‫‪-‬‬

‫ניהול אינטרנטי של ארגונים ציבוריים בעידן ה‬

‫‪WEB2.0‬‬
‫‪‬‬
‫‪:‬תוכן עניינים‬
‫מבוא ‪1.‬‬
‫בלוג ארגוני ‪2.‬‬
‫ניהול תדמית ‪3.‬‬
‫מיתוג אישי ‪4.‬‬
‫‪WEB2.0‬‬ ‫קצת נתונים‬‫‪...‬‬
‫‪‬‬ ‫האינטרנט ‪1‬‬ ‫מ‪ 8 -‬זוגות בארה"ב הכירו דרך‬
‫‪‬‬ ‫הגיעה ל‪ 100-‬מיליון ב‪ 9-‬חודשים‪FACEBOOK .‬‬
‫האוכ' בעל ‪ %‬שיעור ההצטרפות הגדול –‬
‫נשים בגילאי‪55-65‬‬
‫)מיליון ערכים בויקיפדיה )אנגלית ‪ 13‬‬

‫סרטים באורך ‪- Youtube‬בכל דקה מועלים ל ‪‬‬

‫מצטבר של ‪ 20‬שעות בממוצע‬

‫מיליון בלוגים‪ 54% .‬מהם מתעדכנים ‪ 200‬‬

‫בתדירות יומית‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ההגדרה של‬ Web 2.0 : ",‫האינטרנט החדש" – אוקטובר‬
2004

“ Web 2 . 0 is the


business
revolution caused
by the move to
the Internet as a
"platform

Tim O'Reilly, 2004

‫‪WEB2.0 -‬‬ ‫מאפיינים‬

‫האינטרנט כפלטפורמה של שירותים‬

‫‪‬‬
‫רתימת האינטיליגנציה הקולקטיבית ‪‬‬
‫מאגר נתוני המשתמשים עומד בבסיס ‪‬‬
‫המוצר‬
‫פיתוח רציף וקוד פתוח ‪‬‬
‫יישום על פני מספר מכשירים ‪‬‬
‫))סלולרי‪ ,‬נגנים‬
‫חווית משתמש עשירה ‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫איש השנה של המגזין‬ ‫)‪TIME (2006‬‬
 ‫‪- WEB2.0‬‬
‫עידן ה‬ ‫מחייב שינוי תפיסה בקרב הארגונים‬
‫הציבוריים‬

‫‪‬‬
‫היחידה ‪‬‬ ‫האתר אינו הזירה האינטרנטית‬
‫לפעילות‬
‫מידע – צורך ממשי בשיתוף וארגון ‪‬‬
‫פתיחות ושיתוף גולשים בתכנים ‪‬‬
‫שקיפות מלאה ‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫דוגמאות לאתרי שיתוף קבצים‬
‫רשתות חברתיות‬
‫מה ההבדל בין כרטיס אישי לכרטיס‬ ‫‪FAN‬‬
‫בפייסבוק‬ ‫?‬
‫בלוג ארגוני‬

‫‪‬‬ ‫?למה צריך בלוג לארגון ציבורי‬

‫קידום מוצר או שירות ‪ü‬‬
‫ניהול אינטראקציה עם גולשים ‪ü‬‬
‫ניהול ידע ‪ü‬‬
‫שיתוף מידע ‪ü‬‬
‫חדשנות ‪ü‬‬
‫תדמית ‪ü‬‬
‫בלוג ‪ -‬הקמה טכנית‬

‫בלוגים ‪‬‬ ‫‪- Wordpress‬ו ‪ – Blogger‬מערכות‬

‫דומיין‪ ,‬אחסון ‪‬‬
‫הגדרות מערכת ‪‬‬
‫הטמעת פלאג‪-‬אינס ו‪-‬ווידג'טים ‪‬‬
‫התקנת מערכת סטטיסטית ‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫בלוג ארגוני ‪ -‬הגדרת מטרות ויעדים‬

‫‪‬‬ ‫קונספט וניהול תוכן – כותבים‪ ,‬מדיניות‬

‫)תגובות‬
‫תדירות עדכון ‪‬‬

‫)תנועת גולשים )טראפיק ‪‬‬

‫‪- BLOGGER‬תרגול – הקמת בלוג ב ‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫ניהול תדמית ברשת של ארגון ציבורי‬

 ORM – Online Reputation Management

 ‫ניהול מוניטין מקוון‬
 Monitoring – ‫ניטור‬
 User-generated content – ‫תוכן גולשים‬
 Identity Management – ‫ניהול זהות‬



 ‫?‬
‫למה ארגון ציבורי צריך לדאוג לתדמית ברשת‬

‫וזמינות ‪‬‬
‫מהירות‬
‫נצחיות ‪‬‬
‫עידן של שקיפות מלאה ‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫החשיבות של גוגל בתדמית ברשת – אנשים ומותגים‬

‫קרייטלר ‪‬‬
‫רון‬
‫חיפוש עובדים ‪‬‬
‫איך לשמור על שם המותג בגוגל ‪‬‬
‫‪‬‬
‫כלי ניטור לניהול תדמית וארגון מידע‬
 ...
‫ איך הכל התחיל‬- ‫מיתוג אישי‬

 Tom Peters -
 The Brand Called
You (Fast
Company)
 1997 ,‫אוגוסט‬
‫‪4‬‬ ‫השלבים בבניית מיתוג אישי‬
‫אין מיתוג אישי בלי אינטרנט‬
 ‫?‬
‫כמה עולה מיתוג אישי באינטרנט‬
‫כללי התנהגות ברשת חברתית‬

‫ומלא ‪‬‬
‫הזדהו בשם אמיתי‬
‫מיתוג אישי – חייב להיות אותנטי ‪‬‬
‫הקפידו על פרטיותכם ‪‬‬
‫עמדו על שלכם‪ ,‬אך הקפידו על כללי נימוס ‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫ספרים מומלצים‬
‫"ווב‪-‬סלבים"‬
‫האיש ‪‬‬ ‫ניק וויוצ'יץ –‬
‫בלי הידיים‬
‫והרגליים‬
‫דן שאובל ‪‬‬
‫גרי ווינרצ'אק ‪‬‬
‫‪ – NameTag‬סקוט ‪‬‬
‫‪Guy‬‬
‫תרגול‬

‫אינטרנטיים ‪‬‬ ‫קורות חיים‬

‫‪‬‬ ‫‪ GOOGLE‬בעמוד –‬