NVO5

Uvod u tehnike stratekog
planiranja za NVO-e
Sponzor:
International Rescue Coittee !IRC"
Splitska #$
%#&&& Sarajevo
'osna i (ercegovina
)pril *&&#
)utor:
Valer+ ,err+
Sarajevo
'osnia and (erzegovina
-./%0.. $$1-//%
valer+perr+2+ahoo3co
S)4R5)6
#3 Uvod 4
1.1 Uvod u trening 4
1.2 Svrha ovog prirunika 4
1.3 Ciljevi treninga 4
1.4 Naini koritenja prirunika za trening 5
1.5 Opti avjeti za pripre!u i tudiranje "
*3 Uvod u prakti7ni prijer #
.3 Strateko planiranje - o8janjenje 13
3.1 $e%ini&ija 13
3.2 'ratka itorija 13
3.3 (eorija 15
3.4 'oji u &iljevi i koriti tratekog planiranja) 15
3.5 *lavne ko!ponente tratekog plana 1"
3." 'o tre+a uetvovati u trateko! planiranju) 1"
3., 'o -e itati trateki plan) 1,
3.# .ripre!a za planiranje 1#
Okvir 1: Koncepti i definicije 1#
$3 ,roces stratekog planiranja 2/
4.1 .ianje izjave o !iiji 2/
4.1.1 $e%ini&ija i vrha izjave o !iiji 2/
4.1.2 0ezik za izjavu o !iiji 21
4.1.3 1azvoj %unk&ionalne izjave o !iiji 21
Okvir 2: Priprema pisanja izjave o misiji 23
4.2 Onovna S2O( analiza 25
4.2.1 .ro&jena prednoti3do+rih trana vae organiza&ije 25
Okvir 3: Identifikacija vaih prednosti 2,
4.2.2 .ro&jena la+oti u vaoj organiza&iji 2#
Okvir 4: Slaosti i matrica za potencijalna rjeenja 31
4.2.3 .ro&jena !ogu-noti3prilika za vau organiza&iju 33
Okvir !: Prepoznavanje prilika"mo#$%nosti 35
4.2.4 .ro&jena prijetnji vaoj organiza&iji 3,
Okvir &: Identifikacija prijetnji"prolema 34
4.3 .ro&jena unutarnje i vanjke redine u kojoj djelujete 41
4.3.1 .ro&jena vae unutarnje organiza&ione redine 41
4.3.2 .ro&jena vae vanjke redine djelovanja 44
Okvir ': (naliza $n$tarnje i vanjske sredine 4,
International )esc$e *ommittee
Prir$+nik za trenin# strateko# planiranja
2
93 Razvoj stratekog plana 51
5.1 Sa5etak &iljeva i prioriteta 51
Okvir ,: Prioritizacija 53
5.2 .ravljenje plana aktivnoti 5"
5.3 Sa5etak individualnih zadataka 5,
5.4 6re!enki rapored za i!ple!enta&iju 5,
Okvir -: (kcioni plan 5#
5.5 .lan evalua&ije 5#
Okvir 1.: Planovi eval$acije 54
5." 7or!at tratekog plana 54
13 :a8iljeke o oentuu; anga<anu i izgradnji tia "2
%3 :aklju7ci "3
/3 4odatak "4
$odatni izvori i preporuke "4
6je5+e ""
3
#3 UVO4
#3# UVO4 U =R>NIN?
$o+ro doli na trening 8 Uvod u tehnike stratekog planiranja za NVO-e3
'on&ept tratekog planiranja je upotavljen i u upotre+i u privatno!9
:korpora&ijko!; ektoru9 a potaje ve popularniji i u javno! vladino!
ektoru. .oto prednoti tratekog planiranja potaju ve oitije i poto u
uavrene naje%ektivnije tehnike9 nevladine organiza&ije <N6O8i= <eto
nazivane :tre-i ektor;= poinje da uvi>aju koriti koje -e njihova organiza&ija
i!ati koritenje! ove tehnike polovnog !enad5!enta.
N6O8i i nepro%itne organiza&ije pru5aju nepro&jenjive i neophodne uluge
voji! zajedni&a!a. .otoje jane razlike iz!e>u !etoda koje e korite u
!enad5!entu N6O8a i pro%itnih polovnih preduze-a. ?e>uti!9 ite tehnike
koje !ogu uiniti neki +izni pro%ita+ilniji! !ogu e raz!otriti i u nepro%itni!
organiza&ija!a9 u &ilju pove-anja e%ektivnoti otvarenja !iije N6O8a i +oljeg
reagovanja na potre+e zajedni&e u kojoj djeluju.
#3* SVR() OVO? ,RIRU@NIA)
Svrha ovog prirunika za trening je da e onovni kon&epti9 pro&ei i tehnike
tratekog planiranja predtave N6O zajedni&i u @oni i Aer&egovini9 kao i da
e o+ez+ijedi polazna onova koja -e va! po!o-i da razvijete vlatiti
trateki plan.
Neki od polaznika koji -e korititi ovaj prirunik ve- i!aju ikutva iz ove
o+lati9 dok -e za druge ovo +iti potpuno nova te!a. $a +i ova knjiga
zadovoljila potre+e i jednih i drugih9 ovaj prirunik je dizajniran tako da
predtavi i poetne i napredne kon&epte tratekog planiranja. Bako -e te!a
+iti teorijki o+ra>ena9 naglaak -e +iti na praktini! pri!jeri!a i vje5+a!a.
Ovi! -e e oigurati da vi polazni&i do+iju olidno znanje o trateko!
planiranju i da e tvori onova za napredniji rad na ovoj te!i.
#3. CIB6>VI =R>NIN?)
.ri!arni &ilj ovog prirunika je da pru5i pregled onovnih kon&epata i tehnika
tratekog planiranja9 tako da -e itala& !o-i praktino pri!ijeniti ovo znanje
u vlatitoj organiza&iji.
4
.olije zavretka treninga polaznik -e !o-i o+janiti i otvariti ljede-eC
$e%iniati trateko planiranje i teoriju pro&ea tratekog planiranja
1azu!jeti pripre!e koje u neophodne za poetak pro&ea tratekog
planiranja
1azviti %unk&ionalnu izjavu o !iiji organiza&ije
Sproveti onovnu S2O( analizu <Strength8jake trane9 2eaknee8
la+oti9 Opportunitie8!ogu-noti9 (hreat8prepreke=
.ro&ijeniti unutranje ulove djelovanja organiza&ije
.ro&ijeniti vanjke ulove djelovanja <okru5enje organiza&ije=
.ro&ijeniti i praviti pretpotavke o organiza&iji i ulovi!a njenog djelovanja
.otaviti &iljeve kroz e%ektivno donoenje odluka i odre>ivanje prioriteta
Napraviti trateki plan za organiza&iju9 ukljuuju-i ak&ioni plan9
o+janjenje zadataka9 identi%ika&iju kljunih voditelja aktivnoti kao i
vre!enki plan rada
6oditi +rigu o otvarivanju organiza&ijkih o+aveza u toku izgradnje ti!a
Ovo izgleda kao puno !aterije koju tre+a o+raditi9 i to je itinaD ?e>uti!9 prva
tvar koju tre+a zapa!titi je da te 6B ekpert u vae! polu. 6ae ikutvo i
zaintereovanot za organiza&iju je vaa najve-a naga. Eak i ekperti
tre+aju i !oraju talno da raz!atraju onovne kon&epte +iznia i
!enad5!enta9 kao i da ponovno pro&jenjuju polovno okru5enje organiza&ije.
Ovi &iljevi treninga -e va! o!ogu-iti da pove-ate znanje koje ve- i!ate9
uo+liavaju-i vae ikutvo i ohra+ruju-i va da potavljate neka onovna
pitanja koja !ogu po!o-i da prona>ete odgovore koji u potre+ni za +olje
djelovanje organiza&ije.
#3$ N)@INI AORIC=>N6) ,RIRU@NIA) :) =R>NIN?
Ovaj prirunik je dizajniran tako da +ude pri!jenljiv za razliite vrte treninga i
!o5e +iti koriten na ljede-e naineC
Za samostalno studiranjeC ovaj prirunik je napian i za a!otalno
uenje i individualan rad. Eitala& !o5e itati prirunik od poetka9
prouavaju-i pri!jere iz prake i rade-i prilo5ene vje5+e.
Kao dodatak treningu u uioniciC Ovaj prirunik !o5e +iti koriten kao
e%ektivan dodatak radioni&i3treningu u uioni&i. U to! luaju9
jednodnevna9 dvodnevna ili trodnevna radioni&a dizajnirana na onovu
in%or!a&ija koje e nalaze u ovo! priruniku -e +iti ko!ple!entarna
onovni! kon&epti!a uz ue-e i interak&iju grupe. 6je5+e koje u u
prilogu !ogu e raditi u !anji! ili ve-i! grupa!a9 to -e o!ogu-iti
kreativno itra5ivanje ideja i prezentiranih kon&epata.
5
Kao referentni prirunikC Ovaj prirunik !o5e e korititi i kao re%erentni
prirunik za neke pe&i%ine te!e u +udu-noti. Sadr5aj je napravljen tako
da pru5i to je vie !ogu-e in%or!a&ija itao&u. Ojeneni okviri e nalaze
polije vakog va5nijeg poglavlja i o!ogu-avaju +rz pregled o+ra>enih
kljunih te!a. 'onano9 na kraju ovog prirunika e nalazi piak dodatnih
izvora in%or!a&ija dotupnih na Bnternetu
Ovaj kur ko!+inuje uvod u kon&ept9 de%ini&iju i o+janjenje9 a praktino!
pri!jeno! kroz odgovaraju-e luajeve iz prake. Uz vako poglavlje u
o+ez+ije>ene vje5+e koje -e o!ogu-iti aktivnu pri!jenu novoteenih znanja.
Ove vje5+e !ogu e korititi kao radni !aterijal toko! pro&ea tratekog
planiranja.
Firok pektar polovnih ter!ina9 %raza i izraza je predtavljen ovi!
priruniko!. Neki od njih u !o5da do+ro poznati9 dok u drugi potpuno novi.
'ljuni poj!ovi i kon&epti u predtavljeni bold italic lovi!a da +i ignalizirali
da je u pitanju neki poten&ijalno nepoznati kon&ept. Ove ideje -e +iti
o+janjene i de%iniane ili u tektu ili na dnu trani&e.
#39 O,C=I S)V6>=I :) ,RI,R>DU I S=U4IR)N6>
$ok e pripre!ate za trening i koritenje ovog prirunika9 nekoliko avjeta
va! !o5e po!o-i da +ite do+ili !aki!u! od ovog kura. .rvo9 zapa!tite
<ponovo= da te vi ekpert9 iako !o5da to i ne znateD 6i igrate va5nu i
znaajnu ulogu u vojoj organiza&iji i !o5ete doprinijeti voji! ikutvo! i
pri!jed+a!a pro&eu tratekog planiranja.
$rugo9 ak iako te ekpert9 u>ite u ovaj trening otvorenog u!a i pripre!ite
e da na ve izlo5eno gledate a vje5o! i jano! perpektivo!. Bz+riite
negativne i neproduktivne izjave tipa :Gli to nije nain na koji !o !i navikli da
radi!o;9 :?i to uvijek tako radi!o;9 :(o nikad ne-e upjeti; i lino9 tako da
pozitivni9 %okuirani tavovi9 orijentiani na upjeh i!aju !jeta da e razviju.
(re-e9 +udite pre!ni da razmiljate iroko. Ovo je a!eriki polovni i
organiza&ioni ter!in koji e koriti da ohra+ri ljude da eli!iniu !entalne
+arijere i a!ou!iljena ogranienja. Ne plaite e da voje ideje podijelite a
drugi!a ili da ih za+ilje5ite H jedine loe ideje i pitanja u ona koja nikad niu
potavljena ili raz!atrana.
Eetvrto9 zapa!tite da pro&e tratekog planiranja ne zavrava a
poljednjo! vje5+o! u ovo! priruniku ili kad uradite jedan pro%eionalno
ura>en i lijepo ukorien trateki plan. Ovi kon&epti e !oraju korititi kao dio
pritupa teku-e evalua&ije i evolu&ije organiza&ije. Oni tre+aju +iti
i!ple!entirani9 pro&jenjivani i kontinuirano revidirani.
'on&epti tratekog planiranja ne tre+aju e ograniiti a!o na upotre+u
toko! pe&ijalno o!iljenih :tratekih atanaka; ili radioni&a. U!jeto
toga9 oni tre+aju +iti integriani i potati glavna tendencija
1
u vae!
1
*lavna tenden&ija je kon&ept koji! e ideje9 koje u !o5da nove u +izniu ili organiza&iji9
potepeno uvode u veukupnu radnu kulturu organiza&ije na takav nain da potanu dio
"
vakodnevno! radu i raz!iljanju9 tako da potanu prirodan dio
organiza&ione trukture.
Na kraju9 za+avite e uz ovu te!u. .ove-anje e%ektivnoti i upjenoti vae
organiza&ije tre+aju +iti izazov i plodonona vje5+a. Fto +udete vie u5ivali u
ovo! pro&eu +i-ete zadovoljniji a a!o! organiza&ijo!. Optepoznato je
da u5ivanje u polu !o5e tvoriti razliku iz!e>u rutine vakodnevnog odlaka
u ured i !otiviranoti i oduevljenja u uoavanju a najnoviji! izazovi!a u
radu organiza&ije.
Sretno H kreni!o a rado!DDDDDDD
Molim vas da pregledate i uradite vjebu prvobitne procjene na strani !!
prije nego to pre"ete na sljede#e poglavlje
:a8iljeke
+azinih vakodnevnih opera&ija. Npr9 nekad u ko!pjuteri +ili pe&ijalizovano redtvo za
rad koje u koritili a!o oda+rani o+ueni pojedin&i u organiza&iji. Oni u ada integriani u
polovnu kulturu kao nezao+ilazno redtvo rada. Slino to!e9 !nogi progra!i rade na
ohra+renju :ukljuenja pitanja polova; tako da pitanje odnoa iz!e>u polova ne +ude
ogranieno na jedan pe&ijalizovani ured ili progra!9 ve- da +ude integriano u raz!iljanje i
praku u vi! progra!i!a i odjeli!a.
,
*3 UVO4 U ,R)A=I@NI ,RID6>R
.ro&e tratekog planiranja !o5e +iti a! po e+i ogro!an i z+unjuju-i i ljudi
koji u novi u ovoj o+lati +rinu z+og ko!pleknoti pro&ea i konane
i!ple!enta&ije. ?e>uti!9 ideje koje e nalaze iza ovog pro&ea u prilino
jednotavne i u!jerene. Naj+olji nain prouavanja i razu!ijevanja pro&ea
tratekog planiranja je pute! itanja pri!jera ve- pri!ijenjenih kon&epata9 a
poto! pokuaja pri!jene <pute! vje5+e= na vau organiza&iju.
'oritenje primjera iz prakse je kljuni dio +ilo kojeg polovnog kura9
treninga ili radioni&e. .raktini pri!jeri prikazuju kon&epte u poten&ijalni!
tvarni! itua&ija!a9 kroz pri!jenu ovih kon&epata na tvarni ili za!iljeni
+izni. 1az!atranje luajeva iz prake !o5e +iti vrlo e%ektivan nain uenja
pri!jene polovnih i organiza&ionih kon&epata za razne praktine vrhe9 kao
to u !arketing9 razvoj %inanijkog plana9 pianje +izni plana ili pripre!a
vje5+i tratekog planiranja.
$a +i e pro&e tratekog planiranja uinio lako razu!ljivi! i to je vie
!ogu-e relevantni!9 ovaj prirunik -e upotrije+iti jedan integriani pritup
kroz pri!jer iz prake. Ia!iljena +oanka N6O
2
-e +iti predtavljena i
opiana u detalje9 daju-i itao&u ve onovne in%or!a&ije koje tre+a znati o
organiza&iji. Ova N6O koritena kao praktini pri!jer -e i!ati linoti a
drugi! nevladini! organiza&ija!a iro! ze!lje dana9 i zato !o5e +iti
koritena kao onova za raz!iljanje o poten&ijalni! koriti!a od tratekog
planiranja. Ova N6O -e :proetati; kroz o+janjenja o trateko! planiranju i
&jelokupni pro&e zajedno a itao&e!9 i rad %iktivnog ti!a N6O -e
de!ontrirati razvoj tratekog plana
$ok itate o+janjenje o N6O 8 luaju iz prake9 pogledajte opi polako i
pa5ljivo tako da do+ijete olidnu i ko!pletnu liku organiza&ije. Bdenti%i&irajte
linoti i razlike a vao! organiza&ijo!. .onite da raz!atrate naine
koji!a e ova organiza&ija !o5e po+oljati.
2
.rikaz N6O koritene u praktino! pri!jeru je zanovan na ikutvu9 pre!a itua&iji i tanju
uo+iajeno! za pot8dejtonku @iA.

#
$raktini primjer% &'( )uture *osnia
+eneralne informacije
/0$t$re 1osnia2 je mala 34O koja djel$je $ 1osni od j$na 1--&5 0$t$re 1osnia 6017 vidi see kao
34O koja je fok$sirana na lj$dske potree8 poto je njen rad $smjeren na pooljanje zajednice
na h$manom i personalnom nivo$5 3a ovaj na+in se diferencira od 34O9a koji imaj$ politi+ki
fok$s djelovanja8 ili onih koje vie djel$j$ profesionalno i specijalizirano8 kao to s$ medicinsko9
psiholoke 6tra$ma7 or#anizacije ili or#anizacije za razvoj medija5 01 je ila $klj$+ena $ podrk$
raznih projekata i pro#rama $ iz#radnji zajednice8 podrk$ :enama i ja+anj$ njihovo# polo:aja
6#ender aktivnosti78 projektima pomirenja8 m$ltik$lt$ralnim i omladinskim projektima5
;lavni $red or#anizacije je $ <enici8 $ maloj kancelariji nedaleko od rijeke5 =ren$tno imaj$ -
zaposlenih koji rade p$no radno vrijeme8 $z 3 osoe koje rade pola radno# vremena5 3ajve%i roj
$poslenih je io 1---8 kada je 1! lj$di ilo zaposleno na raznim projektima5 3ajmanji roj
$poslenih je io 1--&8 $ po+etnim mjesecima rada8 kada je samo ! lj$di ilo $klj$+eno $ projekte
34O5 4olonteri s$ povremeno poma#ali $ rad$ 34O8 pr$:aj$%i podrk$ za specifi+ne pro#rame5
,aetak projekata i donatora
01 je zavisio o donatorskoj pomo%i i finansiranj$ od osnivanja 1--& #odine5 > $rnim mjesecima
nakon potpisivanja ?ejtonsko# mirovno# sporaz$ma8 veliki roj me@$narodnih fondacija i
or#anizacija je /preplavio2 1osn$ i Aerce#ovin$ svojim pro#ramima i fondovima5 Osniva+i 01
6opisani ispod7 s$ prepoznali mo#$%nost $klj$+enja $ ponovn$ iz#radnj$ re#iona5 =ako@e s$
$vidjeli da $ zajednici postoji jasna potrea za ponovnim razvojem osnovne socijalne
infrastr$kt$re5 Osniva+i s$ rzo stvorili osnovn$ str$kt$r$ or#anizacije $ cilj$ oezje@enja
sredstava5
Prvi donator je io Otvoreno dr$tvo 6Open SocietB 0$nd ili Soros fondacija75 <a dvije #odine 6od
j$na 1--& do j$na 1--,7 Soros fondacija je oezijedila 1..C $d:eta 0$t$re 1osnia
or#anizacije5 Ovo finansiranje je omo#$%ilo ostvarenje nekoliko projekata8 prvenstveno
fok$siranih na podrk$ izje#licama5 01 je podr:ala nekoliko pro#rama8 $klj$+$j$%i distri$cij$
h$manitarne pomo%i8 re#ionaln$ re#istracij$ izje#lica i $vezivanje sa lokalnim vlastima8
informativn$ kampanj$ o pravima #lasa za izje#lice8 razvoj malih omladinskih centara $ lizini
izje#li+kih kampova kao i pro#rame podrke za :ene koje s$ iz#$ile m$:eve $ rat$5 Po+etno
finansiranje od strane Soros fondacije tako@e je /pokrilo2 plate i trokove rente8 re:ije itd8 kao i
k$povin$ osnovne $redske opreme 6kompj$teri8 printer8 namjetaj75
Soros fondacija je smanjila fondove $ 1--, i odorila pola $d:eta iz prethodne dvije #odine i taj
nivo finansiranja je zadr:an sljede%e tri #odine8 sve do danas5 Kao posljedica ovih promjena8 01
je ila prisiljena da privremeno otp$sti tri radnika8 koji s$ se kasnije8 poslije pronala:enja dodatnih
izvora finansiranja8 vratili na posao5 > tok$ ovo# vremena sit$acija sa izje#licama8 iako jo
teka8 polako se po+ela normalizovati5
> 1--- i 2...8 01 je doila finansijsk$ pomo% od >S(I?9ovo# ?em3et pro#rama za jedan od
svojih projekata8 dva #ranta od SSO pro#rama Dvropske komisije $ 1iA8 a s$djelovala je8 kao
lokalni partner8 $ dva pro#rama ))=09a 6)et$rn and )econstr$ction =ask 0orce75 ?em3et je
finansirao pro#ram fok$siran na razvoj serije trenin#a i seminara $ cilj$ aktivnije# $klj$+enja :ena
$ politi+ki :ivot 6ilo kao aktivista8 34O radnika ili kandidata na listama75 D* SSO je finansirao
dva pro#rama5 Eedan od pro#rama je $smjeren na potree pop$lacije )oma koji s$ raseljeni
tokom rata8 dok se dr$#i sastojao od serije omladinskih m$ltietni+kih aktivnosti tokom #odine8
k$lminiraj$%i or#anizacijom omladinsko# festivala /> Dvrop$ zajedno25 ?va pro#rama ))=0 s$
tako@e finansirana: $ jednom od njih je 01 pr$:ila administrativn$ podrk$ ))=09$ $ identifikaciji
porodica na podr$+j$ <enice koje s$ se prijavile za povratak5 ?r$#i projekat ))=09a je podr:ao
razvoj malo# res$rsno# centra 6koji se nalazio $ okvir$ prostorija 0178 #dje s$ raseljene osoe
mo#le doiti informacije o op%ini i re#iji8 kao i potencijalnim mo#$%nostima zaposlenja5
4
Ovi pro#rami i donatori s$ ve%ina aktivnosti i finansiranja 015 Oni s$ tako@e primili nekoliko mikro9
#rantova za specifi+ne projekte i naavk$ opreme5
Sa:etak donatora i projekata 01 je prikazan $ taeli ispod:
-rajanje projekta .onator ,aetak projekta *udet
j$ni 1--& 9 maj 1--' Soros fondacija (ktivnosti podrke
izje#licama 6distri$cija
pomo%i8 podrka mladima i
:enama8 informacije o
izorima8 re#istracija7
3..8... ?F
j$ni 1--' G maj 1--, Soros fondacija (ktivnosti podrke
izje#licama 6distri$cija
pomo%i8 podrka mladima i
:enama8 informacije o
izorima8 re#istracija
3..8... ?F
j$ni 1--, G maj 2..1 Soros fondacija Povratak8 reinte#racija i
napori za samoopstojnost
zajednice
4!.8... ?F 6total7
jan$ar 1--- G decemar
1---
>S(I? ?DF3D= Hene $ pro#ramima
politi+kih partija 6vo@stvo8
kom$nikacije8 aktivizam i
namicanje sredstava7
1'!8... ?F
j$ni 2... G decemar 2... D* Iz#radnja zajednice )oma
*entar podrke za $dovice
i njihov$ djec$
Or#anizacija m$ltietni+ko#
festivala
-.8... ?F 6total7
j$ni 2... G j$ni 2..1 ))=0 Fjere samoodr:ivosti8
$klj$+$j$%i stvaranje
Informativno# centra za
povratnike8 administrativne
podrke projektima
11.8... ?F 6total7
1--- 9 2..1 )azni donatori Promocija m$ltietni+ko#
prodajno# prostoraI
Omladinski t$rnir $ f$dal$I
)azne naavke opreme
,.8... ?F 6total7
1/
Menadment i osoblje
Klj$+ni menad:ment tim se sastoji od tri osoe8 od kojih s$ dvije $ or#anizaciji od osnivanja 1--&5
4ildana 3$mi% je predsjednik 015 Prije rata je radila 1. #odina $ Dner#oinvest$ kao asistent
direktora $ odjel$ distri$cije #oriva5 =okom rata je radila kao prevodilac $ D*FF5 Ovo isk$stvo i
$poznavanje sa str$kt$rom i lj$dima $ me@$narodnim poslovima8 dali s$ joj idej$ za osnivanje
34O koja %e poma#ati $ rekonstr$kciji zemlje5
4ildana je 1--&5 s$srela ?ra#ana Fanolovi%a iz <enice8 preko zajedni+kih porodi+nih prijatelja5
?ra#an 6potpredsjednik 017 je radio dvije #odine $ me@$narodnoj or#anizaciji *()D kao voza+ i
kao lo#isti+ki radnik za raspodjel$ h$manitarne pomo%i $ centralnoj 1osni5 Krajem 1--45 ;odine
je otiao $ St$tt#art8 3jema+ka8 #dje je $savrio njema+ki jezik i radio za njema+k$ dr:avn$
a#encij$ na koordinaciji protoka izje#lica iz zemalja ive E$#oslavije5 Ovaj posao m$ je
omo#$%io kontakte sa mno#o lj$di irom re#iona8 a po zavretk$ rata se vra%a $ 1osn$ da i
nastavio svoj rad $ dr$tvenom sektor$5
4ildana je saznala za mo#$%nosti finansiranja od Sorosa kroz kontakte $ D*FF9$8 #dje je +$la
da se tra:e lokalni parteri za implementacij$ raznih projekata5 3akon to je na $lici s$srela
?ra#ana8 kratko nakon nje#ovo# povratka $ zemlj$8 raz#ovarali s$ o mo#$%nosti apliciranja za
Soros #rant5 Iako <enica nije ila $nitena ratom8 veliki $ticaj na #rad je izvrio priliv izje#lica i
raseljenih osoa8 kao i cjelok$pna ekonomska sit$acija $ dr:avi5
Oni s$ +$li da je Soros poseno zainteresovan za projekte pomo%i desetinama hiljada izje#lica i
raseljenih lica $ re#ion$8 i tako s$ ovo odarali kao #lavni cilj pri apliciranj$ za #rant5 <atim s$
prik$pili io#rafije od prijatelja i zainteresovanih za posao $ <enici koji s$ imali razne sposonosti:
en#leski jezik8 kompj$teri8 podrka izje#licama tokom rata i administrativna znanja5 )e#istrovali
s$ se kao $dr$:enje #ra@ana i aplicirali prijedlo# projekta Soros fondaciji5 3jihova prva aplikacija
za #rant je prola $spjeno i prva sredstva s$ primili $ j$n$ 1--& #odine55 Iako s$ poslali doar
prijedlo# projekta8 znali s$ da im ide $ prilo# +injenica da poslije rata nema mno#o lokalnih 34O9
a8 to je smanjilo potencijaln$ konk$rencij$5
=re%i +lan menad:ment tima se pridr$:io 01 po+etkom 1---5 #odine5 > period$ od 1--& do 1---5
#odine8 (zra Aalilovi%8 6menad:er za prijedlo#e projekata 017 radila je za OS*D8 Odjel za izore8
kao prevodilac8 prvenstveno $ trenin# pro#ramima5 Iako je voljela taj posao8nije :eljela nastaviti
kao prevodilac8 ve% je htjela neki od#ovorniji posao5 4ildan$ je s$srela na seminar$ koji je
or#anizovao OS*D8 kada s$ po+ele sa raz#ovorima o $d$%im mo#$%nostima zajedni+ko# rada5
> mart$ 1---5 #odine 01 je treala dodatno osolje za rad na ?em3et projektima8 i (zra se
pridr$:ila tim$5 3jeno znanje en#lesko# jezika8 $z isk$stvo $ rad$ sa me@$narodnom zajednicom
i talenat iz olasti trenin#a i kom$nikacija8 ili s$ va:an doprinos or#anizaciji i ona je pre$zela
od#ovorn$ $lo#$5
=ren$tno 01 ima & dodatnih +lanova tima koji rade p$no radno vrijeme8 na raznim zadacima:
koordinator za omladinske pro#rame 6File78 koordinator za :enska pitanja 6Firjana7 i koordinator
za pitanja )oma 6?amir75 =ri +lana tima 6S$ada8 ?aliorka i Eakov7 pr$:aj$ sveo$hvatn$
pro#ramsk$ podrk$ za tri koordinatora8 kao i #eneraln$ $redsk$ i administrativn$ podrk$5 =ri
+lana tima koji rade dio radno# vremena8 $ prosjek$ 1.91! sati sedmi+no8 pr$:aj$ #eneraln$
administrativn$ i lo#isti+k$ pomo% pro#ramima po potrei5
4ildana8 ?ra#an i (zra s$ klj$+ni menad:eri 34O5 Oni donose ve%in$ odl$ka o novim projektima5
(zra je od#ovorna za priprem$ prijedlo#a projekata5 Ova tri menad:era raz#ovaraj$ sa ostalim
+lanovima tima svaki dan8 ali ne :ele da ih preotere%$j$ dodatnim menad:erskim
od#ovornostima5
> $red$ 01 vlada #eneralno pozitivna radna atmosfera5 ;r$pa se s$sre%e i poslije posla8 na kafi
ili pi%$8 a ponekad or#aniz$j$ i dr$:enja vikendom5

