CARTA ALIRAN PROSES PENGURUSAN MAKLUM BALAS PELANGGAN
Hak Cipta Terpelihara Sektor Jaminan Kualiti, Jabatan Pelaaran Johor ! "# $a% &0"& ' Keluaran 0( ! Pindaan 00 $uka Surat ! ) $ula $engedarkan *nstrumen Penilaian P dan P +uru kepada murid ,"0 murid-seorang guru. $elakukan analisis data dapatan maklumbalas Tamat $engambil tindakan /ang bersesuaian dengan dapatan maklum balas PK08/7 PK08/6