1

Boda Gyrgy, 2014, Szeptember 13

rintettek
Szervezeti formk
Versenyzs egyni stratgik mentn
2
Tanfolyamterv
Eladsok A vllalati gazdlkods s tervezs alapjai
Szept. 13, 8:00-11:20 rintettek, szervezeti formk, versenyzs egyni
stratgik mentn
Szept. 20, 8:00-11:20 Befektetsek, kltsgek, eredmny, vllalat rtke
Okt. 4, 8:00-11:20 Operatv mkds, stratgia
Egy elads 3 ra 20 perc sznettel
Szmonkrs az eladsok dii alapjn kzponti zrthelyi megrsval
Maximum 100 pont,
51 alatt elgtelen, 51-60 elgsges, 61-70 kzepes, 71-80 j, 81-tl jeles
Tananyag rszletes kifejtse:
Chikn Attila: Bevezets a vllaltgazdasgtanba, 1. fejezet 13-45 oldal, 3.1 alfejezet
88-94 oldal, 3.6 alfejezet 190-239 oldal.
Boda Gyrgy: A vllalati gazdlkods alapjai.
3
A szervezet hatalmi tnyezi, rintettjei
4
A szervezet hatalmi tnyezi,
rintettjei (tartalom)
Az rintett fogalma
A vllalati mkds rintettjei
rintett elemzs
5
Az rintett fogalma
Az eredeti angol kifejezs: stakeholder
A vllalati mkds rintettjei: rintett minden
olyan szemly, vagy csoport, aki/amely
lnyeges, tarts klns kapcsolatban ll a
vllalat mkdsvel, illetve
arra jelents kzvetlen, vagy kzvetett hatsa
van.
Noszty Ferenc meg akarja szerezni Tth Mari
hozomnyt
KIK az rintettek?
6
7
A vllalati mkds rintettjei
rintettek
Bels rintettek
Tulajdonosok
Menedzserek
Munkavllalk
Kls rintettek
Piac
Fogyasztk
Szlltk
Versenytrsak
Stratgiai partnerek
Trsadalmi
krnyezet
llami intzmnyek
EU szervezetek
llampolgri kzssgek,
civil szervezetek
Forrs: Chikn Attila, Bevezets a vllalatgazdasgtanba, Bp. Aula, 2006
8
A vllalati mkds bels rintettjei
rintettek Tpusaik Archetpusok
/1
Cljaik Alaprdekeik
Bels
rintettek
Tulajdonosok
Termszetes
szemlyek
Egyetlen tulajdonos
Befektetett tkje rtkt kvnja
nvelni a profittal
A vllalkozs rtknek
nvelse
/2
Tzsdn jegyzett vllalat Rszvnyrfolyam, vagy
osztalk nyeresg
/2
Intzmnyi
tulajdonosok
Bankok s ms pnzintzetek
(pl. befektetsi alapok),
vllalatok, egszsgbiztostsi,
illetve nyugdjalapok
A vllalkozs rtknek
nvelse
/2
llam s intzmnyei
Kzfeladatok elltsa a
tnyleges
/3
vlasztk ignyeinek
minl jobb kielgtsvel, valamint
a sajt egzisztencia s hatalom
biztostsa
A vllalkozs ersdse s
stabil fennmaradsa
szemlyes cljaik
biztostsval
/2
Menedzserek
Kpvisel
menedzserek
Kinevezett CEO Egzisztencijnak s hatalmnak
biztostsa.
Tulajdonosi krbe
bevont
menedzserek
Tulajdonosok kzl kinevezett
CEO
Egzisztencijnak s hatalmnak
biztostsa a tkejvedelembl
val megfelel rszeseds mellett.
Munkavllalk
Brmunksok
Segdmunksok, betantott
munksok
Stabil, trsadalmi viszonyokhoz
illeszked jvedelemforrs s
fejldsi lehetsgek
Tkehordoz
brmunksok
Kulcsfeladatokat ellt
brmunksok
Tketulajdonos
munkavllalk
Egyedi (reproduklhatatlan)
tudssal rendelkez tancsadk,
gyvdek, egyetemi tanrok,
katonk, stb.
Tkejvedelembl rszeseds s
fejldsi lehetsgek
/1 A mkd valsg az archetpusok kombinciiknt alakul ki.
/2 Ezek a clok gyakorlatilag azonosak.
/3 A tnyleges nem mindig azonos a formlissal.
9
A vllalati mkds kls rintettjei
rintettek Tpusaik Archetpusok
/1
Cljaik Alaprdekeik
Kls
rintettek
Piac
Fogyasztk Tnyleges vevink,
potencilis vevink
Vsrl Fogyasztsi szksgleteik
