KEPENGIKUTAN TELADAN

Kepengikutan Teladan

Kepengikutan Teladan

Objektif
Memberikan kefahaman tentang konsep kepengikutan Memberikan kefahaman tentang peranan pengikut di dalam menentukan kualiti dan kecemerlangan organisasi. Memberikan kesedaran peri pentingnya semangat kesalingan dan budaya kepengikutan yang positif dalam menjamin kecemerlangan mutu kerja.

Kepengikutan Teladan

Dynamic Followership: The Prerequisite for Effective Leadership

By Lt Col Sharon M. Latour, USAF and Lt Col Vicki J. Rast, USAF

Kepengikutan Teladan

Pandangan-pandangan

... Leadership is not leadership unless followers willingly follow.

(David J. Cooper, 2003)

You cannot be a leader and ask other people to follow you unless you know how to follow, too.
(Sam Rayburn, Speaker Dewan Perwakilan Amerika Syarikat)

But the longer I study effective leaders, the more I am convince of under-appreciated importance of effective followers.
(Warren Bennis, 1993)

Kepengikutan Teladan

Kepengikutan

Kelly (1992) telah mendefinisikan pengikut sebagai satu kumpulan manusia yang faham apa yang perlu di buat (tanpa diberitahu) yang dapat bertindak dengan bijaksana dan bebas, berani dan mempunyai etika yang kuat dan yang melaksanakan sesuatu tindakan menggunakan skil yang terbaik untuk mencapai tujuan organisasi. Sementara itu Chaleff (1995) melihat pengikut sebagai mereka yang berkongsi tujuan yang sama dengan pemimpin.
Rosnah Yunus. Kepimpinan dan kepengikutan. Tuesday, June 16, 2009. Dicapai daripada http://lantanaroslan.blogspot.com/2009/06/kepengikutan-dan-kepimpinan.html pada 18 Mac 2010.

Kepengikutan Teladan

Pengikut yang diingini

Kepengikutan Teladan

Siapa Pengikut yang baik?

Pengikut Teladan (exemplary follower; Kelly, 1992). Organ (1988) memperkenalkan Tingkah Laku Kewarganegaraan Organisasi (TKO) juga dikenali sebagai kewarganegaraan yang baik bagi membicarakan tentang Good soldier Tingkah Laku Tugas Supra (supra-role behavior) (Katz & Kahn, 1978), Prestasi Melangkaui Jangkaan (Bass, 1985) Prestasi Kewarganegaraan Organisasi (Kumar, 2005)

Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut
Lt Col Sharon M. Latour, S. M. & Rast. V. J. (2004). Dynamic Followership: The Prerequisite for Effective Leadership. Air & Space Power Journal - Winter 2004.

Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut

Kelly (1992) telah mendefinisikan pengikut sebagai satu kumpulan manusia yang faham apa yang perlu di buat (tanpa diberitahu) yang dapat bertindak dengan bijaksana dan bebas, berani dan mempunyai etika yang kuat dan yang melaksanakan sesuatu tindakan menggunakan skil yang terbaik untuk mencapai tujuan organisasi. Sementara itu Chaleff (1995) melihat pengikut sebagai mereka yang berkongsi tujuan yang sama dengan pemimpin.
Rosnah Yunus. Kepimpinan dan kepengikutan. Tuesday, June 16, 2009. Dicapai daripada http://lantanaroslan.blogspot.com/2009/06/kepengikutan-dan-kepimpinan.html pada 18 Mac 2010.

Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut

Robert E. Kelley menyatakan bahawa keberkesanan pengikut ditentukan oleh dua dimensi tingkah laku:
pemikiran kritikal, dan penglibatan

Kepengikutan Teladan Islamik

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan Penglibatan
Pasif Aktif

Tinggi

Alienated

Exemplary

Pemikiran kritikal Pragmatist

Kepengikutan Teladan

Rendah

Passive

Conformist

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

1. Alienated- seorang yang berfikiran bebas dan kritikal tetapi kurang dalam perhubungan (Engagement) akibat daripada perasaan tidak puashati mereka akan jadi switch off tetapi jarang menunjukkan penentangan secara terangan kepada pemimpin.

Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

2. Exemplary - kumpulan ini bertentangan langsung dengan pasif. Kumpulan ini seorang pemikir kritikal yang tetap dan sememangnya terlibat secara aktif dalam organisasinya. Golongan ini berkebolehan untuk berfikir bagi diri mereka dan melaksanakan tanggungjawab dengan penuh tenaga dan assertif yang tinggi. Mereka selalu risk taker dan self starter yang boleh menyelesai masalah bersendirian.
Kepengikutan Teladan

Ciri-ciri Pengikut yang Baik

Kelley (1992: 126-166)

15 ciri Pengikut Teladan:

1. 2.

6.

