TUN 4

M HNH NGHIP V

Ni dung
Khi nim v m hnh nghip v (MHNV)
Cc m hnh, phng php s dng m t MHNV Cc bc xy dng MHNV S dng MHNV phn tch V d

Khi nim m hnh nghip v

M hnh nghip v (MHNV): l mt m t v cc chc nng nghip v ca mt t chc v nhng mi quan h ca chng. MHNV c s dng nm c yu cu ca h thng cn xy dng

Ni dung
Khi nim v m hnh nghip v (MHNV)

Cc m hnh, phng php s dng m t MHNV

Cc bc xy dng MHNV S dng MHNV phn tch V d

Cc dng m hnh
Biu ng cnh
Biu phn r chc nng Cc m t chi tit v mi chc nng Ma trn yu t quyt nh thnh cng-chc nng Ma trn thc th d liu - chc nng

Biu ng cnh
Biu ng cnh m t h thng mc tng th (xem xt h thng trong mi trng ca n) n Thc Bao gm: NH KHCH hng
Mt tin trnh duy nht m t h thng Cc tc nhn Cc tng tc gia h thng v cc tc nhn
HNG n BP Ho n thu tin H thng t ba n Bo co NH QL KHCH SN Biu ng cnh h thng t ba n

Cc dng m hnh
Biu ng cnh

Khi nim v k php s dng

Biu phn r chc nng m t chc nng nghip v ca h thng Chc nng nghip v: tp hp cc cng vic m t chc cn thc hin trong hot ng ca n Khi nim chc nng l khi nim logic

Biu phn r chc nng

Cc m t chi tit v mi chc nng Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng Ma trn thc th d liu - chc nng

Khi nim v k php s dng

Chc nng c xem xt mc tng hp n chi tit:

ngha biu

Lnh vc hot ng Hot ng Nhim v Hnh ng

Tn chc nng

O TO O TO I HC TUYN SINH THI

Kinh doanh bn hng

K php
Tip nhn n hng Gii quyt khch hng X l n hng ng v gi hng

Nm hiu t chc v nh hng hot ng kho st H tr xc nh min cn nghin cu Th hin v tr mi cng vic trong h thng L c s cu trc h thng chng trnh

Biu chc nng nghi p v dng chun

Xy dng biu
Nguyn tc phn r chc nng: phn r cc chc nng t mc gp n mc chi tit

Xy dng biu
t tn chc nng

Tnh thc cht Tnh y Khng nn phn r biu qu su mc Cc chc nng cng mc sp xp trn cng hng, cng dng B tr cn i, r rng

Tn duy nht L mnh ng t Tn chc nng S kin kch hot Qui trnh thc hin Yu cu giao din D liu vo Cng thc (thut ton) D liu ra Qui tc nghip v

B tr, sp xp biu

M t chi tit chc nng

Cc dng biu
Biu dng chun Biu dng cng ty
1. B phn k hoch 1.1. Lp k hoach chin lc 1.2, Lp k hoch hng nng

Xc nh biu phn r t di ln
p dng cho h thng nh, c th bit ngay c cng vic chi tit Cch lm:

1. 1.1 1.2

2. 2.1 2.2

3. 3.1 3.2

2. B phn ti chnh 2.1. Lp k hoch ngn sch 2.2. Qun l thu chi 3. B phn lao ng tin lng 3.1, qun l nhn s 3.2. o to, km cp 3.3. B tr cn b, nng bc, xp lng

Lit k cc chc nng nghip v chi tit Nhm dn cc chc nng t di ln, t tn thch hp cho nhm

Kt hp hai biu

Xc nh biu phn r t di ln
Cc chc nng chi ti t (l) 1. Nhn dng loi xe vo gi 2. Kim tra ch trng trong bi 3. Ghi v cho khch 4. Vo s gi xe, cho xe vo 5. Kim tra v 6. i chiu v vi xe 7. Thanh ton tin, cho xe ra 8. Ghi s xe ra 9. Kim tra xe s c trong s gi 10. Kim tra s c hin trng 11. Lp bin b n s c 12. Gii quyt hay bi thng Gii quyt s c Tr xe cho khch Nhm ln 1 Nhn xe vo bi Nhm ln 2 Trng gi xe bi