kielgtse szmukra minl
kedvezbb r-rtk arny
mellett.
Szksgleteik folyamatos
kielgtse minl
kedvezbb r-rtk arny
elrsvel
Szlltk Azon eladk, akiknek
mi vagyunk a vevi,
illetve az
versenytrsaik
Eladk Stabil rtkestsi piacok
biztostsa szmukra
minl kedvezbb eladsi r
- ellltsi kltsg arny
mellett.
Folyamatos szllts minl
kedvezbb eladsi r -
ellltsi kltsg arny
mellett.
Versenytrsak Akik ugyanazt
akarjk eladni, mint
mi
Velnk konkurl
eladk
Monopolhelyzet biztostsa
a velk konkurl eladk
kiszortsval
Kiszortsunk a piacrl
Stratgiai
partnerek
Akik rszben
ugyanazt akarjk
eladni, mint mi, de
hajlandk ebben az
rdekeiket egyeztetni
Velnk egyeztet
eladk
A potencilis
versenytrsak egy rszvel
hossz tv szvetsg a
monopolhelyzet
biztostsra
Kzs rtkests
maximalizlsa a kzs
profitbl val minl
nagyobb bels rszeseds
mellett.
Tr-
sadalmi
kr-
nyezet
llami
intzmnyek
Adhatsgok,
felgyeleti szervek
APEH, Szalmai
felgyeletek (HF,
Kzlekedsi felgyelet,
PSZF, stb.),
nkormnyzatok
Kzfeladatok elltsa
Atnyleges vlasztk
ignyeinek minl jobb
kielgtse, valamint a
sajt egzisztencia s
hatalom biztostsa
EU szervezetek Hatsuk tbbnyire az
llami intzmnyeken
keresztl rvnyesl
EU parlament s
adminisztrci
llampolgri
kzssgek, civil
szervezetek
Krnyezetvdk,
rszrdekeket
rvnyest civil
szervezetek
Szakszervezetek,
zldek,
nagycsaldosok
szervezetei, stb.
A rszrdekek minl jobb
kielgtse, valamint a
sajt egzisztencia s
hatalom biztostsa
/1 A mkd valsg az archetpusok kombinciiknt alakul ki.
10
Noszty Ferenc meg akarja szerezni Tth Mari
hozomnyt (rintett trkp)
Egyttmkdsi hajlandsg
Hats a vllalat
cljaira
0
Eszkzk:
rintett meggyzse
rintett megerstse
rintett leleplezse, lejratsa
A fekete nyilak mentn csak nagyon indokolt
esetben szabad befolysolni az rintetteket!
11
Mirt?
az embereknek vagy hzelegni kell, vagy pedig
egszen meg kell ket trni, mert a knnyebb srelemrt
bosszt llhatnak, de a slyosabbrt mr nem. Teht ha
valamit elkvetnk valaki srelmre, akkor olyan
alaposan kell elintzni, hogy ne is tudjon bosszt llni.
Niccolo Machiavelli: A fejedelem, Kossuth Knyvkiad, 1991, Juhsz Vilmos fle
vlogats s fordts, 23. old.
12
Vllalat tpusok, szervezeti formk
Az egyes vllalattpusok s tevkenysgei
Inputok Folyamat Outputok
Kereskedelmi
vllalat
Kereskedelmi ruk
Munka Termkek piaci rtkestett
Tke rtkestse termkek
Termel vllalat
Anyagok Alapanyagok
Munka talaktsa rtkestett
Tke ksztermkk termkek
Szolgltat vllalat
Munka Szolgltatsok rtkestett
Tke biztostsa szolgltatsok
14
Nincs tiszta vllalat
Milyen vllalat a MOL?
Termel, amikor kolajat bnysz, vagy finomt
Kereskedelmi, amikor a benzint eladja
Milyen vllalat a T-Mobil?
Szolgltat, amikor hlzati lefedettsget biztost,
Kereskedelmi, amikor mobil telefonokat ad el
Teht mindkett vegyes profil
Ellenrz krds: Milyen vllalatok az ramszolgltatk?
A Porter fle rtklnc
A Porter rtklnc t alapvet elsdleges tevkenysge(Porter, 1985: 3940):
Bemen logisztika. A termkekhez szksges inputok tvtelvel, trolsval s elosztsval kapcsolatos tevkenysgek.
Mkds. Az inputok vgtermkk alaktsval kapcsolatos tevkenysgek.
Kimen logisztika. A ksztermkek begyjtsvel, trolsval s a vevkhz val fizikai eljuttatsval kapcsolatos tevkenysgek.
