Mn hc

VN HA KINH DOANH

Gii thiu mn hc Vn ha kinh doanh

S cn thit ca mn hc
Xut pht t tm quan trng ca Vn ha kinh doanh:
L mt ngun lc v hnh m bo s pht trin bn vng cho hot ng kinh doanh L mt trong nhng yu t quan trng nng cao sc cnh tranh ca DN

Ging vin: PGS. TS Dng Th Liu

Trng B mn Vn ha kinh doanh Khoa Qun tr kinh doanh i hc Kinh t Quc dn H Ni T: 0914899219 (04) 38695617 nr Email:* duonglieuktqd@yahoo.com * lieudt@neu.edu.vn

>> Hc tp vn ho kinh doanh :

- Nng cao nhn thc v vai tr ca vn ho trong hot ng kinh doanh. - To dng nhng k nng cn thit vn dng cc nhn t vn ho vo trong hot ng kinh t v kinh doanh
1 2

Chng 1: Tng quan v vn ho kinh doanh Chng 2: Cc biu hin/ cc yu t cu thnh ca vn ha KD Chng 3: Vn ho kinh doanh Vit Nam Chng 4: Vn ho kinh doanh quc t Chng 5: Cc tnh hung vn ha KD

Cu trc mn hc

Mc tiu ca Chng:

Tng quan v Vn ho kinh doanh

Chng 1

Nm c nhng kin thc c bn, khi qut nht v vn ho v vn ho kinh doanh, hnh thnh nn cch nhn tng quan v vn ho v vn ho kinh doanh, v l cha kho nghin cu nhng chng tip theo.

Cu trc ca Chng Chng 1: TNG QUAN V VN HA KINH DOANH 1. KHI QUT CHUNG V VN HA
1.1 Khi nim vn ha 1.2. Cc yu t cu thnh vn ha 1.3 Chc nng v vai tr ca vn ha

2. KHI QUT CHUNG V VN HA KINH DOANH

2.1. Khi nim vn ha kinh doanh 2.2 Cc c trng ca vn ho kinh doanh 2.3 Cc nhn t tc ng n vn ho kinh doanh 2.4 Vai tr ca vn ho kinh doanh. 2.5 S cn thit ca mn hc Vn ho kinh doanh

Khi qut chung v vn ha Khi nim vn ha

Tip cn v ngn ng: s gio ho, vun trng nhn cch con ngi (bao gm c nhn, cng ng v x hi loi ngi) Hiu theo ngha hp: np sng vn ho, vn ho ngh thut, vn ho m thc, vn ha kinh doanh, trnh vn ho, np sng vn ho; vn ho Nam B, vn ho Phng ng; vn ho Vit Nam, vn ho i chng
5

Khi qut chung v vn ha

Khi nim vn ha

Hiu theo ngha rng:

Vn ha l mt tng th phc tp gm tri thc, tn ngng, ngh thut, o c, lut l, phong tc v tt c nhng kh nng, thi quen, tp qun

Vn ha l mt h thng hu c nhng gi tr vt cht v gi tr tinh thn do con ngi sng to v tch ly qua qu trnh hot ng thc tin, trong s tng tc gia con ngi vi mi trng t nhin v x hi ca mnh
>> vn ha bao gm ton b nhng gi tr sng to ca con ngi c biu hin, c kt tinh trong cc ca ci vt cht do con ngi to ra >> vn ha bao gm cc sn phm tinh thn m cc c nhn hay cng ng sng to ra trong lch s.
6

Khi qut chung v vn ha

Khi qut chung v vn ha

Mt s c trng tiu biu

Tnh tp qun Tnh cng ng Tnh dn tc Tnh ch quan Tnh khch quan Tnh k tha Tnh hc hi c Tnh lun tin ho

Cc yu t cu thnh vn ha
Ngn ng Kha cnh vt ch t

Tn gio v Tn ngng

Gio dc

VN HA

Gi tr v thi

>> Tip cn vo hot ng kinh doanh rt a dng v phong ph

7

Thm m

Thi quen v cch ng x

Phong tc v Tp qun

Khi qut chung v vn ha

Chc nng v vai tr ca vn ha i vi s pht trin x hi Vai tr :

