PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

PROTOKOL
Berasal daripada perkataan Yunani Cantuman dua perkataan dasar : Protos: Yang Pertama Kolla : Pelekat Protokol : Pelekat yang pertama Iaitu satu tanda taraf atau status

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

DEFINISI PROTOKOL
i.

Peraturan-peraturan dan istiadat rasmi seperti penyambutan tetamu-tetamu dan lain-lain. Suatu susunan keutamaan dalam pangkat dan status dan juga prosedur yang betul dalam pertukaran diplomatik dan upacara-upacara negara

i.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

iii.

Kepatuhan terhadap peraturan dan etika rasmi Tatasusila sosial dan tatacara bagi sesuatu majlis rasmi. Segala susunan diatur bertujuan untuk kemuliaan majlis dan kesempurnaan istiadat.
Rujukan : Grolier Webster International Dictionary Larouse Illustrated International Encyclopedia Protokol di Malaysia : Tradisi dan Amalan

iv.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

MUSTAHAKNYA PENGETAHUAN PROTOKOL

i.

Pengetahuan protokol boleh membawa suatu tahap hidup yang sempurna dalam sesuatu kelompok keluarga Seseorang itu tidak boleh secara persendirian; Ia perlu hidup dalam masyarakat; jika dalam masyarakat hendak ia mengikut amalan masyarakat itu supaya tidak dipencilkan Dalam masyarakat ketertiban dan kesopanan amatlah penting kerana itulah cermin keperibadian seseorang yang menjadi pengukur sama ada seseorang itu boleh diterima dalam masyarakat yang berkenaan.

ii.

iii.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

iv.

Dalam majlis, ia dapat menyesuaikan diri jika ia tahu protokol sama dari segi pergaulan, perbualan, tingkah laku, pakaian dan sebagainya. Protokol penting bagi pengendalian sesuatu majlis untuk menjamin kelicinan perjalanan majlis

v.

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

JENIS-JENIS PROTOKOL

Panggilan/sebutan hormat Peraturan gelaran Susunan tempat duduk Tertib di meja makan Cara menggunakan napkin Cara duduk

Cara menggunakan kutleri Cara mengadap Cara berpakaian Susunan atur cara Susunan kata-kata aluan dalam ucapan Pengibaran bendera

TAKRIF ETIKET

Peraturan tingkah laku atau sopan santun sama ada dalam kehidupan harian, dalam hubungan antara satu sama lain atau dalam majlis rasmi atau bukan rasmi. Prinsip akhlak dan moral atau nilai yang menjadi garis panduan (dalam istiadat rasmi)

Rujukan :

Apa-apa juga perilaku yang kita lakukan

Protokol di Malaysia : Tradisi dan Amalan

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

SEJARAH TEMPATAN PROTOKOL DAN ETIKET

1.

Protokol diamalkan dalam adat istiadat zaman tradisional seperti digambarkan dalam Sejarah Melayu, Tuhfat alNafis, Hikayat Hang Tuah, Misa Melayu dll. - Adapun apabila raja dihadap di balairung, maka bendahara dan penghulu bendahari dan temenggung duduk di seri balai. Maka anak-anak raja duduk di kelek-kelek balai kiri kanan dan sida-sida yang muda duduk berselang-selang antara bentara .
Etiket sosial bermula sejak lama dulu sinonim dengan budaya Melayu yang penuh kesantunan. - Amalan bersalaman. - Sapaan : tabik encik, assalamualaikum nak kemana tu? - Berbual dengan orang tua - Duduk dilantai (bersila)

2.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

PRINSIP PROTOKOL DAN ETIKA

Menjadi rujukan; Memerlukan kerjasama; Bersikap terbuka berbincang, bertanya, menegur dan buat keputusan; Bersungguh-sungguh dan bertanggungjawab bagi setiap majlis; Mengikut kebiasaan atau sedikit luar biasa.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

ELEMEN PENTING PROTOKOL

1.

2.

3. 4. 5. 6.

7.

8.

9. 10.

Anugerah Darjah Kebesaran Susunan Keutamaan Persekutuan dan Negeri Panggilan Hormat Senarai Jemputan Kad Jemputan Penyusunan Tempat Duduk Dalam Pelbagai Majlis Penyusunan Tempat Duduk Dalam Majlis Jamuan Susunan Majlis Dalam Dewan dan Luar Dewan Pengacaraan Majlis Penyambut Tetamu

11.