Marketing s rtkests. Annak biztostsa, hogy a vev megvehesse a termkeket.
rtkests utni szolgltatsok. A termk rtkt nvel, vagy fenntart szolgltatsok.
Az rtklnc alapvet tmogat tevkenysgei:
Beszerzs. Az rtklnc inputjainak megvsrlsa rdekben vgzett tevkenysgek.
Technolgia fejlesztse. A termkek s a folyamatok javtsa rdekben vgzett tevkenysgek.
Emberi erforrs menedzsment. Munkatrsak toborzsa, brlse, kpzse s fejlesztse.
Bels infrastruktra biztostsa. ltalnos menedzsment tevkenysgek, tervezs, pnzgyek, knyvels, jogi gyek, kormnyzati
kapcsolatok menedzsmentje s a minsg menedzsment.
Az rtkmhely
Elsdleges tevkenysgek:
Problma azonosts s zletszerzs. A megoldand problma azonostsa, lersa, ttekintse s megfogalmazsa, valamint a
megoldst biztost eljrs ltalnos felvzolsa.
Problma megolds. Az alternatv megoldsok kidolgozsa s rtkelse.
Megolds vlasztsa. Vlaszts a problma megoldsra szolgl lehetsgek kzl.
Vgrehajts. A kivlasztott megolds kommuniklsval, megszervezsvel s megvalstsval kapcsolatos tevkenysgek.
Ellenrzs s rtkels. Annak mrse s kirtkelse, hogy a megvalstott megolds milyen mrtkben oldotta meg az
azonostott problmt.
Megosztott tmogat tevkenysgek. Azonosak a Porteri rtklnc tevkenysgeivel.
Mint sok ms tmogat tevkenysget, az rtkmhelyben az emberi erforrs menedzsmentet is szorosan az elsdleges
tevkenysgekkel sszekapcsolva vgzik (vonalbeli menedzserekkel megosztott ember erforrs menedzsment). Emiatt akr
el is tvolthatnnk ket az rtkmhely brrl. Ez azonban knnyen vezethet ezen tevkenysgek elhanyagolshoz,
sszehangolatlansghoz, ellentmondsos vgzshez.
Az rtkhl a klub, a bank, a kommunikcis
vllalatok
Az rtkhl elsdleges tevkenysgei a kvetkezk:
Hlzatfejleszts s szerzds menedzsment. j tagok toborzsa s a hlzati szablyok szerinti belptetse.
Szolgltatsok biztostsa. A tagok kztti kapcsolat biztostsa, a kapcsolat ignybe vtele szerinti szmlzs.
Hlzati infrastruktra mkdtetse. A fizikai s informcis httr mkdtetse, a teljesthet vevi ignyek kielgtse.
Tmogat tevkenysgek. Kzlk kett klnsen fontos:
Hlzati infrastruktra fejlesztse s a
Szolgltatsok fejlesztse.
A beszerzs szorosan hozzkapcsoldik a hlzati infrastruktra s a szolgltatsok fejlesztshez s gyakran ezen
tevkenysgekre specializldik. Hasonlan az emberi erforrs menedzsment is ms s ms, ahogy azt a hlzatfejleszts s a
szolgltatsok fejlesztse az elsdleges tevkenysgekkel sszhangban megkveteli. A bels infrastruktrt, nevezetesen az
ltalnos menedzsmentet, a pnzgyeket, az IT rendszerek zemeltetst nem szabad sszekeverni magval a hlzati
infrastruktrval.
18
Forrs: KSH vknyv 2012
India
Ukrajna
Egyiptom
Kna
Dl-afrikai Kzt.
Brazlia
Romnia
Bulgria
rko.
!"#ik$
%ro&zor&zg
'or(t$.
)"tto.
)it(nia Magyarorszg
)"ngy"lor&zg
*&ztor&zg
+ortuglia
,zlo(kia
-rgo.
.&"/o.
!lta
.ipru&
,zlo(nia
Izra"l
Kor"ai Kzt.
0j-1land
,panyolo.
%la&zo.
2apn
3ran4iao.
UK
3inno.
B"lgium
Kanada
5m"to.
Dnia
,(dor&zg
6u&ztria
'ollandia
7ror&zg
6u&ztrlia
U,6
,(j4
5or(gia
)u#"m8urg
9:;:
9<;:
<:;:
<<;:
=:;:
=<;:
>:;:
><;:
?:;:
?<;:
@:;:
: A: ::: B: ::: C: ::: 9: ::: <: ::: =: ::: >: ::: ?: ::: @: ::: A:: :::
A