L mc tiu ca s pht trin x hi L ng lc ca s pht trin x hi L linh hn v h iu tit ca pht trin

Khi qut chung v vn ha Chc nng v vai tr ca vn ha i vi s pht trin x hi Chc nng: Gio dc Nhn thc Thm m Gii tr
9

Chc nng:
Gio dc Nhn thc Thm m Gii tr

Vai tr : L mc tiu ca s pht trin x hi L ng lc ca s pht trin x hi L linh hn v h iu tit ca pht trin
.
10

Khi qut chung v vn ha kinh doanh

Khi nim vn ha kinh doanh

Theo ngha rng,vn ho kinh doanh (business culture) l ton b cc gi tr vt cht v cc gi tr tinh thn do ch th kinh doanh sng to v tch ly qua qu trnh hot ng kinh doanh, trong s tng tc gia ch th kinh doanh vi mi trng kinh doanh. Vn ha kinh doanh l mt h thng cc gi tr, cc chun mc, cc quan nim v hnh vi do ch th kinh doanh to ra trong qu trnh kinh doanh, c th hin trong cch ng x ca h vi x hi, t nhin mt cng ng hay mt khu vc.
L vic s dng cc nhn t vn ha trong hot ng kinh doanh L kinh doanh c vn ha L cp n ci p, ci ng, ci Tt vi ci Li

VHKD l ton b cc gi tr vn ho c ch th KD s dng v to ra trong hot ng KD

NGUN HNH THNH VN HA KINH DOANH

Cc nhn t c s dng

Cc nhn t c to ra

Vn ho kinh doanh:

VHKD = LI + (Chn+Thin+M)
11

Tri thc, Kin thc, S hiu bit

Ngn ng, Nim tin, Tn ngng, Tn gio

Cc gi Tr vn ha Truyn thng

Cc H.ng Giao lu Giao tip

My mc, thit b, nh xng, Biu tng, khu hiu, l nghi, Cc hot ng tinh thn

Cc gi tr hu hnh:

Cc gi tr v hnh:
S mnh, mc tiu, chin lc, Phng thc t chc qun l, ni quy, quy tc

Khi qut chung v vn ha kinh doanh

VN HA KINH DOANH

Cc nhn t cu thnh vn ha kinh doanh

Cc nhn t cu thnh vn ha kinh doanh

Trit l kinh doanh

Trit l kinh doanh

Nhng t tng

o c kinh doanh
Cc nguyn tc, chun mc

Vn ha doanh nhn
Cc gi tr, cc chun mc, cc quan nim v hnh vi ca doanh nhn trong qu trnh

o c kinh doanh Vn ha doanh nghip

Cc gi tr, cc chun mc, cc quan nim v hnh vi ca DN, chi phi h.ng ca mi thnh vin trongDN v to nn

Vn ha ng x
Nhng phn ng, th hin bng thi , hnh ng, c ch, li ni i vi kh. hng, i tc, vi cp trn, cp di, vi ng nghip &cng chng

Vn ha doanh nhn Vn ha doanh nghip

cch c x

ng x kinh doanh

ch dn cho

hot ng kinh doanh.

nh gi, hng dn, kim sot hnh vi KD

iu chnh,

lnh o v qun l
doanh nghip.

bn sc ring
ca DN

Khi qut chung v vn ha kinh doanh Cc nhn t cu thnh vn ha kinh doanh

2.o c kinh doanh

Cc c trng ca vn ha kinh doanh

Tnh tp qun Ha nhp vn ha Tnh cng ng Thch ng vn ha Tnh dn tc Khc bit vn ha Tnh ch quan Khc bit vn ha Tnh khch quan Chp nhn vn ha Tnh k tha Lm giu vn ha Tnh hc hi Hc tp vn ha Tnh tin ho Hi nhp giao lu vn ha

Khi qut chung v vn ha kinh doanh

2
1.Trit l kinh doanh

1 4 5

3. Vn ha doanh nhn

5. Vn ha ng x

4. Vn ha doanh nghip

16

MINH HA Khi n Thi lan giao dch, bn nn trnh s dng trang phc mu ta, bi l mu ca Hong Gia v ngi Thi Lan rt sng knh nn qun ch chuyn ch, do mc trang phc mang mu sc ca Hong Gia l mt s bt knh. Khi c i tc Trung Quc mi v nh dng cm, bn nn trnh lm ri a v Ngi Trung Quc cho rng nh ri a l khng may mn. Thm vo , bn cng khng nn t a song song trn ming bt khi n xong. Cn vic bn nhai nhp nhp, cng ging nh Nht v Hn Quc, l biu hin bn rt thch th vi ba n . Thm vo , ngi Trung Quc cng rt thch th tu lng ca ngi khc, v vy, Trung Quc, nu bn c l ung nhiu ru mt cht cng khng sao.

