INFORMATIKA (2.

kolokvij)

INFORMACIJSKI SUSTAVI U POSLOVANJU
1. to je cilj informacijskog sustava? Cilj inf. sustava najee se odreuje opim zahtjevima, a to je dostaviti pravu
informaciju na pravo mjesto, u pravo vrijeme i uz minimalne trokove.
2. Koje su osnovne funkcije inf. sustava? Osn. fun. inf. Sustava su : - prikupljanje podataka, - obrada podataka,
- pohranjivanje (spremanje) podataka i informacija, -dostavljanje podataka i informacija korisnicima
3. Koje elemente moe imati inf. sustav? Elementi sustava su:
a) hardver materijalna osnovica koju ine inf. tehnologije. ( raunalo u razliitim ulogama, mi, pisa, modem i sl)
b)Softver nematerijalni podsustav u obliku programskih rjeenja, rutina ili metoda na kojima se temelji rad hardvera
(programi, windovsi, office, word...)
c) ljudi koji rade s informacijskim sustavom, i to kao njegovi tvorci ili korisnici
d) organizacija org. Postupci, metode i naini povezivanja ljudi , strojne i programske potpore u skladnu cjelinu
e) raunalne mree koncepcija i realizacija komunikacijskog povezivanja svih podsustava
f)podaci - koncepcija i organizacija baze (skladita) podataka i svih raspoloivih informacijskih resursa
4. Kako glasi defincija inf sustava?
Informacijski sustav je svaki sustav koji obrauje podatke i informacijski podupire neku aktivnost.
Mora li se ona koristiti informacijskom tehnologijom? Da pitanje 3 pod a)
5. to je organizacija? Organizacija je organizacijski oblik kroz koji se ostvaruje poslovanje. Pojam organizacije
odnosi se na razliite poslovne subjekte : trg. Drutva (poduzea, tvrtke) dravne i javne instit. (HZZO). Agencije
(FINA) neprofitne org. (Udruge)
Kako se organizacije mogu podijeliti? Mogu se podijeliti prema djelatnostima koje obavljaju ( proizvodnja,
trgovina,bankarstvoi financije, uslune djelat.) ili prema broju zaposlenih i veliini prihoda koje ostvaruju (male,
srednje, velike) ili prema strukturi vlasnitva (privatne, dravne ,mjeovite i dr).
6. to je poslovni proces? Poslovni proces je poslovana aktivnost koja prati izvrenje poslovanje, kontrolira ,
evidentira i potvruje da se uistinu dogodio poslovni proces. ( npr, predaja mobitela na popravak, poslovni dogaaj
kojeg prate podaci sadrani u potvrdi o preuzimanju ureaja ( marka, tip, vrsta kvara, jamstvo, vreme popravka i
sl;uplata novca , rna, na alteru banke , prate podaci na uplatnici.
to znai upravljati poslovanjem? Upravljati poslovanjem da bi ono bilo uspjeno znai odluivanje, odnosno
donoenje (poslovnih) odluka , aktivnosti planiranja, kontroliranja i organiziranja.
7. Koje podsustave ima organizacija kao sustav? Org. kao poslovni sustav ima tri podsustava:
- izvrni podsustav, u kojemu se izvravaju poslovni procesi specifini za promatrani poslovni sustav
- upravljaki podsustav, upravlja poslo. Sustavom
- informacijski podsustav koji pribavlja i obrauje potrebne inf. za oba podsustava.povezuje ih te osigurava vezu org.
S okruenjem
8. Kojim poslovnim podsustavima informacijski sustav treba osigurati potporu?
- Izvrnom podsustavu za izvoenje poslovnog procesa
- upravljakom podsustavu za upravljanjeposlovnim sustavom
- komunikacijskim podsustavom za ostvarenje komunikacije i suradnje unutar poslovnog sustava i prema okolini


9. Objasnite znaajke izvrnog, upravljakog i komunikacijskog podsustava?
- IZVRNI PODSUSTAV slui za izvoenje poslovnih procesa, poslovi koji se obavljanu unutar promatrane org.