s
z
o
l
g

l
t
a
t

s
o
k

r

s
z
a
r

n
y
a
Egy fre jut GDP vsrler paritson mrve 2!!"!2"es vek#en
A szolgltatsok rszarnya az egy fre jut " vsrl er paritson mrt "GDP
f$ggvny#en
Vllalatok mret szerint
Nagyvllalatok
250 foglakoztatott felett
Kis s kzp vllaltok (KKV-k)
250 fnl kevesebbet foglakoztatk
19
KKV defincik az Eurpai Uniban
Vllalat
tpus
Mikr
Kicsi
Kzepes
Ltszm
vagy
ves
rbevtel
ves
mrleg-
fssze
g
640
milli
3,2
millird
16
millird
21
A mkd vllalkozsok legfontosabb
paramterei mretnagysg szerint
!ikr$ Ki4&i Kzp 5agy
mD :;ACC :;?9< <;>CA =C;CB>
:;:::
A:;:::
B:;:::
C:;:::
9:;:::
<:;:::
=:;:::
>:;:::
Egy tlagos nmet vllalat#an
megtermelt %A " 2!!
!ikr$ Ki4&i Kzp 5agy
mD :;:A= :;B?> B;:>< B=;C?@
:;:::
A:;:::
B:;:::
C:;:::
9:;:::
<:;:::
=:;:::
>:;:::
Egy tlagos magyar
vllalat#an megtermelt %A "
2!!
Ha Magyarorszg a
nmet vllalati
szerkezettel
termelne, akkor 6
milli embernek
tudna munkt adni!
A magyar vllalati szerkezet
22
@9;BE
9;?E
:;?E :;AE
?C;CE
AC;?E
B;9E :;<E
:;:E
A:;:E
B:;:E
C:;:E
9:;:E
<:;:E
=:;:E
>:;:E
?:;:E
@:;:E
A::;:E
:-@ fF A:-9@ fF <:-B9@ fF B<: fF f"l"tt
A vllalati szerkezet mretkategrinknt
!agyaror&zg (llalati &z"rk"z"t"
5m"tor&zg (llalati &z"rk"z"t"
Magyarorszg
vllalatszerkezete
elaprzdott.
Elssorban a kzp
hinyzik!
Vllalatok a tulajdonosi struktra szerint.
KGlfldi
(llalatok
'azai
(llalatok
H&&z"&"n
Illalatok &zma =E @9E A::E
5"tt$ r8"(t"l <:E <:E A::E
E#port >>E BCE A::E
'ozzadott rtk <CE 9>E A::E
6d$z& "lFtti "r"dmny =:E 9:E A::E
A klfldi vllalatok, melyek a vizsglt vllalati
sokasgnak mindssze 6 szzalkt alkotjk,
megtermelik
a nett rbevtel felt,
az export 77 szzalkt,
a hozzadott rtk 53 szzalkt,
az adzs eltti eredmnynek pedig a 60 szzalkt.
A NAV adbevallsi adatai szerint, 22012-es adatok
Teljestmny tulajdonosi struktra s
vllalatmret szerint
24
:E
B:E
9:E
=:E
?:E
A::E
:-A: fF A:-B: fF B:-B<: fF B<: fF f"l"tt
A rezi&ens vllalati szerkezet a
vllalatmret szerint 2!2"#en
Jllami 'azai magn KGlfldi
:E
A:E
B:E
C:E
9:E
<:E
=:E
>:E
?:E
@:E
A::E
A rezi&ens vllalatok teljes'tmny
mutati
2!2"#en
Jllami 'azai magn KGlfldi
A dematerializlds egy msik folyamata
Ezzel a fejldsi folyamattal prhuzamosan egy msik folyamatnak is
