Mainski fakultet u Kragujevcu S Smer: I Industrijski d t ij ki inenjering i j i

Predmet: Predmet: In In enjerska ekonomija

Predavanje 1: Uvod u inenjersku inenjersk j u ekonomiju ekonomij ju

Prof. Dr Slavko Arsovski

Osnove inenjerske ekonomije

Nakon savladavanja ovog poglavlja biete osposobljeni da:
Ciljevi 1. Objasnite predmet izuavanja i strukturu IE 2. Objasnite zato je IE vana posebno u praksi 3. Objasnite interdisciplinarnost i multidisciplinarnost IE 4. Ocenite ulogu procesnog pristupa u IE 5. Objasnite j znaaj j merenja j performansi preduzea Struktura poglavlja 1.1 Uloga inenjera u poslovanju 1.2 Predmet izuavanja 1.3 Interdisciplinarnost p i multidisciplinarnost IE 1.4 Procesni pristup u IE 1 5 Merenje performansi 1.5

Uvod U d
U savremenim uslovimma poslovanja kljuni resurs postaje znanje jer ouvanje postojee i unapreene konkurentnosti preduzee zahteva donoenje j odluka i realizaciju j sloenih zadataka u uslovima visokog g rizika.

Najei kriterijum za odluivanje je u oblasti ekonomije.

Stoga je neophodno da inenjeri poseduju odreena znanja iz oblasti ekonomije, ekonomije zavisno od oblasti u kojoj rade i nivou odluivanja ivanja.

Ul Uloga inenjera i j u poslovanju l j

Ve naziv inenjerska ekonomija ukazuje da je to interdisciplinarna i multidisciplinarna nauka, sa predmetom istraivanja dominantno iz oblasti inenjerstva i ekonomije. Znanja iz inenjerske ekonomije se koriste za sve nivoe menadmenta, a posebno:

Operativni (na npr. nivou odluka referenata: vea ili manja cena nabavke). Taktiki (npr. (npr planiranje trokova, trokova praenje, enje donoenje taktikih odluka u vezi trokova). Strategijski (npr. odluke donosi CEO i shareholderi na osnovu tehnolokih i ekonomskih performansi novog reenja). reenja)

PREDMET IZUAVANJA

i drugih veliina vezanih za inenjerstvo sistema, sistema kao i primenu rezultata ovih prouavanja pri donoenju poslovnih odluka".

"Inenjerska ekonomija (IE) se bavi prouavanjem prihoda, rashoda

Menadment

Kvalitet

Inenjerstvo

Ekonomija

Slika 1.1 IE kao interdisciplinarna i multidisciplinarna nauka

Interdisciplinarnost, Multidisciplinarnost i Interdisciplinarnost, transdisciplinarnost IE

Razvijajui granine oblasti pojedinanih nauka (Menadment, Kvalitet, Inenjerstvo i Ekonomija) Ekonomija), u odreenim oblastima se nauna saznanja se proiruju i postaju predmet daljeg izuavanja IE.
IE kao multidisciplinarna nauka Znanja iz oblasti menadmenta Znanja iz oblasti inenjerstva Znanja iz oblasti kvaliteta Znanja iz oblasti ekonomije IE kao interdisciplinarna nauka Upravljanje investicijama Ekonomika kvaliteta i zatite ivotne sredine IE kao transdisciplinarna nauka Trokovi aktivnosti Target costing Teorija ograni enja

Menadment trokovima

Rizik u poslovnom odluivanju

P Procesni i pristup i t u IE

Proces je kompletno zatvorena, vremenski i logiki izdvojena aktivnost ili niz aktivnosti koje su neophodne za izvrenje na poslovnom objektu (entitetu) entitetu). Poslovni proces je specijalni proces koji je direktno vezan sa poslovnim ciljevima organizacije i poslovnog okruenja. okruenja. Sutinska karakteristika poslovnog procesa je veza sa poslovnim entitetima (npr. (npr. kupcima, isporuiocima, itd itd. .).

