PROGRAM LATIHAN

PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN

DI SATU AGENSI KERAJAAN DI SARAWAK

KEVIN ANAK NIRU

Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk

Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian

(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti

Manusia
Sains Kognitif dan Pembangunan
SARAWAK
MALAYSIA
UNIVERSITI

2005

Projek bertajuk "Peranan Jurulatih dan Keberkesanan Program Latihan di Satu Agensi
Kerajaan di Sarawak" telah disediakan oleh Kevin Anak Niru dan telah diserahkan
kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi
syarat
untuk mendapat Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Pembangunan Sumber
Manusia).

Diterima untuk ditwriksa oleh:

(En. Roslan Bin Ali)

Tarikh:

. - o

ii

PENGHARGAAN

Saya ingin mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan jutaan terima kasih
kepada En. Roslan Bin Ali selaku penyelia saya yang telah banyak memberi
bimbingan, nasihat, tunjuk ajar dan cadangan-cadangan yang bermanfaat serta
membina dalam menyempurnakan projek atau kajian ini dengan jayanya. Bimbingan
dan sumbangan yang diberikan oleh beliau, amat saya hargai.
Ucapan penghargaan turut diberikan kepada Pusat Latihan Polis (PULAPOL)
Kuching Sarawak, yang telah memberi kebenaran kepada saya bagi menjalankan
kajian ini. Penghargaan ini khas diberikan kepada ASP Ernest John (Pegawai Penjaga
Latihan Luar), P/SM Kamaruddin Alias (A/CDI), Encik Naremaslan Bin Remli
(Persiden atau Ketua Skuad Siri 1/2004) dan semua pelatih-pelatih Program Latihan
Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching. Tanpa kerjasama dan bentuan
mereka, kajian ini tidak dapat dijalankan dengan lancar dan disiapkan pada masa yang
telah ditetapkan.
Tidak terkecuali, ucapan terima kasih ini ditujukan kepada semua pensyarah
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia (FSKPM), terutama Dr. Rusli
Ahmad, Timbalan Dekan FSKPM, Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS). Segala
bantuan, sokongan dan bimbingan yang mereka berikan bagi menjayakan kajian ini,
amat saya hargai.
Jutaan terima kasih dan penghargaan istimewa turut ditujukan kepada keluarga
saya, terutama ibu bapa saya, yang telah banyak memberi semangat, dorongan dan
di
kepada
UNIMAS. Tanpa dorongan dan
pengajian
saya
galakan
saya sepanjang
kesukaran
dan
ini,
selama
segala
cabaran yang dihadapi sepanjang
sokongan mereka
menjalankan dan menyiapkan kajian ini tidak dapat diatasi dengan mudah.
sekali, jutaan terima kasih ditujukan kepada Avun, Jimmy, Lingkai,
Robert serta rakan-rakan
Sumber Manusia
seperjuangan Program Pembangunan
(HRD) Sesi 2002/2003 dan semua pihak yang terlibat secara langsung mahupun tidak
langsung dalam menjayakan kajian ini. Terima kasih atas segala-galanya.
Akhir

Kevin Anak Niru

8416
Program Pembangunan Sumber Manusia
Fakulti Sains Kognitif clan Pembangunan Manusia
Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS)
94300, Kota Samarahan
Sarawak

111

JADUAL

KANDUNGAN

PENGHARGAAN
JADUAL KANDUNGAN
SENARAI JADUAL
SENARAI RAJAH
ABSTRAK
ABSTRACT

BAB 1

iv
viii
x
xi

xii

PENGENALAN
1.0
1.1
1.2
1.3

Pengenalan
Latar Belakang Kajian
Kenyataan Masalah
Objektif Kajian
1.3.1 Umum
1.3.2 Khusus
Hipotesis Kajian
Rangka Konsepsual Kajian
Definisi Istilah
1.6.1 Jurulatih
1.6.2 Pelatih
1.6.3 Latihan
1.6.4 Jurulatih sebagai Jurulatih
1.6.5 Jurulatih sebagai Penyedia
1.6.6 Jurulatih sebagai Jururunding
1.6.7 Jurulatih sebagai Pembaharu
1.6.8 Jurulatih sebagai Pengurus
1.6.9 Keberkesanan Program latihan