Odnosno poslovnog sustava, ili izvoenjm poslovnih procesa ostvaruje se poslovna aktivnost org. , promjenom poslovnih
procesa poboljaju svoje poslovanje, razvoj i uvoenje nove inf. teh.uinkovitost posl, procesa mjeri se vremenom i
trokovima ,skratiti vrijeme , bre reagirati na zahtjeve korisnika. Upotrebom infor. Tehn. Izvoenje se poslovnog
procesa moe automatizirrati( komp. Obraunava kte u banci), uiniti djelotvornim (pratnja proizv. Pomou komp.
Stroja, a ne nadgledanjem) ili uiniti na drukiji nain (internet naruba)
- UPRAVLJAKI PODSUSTAV upravlja izvrnim podsustavom, to znai donositi odlukekoje se tiu poslovnog
sustava, te planirati, kontrolirati i organ. Poslovanje. Potrebno su kvalitetne informacije koje su tone, potpune,
primjerene odnosno relevantne, pravodobne , temelj upravljanja je odluivanje , za koje su potrebni podaci iz kojih se
dobiva informaciija
KOMUNIKACIJSKI PODSUSTAV aktivnostima komunikacije i suradnje osigurava povezivanje izvrnog i
upravljakog podsustava, te povezivanje poslovnog sustava i njegove okoline, (sudjeluju zaposlenici i vanjski kljenti ,
samostalno ili timski
10. Objasnite strukturirano, slabo strukturirano i nestrukturirano odluivanje, te operativno, taktiko i strateko
upravljanje?
- strukturirano( programirano) odluivanje je odlu, za koje se znade postupak odlu, on moe zamjeniti ovjeka u
rutinskom (strukturiranom) odluivanju, ( odobravanje minusa tekui, raunalni program sam odobrava)
- slabo strukturirano odluivanje je odluivanje u kojem se nemoe potpuno propisati postupak jer pri odluivanju
treba upotrijebiti steeno znanje , iskustvo
- nestrukturirano odluivanje je odlu za koje se ne zna ili se ne moe propisati postupak odluivanja, teret potpuno
preuzima osoba koja odluuje, a inf sustav joj na vrijeme prui odgovarajue informacije
- operativno upravljanje bave se operativni ili nii meneeri koji vode i nadgledaju osnovne poslovne procese (dnevna
prodaja u jednoj prodavaonici) provode odluke taktikih menaera, donose strukturne odluke koje se ponavljaju , ova
razina obuhvaa aktivnosti kratkoronog planiranja
- taktikim upravljanjem bave se taktiki ili srednji meneeri koji prate skupine poslovnih procesa ( inf, o ukupnoj
prodaji za izradu srednjoronih planova) unutar dueg razdoblja , donose slabo strukturirane odluke i obavljaju
aktivnosti srednjoronog planiranja
- stratekim upravljanjem bave se strateki ili najvii meneeri, koji donose kljune najee dugorone poslovne
odluke s dalekosenim posljedicama, takve odluke pripadaju kljunim poslovnim funkcijama , nisu programirane,
potrebno jako agregiranje informacija koje se dobijaju opsenim i vrlo sloenim analizama obradom podataka,
obuhvaa aktivnosti dugoronog stratekog planiranja.
11. Na koje se dijelove moe podijeliti inf sustav s obzirom na promatranje organizacije kao sustava i ulogu inf sustava
u organizaciji? Moe se podjeliti na:
- sustav za obradu transakcija potpora izvrnom podsustavu za izvoenje poslovnih procesa -
sustav za potporu upravljanju potpora uprav. Podsustavu za upravljanje poslovima -
sustav za komunikaciju i suradnju potpora komun. Podsustavu za ostvarenje komunikacije i suradnje unutar poslovnog
sustava i posl. Sustava s okruenjem.