11
$roblemi
3edavno se 01 s$o+ila sa nekoliko izazova5 > zadnjih nekoliko #odina pojavile s$ se nove
lokalne nevladine or#anizacije koje n$de sli+ne pro#rame5 34O />jedinjene :ene28 koje o#ato
sponzorira Aolandija8 je $z ostale pro#rame8 pokren$la i tzv /si#$rn$ k$%$2 za $dovice i
samohrane majke5 Fno#e 34O s$ po+ele raditi na pro#ramima za mlade8 iako 01 smatra da s$
mno#e od tih or#anizacije nedocoljno jake i slao koordinirane5 Izje#li+ka kriza $ <enici je
dovedena pod kontrol$8 a preostale potree s$ /pokrivene2 pro#ramima velikih me@$narodnih
or#anizacije kao to s$ *()D i *)S5 Kao dodatni prolem8 pove%anje konk$rencije dolazi $
vrijeme kad s$ fondovi za finansiranje rada 34O9a zna+ajno smanjeni5 Ovo je stvorilo sit$acij$ da
s$ o#rani+ene mo#$%nosti saradnje 34O9a8 a oezje@enje $d:eta je prioritet5
01 se smatra $spjenom lokalnom 34O5 ?oili s$ pozitivne ocjene za sve projekte8 a korisnici $
projektima s$ zadovoljni5 34O je postala efektivna $ identificiranj$ #rantova i mo#$%nosti za
finansiranje kroz pronala:enje otvorenih poziva za projekte i tendera5 3jihovi prijedlozi projekata
s$ jaki i imaj$ procenat od !!C prihva%enih prijedlo#a5 Ipak8 $ jan$ar$ 2..15 #odine perspektiva
finansiranja $ liskoj i dalekoj $d$%nosti po+ela je ivati s$morna5 Sve donatorske or#anizacije $
1iA po+ele s$ osje%ati $mor i prezasi%enost poslije nekoliko #odina rada koje s$ istina donijele
rez$ltate8 ali $z fr$stracije i previe spor ritam promjena 6socijalnih8 ekonomskih8 politi+kih7 $
zemlji5 >z to8 1osna vie nije tako /akt$elna2 zo# pa:nje javnosti $smjerene na Kosovo8
1eo#rad i nedavno Fakedonij$8 tako da sada o#rani+ena sredstva za rekonstr$kcij$ re#iona
moraj$ iti raspodijeljena na vie olasti5 3akon razmatranja tren$tnih mo#$%nosti finansiranja8
$z nekoliko mo#$%ih prod$:enja projekata i o#rani+ene rezerve8 01 mo:e nastaviti raditi sa
postoje%im osoljem do oktora 2..15 =ada %e8 ako ne prona@$ nove izvore finansiranja8 iti
primorani da zatvaraj$ neke od pro#rama5
(zra je nedavno srela prijateljic$ koja se $pravo vratila sa >3?P 6>nited 3ations ?evelopment
Pro#ram7 seminara $ Pra#$8 i koja je shvatila zarin$tosti $ 0$t$re 1osnia5 3eke klj$+ne teme sa
seminara je prenijela (zri5 Prvo8 treneri i voditelji seminara s$ stalno na#laavali va:nost
samoodr:ivosti 34O9a $ zemljama $ tranziciji8 naro+ito operativne i finansijske samoodr:ivosti i
sposonosti opstanka5 =ako@e je zapazila da mno#i donatori postaj$ sve vie zainteresovani za
34O9e fok$sirane na potree zajednice a ne na donatorske potree5 Kona+no8 ona je pomen$la
da je koncept strateko# planiranja predstavljen kao potencijalno korisno sredstvo za interno
planiranje8 iako ona nije mo#la pr$:iti nikakv dodatni savjet ili informacij$ o ovome5
(zra je prenijela ovaj raz#ovor 4ildani i ?ra#an$5 > $red$ 01 se pove%ala napetost jer je osolje
nastavilo da radi na svojim zadacima8 ali $z pove%an$ zarin$tost zo# $d$%nosti or#anizacije5
3ekoliko njih je poslalo svoje io#rafije $ nadi da %e prona%i olje pla%en posao $ me@$narodnim
or#anizacijamaI ?aliorka je ve% ila na raz#ovor$ i +eka rez$ltate5 <a nekloliko aplikacija za
#rantove krajnji rok za dostav$ je septemar 2..18 i 01 nastoji da oja+a svoje prijedlo#e
projekata8 da i ili si#$rni da s$ oni jedinstveni i $jedljivi5
4ildana i ?ra#an s$ +$li za strateko planiranje8 ali nikad nis$ oziljno razmiljali o pok$aj$
sprovo@enja to# procesa5 Fe@$tim8 svi s$ se slo:ili da je 01 na kriti+noj ta+ki razvoja i da je
vrijeme ili da razvij$ or#anizacij$ ili da razmotre svrh$ njeno# postojanja $opte5
Molim vas da pogledate i uradite 'jebu / na strani !0 prije nego
pre"ete na sljede#e poglavlje.
12
.3 S=R)=>CAO ,B)NIR)N6> - O'6)CN6>N6>
.3# S=R)=>CAO ,B)NIR)N6>: 4>EINICI6)
Strateko planiranje je pro&e razvoja :auto8karte; koja -e po!o-i da
napravite na&rt i de%iniete prava& organiza&ije kratkorono9 rednjorono ili
dugorono. Gnalogija auto8karte je e%ektivna i odgovaraju-a iz vie razloga.
Guto8karta !o5e dati generalni prava& putovanja9 ali pru5a a!o neke od
in%or!a&ija. Na vae putovanje -e uti&ati i kvalitet puta9 otala vozila u
ao+ra-aju9 kon%igura&ija terena i vrije!e. Uz to9 i a!i auto!o+il !o5e <i
ho-e= uti&ati na putovanje. .ro+uena gu!a9 kvar na !otoru ili nedotatak
goriva !o5e pro!ijeniti planirani put. Eak i pod najpovoljniji! okolnoti!a
!ogu-e je da -e vaa planirana ruta +iti pro!ijenjena z+og zatvorenih putnih
prava&a9 pa je potre+no da i!ate i rezervnu op&iju. 'onano9 ljudki %aktor H
voza i putni&i H !ogu uti&ati na putovanje9 %aktori!a kao to je npr. vjetina
vozaa9 koliina na koja je potre+na9 o!etanje vozaa od trane putnika.
I+og toga je potre+no uzeti u o+zir ove poten&ijalne unutranje i vanjke
%aktore tako da !o5ete oda+rati naj+olju rutu za vae putovanje.
$vije rijei koje ine ter!in :trateko planiranje; a!e po e+i o+janjavaju
utinu pro&ea. Strategija je :plan koji uvajate da +ite neto uradili;.
.laniranje je :pro&e detaljnog odluivanja o to!e kako da e neto uradi prije
nego to e pone a rado!;.
3
Strateko planiranje je %or!alni pro&e u koje!
u de%iniani &iljevi i razvijen detaljan i pe&i%ian plan za potizanje tih &iljeva.
?dje se nalazi naa organizacija sadaF
?dje 8iso <eljeli da 8ude u 8uduGnostiF
Cta tre8a da uradio da 8iso osigurali da stigneo taoF

Kombinovati viziju i akciju da bi se postigli rezultati.
.3* S=R)=>CAO ,B)NIR)N6>: AR)=A) IS=ORI6)
$ugorono planiranje i trateko planiranje u e kao novi kon&ept pojavili u
a!eriko! polovno! vijetu 5/8ih i "/8ih godina. Od poetka9 pa kroz ,/8e
godine9 na planiranje e gledalo kao na :veti gral; korpora&ionog
!enad5!entaC !etod prouavanja i reagovanja na ekono!ke i !arketinke
ulove u &ilju !aki!iziranja pozi&ije i prihoda ko!panije. 6elike korpora&ije
u odredile neke od vojih upolenika za vje5+e iz tratekog planiranja9 tako
da u vrhunki !enad5eri i :planeri; !ogli ipitati vaki apekt +iznia da +i
odredili kako da e po+oljaju njegovi pro&ei i pove-a pro%it.
3
*ollins *o$ild Dn#lish Jan#$a#e ?ictionarB9 14#,.
13
?e>uti!9 opta ekono!ka kriza u redini ,/8ih vodila je !anjivanju veliine
korpora&ija9 i z+og toga u ukinuti &ijeli odjeli ili pozi&ije koji niu direktno
doprinoili onovni! %unk&ija!a ko!panije. Odjeli i trunja&i koji u radili na
trateko! planiranju u !atrani nepotre+no! ektravagan&ijo!. $ani
poe+nih odjela tratekog planiranja9 vioko pozi&ioniranih na
organiza&iono! dijagra!u9 +ili u zavreni.
U 4/8i! godina!a do+ra ekono!ka vre!ena9 potaknuta razvoje! in%or!a8
tivne tehnologije i Bnternet revolu&ijo!9 poela u da iz onova !ijenjaju nain
polovnog djelovanja. ?ale9 tek natale ko!panije u e naglo ukljuile u
tr5ite vratolo!no! +rzino!9 i igraju-i po novi! pravili!a9 iznenadile u
velike +iznie. ?nogi od ovih !alih i e%ikanih rivala u djelovali a
!aki!u!o! talenta i inova&ija i !ini!u!o! ad!initra&ije i +irokra&ije. Bako
e rat tehnolokog ektora u +izniu dota uporio toko! zadnje 182 godine9
njegov uti&aj na ekono!iju i nain polovanja je +io znaajan.
$a +i upjeno polovali u polovno! okru5enju u koje! e pro!jene
deavaju +rzo i prvi u poslu !ogu oekivati znaajne do+itke9 ko!panije
poinju ponovo da raz!iljaju o vrijednoti tratekog planiranja.
Organiza&iona pihologija i organiza&ioni !enad5!ent u +ili nekad u !odi.
Ovaj put9 !e>uti!9 niu upotavljena pe&ijalizovana odjeljenja za trateko
planiranje. $vije onovne !etode planiranja e korite. .rva je da velike
ko!panije eto unaj!ljuju avjetodavne !enad5!ent %ir!e da ipitaju tanje
organiza&ije9 njenu polovnu praku9 !arketinke !ogu-noti. $ruga !etoda
je da ko!panije ukljuuju trateko planiranje u ve apekte pola i !e>u
oo+lje na vi! nivoi!a.
Ovaj drugi !etod je va5niji u kontektu tratekog planiranja za N6O8e. .oto
u N6O8i do+ili jako va5nu i iroku ulogu u periodu polije hladnog rata9 +ili u
priiljeni da raz!iljaju i djeluju vie kao +iznii. $a +i to upjenije radile
voj poao i ipunjavali voju !iiju H +ez o+zira da li ditri+uiraju hu!ani8
tarnu po!o-9 jaaju ekono!iju u tranzi&iji9 po!a5u u potkon%liktni! regio8
ni!a ili provode druge aktivnoti H N6O8i !oraju djelovati e%ikano i
pro%eionalno z+og etiri onovna razloga. .rvo9 N6O8i e !oraju tak!iiti za
donatorka redtva u jako konkurentno! okru5enju. $rugo9 N6O8i !oraju
dokazati donatori!a da u potroili nova& pa!etno i na naj+olji !ogu-i nain.
(re-e9 poto e +roj regiona i ljudi koji!a tre+a po!o- pove-ava9 N6O8i i!aju
odgovornot da e%ektivno lu5e voje korinike. Eetvrto9 razvoj i razu!ijevanje
vizije i !iije N6O8a !o5e dodatno !otivirati upolenike na terenu koji je
eto opaan i te5ak9 i koji eto daje !ini!alnu !aterijalnu korit.
14
.3. S=R)=>CAO ,B)NIR)N6>: =>ORI6)
Fkole polovnog !enad5!enta na univerziteti!a iro! vijeta i!aju pred!et
koji traju e!etar ili &ijelu godinu9 a koji e odnoi na teoriju9 praku9 !etode
i evalua&iju tratekog planiranja. 'ao onova i kratak teorijki a5etak iza
tratekog planiranja9 kljuna oo+ina pro&ea je da analizira i hvati
polovno okru5enje u &ilju ne a!o da odgovori kretanji!a na tr5itu9 ve- i da
ih pretpotavi i ak i utie na njih. 'roz redovne analize unutranjih i vanjkih
%aktora9 kao i razvoj jane vizije za +udu-not9 trateki plan !o5e odrediti
kljune &iljeve i dati detaljan plan otvarenja tih &iljeva.
Strateko planiranje e ne pri!jenjuje a!o na preduze-a i organiza&ije koje
5ele da proire voje djelovanje9 ve- i na one organiza&ije koje 5ele da zadr5e
prednot koju i!aju. .rvi tip organiza&ija je zaintereovan za agreivan
ikorak naprijed9 i zato i!aju 5elju9 intere i !otiva&iju za pro!jena!a. $rugi
tip organiza&ija vrednuje vie tatu Juo9 i z+og toga i!a nizak nivo 5elje9
interea i !otiva&ije za pro!jene. ?e>uti!9 o+a pritupa zahtijevaju
pre!not za prilago>avanje i razvoj i pre!not da e odgovori na aktuelne
ekono!ke trendove.
.3$ AO6I SU CIB6>VI I AORIS=I S=R)=>CAO? ,B)NIR)N6)
0ednotavno reeno9 &ilj tratekog planiranja je da pove-a e%ektivnot
+iznia tako da e pove-a pro%it i tr5ina raz!jena9 i tvori i odr5i
konkurentna prednost. Nepro%itne organiza&ije i!aju line &iljeve9 iako
natoje da e drugaije prikazuju. Cilj tratekog planiranja u tre-e! ektoru
je da pove-a e%ektivnot %unk&ija organiza&ije da +i e korini&i!a pru5ile
uluge na naj+olji nain9 kao i da +i e tvorila reputa&ija koja oigurava
kontinuiran upjeh u identi%i&iranju grantova i %inaniranja. B ko!panije i
organiza&ije i!aju intere da u njihovi zapoleni retni i zadovoljni
organiza&ijo!9 da zadr5e ikune9 privuku kvali%ikovane ljude i !ini!iziraju
pro!jene u oo+lju.
Ciljevi i koriti tratekog planiranja -e potati janiji u ljede-e! poglavlju9 i
!ogu +iti a5eto predtavljeni kroz ljede-u lituC
.o+oljati kvalitet uluge i njenog pru5anja
7okuirati reure na onovne vjetine i poo+noti
Bdenti%i&irati9 zadr5ati i tvoriti !ogu-noti u +udu-noti
Ojaati unutranju organiza&iju9 ad!initra&iju i !oral
Bzgraditi povjerenje donatora i jaku reputa&iju
15
.39 ?B)VN> AOD,ON>N=> S=R)=>CAO? ,B)N)
.otoje tri glavne ko!ponente u trateko! planuC vizija9 pro&jena ili analiza i
ak&ija ili odgovor.
-abela 1% +lavne komponente stratekog plana
Vizija
1zjava o misiji
,rocjena0analiza
0ake trane
Sla+oti
?ogu-noti
.repreke
Unutranje tanje
6anjko okru5enje
)kcija0odgovor
Ciljevi
.lan ak&ije
6re!enki rapored
rada
Kvalua&ija
Gnalitika pro&jena trenutne itua&ije dovodi do iz+ora kupa odgovaraju-ih
aktivnoti +aziranih na iza+rani! &iljevi!a. 6izija i izjava o !iiji organiza&ije
odre>uje analitike i ak&ione pro&ee. Sve od ovih ko!ponenti u detaljno
opiane u naredni! poglavlji!a.
.39 AO =R>') U@>S=VOV)=I U S=R)=>CAOD ,B)NIR)N6UF
1ijei :trategija; i :planiranje; eto podje-aju na vioko pozi&ionirane !e8
nad5ere9 direktore9 predjednike. ?e>uti!9 trateko planiranje tre+a ukljuiti
pojedin&e a razliiti! ikutvo! unutar vae organiza&ije. Ne tre+ate
ograniiti trateko planiranje a!o na viooko pozi&ionirano oo+lje. .rvo9
nji!a +i vrlo eto nedotajalo pe&i%ino ikutvo iz konkretnih projekata i :a
terena;. $rugo9 oo+lje organiza&ije tre+a e po!atrati kao ti! u ovoj
ekpertizi9 gdje vi doprinoe razliiti! glediti!a9 poo+noti!a i
perpektiva!a.
Gko je vaa organiza&ija !ala <do 15 ljudi=9 tre+ate raz!otriti !ogu-not
pozivanja vih zapolenih za uetvovanje u ovo! pro&eu. Ovo -e o!ogu-iti
da e oo+lje natavi oje-ati kao jedan ti! i da je pro&e otvoren koliko je
!ogu-e.
1"
Gko je organiza&ija puno ve-a9 potoji vie op&ija za oda+ir lanova ti!a koji
-e raditi trateko planiranje. .okuajte oda+rati ljude koji predtavljaju iroki
prejek organiza&ije. 'oritite ljede-e kriterije kao vodiC
1azliiti nivoi ikutva unutar organiza&ije
1azne poo+noti i odgovornoti
1azliite taroti
1azliitog ikutva
Bako je ne!ogu-e ukljuiti ve zapolene u veliki! organiza&ija!a u trateke
eije9 ipak je va5no da vi i!aju priliku da doprineu na neki nain ovo!
pro&eu. ?o5ete i!ati +azni ti! odgovoran za planiranje9 ali vi upoleni
tre+aju +iti pozvani da daju voje !iljenje i ugetije. Ovo e !o5e
realizovati kroz e!ail ili :kutiju za ugetije za trateko planiranje;. Sugetije i
ko!entari !ogu +iti anoni!ni ili potpiani9 nije +itno9 u &ilju otvarivanja
!aki!alnog ue-a.
4

Gko vaa organiza&ija i!a Savjetodavni od+or ili Od+or direktora9 tre+ate
planirati da i! pritupite voji! planovi!a za planiranje9 i da pozovete jednog
ili vie lanova ovih od+ora da doprineu pro&eu.
(ako>e je va5no da raz!otrite ta !o5ete aznati od otalih dijelova polovne
&jeline H vaih potroaa ili korinika projekata. Bako u %or!alni atan&i
tratekog planiranja a!o za ljude iz organiza&ije9 potoje naini da e kup&i
ili korini&i projekata pitaju za !iljenje o vaoj organiza&iji.
'ada iza+erete ti!9 +udite pre!ni da delegirate nekoliko va5nih odgovor8
noti. ?o5ete doveti nekoga van organiza&ije da organizuje i vodi pro&e9 ili
da za to oda+erete nekoga iz ti!a. .otre+no je da neko vodi za+iljeke a
atanaka i +ilje5i sve ugetije9 ko!entare i ideje. Na kraju9 iako -e toko!
razvoja ak&ionog plana odre>eni zada&i +iti rapodijeljeni9 jedan ili dva
ovjeka !oraju +iti odgovorni za i!ple!enta&iju i +udu-e ponovne pro&jene.
.3% AO H> @I=)=I S=R)=>CAI ,B)NF
Strateki plan e tvara da +i lu5io kao unutranje redtvo za planiranje.
.re!a to!e9 pri!arni itao&i -e +iti vai aradni&i. Gko je vaa organiza&ija
!ali dio neke ve-e organiza&ije9 !o5da -ete htjeti razviti trateki plan
nezavino od &entralnog ureda9 i da i! poaljete kopiju ko!pletnog plana.
Nije vjerovatno da -e neko drugi izvan vae organiza&ije itati va trateki
plan9 iz jednog onovnog razlogaC ovaj plan -e adr5ati povjerljive in%or!a&ije
koje e odnoe na vau organiza&iju. Bako te !o5da pononi na va plan9 ne
5elite ga pokazati vaoj konkuren&iji jer +ite !o5da kanije aznali da u neki
vai dugoroni &iljevi iznenada potali i njihoviD
4
B% thi option i adopted9 +e prepared to revieL and &onider all u+!itted uggetion. Bt i i!portant that
e!ploMee %eel that their opinion Lere heard9 and not i!plM deleted or di&arded. Bn the na!e o% %ull tranparen&M
and openne9 +e prepared to hare all o% thee uggetion and idea Lith the &ore tea!. $epending on the
nu!+er o% uggetion re&eived9 it &ould alo +e ue%ul to report on thi input +M &ategorizing and &ounting variou
uggetion.
1,
.otoje luajevi kada N6O koja apli&ira za grant ili neku drugu vrtu
donatorke po!o-i po5eli da donatora upozna a voji! trateki! plano!
jer je on pozitivni pokazatelj vizije i !enad5!enta N6O. U to! luaju9 !o5da
-ete htjeti donatoru pokazati :razvodnjenu; verziju plana9 koja pokriva ire
&iljeve i de!ontrira vae znanje o organiza&iji9 indutriji9 regiji i tr5itu.
?o5ete raz!otriti ovu op&iju dalje nakon to razvijete na&rt plana za internu
upotre+u.
.3/ ,RI,R>D) :) ,B)NIR)N6>
$ok raz!atrate trateko planiranje ili e pripre!ate za njega9 va5no je da e
lanovi ti!a prepoznaju zajednike zadatke. 1az!otrite ljede-a onovna
pitanjaC
Iato je naoj organiza&iji potre+no trateko planiranje
I+og kojih pro!jena a koji!a e uoava naa organiza&ija je
neophodan trateki plan)
Fta e nada!o da -e!o poti-i po!o-u tratekog planiranja)
'akva vrta organiza&ije !o ada9 i jo va5nije9 kakva vrta organiza&ije
e nada!o da -e!o potati u +udu-noti)
(kvir 1% Koncepti i definicije
Strateko planiranje je organizovani pro&e potavljanja &iljeva za
organiza&iju i tvaranje ak&ionog plana za potizanje ovih &iljeva
K%ektivno trateko planiranje !o5e i!ati znaajnu korit za unutranje i
vanjko djelovanje organiza&ije
Strateki plan e atoji od tri glavna dijelaC izjava o viziji i !iiji9 pro&jena
ili analiza i predlo5ene aktivnoti i odgovor
.okuajte ukljuiti to je vie !ogu-e ljudi iz vae organiza&ije u pro&e9
da +i e oigurao !aki!alan doprino.
1#
)uture *osnia% $oetak
4ildana8 ?ra#an i (zra s$ odl$+ili da je or#anizaciji potrena ponovna procjena svrhe i cilja8 i da
treaj$ $raditi neto 6ilo taK7 da pove%aj$ anse za opstanak i kontin$iran kvalitet osansko#
34O sektora5 Oni s$ oavijestili ostale +lanove osolja 01 da zapo+inje period revizije i ponovne
eval$acije8 i da s$ svi pozvani da $+estv$j$ $ tome5
>radili s$ neka preliminarna istra:ivanja na Internet$ i ili s$ iznena@eni rojem dost$pnih izvora
informacija5 Pre$zeli s$ neke od esplatnih informacija i +lanaka8 ali nis$ ili voljni da k$pe
softver strateko# planiranja5 >mjesto to#a8 odl$+ili s$ da $najme trenera koji %e im oezijediti
azi+ne materijale8 i koji %e odr:ati trodnevni trenin# seminar5
3ekoliko kons$ltanata i savjetnika s$ svoje $sl$#e o#laavali na Internet$8 zajedno sa
savjetodavnim menad:ment firmama8 visoko kvalifikovanim sl$:enicima i penzionisanim
direktorima5 Fe@$tim8 njihovi honorari s$ ili jako visoki8 a mno#i od njih ne djel$j$ van >S(8 a
po#otovo $ komplikovanim postkonfliktivnim podr$+jima kao to je 1iA5 >z to8 iako ovi kons$ltanti
imaj$ zna+ajno isk$stvo8 0$t$re 1osnia tra:i azi+no znanje za po+etak8 a ne napredni k$rs iz
olasti teorije menad:menta5
>spjeli s$ prona%i trenera iz 1osne koji je n$dio jednostavan pre#led koncepata strateko#
planiranja8 kao i pomo% koja od#ovara za ovaj stepen or#anizaciono# razvoja5 3akon jedno#
preliminarno# sastanka oni s$ se slo:ili da %e trener oezijediti prir$+nik za trenin# i odr:ati
jedan trenin# seminar5 Odl$+ili s$ da %e koristiti radionic$ od tri dana8 s tim da s$ dva dana
odre@ena za trenin# i vje:e8 poslije +e#a %e iti dvosedmi+na pa$za $ kojoj %e polaznici raditi na
svom stratekom plan$5 )adionica %e zavriti jednodnevnom sesijom na kojoj %e se razli+ite
komponente plana pre#ledati i eval$irati8 a raspravi%e se i strate#ije za implementacij$5
=rener"facilitator je zahtijevao da to je vie mo#$%e +lanova osolja pris$stv$je trodnevnom
seminar$8 a prvo# dana $ -5.. $j$tro je podijelio polaznicima detaljne prir$+nike za trenin#5
<aposleni na projektima 01 s$ se slo:ili da $+estv$j$ i da iskoriste vrijeme vikenda da rade na
ovoj vje:i5 =renin# je po+eo $ s$ot$ $j$tro $ -5.. sati5
=rener je $vodnim izla#anjem otvorio radionic$8 podijelio je materijale i kratko predstavio ta se
mo:e o+ekivati tokom id$%e dvije sedmice5 <atim je $slijedila kratka vje:a /za za#rijavanje28 $
kojoj s$ pris$tni +lanovi osolja 018 rade%i $ malim #r$pama8 izrazili svoje ideje i o+ekivanja8 kao i
koristi za koje se nadaj$ da %e or#anizacija doiti ovim trenin#om5

