COMUNICARE I MASS-MEDIA

NEW MEDIA I RECONFIGURAREA SFEREI TELEVIZUALE. CONSTRUCIA MEDIATIC A PUBLICULUI ACTIV

CAMELIA BECIU

ABSTRACT NEW MEDIA AND THE RECONFIGURATION OF THE TELEVISION SPHERE. THE MEDIA CONSTRUCTION OF THE ACTIVE PUBLIC The study analyzes the influence of new media on the television sphere, namely the way in which news and talk shows integrate the forums, text messages, images captured using the mobile phone, blogs etc. As such, the study takes into account a specific phenomenon: the broadcasters tendency to mobilize the public to provide journalistic material and evidence captured using mobile technology. Therefore, how does television build the image of a so-called active public? And how are the journalists role and the idea of journalistic source redefined in this context? By using the discourse analysis method, the study emphasizes the particularities of the show Martor ocular (Eyewitness) (broadcast on a major Romanian news outlet) where the public acquires multiple roles, being at the same time journalistic source, co-author of the information, witness and the citizen-who-questions-decision-makers. One of the conclusions of the study is that the use in televised shows of materials provided by viewers does not necessarily contribute to the formation of a deliberative public. Raw images captured by the eyewitness-viewer are integrated by the media in a rulemaking discourse on the role of the journalist and of mass-media. Keywords: active public, televised discourse, public issue, new media, discourse analysis, eyewitness.

Noiunea de public se redefinete odat cu globalizarea culturii media, dezvoltarea unor discursuri mediatice centrate pe vizibilitatea emoiilor individului i, nu n ultimul rnd, prin apariia noilor medii de comunicare (new media). La prima vedere, aceste evoluii sporesc, pentru individ, oportunitile de participare la un public.
Address correspondence to Camelia Beciu: Institutul de Sociologie al Academiei Romne, Calea 13 Septembrie, nr. 13, sector 5, 050711 Bucureti, Romnia, e-mail: cami_socio@yahoo.com. Autoarea este profesor univ. la coala Naional de Studii Politice i Administrative (SNSPA) i cercettor la Institutul de Sociologie al Academiei Romne (Laboratorul Sociologia comunicrii i a spaiului public). Revista Romn de Sociologie, serie nou, anul XXI, nr. 56, p. 468490, Bucureti, 2010

New Media i reconfigurarea

469

Noile medii de comunicare permit accesul la o varietate mai mare de informaii, precum i posibilitatea de a urmri n timp real dinamica unui eveniment. Dezbaterile publice i reelele conversaionale se diversific (apar noi teme, alte tipuri de cazuri etc.), influennd ntr-o anumit msur percepia individului despre participarea la un public. Noile tehnologii i, mai ales, internetul diminueaz sentimentul c ne alturm unui public gata format adic format de sus, ca urmare a iniiativei instituiilor i a mass-mediei. Indivizii i grupurile pot acum declana formarea unui public sau, n orice caz, pot capta aparent mai uor atenia mass-mediei asupra unor probleme sociale. Condiiile de producere a unui public par s nu mai constituie monopolul unor aciuni instituionale i formale; dobndesc o anumit importan aciunile individuale i colective mediate de noile tehnologii (de exemplu, o serie de autori analizeaz n prezent iniierea aciunilor publice pornind de la sms-uri trimise unor uriae liste anonime de destinatari ...). La rndul lor, publicurile se diversific, de la macro-publicurile naionale (formate prin mass-mediile naionale) la micro-publicurile locale, instituite n jurul unor teme i evenimente punctuale, prin aciuni civice, micri sociale, forme de interpelare individual sau colectiv, prin presa local etc.; de la publicul de televiziune (tipul emblematic pentru societatea globalizat i hipermediatic), la publicul constituit n forumuri i diverse cadre de sociabilitate online. Publicurile devin astfel tot mai instabile i mai puin omogene. De unde, necesitatea reevalurii conceptului de public i a diverselor teorii i modele, care alctuiesc sociologia publicului. n studiul de fa analizez mai nti condiiile de producere i manifestare a unui public. Iau n considerare premisa potrivit creia ideea de public implic o form de participare la un eveniment colectiv, unele ritualuri i practici de sociabilitate. Dar fiecare dintre aceste mecanisme sociale, culturale i cognitive comport cauze i forme de manifestare specifice, n funcie de natura evenimentului care declaneaz formarea publicului. n cea de-a doua parte, abordez fenomenul publicului activ ca expresie a ptrunderii noilor medii n sfera jurnalismului televizual. Aadar, cum se construiete mediatic publicul activ? n ce mod reprezentarea mediatic a publicului activ legitimeaz o concepie a jurnalitilor despre public i despre construcia problemelor publice?
1. CUM SE FORMEAZ UN PUBLIC? MECANISME SIMBOLICE

Publicul are o dimensiune impersonal, pentru c reunete, de regul, persoane care nu se cunosc i care au profiluri sociale diverse. n acelai timp, unui public i se poate atribui o anumit identitate generic, n funcie de tipul evenimentului care declaneaz formarea unui tip de public (public de art, public meloman, publicul de stadion, publicul telenovelelor etc.). Acest criteriu este

470

Camelia Beciu

uneori corelat cu criterii sociologizante, precum vrsta (publicul tnr, publicul de vrsta a treia etc.), epoca (publicul generaiei Beatles, publicul anilor 80 etc.), valorile i stilul de via (public conservator, deschis spre experiment etc.), orizontul de ateptare i gradul de familiarizare cu evenimentul respectiv (public exigent, cunosctor etc.), intensitatea implicrii (un public reinut n aplauze, entuziast etc.) sau utilizarea unui anumit suport tehnologic (publicul de cinema, de televiziune).
1.1. STRATEGIILE DE LEGITIMARE PUBLIC

Contrar aparenelor, publicul nu se formeaz neaprat ca rezultat exclusiv al modului n care actorii sociali interacioneaz cu opera de art, cu textul, cu diverse tipuri de autori, interprei i protagoniti ai unei situaii publice. n timp, se formeaz o anumit percepie social referitoare la statutul, prestigiul, cota i valoarea unei opere, a unui autor sau eveniment (desigur, publicitatea, marketingul i diversele mecanisme de comercializare, n era globalizrii, genereaz efecte perverse precum falsele ierarhii, notorietatea de o zi etc.). ntre autor i public se interpune o ntreag construcie social a legitimitii autorului i/sau a operei sale (imagine public, evaluri, strategii de marketing, dezbateri, ncadrarea ntr-un gen comunicaional, artistic etc.). Mecanismele de promovare i deci de legitimare a unei opere/text se diversific permanent (festivaluri, retrospectiva de autor, muzee, descoperirea unor materiale inedite din creaia unui autor etc.). Actorii sociali asimileaz n forme specifice aceste clasamente cu rol de argumente de autoritate. Esquenazi (2009) subliniaz n acest sens c:
spectatorii reacioneaz nu numai la un obiect, ci la un ntreg context, care include, cel puin, producia, prezentarea sau gradul de legitimitate a obiectului respectiv, precum i modurile de interpretare disponibile. Receptarea se insereaz aadar, ntr-o continuitate de procese interdependente (Esquenazi, 2009, p. 106107).

Altfel spus, publicul se formeaz n raport cu diverse interfee ale operei, multe dintre ele create prin strategii comerciale, interaciuni publice, definiii, etichetri, categorii, interpretri etc. Pierre Bourdieu (1999) a explicat acest proces prin teoria cmpului social: diversele domenii (politice, educaionale, culturale etc.), actorii care le reprezint, practicile sociale corespunztoare i evenimentele se bucur de o anumit recunoatere ntr-un cmp de relaii i ierarhii, iar aceast recunoatere depinde, la rndul ei, de poziia pe care o ocup cei care au acces la cmpul social respectiv. Participnd la un anumit tip de public i, implicit, la anumite evenimente, actorii sociali dau o serie de semnale, referitoare la statutul lor social, la mediile socioculturale pe care le frecventeaz, gradul de informare de care dispun etc. Rezult c

New Media i reconfigurarea

471

un public se formeaz, printre altele, i pentru c actorii sociali i pot legitima poziia simbolic (statutul) ntr-un cmp social i, astfel, ei se pot distinge de alte grupuri sociale i, implicit, de alte practici i comportamente. Aceast logic social guverneaz cmpul social al creatorilor de art i al productorilor de evenimente, dar i cmpul publicului:
De fapt, trebuie s aplicm modul de gndire relaional la spaiul social al productorilor: microcosmosul social n care sunt produse operele culturale cmp literar, cmp artistic, cmp tiinific etc. este un spaiu al relaiilor obiective ntre poziii poziia artistului consacrat i aceea a artistului blestemat, de exemplu i nu se poate nelege ceea ce se ntmpl aici dect dac fiecare agent sau fiecare instituie este cercetat() n relaiile sale obiective cu ceilali (celelalte). Tocmai n orizontul particular al acestor raporturi de fore specifice i al luptelor urmrind s le conserve sau s le transforme se nasc strategiile productorilor, formele de art pe care acetia le susin, alianele pe care le fac, colile pe care le fondeaz, i aceasta prin prisma intereselor specifice stabilite aici (Bourdieu, 1999, p. 47).