12. Koje su funkcije sustava za obradu transakcija? uloga Transakcijskog sustava je da podatkovnim tokovima
povezuje org. I glavni je proizvoa podataka sustavu za potporu upravljanju.osnovno obiljeje orjentiranost
podacima ne inf temeljni zadatak da raunalni program podupire to vei broj posl. Transakcija, danas minimalna
razina informatizacije to su operativni sustavi (ali nije isto ko i windowsi ) postoje tri ope funkcije koje obavlja
sustav:

-voenje evidencije o obavljenim transakcijama , odnosno poslovnim dogaajima koji su se dogodili (izdat raun)
generiranje dokumenata potrebnih u poslovanju ( rn u papirnatom obliku)
- izvjetavanje o izvrenim poslovnim procesima ( prikaz izdanih rauna tjekom dana)
13. Objasnite sustav za potporu odluivanju temeljen na skladitenju podataka? Poetkom 80 MIS - (menegment inf,
sistem)prvi sustavi za potporu upravljanju to je nadograeni trans. Sustav tj. Podaci iz tran. Sustava su dodatno
obraeni i oblikuju se za potrebe odluivanja. Str 142 knjiga.....
Sustav za potporu odluivanju temeljen na skladitenju podataka daje nam odgovore na poslovna pitanja kao to su
kakav je trend prihoda i rashoda od prodaje, usporedba s prijanjim razdobljima , konkurencijom, u odnosu na plan,
zato se to dogaa , oekivanja u budunosti s prihodom i rashodom ako postupimo na jedan ili drugi nain...to je
ujedno druga generacija sustava za potporu odluivanju, mjesto pohranjivanja podataka.
14. to je sustav poslovne inteligencije? To je skup vjetina tehnologija i programskih rjeenja koje pomau
organizaciji da bolje razumije i koristi informacije za uspjeno poslovanje, govori o nainima prikupljanja i obradi
informacija s cilje da dri korak ili predvodi u trinoj utakmici , ovisno o sloenosti rjeenja sustav po.int. moe
uspjeno podupirati i operativnu i taktiku i strateku razinu odluivanje.
15.Navedite obiljeja sustava upravljanja poslovnim performansama? Ili sustav za upravljanje poslovnom uspjenou
Business Performance manag. BPM system ; to je nova generacija razvoja inf. tehnol. , potpora drugim aktivnostima
upravljanja planiranje, kontroliranje i organiziranje. To podrazumjeva planiranje svih segmenata , kreiranje i praenje
kljunih pokazatelja, analiza uzroka i izvora odstupanja od elja i stvarnosti, to je nadogradnja sust. Posl. Inteli.
Specijaliziranim analitikim aplikacijama za financ. I opetativno planiranje, za upravljanje financijama (budgeting) za
predvianje, za upravljanje kljunim indikatorima poslovanja, za modeliranje, za praenje uravnoteene karte uinaka
ciljeva , ako je razina upravlj, via sustav je sloeniji to je sustav za potporu upravljanja.

16. Opiite karakteristike sustava za komunikaciju i suradnju te koje se tehnologije primjenjuju u tom sustavu?
To je dio inf. sustava koji osigurava Informacijsko povezivanje unutar organizacije , kao i vezu s okoloinom. Ovaj
sustav podrazumjeva razliite primjene informacijske tehnologije :
- komunikacije razliite naine individualne ili komunikacije vie osoba. To je elektr. Pota(e-mail) glasovna pota,
telefonir, faksiranje, konferiranje (telekonferiranje, videokonferiranje, i sl. distribucijske i diskusijske skupine,
forumi, brbljalice i sl.