Potom je trener dao kratak opis koncepta strateko# planiranja8 $klj$+$j$%i nje#ov$ svrh$ i
ciljeve5 Optimisti+ki raspolo:en8 ener#i+an trener je koristio mno#o rije+i pop$t /aktivan28 iz#radnja
vjetina i znanja2 i /tr:ino orjentisani28 navode%i $+esnike na zaklj$+ak da je on preaktivan i
$vijek optimisti+an ameri+ki facilitator5 >+esnici seminara s$ se pitali da li trener ima pojma koliko
je teka sit$acija $ 1osni i sa koliko se prolema i izazova trea oriti pri ostvarivanj$ +ak i
jednostavnih zadataka5 Fe@$tim8 radionica je otvorena i po+ela sa radom8 a pris$tni s$ zaklj$+ili
da ako strateko planiranje mo:e pr$:iti pola od ono#a to se oe%aje8 to %e zaista oja+ati
or#anizacij$5
:a8iljeke:
14
$3 ,ROC>S S=R)=>CAO? ,B)NIR)N6)
Strateko planiranje u utini je pro&e potavljanja pravih pitanja o vaoj
organiza&iji kako +ite +olje razu!jeli voje poo+noti i la+oti9 kao i
vanjku i unutarnju redinu. Sljede-e poglavlje -e va! o+janiti dota tvari
koje !orate uzeti u o+zir i prezentirati onovna pitanja koja e+i !orate
potaviti o organiza&iji.
$3# ,isanje izjave o isiji
2.1.1 .efinicija i svr3a izjave o misiji
.ianje izjave o !iiji je jedan od kljunih koraka tratekog planiranja. Gko
ponete raz!iljati o izjavi o !iiji na poetku9 ti! koji e +avi planiranje!
!o5e poeti a identi%ika&ijo! vrhe potojanja i djelovanja njihove
organiza&ije. ?e>uti!9 +udite pre!ni da do+ro raz!ilite o rijei!a i tektu
koji -ete korititi za izjavu o !iiji u &ijelo! pro&eu organiza&ione pro&jene i
analize9 i ne!ojte +iti %rutrirani ukoliko na poetku +udete i!ali pro+le!a a
pianje! izjave o !iiji. 'ako +udete prelazili razne korake u &ijelo! pro&eu9
vaa !iija i izjava o !iiji -e potati ve janija9 i +udite pre!ni da je
revidirate kada je to potre+no.
Bzjava o !iiji !o5e +iti predtavljena ukratkoC
Izjava o isiji je kratak i jasan opis Iokusa organizacije; na osnovu
sveukupne vizije svrhe; ciljeva i vrijednosti organizacije3 Aoristi se i da
se korisnici inIoriraju i da se izgradi saopouzdanje i razuijevanje
organizacionih sposo8nosti; kao i da se inspirie; Iokusira i otivira
oso8lje organizacije3
Sa!o nekoliko +iznia i organiza&ija !ogu +iti ve vako!e vugdje. U!jeto
toga9 organiza&ije tre+aju i!ati odre>ene9 pe&i%ine vjetine koje -e
prezentirati na tr5itu9 u neki! regija!a. Ovaj %oku je izneen u izjavi o !iiji.
1azvoj popularnoti :izjave o !iiji; !e>u +iznii!a i organiza&ija!a je i!ao i
pozitivne i negativne i!plika&ije. .ozitivne z+og toga to u !nogi!
luajevi!a e%ektivna izjava o !iiji !o5e tano oznaiti i ita-i &iljeve i
interee organiza&ije9 daju-i joj protora da iz+jegne irenje energije i truda na
tvari koje niu relevantne ko!peten&iji ili intereu N6Oa. Negativan apekt
ovog polovnog trenda jete da u !noge organiza&ije napiale aptraktne9
teoretke9 ne%okuirane ili nedovoljne izjave o !iiji9 i da i!aju la5ni oje-aj
igurnoti jer9 poto i!aju izjavu o !iiji9 !ile da u na putu ka +olje!
polovanju.
'ao korina i potre+na9 izjava o !iiji tako>er !o5e +iti jako va5an dio
tratekog plana. ?e>uti!9 ona a!a nije dovoljna9 poe+no ukoliko je la+o
o!iljena i izra5ena9 izjava o !iiji !o5e z+uniti ili od+iti neke lanove
organiza&ije9 kao i kup&e9 korinike i donatore.
2/
2.1./ 4ezik za izjavu o misiji
0ezik koji e koriti za pianje izjave o !iiji tre+a +iti direktan9 aktivan9
anga5iraju-i i jaan. U to je !anje rijei !ogu-e9 izjava o !iiji tre+a da dN
5iv opi razloga i vrhe potojanja organiza&ije korini&i!a i kup&i!a.
Sljede-e vrte rijei !ogu po!o-i u to!e da vaa izjava o !iiji potigne ovaj
te5ak zadatakC
Opini pridjevi
0ani glagoli
7okuirane i pe&i%ine i!eni&e
1ijei i %raze koje u orijentirane ka vrijednoti
Ukoliko proitate dovoljno izjava o !iiji hvati-ete da e odre>ene rijei
talno korite. @roj 2 ukljuuje pri!jere rijei koje e eto korite u izjava!a
o !iiji +iznia i organiza&ija.
-abela /% $rimjeri rijei koje se naje#e uju kod izjave za misiju
pove-eni o+avezani rjeenja vizija rate
potpuna uluga inovativni pro8aktivnot upjenot pro!ovira
kvalitet %okuirani na
kup&e
orijentirani ka
rezultati!a
olakava trajne odnoe
?e>uti!9 ove rijei !ogu +iti prazne i +eznaajne ukoliko e jednotavno
potave zajedno a vakodnevni! 5argono!. Sljede-e poglavlje -e va! dati
onovne in%or!a&ije koje tre+aju +iti ukljuene u pianje izjave o !iiji.
2.1.5 6azvoj funkcionalne izjave o misiji
.ianje izjave o !iiji !o5e +iti jako teko +a z+og toga to je %inalni
produkt3proizvod kratak opi onoga to o+ino ini veliku i lo5enu
organiza&iju. Bzjava o !iiji tre+a +iti %unk&ionalna9 pe&i%ina9 i tre+a i!ati
ljede-e opine ele!ente.
Izjava svrhe0istorije
6aa izjava o !iiji tre+a i!ati reeni&u<e= <184= koje opiuju vrhu i razlog
potojanja vae organiza&ije. Ovo e !o5e odnoiti na izjavu koja govori o
to!e kada i gdje je vaa organiza&ije onovana.
$rimjer:
AealthB *hildren8 AealthB 0$t$re 6A*A07 jeste dje+ija or#anizacije koje je
fok$sirana na rad i zdravlje djece8 a osnovana je 1--.5 #odine kako i pr$:ila
kvalitetn$ zdravstven$ pomo% i osnovno zdravstveno orazovanje
porodicama sa malo prihoda $ zemljama koje s$ $ politi+koj i ekonomskoj
21
tranziciji5 A*A0 je zapo+ela svoj rad $ *entralnoj i Isto+noj Dvropi 1--.5
#odine8 i nakon to#a proirila svoje re#ionalne pro#rame na Saharsk$ (frik$5
Izjava o cilju
U jednoj ili dvije reeni&e9 opiite &iljeve vae organiza&ije. @udite to
odre>eniji i pokuajte iz+je-i oigledne &iljeve9 poput :zaraditi !nogo nov&a;9
ili :+iti N6O +roj 1 na podruju @iA.;
$rimjer:
*ilj A*A0 je da razvije osnovne servise prenatalne i ri#e o djeci8 $z malo ili
nimalo trokova na nivo$ zajednice5 Kroz kominacij$ direktno# pr$:anja
medicinskih $sl$#a 6$klj$+$j$%i vakcinacije7 i orazovnih pro#rama8 A*A0
ima kao osnovni cilj smanjenje stope smrtnosti kod djece i o#rani+enje irenja
infektivnih olesti5
Izjava o vrijednostia i vjerovanjia
'ratak opi o vrijednoti!a i vjerovanji!a koji vode organiza&iju je naroito
va5no i relevantno za izjavu o !iiji N6O8a9 jer utie na ira u+je>enja i
%ilozo%iju organiza&ije. 'oja je vaa vode-a !otiva&ija)
$rimjer:
A*A0 :eli da pr$:i privremn$ podrk$ i ed$kativn$ pomo% $ svom podr$+j$
aktivnosti8 sa ciljem da postepeno preaci svoje od#ovornosti pojedincima $
zajednici5 Kroz s$radnj$ sa postoje%im $stanovama za pr$:anje zdravstvene
podrke8 A*A0 ohrar$je porodice za dones$ +vrste i najraz$mnije odl$ke za
zdravlje njihove djece5 A*A0 jako cijeni svoj$ s$radnj$ sa porodicama i
vode%im pojedincima iz zajednice8 i koristi ove odnose kako i $ticao na
zdravstvene odl$ke koje s$ jedinstvene i prila#o@ene razli+itim zajednicama i
pop$laciji5
Ove tri tvari ainjavaju onovne in%or!a&ije koje +i tre+ale +iti u izjavi o
!iiji. 6odite rauna o to!e da vaa izjava o !iiji odgovara na ljede-a
pitanjaC
'oje proizvode ili uluge pru5a vaa organiza&ija)
Ee!u lu5i vaa organiza&ije)
'oji !otivi ili koje vrijednoti vode vau organiza&iju)
$a li vaa organiza&ija i!a viziju onoga to je ada i to 5eli da +ude u
+udu-noti)
$a li i!ate regionalni %oku) Ukoliko i!ate9 zapiite ga. (ako>er9 zapiite i
ukoliko i!ate &ilj da e regionalno proirite H i ovo je dio vaa vizije.
?o5e va! +iti od koriti da pregledate izjave o !iiji koje u drugi +iznii i
organiza&ije napiale9 da +ite prije vega +ili upoznati a tilo!9 ali i da +ite
prepoznali jake i la+e trane razliitih pri!jera. $ok +udete itali ili piali
22
izjavu o !iiji9 potavite a!i e+i naj+itnije pitanjeC 7ta ova organizacija
ili biznis radi8 i zato je vana9
$odatni izvori u koji!a u pri!jeri izjava o !iiji napiani u u dodatku.
?e>uti!9 lako je na-i jako !nogo izjava o !iiji raznih organiza&ija9 preko
njihove literature ili preko Le+ trani&a.
(kvir /% $riprema pisanja izjave o misiji
.ripre!ite jaan i pre&izan a5etak vae organiza&ije.
Napravite i a5etak onivanja organiza&ije i pro&ea razvijanja.
.rezentirajte glavne prozvode ili uluge koje vaa organiza&ija nudi9 ali vode-i
rauna da naznaite i zato je vaa organiza&ija poo+na i kvali%i&irana za
to.
Navedite i organiza&ijke vrijednoti9 vjerovanja9 i prin&ipe9 tako da itala&
razu!ije %ilozo%iju i !otiva&iju organiza&ije.
23
)uture *osnia% Kreiranje i pisanje izjave o misiji
Osolje 01 je sl$alo disk$sij$ o izjavi misije8 i onda s$ se raspodijelili $ tri male #r$pe $ kojoj je
ilo po troje lj$di5 3apisali s$ nacrt izjave o misiji ranije8 ali $#lavnom samo zo# to#a to s$
mno#i donatori to tra:ili da se $vrsti $ prijedlo# projekta koji s$ pisali5 > tom sl$+aj$8 pisali s$
izjav$ o misiji koja se +inila najpo#odnijom za to# donatora ili t$ donacij$8 a ne on$ koja se odnosi
na cijel$ or#anizacij$5
;r$pa je zapo+ela rad pre#ledavaj$%i izjave o misiji koje je moderator sk$pio od razli+itih
or#anizacija i Le stranica5 >:ivali s$ dok s$ ih pre#ledavali i raz#ovarali o njima i sla#ali s$ se
oko to#a koja je izjava ila najja+a8 a koja ne5 1ilo je korisno znati kako je #r$pa odmah znala
prepoznati zna+ajne izjave o misiji za razlik$ od onih /praznih25
Fe@$tim8 sljede%a vje:a je ila mno#o te:a5 >rzo je postalo jasno da razli+ito osolje 01 je
imalo razli+ite ideje o tome koji s$ najva:niji aspekti 34O9a8 i koje od tih karakteristika trea
$vrstiti $ izjav$ o misiji5 > tok$ oi+ne vje:e $ kojoj s$ $+esnici razmiljali o deskriptivnim
pridjevima8 #la#olima za opis aktivnosti8 fok$siranim imenicama8 i rije+ima koje s$ orijentirane na
vrijednost8 svaka #r$pa je davala razli+ite s$#estije8 a moderator je :$rio da ih sve zapie na
veliki komad papira5 Pravi izazov je tek doao kada s$ svi raspravljali o s$#estijama i ocjenjivanj$
istih5 Fno#i lj$di nis$ ili zadovoljni sa s$#estijama koje s$ dr$#i dali8 i ili s$ $vrije@eni
+injenicom da se ostali +lanovi nis$ sla#ali sa njihovim idejama5 ?olo je do velikih razlika $
miljenj$ izme@$ 4ildane8 ?ra#ana8 i (zre i ostatka #r$pe8 kao i izme@$ Fileta8 Firjane8 i ?amira5
Foderator je primjetio konflikt me@$ $+esnicima8 i shvatio da je #r$pi ilo prije sve#a potreno da
identificiraj$ s$tin$ misije i svrh$ or#anizacije prije ne#o po+n$ sa nacrtom izjave o misiji5 6Ove
je ilo $oi+ajeno8 i to je jasan primjer +injenice zato izjave o misiji ne i treala da se pie dok
se +itav strateki plan ne zavri75 Foderator je predlo:io da #r$pe zavre za disk$sijom i da se
za$stave t$ #dje s$ stali8 i da jednostavno podijele ideje sa cijelom #r$pom5 Kasnije se mo#$
vratiti na nacrt i ocjenjivanje5
Sljede%e je sa:etak prijedlo#a iz svake #r$pe:
;r$pa 1: nezavisna8 h$manitarna8 $niverzalna lj$dska prava8 talentirana8 posve%ena8 rekord
$spjeha8 aktivnosti potpore8 m$lti9reli#iozna8 posve%ena razli+itosti8 izje#licama8 podrka
:enama
;r$pa 2: lj$dska prava8 rjeavanje konflikta8 zast$panja8 vo@e8 ja+anje :ena8 m$lti9k$lt$ralizam8
prava manjina8 )omi8 k$lt$rna razli+itost8 ed$kacija i trenin#8 res$rsi
;r$pa 3: samopomo%8 pomirenje8 fok$siranost na omladin$8 m$lti9etni+nost8 iz#radnja vjetina8
inovat$vni pro#rami8 aktvnosti azirane na zajednic$8 seminari8 konferencije8 aktivnosti vezane za
#ender"spol
Svaka #r$pa je prezentrala svoje ideje8 i svima je postalo jasno da iako s$ prijedlozi koje s$
$+esnici naveli ili dori8 ili s$ i dosta razli+iti5 Iako je svako mislio da je or#anizacija imala jasan
fok$s i dnevni red8 odjednom se +inilo kao da je svako dr$#a+ije interpretirao svrh$ 34O9a $
zavisnosti od njihovo# interesa ili specijalnosti5 Mta je ilo zajedni+koN Oinilo se nemo#$%im
sa:eti misij$ or#anizacije $ ! ili & re+enicaK
Foderator je ojasnio da je ta reakcija sasvim normalna8 i da mno#e or#anizacije nis$ ile $
mo#$%nosti da napi$ svoj$ izjav$ o misiji dok nis$ proli sve ostale korake strateko# plana5
Fe@$tim8 to je io razlo# zato je va:no po+eti ovaj proces sa ovom vje:om G odmah postaje
jasno da +lanovi or#anizacije treaj$ ponovno napraviti procjen$ svojih opcija i projekata5
Sljede%a vje:a8 ili +ak sljed%e 4 povezane vje:e8 %e vam pomo%i $ identifikaciji or#anizacionih
karakteristika i misije5 Odl$+ili s$ $zeti kratk$ pa$z$ da popij$ kaf$ i onda s$ preli na sljede%i
korak5
Molim vas pregledajte i zavrite vjebu broj 5 na !:;oj strani prije nego
to pre"ete na sljede#e poglavlje.
24
$3* OSNOVN) SJO= )N)BI:)
Svaki +izni i organiza&ija koja je zaintereirana za razvoj tratekog
planiranja -e prije vega uraditi ,<(- analizu. S2O( je kra-eni&a koja
opiuje etiri ele!enta koja e !oraju uzeti u o+zir u trateko! planiranjuC
S K ,rednosti !Strengths"
J K Sla8osti !Jeaknesses"
O K ,rilike !Opportunities"
= K ,rijetnje !=hreats"
S2O( analiza je jako va5an i potre+an dio tratekog planiranja. ?e>uti!9
ona va! ne daje dovoljno detaljne in%or!a&ije ili analize za ko!pletan
trateki plan9 kao to -e!o vidjeti te druge %aktore kanije9 ukljuuju-i
pro&jenu i unutarnjih i vanjkih %aktora9 to je ve jednako va5no za razvoj
potpune like operativnog okru5enja u koje! djeluje vaa organiza&ije.
2./.1 $rocjena prednosti=dobri3 strana vae organizacije
.rvi dio S2O( analize jete identi%i&iranje i de%iniranje vaih prednoti. Ovo je
praktini poetak iz dva razloga. .rvo9 to va! daje !ogu-not da prepoznate
najjae ele!ente i karakteritike vae organiza&ije koje !o5ete i dalje graditi.
$rugo9 daje va! !ogu-not da zaponete pro&e a pozitivni! i
opti!itini! tavo!9 tako da va ti! koji je zadu5en za planiranje ne +ude
o+ehra+ren kada e uretne a prepreka!a.
.rednoti u do+re trane9 poo+noti ili i!ovina koje ainjavaju r5 vae
ko!peten&ije i izdvajaju va od otalih organiza&ije ili +iznia. ?ogu e !jeriti
i iznutra i izvanaC odre>ena prednot va! daje !ogu-not da a!i
%unk&ionirate to e%ektivnije. .rednoti tako>er po!a5u u o+likovanju vanjke
redine9 jer va prednoti izdvajaju od konkuren&ije.
Svaka organiza&ije ili +izni i!a nekoliko prednoti9 ukljuuju-iC
Bkutvo
7inanijke rezerve
1egionalne trunjake
Strunjake za odre>enu te!u
Ooka&iju
$o+ru radnu redinu
0aku reputa&iju u zajedni&i
7leki+ilnot
U!re5avanje i kontakti
$o+re odnoe a lokalno! ad!initra&ijo!
.ozitivne pro&jene i pregledi iz prolih aktivnoti
0edintvene vjetine i karakteritke
25
'ada +udete raz!atrali prednoti vae organiza&ije9 raz!ilite o vi!
uluga!a i proizvodi!a koje !o5ete ponuditi9 kao i !etode koje koritite da
+ite doli do njih. .onite piati litu prednoti a jaki! karakteritika!a koje
vi kao lan organiza&ije !o5ete naveti. (ako>er pokuajte e potaviti na
!jeto vaeg kup&a9 korinika ili donatora9 i raz!ilite o to!e ta +i oni
prepoznali kao prednot vae organiza&ije.
'ada zavrite a ideniti%ika&ijo! vaih prednoti9 ponite a analizo! vake
tavke koju te naveli. .rednoti niu talne i kontantne H one tre+aju da e
!ijenjaju i !ijenjaju e9 i one organiza&ije koje razu!iju pro!jenjivu prirodu
prednoti <kao i pro!jene na tr5itu= -e +iti !nogo upjenije u
rednjorono! i dugorono! planiranju. 1az!otrite ljede-a pitanjaC
'akvu korit korinik9 kupa& ili donator i!a od te prednoti)
$a li ova prednot zavii od vjetina i poo+noti 1 ili 2 kljune oo+e u
vaoj organiza&iji) Fta +i e deilo ovi! prednoti!a ukoliko +i jedna ili
dvije oo+e naputile N6O)
$a li je ova prednot jedintvena karakteritika vae organiza&ije ili vi
jednotavno radite na unapre>enju pro&ea koji e koriti i u drugi!
organiza&ija!a)
$a li je ovo dugorona prednot ili a!o privre!ena)
$a li druge organiza&ije i!aju linu prednot)
$a li i druge organiza&ije trenutno pokuavaju da razviju ovu prednot)
$a ova navedena prednot ne potoji u vaoj organiza&iji9 kakav +i to
utje&aj i!alo na vau &ijelu organiza&iju)
Odgovaranje na ova pitanja izikuje gledanje na unutranjot i poljanjot
vae organiza&ije. $odatno to!e9 kada +udete raz!atrali ova pitanja u
vakodnevno! djelovanju i izvravanju aktivnoti9 !orate gledati da potavite
prednoti u kontekt &ijelog tr5ita i ekono!ije. 1azgovarajte a drugi!
ljudi!a koji u ukljueni u tu vrtu pola9 tra5ite in%or!a&ije na Bnternetu9
pregledajte in%or!ativne aopie koje ditri+uiraju druge organiza&ije9
potra5ite ljude koji u tek poeli da rade takav poao9 i pokuajte da !ilite
kako e vaa prednot prilago>ava to! polju.
$a +ite oigurali dugoronot vae prednoti9 raz!otrite ljede-eC
.otre+a da e prednoti odnoe na &ijelu organiza&iju9 a ne a!o na jedan
dio9 ili na a!o jednu oo+u
.otre+a da e potoje-e prednoti talno evaluiraju i jaajuP ne tre+a ih
zane!ariti z+og pretpotavke da i! talna podrka nije potre+na
Slo+oda da e ekperi!entie i iri u drugi! prav&i!a H ono to je
prednot ada ne znai da -e +iti prednot i utra
1az!otrite naine po!o-u kojih -ete !aki!alno i!ati koriti od vaih
prednoti9 pretvaraju-i ih u tvarnu konkurentnu prednot kada je to
!ogu-e
1az!ilite o dugoroni! trendovi!a tr5ita i indutrije9 radi lakeg
predvi>anja potre+nih +udu-ih prednoti
2"
(kvir 5% 1dentifikacija vai3 prednosti
'ada +udete vrili identi%ika&iju prednoti9 odgovorite na ljede-a pitanjaC
Iato je ovo prednot) ?o5ete li u+ijediti trenutnog ili poten&ijalnog kup&a da
je ovo prednot)
$a li je ova prednot jedintvena9 ili i druge organiza&ije i!aju line
prednoti)
$a li je to prednot koju druge organiza&ije !ogu lako da teknu)
$a li ova prednot zavii od 1 ili 2 lana oo+lja9 ili zavii od &ijele
organiza&ije)
$a li je ova prednot rednjorona ili dugorona) Iato ili zato ne)
)uture *osnia% 1dentificiranje organizacioni3 prednosti
3akon vje:e za pisanje misije8 lj$dima iz tima za planiranje 01 je ilo dra#o +$ti da se prvi dio
SPO= analize sastoji od identifikacije prednosti"dorih strana5 1ez ozira na nesi#$rnost $
zadnjih nekoliko mjeseci8 cijeli tim je znao da rade za 34O koja ima doar sistem pra%enja rada5
Fe@$tim8 dok s$ svi mislili na prednosti iz prolosti8 nis$ $zeli $ ozir pitanja pop$t
samoodr:ivosti8 dr:anja #lavno# pravca rada ili stvarne ili potencijalne konk$rencije iz dr$#ih
or#anizacija sa sli+nim prednostima"dorim stranama5
)aspodijelili s$ se $ tri male #r$pe da i $radili vje:$8 a trener je tra:io da rade sa dr$#im
lj$dima $ svakoj vje:i kako i ila osi#$rana dora razmjena ideja5 6=rener je tako@er vodio
ra+$na o tome da 3 klj$+ne osoe menad:menta ne rade $vijek zajedno75 3akon nekih 2.
min$ta8 svaka #r$pa je prezentirala svoj$ list$ prednosti8 koj$ je cijela #r$pa raspravljala i
analizirala5 Foderator im je pomo#ao da naprave jedn$ velik$ list$ koj$ s$ pripremili i zaka+ili za
zid5
$rednosti )uture *osnia;e
,rednosti )naliza i koentari
Bkutvo 1ade na terenu od 144"
Onivai u N6O8u od poetka
Firok pektar talenata
$o+re prethodne pro&jena rada Sa!o pozitivne evalua&ije
Iahvalni&e od korinika
$ota ljudi koji iz !e>unarodnih organiza&ija
koji podr5avaju 7@
'valitetno oo+lje Irelo oo+lje9 a znaajni! polovni! <prije
ratni!= i N6O ikutvo!
*ovore vie jezika
Ojudi a !nogo energije
$o+ra !re5a u zajedni&i $o+ro upotavljeni kontakti a lokalni!
vlati!a
'ontakti a nekoliko 5enkih organiza&ija
'ontakti a 1o!i!a
Oina poznantva a ljudi!a iz !e>unarodne
2,
zajedni&e
1azliite vjetine i poo+noti ?nogo ikutva u radu za po!o- iz+jegli&a!a
Solidno ikutvo a raznih treninga rjeavanje
kon%likta9 ko!unika&ije9 progra!iranje=
6ioko kvalitetan reurni &entar za iz+jegli&e
Upjena pripre!a pianja prijedloga
Bkutvo u avjetovanju 5ena
'valitetni progra!i a o!ladino!
0ako progra!ko ikutvo u projekti!a a
5ena!a i o!ladino!
Napiano nekoliko prirunika za treninge na
te!e koje u va5ne za 5ene <aktivnot u
zajedni&i9 ko!unika&ije9 itd.=
0ake veze a lokalni! kola!a i kolki!
organiza&ija!a
$o+re protorije $o+ra loka&ija i ured
$o+ra inventurna lita ko!pjutera i printera
Molim vas pregledajte i uradite vjebu broj 2 na strani !> prije nego to
pre"ete na sljede#e poglavlje.
2././ $rocjena slabosti u vaoj organizaciji
@a kao to vaki +izni ili organiza&ija i!a voje prednoti9 tako i!a i voje
la+oti. Sla+oti !ogu proiza-i iz unutarnjih poteko-a9 vanjkih %aktora9 ili
<naje-e= ko!+ina&ije i jednih i drugih. Sla+oti e razlikuju od pro+le!a ili
prijetnji. Sla+oti u rezultat ite!atkih nedotataka vae organiza&ije koji
ote5avaju e%ektivan rad i irenje vae organiza&ije. I+og ovih la+oti9 vi nite
u tanju da pru5ite ulugu ili proizvod tako e%ektivnu kao druge line
organiza&ije. .ro+le!i ili prijetnje <o koji!a -e!o govoriti kanije= u
dikretnija pitanja koja u orijentirana na vanjke %aktore koji negativno utiu
na vau organiza&iju.
Sla+oti !ogu +iti iroko kategorizovane u kladu a organiza&ioni! nivoo!
na koje! potoje9 i dok !o5e +iti preklapanja u ek&ionalni! la+oti!a9
onovna truktura !o5e +iti od velike po!o-i u otkrivanju prirode i uzroka
la+oti. (a+ela 3 ilutrira 5 irokih kategorija la+oti9 a pri!jeri!a
pe&i%inih pitanja za vaku kategoriju.
2#
-abela 5% Matrica slabosti
Strukturne0organizacione
Gd!initartivni pro+le!i
@irokratke la+oti
Neadekvatne protorije
?alo ili ni!alo pro&eduralne
%leki+ilnoti
Iatvorenot za pro!jene
Vjetine0oso8lje
Skup poo+noti3vjetina e
rijetko o+navlja
Nedotatak !otiva&ije
Ne%okuirani !enad5!ent
Sla+a ko!unika&ija <na vi!
nivoi!a=
Bnterperonalni kon%likti
Vizija0ciljevi0andat
Nedotatak vizije
Nejaan ili pro!jenljiv !andat
Sla+o de%iniani &iljevi
Nedotatak !e>uo+ne podjele
vizija
?alo ohra+renja i !otiva&ije
=r<ite
.revie kvalitetne konkuren&ije
(r5ite koje e !anjuje
.ro!jenljivi tr5ini trendovi
Ulovi djelovanja a razni!
za+rana!a i ogranienji!a
Einansijski0resursi
Sla+o upravljanje +ud5eto!
?alo ili ni!alo %inanijkih rezervi
6eliki de%i&it
.rekid %inaniranja
6eliko tak!ienje za %ondove
Ograniavaju-e veliki porezi
(re+a napo!enuti da kategoriju :tr5ite; tre+a raz!otriti kao prijetnju prije
nego kao la+ot9 zato to e odnoi na %aktore uti&aja izvan organiza&ije.
?e>uti!9 ova pitanja tr5ita tre+aju e raz!atrati u !ilu la+oti9 poto
e%ektivnot organiza&ije u od#ovor$ na tanje na tr5itu odra5ava njenu
$n$tranj$ poo+not.
'ada odre>ujete la+oti organiza&ije9 raz!otrite ljede-a pitanjaC
'oliko dugo potoji ova la+ot)
Gko je la+ot potojala ve- du5i vre!enki period9 zato e natavila)
$a li je la+ot rezultat unutranjih ili vanjkih %aktora9 ili !o5da
ko!+ina&ije i jednih i drugih)
$a li je la+ot natupila potepeno ili iznenada)
$a li je ova vrta la+oti uo+iajena za vae polje rada ili o+lat
djelovanja9 ili e odnoi a!o na vau organiza&iju)
Gko je vaa organiza&ija velika9 a nekoliko terenkih ureda9 da li ova
la+ot potoji u &ijeloj organiza&iji ili a!o u jednoj njenoj organiza&ionoj
jedini&i)

