Nationalestraat 5 B-2000 Antwerpen T +32 3 205 18 00 F +32 3 232 89 49

Karel de Grote-Hogeschool Katholieke Ho es!hool Antwerpen

Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Bachelor Marketing

Commercile Vaardigheden Oefening tegenwerpingen

Formuleer een antwoord op de volgende tegenwerpingen en vermeld hierbij welke techniek je gebruikt. 1. Is dit dan een buitenlands fabrikaat? Ik heb nog nooit van dit merk gehoord? 2. Het boekhoudpakket dat u me voorstelt is me te nieuw. 3. Ik vrees dat mijn technici niet met uw ingewikkelde apparatuur kunnen werken. . Ik heb nochtans vernomen dat er wel wat opstartproblemen !ijn met de!e machine. ". Het prijskaartje dat hier aan vasthangt ligt helaas boven mijn budget. #. $e!e oplossing kan mijn huidige leverancier me ook bieden. %. Het scans&steem dat u me voorstelt lijkt me iets te comple' in gebruik voor on!e medewerkers. (. $e wagen lijkt me nogal veel te verbruiken. )ovendien ben ik wat geschrokken van de toch wel beperkte bagageruimte. *. +en uitvaartver!ekering afsluiten is nog niet aan de orde, ik ben hier nog veel te jong voor. 1-. 11. 12. 13. Ik heb slechte ervaringen met de implementatie van nieuwe software. .w leveringstermijnen passen niet met on!e bevoorradingspolitiek. /ls kleine 012 kan ik me !o3n dure copiers echt niet veroorloven. .w product lijkt me heel goed maar ik !ie niet in waarom ik van leverancier !ou veranderen.

45/ 6 7. Hu&smans 8 9. 5erfaellie 8 :. ;obb<

Nationalestraat 5 B-2000 Antwerpen T +32 3 205 18 00 F +32 3 232 89 49

Karel de Grote-Hogeschool Katholieke Ho es!hool Antwerpen

Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Bachelor Marketing

1 . 1". 1#. 1%.

Ik geloof niet in een verbrandingsoven die *"= van het afval verwerkt. .w computers !ijn veel te duur, !e gaan me #-- > per maand meer kosten. Ik wil er nog eens over nadenken. Ik heb al verschillende verfsoorten geprobeerd, maar !onder resultaat. ?wijg mij maar over s&nthetische lakken, uw lak !al ook geen oplossing brengen. .w assortiment producten is veel te klein voor ons. )ij uw firma blijven de vertegenwoordigers precies niet lang, ik heb telkens nieuwe contactpersonen. /ls ik met u in !ee ga, sta ik waarschijnlijk nog voor een heel aantal e'tra kosten?

1(. 1*. 2-.

45/ 6 7. Hu&smans 8 9. 5erfaellie 8 :. ;obb<