Cc dng m hnh
Biu ng cnh Biu phn r chc nng Cc m t chi tit v mi chc nng

Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng

Ma trn thc th d liu - chc nng

Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng

Yu t quyt nh thnh cng lin quan n cc hot ng nghip v bn trong v bn ngoi, c th o c, nh hng n vic t chc c t c mc tiu hay khng Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng nhm xc nh cc nhim v chc nng c tm quan trng

Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng

Cc y u t quy t nh thnh cng Cc b phn chc nng Nguyn liu s lng, m bo v cht lng E D D D E E E M rng th trng tiu th 10% D D E D Kim sot chi ph, khng tng gi

1. Bp. K hoch 2. Bp. Ti chnh 3. Bp. Lao ng tin lng 4. Bp. Qun l c in 5. Bp. Qun l cng ngh 6. Bp. Qun l cht lng 7. Bp. Tip th 8. Bp. Tiu th 9. Bp. Nguyn liu 10. Bp. Hnh chnh 11. Bp. Bo v an ninh

Cc dng m hnh
Biu ng cnh Biu phn r chc nng Cc m t chi tit v mi chc nng Ma trn yu t quyt nh thnh cng - chc nng

Ma trn thc th d liu - chc nng

Ma trn thc th d liu - chc nng th hin mi quan h gia cc chc nng v h s d liu Cu trc: gm cc dng, cc ct

Mi ct ng vi mt thc th d liu Mi dng ng vi mt chc nng giao c gi tr R(Read), U(Update) v C(Create)

Ma trn thc th d liu - chc nng

H tr pht hin d liu hay chc nng c lp

Ma trn thc th d liu - chc nng

Cc thc th d liu 1. K hoch chin lc 2. K hoch hng nm 3. K hoch iu hnh 7. Nguyn liu Cc chc nng nghip v 1.1. Lp k hoch chin lc 1.2. Lp k hoch hng nm 1.3. Lp k hoch tc nghip 1.4. Xt cp pht vt t, ph tng 9.2. K hp ng mua nguyn liu R 1 C C C 2 3 8

Ni dung
Khi nim v m hnh nghip v (MHNV) Cc m hnh, phng php s dng m t MHNV

Cc bc xy dng MHNV
S dng MHNV phn tch V d

Cc bc xy dng MHNV
1 M t bi ton 2 Lp b ng phn tch:

Cc bc xy dng MHNV
3 4

Lp danh sch cc danh t v cc nhm ng t+b ng Ct nhn xt:

B qua danh t ch khi nim hay vt th nh du cc danh t l tc nhn v vt mang tin (thc th d liu)
ng t + b ng Danh t Nhn xt

Lp biu ng cnh Lp biu phn r chc nng 5 Lp danh sch cc h s d liu s dng 6 Lp ma trn thc th d liu - chc nng 7 Lp cc m t chi tit v mi chc nng c s

Ni dung
Khi nim v m hnh nghip v (MHNV) Cc m hnh, phng php s dng m t MHNV Cc bc xy dng MHNV S dng MHNV phn tch

M t bi ton

V d

Mt bi trong gi xe c 2 cng: Mt cng xe vo, mt cng xe ra. Ngi ta chia bi thnh 4 khu dnh cho 4 loi xe khc nhau: xe my, xe but, xe ti v cng-ten-n. Khi khch n gi xe, ngi coi xe nhn dng xe theo bng phn loi, sau kim tra ch trng trong bi. Nu ch dnh cho loi xe ht th thng bo cho khch. Ngc li th ghi v a cho khch v hng dn xe vo bi, ng thi ghi nhng thng tin trn v vo s xe vo Khi khch ly xe, ngi coi xe kim tra v xem v tht hay gi, i chiu v v i xe. Nu v gi khng ng xe th khng cho nhn xe. Ngc li th vit phiu thanh ton v thu tin ca khch, ng thi ghi cc thng tin cn thit vo s xe ra Khi khch n bo c s c th kim tra xe trong s xe vo v s xe lra xc minh xe c gi khng v ly ra cha. Nu khng ng nh vy th khng gi i quyt. Trong trng hp ngc li tin hnh kim tra xe hin trng. Nu ng nh s vic xy ra th tin hnh lp bin bn gii quyt v trong trng hp cn thit th vit phiu chi bi thng cho khch.