'ao i u vi! otali! %aza!a ovog pro&ea9 va5no je +iti o+jektivan9 poten i
kontruktivan u ko!entari!a i ugetija!a. Sve povratne in%or!a&ija u
neophodne i korine. ?e>uti!9 vodite rauna da uvjerite ve da va rad na
identi%ika&iji la+oti nije9 i ne-e ni +iti9 lini napad protiv odre>enog lana
ti!a. Sugerirajte la+oti u pro&ei!a i pro&edura!a9 a ne da e pojedin&i
5ale na lanove ti!a.
24
'ada identi%i&irate la+e trane9 ne!ojte a!o na+rojati la+oti i pro+le!e i
zavriti vje5+u. *lavni razlog identi%i&iranja la+oti je pronala5enje puta za
odre>ivanje rjeenja. Nakon to napravite litu tvarnih <ili !ogu-ih= la+oti9
raz!otrite ljede-eC
$a li je organiza&ija i ranije pokuavala da ipravi ovu la+ot) Fta e
deilo)
$a li je ova la+ot kratkotrajna ili dugotrajna)
Gko je vaa organiza&ija terenki ured ili ipotava9 !o5e li e rjeenje
pro+le!a odrediti i i!ple!entirati na vae! nivou9 ili je to tvar glavnog
ureda)
?o5e li e ova la+ot a!a od e+e rijeiti9 uz pove-anu anga5ovanot
reura <%inanijkih ili ljudkih=)
$a li druge organiza&ije u vae! podruju rada i!aju line pro+le!e ili
la+oti) Iato ili zato ne)
$a li je rjeenje odre>ene la+oti ulovljeno rjeenje! drugih la+oti)
'ada raz!atrate naine rjeavanja la+oti organiza&ije9 +udite pre!ni da
raz!otrite ve !ogu-e olu&ije. 1adite +raintor!.
5
Ne raz!iljajte od!ah o
razlozi!a zato poten&ijalna ugetija ne +i upjela H vi ve- znaju o
teko-a!a rada u +oanko! N6O ektoru9 i ovi pro+le!i e ne tre+aju
iznova ponavljati. U!jeto toga9 %okuirajte vau energiju i kreativnot na
prijedloge za po+oljanje itua&ije. Eak i ako la+ot ne !o5e +iti ko!pletno
uklonjena9 !o5da je !ogu-e polagano po+oljanje9 ili potepeno uklanjanje.
(a+ela 4 u natavku ponavlja !atri&u la+oti iz (a+ele 59 ali ovaj put ilutruje
kako rjeenja !ogu +iti integriana u &jelokupni okvir rada. 1jeenja <ili
prijedlozi rjeenja= za vaki tip la+oti !ogu e dodati u :prten; oko kutija.
1jeenja za la+oti u unutranjoj kutiji tre+aju +iti djelovanje po+oljanja
napravljenih u okolni! %unk&ionalni! podruji!a9 kao to ukupna vizija i
!iija tre+aju proiza-i iz &jelokupnog kupa organiza&ionih karakteritika.
5
@raintor! je pro&e tvaranja dikuije i ideja kroz grupno uetvovanje u do+rovoljni!
ugetija!a i !ogu-i! rjeenji!a. 'ljuni prin&ip +raintor!8a je da ne!a pogrenih ili loih
prijedloga H najva5nije je da e iznee to je vie !ogu-e ideja i olu&ija.
3/
-abela 2% ,labosti i matrica za potencijalna rjeenja
Strukturalna0Organizaciona
Rjeenja
Vjetine0Oso8lje
Rjeenja
Vizija0Ciljevi0Dandat
Rjeenja
,itanja tr<ita
Rjeenja
Einansije0Resursi
(kvir 2% 1dentifikacija vai3 slabosti
1az!otrite ljede-a pitanja i pro+le!e kada +udete radili identi%ika&iju vaih
la+otiC
$a li je ova la+ot nova ili je potoji ve- neko odre>eno vrije!e)
$a li e drugi lanovi organiza&ije9 ili vai kup&i i korini&i9 la5u a va!a kada
ka5ete da je to vaa la+ot)
$a li je ova la+ot uo+iajena i u drugi! organiza&ija!a koje i!aju lian
intere)
$a li je ova la+ot rezultat unutarnjih i vanjkih %aktora9 ili ko!+ina&ije i
unutarnjih i vanjkih)
$a li te pokuali da ipravite ovu la+ot u proloti) $a li u ti pokuaji +ili
upjeni) Iato ili zato niu)
1az!ilite o nekoliko naina koji -e va! po!o-i u otklanjanju vae la+oti9 i
kratkorono i dugorono.
31
)uture *osnia% 1dentifikacije slabi3 taaka organizacije
3akon vje:e koj$ smo radili za ja+anje po$zdanja8 trener je dalje ojasnio koncepte
or#anizacijske slaosti5 3akon op%enito# pojanjenja o slaostima i potencijalnim rjeenjima8
#r$pa je raspravljala o $oi+ajenim slaostima koji postoje $ or#anizacijama $ 1iA G irokracija8
sla moral8 ovisnost o me@$narodnim donatorima i menad:ment osolj$8 itd5
Foderator je napomen$o #r$p$ da sve slaosti ne dijele ist$ krivic$I ne#o prirodan rez$ltat koji
proizlazi iz prirodne dinamike procesa i odnosa izme@$ $reda5 =ra:io je od #r$pe da smisli
rjeenja za svak$ identificiran$ slaost8 tako da i vje:a $ s$tini ila pozitivna5 =ako@er je
podsjetio #r$p$ da ne napadaj$ dr$#e lj$de iz nekih li+nih razlo#a8 ne#o or#anizacijske proleme
i izazove koji se moraj$ prevazi%i5
)aspodjelili s$ se $ male #r$pe 6pravo im je doro ilo78 i raspravljali o slaostima 34O9a5 Kao i
na vje:i identifikacije dorih strana"prednosti8 svaka #r$pa je radila nezavisno8 $z mno#o
disk$sije5 Od svake #r$pe se tra:ilo da identificira slaosti i potencijalna rjeenja pomo%$ matrice
koj$ im je moderator dao5 3akon d$#e disk$sije i deate8 svaka #r$pa je prezentirala cijeloj
$+ionici svoje zaklj$+ke i spojila ih na jedan veliki komad papira koji je postavljen na zid pored
/Prednosti"jakih strana52
4ildani8 ?ra#an$ i (zri se nije svidjelo kada s$ +$li miljenje da oni ne dozvoljavaj$ dr$#im
$+esnicima iz #r$pe da $+estv$j$ $ donoenj$ odl$ka5 Fislili s$ da s$ da %e se svi slo:iti sa
njihovim zaklj$+cima i da nije ilo potree da ostali ostaj$ do kasno $ kancelariji i da raz#ovaraj$
o tim prolemima5 ;r$pa je izjavil da i vie voljela da je ostala d$:e na posl$ i tako osje%ala da
s$ i njihova miljenja itna5
File8 Firjana i ?amir s$ se protivili komentar$ da s$ oni /teritorijalni25 =vrdili s$ da +ak i ako s$
titili informacije iz svojih projekata8 to s$ $radili samo zato to s$ direktno od#ovorni za $spjeh
projekta5 3is$ mislili da S$ada8 ?aliorka i Eako raz$mij$ pritisak pod kojim s$ ili8 ali S$ada8
?aliorka i Eako s$ imali $tisak da niko ne cijeni njihove ideje i vjetine5
Foderator je ojasnio da s$ ove razlike $ miljenj$ i percepciji vjerovatno rez$ltat nedovoljne
kom$nikacije5 Sada kada s$ ove ri#e iznesene /na otvoreno28 potencijalna rjeenja ove slaosti
mo#$ pomo%i $ nala:enj$ p$ta prema ciljevima promjene i reforme5
?aliorka je navela da se svi mo#$ slo:iti arem oko to#a da je nedavno dolo do pada morala i
potree da se prona@e vie novca za projekte5 Svi s$ se slo:ili8 i otili na pa$z$ za r$+ak5
,labosti )uture *osne
Sla8osti )naliza ,otencijalna rjeenje
32
Strukturalne0Organizacione
1. Nedotatak %okua
2. .rojektna teritorijalnot
3. $onoenje odluka previe
&entralizovana na vrh
!enad5!enta za !alu N6O
1. Ojudi u i!ali poteko-a oko
hvatanja ta je prava vrha N6OaP
niu i!ali zajednikih ideja za
narednu godinu8dvije
2. Neki ljudi u !ilili da jedini nain za
zadr5e voj poao jete da zatite
pojedine in%or!a&ijeP ovo ugro5ava
uradnju i raz!jenu ideja
3. Oo+lje koje nije dio !enad5!enta
i!a oje-aj da a!o troje ljudi koji
u na vrhu hijerarhije uetvuju u
donoenju odluka <+ilo da e radi o
veliki! ili !anji! pitanji!a=
1. Strateko planiranje je do+ar
poetakD
2. Ohra+riti i pro!ovirati raz!jenu
in%or!a&ija !e>u projekti!a9
odr5avati atanke jedno!
!jeeno radi raz!jene
in%or!a&ijaP @olji pregled na
%inanije i +u5et !o5e !anjiti
oje-aj traha od gu+itka pola
3. $ati !o- donoenja odluka
!enad5eri!a projektaP B!ati vie
atanaka na koji!a -e
priutvovati vie oo+lja9 a ne
a!o troje ljudi a vrha
hijerarhijeP !ilite neke !etode
za anoni!ne ugetije
=r<ite
1. S!anjenje potre+a za
projekti!a koji podr5avaju
iz+jegli&e
2. Sla+a regionalne ekono!ija
3. Ieni&a preplavljena novi!
N6O8i!a
1. 'ako iz+jegli&e idu ku-i9 ne!aju
potre+u za podrko! ni po!o-iP ve
u ve!u unaprije>enje politike
igurnoti je do+ro9 ali to je i!alo
negativan uti&aj na N6O8e
2. @iA ekono!ke poteko-e ote5avaju
dugorono planiranje
3. KC je za Ieni&u o!ogu-io znaajne
!ogu-noti doniranja9 gledaju-i na
to kao na pri!jer napretka koji e
!o5e pro!ovirati9 N6O idu za
nov&e!P ada9 potoji dota
dupli&iranja9 kao i neikunih ljudi
koji tra5e nova&
1. (re+a !iliti koje e vjetine iz
progra!a za iz+jegli&e !ogu
korititi u progra!i!a nor!alne
zajedni&eP +iti pre!an za
totalno povlaenje iz aktivnoti
ove vrteP pokuati pro!ijeniti
%oku a iz+jegli&a na povratnike
2. @are! druge N6O djeluju u
ito! ekono!ko! okru5enju
3. ?ora!o napraviti janu razliku
iz!e>u novonatalih N6Oa i
N6Oa koje i!aju ikutva od Q4"
godine ili ranije9 !ora!o
oigurati i ojaati reputa&iju
Vjetine0oso8lje
1. Sla+ !oral
2. ?alo ili nikako interne izgradnje
vjetina i o+uavanje
3. Oje-aj nedotatka :vlanitva;
u N6O8u <izvan kljunog
!enad5!ent oo+lja=
4. .oteko-e u ko!unika&iji
1. Sla+ !oral je razlog teke
%inanijke itua&ijeP ljudi trahuju da
-e izgu+iti poao
2. Ojudi u hvatili da uvijek o+uavaju
druge ljude9 ali da nikad ne +ivaju
o+ueni o !enad5!ent vjetina!a
prava potre+a za ko!pjuter kuro! i
!enad5!ent treningo!
3. 6ezano za donoenje odluka9
oo+lje koje nije dio !enad5!enta
eto i!aju oje-aj da je rad u
N6Ou a!o poao9 i oje-aju da ih
e ne pita za !iljenje
4. Bako je kan&elarija !ala9 potoji
poteko-a u vo>enju razgovora o
oz+iljni! pitanji!aP pri!jer kada
projekat nije iao do+ro9 i kada e
kordinator oje-ao uvrije>eni! i
napadutni!
1. 6ie upjeha u pronala5enju
dona&ija9 identi%i&irati poti&aje i
nagrade koje niu u nov&u
2. .otre+a za ini&iranje! internih
trening progra!a9 !o5da potoje
i neke +eplatne in%or!a&ije na
Bnternetu
3. .ove-ana kontrola u donoenju
odlukaP ve-i atan&i u koji!a -e
ugetije +iti +olje hva-ene
4. Ojudi e !oraju jetiti
pro%eionalnog pritupa
pro+le!i!a9 a ne lino. .regled
ko!unika&ije za !anjenje
kon%likta !o5e +iti od po!o-i
Einansije0Resursi
1. Nedotatak talnog doniranja
2. .la-e e ne !ogu porediti a
oni! u !e>unarodni!
organiza&ija!a
1. Nekad !o +ili %inanijki oiguraniP
ada kada ni!o9 ljudi u za+rinutiP
da li -e!o izgu+iti poao)
2. Ojudi talno alju voje +iogra%ije u
!e>unarodni! organiza&ija!aP
pla-a je !nogo ve-a i uglavno! +ez
poreza
1. (re+a!o o+ez+jediti vie
dona&ija9 i od razliitih izvoraP
tre+a!o !anjiti oje-aj traha
od gu+itka pola
2. (re+a!o hvatit koje u to
prednoti kada radite za N6O za
razliku od rada za !e>unarodne
organiza&ijeP koje druge
ini&ijative3podti&aje !o5ete
ponuditi)
Molim vas pregledajte i uradite vjebu broj ? na 0@toj strani prije nego
to pre"ete na novo poglavlje.
2./.5 $rocjena mogu#nosti=prilika za vau organizaciju
33
'orino je zapoeti pro&jenu !ogu-noti za vau organiza&iju ili +izni a
kratko! prio!.
Stari i !ladi ovjek zajedno etaju uli&o!9 kad odjedno! zatade !ladi-9
pokazuju-i ka tlu i uzvikuju-iC :*ledaj9 to je novani&a od 2/RD; .oeo e
aginjati kako +i je uzeo9 kada ga tara& zautavi i reeC :Sigurno to nije
novani&a od 2/R 8 da jet9 neko +i je ve- uzeoD;
Ova pria ukazuje na kljunu tvar koju !orate zapa!titi kada raz!iljate o
voji! !ogu-noti!a3prilika!a H one !ogu +iti vugdje9 i ukoliko neko nije
ikoritio poten&ijalnu !ogu-not9 to ne znai da ona ne potoji. Organiza&ije i
+iznii koji znaju prepoznati !ogu-not3priliku -e +iti kako najupjeniji9 tako i
a!oodr5ivi.
?ogu-noti u pokuaji9 prilike9 doga>aji9 !o!enti ili poe&i u koji!a akter
!o5e da otvari voju potre+u ili &ilj. .rilike !ogu +iti ipunjene ili
neipunjene. Ukoliko prilika3!ogu-not !o5e +iti ili jete neipunjena9 to je ne
ini !anjo! H to a!o znai da je drugi niu prepoznali kao
priliku3!ogu-not9 ili da u trokovi otvarenja te prilike !nogo ve-i od onoga
to neka organiza&ija !o5e da podnee.
.otoje razne prilike3!ogu-noti koje e !ogu ukazati +izniu ili organiza&ijiC
.rodu5etak trenutnog doniranja
Gplika&ija za nove izvore doniranja ili dohotka
?ogu-not da e potane partner3u+8kontraktor u ve-oj organiza&iji
.rilike3!ogu-noti tratekog planiranja
$odatak vjetina!a i trunoti kroz !ogu-not zapoljavanja novog
oo+lja
?ogu-not3prilika za regionalno proirenje
Sporazu! o trateko! partnertvu i uradnji
Organiza&iono proirenje <ili po !ogu-noti trateko proirenje=
1aznolikot u pru5anju uluga3u proizvodi!a
Uavavanje uluga i3ili proizvoda <dalje djelovanje na ugledno! tr5itu=
?ogu-not preuzi!anje kupa&a ili korinika od konkurenata tako to -e e
ponuditi +olji proizvod ili uluga
.ojedin&i i organiza&ije na razne naine potanu vjeni potoje-ih
!ogu-noti3prilika. ?ogu proitati o novo! izvoru doniranja u novina!a ili na
Bnternetu. 'on%eren&ije i atan&i u izuzetna prilika za u!re5avanje9 ali u
tako>er i prilika da nauite o novi! !ogu-noti!a9 ili ak da i!ple!entirate
zajedniki projekat a drugi! organiza&ija!a na terenu. .regledajte
ekono!ke izvjetaje9 kao i one a tr5ita koji va! !ogu ukazati na trendove.
?e>uti!9 jedan od naj+oljih naina za identi%ika&iju prilika i !ogu-noti jete
da po!atranje vae zajedni&e ili regionalne redine. Ukoliko vi djelujete kao
+izni9 potavite pitanjeC 'oji +ih proizvod ili ulugu ja <i vjerovatno drugi=
voljela<volio= i!ati na ovo! podruju9 a da trenutno ne toji na rapolaganju)
Ukoliko vi djelujete kao N6O9 pitajteC 'oje potre+e trenutno niu pokrivene od
34
trane vladinog ektora9 privatnog ektora9 ili potoje-ih N6Oa)
"
1azgovarajte
a ljudi!a iz vae zajedni&e H vai! prijatelji!a9 a porodi&o!9 kao i a
ljudi!a u ka%i-u ili na uli&i H da +ite otkrili njihovo poznavanje prilika u toj
zajedni&i.
Nakon to te identi%i&irali priliku3!ogu-not za koje !atrate da je zrela za
razvoj i i!ple!enta&iju9 raz!ilite o razlozi!a zato niko drugi nije ikoritio
tu priliku. $a li potoje prepreke pri ikoritavanju ove prilike3!ogu-noti) $a
li u trokovi ukljuivanja u ovo previoki) $a li u vladine regulative protiv
toga) .otavljanje ovih pitanja -e va! po!o-i da iz+jegnete prepreke9 ili +ar
da ih +udete vjeni.
$ikuija o !ogu-noti!a je ujedno i do+ar trenutak da e ukratko po!ene
va5an razvoj (re-eg ektora u @iA. 'od nevladinih organiza&ija9 jedna od
+itnih tvari koje !orate uraditi kada tra5ite i identi%i&irate prilike jete
ditink&ija iz!e>u organiza&ija vo>enih projekti!a <potre+a!a= i onih koje u
vo>ene donatori!a. .rojekti vo>eni 5elja!a donatora u +ili aktuelni u @iA
ve do ovog !o!enta. $onatori dolaze u regiju a nov&e! i generalno a
ideja!a za progra!e9 i onda tra5e lokalnog partenra da ih i!ple!entiraju.
N6O8i u nauili da e prilagode potre+a!a donatora da +i potpiali ugovor
a nji!a i ipunili zadatke. Ovo je uo+iajena pro&edura kada potoji dota
donatora u regiji9 a relativno veliki! u!a!a nov&a.
?e>uti!9 kada do>e do !anjenja dona&ija9 N6O8i +ilo da u vo>eni
potre+a!a ili projekti!a potaju va5niji. Ovo u N6O8i koji u prepoznali
potoje-u potre+u zajedni&e i koji !ogu prona-i dona&iju i nataviti a
ipunjavanje! ovih potre+a. Ookalne N6O ne !ogu jednotavno a!o pru5ati
uluge9 ve- tre+aju +iti aktivan prepoznavatelj potre+a a rjeenji!a i
odgovaraju-i! pritupo! za ipunjenje tih potre+a.
Ova tranzi&ija potaje ve te5a9 jer je konkuren&ija u potrazi za rijetki!
reuri!a ve 5e-a. (o je9 !e>uti!9 prirodan pro&e u potizanju ta+ilnoti i
a!oodr5ivoti (re-eg ektora. N6O8i tre+aju djelovati da +i razu!jeli i
ipunili potre+e u vojoj zajedni&i9 jer oni razu!iju te potre+e +olje od
donatora. N6O8i koji !ogu potati organiza&ije koje u vo>ene potre+a!a -e
+iti u +oljoj pozi&iji za ikoritavanje prilika iz ovog perioda tranzi&ije9 a tako>er
-e potati i a!oodr5ive.
6
Ova vje5+a e o+ino naziva pro&jena potre+a.
35
(kvir ?% $repoznavanje prilika=mogu#nosti
'ada +udete identi%i&irali !ogu-noti3prilike9 raz!otrite ljede-a pitanjaC
'oje u to potre+e koje potoje u zajedni&i9 a da niu pokrivene ili ipunjene
od trane (re-eg ektora) <kao N6O=
'oji u proizvodi ili uluge potre+ne u zajedni&i9 a da ih niko ne pru5a)
'oji u razlozi zato e neka od tih prilika3!ogu-noti nije ranije upjeno
ikoritila od trane druge organiza&ije)
'oje u prilike naroito pogodne za !oju organiza&iju)
)uture *osnia% 1dentifikacija mogu#nosti=prilika
3akon pa$ze za r$+ak 6koja je naro+ito ila potrena poslije vje:e za identifikacij$ slaosti78
#r$pa je po+ela raz#ovarati o 3 elementa SPO= analize G analize mo#$%nosit"prilika5 3akon to
smo proli koncept onih 34Oa koji s$ vo@eni donacijama8 za razlik$ od onih vo@enih potreama8
i il$strirali raznolikost prilika"mo#$%nosti koje mo#$ postojati za or#anizacij$8 moderator je
predlo:io da cijela #r$pa zajedno $radi ov$ vje:$5 Ovo je ila promjena nakon rada vje:i $
malim #r$pama8 i davanja prilike za irok$ disk$sij$5
Foderator je zalijepio tri velika komada papira na zid i tra:io dorovoljce koji %e pisati s$#estije $
tok$ vje:e5 Svaka ideja je ila zapisana5 1ilo je i predvi@enih komentara5 File8 Firjana i ?amir
s$ vidjeli prilik$"mo#$%nost $ sektor$ za omladin$8 :ene i pop$lacij$ )oma5 (zra i ?ra#an s$ se
fok$sirali na nove prilike doniranja"finansiranja5 Eako je pon$dio interesantan prijedlo# za
$klj$+enje $ 1A 34O 4ije%e8 radi mo#$%nosti $mre:avanja5 61a se vratio sa seminara koji je
or#anizirao I)* na ov$ tem$75 Iako je dolazilo do nesporaz$ma i nesla#nja8 ilo je doro vidjeti
doprinos cijele #r$pe5
3akon to#a8 cijela #r$pa je pre#ledala sve s$#estije8 i pok$ala da izdvoji 4 ili ! za koje s$ svi
smatrali da s$ najinteresantije i time potencijalno najva:nije5 Ovo im je dalo osnov$ za donoenje
odl$ke za $d$%e ciljeve5 Foderator je na#lasio da iako neka mo#$%nost"prilika nije identificirana
kao klj$+na8 to ne zna+i da nije va:na5 3akon dosta disk$sije i deate8 konsenz$s je posti#n$t za
! osnovnih pitanja5 6Iako je ?amir io nezadovoljan to nijedna nje#ova ideja nije ila $ tih !
izdvojenih7
Ovi komadi papira s$ ili zaka+eni za zid pored ostalih5 Informacije s$ navedene ispod8 a klj$+ne
prilike"mo#$%nosti koje s$ identificiorane na vje:i s$ pisani istakn$tim slovima 6bold italic7
$rilike=mogu#nosti za )uture *osnia
$roiriti centar za informiranje izbjeglica
.oeti a izdavanje! +iltena
$rijaviti se za grant 1zgradnja povjerenja 'ije#a Avrope
3"
$otraiti i druge &'(e u istoj regiji koji se bave istim ili slinim aktivnostima8 i poeti
suradnju sa njima
.lanirati eriju internih treninga
Fto vie raditi a 11(78o!
.lanirati o!ladinki aja!9 a %okuo! na ro!ku o!ladinu9 prijaviti a za dona&iju za takav
projekat od KU
$lanirati aktivnosti u selima izvan Zenice u kojima nema mnogo &'(a
Organizirati jo jedan %ud+alki turnir za zajedni&u9 i prodavati karte u &ilju dodatnog na!i&anja
redtava
Organizirati vie e!inara za pro%eionalni razvoj 5ena
1skoristiti mogu#nosti=prilike za &'(;e u $aktu stabilnosti
Ukljuiti e u pro&e pianja na&rta zakona o N6O8i!a
Iapoeti a ini&ijativo! za :podizanje !ultikulturalne vijeti kroz u!jetnot;
.riutvovati koroj kon%eren&iji za razvoj (re-eg ektora u Oju+ljani
Molim vas pogledajte i uradite vjebu broj ! na 01;oj strani prije nego
to pre"ete na novo poglavlje.
3,
2./.2 $rocjena stvari koje su prijetnja vaoj organizaciji
*ollins *O1>IJ? rijenik englekog jezika <14#,= de%inira rije ;prijetnja; na
ljede-e naineC
:izjava da -ete povrijediti nekoga ili -ete uraditi neto to -e uzne!iriti
nekoga9 naroito ukoliko oni ne urade ono to vi 5eliteP; i :neto ili neko to
!o5e povrijediti odre>enu oo+u ili tvar.;
Ove de%ini&ije e odnoe na line prijetnje9 kao i ozljede <poten&ijalno %izike9
!entalne ili e!o&ionalne= koje !ogu do-i od realnih prijetnji. @iznii i
organiza&ije e u vakodnevno! djelovanju uoavaju a prijetnja!a9 kao i
ne5eljeni! poljedi&a!a tih prijetnji <kad u e ve- otvarile= koje !ogu +iti u
rangu od privre!enih pro+le!a organiza&ije9 do znaajnih teta u organiza&iji9
do :!rti; organiza&ije.
Na prijetnje !o5ete gledati razliito. ?o5ete ih gledati kao na nain
tak!ienja u redini gdje :po+jednik uzi!a ve;. Na njih tako>er !o5ete
gledati kao na neiz+je5ne pro!jene na tr5itu ili u indutrijkoj redini. ?ogu
e pojaviti odjedno!9 ili e !ogu potepeno o+likovati kroz du5i vre!enki
period. ?ogu prijetiti &ijeloj indutriji9 ili jedno! !alo! eg!entu9 odnono
organiza&iji unutar njega.
@a kao to je i identi%ika&ija la+oti +ila poetni korak ka pronala5enju
poten&ijalnih rjeenja9 tako je i identi%ika&ija prijetnji poetni korak u
pronala5enju naina za !anjenje ili eli!inianje poten&ijalnih teta koje ove
prijetnje !ogu nanijeti vaoj organiza&iji.
.otoji nekoliko kategorija i tipova prijetnji9 i +rz pregled va! !o5e po!o-i u
identi%ika&iji tih tvari koje prijete vaoj organiza&iji.
Stvari koje prijete industriji ili akro-ekonoiji
Ove prijetnje e javljaju na !akro8nivou9 i eto u izvan kontrole. Ove
prijetnje !ogu +iti znaajne i !ogu djelovati iroko. :$o+ar; apekt ove
kategorije prijetnji jete da one na neki nain utiu na ve :igrae; i
organiza&ije9 u !ilu ugro5avanja &ijelog polja djelovanja. 6a konkurent -e
e uretati a iti! prijetnja!a kao i vi9 tako da upjeh ili neupjeh va ili
vae organiza&ije zavii o to!e kako +rzo i tano vako od va identi%i&ira9
razu!ije i odgovori na ove prijetnje.
Stvari koje prijete indutriji ili pro%eiji
,
utiu na odre>enu indutriju ili pro%eiju.
.rijetnje koje utiu na indutriju ili pro%eiju e naje-e javljaju iz razloga to
tehnologija talno napreduje tako da je va nain vo>enja pola zatario. Npr9
razvoj auto!o+ilke indutrije je prijetnja indutriji za proizvodnju konjkih
7
Ovdje e rije indutrija odnoi na one grupe ljudi ili pro&ea koji zajedno proizvode odre>eni proizvod ili ulugu.
.ri!jeri indutrija gdje e ta rije koriti u+rajaju 5eljezare9 teleko!unika&ije9 indutrija za proizvodnju hrane9
turitika indutrija9 ili indutrija za hu!anitarni rad. Slino to!e9 pri!jeri pro%eija podrazu!ijevaju pro%eije za
!entalno zdravlje9 novinartvo9 ili edukativne pro%eije.
3#
kola. 1azgovaranje preko Bnterneta a ljudi!a iz drugih dr5ava je poten&ijalna
prijetnja tradi&ionalni! tele%onki! ko!panija!a.
?akro ekono!ke prijetnje u pro!jene &jelokupne ekono!ke redine koje
!ogu ugroziti vau organiza&iju. Npr9 glo+alna ili evropka ekono!ka
re&eija +i vjerovatno i!ala utje&aj na vau organiza&iju. Slino to!e9 +rzo
povlaenje donatora iz @one9 da li z+og toga to u e donatori u!orili od
vega ili z+og itih i ratu-ih politikih pro+le!a9 +i uti&alo na N6O zajedni&u u
regiji.
Aonkurencija
Ova vrta prijetnje je najoiglednija H vaa direktna i indirektna konkuren&ija.
Ovo ukljuuje ve druge organiza&ije koje e +ave ili ito! <ili lino!=
aktivnou ili proivode itu ulugu3proizvod na ito! <ili lino!= tr5itu kupa&a
ili korinika. (ako>er e odnoi i na organiza&ije koje raz!iljaju o to!e da e
proire na polje gdje vaa organiza&ije djeluje9 i z+og toga va! potaje
direktna poten&ijalna konkuren&ija.
$ruge organiza&ije predtavljaju konkurentnu prijetnju ukoliko pru5aju itu
ulugu ili prave proizvod za !anju &ijenu i3ili i!aju ve-i kvalitet od vae
organiza&ije. .rvi korak u eli!inianju prijetnje ove vrte jete da oigurate da
vaa organiza&ija pronalazi rjeenja za uklanjanje la+oti koje va! ne
dozvoljavaju da +udete +olji konkurent na tr5itu9 i to e tie kvaliteta i &ijene.
,oliti7ke i regionalne prijetnje
.olitike prijetnje e javljaju kao rezultat politikih pro!jena9 i !ogu +iti od
naroite va5noti hu!anitarno! radu (re-eg ektora. Nedavna odluka vlade
@jeloruije da -e triktno nadgledati dona&ije koje +udu ulazile u dr5avu za
hu!anitarni i razvojni rad N6O8a -e +iti prijetnja natavku i 5ivotu progra!a
N6O8a u regiji. .olitika neta+ilnot u neki! dijelovi!a @one ote5ava
izvravanja !andata ili !iije9 i donatori potaju u!orni od onoga to e ini
kao neprolazna politika itua&ija na lokalno! nivou. .olitika ili vojna
tranzi&ija !o5e uti&ati na regionalnu redinu na naine koji one!ogu-avaju
natavak hu!anitarne po!o-i i hu!anitarnih aktivnoti <uz!ite u o+zir luaj
u G%ganitanu=.
Interne organizacione prijetnje
6aa organiza&ije e tako>er !o5e uoavati i a prijetnja!a koje dolaze iz
unutranjoti vae organiza&ije. Ovo e naroito odnoi na organiza&ije koje
i!aju terenke urede ili ipotave u okviru velike trukture9 ali je tako>er
!ogu-e i za !anje organiza&ije ili one koje i!aju ured a!o na jedno!
!jetu da e uoe a unutarnji!3interni! prijetnja!a.
Neki pri!jeri koji predtavljaju interne organiza&ione prijetnje ukljuuju
ljede-eC
34
Iatvaranje terenkih3regionalnih ureda
S!anjenje progra!kih +ud5eta organiza&ije
'orup&ija9 kra>a9 ili la+o vo>enje organiza&ije
.redvi>eni nedotatak3!anjenje oo+lja
'on%likt unutar !enad5!enta
.rijete-e udu5ivanje ili pajanje organiza&ija
'ada +udete raz!atrali tvari koje u prijetnja vaoj organiza&iji9 prvo uoite
jainu te prijetnjeC da li je direktna9 prava prijetnja9 ili je poten&ijalni +udu-i
pro+le!. Bto tako9 raz!ilite o to!e da li ili ne ova prijetnja potoji kao
prijetnja za kratki9 rednji ili dugoroni period. 1az!atranje ovih %aktora -e
va! po!o-i u razvoju lite prioriteta koju -ete raditi kanije u pro&eu
tratekog planiranja.
Rjeavanje prijetnji0pro8lea
Sa!o zato to je uzrok prijetnje opravdano izvan vae kontrole9 to ne znai da
je a! razvoj i i!ple!enta&ija odgovaraju-e reak&ije na prijetnju ne!ogu-a.