I
1
2
3
3
3
4
5
6
6
7
7
8
9
10
10
11
12

1.7

Kepentingan Kajian
1.7.1 Pengkaji
1.7.2 Jurulatih
1.7.3 Organisasi

13
13
14
14

1.8
1.9

Limitasi Kajian
Kesimpulan

15
18

1.4
1.5
1.6

BAB 2

111

SOROTAN
2.0
2.1
2.2

2.3

KAJIAN

LEPAS

Pengenalan
Konsep Latihan
Teori Yang Berkeitan Bengan Keberkesanan Program
Latihan
2.2.1 Teori Pembelajaran (Andargogi)
2.2.2 Teori Identical "Elementary"
2.2.3 Teori "Discovery"
Kajian Lepas Berkenaan Demografi Terpilih (Umur dan
Tahap Pendidikan)

iv

19
19
25
26
27
29
30

2.4

2.5

2.8
BAB 3

31
32
34
35
37
41
41
45
47
47
51

METODOLOGI
3.0
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5

3.6

3.7

3.8
3.9
BAB 4

Kajian Lepas Berkenaan Peranan Jurulatih

2.4.1 Gaya Penyampaian Jurulatih
2.4.2 Jurulatih Sebagai Pengurus
2.4.3 Sokongan Jurulatih (Kejurulatihan)
2.4.4 Pengendalian Latihan Oleh Jurulatih
Kajian Lepas Berkenaan Keberkesanan Program Latihan
2.5.1 Keberkesanan Program Latihan
2.5.2 Menilai Program Latihan
2.5.3 Pengertian Model
2.5.3.1 Model Kirkpatrick
Kesimpulan

Pengenalan
Rekabentuk kajian
Lokasi Kajian
Populasi
Sampel
Instrumentasi Kajian
3.5.1 Bahagian A
3.5.2 Bahagian B
3.5.2.1 Bahagian B (I) - Jurulatih
3.5.2.2 Bahagian B (II)) - Penyedia
3.5.2.3 Bahagian B (III) - Jururunding
3.5.2.4 Bahagian B (IV) - Pembaharu
3.5.2.5 Bahagian B (V) - Pengurus
3.5.3 Bahagian C
Pengumpulan Data
3.6.1 Data Primer
3.6.2 Data Sekunder
Penganalisaan Data
3.7.1 Statistik Deskriptif
3.7.2 Statistik ANOVA
3.7.3 Statistik Infrensi
3.7.4 Tahap Keberkesanan Program Latihan
Ujian Kebolehpercayaan
Kesimpulan

DAPATAN
4.0
4.1

DAN PERBINCANGAN

KAJIAN

Pengenalan
Dapatan Kajian
4.1.1
Demografi / Latarbelakang responden
4.1.1.1 Umur Responden
4.1.1.2 Bangsa Responden
4.1.1.3 Tahap Pendidikan Responden
4.1.1.4 Jumlah Tahun Perkhidmatan responden
4.1.1.5 Jawatan Responden

52
52
53
54
54
56
57
57
58
59
60
60
61
61
62
63
63
63
64
64
65
67
70
71

72
73
73
73
74
75
76
77

4.2

4.3
4.4
4.5

BAB 5

Hubungan Di Antara Faktor Demografi dan PerananPeranan Jurulatih Dengan Keberkesanan Program Latihan
Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL Kuching.
4.2.1 Hubungan Faktor Demografi Iaitu Kepelbagaian
Umur Pelatih Dengan Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL
Kuching.
4.2.2 Hubungan Faktor Demografi laitu Kepelbagaian
Tahap Pendidikan Pelatih Dengan Keberkesanan
Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004
PULAPOL Kuching.
4.2.3 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan
Peranan Jurulatih Sebagai Jurulatih
4.2.4 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan
Peranan Jurulatih Sebagai Penyedia
4.2.5 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan
Peranan Jurulatih Sebagai Jururunding
4.2.6 Perhubungan Di Antara Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan
Peranan Jurulatih Sebagai Pembaharu
4.2.7 Perhubungan Di antara Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 Dengan
Peranan Jurulatih Sebagai Pengurus
Berkenaan Peranan
Perbincangan Dapatan Kajian
Jurulatih
Dapatan kajian berkenaan Tahap Keberkesanan Program
Latihan
Rumusan / Ringkasan Hasil Dapatan