- potpora suradnji u skupini teh. Koje pomau skupnom odluivanju , komunikaciji, elektr. Glasovanje
- potpora individualnom radu prikupljene podatke o poslovanju prikazati u obliku tablica , izvjetaja tj dokumenta, tu
spada i poslovi pripreme, prepisivanja, rasporeivanja, pohranjivanja i arhiviranja dok. I drugih podataka tu se koriste
programi za obradu teksta (Microsoft Word)za prezentacije (powerpoint) tablino kalkuliranje(Excel) organizator
rada (mictosoft Outlook , e-mail, adresar, kalkulator. Manj abaza podataka (mic. Access) planiranje (Mic. Projekt)
- upravljanje sadrajima funkcija pripreme, obrade i pohrane u bazu dokumenata
- pretraivanje dokumenata pretra. Raznih javnih spec. Baza i weba
Poznatiji programski sustavi za izgradnju sustava za komunikaciju, suradnju i individualni rad su: Oracle Collaboration
Suite i Micrsosoft Exchange Server, oni integriraju u jedan sustav funkciju el. Pote.glas.pote, voenje kalendara
servisiranje dokumenata .... ne postoji niti jedan softver koji ima sve nabrojene funkcije


17. Koji su to najvaniji dijelovi (moduli) inf sustava s obzirom na poslovna podruja koja podupiru? Moduli inf sustava
su podjelnjeni na funkcijska podruja, mogu funkcionirat samostalno ali i kao cijelina, nodu biti i dijelovi sustava za
transakcijusku obradu i kso dio sustava za potporu upravljanju unutar funkcijskog podruja.
- modul financija odgovorna je za fin. Planiranje i praenje, odnosno za poveanje kapitala, sve u vezi novca ulaz izlaz
- madul raunovodstva djelovi glavna knjiga,ovbrada ulaznih i izlaznih rn.obrada narubi ...dobro je integriran s
financijskim modulom
- modul marketinga - je posl.podruje odgovorno za odreivanje indetiteta proizvoda ili usluga , promociju i
distribuciju, etri podruja, proizvod , cijena , promcija, i nain prodaje, marketingu se pridaje velika pozornost
- modul proizvodnje je posl. Podr. Zadueno sa prozveda proizvod ili uslugu, velika konk. Na tritu, ISO 9000 norme
o kvalitetnom proizv. Koji nastaje u kvalitet. Poduzeu koji prati kvalit. itavog proizv. Procesa (knjiga str 147)
18. Objasnite pojmove ERP je sustav planiranja resursa organizacije (Enterprise Resource Planning) to jsu sustavi
planiranja resursa org. Kao softverska arhitektura temeljena na zajednikoj bazi podataka i korisnikom suelju i
osigurava nesmetan tok inf. izmeu djelova org i cjelovit inf. pogled na poslovnisustav.
ERM sustav upravljanja resursima pduzea (Enterprise Resource Managment ) - integralna potpora koja obuhvaa
osim tekueh poslovanja i upravljanje, odluivanje, komunikaciju i suradnju.
ERP II povezivanje inf. sustava poslovnih partnera zbog postizanja uinkovitosti u cijelom lancu dodane vrijednosti
od dobavljaa do krajnjeg kupca, korisnika
19. to karakterizira cjeloviti integralni inf sustav IIS ? IIS karakterizira cjelovitu povezanost (integraciju) inf.
sustava u svrhu uinkovitosti, postie se praenjem svih pojedinanih posl, podruja, izvjetavanje, odluivanje ,
planiranje, osnos s kupcima(Customer Relationship Managment- CRM) ).
20. Koji moduli ine cjeloviti integralni inf sustav? Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) - upravljanje lancima
nabave ( Supply Chain Managment SCM) poslovna inteligencija (Business Intelligence BI ) Upravljanje poslovnim
performansama _ upravljanje nabavom (Procurement) Upravljanje proizvodnjom (Produce Lifecycle Manag.PLM
prodaja i logostika upravljanje ljudskim resursima upravljanje financijama, - upravljanje projektom upravljanje
komunikacijom i suradnjom E-trgovina












SUSTAVI ZA POSLOVNO ODLUIVANJE
1, Objasnite koja je svrha sustava za potporu odluivanju? Svrha DSS je da podupire proces odluivanja, pomaui
menederu da donosi odluke o poslovanju, oni moraju biti fleksibilni u analizi podataka, izvoenju modela i analizi,
najkorisniji su kada nije posve jasno koje su inf. potrebne za odluku.
2. Kakva je graa sustava za potporu odluivanju i za to slue njegove komponente? Str 159 slika osnovne
komponente su baza ili skladite podataka, modeli i dokumenti , njima se pristupa posredstvom sustava za upravljanje
(podataka, modela,dokumenata) preko korisnikog suelja .
