Fayda

Verimlilik yüzde 80 arttı.

Hedef
Şirketin güvenilir, hızlı ve sorunsuz bir bilişim
altyapısına kavuşmasını sağlamak.
Saha personelinin tüm işlemlerini, Türkiye'nin tüm
limanlarından hızlı, kesintisiz ve anında
gerçekleştirmesine olanak vermek.
Çalışan motivasyonunu ve verimini arttırmak.
Çözüm
Çalışanlar, Apple MacBook ve
xServeler ile birlikte gelen servisler
sayesinde ortam bağımsız iş yapma
olanağına kavuştu. Kullanım
kolaylığı ve düşük arıza oranı
sayesinde saha ve BT operasyon
maliyeti düştü, çalışan verimliliği arttı.
Başarı Öyküsü
Çalışan motivasyonu yükseldi.
Müşteri memnuniyeti arttı.
Bilişim sistemleri sorunsuz çalışmaya başladı.
Projede Kullanılan Ürünler:
Mac Book Air 7 Adet
Mac Book Pro 15'' 3 Adet
Mac Book Pro 17'' 3 Adet “Teknolojiyi kullanırken
MacBook 13'' 2 Adet Ben en rahat BT'cilerden biri 3 olmazsa olmazımız var:
IMac 20'' 5 Adet Sistemin hızlı olması,
olduğumu itiraf edebilirim.
IMac 24'' 4 Adet Çünkü sistemi Apple ile yedekleme yapması ve
Mac Pro 1 Adet kuruyorsunuz ve unutuyorsunuz.” sorunsuz olması.”
xServe 2 Adet A&S Denizcilik Yönetim Kurulu Başkanı
A&S Denizcilik IT Müdürü Serkan Kürkçü
Cinema Display 19'' 4 Adet Can Seçmeer
Cinema Display 30'' 2 Adet
Airport Extreme 3 Adet
Ipod Shuffle 10 Adet
IPod Touch 8 Adet
IPod 16 Adet

A&S Denizcilik Bilkom Bilişim Hizmetleri

A&S Denizcilik Ltd., denizcilik Bilkom 1983'te Komili Şirketler Grubu

ajanslarında uzun yıllar süren bir
deneyime sahip olan Can Seçmeer ve
eşi Demet Seçmeer tarafından 2004'te
kuruldu. 20 farklı ülkede 35 müşterisine
en ileri teknolojiyle en iyi hizmeti
vermeye çalışıyor. A&S Denizcilik,
armatör ve gemi kiralayıcılara hızla
değişen pazarın ihtiyaçlarına uygun en
iyi hizmeti vermesiyle tanınıyor.
Firmanın merkezi İstanbul'da
bulunuyor. A&S Denizcilik müşteriye
özel verdiği üstün teknoloji donanımına
dayanan kaliteli hizmeti ile sektörde
önemli bir rol oynuyor. İzmir,
İskenderun ve Mersin'de de ofisleri
bulunuyor.
tarafından bir eğitim kurumu olarak kuruldu.
Aynı yıl Apple ürünlerinin Türkiye satışı için
gerekli olan kanal, servis, destek, çözüm evi,
yerelleştirme gibi altyapılarını kurmaya başladı.
1984'te Apple'ın Türkiye'deki tek yetkili
temsilcisi oldu. 2000 yılı Kasım ayında Koç Bilgi
Grubu şirketleri arasına katıldı. 1984 yılından
beri dünyanın bilgisayar sektöründeki devi
Apple'ın Türkiye’deki faaliyetlerini sürdüren
Bilkom, 2000 yılından beri Koç Bilgi Grubu “Başka hiçbir teknolojinin
tarafindan temsil edilmekte olup, başta sağlayamadığı kullanım
Macintosh modeli bilgisayarlar ve iPod olmak özelliklerine kavuştuk.”
üzere, Apple ürünlerinin Türkiye’de her türlü
A&S Denizcilik Finans Müdürü
pazarlama ve satış faaliyetlerini
Demet Seçmeer
yürütmektedir. Ayrıntılı bilgi için
www.apple.com.tr

A&S Shipping Ltd Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.

Mimar Sinan Cad. Mimar Sinan Mah. Mahir İz Cad.