3.
4. 5.

muhasabah diri sendiri; bekerja melebihi keperluan yang ditetapkan; menyokong pasukan dan pemimpin; fokus kepada matlamat; melaksanakan satu aktiviti lain yang turut membantu mencapai matlamat;

7. 8. 9.

10.

mengambil inisiatif bagi meningkatkan nilai kepada organisasi; menambah nilai diri; menstruktur aktiviti kerja harian; jelas tentang bagaimana kerja mereka berkait dengan matlamat organisasi; meletakkan diri mereka sebagai salah satu rantaian penyempurnaan kerja;

Kepengikutan Teladan

 Ciri-ciri Pengikut yang Baik

Kelley (1992: 126-166)

memastikan tugasan yang mereka lakukan benar-benar berkesan; 12. bermuhasabah kemajuan kerja secara harian dan mingguan; 13. meningkatkan skop aktiviti dalam kerja; 14. membina kepakaran tambahan; dan 15. menjuarai idea-idea baru.
11.
Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

3. Conformist ciri ini sama sekali berlawanan dengan ciri alienated mereka ini kadang-kadang dipanggil "pak sanggup "atau "pak turut" dan "lurus bendul". Namun begitu golongan ini lebih ceria. Mereka ni bergantung sepenuhnya kepada pemimpin sepenuhnya yang boleh memberi inspirasi kepadanya.
Kepengikutan Teladan

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

4. Passive mereka yang tidak berfikir untuk dirinya dan untuk organisasinya. Brown dan Thornborrow (1996) menggambarkan golongan ini seperti kambing biri-biri. Pasif, tidak kritikal,kurang inisiatif dan kurang bertanggungjawab. Mereka ini boleh menjalankan tanggungjawan dengan baik hingga ke satu tahap, kemudiannya akan terbantut.
Kepengikutan Teladan Islamik

Jenis-jenis Pengikut (Model Robert E.

Kelly, 1992) hubungan antara pemikiran kritikal dengan penglibatan

5. Pragmatist- Kumpulan ini adalah berlegarlegar dipertengahan jalan (the middle of the road) terlalu kerap atau kurang mempersoalkan pemimpinnya. Mereka juga dikenali "survivor" yang berpegang kepada slogan lebih baik selamat daripada menanggung penyesalan better safe than sorry. Mereka juga dikatakan kumpulan duduk atas pagar dan mampu berubah seolah-olah seperti seekor "Chameleon"
Kepengikutan Teladan

Altruistik

Semangat Kesukanan
Tingkah Laku Kewarganegaraan Organisasi

Berhemah

Kesantunan
Kepengikutan Teladan

Nilai Kewarganegaraan

Ciri-ciri Pengikut yang baik

(Organ, 1988) ...

Organ (1988) menyenaraikan 5 dimensi pengikut yang baik: (a) altruisme iaitu tingkah laku membantu rakan

sekerja lain dalam meningkatkan prestasi mereka; umpamanya menggantikan rakan sekerja yang tidak hadir, membantu meringankan beban tugas pekerja lain, membantu pekerja baru, menawarkan khidmat sukarela tanpa diminta, membantu menyelesaikan masalah rakan sekerja di luar waktu kerja
(DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004)

Kepengikutan Teladan

... Ciri-ciri Pengikut yang baik

(Organ, 1988) ...

(b) berhemah (conscientiousness) iaitu tingkah laku jujur dalam mematuhi peraturan melebihi dari syarat minimum yang ditetapkan oleh organisasi (Yilmaz & Tadan, 2009). Umpamanya seorang pekerja yang sedang bercuti membuat panggilan kepada rakan sekerjanya bagi memastikan sama ada wujud atau tidak masalah di tempat kerja sepeninggalan beliau (Podsakoff et al., 1993), tiba lebih awal dan bersedia kerja tepat pada masanya, berbual melalui telefon hanya perkara perlu sahaja, berbual hanya perkara yang berkaitan dengan pekerjaan rasmi sahaja, segera hadir apabila diperlukan, dan berusaha bekerja melebihi tuntutan rasmi
Kepengikutan Teladan
(DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004).

... Ciri-ciri Pengikut yang baik

(Organ, 1988) ...

(c)

nilai kewarganegaraan (civic virtue) adalah tingkah laku memiliki ilmu dan kemahiran yang tepat dan terkini demi kepentingan organisasi; umpamanya mempamerkan minat terhadap perkembangan terkini, seperti kaedah kerja dan dasar institusi yang terbaharu, serta keinginan memperbaiki diri ke arah yang lebih baik
(Yilmaz & Tadan, 2009).

Kepengikutan Teladan

... Ciri-ciri Pengikut yang baik

(Organ, 1988) ...

(d)

kesantunan (courtesy) iaitu tingkah laku mencegah masalah dan penggunaan masa secara konstruktif; umpamanya pekerja memberikan notis awal, peringatan yang sesuai pada masanya dan maklumat yang tepat
(DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004).

