| 29

PRAVILA RAZLAGE GOVORICE TELESA

Sporoil (signalov) govorice telesa si nikoli ne smemo razlagati izolirano. Pri razlagi moramo ves as uporabljati tri zlata pravila, ki se imenujejo: Gre za ve dejavnikov. Okolje, v katerem smo pozorni na govorico Pri razlagi moramo ves as uporabljatelesa, zgodovino interakcij med ti tri zlata pravila, ki se imenujejo: posameznimi govorci, njihove kontekst, upotevanje celotne slike medsebojne odnose in njihove telesa in iskanje razhajanj (sprememb, vloge v situaciji ipd. Pogosto so konflikta). prekriane roke na prsih res znak zadranosti. A e je oseba malo obleena, v sobi pa je hladno, se bodo roke slej ko prej prekriale zaradi zaite telesa pred izgubo temperature. Podobno je tudi v primeru, e je oseba podrejena (npr. na delovnem mestu) in se pogovarja z nadrejenim. Normalno je, da bo kazala znake podrejanja (pogledi navzdol, kraji oesni stik ipd.) Govorico telesa takne osebe moramo obvezno umestiti v pravi kontekst.

Kontekst

Govorica telesa-Knjiga-10-Popravek-1.indd 29

3.4.2013 13:04:01

30 | Govorica telesa in osebna karizma

Lahko se nam zgodi, da bi govorili o ibki samozavesti omenjene osebe zgolj zato, ker smo opazili obiajne znake taknih obutij, spregledali pa smo vpliv pisarne, v kateri se opazovana oseba nahaja (pri efu).

Celotna slika
Vedno moramo stremeti k temu, da govorico telesa beremo kot celotno sliko in ne zgolj posamezne poloaje delov telesa. Posamezni neverbalni signal je lahko zelo hitro napano razloen. To nam pri nadaljnjem spremljanju sporoila lahko naredi velikansko kodo. e zanemarjamo besede in elimo sporoilo razumeti zgolj skozi neverbalni del, moramo upotevati prav vse signale, ki sestavljajo posameznikovo obnaanje in izraajo njegovo stanje duha. Zgolj zato, ker se lovek poti ali se dotika nosu, ne moremo z gotovostjo sklepati, da lovek lae. To so res signali razburjenosti, vendar pa njegova razburjenost e ni nujno nastopila zato, ker bi lagal. To je posebej pomembno pri zaslianjih obtoencev, ki so vsekakor pod stresom. e vas ta trenutek odpeljejo na policijsko postajo in zanejo zaslievati, boste pod stresom v vsakem primeru. e imate kaj na vesti ali ne. Za ustrezno razlago moramo iskati neverbalne signale, ki vodijo k doloenem stanju, a prav tako ne smemo zanemarjati tistih signalov, ki ta stanja lahko ovrejo.

Iskanje razhajanj (sprememb, konikta)

Po umestitvi opazovanega telesa v kontekst in spremljanje celote neverbalnih signalov, moramo biti pozorni tudi na skladnost med govorjeno besedo in neverbalnimi signali. Ali res vse, kar zaznavamo, daje skladno celoto? Smo pria takni spremljavi govorjenja, kjer neverbalni signali kaejo nekaj popolnoma drugega od trditev, ki izhajajo iz slianega? Na kaj nas napeljuje takno razhajanje med verbalnim in neverbalnim delom sporoila? Nam razhajanje sporoa, da nas eli govorec prelisiiti? Ima videno smisel, ali pa bi v danem kontekstu morali iz besed razbrati kaj drugega? Torej, kakrnokoli razhajanje med verbalnim in neverbalnim delom sporoila nam sporoa, da moramo biti na to posebej pozorni. Pogosto si lahko pomagamo z dodatnimi vpraanji in tako pri sebi razistimo opaeno razhajanje. Vsak neverbalni signal moramo vzeti kot delek celotne slike. Ko opazimo tak signal, iemo druge, ki vodijo do enakih obutij ali naravnanosti. e smo sooeni z veliko koliino razlinih signalov, jih moramo postaviti v kontekst in raziskati okolico. e okolica podpira monost obstoja doloene naravnanosti, iimo naprej razhajanja oz. konflikte.