$ok +udete radili pro&jenu prijetnji9 od va -e e tra5iti da raz!ilite o
poten&ijalni! reak&ija!a na razliite identi%i&irane prijetnje. Bto kao i kod
rjeavanja pro+le!a la+oti vae organiza&ije9 +udite i idealitini i realni.
.rvo raz!ilite o vi! poten&ijalni! reak&ija!a3odgovori!a na naznaene
prijetnje9 ne raz!iljaju-i o redtvi!a ili trokovi!a potre+ni! za njihovo
i!ple!entiranje. Sljede-e9 raz!ilite o realniji! rjeenji!a koje !o5ete
poduzeti a potoje-i! redtvi!a. 1az!iljanja o to!e :ta +i !oglo +iti;
!o5e +iti od velike koriti9 jer lu5i kao podjetnik na to da pro!jene niu
ne!ogu-e9 ali i kao na&rt3op-i pregled za +udu-not kada dodatna redtva
+udu na rapolaganju.
(kvir !% 1dentifikacija prijetnji=problema
'ada +udete vrili identi%ika&iju prijetnji9 raz!otrite ljede-a pitanja i pro+le!eC
Sa koji! e ve konkuren&ijki!9 indutrijki!9 ekono!ki!9 politiki! ili
regionalni! prijetnja!a vaa organiza&ija uoava)
$a li u ove prijetnje direktne i od!ah uoljive <kratkorono=9 ili u
poten&ijalne prijetnje u +li5oj ili daljoj +udu-not <rednjo8P dugorono=)
$a li potoje neke interne prijetnje koje !ogu utje&ati na zdravlje organiza&ije
iznutra)
'oja ve rjeenja ili odgovori za uoavanje a ovi! prijetnja!a potoje)
@udite i idealitini i realni.
4/
)uture *osnia% 1dentifikacija prijetnji=problema
3akon disk$sije o prijetnjama"prolemima8 moderator je tra:io da se $+esnici ponovno
raspodijele $ male #r$pe5 <atim je proslijedio orazac za sljede%$ vje:$ $ kojoj se od $+esnika
tra:i da identificiraj$ vanjske prijetnje"proleme8 $n$tarnje prijetnje8 kao i specifi+ne konk$rentne
prijetnje5 3akon identificiranja prijetnji8 poredali s$ ih i ocijenili po ja+ini8 ali i nazna+ili $koliko s$ to
ile kratkoro+ne8 srednjoro+ne ili d$#oro+ne prijetnje5 Sljede%e8 pre#ledali s$ sve prijetnje i
ocjene8 i izarali ! onih koji direktno $tje+$ na or#anizacij$5 3a kraj$8 za svak$ od ovih ! prijetnji8
razmiljali s$ o mo#$%im rjeenjima5
Ovo je ila d$#a vje:a8 i $+esnici s$ proveli skoro sat vremena rade%i $ manjim #r$pama5
Fe@$tim8 na neki na+in je ova vje:a ila lake od prethodnih8 jer s$ prijetnje dolazile od vanjskih
faktora 6izvana78 to je $manjilo ans$ donoenja li+ne odl$ke5
Kada s$ $+esnici ili $ #r$pama imali s$ prilik$ da prezentiraj$ svoje ideje8 dok je moderator
ilje:io i sak$pljao informacije5 )az#ovaralo se i o sli+nostima i raznolikostima8 i nakon d$#e
disk$sije8 konzens$s je io dosti#n$t oko ! klj$+nih prijetnji5 Prijetnje s$ sa:ete na komad papira i
postavljene na zid5 Svi s$ ili iznena@eni sa kojom rzinom je prvi dan proao8 ali s$ ili
zadovoljni sa zavrenom SPO= analizom5
)uture *osnia ; prijetnje i odgovori na nji3
,rijetnja Vreenski
raspored
Odgovor
'onkuren&ija iz!e>u N6Oa a
talno! %inanijko! podrko!
<naroito 2o!en United=
kratkorona .o+oljati !arketinke napore
.o+oljati aznanje o konkurenti!a <ko u tano njihovi
korini&i9 ko i! je donator9 koji u njihovi projekti i u e!u
u naj+olji=
Oigurati vioki kvalitet kod vih trenutnih projekata
.ovlaenja podrke od !e>unarodne
zajedni&e9 kao i od donatora
rednjorona .rona-i nove izvore %inaniranjaP !ogu-not zajednikog
doniranja
1az!otriti progra! na!i&anja redtava9 uredotoiti e na
+oanku dijaporu
.rona-i netradi&ionalne izvore dona&ija
*u+itak kljunog oo+lja i kljunih
vjetina z+og prelaka upolenih u
!e>unarodne organiza&ije <BO= ili na
druge polove
kratkorono 8
dugorona
.o+oljati !oral u uredu
.o+oljati radnu redinu
Ggreivno pritupiti pronala5enju dona&ija
.rona-i +eplatne nagrade za poao <!nogi iz BO odlazeP
N6Oi potaju talna !ogu-not=
.ovlaenje OS7 podr5anih projekata kratkorona Ggreivno pritupiti i nataviti a kontinuirani! na!i&anje!
redtava za OS7 projekte
.regledati projekte i oigurati njihovu kontinuiranu
relevantnotP ukoliko ne9 pregledati i redovno piati i
dopunjavati opie polova
U+ijediti OS7 da u nai projekti vo>eni potre+a!a
zajedni&e <ovo potaje ve va5nije=
*u+itak podrke zajedni&e9 to vodi
kraju progra!i!a koji daju podrku
iz+jegli&a!a
rednjorona .ove-ati dotupnot projekata u zajedni&i
.oeti a prenoo! projekata za iz+jegli&e a
!e>unarodnih organiza&ija na lokalne gra>ane i povratnike
.o+oljati odnoe a javno-u
Uredotoiti e na +itne odnoe3veze3grupe <5ene9
o!ladinu9 1o!e9 itd.=
Molim vas pregledajte i uradite vjebu 0 na 0/. strani prije nego to
pre"ete na novo poglavlje.
41
$3. ,ROC6>N) UNU=)RN6> I V)N6SA> SR>4IN> U AO6O6 46>BU6>=>
S2O( analiza va! daje jaku onovu za detaljni razvoj tratekog plana. 'roz
pregled i identi%ika&iju vaih prednoti i !ana9 !ogu-noti i prijetnji9 vi te ve-
raz!otrili dota %aktora +itnih za pro&jenu vae organiza&ije. ?ogu-e je
zavriti analizu vae organiza&ije i a a!o! S2O( analizo! ukoliko va! je
preudan vre!enki %aktor i ukoliko dodatne analitike in%or!a&ije niu
potre+ne. ?e>uti!9 korino je detaljno i pa5ljivo pregledati unutarnju i vanjku
redinu djelovanja vae organiza&ije9 jer upravo ta redina ipunjava :protor;
vae organiza&ije ili va :ekoite!;.
'oritenje ter!ina SredinaS i :ekoite!; je intereantan i va5an. O+a ter!ina
a razlogo! korite analogiju ze!lje i prirode. @a kao to je ve !e>uo+no
povezano i !e>uo+no zavino u prirodi9 tako je ve i u redini djelovanja
vae organiza&ije ili +iznia !e>uo+no povezano. 1azu!ijevanje dina!ike
ovih veza je od vitalne va5noti za e%ektivno prilago>avanje pro!jeni.
'ratko poglavlje ipod -e pouditi neke in%or!a&ije akupljene u toku S2O(
analize9 ali -e i dodati nove %aktore i raz!atranja.
2.5.1 $rocjena vae unutarnje organizacione sredine
?ilite o vojoj organiza&iji ne kao o uredu ili zgradi9 ve- kao o !jetu gdje
dolazi do interak&ije !e>u ljudi!a i pro&ei!a. Ova interak&ija je dina!ina9 i
!o5e e podijeliti na 3 ko!ponenteC trukturu9 ko!unika&iju i zajedniku viziju
<i ona o+uhva-a uradnju i kohezivnot=.
Sa! pro&e evaluiranja unutarnje dina!ike organiza&ije !o5e +iti te5ak9 a
eto i lian pro&e. Oo+lje vae organiza&ije -e najvjerovatnije +iti
zadovoljno a trenutni! tandardi!a i aktivnoti!a9 i !ogu e protiviti
5rtvovanju poznatog za pro!jenu i nepoznato. .ojedin&i koji u direktno
ukljueni u neki pro&e !ogu po!iliti da u pod pritiko! ili napado! ukoliko
ih neko kritikuje ili ukoliko e njihove uloge dratino pro!ijene. 6o>enje i
dogovaranje ovog dijela pro&ea planiranja izikuje e%ektivne9 kontruktivne i
pozitivne vjetine ko!unika&ije9 koje e korite radi !anjenja !ogu-noti
poten&ijalnog kon%likta ili neporazu!a.
Bnterna a!opro&jena organiza&ije !o5e +iti projekat a! za e+e. 'orino je
poznavanje onovne dina!ike9 jakih i la+ih trana vae interne redine
djelovanja9 jer vjenot i poznavanje ovih pitanja -e va! po!o-i u razvoju i
i!ple!enta&iji tratekog plana. Ne !orate odgovoriti na va pitanja koja u
va! prezentirana9 ako ih i!ate na u!u u toku trategije planiranja i
i!ple!enta&ije9 to va! !o5e po!o-i u janije! razu!ijevanju apekata
i!ple!enta&ije i evalua&ije.
Struktura
Bnterna truktura vae organiza&ije je +aza za va progra!iranja9 planiranja9
razvoj i donoenja odluka. Struktura e odnoi na %or!alan lana& ko!andi ili
42
na&rt organiza&ije koji opiuje ko!pozi&iju vae organiza&ije kao i rapodjelu
odgovornoti. (ako>er e ne%or!alno odnoi na vakodnevne interak&ije i
tranak&ije !e>u lanovi!a ti!a.
Organiza&iona truktura je naroito va5na za organiza&ije koje trenutno
djeluju u @oni. Strukture koje u +ile pogodne za @onu 1443 ili 144" godine9
niu vie pogodne za redinu u 2//1. godini. .ro!jene u na&ionalnoj
in%ratrukturi9 vanjka redina u kojoj djeluju <opiana ipod=9 i donatorka
po!o- koja je na rapolaganju9 u %aktori koji u e naroito razvili u
poljednjih pet godina9 i neophodno je da vaa organiza&iona truktura i i
dalje natavi da reaguje na itua&iju na odgovaraju-i nain.
1az!otrite ljede-a pitanja kada +udete radili na vaoj organiza&ionoj
trukturiC
$a li je trenutna truktura vae organiza&ije dovoljna i e%ektivna)
$a li je vaa truktura horizontalno i vertikalno rapore>ena)
#
$a li je
autoriza&ija za donoenje odluka vioko &entralizirana9 ili vie
de&entralizirana)
$a li va! trenutna truktura daje %leki+ilnot u progra!iranju i donoenju
odluka)
$a li truktura organiza&ije po!a5e ili od!a5e progreu projekata i
potizanju &iljeva) Iato i kako)
Ukoliko je dananja truktura pogodna za organiza&iju trenutno9 da li -e
+iti pogodna u koroj ili daljoj +udu-noti)
$a li je oo+lje zadovoljno a trenutno! trukturo!)
'ada +udete raz!atrali ova pitanja a grupo! o+ratite pa5nju i +ilje5ite
ukoliko !iljenja vezana za trukturu odra5avaju razlike iz!e>u
!enad5!enta i otalog oo+lja. 1azu!ijevanje per&ep&ije !iljenja vaeg
uradnika o ovi! pitanji!a je +itan prvi korak u oiguravanju injeni&e da vi
lanovi organiza&ije ponu djelovati a itih tartnih pozi&ija.
Aounikacije
'o!unika&ije u nerazdvojiv dio trukture organiza&ije9 ali u i jedan
nevjerovatno +itan apekt zdravlja organiza&ije i kao takvi zalu5uju vu
pa5nju9 i !oraju e raz!otriti i evaluirati kao poe+ni. Ukoliko je truktura
hardLare organiza&ije9 ko!unika&ija je softLare.
1az!otrite ljede-a pitanjaC
'akva je generalna ko!unika&ija)
$a li redovno raz!jenjujete ideje i ugetije)
8
Organiza&ija koje je :vertikalno organizirana3rapore>ena; djeluje kao lana& ko!andi u koji!a u odgovornoti za
donoenje odluka lo&irani prije vega na vrhu. 6ertikalni na&rt trukture organiza&ije izgleda kao pira!ida. 6ojne
organiza&ije u do+ar pri!jer vertikalne orgnaiza&ije. Organiza&ija koje je :horizontalno organizirana; rapore>uje
odgovornoti donoenja odluka u ite!u ve-e jednakoti kroz podjele na razliito oo+lje. Na&rt organiza&ije koja
horizontalno rapore>uje trukturu atoji e od !enad5!enta na vrhu9 ali onda i!a ravniju9 vie kao linearnu
rapodjelu odgovornoti.
43
$a li potoji do+ra ko!unika&ija iz!e>u razliitih odjela) <radi
pro!oviranja !e>uo+nih ideja=
'akva je ko!unika&ija iz!e>u oo+lja u !enad5!entu)
'akva je ko!unika&ija !e>u oo+lje!)
'akva je ko!unika&ija iz!e>u !enad5!ent oo+lja)
'akva je ko!unika&ija iz!e>u glavnog ureda i ureda na terenu)
$a li ko!unika&ija po!a5e ili prjeava napredak projekta i otvarenje
&iljeva)
$a li potoji ite! povratnih in%or!a&ija o pro+le!u o koje! e raprav8
ljalo9 ili vjenot o te!i raprave zavrava zajedno a razgovoro!)
$a li u anoni!na redtva ko!unika&ije i povratne in%or!a&ije
upotavljena)
$a li e ko!uni&iranje unutar organiza&ije unaprje>uje redovni!
zajedniki! odlako! na ruak ili ka%u ili drugi! naini!a izgradnje
ko!unika&ije unutar organiza&ije)
Nakon to raz!otrite ova pitanja9 raz!ilite o naini!a po!o-u kojih
ko!unika&ija u vaoj organiza&iji !o5e +iti unaprije>ena. B!ajte ovo na u!u
dok +udete radili na razvoju plana aktivnoti i %aze planiranja i!ple!enta&ije.
:ajedni7ka vizija
'on&ept zajednike vizije nije konkretan kao drugi interni %aktori trukture i
ko!unika&ije9 ali !o5e +iti od ite va5noti. Iajednika vizija a odnoi na
kohezivnot u okviru organiza&ije9 ukljuuju-i vo oo+lje9 od ad!initra&ije do
!enad5!enta. Ovo je %aktor koji gradi !otiva&iju i ti!ki rad u okviru
organiza&ije9 i to zauzvrat vodi ka otvarivanju !iije.
1az!otrite ljede-a pitanjaC
$a li vaa kan&elarija generalno i!a pozitivnu at!o%eru)
$a li vi zapoleni !atraju da u jednako kvali%i&irani u organiza&iji)
$a li vo oo+lje dijeli zajedniki &ilj ili viziju u organiza&iji)
$a li oo+lje !atra da do+iva potre+nu po!o- i podrku u vo! radu) <ili
!oralnu9 ili preko e!inara3o+uke9 ili %inanijku nadoknadu=
$a li je ured prijatno !jeto za otvorenu raz!jenu ideja)
$a li oo+lje !atra da je u njihovi! ruka!a vlanitvo organiza&ijkog
rada i !iije)
Ova pitanja va! e !ogu uiniti kao :prijatna; pitanja koja niu povezana a
teki! polo!. ?e>uti!9 uvijek je va5no zapa!titi da u ljudki reuri
organiza&ije njena najve-a vrijednot H oni oiguravaju vjetinu9 ikutvo9 i
energiju potre+nu za vo>enje i %unk&ioniranje organiza&ije. I+og toga9 va5no
je odr5ati oo+lje zadovoljni!9 i da oni koji e oje-aju o+ehra+reni! i!aju
!etodu preko koje !ogu da rijee voje %rutra&ije.
44
$3.3* ,rocjena vae vanjske sredine djelovanja
.otoji dota razliitih %aktora koji !ogu utje&ati na rad vae organiza&ije. 6e-
!o par ovih pitanja rapravili ranije kada !o govorili o prijetnja!a.
'ljuni ele!ent u pro&jenjivanju vaih vanjkih %aktora u redini u kojoj
djelujete jete provjeravanje. $a li je redina ta+ilna ili neta+ilna) $a li je
indutrija nova ili je odavno upotavljena) $a li pro!jena dolazi +rzo ili
poro) Nijedan +izni ili N6O ne !o5e znati ve9 ili napraviti avrene
provjere3predkazanja kao a kritalno! kuglo!. ?e>uti!9 dvije vanjke
analize u od naroite va5noti za ko!pletnu i do+ro o+avljenu trateku
analizu.
)naliza trenda0opGeg pravca0te<nje
Op-enito9 trend je uzor ponaanja9 djelovanja ili reak&ije. U vakodnevno!
5ivotu trendovi e vide vugdje. (renutno9 glavni !odni trend u karirane
hlae. U zadnjih 5/ godina9 generalni trend je +io pove-anje vrijednoti
dioni&a. U +oanko! N6O ektoru vidljiv je trend pove-anja pouzdanja i
vjere u lokalno oo+lje9 kao zapoljavanja ve !anjeg +roja !e>unarodnog
oo+lja.
Gnaliza trendova jete pro&e odluivanja gdje je ekono!ija3indutrija ada9 i
gdje -e +iti u +udu-noti H ka e!u ide. $a +ite analizirali trend va5no je
raz!otriti razliite tipove trendovaC trend tr5ita9 trend indutrije9 regionalni
trend i tehnoloki trend. Ove in%or!a&ije va! !ogu po!o-i da +olje hvatite
trenutnu itua&iju9 kao i da va! dN onovu za pravljenje prognoze i
pretpotavki za +udu-not.
$rimjeri%
<adnjih pet #odine trend je io podrka donatora povratk$8 od h$manitarne
pomo%i za povratnike do podr:avanja projekata povezanih za povratak5 Ovo
je rez$ltat promjene politi+ke i dr$tvene sredine $ 1iA5 Fo:emo o+ekivati8
ako ne $de zna+ajnih politi+kih i dr$tvenih promjena8 da se ovaj trend
nastavi5 <o# to#a8 na osnov$ ovo# trenda8 po:eljno je iti $klj$+en $ projekte
podrke povratk$5
> zadnje dvije #odine mediji sve vie pa:nje poklanjaj$ orazovanj$8 reformi
kolstva i promjeni kolsko# sistema5 1roj +lanaka $ novinama i zvani+nika
koji s$ dr:ali #ovore na ove teme %e se pove%ati jer %e ova tema i dalje iti od
velike va:nosti or#anizacijama pop$t >39a5 Fe@$tim8 $prkos pove%anj$
interesa za ov$ tem$8 postoji mali roj lokalnih or#anizacija koji rade na ovom5
=rend nam s$#erira na to da %e ovo postati prioritet donatorima $ liskoj
$d$%nosti8 i da %e 34O9i sa relevantnim vjetinama imati koristi od novih
izvora doniranja5
Bn%or!a&ije o trendovi!a !o5ete na-i na !nogi! !jeti!a. Eitanje lokalnih i
!e>unarodnih novina je do+ar nain da e in%or!iete o generalni!
45
politiki!9 ekono!ki! i drutveni! doga>anji!a i trendovi!a. Spe&i%ini
indutrijki izvjetaji i Le+ trani&e adr5e dota razliitih in%or!a&ija o
razliiti! o+lati!a. .riutvo na kon%eren&ija!a i e!inari!a -e pru5iti
priliku da e upoznate a ljudi!a koji dijele lian ili iti intere9 i ovi :razgovori
pe&ijalita; !ogu +iti od velike po!o-i u odre>ivanju potoje-ih trendova.
6a5no je zapa!titi da trendovi auto!atki ne znae pove%anje !ogu-notiP to
ito tako !o5e znaiti i smanjenje !ogu-noti. (rend koji !anjuje
!ogu-noti je izno donatorke po!o-i za projekte !edija to !o5e
ugerirati da to nije do+ro vrije!e da e ukljuite u to podruje djelovanja.
.otepeno !anjivanje !iije OSCK u @iA !o5e ugerirati da e !ogu-noti
!anjuju9 i da ne +i +ilo pa!etno pretpotaviti da je to !jeto gdje !o5ete
tra5iti poao.
.otavite ljede-a pitanja kada +udete identi%i&irali i analizirali trendoveC
'oji u !e dokazi i karakteritike navele da vjeruje! da je ovo trend)
$a li i drugi ljudi u indutriji ili drugo! polju interea prepoznaju ovaj trend9
ili a! ja jedan od prvih)
$a li je ovo pravi3realni trend9 ili !o5da jednokratna a+nor!alnot)
'oji %aktori utiu na ovaj trend) <uz!ite u o+zir regionalnu politiku9 %aktore
lokalne3glo+alne ekono!ije9 pro!jene u indutriji9 pro!jena donatore ili
pro!jena %okua donatora9 itd.=
$a li -e3!o5e li ovaj trend +iti kratkoroan9 rednjoroan ili dugoroan)
'oje poten&ijalne !ogu-noti -e +iti na rapolaganju z+og ovog trenda)
'oje -e !ogu-noti netati)
'oje korake !ora! poduzeti da +ih ikoritio ovaj trend)
$a li je !ogu-e +iti prvi u koritenju ovog trenda9 i toga pokreta)
)naliza konkurencije
Gnaliza konkuren&ije e atoji od dva dijela. 'ao prvo9 to je !etoda kojo!
!o5ete nauiti to je vie !ogu-e o vojoj konkuren&iji9 da +ite uoili voje
poten&ijalne rizike ili poten&ijalne !ogu-noti3prilike to je prije !ogu-e. Ojudi
o+ino kada !ile o konkuren&iji !ile da je to %aktor koji e javlja a!o u
pro%itno! polovno! vijetu. ?e>uti!9 N6O8i djeluju u konkurentnoj redini
koju karakteriziraju ogranieni %ondovi i relativno !ali +roj donatora. I+og
toga9 ito je toliko va5no razu!jeti vau konkuren&iju9 i +iti vjetan da va
konkurent po!atra i analizira.
.otoji nekoliko naina na koje !o5ete aznati in%or!a&ije o vaoj
konkuren&iji. Btra5ite njihove trenutne i prole aktivnoti9 donatore9 kup&e9 i
korinike. Ukoliko je !ogu-e9 razgovarajte a ljudi!a koji u radili a nji!a9 ili
koji u koritili njihove proizvode. .regledajte i auvajte ve in%or!a&ije koje
prona>ete. Ovo !o5e ukljuivati i rekla!e9 oglae za zapoljavanje9 +roure
+iznia3organiza&ije9 i ve otalo na ta !o5ete nai-i.
4
Svaka in%or!a&ija je
9
Op-enito je korino auvati +ilo koje in%or!a&ije vezane za vaeg konkurenta u regitratori!a9 jer to !o5e +iti od
velike koriti za +udu-e re%eren&e.
4"
poten&ijalni izvor podatak o konkurentu. Npr. nakon nekoliko !jee&i
kupljanja rekla!a9 !o5ete otkriti znaajno !anjenje &ijena. Ovo va! !o5e
+iti znak da vaa konkuren&ija i!a %inanijkih poteko-a. Inaajan +roj
otvorenih radnih !jeta va! !o5e re-i da u nedavno do+ili dodatnu
dona&iju.
1az!ilite o ljede-e! kada +udete ipitivali voju konkuren&ijuC
Na koji nain je njihov proizvod3uluga lina !ojoj) .o e!u e njihov
proizvod3uluga razlikuje od !oje)
'olika je &ijena njihovog proizvoda3uluge) Na koji nain e njihove &ijene
!ogu porediti a &jenovniko! u okviru vae organiza&ije)
Na koji nain oni rekla!iraju voje organiza&ije ili +iznie i predtavljaju e
na tr5itu)
'o u njihovi glavni kup&i) $a li u njihovi kup&i zadovoljni)
*dje e nalaze3gdje u lo&irani) 'oju regiju pokrivaju3!ogu da pokriju)
'oje u njihove prednoti i !ane)
'o u njihovi konkurenti)
'o u njihovi donatori)
$a li potoji !ogu-not uradnje a nji!a na neki! projekti!a)
Ukoliko je njihov rad lo9 da li potoji !ogu-not privlaenja njihovih
trenutnih kupa&a ili donatora a po+oljani! rado!3ulugo!)
$a li potoje ikakve indika&ije o to! da oni 5ele da preuz!u vae &iljano
tr5ite ili trenutne kup&e.
$rugi dio konkurentke analize e odnoi na odre>ivanje koliko je vaa
organiza&ija konkurentna u odnou na potoje-u konkuren&iju. Na onovu
in%or!a&ija koje kupite potavljaju-i gore navedena pitanja9 raz!ilite o to!e
kakvi te vi u pore>enju konkurentko! organiza&ijo!. Ukoliko u vae
&ijene9 uluge i kvalitet +olji od njihovih <za lian proizvod ili ulugu=9 onda te
u do+roj konkurentkoj pozi&iji. Ukoliko u vae &ijene9 uluge i kvalitet gori od
njihovih9 onda te u la+oj konkurentnoj pozi&iji9 i !orate napraviti ponovnu
pro&jenu vae polovne trategije.
Strateko partnerstvo
'ada +udete razu!jeli voju konkuren&iju9 +i-ete u !ogu-noti da odluite o
to!e koje organiza&ije u vaoj regiji koje e +ave lini! polovi!a !ogu
potati trateki partneri u +udu-noti. Strateko partnertvo je redtvo
ura>ivanja a drugo! organiza&ijo! radi zajednike do+iti i unaprije>enog
rezultata kroz zajedniki trud. Npr. N6O koja e +avi po!aganje! i
unaprje>enje! zdravlja tarijih oo+a !o5e %or!irati trateko partnertvo a
zdravtveno! organiza&ijo! za njegu +e+a radi toga to -e !u to pru5iti
e%ktivniji rad9 +i-e jai u konkuren&iji9 a i z+og toga to -e prijedlog koji preda
donatoru 2orld Aealth Organization Bnitiative izgledati !nogo jae.
4,
1az!ilite o ljede-i! pitanji!a kada +udete raz!atrali !ogu-e trateko
partnertvoC
'oje organiza&ije u regiji i!aju vjetine koje +i nadopunile vau N6O)
$a li je vaa N6O trenutno u!re5ena i i!a li ikakve konek&ije a drugi!
N6O8i!a) <!ogu +iti line ili pro%eionalne veze=
'oje +udu-e !ogu-noti <prijedlozi projekata ili aktivnoti= !ogu i!ati
koriti od vaeg tratekog partertva)
'oje trateko partertvo ve- potoji !e>u N6O8i!a u vaoj regiji)
(kvir 0% Bnaliza unutarnje i vanjske sredine
1az!otrite prednoti i !ane trenutne trukture vae organiza&ije.
6odite rauna o to!e da u interne ko!unika&ije otvorene i kontantne9
iz!e>u odjela9 terenkih ureda9 !enad5!enta i drugog oo+lja9 kao i
&jelokupnog oo+lja generalno.
1az!ilite o to!e da li vaa organiza&ija trenutno otvaruje zajedniku viziju.
1az!otrite o to!e ukoliko je vaa vanjka redina u kojoj djelujete op-enito
ta+ilna ili neta+ilna.
'oritite trend analizu radi odre>ivanja prav&a vae indutrije ili tr5ita
Bzvrite analizu konkuren&ije H razu!ite vau konkuren&iju kao i vae
konkurentne prednoti.
1az!otrite poten&ijalnu korit koju -ete do+iti od tratekog partnertva.
4#
)uture *osnia% Cnutarnja=vanjska analiza
>vod $ osnove strate#ije strateko# planiranja i SPO= analiza s$ $zeli +itav prvi dan radionice
trenin#a5 Kad se svako vratio dr$#i dan8 ili s$ malo $morni8 ali s$ svi ve% ili $poznati sa
procesom i znali s$ ta da o+ek$j$5
?r$#i dan smo otvorili sa kratkom vje:om za za#rijavanje $ kojoj se trener pretvorio $ posjetioca
sa Farsa kojem je treao detaljan i kompletan opis i ojanjenje strateko# plana koji %e on
ponijeti nazad svojim kole#ama na Fars5 >+esnici s$ ili morali da ojasne sve informacije od
prethodno# dana na to jasniji na+in5
3akon kratko# pre#leda8 $+esnici trenin#a s$ po+eli da rade na $n$tarnjoj i vanjskoj analizi
sredine5 Foderator je ojasnio da s$ neke or#anizacije i iznisi samo izvrili SPO= analiz$ jer s$
nj$ smatrali dovoljnom5 Ponekad8 kada ste $ vremenskoj stisci8 ovo je dovoljno5 Fe@$tim8
raz$mijevanje vae $n$tarnje i vanjske sredine je potreno radi razvoja kompletnije slike
or#anizacije i $d$%ih potencijala i ciljeva5
Foderator je onda podijelio $+esnike na dvije #r$pe5 Eedna #r$pa je ila od#ovorna za priprem$
interne analize8 a dr$#a za priprem$ vanjske analize5 Svi $+esnici s$ ili $ mo#$%nosti da
komentiraj$ pitanja i jedne i dr$#e #r$pe tokom velike prezentacije8 to zna+i da je ovaj na+in
rada kominirao $sredoto+eni rad8 nakon +ee#a je slijedio vie #eneralan $nos informacija5Svi s$
do sada poznavali r$tin$8 rasporedili s$ stolove i $zeli par papira i flomastera5
3akon to s$ $+esnici dali prezentacij$ svojih zadataka8 moderator je ohrario /p$lik$2 da
postave to je vie pitanja mo#$%e8 kao i da daj$ svoje s$#estije5 Krajnje liste s$ napravljene8 i
zaka+ene za zid5 Jista sadr:aja je sa:eta ispod5
44
Cnutarnja i vanjska sredina )uture *osnia
Unutarnja
Strukture i ko!unika&ijeC
*rupa je priznala da u tvari niu znali ta je organiza&iona truktura. Inali u gdje jede u
kan&elarija!a9 kao i projekte na koji!a u radili9 ali nikada niu !atrali dovoljno va5ni! da
pripre!e na&rt organiza&ije ili dijagra! za tako !alu organiza&iju. Odluili u da u generalno
truktuirani pre!a glavni! projekti!a u +ilo koje vrije!e. 'ada +i e dolo do kraja jednog
projekta9 vi reuri i pa5nja u +ili uredotoeni na drugi poao.
*ru+o govore-i9 vrh organiza&ije e atoji od 6ildane9 $ragana i Gzre. Sljede-i nivo e atoji
od ?ileta9 ?irjane i $a!ira. Nakon ove grupe dolazi Suada9 $ali+orka i 0ako+. Na kraju lan&a
e nalazi oo+lje koje privre!eno radi. Ova truktura nije %or!alna9 ali vako <oi! ljudi na
vrhu= e la5u a ti! da potoji.
Sve u ve!u9 ovo izgleda do+ro. Slo5ili u e da ne 5ele troiti vrije!e na pianje na&rta
organiza&ije. ?e>uti!9 jo jedno! u neki ljudi <poe+no Suada9 $ali+orka9 0ako+ i $a!ir=
naznaili da e nalaze apolutno izvan nivoa za donoenje odluka9 i da potoji veo!a !alo
ko!unika&ije iz!e>u kljunih ljudi iz !enad5!enta i otatka oo+lja.
.redlo5ili u natavak %okua po projekti!a9 ali a iro! raz!jeno! in%or!a&ija o projekti!a
radi podr5avanja tvaranja !e>uprojektnih ideja. ?ile9 ?irjana i $a!ir u e lo5ili da urade
neto po ovo! pitanju i udovolje ovo! zahtjevu.
(ako>er u ugerirali da e oo+lju kao &jelini dN vie pritupa u pro&eu odluivanja9 kao i
uetvovanju u pro&eu donoenja kljunih odluka koji e tiu &ijele grupe. 6ildana9 $ragan i
Gzra u ponovno o+janili razloge vog trenutnog naina rada9 i rekli da vako ko je voljan da
radi vie je do+rodoao.

