1) TUAN AHMAD DAN BIN SETAFA

Ahmad Dan bin Setafa ialah graduan dalam bidang Komunikasi daripada Universiti Putra Malaysia (UPM). Beliau
juga mempunyai Diploma Pentadbiran Awam (DPA) daripada UiTM. Beliau juga telah ditauliahkan sebagai
Konsultan Imej Bertauliah (Certified Professional Image Consultant (CPIC) dalam pembentukan imej dan
personaliti diri. Beliau masih lagi berkhidmat dengan Kerajaan Malaysia dengan pengalaman berkhidmat selama
28 tahun dalam pelbagai bidang.
Kemahiran beliau adalah dalam bidang komunikasi, pengurusan dan pengendalian majlis, pengacaraan majlis,
penulisan teks ucapan & teks MC, protokol majlis, etiket sosial dan makan beradab setelah terlibat secara
langsung dalam pengurusan majlis rasmi kerajaan ketika beliau bertugas di Bahagian Istiadat, Jabatan Perdana
Menteri. Sepanjang tempoh perkhidmatannya, beliau seringkali terlibat sebagai Urusetia, Pegawai Protokol,
Pegawai Projek dan juga Penyambut Tetamu dalam penganjuran Majlis-Majlis Rasmi Kerajaan.
Beliau pernah dipilih sebagai Pegawai Protokol semasa penganjuran Sukan SEA Kuala Lumpur 2001. Beliau
juga terlibat di dalam banyak Majlis Rasmi Kerajaan seperti acara-acara sempena Pertabalan Seri Paduka
Baginda Yang di-Pertuan Agong XIII 2007, Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan AgongXIV 2012, lawatan
pembesar pembesar negara ke Malaysia, sambutan Hari Kebangsaan dan lain-lain majlis. Beliau seringkali
diminta untuk berkongsi pengalaman mengenai protokol majlis rasmi kerajaan dan etiket sosial oleh pelbagai
kementerian, jabatan, agensi dan pihak swasta serta NGO sejak tahun 2006 hingga kini.



2) PUAN RAIHAN BINTI ABDUL RAHMAN
Raihan Abdul Rahman adalah seorang Perunding dan Jurulatih Imej Bertauliah. Beliau merupakan International
Certified Style & Colour Consultant daripada ByFerial Image Consulting. Beliau juga telah menerima
pengiktirafan sebagai Certified NLP Practitioner National Federation of NLP (NFNLP) yang berpusat di Florida,
Amerika Syarikat. Selain itu, beliau turut menerima Mastery Learning Fasilitator di bawah Take Charge! Learning
Facilitator System. Beliau adalah ahli kepada Malaysian Association Of Professional Speakers (MAPS) dan ahli
kepada Pertubuhan Perunding & Motivasi Malaysia (TAMRIN). Beliau memiliki Ijazah Sarjana Muda Pengurusan
Perniagaan dari Universiti Islam Antarabangsa Malaysia.
Raihan mempunyai pengalaman selama lebih dari 10 tahun sebagai perunding dan jurulatih di dalam kursus-
kursus berkaitan pengurusan imej organisasi, pengurusan pelanggan, pengucapan awam, protokol,etiket,
pengendalian majlis, pengacaraan majlis, pengurusan mesyuarat dan kepimpinan. Pengalaman selama 10 tahun
bertemu dengan ramai pelanggan dan peserta dari pelbagai latar belakang memberikan bonus dan kemahiran
kepada beliau dalam sesi latihan dan rundingan imej yang beliau kendalikan.
Tajuk-tajuk program yang pernah beliau kendalikan adalah seperti berikut:
Corporate Image Grooming
The Power of Professional Appearance
Create and Master your Self Brand
Business & Social Etiquette
Excellent Customer Services
Transformasi Penampilan & Etika Dalam Imej Profesional
Profesional Image Branding




