Tehnika podrka Intrastat istraivanja

Odgovori na najea tehnika pitanja u Intrastat istraivanju

Mogu li se tijekom mjeseca stavke povremeno unositi u aplikaciju (mogunost
pohrane u aplikaciji) te da se na kraju mjeseca napravi sumiranje i poalje
obrazac?
Mogunost viestrukog izvjetavanja to jest viestruke dostave Intrastat
obrasca i pohrane podataka u carinsku aplikaciju za Intrastat ne postoji. Intrastat
obrazac dostavlja se jednom mjeseno. Poduzea mogu razviti svoju aplikaciju u
kojoj bi se prikupljali i kumulirali podaci potrebni za Intrastat izvjetavanje iz poslovnih
izvora i prema zadanoj shemi slali u Carinsku upravu.
Na koji nain e izvjetajne jedinice (IJ) prikupljati Intrastat podatke ovisi
iskljuivo o organizaciji posla u IJ. Za dostavljanje podataka vaan je rezultat, a to je
samo jedan .xml Intrastat obrazac za odreenu IJ, odreeni tok i odreeno
izvjetajno razdoblje, koji se dostavlja u Intrastat sustav. Kod prikupljanja podataka
mogue su slijedee situacije:
a. IJ koristi posebno razvijenu aplikaciju IJ odluuje kako e ona
izgledati te da li e pruati mogunost dnevnog unosa, spremanja meurezultata,
krajnjeg sumiranja i na kraju dostave samo jednog .xml obrasca u Intrastat sustav,
dakle vrlo je vjerojatno da e to korisnike aplikacije podravati.
b. IJ koristi Excel Intrastat obrazac - IJ moe dnevno unositi stavke u
obrazac, spremiti Excel obrazac pod odreenim imenom i na kraju mjeseca provjeriti
to se moe sumirati i nakon sreivanja i provjere podataka generirati .xml Intrastat
obrazac (opet samo jedan) i dostaviti ga u Intrastat sustav

Kako se moe poslati Intrastat obrazac?
Intrastat obrazac moe se poslati u xml formatu, pomou aplikacije G2B
klijent, putem G2B servisa Carinske uprave. Za prijavu u G2B servis Carinske uprave
potrebno je imati certifikate kojima je mogue elektroniki potpisati dokument. Nakon
uspjene prijave u G2B servis, potrebno je skinuti aplikaciju G2B klijent sa stranica
Carinske uprave, spremiti popunjeni excel Intrastat obrazac u xml formatu i poslati
ga. Izvjetajne jedinice koje imaju vlastite korisnike Intrastat aplikacije generiraju
.xml format Intrastat obrasca za definirano razdoblje izvjetavanja, te ga putem G2B
servisa dostavljaju u Intrastat aplikaciju Carinske uprave.


Gdje se mogu nabaviti potrebni certifikati za prijavu u G2B servis?
Kod ovlatenih izdavatelja certifikata.

Koji certifikati su potrebni za razmjenu podataka sa Carinskom upravom?
Za prijavu u G2B servis Carinske uprave potrebni su vam slijedei certifikati:
- za identificiranje korisnika pri svakom spajanju na sustav identifikacijski
certifikat
- za potpisivanje svake poslane poruke potpisni certifikat
Na Zahtjevu za izdavanje poslovnih certifikata specificirati ete ih kao: RDC,
Standardni x.509 v.3, srednje razine sigurnosti, certifikat za napredni elektroniki
potpis i certifikat za autentifikaciju, elektroniki potpis i enkripciju. Ovlateni izdavatelj
izdaje certifikate pohranjene na e-kartici.


Da li su dovoljni certifikati koji se ve koriste za komunikaciju s NCTS
sustavom ili treba ishoditi nove?
Dovoljni su certifikati koje korisnici imaju za NCTS.

Gdje i kako se tvrtka moe prijaviti u G2B servis?
U G2B servis za uslugu Intrastat moete se prijaviti na web stranici Carinske
uprave na adresi: http://www.carina.hr/e_carina/G2B.aspx
Usluga Intrastat prijavljuje se u testnom okruenju, tj. ulaskom na utu ikonu
Prijava gospodarskog subjekta i administratora za testiranje usluga e-carine gdje se
u prijavi oznaava usluga INST. Popunjena prijava se nakon toga ispie, ovjeri igom
i potpie u za to predvienom mjestu, te se u papirnatom obliku dostavlja u G2B
ahelpdesk Crinske uprave.
Nakon dobivanja povratne informacije putem elektronike pote od strane
Carinske uprave da je gospodarstvenik registriran pod odreenim brojem,
administrator tvrtke moe dodati deklarante sa njihovim pristupnim i potpisnim
certifikatom na drugoj utoj ikoni Administracija korisnika usluga e-carine. Carinska
uprava nakon to prihvati registrirane deklarante o tome obavjetava
gospodarstvenika putem elektronike pote.



