T IN N NG LC

HNG DN XY DNG

Thng 03/ 2011

T CHC KHO ST NH GI C LP VIT NAM

Trnh by: NGUYN HNG CNG

Trnh by: NGUYN HNG CNG

V tr: CEO, Thnh vin BQT C Nhn s
Cng ty: Vinatest
T chc chuyn v Kho st, h tr kho st v nh gi, h tr cung cp thi,
tiu ch nh gi kim tra ( Nhn s, th trng, gio dc )

Cng ng Nhn s: Hrlink.vn

The biggest Vietnam Human Resoures Forum | 150.000 members + | kinhcan

Thng tin lin h:

Y!h hac1232003@yahoo.com | F http://www.facebook.com/kinhcan24
M 0988.833.616 | L http://vn.linkedin.com/in/kinhcan | Wp kinhcan24.wordpress.com
Em cuongnh@vinatest.vn | W www.vinatest.vn

kinhcan
Cng c
tm kim
dnh
ring cho
cc vn
v
Nhn s
(Hr)

.net

kinhcan

www.

.net

Hrshare.

net

Cng
ng
chia s
ti liu
nhn
s tng
thu
nhp

Hrshare.

net

Mc tiu
Sau khi tham d, thnh gi s :
Bit cc phng php xy dng t in nng lc ?
Bit cc bc xy dng t in nng lc .
C nhng tng lm mi qu trnh qun tr ngun nhn
lc.

Mc Lc
- Phn Tnh hung
- Phn th nht : Tng quan, nh ngha T in nng
lc
- Phn th hai : Phng php v cch thc xy dng
T in nng lc
- Phn th ba : Gii thiu sn phm T in nng lc

HI V P ?
:Tr li cu hi
V tr ny cn nng lc, phmcht kin thc g ? ( m t cng
(vic
Lm th no tuyn ng?ngi vo v tr
Lm th no bit c 1 nhnvin c th lm lnh o o
?to
Lm th no bit nhn vin cn o to ci g m khng phi
?nh cm tnh

Phn th nht
TNG QUAN, NH NGHA
T IN NNG LC

T IN NNG LC
T in nng lc l b cng c
:dng
Theo di cc nng lc hin c, 1
.ca cng ty
Bit cc v tr c th cn nng lc. 2
.phm cht, kin thc g
nh gi v theo di nng lc. 3
.ca nhn vin
nh gi phng vn v tuyn. 4
.dng
.o to v pht trin nhn vin. 5

NH NGHA NNG LC
"Nng lc l s tng hp nhng thuc
tnh ca c nhn con ngi, p ng
nhng yu cu ca hot ng v m
bo cho hot ng t c nhng
kt qu cao"

Nng lc ngh nghip

c cu thnh bi 3
yu t ( ASK ( :
+ Tri thc chuyn mn
+ K nng hnh ngh
+ Thi i vi ngh

NH NGHA CC
THUT NG TRONG
T IN NNG LC

NH NGHA CC THUT NG TRONG

T IN NNG LC
Lng:

L khon tin tr cho tng c nhn ng vi ngch, bc v cp nng lc ca v

tr.

Ngch:

L quy nh ca tp on phn chia chc danh gi cc nhm nhn vin

trong tp on.

Bc nng lc:

L vic phn chia chc danh gi cc nhn vin m nhim cng 1 v tr cng
vic

Nng lc v tr:

L nhng kin thc, k nng, thi ph hp vi v tr cng vic

V tr cng vic:

L tn ca 1 loi cng vic c trong cng ty

Cp nng lc:

L s phn loi, nh ngha tng nng lc ph hp vi bc nng lc

Bc th :

L bc nng lc. Cc nng lc ca bc th th bc cao s c nng lc hn

hoc nhiu nng lc hn bc thp.

