1.

seseorang pemimpin yang bergantung kepada taakulan(reasoning) dan

pemerhatian yang objektif adalah disifatkan sebagai menghayati nilai
(A) ekonomi
(B) estetik
(C) politik
(D) teori
2. kegiatan untuk memperolehi perkara terperingkat dengan cara tersembunyi
atau salah di sisi undang undang bagi tujuan2 yang memudaratkan
keselamatan atau kepentingan2 malaysia merujuk kepada ancaman
(A) sub!ersif
(B) espionaj
(C) khianat
(D) sabotaj
". unit penyelarasan pelaksanaan (#C$) terletak di ba%ah &'(. $nit ini adalah
bertangungja%ab
(A) menyelaras dan menilai pelaksanaan rancangan2 pembangunan
ekonomi
(B) menguatkan struktur pentadbiran dan perancangan tenaga
manusia
(C) mengesan) menyelaras dan menga%al usaha2 penyelidikan sosio
ekonomi
(D) merancang projek2 *ima +ahun (alaysia
,. carta aliran kerja di dalam ('- dan .( ialah
(A) rangkaian kerja2 yang terlibat di dalam sesuatu akti!iti
(B) carta organisasi yang menunjukkan pembahagian kerja kakitangan
berkenaan
(C) proses kerja dan peraturan yang terlibat di dalam sesuatu akti!iti
(D) gambarajah secara grafik atau gambarajah ke atas tindakan yang
terlibat di dalam sesuatu akti!iti
/. 0n. 1ubki seorang 'embantu +adbir ('23) baru melapor diri bertugas di
&abatan 'endaftaran 4egara. Bagi memudahkan beliau untuk keluar dan
masuk pejabat untuk bertugas) ketua keselamatan &abatan telah
mengeluarkan pas berikut kepada beliau iaitu
(A) 'as keselamatan tetap
(B) 'as keselamatan 'ela%at
(C) 'as keselamatan sementara
(D) 'as keselamatan 5arian
6. Antara program yang dijalankan melalui Dasar 'ertanian 4egara ialah
# mempelbaagaikan jenis tanaman
## melaksanakan 'rogram #n 1itu
### menggalakkan usaha tani dikalangan belia
#7 memupuk semangat berdikari di kalangan petani
(A) # dan ## sahaja
(B) ## san #7 sahaja
(C) ### dan #7 sahaja
(D) # dan #7 shj
8. pendekatan baru dalam dasar pembangunan yang digunakan oleh kerajaan
melalui Dasar 'ens%astaan adalah bertujuan untuk
(A) meningkatkan kecekapan melalui arahan pendadbiran berbanding
dengan kuasa pasaran
(B) menga%al tahap persaingan yang maksimum di dalam industri
yang dis%astakan
(C) mengurangkan penglibatan kerajaan dalam ekonomi serta
mengurangkan tahap dan skop perbelanjaan a%am
(D) menga%asi pertumbuhan sai9 sektor s%asta agar berlaku
persaingan sihat antara sektor a%am dan sektor s%asta.
:. ciri;ciri objektif kualiti yang baik di dalam 'engurusan kualiti (enyeluruh
(+<() ialah
(A) mempunyai %a%asan) membangun) dinamis dan penjadualan yang
teratur
(B) ringkas) padat) realistik dan mempunyai tempoh masa tertentu
(C) boleh diukur) realistik) mempunyai) mempunyai tempoh masa
tertentu yang boleh dicapai
(D) spesifik) boleh diukur) boleh dicapai) realistik dan mempunyai
tempoh tertentu
9. pelupusan barang2 tanpa melalui *embaga 'emeriksa boleh dilakukan oleh
'ega%ai 'enga%al yang di%akilkan dengan kuasa di ba%ah akta Acara
-e%angan. -riteria barang2 yang boleh dilupus secara demikian adalah
berikut kecuali
(A) nilai perolehan asal barang tersebut tidak melebehi =( 1>>> setiap
satu atau =( 2/>>> jumlah kesemuanya
(B) tidak boleh dijual di sebabkan oleh dasar kerajaan atau
keselamatan a%am
(C) +idak bernilai untuk dijual
(D) Barang dibeli untuk tujuan dan kegunaan khusus bagi sesuatu
jabatan itu dan kemudian tidak diperlukan lagi
1>. selaras dengan strategi mengutamakan pembangunan 1ains dan teknologi)
kerajaan telah mengumumkan Dasar 1ains dan +eknologi 4egara pada
April 1?:6 yang memberi fokus kepada
(A) penggunaan teknologi canggih dengan cara mengimportnya
daripada negara2 barat
(B) usaha dan keupayaan untuk mengujudkan sektor perindusterian
yang menekankan kerja2 pemasangan dan prosesan pengeluaran
(C) penggunaan teknologi moden di sektor a%am dan s%asta
(D) usaha2 meningkatkan keupayaan berdikari dalam bidang saintifik
dan teknologi dengan cara me%ujudkan suasana yang baik untuk