Birlik İş Mrk. No: 206 K: 2 D: 6 No: 48 K: 2
Çekmeköy 43782 İstanbul Altunizade–İSTANBUL

Tel: 0 216 642 60 82 Tel: 0 216 454 01 01

operation@ asshipping.com info@apple.com.tr
www.asshipping.com/ www.apple.com.tr
 Denizcilik sektöründe hizmet veren A&S Denizcilik, kuruluşundan itibaren teknolojiyi en üst
düzeyde kullanmayı amaçladı. Şirket, 2004 yılından beri Apple ile çalışıyor. Daha önce kullanılan
sistemlerde yaşanan aksaklıkların Apple'dan sonra yaşanmaması, işbirliğinin bugüne kadar devam
etmesini sağladı. Şirkette tüm operasyon Apple Mac bilgisayarlar üzerinden yürütülüyor. Çalışanlar,
A&S Denizcilik, Apple ile daha hızlı ve kesintisiz çalışıyor Apple notebook'ları ile ofis dışından da sunucuya bağlanıp çalışabiliyorlar. Nerede olurlarsa
olsunlar, istedikleri bilgiye kolayca ulaşabiliyorlar. Apple notebook ve bluetooth bağlantılı yazıcılar
A&S Denizcilik, tüm BT ve network altyapısını Apple üzerinden yürütüyor. Çalışanlar ise sayesinde her türlü işlem 10 dakika içinde yapılıyor. A&S Denizcilik Yönetim Kurulu Başkanı Can
Apple notebook'ları aracılığıyla, istedikleri bilgiye şirket dışından kolaylıkla ulaşabiliyor. Seçmeer, sistem sayesinde 15 kişinin yapacağı bir işi 9 kişiyle yürüttüklerini söylüyor. Seçmeer,
A&S Denizcilik'in 2004 yılından beri Apple ile yürüttüğü başarılı iş birliğini, A&S Denizcilik Apple'ın kendileri için gerçekten doğru bir seçim olduğunu ve daha önce yaşanan sorunların
Yönetim Kurulu Başkanı Can Seçmeer, Finans Müdürü Demet Seçmeer ve IT Müdürü Serkan hiçbirini yaşamadıklarını belirtiyor. Şirketin Finans Müdürü Demet Seçmeer ise, Apple'la çalışmaya
Kürkçü anlattı. başladıktan sonra çalışanların hızlarında çok ciddi oranda artış yaşandığını söylüyor. A&S Denizcilik,
muhasebe programları ve web sitelerini de Apple platformuna taşımak üzere hazırlık yapıyor.

– Sistemin başka ne tür avantajlarını yaşıyorsunuz?

CS: Windows tabanlı bir sistemde bilgisayar, yazıcı ile uyumlu
olmayabiliyor. Sürücülerini yüklemek, daha sonra tekrar yüklemek
gibi konular Windows tarafındakilerin çok aşina olduğu noktalar.
2004'ten beri Apple ile çalışıyoruz, ama böyle bir sorunla
karşılaşmadık. Bu yüzden de Apple ile yolumuza devam ediyoruz.
Altyapı tercihimizde de Apple'ın hızı bize şirket olarak büyük
kazanımlar sağladı. Şirketimizi, sorunsuz çalışabileceğimiz bir teknoloji
altyapısına kavuşturduk. Virüs olmaması ve kullanıcı dostu grafik
birimi de, daha fazla performans ve çok hızlı adaptasyon demek.

– Apple'ın güvenlik performansını değerlendirir misiniz?

A&S Denizcilik Finans Müdürü Demet Seçmeer
A&S Denizcilik Yönetim Kurulu Başkanı Can Seçmeer
– Apple ile gerçekleştirdiğiniz projeden söz eder misiniz?
Apple size nasıl bir çözüm sundu?
Can Seçmeer (CS): A&S Denizcilik'i kurarken, şirketi bir teknoloji
üssü haline getirmek ve teknoloji altyapısı oluşturmak istedik. Müşteri
A&S Denizcilik IT Müdürü Serkan Kürkçü
Apple Satış Uzmanı Adnan Uludağ
çözüm sayesinde aynı sonucu alıp, çalışanlarımıza daha yüksek maaş
verebiliyoruz. Çünkü 15–20 kişilik ekip yerine 9 kişiyle çalışıyoruz.
– Teknolojiyi daha çok hangi işlemler için kullanıyorsunuz?
CS: Apple'ın platformunun virüssüz olması demek data güvenliği
demek. Unix platformu üzerinde olması, diğer taraftaki açıklardan
kolayca etkilenmemesi demek. Bu performans hakkında zaten
DS: Hızlı çalışma şeklimizi görenler bizimle çalışmak istiyorlar. Bu
yeterli bilgiyi verir.
anlamda sistemin büyük yararını gördük. Bizim için boşa gitmemiş
Sorunsuz bir sistemimiz var bir yatırım oldu.

