Ia m Iha I ba I vIe c chuye n pha I chuyen gIa hoa c
Iam ho phaI keI Ihuc som chuyen cng Iac.
Cac cng Iy co Ihe co nhung dng IhaI de dam bao rang
ca ban Ihan chuyen gIa cung nhu gIa dinh ho Ihch ung II
duoc voI doI sng o Trung Quc.
10l 1/1 l0l bH0YLN
3lNH 30 N0 0 1b0N0 00 C 3lNH 30 N0 0 1b0N0 00 C 3lNH 30 N0 0 1b0N0 00 C 3lNH 30 N0 0 1b0N0 00 C 3lNH 30 N0 0 1b0N0 00 C
. /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa |
1|en HanH trc nH|em danH |a ban tHn ducn su trucc kH| pHa|
Ho san 1run uc. Hay k|em tra nHun ky nn mem cua Ho,
cHn Han nHu Ho co cc| mc, tHoan, va de dan tron v|ec sn
vc| nuc| kHac, Ho co t|n tucn mt nuc| tu mt nen vn Hoa kHac,
va Hay cHu y den kHa nn tHay d| cua Ho de tH|cH un vc| mt
m| trucn mc|.
Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH
Hay pHon vn nHun tHanH v|en tron |a d|nH cua ducn su trucc
kH| dua Ho den 1run uc. lHa| dam bao cHon nHun |a d|nH ma
nuc| vc/cHn cun cc| mc, tHoan, va ||nH Hoat nHu cHn/vc
cua Ho.
3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te
Hay cHo |a d|nH ducn su d| mt cHuyen t|en tram de tn mt nH|n
tHy tHuc te. 1ron cHuyen d| y co tHe dua nuc| ta den xem nc|
n cHn c, nHun trucn Hoc, benH v|en, kHu |a| tr| quc te, va
vn pHon c 1run uc |a nc| ducn su se |am v|ec.
4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d|
Hay t cHuc |c| tH|eu tHn t|n Hoc nHun |cp Hoc nn ve vn
Hoa cHo ca nHa quan |y |n |a d|nH Ho.
b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu
bHuyen kH|cH |a d|nH cac cHuyen |a nucc noa| tHam |a Hoc t|en
1run uc. lc du cHn my a| se Hoc no| tHanH tHao ducc nHun
mt |t k|en tHuc ve t|en Hoa se |up Ho H|eu ro Hcn ve 1run uc.
b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n
Nen ap dun cH|nH sacH cHo cac cHuyen |a tu cHon nHun |oa|
quyen |c| ma Ho tH|cH, tHeo do Ho |va |a d|nH ducc cHon nHun
cH|nH sacH uu da| nao co |c| nHt cHo Ho.
/. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH
Hay quan tm den vc/cHn cua cac cHuyen |a den |am v|ec c
1run uc. Nay ca nHun dn tHa| dcn |an cun se |am cHo
Ho tHy m|nH ducc cn ty quan tm H trc.
482 CLO O TRUNG QUC
CHucn C
Co m t cu no | duc c truye n tu n Co m t cu no | duc c truye n tu n Co m t cu no | duc c truye n tu n Co m t cu no | duc c truye n tu n Co m t cu no | duc c truye n tu n Irong gIoI cam buI vn Ia
nguo I nuo c ngoa I de n Trung Qu c: Sau khI da o Trung Qu c
duo c m I Iua n, ca c ba n co Ihe vIe I duo c m I cu n sa ch. Sau
khI da o Trung Quc duoc mI Ihang, cac ban co Ihe vIeI
duoc mI baI bao ngan. Sau khI da o Trung Quc duoc mI
nam, cac ban Im Iang. Van de o day Ia, cac ban cang bIeI
nhIe u ve Trung Qu c, ca c ba n ca ng nha n ra co n co Ia m dIe u
phaI hoc hoI.
Ban Ihan chnh Ia nhung nguoI Iham gIa vao ca mI qua
Irinh daI Iu nghIen cuu, vIeI, kIem Ira, ra soaI, va bIen Iap
cu n CEO Trung Qu c: Ti ng no i t kinh nghi m th c ti n
cu a 20 nha la nh a o doanh nghi p qu c t na y, Ie ha n nhIen
chung II hIeu duoc nhung Iham y dang sau cau noI Iren.
DI voI cac nha Ianh dao doanh nghIep quc Ie Ihi Trung
Qu c Ia m I mI Iruo ng cu c ky phu c Ia p, dang bIe n chuye n
mau Ie, rI ram, va Ihuong co nhIeu mau Ihuan. Tuy nhIen,
dIeu hanh phuc cho chung II Ia nhIem vu khng yeu cau
chu ng II pha I Iro Iha nh nhu ng chuyen gIa ve nhu ng phuong
ca ch de Iha nh cng o IhI Iruo ng Trung Qu c; chu ng II kho I
dI ch voI muc IIeu phong van cac chuyen gIa va chIa se voI
484 CLO O TRUNG QUC
ho nhung suy ngh, Iam Iu, nhung cau chuyen nay no, va
nhung IoI khuyen cua ho ma muc IIeu de Ihuc hIen hon
raI nhIeu.
VIe c vIe I cu n CEO Trung Qu c: Ti ng no i t kinh nghi m
thc tin cua 20 nha lanh ao doanh nghip quc t nay
Ia mI cuc hanh Irinh daI hoI, nhoc nhan, nhung ruI cuc
Ihi cuc ky dang cng. NhIem vu cua chung II Ia IInh che
m I Ia p ho p nhu ng Ihng IIn cu a ca c nga nh nghe va ca nhan
duo c nhu ng ngu n chuyen gIa cu a chu ng II o da I nuo c Trung
Qu c chIa se ha u he I ra I ky Ihu , m I s ra I da ng nga c nhIen
va Irinh bay nhung dIeu IInh Ioc duoc ay mI cach cng
bang, chnh xac, va suc Ich. Chung II hI vong cun sach
se dem IaI cho ban doc nhung dIeu Ihu vI ma chung II da
ruI ra duoc Irong qua Irinh Ihuc hIen sach.
M I Iha ch Ihu c nu a Irong vIe c hoa n Iha nh cu n sa ch na y
Ia pha I da nh va I vo I nhu ng Ihay d I vu n vu I Irong mI Iruo ng
kInh doanh o Trung Qu c. O m I s Iruo ng ho p, mI Iruo ng
hoa I d ng da co nhu ng Ihay d I Iu Iho I dIe m chu ng II IIe n
ha nh pho ng va n de n Iho I dIe m xua I ba n sa ch. Chu ng II pha I
nho c cng xem xe I va ca p nha I Ia I ca c Ihng IIn vo I m I nguo I
phong van Iruoc khI dua sach den nha In. The rI, IaI mI
Ihay d I nu a, m I s nguo I Irong nhu ng I ng gIa m d c dIe u
hanh day quyen Iuc kIa IaI duoc de baI hoac Ihay dI cng
Iy gIua IhoI dIem phong van va IhoI dIem xuaI ban. Do Ia
mI Ihuc Ie day bIen dng Irong cac cng Iy da quc gIa o
Trung Quc ngay nay.
DIe u c I Io I ma chu ng II mu n no I: cau chuye n ve Trung
Quc ch Ia khuc dao dau, va pha Iruoc hay con nhIeu ch
quanh co ngoa n ngoe o ngoa n mu c nu a. Nhu m I Irong nhu ng
nguoI chung II phong van da noI, Iru so cua cng Iy ng
da chIe u m I IIa sa ng Iaser Ia p Irung va o Trung Qu c. Chu ng
II mong mu n ra ng IIa sa ng Iaser se IIe p Iu c chIe u do I Iren
Trung Quc Irong Ihap nIen IoI. Nhu mI vung daI hI Iu
haI dIeu hap dan vua Ia nha may cua Ihe gIoI vua Ia IhI
Iruo ng IIeu Ihu Io n nha I Ihe gIo I, Trung Qu c pha I do ng m I
vaI Iro Irung Iam Irong nhung chIen Iuoc Ioan cau cua daI
da s ca c cng Iy da qu c gIa. Trong nhu ng nam Io I, nhu ng
cng Iy day Iham vong nhaI va nhung nha doanh nghIep
day IrIen vong nhaI Ihe gIoI se Iang Iruong o Trung Quc,
cung voI Trung Quc.
Trong pha n ke I Iua n na y, chu ng II se dIe m Ia I nhu ng va n
de chnh yeu ma chung II chua co dIp noI den Irong sach
bang cach dIem IaI nhung cau hoI ma chung II da Iap ra
de pho ng va n ca c gIa m d c dIe u ha nh cao ca p o nhu ng cng
Iy da qu c gIa an nen Ia m ra o Trung Qu c, va nhu ng chuyen
gIa Iu va n o Trung Qu c Ia nhu ng nguo I da Ia p Irung cng
vIec cua ho vao mang Iu van cho cac cng Iy da quc gIa
va ca c kha ch ha ng v n Ia nguo I nuo c ngoa I de n. Trong nhu ng
Irang sau day, chung II se Irinh bay nhung dIeu quan yeu
ma chu ng II da Iim Iha y duo c qua ca c cau Ira Io I cu a nhu ng
nguoI duoc chung II phong van:
TI ca n nhu ng ky nang gi de qua n Iy nhu ng hoa I d ng
doanh nghIep o Trung Quc ngay nay7
TI co nen Ihay dI phong cach quan Iy cua minh de
Ihch nghI voI Iinh hinh Ihuc Ie o Trung Quc khng7
La m Ihe na o de II co Ihe Iuye n du ng va gIu chan chuyen
486 CLO O TRUNG QUC
gIa cao cap Irong mI Iruong day canh Iranh o Trung
Qu c7
B quyeI de Ihanh Iap mI IIen doanh hoac mI hop
Iac doanh nghIep Ihanh cng Ia gi7
TI nen Iam Ihe nao de IhIeI Iap su gIao IIep co hIeu
qua voI cac Iru so chnh cua cng Iy7
Cng Iy II co Ihe Ihu hu I nguo I IIeu du ng o Trung Qu c
vn co nhung doI hoI moI Ia va de Ihay dI y mun
khng7
TI nen chuan bI nhu Ihe nao de chIen dau voI nhung
nha ca nh Iranh n I dIa dang Ien Irong Inh vu c cu a II
o Trung Quc7
Dau Ia chIen Iuoc hay nhaI de bao Ioan quyen so huu
Ir Iue 7
Cng Iy can Iam gi de Iao duoc nhung mI quan he
II voI cac cap chnh quyen Trung Quc7
La m Ihe na o de co Ihe cha c cha n ra ng II va vo ,ch ng
hoac nguoI ban chung sng voI II va cac con duoc
man nguyen voI cuc sng o Trung Quc7
Mu c IIeu cu a chu ng II Irong chuong ke I Iua n na y Ia I ng
ke I Ia I nhu ng dIe m ma u ch I da duo c Ihe hIe n Iha nh nhu ng
cau Irch dan da co o mI chuong de ban doc Iham khao.
Sau day Ia bang IoaI yeu nhung Irch dan cua nhung chu
de da duoc ban den, mI danh sach nhung cau Irch dan
co chon Ioc do chnh cac Ing gIam dc dIeu hanh va cac
chuyen gIa Iu van noI ra, va Iom keI nhung ghI chu can Iuu
y da Irinh bay o mI chuong.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn
NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te NHu n pH m cH t cu a nHa qua n |y qu c te
tHa nH cn ta | 1run u c tHa nH cn ta | 1run u c tHa nH cn ta | 1run u c tHa nH cn ta | 1run u c tHa nH cn ta | 1run u c
1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y 1ron CHucn na y, chu ng II da gIo I IhIe u nhu ng pha m cha I
chuyen mn va ca nhan ma cac chuyen gIa dang cng Iac
IaI Trung Quc cho Ia can IhIeI de co Ihe quan Iy cac hoaI
d ng cu a cng Iy qu c Ie Ia I Trung Qu c. Sau khI phan Ich
nhIe u y kIe n chung cu a nhu ng nguo I duo c pho ng va n, chu ng
II sap xep nhung phaI bIeu cua ho vao ba cap IoaI: nhung
pha m cha I chuyen mn, pha m cha I ca nhan chung va pha m
cha I ca nhan a p du ng rIeng cho Trung Qu c. VIe c phan ca p
ham y mI quy Irinh IIen IrIen Irong nghe nghIep Irong do
nghIep vu chuyen mn vung chac Ia nen Iang. Tu nen Iang
ay, ung vIen vao chuc vu quan Iy IaI nuoc ngoaI can phaI
co nhu ng pha m cha I ca nhan bao g m Ia m suy ngh da van
ho a va IInh Iha n chIu ho c ho I. Cu I cu ng, nhu ng nguo I duo c
pho ng va n mIeu Ia nhu ng pha m cha I ca nhan a p du ng rIeng
cho Trung Qu c nhu Inh khIem nhuo ng va su cu ng ra n, kIen
nhan va nhanh nhay, va ky nang xay dung cac mi quan
h Iao mang IuoI IIen keI kIeu Trung Quc.
488 CLO O TRUNG QUC
CHucn : 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
N u ti pha i a ra m t l i khuyn duy nh t [cho nh ng
ngi quan ly tng lai tai Trung Quc], ti se nhn
manh rng cac mi quan h la cc ky quan trong...
Cai chnh thc cht la no lin quan n vn con
ngi quan h gia ngi vi ngi va s tin tng
l n nhau. Ta i Trung Qu c i u na y la i ca ng ro ne t hn
la tai chu u hay tai My.
1s. 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks
Chu tch kim Tng giam c iu hanh, British Petroleum China
Khi ng i n c ngoa i sang Trung Qu c la m vi c, ng i
a phng mong i ho mang theo mt cai g o
v mt tri thc hoc ky nng ma ngi a phng
cn nhng khng co Trung Quc. o la iu ho rt
ky vong ngi nc ngoai.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey
Trng Trung tm Lanh ao A chu Hewitt (HALC), Hewitt Associates
Chung ti rt him khi c sang Trung Quc nhng
ng i cha t ng co kinh nghi m la m vi c n c ngoa i...
Ngi cua chung ti hu nh ai cung co t nht 10
nm kinh nghim.
/|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown /|an Brown, Chu tch, Unilever China
V tr quc t u tin khng th la Trung Quc. Ta
phai chon mt ngi co u nhng ky nng cn thit
cho nhim vu nay. o phai la ngi co s trm tnh
ng u vi u moi chuyn khac nhau trn i.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|, Chu tch kim Giam c iu hanh, LOreal China
Ti tin chc rng nu chon khng ung ngi th du
co ao tao ngi o th nao i na cung chng c
g. Qu v c n pha i tm cho c ng i co tnh qua quy t
va co kha nng i pho vi s nhp nhng ma qu v
gp mi ngay [tai Trung Quc]... Qu v cn phai ci
m i vi cai mi va bit thch thu trc nhng iu
mi, ch khng nn la mt ngi ch mun kh kh
gi ly vn hoa va ban sc ring cua mnh.
LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber LkkerHard batHeber, Chu tch, Bertelsmann Direct Group Asia
Qu v phai c gng tm hiu vn hoa va ngn ng
cua nc chu nha. i luc do qua bn bu vi nhng
con s va d an ma qu v qun hn iu nay. Chnh
s hi u bi t cu a mnh v kha ch ha ng va nhn vin m i
la quan trong. ng bao gi xem thng iu nay.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne, Chu tch, Du Pont China
Lanh ao tai Trung Quc khng co ngha la ap t
quan i m cu a mnh, khng pha i la no i r ng Ti chnh
la chuyn gia. Ti bit tt ca moi th. khp moi ni
trn th gii, chung ti a tng lam theo cach o.
1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s, Tng giam c iu hanh, Bayer China
490 CLO O TRUNG QUC
Nu thay i thch nghi vi thoi quen a phng
th qu v se mt i nhiu u th. Ri cui cung qu v
se gp phai nhng iu ma qu v chng h mun.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber, Chu tch, Bertelsmann Direct Group Asia
Khi ngi ta mi n Trung Quc, ho mun thay i
nhiu th. Tuy nhin i nhng nc c vi va sai lm
khng phai la cach lam ung. Qu v phai kin nhn,
kin nhn, va tht kin nhn. o la mt trong nhng
sao ng qu v se nghe tai Trung Quc, nhng thc t
qua ung nh vy. Qu v cn vach ra chin lc dai
han va bam sat vao chin lc o.
0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod 0uy lcleod, Chu tch, Airbus China
Nhp thay i qua nhanh chong [tai Trung Quc]
so vi nhiu ni khac n mc, tr phi s thay i y
c xem la mt s tin hoa, tru s chnh cua cng ty
thng kho ma hiu c v sao cng ty A mi chon
Chin lc A th gi y lai chon Chin lc B.
0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr
Giam c cac vn phong tai Thng Hai, McKinsey & Company
CHucn : 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
B/C : N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N N/N0 lu C CH0YLN l0N
. 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty . 1r|nH d ky tHu t va H|e u b|e t ve cn ty
Ha y cho n nguo I co Irinh d chuyen mn vu ng cha c va hIe u
bIe I sau sa c ve cng Iy. Ha y cu nhu ng nhan su gIo I nha I cu a
minh sang Trung Quc.
Z. b|nH nH|e m qu c te Z. b|nH nH|e m qu c te Z. b|nH nH|e m qu c te Z. b|nH nH|e m qu c te Z. b|nH nH|e m qu c te
Cng vIec quan Iy IaI Trung Quc se de dang hon nhIeu
khI da co kInh nghIe m Ia m vIe c Ia I m I noI na o do o chau A
hay o mI IhI Iruong dang phaI IrIen khac, hoac o ca haI.
B/ C Z: lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0 lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 CH0N0
CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C CH0 1/ 1 C/ C/ C Nu0 C
. 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a . 1 m suy nH| da vn Ho a
KhI cho n m I gIa m d c dua ra cng Ia c o nuo c ngoa I, ha y
Iim m I nguo I co Inh ma o hIe m, o c ha I huo c va m I I I suy
ngh Ihoang.
Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho | Z. CH|u Ho c Ho |
Hay hoc hoI Iu nhung nguoI xung quanh. Hay Iang nghe
nhan vIen, dI Iac IIen doanh, Ihan chu, va khach hang.
492 CLO O TRUNG QUC
B/C 3: lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C lH/ l CH/ 1 C/ NH/N / l 00 N0 blLN0 CH0 1b0N0 00 C
. 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n . 1|nH kH|em nHuc n
Ha y khIem nhuo ng va Ira nh su du ng I I qua n Iy d c doa n.
Ta c d ng huo ng va huo ng da n Ia ca ch I I nha I de Ia n du ng
II da kha nang cua nhan vIen minh.
Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n Z. 3u cu n r n
Khng khoan nhuong Irong vIec bao ve cac gIa IrI va van
hoa cng Iy.
3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n 3. 1|nH k|en nH n
Hay kIen nhan. Su dung chIen IhuaI Ihuc hIen Iung buoc
mI chu khng nen nong vI, hap Iap.
4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y 4. 3u nHanH nHa y
Ha y IInh d ng va nhanh nha y. Na m ba I Ihng IIn. MI Iruo ng
kInh doanh IaI Trung Quc Iun Ihay dI nhanh chong.
b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n b. by nn xy du n quan h quan h quan h quan h quan h
Hay xay dung quan he khng ch Irong nI b (voI cap
duoI, nhung nguoI quan Iy cung cap va cap Iren) ma ca voI
ben ngoaI (voI khach hang, nha cung ung va cac vIen chuc
chnh quyen). MI mang IuoI quan h vung chac Ia yeu I
co ban Irong su Ihanh cng IaI Trung Quc.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn Z
ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c ua n |y nHn v|en 1run u c
V n de |c n nH t V n de |c n nH t V n de |c n nH t V n de |c n nH t V n de |c n nH t ma nhung nguoI duoc phong van phaI kInh
qua Irong mI IoaI nganh cng nghIep Ia Iinh Irang IhIeu
nhan vIen c Irang. MI maI, Trung Quc dang Irong qua
Irinh pha I IrIe n nhanh va dang co nhu ca u Io n ve nhan vIen
co Irinh d chuyen mn ca Irong ca c cng Iy qu c Ie va Irong
nuoc. MaI khac, Iuc Iuong Iao dng co mI khoang khuyeI
Iuc Iuong quan Iy bac Irung vi Ihe he nhung nguoI Trung
Quc co IuI doI Iu 4S Iro Ien phaI chIu mI khoang IhoI
gIan gIa n doa n vIe c ho c va cng Ia c Irong Iho I ky Ca ch ma ng
Van ho a. Hon nu a, nhu ng nhan vIen co Irinh d chuyen mn
cu a Trung Qu c nga y nay ky vo ng qua cao ve m I cng vIe c
co Ihe gIup ho IIen Ihan nhanh chong. TaI ca nhung dIeu
a y Ia m Iang Ihem kho khan cho ca c nha qua n Iy qu c Ie Irong
vIe c Iuye n du ng va gIu chan nhu ng nguo I Ia m cng Ia c qua n
Iy va cac chuyen vIen ky IhuaI.
Thng dIep quan Irong nhaI ma ho mun guI den chung
Ia Ia: quan he II gIua chu va nhan vIen co Ihe Ia mI cng
cu cuc ky huu ch Irong vIec gIam IhIeu I Ie nhan vIen bo
cng Iy va Iao ra mI mI Iruong Iam vIec II dep, co hIeu
qua .
494 CLO O TRUNG QUC
CHucn Z: 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Ng i Trung Qu c va ng i chu A no i chung b c
va o con ng kinh doanh v i m t ca ch nhn kha c v i
ngi chu u chung ta. i vi chung ta, cng ty tt
nhin la quan trong, nhng chu yu cung ch la ni
la m vi c. Co n i v i ng i Trung Qu c, cng ty gi ng
nh mt gia nh hn. Ngi ta quan nim th nay:
'Ti ang c ng hi n mnh cho Siemens. Gi cng ty pha i
chm lo cho ti.
1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens 1s. Lrnst BeHrens, Chu tch, Siemens China
Ta i y co m t l c l ng lao ng y nng l c... Ca i
mu cht la phai bit giao quyn. Qu v phai bit tin
tng vao thuc cp cua mnh. Ngi Trung Quc co
th lam tt hn nhiu so vi bt ky ai mi n Trung
Quc. C cho ho lam cng vic cua mnh.
Nh ng cng ty a qu c gia chu ng ti [ta i Trung Qu c]
gn nh d khoc d ci v chung ti a tr thanh
i m ng m khng ch cu a ca c cng ty a qu c gia kha c
ma con cua nhng cng ty Trung Quc. y nhu
cu v nhn tai la rt ln. Hin nay, nhng ngi sn
tm giam c rt c a chung.
3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner 3teve 3cHne|ner, Chu tch kim Tng giam c iu hanh, General
Electric China
Hng nm co mt lng ln sinh vin tt nghip ai
ho c, nhng ca i qu v c n la l c l ng qua n ly b c trung.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Giam c khu vc Trung Quc, Hng Kng, va Ma Cau,
M t trong nh ng i u a ng bu n nh t la khi ba n tuy n
du ng nh ng ng i s c sa o t t nghi p t a i ho c Thanh
Hoa hay a i ho c Giao Thng, ho n g p ba n ta i pho ng
lam vic va noi, 'Ti mun trong vong 3 nm ti se
ngi vao v tr cua ng. Ti phai mt 25 nm mi co
c ngay hm nay. Qu v phai hoc cach lam kinh
doanh, va qu v khng th lam c iu o trong 3
nm.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH, Chu tch kim Tng giam c iu hanh,
General Motors, China
o [t chc lp hoc ngoai ng do cng ty ai tho] la
vic lam ma ca nhn vin ln ban thn chung ti u
anh gia cao... Khi ho gia nhp cng ty chung ti, ho
bao: Eli Lilly se lo cho tng lai chung ti.
CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw, Chu tch, Eli Lilly China
[Nhng chuyn vin Trung Quc] n vi cac cng ty
n c ngoa i v i ky vo ng kha c h n v i nh ng g ho mong
i cac cng ty Trung Quc. Ho mong c ao tao
va phat trin. Nu khng th giup ho phat trin th
qu v tt se mt ho.
He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau, i tac Thn chu Cao cp, Korn/Ferry
496 CLO O TRUNG QUC
Vi c gi chn nhn vin ph n na o b t u ngay nga y
u tin v i vi c qua n ly nh ng ky vo ng cu a nhn vin.
Nhi u ng i [ta i Trung Qu c] ao c c ln ch c chu
tch trong mt thi gian ngn.
3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der 3teve 3cHne|der
Chu tch kim Tng giam c iu hanh, General Electric China
Ngi dn [Trung Quc] chu lam vic chm ch cho
cng ty v ho thch la m vi c cho [ng i qua n ly ], v m i
quan h ca nhn gia ho vi ngi quan ly y. iu
nay oi hoi phai co cach quan ly khac. Qu v khng
nhng phai chm lo cho cng vic cua nhn vin ma
co n chm lo ca cho gia nh va nh ng v n ca nhn
khac cua ho.
Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan Bryan Huan
Pho Chu tch tp oan kim Chu tch chi nhanh Trung Quc,
BearingPoint
Nhn vin [Trung Qu c] thch co quan h t t v i ng i
chu. ng/Ba ta cn phai am bao rng mnh khng
ch la ngi chu ma con la mt ngi ban, mt ngi
thy.
0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson 0om|n|que de Bo|sseson
Chu tch kim Tng giam c iu hanh, Alcatel China
CHucn Z: 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
. CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n . CHe d kHen tHuc n tHo a da n
VIe c Ira Iuong Iheo nang sua I Iao d ng co Ihe ban da u co
kho khan, nhung Ihuong duoc don nhan boI nhung nhan
vIen Trung Quc co nghIep vu chuyen mn co Iham vong
va Ire .
Mac du gIu chan nhan vIen khng ch don Ihuan Ia van
de IIe n ba c nhung ca c nha qua n Iy Ia I Trung Qu c pha I Iun
Iheo doI muc Iuong chuan dang Iang nhanh de co Ihe gIu
duoc Ihe canh Iranh.
Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t Z. 1uye n du n m t ca cH sa n su t
Tinh Irang IhIeu nhan vIen co nang Iuc co Ihe can Iro su
Iang Iruo ng. Nhu ng cng Iy khn ngoan Ihue va da o Ia o m I
Iuong nhan vIen nhIeu hon so voI nhu cau hIen IaI nham
Iao ra mI ngun du Iru.
3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en 3. De |u cHn nHn v|en, Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho Ha y da o ta o Ho
Nhu ng cng Iy khng Iuye n du ng duo c d I ngu nhan vIen
co nghIe p vu chuyen mn quay sang Iuye n cho n nhu ng nhan
vIen Ire va IrIe n khaI Ihem nhIe u chuong Irinh da o Ia o. Ha y
dao Iao ho Iheo mI chuong Irinh mInI MBA nham gIup
ho baI kIp cac Iap quan va IIeu chuan quc Ie.
Nhan vIen Trung Quc co xu huong danh gIa cao cac
chuong Irinh dao Iao do cng Iy I chuc hon nhan vIen o
498 CLO O TRUNG QUC
nhung nuoc khac, khIen cho cac chuong Irinh dao Iao Iro
Iha nh m I vu kh quan ye u Irong vIe c gIu chan nhan vIen.
Cac cng Iy da quc gIa co Ihe dung cac co hI cu nhan
vIen Trung Quc ra nuoc ngoaI cng Iac hoac Iham gIa cac
khoa dao Iao nhu mI hinh Ihuc bng Ic cuc ky quy gIa.
4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH 4. 1a o cc H | cHo nHn v|en t|e n tHn nHanH
Ca c co h I nghe nghIe p Ia d ng Iu c da u IIen de nhan vIen
Trung Quc o IaI cng Iy. O Trung Quc qu vI co Ihe phaI
Ihang chuc cho nhan vIen nhanh hon o nhung noI khac.
b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t b. NHu n v n de tron v|e c tHn cHu c: 3u m t m t
Hay canh gIac Iinh Irang gay maI maI khI nhan vIen nay
duoc Ihang chuc con nhan vIen Ihi khng. Nhung quy dInh
khach quan ve vIec Ihang chuc va su quan Iam ca nhan co
Ihe xoa dIu boI muc d cang Ihang cua van de.
Van de kho quan Iy nhaI Ia ky vong qua cao cua nhan
vIen Trung Quc. Hay Iap Irung vao kha nang manh nhaI
va IIe m nang Io n nha I cu a minh. Va ch ro cho nhan vIen Trung
Qu c Iha y khng he co ra o ca n v hinh na o Iren con duo ng
su nghIep cua ho. Hay nho rang cac chuc danh Ia cuc ky
quan Irong.
b. /y du n b. /y du n b. /y du n b. /y du n b. /y du n m i quan h m i quan h m i quan h m i quan h m i quan h |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en |u a cHu va nHn v|en
Nhan vIen Trung Quc phaI cam Ihay rang cap Iren ung
h va cham Io cho ho. Ho phaI co duoc cam gIac noI Iam
vIec cung nhu gIa dinh Ihu haI cua ho vay.
