Lp: Kinh T Hc_ A

2
Mn: Qun tr hc cn bn
Kho 32
1 1 1
Cc yu t mi trng vi m bn ngoi nh hng n
hot ng kinh doanh ca t! ch"c #ni$%v%r &%'t(ood' )
*$ida +,- n.i chung v k%m nh r/ng +,- n.i ring0
Lp: Kinh T Hc_ A
2
Mn: Qun tr hc cn bn
Kho 32
1 1 1
Ngun : www.dddn.com.vn
www.itpc.hochiminhcity.gov.vn
www.kinhdoanh.com
www.rfa.org
www.saigontimes.com.vn
www.vietnamembassy-usa.org
www.vietnameconomy.com.vn
www.vnexpress.net
www.vnmedia.vn
www.doste.hochiminhcity.gov.vn
www.ktdt.com.vn
www.viet1net.com
www.vietbao.com
I. GII THIU S LC V CNG TY UNILEVER BESTFOODS ELID! "#S
ni$%v%r b1t 2u bit n th3 trng 4i5t 6am t7 n/m 89::0 ;r<c
. #ni$%v%r = c. nh my chuyn 'n >u?t h.a ch?t t@y rAa
miBn &1c CDanoi 'oaEFDa'oGH miBn 6am C4i%tnam 'oaEF4i'oG
nhng do E $Ic t7 cc doanh nghi 5E 'n >u ?t ch?t t@y rAa 4i5t 6am $Jc b?y
gi H cc doanh nghi5E ny cho rKng hL c. thM tho m=n
nhu c2u ca khch hng Nt nh?t $ n n /m OPPP n n gi
?y Eh QE kinh doanh ca #ni$%v%r = b3 ngng 'A dRngH
m=i n n/m 899S m<i chNnh th"c tr thnh mt cng ty
$in doanh v chNnh th"c >Tm nhUE th3 trng 4i5t
6am0 #ni$%v%r hi5n c. O doanh nghi5E ang hot ng ti 4i5t 6amV Win
doanh W%v%r 4i5t 6am C D 6i v thnh Eh DX ChN YinhG v cng ty
8PPZ vn n<c ngoi #ni$%v%r &%'t(ood' v *$ida +,- ti thnh Eh DX ChN
Yinh0
#
Cc dng sn phm hin nay ca Unilever gm:
O -n Eh@m gia [nhV \moH 4i'oH Com(ortH -un$ight0
O Ch/m '.c '"a kho]V -un'i$kH C$%arH ^ov%H Wi(%buoyH Da_%$in%H +ond`'H k%m nh
r/ng +,-H k%m nh r/ng C$o'%a#EH b%>ona0
O ;hIc Eh@mV WiEtonH cnorr0
II. S LC V S$N "H%& 'E& ()NH R*NG "#S:
%m nh r/ng +,- $ mt nh=n hi5u n!i
ting 4i5t 6am t7 n/m 89deH fc
'n >u?t bi Cty *$ida +,- CCty $in
doanh v<i #ni$%v%r hi5n nayGH chNnh th"c gia nhUE vo h5 thng ch/m '.c '"c kho] o(
#ni$%v%r t7 n/m 899d0 ChNn n/m tr $i Ty +,- tr thnh mt mgt hng tiu biMu trn th3
trng k%m nh r/ngH fc 'n >u?t th%o h5 thng ch?t $fng vB kh thuUt ca #ni$%v%rH
c
fc cng nhUn bi i^j Ct! ch"c nha khoa ton c2uG0 +,- tr thnh mt nh=n hi5u ch/m
'.c '"c khk% r/ng mi5ng ch yu cho mli gia [nh 4i5t 6am0
^ C c d mng 'n Eh @mV +,- tr1ng 'ngH +,- nR ciH +,- bQ ngoanH +,- muiH +,- tr
>anh hoa cJc0
+ W mt 'n Eh@m ch/m '.c r/ng mi5ng n!i ting trn th3 trng 4i5t 6amH +,-
ch3u nh hng t7 cc yu t mi trng vi m bn ngoi n cc hot ng kinh
doanh v tiu thR 'n Eh@m0 ChJng bao gXm cc yu t 'auV
1. I !" C#$! %&$! %'C I():
Ch1c ch1n ngi tiu dnng 'o khng 'A dRng Nt hpn
' $fng k%m nh r/ng m hL vqn ang 'A dRng hi5n
nayH v t7 $Tu v<i nhiBu thpng hi5u uy tNn v ch?t $fngH Co$gat% = chim
$hnh mt th3 trng v<i nhiBu EhTn khJc th3 trng khc nhau0 rQt vB k%m
nh r/ng Co$gat% . $ khch hng gi Ty = 'sn 'ng ch?E nhUn nhtng
m"c gi cao hpn cho nhtng $oi 'n Eh@m k%m nh r/ng uhi5uvH nh Ya>
ir%'h Cch"a mt $fng nhk ch?t $m thpm mt hpi thG0 -n $fng bn ra ca