3. Koji su izvori podataka koji se koriste u sustavima za potporu odluivanju? Unutarnji podaci, vanjski podaci
(preference kupaca,regionalna potranja, konk.) , javni podaci (izvori) ( popis stan, vladini dok. Sjena dionica trg.
Ugovori), privatni podaci (meneeri ih skupljaju tokom godina, skladite podataka,
4. Koje vrste modela poznajete? Svrha modela je da omoguuje opis kompleksnih fenomena, bolje razumjevanje,
komunikaciju i rjevanje problema. --
Mentalni modeli stvarju se u ljedskom mozgu kako b ovjek mogao povezivati injenice i predvidjei ishod dogaaja -
materijalni (fiziki) modeli za opis fizikih i kem. Struktura (molekula)
- matematiki modeli gdje je mogu precizan opis fenomena ( gravit. Sila),
- konceptualni modeli najee dijagrami strukture i logike rada sustava
- raunalni modeli softver u kojem je opisana logika i dvantitativni aspekt modela
5. Navedite nekoliko metoda raunalnih modeliranja. Omoguuju sustavno i uinkovito generiranje opcija odluivanja,
analiziranje, pronalaenje povoljne ili optimalne opcije motode su: linearna optimizacija, simulacija, ekspertni sustavi,
genetski algoritmi, neuronske mree, statistika i analiza podataka, analitiko modeliranje.
6. Koje su osnovne znaajke metoda linearne optimizacije? Ona obuhvaa skupinu metoda za traenje optimalmnog
rjeenjka problema alokacije ogranienih resursa (kapitala, rada, materijala ili vremena) kod kojih je kriterij
optimalnost i ogranienja imaju linearni oblik. , temeljna metoda linearno programiranje (transportni problem ,
problem dodjeljivanja resursa ( dodjeljivanje poslova strojevima)
7. koje su osnovne znaajke modela diskretne simulacije? Simulacija omoguuje izradu modela sloenih dinamikih
sustava koji se ne mogu ni opisati ni rjeiti u matem. obliku.
- Diskretna simulacija omoguuje detaljno modeliranje dinamikih sustava koji sadravaju sluajne varijable (
vrijeme posluivanje stranaka na alteru banke), oponaaju logiku i dinamiku, izvoenjem simul, eksperim. Dobije se
ponaanje zavisnih varijabli (promjena duljine redova u vremenu) ,diskr. Sim. Namjenjena je detaljnom opisu sustava,
specifinost je to modeli oponaaju stvarne sustave i procese u prvom redu se koristi za modeliranje i analizu sustava
s redovima ekanja. Str 165,166 167 knjiga.
8. to je vizualna interaktivna simulacija? Oznaava koritenje grafike i interaktivnog rada tjekom cijelog
simulacijskog procesa, sim. Model u graf. Obliku na ekranu raunala, animacija izvoenja simulacija, interaktivni
prekidi izvoenja simulacije te graf, prikaz izlaznih rezultata, animacija olakava pronalaenje logikih greaka i lake
razumjevanje ( vizualno9, ali na temelju animacije se ne mogu dati egzaktni odgovori na pitanja o ponaanju sustava,
nego treba upotrijebiti odgovarajue statistike metode za analizu rada sustava.
9. Navedite nekoliko primjera diskretne simulacije? Simulacija proizvodnje - analiza kompleksnih suvremenih
proizvodnih procesa upravljanih raunalom, eliminacija uskih grla, smanjenje zaliha u proizvodnji, poveenje koritenja
strojeva, simulacija uslunih djelatnosti simulacije gdje sudjeluju ljudi, sadravaju sluajne varijable s velikim
fluktuacijama (dolasci, posluivnje, ...)