TaI Trung Quc, nguoI Ia Iam vIec cho mI ca nhan, chu
khng phaI cho mI cng Iy. Do do, khI mI nguoI quan Iy
ra dI, nhung nhan vIen khac cung xIn IhI vIec, hoac de
IIep Iuc Iam vIec duoI quyen nguoI quan Iy ay hoac Iam
cho mI sep moI.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn 3
la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH la m v|e c vc | ca c d | ta c k|nH doanH
ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH ua n |y m t cn ty ||en doanH hay hun vn cung gIng nhu
quan Iy mI cuc hn nhan vay. QuyeI dInh dau IIen phaI
Ihu c hIe n Ia xem minh nen Ia p gIa dinh (Iha nh Ia p IIen doanh)
hay s ng d c Ihan (hoa I d ng duo I hinh Ihu c 100 v n nuo c
ngoaI). Cac quy dInh hIen nay cho phep cac cng Iy quc
Ie dau Iu vao nhIeu Inh vuc hon duoI hinh Ihuc cac cng
Iy 100 vn nuoc ngoaI. Do do, buoc dau IIen Ia phaI nam
ro cac quy dInh hIen hanh. Du nhIeu nguoI duoc phong
van khuyen nen Ihanh Iap cng Iy 100 vn nuoc ngoaI
ne u co Ihe ve ma I pha p Iy , Ia I ca cng nha n ra ng IIen doanh
Ihuong co nhung maI IoI Ion, dac bIeI Ia cung cap nhung
b quyeI Ihuong IhuyeI voI chnh quyen, hIeu bIeI chI IIeI
ve IhI Iruong, va nhung co so san co. DI voI cac cng Iy
da quc gIa chon hinh Ihuc IIen doanh hay hun vn, bang
duo I day I ng ke I Ia I nhu ng Io I khuyen chnh Iu nhu ng nguo I
duoc phong van.
S00 CLO O TRUNG QUC
CHucn 3: 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Khi chon mt i tac lin doanh, mt s ngi co th
mun [trc ht] am bao rng i tac cua mnh phai
co kinh nghi m doanh thng. Nhng n u ti la ng i
chon la th tin tng la tiu ch rt quan trong. V
c ban, iu nay co ngha la chung ti phai co cung
mt tn ch, mt tm nhn. Tnh cach rt quan trong
hn ca kinh nghim kinh doanh. S lin doanh cung
tng t nh mt cuc hn nhn vy.
3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak| 3e||cH| bawasak|, Giam c kim Chu tch, Sony China
N u qu v ang hoa t ng trong m t nga nh cng nghi p
chu s iu tit cao cua nha nc th hnh thc lin
doanh hu nh la thit yu. Ngc lai, hnh thc lin
doanh co th gy ra nhiu phin toai.
Nu lin doanh vi mt cng ty trong nc co sn
nhng c s hoat ng va h thng phn phi, qu v
co th bt tay lam ngay. [Mt khac], trong mt cng
ty 100% v n n c ngoa i, qu v n m quy n quy t nh.
Con trong mt cng ty lin doanh, thc hin mt
vic g o cn phai tn nhiu thi gian hn.
bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu, Tng giam c, 3M China
Nu by gi chung ti phai lam lai t u, chung ti
vn se chon mt i tac a phng. Cng ty Coke la
mt cng ty kinh doanh a phng. Chung ti cn
co mt i tac a phng... Ho giup cho vic lin h
vi chnh quyn a phng c trn tru. Ho giup
loai bo c mt phn quan liu.
lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s, Chu tch, Coca-Cola China
Tai Trung Quc, khi chung ti thanh lp cng ty lin
doanh m i, chu ng ti chia se v n u t nhng khng
bao gi chia se quyn quan ly. Mt nc khng th co
hai vua.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau, Chu tch Carrefour
Cha kho a d n n tha nh cng cho ca c cng ty lin
doanh la co cu ng l i ch chi n l c, kha nng duy tr
s ng nh t na y trong m t th i gian da i, va a m ba o
r ng i ta c cu a mnh co th go p ph n a t c nh ng
mu c tiu chi n l c y.
1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks
Qu v phai nhay cam vi nhng chun mc phong
hoa cua quc gia ni qu v ang lam vic. Mt s nha
quan ly ma quan ly theo kiu hng hach, nhng cach
quan ly y khng hiu qua tai Trung Quc... Nhng
ngi lam vic vi ban phai hiu c y cua qu v,
nhng qu v phai lun noi vi mt nu ci trn mi.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu hanh Vn phong Thng Hai, China
Practice Group, Freshfields Bruckhaus Deringer
S02 CLO O TRUNG QUC
t n c na y c xy d ng trn quan ni m la : ' ng
t mnh lam g ca. Nu qu v nh lai 15 nm trc
th thi y suy ngh ch la chuyn t lam mt xac.
Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe| Vo|kmar buebe|, Tng quan ly, Hilton Shanghai
CHucn 3: 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH' llLN 00/NH H/Y bH0N0 llLN 00/NH'
. N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH . N m cH c ca c qu| d|nH
Cng vIe c da u IIen da nh cho nhu ng cng Iy mo I nha y va o
Trung Quc Ia Iim hIeu Iuong Ian xem nhung quy dInh do
a p du ng Ihe na o de n khu vu c kInh doanh cu a minh, de n cng
Iy, va vu ng hoa I d ng Ia I Trung Qu c. Nhu ng quy dInh mo I
ap dung cach nay sau Ihang Ihi bay gIo co Ihe khng con
hIeu Iuc.
Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH Z. Y k|e n cH n |a | v|e c ||en doanH
Hay Iranh hinh Ihuc IIen doanh Iru phI bI buc phaI Iam
Ihe hoac chac rang IIen doanh se co IoI. Cac cng Iy 100
v n nuo c ngoa I Ihng Ihuo ng hoa I d ng don gIa n hon, nhanh
hon va co hIeu qua hon.
3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH 3. Y k|e n u n H v|e c ||en doanH
Ha y cho n hinh Ihu c IIen doanh khI d I Ia c dIa phuong co
Ihe gIu p ch Irong vIe c quan he vo I chnh quye n va cung ca p
nhu ng Ihng IIn ve IhI Iruo ng ma m I cng Iy 100 v n nuo c
ngoaI khng Ihe nao Iu minh co duoc.
CH0 N D0 l 1/ C CH0 N D0 l 1/ C CH0 N D0 l 1/ C CH0 N D0 l 1/ C CH0 N D0 l 1/ C, C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH C/ C DlL 0 bH0/ N llLN 00/NH, H0 l 1/ C H0 l 1/ C H0 l 1/ C H0 l 1/ C H0 l 1/ C
. CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u . CHo n d | ta c ye u, kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no | kHn co t|e n no |
KhI quy dInh buc ban phaI chon hinh Ihuc IIen doanh
Irong do d I Ia c khng do ng go p duo c gi nhIe u cho hoa I d ng
kInh doanh, ha y cho n m I d I Ia c ye u ma ba n co Ihe de da ng
dIe u khIe n.
Z. CHo n d | ta c t|cH cu c Z. CHo n d | ta c t|cH cu c Z. CHo n d | ta c t|cH cu c Z. CHo n d | ta c t|cH cu c Z. CHo n d | ta c t|cH cu c, co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr| co kHa nn |a m tn |a tr|
Cac cng Iy chon hinh Ihuc IIen doanh ngay nay co Ihe
Iim nhu ng d I Ia c Trung Qu c co Ihe go p pha n va o vIe c da I
nhu ng mu c IIeu cu a cng Iy ba ng ca ch cung ca p nhu ng hIe u
bIeI ve mI Iruong kInh doanh dIa phuong, cac hoaI dng
kInh doanh, Iuc Iuong Iao dng, va mI Iuong khach hang
hu ng ha u sa n co , cu ng ky nang Ihuong Ihuye I vo I chnh quye n.
3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c 3. 1|m H|e u ro d | ta c
Hay danh gIa dI Iac IIen doanh bang cach dI khao saI
hIen Iruong, yeu cau duoc xem h so Ihng IIn ve IaI chnh
va hoaI dng kInh doanh, va Ihu Ihap Ihng IIn Iu nhung
nguoI Irong nganh.
S04 CLO O TRUNG QUC
4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu 4. 1H n nH t mu c t|eu
DIeu quan Irong nhaI Ia ban va dI Iac IIen doanh phaI
Ihng nhaI ve muc IIeu va nhung van de can duoc uu IIen.
Va n de d ng sa ng dI m ng da da n de n su Ian vo cu a nhIe u
cng Iy IIen doanh.
b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p b. D t ra nHu n d|e u kHoa n Hc p d n Hn nHn pHu Hc p
KhI Ihanh Iap IIen doanh, II nhaI Ia nen baI dau Iu con
s khng nha m Ira nh mang nhu ng ca ch suy ngh cu va o mI
Iruong moI. Hay Iranh xa hinh Ihuc IIen doanh S0S0. Hay
can nhac nhung chon Iua khac nhu sap nhap hoac mua IaI
c phan.
0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH 0/ N lY l0 l 0/N HL 0lu / C/ C D0 l 1/ C llLN 00/NH
. 1|n tuc n | n nHau . 1|n tuc n | n nHau . 1|n tuc n | n nHau . 1|n tuc n | n nHau . 1|n tuc n | n nHau
Ha y xay du ng Io ng IIn Irong cng Iy IIen doanh ba ng ca ch
Ihe hIen ro y mun Iam an Iau daI IaI Trung Quc va nhin
nhan nhung gIa IrI dong gop cua mI ben.
Z. 0|ao t|e p t t Z. 0|ao t|e p t t Z. 0|ao t|e p t t Z. 0|ao t|e p t t Z. 0|ao t|e p t t
KhI gIao IIe p vo I d I Ia c Trung Qu c, ha y nho gIu Ihe dIe n
cho ho. DI Iuc cach gIao IIep gIan IIep Io ra huu hIeu hon.
3. ba quye t d|nH co H|e u qua 3. ba quye t d|nH co H|e u qua 3. ba quye t d|nH co H|e u qua 3. ba quye t d|nH co H|e u qua 3. ba quye t d|nH co H|e u qua
Ha y khuye n khch nhan vIen Trung Qu c pha I bIe u y kIe n.
Hay Iao ra mI mI Iruong Irong do nhung saI Iam khng
ac y duoc chap nhan.
CHINH PHU C KHACH HANG TRUNG QUC S0S
4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c 4. Co cHun cHu n mu c va da o du c
Mac du phaI Ihch nghI voI nhung Iap quan kInh doanh
cua Trung Quc, ban khng duoc co IhaI d Ihoa hIep dI
vo I ca c chua n mu c da o du c, gIa IrI va van ho a cu a Ia p doa n.
0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH 0|ao t|e p vc | tru sc cH|nH
l t tron nHu n tHa cH tHu c v cu n |c n l t tron nHu n tHa cH tHu c v cu n |c n l t tron nHu n tHa cH tHu c v cu n |c n l t tron nHu n tHa cH tHu c v cu n |c n l t tron nHu n tHa cH tHu c v cu n |c n dI voI Ianh dao cac
chI nhanh IaI Trung Quc Ia van de Ihng IIn IIen Iac voI
Iru so chnh IaI que nha. Cac nha quan Iy IaI cac chI nhanh
Trung Quc khng nhung bI ngan cach voI cap Iren cua ho
ve maI dIa Iy (xa maI cach Iong) ma nhung nguoI IaI Iru so
chnh cu a Ia p doa n co n co Ihe hIe u bIe I ra I I ve mI Iruo ng
kInh doanh Trung Quc va khng Ihay duoc nhung Ihach
Ihu c va nhIp d hoa I d ng Ia I qu c gIa na y. Nhu ng ca ch Iro
nay co Ihe dan den su cham Ire Irong vIec ra quyeI dInh va
danh maI co hI. Vi nhung Iy do do, muc dch cua nhIeu
nha qua n Iy cho p bu duo c chu ng II pho ng va n Ia Iang quye n
Iu quye I cho ca c chI nha nh Trung Qu c, Iu do nang cao hIe u
suaI hoaI dng.
NhIe u chI nha nh Trung Qu c cu a haI muoI cng Iy da qu c
gIa de ca p Irong sa ch na y da Ira I qua (hoa c dang Ira I qua)
ca c gIaI doa n pha I IrIe n Iuong Iu nhu su pha I IrIe n cu a m I
con nguo I: Iho I ky Iho a u, Iho I nIen IhIe u va Iho I ky Iruo ng
S06 CLO O TRUNG QUC
Iha nh. GIaI doa n cu I duo c da I de n khI ca c chI nha nh dIa phuong
Ia I Trung Qu c gIa nh duo c vI Ihe d I Ia c chIe n Iuo c vo I Iru so
chnh.
Tng giam c iu hanh cua chung ti va toan ban
lanh ao cng ty a t tiu im ngm vao Trung
Qu c trong 24 tha ng qua. o la m t trong s t o i nh ng
qu c gia hi n nay ang co n n kinh t khng bi u hi n
mt du hiu nao cho thy co s chng lai.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne, Chu tch, Du Pont China
Tru s chnh cu a chu ng ti nh n th c c Trung Qu c
la mt th trng ln. Va v vy, ho co xu hng t
nh ng ky vo ng qua cao. Th nhng Trung Qu c la m t
th trng v lu v dai. Noi n Trung Quc la noi
v tim nng, tim nng, va tim nng
3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won, Tng giam c, China, Standard Chartered
Nhng vn co ve cp bach i vi ngi quan ly
tai Trung Quc co th xa vi va khng quan trong i
vi ban lanh ao cp cao tai Pittsburg hay Paris.
Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a , CEO Trung Quc
M t s ng i [phng Ty] v n ngh r ng Trung Qu c
vn con ang sng trong thi ky i xe ap.
Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an, Chu tch, Microsoft China
Xu hng chung Trung Quc phng Ty vn
khng a n nhng hiu bit su sc v iu kin
th trng, vn hoa kinh doanh, hay tnh hnh phat
trin kinh t.
Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a Ca c ta c |a, CEO Trung Quc
chu u hay Hoa Ky, vng co ngha la vng, do
o chu ng ta co th b t tay va o vi c a t mu c tiu chung.
Con y, vng khng phai luc nao cung co ngha
la vng, va khng khng pha i lu c na o cu ng co ngha
la khng... Mt li khuyn v Trung Quc ma ti a
ra cho mo i ng i la : mo i chuy n u kho khn, nhng
moi chuyn u co th.
Trong mi tr ng hi n nay cu a chu ng ti mi tr ng
kinh t th trng qu v phai phan ng nhanh. Song
vi c giao ti p v i tru s chnh co th pha i m t r t nhi u
thi gian.