menggalakkan penciptaan saintifik
11. 0n. 1ayuti seorang 'ega%ai +adbir di jabatan kerajaan 'utrajaya telah
diarah kan bertugas di -uala -angsar selama " hari. Beliau bercadang
menggunakan kenderaannya sendiri %alaupun jabatannya tidak
membenarkannya membuat tuntutan perbatuan. Apakah jenis tuntutan yang
boleh dibuat oleh beliau @
(A) +untutan perbatuan bagi 2,> km sahaja mengikut kelayakan
kerana menggunakan kereta sendiri
(B) +untutan tambang bas ekspress -* ke -uala kangsa secara pergi
balik
(C) +ambang sebuah kereta se%a
(D) +ambang gantian kapal terbang
12. Dasar yang telah digunakan oleh (alaysia untuk strategi penggantian
#mport adalah
(A) Dasar pensyarikatan malaysia
(B) Dasar pens%astaan
(C) Dasar perindusterian negara
(D) Dasar sogoshosha malaysia
1". pega%ai yang dilantik sebagai pega%ai perhubungan antara jabatan
dengan &abatan Arkib 4egara disebut sebagai
(A) pega%ai =ekod &abatan
(B) pega%ai perhubungan jabatan
(C) pega%ai arkb jabatan
(D) pega%ai perhubungan a%am
1,. semua kenyataan berikut mengenai cek adalah salah kecuali
(A) cek baru tidak boleh dikeluarkan sebagai ganti cek yang hilang
(B) cek2 yang tidak ditunaikan pada akhir tempoh " bulan dari tarikh ia
dikeluarkan adalah terbatal
(C) semua cek yang dikeluar atas akaun beru kerajaan tidak perlu
dicetak tempoh laku
(D) bank pembayar hendaklah membayar semua cek yang
dikemukakan kepada mereka untuk ditunaikan
1/. 0n -halid seorang pega%ai di jabatan 'enjara (alaysia telah menerima
surat aduan daripada keluarga banduan mengenai layanan dalam penjara.
Beliau hendaklah mengeluarkan surat terima dalam tempoh
(A) 1 minggu setelah menerima surat aduan
(B) 2 minggu setelah menerima surat aduan
(C) " minggu setelah menerima surat aduan
(D) , minggu setelah menerima surat aduan
16. dasar2 yg digubal bagi memastikan matlamat Dasar 'endidikan
-ebangsaan dicapai ialah
# mengadakan peluang pendidikan asas selama sembilan tahun
## melicinkan tatacara pengurusan pendidikan
### mengadakan kokurikulum yg sama dan berorientasikan malaysia
bagi semua jenis sekolah
#7 mengadakan sistem peperiksaan yg sama utk semua
(A) # dan ## sahaja
(B) ## san ### sahaja
(C) #) ## dan ### sahaja
(D) # ) ## ) ### dan #7 shj
18. 0. Abu) seorang 'enolong 'ega%ai +adbir telah menanggung kerja ja%atan
'enolong 'ega%ai +adbir -anan yang pernah ditanggung kerja bagi kali
kedua. Berapa harikah tempoh yang diperlukan bagi melayakkan beliau
dibayar elaun tanggung kerja @
(A) 2: hari berturut;turut
(B) 1, hari berturut;turut
(C) 21 hari berturut;turut
(D) "> hari berturut;turut
1:. Dasar 'erindusterian 4egara diperkenalkan untuk menangani masalah dan
kelemahan yang dihadapi oleh negara dalam menangani sektor
perindusterian seperti berikut A
# pertumbuhan sektor eksport tidak memuaskan
## pergantungan eksport industeri terhad kepada segelintir industri
seperti elektrik) elektronik dan tekstil
### keluaran dan daya saing masih di tahap kurang memuaskan
#7 kurang hubung kait antara sektor perindusterian dgn sektor2 yg lain
(A) # dan ## sahaja
(B) #) ## san #7 sahaja
(C) ##) ### dan #7 sahaja
(D) # ) ## ) ### dan #7 shj
1?. semasa menyediakan baucer bayaran ) anda hendaklah menentukan
antara lain baha%a bayaran mestilah
# mempunyai peruntukan yg mencukupi
## diluluskan oleh pega%ai yang diberi kuasa
### disokong dengan dokumen yg lengkap
#7 dibuat atas nama penuntut bayaran
(A) # ) ## dan ### sahaja
(B) #) ### san #7 sahaja
(C) ##) ### dan #7 sahaja
(D) # ) ## ) ### dan #7 shj
2>. segala hasil dan %ang yang didapatkan atau diterima oleh -erajaan
'ersekutuan hendaklah dibayar masuk ke dalam satu akaun khas yang
dikenali sebagai
(A) akaun amanah disatukan
(B) kumpulan %ang disatukan
(C) kumpulan %ang amanah negara
(D) kumpulan %ang amanah pencen
21. sesuatu komunikasi itu akan berkesan jika dapat dikurangkan halangannya.