Bc chc danh

L vic phn chia chc danh gia cc nhn vin theo hng qun l. V d
nhn vin, trng nhm, ph gim c. Cc nng lc ca bc chc danh th
bc cao khng nht thit phi c nng lc hn hoc nhiu hn bc thp nhng
cc nng lc qun l - bc cao phi cao hn bc thp

V D V NH NGHA
Mt phng hoc trung tm c nhiu
1 bc chc danh (nhn vin, trng
nhm, ph phng, trng phng(.
Mi 1 chc danh c nhiu v tr (o
to, tuyn dng, chnh sch(.
Mi 1 chc danh thuc mt ngch
hoc nhiu ngch. Mi 1 v tr c 5
bc nng lc bc th.
V tr A thuc ngch Chuyn Gia bao
gm x nng lc. V v tr A c 5 bc
nng lc hoc 5 bc th .
Mi 1 nng lc trong x nng lc
c chia lm 5 cp. Mi 1 cp
c nh ngha khc nhau.

CNG DNG V LI CH
:Mc ch
Tuyn dngnh gio toXy dng l trnh cng danh-

T in nng lc l h thng vn bn m t chi tit

cc nng lc v cp nng lc cn c ca mt t chc
m bo duy

tr li th cnh tranh

V d 1: JOB LEVEL
Cp

Tn

M t

Lnh o cao cp
(Visionary Leader(

Xc nh tm nhn ca t chc, nh hng chin lc, quyt nh nhng thay i di hn p

ng i hi pht trin ca t chc v thc t x hi, th trng.

Lnh o (Leader(

Lnh o v pht trin nhng lnh vc, n v kinh doanh t ch quy m ln (chi nhnh( hay nhng
mng chc nng quan trng ca t chc. Xy dng chin lc trong lnh vc .

Qun l cao cp
(Senior Manager(

Lnh o v qun l n v kinh doanh (trung tm( hay lnh vc chc nng.

Chuyn gia cao cp

(High Expert(

- Chuyn gia c uy tn, nh hng ln trong lnh vc hot ng quan trng ca t chc, c kh nng
ph trch, nh gi, t vn chin lc trong chuyn mn ca mnh, xy dng hnh nh chuyn mn
ca Cng ty.
- Qun tr d n (QTDA( c kh nng qun l d n ln mc t chc.

Qun l (Manager(

Qun l n v sn xut, cc d n, chng trnh hoc cc mng chc nng ca mt n v.

Chuyn gia (Expert(

- Chuyn gia c uy tn, nh hng mc Trung tm, t vn cc vn chuyn mn trong phm vi

Trung tm, c kh nng o to hun luyn i ng k cn, c ng nghip cng nhn.
- QTDA c kh nng qun l nhiu d n

Qun l nhm
(Team Leader(

Qun l d n

Chuyn vin
(Professional(

Cn b k thut gii, c kh nng gii quyt kp thi v chnh xc cc vn k thut quan trng
ca d n.

Nhn vin nghip

v
(Staff(

C kin thc v k nng cn thit thc hin cng vic i hi chuyn mn cao. Lm cc vic
c giao hng ngy hoc trong cc d n, chng trnh di s qun l ca cp trn

Cng nhn (Worker(

C k nng lm cc vic n gin, khng i hi chuyn mn cao. Lm vic di s gim st ca

cp trn.

V d 2: nh gi nng lc
Trng phng nhn s

V d 3: Nng lc bn hng

V d 3 (tip): nh gi mc p ng nng lc
ca Nhn vin bn hng

V d 3: Hoch nh o to

CHNG TRNH O TO GENERAL LEADERSHIP TP

V d 4: Phn loi nhn s

Phn loi nng lc

- Knowledge work: nhm hay c nhn c nhng k nng
chuyn bit gn lin vi chin lc ct li ca t chc
- Traditional job-based: nhm hay c nhn c nhng k
nng thc hin cng vic c nh ngha trc, to ra
gi tr cho t chc nhng khng phi l duy nht
- Contract work: nhm hay c nhn c nhng k nng
c bn, t mang tnh chin lc v c th thy nhiu
t chc khc nhau
- Alliance/Partner: nhm hay c nhn c nhng k nng
duy nht nhng khng gn lin vi chin lc ct li
ca t chc