3) CIK MONA BALKISH
Mona Balkish graduated from Universiti Putra Malaysia in B. Ed TESL (Teaching ofEnglish as A Second
Language) with minor in the Malay Language. She possesses more than 10 years in the education, training and
hotel line. She has an MBA and currently pursuing her Doctorate programme at UUM with specialization in
Strategic Management.
She was the Director of Sales & Marketing for many world class hotels such as Sherwood Hotels & Groups, and
JW International where she travelled extensively all around the world doing sales and conducting in house
training for the hotel chains. Her experienced in the training line was further enriched when she joined Supreme
Information Sdn Bhd a Training Provider as the Chief Executive. Here she managed,
developed and conducted training programs ranging from PSMB courses to customized courses for government
agencies and private companies. In 2004 she was officially appointed as trainer / master trainer for Induction
Courses for Foreign Workers under theMinistry of Human Resources Malaysia. She is now the master trainer,
had and still conducting Training the Trainers courses in Sri Lanka, Bangladesh and Myanmar.
Her areas of expertise are English, Effective Communication & Presentation Skills, Marketing, Strategic
Management, Blue Ocean Strategy, Change Management, Key performance Indicators, Train the Trainers,,
Business Communication, Customer Relations & Front Line Skills, Public Speaking, Marketing and Interpersonal
Skill. She also conducted trainings on other related soft skills and management.
Monas credentials read from training government agencies to other international corporations all around the
world such as SIRIM, MIROS etc.
Mona adopts a very participative approach in her trainings, using attractive visual aids and concise, informative
training sessions, while stressing on handson group activitiesto impart knowledge and skills. She conducts her
trainings with energetic enthusiasm toensure that participants are extremely motivated to learn, while
unconsciously buildingconfidence and proficiency.



4) TUAN MUSTAFA BIN ZAINAL
Mustafa Zainal has been in the training business for the last 20 years, and has conducted more than 500
programs either public or in houses both in the private and the public sector, and Motivation and also thorough
associated companies.
ACADEMIC / PROFESSIONAL QUALIFICATION
Academic
1) MBA, University College of Wales, Aberystwyth, Wales 1994
2) B Sc. Electronic Engineering, Northrop University, Los Angeles, USA 1981
3) Diploma Electrical Engineering (Power), UiTM 1978
4) Sijil Pengajian Islam, UTM 1995
Professional
1. i. Licensed GRID Corporate Instructor GRID Organisation Development
1. Managerial Grid
2. Supervisory Grid
3. Employee Grid
4. Teamwork Development
5. ii. Associate Consultant Franklin Covey Malaysia
a. The Seven Habits of Highly Effective People
b. Tujuh Tabiat Orang Yang amat Berkesan
1. iii. Situational Leadership Hersey and Blanchard
2. iv. Crucial Conversation Patterson, Grenny, McMillan, Switzler
3. v. Problem Solving and Decision Making Kepner Treggore
4. vi. Public Speaking VIP member of Kelab Pidato Malaysia
5. vii. Emotional Intelligence Goleman and Coopers.
6. viii. TQM Tools - Motorolla University, Chicago
1. Organisation Mapping and Analysis
2. Six Step To Six Sigma
3. Quality Function Deployment
4. Benchmarking
Other expertise
1. i. Blue Ocean Strategies
2. ii. Business Model Canvas

WORKING EXPERIENCE
Freelance Trainer and consultant (1998 to the present)
Lead Quality Consultant Telekom Malaysia (1996 1997)
Head, School of Business Telokom Training college (1988 1994)
Assistant Manager (Area Engineer) Telekom Malaysia/Jabatan Telekom Malaysia
(1984 September 1987)