Iajednika vizija
0edina vizija koju dijele !e>uo+no kao grupa je +ila :pronala5enje dona&ija i zara>ivanje
nov&a;
Skoro vako <oi! 6ildane9 $ragane i Gzre= je rekao da -e utra dati otkaz ukoliko +i i! poao
od trane !e>unarodne organiza&ije +io ponu>en. 1ekli u da vole 7@9 ali da i! je potre+na
igurnot.
Slo5ili u e da +i pove-an oje-aj vrhe i :vlanitva; nad organiza&ijo! dota po!ogao
njihovo! !oralu.
Op-enito
*rupa e lo5ila da je radna redina ve u ve!u O'. (ipine tenzije e javljaju iz!e>u
!enad5!enta i oo+lja9 i eto izgleda kao da nijedna trana ne razu!ije poglede druge. Gli
to je nor!alno <zar ne)=9 i nije i! uzrokovalo neke ve-e pro+le!e.
Vanjska
Gnaliza trendova
*rupa e lo5ila da u dani davanja velikih dona&ija za podrku iz+jegli&a davno proli
(rend dolaka novih N6O8a e natavlja9 naroito dok ekono!ija ne ponudi neke druge prilike
za rad. ?oraju odluiti kako da to +olje ikorite ve to je na rapolaganju.
Svi>a i! e ideja da N6O8i koji u vo>eni potre+a!a zajedni&e polako do+ivaju pove-anu
podrku9 ali niu igurni kako da reaguju i da naj+olje ikorite ovu injeni&u.
?irjana je rekla da u pitanja vezana za prava 5ena i dalje veo!a aktuelna i da !e>unarodna
zajedni&a o+ra-a dota pa5nje na to.
$a!ir je pri!ijetio da pro+le!i 1o!a potaju ve va5niji kod .akta ta+ilnoti.
Svi u e lo5ili je trend povlaenja !e>unarodne zajedni&e ve priutniji z+og ikutva
vanjkih :igraa; koji u :u!orni od @one; .oten&ijalni poao kod OSCK vie nije iguran kao
nekad. Ovo tre+a da utie na iz+or ljudi koji tra5e poao. <Uput9 $ali+orki u to jutro javili iz
!e>unarodne zajedni&e da nije do+ila poao za koji je i!ala intervieL3razgovor=
5/
'onkuren&ijaC
*rupa e lo5ila a ti! da ne znaju puno o konkuren&iji9 a!o injeni&u da N6O a lini!
interei!a potoje.
Gzra je predlo5ila da kontaktiraju BC6U koja i!a !o5e dati in%or!a&ije o potoje-oj
konkuren&iji u regiji.
Svi u i!ali oje-aj da u9 +ez o+zira na konkuren&iju9 njihovi proizvodi jedintveni. Niu e
!ogli jetiti drugih N6O koji e +ave iti! polo! u itoj regij. ?e>uti! lo5ili u e da +i !ogli
lako pritupiti i ukljuiti e na tr5ite. (ako>er u napo!enuli da +i +ilo do+ro znati ko e +avi
aktivnoti!a poput 7uture @onia u drugi! dijelovi!a @iA9 naroito u 1S.
Nikada niu raz!iljali o to!e da +udu trateki partner a neki!. 0eu jedno! zajedno
uetvovali u i!ple!enta&iji projekta9 ali to i! je +ilo na!etnuto ulovi!a i kriteriji!a
do+ivanja dona&ije za taj projekat. Ono to u uradili jete da u zadatke podijelili na dvije
grupe9 i i!ali u vrlo !alo dikuije o projektu9 kao i o uradnji. Suada je napo!enula da u
2o!en United !ogu-i partner..
Molim vas uradite vjebu broj : na strani 02 prije nego to pre"ete na
novo poglavlje
51
93 R):VO6 S=R)=>CAO? ,B)N)
Iavrili te , analitikih ele!enata potre+nih za pro&jenu vae organiza&ije i
redine u kojoj djelujeC izjava o !iiji9 prednoti9 !ane9 !ogu-noti9 prijetnje9
unutarnja redina i vanjka redina. Bn%or!a&ije koje te aznali kroz ovaj
tekt i vje5+e va! daju i redtva koja u potre+an za realiza&iju ljede-eg
korakaC razvoj3pianje tratekog plana.
Ovo je
sit$acijaQ
Qzna+i ovo
je ono to
:elimo da
radimoQ55
Qovo je na+in
na koji %emo to
$raditiQ55
Qi ovo je
na
vremenski
raspored
6plan7
)N)BI:) CIB6>VI ,B)N
)A=IVNOS=I
VR>D>NSAI
R)S,OR>4
Ivanini produkt vje5+e za trateko planiranje !o5e i!ati !nogo vidova.
Neke organiza&ije koje i!aju !alo vre!ena i nov&a9 ili koje rade ovu vje5+u
kao jednu od op&ija9 !ogu proizveti kratak plan aktivnoti od 183 trane na
onovu in%or!a&ija koje u akupili. $ruge organiza&ije koje u vie vre!ena
potroile na pianje vje5+e9 i koje hvataju da njihova organiza&ija prolazi kroz
oz+iljne i %unda!entalne pro!jene9 -e !o5da tre+ati plan koji adr5i detaljnije
in%or!a&ije i koji je vie %or!alan.
@ilo da e va %inalni plan atoji od nekoliko ruko! napianih trana koje u
potavljene na oglanu ta+lu9 ili je to %or!alan9 odta!pan i ukorien plan9
%inalni trateki plan !ora adr5avati ljede-e onovne ele!enteC
Sa5etak vaih prioriteta i &iljeva
.lan aktivnoti u koje! u detaljno navedeni planovi a otvarenje &iljeva
Sa5etak oo+a koje u zadu5ene za kljune aktivnoti
6re!enki rapored i!ple!enta&ije
.lan evalua&ije
Svaki od ovih ele!enata je opian u natavku.
93# S)5>=)A CIB6>V) I ,RIORI=>=)
Ovo je najva5niji ele!enat vaeg tratekog plana9 jer -e de%iniati tvari za
koje e nadate da -ete ih otvariti.
$ok te radili ovih zadnjih , vje5+i9 identi%i&irali te veliki +roj pro+le!a9 +riga i
!ogu-noti. 6jerovatno +i +ilo ne!ogu-e uraditi ve to neko predlo5i9 i jo
!anja !ogu-not +i +ila da e ve to uradi upjeno. I+og toga9 vi !orate da
identi%i&irate voje &iljeve i da onda voje planirane zadatke i &iljeve poredate
po prioriteti!a.
'roz analitiki pro&e koji !o proli razgovarali !o o !nogi! pitanji!a i
pro+le!i!a9 i !ogu-e je da te ve- identi%i&irali nekoliko tvari kao &iljeve.
52
.regledajte ve in%or!a&ije koje trenutno i!ate9 raz!ilite o to!e ta 5elite da
uradite a ti! in%or!a&ija!a i atavite novu litu nazvanu Diljevi. Ovo -e
va! a5eti aktivnoti koje na!jeravate otvariti. 6ai &iljevi !ogu +iti
pe&i%ini ili op-enitiP !e>uti!9 ukoliko u op-eniti9 +udite pre!ni da
naknadno date detaljne in%or!a&ije o to!e ta otvarivanje ovih &iljeva
podrazu!ijeva.
Ovo to lijedi je lita !ogu-ih &iljevaC
-abela ?% $rimjer ciljeva
Iapoeti projekte podrke o+razovanja 5ena9 a novi! dona&ija!a
1azviti novi o+raza& za pra-enje in%or!a&ija9 kao i +roure
Onovati etrinki3parterki ured u @eogradu
Iavriti prijedlog projekta za grant :izra5avanja raznih kultura; 6ije-a Kvrope
.lanirati dota e!inara za zajedni&u <1 !jeeno= na razliite te!e vezane za ta+ilnot
i poduzetnitvo
Ukljuiti e u @A N6O 6ije-e9 i potati lan radnih grupa
.rona-i novu loka&iju za kan&elariju radi !anjenja troka i lakeg pritupa tanovnitva
?aloj organiza&iji je jako teko raditi na otvarenju vih vaih &iljeva u ito
vrije!e ito! +rzino!. I+og toga !orate napraviti prioritete vaih &iljeva9 i
odluiti ta -ete prvo uraditi. 'ada +udete pravili litu prioriteta9 neke tvari -e
+iti na vrhu lite9 a neke na dnu. Ovo ne !ora od!ah +iti hva-eno kao takvo9
jer one vari koje u na dnu lite na znai da u naj!anje va5ne9 ili da u
!anje va5ne od drugih. (o a!o govori da e neke tvari !oraju uzeti u
raz!atranje prije drugih9 i z+og toga e+i pravite vre!enki rapored.
.ravljenje prioriteta &iljeva !o5e +iti jako teko9 jer -e razni lanovi vaeg ti!a
i!ati razliito !iljenje i oekivanje vezano za va5not &iljeva.
1az!ilite o ljede-i! tvari!a kada +udete pravili litu prioriteta za vae
&iljeveC
'oje tvari u jako va5ne i !oraju e od!ah rijeiti)
'oje tvari zavie od vre!ena otvarenja) $rugi! rijei!a9 koje tvari e
!oraju raz!otriti u kratko! vre!enko! periodu9 i koje !oraju <ili !ogu=
ekati !alo du5e)
Ia koje tvari je potre+no naj!anje redtava) <raz!ilite o vi!
redtvi!aC %inanijki!9 vre!enki!9 redtva vezana za oo+lje H koliko
ljudi9 itd.=
$a li i!ple!enta&ija nekih &iljevi zavii od zavretka prethodnih)
Svaki &ilj -e i!ati prepreke. 'oje prepreke -e +iti nalake ili najte5e
prevazi-i)
.ianje lite prioriteta tre+a +iti zajedniki ura>eno9 u grupi. O+raza& za
pravljenje prioriteta i vje5+e koje u u prilogu tre+ale +i va! po!o-i. Svi
lanovi +i tre+ali +iti pre!ni da o+jane iz+or i pre%eren&e vojih prioriteta9
rjeavaju-i ljede-a pitanjaC
53
Iato je ova tvar va5na naoj organiza&iji +a ada)
Ukoliko e od!ah ne poduz!e neto vezano za ovo pitanja9 da li -e!o
ikad vie i!ati priliku da rijei!o ovo)
'oja redtva u na! potre+na za otvarenje ovih &iljeva) $a li u na!
ova redtva na rapolaganju)
Onovno pitanje jeC (va stvar je prioritet organizaciji zbog E
.ri!jeri poten&ijalnih &iljeva9 navedeni po prioriteti!a9 e nalaze u ta+eli
ipod.
-abela !% $rimjer pravljenja prioriteta ciljeva
Aratkoro7ni prioriteti Bpuniti prijedlog projekta za *rant izra5avanje kultura kod 6ije-a Kvrope
1azviti o+ra&e za pra-enje najnovijih in%or!a&ija i +roura
.ridru5iti e @A 6ije-u i oda+rati ljude za uetovanje na radni! grupa!a
Srednjoro7ni prioriteti Bplanirati eriju traninga3e!inara <1 !jeeno= na razliite te!e vezane
a a!oodr5ivot i poduzetnitvo
.rona-i novu kan&elariju na novoj loka&iji radi !anjenja trokova i
o+ez+je>enja lakeg pritupa uredu ljudi!a iz zajedni&e
Bni&irati 2 projekta za o+razovnu podrku 5ena!a9 a novi! dona&ija!a
4ugoro7ni prioriteti Onovati +ratki3partnerki ured u @eogradu
(kvir :% $rioritizacija
.regledajte ve in%or!a&ije koje te akupili kroz analitiki pro&e od , koraka
Na onovu vae analize9 kroz rad u grupi pripre!ite litu &iljeva na onovu
ovih in%or!a&ija
Odluite o to!e koji u &iljevi kritini i zavini od vre!ena otvarenja
Odluite o to!e koji &iljevi zavie od zavretka drugih polova
.ripre!ite litu prioriteta na onovu kratkoronih9 rednjoronih i dugoronih
&iljeva
54
)uture *osnia% Diljevi i prioriteti
;r$pi je ilo dra#o kada s$ zavrili analiti+ki dio zadatka5 Fe@$tim8 shvatili s$ da je sam proces
pronala:enja prolema la#an8 naro+ito sada kada s$ morali da odl$+e o tome kako od#ovoriti na
njih i kako iskoristiti ove informacije5
Foderator je ojasnio koncept razvoja i pisanja plana aktivnosti8 i nazna+io da je prvi korak $
ostvarenj$ ovo# procesa identifikacija ciljeva i njihova prioritizacija5 Ov$ vje:$ s$ radili $ velikoj
#r$pi8 tako da s$ svi ili $klj$+eni $ cijeloj disk$siji relevantnoj za ovako va:an dio procesa5 Svi $
#r$pi s$ shvatili da pisanje ciljeva poma:e identifikaciji $d$%e# fok$sa or#anizacije8 i svi s$ se
tr$dili da $d$ to vie $klj$+eni5
Po+eli s$ tako to s$ pre#ledali sve papire zaka+ene na zid$: rez$ltate njihove detaljne analize5
?isk$sija je trajala preko sat vremena5 3a nekim stvarima s$ se lako slo:ili5 3pr5 svi s$ znali da je
rad sa izje#licama stvar prolosti8 i da se te vjetine moraj$ preaciti na rad sa povratnicima i na
iz#radnji zajednice5 Fe@$tim8 dr$#e stvari s$ ile dosta te:e5 Svi s$ :eljeli da njihovi li+ni interesi i
ciljevi $d$ $klj$+eni5 3eki s$ imali osje%aj da s$ napadn$ti njihovi tren$tni projekti i ideje8 ili
isklj$+eni iz planova za $d$%nost5 Firjana je htjela da projekti i dalje $d$ $sredoto+eni na
pitanja :enaI isto i se mo#lo re%i i za Fileta i nje#ov interes pro#rama8 i ?amir je htio da se
pro#rami fok$siraj$ na rad sa )omima i na m$ltik$lt$rne aktivnosti5
Pritisak se pove%avao5 Jj$di s$ imali osje%aj da s$ napadn$ti5 Foderator je +$o neke stvari na
osanskom jezik$ koje on nije $+io na +asovima osansko# jezika5 <drava disk$sija i deata s$
dore8 ali je ilo vrijeme za moderatora da se $mijea5
Foderator je zapo+eo sa na#laavanjem stvari na kojima s$ se svi slo:ili8 da i svi ponovno imali
isti fok$s5 Svi s$ se slo:ili oko tri stvari:
1zbaciti aktivnosti vezane za podrku izbjeglicama5 4jetine preaciti na pro#rame za
podrk$ inte#racije povratnika5 Odl$+iti o tome koji s$ najolji na+ini da se te vjetine
6samoodr:ivost8 trenin#8 aktivnost zajednice7 preace na cijel$ zajednic$5 3astaviti sa
iz#radnjom *entra za informisanje za povratnike55
Ckljuiti se u aktivnosti *F &'( 'ije#a5 Iskoristiti ov$ prilik$ za $mre:avanje i identifikacij$
konk$renata i potencijalnih stratekih partnera5
$rijaviti se za donacije od 'ije#a Avrope 6rok je za dva mjeseca7
Prolemati+na disk$sija je ila $sredoto+ena na specifi+ne pro#ramske aktivnosti5 Postalo je kao
/:ene2 protiv /omladine2 protiv /)oma52 34O nije treala da se odl$+i za samo jedn$ od ove tri
stvari8 ne#o je ovoj tren$tnoj str$kt$ri nedostajao fok$s5 ?a li s$ stvarno imali isk$stva i
konk$rentne prednosti $ ovim podr$+jima8 ili s$ ili $klj$+eni $ te aktivnosti samo zo# donacija
koje s$ doivali ranijeN
Foderator je pre#ledao sve aktivnosti koje s$ ile na zid$8 i stavio zvjezdic$ pored svake
aktivnosti koje je ila relevantna za neke od ove tri #r$pe5 Shvatili s$ da je ilo vie zvjezdica
pored pro#rama za :ene ne#o pored ilo kojih dr$#ih aktivnosti5 Ovo je iz#leda ila osnovna
specijalnost #r$pe5 Isk$stvo sa )omima je ilo o#rani+eno na nekoliko malih projekata8 oi+no
pod ve%im okvirom m$ltik$lt$ralizma5 Omladina je #eneralno ila fok$sirana na omladin$
izje#li+ke pop$lacije5
Odjednom s$ se File i ?amir osje%ali pora:enim i ez posla5 Eako i S$ada s$ ih ohrarili
#ovore%i im o va:nosti i kvaliteti njihovih projekata5 Fe@$tim8 moderator je tra:io da #r$pa
navede sve ono to ove stvari imaj$ zajedni+ko5 3akon izvjesno# vremena8 neko je rekao da
postoje i :ene )omkinje8 da sva djeca imaj$ 6ili im je potrena7 majk$ 6a mame s$ :ene75 I sada
je ilo dosta materijala za zajedni+k$ disk$sij$5
Ostatak disk$sije je io mno#o olji8 i atmosfera je ila op$taj$%a5 Eo par ciljeva se dodalo na
spisak8 i napravljena je nova lista prioriteta5
55
Foderator je ojasnio da je lista ciljeva prvi korak $ razvoj$ detaljno# plana aktivnosti8 $klj$+$j$%i
i odre@ene zadatke8 vremenski raspored i vodstvo5 =ako@er s$ morali razmisliti o metodama
eval$iranja projekta $ proces$ implementacije5
?an je io zavrenK 6;r$pa je radila i na pa$zi za r$+ak57 (li sav posao nije zavren5 Foderator je
tra:io da pre#ledaj$ sve informacije8 svoje ciljeve8 kao i one $ prir$+nik$8 radi sastavljanja nacrta
plana5
Diljevi )uture *osnia
Aratkoro7ni ciljevi !sljedeGih 1 jeseci"
Gpli&irati za dona&iju od 6ije-a Kvrope
1e%or!irati OS7 prijedloge u !ilu pianja novog %okua radi oiguravanja kontinuirane
dona&ije
Ukljuiti e u @A N6O 6ije-e
Srednjoro7ni ciljevi !1-#/ jeseci"
Nataviti a izgradnjo! Centra za pru5anje in%ro!ativnih uluga iz+jegli&a!a <1B1C
kra-eno na engleko!=
Iajedno a 1B1C9 onovati i pe&i%ian reurni &entar za 5ene9 a &ilje! izgradnje
kapa&iteta i vjetina9 pronalaka polova9 treninga i pro%eionalnog razvoja
Napiati prijedloge koji!a -e pe&i%ini &ilj +iti rad a 1o!kinja!a u zajedni&i
Bni&irati pilot projekat 8 :?o+ilna N6O; H u kojoj -e dva lana i-i u razliita ela <a
!ini!alno! po!o-i od N6O8a= jedno! ed!ino radi odr5avanja razliitih kreativnih
aktivnoti za o!ladinu i pru5anja po!o-i !ajka!a ove dje&e
.olako iz+a&ivati aktivnoti vezane za podrku iz+jegli&a!a
Bni&irati trening progra!e unutar organiza&ije
4ugoro7ni ciljevi !vie od #/ jeseci"
.rona-i poten&ijalne ponzore i nove izvore %inaniranja iz dijapore
1azviti !re5u a lini! N6O8i!a u 1S i ujedni! dr5ava!a
Napraviti novi !aterijal za !arketing <%lMere9 +roure9 i Le+ trani&e=
Molim vas pregledajte i uradite vjebu broj > na 0?. strani prije nego to
pre"ete na novo poglavlje
5"
93* ,R)VB6>N6> ,B)N) )A=IVNOS=I
Sada kada te napravili litu prioriteta &iljeva i pro+le!a za kratko9 rednjo8 i
dugoroni period9 !o5ete poeti za pianje! i razvoje! plana aktivnoti da
+ite ove tvari pretvorili u realnot.
Ciljevi koje te poredali po prioriteti!a va! daju veukupni prava& u koje!
ti! 5eli da vaa organiza&ija ide. 1azvoj vaih progra!a i projekata tre+a da
doprinoi otvarenju ovih &iljeva. Gktivnoti i zada&i u onovni ele!enti koji
ine ve-e progra!e i projekte.
Diljevi
$rogrami i projekti
Bktivnosti i zadaci
.regledajte vaki &ilj koji te naveli u vaoj !atri&i za litu prioriteta9 i
raz!otrite potre+ne korake koji -e va odveti a take G na taku @. Sljede-i
pri!jer +i va! tre+ao unijeti !alo vjetla na <+rojne= %aktore koje tre+ate uzeti
u raz!atranjeC
-abela 0% $odjela primjera iz sljede#eg zadatka
Dilj% 6azvoj biltena za &'(;e koje se bave omladinskim projektima
Napraviti litu a adrea!a vih pojedina&a i organiza&ija <lokalnih i !e>unarodnih=
koji!a +i !ogli lati +ilten9 ili !o5da dati doprino
'ontaktirati BC6G8u radi do+ivanja najnovijih in%or!a&ija o N6O8i!a koji e +ave
o!ladinki! projekti!a
.rona-i autore i adr5aj za prva tri +roja <koja -e e o+javljivati jedno! !jeeno=
Oglaiti <unutar i izvan organiza&ije= da je u toku pro&e prikupljanja lanaka za +iltenP
o+janiti vrhu +iltena i dati kontakt in%or!a&ije tel3%aT3e!ail in%o
1azgovarati a izdavaki! ku-a!a o iz+oru papira <o+ini9 jajni9 G39 G49 itd.= i &ijena!a
kopiranjaP odluiti o kvalitetu %otogra%ija i gra%ika
S!iliti i!e za +ilten
.regledati +ud5et radi odre>ivanja poten&ijalnih trokova izrade9 i zati!9 trokova
ditri+u&ije
Odluiti koji o%tLare paket korititi u pripre!anju +iltena
'ontaktirati poten&ijalne pogodne rekla!ne ko!panije <Coke9 a!+aade9 proizvo>ae
lokalnih proizvod ai uluga9 itd.=P raz!iliti o rata!a i op&ija!a rekla!iranja
.ripre!iti izjavu za ta!pu za regionalne novine u koji!a -ete govoriti o izdavanju +iltena
<2 ed!i&e prije ditri+u&ije=
Qi tako daljeQQ5
Naizgled jednotavan &ilj poput pripre!anja N6O +iltena i!a dota pojedinih
zadataka koje !orate uraditi da +ite i!ali upjean +ilten. .okuajte
5,
raz!iliti o ve!u i podijeliti &ijeli pro&e u nekoliko koraka. Ovo -e va!
po!o-i u planiranju9 i nita va ne-e !o-i neugodno iznenaditi.
93. S)5>=)A IN4IVI4U)BNI( :)4)=)A)
6a plan aktivnoti tre+a adr5ati pojedin&e ili odjele koji -e +iti odgovorni za
izvravanje identi%i&iranih zadataka. Ovo je +itno iz nekoliko razloga. 'ao
prvo9 tjera ljude da %azu i!ple!enta&ije hvate oz+iljno. Eeto e dei da e
radioni&e u organiza&iji zavre nakon to ueni&i napute protoriju.
?e>uti!9 upjean trateki plan zavii od i!ple!enta&ije. 'ao drugo9
rapodjela zadataka na pojedin&e pove-ava njihov oje-aj pripadnitva
pro&eu. 'ao tre-e9 rapodjela i odre>ivanje du5noti pove-ava odgovornot
ti!a za planiranje. 'ao etvrto9 naputanje radioni&a za trateko planiranje
a konkretni! plano! aktivnoti koje ukljuuju i i!ena oo+a koje u direktno
odgovorne daje priliku vi!a da znaju ko je direktna kontakt oo+a za vaki
korak9 to olakava pro&e i!ple!enta&ije9 pra-enja i evalua&ije.
U neki! luajevi!a9 !o5e +iti pogodno da e jednotavno delegira zadatak
odre>enoj operativnoj jedini&i organiza&ije. Npr9 ukoliko je jedan od &iljeva
ko!pjuteriza&ija vih %inanijkih podataka9 odjel za %inanije i raunovodtvo
u zadu5eni za glavni dio rada na to!e. Ukoliko e koriti ova vrta
rapodjele aktivnoti9 pazite da potoji i vode-i odjel koji vodi rauna o to!e
da e vi potavljeni zada&i zavre.
.otoji nekoliko naina za rapodjelu pe&i%inih aktinoti pojedin&i!a. .rvi i
najlaki je tra5enje volontera. Ukoliko je neki lan ti!a +io naroito ukljuen u
razvoj odre>enih ideja za i!ple!enta&iju9 onda i!a !ila da -e ta oo+a +iti
glavna kontakt oo+a za tu vrtu aktivnoti. Ukoliko ljudi ne 5ele da +udu
volonteri9 onda +i !oderator ili koordinator za planiranje tre+ao raz!iliti o
to!e koji ljudi u najpogodniji9 koji i!aju odre>ene vjetine9 i pritupiti i! u
nadi da -e oni otvariti potavljeni &ilj.
B!a luajeva u koji!a je zadatak identi%i&iran kao potre+an9 ali za iju
i!ple!enta&iju niko ne 5eli da +ude odgovoran. Ovo !o5e +iti luaj a
izuzetno teki! zada&i!a9 ili organiza&iono ojetljivi! pitanji!a. @ilo +i
neproduktivno priiliti oo+lje da radi na nee!u to ih ne intereira. ?e>uti!9
ukoliko u neki zada&i identi%i&irani kao potre+ni9 onda e oni !oraju o+aviti. U
ovo! luaju +i !oderator ili koordinator tre+ao ohra+riti dvoje ljudi a
pogodni! ikutvo! da rade na ovo! zadatku.
93$ VR>D>NSAI R)S,OR>4 :) ID,B>D>N=)CI6U
6a5no je da vaki zadatak koji je dio &ilja u planu aktivnoti ukljuuje i datu!
zavretka. Slo5eni progra!i i aktivnoti koji zahtjevaju vie koraka odjedno!
+i tre+ali i!ati datu! vog zavretka podijeljen pojedinano9 a zavrni!
datu!i!a naznaeni! za vaku aktivnot pojedinano.
0ako je va5no da u ovi datu!i realni. Ne!ojte jednotavno predlo5iti datu!
koji zvui do+ro H uz!ite u o+zir koliinu pola koji e !ora uraditi9 druge
odgovornoti za koje u zadu5ene odgovorne oo+e9 nadolaze-e praznike i
5#
druge %aktore koji +i !ogli utje&ati na vre!enki rapored za i!ple!entiranje
zadataka. Ovo je od izni!ne va5noti z+og toga to +udu-e aktivnoti !ogu
zaviiti od zavretka prethodnih9 i va zakanjenja u poetno! dijelu
i!ple!enta&ije -e i!ati dugoroni utje&aj na odtale aktivnoti.
Uz to9 razvoj vre!enkog raporeda &iljeva i aktivnoti -e uveliko olakati
redovnu pro&jenu3evalua&iju plana i!ple!enta&ije9 +itna pitanje koja u
o+janjena ipod.
(kvir >% .efinicija zadataka8 dodjela zadataka i vremenski raspored
Ia vaki &ilj odredite da li ipunjavanje datog &ilja zavii od ipunjavanja jedne
aktivnoti9 ili &ijelog progra!a atavljenog od vie aktivnoti.
Ukoliko -e &ilj voditi razvoju progra!a ili razvoju nekoli&ine integrianih
projekata3aktivnoti9 identi%i&irajte grupu aktivnoti po!o-u kojih -ete otvariti
ovaj progra!.
Ia vaku za+ilje5enu aktivnot9 raz!ilite o vi! poten&ijalni! zada&i!a koji
u potre+ni za planiranje i izvravanje zadataka.
Odredite kljunu oo+u za vaki zadatak i vaki progra!. Oigurajte da
potoji ko!pletan porazu! o oda+iru kljunih oo+a.
Odredite tane i realne datu!e za izvrenje aktivnoti. O+avezno raz!otrite
zadatke i rokove koji u !e>uo+no zavini jedni od drugih. @udite pre!ni
da redovno ipunjavate kalendar <u koje! -ete +ilje5iti rijeene zadatke i
preotale zadatke=.
939 ,B)N >V)BU)CI6>
Onog !o!enta kada naputite protoriju u kojoj te planirali i kada ponete
a i!ple!enta&ijo!9 poao nije zavren. Strateki plan po!a5e u
:ovjetljavanju; redine koju karakteriu pro!jene9 ali nepredvidive i
neoekivane okolnoti e !ogu pojaviti i !ogu izikivati ponovnu pro&jenu i
pianje plana. Slino to!e9 one tvari to ikuite u toku i!ple!enta&ije !ogu
utje&ati na !inorne pro!jene u originalno! planu.
$ok je va trateki plan va5an vodi u i!ple!enta&iji9 na njega tre+a gledati
kao na 5ivi doku!enat koji e !ora prilago>avati i !ijenjati toko! vre!ena i
pro!jena u operativno! okru5enju. $a +ite olakali ovaj pro&e9 korino je
u+a&iti i evalua&ijki plan u va trateki plan od a!og poetka. Kvalua&ijki
plan va! pru5a in%or!a&ije o napretku otvarivanja aktivnoti i &iljeva
navedenih u trateko! planu.
Kvalua&ija3pro&jena e !o5e uraditi na !noge naine9 u razni! vre!enki!
okolnoti!a za razliite &iljeve i aktivnoti. Onog !o!enta kada e aktivnot
zavri9 va5no je od!ah napraviti pro&jenu upjeha pojedine aktivnoti9 z+og
toga to va! je jo uvijek :%rika; u glavi. .ro&jena veukupnog progra!a i
&iljeva e !o5e praviti jedno! !jeeno ili jedno! u tri !jee&a9 to zavii od
vrte pro!jene i napretka itua&ije u vaoj organiza&iji. @udite uvijek pre!ni
da radite godinju pro&jenu kako +ite napravili a5etak aktivnoti za proteklu
godinu9 i potavili nove &iljeve za narednu.
54
U utini9 vaka pro&jena tre+a da i!a za &ilj pore>enje itua&ije prije a
itua&ijo! poslije5 ?jere-i pro!jenu iz!e>u prije i poslije9 vi !o5ete iz!jeriti i
e%ektivnot aktivnoti koje u e pojavile :iz!e>u;.
.regledajte voje aktivnoti i raz!otrite ljede-eC
'oje aktivnoti u izvrene)
'oje aktivnoti u preotale da e izvre)
$a li u navedeni &iljevi jo relevantni)
$a li je dolo do znaajnih pro!jena u redini) <politikih9 ekono!kih9
konkurentnih prijetnji i pro+le!a=
$a li je veukupni trateki plan jo uvijek relevantan)
'oje u alternative ili prilagod+e potre+ne)
(kvir 1@% $lan procjene
6a treteki plan je 5ivi doku!enat koji redovno tre+a pregledavati9
pro&jenjivati i prilago>avati
Napravite pro&jenu kratkoronih projekata od!ah nakon njihovog zavretka
6aa pitanja za evalua&iju tre+aju porediti itua&iju prije a itua&ijo! polije
'orino je napraviti i veukupnu pro&jenu nakon tri !jee&a <vaka tri
!jee&a projekta=9 i pripre!iti godinji izvjetaj na kraju vake godine
i!ple!enta&ije
931 EORD)= S=R)=>CAO? ,B)N)
B!ate ve ele!ente tratekog plana. Sada ih jo a!o tre+ate poredati u
jedintveni plan. 1e-i -u va! jo jedno! ono to a! ranije po!enula9 a to je
da va plan ne !ora +iti neki de+eli doku!enat. ?e>uti!9 tre+a da e atoji
od ljede-egC
Sa5etak
1/
Bzjava o !iiji
Ciljevi
.lan aktivnoti9 a zada&i!a9 odgovorni! oo+a!a i vre!enki rapored
.lan pro&jene
$odatni !aterijal
11
<to podrazu!ijeva ve podatke akupljene u S2O( i
unutarnjoj3vanjkoj analizi=
.otoji dota poten&ijalnih %or!ata i !etoda po koji!a e ove in%or!a&ije
!ogu organizirati. Ukoliko pregledate neke in%or!a&ije na Bnternetu i!a-ete
+olju liku razliitih ideja za prezenta&iju. ?e>uti!9 vi oni adr5e ove
onovne podatke.
10
Ovo tre+a +iti kratki9 a!otalni a5etak od 285 paua u koji!a e nalazi pregled &ijelog
plana.
11
Ovo je izuzetno va5no za arhive organiza&ije9 da +i e o+uhvatili trendovi i da +i e
utanovio pro&e pro!jene u vaoj organiza&iji.
"/
)uture *osnia% &acrt stratekog plana
3akon dvije sedmice8 odr:ali smo i zadnj$ radionic$5 Foderator je zapo+eo dan tako to je
postavio par pitanja i tra:io povratne informacije vezane za napredak $ protekle dvije sedmce5
;r$pa je raz#ovarala o izazovima i teko%ama8 ali svi s$ #eneralno ili optimisti+ni5
;r$pa je posti#la dosta na ovoj pa$zi od dvije sedmice8 i imali s$ solidn$ osnov$ za plan5
3apisali s$ izjav$ o misiji8 potvrdili i $ nekim sl$+aj$evima prepravili ciljeve o kojima se #ovorilo
dr$#i dan radionice8 i po+eli s$ sa radom na plan$ aktivnosti za postizanje ciljeva5 ?o ovo#
tren$tka8 nis$ pojedina+no napisali aktivnosti8 ali osoe od#ovorne za ire ciljeve nastavljaj$ sa
radom na ovim itnim detaljima5
Proveli s$ +itav dan pre#ledavaj$%i svoje planove8 i razmiljaj$%i o detaljima i mo#$%im
prilikama5 *ijela #r$pa se radovala njihovom novom fok$s$8 $#lavnom zo# to#a to s$ svi ili
$klj$+eni $ razvoj plana i to s$ svi imali specifi+ne zadatke za koje s$ ili od#ovorni5 ?amir i
Firjana s$ tra:ili na+ine na koji mo#$ to vie $klj$+iti )omkinje $ pro#rame za :ene5 S$ada i
Eako s$ sada preli sa svoje pasivne $lo#e $ prolosti na aktivn$ $lo#$ $ pronala:enj$
korisnika i $ pra%enj$ deavanja5 ?aliorka je odl$+ila da i potencijal za profesionalni i
personalni razvoj mo#ao iti ve%i ne#o to je ona mislila8 i dorovoljno je odl$+ila da zapo+ne
pro#ram or#aniziranja trenin#a $n$tar or#anizacije i time da aktivno $+estv$je $ $naprje@enj$
vjetina osolja5 4ildana8 ?ra#an i (zra %e i dalje iti vode%e osoe pro#rama8 ali s$ sada
osje%ali da je cijela #r$pa na njihovoj strani5
Foderator im je +estitao na napornom rad$ i oe%ao da %e ostati $ kontakt$8 jer je jedva +ekao
da vidi kako %e se $d$%nost 0$t$re 1osnia odvijati $ $d$%nosti5
Izjava o isiji
/0$t$re 1osnia je osanska 34O koja lokalno djel$je i +ije s$ aktivnosti
posve%ene podr:avanj$ li+no#8 profesionalno# i dr$tveno# razvoja :ena $
<enici i njenoj re#iji od 1--&5 #odine5 Helimo da ostvarimo ove ciljeve kroz
pravljenje pro#rama +iji s$ ciljani korisnici povratnici8 nezaposlene :ene8
)omkinje i majke male djece5 3aa podrka ovim :enama je direktna8 jer je
pro#ram $sredoto+en na najni:i nivo5
/0$t$re 1osnia tako@er ima i )es$rsni *entar za informiranje povratnika8 kao i
svih #ra@ana koji :ive $ <enici ili na podr$+j$ <enice5 Osolje je $zelo za
oavez$ da redovito razvija ovaj )es$rsni centar8 sa ciljem da se centar jedno#
dana pretvori $ res$rsni centar pod$zetnitva za cijel$ zajednic$52
/0$t$re 1osnia #radi s$radnj$ sa svojim korisnicima i re#ionalnim stratekim
partnerima8 i radi na $spostavljanj$ +vrsto# or#anizaciono# menad:menta8
m$ltik$lt$ralne svijesti8 i $#radnja civilno# dr$tva $ tkivo zajednice5
=radicionalne i inovativne metode namicanja sredstava 0$t$re 1osnia9e8
donatori8 s$radnici i lj$di iz dijaspore i#raj$ klj$+n$ $lo#$ $ d$#oro+noj
samoodr:ivosti osansko# #ra@ansko# dr$tva52
"1
Ovdje unesite svoj plan aktivnosti
"2
13 DOD>N=UD; )N?)5D)N I I:?R)4N6) =ID)
0ako je va5no odr5avati predanot organiza&ije &iljevi!a navedeni! u
trateko! planu pute! redovnih aktivnoti na izgradnji ko!unika&ije i
kapa&iteta ti!a. Sljede-i prijedlozi va! !ogu po!o-i u to!e da plan otane
:vje5; u glaviC
Izvjetaji za praGenje stanja
Bzvjetaji za pra-enje tanja u zanovani na pro&jeni i talnoj povratnoj
in%or!a&iji koja dolazi od ti!a za planiranje i organiza&iju9 koji -e oigurati da
u vi zapoleni vjeni progrea i!ple!enta&ije. Bzvjetaji !ogu +iti kratki i
jani9 ditri+uirani preko e!ail8a9 ili jednotavno potavljeni na zidu pored
aparata za ka%u. U ovinoti od veliine organiza&ije i raz!jera &iljeva u planu9
izvjetaji -e e izdavati jedno! !jeeno9 ili vakog drugog !jee&a.
Sastanci praGenja stanja
Satan&i za pra-enje tanja !ogu +iti koritan nain u odr5avanju interea i
!o!entu!a. Ukoliko je vaa organiza&ija !ala i lo&irana na jedno! !jetu9
!o5ete vidjeti ve lanove ti!a vaki dan9 tvaraju-i redovne prilike za
dikuiju. 6e-e organiza&ije !oraju +iti vie %or!alne9 i ugovarati vrije!e za
dikutovanje ovih pitanja9 jer je ovo pitanje va5no i talan prioritet.
Neka ovi atan&i +udu kratki i konkretni. Od odgovornih i kontakt oo+a tra5iti
najnovije in%or!a&ije vezane za konkretne aktivnoti. 1azgovarati o
zajedniki! pro+le!i!a i izazovi!a radi tvaranja redine u kojoj e
lo+odno !ogu izra5avati ugetije i ideje. .regledati predtoje-e aktivnoti i
vre!enki rapored.
'ao i uvijek9 zapa!tite zlatno pravilo sastanakaC ukoliko ne !o5ete ataviti
dnevni red pitanja o koji!a tre+ate rapravljati9 onda vjerovatno ne!a potre+e
da dr5ite atanak.
Stalna kounikacija
Nakon poetne eije tratekog planiranja9 vjerovatno -e +iti dota
ko!unika&ije i oduevljenja od trane lanova vae organiza&ije oko ovog
plana. (re+ate e potruditi da odr5ite ovu energiju i oduevljenje i nakon to
e vi vrate na voj vakodnevni poao. Naroito !enad5eri !oraju +iti
vjeni voje odgovornoti u odr5avanju oj-aja da u vi zapoleni dio
pro&ea donoenja odluka i i!ple!enta&ije. (ra5ite redovne povratne
in%or!a&ije od vojih kolega. Ukljuite ih u pro&e evaluiranja3pro&jene
njihovih projekata i zadataka. .onudite voju po!o- i podrku.
Uz to9 zapoleni tre+aju igrati aktivnu ulogu u a!oj i!ple!enta&iji. Bzrazite
voje nezadovoljtvo i tra5ite po!o- kada ojetite potre+u za njo!. 1edovna
ko!unika&ija je prirodan nain redovne pro&jene3evalua&ije9 i po!a5e u
odr5avanju %okua grupe na zajedniko! &ilju.
"3
%3 :)AB6U@CI
Strateko planiranje nije vioko lo5en pro&e koji ve-ina polovnih
pro%eionala&a ne !ogu razu!jeti. U utini9 to je jednotavno pro&e
gledanja na voju organiza&iju i potavljanja pravih pitanja o to!e gdje te
ad9 i gdje 5elite +iti u +udu-noti.
Sa!o trateko planiranje ne-e pro!ijeniti vau organiza&iju preko no-i.
Na5alot9 !noge organiza&ije !ile da je a! ovaj pro&e dovoljan. .ro&e je
jedva poetni dio za i!ple!enta&iju i pro!jenu u +udu-noti. 'ao i drugi
pro&ei !enad5!enta9 trateko planiranje je jedan od alata koji va! toje na
rapolaganju u otvarenju vaih pro%eionalnih &iljeva. Uglavno!9 trateko
planiranje je pro&e koji je 5iv9 kreativan i koji die. Ne-ete nataviti u jedno!
prav&u uz avrenu di&iplinu9 ali vodi koji je rezultat planiranja -e va! dati
potre+ne prav&e i %oku.
?oderator9 avjetnik9 !entor9 ili trener va! a!o !o5e po!o-i u vo>enju
organiza&ije kroz potre+an pro&e. Oni o+ino odu onda kada najte5i dio
pola poinje. ?e>uti!9 planiranja !o5e i va!a i vaoj organiza&iji dati jaku
viziju za +udu-not9 i !o5e pove-ati vau !ogu-not u e%ektivno!
provo>enju dugoronog9 tre-eg ektora u @iA.
,retnoG
Molim vas uradite vjebu zavrne procjene na strani 00.
"4
/3 4O4)=)A
4odatni izvori i preporuke
Sljede-e Le+ trani&e -e va! dati in%or!a&ije koje u ne a!o onovne nego
i napredne o trateko! planiranju9 ukljuuju-i i pregled kon&epta i teorije9
luajeva iz prake9 tehnike9 kao i in%or!a&ije o veukupno! vo>enju +iznia.
Bn%or!a&ije koje u na rapolaganju na Bnternetu e talno !ijenjaju i
za!jenjuju noviji! in%or!a&ija!a9 i !o5e +iti korino da ponekad izvrite novo
itra5ivanje da +ite +ili igurni da i!ate najnovije podatke i relevantne
in%or!a&ije o vai! potre+a!a.
$a +ite izvrili itra5ivanje9 koritite Le+ trani&e poput Glta6ite
<LLL.altavita.&o!=. 'orite-i op&iju za napredno itra5ivanje9 u+a&ite
podatke o ono!e to itra5ujete9 i +udite pre&izni to je !ogu-e vie. Npr9
jedno itra5ivanje !o5e +iti Uplaniranje i N6Oi i :S2O( analiza;V. $rugo !o5e
+iti Uprijetnje3pro+le!i i konkuren&ija i N6OiV.
*eneralne trani&e koje u naznaene u natavku -e va! po!o-i u
poetno! tadijuC
NeproIitni genije
Ovo je do+ra trani&a za generalne in%or!a&ije o N6Oi!a. Ukljuuje onovne
in%or!a&ije o va5noti planiranja za nepro%ita+ilne organiza&ije.
httpC33LLL.genie.org3
NeproIitni centar preko Internet-a
Ovo je do+ar izvor op-enito za nepro%itne organiza&ije. .otoji jako do+ro
poglavlje o trateko! planiranju a veza!a za preko 5/ relevantnih lanaka.
Sadr5i knjige9 re%eren&e9 i nudi preno +iltena elektronki.
httpC33LLL.nonpro%it.org3indeT.ht!l
,rincipi stratekog enad<enta
Ova trani&a va! nudi dota lajdova ura>enih u .oLer.oint progra!u koji
pokrivaju vaki apekt tratekog !enad5!enta i pro&ea tratekog
planiranja. Ukljuuje i dota pri!jera izjava o !iiji9 i pri!jera vezanih za
druge pri!jenjive kon&epte.
httpC33LLL.&u&hi&o.edu3!g!t3trategM3!odule13indeT.ht!
Veze za S)4 vladu i izvore dr<avne vlasti
Ova trani&a va! daje litu !nogih izvora tratekog planiranja SG$ i
dr5avne vlati. 6jerovatno -e va! tre+ati dota vre!ena da pregledate ove
trani&e9 ali !noge od njih i!aju do+re in%or!a&ije i doku!ente re%eren&e koje
!o5ete otvoriti.
httpC33LLL.op!.tate.&t.u3!g!t3+uguide35/tate3guide.ht!
"5
Izvori za 8uduGnost i proces stratekog planiranja
Ovaj +itan izvor ukljuuje do+re in%or!a&ije o pro&eu planiranja. .rilino je
opiran i akade!ki ponekad9 ali je do+ar poetak za napredni tadij.
httpC33horizon.un&.edu3proje&t3e!inar3%uturereear&h3de%ault.ap
@asopis za strateki enad<ent
Ovaj izvor in%or!a&ija va! !o5e po!o-i u pronala5enju lanaka za napredne
te!e planiranja.
httpC33LLL.inter&ien&e.LileM.&o!3jpage3/14382/453
Alu8 stratekog enad<enta na liniji
Ova trani&a va! daje do+re dodatne linkovei in%or!a&ije9 kao i in%or!a&ije o
ko!er&ijalno! o%tLare8u za trateko planiranje.
Na5alot9 !noge in%or!a&ije !o5ete do+iti a!o ukoliko te ulanjeni.
httpC33LLL.trategM&lu+.&o!3
Oda8rane Le8 stranice za strateko planiranje
Ova trani&a va! pru5a in%or!a&ija o linkovi!a3veza!a za akade!ke i
pro%eionalne izvore planiranja. $ota in%or!a&ija va! je na rapolaganju.
B!ajte na u!u da e !nogi linkovi !oraju o+noviti radi dodavanja najnovijih
in%or!a&ija.
httpC33LLL.!oorhead.!u.edu3pe&hke32e+Stu%%3StW.lan.ht!
""
Vje<8a #: Strateko planiranje K prethodna procjena
1. Fta je trateko planiranje)
2. Na koji nain e trateko planiranje !o5e korititi u N6O)
3. Fta je S2O( analiza) Iato je va5na)
4. 'oji u %aktori koji !ogu utje&ati na unutarnju i vanjku redinu u kojoj
vaa N6O djeluje)
5. 'oja pitanja !orate i!ati na u!u kada +udete pravili litu prioriteta
&iljeva)
". 'oje u !etode za odr5avanje !o!entu!a nakon poetne vje5+e
tratekog planiranja.
",
Vje<8a *: Strateko planiranje K Vje<8a i pregled slu7aja iz prakse
Nakon to proitate luaj iz prake9 raz!otrite ljede-a pitanja9 rade-i a!i ili
u !anji! grupa!a.
1. 'oji je va prvi op-i utiak o N6O8u :7uture @onia;)
2. Nakon kratkog pregleda9 da li !ilite da 7uture @onia i!a neke
pro+le!e koje !ora od!ah rijeiti) 'oje vrte pro+le!a vidite)
3. $a li va ikutva ili N6O 7uture @onia podje-aju na ikutva i
okolnoti rada vae organiza&ije) Na koji nain u ona lina ili razliita
od vaih)
4. Navedite 5 tvari za navedeni luaj iz prake za koje !atrate da u
va5ne da e zapa!teC
a= WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
+= WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
&= WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
d= WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
e= WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
"#
Vje<8a .: Strateko planiranje K O8razac0vje<8a za pisanje izjave o
isiji
1. @ez o+zira da li radite u velikoj ili !aloj grupi9 razgovarajte o nekoliko
pri!jera za izjave o !iiji9 i odluite o to!e koje u do+re a koje ne.
1az!otrite i raz!ilite o ljede-i! pitanji!aC
$a li je ova izjava o !iiji jaka9 opina i %okuirana)
'oje u <ukoliko ih i!a= jake trane ove izjave o !iiji)
'oje u <ukoliko ih i!a= la+e trane ove izjave o !iiji)
Nakon to proitate ovu izjavu o !iiji9 koja pitanja i!ate o ovo! +izniu ili
organiza&iji)
2. @ez o+zira na to da li vaa organiza&ija ve- i!a izjavu o !iiji9 za!ilite da
va je neko za!olio da napiete novu. 1ade-i u !ali! grupa!a9 kao prvo9
raz!ilite o :rijei!a i %raza!a aktivnoti; koje 5elite uvrtiti u izjavu9 korite-i
ljede-e.
'orite-i olovku u +oja!a i poe+an ko!ad papira za vaku9 raz!ilite oC
Opini! pridjevi!a
*lagoli!a za opi aktivnoti
7okuirane i!eni&e
1ijei i %raze orijentirane na vrijednot
Nakon to raz!ilite o vi! !ogu-i! rijei!a9 porazgovarajte a vi!
lanovi!a grupe da vidite da li e la5u a neki! rijei!a koje te uvrtili9
pored vake rijei koju po!enu napiite +roj koji ukazuje na to koliko e ljudi
la5e a uvrtavanje! te rijei ili %raze.
3. Sljede-e9 pokuajte napiati pri!jer na&rta izjave o !iiji. <Ne !ora +iti
dugaP a!o napiite nekoliko pri!jera reeni&a ili paragra%a.=
4. Na kraju9 prezentirajte voje ideje velikoj grupi ljudi9 za!iljaju-i da je ta
velika grupa utvari izvrni od+or direktora. Neka vaa prezenta&ija +ude
uredotoena na :prodaju; op&ija izjave o !iiji9 i u+ijedite od+or da e ove
izjave odnoe na vau organiza&iju.
@udite pre!ni i da igrate ulogu na trani od+ora. $ok +udete luali
prezenta&ije9 zapiite pitanja9 ko!entare9 ideje9 i ugetije za grupu koja
prezentira9 %okuiraju-i e na jaanje na&rta izjave o !iiji.
"4
Vje<8a $: Strateko planiranje K IdentiIikacija jakih strana
Aorak #: IdentiIikacija jakih strana
1aporedite e na !ale grupe. 1az!ilite o jaki! trana!a vae
organiza&ije9 zapiite ve ugetije koje ujete. 1azgovarajte o ovi! jaki!
trana!a9 i odluite o 3 jake trane za koje !atrate da u naj+olje i
najva5nije vaoj organiza&iji.
Aorak *: )naliza jakih strana
Odgovorite na ova pitanja za vaku jaku tranu koju te naveliC
Iato !ilite da je ovo jaka trana vae organiza&ije)
'o +i e <izvan vae organiza&ije= lo5io a ti! da je ovo jaka trana)
<raz!ilite o neki! odre>eni! preporuka!aC donatora9 korinika9
konkurenata=
$a li znate za neke organiza&ije koje u ili u u pro&eu razvijanja ite
tvari koja va!a predtavlja jaku tranu)
$a li ova jaka trane zavii od vjetina 1 ili 2 oo+e9 ili je to jaka trane
koje je podr5ana od trane &ijele organiza&ije)
$a li -e ova i dalje u periodu od 182 godine ili 3 godine i vie i dalje +iti
vaa jaka trana) Iato ili zato ne)
Fta !o5ete uraditi da ojaate i unaprijedite vau jaku tranu)

