e - p .s الإشراف والرضا الوظيفي المؤسسة المينائية بسكيكدة نموذجا PDF

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benaissa.inf@gmail.com :
MSN : benaissa.inf@hotmail.com
Skype :benaissa20082
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146
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: :
-1
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148

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-1 :
1992
-2 : 2 1993
-3 : 2 1979
-4 : 4 1983
149
-5 : 1994
-6 :
1991
-7 :
) .(.
-8 . :
1988
-9 : 3 1980
-10 : ).(
-11 : 1992
-12 : 1993
-13 : 2 1994
-14 :
1997
-15 : 2 1976
-16 : ).( 1975
-17 : 1974
-18 :
3 1986
150
-19 : 1982
-20 : 2000
-21 : ) ( 2
1976
-22 : 1
1985
-23 : 1
1969
-24 :
1992
-25 :
1995
-26 :
2000
-27 : 1974
-28 : 1998
-29 : 1 1987
-30 : 2 2003
151
-31 :
) (
2005
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).(
-33 :
1977
-34 : 1997
-35 : 2 1980
-36 : 1974
-37 : 2
1981
-38 : 1999
-39 : ) .(
-40 :
2002
-41 : 2006
-42 : 3
1990
152
-43 : ) (
1995
-44 : 1978
-45 : 1
1976
-46 :
1999
-47 : 1
1966
-48 : : 1969
-49 :
2006
-50 : 1 1968
-51 : 1972
-52 :
1974
-53 :
2006
-54 : 1999
153
-55 : )-
( 2001
-II :
-1 : ) (
2004-2003
-2 :
) ( 2004.-2003
-3 : )
( .2004-2003
: :
1-Bruno Lussato : introduction critique aux thories d,organisation , dunod
paris ;2me Edition 1974.
2- J- C Barbier : L organisation du travail , le sycomore , paris 1982
3- Landy and Trumbo : psychology of work behaviour , home wood porsyster ,
1988
4- Stephen Robbins : Organization theory , structure designs and applications ,
third , Edition New jersey prentice hall , 1990
154
:
:
:
:
155
:

)( 01
)( 02
)( 03
)( 04
)( 05
)( 06
)( 07
)( 08
)( 09
)( 10
)(11
)( 12
)( 13

156
113
115
116
117
118
119
119
120
121
124
125
126
127
)( 14
)( 15
)( 16
)( 17
)( 18
)( 19
)( 20
)( 21
)( 22
)( 23
)( 24
)( 25
)( 26
)( 27
)( 28
)( 29
)( 30
)( 31
)( 32
)( 33
)( 34
)( 35
)( 36
)( 37
)( 38
128
129
130
131
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134
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141
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146
147
147
148
149
150
151
152
153
154
: :

)(01
)(02
)(03
)(04
)(05
)(06

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157
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166

) (E.P.S

.

.

.

.
167
La supervision et la satisfaction fonctionnelle.

Rsum de recherche :
168
On remarque que ltude intitule la supervision et la satisfaction

fonctionnelle va concrtiser le phnomne de la supervision et leur relation avec la
satisfaction dans LEntreprise Portuaire de SKIKDA (E-P-S).
Cette tude est la mise en exposition de diffrents courants empiriques et thoriques qui
traitent le sujet de la supervision comme une organisation variable en se liant aux autres
structures variantes et organisationnelles de lentreprise.
Aussi, cette tude va dcouvrir la relation entre la supervision et la satisfaction
fonctionnelle en traitant au mme temps quelques variations qui constituent le souci du
thorme d'organisation.
Dans ce contexte, cette tude nous expose dun cot, une hypothse gnrale autour
les liens entre le type de supervision et la satisfaction fonctionnelle et dautre cot, elle
nous montre deux hypothses partiaux pour tmoigner et confirmer la relation entre les
deux notions principales, ensuite les relations dautorit et les niveaux de la satisfaction
fonctionnelle.
De plus, on voit que cette tude sest base sur la mthode dchantillonnage qui est
considre comme lune des voies de la mthode descriptive, cela pour montrer leurs
devoirs et raliser leurs objectifs.
En outre, cette tude a employ les techniques de recherche empirique qui sont : le
questionnaire, lentretien et lobservation, plus de la documentation pour prendre les
informations ncessaires dans (E- P- S).
Cest pourquoi, cette tude est arrive un ensemble de rsultats :
Premirement, la relation est arbitraire entre la supervision et la satisfaction
fonctionnelle,
Deuximement louvrier doit soumettre aux ordres et aux renseignements donns par un
seul chef pendant le travail dans (E-P-S), ce qui va lui crer les sentiments de satisfaction
au travail. En effet, la notion de supervision a deux dimensions : lune large et lautre
stricte, en influenant sur la satisfaction fonctionnelle, donc ltude a dduit que la
supervision au sens large se caractrise par la souplesse et lautonomie dans le travail, elle
permet laugmentation de la satisfaction fonctionnelle, alors que la supervision au sens
strict qui se caractrise par le contrle permanant et rigide, elle va causer la non169
satisfaction aux ouvriers , ainsi ltude a dcouvert que la nature de la relation entre le
superviseur et louvrier influence au niveau de la satisfaction fonctionnelle, alors on a
constat selon des arguments rels de ltude que les bonnes relations fondes sur la
confiance, le respect et la coopration, elles font de saccrotre la satisfaction
fonctionnelle, cependant les mauvaises relations confuses, redoutables et non- respectes,
elles vont gner le bon fonctionnement de la tche.
The supervision and the functional satisfaction

170
Summary of the study

We notice that the study entitled under the supervision and functional satisfaction
attempted to analyse the phenomenon of supervision and its relation with satisfaction in
the port enterprise of SKIKDA (P.E.S). this study included different theoretical directions
empirical which treated the subject of supervision like an other variables of the
organizational structure of establishment.
This study tried also to find out the relationship between supervision and functional
satisfaction and debated number of variables which constituted the core of the
organizational theory.
In this context this study posed a general hypothesis about the association between
the type of supervision and the functional satisfaction and two partial hypotheses tee prove
confirm the relationship between authority relation and the levels of the functional
satisfaction.
This study was based on method sample as one of the descriptive method a chine its
goals its used also empirical research techniques which are questionnaire meeting
observation in addition to documents to collect the necessary information in (P.E.S).
This study arrived at smeary results .First the relationship between supervision and
functional satisfaction is very firm and the workers in (E.P.S) given orders and instruction
while doing job from one president .This creates some satisfaction while working also
supervision with its strict large dimensions affects the level of functional satisfaction .
This study concluded that large supervision based on flexibility the participation in
taking decisions and the independence in doing work lead to increase the functional
satisfaction .While strict supervision witch characterized by severe and accurate control
171
lead to make workers uncomfortable the study discovered also that the relationship
between the supervision and the workers diminishes the level of the functional satisfaction
.Practical witnesses proved .That good relationship between the president and workers
while is based entrust and respect .Cooperation coherence lead to increase the functional
satisfaction while bad relations characterized by mistunes doubt disrespect lead to distress
within workers.
172

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La supervision et la satisfaction fonctionnelle.

On remarque que ltude intitule la supervision et la satisfaction

The supervision and the functional satisfaction

Summary of the study

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