Swot analiza

SWOT analiza predstavlja instrument pomou koga preduzece pravi prve korake u definisanju postojee pozicije u odnosu na zeljenu poziciju na tritu. etiri elementa koja ine ovaj akronim su snaga, slabosti, anse i opasnosti odnosno SWOT, oni ukazuju na odreene situacije sa kojima se preduzee svakodnevno susree u okru enju u kojem posluje. Strengths snage Weaknesses slabosti Opportunities anse Threats opasnosti

Istorija, Mc Donalds
Prvi McDonalds restoran su otvorila braa Riard i Moris McDonald 1948. godine u San Bernandinu, SAD. Oni su u svome restoranu poeli da primenjuju koncept b rze hrane, koji ine brza usluga i niske cene. McDonalds je na sadanjim osnovama postavio Rej Krok 1955. godine. Danas, McDonalds korporacija broji vie od 34.000 restorana u 122 zemlje, u kojima se dnevno uslui preko 69 miliona gostiju. Sutina uspene poslovne strategije najpopularnije brze hrane na svetu ogleda se formuli QSC&V Q /quality/ je oznaka za kvalitetnu hranu, S /service/ za brzu i ljubaznu uslugu, C /cleanliness/ za besprekornu istou, a V /value/ znai da objedinjeni, ovi elementi daju najviu moguu vrednost proizvoda i usluge.

SWOT analiza, McDonalds

Snage preduzea ine prve elemente SWOT matrice i daju odgovore na to ta preduzee ini tako dobrim i uspenim. Jako ime, logo, imid- McDonalds je izgradio jak imid, ime i prepoznatljivost svuda u svetu. Jedan od najprepoznatljivijeg logoa na svetu. Bez obzira na kontinent, i deca i odrasli prepoznaju lice Ronalda McDonalda, koje je ujedno i sinonim ovom lancu restorana. Lokacija- Sa vie od tridesetetiri hiljade restorana svuda u svetu, koji se nalaze na prometnim putevima, aerodromima, trnim centrima, jedan je od najposeenijih i prosto nezaobilaznih fast foood restorana koji na dnevnom nivou uslue preko 69 miliona gostiju. Specijalizovana obuka za menadere- Ova kompanija ima sopstveni program za obuku menadera, svaki od zaposlenih prolazi program obuke koji se naziva Univerzitet Hambur. Kao rezultat toga McDonalds ima kfalifikovani kadar koji uvek moe da pomogne razvoju kompanije. Inovativna tehnologija- McDonalds je tehnoloski veoma napredan, recimo u Brazilu se probno radi na instalaciji terminala koji ce omoguiti klijentima da preko internet mree izvre svoju porudbinu. Ovo e stvoriti efikasniji proces koji e

smanjiti koliinu vremena ekanja od davanja naloga i preuzimanja svoje porudbine. A samim tim i zadovoljnije klijente. Slabosti, neophodno je to profesionalnije i objektivnije suoiti se sa manjkavostima i nedostacima u radu kompanije kako bi se iste greske to pre otklonile. Slika nezdrave hrane- McDonalds je pod uticajem negativne medijske slike koja asocira na nezdravu hranu, kao na primer dokumentarac Supersajz me Slika kako ovog tako I drugih fastfood restorana se povezuje sa uestalom gojaznou naeg drutva, jer svaki izbor McDonalds jela prua veliki broj kalorija ali ne I previe sitosti. Iako McDonalds uzima bezbednost hrane veoma ozbiljno, u smislu da se kontrola sprovodi u svakoj fazi procesa proizvodnje, ipak postoji ta manjkavost upotrebe trans-masti I ulja. Mada to nije nezakonito, ipak loe utie na zdravlje potroaa jer su upravo te masti uzroci neke vrste raka. Shodno tome jedan broj potroaa koji brine o svom zdravlju e prestati da se hrani u ovim restoranima. to e prihod firme dovesti u pad. Gubitak kupaca zbog jake konkurencije- McDonalds mora da se takmici sa mnogim jakim brendovima u fastfood industriji, kao sto je KFC, Burger King i Wendys. Disbalans u obrocima- Jako je malo svee hrane u smislu povra I salata. Obroci su neuravnoteeni jer je velika kolicina kalorija uz mali procenat salata, jogurta, I ostalih hranljivih namirnica. Visoka stopa fluktuacije zaposlenih- Iako McDonalds ima kvalitetne menadere, kao I vete zaposlene, svake godine se veliki broj zaposlenih promeni, razlozi za odlazak iz firme su uglavnom, mala plata, i veoma veliki radni pritisak. Stalna potreba za novom random snagom iziskuje veliki finansijski troak za njihovu obuku.