Phn th hai

Phng php v cch

thc xy dng
T in nng lc

PHNG PHP DNG XY

DNG
Phng php chuyn gia

Phng php quan st

Phng php
kho st

Cc bc xy dng t in
nng lc

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN NNG

LC

Xc nh c cu
cng ty

Xc nh nng lc
cng ty nng lc
li

Xc nh nng lc
khi

Tp hp cc nng
lc li thnh t
in nng lc

Xc nh nng lc
v tr

nh ngha cc
cp cho tng
nng lc

XC NH T LI XC NH RA

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN NNG LC

THNG NHT C CU T CHC

1. TP HP CC BN C CU
HIN TI CA CNG TY ( BN
CNG, BN MM (
- S t chc
- Chc nng nhim v cc
phng ban
- Quyt nh b nhim : TG,
PTG, G, PG, Trng ph
phng.

2. REVIEW & RENEW LI C CU

- a lnh o cc trung tm,
phng review v chnh sa
- a lnh o khi duyt
- a tng gim c duyt

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN

NNG LC

Xc nh c cu
cng ty

Xc nh nng lc
cng ty nng lc
li

Xc nh nng lc
khi

Tp hp cc nng
lc li thnh t
in nng lc

Xc nh nng lc
v tr

nh ngha cc
cp cho tng
nng lc

XC NH
NNG LC LI

Nng lc li, c th nh ngha l kh nng lm tt nht mt vic no , kh

nng kinh doanh c hiu qu nht trong mt lnh vc hoc theo mt phng
thc no . Ni mt cch nm na, c th din t nng lc li nh l s
trng, l th mnh ca doanh nghip. N bao gm c phn mm ln phn
cng, ngha l c nhng ngun lc vt cht ln ngun lc cht xm, y
khng th hiu bng s lng hay bng cp ca lc lng nhn s, m phi
hiu l kh nng, k nng ca nhng nhn s .

NH NGHA NNG LC LI

Nng
lc li l
nng lc
cc
nhn
vin
trong
cng ty
u phi
c

Xc nh nng lc ct
li ca cng ty
Nng lc li 1 l g ?

Nng lc li 2 l g ?

1
2

Nng lc li

Nng lc li 5 l g ?

Nng lc li 3 l g ?

Nng lc li 4 l g ?

S DNG ASK NH DANH NNG LC

Coi cng ty nh 1 c nhn

Nng lc li 1 l A

Nng lc li 2 l A

1
2

Nng lc li
Nng lc li ca cng ty
c th ch c 3 nng lc
v ch l yu t A. V d
nh: sng to, kin nh,
hi ha .

Nng lc li 3 l A

S DNG ASK NH DANH NNG LC

Coi cng ty nh 1 c nhn

Nng lc li 1 l S: K
nng giao tip kho lo
lch s

1
2

Nng lc li
Nng lc li ca cng ty
c th ch c 2 nng lc
v ch l yu t S. V d
nh: Giao tip, m phn,
thng lng .

Nng lc li 2 l S:
K nng m phn
vi nhiu ngi

S DNG ASK NH DANH NNG LC

Coi cng ty nh 1 c nhn

Nng lc li 1 l S

Nng lc li
Nng lc li ca cng ty
c th ch c 1 nng lc
v ch l yu t K. V d
nh: nng lc trin khai
.