portföyümüzün yüzde 99'u yabancılardan oluştuğından dolayı,
istekten öte bu yapıyı kurmamız gerekiyordu. Ancak çok fazla
rakibimiz olduğu için farklı şeyler yapmalıydık. Bu yüzden de Apple
teknolojisini kullanmaya karar verdik. Eşimle (Demet Seçmeer) neler
yapabileceğimizi düşündük. İlk kullandığmız apple, 15" lik
powerbooklardan idi. Daha sonra beyaz iMac ile devam ettik. Ve
şimdiki duruma geldik. Firmamızın operasyon ekibinin tamamı gemide
çalışıyor. 3 geminin işlerinin aynı zamanda yapıldığı oluyor. Bu ancak
teknolojiyi etkin kullanmakla mümkün. Kurulan sistem sayesinde şu
anda bütün çalışanlarımız, ofis dışında da ofis içindeymiş gibi hareket
edebiliyorlar. Dosyalara ofis dışından da kolay erişimin olması bizim
için çok önemli.Teknolojiyi kullanırken 3 olmazsa olmazımız var:
sistemin hızlı olması, yedeklemenin olması ve sorunsuz olması. Teknoloji
tabanlı olan şirketimizde BT departmanımızın olmadığını fark ettik.
2006'nın sonunda Serkan Kürkçü aramıza katıldı. Apple'ın bizi
yönlendirmesiyle 6 aylık bir eğitimden geçti. “Windows'cu”
kimliğinden sıyrılıp “Apple'cı” kimliğine büründü. Şu anda Apple'ın
her çeşit ürününü kullanıyoruz. Böyle bir altyapının kurulmuş olması
çalışma hayatında büyük zaman kazandırıyor.
Apple ile işler daha hızlı
– Bu sistem size istediğiniz zamanı kazandırdı mı?
CS: Bu tarz operasyonları yürütmek için 15–20 çalışana ihtiyaç
duyarsınız. Ancak biz bunu 9 kişiyle yürütüyoruz. Bunu, teknoloji
sağladı. Başlangıç yatırımı yüksek gibi algılanabilir ama şu anda bu
CS: Türkiye limanlarında tahliye yapan gemilerimiz var. Bu tahliye
sırasında operasyon süpervizörleri İstanbul ofisinden operasyona
katılıyorlar. Mersin, İskenderun ve İzmir'de de ofisimiz var. Kurulan
network aracılığıyla Mersin ofisinin bağlantısı üzerinde çalışmaya
başladık. Uzakdoğu'dan sabun ve dondurmanın hammaddesi olan
palmiye yağı geliyor. Biz bu maddelerin gemiden çıkışından itibaren
takibe alarak Türkiye'deki alıcıları, tesisleri ve gümrüğü haberdar
ediyoruz. Aynı zamanda bu işlerin organizasyonunu yapıyoruz.
Gemilerin gelişiyle birlikte operasyon süpervizörleri gemiye gidiyorlar.
Gemiye gidildikten sonra ofiste yapılan tüm hazırlıklarla birlikte malın
alıcıya en kısa sürede teslimini ve teslimattan sonra geminin en kısa
sürede limandan çıkmasını sağlamamız gerekiyor. Bütün bunları
yaparken bazı sorunlar yaşanabiliyor. Gemi ile evraklarda yanlışlık
olabiliyor. Bu durumda tekrar ofise dönmek ve yanlışı düzeltmek
çok zaman kaybettirir. Ancak, biz bunu sahada Apple notebook ve
bluetooth bağlantılı yazıcılar sayesinde hazırlıyoruz ve gerekli onayları
alıyoruz.. Biz bunu 10 dakika içinde yaparken, başka acenteler bu işi
en az 1 saatte yapabiliyor. Ofise gidildiğinde de bu süre 2–3 saate
kadar çıkıyor. Karaya oturan bir geminin kurtarılıp kıyıya yanaştırılması
gereken durumlar olabiliyor. Geminin kurtarılması için avukatlardan
imzalı bir evrak alınması gerekiyor. Bu işlemler 6–8 saatte yapılıyor
Ama biz bu operasyonu da 10 dakikada bitiriyoruz. Gelen evrakın