Simulacija poslovnih procesa slui kao kvantitativni alat za preispitivanje postojeih posl. Procesa i redizajn da budu
to jednostavniji i da se izbjegne krianje tokova materijala, simulacija transporta luke, aerodromi , elj. Stan. Te
simulacija transportnih mrea
10. to su ekspertni sustavi? To su raunalni programi iz podruja umjetne inteligencije koji rijeavaju probleme na
razini eksperta., slui se znanjem i zakljuivanjem, mogu nai priblino rjeenje problema iako nemaju potpune
podatke i prikazati put kako su doli do rjeenja. Programi se temelje na znanju iz nekog specifinog podruja , spada
u umjetnu inteligenciju to je grana raunarske znanosti koja se bavi razvojem programa koji oponaaju ljudske umne
sposobnosti kao to su percepcija, komunikacija s pomou jezika i rjeavanje problema. bez ptpunih podataka dou do
rjeenja to je vano jer oni pokau put do tog rjeenja pa je korisniku dostupno, razumljivo njihovo znanje, spadaju
sustavima potpore odluivanju.
11. Koje su osnovne osobine ekspertnih sustava? Prednost pred ljudima ekspertima, mnogo dostupniji od ljudi ( bilo
koja lokacija i vrijeme), mnogo jeftiniji od ljudi, poveena pouzdanost jer ne zaboravljaju i ne prave greke zbog
umora, esto slue kao potvrda miljenja ljudi eksperata, imaju mogunost brze reakcije ( sluaj nesrea) , daju
detaljni opis postupka zakljuivanja koje je dovelo do dobienog rezultata.
12. Kakva je graa ekspertnih sustava i za to slue njegove komponente? struktura eks, sustava je baza znanja i
baza injenica , mehanizam zakljuivanja , korisniko suelje, str 173 slika ,
- baza znanja izvor znanja o podruju prikupljenom od eksperata (ljudi ) za to podruje , on ostaje stabilan due
vrijeme
- baza injenica sadrava injenice o stanju specifinog problema , ona mjenja sadraj kako se mjenja stanje
problema ( nelikvidnost u firmi)
- mehanizam zakljuivanja koristi injenice i znanje i trai rjeenje
- korisniko suelje-omoguuje komuniciranje korisnika s eks. Sustavom
13. Navedite nekoliko primjena ekspertnih sustava.
Proces zakljuivanja moe tei u dva smjera od injenica prema zakljuku ( zakljucima) ili od postavljene hipoteze
(cilja ) prema injenicama.
- zakljuivanje prema naprijed od injenica o poetnom stanju problema (kvar stroja) preko pravila , do zavrnog
stanja problema ( otkrivanje razloga kvara stroja) , moe biti i za dokazivanje jednog cilja ( pregled magnetska jedna
bolest) ili pregled da se otkriju mogue bolesti
Ininjersko znanje je proces izgradnje inteligentnih sustava koji ukljuuju prikupljanje zananja eksperta i iz drugih
izvora te kodiranje tog znanja za potrebe inteligentnih sustava.
Primjena ekspertnih sustava dijagnoza , - otklanjanje kvara, - predvianje (financijska) , oblikovanje oznaava
konfiguriranje sustava unutar zadanih ogranienja ,
Primjeri procjena rizika u osiguranju, davanje fin. Savjeta o projektima, proizvodima, spajanju tvrtki, ostvarenju
ciljeva , najspecifiniji je pomo kod odobravanju kredita na prodajnim mjestima (Kreditne kartica)






ORGANIZACIJA I UPRAVLJANJE INFORMATIKOM KAO POSLOVNOM FUNKCIJOM
1. Objasnite pojam i cilj korporativnog upravljanja informacijskim sustavom.to je skup tehnika i naina kojima najvii
menement ovladava primjenom informatike u poslovanju, ulaganjima u inf, uspjenosti i rizicima njezina koritenja
, ali i preuzima odnosno dodjeljuje odgovornost za kontrolu provedbe inf. procesa i svih aktivnosti.