Govorica telesa-Knjiga-10-Popravek-1.indd 30

3.4.2013 13:04:01

| 31 Ali ima opaeno ustvo smisel? Ali podpira besede? Je oseba navajena, da se tako obnaa? ele po taknem samoizpraevaTelo zanemo spremljati najprej pri nju smo lahko prepriani v nao stopalih. Stopala in noge so najzaneanalizo govorice telesa oz. v nae sljiveji pokazatelj naega ustvenega trditve o tem, ali nekdo lae, kaj dogajanja. prikriva ali pa ima nekaken svoj scenarij eljenega razvoja dogodkov. Tudi pri branju govorice telesa vsakdo razvije svoj stil. Kljub temu da je govoriti o pravilnem oz. nepravilnem branju telesa sila nehvaleno, je dobro, da vsaj na zaetku osvojimo nekakno zaporedje, ki preverjeno daje dobre rezultate. Telo zanemo spremljati najprej pri stopalih. ele nato se s pogledom sprehodimo navzgor proti obrazu. Stopala in noge so najzanesljiveji pokazatelj naega ustvenega dogajanja. Najprej preverimo, kaj se dogaja z njimi. Da si bomo laje zapomnili, naj velja izrek: Dlje od moganov, manj pod nadzorom. Ta izrek sicer ni znanstveno dokazan, si ga je pa zelo lahko zapomniti. Stopala so pa najdlje od moganov, kar pomeni, da jih imajo mogani najmanj pod nadzorom. Med opazovanjem moramo im prej vzpostaviti razumevanje normalnega obnaanja pri sogovorcu. Nekdo, ki je pravkar izvedel okantno novico, se bo ves as naega pogovora nekoliko drugae odzival na posamezne besede kot nekdo, ki je pravkar priel z dopusta. Prav tako moramo biti pozorni, e je lovek npr. strasten kadilec, alkoholik, narkoman ipd. Obnaanje vsakogar med omenjenimi ima doloene poteze, ki so lastne njemu in njegovi odvisnosti, zato jih moramo im prej prepoznati in razumeti kot normalne. Omenjeno je za nae opazovanje e posebej pomembno zaradi asovnega vpliva na opazovanje. Reakcije kadilca, ko se mu pribliuje as za naslednji cigaret, so drugane od reakcij nekadilca, ki nima potrebe po nikotinu. To moramo upotevati, da Za dobro branje telesa moramo razsi lahko ustrezno razloimo vasih viti sposobnost spremljanja govorice celo tudi nekoliko pretirane reaktelesa na enem nivoju ter besedno cije na kaken na predlog. Mogoe je bilo vse, kar bi morali narediti komunikacijo (govorjenje, posluanje) za eljeni razplet pogajanj, kratek na drugem nivoju. odmor za osveitev (cigaret).

Govorica telesa-Knjiga-10-Popravek-1.indd 31

3.4.2013 13:04:01

32 | Govorica telesa in osebna karizma

Za dobro branje telesa moramo razviti tudi sposobnost spremljanja govorice telesa sogovorca na enem nivoju ter nao verbalno komunikacijo (govorjenje, posluanje) na drugem nivoju. To se mogoe slii nekoliko zapleteno, vendar lahko to dosee prav vsakdo, le vaditi je potrebno. Navaditi se moramo, da med komunikacijo nismo popolnoma prisotni zgolj v izgovorjenih oz. slianih besedah, temve se v mislih malo oddaljimo in v miru spremljamo potek. Sasoma, ko nam omenjeno postane rutina, vsemu temu dodamo e zavestni nadzor nad gibanjem svojega telesa. Gre za zelo pomemben vidik dobrega branja telesa. Pogosto moramo namre uporabljati dodatna vpraanja, da posamezne gibe ali reakcije sogovorca sploh lahko postavimo v pravi okvir razumevanja. Za hitro napredovanje v opazovanju priporoam, da kdaj pa kdaj sami sebe povabite na kavico, aj ali sok v blinji lokal ali restavracijo. Lokali so zelo prikladna mesta za uenje opazovanja, saj mize obiajno nimajo zaprtih hrbti in so dobro vidne tudi noge ljudi med sedenjem. Za dodaten plus pa poskrbijo e moderne razvade. e ljudje niso vpleteni v pogovore, gledajo na mobilne telefone ali osebne raunalnike (tablice). Praktino smo lahko popolnoma brez skrbi, saj naega opazovanja ne bodo opazili, tudi e bomo koga opazovali nekoliko dlje.

Govorica telesa-Knjiga-10-Popravek-1.indd 32

3.4.2013 13:04:01