çıkışı alınıyor, kaza yerinde imzalanıyor, fotoğraflar çekilerek.
bilgisayara ekleniyor ve gönderiliyor. Müşterilerimiz de bizi, bu
özelliğimiz dolayısıyla tercih ediyorlar.
– Şirketin BT uzmanı olarak sizin eklemek istediğiniz şeyler var mı?
Serkan Kürkçü (SK): Teknolojik olarak gerçekten çok iyi bir
altyapıya sahibiz. Bu firmada görev almaktan gurur duyuyorum.
Birçok firmada iyi bir altyapı olabilir, ama BT'ciler birçok şeye çekinerek
yaklaşırlar. “Dokunursam bir şey olur, çalışıyorsa bırak kalsın” diye
düşünürler. Bu yüzden Apple kurumsal tarafta hakkettiği yere
gelememiş olabilir. Ama ben Apple sayesinde en rahat BT'cilerden
biri olduğumu itiraf edebilirim. Çünkü sistemi kuruyorsunuz ve
unutuyorsunuz. Yani size pek fazla hata bildirimi gelmiyor.
Verimlilik yüzde 80 arttı
– Verimlilik ne kadar arttı?
Demet Seçmeer (DS): Bu konuda eşimi (Can Seçmeer) ayrı tutmamız
gerekir. Çünkü ürünü, yüzde 100 verimli kullanıyor. Ürünün her türlü
özelliğini biliyor ve kullanıyor. Operasyondaki çalışanlarımız için de
aynı şey geçerli. İş hacmi artış ve iş bitirme zamanlarında azalma
yaşadık. Sisteme bağlı olarak çalışanların hızlarında artış oldu. sistemde
evraklar hazırlanırken sistem çökerse çalışanlar motivasyonlarını
kaybeder. Biz de bir motivasyon kaybı yok.
– Değişiklikler ciroya nasıl yansıdı?
SK: 15 kişinin yaptığı işi, 9 kişi yapıyor. Bu giderlerin kısılması demek,
dolayısı ile kârlılık artışı demek. Ayrıca iş hacminin artışı, ciroya
ciddi olarak yansıyor.
– Yakın zamanda yeni bir proje var mı?
SK: Haberleşmemizi daha üst düzeye çıkarmak ve kayıt altına almak
için çözüm üzerinde çalışıyoruz. Bunun testleri üzerinde çalışılıyor.
CS: Muhasebe programı ve web sitesini Apple platformuna taşımayı
planlıyoruz. A&S için detaylı bir web sayfası hazırlamayı düşünüyoruz.
Yurtdışındaki müşterimiz, kullanıcı adı ve şifresi ile siteye girerek
geminin dosyalarına ulaşabilecek. Bunu da en iyi Apple ürün ve
hizmetleri ile yapabileceğimizi gördük.
– Bilkom (Apple VAD) projeyi nasıl degerlendiriyor?
Adnan Uludağ: KOBİ'lerin en önemli beklentileri, altyapı
yeteneklerinden feragat etmeden düşük işletme maliyetini elde
etmek ve sorunsuz bir altyapıya sahip olmaktır. Firmalar için ayrıca,
müşterileri ve iş ortakları icin uyum da çok önemli. Apple ürünlerinin
pahalı olduğu ve Windows dünyası ile haberleşemediği konusunda
yanlış bir kanı hakim. Ancak toplam sahip olma maliyeti ve
desteklediği standartlara baktığınızda Apple ürünlerinin daha ucuza
geldiğini ve birçok üreticiden daha fazla standardı desteklediğini de
göreceksiniz. Ek olarak, tasarımı, kullanım kolaylığı ve beraberinde
gelen yazılımlar, firmaların rakiplerinden farklılaşmasını başka hiçbir
ürünün yapamadığı kadar başarılı bir şekilde gerçekleştirir. Ayrıca,
Apple’ın xServe donanımını alınca, sınırsız erişim lisanslı Mac OS X
Leopard Server yazılımının ücretsiz gelmesi; mail, calendar, backup,
wiki server ve bir cok uygulamayı barındırması, yatırım sonrası ek
maliyet artışını da minimuma indirger ve altyapınızla birlikte büyür.