Osnovni cilj procesa korp, upr, inf jest da izvrni mene. I najvia tjela upravljanja kompanijom postaju odgovorni za
sva vana pitanja uprav inf sus
2. Koja podruja obuhvaaju pojam korporativnog upravljanja inf. sustavom?
Obuhvaa donoenje i implementaciju strategije inf, sustava i vrstog povezivanja sa strateg, poslovanja
- odreivanje optimalne uloge inf. u poslovanju i naina njezina organiziranja i upravljanja
-odreivanje metrika kojima se mjeri utjecaj nf na poslovanje i odreuje ,provjerava, njezina uspjenost (brzina
provedbe vanih trans.)
- donoenje plana upravljanja inf. rizicima na razini itave komp.
uinkovitog upravljanja inf. projektima i ulaganjima
- dodjele odgovornosti za uinkovitost sustava inf. kontrola
3. Objasnite osnovna obiljeja uporabe inform. Kao tehnolokog partnera?
Inf tehnoloki sluga kao nuna tehnoloka infrastruktura poslovanja 1951 g. Prvi put upotreb. Za popis stan u SAD,
onda obraun plaa, raun, skladite..) 60 g. Javljaju se prve poslovne aplikacije,slube se zovu ERC, AOP, CAOP 80 g
poinje uporaba osobnih raunala svih uposlenika ne samo informatiara.
4. Objasnite osnovna obiljeja uporabe inf,kao procesnog i servisnog partnera? Sredinom 80 g. Informatiki se
povezuju interni poslovni procesi, od poetka do kraja poslovanje org. Pa je informtika procesni i servisni partner. Tim
vodi odjel ( sluba za informatiku)
5. Objasnite osnovna obiljeja uporabe inf. kao stratekog poslovnog partnera? Informatika krajem 90 g zauzima sve
vie mjesto u org,.kompanije funkcija glavnog inf. meneera pripada najvioj razini jer se uz pomo inf, bolje posluje (
nii trokovi , vea uinkovitost i zarada)
Tri su temeljna oblika arhitekture i organizacije informacijskih sustava:
-Centralizacija - decentralizacija - distribucija
6. Objasnite razliku izmeu centralizirane i decentraliz. Organ. Infor, sustava?
Centralizirano znai da su svi resursi koncentrirani ja jednoj fizikoj lokaciji i upravlja se iz jednog centra sredinje
centralno raunalo i periferni ureaji. Prednosti uteda i jednostavnija kontrola sustava, nedostaci monopol nad
inform. Spora i neuink. Obrada, problemi s korisnicima decentralizirana postojanje vie nezavisnih nepovezanih
raunala instaliranih na razliitim , fiziki udaljenim lokacijama tzv.informacijski otoci , nedostaci oteana i skupa
razmjena podataka (esto fizika) , razmjena aplikacija , nekompatibilnost i neusklaenost , nepovezanost opreme,
ponavljanje podataka, upitan aurnost obrade teko upravljanje itavim sustavom
7. Koja su osnovna obiljeja distribuirane organ, informac, sustava? Distribuirana ili hibridna o,i,s, jeste
komvinacija dvije prije navedene zemljopisna rasprenost (decentralizacija) resursa uz istodobnu povezanost
komunikacijskom infrastrukturom i intenzivna primjena raunalnih mrea razliitih vrta i oblika. Rije je o
centralizaciji kljunog harvarda, razvojnih i upravljakih aktivnosti i sl. (odravanjem sigurnost, kopiranje i
srhiviranje) a decentralizacija opreme, podataka i aplikacija.



Nastaje zasebni informacijski prijenosni podsustav ili mrena infrakstruktura informacijskog sustava netver
(eng.netware) zadatak prenos inf. na daljinu
8. to je zadatak glavnog informacijskog menedera?
Upravljanje cijelokupnom inform. Infrastrukturom poslovanja i voditi sve inf. poslovne aktivnosti. Str 245 246
knjiga Koja znanja i vjetine treba imati osoba na tom radnom mjestu? Mora biti obrazovan za menaderske
zadatke, (poznavanje poslovnih procesa i poslovanja komp., razumjevanje financ. Liderske osobine, vjetina voenja
timova., upravljanje)nune tehnoloka ( in) znanja,
9. Objasnite mogunost organizacijske uloge i hijerarhijske pozicije informatike u poslovanju ? direktorska pozicija
inf. je sve vanija i bolje plaena pa tako puno puta je glavni inform. Menader i glavni izvrni menader, direktor
cijele kompanije , ako ima ire mena. Obrazovanje, poznaje poslovne procese ...

