‫بسم ال الرحمن الرحيم‬

‫المادة‪ :‬مهارات‬ ‫الختبار النهائي للفصل الدراسي الول ‪ 1429‬ـ ‪ 1430‬هـ‬ ‫جامعة الملك عبدالعزيز‬
‫التصال‬

‫)‪ECOM_100‬‬ ‫فرع كلية التربية للبنات‬

‫نموذج أسئلة وإجاباتها‬ ‫قسم التربية وعلم النفس‬

‫السنة التحضيرية‬

‫‪.......................................................................................................................................‬‬

‫أجيبي على جميع السئلة التالية‪:‬‬

‫س ‪ :1‬ضعي دائرة حول الجابة الصحيحة‪:‬‬

‫‪ /1‬الرسالة‪ :‬هي المعنى الذي كونه المرسل وتتكون من‪:‬‬

‫ب‪ :‬الشكل الظاهري الجذاب لقواعد اللغة‬ ‫أ‪ :‬الكلمات فقط‬

‫د‪ :‬الجوانب الثقافية للطرف الخر‬ ‫**ج‪ :‬حركات الجسم والصوت واللفاظ‬

‫‪ /2‬أمور يجب توفرها في أثناء المقابلة الشخصية‪:‬‬

‫** ب‪ :‬اعطاء السم لموظف المن والهدف من الزيارة‬ ‫أ‪:‬ارتداء الملبس المناسبة‬

‫د‪ :‬مراقبة لغة الجسد لتكون إيجابية‬ ‫ج‪ :‬شكر المقابل والشركة لتذكيرهم بك‬

‫‪ /3‬من عوائق التصال الكلمي‪:‬‬

‫ب‪ :‬استخدام لغة شارحة‬ ‫أ‪ :‬نقل الشاعات والخبار وتضمينها‬

‫** د‪ :‬كثرة الرسائل الضمنية‬ ‫ج‪ :‬النشاط المتبادل بين الشخاص‬

‫‪ /4‬وسيلة اتصال مكتوبة يتم ارفاقها بالمعاملة هي‪:‬‬

‫د‪ :‬الرسالة الداخلية‬ ‫ج‪ :‬رسالة‬ ‫أ‪ :‬الرسائل الخارجية ** ب‪ :‬مذكرة داخلية‬

‫‪ /5‬من خصائص التصال‪:‬‬

‫ب‪ :‬التنصت على محادثة خاصة بين اثنين‬ ‫**أ‪ :‬التصال مؤثر غالبا‬

‫د‪ :‬التصال غير قابل للتراجع أو التفادي غالبا‬ ‫ج‪ :‬عدم النتباه من المستقبل للرسالة‬

‫‪ /6‬عند كتابة السيرة الذاتية نحتاج إلى‪:‬‬

‫**أ‪ :‬التأكد من خلوها من الخطاء الملئية والنحوية والتعارض في الزمن‬

‫ب‪ :‬وضعها في برواز فخم دليل أهميتك‬

‫ج‪ :‬التركيز على معرفتك باللغات المتعددة‬

‫د‪ :‬مدح نفسك حتى تنال الوظيفة‬

 ‫‪ /7‬من أنواع التقارير‪:‬‬

‫**د‪ :‬تقارير إخبارية‬ ‫ج‪ :‬قرار ملكي‬ ‫ب‪ :‬تقارير خارجية‬ ‫أ‪ :‬تقارير داخلية‬