tani lehetnk. A vllalatok termkeiket, legyenek azok anyagi
termkek, vagy szolgltatsok, lekttt eszkzkkel lltjk el. Ezen
eszkzk lehetnek
dnten anyagi, gy nevezett materilis eszkzk, illetve
nem anyagi, immaterilis eszkzk.
Az immaterilis eszkzknek van egy nagyon fontos tulajdonsguk:
alapveten az emberhez ktdnek. Az immaterilis tkt ezrt hvjk
intellektulis tknek is, vagy ms nven tudstknek. A kt csoport
kztt hatrozott rszarny eltolds figyelhet meg az utbbi
javra. A vllalatok ltal lekttt eszkzkn bell egyre nagyobb az
immaterilis, ms nven a tudstke arnya.
Emiatt a tudsvllalati jelleg felersdik
A kt folyamat a szolgltat vllalatok tlslyra jutsa s az
immaterilis eszkzk nvekv szerepnek eredjeknt
megjelent egy j vllalat tpus, melyben az anyag teljesen
marginalizldott, hiszen az mind a termelsi folyamataibl, mind
a termel eszkzeibl eltnt. Ez az gynevezett tuds vllalat.
Ami klnsen rdekess teszi a folyamatot, az az, hogy a
tudsvllalati jelleg nem csak a kimondott tudsvllalatoknl
jelentkezik, hanem lassan a msik hrom vllalattpus esetben is
kifejldik. Emiatt a tudsvllalatok tanulmnyozsnl szerzett
tapasztalatok a tbbi vllalttpusnl is elengedhetetlenek lesznek.
Mirt fontos ez?
Azrt, mert e teremben brki jelents rklt
tke nlkl is megindulhat, ha az egyetemen
megfelel tudstkre tesz szert.
27
Krem, vlaszoljanak
nmaguknak kt krdsre!
Milyen vllalathoz szeretnnek kerlni?
Milyen vllalathoz fognak kerlni?
28
29
A szervezeti formk talakulsa
A hagyomnyos, hierarchikus szervezet
1.
gyregysg
2.
gyregysg
n.
gyregysg
Mszaki
vezet
Pnzgyi
vezet
Kereskedelmi
vezet
Humnpolitika
i vezet
Mszaki
vezet
1. Pnzgyi
kiszolgl
egysg
2. Pnzgyi
kiszolgl
egysg
m. Pnzgyi
kiszolgl
egysg
1. Kereskedelmi
kiszolgl
egysg
2. Kereskedelmi
kiszolgl
egysg
k. Kereskedelmi
kiszolgl
egysg
1. HR
kiszolgl
egysg
2. HR
kiszolgl
egysg
l. HR
kiszolgl
egysg
1. IT kiszolgl
egysg
2. IT kiszolgl
egysg
j. IT kiszolgl
egysg
Vezrigazgat
gyvezets
A piac talaktja a
szervezetet

z
l
e
t
i

i
g

n
y
e
k

z
l
e
t
i

i
g

n
y
e
k
Alvllal-
kozk
Tmogat
munkatrsak
Tudsmunksok
Projektmenedzserek
Partnerek
gyve-
zets
1. projekt
2. projekt
n. projekt
N+1. bels projekt
Erforrs pool-ok
8
A projekt szervezet