P Procesni i pristup i t u IE

Model procesa je prikaz odvijanja aktivnosti/procesa unutar organizacije, pri emu je za svaku aktivnost/proces potrebno definisati:

ulaze (na osnovu ega aktivnost/ aktivnost/proces se inicira inicira), ), izlaze (sa ime se aktivnost aktivnost/ /proces zavrava zavrava), ), resurse (ljudi ljudi, , oprema, oprema, alat, alat, softver) softver) koji su neophodni za realizaciju aktivnosti, aktivnosti, regulativu procesa (procedure, uputstva, uputstva, zakonska regulativa regulativa, , standardi), standardi ), nain upravljanja procesima, procesima, vlasnika procesa. procesa. p

P Procesni i pristup i t u IE

Na slici 1.3 prikazan je kibernetski model upravljanja procesima, procesima, pri emu upravljanje lj j procesima i obuhvata b h t poslednja l d j tri t i elementa. elementa l t . Upravljanjem se moe delovati na ulaz u proces, sam proces ili izlaz iz procesa.
Upravljanje

ulazi

PROCES

izlazi

Resursi

1 4 1P 1.4.1Perspektiva kti obra b una

Ovo je tradicionalna oblast primene postupka merenja performansi za potrebe obrauna stanja poslovanja. Posebno se iskazuju potrebe za:
finansijske mere performansi, npr. profitabilnost, produktivnost, itd. ne ne-finansijske finansijske (naturalne) performanse, performanse npr. stepen korienja resursa, kart, trokovi reklamacija EVA dodatna ekonomska vrednost (Economic Value Added) ukljuivanje tri glavne funkcije: finansijskog menadmenta, upravljanja (deo poslovnih ciljeva) i motivacija i kontrola u organizaciji. organizaciji

Performanse alat finansijskog menadmenta

Piramida racija (odnosa)

Povraaj investicija = neto profit / anga ovani kapital

Neto profit / prodaja

Prodaja / angaovani kapital

Prihod od prodaje umanjen za tro kove prodaje

Prodaja

Obrtni kapital

Fiksni kapital

Zalihe

Gotovina

Potraivanja

P f Performanse alat l t fi finansijskog ij k menadmenta d t

Pet kljunih racija: tekui racio = tekua imovina: tekue potraivanje, brzi racio = postojea imovina zalihe: postojea potraivanja, potraivanja period povraaja zaliha, dug u odnosu na prodaju, odnos d kredita k d i nabavke. b k

Performanse f opti poslovni l ciljevi l

Posebno se iskazuju za svakog u procesu stvaranja nove vrednosti: za shareholdere = profit za stakeholdere plate, plate itd itd.
Ostvareni nivo performansi ne da Postupak g ivanja j nagra Utvr ivanje mera za unapre enje

Slika 1.8 Postupak korienja performansi za motivaciju i

kontrolu zaposlenih

Performanse alat za kontrolu menadmenta

Performanse se koriste i za ocenu i kontrolu menadmenta po hijerarhiji. Upravni odbor ili vlasnik ocenjuje rad top menadmenta. Najee se kao performansa koristi iznos rezidualnog prihoda. rezidualni prihod = obra ob aunati u at prihod p od (a (angaovani ga o a kapital ap ta x trokovi t o o kapitala ap ta a %)
Shoreholder-i trokovi kapitala Banke

Poslovni cilj

Menadment

Poslovni procesi

Ostvarenje poslovnog cilja

Performanse

Merenje p performansi

Drajveri (pokretai) performansi

Na nivo i tok performansi utiu:

kratkorona profitabilnost, produktivnost, liderstvo proizvoda, razvoj kadrova, stavovi zaposlenih zaposlenih, javna odgovornost, balans izmeu kratkoronih ciljeva (objectives) i dugoronih ciljeva (goals).