Aorak .: Opravdanje jake strane i ela8oracija
1az!ilite o jedno! ili dva konkretna pri!jera koja predtavljaju jaku tranu
vae organiza&ije. Satavite neku kratku prezenta&iju od 581/ !inuta kroz
koju -ete :prodati; ovu jaku tranu vaoj pu+li&i.
@udite pre!ni da glu!ite dvije uloge u ovoj vje5+i. 'ao prvo9 kada vi
prezentirate9 !orate da u+ijedite pu+liku na to da je ova karakteritika ili
vjetina koju prezentirate tvarno vaa jaka trana. 'ao drugo9 kada te vi
pu+lika9 +udite pre!ni da uzi!ate +iljeke o prezenta&iji koju predtavlja
druga grupa9 naznaavaju-i neadr5ajnot ukoliko potoji9 ili !ogu-e naine
uz koje e ova prednot3jaka trana !o5e unaprijediti.
,/
Vje<8a 9: Strateko planiranje K identiIikacija sla8ih strana
1. 1ade-i u !ali! grupa!a9 raz!otrite la+oti vae organiza&ije i
razgovarajte o nji!a. .okuajte ih poredati po !atri&i i %or!atu navedeno!
dolje.
1az!ilite o ljede-i! pitanji!aC
Ukoliko je dolo do de+ate u vaoj !aloj grupi vezane za neku odre>enu
la+ot9 razgovarajte o !ogu-i! razlozi!a da prevazi>ete razliita
!iljenja i per&ep&ije.
$a li u navedene la+oti kon&entriane na 1 ili 2 kategorije9 ili u
op-enito rapore>ene jednako na ve)
$a li je ova la+ot nova9 ili je potojala i ranije) $a li te ranije neto
poduzi!ali da +ite e rijeili ove la+oti) $a li u ti pokuaji +ili i!alo
upjeni) Iato ili zato ne) <lanovi ti!a9 koji rade za organiza&iju ve-
du5e vrije!e9 -e +iti u !ogu-noti da doprineu rjeenju ve-ine pitanja=
Iato u ove la+oti jo uvijek tu9 zato potoje)
$a li je ova la+ot rezultat unutarnjih ili vanjkih %aktora9 ili ko!+ina&ija
o+oje)
'oju od navedenih la+oti je najlake3najte5e rijeiti) Iato)
2. Sljede-e9 pokuajte !iliti naine na koje !o5ete rijeiti ova la+oti.
'ao prvo pretpotavite idealnu redinu za djelovanje H predlo5ite poten&ijalna
rjeenja +ez o+zira na trokove koji u potre+ni za to. Nakon djelovanja u
ovo! :idealno!; &enariju9 raz!ilite o rjeenji!a koji u praktino izvodljivi.
@udite pre!ni da u velikoj grupi razgovarate o la+oti!a9 idealni! i
praktini! rjeenji!a.
Struktural0Organizaciona Rjeenja Vjetine0Oso8lje
Rjeenja Vizija0Ciljevi0Dandat
Rjeenja
,ro8lei tr<ita
Rjeenja
Einansijski0Resursi
,1
Vje<8a 1: Strateko planiranje K IdentiIikacija oguGnosti
#3 Vje<8a za opGe razatranje0raziljanje
U !anji! grupa!a9 raz!otrite nekoliko +iznia ili organiza&ija9 proizvoda ili
uluga9 koje +i voljeli da potoje u vaoj zajedni&i. Npr9 neki pri!jeri
:poten&ijalne !ogu-noti; u Sarajevu +i !ogli +itiC ala3+ar za pleanje ala
plea9 prodavni&a za kan&elarijki !aterijal a pru5anje! potpunih uluga <a
printeri!a9 keneri!a9 !aina!a za kopiranje9 kao i druge uluge koje u na
rapolaganju=9 retoran za a!opolu5ivanje alata <a9 dikutuju-i
!ogu-noti!a noenja ku-i=9 ili !ogu-not putovanja vozo! do $u+rovnika.
.odijelite voje ideje unutar grupe9 a jedan lan grupe ve ideje tre+a
zapiivati. Sljede-e9 raz!ilite o razlozi!a zato ove uluge niu trenutno
dotupne9 i dikutujte o izvodljivoti i otvarivoti tih polovnih !ogu-noti.
*3 SpeciIi7ne oguGnosti za NVO
U !anji! grupa!a9 raz!ilite i razgovarajte o ljede-i! pitanji!a. 0edan lan
tre+a +iti zadu5en za pianje naj+itnih taki iz razgovora na veliki +ijeli papir9
kako +i e o to!e !oglo razgovarati i u velikoj grupi.
a= $a li je vaa organiza&ija proputila neke +itne !ogu-noti u zadnje 182
godine) 'oje u to !ogu-noti +ile) $a li je neka druga organiza&ija
ikoritila ove !ogu-noti koje te proputili) I+og ega vaa organiza&ija
nije ikoritila ovu !ogu-not3 priliku9 navedite razlog <ili razloge=)