M t bi ton
Loi xe Xe my Loi xe: ----Ngy gi ra: xx/xx/xx Thnh tin: ----Xe but Xe ti Cng ten n n gi 3000 15000 20000 30000 Bng gi Gi vo Ghi ch S ghi xe vo Khu S ch A B C D 200 100 100 10

Lp bng phn tch

Ti liu thu c
S XXXX S xe: -----Ngy gi vo: xx/xx/xx Thi gian gi: ------

Phi u thanh ton Ngy S v S xe Loi xe

Ngy

S v

S xe

Loi xe

Gi ra

Thi gian gi

Thnh tin S ghi xe ra

Mt bi trong gi xe c 2 cng: Mt cng xe vo, mt cng xe ra. Ngi ta chia bi thnh 4 khu dnh cho 4 loi xe khc nhau: xe my, xe but, xe ti v cng-ten-n. Khi khch n gi xe, ngi coi xe nhn dng xe theo bng phn loi, sau kim tra ch trng trong bi. Nu ch dnh cho loi xe ht th thng bo cho khch. Ngc li th ghi v a cho khch v hng dn xe vo bi, ng thi ghi nhng thng tin trn v vo s xe vo Khi khch ly xe, ngi coi xe ki m tra v xem v tht hay gi, i chiu v v i xe. Nu v gi khng ng xe th khng cho nhn xe. Ngc li th vit phiu thanh ton v thu tin ca khch, ng thi ghi cc thng tin cn thit vo s xe ra Khi khch n bo c s c th ki m tra xe trong s xe vo v s xe ra xc minh xe c gi khng v ly ra cha. Nu khng ng nh vy th khng gi i quyt. Trong trng hp ngc li tin hnh ki m tra xe hin trng. Nu ng nh s vic xy ra th tin hnh l p bin bn gii quyt v trong trng hp cn thit th vi t phiu chi bi thng cho khch.

2
nhn dng kim tra thng bo ghi ghi kim tra i chiu vit ghi kim tra kim tra lp vit xe

Lp bng phn tch

Danh t bi xe cng khu loi xe khch ngi coi xe bng phn loi xe ch trng v s xe vo s xe ra phiu thanh ton bin bn phiu chi = = = = Tc nhn Tc nhn h s DL = h s DL h s DL h s DL h s DL h s DL h s DL Nhn xt

Biu ng cnh h thng

3 0
t.t. v xe t.t. phn hi v xe phiu t.ton KHCH bin bn phiu chi

ng t + b ng ch trng cho khch v cho khch thng tin v vo s v xe v vi xe phiu thanh ton, thu tin s xe ra xe trong s xe hin trng bin bn phiu chi

KHCH

v xe

thng tin s c

H THNG QUN L TRNG GI XE

Biu phn r chc nng

Qun l trng gi xe bi

Danh sch h s d liu s dng

4 5

1. Nhn xe 1.1. Nhn dng xe 1.2. Kim tra ch 1.3. Ghi v 1.4. Ghi s xe vo

2. Tr xe 2.1, Kim tra v 2.2. i chiu v xe 2.3. Thanh ton 2.4. Ghi s xe ra

3. gii quyt s c 3.1. Kim tra s c 3.2. Kim tra hin trng 3.3. Lp bin bn 3.4. Vit phiu chi

a. Bng gi (v phn loi xe) b. V xe c. S xe vo d. S xe ra

e. Phiu thanh ton f. Bin bn s c g. Phiu chi

Ma trn thc th d liu - chc nng

Cc thc th d li u a. Bng gi b.V xe c.S xe vo d. S xe ra e. Phiu thanh ton f. Bin bn s c g. Phiu chi Cc chc nng nghi p v 1 Nhn xe 2. Tr xe 3. Gii quyt s c a R R b C R R c U d R U R C C C e f g

Bi tp
6 Bi ton: Mt c s bn bun c mt s kho hng. B phn mua hng lp n mua hng da trn bo gi t hng vi nh cung cp, sau theo di hng v. Nu nhn c ho n giao hng th vit phiu nhp kho nhp hng vo kho v vit sc chuyn khon qua ngn hng thanh ton vi nh cung cp. B phn bn hng nhn n t hng ca khch, vit phiu xut kho xut hng cho khch v vit phiu thu thu tin ca khch hng. B phn bn hng phi thng xuyn theo di n ca khch. Nu khch n qu hn th gi giy nhc thanh ton n. Xy dng MHNV cho bi ton