A MUNKAHELYI KIGS (BURNOUT SZINDRMA) S ANNAK HAGYOMNYOS S ALTERNATV TERPIJA

2.5.11.3. Spiritulis menedzsment A spiritulis menedzsment fogalmt a Samuelson s Nordhaus elveit kvet kzgazdszok mg rtelmezni sem tudjk, az alternatv (pl.: Simon) kzgazdasgi iskolk kzveti pedig vegyes lelkesedssel fogadjk. A spiritulis menedzsment a vezets-szervezs lelkisggel, szellemisggel, szeretettel teli/kapcsolatos hozzllst jelenti a munkavllalk, a munkacsoportokhoz, a munkaszervezethez. Nem rzsaszn kdbe burkolz, egsz nap ltuszlsben lev, mantrkat mormol vezetkrl van sz, hanem olyanokrl, akik nem csak hogy felismertk, de a gyakorlatban is alkalmazzk azt az elvet, hogy rtknk az ember, munkatrsaink tudsa, szakrtelme, lelkesedse, elktelezettsge nlkl a vllalatunk csak res vz lenne, illetve, hogy az emberi tkt (humn erforrst) mindig a pnztke el kell helyezni. A spiritulis menedzsment bevezetse alapveten nem kvetel meg semmilyen anyagi rfordtst. Sikere azon mlik, hogy (1) milyen a fels-kzps-alsvezets vezetsrl alkotott elkpzelse, (2) a satuelmletnl emltett tbbes szortsok miatt kialakult feszltsget hogyan tudja feloldani, illetve kire tudja/akarja thrtani, (3) az adott vezet nem tartja-e tl puha mdszernek a spiritulis menedzsment alkalmazst, valamint (4) a vezet hogyan vlekedik a szeretet, embersgessg fogalmairl, s (5) hogyan tudja ezen vlekedst a gyakorlatban a rbzott szervezeti egysg hasznra fordtani. Egyetemi oktatknt kzel nyolc ve vgzek egy egyszer, nhny krdsbl ll felmrst a munkahellyel rendelkez, zmben levelezs kzgazdsz, s azon bell szmos szakirny (pl.: mrnk-kzgazdsz, orvos-kzgazdsz, turizmus-vendglts szak, marketing szakkzgazdsz), kommunikci- s mdiatudomnyi, PR, HR szakos, valamint MBA-s hallgatk krben. Arra vagyok kvncsi, hogy (1) amikor a munkavllal beteg, akkor a kzvetlen munkahelyi vezetje s/vagy munkatrsa felhvja-e, hogy mi a baja (teht nem azrt, hogy S.O.S. be kell kldeni valamilyen kimutatst), hogy (2) a munkavllalt a nvnapjn maga a szervezet (teht nem az amgy is bartnak, havernak szmt kzvetlen kollgk), ahol dolgozik, felksznti-e, illetve, hogy (3) a nvnapi kszntsbl a partnerszervezetek (pl.: beszlltk, vevk, alvllalkozk) kiveszik-e a rszket. Az vek alatt mr tbb, mint 10.000 fs mintnl az (1) szinte rdeklds a tvol marad munkavllal egszsgi llapotrl kzel 5060, a (2) szervezeti nvnapi ksznts kzel 100-120, a (3) partnerszervezeti nvnapi ksznts pedig kzel 70-80 esetben valsult meg. Ezek az alacsony szmok elszomortak, 245

DR. KOLLR CSABA

klnsen, hogy jelents kltsgtbblet nlkl tudtak volna szerezni a munkavllalnak kellemes perceket, esetleg nhny cseppel meg tudtk volna tlteni a szeretettartlyukat. A spiritulis menedzsment klfldi elssorban weblapokon, blogokban, frumbejegyzsekben realizld irodalmban nem talltam a tmval kapcsolatos felmrst, de azzal valamennyi szakr egyet rt, hogy a spiritulis menedzsment jobban eltrbe helyezi a munkavllali szksgletekkel kapcsolatos trdst, belertve a csaldi problmk megoldst is komolyabb munkafolyamatok/projektek indulsnl lehetv teszi, hogy a vallsos dolgozk imdkozzanak valamennyi munkavllal egszsgrt, a vllalat s a munkafolyamat/projekt sikerrt a szeretetre pl spiritulis elveket a vllalati kultra rszv teszi a konkurencira nem mint ellensgre, hanem mint lehetsges egyttmkd partnerre tekint nem a kommunikcis aktivitsokrt, hanem a trsadalom fejldsrt rzett szinte felelssgtudattl vezrelve tmogatja a trsadalmi aktivitst, a szervezet trsadalmi/nkntes szerepvllalst A spiritulis menedzsment legnagyobb haszna az, hogy minsgi vltozst tud elrni a szocilis munkakrnyezetben, ersti a munkacsoporton belli, a munkacsoportok kztti, valamint a szervezet s (kls) rintettjei kztti kapcsolatokat. Kpes hozzjrulni a minsgi munkavgzshez oly mdon, hogy minimlisra cskkenti a munkahelyen belli csoportfeszltsgeket, gy eredmnyesen s tartsan tudja nagyon alacsony szinten tartani a szervezet, a munkacsoport, illetve a munkavgz egyn kigsi potenciljt. A spiritulis menedzsment a dolgozra elszr emberknt tekint, s csak utna lttat benne munkavllalt, alkalmazottat, vezett, tulajdonost.

246