Upravljanje ma kojom organizacijom ukljuuje donoenje odluka i reavanju

problema,a u tu svrhu su neophodne informacije i znanja.Informacioni sistemi

obezbeuju informacije neophodne za svrhe donoenja odluka i reavanju problema.
Informacije potiu iz izvora unutar organizacije i izvora izvan organizacije.I jedne i
druge mogu da budu obraivane kako formalnim informacionim sistemom date
organizacije,tako i njenim neformalnim sistemom.Prvobitno su raunari bili
upotrebljavani za elektronsku obradu podataka !"#P$,a kada je shva%eno da
mogu%nosti raunara daleko prevazilaze puku obradu podataka,iskrsle su nove svrhe i
novi vidovi informacionih sistema.&ako se istorijski posmatrano,prvo javljaju
upravljaki informacioni sistemi !'anagement Information ()stems * 'I($, a
potom sistemi za podrku odluivanju!+ecision (upport ()stems * +(($.Pored toga,u
podruju vetake inteligencije razvijani su ekspertni sistemi *"( .Intezivan je od
nedavno i razvoj automatizovane kancelarije !#ffice ,utomation * #,$.Prema nekim
shvatanjima svih pet navedenih osnovnih oblasti primene predstavljaju jedan celovit
sistem * informacioni sistem zasnovan na raunaru !-omputer./ased Information
()stem * -/I($.0oriste%i se analogijom sa 1ivim organizmima,smatra se da ovakvi
informacioni sistemi zasnovani na raunaru,nastaju,rastu,sazrevaju i nestaju,pa se taj
proces oznaava izrazom 1ivotni viklus sistemakoji u pojedinim sluajevima mo1e
trajati samo nekoliko meseci,a u drugim nekoliko godina.
2rubo posmatrano ,1ivotni ciklus informacionog sistema zasnovanog na raunaru
ukljuuje nekoliko faza3planiranje sistema,analizu i oblikovanje sistema,testiranje i
odr1avanje sistema,implementaciju,kontrolu i ocenjivanje sistema.
+osadanji razvoj informacinih tehnologija i informacionih sistema organizacije
tekao je od ranih sistema automatske obrade podataka do +4.(avremeni informacioni
sistemi bi se mogli podeliti na3
.operativne informacione sisteme
.sisteme za podrku mend1menta 5 menad1erski I( !slika 6.$
7
Informacioni sistemi koji su namenjeni za obradu podataka nastalih u poslovnim i
tehnolokim procesima i koji obezbeuju podatke i informacije za poslovne
opracije,nazivaju se operativnim informacionim sistemima.uloga ovih sistema je
podrka unapreenju i efikasnom izvravanju poslovnih transakcija,kontrola
tehnolokih procesa...
'enad1erski informacioni sistemi su sistemi podrke odluivanju u
menad1mentu.#ni mogu biti3 'I( $'enagement Information ()stems$, +((
!+ecisision (upport ()stems$, "I( !"8ecutive (upport ()stems$, koji su naje%e
zasnovani na informacionim arhihekturama kao to su +ata 4arehouse !+4$ i 0/(
!0no9ledge /ased ()stems$.
'I( je klasini upravljaki informacioni sistem,koji pripada drugoj razvojnoj fazi
Informacionih sistema.:avlja se kao odraz potrebe da se menad1mentu na adekvatan
nain obezbede neophodne informacije za odluivanje i upravljanje;pre svega,za
donoenje operativnih i taktikih odluka.#ni obezbeuju za menad1ere i druge
korisnike informacije,koje su im neophodne u svakodnevnom donoenju menad1erskih
odluka.
Uvidom kroz literaturu relevantnu za predmetnu problematiku pokazuje da postoje
izvesne razlike u pogledu shvatanja,pa se sledstveno tome i definisanju pojmova u vezi
sa 'I(.om.
Prvo zapa1anje je u vezi prevoda 'I(.a na na jezik,jer izvesni autori 'I( prevode
kao Upravljaki informacioni sistem.,dekvatno prevoenje termina menad1ment u
skladu sa upotrebom i tumaenjem odgovaraju%ih termina je3upravljanje i
rukovoenje.#cenjuje se stoga prikladnijim da se zadr1i termin bez prevoenja,tj.
Menadment informacioni sistem.
#kosnicu 'I(.a ini informacija.Informacija je inae,u 1i1i mnogih zbivanja,kako
u prolosti,tako, mo1da ,i vie u budu%nosti.
Informacija je imanentna oveku.0ao takva i postoji u okviru ovekove spoznaje
mogu%nosti sveta,1ivog i ne1ivog,koji ga okru1uje.
<
Upravo sa stanovnitva spoznaje relevantnih elemenata od strane individue,treba
ukazati da ista informacija semantiki nije ista za razliite subjekte.#tuda neminovnost
relativizacije informacije i podataka u odnosu na potencijalnog korisnika.
=a1no je obratiti pa1nju na polarizovanost gledita u brojnim pokuajima za definisanje
pojma informacije.>a jednoj strani su (hanon.u i 4eaver.uInformacija je koliina
smanjenja neodreenosti kada se prima poruka
1
.
(lina je interpretacija,po kojoj je informacija ono to otlanja neodreenost izbora .#vo
se nadalje koristi,za merenje koliine informacija na bazi jedinice mere.bit,koji
predstavlja dvojni izbor,to je ugraeno u projektovanje kompjuterskih sistema.
>a drugoj strani su autori koji definiu informaciju kao osmiljen podatak.&akoe
prema &urban.u i saradnicima Informacija je podatak koji je tako organizovan da
poseduje znaenje za primaoca
2
.Ili prema 0roenke i saradnicimaInformacija je
podatak stavljen u kontekst.
#vakva i brojna slina definisanja informacija,povlae za sobom
objanjenje,odnosno definiciju podatka.Prete1no se podatak definie kao
injenica,fakt,injenino stanje.
Uglavnom definicija informacija ukazuje na prisutnost oveka koji vri
izbor,odluuje ili kao primaoca poruke.U oba sluaja subjektivni u vidu raspolo1ivog,
,ktiviranog,znanja u momentu odluivanja,prijema,iskustva i drugo opredeljuje da
li %e primljena informacija ,prouzrokovati oekivano,pravno dejstvo.#vo,svakako treba
imati na umu u kontekstu menad1menta.
?a obradu podataka i informacija radi zadovoljenja potreba menad1era za
informacijama mogu biti primenjene razliite tehnologije. Pored manuelne obrade,
apsolutna prednost je na strani kompjuterske tehnologije,odnosno kori%enja