5) DR. RAHMAN BIN IBRAHIM
Dr. Ab Rahman Ibrahim menetap Kg Melayu Subang, Selangor mendapat pendidikan rendah dan menengah di
Kelantan sebelum menyambung pelajar di Universiti Teknologi Malaysia (UTM) dalam Diploma Penilaian dan
Pengurusan Harta. Sebaik menamatkan pengajian di UTM beliau telah berkhidmat dengan Bahagian Penilaian
dan Perkhidmatan Harta, Kementerian Kewangan Malaysia. Selama beberapa tahun. Beliau kemudian
menyambung peljarannya di Universiti Putra Malaysia (UPM) dalam bidang Master Komunikasi Korporat. Sebaik
menamatkan pengajian Master dengan keputusan 4.0 beliau melanjutkan pengajian di PhD (Komunikasi
Kemanusiaan) di USA.
Dr Rahman melibatkan diri dengan bidang training/latihan/penceramah ketika menjawat sebagai
Tutor/Pensyarah Sambilan di Pusat Pendidikan Luar (PPL) UPM (UPM Education and Training) dan Pusat
Pendidikan Lanjutan dan Professional (PACE) UUM dalam pelbagai bidang disiplin Komunikasi dan
Pembangunan Latihan untuk Organisasi. Beliau juga berkhidmat dengan Dewan Perniagaan Melayu Malaysia
Negeri Kelantan (DPMMNK) sebagai Pengurus Pendidikan Usahawan. Tugas utama beliau di DPMM ialah
menganjurkan pelbagai kursus, seminar dan konvensyen untuk usahawan. Dr Rahman juga ahli Malaysian
Institute of Management (MIM), Member Institute of Commercial Management (UK), Fellow Commercial
Management Institute (UK) dan Professional Learning Facilitator (PLF). Beliau juga mengikuti Kursus
Certificate in Entrepreneurial Management di University of New England Australia.
Dr Rahman juga adalah seorang Professional Learning Facilitator, Trainer, Motivator, Speaker dan Certified
PSMB Trainer. Dr Rahman juga terlibat mengendalikan kursus Certificate in Executive Development (CED) untuk
graduan universiti yang baru menamatkan pengaian yang dikendalikan oleh Perbadanan Sumber Manusia
Berhad (PSMB). Beliau terlibat dalam memberikan ceramah/latihan kepada pelbagai agensi kerajaan dan swasta
dalam pelbagai bidang soft-skill seperti Komunikasi, Kepemimpinan, Kemahiran Belajar, Pengurusan,
Keusahawanan, Pemasaran, Perubahan Organisasi, Etika Sosial, Kerja Sepasukan (Team Building),
Pengucapan Awam, Pembangunan Diri, Kemahiran Keibubapaan, Motivasi, Kemahiran Berfikir dan
Penyelesaian Masalah, Pengurusan Masa, Pengurusan Stress, Kerja Positif, Kuasa Impian, Mengurus Ketakutan
dan sebagainya.



6) PUAN PAUZIAH BINTI HASSAN
PAUZIAH HASSAN , holds a Degree from Southern Ilinois University, United States America (S.I.U) Major in
Management and has more than 15 years of varied experience and over 9 years in the training field. Initially she
started her career in Marketing and Human Resources with Electronics Manufacturing Company.
She was responsible for implementing organization-wide training programmes. Her experience included human
resources and business development; also covering topics such as Effective Communication Skill, Business
Communication Skill, Productivity Improvement Techniques, English Communication in Work Place and decision
Making in Manufacturing, Selling Skills, Developing Leadership Skills, Team Building, Motivational Program,
Effective Supervisory Skills, Learn to Identify and Manage Feeling (Motivation),
Clerical Development Program, Customer Service, Effective Leadership Skills, Handling Discipline At Workplace,
Training Need Analysis, Quest Excellent For Employee, Train the Trainer, Time Management, Telephone
Techniques, and Coaching & Mentoring.
Her clients include Akademi Percukaian Malaysia & LHDNM Groups, MARDEC, Kementerian Pelajaran
Malaysia,Politeknik (PPD, PUO, PKM, PKKT, PSAS, Polimas, PSA,) Kolej Komuniti,RISDA,POSLAJU and a lot
more just to name a few.She has always been highly rated as Excellent by the participants from the various
organisations. Her rich experience and knowledge in the area of manufacturing has enabled her to share her
invaluable experience with participants and help them to grow further in their career.