Tko je deklarant u G2B servisu, a tko u Intrastatu?
G2B je carinski servis koji slui za razmjenu elektronikih dokumenata izmeu
gospodarstvenika i informacijskog sustava Carinske uprave. Za otvaranje korisnikog
rauna za G2B servis gospodarstvenici se moraju registrirati sa svojim pristupnim i
potpisnim certifikatima na web stranici Carinske uprave, ulaskom na utu ikonu
Prijava gospodarskog subjekta i administratora za testiranje usluga e-carine.
Osoba u tvrtki koja vri registraciju gospodarstvenika je administrator G2B
servisa. Nakon povratne poruke o registraciji gospodarstvenika, administrator
dopunjuje registraciju sa podacima o deklarantu i njegovim pristupnim i potpisnim
certifikatima. Za razmjenu dokumenata preko G2B servisa pod deklarantom se
smatra fizika osoba zaposlena kod izvjetajne jedinice, koja posjeduje pristupni
certifikat i napredni elektroniki potpis za potpisivanje dokumenata koje e
razmjenjivati sa informacijskim sustavom Carinske uprave. Odnosno, deklarant u
G2B servisu je zaposlenik u izvjetajnoj jedinici koji je odgovoran za tonost Intrastat
podataka i pravovremenost dostave Intrastat obrasca.
U Intrastat istraivanju obrasce mogu dostavljati izvjetajne jedinice same ili
ih u njihovo ime moe dostavljati trea osoba, koju je izvjetajna jedinica ovlastila za
dostavu mjesenih obrazaca. U Intrastat sustavu, tj. u poljima zaglavlja Intrastat
obrasca pod deklarantom se smatra pravna osoba koja u ime izvjetajne jedinice
dostavlja Intrastat obrasce. Za potrebe Intrastat istraivanja to mogu biti pediterske
tvrtke ili drugi poslovni subjekti koji u ime izvjetajne jedinice dostavljaju Intrastat
obrazac, ali je za pravodobnost i tonost podataka odgovorna izvjetajna jedinica.

Nije mogue ui na administraciju usluga korisnika e-carine?
Kod pokretanja aplikacije za administraciju G2B korisnika ureaj sa
certifikatom mora biti ukljuen u raunalo jer se prilikom spajanja provjerava
identifikacijski certifikat koji je naveden kod prijave u G2B servis. Ako certifikat nije
dostupan za provjeru aplikacija korisnika ne puta dalje.

Gdje se moe pronai aplikacija carinski G2B klijent?
Aplikacija carinski G2B klijent moe se pronai na web stranici CU na adresi
http://www.carina.hr/e_carina/G2B.aspx pod naslovom Pridrueni dokumenti.



Upisuju li se na Intrastat obrascu podaci o deklarantu koji izvjetava za
poduzee, ali nije ovlaten za taj tok za koji se izvjetava?
Ne, jer u tom sluaju poduzee izvjetava samostalno za Intrastat za
navedeni tok, a ne preko deklaranta.

Da li se nakon slanja obrasca dobiva poruka o prihvaanju obrasca u sustav?
Izvjetajna jedinica e dobiti elektronsku poruku i evidencijski broj o
zaprimanju Intrastat obrasca u sustav ako je Intrastat obrazac formalno i logiki
ispravan, te je proao kontrole koje provodi sustav. Ukoliko Intrastat obrazac nije
ispravan, izvjetajna jedinica dobit e poruku o pogreci koju treba ispraviti.