Pe de alt parte, chiar spectatorii sunt cei care i creeaz propriile interfee cu opera de art i cu evenimentele publice. O serie de cercetri ce in de sociologia vieii cotidiene (Hennion, 2004) i sociologia publicului (Cefa, Pasquier, 2003) studiaz practicile prin care spectatorii i construiesc o comunitate i diverse reele de comunicare i interpretare a produselor culturale preferate. n jurul unei opere (eveniment, artist etc.) spectatorul i poate crea un spaiu social (Esquenazi, ibid. 2009) surse de informare, arhive, reele de conversaie, colecii, ritualuri, o comunitate etc. Hennion (2004) se nscrie ntr-o aa-numit sociologie a ataamentelor individului fa de un anumit univers artistic autorul folosete acest termen pentru a sublinia necesitatea de a explica afinitile culturale nu numai prin factori externi (accesul inegal la cultur, notorietatea etc.), ci i prin modul n care fiecare dezvolt un ataament fa de obiectele/lumile culturale un ethos de via cotidian:
nainte de a msura relaiile ntre elemente considerate ca fiind fixe, determinate adic practicile culturale, pe de-o parte, practicanii pe de alt parte, elemente caracterizate prin diverse variabile ar trebui s ne ntrebm pornind de la experiena amatorilor, cum se formeaz i cum se schimb aceste relaii, impactul pe care l au asupra indivizilor; de aceea, prefer s utilizez noiunea de ataament (Hennion, 2004, p. 11).

Aceste ataamente explic, ntr-o anumit msur, de ce un public poate avea, la un moment dat, o anumit stabilitate, dincolo de evenimentul propriu-zis. Altminteri, publicul se reconfigureaz constant i se instituie cu fiecare eveniment care se impune n agenda public i n sfera de interes a individului.

472

Camelia Beciu 1.2. PERFORMAREA UNUI ROL: A FI N PUBLIC SAU CADRUL INDIFERENEI CALCULATE

Dayan (2001) subliniaz c un public se distinge printr-un stil de performare sau mod de a fi n raport cu o scen i n raport cu cei care compun publicul:
Cu alte cuvinte, un public nu este un simplu grup, ci unul caracterizat printr-un stil de performare, care pot fi consensual sau provocator, dar n nici un caz nu poate fi invizibil (...) Publicul manifest un impuls al autoprezentrii. Aadar, un public caut mereu s pozeze (Dayan, 2001, p. 2).

Desigur, apariia unui stil de performare nu este specific doar pentru publicul care particip efectiv la o dezbatere sau care intr n interaciune cu protagonitii unei scene. Orice tip de public, inclusiv aa-numitul public tcut (spectator), las impresia c asist i recepteaz ceea ce se ntmpl pe scen ntrun anumit mod (sau, n unele cazuri, formularea corect este ajunge s recepteze ntr-un anumit mod). Pentru un observator, publicul pare c este un corp social definit prin ritualuri formale, gesturi informale, emoii colective printr-un ethos. Publicul este o form semnificant i, n acest sens, spunem c publicul are o identitate generic. Care sunt ns mecanismele interne, prin care se configureaz un public? Cu alte cuvinte, ce anume presupune pentru un actor social s fie n public? Pentru cei care alctuiesc un public, reprezentarea unui ochi public este criteriul esenial, n funcie de care ei i reglementeaz comportamentul n public. Paradoxal, ideea c suntem privii este cea care ne ghideaz comportamentul, iar nu att proximitatea celorlali (tii c eti privit, fr s tii neaprat i de ctre cine). Exist o presiune a ochiului public, care va declana micri controlate, fiecare practicnd un soi de sociologie intuitiv (supoziii, generalizri, stereotipuri etc.), referitoare la profilul vecinului i la profilul global al celor prezeni. Dac ar fi s aplicm noiunea de cadru (frame), am putea spune c fiecare participant utilizeaz cadrul indiferenei calculate, n raport cu ceilali, n tentativa de a afia un comportament ct mai natural, ca i cum nu ar fi privit de ctre ceilali (tiu c sunt privit, dar acest lucru nu m afecteaz). La rndul nostru, i privim pe ceilali razant (cu coada ochiului), suficient ct s panoramm, fr a ne expune ns prea mult. Desigur, n tot acest joc al indiferenei strategice se manifest tacit i grija de a fi vzut de ctre ceilali. Aadar, presiunea ochiului public declaneaz, totodat, diverse forme de autoprezentare (Dayan, ibid. 2001), prin care se ofer indicii despre mediul socio-cultural din care provine actorul social, dar, n acelai timp, confirm, mai mult sau mai puin, apartenena acestuia la valorile i afinitile care justific formarea publicului respectiv. Din perspectiva actorului, a face parte dintr-un public implic strategii de performare a unui rol specific: a fi n rndul unui public (mprtind aceeai

New Media i reconfigurarea

473

experien) i, n acelai timp, n afara acestuia (afind o anumit detaare). Desigur, elementele de mai sus sunt cu att mai pregnante cu ct publicul particip efectiv prin diverse forme de interaciune la eveniment. Se pune astfel ntrebarea: care este rolul unui public, dincolo de faptul c legitimeaz, prin prezena sa, evenimentul? Presupoziia vizeaz existena unui public format pentru a se manifesta n mod explicit ca actor, o instan care se poziioneaz fa de o decizie, un eveniment, o controvers etc.
1.3. DEFINIREA PROBLEMELOR PUBLICE: PUBLICUL CA ACTOR DELIBERATIV

Teoriile spaiului public (Habermas, 2006; Dahlgren, 2003) i ale democraiei deliberative (Chambers, 1996; Dryzek, 2002) au consacrat modele normative pentru nelegerea noiunii de public. Pe aceast filier de cercetare, un public se constituie, n primul rnd, n jurul unei controverse sau al unui aspect care necesit dezbatere i luri de poziie; n al doilea rnd, un public este alctuit din actori sociali, care particip la dezbatere avnd propriile interese i motivaii; configuraia este, aadar, eterogen, dar nu lipsit de un liant: evidenierea unor probleme i aspecte de interes general (se contureaz, astfel, reprezentarea aa-numitului public-cetean, care se angajeaz ntr-o aren public i i urmrete interesele raportndu-se la colectivitate, la binele comun i la respectarea libertii i drepturilor celuilalt); n al treilea rnd, publicul se instituie printr-un anumit mod de discuie (deliberativ) i sociabilitate (interaciuni directe, face to face, disponibilitatea de a respecta unele norme .a.). n Teoria aciunii comunicaionale, Habermas va introduce cunoscuta distincie ntre aciunea comunicaional (deliberativ, raional, critic, ntemeiat pe norme ale schimbului discursiv) i aciunea strategic viznd manipularea interlocutorului i atingerea exclusiv a obiectivelor personale. Majoritatea interpreilor filosofului german au subliniat caracterul normativ al acestei distincii, reamintind c intenionalitatea strategic este specific oricrui tip de comunicare, dar acest lucru nu nseamn ntotdeauna rea-credin sau un proiect manipulativ. Modelul lui Habermas atrage ns atenia asupra unui aspect esenial: comunicarea deliberativ nu este posibil dac actorii sociali avnd mize, resurse i interese diferite nu accept un protocol de discuie i relaionare; dac nu iau n considerare i aspecte ce in de interesul general al colectivitii la momentul respectiv. Ideea de discuie deliberativ presupune, aadar, ca participanii s accepte i s aplice, n cadrul comunicrii, trecerea de la individual la general. Acest lucru se poate realiza adoptnd practici comunicaionale specifice, precum discuia critic a unor puncte de vedere consacrate sau raportarea la opinii i argumente ct mai diversificate, relevante pentru o varietate de lumi sociale. Din perspectiva abordrilor habermasiene i a celor referitoare la democraia deliberativ, publicul i spaiul public se constituie printr-o gramatic (o serie de norme) a comunicrii i limbajului deliberativ. Publicul ia poziie, are un discurs,

