Başvuru Formu
Hakem heyetine başvuru, Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkındaki Tebliğ’de belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde başvuru formunun eksiksiz doldurulması suretiyle yapılabilecektir. Hakem heyetine başvuru formu, banka şubelerinden veya TBB’nin internet sitesinden temin edilebilir.
Form imzalı olarak, posta ya da faks yoluyla TBB’ye iletilebilir. Elektronik posta yolu ile de başvuru yapılması mümkündür. Ancak bu yolla yapılacak başvurularda formun doldurulmuş olması ve imzalı olarak taranmış bir suretinin e-postanın ekinde yer alması gerekmektedir.
Başvuru formuna, bankanızın başvuruyu aldığına dair vereceği teyit belgesi ile varsa yanıt belgesini de eklenmesi gerekmektedir.
Başvuru Formu
Hakem heyetine başvuru, Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkındaki Tebliğ’de belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde başvuru formunun eksiksiz doldurulması suretiyle yapılabilecektir. Hakem heyetine başvuru formu, banka şubelerinden veya TBB’nin internet sitesinden temin edilebilir.
Form imzalı olarak, posta ya da faks yoluyla TBB’ye iletilebilir. Elektronik posta yolu ile de başvuru yapılması mümkündür. Ancak bu yolla yapılacak başvurularda formun doldurulmuş olması ve imzalı olarak taranmış bir suretinin e-postanın ekinde yer alması gerekmektedir.
Başvuru formuna, bankanızın başvuruyu aldığına dair vereceği teyit belgesi ile varsa yanıt belgesini de eklenmesi gerekmektedir.
Başvuru Formu
Hakem heyetine başvuru, Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetinin Oluşumu, Çalışma Esas ve Usulleri Hakkındaki Tebliğ’de belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde başvuru formunun eksiksiz doldurulması suretiyle yapılabilecektir. Hakem heyetine başvuru formu, banka şubelerinden veya TBB’nin internet sitesinden temin edilebilir.
Form imzalı olarak, posta ya da faks yoluyla TBB’ye iletilebilir. Elektronik posta yolu ile de başvuru yapılması mümkündür. Ancak bu yolla yapılacak başvurularda formun doldurulmuş olması ve imzalı olarak taranmış bir suretinin e-postanın ekinde yer alması gerekmektedir.
Başvuru formuna, bankanızın başvuruyu aldığına dair vereceği teyit belgesi ile varsa yanıt belgesini de eklenmesi gerekmektedir.