7) TUAN ALIAS BIN MOHD ISA
Alias was born in 1955, completed the Malaysian Certificate of Education (MCE) in 1974 and in 1975 started his
career with the Government service as the General Clerk and retired (optional) in 2001. During those 26 years
of service with the Government, he had served at the District, State and Federal levels Government Agencies as
well as at the International level (Europe). After optional retirement, he was involved in business and also as a
freelance trainer in organisational management. From 2010 to 2011, he joined Malaysian Palm Oil Association
(MPOA) as Head of Government Affairs, focusing on government related issues such as policies and various
Acts concerning the palm oil industry.
Since he joined the Government Service, had continued to improve his career and academic qualifications
through private studies (part-time) and the highest academic qualification achieved is Master of Business
Administration (MBA). In 2010, he enrolled in a Doctorate programme in Business Administration as well as
Executive Diploma in Syariah Study.
Throughout his career, he had accumulated valuable experience and knowledge covering the spectrum of
organizational management, Personal Development and also Entrepreneurship.



8) SYED FAIZAL S. RAHMAN
* Youth & Student Training Department
Kelayakan / Pencapaian Professional
1) Certified NLP Profesional Trainer (National Federation NLP-USA)
2) Certified NLP For Teacher (Akademi NLP Malaysia)
3) Jurulatih Kelab Pidato Perdana, Pusat Bandaraya Kuala Lumpur
4) Professional Learning Facilitator Practitioner (PLF)
5) Pengamal Teknik Nabi Muhammad s.a.w (Tim Pengkaji Hadith)
6) Pemidato Mahir Pangkat 2 (Kelab Pidato Perdana)
7) Ahli Pertubuhan Perunding Latihan & Motivasi Muslim Malaysia
8) Tokoh Contoh Kolej Poly-Tech MARA, Cheras bagi subjek Career Management 2013

Tokoh Kepimpinan Mahasiswa Diploma Pentadbiran Awam, UiTM Melaka 2007
Mula berkecimpung di dalam bidang latihan & motivasi sejak di UiTM lagi. Berpengalaman melebihi 8 tahun di
dalam menjalankan program motivasi bersama pelajar, belia & dewasa.
Merupakan mahasiswa yang meraih Anugerah Tokoh Kepimpinan Mahasiswa Diploma Pentadbiran Awam UiTM
Melaka 2007
Aktif bersama NGO-NGO dalam membantu membangunkan potensi masyarakat umum. Sehingga kini beliau
telah menjalankan program bersama lebih 30 000 orang pelajar dan 3 000 warga korporat dan kakitangan
kerajaan.
Beliau juga telah tampil di dalam beberapa rancangan RTM dan Astro.
BIODATA PENCERAMAH
PENGARAH URUSAN EXCEL Q MINDS TRAINING & CONSULTANCY
B.A HONS UKM, M.A UM
BERPENGALAMAN HAMPIR 15 TAHUN DALAM BIDANG LATIHAN, MOTIVASI DAN PERUNDINGAN.
HAMPIR 5 TAHUN MENJADI MOTIVATOR DI BAWAH BIMBINGAN Y.BHG DATO DR HJ MOHD FADZILAH KAMSAH.
8 TAHUN SEBAGAI PERUNDING LATIHAN INMIND & PENSYARAH.
BANYAK MENGENDALIKAN KURSUS MOTIVASI & LATIHAN KORPORAT UNTUK AGENSI KERAJAAN, SWASTA,
PERBANKAN, INSTITUSI PENDIDIKAN
SERING MENGADAKAN KEM MOTIVASI UNTUK REMAJA, TEKNIK BELAJAR & PEPERIKSAAN, PEMBENTUKAN
SHAHSIAH & PERIBADI, PENGUKUHAN & PEMANTAPAN IBADAH, KEM & KELAS HAFAZAN MENGGUNAKAN TEKNIK
KEHEBATAN OTAK KANAN.
Kelayakan Akademik Dan Profesional:
BA HONS UKM, 1998
MASTER UM, 2006
Perunding Latihan Kanan
Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd
(Perunding Motivasi Bawah Bimbingan Y.Bhg Dato Dr Hj Mohd Fadzilah Kamsah)
2007 2011

