socialmediablog.

nl

http://socialmediablog.nl/social-media-metrics/

Social Media Metrics welke KPIs geven inzicht

Meten = weten. Dat geldt natuurlijk voor je website, maar net zo goed voor je social media activiteiten. Als je wilt weten wat de return on investment, je social media ROI, is van de tijd, geld en inspanningen die je in social media stopt, is het belangrijk om te weten wat je moet weten. Welke social media metrics zijn KPIs waar je echt wat van af kunt meten? In dit artikel leggen we de 5 belangrijkste social media metrics uit, maar delen we ook enkele artikelen waar nog veel meer ideen voor inzichtelijke statistieken worden geopperd.

5 social media metrics die je inzicht geven in ROI

1. Klantbinding (engagement): wat voor communicatie slaat goed aan bij je publiek? Iedere reactie -een like, een Retweet- betekend toch dat mensen een bepaalde binding met je opbouwen. 2. Bereik: hoeveel mensen bereik je, en hoeveel potentile klanten kan je nog bereiken? 3. Referentie verkeer: directe activiteit met jouw merk is mooi, maar als mensen jouw boodschap verder vertellen, dan heb je mond-tot-mondreclame. 4. Aandeel in de dialoog (Share of Voice): hoeveel mensen interacteren met jouw concurrenten? Weet wat je sterkste concurrenten doen en leer hier van. 5. Invloed: eigenlijk een culminatie van bovenstaande. Hoeveel luisteren mensen naar je? Wat is de waarde van jouw woord op social media?

6 interessante artikelen over social media KPIs

Bovenstaande zijn de 5 belangrijkste social metrics, maar die staan niet in steen gebeiteld. Er zijn zoveel verschillende social media KPIs die wellicht voor jou heel belangrijk kunnen zijn. Daarom delen we 6 artikelen met nog meer inzichten over social media metrics en social media KPIs. Online marketing Guru Avinash Kaushik legt in zijn post over de beste social media metrics uit hoe je zijn vier belangrijkste statistieken kunt gebruiken om inzicht te krijgen in je ROI. Jos Veldwijk van Veldmerk schrijft hoe belangrijke social media KPIs inzicht geven in de ROI . Frankwatching schrijft over 4 KPIs om social media succes te meten . Simply measured definieert 40 belangrijk social media metrics, onderverdeeld per platform. Wil je snel aan de slag? Clickz heeft 14 social media ROI metrics die je nu kunt gebruiken. Als je echt de diepte in wilt duiken, bekijk dan eens deze 48 social media KPIs van Dreamgrow. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat het niet alleen om cijfertjes gaat. Zoals The Sales Lion duidelijk maakt in dit artikel zeggen cijfers op zich niets. Het zijn slechts een leidraad om uit te leggen en te begrijpen wat er daadwerkelijk gebeurt.