Antara halangan dan ganguan dalam komunikasi adalah seperti berikut
kecuali
(A) bahasa tidak jelas
(B) salah tafsir
(C) pendengar yang emosional
(D) masa yang sesuai
22. 'ega%ai penga%al sesuatu kementerian dilantik oleh
(A) 'erdana menteri
(B) (enteri ke%angan
(C) Bang Di 'ertuan Agong
(D) (enteri di -ementerian Berkenaan
23. 0n. 1amy tidak berani mencuba cara baru kerana takut menemui
kegagalan. Berdasarkan +onggak 12) 0n 1amy tidak menghayati nilai
(A) Amanah dan tangungja%ab
(B) -eseronokan bekerja
(C) -erajinan memba%a berkat
(D) 4ikmat mencipta
2,. -& adalah bertangung ja%ab bagi mengemaskini senarai tugas kakitangan
di jabatannya apb berlaku
# penyusunan semula ca%angan atau unit
## perubahan pembahagian tugas
### pertukaran -&
#7 pembekalan alat2 pejabat yg sesuai
(A) # ) ## dan ### sahaja
(B) #) ## san #7 sahaja
(C) ##) ### dan #7 sahaja
(D) # ) ## ) ### dan #7 shj
25. Caji bulanan bagi pega%ai2 a%am boleh dibayar terdahulu dlm bulan di
mana hari perayaan jatuh selepas 1/ hb . 4yatakan kuasa yg
meluluskannya
(A) (enteri -e%angan
(B) -1$ 'erbendaharaan
(C) Akauntan 4egara
(D) '(
26. (atlamat akhir bagi rancangan2 pembangunan kerajaan ialah utk
(A) (enambahkan bilangan bumiputera di dalam sektor perindusterian
(B) (enjadikan (alaysia sebagai sebuah negara yang maju dan
ternama
(C) (emperseimbangkan pembangunan antara %ilayah2
(D) (encapai perpaduan negara
28. 'anjar seperduabelas2'anjar +iga 'erduabelas adalah
(A) 'endahuluan bagi membayar gaji
(B) 'eruntukan %ang tunai dalam kumpulan Dang Disatukan yang
digunakan untuk memudahkan perbelanjaan berkala
(C) 'endahuluan khas kepada pega%ai pega%ai penjaga sst kumpulan
pasukan tentera
(D) 1ejumlah %ang yang diberikan kepada pega%ai perakaunan untuk
membolehkannya membuat pembayaran kecil yang segera
2:. seseorang pega%ai yang telah diarah memasukkan %ang tunai dan cek
yang telah dipungut oleh jabatannya ke dalam bank hendaklah
menyediakan
(A) slip bayaran masuk
(B) slip bayaran pungutan
(C) penyata pemungut
(D) penyata hasil
29. penghayatan nilai2 profesionalisme oleh anggota perkhidmatan a%am
adalah sangat penting kerana
(A) mereka terlibat secara langsung dalam pelaksanaan pembangunan
negara dan memajukan pemikiran rakyat
(B) mereka boleh membuat keputusan dengan cepat tanpa merujuk
kepada pihak2 lain
(C) mereka dianggap satu golongan yang perlu dihormati oleh orang
a%am
(D) mereka boleh bertindak mengikut budi bicara apabila berhadapan
dengan masalah di ba%ah bidang mereka
30. komunikasi merupakan satu proses pertukaran maklumat di antara dua atau
lebih pihak. 'rinsip2 komunikasi adalah seperti berikut kecuali
(A) kejelasan
(B) kelengkapan
(C) keringkasan
(D) ketelusan
"1. peja%at2 a%am yang menguruskan perkara2 terperingkat E=ahsia BesarE
hendaklah dalam apa keadaan sekalipun apabila menimbangkan soal
penyampaian perkara terperingkat kepada orang lain perlu mengamalkan
prinsip
(A) +ertutup
(B) 'erlu mengetahui
(C) *ihat dan -embalikan
(D) Berhati2