474

Camelia Beciu

se difereniaz fa de alte publicuri, este aadar, un actor, prin faptul c membrii care l alctuiesc interacioneaz deliberativ. Un alt model normativ, referitor la conceptul de public, s-a dezvoltat n sfera sociologiei problemelor publice (Boltanski, 1993; Lemieux, 2000; Thevenot, 2006). Publicul nu mai este neles ca o colectivitate structurat printr-un suport tehnologic, o controvers, un mod de discuie sau un eveniment. Ideea de simultaneitate a participrii la un eveniment nu mai este o condiie pentru configurarea unui public. Ceea ce conteaz este procesul diverse etape i traiectorii prin care se constituie un public. Astfel, sociologia problemelor publice ncearc s reconstituie diversele mecanisme i practici prin care un eveniment este transformat ntr-o problem public. Consacrarea unei probleme publice poate fi explicat n funcie de trei axe. Mai nti, axa concurenial: cum se raporteaz unii la ceilali actorii sociali interesai n definirea evenimentului (ce aliane se formeaz, ce regrupri se produc, cine sunt interlocutorii-int, ce practici de monopolizare a cmpului de vizibilitate pot fi puse n eviden i cum se negociaz interpretarea evenimentului etc.). Cea de-a doua ax vizeaz mobilizarea opiniei publice: ce tipuri de arene publice sunt instituite, ce tipuri de actori particip la declanarea alertei i pe baza cror practici de mobilizare a opiniei publice? A treia ax este cea discursiv sau a tehnicilor de angajament n spaiul public. Sunt avute n vedere varietatea strategiilor i resurselor la care apeleaz actorii sociali pentru a legitima o problem public. Din acest punct de vedere, sociologia problemelor publice, n versiunea modelului propus de Boltanski, se distinge prin urmtoarea presupoziie: simpla apariie n public ne oblig ntr-un fel s ne raportm la un ter colectiv, pe care ni-l imaginm ca fiind ceilali. Cu alte cuvinte, cadrul de participare (arena) ne solicit s ne raportm la o perspectiv general, care depete traiectoria noastr individual. Generalizarea, indiferent de pertinena ei, ar fi, aadar, constitutiv teritoriului n care ne supunem vizibilitii publice. De aici, rezult o afirmaie de baz: actorii sociali au o anumit competen (natural, intuitiv) n ceea ce privete justificarea unei probleme n spaiul public. Un element care explic aceast competen este socializarea actorilor cu o serie de concepii (regimuri de justificare) despre ceea ce se consider a fi binele comun i justeea n diverse lumi sociale (sfera pieei, sfera civic, juridic etc.). Concepiile despre binele comun i ceea ce este just n cetate ar putea fi nelese ca meta-reguli de comportament n faa celorlali (o gramatic public), utilizate n funcie de anumite sfere de interaciune (politic, civic, competiie etc.). Meta-regulile permit indivizilor s confere credibilitate normelor sociale, ritualurilor i tuturor tipurilor de reguli sociale invocate n relaia cu interlocutorii (de exemplu, meta-regula obiectivitii etc.). Potrivit lui Boltanski i Thevenot, aceste concepii sau regimuri de justificare au generat tehnici de angajament i justificare n public, inclusiv probe materiale (obiecte specifice,

New Media i reconfigurarea

475

activiti etc.). Lemieux (2000) subliniaz, n acest sens, c meta-regulile sau gramatica public faciliteaz indivizilor s acioneze corect n ochii celorlali. Prin intermediul unei varieti de probe, activiti, obiecte, argumente, enunuri i emoii, se pune n eviden un sens mprtit despre ceea ce este just sau injust ntr-o colectivitate. ntr-o astfel de abordare, un public presupune o multitudine de publicuri disparate, formate treptat, pe msur ce ncep s apar definiii concureniale ale evenimentului i, implicit, elemente care vizeaz o problem public. Publicurile se formeaz n procesul de justificare a unei probleme publice.
1.4. PUBLICUL MEDIATIC DISCURSUL MEDIATIC I PRACTICILE DE RECEPTARE

Comunicarea mediatic este un alt mecanism simbolic, prin care se poate institui un public. n literatura consacrat studiilor media se face distincia ntre audien i public. Audiena reprezint un construct statistic, produs al institutelor de specialitate, care consacr, prin msurtori statistice, harta consumului mediatic i, implicit, evoluia pieei mediatice. Publicul mediatic se definete prin modurile de participare, interpretare i utilizare a textului mediatic (unii autori se refer la comuniti de interpretare); n-ar fi deci un obiect abstract, ci o lume socio-cultural. Pentru Dayan (ibid., 2001; 2006) publicul mediatic nu acoper, de fapt, ceea ce se nelege de regul prin public (un mediu de sociabilitate, o form de participare, un stil de autoprezentare etc.), tocmai pentru c este dificil de identificat modul n care se manifest publicul mediatic. n legtur cu acest aspect, o serie de modele de cercetare ncearc s pun n eviden interaciunea dintre textul mediatic (pres, televiziune) i actorii sociali consumatorii media. Astfel, ca reacie la teoriile care susineau ntr-un fel sau altul omnipotena mass- mediei n relaie cu un public pasiv i masificat (coala de la Frankfurt, teoria efectelor limitate etc.), s-au dezvoltat modele de cercetare axate asupra practicilor de receptare media. De la modelul Uses&Gratifications (Katz, Gurevitch i Hass) i pn la etnografia comunicrii, conturat n cadrul studiilor culturale (prin cercetrile lui David Morley sau Stuart Hall), identificm diverse tipuri de analize, referitoare la modul n care care actorii sociali aplic o lectur proprie mesajelor media. Aceste analize se intereseaz mai ales de felul n care actorii sociali particip la receptarea mesajului media n familie i n diverse cercuri conversaionale; altfel spus, n ce msur se pot identitifica rutine i stiluri de receptare i cum influeneaz cadrul socio-familial de receptare interpretarea mesajului media. Numeroase studii aveau s demonstreze faptul c nu ntotdeauna interpretarea mesajelor media coincide cu grila instanei mediatice. Pornind de la analizele etnografice i de la cele de tip antropologia media, Dayan (ibid., 2001) readuce n discuie noiunea de public i, n particular, publicul

476

Camelia Beciu

de televiziune (delimitez aici problematica lansat de autorul francez ca pe un posibil model de cercetare). Pentru a justifica noiunea public de televiziune, ar trebui s avem n vedere un public instituit printr-o sociabilitate de tip televizual, ceea ce nu se ntmpl dect n foarte puine cazuri (spectatorul din faa televizorului nu ar fi de fapt parte a unui public, pentru c acel spectator nu particip la un mediu de sociabilitate...). Autorul reine n acest sens dou exemple: primul, aa-numitul public de o zi, cel care se formeaz n jurul unui media event, adic a marilor ceremonii televizuale transmise live i care reunesc un public planetar; cel de-al doilea exemplu se refer la publicul format din fanii unui serial sau ai unei emisiuni, un public care s-a instituit i se manifest printr-o form de sociabilitate i angajare public, chiar dac e vorba de o sociabilitate ludic i, inevitabil, mai puin credibil pentru alte publicuri. Unul din cele mai invocate modele de analiz a publicului mediatic este modelul constructivist, incluznd elemente din teoria spaiului public, analiza de discurs sau semiotic. Potrivit ipotezei de baz, publicul mediatic poate fi explicat ca efect de discurs. S lum ca exemplu comunicarea televizual. n funcie de modul n care este structurat o emisiune de televiziune, se instituie un anumit imaginar, cu privire la forma de sociabilitate (iat, cum discutm azi) i la problemele care ne intereseaz. Astfel, o emisiune de televiziune este reglementat printr-o serie de ritualuri, roluri ale participanilor, un cadru scenic, o anumit orientare tematic, anumite identiti socio-instituionale ale participanilor; din acest punct de vedere, emisiunea de televiziune este un dispozitiv o combinaie strategic de elemente simbolice, logistice, materiale i discursive. Un dispozitiv televizual pune n scen o lume social (dezbatem ca ntre experi, dezbatem convivial, ca ntre prieteni, dezbatem ntr-o aren public, n care coexist lideri, experi i opinia public etc.). ntr-o prim micare, dispozitivul televizual aduce n centrul ateniei o lume care este dat, adic pus n scen de ctre instana mediatic. Dar, ntr-o a doua micare, derularea emisiunii indic totodat n ce msur actorii care iau parte la interaciune reuesc s scape sau s reconstruiasc identitile mediatice care le-au fost trasate prin dispozitiv. Cum utilizeaz, aadar, participanii dispozitivul televizual pentru propriul proiect de comunicare? n aceast abordare, publicul este neles ca un efect de discurs al dispozitivului televizual. Este mai degrab proiecia unui mod de nelegere de tipul a interpreta lucrurile ca i cum ar fi vzute de alii (formularea i aparine lui Quer n Cefa, Pasquier, 2003) sau a interpreta lucrurile care conteaz pentru cellalt. Cu fiecare dispozitiv mediatic (televiziune, pres, media online etc.), se instituie un mod de nelegere a realitii relevant pentru un altul generalizat un ter. Ipoteza lui Quer poate fi extins: cu fiecare ocazie n care se formeaz un public concret (o scen public, eveniment etc.) sau discursiv (printr-un dispozitiv mediatic), se legitimeaz discursul unui ter, respectiv, un discurs relevant pentru diverse medii i lumi sociale.