Co$gat% ti &1c Yh = t/ng dZ trong wux jH trong khi doanh ' bn ra ton
c2u t/ng 9Z trong n/m nay0 6/m ngoi h=ng = bn fc dPP tri5u ng k%m
ti ;rung wucH chim $hnh OPZ th3 Eh2n k%m nh r/ng n<c ny0 Cc mRc tiu chNnh
ca Co$gat% vqn $ tit ki5m chi EhNH t/ng $fi nhuUnH t/ng cng tiE th3 v gi<i thi5u 'n
Eh@m m<i0
^ C. nhiBu chpng tr[nh khuyn m=i h?E dqn nhKm thu hJt khch hng Ctgng bn chi
nh r/ng khi mua 'n Eh@mH khuyn m=i n/m m<i rJt th/m trJng thng v<i nhiBu
gii thng c. gi tr3yG
^ ;hng >uyn thay !i mqu m= nhKm thu hJt khch hng n v<i 'n Eh@m CCo$gat%
ang tung ra th3 trng $oi k%m *r*C*W gTy b?t ng thJ v3 khi tuxE k%m nh r/ng
$ mt kiMu bn chiG0
*. I !" C#$! %&$! I+, -$:
M Cty ho mz Eh@m {uc t jCC = t7ng n!i ting v<i thpng hi5u
^ Wan Ct 7ng chim hpn :PZ th3 trng ni 3aG chuyn 'n >u?t
cc $oi bt gigt mang hi5u &|}H d2u gi 2u #*\H n<c rAa chQn ci;H n<c > vi
&J+0 4o n/m OPPSH khi thi hn cam kt v<i Co$gat% = kt thJcH k%m nh r/ng ci
= chNnh th"c c. mgt trn th3 trng v fc ngi tiu dnng nh gi caoHtrong vi
thng t<iH jCC 'o tung ra th3 trng mt $oi k%m nh r/ng m<i c. tc dRng chta tr3
cc $Lai b5nh vB r/ng mi5ng 0
M Yt nh my k%m nh r/ng ;rung wuc 'o fc >Ty dIng 4i5t 6am trong vmng O
n ~ n/m t<i0 -n Eh@m chNnh $ k%m nh r/ng tho dfc c. tn $ Wiang Yian h%n
CWYG = chim $hnh th3 trng k%m nh r/ng ;rung wuc v hi vLng 'o tr nn
{u%n thuc v<i cc gia [nh 4i5t 6am trong tpng $ai0
M Dng $ot nh=n hi5u ch/m '.c '"c kho] r/ng mi5ng ang c. mgt trn th3 trng hi5n
nay nhV \ra$a&H ^a''oH ^igi hit%ningyCc $oi 'n Eh@m nh ch
nha khoa \ra$a&H ko ch%ing gum khng ngH 'ch
mi5ngH tr1ng r/ng DaEEyd%nt hit%H ry$yto$y
~0 6D C#6 6V
Di5n nay #ni$%v%r c. d nh cung c?E nguyn $i5uH eS nh my cung "ng bao b[ v
hpn 8PP PPP nh EhTn Ehi trn c n<c v<i t!ng doanh ' giao d3ch khong ~S tri5u
#-^,n/m0 Cc Cty thuc #ni$%v%r 4i5t 6am hi5n ang 'A dRng khong PZ nguyn
vUt $i5u v 8PPZ bao b[ 'n >u?t trong n<c0 #ni$%v%r hi5n ang hfE tc v<i d nh 'n
>u?t trong n<c C;huc t!ng cty ho ch?t 4i5t 6amG0
.. /!0C! !1$2:
1 nh hng trIc tiE n vi5c tiu thR 'n Eh@m
f -I {ung b h[nh nh 'n Eh@mH 'I thu hJt 'n Eh@m n ngi tiu dnng CvN dR nh
cch by trN 'n Eh@m trong 'iu th3H hay trong cc cAa hng bch hoG
f Cch {ung co cng pn gin cng thu hJt 'I chJ x ca khch hng CtruyBn mi5ng
hi5u {u hpn jnt%rn%tG
f i thnh 'n Eh@m $ yu t cng khng kQm Eh2n {uan trLng0 Cc mgt hng ca
#ni$%v%r n.i chung v k%m nh r/ng +,- n.i ring Bu c. gi thnh tpng i ch?E
nhUn fcH hpn th ntaH ch?t $fng hng ho khng thua g[ hng ngoi nhUE0
f DiMu fc bn '1c dTn tc ca ngi 4i5t 6amH cc u'n Eh@m dTn gianv ra i E
"ng nhu c2u ca ngi dTn C+,- ;r >anhH +,- muiyG
f chch hng c. fc nhtng {uyBn $fi nh?t 3nh C+,- c. chpng
tr[nh ch/m '.c '"c kho] r/ng mi5ngH khm v chta r/ng min EhN
thng {ua chpng tr[nh u+,- bo v5 nR ci 4i5t 6amv fc t!