32. susun semula peringkat2 bagi meningkatkan kualiti layanan urusan melalui
telefon bkt mengikut turutan
# sambutan panggilan
## persediaan
### menamatkan panggilan
#7 pengendalian panggilan
(A) # ) ## ) ### dan #7
(B) ###) #7) # dan ##
(C) #7) ##) # dan ##
(D) #i) #)#7 dan ###
"". keupayaan sesebuah jabatn mempertingkatkan produkti!itinya adalah lebih
bergantung kpd
(A) sejauh mana keluaran dan perkhidmatan mempunyai kualiti
(B) input tenaga manusia) peralatan dan pengurusan
(C) sejauhmana ia dpt menyempurnakan proses transformasi input;
input dengan cekap
(D) persekitaran) struktur organisasi) kelengkapan modal dan tenaga
manusia
",. salah satu prinsip organisasi ialah keselarasan arahan (unity of direction).
Bagi maksud ini organisasi mesti mempunyai
(A) undang2 tubuhnya sendiri
(B) pengkhususan kerja
(C) seorang ketua
(D) bahagian pentadbiran
35. seorang pega%ai tadbir sedang mengambil tindakan terhadap sebuah fail
terperingkat dibiliknya. Beliau telah dipanggil oleh ketua jabatannya yg ingin
bertanyakan sesuatu perkara dgn segera. Dlm keadaan ini beliau
hendaklah
(A) memasukkan fail terperingkat ke dalam kabinet besi
(B) mengunci pintu dan menutup tingkap biliknya
(C) menyimpan fail dalam laci di mejanya
(D) memberi kepada ketua pembantu tadbir untuk disimpan sementara.
"6. pega%ai berkursus di luar negara layak dibeyar elaun pakaian panas
sekiranya memenuhi isyarat berikut
# bertugas di ka%asan beriklim sederhana
## layak menuntut sebanyak =( 1/>> shj
### layak menuntut elaun tersebut sekali dalam tempoh " thn
#7 layak dituntut setiap kali diarah berkursus
(A) # dan ##
(B) #) ## dan #7 sahaja
(C) #) ## dan ### sahaja
(D) #) ##) ### dan #7
"8. berikut merupakan nilai;nilai yang mengutamakan pelanggan kecuali
(A) berbudi mulia
(B) berkecuali
(C) bersabar
(D) bersopan santun
":. Cik Furen telah menghantar sebuah fail kepada 0n .ai9 tanpa melalui Bhg
'endaftaran .ail. +indakan yang perlu dilakukan oleh Cik Furen ialah
(A) (encatatkan butir;butir mengenai fail itu di dalam buku hariannya
(B) (engisi borang perjalanan fail dan menghantarkannya ke Bahagian
'endaftaran .ail
(C) (eletakkan nota Efail tidak dihantar melalui Bhg 'endaftaran .ailE
di bhg luar kulit fail berkenaan
(D) (eminta k2sama 0n .au9i untuk memberitahu Bahagian
pendaftaran .ail baha%a fail berkenaan ada padanya
"?. 1istem cadangan < yang perlu di%ujudkan di agensi2 kerajaan adalah
berfungsi
(A) 1ebagai saluran penyampaian idea agensi kerajaan kepada $nit
'emodenan +adbiran dan 'erancangan 'engurusan (alaysia
((A('$)
(B) $ntuk menggalakkan kakitangan berhubung di antara mereka
(C) $ntuk memupuk ino!asi di kalangan kakitangan
(D) 1ebagai pemangkin kepada -umpulan (eningkat (utu -erja
(-(-)
,>. seorang pega%ai yang baru berkhidmat dalam perkhidmatan a%am boleh
memohon cuti tanpa gaji bagi urusan persendirian yang mustahak. 1yarat
minimum tempoh perkhidmatan yang melayakkan beliau memohon ialah
(A) " bulan
(B) 6 bulan
(C) 1 tahun
(D) " tahun