RINGKASAN,
5.0
5.1
5.2
5.3

5.4

RUMUSAN

78

79

81

83

84

86

87

88

89
92
93

DAN CADANGAN

Pengenalan
Ringkasan Bab
Dapatan Kajian
Rumusan Teperinci
Hipotesis
Cadangan
5.3.1 Organisasi
5.3.2 Pengamal Sumber Manusia
5.3.3 Pengkaji akan dating
Kesimpulan

vi

96
96
Berdasarkan
98
100
100
101
102
103

RUJUKAN

104

LAMPIRAN

107

Lampiran A: Surat permohonan kebenaran menjalankan kajian di

Pusat Latihan Polis (PULAPOL) Kuching.
Lampiran B: Borang Soal Selidik

vii

SENARAI

JADUAL

Jadual 3.1
Skala Likert

57

Jadua13.2
Bahagian B di borang soal selidik.

58

Jadual 3.3
Skor negatif dan skor positif

59

Jadual 3.4
Hasil keseluruhan pengumpulan data.

62

Jadua13.5
Julat nilai pekali "r"

67

Jadual 3.6
Skala Likert

68

Jadual 3.7
Tahap Keberkesanan Program Latihan

70

Jadual 3.8
Jadual Ujian Kebolehpercayaan

71

Jadual 4.1
Taburan Umur Responden

73

Jadual 4.2
Taburan Bangsa Responden

75

Jadua14.3
Tahap Pendidikan Responden

76

Jadua14.4
Jumlah Tahun Perkhidmatan

77

Jadual 4.5
Taburan Jawatan Responden

78

Jadua14.6
Hasil ujian ANOVA untuk melihat sama ada ketidakadaan perbezaan
faktor demografi responden iaitu kepelbagaian umur responden dengan
keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 PULAPOL
Kuching.

viii

79

Jadua14.7
Hasil ujian ANOVA untuk melihat sama ada ketidakadaan perbezaan
faktor demografi responden iaitu kepelbagaian tahap pendidikan
responden dengan keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel, Skuad

81

1/2004PULAPOL Kuching.
Jadua14.8
Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai jurulatih
Jadua14.8.1
Julat nilai pekali "r"

83

84

Jadua14.9
Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai penyedia

85

Jadua14.10
Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai jururunding

86

Jadua14.11
Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 dengan peranan jurulatih sebagai pembaharu

87

Jadua14.12
Ujian korelasi di antara keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 dengan perananjurulatih sebagai pengurus

88

Jadual 4.13
Tahap Keberkesanan Program Latihan

92

Jadual 4.13.1
Statistik diskriptif untuk tahap keberkesanan program
Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching.

Latihan Asas

93

Jadua14.14
Ringkasan berkenaan hasil semua pengujian hipotesis yang dijalankan di
dalam kajian ini.

93

ix

RAJAH

SENARAI

Rajah 1.1
Rangka konsepsual kajian

Rajah 2.1
Graf perbandingan Secara Relatif di antara Konsep Latihan, Pendidikan,
& Pembangunan dengan Jangka Masa