Povratna poruka nakon slanja Intrastat obrasca nije dobivena!
Vrijeme izmeu slanja dokumenta i zaprimanja povratne poruke moe biti u
trajanju od nekoliko minuta. Potrebno je provjeriti u kojem statusu je poslana poruka.
Ako je status nepoznat to znai da je poruka jo uvijek u obradi. Nakon ovog
statusa pojavljuje se status zaprimljeno ili odbijeno - ovi statusi odnose se na
zaprimanje ili odbijanje Intrastat poruke u G2B sustav, no to jo ne znai i da je
poruka uspjeno zaprimljena u Intrastat sustav. Korisnik temeljem jedne poslane
poruke u Intrastat aplikaciju mora dobiti dvije povratne poruke, jednu od G2B sustava
(prethodno spomenute) i jednu od Intrastat sustava. Poruka iz Intrastat sustava moe
stii tek kad je osnovni status poslane poruke zaprimljeno. Poruka iz Intrastat
sustava takoer moe potvrivati zaprimanje obrasca u Intrastat sustav ili navoditi
greku zbog koje je obrazac odbijen. Poruka kod uspjenog zaprimanja Intrastat
obrasca sadri tekst Intrastat datoteka je tehniki i formalno ispravna i
evidencijski broj zaprimanja, dok se u poruci o greci navodi greka i redni broj
stavke u kojoj je greka utvrena.

Gdje u povratnoj poruci pie pod kojim brojem je obrazac evidentiran?
Povratne poruke treba paljivo itati i razlikovati ih, odnosno znati da li je
poruka stigla iz G2B servisa ili iz Intrastat sustava. Povratna poruka iz G2B servisa
oznaava da li je poslani dokumenat zaprimljen ili odbijen od strane G2B servisa.
Poruka iz Intrastat sustava potvruje da je Intrastat obrazac zaprimljen u Intrastat
sustav i sadrava evidencijski broj zaprimanja sa slijedeom porukom:
ns3:StatusMessage>Intrastat datoteka je tehniki i formalno
ispravna.</ns3:StatusMessage><ns3:RegistrationNumber>1100000277</.
U sluaju da Intrastat sustav nije zaprimio poslani obrazac poruka sadri opis
utvrene pogreke.




Pitanja vezana uz tehnike probleme kod dostave Intrastat obrasca

Radi pomoi izvjetajnim jedinicama u daljnjem tekstu dajemo pojanjenja
razloga zbog kojih nastaju problemi pri slanju xml dokumenata ili pak carinski G2B
klijent javlja jednu od slijedeih greaka, te nain na koji ih rijeiti:

Aplikacija se nakon upisa konfiguracije gasi i ne moe pokrenuti
Ako su zadovoljeni osnovni tehniki uvjeti za rad aplikacije, potrebno je
ponovno provjeriti konfiguraciju i napraviti ispravke ako je potrebno.

Aplikacija se zamrzava prilikom potpisivanja dokumenta
Nije zadovoljen jedan od uvjeta za ispravan rad G2B klijenta (radna okolina,
web preglednik, firewall, proxy server, neusklaen sat, otvoreni portovi, veliina
dokumenta, neispravna konfiguracija G2B klijenta, korisnik nije u administratorskoj
grupi).

Prilikom upisa konfiguracije G2B klijent ne moe kreirati datotenu strukturu
Korisnik treba imati administratorske ovlasti.

Certifikati su incomplete
Kada se korisnicima u aplikaciji G2B klijent certifikati oznae kao neprimjenjivi
ili incomplete, to nije povezano sa statusom certifikata u G2B ovlatenjima, nego s
nemogunou aplikacije G2B klijent da pristupi CRL listi izdavatelja certifikata.
Korisnik treba osigurati da aplikacija G2B klijent moe pristupiti CRL listi
izdavatelja certifikata kako bi mogli provjeriti ispravnost certifikata s kojim potpisuje
dokumente ili s kojim pristupa G2B servisu. Treba provjeriti da li su zadovoljeni svi
ve prije nabrojeni uvjeti za ispravan rad aplikacije G2B klijent.


Xml.dokument se ne moe potpisati
Za to moe biti jedan ili vie slijedeih razloga:
Korisnik nije registriran u G2B servisu
Pristupni i potpisni certifikat delaranta nisu uneseni za istu osobu
Osoba koja potpisuje dokument nije administrator raunala na kojem
se nalazi aplikacija carinski G2B klijent
Nisu zadovoljeni ostali uvjeti za ispravan rad aplikacije G2B klijent.
G2B klijent ne nudi mogunost provjere dokumenta, ve samo slanja
Nisu zadovoljeni svi uvjeti potrebni za ispravan rad G2B klijenta (npr.
neusklaeni satovi, preveliki dokument koji nije na ispravan nain spremljen u .xml
formatu,...)

Nema opcije poalji
Krivo su upisani parametri kod konfiguracije G2B klijenta.