Perunding Latihan (Sambilan)
Institut Perkembangan Minda (INMIND)
2000 - 201
Pengalaman Kerjaya

1) Perunding Latihan Kanan Bawah Bimbingan Dato Dr Fadzilah Kamsah
- Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd
- Berkhidmat hampir 5 tahun sepenuh masa bersama Dato Dr Fadzilah Kamsah mengendalikan kursus motivasi dan latihan
korporat untuk agensi kerajaan, swasta, institusi kewangan, IPT, Sekolah dan orang awam.
2) Perunding Latihan INMIND
- Institut Perkembangan Minda (INMIND)
- Selama 10 tahun terlibat mengendalikan kursus motivasi khususnya untuk pelajar sekolah, belia, remaja & pelajar IPT di
seluruh negeri Selangor.
3) Ketua Jabatan Hal Ehwal Pelajar
- SAL & MIIM (Akademi TV3)
- Selama 6 tahun dilantik menjadi Ketua Jabatan Hal Ehwal Pelajar yang bertanggungjawab mentadbir dan mengurus urusan
berkaitan aktiviti pelajar, disiplin, pinjaman pelajaran, penginapan, mengendalikan kursus motivasi dan pembangunan sahsiah
diri, mengurus soal visa dan permit pelajar antarabangsa
4) Pensyarah
- SAL Group Of Colleges
- Malaysia Institute of Integrative Media (MIIM- formerly known as Akademi TV3)
- Selama 8 tahun mengajar subjek LAN & MQA
5) Penceramah & Pendakwah Bebas
- Banyak memberi ceramah motivasi dan agama untuk pelajar sekolah, remaja, ibubapa, guru dan pelajar IPT.
Bidang Latihan Dan Motivasi:
Berpengalaman hampir 15 tahun dalam bidang latihan dan kejurulatihan. Telah mengendalikan hampir 1500 kursus untuk
pelajar sekolah, Mahasiswa IPT, belia, kakitangan kerajaan, swasta, institusi perbankan dalam bidang pembangunan manusia,
bina insan, pembangunan kepimpinan, pembangunan keusahawanan, pasukan kerja, pengurusan masa, pengurusan stress,
kursus keibubapaan, motivasi keseronokan bekerja, teknik belajar dan hubungan kemanusiaan.