ch"c t7 n/m 899:G0 6goi ra #ni$%v%r cmn t! ch"cH ti trf cc
chpng tr[nh vui chpiH cc hot ng gii trN thit thIc g.E Eh2n
nTng cao h[nh nh Cty n v<i ngi tiu dnng C|$bum nh utn vinh v] E EhR nt
4i5t 6amv = $m nn a$bum k $Rc fc thIc hi5n ti thnh EhV D 6iH ;+DCYH
C2n ;hpH 6sngH 6ha ;rang v Di +hmng0 |$bum mang h[nh dng chim bX cTu hma
b[nhH $m t7 8PO09dS t?m nh EhR nt 4i5t 6amH hay 'Tn chpi min EhN cho tr] %m0 -Tn
chpi rng hpn ~PPm
O
v7a fc a vo EhRc vR min EhN cho tr] %m t7 Sa8S tu!i ti
cng vin ;hng 6h?t Ccng vin ~P,SG0 Ty $ mt Eh2n trong khun kh! chpng
tr[nh u-Tn chpi v[ 'I Eht triMn ton di5n cho tr] %m 46v
f M 'n Eh@m c. thM n fc v<i ngi c. thu nhUE th?EH #ni$%v%r = a
vo cc doanh nghi5E nhk 3a Ehpng M t[m nguyn $i5u ti chl thay th
mt ' $oi Ehi nhUE kh@uH EhTn b vi5c 'n >u?tH .ng g.i cho cc v5
tinh ti cc khu vIc &1c ;rung 6amH chNnh 'ch hl trf ti chNnh nTng
c?E trang thit b3 'n >u?t0 Cc hot ng trn Bu nhKm mRc Nch h gi
thnh M 'n Eh@m c. thM n fc v<i hpn :PZ dTn ' nng thn0
3. C! 4$! )! ":
O Dl trf doanh nghi5E trong vi5c m bo {uyBn $fi ngi tiu dnng thng
{ua vi5c cho EhQE Eht hnh t%m m bo hng thUtH $ogo chng hng giH
hng nhyH bo h {uyBn tc giH y0
O ;uy nhinH b $uUt thpng mi cmn nhiBu b?t $fi cho nh 2u t n<c
ngoi n.i chung v Cty #ni$%v%r n.i ring thng {ua vi5c nh thu cao
vo cc mgt hng u>a > Eh@mv nh 'ta t1mH k%m dng day0
5. C 0C $!6, 0) 7 'C:
2n TyH mt ' 'n Eh@m ca #ni$%v%r nh > bng Wi(%buoy hay k%m nh
r/ng C$o'%auE fc b y t thng bo $ c. ;ric$o'an a mt $oi ho ch?t c
hi c. thM gTy ung th = nh hng khng nhk n vi5c tiu thR 'n Eh@m
ca Cty0 Ygc dn 'n Eh@m k%m nh r/ng +,- khng ch"a ;ric$o'an
nhng cng Eh2n no b3 nh hng do trong k%m nh r/ng C$o'%auE do
#ni$%v%r 'n >u?t c. ch"a ;ric$o'an0
8. C 0C 9 (U , :I % ; <$2 $ =I > =:
#ni$%v%r tuyMn chLn nhTn $ Ic t7 nguXn 'inh vin u tJ ngay khi hL cmn
ngXi trn gh nh trng thng {ua cc ungy hi vi5c $mv fc t! ch"c
hng n/mH b1t 2u t7 n/m 899:0
Ch $png b!ngH EhJc $fi tho ngH cng
thm cc kho hLc tUE trong v ngoi n<c cho
nhTn vin nhKm nTng cao nghi5E vR0
1 6guXn nhTn $Ic ca Cty fc m bo c vB
ch?t v vB $fng0
6guXn ti chNnh $un trong t[nh trng !n 3nh do fc hl trf t7 h5 thng
t! ch"c #ni$%v%r ton c2u0
Chuli nh my cung "ng trong n<c C8PPZ bao b[ mqu m= 'n Eh@mH c.
'I hfE tc v<i t!ng Cty ho ch?t 4i5t 6amG = gim ng kM nhtng chi
EhN Eht 'inh khng c2n thit0
III. L+I ',T:
tRc b<c ng Eht triMn th2n tc ca hm {uaH k vLng ca
#ni$%v%r 4i5t 6am ngy mai $V uDon thi5n nhu c2u '"c khk%
v v] E ca mLi gia [nh 4i5t 6amvH >Ty dIng mt doanh
nghi5E ton di5nH thnh t v uy tNnH hot ng 'n >u?t hi5u {uH to dIng
c
nhiBu $fi Nch thit thIc cho ngi tiu dnngH nhTn vinH i tc v c! ngH
Eht huy trch nhi5m >= hi .ng g.E tNch cIc cho cc hot ng Eht triMn
cng Xng0 Cng ty #ni$%v%r = chim fc cm t[nh ca i a ' ngi
tiu dnng 4i5t 6am trong g2n mt thUE nin {ua0 ;rong tpng $aiH #ni$%v%r
'o cho ra i nhiBu 'n Eh@m m<i $ v c o hpn v<i hy vLng vqn $ ngi
bn Xng hnhH thTn thit trong 'inh hot ca mLi nh0
1 1 1 1