1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan 1s. Bryan Huan
Pho Chu tch tp oan kim Chu tch khu vc Trung Quc, BearingPoint
Qu v khng th luc nao cung vng, da. Co khi qu
v cn phai ban bac, co khi qu v phai noi khng.
o la cng vic cua ti. Ti c tra lng lam vic
o . Y ki n cu a ti pha i c l ng nghe. Khng th ch i
bo c mt thc t la vai tro cua ngi lanh ao
Trung Quc rt la quan trong.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|, Chu tch kim Tng giam c, LOreal China
S08 CLO O TRUNG QUC
. 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c . 3u quan tm cu a tru sc cH|nH d | vc | tH| truc n 1run u c
Hay c Iranh Ihu su ung h cua ban Ianh dao cap cao IaI
Iru so chnh cho ca c chI nha nh Trung Qu c. Co va I ba nguo I
co quye n ra quye I dInh quan Iam de n chI nha nh se Ia o Ihua n
IoI cho qu vI.
Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c Z. 1rao quye n cHo nuc | du n d u cH| nHa nH ta | 1run u c
Ha y cu sang Trung Qu c m I nha dIe u ha nh ca p cao duo c
moI nguoI In Irong va co quan he II voI Iru so chnh. CaI
IIe n nang sua I ba ng ca ch Irao quye n Iu chu cho ca c chI nha nh
Trung Quc baI cu khI nao co Ihe duoc.
3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH 3. 0|c | tH|e u 1run u c cHo tru sc cH|nH
Hay Ihuong xuyen dua nguoI Iu Iru so chnh sang Trung
Qu c. Nhu va y se Ia m Iang hIe u bIe I cu a ho ve dIe u kIe n doanh
Ihuong va cac hoaI dng cua ban.
4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c 4. CHuye n quye n san 1run u c
DIe u IhIe I ye u Ia ca c Ia p doa n qu c Ie pha I cho nhu ng nguo I
qua n Iy Ia I Trung Qu c kha nang chIe n Iuo c, chu khng ch
Ia kha nang hoa I d ng. Tru so chnh cu a Ia p doa n pha I nha n
Ihay duoc su Iang Iruong nhanh chong va Iam quan Irong
ngay cang Iang cua cac chI nhanh IaI Trung Quc.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn b
D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH D | d u vc | ca c d | tHu ca nH tranH
NHu |c | |a | tH|cH NHu |c | |a | tH|cH NHu |c | |a | tH|cH NHu |c | |a | tH|cH NHu |c | |a | tH|cH cu a m I Irong nhu ng nguo I duo c pho ng va n,
Trung Quc Ia mI chIen Iruong ac IIeI. MI nguoI duoc
pho ng va n kha c mIeu Ia Trung Qu c nhu m I IhI Iruo ng ca nh
Iranh nhaI Iren Ihe gIoI. Cac cng Iy da quc gIa gap phaI
cac dI Ihu Ioan cau quen Ihuc IaI Trung Quc, va mI s
dI Ihu nay co Ihe da co maI o do den 20 nam. Trong khI
do , ca c d I Ihu Irong nuo c dang co nhu ng buo c nha y vo I ve
chaI Iuong, muc d IInh xao va su nhay ben, nhanh nhay.
NhIeu cng Iy quc Ie hIen nay dang bI suc ep Iu cac dI
Ihu Irong nuoc raI Ihng Ihao vIec sao chep cac Inh nang
n I ba I nha I cu a sa n pha m ho sa n xua I ra Irong khI ca I gIa m
gIa Ihanh raI saI. HIen nay, de In IaI duoc Iren IhI Iruong
Trung Quc Ihi phaI caI IIen, nhanh nhay, IInh dng, Iam
cng Ia c markeIIng cho I I, va Iheo do I sa I sao so Ihch cu a
nguoI IIeu dung.
CHucn b: 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Trung Quc la mt quc gia y nhng mu thun.
y la mt nc xa hi chu ngha nhng lai la mt
trong nh ng xa h i co s ca nh tranh l n nh t trn tra i
t nay.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, Trng Trung tm Lanh ao A chu Hewitt (HALC),
Hewitt Associates China
S10 CLO O TRUNG QUC
T t ca nh ng tn tu i l n u co m t [ta i Trung Qu c],
xp ca mt hang dai. i vi cac u thu quc t, y
la mt chin trng rt ac lit.
1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks 1s. 0ary 0|rks
Ti co th no i r ng y la th tr ng ca nh tranh nh t
trn th gii. Tai y co rt nhiu cng ty quc t
Nht co, My co, u co va ca nhng cng ty trong
nc na. Tt ca u ra sc canh tranh tai Trung
Quc.
Tai y, chung ti phai ng u cung luc hai i
thu: nhng cng ty trong nc ang ngay cang c
toan cu hoa va cac tp oan toan cu ang ngay
cang a phng hoa hn.
1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s 1s. L|mar 3tacHe|s, Tng giam c iu hanh, Bayer China
Gia ca cac san phm quc t a giam xung va gia
cac san phm ni a a tng ln do o hai loai san
phm nay ang xch lai gn nhau hn. Chung ti a
pha i tra i qua m t th i ky ta i thch nghi y kho nho c.
y la nhng cng ty Trung Quc mi, vi cac san
phm tin tin va co sc canh tranh toan cu.
Chu tch kim Tng giam c iu hanh, Alcatel
Ca c cng ty Trung Qu c ang c g ng ca ng s m ca ng
tt co c nhiu nng lc ma ho thy cac cng
ty a quc gia. Do o, s phn bit gi hai bn se sm
m nhat i.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Giam c iu hanh phu trach ba khu vc Trung Quc,
Hng Kng, va Ma Cau cua tp oan Boston Consulting Group
CHucn b: 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
. Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n . Ha y cHo n nHu n cu c cH|e n m|nH co tHe |a nH pH n tH n
D I vo I ca c cng Iy da qu c gIa nha m va o IhI Iruo ng Trung
Quc, co nhung Iran chIen khng dang Iham gIa vao. Hay
Iranh dI dau voI nhung san pham Irong nuoc Iay chI ph
Iam Ihe manh canh Iranh.
Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n Z. Ha y ca | t|e n
ChIe n Ihua I sInh I n I I uu Ihuo ng Ia IIe p Iu c dI Io I, co ngha
Ia IIen Iu c nang ca p de vuo I Ien Iren ca c d I Ihu ca nh Iranh.
3. NHun 3. NHun 3. NHun 3. NHun 3. NHun, Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n Ha y co| cHu n, du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua du n ca | t|e n tHa | qua
Du ng sa n xua I ra nhu ng sa n pha m IhIe I ke Ihu a Inh nang.
Ha y dua ra nhu ng sa n pha m co cha I Iuo ng va Inh nang du ng
Iheo nhu cau, nhung dung quen yeu I gIa ca.
4. Du n da nH nHau 4. Du n da nH nHau 4. Du n da nH nHau 4. Du n da nH nHau 4. Du n da nH nHau, Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p Ha y sa p nH p
Ne u khng da nh ba I duo c ho Ihi ha y IIen mInh vo I ho (hoa c
mua duI ho).
S12 CLO O TRUNG QUC
NHun d|em tHen cHt cua CHucn b
CH|e n d u cH n CH|e n d u cH n CH|e n d u cH n CH|e n d u cH n CH|e n d u cH n na n na n na n na n na n xm pHa m quye n sc Hu u xm pHa m quye n sc Hu u xm pHa m quye n sc Hu u xm pHa m quye n sc Hu u xm pHa m quye n sc Hu u
tr| tue tr| tue tr| tue tr| tue tr| tue
/m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue /m pHa m quye n sc Hu u tr| tue Ia mI Ihuc Ie nghIem Irong
Iran Ian o Trung Quc va da co mI IIch su Iau daI. Trong
khI gan day Trung Quc da caI IhIen b IuaI bao ve quyen
so hu u Ir Iue cu a minh, da c bIe I Ia ke Iu khI gIa nha p WTO
vao nam 2001, Ihi Ihuc Ie Ihuc IhI phap IuaI van con yeu.
Hau nhu IaI ca cac cng Iy da quc gIa o Trung Quc deu
nem IraI chuyen san pham cua ho bI sao chep Iau. (Trong
s nhung cng Iy duoc chung II nghIen cuu, ch co AIrbus
Ia mI ngoaI Ie.) DIeu nguoI Ia dac bIeI quan ngaI chnh Ia
Iinh Irang Iam hang gIa, hang nhaI cua nhung san pham
nhu duo c pha m va ho a cha I, Ia sa n pha m co Ihe de do a de n
suc khoe cua cng chung. Tinh hinh Ihuc IhI phap IuaI con
han che mI phan Ia do nhung quI dInh IuaI phap van con
chua bam re sau duoc vao Ihuc IIen Trung Quc, va vi sao
che p Ia u Ia m I ngu n hoa I d ng kInh Ie Ihen ch I o nhIe u
dIa phuong cu a Trung Qu c. Nhu ng Iha ch Ihu c ma ca c cng
Iy da quc gIa dang dI maI bao gm: IhIeu su h Iro cua
chnh phu (dac bIeI o cap dIa phuong); nhung ke vI pham
duoc nhIeu caI IoI nhIeu hon han so voI nhung nguy co ho
phaI chIu; va nhIeu hoaI dng sao chep Iau ngay cang IInh
vI va mo rng ra pham vI quc Ie. Tinh Irang xam pham
quye n so hu u Ir Iue co Ihe se ma I da n dI khI kInh Ie da pha I
IrIen (nhu Ihuc Ie da xay ra o nhung nuoc dang phaI IrIen
kha c). GIa I pha p Iha I su de ca I IhIe n Iinh hinh Ihu c IhI pha p
IuaI bao ve quyen so huu Ir Iue co Ihe se daI duoc khI co
nhIeu hon nua nhung doanh nghIep Trung Quc baI dau
Iham gIa bao ve quyen so huu Ir Iue cua rIeng ho.
CHucn b: 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Qu v cang thanh cng [ Trung Quc] th qu v se
cang mt ngi bi cac vn quyn s hu tr tu.
0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan 0av|d CHan, Tng giam c iu hanh, Philips China
Trong hai mi cng ty chung ti nghin cu trong
cu n sa ch na y, ngoa i tr Airbus, cng ty na o cu ng tr c
ti p chu a nh h ng m t m c na o o b i tnh tra ng
xm pham quyn s hu tr tu Trung Quc.
Trong 20 nm phat trin kinh t va qua cua Trung
Quc, iu cn phai thuc nm long la: bt c th g
co th sao chep th a c sao chep, va bt c th g
khng th sao chep th cung a c th sao chep.
Trong giai oan t 1949 n 1979, ang Cng san
Trung Quc khng quan tm my n lut phap va
toa an. iu ma ho quan tm chnh la vic thc thi
chnh sach va quyn lc cua chnh quyn.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu hanh vn phong Thng Hai, China
S14 CLO O TRUNG QUC
iu quan trong la ngi cua chnh quyn phai thc
thi nhng quyt nh cua toa an. Nhng quan chc
thi ha nh lu t va nh ng ke vi pha m v n co n n m trong
cung mt mang li; ho da lng vao nhau.
Chung ti hanh ng bt c khi nao chung ti bit
c. Nhng chng bao lu sau o, moi th lai tr lai
nh cu. Qui m cua nhng san xut y la rt nho, va
c b tr u moi ni ti tm trn t nc khng
l nay.
lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s lau| LtcHe||s, Coca-Cola Beverages China
Qu v thy a DVD va VCD bt c ni nao, ni
nao cung co. Qu v co th mua ca trm, ca ngan a
cung co.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber, Chu tch, Bertelsmann Direct Group Asia
Dn ti con ngheo; ngi dn ty Trung Quc mi
thang thu nhp ch co 200 nhn dn t (24 la My).
Th ma ch co mt nhum ngi nc ngoai n y
ma ba o ti pha i ba o v nh ng chi c tu i xa ch Gucci cu a
ho a? Hi sc u ma ti phai lo chuyn y.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber, Bertelsmann Direct Group Asia
(giai thch suy ngh cua nhiu quan chc nng thn)
Qu v ha c m t [ke la m gia ] th la i co hai ke kha c
'mo c ln thay th . Nhi u khi, cu ng chnh la nh ng ng i
o nhng ho lai ng nhiu tn khac nhau. Va nhiu
khi, ho co th ong ca nha may, em ht thit b cho
m y anh em bn v mnh, r i m m t c s m i ngi
lang bn canh.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu hanh Vn phong, China Practice Group,
Khi chung ti chuyn sang thai hp tac va kin
nhn th ho lng nghe chung ti noi. Dn da, ho cung
tr nn hp tac vi chung ti. n nay th ho thm
ch con chu ng, ho n gp cac thanh vin QBPC
ho i xem ho co th giu p g cho chu ng ti gia i quy t nh ng
trng hp kho khn khng.
Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan Jack CHan, Uy ban bao v thng hiu cht lng QBPC, Hip hi
doanh nghip vi u t nc ngoai Trung Quc.
CHucn b: 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
BlL N lH/ l BLN 1b0N0 BlL N lH/ l BLN 1b0N0 BlL N lH/ l BLN 1b0N0 BlL N lH/ l BLN 1b0N0 BlL N lH/ l BLN 1b0N0
. C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n . C n ta c t|cH cu c vc | cH|nH quye n
De n vo I chnh quye n Trung Qu c de duo c h Iro Irong vIe c
bao ve quyen so huu Ir Iue, cac ban dung nen co mI IhaI
d dI dau; hay chu dng h Iro hop Iac voI ho Irong cng
cuc chIen dau chng Iam hang gIa, hang nhaI.
S16 CLO O TRUNG QUC
Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a Z. D n tm H|e p |u c cu n nHau cH n Ha n |a , Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa | Ha n nHa |
Dng Iam hIep Iuc voI nhung doanh nghIep khac, voI cac
hIe p h I Irong cng cu c chIe n da u ch ng xam pha m quye n
so huu Ir Iue, de cac ben co Ihe chIa se voI nhau cach Iam
II nhaI, Ihe hIen cho chnh quyen Ihay mI su dng Iong
chng hang gIa, hang nhaI.
BlL N lH/ l BLN N00/ l BlL N lH/ l BLN N00/ l BlL N lH/ l BLN N00/ l BlL N lH/ l BLN N00/ l BlL N lH/ l BLN N00/ l
. 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c . 0a nH r|en nHu n nu n n | |u c
Danh rIeng mI ngun Iuc va nhan su cho cng cuc bao
ve quyen so huu Ir Iue Irong nI b. GIao duc y Ihuc va su
dng Iong ung h cng cuc bao ve quyen so huu Ir Iue
Irong khap cng Iy.
Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a Z. 1 p trun va o nn nu a
Cac Ianh dao cng Iy can phaI dch Ihan Iam cho nhan
vIen va chnh quyen Ihay duoc Iam quan Irong cua vIec
bao ve so huu Ir Iue. Hay IIen hanh kIem Ioan so huu Ir
Iue Irong Ioa n b cng Iy de xa c dInh nhu ng ma ng ye u nha I,
de bI Ian cng nhaI.