21

Rajah 2.2
Model Kitaran Latihan

23

Rajah 2.3
Model Perekabentukan Program latihan

38

Rajah 2.4
Penilaian keberkesanan latihan

43

Rajah 4.1
Taburan Umur Responden

74

Rajah 4.2
Taburan Bangsa Responden

75

Rajah 4.3
Taburan Tahap Pandidikan Responden

76

Rajah 4.4
Taburan Jumlah Tahun Perkhidmatan Responden

77

Rajah 4.5
Taburan Jawatan Responden

78

ABSTRAK

PERANAN JURULATIH DAN KEBERKESANAN PROGRAM LATIHAN

SATU AGENSI KERAJAAN DI SARAWAK

DI

Kevin Anak Niru

Tujuan utama kajian ialah untuk mengenalpasti persepsi para pelatih terhadap
jurulatih,
iaitu
jurulatih
jurulatih
dalam
sebagai
aspek
pelbagai
peranan-peranan
keberkesanan
Program
jururunding,
dan
terhadap
pembaharu
pengurus
penyedia,
Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching. Di samping itu, tujuan
kajian ini juga dijalankan untuk mengenalpasti tiada perbezaan faktor demografi iaitu
kepelbagaian kumpulan umur dan tahap pendidikan responden terhadap keberkesanan
ini
juga
itu,
kajian
bertujuan untuk mengenalpasti
latihan
Selain
tersebut.
program
daripada
keberkesanan
latihan
hasil
terhadap
tahap
program
para
pelatih
persepsi
instrumen
digunakan
latihan.
Borang
telah
sebagai
soal selidik
perlaksanaan program
kajian ini. Saiz sampel dianggarkan dengan menggunakan stratified random sampling.
Sampel kajian terdiri daripada 73 orang responden atau pelatih daripada populasi yang
berjumlah 300 orang. Data yang dikumpul telah dianalisa dengan menggunakan
for
Science
Version
11.5
(SPSS
11.5).
Dapatan
Social
Statistical
Package
perisian
kajian yang diuji dengan Korelasi Pearson menunjukkan perkaitan yang signifikan di
latihan
dengan
keberkesanan
terhadap
perananprogram
para
pelatih
antara persepsi
jurulatih
iaitu
jurulatih
(r
0.236),
dalam
jurulatih
=
sebagai
aspek
pelbagai
peranan
dan
(r
0.500)
(r
jururunding
(r
0.333),
0.313),
(r
pengurus
pembaharu
=
=
=
penyedia
kajian
hasil
dapatan
Seterusnya,
0.247).
turut menunjukkan tidak ada perhubungan
=
kepelbagaian
latihan
dengan
keberkesanan
di
program
antara
yang signifikan wujud
1.473)
(f
dan
kepelbagaian
0.873)
(f
tahap
setelah
pendidikan
pelatih
=
=
umur pelatih
data diuji dengan analisa ANOVA Satu Hala. Di samping itu, dapatan kajian
latihan
Kesimpulannya,
keberkesanan
tinggi.
tahap
adalah
program
menunjukkan
dan
difahami
dan
jelas,
latihan
oleh
para
pelatih
pihak
spesifik,
perlu
objektif program
dalam
Jurulatih
itu
penting
peranan
yang
perlu memainkan
sendiri.
organisasi
di
latihan
keberkesanan
samping memiliki ciri-ciri antara
program
mempengaruhi
latihan.
Penting
dalam
baik
untuk organisasi
program
meyampaikan
perorangan yang
dan pihak pengurusan menilai program latihan sebelum, semasa dan selepas program
latihan supaya keberkesanannya dapat ditentukan dengan lebih tepat. Oleh itu, hasil
dapatan kajian ini diharap dapat memberi satu garis panduan kepada pihak organisasi
dalam mempertingkatkan tahap keberkesanan Program Latihan Asas Konstabel di
PULAPOL Kuching.