10

New Media i reconfigurarea

477

1.5. PUBLICUL ACTIV O IDENTITATE SOCIAL EMERGENT N SFERA TELEVIZUAL

Ptrunderea noilor medii n sfera mediatizrii televizuale a informaiei reconfigureaz practicile comunicrii mediatice i condiiile de producere a spaiului public. Emisiunile informative i dezbaterile de televiziune ncorporeaz noile resurse comunicaionale, precum forumurile, SMS-urile, imaginile nregistrate cu telefonul mobil, blogurile etc. Acest nou context tehno-mediatic permite, pe de-o parte, medierea proximitii instantanee (Chouliaraki, 2003), specific globalizrii informaiei i, pe de alt parte, dezvolt un jurnalism ntemeiat pe noi forme de interaciune cu spectatorul, altele dect cele consacrate, precum publicul prezent n platoul emisiunii, telefonul telespectatorului, scrisorile ctre redacie, sondajele de opinie etc. n ultimii ani s-a conturat o tendin de cercetare axat asupra rolului pe care l are Internetul n dezvoltarea activismului civic i n legitimarea aa-numitei informaii alternative (Cammaerts; Carpentier, 2007; Silverstone, 2005). Se analizeaz rolul comunicrii online n organizarea unor aciuni civice i, n general, n formarea unor contra-discursuri la cele dominante. De regul, acest fenomen este discutat i n contextul dezvoltrii unor medii alternative la nivelul comunitilor locale, universiti etc. Se insist mai puin asupra modului n care presa i televiziunea naionale integreaz Internetul i alte tehnologii n producerea discursului mediatic. Din acest punct de vedere utilizarea noilor media n sfera televizual contribuie la ceea ce Turner (2009) numete tendina televiziunii de a conferi o vizibilitate din ce n ce mai ampl omului obinuit i experienelor cotidiene (demotic turn direcia demotic). Potrivit autorului, aceast tendin indic o modificare structural n ceea ce privete rolul de mediere al mass-mediei i n special al televiziunii. n noul context, televiziunea mai degrab construiete identiti culturale dect mediaz ntre diverse identiti i lumi sociale:
Demotic turn descrie participarea crescnd a oamenilor obinuii la media, dar are i o relevan mai larg, deoarece poate contribui la o mai bun nelegere a funciei culturale a sistemului media comercial, axat mai mult ca niciodat pe distribuia divertismentului i a producerii identitilor culturale (Turner, 2009, p. 6).

Tehnologia multimedia introduce un nou mod de reprezentare a comunicrii mediatice, interaciunii i deliberrii pornind de la un imaginar al conectivitii. Se are n vedere faptul c interaciunea dintre instana mediatic i spectator/cititor se poate desfura n timp real, genernd, tot n timp real, reele de interaciuni ntre spectatori. Se consacr, de asemenea, imaginea unui jurnalist conectat la eveniment, controlnd, aparent n cele mai mici nuane, dinamica evenimentului i monitoriznd n timp real situaia de pe teren, cu multiplele sale faete, scene i evoluii. Nu n ultimul rnd, se schimb condiia spectatorului de televiziune, care are acum posibilitatea s participe la nsi construcia evenimentului. n acest caz,

478

Camelia Beciu

11

rezult o logic a coeditrii, nu lipsit de implicaii, n primul rnd n ceea ce privete rolul jurnalistului: de exemplu, acesta se va putea autodefini ca jurnalistulcetean, un reprezentant al opiniei publice, asumndu-i rolul de interpelare a decidenilor; jurnalistul devine un mediator, dar unul implicat n evaluarea evenimentelor i a responsabilitilor. Rezult totodat o concepie mai puin statutar asupra sursei jurnalistice. De regul, ideea de surs jurnalistic presupune o distan simbolic, pe de-o parte, ntre jurnalist i sursele sale i, pe de alt parte, ntre jurnalist i public. Prin convenie, sursele sunt apanajul jurnalistului, el fiind acela care controleaz modul de vizibilitate al sursei. Or, n era blogosferei, are loc un proces de relativizare a ideii de surs jurnalistic. Astfel, a devenit o practic folosirea unui material furnizat de un amator ca surs pentru declanarea unei anchete jurnalistice i construcia unui eveniment. Accidentul provocat de un ministru devine un caz, din momentul n care redacia va prelua imagini filmate cu telefonul mobil de la un amator; dezvluiri legate de proasta funcionare a unor instituii au la baz imagini filmate i postate pe site-ul YouTube; SMS-urile, site-urile, imaginile filmate cu telefonul mobil, mesajele online devin surse din ce n ce mai utilizate de ctre jurnaliti. Transpare un efect discursiv de tipul: orice surs e bun pentru a construi un caz, atta timp ct e vorba de experiena cuiva. Pe de alt parte, se individualizeaz din ce n ce mai mult repertoriul faptelor care stau la baza evenimentelor mediatice. Aparent, aria aa-numitului interes general se redefinete constant, cu fiecare material postat de ctre spectatori ntrun spaiu comunicaional deschis, la care particip deopotriv jurnalistul, ca actor statutar, i omul obinuit. Evenimentul poate s apar de oriunde. n acelai timp, vizibilitatea sursei este tot mai accentuat. n noul tip de discurs mediatic, citarea sursei jurnalistice nseamn de fapt prezentarea materialului realizat de ctre telespectatorul nsui (de altfel, jurnalitii subliniaz deseori c nu ei sunt cei care au declanat alarma ...). Nu n ultimul rnd, asistm, de asemenea, la un proces de credibilizare a surselor alternative, neoficiale, care contrazic ntr-o form sau alta sursele acreditate i, n primul rnd, discursul decidentului. Toate aceste practici schimb esenial producerea discursului mediatic. Ia natere o alt estetic a vizibilitii mediatice (de exemplu, se valorizeaz materialele de tip amator, tehnicile specifice jurnalismului de investigaie etc.). Dar poate cel mai important lucru este c se legitimeaz o nou condiie de producere a evenimentului mediatic i, implicit, a discursului mediatic: astfel, evenimentul se instituie prin reconfigurarea sa constant, prin emergena unor aspecte, ipoteze i interpretri (comunicarea nu se ntrerupe), urmare a faptului c noile medii ntrein un flux comunicaional ntre diverii participani la construcia evenimentului; dintre acetia, spectatorului i se atribuie un rol privilegiat (a devenit, de altfel, o strategie de discurs ca jurnalitii s-i pun n eviden performana profesional subliniind rolul pe care l au n coordonarea fluxului informaional).