Kepengikutan Teladan

... Ciri-ciri Pengikut yang baik

(Organ, 1988)

(e) sikap kesukanan (sportsmanship) iaitu tingkah laku meningkatkan lebih banyak masa untuk urusan organisasi dan bukan hal-hal yang remeh; umpamanya pekerja mengurangkan pembaziran masa dengan merungut, membangkang dan meleter

(DiPaola, Tarter, & Hoy, 2004).

Kepengikutan Teladan

Bagaimana Membangunkan Pengikut yang baik?

Kepengikutan Teladan

Pengikut yang tidak diingini

Kepengikutan Teladan

Semangat Kesalingan dan Budaya Kepengikutan yang Positif

Kepengikutan Teladan

Great leaders have great followers. Average leaders have average followers. Poor leaders have poor followers.

Kepengikutan Teladan

Hubungan pemimpin-pengikut
Hubungan antara prestasi kerja dan perhubungan (Performance vs Relationship)
(Potter et al. 1996. Effective Follower)

Rendah Tinggi

Prestasi

Tinggi

Perhubungan

Rendah
Kepengikutan Teladan

Kepengikutan Teladan

Yang diingini Pemimpin

Yang diingini Pengikut

Kepengikutan Teladan

Semangat Kesalingan
(Akademi Pengurusan YPEIM. 2005. Pengurusan dalam Islam)

Kesalingan (Reciprocal) adalah sikap timbal-balik dari segi: Keadilan Kerjasama Kasih sayang Nasihat menasihati

Kepengikutan Teladan

Semangat Kesalingan
(Akademi Pengurusan YPEIM. 2005. Pengurusan dalam Islam)

PEMIMPIN
NASIHAT MENASIHATI

HORMAT MENGHORMATI
SALING BERSANGKA BAIK

KESANGGUPAN BERTUKAR POSISI

PENGIKUT
Kepengikutan Teladan

A leader must understand:

WHY followers follow. HOW followers develop the desire to follow. WHAT benefits come as a result of acquiring a good follower.

Jk Allen. The Art of Following: A Prerequisite of Effective Leadership. http://hustlersnotebook.com/2011/02/10/the-art-of-following-a-prerequisite-of-effective-leader/ dicapai pada 23.4.2012

Kepengikutan Teladan

WHY followers follow?

Alasan menjadi pengikut:

Untuk belajar Menyumbang kepada misi Menyampai maksud diri

Kepengikutan Teladan

HOW followers develop the desire

to follow?

Support for leadership is developed and earned [HOW]:

Respect Transparency Power

Kepengikutan Teladan

WHAT benefits come as a result of

acquiring a good follower?

The benefits of having a good followers support [WHAT].

Take ownership of their responsibilities Give 110%; support the cause totally Loyalty - to their leader and the cause

Kepengikutan Teladan

one must learn how to follow before she can effectively lead (like crawling before walking).

Kepengikutan Teladan

Bagaimana menjadi pengikut yang baik dari perspektif Islam?

Kepengikutan Teladan

Rujukan
Thornborrow, W.T. (1994). Follow my Leader: an investigation into the perceptions of follower types in the Hallifax Building Siciety, E.M.E. Plc & Thorntons plc, MBA dissertation, School of Management and Finance, University of Nottingham. Alcorn, D.S. (1992). Dynamic followership: empowerment at work, Management Quarterly, Spring, pp. 9 13. Richard L. Hughes, Robert C. Ginnett, and Gordon J. Curphy, Leadership: Enhancing the Lessons of Experience, 3rd ed. (Boston: Irwin McGraw-Hill, 1999), 3234, 39 Lt Col Sharon M. Latour, S. M. & Rast. V. J. (2004). Dynamic Followership: The Prerequisite for Effective Leadership. Air & Space Power Journal - Winter 2004. Buhler, P. (1993). The flipside of leadership cultivating followers, Supervision, Vol. 54, pp. 17 19. Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy, M.A dalam Psikologi Manajemen dan Administrasi (1989: 169) Leadership of the Prophets: Kepengikutan. November 8, 2009 by riau2020 dicapai daripada http://riau2020.wordpress.com/2009/11/08/leadership-of-the-prophets-kepengikutan/ pada 18 Mac 2010 H. M. Nur AbdurrahmanShalat, Kepemimpinan dan Kepengikutan. Mon, 12 Mar 2007 19:47:27 -0800. Dicapai daripada http://www.mail-archive.com/mayapadaprana@yahoogroups.com/msg06792.html pada 18 Mac 2010. Employee Theft - Reducing Company Potential. Dicapai daripada www.anonymousemployee.com pada 4 Mac 2009. Yogeswary A/P Sivaraja. (2009). Hubungan Iklim Etika Organisasi Dengan Tingkahlaku Menyimpang Di Tempat Kerja. Kertas Projek Sarjana. Universiti Utara Malaysia.

Kepengikutan Teladan