PHN CP NNG LC LI
Cp 2
Cp 3

Cp 1

Cp 4
1

Nng lc li 1

Cp 5

Nng lc li

T V RA NNG LC LI

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN NNG LC

Xc nh c cu
cng ty

Xc nh nng lc
cng ty nng lc
li

Xc nh nng lc
khi

Tp hp cc nng
lc li thnh t
in nng lc

Xc nh nng lc
v tr

nh ngha cc
cp cho tng
nng lc

XC NH
NNG LC KHI

Nng
lc khi
l nng
lc cc
nhn
vin
trong
khi u
phi c

Lu :
Nng lc
khi c th
l nng lc
v tr. Do
khi ch c
1 2 v tr

V d v khi: Khi kinh doanh, khi k thut

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN NNG

LC

Xc nh c cu
cng ty

Xc nh nng lc
cng ty nng lc
li

Xc nh nng lc
khi

Tp hp cc nng
lc li thnh t
in nng lc

Xc nh nng lc
v tr

nh ngha cc
cp cho tng
nng lc

XC NH
NNG LC V TR

Nng
lc v tr
l nng
lc ca
v tr

TNG QUT CC BC THC HIN XC

NH NNG LC CC V TR

V tr

JD

Core
Competen
cies

Core
Competen
cy 1

Kin
thc

Trnh
Ting anh
Chng ch

K
nng

Kinh nghim

Thi

V D CC BC XC NH NNG LC V
TR T VN

V tr :
T vn

JD: T
vn

Cc
Nng lc
t vn

Nng lc
t vn 1

Kin
thc

Trnh
Ting anh
Chng ch

K
nng
Thi

Kinh nghim

CCH TM RA NNG LC
Bc 1: Xc nh cc nhim v chnh ca v tr

Bc 2: Phn tch nng lc p ng cc nhim v chnh

Bc 3: Vit li tn cho ng kiu nng lc

Bc 4: nh ngha, phn cp nng lc cho tng nng lc

Bc 1: Xc nh cc nhim v chnh ca v tr

Bc 2: Phn tch nng lc p ng cc nhim v chnh

 nh danh ra c level ri ? . Vy
lm th no phn bit cc level vi
nhau ?

Phn cp cho tng nng lc

Bc 4: Phn cp nng lc cho tng nng lc

1 Nm bt c nhng
kin thc c bn v tng
Hng v nhng dng sn
phm tiu biu

Nng lc hiu
bit v th
trng,
khch hng,
sn
phm/dch v

2
3

1. Nm c thng tin tng qut ca cng ty, thng tin v s tay

c nhn, quy trnh lm vic, thng tin v ch khen thng, k
lut.
Nm c v tr s c cu cng ty, chc nng nhim v cc
phng ban, trung tm.
Nm c thng tin tng qut v tp on CMC , s hnh thnh
v pht trin.

Nng lc hiu
v lnh vc
ngnh ngh
hot ng
ca cng ty

2
3

Bc 5: p ( phn b ( cp nng lc ti thiu vo v tr trn

TNG QUAN QU TRNH XY DNG T IN

NNG LC

Xc nh c cu
cng ty

Xc nh nng lc
cng ty nng lc
li

Xc nh nng lc
khi

Tp hp cc nng
lc li thnh t
in nng lc

Xc nh nng lc
v tr

nh ngha cc
cp cho tng
nng lc

TP HP CC NNG
LC LI THNH 1 B
T IN

Tp hp li thnh t in nng lc

CN TIP . ANG XY DNG

Phn th ba

Gii thiu sn phm

T in nng lc

GII THIU T IN NNG LC

DANH
MC
NNG
LC

DANH MC PHM CHT

NH NGHA TNG
NNG LC

PHN B NNG LC CHO

CC CHC DANH

L TRNH
CNG DANH
THEO HNG
CHUYN GIA

Cng ty
T Level 1
Nhn vin

T Level 3

T Level 4

T Level 2

PTG ph trch khi

Gim c
Trng nhm

Chuyn gia
CEO
T Level 5

Chc danh

L TRNH CNG DANH THEO HNG CHC DANH

TG
PTG
Gim c
Trng nhm
Nhn vin

L TRNH O TO

NH GI XU HNG PHT TRIN

CA NHN VIN

THO LUN & GP

THAM KHO CHUYN GIA

L Th Thanh Vn
CMC SI
L Th Thu Hung G Nhn s cng ty
ELCOM

Phm Vng

Phng c Vit AMG

Consultant

TS. L Qun
Ch nhim CPOclub

Chn thnh cm n!