X1

ABSTRACT

ROLE OF TRANER AND THE EFFECTIVENESS OF TRAINING PROGRAM IN

ONE GONERNMENT AGENCY IN SARA WAK
Kevin Anak Niru
The main aim of this study is to identify the trainees' perception towards diversities
innovator
trainer,
trainer's
and manager
consultant,
provider,
as
roles
aspect of
towards the effectiveness of the Squad 1/2004 Basic Constable Training Program in
Kuching. Besides that, the aim also to identify
Police Training Center (PULAPOL)
demographic factors such diversities of group of ages and
the no differentiation
hand,
On
level
this study
the
training
towards
the
trainee's education
other
program.
level
training
the
identify
towards
trainees'
the
of
to
of
effectiveness
perception
also
Questionnaires
implementation
training
the
were used as
program.
of
program after
instrument of the study. Sample size was estimated using stratified random sampling.
A total of 73 trainees were chosen as sample from a total population
of 300. Data
Version
11.5
for
Social
Science
Package
Statistical
using
collected was analyzed
(SPSS 11.5). Pearson correlation test was shows that there is a significant correlation
between perception towards the effectiveness-training
program with diversities aspect
(0.333),
(r
0.313),
0.236),
(r
trainer
consultant
provider
=
=
of trainer's roles as
innovator (r = 0.500) and manager (r = 0.247). Next, the study was show that there is
diversities
between
training
group of
the
with
program
of
effectiveness
no significant
data
level
(f=
1.473)
diversities
the
0.873)
(f
trainees'
after
education
of
and
ages
=
Besides
ANOVA
that
the
One-Way
that,
the
shows
study
tested
analysis.
using
was
level of the effectiveness of training program was high. In conclusion, the objectives
by
be
defined.
They
the
to
be
understood
also
need
well
and
clear, specific,
of must
in
important
Trainer
their
itself.
to
roles
play
also
needs
the
trainees and
organization
besides
interpersonal
to
training
good
possess
the
program
effectiveness of
affecting
for
It
is
the
delivering
management
and
in
training.
organization
the
essential
skills
during
in
before,
its
implementation
training
and
after
program
people to evaluate the
from
findings
In
this
the
its
study
may
conjunction,
to
effectiveness.
ensure
order
Basic
for
in
improving
the
of
effectiveness
organization
provide useful guidelines
Constable Training Program in Police Training Center (PULAPOL) Kuching.

X11

BAB 1
PENGENALAN

1.0

Pengenalan
Bab ini akan membincangkan berkenaan latar belakang kajian, penyataan
kajian (umum dan khusus), definisi

masalah, objektif

istilah, rangka konsepsual

kajian, kepentingan kajian dan limitasi kajian.

1.1

Latar Belakang Kajian

Dalam hubungan pembangunan manusia di negara ini, perkataan `jurulatih"

tidak melahirkan gambaran yang tepat tentang tugas dan tanggungjawab seseorang
jurulatih yang sebenar. Gambaran jurulatih yang selalu ditonjolkan adalah gambaran
seseorang jurulatih

sukan dalam melatih

pemain bola sepak atau hoki,

tetapi,

beberapa
lain
ini
Kajian
peranan
membicarakan
serta
aspek
seperti cirisebaliknya.
diri
dalam
di
kelayakan
seseorang jurulatih untuk mengendalikan
yang perlu ada
ciri
demikian,
jurulatih
dan
kegiatan
ini
latihan
Hal
organisasi.
menjayakan
program
individu
merupakan
berdasarkan program

yang berperanan penting di dalam memastikan pengendalian

latihan yang dianjurkan

oleh organisasi untuk

mencapai

matlamat yang ditetapkan di samping memastikan pemindahan latihan berjaya

dilaksanakan.

Sesuatu program latihan akan menjadi yang efektif sekiranya sesuatu

dilaksanakan
latihan
program
oleh kakitangan dalaman organisasi yang berkelayakan
seperti jurulatih

yang berkhidmat di organisasi itu sendiri (Lawrence S. Munson

(1992). Disamping itu, faktor-faktor

demografi terpilih juga mempunyai peranan

tersendiri di dalam mempengaruhi keberkesanan program latihan.

Keberkesanan program

latihan

hanya

dapat dicapai

sekiranya

pelatih

kerja
di
latihan
dipelajari
yang sebenar.
persekitaran
apa
semasa
yang
mempraktikkan
Oleh itu, keberkesanan program latihan perlu dinilai bagi mendapatkan maklum balas
tentang program