12

New Media i reconfigurarea

479

n acest context, al unor noi forme de interactivitate, se transform, desigur, i dispozitivele emisiunilor informative i dezbaterilor televizuale, precum i mediatizarea online a politicului. O contribuie esenial o au strategiile de formatare a ceea ce am putea numi publicul activ. n Romnia, fenomenul publicului activ a luat amploare, odat cu apariia dispozitivelor televizuale, care propun urmtoarea convenie: redacia adreseaz un apel spectatorilor, s produc ei nii agenda mediatic, prin furnizarea unor materiale i probe jurnalistice (a se vedea, n acest sens, dispozitive precum Martor ocular, Tu faci Romnia (Realitatea TV) sau diversele practici jurnalistice de utilizare a unor imagini postate de anonimi pe YouTube etc.). Publicul telespectator dobndete multiple roluri, fiind deopotriv surs jurnalistic, coautor al informaiei, martor i ceteanul-care-interpeleaz-decidenii. I se atribuie astfel o anumit identitate social: observator anonim al vieii cotidiene, acionnd ca actor civic i, totodat, instan reflexiv fa de modul n care evolueaz sistemele i mentalitile. Ipoteza de cercetare de la care pornesc susine c dispozitivele mediatice consacrate publicului activ instituie un anumit imaginar cu privire la cultura angajrii publice: aceast cultur se structureaz prin aciunea actorilor sociali, care identific ei nii evenimentul relevant pentru interesul public, dar i pentru cel jurnalistic. Analiza construciei mediatice a publicului activ a fost iniiat n cadrul proiectului Mass-media i formarea unor publicuri active. Noi tipuri de reprezentri i practici deliberative, proiect care face parte din programul de cercetare al Laboratorului Sociologia comunicrii i spaiului public (Institutul de Sociologie al Academiei Romne www.socio-comunicare.ro). Cercetarea se desfoar n perioada 20082010. Autoarea articolului de fa abordeaz tema publicului activ i ca o premis de cercetare a discursului televizual referitor la romnii aflai la munc n strintate (a se vedea n acest sens proiectul Fenomenul migraiei forei de munc i formarea publicului diasporic: impactul asupra spaiului public i practicilor instituionale, program de cercetare exploratorie IDEI, 20092011, dir. de proiect Camelia Beciu).
2. MARTOR OCULAR CA PROIECT DE COMUNICARE TELEVIZUAL. O ANALIZ DE DISPOZITIV

n 2007, postul de televiziune Realitatea introduce n grila de programe un nou format, intitulat Martor ocular i structurat n jurul ideii de implicare a publicului n producerea discursului mediatic2. Promo-ul emisiunii mobiliza
2 Realitatea TV este un post de televiziune de tiri i emisiuni socio-politice. Difuzeaz jurnale din or n or, emisiunile informative alternnd n cea mai mare parte cu talk-show-uri referitoare la agenda politic.

480

Camelia Beciu

13

publicul s trimit informaii i imagini despre realitile romneti relevante pentru un eveniment ieit din comun sau pentru orice aspect discutabil, legat de funcionarea instituiilor i msurile decidenilor. Postul de televiziune va completa acest format cu altele asemntoare, inclusiv campanii jurnalistice, toate propunnd aceeai convenie a mobilizrii publicului ca martor i totodat critic al Romniei de zi cu zi (Realitatea te privete, Tu faci Romnia, mecher de Romnia, Umilit n Romnia, Romn pe patul de spital, Cum vezi tu realitatea?):
Ai fost martorul unui eveniment ieit din comun? Viaa ta a fost afectat de o decizie a autoritilor? Drepturile tale au fost nclcate? Realitatea TV ateapt de la dumneavoastr informaii i imagini despre realitile romneti. Sun la numrul de telefon 021 9409 sau scrie-ne pe adresa martorocular@realitatea.net. Cele mai bune imagini poze sau filmulee vor fi premiate. Ctigtorul va primi un telefon mobil, iar povestea sa va fi publicat pe site-ul Realitatea.NET (Martor ocular, site Realitatea TV). Sub sloganul Cnd am bani i o duc bine, nimeni nu se ia de mine, Realitatea TV a lansat campania MECHER DE ROMNIA. Facem o baz de date cu imagini surprinse cu cei care i pun bogia pe tapet. Filmai-i i dumneavoastr i trimitei imagini aici pe site-ul nostru sau pe martorocular@realitatea.net. Cele mai bune imagini poze sau filmulee vor fi premiate. Ctigtorul va primi un telefon mobil, iar povestea sa va fi publicat pe site-ul Realitatea.NET. i sar n ochi de pe prima pagin a tabloidelor, unde i afieaz noile achiziii, i-i sar n fa pe osele. Au maini puternice, geamul lsat i mna proptit strategic, astfel nct s li se vad ceasul, brara, inelul, unghiile lcuite i frizurile dichisite. Astfel nct s le strluceasc eticheta i s li se aud muzica. Se urc la volanul mainii gndite s fie condus de ofer, iar vara asta i-au luat ski-jet ultimul rcnet, cu care dau fuga la mare s fac slalom printre copiii care se blcesc la mal. Nu de alta, dar, dac s-ar duce mai n larg, cine le-ar mai aplauda accesoriul turbo, echipamentul special i meteugul de a face valuri? (MECHER DE ROMNIA, site Realitatea TV).

Acest tip de format indic, pe de-o parte, un proiect de comunicare al postului Realitatea, dar, pe de alt parte, pune n eviden practici mediatice care se regsesc n sfera televizual recent din Romnia. Ca proiect de comunicare, Martor ocular privilegiaz unele mize comunicaionale: prima este implicarea publicului n demersul jurnalistic i n formarea unui spaiu public din ce n ce mai diversificat, din perspectiva accesului i a punctelor de vedere; cea de-a doua miz este interpelarea, att a decidenilor i a diverselor politici, ct i a romnilor, acele categorii de romni, care, prin comportamentul lor public, ar contribui i mai mult la proasta funcionare a sistemelor; jurnalitii combin astfel rolul de watchdog cu cel al unei instane civice, care i asum un discurs de interpelare. n fine, la fel de important este miza autenticitii evenimentului, realizat printr-o dubl strategie discursiv: mai

14

New Media i reconfigurarea

481

nti, punerea n scen a conectivitii ca practic profesional (jurnalistul conectat la o multitudine de planuri, voci, evenimente etc.) i rutin de via cotidian (spectatorul este mai mult dect un simplu martor, el i construiete de fapt condiia de martor, folosind tehnologia mobil pentru a capta scenele neobinuite); o alt strategie de autenticitate const n preluarea i difuzarea materialului brut furnizat de spectator mai mult, instana mediatic subliniaz faptul c se folosesc materiale neprelucrate. Aceste mize comunicaionale nu pot fi disociate de proiectul postului Realitatea TV viznd construcia unei anumite identiti simbolice pe piaa televizual romneasc. Astfel, grila postului, profilul simbolic al moderatorilor, un anumit stil de enunare a ntrebrilor i argumentelor sau formularea temelor de dezbatere relev o poziionare civic din partea acestui post de televiziune, incluznd elemente didactice, militante i mai ales de interpelare a clasei politice. Pe de alt parte, tot acest proiect de comunicare indic o anumit tendin n ceea ce privete construcia televizual a rolului jurnalistului i a relaionrii acestuia cu publicul. De exemplu, reprezentarea mediatic a urgenei a devenit una din principalele strategii de legitimare a misiunii jurnalistului. Aa-numitele news alerts interfereaz frecvent cu emisiunile de dezbateri i talk-show-urile politice. News alert se deosebete ntr-o anumit msur de logica breaking news instituit de CNN i care l plaseaz pe spectator n timp real, conectat la evenimentul aflat chiar n curs de derulare i, tocmai de aceea, important. News alert pune n eviden evenimentul perturbator. Spectatorul este plasat ntr-un regim de urgen, majoritatea evenimentelor din categoria news alert avnd legtur cu viaa public i cotidian a societii romneti. Cum construiete media urgena? n primul rnd, sub titulatura news alert se regsesc att evenimente politice, ct mai ales fapte diverse (accidente, infraciuni etc.) evenimente punctuale, cu impact mai mult la nivel local. Rezult astfel un decalaj ntre coninutul categoriei news alert i tipul faptelor pentru care se construiete alerta. Paradoxal, efectul de urgen se creeaz tocmai prin banalizarea ideii de alert. Cu ct un fapt divers sau un eveniment politic de rutin este introdus n categoria alert, cu att se instituie reprezentarea unui context n care trebuie s se intervin de urgen. n plus, recurgerea la aceast practic de mai multe ori pe parcursul unei zile (uneori chiar de mai multe ori n cadrul unei emisiuni) nu face dect s accentueze definiia actualitii, n funcie de perturbator, iminent i urgent. Orice eveniment devine excepional. n acest context, actualitatea se explic mai puin prin aa-numita relevan social a evenimentului. Alerta permanent devine mecanismul esenial de producere a agendei mediatice. Nu ntmpltor, emisiunile de televiziune confer o vizibilitate crescnd modului nsui n care media se adapteaz la realitatea urgent. Discursul televizual legitimeaz alerta, furniznd spectatorului ct mai multe probe i dovezi referitoare la evenimentele perturbatoare. Se va impune

482

Camelia Beciu

15

imaginea jurnalistului care comunic criza (criza n curs, criza iminent) realizeaz retrospectiva evenimentelor, dialogheaz cu reporterii trimii la faa locului, i interpeleaz pe decideni, selecteaz mrturiile martorilor etc. n acest context, utilizarea imaginilor captate de ctre telespectatori devine o condiie de producere a discursului mediatic privind modul de abordare a evenimentului, rolul jurnalistului i cel al publicului. Se contureaz astfel un principiu structurant al discursului mediatic, i anume redefinirea constant a evenimentului n funcie de ultimele informaii i dovezi. Altfel spus, acumularea de noi informaii devine un scop n sine; paradoxal, evenimentul nu se clarific, ci devine tot mai obscur.
ELEMENTE DE METODOLOGIE