‫‪ /8‬نستخدم الكلمات لنعّرف عن‪:‬‬

‫ب‪ :‬الحكم على فئة معينة‬ ‫أ‪ :‬الكائنات الحية وعلقاتها‬

‫**د‪ :‬وجودنا وتميز تصرفاتنا‬ ‫ج‪ :‬وصف لطبيعة الشياء‬

‫‪ /9‬إذا أكد التصال غير الكلمي المعنى الذي وصل عبر التصال الكلمي يعرف ب‪:‬‬

‫د‪ :‬التمام‬ ‫**ج‪ :‬التأكيد‬ ‫ب‪ :‬العادة‬ ‫أ‪ :‬الستعاضة‬

‫‪ /10‬يتواصل الناس في العالم ويعبرون عن مشاعرهم من خلل‪:‬‬

‫ب‪ :‬عن طريق القيادات الدارية‬ ‫**أ‪ :‬الرسائل الكتابية والكلمية وغير الكلمية‬

‫د‪ :‬عن طريق الوثائق الرسمية‬ ‫ج‪ :‬عن طريق الفكار الجيدة‬

‫‪ /11‬المسافة التي تبدأ من )‪35‬سم إلى متر وربع ( هي المسافة‪:‬‬

‫د‪ :‬الشخصية‬ ‫**ج‪ :‬الجتماعية‬ ‫ب‪ :‬العامة‬ ‫أ‪ :‬الحميمية‬

‫‪ /12‬الهدف من كتابة وتنظيم موضوع العرض‪:‬‬

‫ب‪ :‬إحداث تغيير في الثقافة العالمية‬ ‫أ‪ :‬تبادل المعرفة وإحداث تغيير القيم‬

‫**د‪ :‬جذب انتباه المستمعين‬ ‫ج‪ :‬الخروج بتوصيات علمية محددة‬

‫‪ /13‬الشخص الذي يستمع بتركيز وانتباه ويسعى إلى الفهم وماوراء المعاني‪:‬‬

‫د‪ :‬غير المنصت‬ ‫**ج‪ :‬المنصت النشط‬ ‫ب‪ :‬المنصت الجزئي‬ ‫أ‪ :‬المنصت المقوم‬

‫‪ /14‬من طرق حل المشكلت واتخاذ القرار‪:‬‬

‫ب‪ :‬استثارة فكرة القائد المبدع‬ ‫أ‪ :‬التفكير التأملي‬

‫** د‪ :‬حفظ جميع الفكار والراء المطروحة‬ ‫ج‪ :‬إجماع الراء‬

‫‪ /15‬عوائق الفصاح عن الذات‪:‬‬

‫ب‪ :‬الخوف من أن يكون رفيقك ناقدا لك‬ ‫أ‪ :‬الخوف من ظهور محاسنك للخرين‬

‫** د‪ :‬الخوف من المحادثة العابرة لكشف السرار‬ ‫ج‪ :‬الخوف من استمرارية العلقة نفسها‬

‫‪ /16‬أهمية اللقاء والعرض تتمركز في ‪:‬‬

‫ب‪ :‬جذب وإدارة الحضور‬ ‫أ‪ :‬المهارات السلوكية‬

‫**د‪ :‬تبادل المعلومات والفكار وإيصال العرض‬ ‫ج‪ :‬اختيار الوسيلة المناسبة‬
 ‫‪ /17‬يستخدم الرجال اللغة من أجل‪:‬‬

‫ب‪ :‬التقرب من الخرين وكسب دعمهم‬ ‫**أ‪ :‬كسب العلقات الجتماعية‬

‫د‪ :‬لطرح السئلة وتبرير السباب‬ ‫ج‪ :‬الدفاع عن مكانتهم والسيطرة‬

‫‪ /18‬متى يكون الفصاح عن الذات مناسبا؟‪:‬‬

‫ب‪ :‬إذا أفصح أحد الطرفين‬ ‫أ‪ :‬في بداية العلقة بين الطرفين‬

‫**د‪ :‬ضرورة اختيار السياق المناسب‬ ‫ج‪ :‬عند ركود العلقة لتقويتها‬

‫‪ /19‬من الصفات الساسية للتصال الشخصي‪:‬‬

‫ب‪ :‬يتأثر بالبيئة الثقافية‬ ‫أ‪ :‬الخصوصية‬

‫** د‪ :‬يتأثر بالنتماء إلى المجموعة‬ ‫ج‪ :‬يتأثر بسيطرة أحد الطرفين‬

‫‪ /20‬الخصائص الموضوعية للتقرير الجيد‪:‬‬

‫ب‪ :‬إخراج التقرير وتقسيمه بشكل سهل‬ ‫أ‪ :‬الهتمام بتنسيق الجمل‬

‫د‪ :‬مراعاة الهوامش والمسافة في الكتابة‬ ‫**ج‪ :‬الوضوح والقناع‬

‫‪...................................................................................................................................‬‬