3. 3u du n ra n bu c Hc p d n 3. 3u du n ra n bu c Hc p d n 3. 3u du n ra n bu c Hc p d n 3. 3u du n ra n bu c Hc p d n 3. 3u du n ra n bu c Hc p d n
Hay chon Iua cho IhaI can Ihan moI cho nhan vIen hoac
dI Iac IIep can voI nhung cng nghe quan yeu. Hay nam
Iha I cha c nhu ng cng cu pha p Iy ma nguo I su du ng Iao d ng
co Ihe su dung de ngan ngua nhan vIen Iam dung nhung
Ihng IIn so huu Ir Iue quan Irong.
4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m 4. Ba o ve ca c cn nHe nHa y ca m
Hay Iao ra nhung co che an Ioan de gIoI han nhan vIen
hoa c d I Ia c IIe p ca n vo I nhu ng cng nghe ma u ch I. Trong
mI s Iruong hop, cac cng Iy co Ihe khng mun mang
nhung cng nghe quan Irong vao Trung Quc.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn /
CH|nH pHu c kHa cH Ha n 1run u c CH|nH pHu c kHa cH Ha n 1run u c CH|nH pHu c kHa cH Ha n 1run u c CH|nH pHu c kHa cH Ha n 1run u c CH|nH pHu c kHa cH Ha n 1run u c
Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c Nuc | t|eu du n 1run u c, Irong khI dang nhanh cho ng gIa u
Ien, dac bIeI o nhung khu vuc d IhI, duoc cac cng Iy da
quc gIa danh gIa Ia nhung khach hang kho Inh IInh Ie,
yeu ca u cao, quan Iam de n gIa ca , va de Ihay d I. NhIe u nguo I
con co nhung ky vong v Iy ve su hoan hao cua san pham
khI mua nhung maI hang nhan hIeu nuoc ngoaI. MI Ihach
Ihuc quan Irong khac nua cho cac cng Iy da quc gIa Ia:
ben Irong Trung Quc co nhIeu IhI Iruong, chu khng phaI
ch co m I IhI Iruo ng Trung Qu c. Kha p noI, ca c nho m nguo I
IIeu du ng Ihay d I ra I kha c bIe I Iheo ca c ye u I ve nhan kha u,
Irinh d hoc van, va kInh nghIem quc Ie. Trung Quc Ia
mI buc Iranh ghep gm nhung nen van hoa va ngn ngu
co ban sac rIeng. Do vay, cac cng Iy da quc gIa phaI Iam
cho nhung gi ho mun dem den IhI Iruong Trung Quc va
S18 CLO O TRUNG QUC
nhung chIen Iuoc chao hang Ihch ung duoc voI Ihuc Ie da
dang ma ho dang phaI dI maI. Canh do, cac cng Iy quc
Ie phaI Ihuong xuyen gIam saI nhung Ihay dI ve phap Iy
Irong Inh vuc nganh nghe cua minh, va phaI chIen dau voI
m I s nhu ng kho khan ve ha u ca n Irong vIe c dem sa n pha m,
dIch vu de n vo I nguo I IIeu du ng. GIa p pha p I I nha I de de n
voI nguoI IIeu dung Trung Quc co Ihe Ia dau Iu vao cng
Iac nghIen cuu va phaI IrIen nI dIa.
CHucn /: 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Khng th ba n nh ng cng ngh ha ng hai sang Trung
Qu c. Ng i Trung Qu c mu n ca i g cu ng nh t. Trung
Qu c th ng la ni chu ng ti gi i thi u m t cng ngh
mi. Ngi Trung Quc la nhng khach hang rt oi
ho i.
Chu tch kim Tng giam c iu hanh, Alcatel China
Nhiu ngi n Trung Quc vi mt gia nh rng
khach hang Trung Quc khng oi hoi g nhiu. iu
ma ti rut ra c la nhng iu ho mong mun con
cao hn rt nhiu so vi nhng nc khac, nh Nht
Ban chng han. n tng cua ti la ngi tiu dung
Trung Quc la i tng khach hang sanh soi va tinh
t nht th gii.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH
Tng giam c kim Giam c iu hanh, General Motors China
Quc gia ng dn nht th gii nay hin la mt th
trng khng ch rng ln ma con giau co, thc dung,
va chu chi.
Ngay lu c na y y, va cho n 20 nm n a, Trung Qu c
co le se la m t trong nh ng cn c kha ch ha ng l n nh t
cu a chu ng ti.
T c giao dch [ba n le ] hi n a i ang c pha t tri n
Trung Quc th khng co ni nao b kp. Mt tc
th nay th trc y cha tng xay ra bao gi, ngay
ca chu u.
Trung Quc ngi ta co nhng ky vong rt cao v
cht lng hnh anh cua truyn hnh mau. Thm ch
Nht cung khng cao n nh vy. Con i vi thit
k sa n ph m, ng i tiu du ng Trung Qu c co n ky vo ng
nhiu hn na. Ho mong i rt nhiu vao nhng san
phm cua chung ti. Chung ti phai lng nghe tht
chm chu nhng tm t nguyn vong cua ho.
S20 CLO O TRUNG QUC
Khach hang Trung Quc co nhng ky vong rt cao.
Ho rt oi hoi v cht lng san phm... Ho cung la
nhng ngi mc ca s mt.
CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne CHar|es Browne, Chu tch Du Pont China
Trong nhi u tr ng h p, sa n ph m co nh ng tnh nng
a vt qua nhu cu cn dung [cua th trng Trung
Quc]. Ngi ta khng chu tra tin cho nhng tnh
nng ngi ta khng s dung.
bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu bennetH Yu, Giam c iu hanh, 3M China
Qu v co th thy tt ca nhng gia tr trong chui
cac gia tr: kem phat trin, ang phat trin, a phat
trin... mt cng ty toan cu co th tn dung khai
thac c tt ca nhng th manh cua Trung Quc,
qu v phai thay i phu ng vi nhng giai oan
kinh t khac nhau nhng a phng khac nhau.
y la mt thach thc ln.
M i cng ty va o Trung Qu c u ang d i bom ng i
tiu dung vi san phm cua mnh. Va ngi tiu dung
Trung Quc ang nm th moi th ang co mt trn
th trng.
JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won JoHn won, Tng giam c Trung Hoa Luc a, Boston Consulting
Group
[Nghin c u th tr ng] o i ho i pha i th ng xuyn la m
mi lai do tc thay i th trng va tnh bin
ng cua hanh vi ngi tiu dung.
0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr 0ordon 0rr, Giam c, Vn phong Thng Hai, McKinsey & Company
CHucn /: 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
. D|a pHucn Ho a m t ca cH kHn noan . D|a pHucn Ho a m t ca cH kHn noan . D|a pHucn Ho a m t ca cH kHn noan . D|a pHucn Ho a m t ca cH kHn noan . D|a pHucn Ho a m t ca cH kHn noan
Trong khI van gIu duoc hinh anh va suc manh quc Ie
cua nhan hIeu minh, hay c Iam sao de san pham cac ban
phu hop voI IhI hIeu va nhung dIeu IhI Iruong IaI ch ua
chung.
Z. D|a pHucn Ho a tH| truc n Z. D|a pHucn Ho a tH| truc n Z. D|a pHucn Ho a tH| truc n Z. D|a pHucn Ho a tH| truc n Z. D|a pHucn Ho a tH| truc n
Trong Iinh hinh Trung Quc co nhung khac bIeI raI Ion
ve dIa Iy, kh hau, IIch su, va Iham ch van hoa, cac chuong
Irinh markeIIng cung phaI Iuy nghI Ihay dI Iheo.
3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n 3. CHo n d|e m de n
Cac yeu I ve nhan khau dang Ihay dI raI nhanh khap
mo I mIe n Trung Qu c. NhIe u Iha nh ph dang gIa u Ien nhanh
chong va Iu Iuong IIeu Ihu ngay cang ro neI. Hay de maI
den nhung Ihanh ph cap haI va cap ba, xem chung nhu Ia
nhung IhI Iruong moI IIem nang.
S22 CLO O TRUNG QUC
4. Hoa t d n NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c 4. Hoa t d n NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c 4. Hoa t d n NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c 4. Hoa t d n NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c 4. Hoa t d n NH|en cu u va pHa t tr|e n c 1run u c, cHo 1run cHo 1run cHo 1run cHo 1run cHo 1run
u c u c u c u c u c
NghIen cuu va phaI IrIen o Trung Quc, cho Trung Quc
Ia phuong phap II Ihuong de hIeu va phuc vu mI cach co
hIeu qua cho khach hang nI dIa.
NHun d|em tHen cHt cua CHucn
1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n 1Hucn |uc n vc | ca c c p cH|nH quye n
bHa nn da m pHa n tHa nH cn bHa nn da m pHa n tHa nH cn bHa nn da m pHa n tHa nH cn bHa nn da m pHa n tHa nH cn bHa nn da m pHa n tHa nH cn voI chnh quyen van con Ia
m I ye u I I I quan Iro ng d I vo I ba I cu m I cng Iy da qu c
gIa nao o Trung Quc. Vi he Ihng phap Iy cua Trung Quc
hay con non Ire va chua bam re sau vao Ihuc IIen nen cac
cng Iy raI nen Iao dung nhung mI quan he Ihan IhIeI va
Ich cuc voI raI nhIeu nhung co quan cng quyen quan Iy
hoac dIeu phI cac hoaI dng cua ho. He Ihng hanh chnh
phuc Iap cua Trung Quc baI buc cac cng Iy phaI Ien IoI
qua mI me cung nhung co quan cng quyen Iu cap Irung
uong, ca p Inh Iha nh, de n ca p dIa phuong, nhIe u khI co nhu ng
xung dI hoac mau Ihuan ve quyen IoI.
Trong qua Irinh Iao dung nhung mI quan he II voI cac
cap chnh quyen, cac nha quan Iy va cac nhan vIen khac
cua cac cng Iy cung phaI Iranh nhung cach Iam co Inh
Iham nhung va phaI Iuan Ihu nhung quI Iac hanh xu cua
cng Iy. Lam vIec voI nhung vIen chuc Ihuc mI Ihe he
khac minh, vn duoc dao Iao Irong mI he Ihng cua nha
nuoc, co Ihe se raI kho khan. Nhung Ihach Ihuc khac bao
gm Iinh Irang Ihuc IhI khng hIeu qua nhung IuaI Ie va
quy dInh moI, he Ihng Ioa an IhIeu hIeu qua, Iinh Irang
dIen gIaI IuaI Ie IhIeu nhaI quan, va nhung cham Ire Irong
cac Ihu Iuc cua chnh quyen.
CHucn : 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u 1r|cH d n t|eu b|e u
Trung Qu c ng i ta truy n tu ng v i nhau m t cu
th nay: 'Mt mnh th khng ai co th ky duyt mt
d an, nhng bt c ai, mt mnh, cung co th phu
quyt no. Cac ban phai giao t vi cac quan chc
cac cp chnh quyn khac nhau am bao rng ho
hiu c d an cua cac ban va tin vao tnh kha thi
cua no.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu hanh Vn phong, China Practice Group,
Ti thy Trung Quc la mt t nc rt phc tap
bi chung ta phai i pho vi nhiu tng cp c quan
cng quy n. No i n chnh quy n la no i n chnh phu
trung ng, chnh quy n c p tnh/tha nh ph , va chnh
quyn a phng. Theo nh kinh nghim cua ti th
chung ta cn phai co mi quan h tt vi t nht la
hai cp cp a phng va cp trung ng.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau, Chu tch, Carrefour China
S24 CLO O TRUNG QUC
Trung Quc hay con trong giai oan trung chuyn
t mt nn kinh t k hoach sang mt nn kinh t th
tr ng. Hi n nay, ho v n co n trong giai oa n 'qua .
V ho con trong giai oan 'qua nh th nn hay
con rt nhiu vung xam.
V n th t s la khi m t n n kinh t xa h i chu ngha
vi quyn hanh tp trung t trung ng phai 'sng
chung v i m t na o tra ng th tr ng co tnh t ba n chu
ngha th nhng mm mng va nguy c hiu lm t
hai pha la rt ln.
Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant Norman 0|vant, i tac iu hanh Vn phong Thng Hai, China
a co m t bi n chuy n r t l n trong suy ngh cu a chnh
quyn v kinh t th trng, tm quan trong cua u
t va kha nng sinh l i nhu n. n nay th chnh quy n
danh rt nhiu thi gian noi chuyn vi qu v v
kha nng sinh li nhun.
lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH lH|||p lurtauH,
Chu tch kim Tng giam c, General Motors China
Chnh quy n Trung Qu c ang th t s n l c la m cho
cac nha u t cam thy thoai mai vi mi trng
y... Trung Quc ang n lc lam tng trng kinh
t. duy tr c tc tng trng GDP mc 7-
8%, chnh quyn cn s h tr tht nhiu t cac nha
u t nc ngoai.
Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an Jun 1an, Chu tch, Microsoft China
Thng thng cac s ph duyt tuy thuc vao giai
thch chnh th c. Do o mo i vi c se r t ch m n u chu ng
ta khng co m i quan h t t [v i chnh quy n] Trung
Quc.
3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won 3tan|ey won, Tng giam c iu hanh, Standard Chartered China
Co rt nhiu lut, va hin nay ho qua ang thit k
nhng ao lut co y ngha va phu ng vi thi ai...
Do vy cu hoi cui cung la im nay: mt khi a
ra quyt nh th quyt nh y se c thc thi nh
th nao? Vn hin nay ang nm o: kha nng
thc thi c quyn cua bn thng kin nu qu v la
ngi thng kin.
Mi tnh thc hin theo mt phng cach hi khac
nhau. Va s hi khac y co th tao nhng tac ng
rt ln [khi ap dung vao san xut kinh doanh].
CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw CHr|stopHer 3Haw, Chu tch, Eli Lilly China
Rt n gian: hay thu mt ngi a phng lam
c vic lo vic y cho quy v. Ngi Trung Quc t
lu nay a sng chung vi t quan liu nh th ri.
Ch co m t i u pha i quan tm la du ng cho u ng ng i.
Khng pha i ch co m t chnh quy n; ma la ha ng trm
chnh quyn. Qu v cn phai am bao rng tt ca cac
S26 CLO O TRUNG QUC
bn hu quan u c thng bao y u v nhng
y nh cua qu v, lam cho ho cam thy ho c tn
tro ng. T t ca nh ng i u na y se h tr r t t t cho nh ng
giai oan v sau.
iu quan trong nht la phai am bao c rng
nhng g qu v ang lam c xem nh v quyn li
cu a m t t ch c chnh tr quan tro ng na o o . N u khng
co mt t chc chnh quyn cu th nao hao hng vi
d an, nu khng co mt i tac Trung Quc nao cho
rng o la mt y tng tt th qu v co th bit chc
trc rng qua trnh xin duyt d an se khng c
d dang.