Metoda analizei de dispozitiv televizual va fi aplicat pentru a evidenia modurile n care posturile de televiziune din Romnia construiesc imaginea unui public activ, coautor al informaiei mediatice i al legitimrii unei probleme publice. Consacrat mai ales n sfera cercetrii franceze a discursului mediatic (...), analiza de dispozitiv permite nelegerea unei emisiuni de televiziune ca discurs televizual abordat n dubla sa dimensiune: mediatic i social. Conceptul de dispozitiv televizual se refer 1. la condiiile materiale i simbolice (scenografie, tematic, format, succesiunea secvenelor, modaliti de adresare, rolurile participanilor etc.) care in de producerea unei emisiuni de televiziune i 2. la modul n care aceste condiii sunt combinate i utilizate strategic de ctre o instan mediatic, astfel nct s rezulte un cadru de interaciune. Pentru Patrick Charaudeau, dispozitivul este un concept care structureaz situaia n care se desfoar interaciunile discursive, organizndu-le n funcie de poziia participanilor n cadrul interaciunii, de natura identitii lor i de relaiile care se instaureaz ntre ei n funcie de o anumit finalitate (...). Dispozitivul depinde de asemenea de condiiile materiale n care se desfoar interaciunile discursive (Charaudeau, 2005, p. 41). Ideea de baz este c o emisiune de televiziune nu ar trebui neleas doar ca o resurs de informare i comunicare media. Este, n acelai timp, i un spaiu social, n care au loc interaciuni specifice, pe baza anumitor ritualuri, convenii i valori, se dezvolt anumite relaii ntre participani, se pun n eviden identiti specifice (profesionale, instituionale, culturale etc.), precum i tipuri de personaje i comportamente. neleas ca dispozitiv, o emisiune de televiziune comunic implicit o definiie simbolic a situaiei n care au loc interaciunea i finalitatea acestei situaii (iat modul n care discutm azi). Altfel spus, ideea de dispozitiv televizual subliniaz faptul c o emisiune aduce n faa telespectatorului i o societate la scal redus (modaliti de adresare, de sociabilitate, un tip de limbaj, ritualuri de interaciune, un tip de cunoatere a faptelor etc.). Fiecare emisiune nseamn, din acest punct de vedere, un discurs specific, respectiv, o viziune strategic a comunicatorului (postul de

16

New Media i reconfigurarea

483

televiziune, realizatorii emisiunii .a.) despre modul de a informa asupra unor evenimente i a le dezbate. Elementele din structura dispozitivului televizual aduc n atenia spectatorilor imagini, simboluri, reprezentri despre modul de dezbatere, relaionarea dintre participani, identitile mediatice etc. n acest fel, emisiunile de televiziune devin relevante pentru practici, valori sau reprezentri care fac parte din cultura simbolic a societii la momentul respectiv (de unde i ncadrarea analizei de dispozitiv ntr-un model de cercetare denumit semio-discursiv, potrivit cruia discursurile sunt abordate ca strategii de comunicare specifice unui actor social, dar i ca practici socio-culturale de interaciune, care, n timp, au dobndit o anumit autonomie i fac parte din cultura simbolic) [Charaudeau, P., Lochard, G. Soulages, J.C. (2001); Lochard, G. (2006); Soulages, Jean-Claude (2007)]. Se poate afirma c sfera televizual actualizeaz un imaginar sociodiscursiv (Charaudeau, 2005), referitor la modul de a discuta i de a aciona n spaiul public Potrivit lui Charaudeau (2005), imaginarul sociodiscursiv se refer la un mod de percepie a realitii, care se formeaz prin prisma experienelor acumulate de individ i a asimilrii unor practici i semnificaii specifice universului simbolic al diverselor grupuri i al societii. Analiza de dispozitiv pune astfel n eviden modul n care opereaz logica social i logica mediatic la nivelul unei emisiuni de televiziune. Parcursul metodologic include mai nti tipologia resurselor tehnologice, materiale i simbolice, care genereaz un discurs televizual (orientarea tematic, formatul, identitatea profesional a participanilor, spaiul scenografic etc.) i care au un rol structurant n cadrul emisiunii. Care sunt, aadar, practicile comunicaionale care reglementeaz emisiunea sau cu un alt termen care alctuiesc contractul de comunicare propus de instana mediatic? Urmeaz, n continuare, analiza modului n care sunt utilizate aceste practici de ctre participanii la emisiune i, deci, redefinirea lor pe parcursul interaciunilor. La acest punct, analiza de dispozitiv distinge ntre aspectele structurale ale emisiunii (care fac parte din conceptul emisiunii) i aspectele emergente (care pot aprea pe parcursul nsui al emisiunii, n funcie de modul n care se desfoar interaciunea ntre participani i de felul n care acetia se raporteaz la dispozitivul televizual). n etapa interpretrii datelor, se evideniaz efectele de discurs, pe care le genereaz elementele care intr n alctuirea emisiunii: de exemplu, cum contribuie dispozitivul televizual (prin practicile sale) la poziionarea jurnalistului fa de interlocutori i fa de public? i deci, ce identiti mediatice dobndesc jurnalistulmoderator i participanii (inclusiv publicul) n cadrul dispozitivului? n ce msur dispozitivul pune n scen o anumit reprezentare mai mult sau mai puin consacrat n cultura public a societii a unui mod de discuie referitor la problemele publice? Pentru studiul de fa am introdus n grila metodologic urmtoarele elemente comunicaionale: orientarea tematic (cele mai frecvente contexte tematice, mediatizate n cadrul emisiunii Martor ocular); tipologia actorilor sociali

484

Camelia Beciu

17

(identitile sociale, profesionale, culturale etc.); formatul vizual (tipologia secvenelor, strategiile de filmare); elemente de enunare, care indic relaia care se instituie ntre interlocutori prin discurs; capitalul verbal al participanilor. Analiza va aborda dispozitivul Martor ocular n versiunea propus iniial de ctre postul de televiziune Realitatea, dar vor fi avute n vedere i variante ale dispozitivului, care s-au conturat treptat n sfera televizual din Romnia.

3. REZULTATELE CERCETRII 3.1. ORIENTAREA TEMATIC

Prin apelul lansat de postul de televiziune Realitatea, telespectatorilor li se solicit s trimit imagini ieite din comun, suprinse din viaa de zi cu zi. n timp, selecia imaginilor, efectuat de jurnaliti, va genera o anumit orientare tematic: imaginile captate de telespectatori prezint diverse comportamente individuale i colective, considerate relevante pentru nclcarea normelor sociale n locurile publice (precum nerespectarea regulilor n trafic) sau proast funcionare a instituiilor.
A parcat pe trecerea de pietoni pentru o fug la shop! Iat cum parcheaz unii conceteni. Dac s-ar putea, i-ar urca maina i n bloc. De teama hoilor, probabil. Nesimire sau sfidare? De ce a parcat maina chiar n faa semnului, cnd toat strada era liber? Normal, cine l poate amenda? De fiecare dat cnd plou sau ninge, o mare balt se formeaz. mecherii parcheaz pe pod, iar prostimea ocolete balta i mainile... Tnra domni a parcat timp de 20 minute pe Calea Moilor, blocnd ntreaga circulaie, inclusiv a tramvaielor. Un bizon i-a lsat jeep-ul pe aleea pietonilor, n zona Colentina. Calea Moilor blocat de o main parcat pe linia de tramvai (site Realitatea TV).