1
0roenke,+. @atch,A.,'anagement Information ()stem,'e 2ra9 @ill,:nc.,>.B.,6CCD,str36E.6C
2
&urban,".,'c Fean. "., 4etherbe,:., Information &echnologz for 'anagement,:>-,>.?.,6CCG str.GH
D
odgovaraju%ih ostvarenja,gde je i koliko god mogu%e..&ekovine kompjuterske
tehnologije su sredstva,koja omogu%uju realizaciju,u ovom sluaju,MIS.a.
0onceptualni pristup 'I(.u poiva na slede%im osnovnim pristupima3
. 'enad1erima su neophodne informacije za obavljanje svojih zadataka to se posebno
poslo1ava tokom vremena
. #bilje informacija,ve% prisutno,sa tendencijom daljeg porasta determinie adekvtnu
selekciju prilikom definisanja potreba za za informacijama,koje su u fokusu teleolokog
pristupa izgradnji MIS.a
. &ekovine informatike tehnologije,hardvera i softvera,pretstavljaju sna1nu podrku u
blagovremenom obezbeenju potrebnih informacija za menad1ere.
. ?bivanja u proizvodnji,unutranjem i spoljnjem okru1enju,naturalno i vrednosno
iskazani,ishodite su informacija za potrebe menad1era.





I