z
l
e
t
i

i
g

n
y
e
k
Alvllal-
kozk
Tmogat
munkatrsak
Tuds-
munksok
Projektmenedzser
ek
Partnerek
gyve-
zets
n. projekt
Erforrs poolok (keretek)
33
Az divizionlis s a projekt szervezet keveredse
34
A projekt s mtrix szervezds szervezetek
fokozatos tlslyba kerlse
A vltozs oly gyors, hogy a stabil hierarchik
kiptsre mr nincs id.
A stabil hierarchik nem tudnak vlaszolni a
kihvsokra.
A stabil hierarchikat a szervezeten kvl kell
keresni.
Csald
Gyakorlati kzssgek
35
Milyen egyni stratgik alakthatk ki
ezen vllalati fejlds mellett?
36
A bels rintettek kztti hatalmi viszonyok
Szakrti
A szakember A vezr
kompetencia
A tmogat
szemlyzet
A menedzser
Szervezeti kompetencia
Szakrti kompetencin
rtjk azt a szaktudst,
ami a vllalat
alaptevkenysgnek
magas szint elltshoz
szksges.
Szervezeti kompetencin az
zletvitelhez szksges
szakrtelmet rtjk.
37
A szakember I.
Kzppontban a feladat.
Feladataikra s szakmjukra sszpontostanak. Minden ms alrendelt az esedkes
feladathoz kpest: megoldst kell tallni egy problmra.
Magas intelligencijak, kreatvak.
Sokszor azonban remnytelen esetek az idbeosztsban, adminisztrciban, durvk,
vagy durvnak tnnek azokhoz, akiket tudatlanoknak tartanak.
Sokszor naivan mit sem tudnak arrl, micsoda kellemetlensgeket okoznak
krnyezetknek azltal, hogy sok, a szervezet szempontjbl fontos dolgot semmibe
vesznek.
Szakmai bszkesg.
Hajlamosak a trsasgba szervezdsre.
Szakmai testleteik egyik legkevsb vonz szoksa az lland erfeszts a
szakmabeliek ltszmnak korltozsra.
Heves terleti vitkat s harcokat folytatnak, hogy erforrsokat biztostsanak egyedi
terleteik szmra.
Idegenkeds a rutintl.
Legkevsb azt szeretik, ha ugyangy kell megoldani egy feladatot, mint legutbb.
A llekl rutinmunktl val menekls rdekben asszisztensekkel prbljk
magukat krlvenni.
Az asszisztensek irnytsra azonban gyakran kptelenek.
Sznpatikus vonsok Nem sznpatikus vonsok
38
A szakember II.
Szeretik
a komplex problmkat, szakmjuk fejlemnyeit,
ha szabadon kutathatnak megoldsok utn,
a jl felszerelt s pnzzel megtmogatott laboratriumokat,
ha eredmnyeiket elismeri s megbecsli a kzvlemny.
Idegenkednek
a szemlyes szabadsgukat korltoz szablyoktl,
a rutinmunktl, s a
brokrcitl (hajlamosak mindenben ezt ltni).
Nem trdnek
fizetssel, szabadsggal
az ket alkalmaz szervezettel,
azokkal a szakemberekkel, akik nem az szakterletkn jrtasak.
Ritkn segtenek be msok munkjba s ritkn vezetnek vllalatot.
Csodljk a nluk nagyobb szakrtket.
Semmibe veszik a hatalom orientlt embereket, vagyis a hagyomnyos vezetket.
39
A menedzser
Ki a menedzser?
Akiket feletteseik arra neveznek ki, hogy a szervezetet
adott hatskri keretben,
meghatrozott erforrsokkal,
egy pontosan krlrt cl fel vezessk.
Sok tekintetben a menedzserek ellenttei a szakembereknek. Mg
a szakemberek szakrti kompetencijukat hasznostva kizrlag gyfelekkel s ms
szakrtkkel dolgoznak,
addig
a menedzserek szervezeti kompetencijukat arra hasznljk, hogy msok munkjt
felgyeljk.
Irnytsra s szervezsre alkalmasak. lvezik, hogy klnbz embertpusokkal