‫س ‪ :2‬ضعي رقم المصطلح أمام العبارات التالية‪:‬‬

‫الرقم‬ ‫العبارة‬ ‫المصطلح‬ ‫الرقم‬

‫‪3‬‬ ‫عندما تضيف الرسائل غير الكلمية معاني للرسائل الكلمية يعرف ب‪:‬‬ ‫الكلمات‬ ‫‪1‬‬
‫‪9‬‬ ‫هو عبارة عن تبادل الرسائل التي يتم نقلها بدون كلمات‬ ‫غير المنصت‬ ‫‪2‬‬
‫‪6‬‬ ‫هو الشخص الذي ُيختار أو يعين لتوجيه المجموعة للوصول إلى‬ ‫التمام‬ ‫‪3‬‬
‫الهداف‬
‫‪10‬‬ ‫هي التي توضح لنا التفسير المناسب للكلمة أو الجملة بناءا على البيئة‬ ‫البداية‬ ‫‪4‬‬
‫المحيطة بالتصال‬
‫‪8‬‬ ‫وضع الشخاص أو الشياء أو الحداث في قالب معين أو تصنيف‬ ‫الرسالة‬ ‫‪5‬‬
‫محدد مسبقا‬
‫‪5‬‬ ‫هي عبارة عن مجموعة من الرموز الصوتية التي نستخدمها لتعبر أو‬ ‫القائد‬ ‫‪6‬‬
‫تمثل أو تشير إلى أشياء‬
‫‪7‬‬ ‫هو عرض الحقائق الخاصة لموضوع معين أو مشكلة وتحليلها وذكر‬ ‫التقرير‬ ‫‪7‬‬
‫القتراحات المناسبة‬
‫‪1‬‬ ‫هي لغة رسمية رصينة علمية متدرجة في عرض المعلومات‬ ‫القولبة‬ ‫‪8‬‬
‫‪4‬‬ ‫من مراحل تطوير العلقات الشخصية التي يلتقي فيها الشخاص للمرة‬ ‫التصال غير‬ ‫‪9‬‬
‫الولى ويحدث في صورة تبادل بعض الحاديث العابرة‬ ‫الكلمي‬
‫‪2‬‬ ‫هو الشخص الذي ليستمع لما يقال وليحاول بذل أي مجهود للستماع‬ ‫القواعد التنظيمية‬ ‫‪10‬‬
‫والنصات‬
 ‫س ‪ :3‬ضعي إشارة ‪‬أو‪ ‬أمام العبارات التالية‪:‬‬

‫يتميز التصال الجمعي بالصبغة الرسمية واللتزام بقواعد اللغة ومقاطعة المتحدث‬ ‫‪1‬‬

‫لتحسين عملية التصال لبد من الكثار من التصال‬ ‫‪2‬‬

‫إن الكفاءة في التصال تعتمد في كل مرة على الموقف التصالي وإرضائه لكافة الطراف‬ ‫‪3‬‬

‫التصال غير الكلمي هو المسؤول عن النطباع الول الذي نكونه عن أنفسنا‬ ‫‪4‬‬

‫إن مراجعة النفس تسمح لها بمراقبة التصال وتعديله لزيادة التأثير‬ ‫‪5‬‬

‫استخدام لغة مسؤولة تكسبنا احترام ذاتنا وتجعنا نفكر ونطور سلوكنا لتحقيق أهدافنا‬ ‫‪6‬‬

‫تعتبر الروائح من الرسائل غير الكلمية في الموقف دائما‬ ‫‪7‬‬

‫المفكر الناقد يجيد الربط بين المعلومات داخل الموضوع‬ ‫‪8‬‬

‫إن إنهاء العلقة بين طرفي العلقة يؤديدائما إلى الحزن والسى‬ ‫‪9‬‬

‫يقصد بالرؤيا ذكر رغبتك وهدفك من الوظيفة‬ ‫‪10‬‬