Thi gian - Mt nhn t mang m tnh vn ho

1. Thi gian l tin bc/ng gi l mt gi tr M 2. Vi v ch t chng xung m. Ty Ban Nha 3. ng h khng to ra con ngi. Nigieria 4. Nu bit i, qu trng cng s bit i. Ethiopia 5. Trc thi im l qu sm; sau thi im l qu mun(Php )

17

18

Khi qut chung v vn ha kinh doanh

Cc nhn t tc ng n vn ha kinh doanh

Cc nhn t bn ngoi: 1. Nn vn ho x hi 2. 3. 4. 5. Th ch x hi S khc bit v s giao lu vn ho Qu trnh ton cu ho Khch hng Cc yu t ni b DN: 1. Gng mu, Tun th, Truyn thng ca Lnh o DN 2. Gi tr c nhn cc nhn vin 3. Lch s v truyn thng cng ty 4. Lnh vc ngnh ngh 5. Cc gi tr hc hi c
19

Khi qut chung v vn ha kinh doanh

Cc nhn t tc ng n vn ha kinh doanh

4 kha cnh vn ho x hi
1. Tnh c nhn/tnh tp th 2. Khong cch/phn cp quyn lc 3. Tnh nam (cng rn)/Tnh n 4. Tnh cn trng

20

Cch tip cn ca Geert Hofstede

Bang phng phap nghien cu thc nghiem, ieu tra, phan tch nh lng rat cong phu (vi tren 116.000 bang cau hoi c lay t 53nc khac nhau) Geert Hofstede, mot nha nghien cu ngi Ha Lan a rut ra 5 kha canh van hoa/ 5bin s chnh tn ti trong tt c cc nn vn ho dn tc gii thch s tng ng v khc bit v vn ha gia cc quc gia trn th gii.

(ngun: http://www.geert-hofstede.com/)

im cho 5 chiu vn ha ca mt s quc gia tiu biu, trong c Vit Nam

Khong cch Quyn Lc Ch Ngha Nam Tnh C Nhn Trnh Ri Ro Hng Tng lai

Quc gia

1. 2. 3. 4.
5.

Khoang cach quyen lc (Power distance PDI)

Vit Nam 70 Trung Quc 80

20 20 46 20 91 74

40 66 95 34 62 16

30 30 92 64 46 23

80 118 80 56 29 khng c

Tnh ca nhan(Individualism- IDV) Tnh cng ran(Masculinity-MAS) Kha nang dam chu rui ro / Trnh n nhng vn cha r rng/ Tnh cn

trng(Uncertainty (Uncertainty AvoidanceAvoidance-UAI) nh hng di hn/hng ti tng lai (Long(Long-term term-LTO) Sau khi gio s Hofstede
a ra bn chiu vn ha nu trn, Michael Harris Bond v cc ng nghip ca mnh Hng Kng nhn thy rng, nu ch da trn 4 chiu ni trn, th kh lng nh gi c s khc bit gia vn ha Chu u v Chu . H a ra chiu th nm, chiu m ban u h gi l chiu "ng lc Khng T" (Confucian dynamism). Gio s Hofstede sau a thm chiu ny vo nghin cu ban u ca mnh vi tn l chiu Hng tng lai:

Nht Bn 54 Thi Lan Hoa K an Mch 64 40 18

21

22

VN HA VIT NAM

VN HA NHT BN

23

24

VN HA M

Vai tr ca vn ha kinh doanh

VN HA KINH DOANH

L phng thc
Pht trin KD bn vng

L mt ngun lc pht trin KD

L mt iu kin y mnh KD Quc t

25