Tot ceea ce perturb, ntr-un fel sau altul, relaia individului cu locurile publice face obiectul imaginilor selectate i difuzate sub titulatura Martor ocular. Pe de alt parte, emisiunea nu furnizeaz niciun indiciu din care s reias cum anume s-a ajuns la aceast orientare tematic. Spectatorii sunt cei care trimit imagini n funcie de o anumit tem? Jurnalitii opereaz ulterior selecia? Sau spectatorii sunt cei care, sesiznd selecia jurnalitilor, caut, de la bun nceput, imagini-exemple pentru comportamente publice perturbatoare? Imaginile martorului ocular nu ilustreaz doar dificultile pe care le ntmpin ceteanul romn n interaciunile publice. Cazurile prezentate conin ntotdeauna un ingredient insolit. Sunt neobinuite n primul rnd prin forma n care se petrece nclcarea unei norme sau o anumit disfuncionalitate (un tnr de 14 ani care conduce o main, un ofer care conduce fr probleme pe sens interzis,

18

New Media i reconfigurarea

485

un altul care danseaz n cabina camionului pe care l conduce etc.). Imaginile respective pun astfel n eviden practici sociale emergente, inclusiv noi forme de devian i de risc cotidian. Cel care a filmat imaginile nu este de fapt un simplu martor ocular, ci un observator atent, care descoper noi categorii de cazuri.
3.2. TIPOLOGIA ACTORILOR SOCIALI

Martor ocular confer vizibilitate unor identiti sociale generice. Ca tendin, predomin personajele anonime, relevante pentru categoria romnului mecher, care nu ine seama de nicio norm de civilitate n locurile publice categoria celor care ne agreseaz. O alt categorie o reprezint instituiile n care pot fi ntlnite disfuncionaliti din cele mai insolite (de altfel, multe dintre imaginile trimise de telespectatori atrag atenia tocmai prin faptul c prezint disfuncionaliti, care, la prima vedere, i-ar avea oriunde locul, dar nu n cadrul unei instituii de exemplu, filmarea unei pisici, care se plimb ntr-un hipermarket). Discursul mediatic este focalizat asupra aciunii propriu-zise, prezentat ca emblematic pentru noile moravuri i, implicit, pentru o categorie de persoane. Aciunea n sine este cea care trimite la profilul actorilor. Altminteri, indiciile despre actori sunt sumare, camera de luat vederi captnd aciunea de la o anumit distan; nu att chipurile protagonitilor sunt vizibile, ct vocile acestora (ceea ce sporete efectul de filmare spontan i neprofesionist, dar cu o miz clar, aceea de a surprinde un fapt care merit s fie semnalat opiniei publice).
3.3. FORMATUL VIZUAL

Dispozitivul Martor ocular propune un discurs vizual alctuit din imagini de tip amator. Imaginile comunic autenticitatea scenelor sociale surprinse de telespectatori (de unde i difuzarea lor ca atare de ctre postul de televiziune, respectiv, cu o vizibilitate ceoas, un sunet puin performant, imagine tremurnd etc.). Aceste imagini sunt completate deseori printr-un dialog subtitrat ntre chiar cei care filmeaz scena sau, n funcie de caz, se capteaz dialogul dintre persoanele care sunt filmate (subtitrajul amplific, de asemenea, efectul de autenticitate, dar i de surprindere n flagrant). La acestea se adaug, n partea de jos a imaginii, o coloan care conine titlul tirii (burtiera), iar n final, n ultimele secunde ale derulrii materialului, apare adresa site-ului Martor ocular, la care telespectatorii pot trimite imagini sau unde pot fi gsite deja postate imagini asemntoare. Adresa site-ului i titlul tirii sunt singurele elemente care indic prezena instanei mediatice. Imaginea brut trimis de telespectator este, aadar, performativ se instituie ntr-o prob despre ceea ce risc ceteanul pe strad, n instituii i n diversele locuri publice.

486

Camelia Beciu 3.4. POZIIONAREA JURNALISTULUI ELEMENTE DE ENUNARE

19

Construit sub forma unui discurs predominant vizual, Martor ocular conine puine elemente verbale care s indice poziionarea jurnalistului fa de imaginile trimise de telespectatori. Exist totui, n economia dispozitivului, dou secvene, care relev tentativa instanei mediatice de a evalua imaginile difuzate pe post. Prima secven o constituie titlul tirii, care nsoete materialul pe tot parcursul derulrii sale. Titlurile sunt, de regul, evaluri, care iau forma generalizrilor, unele dintre ele folosite deja n discursul de televiziune din ultimii ani sau n conversaia cotidian (mecher de Romnia, Romnia, drum de ar, Se ntmpl n Romnia etc.). Cazurile semnalate sunt transformate n probleme publice. Instana mediatic se poziioneaz ca actor civic, punnd un diagnostic asupra lumii n care trim. Generalizrile introduse de media vizeaz, pe de-o parte, comportamentele iresponsabile ale unora i, pe de alt parte, riscul cotidian cu care se confrunt ceteanul (unul dintre efectele de discurs ale dispozitivului Martor ocular se refer la faptul c riscul poate aprea de oriunde i c oamenii risc de fapt din ce n ce mai mult n viaa cotidian). Secvena final a emisiunii este de asemenea relevant pentru poziionarea jurnalistului fa de imaginile difuzate i fa de public: prezentatorul lanseaz un apel telespectatorilor pentru a trimite i alte imagini ieite din comun la adresa online a emisiunii Martor ocular. Apelul de la finalul emisiunii confirm caracterul formal al unui proiect de comunicare. Publicului i se atribuie astfel o anumit identitate discursiv publicul activ, care particip la un proiect cu multiple dimensiuni: jurnalistice (n calitate de martor, dar i de potenial victim, spectatorul ia o anumit distan reflexiv fa de ceea ce se ntmpl n societate), civice (imaginile denun o serie de comportamente i practici), dar i concureniale, dat fiind c proiectul presupune o selecie a celor mai relevante imagini, inclusiv premierea acestora (se instituie astfel i un imaginar al unei competiii tacite). Pe de alt parte, apelul ctre telespectatori relev poziia statutar a instanei mediatice, care transform materialul trimis de spectator ntr-o resurs pentru producerea discursului mediatic.
4. IPOTEZE DE INTERPRETARE

Prin construcia mediatic a unui public activ, integrat ntr-un proiect de campanie de pres, posturile de televiziune evideniaz moravurile celor care i exhib iresponsabilitatea n spaiul public (voluptatea afiajului de sine n spaiul public creeaz practici, comportamente i un anumit tip de personaj social). n acest context, emisiunile sau secvenele televizuale de tipul Martor ocular instituie o grani simbolic ntre noi, cetenii coreci (n rndul crora se integreaz i

20

New Media i reconfigurarea

487

jurnalistul), dar de cele mai multe ori perdani i ei, fie c sunt mecherii care se descurc pe seama noastr, fie c sunt acei decideni superficiali i iresponsabili. Dispozitivul Martor ocular presupune un format specific: oameni obinuii, martori n viaa de zi cu zi la practici i comportamente perturbatoare pentru individ, instituii i diversele interaciuni publice, filmeaz practicile respective i le trimit spre a fi difuzate la un post de televiziune. Televiziunea construiete publicul sub forma unei anumite identiti sociale: oameni obinuii, care atrag atenia asupra unor comportamente sociale i practici instituionale cu potenial risc pentru individ. Acestui public i se atribuie multiple roluri n economia dispozitivului: descoper cazuri, interpretndu-le ca fiind neobinuite (cerina instanei mediatice) i relevante pentru moravurile actuale; este deopotriv martor, o victim potenial a comportamentelor pe care le semnaleaz, un observator al societii i, nu n ultimul rnd, un actor care interpeleaz pe cei care ar trebui s acioneze responsabil. Totui, trebuie precizat c acest public implicat n proiectul jurnalistic nu comunic altfel dect prin imaginile pe care le-a surprins n prealabil. Nu este aadar, un public deliberativ (de unde i ntrebarea dac pentru cei care trimit imaginile respective conteaz mai mult vizibilitatea mediatic sau asumarea unor probleme publice). Dahlgren (2003) subliniaz, n acest sens, importana cercetrilor care analizeaz spaiul public mediatic din perspectiva aciunii (ceteanului). Autorul are n vedere mai ales:
studiile etnografice de tip micro asupra interaciunilor i discuiilor civice (sau absena acestora), cu scopul de a analiza cu cine, unde i cum, n ce circumstane, pe baza cror strategii discursive i registre, cetenii discut i definesc realitile politice cu care se confrunt (Dahlgren, 2003, p. 308309).