12. 13.

14.

15.

16. 17. 18.

19.

20.

Fungsi Pegawai Protokol dan Pegawai Pengiring Pemilihan Menu Lagu Kebangsaan & Lagu Negeri Penyusunan Gambar Orang Kenamaan di Dinding Bahasa Istana dan Kesopanan Dengan Raja Kesempurnaan Pakaian Pemakaian Anugerah Protokol Dalam Urusan Menandatangani Perjanjian Penulisan Program Aturan Pentadbiran

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

ELEMEN PENTING ETIKET

1. 2. 3.

4.

5.

6.

7.

8.

Citarasa Berpakaian Kesesuaian Pakaian Penampilan dan Penggayaan Diri Kesopanan Dalam Pertemuan dan Perkenalan Kesopanan Dalam Perbualan Sosial Kesopanan Menghadiri Majlis Jamuan Ringan Secara Berdiri Kesopanan Menghadiri Majlis Jamuan Ringan Secara Duduk Kesopanan Dalam Majlis Buffet

9.

10.

11.

12. 13.

14.
15.

Adab Makan Pelbagai Kaum Di Malaysia Kesopanan Tuan Rumah dan Kesopanan Tetamu (Majlis di Rumah) Kesopanan Tuan Rumah dan Kesopanan Tetamu (Majlis di Luar Rumah) Menghadiri Majlis Formal Mengenali Peralatan Jamuan Cara Menghidang Tertib di Meja Makan

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

PEKELILING MAJLIS RASMI Pekeliling Iktisas Bil.14/1988 bertarikh 18.7.1988

Tajuk : Keberangkatan DYMM Sultan / Raja / TYT Menghadiri Majlis Rasmi Sekolah

Perenggan 1 menerangkan Majlis-majlis rasmi di sekolah ialah Hari Ucapan dan Penyampaian Hadiah, Hari Ibubapa, Hari Terbuka, Hari Sukan dan Hari Perasmian Sekolah.

Perenggan 2 menyebutkan Ada di antara program berkenaan di hadiri oleh DYMM Sultan / Raja / TYT Di Pertua Negeri dan Orang-Orang Kenamaan, oleh kerana itu pihak sekolah perlu mengambil kira segala persiapan dalam memenuhi apa-apa juga tuntutan protokol dan istiadat.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

Pekeliling Iktisas Bil.9/1991 bertarikh 12.9.1991

Tajuk : Permohonan Mengundang Orang-Orang Kenamaan ke Upacara Sekolah / Institusi Pendidikan.

Perenggan 2 menyebut.. Semua sekolah / institusi pendidikan yang ingin mengundang Pembesar Negeri atau Orang Kenamaan ke upacara pembukaan dan perasmian sekolah sahaja dikehendaki terlebih dahulu mendapat kelulusan daripada Kementerian Pendidikan. Undangan untuk upacara lain adalah mengikut peraturan yang sedia ada. Perenggan 3 menerangkan Undangan kepada Ketua Setiausaha, Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia, Pengarah Bahagian dan pegawai tinggi Kementerian lainnya hendaklah dibuat melalui Pengarah Pendidikan Negeri.

PENGENALAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL

AZMAN BIN ADNAN Setor Pengurusan Sekolah Jabatan Pelajaran Negeri Johor

KURSUS PENINGKATAN PROFESIONALISME JURULATIH KOKURIKULUM NEGERI JOHOR

TARIKH : 19 SEPTEMER 2007 TEMPAT : MUTIARA MOTOR RESORT KOTA TINGGI ANJURAN PUSAT KOKURIKULUM JABATAN PELAJARAN JOHOR

Pekeliling Iktisas Bil.10/1989 bertarikh 5.10.1989 Tajuk : Aturcara Majlis Rasmi Sekolah

Perenggan 1 menyebut.. Penyampaian Ucapan Oleh 3 Pihak Sahaja i. Pengetua / Guru Besar ii. Pengerusi PIBG / Lembaga Pengurus Sekolah iii. Tetamu Kehormat Perenggan 2 pula menyatakan Jika Majlis Dihadiri Oleh DYMM / TYT Maka Penyampaian Ucapan Seperti berikut; i. Pengetua / Guru Besar ii. Wakil Kementerian Pelajaran iii. Titah Ucapan Oleh DYMM / TYT