latihan berkenaan. Segala maklumat

yang diperolehi

melalui

tindakbalas ini akan dapat digunakan untuk mengetahui tahap pencapaian objektif
kajian, untuk memperbaiki program latihan di masa hadapan, dan untuk memperbaiki
ini
juga
itu,
latihan.
Di
akan membantu
penilaian
samping
program
gaya perlaksanaan
latihan
dan
keputusan
dalam
tentang
pembangunan
program
membuat
organisasi
ini
dijalankan
demikian,
Kajian
Oleh
(1996).
(Ibrahim
yang
mamat,
sumber manusia
di satu Agensi Kerajaan di Sarawak iaitu di Pusat Latihan Polis (PULAPOL)
Kuching, bertempat di Batu 15, Jalan Puncak Borneo, Kuching. Di harap, kajian ini
bakal merungkaikan permasalahan yang wujud iaitu, keberkesanan program latihan di
PULAPOL

telah dipengaruhi

jurlatih
dan
peranan
pengaruh
oleh perlaksanaan

disamping kepelbagaian demografi yang wujud di kalangan pelatih itu sendiri.

1.2

Kenyataan Masalah
Terdapat pelbagai faktor yang boleh mempengaruhi keberkesanan program

latihan di dalam organisasi. Namun, di dalam kajian ini hanya memfokuskan faktorfaktor yang spesifik di dalam mempengaruhi keberkesanan program latihan. Maka
kajian ini bakal merungkaikan permasalahan berkenaan sejauh manakah jurulatih
demografi
faktor
terpilih
di
pemilihan
samping
penting
memainkan peranan
kepelbagaian

umur

dan

tahap

pendidikan

pelatih

di

dalam

iaitu

mempengaruhi

keberkesanan program

latihan yang dikendalikan

di organisasi berkenaan iaitu

Program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004.

1.3

Objektif

1.3.1

Umum

Kajian

Kajian ini bertujuan untuk melihat persepsi pelatih terhadap peranan jurulatih
Skuad
Asas
Konstabel,
keberkesanan
Latihan
dalam
program
mempengaruhi
mereka
Kuching yang dilalui oleh setiap pelatih di bawah kendalian

1/2004 di PULAPOL
jurulatih-jurulatih

1.3.2

yang telah dipilih oleh organisasi tersebut.

Khusus
Dalam objektif

khusus untuk kajian

ini,

kepelbagaian umur dan tahap

iaitu,
jurulatih
jurulatih,
dimainkan
oleh
yang
pendidikan pelatih serta setiap peranan
penyedia, jururunding,

ditentukan
dan
untuk
akan
sebagai pengurus
pembaharu

Skuad
Asas
Konstabel,
Latihan
keberkesanan
dengan
kaitannya
program
melihat
Kuching

1/2004 di PULAPOL

Sarawak. Oleh itu, objektif

khusus untuk kajian

iniseperti yang berikut:

"

Mengenalpasti ketiadaan perbezaan yang signifikan di antara kepelbagaian

Konstabel,
Asas
Latihan
keberkesanan
dengan
program
umur pelatih
Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching

"

Mengenalpasti

ketiadaan perbezaan yang signifikan

di antara tahap

Konstabel,
Asas
Latihan
keberkesanan
dengan
program
pendidikan pelatih
Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih sebagai jurulatih

(The

Latihan

Asas

Trainer)

dalam mempengaruhi

keberkesanan program

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih sebagai penyedia (The

Provider)

dalam mempengaruhi

keberkesanan program

Latihan

Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih

sebagai jururunding

(The Consultant) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan

Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih

sebagai pembaharu

(The Innovator) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"

Mengenalpasti hubungan di antara peranan jurulatih

sebagai pengurus

(The Manager) dalam mempengaruhi keberkesanan program Latihan Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak

"

Mengenalpasti tahap keberkesanan program

Latihan

Asas Konstabel,

Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

1.4

Hipotesis Kajian
Berdasarkan kepada beberapa dapatan kajian lepas tentang keberkesanan

dibentuk:
berikut
hipotesis
telah
dalam
latihan
sesebuah organisasi,
sesuatu program

Ho 1

Tidak terdapat perbezaan yang signifikan di antara kepelbagaian umur pelatih

dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di
PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 2

Tidak terdapat perbezaan yang signifikan di antara tahap pendidikan pelatih

dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di
PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 3