Od Odnos pokreta k t a i performansi f i

dugoro ni ciljevi

kratkoro k tk ni i ciljevi

budui (dugoro ni) rezultat budui ( (dugoro g ni) ) rezultat sadanji rezultat

Slika 1.10 Klackalica ciljeva u zavisnosti od pokretaa performansi

V Veza izme i u prethodnih th d ih pristupa i t

Da bi se prethodno navedeni pristupi povezali, koristi se menadment u organizaciji na sva tri nivoa (top, srednji i operativni slika 1.11) )

top srednji menadment

........
bottom line

operativni

Slika 1.11 slika

Merenje performansi marketing perspektiva

Performanse se mere i sa aspekta trita: znaaj praenja u duem periodu, multidisciplinarna perspektiva.
stabilnost bil

T rast nestabilnost

multidisciplinarna perspektiva

Slika 1.12 multidisciplinarna perspektiva

Merenje performansi - istorijski pristupi: praenja produktivnosti d ki i

Merenje performansi je zapoeto praenjem produktivnosti.

studije na nivou industrije, industrije studije na nivou organizacije, nefinansijske mere izlaza, produktivnost d k danas. d

Merenje performansi - refokusiranje na ulaze roba na trite: aktivnosti i kapital

Nastavak je vren praenjem trendova aktivnosti i kapitala na tritu i sl. audit trita, razvoj trita.

Struktura ulaza: po vrednosti d ti po koliini

Merenje performansi - novi pristupi u merenju performansi

Novi pristupi merenja performansi se odnose na:

orijentaciju na trite trite, zadovoljenje kupaca, lojalnost kupaca, pojavu brendova b d to je prikazano k na slici l 1.14.

performanse trend

Merenje performansi - nastale promene u merenju performansi

Merenje i praenje performansi nije dovoljno ve se koriste:

povratne sprege - veze sa drugim performansama i faktorima, menaderi i drugi stejkholderi, prevoenje viestrukih mera u praksu, odeljenje za analize, subjektivne u objektivne mere, mere zahtevi za izvetavanjem, nekompatibilnost stejkholdera, efikasnost u efektivnost efektivnost,

Merenje performansi - nastale promene u merenju performansi

ta initi dok ekamo:

sistematsko prikupljanje podataka, podataka pratiti podatke do razvoja vodeih indikatora, razvoj mera po segmentima trita.

M Merenje j performansi f i - progres, konfuzija k f ij i nada d

Mnogo toga je uinjeno ali postoje potrebe i oekivanja da se menadment performansam unapredi.

progres nove performanse, konfuzija ta sa postojeim? nada integracija starih i novih pristupa kontinuitet merenja.

Merenje performansi operativna perspektiva

Na nivou operativnih funkcija (obraun, merenje, izvetaj) posebno za oblast inenjerstva, performanse imaju izuzetno veliki znaaj. aj Polaz: "kako kako meriti u okruenju gde merenje vremena zamenjuje obraun trokova"? Treba prei sa obrauna trokova (godinjih, ad hoc), na dinamiki rast trokova

Merenje performansi operativna perspektiva

prolost: pre 1980. Performanse su bili normativi materijala, materijala vremena, vremena planski trokovi, trokovi itd.

Merenje performansi operativna perspektiva

Sadanjost: 1980. 2000

odgovor na "japansko japansko udo": udo : fleksibilnost, produktivnost, k l kvalitet, agilnost, trokovi i ekonomika kvaliteta.

Merenje performansi operativna perspektiva

Budunost Budunost nam nudi:

globalizaciju i internacionalizacija, internet, ERP, SAP.

Merenje performansi operativna perspektiva

Zahtevi budunosti Zahtevi u budunosti rastu pa raste i potreba za merenjem performansi.

BSC Balanced Score Cards "mi merimo sve to hoda i pomera se, ali to nije bitno". - ?