Din acest punct de vedere, Martor ocular privilegiaz imaginea brut, furnizat de ctre spectator. Imaginea se substituie competenei critice a spectatorului. ns tocmai acest lucru permite instanei mediatice s-i construiasc o poziie de autoritate, n raport cu publicul, definit ca aliatul jurnalistului ntr-un demers iniiat i coordonat de acesta din urm. Instana mediatic integreaz imaginile filmate de public ntr-un anumit tip de discurs de interpelare a decidenilor i a colectivitii, de legitimare a unei retorici fataliste despre incapacitatea sistemelor i, nu n ultimul rnd, de legitimare a unei identiti sociale (implicarea fiecruia dintre noi n ceea ce ar putea afecta societatea). Rezult o viziune normativ cu privire la rolul mass-mediei i al jurnalistului n relaia sa cu publicul: jurnalistul este definit deopotriv ca cetean i actor civic ntr-un proiect de mobilizare social. Utilizarea, n emisiunile de televiziune, a unor materiale preluate de la spectatori legitimeaz un anumit tip de cunoatere a societii prin intermediul discursului mediatic. Imaginile din categoria Martor ocular confer importan

488

Camelia Beciu

21

cunoaterii informale, respectiv, experienelor individuale surprinse n imagine chiar de cei care le-au trit. Se instituie o cunoatere informal despre ceea ce am putea numi riscul spectacular n materie de comportamente sociale care ncalc deopotriv normele publice i cele morale. Astfel, la prima vedere, comportamentele respective se ncadreaz ntr-o tipologie consacrat (devian rutier, disfuncionaliti n instituii etc.). Ele atrag ns atenia prin formele (spectaculoase, ocante) n care se manifest. Riscul n trafic, n locurile publice i n instituii este generat nu att de faptul c sunt nclcate anumite norme i reguli sociale, ci de formele inedite n care normele respective sunt nclcate. Forma pe care o ia deviana genereaz, de fapt, riscul cotidian, iar formele sunt tot mai diversificate, avnd n vedere faptul c au la baz o surs inepuizabil: aciunea celor care i exhib puterea n locurile publice aa-numiii potenializatori ai riscului (Perpelea, 2007). Martor ocular demonstreaz ideea c deviana este din ce n ce mai puin controlabil, fiind emergent la nivelul mentalitilor i al moravurilor. Mai mult, riscul nu mai este localizat la nivelul sistemelor i al cauzelor structurale. Riscul a devenit de proximitate. Cauzele sunt aparent identificabile (comportamentul de mecher), dar greu de controlat, din moment ce formele neobinuite n care se manifest se multiplic n mod constant. Se pune, de asemenea, ntrebarea cum poate fi interpretat un dispozitiv precum Martor ocular, din perspectiva construciei mediatice a problemelor publice. Ar trebui precizat n acest sens c dispozitivul include practici de comunicare utilizate n legitimarea problemelor publice: alerta (fiecare caz prezentat este i un mod de a alerta opinia public i decidenii cu privire la fenomenele semnalate) i generalizrile (aa cum am artat, titlurile care nsoesc imaginile difuzate introduc o perspectiv general, care se refer la situaia din Romnia). Practica structurant a dispozitivului o reprezint ns alerta, prin imaginile preluate de la spectatorul care a nregistrat cazul simptomatic. Rezult o acumulare de cazuri extrase din experiena cotidian a telespectatorilor. Dar aceasta nseamn totodat c alerta este transformat ntr-un gen mediatic o convenie de comunicare, folosit de ctre media cu o anume ritmicitate. Alerta i pierde astfel coninutul de baz, respectiv, un mod de a aciona care capteaz atenia public n legtur cu o perturbare dintr-o sfer specific. Trebuie subliniat, n acest sens, c alerta are impact nu att pentru c introduce urgena sau un grad de pericol, ci pentru c semnaleaz desectorializarea evenimentul care nu se mai ncadreaz n sistem (Chateauraynaud; Torny, 1999). Or, dac alerta devine un gen mediatic, atunci nu se mai pune n eviden ruptura fa de un sistem funcional, ci, mai degrab, o stare perturbatoare deja generalizat. Cu alte cuvinte, problema este dat, e o stare de fapt, confirmat constant prin acumularea de cazuri; e ns o problem care nu face obiectul unor definiii multiple, ci doar al evalurii venite din partea instanei mediatice. n

22

New Media i reconfigurarea

489

consecin, semnalarea problemei nu vizeaz o posibil soluie. ntr-o anumit msur, cazurile prezentate i pierd relevana, dobndind, mai degrab, dimensiunea unor fapte diverse. Se poate avansa ipoteza c discursul televizual care privilegiaz exclusiv imaginile trimise de ctre telespectatori abordeaz problemele publice ca fenomene constitutive societii: sunt fenomene perene n societate, dar care genereaz forme i practici din ce n ce mai diversificate i insolite din punctul de vedere al abaterii de la norme, reglementri etc. ntr-o astfel de optic, jurnalistul i, n general, emisiunile de televiziune se disting prin dou roluri specifice: acela de a surprinde formele neobinuite ale unei probleme care e pn la urm cunoscut de toat lumea i cel de a legitima identiti sociale (mecherul de Romnia, ceteanul martor ocular, umilitul etc.).
BIBLIOGRAFIE 1. BECIU, CAMELIA, Comunicare i discurs mediatic. O lectur sociologic, Bucureti, Comunicare.ro, 2009. 2. BOLTANSKI, LUC, La souffrance distance: morale humanitaire, mdias et politique, Paris, Seuil, 1993. 3. BOURDIEU, PIERRE (1994), Raiuni practice. O teorie a aciunii, Bucureti, Editura Meridiane, 1999. 4. CAMMAERTS, BART; CARPENTIER, NICO, Reclaiming the Media. Communication Rights and Democratic Media Roles, Intellect Ltd, 2007. 5. CEFA, D.; PASQUIER, DOMINIQUE (dir.), Les sens du public. Publics politiques, publics mdiatiques, Paris, Presses Universitaires de France, 2003 (Collection Curapp). 6. CEFA, D.; TROM, D. (sous la dir. de), Les formes de laction collective. Mobilisations dans des arnes publiques, Paris, Edition de lEHESS, 2001. 7. CHAMBERS, SUSAN, Reasonable democracy. Jrgen Habermas and the Politics of Discourse, Cornell University Press, 1996. 8. CHARAUDEAU, PATRICK, Le discours politique Les masques du pouvoir, Vuibert, Paris, 2005. 9. CHARAUDEAU, PATRICK; LOCHARD, GUY; SOULAGES, JEAN-CLAUDE: La tlvision et la guerre. Dformation ou construction de la ralit? Le conflit en Bosnie, 19901994, De Boeck, 2001. 10. CHATEAURAYNAUD, F.; TORNY, D., Les sombres prcurseurs, une sociologie pragmatique de lalerte du risque, Paris, Mtaili, 1999. 11. CHOULIARAKI, L., Le 11 septembre, sa mise en images et la souffrance distance, n Dayan, Daniel (sous la dir.), La terreur spectacle. Terrorisme et tlvision, De Boeck, 2006. 12. DAHLGREN, PETER, la recherche dun public parlant. Les medias et la dmocratie dlibrative n Le sens du public. Publics politiques, publics mdiatiques (dir. Cefai, Daniel, Pasquier, Dominique), Paris, Presses Universitaires de France, 2003. 13. DAYAN, DANIEL (sous la dir.), La terreur spectacle. Terrorisme et tlvision, De Boeck, 2006. 14. DAYAN, DANIEL, The peculiar public of television, Media, Culture & Society, 2001, Vol. 23, No. 6, 743765. 15. DRYZEK, JOHN S., Deliberative Democracy and Beyond. Liberals, Critics, Contestations, Oxford Political Theory, 2002. 16. ESQUENAZI, JEAN-PIERRE, Sociologie des publics, La Dcounerte, Paris, 2009. 17. HABERMAS, JURGEN, Political Communication in Media Society Does Democracy still enjoy an epistemic dimension? The impact of normative theory on empirical research, Communication Theory, 2006, 16, p. 411426.

490

Camelia Beciu

23

18. HENNION A., Une sociologie des attachements. Dune sociologie de la culture une pragmatique de lamateur, Socits, 2004, n 85/3. 19. LEMIEUX, CYRIL, Mauvaise Presse, Paris, Mtailli, 2000. 20. LOCHARD, GUY (dir.), Les dbats publics dans les tlvisions europennes, Paris, LHarmattan, 2006. 21. QUER, L., Le public comme forme et comme modalit dexprience, n D. Cefa, D. Pasquier (dir.), Les sens du public. Publics politiques, publics mdiatiques, Paris, Presses Universitaires de France, Coll. Curapp, 2003, p. 113114. 22. PERPELEA, NICOLAE, Imagini ale sociologiei contemporane. Idei, concepte, metodologie, Ars Docendi, Universitatea din Bucureti, 2007. 23. R. SILVERSTONE (ed.), Media, Technology and Everyday Life in Europe: From Information to Communication, Aldershot: Ashgate. 24. THVENOT, LAURENT, Laction au pluriel. Sociologie des rgimes dengagement, Paris, La Dcouverte, 2006. 25. TURNER, GRAEME, Ordinary People and the Media: The Demotic Turn, Sage, 2009.