SVEUILITE U SPLITU POMORSKI FAKULTET

KOLEGIJ: MARKETINKO UPRAVLJANJE

SEGMENTACIJA TRITA

Split, 2012.

SVEUILITE U SPLITU POMORSKI FAKULTET Zavod/studij: POMORSKE TEHNOLOGIJE JAHTA I MARINA

Segmentacija trita
MENTORICA: mr.sc. Eli Marui STUDENTI: Nella Gutea Karolina Kirigin Antun Kneevi Kreimir Sura Split, 2012.

SADRAJ:
1. UVOD 2. SEGMENTACIJA TRITA Razine segmentacije Segmentacija trita krajnje potronje Uvjeti za efikasnu segmentaciju 3. ODABIR CILJNOG TRITA Strategija segmenata Diferencijacija 4. POZICIONIRANJE PROIZVODA Strategije pozicioniranja

UVOD

SEGMENTACIJA TRITA
Podrazumijeva podjelu trita na zasebne grupe kupaca s razliitim potrebama, karakteristikama ili ponaanjem, koje bi mogle zahtijevati posebne proizvode ili marketinke spletove.

ODABIR CILJNOG TRITA

Ukljuuje vrednovanje privlanosti pojedinog trinog segmenta i odabir jednog ili vie segmenata.

POZICIONIRANJE NA TRITU
Smjetanje proizvoda na jasno, zasebno i poeljno mjesto u odnosu na konkurentne proizvode u glavama ciljanih potroaa.

SEGMENTACIJA TRITA

MASOVNI MARKETING
Obuhvaa masovnu proizvodnju i masovnu distribuciju jednog proizvoda i pokuaj privlaenja razliitih vrsta kupaca.

SEGMENTIRANI MARKETING
Prilagoavanje ponuda tvrtke tako da su one to blie potrebama jednog ili vie segmenata.

PREDNOSTI: - uinkovitije trgovanje, - usmjeravanje proizvoda,usluga samo onim kliljentima od kojih ima najvie koristi, - moe se suoiti s manjom konkurencijom.

MARKETING NIE
Prilagoavanje ponude tvrtke tako da su one to blie potrebama jednog ili vie podsegmenata tamo gdje je esto manja konkurencija.

MIKROMARKETING
Oblik ciljnog marketinga u kojem tvrtke svoje marketinke programe oblikuju prema potrebama i eljama usko definiranih zemljopisnih, demografskih, psihografski, ili bihevioralnih segmenata.

Lokalni Individualni

SEGMENTACIJA TRITA KRAJNJE POTRONJE

Glavne segmentacijske varijable: 1. Geografska, 2. Demografska, 3. Psihografska, i 4. Bihevioralna.

1. Geografska segmentacija
Podjela trita na zemljopisne jedinice:
Regija Veliina drave Veliina grada Gustoa Klima

2. Demografska segmentacija
Podjela trita na grupe formirane prema varijablama:
Dob, Spol, Veliina obitelji, ivotna faza obitelji, Prihod, Zanimanje, Obrazovanje, Vjera, Rasa, i Nacionalnost.

3. Psihografska segmentacija
Podjela trita prema:
Drutvenom sloju, Nainu ivota,i Osobnosti.

4. Bihevioralna segmentacija
Dijeli kupce u grupe prema njihovom znanju o proizvodu, stavovima o proizvodu, upotrebi proizvoda ili reakcijama na proizvod. Najbolja polazina toka ua izgradnju trinih segmenata.

Prilike za kupnju, Traene koristi, Status korisnika, Stopa koritenja, Status privrenosti, Stanje spremnosti, i Stav prema proizvodu.

UVJETI ZA EFIKASNU SEGMENTACIJU

Mjerljivost - stupanj do kojeg se mogu mjeriti veliina, kupovna mo i profiti trinog. Dostupnost - stupanj do kojeg se moe doi do trinog segmenta i opsluiti ga. Profitabilnost - stupanj do kojeg je trini segment dovoljno velik ili profitabilan. Operativnost - stupanj do kojeg se mogu izraditi uinkoviti programi za privlaenje i opsluivanje danog trinog segmenta.

ODABIR CILJNOG TRITA

STRATEGIJA SEGMENATA
Proces odreivanja segmenta koje e poduzee opsluivati naziva se odreivanjem ciljnog trita.

Nediferencirani marketing Diferencirani marketing Koncentrirani marketing

Nediferencirani marketing
Ovom strategijom poduzee ponudu usmjerava na ono to je zajedniko u potrebama potroaa. Oslanja se na: kvalitetu, masovnu distribuciju, masovno oglaavanje, i dizajniranje proizvoda koji privlai masu. Omoguava: smanjenje trokova (isti proizvod, ista promocija, zalihe, transport...).

Diferencirani marketing
Strategija pokrivanja trita pri kojoj se tvrtka odluuje usmjeriti na nekoliko trinih segmenata i za svaki izrauje posebne ponude.

Koncentrirani marketing
Strategija pokrivanja trita u kojoj se tvrtka kree za veim udjelom na jednom ili nekoliko podtrita. Uz pomo koncentriranog marketinga tvrtke mogu postii jaku poziciju na tritu u segmentima koje opsluuje zahvaljujui veem poznavanju segmenata.

DIFERENCIJACIJA
Pomae tvrtki da konkurira profitabilno, daje joj konkurentnu prednost, ako se tvrtka ne konkurira bi e kao i druge i biti e prisiljena natjecati se sa cijenom.
Konkurentna prednost-prednost nad konkurencijom koja je zadobivena ponudom vee vjerovatnosti za kupce, ili putem niih cijena ili davanjem veih pogodnosti koje opravdavaju vie cijene.

Diferencijacija proizvoda

Diferencijacija imida

Naini diferenciranja
Diferencijacija osoblja

Diferencijacija usluga

Naini diferenciranja
Diferencijacija proizvoda Prema izvedbi, stil, dizajn, inovacija, ustrajnost, trajnost, i pouzdanost Diferencijacija usluga Instalacija , usluge popravljanja, savjetodavne usluge , i brzina usluge.

Naini diferenciranja
Diferencijacija imida

Diferencijacija osoblja
Zahtjeva od tvrtke da vrlo paljivo odabere svoje ljude koji e kontaktirati s potroaima.

Imid tvrtke treba otkrivat jednoznaajnu i razlikovnu poruku koja prenosi glavne prednosti proizvoda i njegovo pozicioniranje. Simboli mogu za tvrktu ili marku znaiti uinkovito prepoznavanje i diferencijaciju imida
slavna osoba.

POZICIONIRANJE PROIZVODA

Pozicioniranje zapoinje proizvodom... ali pozicioniranje nije u tome to radimo proizvodu. Pozicioniranje je ono to radimo svijesti vjerojatnog kupca, tj. vi pozicionirate proizvode u svijesti vjerojatnog kupca.

STRATEGIJE POZICIONIRANJA
Atributi proizvoda

Podrijetlo

Ponuene pogodnosti

Kultno pozicioniranje
Ostale marke

TO POZICIONIRA PROIZVODE?
Korisnici

Slavne osobe

STRATEGIJE POZICIONIRANJA
Atributi proizvoda, pozicioniraju tehnike osobine
Ponuene pogodnosti,ili potrebe koji one ispunjavaju

Slavne osobe
Prilike u kojima se koriste

STRATEGIJE POZICIONIRANJA
Kultno pozicioniranje sinonim za djeje proizvode. Podrijetlo

Hvala na pozornosti!!!