anse predstavljaju potencijalne mogunosti koje preduzee moe iskoristiti iz eks ternog okruenja. Rast industrije brze hrane- Industrija brze hrane se sada brzo razvija, jer je u poslednje vreme dolo do promena ivota ljudi a samim tim i do promena navika u ishrani. U prolosti samo odreeni radni kadar nije imao vremena za kuni obrok pa je morao izabrati brzu hranu, danas skoro svi ljudi jedu brzu hranu jer pored velikog broja obaveza ne stiu na kuni ruak. To je velika ansa za brend brze hrane da povea svoje prihode. Globalizacija, ekspanzija u drugim zemljama- Danas McDonalds korporacija broji vie od 34.000 restorana u 122 zemlje, bar 14.000 restorana se nalazi u SAD. McDonalds moe otvorti vie restorana u novim oblastima kao to su Kina I Indija. Ekspanzija ove oblasti je velika prilika za ove restorane brze hrane. Niska cena menija za vei broj kupaca- Nie cene bi privukle i kupce koji imaju nie prihode. Ovaj segment se ini kao prilino znaajan deo pogotovo u poslednje vreme kada je globalna ekonomija ugroena. Za ove restorane ne bi trebalo da bude problem u smanjivanju cena svojih obroka. Raznoliki ukusi i potrebe kupaca- Ukusi i potrebe klijenata su raznovrsne, kao rezultat toga dolazi novi format McDonalds poslovanja, kao recimo McCaffe koji bi privukao ljubitelje kafe, koji bi usput moda i neto pojeli. Kao i recimo uvoenje Wi Fi za klijente koji e uz kafu ili neki obrok odraditi i deo posla ili se opustiti uz e novine.

Zdraviji obroci- Najvei problem u poslovanju ovog brenda je trend nezdrave hrane, tako da kompanija to moe iskoristiti u svoju korist, za promociju svojih novih proizvoda,zdravog dezerta, hranljivog doruka ili dodatne salate sa niskim procentom zdravijeg mesa.

Opasnosti takoe predstavljaju eksterni faktor analize trita po jednu kompaniju i shodno tome je neophodno preusmeriti sve napore i marketinke aktivnosti u pravcu ouvanja i napretka biznisa. Nadolazea konkurencija- Uporedo sa razvojem brze hrane , pojavljuju se i novi restorani koji nisu alarmantni konkurenti do momenta dok ne postanu zaista jak brend koji e ui u takmienje sa McDonaldsom. Meutim veliki broj restorana postepeno jaaju, kao recimo KFC ili BurgerKing, jer iako je njihovo trino uee manje oni pokuavaju da dobiju vie kupaca od McDonaldsa. Restorani koji nude lake obroke, ili sve popularniji Slow food restorani koji prete u budunosti kao ozbiljna konkurencija. Poziv za zdraviji i dugovoniji ivot- Koji potie prvenstveno od poziva ka zdravijoj ishrani. U dananje vreme ljudi su ozbiljno poeli da shvataju probleme sve rasprostranjenije gojaznosti ili probleme srca, kao rezultat toga kupci zahtevaju hranljivije i zdravije sastojke u ishrani kao i sam zdraviji nain ivota, u koji se ova vrsta restorana nikako ne uklapa. Ozbiljno ekoloko pitanje- ivotna sredina i njena zatita su jedne od najaktuelnijih tema u dananje vreme. Svaka aktivnost koja utie negativno na planetu zemlju i ljudski ivot je otro kritikovana kao i McDonaldsova upotreba XCFC-22, koji e dobrineti gubitku kupaca koji se bave ovim temama to u nekom momentu moe dovesti i do velikog bojkota ove kompanije.

Zakljuak
McDonalds kao veoma velika i perspektivna firma za sada ima dobru strategiju poslovanja, iako postoje stvari koje joj se zameraju, kao i one koje bi se mogle popraviti ili unaprediti to se i vidi iz priloene SWOT matrice. Swot analizu bi po nepisanom pravilu trebalo primenjivati na tri do est meseci, dok neke kompanije nemaju potrebe do jedom godinje. Obzirom na dananje vreme velikih promena i izazova sa kojima se susree svaka kompanija moda bi jedna ovakva analiza ipak trebalo da se nae u sklopu dokumentacije za naredne strategije i ciljeve na svaka tri meseca, odnosno sve promene interne, globalne a i one lokalne imaju razliiti uticaj na razliite oblasti poslovanja, na neke vie a na neke manja, stoga bi SWOT analizu svaka kompanija trebalo raditi onda kada te promene mogu imati direktan ili indirektan uticaj na njeno poslovanje.