10. Nabrojite i objasnite osnovna informatika zanimanja. Slika str 247
voditelj odjela je glavni informacijski menader
-Odjel (direkcija) za razvoj informacijskog sustava :sistemski analitia, raunalni programeri
-Odjel za obradu podataka
-Odjel za odravanje i sigurnost sustava
-Sustav potpore korisnicima
11. Nabrojite i objasnite nova informatika zanimanja i komentirajte njihova obljeja. voditelj odjela sigurnosti inf.
sustava , meneer poslovnh procesa, voditelj ureda za upravljanje projektima, meneer za neprekidnost poslovanja,
voditelj odjela kvalitete podataka, voditelj inf. incideneta, interni revizor inf. sustava, voditelj slube potpore
poslovanju.
Komentar- to su sve poslovi koji doprinose sigurnosti i povjerenju u ove nove sustave. ( moje miljenje)
12. to je unajmljivanje informacijskih usluga ? postupak kada kompanija angaira neku drugu org. Da za njih vodi
brigu o inf. uslugama poput obrade podataka, provedbe poslovnih transakcija , razvoj aplikacija, upravlja inf.
infrakstrkturom ( primjer bankomati, banka ih iznajmljuje, nema svoje)
13. Nabrojite i objasnite osnovne prednosti unajmljivanja inform. Usluga?
Mogunost boljeg: 1. upravljanja informacijskom tehnologijom znanja koja treba nadopunjivati, poduzea nemaju taj
profil strunjaka , mjenjanje raunala i programa unapreenje poslovanja
2. Smanjivanja trokova primjer uvoenje nakanda za povrat ambalae , novi program za sve vee trgovine ,
jednostavnije ako se unajmi firma koja ima taj program i ona ga instalira nego da ga sami PROGRAMIRANO (
NEMAJU TRGOVIE ZAPOSLENE INFORMATIARE, iliraunov. Servis za obraun plaa)
3.Smanjivanja rizika primjene inf. tehnologije za kompaniju. Firma ugovori koritenje potpuno opremljene blagajne,
troak je poznat (najam) i predvidiv za cijelo vrijeme , odravanje snosi poduzee koje prua tu uslugu najma.
Unajmljivanje ne poznaje granice drava, moe biti cjelovito ili se odnosi samo na
- unajmljivanje hardvera i opreme , licenciranih programa , obrade podataka i provedbe poslovnih transakcija,
unajmljivanje poslovnih aplikacija, odravanje ureaja , opreme i tehnoloke osnovice inform, sustava


14. Nabrojite i objasnite osnovne nedostatke unajmlj, inform, usluga?
-Gubitak kontrole
-Prednosti se gube u dugoronim trokovima
-Nije lako izai iz takvog poslovnog odnosa
Gubitak kontrole suen izbor opreme, gubitak intelektualnog kapitala (dobavlja opreme moe vae novitete ponuditi
konkurentskoj firmi), upitno vrijeme popravka ureaja , trino poslovanje (davatelj usluga sklopi ugovor s nekom
veom firmom koja mu je prioritet) , promjene na tritu ovise o brzini reakcija davatelja usluge
Dugoroni trokovi u poetku su manji ali u dugor. Su vei npr. Ako treba proiriti na koritenje 6 servera ne samo 2
kao do sada troak odravanje je 3 puta vei iako dobavlja neje 3 puta vie anganiran.
Nije lako izai iz takvog posl, odnosa davatelj moe poveat cijenu usluge , on stjee znanje o poslov, procesima i
ljudima u poduzeu tako da je promjena vrlo komplicirana, teka i s velikim rizikom neuspjeha.
15. Koje kompanije najee koriste unajmljivanje inform. usluga?
Bankomati, trgovine kase, knjigovodstveni servisi vode male obrtnike firme, obraune plaa i sl.