1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks 1|e n s| 0ary 0|rks, Chu tch kim Tng giam c iu hanh,
British Petroleum China
CHucn : 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen 1o m t t |c | kHuyen
. la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay . la nH da o cao c p cu a cn ty pHa | nHu n tay
Ca c ca p chnh quye n Trung Qu c Ihch Ia m vIe c Iru c IIe p
vo I ca c Ia nh da o cao ca p cu a cng Iy vi Iy do Ihe dIe n. Ha y
sa n sa ng da nh m I Iuo ng Iho I gIan da ng ke cu a qu vI Irong
mI quan he voI ho.
Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n Z. 1uye n cHo n nuc | d|a pHucn am tuc n cH|nH quye n
Thue nguoI Trung Quc co mI quan he va chuyen mn
Irong cng Ia c xay du ng m I quan he vo I ca c ca p chnh quye n
Ia mI yeu cau II quan Irong de Ihanh cng cho cng Iy
cua qu vI.
3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n 3. 1Hn H|e u | | suy nH| cu a cH|nH quye n
Ha y Io ra Iha u hIe u va da nh gIa cao nhu ng n Iu c cu a chnh
quye n Irong gIaI doa n Ie o Ia I da I nuo c o Iho I ky qua d . Nen
Ihe hIen mI IhaI d hop Iac hon Ia dI dau.
4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n 4. luu t|m su H trc cu a t t ca ca c c p cH|nH quye n
PhaI nho Ihe hIen su In Irong voI IaI ca cac cap chnh
quye n kha c nhau ba ng ca ch ba o cho ho bIe I da y du ve nhu ng
ke hoach cua cac ban.
b. D u tu suy nH| b. D u tu suy nH| b. D u tu suy nH| b. D u tu suy nH| b. D u tu suy nH|, cHu n b| ky ca n cHu n b| ky ca n cHu n b| ky ca n cHu n b| ky ca n cHu n b| ky ca n, va tun tHu ca c |u t cHc| va tun tHu ca c |u t cHc| va tun tHu ca c |u t cHc| va tun tHu ca c |u t cHc| va tun tHu ca c |u t cHc|
PhaI hIeu IhaI ro quI Irinh hanh chnh IhaI su se nhu Ihe
nao. Tim dung nguoI o dung ban be hay co quan phu Irach
dung vao IhoI dIem can den. DI ngu cac chuyen gIa cua
qu vI dong mI vaI Iro quan Irong cho cng vIec nay.
b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n b. 0|u vu n | p truc n tron tHucn |uc n
Du ng nga I no I Iha ng nhu ng gi qu vI mu n, Irinh ba y cho
IhaI ro rang va cu Ihe.
S28 CLO O TRUNG QUC
3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c 3|nH s n c 1run u c
bH| duc c yeu c u Ha y da nH |a bH| duc c yeu c u Ha y da nH |a bH| duc c yeu c u Ha y da nH |a bH| duc c yeu c u Ha y da nH |a bH| duc c yeu c u Ha y da nH |a ve cha I Iuo ng cu c s ng o Trung
Quc Ihi haI muoI gIam dc dIeu hanh cao cap ma chung
II pho ng va n da co nhu ng cau Ira Io I ra I Ich cu c. Khng aI
Irong s ho mun roI khoI Trung Quc Irong mI Iuong IaI
ga n. NhIe u nguo I no I cha I Iuo ng cu a nhu ng Ihu c Ie cng vIe c
ma ho dang IraI qua chnh Ia nguyen nhan chnh yeu. Mac
du hau heI nhung nguoI duoc phong van noI den mI vaI
nhung kho khan Irong vIec dIeu chnh IaI ban Ihan de phu
ho p cu c s ng ben ngoa I cng vIe c o Trung Qu c nhung no I
chung Ihi ho ch nho nhung caI nho nho Irong cuc sng o
ban quc.
VI chuyen gIa Iu van cho cac chuyen gIa nuoc ngoaI den
Ia m vIe c o Trung Qu c ma chu ng II pho ng va n da ca nh ba o
ra ng, Irong khI nhIe u nha qua n Iy nuo c ngoa I Ihch cu c s ng
mo I cu a minh o Trung Qu c Ihi Ihu c Ie co Ihe kho khan hon
vo I gIa dinh ho . M I Iruo ng ho p dIe n hinh Ia nguo I vo ,ch ng
an Iheo cu a nguo I chuyen gIa da pha I bo cng an vIe c Ia m
va ca m I ma ng Iuo I nhu ng quan he xa h I cu a minh de cu ng
chng,vo sang Trung Quc. NguoI vo,chng ay va con caI
co Ihe ca m Iha y c don, Ie IoI, va Ia ch bIe I ra kho I m I c ng
dng quen Ihuc; dang khI do Ihi cng Iy khng co du mI
he Ih ng h Iro sa n sa ng gIu p ho ba n Ihan chuyen gIa cu ng
nhu mo I nguo I Irong gIa dinh nha m Ihu nga n nhu ng ca ch
bIeI ve van hoa va ngn ngu. Su khng haI Iong Irong nI
b cac Ihanh vIen gIa dinh cua chuyen gIa Ia Iy do chnh
ye u Ia m Iha I ba I vIe c b nhIe m chuyen gIa hoa c Ia m ho pha I
keI Ihuc som IhoI gIan cng Iac.
Cac cng Iy co Ihe co nhung dng IhaI de dam bao rang
ca ban Ihan chuyen gIa cung nhu gIa dinh ho Ihch ung II
duoc voI doI sng o Trung Quc.
Ca c chuyn gia n c ngoa i n la m vi c Trung Qu c
khng mun ri khoi t nc nay bi v y la th
trng tim nng to ln nht hoan vu. By gi co ai
con mun sang My na? Ai mun i chu u? Ngay
ca cac nha quan ly Trung Quc, thi im nay, ho
cung khng mun i ra nc ngoai na la; ho mun
Trung Quc.
He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau He|en 1antau, i tac thn chu cao cp, Korn/Ferry International China
i v i ng i ch ng, cu c s ng khng thay i g nhi u
sau khi chuyn n sng Trung Quc. Anh ta cung
vn lam vic vi nhng con ngi y, vn lam cng
vic xa nay y, va tip xuc vi nhng ngi Trung
Qu c co trnh ho c v n cao, no i ti ng Anh c. Trong
khi o, ngi v hang ngay co th phai tip xuc vi
nh ng i t ng r t kha c bi t a m ng x b ch ,
ngi giup vic va anh tai x cha c hoc hanh t
t, nhng ngi xa la khng noi c ting Anh va co
S30 CLO O TRUNG QUC
th con cha quen tip xuc vi ngi nc ngoai.
V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne, Giam c sang lp, ng dy nong LifeLine t vn h
tr cho nhng ngi nc ngoai Thng Hai
Ti chp nhn chuyn cng tac vi thi han khng
qua ba nm chu A. By gi ti a y c 13
nm. V ti va ti u hanh phuc t nc nay. Ti
sn sang y lu dai.
Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau Jeanluc CHereau, Chu tch, Carrefour China
Trong s hai mi cac nha quan ly tm c giam c
toan quc Trung Quc c phong vn th khng
co ai t T ng gia m c GE China n T ng gia m c
Unilever va T ng gia m c Sony no i r ng ho hi vo ng
se ri Trung Quc trong mt tng lai gn.
V chu u, n nga y th t la ti b t u mu n quay
lai Trung Quc ri.
lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n| lao|o 0asparr|n|, Chu tch, LOreal China
Co qua nhiu ngi mun n Trung Quc n
thng th qu v se khng gp kho khn g my trong
vic tuyn dung nhng chuyn gia nc ngoai. Ti co
th tm c tt ca nhng nhn s ti cn.
0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks 0ary 0|rks, Chu tch kim Tng giam c iu hanh, British Petroleum
Xe t pha m vi toa n c u, ty l th t ba i [cu a ng i nh n
nhi m s n c ngoa i] so ra cao hn m c ma ca c cng
ty ngh... Ti ngh rng nay ho a bit chu y hn n
nhng ky nng 'mm, chng han nh tnh kin nhn
ch khng phai c li moi th cho Trung Quc.
3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey 3|mon bee|ey, Giam c Trung tm Lanh ao Hewitt chu A (HALC),
Hewitt Associates China
Th ng Ha i chu ng ti cu ng co nh ng c s ha t ng
nh tr ng ho c Nh t Ba n. y la m t ph n quan tro ng
nhng khng phai la tt ca. Ti cho rng thch nghi
nh th nao co lin quan rt mt thit vi tm tnh
ca nhn.
Ban u, ca hai chung ti u thy co mt vn
nay sinh. Thi gian ti mi n, ti th phai lam vic
12-14 gi/ngay. C y th va phai bo lai ng sau
cng vic va ban be cua mnh, va luc y chung ti lai
mt ni xa xi, nha ca to ung nhng lanh leo. Luc
y, cuc sng qua tht c nh cn ac mng.
LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber LkkeHard batHeber, Chu tch, Bertelsmann Direct Group China
Ca c gia m c i u ha nh co th khng th u hi u c
nhng bc xuc cua v/chng mnh. Pha ngi i lam
(thng nht la ng chng) ch ngh rng ngi nha
(thng nht la ngi v) khng cn phai lam vic,
va a co ngi giup vic va tai x lo cho ri. Anh ta
co th bt bnh, bi anh ta phai qun qut lam vic
sut; c v co th co nhng bc xuc cua mnh, bi c
S32 CLO O TRUNG QUC
ta khng th i la m, trong khi s nghi p cu a ch ng mnh
c th ma thng ti n. H u qua la i la m Trung Qu c
co th la i nh ng h lu y i v i i s ng hn nhn.
Tr c y c ta co cng n chuy n la m, cu ng co cng
vic toan thi gian nh ai, va ri c ta phai bo i moi
th n y. V th va long t tin cua c ta se giam
sut.
V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne V|ctor|a H|ne, Giam c sang lp, LifeLine, Thng Hai
[Cac chau thiu nin] goi n noi: 'B th c i cng
ta c su t. Me khng co ca ch gia i quy t tho a a ng. Cha u
cam thy ti ti cho me. Chau lam bai tp nha thy
kho qua, nhng chau khng mun lai choang thm
ganh nng ln vai me me cung b stress v nhng
chuyn ring cua me.
V|ctor|a H|ne, V|ctor|a H|ne, V|ctor|a H|ne, V|ctor|a H|ne, V|ctor|a H|ne, Giam c sang lp, LifeLine, Thng Hai
. /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa | . /em xe t tm |y ca c nHa qua n |y cn ta c nuc c noa |
Da nh gIa ba n Ihan duong su Iruo c khI pha I ho sang Trung
Quc. Hay kIem Ira nhung ky nang mem cua ho, chang
han nhu su coI mo, Ihoang, va co IIn Iuong nguoI Iu mI
nen van hoa khac, va hay chu y den kha nang Ihay dI cua
ho nham Ihch ung vao mI mI Iruong moI.
Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH Z. Cu n nen da nH |a |un ca |a d|nH
Ha y pho ng va n nhu ng Iha nh vIen Irong gIa dinh cu a duong
su Iruoc khI dua ho den Trung Quc. PhaI dam bao chon
nhu ng gIa dinh ma nguo I vo ,ch ng cu ng co I mo , Ihoa ng, va
IInh hoaI nhu chng,vo cua ho.
3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te 3. CHo d| m t cHuye n t|e n tra m tHu c te
Hay cho gIa dinh duong su dI mI chuyen IIen Iram de
Ian maI nhin Ihay Ihuc Ie. Trong chuyen dI ay co Ihe dua
nguoI Ia den xem noI an chn o, nhung Iruong hoc, benh
vIe n, khu gIa I Ir qu c Ie , va van pho ng o Trung Qu c Ia noI
duong su se Iam vIec.
4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d| 4. CHu n b| va da o ta o truc c kH| d|
Ha y I chu c gIo I IhIe u Ihng IIn hoa c nhu ng Io p ho c nga n
ve van hoa cho ca nha quan Iy Ian gIa dinh ho.
b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu b. lc p Ho c nn nu
Khuyen khch gIa dinh cac chuyen gIa nuoc ngoaI Iham
gIa hoc IIeng Hoa. Mac du chang may aI se hoc noI Ihanh
Ihao duoc nhung mI I kIen Ihuc ve IIeng Hoa se gIup ho
hIeu ro hon ve Trung Quc.
b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n b. Cun u n H trc ||nH Hoa t va quye n |c | tHeo nuye n vo n
Nen a p du ng chnh sa ch cho ca c chuyen gIa Iu cho n nhu ng
IoaI quyen IoI ma ho Ihch, Iheo do ho (va gIa dinh) duoc
chon nhung chnh sach uu daI nao co IoI nhaI cho ho.
S34 CLO O TRUNG QUC
/. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH /. uan tm tHeo do | H trc cHo |a d|nH
Hay quan Iam den vo,chng cua cac chuyen gIa den Iam
vIe c o Trung Qu c. Ngay ca nhu ng d ng Iha I don gIa n cu ng
se Iam cho ho Ihay minh duoc cng Iy quan Iam h Iro.
lHu |uc
lHucn pHa p NH|en cu u lHucn pHa p NH|en cu u lHucn pHa p NH|en cu u lHucn pHa p NH|en cu u lHucn pHa p NH|en cu u
lu c d|cH cu a cu n sa cH na y lu c d|cH cu a cu n sa cH na y lu c d|cH cu a cu n sa cH na y lu c d|cH cu a cu n sa cH na y lu c d|cH cu a cu n sa cH na y Ia xac dInh va ban gIaI nhung
Ihach Ihuc can yeu dI voI cac chu IIch va gIam dc dIeu
hanh cua cac cng Iy da quc gIa dang hoaI dng o Trung
Quc hIen nay. Phuong phap nghIen cuu cua chung II Ia
pha I Iru c IIe p do cho de n Ia n ngu n Ia ch sng, a y Ia pho ng
va n haI muoI nha Ia nh da o cho p bu cu a ca c cng Iy na m Irong
danh sa ch Fortune 500 dang hoa I d ng Iha nh cng o Trung
Qu c. Chu ng II Iuye n cho n d I Iuo ng de pho ng va n Iu du
ca c Inh vu c, nga nh nghe : I, my pha m, pha n me m, sIeu
IhI... (Xem pha n Gi i thi u de bIe I danh sa ch da y du nhu ng
d I Iuo ng duo c pho ng va n, cu ng vo I chu c danh cu a ho .)