dolgozhatnak egytt.
A tudsszervezetekben azonban viszonylag kevs, csak funkcionlis menedzser
dolgozik.
Egy bkken: a tudsszervezet dnten projekt keretek kztt mkdik s ezrt a
projektmenedzser szerep felrtkeldik. Ez a szerep viszont ersen szakrti
kompetencikat ignyel s a hagyomnyos ipari menedzsment funkcionlis
szerepvel ellenttben ll.
A funkcionlis menedzseri szerep lertkeldse az egyik legalapvetbb klnbsg a
hagyomnyos gyrt cgek s a tudsszervezetek kztt.
II. elads
40
41
A tmogat szemlyzet
Szerepk a szakemberek s a menedzserek munkjnak
segtse.
Nincs olyan sajt, specilis kpestsk, amely kiemelt
helyet biztostana szmukra a tuds szervezetben.
Alacsony a szakrti s alacsony a szervezeti
kompetencijuk.
A megfelelen sztnztt s kpzett tmogat szemlyzet
alapvet fontossg a szervezet hatkony mkdshez.
Hogyan viselkednek azok az emberek, akik alkalmatlan
vezetk alatt, ket nem becsl cgeknl dolgoznak?
42
A sikeres tudsszervezetekben a vezrek magas
szakrti s szervezeti kompetencival
rendelkeznek, s nem csak az egyikkel, vagy a
msikkal.
A vezrek maguk is korbbi szakrtk.
Ugyanahhoz a szakmhoz tartoznak, mint a
szakrtk, de nem kell kiemelked szakembereknek
lennik.
A szakrti kompetencia nlklzhetetlen, ha a
vezr a legjobbat kvnja szereplibl kihozni.
A vezets ktfajta feladatot jelent:
tudni kell, merre akarunk menni, illetve
meg kell gyznnk msokat arrl, hogy arrafel
haladjanak.
Az els a tennivalk elemzst kvnja meg s azt
a kpessget, hogy a clrl pontos kpet
rajzoljunk, melyet gyakorta vzinak neveznek.A
msodik feladathoz pratlan kommunikcis
kpessgek szksgesek, emptia s hatrozottsg.
Az altruizmus is szerves rsze a vezeti
szemlyisgnek. A j vezr vgya a vezetsre abbl
a szndkbl ered, hogy az ltala irnytott
emberek javra tegyen.
A vezr
Nota bene: A
vezet
automatikusan
nem vezr.
Minden tuds
szervezetnek van
vezetje, de nem
biztos, hogy van
vezre.
A vezrek fontos
egynisgei a
szervezeteknek,
de gyakran
egynl tbben
vannak.
43
Tudsszervezetek koordincis
mechanizmusa: up or out
Produktv rk
arnya
zletszerzsre
fordtott id
arnya
Partner
20 % 65%
Manager
40 % 45%
Szenior
60 % 25%
Junior
80 % 5%
Tmogat
munkatrs
0 % 0%
UP
or
OUT
UP
or
OUT
44
Vllalati rendszerekben
kialaktott egyni sztnzk
rtkelsi, minstsi
rendszerek
360-os rtkels
Bels minstsek
Kls minstsi
rendszerek
Kiemelt munkavllali
programok
A filharmnia
esete
45
Az sztnzsi rendszer
A legjobb zletszerz a volt alumni.
(McKinsey)
46
Szerepvllalsok, konfliktus helyzetek
A konfliktus minimalizl stratgia a modern
szervezetben marginalizldshoz vezet.
Eredmnyes stratgia mindig valamilyen
szerepvllalsra pl.
A szerepvllals mindig konfliktussal jr.
A konfliktust nem kerlni kell, hanem
menedzselni.
47
Szerepvllalsok a nietzschei prfcia
mentn
Nietzsche szerint az emberek tbbsge nem
vllalja az emberi ltezs rtelmt jelent
terheket, az bermensch ltet: fordtsa
ember feletti ember
Lsd Nietzsche: Imgyen szla Zarathusztra
A mai trsadalomban csak az elsk kaszlnak!
Sugr Andrs
48
Ksznm a figyelmet!