Antara Kursus Yang Dikendalikan (Sebahagian Sahaja)
Program Agensi
Team Building : Jabatan Kewangan, Bank Negara Malaysia
4 6 April 2008
Team Building : Kementerian Perdagangan Dalam Negeri & Hal Ehwal Pengguna
11 13 April 2008 & 15 16 Julai 2008
Team Building : Etiqa Takaful
Team Building : Fakulti Kejuruteraan, UKM
25 27 Julai 2008
Team Building : SapuraCrest Petroleum Berhad
Team Building : Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia
Team Building : SIRIM
Team Building : Fakulti Pengurusan Dan Muamalah, KUIS
1 3 Ogos 2008
Team Building : Kumpulan Prasarana Rakyat Johor Sdn Bhd
Team Building : Bank Rakyat Jitra, Langkawi, Arau, Sibu, Kota Kinabalu.
Team Building : Jabatan Perkhidmatan Pembentungan,
KeTTHA
Team Building : Jabatan Kesihatan Hulu Langat.
23 Jun 2010
Team Building : Kementerian Kesihatan Malaysia
5 8 Mei 2008
Team Building : Sek Ren Agama Kota Damansara
21 22 Jun 2008
Team Building : MiCET, UniKL
27 29 Jun 2008
Quest For Self Glory : KWSP
Coaching & Mentoring : Politeknik Seluruh Malaysia
1 4 Julai 2008
Kecemerlangan Organisasi Dan Keseronokan Bekerja : Institut Penyelidikan Perubatan (Institute For Medical Research
Malaysia)
Satu Hati Rakan Niaga Wilayah Barat : Petronas Dagangan
Mengangkasa Budaya Kerja Cemerlang : Majlis Agama Islam Dan Adat Melayu Perak
Training of Trainers : Akademi Audit Negara
Kursus Peningkatan Profesionalisme : Fakulti Pengurusan Muamalah, KUIS
Transformasi Diri Ke Arah Pekerja Terbilang : Ramunia Holdings Berhad
Kursus Mengangkasa Prestasi dan Integriti CMC : KWSP
Transformasi Diri Ke Arah Pegawai Terbilang : BSN Seluruh Semenanjung Malaysia & Sabah
Perkhidmatan Cemerlang Organisasi Terbilang : MPSJ
Budaya Kerja Cemerlang : Tech Art Sdn Bhd
Motivasi Kecemerlangan Diri Dan Teknik Belajar : SAPURA
Menjana Insan Seimbang Melalui Kaedah 10Qs : Lembaga Kemajuan Perusahaan Pertanian Pahang (LKPP)
Kursus Transformasi Diri Menjadi Pemimpin Terbilang : Koperasi Tentera
Pengurusan Stres : Jabatan Fizik, Universiti Malaya
Kursus Kecemerlangan Dalam Pengurusan Stres : Lembaga Perumahan Dan Hartanah Selangor
Seminar Motivasi Peperiksaan : Sek Men Keb Syahbandaraya
Program Motivasi Bina Insan : Sekolah-Sekolah Seluruh Negeri Selangor
Remaja @ IKIM : Masjid Putrajaya
Guru dan Ibubapa Sebagai Motivator : Sek Keb Beranang, Semenyih, Selangor
Guru Sebagai Motivator : Institut Darul Ridzuan, Perak (Program untuk guru-guru KAFA seluruh negeri Perak)
Ibubapa Sebagai Motivator : Sek Keb Simpang Pulai, Johor.
Kem Remaja Bistari, YTN : Yayasan Tenaga Nasional.
Superkid Excel Motivasi : Public Program
Teknik Belajar & Peperiksaan : (Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd
Superkid Excel Kem (m) Sdn Bhd : Public Program (Excel Training & Consultancy Bijak Periksa
Supercamp Excel Motivasi Jati Diri : Public Program (Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd

Supercamp Excel Kem Anak Soleh : Public Program (Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd
Supercamp Excel Kem Kepemimpinan : Public Program (Excel Training & Consultancy (m) Sdn Bhd
Kursus Smart Solat : Masjid Wilayah Kuala Lumpur, Masjid As-Syakirin Gombak, Masjid al-Falah, Sg Pusu & 5 buah surau
di sekitar Gombak.
Transformasi Diri Ke Arah Peningkatan Kualiti Dan Produktiviti : Lembaga Tabung Haji
Transformasi Menjadi Perak Amanjaya : IDR, Kerajaan Negeri Perak
Transformasi Pegawai Penerangan : Kerajaan Negeri Perak Menjadi Motivator Berwibawa
Transformasi Diri Ke Arah MAMPU Terbilang : MAMPU
Transformasi Diri Menjadi Pegawai Terbilang : Perbadanan Kemajuan Negeri Selangor (PKNS)
Kursus Peningkatan Ukhwah Dalam : Tourism Malaysia
Membina Keluarga Bahagia
Motivasi Keseronokan Bekerja & : Universiti Malaya
Kesetiaan Kepada Organisasi
Rebranding NSTP (Towards Becoming The Best Media Company): NSTP
Rebranding UMP Pemimpin Pelajar Terbilang : Universiti Malaysia Pahang
Towards ISO 9001:2008 Workshop : Jambatan Kedua Sdn Bhd
Perkhidmatan Cemerlang, Organisasi Terbilang : Majlis Perbandaran Subang Jaya (MPSJ)
Kursus Kecemerlangan Khidmat : Universiti Kebangsaan Malaysia Pelanggan Yang Berbudi Bahasa UKM
Dan Lain-Lain