Chung II da dua nhung keI qua phong van Iruc IIep va
dac Ihu Iung nganh nghe ay qua mI vong Ihao Iuan nua,
Ia n na y Ia vo I Ia m chuyen gIa Iu va n ve doanh Ihuong. Nhu ng
chuyen gIa na y dang ha nh nghe huo ng da n, Iu va n cho nhu ng
Ianh dao doanh nghIep hoaI dng Irong mI Iruong doanh
Ihuong Trung Quc. Nhung nhan vaI phong van Ia nguoI
Iu nhIeu nganh nghe khac nhau IuaI, nhan su, chIen Iuoc
phaI IrIen doanh Ihuong. Cac cng Iy va don vI co daI dIen
o vo ng Iham va n na y Ia (xe p Iheo Ihu Iu chu ca I): BearIngPoInI;
The BosIon ConsuIIIng Group; IreshIIeIds Bruckhaus
S36 CLO O TRUNG QUC
DerInger; HewIII AssocIaIes ConsuIIIng; Korn,Kerry InIerna
IIonaI; LIIeLIne ShanghaI; McKInsey & Company; va QBPC
(U y ban Ba o ve Nha n hIe u Cha I Iuo ng cu a H I Doanh nghIe p
Co Vn Dau Iu Nuoc ngoaI o Trung Quc).
Nhung Ihng IIn, phaI bIeu cam Iuong, va cau Irch dan
cu Ihe Iu nhung cuc phong van nay Ia nen Iang de Iu do
chung II vIeI nen cun sach nay. Cac cuc phong van noI
Iren co Ia c du ng huo ng da n chu ng II Irong vIe c Ia o ra m I
cau Iruc Ia b xuong cua cun sach, nI IIep Iu chuong
nay sang chuong khac dng IhoI cung chnh Ia ngun Iu
IIeu de chung II dap IhII cho Iung chuong cu Ihe.
Phong van ch co Ihe cho keI qua II khI co nhung cau
hoI II de daI ra cho nguoI duoc phong van. Do vay, chung
II da dau Iu suy ngh va danh cng suc raI nhIeu cho vIec
soa n Iha o ca c cau ho I pho ng va n. Ma c du va n co nhu ng Iu y
nghI IInh dng cho Iung cuc phong van, Iung cng Iy cu
Ihe, nhung chung II van bam saI mI cau Iruc kha Ihng
nhaI voI moI nha Ianh dao doanh nghIep duoc phong van.
KhI soa n nhu ng cau ho I, chu ng II ke I ho p nhu ng kInh nghIe m
r ng ra I cu a minh ve mI Iruo ng doanh Ihuong o Trung Qu c
voI nhung kIen Ihuc chuyen mn voI Iu cach Ia gIao su ve
quan IrI va sau do nha bao ve Ihuong maI.
Pho ng va n ca c nha Ia nh da o doanh nghIe p qu c Ie , chu ng
II dua ra nhung cau hoI bao quaI sau van de chnh yeu
nhu sau:
Trinh d chuyen mn va kInh nghIe m Ihu c Ie , qua Irinh
cng Iac
ThIeI Iap cac hoaI dng o Trung Quc
Thch u ng phong ca ch qua n Iy cu a minh vo I Iinh hinh
cu Ihe o Trung Quc
La m cho doanh nghIe p va hoa I d ng doanh nghIe p Ihch
ung voI Iinh hinh cu Ihe cua Trung Quc
GIaI quyeI van de IhI Iruong Trung Quc
Cuc sng o Trung Quc
D I vo I Ia m chuyen gIa Iu va n no I Iren, nhu ng cau ho I cu a
chung II Ie duong nhIen da duoc dIeu chnh cho phu hop
voI nhung nganh nghe cu Ihe dung Iheo chuyen mn cua
ho. Vi nhung chuyen gIa nay Ia nhung nguoI hanh nghe Iu
van cho Ihan chu ve phuong cach de dI den Ihanh cng o
Trung Quc nen chung II de nghI ho hay chIa se nhung Iu
van da duoc Ihu Ihach qua Iran mac, va dua ra nhung y
kIen khach quan ve nhung quan ngaI va nhung de xuaI cua
ca c nha Ia nh da o doanh nghIe p duo c pho ng va n dua ra. Cu c
phong van voI cac chuyen gIa Iu van xoay quanh ba van de
chnh yeu sau:
Pham vI cng vIec cua ho o Trung Quc
Nhu ng quan nga I Iu nhu ng Ihan chu v n Ia nhu ng cng
Iy da quc gIa va nhung Iu van cu Ihe cua ho dI voI
nhung van de nay
Nhung phong dInh xem nhung quan ngaI ay cua cac
cng Iy da qu c gIa o Trung Qu c se Ihay d I nhu Ihe
nao Irong Iuong IaI
Buoc cuI cung Irong qua Irinh vIeI Iung chuong sach Ia
phan Ich nhu ng Ihng dIe p cu a nhu ng nguo I chu ng II pho ng
S38 CLO O TRUNG QUC
van mun dua ra, sau do I chuc nhung dIem chnh Ihanh
m I m hinh co Ihe dua va o u ng du ng Ihu c Ie . Mu c dch cu a
chu ng II Ia m I chuong de u pha I dua ra duo c m I I Irinh
co gIa IrI Ihuc IIen de huong dan cho nhung nha Ianh dao
can gIaI quyeI nhung van de cu Ihe o Trung Quc, Iu van
de Ia o d ng co Ia m vIe c cho ca c nhan vIen Ia nguo I dIa phuong
den van de Ihuong Ihao voI chnh quyen, rI nhung chIen
IhuaI chInh phuc nguoI IIeu dung Trung Quc.
Cu Ho | pHo n v n m u Cu Ho | pHo n v n m u Cu Ho | pHo n v n m u Cu Ho | pHo n v n m u Cu Ho | pHo n v n m u
Chung II xay dung nhung cau hoI phong van sau day
dua Iren nhung kInh nghIem cua minh vua voI Iu cach da
Iung Ia gIao su day ve quan IrI da sng o Trung Quc va
cu ng Ia nha ba o ve Ihuong ma I co ha nh nghe Ia I Trung Qu c,
d ng Iho I cu ng xua I pha I Iu ch m I khao kha I Ia duo c nghe
nhung cau Ira IoI dI voI nhung cau hoI ma chung II cho
Ia Ihu vI nhaI, va cap bach nhaI dI voI nguoI doc. Mac du
chung II co Ihem boI nhung cau hoI cu Ihe Iuy vao nganh
nghe hoa c Inh vu c cu a d I Iuo ng duo c pho ng va n hoa I d ng
hoac Iuy Inh vuc chuyen mn cua ho nhung IaI ca nhung
cu c pho ng va n de u co nhu ng cau ho I co ba n neu duo I day:
. ua n |y c 1run u c . ua n |y c 1run u c . ua n |y c 1run u c . ua n |y c 1run u c . ua n |y c 1run u c
XIn gIaI Ihch ngan gon con duong nghe nghIep quc
Ie cua ng,ba Inh den IhoI dIem nay.
Trach nhIem chnh cua ng,ba Irong vaI Iro chu IIch
cua cng Iy XXX o Trung Quc Ia gi7
ng,Ba co Ihay dI phong cach quan Iy cua minh o
Trung Quc khng7 Neu co, xIn cho bIeI IaI sao7
Ba hoa c b n pha m cha I quan Iro ng nha I cu a m I I ng
gIa m d c dIe u ha nh Iha nh cng o m I cng Iy da qu c
gIa o Trung Quc Ia gi7
GIa su ng,ba duoc de baI sang Iam o mI nuoc khac
khng phaI Ia Trung Quc, ng,ba se de IaI nhung IoI
khuyen gi dIe u nen Ia m va dIe u khng nen Ia m cho
nguoI ke nhIem7
Z. 1H|e t | p ca c Hoa t d n c 1run u c Z. 1H|e t | p ca c Hoa t d n c 1run u c Z. 1H|e t | p ca c Hoa t d n c 1run u c Z. 1H|e t | p ca c Hoa t d n c 1run u c Z. 1H|e t | p ca c Hoa t d n c 1run u c
ng,Ba co Io I khuyen gi vo I va n de pha I IrIe n m I quan
he vo I chnh quye n, Iha nh cng Irong vIe c xIn duo c gIa y
phep va duoc phe duyeI7
Cng Iy cu a ng,ba co ga p kho khan na o IIen quan de n
va n de In Iro ng ho p d ng va Ihu c IhI pha p Iua I khng7
Cng Iy cua ng,ba co gap phIen IoaI gi voI van de
bao ve quyen so huu Ir Iue o Trung Quc khng7
Theo ng,ba Ihi nen Iha nh Ia p m I cng Iy hoa n Ioa n
Iu v n cu a rIeng minh hay Ia p m I IIen doanh7 Ta I sao7
3. la m cHo doanH nH|e p va Hoa t d n doanH nH|e p vc | tH|cH u n 3. la m cHo doanH nH|e p va Hoa t d n doanH nH|e p vc | tH|cH u n 3. la m cHo doanH nH|e p va Hoa t d n doanH nH|e p vc | tH|cH u n 3. la m cHo doanH nH|e p va Hoa t d n doanH nH|e p vc | tH|cH u n 3. la m cHo doanH nH|e p va Hoa t d n doanH nH|e p vc | tH|cH u n
vc | t|nH H|nH cu tHe cu a 1run u c vc | t|nH H|nH cu tHe cu a 1run u c vc | t|nH H|nH cu tHe cu a 1run u c vc | t|nH H|nH cu tHe cu a 1run u c vc | t|nH H|nH cu tHe cu a 1run u c
XIn ha y gIa I Ihch nga n go n m I quan he gIu a ca c hoa I
d ng o Trung Qu c cu a cng Iy ng,ba vo I Iru so chnh
o cap vung va cap Ioan cau.
S40 CLO O TRUNG QUC
ng,Ba da dung hoa nhung van de cua nen van hoa
quc gIa ban dIa va nen van hoa cua cng Iy ng,ba
nhu Ihe nao7
ng,Ba da gap nhung Ihach Ihuc gi ve maI nhan su7
ng,Ba co Ihay dI gi de phu ung voI Iinh hinh Ihuc
Ie o Trung Quc7
4. 0|a | quye t v n de tH| truc n 1run u c 4. 0|a | quye t v n de tH| truc n 1run u c 4. 0|a | quye t v n de tH| truc n 1run u c 4. 0|a | quye t v n de tH| truc n 1run u c 4. 0|a | quye t v n de tH| truc n 1run u c
O Trung Qu c, d I Ihu ca nh Iranh cu a ng,ba Ia nhu ng
cng Iy nI dIa hay Ioan cau7 Can can gIua haI ben co
dang Ihay dI khng7
ChIen Iuoc doanh Ihuong hIen nay dI voI IhI Iruong
Trung Quc cua ng,ba Ia gi7
XIn cho bIe I Ia m quan Iro ng cu a IhI Iruo ng Trung Qu c
dI voI chIen Iuoc Ioan cau Ing Ihe cua cng Iy ng,
ba .
b. Cu c s n c 1run u c b. Cu c s n c 1run u c b. Cu c s n c 1run u c b. Cu c s n c 1run u c b. Cu c s n c 1run u c
GIa dinh ng,ba da Ihch ung nhu Ihe nao voI cuc
s ng o Trung Qu c7 ng,Ba da pha I d I dIe n vo I nhu ng
Ihach Ihuc gi7 ng,Ba co Ihe cho mI vaI IoI khuyen
ve van de gIup do vo,chng va con caI Ihch ung voI
cuc sng o Trung Quc.
SInh hoaI cuc sng ngoaI gIo Iam vIec cua ng,ba
co khac gi so voI hI con o que nha7
Cng Iy cu a ng,ba co nhu ng hinh Ihu c h Iro cho nha
qua n Iy va gIa dinh ho Ihch u ng vo I cu c s ng o Trung
Quc khng7 Bay gIo nhin IaI, ng,ba Ihay Ie ra nen
phaI Iam gi7
Ke hoach cua ng,ba sau nhIem ky cng Iac o Trung
Qu c Ia gi7 ng,Ba co IIen Iuo ng se ga p kho khan na o
khng khI Iro ve Ia I que nha hoa c Irong nhIe m ky IIe p
Iheo7
S42 CLO O TRUNG QUC
lHo n v n 1|e n s| J. /. lernandez, Da | Ho c CLlB3, lHo n v n 1|e n s| J. /. lernandez, Da | Ho c CLlB3, lHo n v n 1|e n s| J. /. lernandez, Da | Ho c CLlB3, lHo n v n 1|e n s| J. /. lernandez, Da | Ho c CLlB3, lHo n v n 1|e n s| J. /. lernandez, Da | Ho c CLlB3,
1Huc n Ha |, ta c |a cu n sa cH 1Huc n Ha |, ta c |a cu n sa cH 1Huc n Ha |, ta c |a cu n sa cH 1Huc n Ha |, ta c |a cu n sa cH 1Huc n Ha |, ta c |a cu n sa cH CEO Trung Qu c CEO Trung Qu c CEO Trung Qu c CEO Trung Qu c CEO Trung Qu c
Nuye n Hu u 1Ha | Nuye n Hu u 1Ha | Nuye n Hu u 1Ha | Nuye n Hu u 1Ha | Nuye n Hu u 1Ha | |tHuc H|en
Vit Nam ang i mt vi mt mi trng kinh doanh
nhp nhng va hn n, ging nh Trung Quc khi nc
nay chuyn mnh t nn kinh t hoach nh sang kinh t
th trng, nht la khi ho gia nhp T chc Thng mai
Th gii (WTO) 6 nm v trc. Qua kinh nghim Trung
Quc, xin Giao s vui long nu ra vai vn nong bong
va cac tac ng chu yu ma Trung Quc phai i mt khi
vao WTO?
Ca I Ia o ca m I da I nuo c khng pha I Ia vIe c de da ng. Ta
phaI chuan bI vIec pham saI Iam va vua hoc vua Iam. Nha
Ianh dao cng cuc caI cach o Trung Quc Dang TIeu Binh
Iung noI ve van de do: Qua sng Ihi khng khoI vap phaI
da . Cau no I do dIe n Ia ra I chnh xa c con duo ng Trung Qu c
dang dI. Theo II hIe u, ng Ia mu n nha n nhu Ia nhIe u dIe u
quan Irong.
Thu nhaI, Ia phaI xac dInh ro caI dch nham den. DI voI
nguo I Trung Qu c do Ia kInh Ie IhI Iruo ng. Thu haI, saI Ia m
Irong qua Irinh Ia kho Ira nh. Ta pha I a p du ng phuong pha p
Ihe nghIe m co saI co Iru ng. Co vIe c co Ihe Ia m duo c, co vIe c
khng Iam duoc. Thu ba Ia phaI sua saI ngay khI phaI hIen
saI Iam. Do phaI chang Ia y ngha cau noI Dang TIeu Binh.
