Uredsko poslovanje

Elektroniko bankarstvo
to je elektroniko bankarstvo?
Elektroniko bankarstvo je poslovanje banaka
zasnovano na primjeni novih informacijskih
tehnologija.
Donosi brojne pogodnosti brim i jednostavnijim
pristupom raunima i financijskim sredstvima.
Nakon e-trgovine to je najrazvijeniji segment
elektronikog poslovanja.

Razlog pojavljivanja e-bankarstva
Stvaranje imida inovativne firme
Bolje i vede interaktivne mogudnosti
Mogudnost racionalizacije potencijalne banke
Banka svojom pojavom na internetu dokazuje
svoje konkurentne mogudnosti i svoj razvoj
kao stabilna i tehnoloki napredna tvrtka.


Razvoj e-bankarstva
E-bankarstvo se razvijalo u 4 faze:
Inicijativa - dolazi do spoznaje da razvoj tehnologije u
bankarstvu otvara niz prednosti (bri i bolji nain rada,
veda uinkovitost i sl.)
Interaktivnost - klijent vie ne mora dolaziti u banku ved
dio posla moe obavljati sam preko interneta uz
tehnologiju koju mu banka stavlja na raspolaganje
Personalizacija - elje i potrebe korisnika nisu uvijek u
skladu s uslugama koje prua takav nain bankarstva stoga
se u ovoj fazi uvia potreba personalizacije usluga kako bi
se zadovoljile te potrebe
Virtualizacija - razvijaju se virtualne banke



Modeli e-bankarstva

Daljinsko-nudi klijentima obavljanje transakcija na daljinu
Terminali i bankomati
Preko interneta

Direktno-klijentima se omogudava samostalno izvravanje
odreenih poslova koje su za njih obavljale banke.
Banka djeluje kao pozadinski servis
Broj online aplikacija se povedava

Virtualno-podrazumjeva primjenu interneta i web
tehnologija za obavljanje transakcija.

Oblici pojavljivanja e-bankarstva
Informativno predstavljanje- jednosmjerna
komunikacija gdje se banke putem interneta samo
predstavljaju svojim potencijalnim korisnicima.

Dvosmjerna komunikacija korisnika i banke - putem
e-maila ili interaktivnim prisupom nekom servisu.

Bankarske transakcije na internetu su najvii nivo
komunikacije banke



Internet bankarstvo

Internet bankarstvo svakako je najjednostavniji
nain financijskog poslovanja.
Bez odlaska u poslovnicu u mogudnosti ste pladati
raune prenositi sredstva s jednog rauna na drugi,
provjeriti stanje na raunu...

Podrazumjevaju se dva oblika rada:
online bankarski servis
internet bazirano bankarstvo

Za koritenje NetBankinga preporuuju se internetski
preglednici: MS Internet Explorer (verzija 6.0.xxxx) ili novija
verzija NetScape-a. U navedenim preglednicima treba podesiti
postavke: enkripcija - mora biti 128-bitna i treba aktivirati
Cookie.








Slika 1. Primjer internet preglednika


Znaajke

Pogodnosti koje Vam nudi (primjer Jadranske banke):
pregled stanja rauna (tekudi raun, iro raun),
pregled stanja deviznog tednog uloga,
pregled prometa i ispis izvoda kunskog tednog uloga,
pregled prometa i ispis izvoda deviznog tednog uloga,
interni nalog za prijenos s jednog rauna na drugi unutar
banke
arhiva svih naloga,
pladanje kreditne obveze,
pregled teajne liste (dnevne i arhiva).

Prednosti
koritenje usluga banke s bilo kojeg mjesta u svijetu gdje
postoji pristup Internetu,
pristup raunima 24 sata na dan, 7 dana u tjednu,
bra i jednostavnija komunikacija s bankom elektronskim
putem,
povoljnije naknade za obavljanje usluga
Nedostaci
otpor dijela zaposlenika pri uvoenju novih tehnologija, tj.
mijenjanju tradicionalnog naina poslovanja iz straha od
gubitka radnih mjesta
nedovoljna educiranost i nepovjerenje poduzetnika u
prednosti uvoenja elektronikog poslovanja
nedovoljna infrastruktura (ograniena propusnost mree)

Sigurnost

Kako bi se Internet poslovanje smatralo sigurnim,
trebaju biti ispunjeni sljededi uvjeti:
povjerljivost
cjelovitost
vjerodostojnost
neporecivost
Zatita
Primjer zatite Jadranske banke:
128-bitna SSL enkripcija - svi podaci koje
razmjenjujete s JABAnet serverom zatiduju se 128-
bitnom SSL enkripcijom koja predstavlja trenutno
najnoviju tehnologiju enkripcije.


Identifikacija korisnika - identifikacija korisnika
prilikom prijave na JABAnet servis zasniva se na
uporabi jedinstvenog korisnikog imena i zaporke, te
tokena ili smart kartice (PKI infrastruktura), koji su
zatideni PIN-om.





Slika 2. Token ureaj

Automatska odjava - ukoliko nakon prijave
vie od 15 minuta ne koristite JABAnet, server
de Vas automatski odjaviti..

Sustav vatrozida i usmjernika - informacijski
sustav Banke zatiden je suvremenim
sustavom vatrozida (firewall) i usmjernika
(router), ime se sav protok podataka nadzire
24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

E-bankarstvo u Hrvatskoj
Hrvatska biljei sve vedi broj korisnika internet
bankarstva










Dijagram 1. Odnos broja korisnika interneta i korisnika internet bankarstva

Zakljuak
irenje e-bankarstva u bududnosti zbog:
Jednostavnosti
Brzine
Sigurnosti
Pristupanosti
Puno vie prednosti nego nedostataka

Ne gubite vrijeme u redovima, obavljajte transakcije
iz udobnosti svog doma, koristite elektroniko
bankarstvo.

Literatura

http://e-hrvatska.hr/sdu/hr/e-hrv/vijest.html?h=/hr/e-
hrv/contentParagraph/0111111111111112&c=/hr/ProgramEHrvatska/Pro
vedba/ICTstatistika, 8.01.2010.

http://www.erstebank.hr/netbankingSupport/faq/pitanje2.asp?pos=elektr
onsko_bank_netbank_faq, 8.01.2010.

http://www.tax-fin-lex.hr/StaticContent/TFLGlasnik/TFLGlasnik-2008-
07.htm, 8.01.2010.

http://www.jadranska-banka.hr/Default.aspx?sifraStranica=23, 8.01.2010.

http://eposlovanje.org/diplomski/Stanojevic_Velimir_EPO_5_02.pdf,
8.01.2010.

http://www.jadranska-banka.hr/, 8.01.2010.