+= 1az!ilite o !ogu-noti!a3prilika!a koji u na rapolaganju vaoj
organiza&iji uC
'ratkorono! priodu <1 H 12 !jee&i=
Srednjorono! periodu <183 godine=
$ugorono! periodu <3 i vie godina=
Navedite 2 ili 3 !ogu-noti za koje !atrate da o+e-avaju neto. Opiite
vaku !ogu-not3priliku9 ukljuuju-i ljede-e in%or!a&ijeC
Iato !ilite da je ova prilika3!ogu-not pogodna za vau organiza&iju)
Fta !ilite zato druge organiza&ije niu ikoritile ovu priliku)
'oje prepreke va! toje na putu ka otvarivanju ove !ogu-noti3prilike)
'oje -e koriti organiza&ija i!ati od otvarivanja ove !ogu-noti
3ikoritavanja ove prilike)
Satavite kratku prezenta&iju <od 1/ !inuta= za veliku grupu9 u kojoj -ete
:prodati; voje ideje koje u vezane za prilike3!ogu-noti9 a &ilje! da ih
u+ijedite da invetiraju voje vrije!e i reure potre+ne za ikoritavanje
ovakve prilike.
,2
Vje<8a %: Strateko planiranje K identiIikacija prijetnji0pro8lea
Ia vaki <192 i 3= dio naveden dolje9 opiite ukratko prijetnju i uzrok ove
prijetnje vaoj organiza&iji. Uz!ite i dodatne litove papira kako +ite !ogli
dodatno opiati razne prijetnje vaoj organiza&iji.
Napiite ukoliko -e vaka prijetnja i!ati utje&aj kratkorono <S( na engleko!
H ada H " !jee&i=9 rednjorono <?( na engleko! H " H 1# !jee&i=9 ili
dugorono <O( na engleko! H du5e od 1# !jee&i= <ili ak na va tri
perioda=. Sljede-e9 napiite nivo koji ta prijetnja predtavlja9 a :5; koje
oznaavaju direktne prijetnje9 a :3; koje oznaavaju rednje ili projene
prijetnje9 i a :1; koja oznaava neku +lagu prijetnju.
#3 Napiite opGe prijetnje tr<ita i vanjske okoline koje 8i ogle0ili uti7u na vau
organizaciju3
Kkono!ke prijetnje 1888882888883888884888885 S( ?( O(
.olitike31egionalne prijetnje 1888882888883888884888885 S( ?( O(
'onkurentne prijetnje 1888882888883888884888885 S( ?( O(
*3 Napiite prijetnje koje dolaze iz unutranjosti organizacije koje 8i ogle utjecati na
nju3 :apatite; ove se ogu odnositi na:
Iatvaranje terenkih3regionalnih ureda
S!anjenje organiza&ionog +ud5eta
.redvi>anje !anjenja +roja oo+lja
1. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
2. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
3. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
4. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
5. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
.3 Navedite . ili vie speciIi7nih konkurentnih organizacija koje su prijetnja vaoj
organizaciji3
1. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
2. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
3. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
4. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
5. 1888882888883888884888885 S( ?( O(
,3
$3 ,regledajte i ocijenite
.regledajte ve gore navedene realne i poten&ijalne tvari koje predtavljaju
prijetnju vaoj organiza&iji. 1az!ilite o jaini te prijetnje9 i vre!enko!
raporedu. Sada9 o&ijenite ve prijetnje pre!a njihovoj jaini9 tako to -ete
onu koja je najjaa taviti pod +roj jedan9 i onu naj!anju kao zadnju.
Ukoliko radite u grupi a uradni&i!a9 raz!ijenite voje lite9 i +udite pre!ni
da od+ranite i o+janite va ite! o&jenjivanja. 'oritite +ijelu ta+lu kako
+ite o+janili voje pretpotavke9 !iljenja i ideje. B na kraju9 pregovarajte a
vojo! grupo! o to!e kako !o5ete ataviti litu zajednikih prijetnji.
Ivaninu litu prepiite na veliku +ijelu ta+lu9 i +udite pre!ni vi! otali!
ueni&i!a da o+janite pro&e odluivanja koji! te doli do te lite.
93 DoguGnosti rjeavanja
B na kraju9 pregledajte ve ono to te pripre!ili za ovaj o+raza&. ?e>uti!9
ada9 u!jeto da gledate na ove tvari koje te naznaili kao prijetnje9
gledajte ih kao na prepreke ili izazove koje !orate prevazi-i. Napiite izazove
po redu po koje! te ih u koraku 4 o&jenjivali. Sljede-e9 raz!ilite o vi!
!ogu-i! naini!a na koje vaa organiza&ija !o5e prevazi-i ove izazove.
Izazov Rjeenje
,4
Vje<8a /: Strateko planiranje K )naliza vanjske i unutarnje okoline
1apodijelite e u dvije grupe9 tako to -e jedna grupa raditi na unutarnjoj9 a
druga na vanjkoj analizi. 1azgovarajte o ljede-i! pitanji!a u !anjoj grupi.
.rije vega raz!otrite ova pitanja9 a onda raz!ilite o naini!a koji -e va!
po!o-i u rjeavanju itih.
Nakon to o+avite voje aktivnoti u !anji! grupa!a9 voje ideje
prezentirajte velikoj grupi. @udite pre!ni da odgovorite na pitanja koje -e
va! pu+lika potavljati. Na kraju va njihova pitanja3ugetije pojite u %inalni
o+raza&.
Unutarnja
1azgovarajte o trenutnoj trukturi organiza&ije. $a li u ljudi op-enito
zadovoljni a trukturo!) Iato ili zato ne) $a li je iko ranije raz!iljao o
ovo!e)
'akve je ko!unika&ija u organiza&iji) $a li e razlikuje iz!e>u oo+lja i
!enad5!enta9 u pore>enju a ko!unika&ijo! oo+lja3oo+lja ili
!enad5!enta3!enad5!enta. Na koji nain !o5ete po+oljati
ko!unika&iju)
'akav utje&aj i!a truktura organiza&ije na ko!unika&iju)
$a li oo+lje i!a jednu zajedniku viziju organiza&ije)
Vanjska
'oji u to pri!jetni trendovi u vae! polu ili regionu) 'ada te pri!ijetili
ove trendove) 'oji je uzrok ovih trendova)
'o je vaa trenutna ili poten&ijalna konkuren&ija) $a li ita znate o nji!a)
$a li u upjeni) $a li u oni u prednoti u odnou na vau organiza&iju)
$a li te ikada ranije +ili u trateko! partnertvu a drugo! N6O)
Ukoliko ne9 zato ne) $a li potoji poten&ijal za takve korake u
+udu-noti) 'oja vrta aktivnoti +i +ila pogodna za trateko
partnertvo)
,5
Vje<8a M: Strateko planiranje K O8razac za pravljenje prioriteta kod
ciljeva
1. .regledajte voj o+raza& za analizu. Napiite nekoliko &iljeva na onovu
ove in%or!a&ije.
2. Sada9 korite-i ?atri&u za pravljenje prioriteta9 &iljeve podijelite pre!a
to!e da li u kratkoroni9 rednjoroni ili dugoroni.
3. Sljede-e9 pregledajte ovaj na&rt9 razluite kakve u veze iz!e>u &iljeva u
razliiti! vre!enki! okviri!a koji ugeriraju da i!ple!enta&ija jednog
zavii od i!ple!enta&ije drugog.
4. O+janite vae iz+ore prioriteta grupi.
,"
Ovdje dodajte atricu za pravljenje prioriteta
,,
Vje<8a #&: Strateko planiranje - zavrna procjena
1. Fta je trateko planiranje)
2. 'ako N6O !o5e ikorititi trateko planiranje)
3. Fta je S2O( analiza) Iato je va5na)
4. 'oji u to %aktori koji !ogu utje&ati na unutarnju i vanjku redinu u
kojoj vaa N6O djeluje)
5. 'oja pitanja !orate uzeti u o+zir kada &iljeve potavljate po
prioriteti!a)
". 'oje u !etode za odr5avanje !o!entu!a nakon poetne vje5+e
tratekog planiranja)
,#

NVO5

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

NVO5

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Uvod u tehnike stratekog

You might also like