Ve co ban, T chuc Thuong maI The gIoI (WTO) duoc su
dung nhu chaI xuc Iac de Ihay dI. Trong mI nen kInh Ie
dang chuye n IIe p, Ihay d I Ia ca n IhIe I, Iuy va y, Iun co nhu ng
Iuc Iuong day quyen Ihe chng IaI su dI Ihay. NguoI Ia so
bI maI nhung gi ho dang co, noI Irang ra Ia quyen Iuc, dac
Io I kInh Ie hoa c don gIa n hon Ia ma I vIe c. Kha c phu c Iu c ca n
do ba ng ca ch dua va o m I Iu c Ia c d ng ben ngoa I, WTO chnh
Ia caI Iuc ben ngoaI do. Trong IIen Irinh mo cua daI nuoc,
m I s cng Iy se khng Ihe Iru Ia I n I; s kha c se xua I hIe n
manh me hon. VaI Iro cua Chnh phu Ia bao h cac cng Iy
yeu kem nhaI, nhung cung nen IoaI bo chung dI neu Irong
mI IhoI gIan nhaI dInh nao do, qua Ihuc chung van khng
Iu caI IhIen nI.
Co ba Ihanh phan Iham du cuc choI IIen Irinh Ihay dI:
X nghIep quc doanh, Cng Iy da quc gIa, va Cng Iy Iu
doanh. Trong buoc dau IIen Irinh caI cach, X nghIep quc
doanh dong gop Ion nhaI cho nen kInh Ie. Trong suI IIen
Irinh chuye n IIe p, X nghIe p qu c doanh pha I gIa gIa m Iro ng
Iuo ng cu a minh Irong ne n kInh Ie Irong khI cng Iy Iu doanh
Iro Ihanh quan Irong hon. VaI Iro cua Cng Iy da quc gIa
Ia Iao ra vIec Iam co chaI Iuong, dem IaI cac he Ihng quan
Iy IIen IIe n va Ia m ca u n I vo I ca c ne n kInh Ie kha c. Va o gIaI
doa n cu I cng cu c ca I ca ch, do ng go p chnh va o ne n kInh
Ie pha I Iu ca c cng Iy Iu doanh. Chu ng pha I Ia mu c IIeu nha m
IoI cua caI cach.
S44 CLO O TRUNG QUC
Chu ng ti cu ng ang i m t cu ng v i t t ca nh ng nh c
im ma Giao s nu ra Trung Quc (nao thiu ngun
nhn s qua n ly , b nh quan liu c a quy n, s thi u minh
bach, nan tham nhung, chnh sach bao h a phng...).
Gia o s co ngh r ng n u Vi t Nam tham gia m t ca ch tro n
ven vao nn kinh t th trng th gii th co th cai thin
c cac vn nay?
Dung Ia nhu vay. Thach Ihuc Ion nhaI Ia gIu duoc Ihe
can ba ng gIu a ca c ca I ca ch ca n IhIe I va Ia o cng an vIe c Ia m.
CaI cach IrIeI de qua co Ihe Iam maI nhIeu vIec Iam va nhu
vay se Iao ra cac van de xa hI nghIem Irong. DIeu do da
xay ra o LIen X cu va Iao ra bao nhIeu dau kh Irong xa
hI do. May man Ia Trung Quc da Iranh duoc dIeu nay, do
da chon duoc mI gIaI phap goI Ia ha canh an Ioan.
Ta pha I gIu vu ng duo c he Ih ng khI ca I ca ch no . Ta o duo c
Ihe can ba ng do Ia ra I kho , gI ng he I nhu Ia pha I Ihay chIe c
banh xe bI xi Ip Irong khI xe van phaI chay. NuI duong
khu vu c Iu doanh mang Inh quye I dInh Irong IIe n Irinh do .
Ta se phaI dI maI voI cac van de nhu da neu Ien Irong cau
ho I, nhung Ia se khng Ihe gIa I quye I duo c chu ng ngay m I
cach IrIeI de va ngoan muc. DIeu phaI Iam Ia ban hanh IuaI
Ie moI, caI cach va hIen daI hoa he Ihng Iu phap, dao Iao
vIen chuc va cng an, caI cach he Ihng ngan hang, va mo
cua dan dan daI nuoc ra voI Ihe gIoI ben ngoaI. Do khng
phaI Ia vIec de Iam.
MI van de chung Ia hoc hoI duoc o nguoI Trung Quc
Ia caI cach kInh Ie can phaI dI Iruoc caI cach chnh IrI. LIen
X da dao nguoc caI IraI Iu do bang cach caI cach chnh
IrI Iruoc. Do Ia saI Iam cua ho va nay ho con phaI IIep Iuc
Ira caI gIa do.
Vit Nam a phai chin u gian kh sut na th ky mi
co c chu quy n va cng b ng xa h i. Theo Gia o s, pha i
chng Vit Nam anh phai t bo cac thanh qua dn tc
na y co th tham d tro n ve n va o n n kinh t th tr ng
th gii do cac cng quc lanh ao?
Dung Ia phaI Iham gIa vao nen kInh Ie IhI Iruong Ihe
gIoI. CaI cach kInh Ie se dem IaI su IhInh vuong cho xu so.
Nho vay ma daI nuoc moI co Ihem ngun Iuc de IIen hanh
ca c chuong Irinh xa h I. Ve ma I u ng pho vo I ca c cuo ng qu c,
da co nhIeu guong mau cac nuoc bao Ioan duoc su dc Iap
cua minh. VIeI Nam cung co Ihe Iam dIeu Iuong Iu.
Gi ng nh Trung Qu c m y th p nin tr c, Vi t Nam cu ng
se dang tay on mi cac cng ty a quc gia. Giao s co
th k ra vai iu thun li ln kho khn ma cac cng ty
a quc gia a va ang gp phai Trung Quc? Giao s
co g i y g v ca c bi n pha p ma Vi t Nam nn la m khng
lp lai cac sai lm ma Trung Quc a pham phai trong
ng x (cha phu hp) i vi cac cng ty a quc gia?
Cac Cng Iy da quc gIa khng phaI Ia nhung T chuc
phI chnh phu . Ho da u Iu va o ba I cu nuo c na o de kIe m IIe n.
KhI nham dau Iu vao mI noI nao, ho se can nhac xem he
Ihng phap Iy va chnh IrI o do co ben vung, IuaI Ie cuc
S46 CLO O TRUNG QUC
choI da ro ra ng chua. Ho cu ng pha I Iim kIe m IhI Iruo ng cho
san xuaI cua ho. Chung Ia phaI chap nhan su IhaI nay. MaI
kha c, ca c nuo c huo ng Io I khI gIa Iang duo c Iuo ng ha ng xua I
khau do Cng Iy da quc gIa san xuaI ra, cng an vIec Iam
do ho Iao ra. Cac Cng Iy da quc gIa co Ihe Iro Ihanh Io
da o Ia o Ihe he Ia nh da o kInh doanh mo I cho khu vu c Iu doanh.
Ne u ca c ba n suy ngh Iheo huo ng do Ihi ca haI ben VIe I Nam
va cac cng Iy da quc gIa deu cung huong IoI.
Co nhIeu van de Ia can Iheo doI kIem Ira. Thu nhaI, Iam
dung gIa ca chuyen dI: do Ia cach cac cng Iy da quc gIa
Ihuong su dung de gaI gam Chnh phu, khaI bao rang ho
khng co IoI; nhu vay, Ihi ho khoI phaI dong Ihue. Ta can
Iao ra cac he Ihng IaI ch kIem Ira cach Iam nay. Thu haI,
cac Cng Iy da quc gIa ban dau se su dung duoc daI nuoc
ban de kIem IoI do gIa nhan cng re. ThaI ra dIeu nay cung
khng keo daI duoc bao Iau. Cac ban phaI Iao dIeu kIen de
Ihuye I phu c ca c Cng Iy da qu c gIa dua de n ca c hoa I d ng
co gIa IrI cao, chang han nhu hoaI dng NghIen cuu & PhaI
IrIen (R&D).
B quye I Ia Ia o ra m I Iinh Ihe ma ca ca c Cng Iy da qu c
gIa va VIeI Nam cung co IoI. Trung Quc Ia mI Ih du II
ve van de do.
Giao s lun nhc nh n vn quan h trong giao
dch kinh doanh Trung Qu c. Trong tnh hnh mi tr ng
u t kinh doanh con hn n nh Vit Nam hin nay,
cach lam o cung rt cn thit. Lam sao cac cng ty a
quc gia co th thc hin c vn nay?
Quan he khng co gi xa u Irong he Ih ng cu a m I da I
nuoc chua co IuaI Ie ro rang, gIng nhu Iruong hop Trung
Quc. KhI ma cac ban chua co IuaI Ie ro rang, moI vIec deu
Iuy Ihuc vao nguoI ban bIeI va II quan he Ia co voI ho.
ThaI ra ma noI, he Ihng quan he nay se khng may can
IhIeI mI khI IuaI Ie da ro rang.
Van de daI ra o day Ia quan he Ihuong de dang dan
den cac cach Iam khng may chnh dang. Cho nen Ia phaI
kIem soaI van de do voI cac IuaI Ie cung ran chng Iham
nhung va xu phaI IhaI nghIem mInh. NguoI Trung Quc
Ihuo ng co cau no I na y: GIe I ga nha c kh. DIe u do co ngha
Ia dI khI cu ng ca n dua ra va I Iruo ng ho p Iru ng IrI dIe n hinh
nham canh cao cac quan chuc khac.
Gia o s th ng c p n vi c thi u so t l c l ng lao ng
tr oc tai Trung Quc, c bit la thiu tng lp quan ly
trung gian a phng. Vit Nam vn nay con gay
go hn na. Vy Trung Quc lam sao vt qua c im
yu kem c ban nay?
Co nhIe u Inh vu c Ia co Ihe Ia m ngay. Thu nha I, ca c ba n
can xay dung cac Iruong kInh doanh Irong nuoc. MI cach
khac de Ihuc day nhanh IIen Irinh Ia gan keI cac daI hoc
Irong nuo c va Iruo ng kInh doanh nuo c ngoa I. GIa o du c gIu p
Ia dao Iao cac nha quan Iy can IhIeI dng IhoI h Iro cac
nha qua n Iy ca p cao co Ihem kIe n Ihu c ve kInh doanh. DIe n
hinh Ia I Trung Qu c, Ia co Ihe nhin Iha y su no r ca c Iruo ng
kInh doanh. D nhIen van de chaI Iuong cung duoc daI ra
S48 CLO O TRUNG QUC
nhung nguo I Trung Qu c Iim ca ch gIa I quye I no va nga y ca ng
hoan IhIen hon.
M I ngu n cung u ng nhan Iu c qua n Iy I I kha c Ia s nguo I
quay ve nuo c, do Ia nhu ng nguo I da dI du ho c va kIe m duo c
vIe c Ia m o nuo c ngoa I. Ha y II ke o ho ve nuo c ba ng da I ng
va co hI Iam vIec Ihoa dang.
Cu I cu ng, Ia co Ihe Ihu hu I Io p nguo I VIe I dI dan ra nuo c
ngoa I va da Iu ng Ia m an kInh doanh o ben do . Nen co chnh
sa ch khuye n khch ho quay ve da u Iu Irong nuo c. Trung Qu c
dac bIeI de ra nhIeu chnh sach uu daI II cun nhung nha
dau Iu nay ve nuoc. Cach Iam nay cua Trung Quc phaI noI
Ia da gaI haI Ihanh cng Ion.
Tom IaI, Ia can caI IhIen he Ihng gIao duc kInh doanh,
guI nguoI dI hoc o nuoc ngoaI va khuyen khch ho quay ve,
va Ihu huI VIeI kIeu dau Iu vao Irong nuoc.
Khc phuc tnh trang anh cp ban quyn s hu tr tu,
hang nhai hang gia la vn sng con i vi cac cng
ty nc ngoai vao lam n Trung Quc. Mt khac, Trung
Qu c cu ng nu quy t tm gia i quy t ca c v n na y. Nhng
giao s co ngh la ho se thanh cng thc hin vic o?
Day Ia mI Ihach Ihuc dI voI Trung Quc mI khI ma
ca chnh quyen dIa phuong Ian I chuc II pham cung dnh
Iu vao II kInh doanh phI phap nay. Trung Quc da n Iuc
raI nhIeu Irong van de nay va ban hanh mI s dIeu IuaI
kha IIe n b . Tuy va y, vIe c IhI ha nh Iua I Ia I qua ye u ke m. Mo I
nguo I cu ng nen hIe u ra ng khng pha I de gi ma m I so m m I
chIe u co Ihe ca I Ia o ca m I da I nuo c r ng Io n kIe u na y. Ngoa I
ra, khaI nIem ve Iu huu con kha moI dI voI nguoI Trung
Qu c. Trong Iho I ky C ng sa n, ca c cng Iy de u chIa se Ihng
IIn Ian nhau. Ngay nay, Irong bI canh quc Ie moI vIec da
dI khac. Quyen so huu Ir Iue duoc bao ve Irong Ihoa uoc
WTO va ca c chnh phu co ngha vu du I khoa I pha I cha m du I
cac vI pham nay.
Tuy vay, day moI ch Ia mI maI cua van de. NguoI Ia
Ihuo ng ngh ra ng ba o ve so hu u Ir Iue ch Ia m Io I cho cng
Iy nuoc ngoaI. Nhung aI co bIeI dau Ia nan nhan chnh cua
hang gIa hang nhaI IaI Trung Quc khng phaI Ia cac cng
Iy nuoc ngoaI ma Ia cng Iy Trung Quc. VIeI Nam co IoI
khI ba o ve quye n so hu u Ir Iue vi ne u khng Ihi chnh sa ng
Iao Ir Iue VIeI Nam se kho Iong In IaI.
Nham khac phuc van de neu Iren, Ia phaI hoaI dng Iren
ba Inh vuc: IuaI Ie, IhI hanh IuaI va gIao duc. Trung Quc
da ban ha nh nhIe u da o Iua I khI gIa nha p WTO. Ca c da o Iua I
kha IIen IIen nhung khau yeu kem nam o vIec bo buc vIec
IhI hanh IuaI. Day phaI Ia mI n Iuc phI hop gIua cng
an, he Ihng Iu phap, cac cng Iy, va ca mI cng dan. Ta
ca n IIe n ha nh gIa o du c qua n chu ng qua ca c chIe n dIch Iuyen
Iruyen van dng, gIao duc ca cac quan chuc va IhI hanh xu
phaI nang de Iam guong Ihi moI mong Iam Ihay dI duoc
Iinh hinh. Cu I cu ng, do cu ng Ia vi quye n Io I cu a chnh VIe I
Nam vay.

CEO ở Trung Quốc

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

CEO ở Trung Quốc

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CLO O TRUNG QU C:

TING NOI TU KINH NGHIM THUC TIN

You might also like