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

di antara peranan jurulatih

sebagai

jurulatih (The Trainer) dengan keberkesanan program Latihan Asas Konstabel,

Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 4

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

penyedia

(The Provider)

di antara peranan jurulatih

dengan keberkesanan program

sebagai

Latihan

Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 5

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

jururunding

di antara peranan jurulatih

sebagai

(The Consultant) dengan keberkesanan program Latihan Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 6

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

pembaharu (The Innovator)

di antara peranan jurulatih

sebagai

dengan keberkesanan program Latihan Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

Ho 7

Tidak terdapat kaitan yang signifikan

Manager)
(The
pengurus

di antara peranan jurulatih

dengan keberkesanan program

sebagai

Latihan

Asas

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

1.5

Rangka Konsepsual Kajian

Pembolehubah bersandar dalam kajian ini ialah keberkesanan program Latihan

Asas Konstabel,

Skuad

1/2004

di

PULAPOL

Kuching,

Sarawak,

manakala

dan
demografi
iaitu
ialah
kumpulan
bebas
tahap
umur
pelatih
pula
pembolehubah
pendidikan

dan peranan jurulatih

dalam mempengaruhi

keberkesanan program

Latihan Asas Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching iaitu, jurulatih sebagai
jurulatih, penyedia, jururunding, pembaharu dan pengurus.
"

Pembolehubah

Bersandar

Keberkesanan

Program

Latihan

Konstabel, Skuad 1/2004 di PULAPOL Kuching, Sarawak.

"

Pembolehubah Bebas - Demografi Terpilih dan Peranan jurulatih

Asas

Pembolehubah Bersandar

Pembolehubah Bebas
(Demografi terpilih & Peranan Jurulatih)
Demogfari Terpilih
(Umur & Tahap Pendidikan)

lp
.....................................

Jurulatih (The Trainer)

Keberkesanan Program
Latihan Asas Konstabel,
Skuad 1/2004 PULAPOL
Kuching

Penyedia (The Provider)

Jururunding (The Consultant)

Pembaharu (The Innovator)

Pengurus (The Manager)

Sumber: Dr.

Rajah 1.1: Rangka konsepsual kajian.

Leduchowicz (1990).

1.6

Definisi Istilah

1.6.1

Jurulatih
Definisi konsepsual:

fasilitator

Roger Bennett

dan Tad

Jurulatih adalah peranan yang dimainkan oleh seseorang

dan memahami sesuatu,

dalam membantu pelatih untuk mempelajari

isi
kandungan
dan
dari
tindakbalas
menjadikan
pembalajaran
susulan
menerangkan
kursus

bagi
memenuhi
perantaraan
sebagai

kehendak

pelatih.

Jurulatih

akan

kecil,
kerja
kumpulan
darjah,
bilik
dalam
menyelia
makmal,
menjalankan peranannya
projek-projek

individu

dan semua aktiviti

dengan
langsung
terlibat
secara
yang

latihan
dalam
ialah
jurulatih
Secara
memberi
seorang pakar
ringkasnya,
pembelajaran.
dan pembelajaran (Banneth,

1990). Selain itu, jurulatih

bertanggungjawab
yang
seseorang

dalam menolong

juga

individu

merujuk

kepada

lain
untuk
yang

dengan
terkini
membekalkan pembelajaran,
pelatih
seseorang
meningkatkan prestasi
dan pengalaman jurulatih yang tersusun (Reynolds, Sambrook, dan Stewart, 1993).

Definisi Operasional: Jurulatih

di dalam kajian merujuk

diberi
tanggungjawab
polis
yang
anggota
1/2004. Jurulatih di PULAPOL

sebagai jurulatih

kepada jurulatih

Skuad
Platun
untuk

Kuching di anggap sebagai Pegawai Penjaga atau

Sekolah, terdiri daripada pelbagai pangkat, dan jurulatih

tersebut telah berkhidmat

di
Kuching.
jurulatih
PULAPOL
35
dua
hingga
tahun
sebagai
selama

1.6.2

Pelatih
Deiinisi Kosepsual:

Pihak

yang mengikuti

sesuatu latihan

berdasarkan

keperluan dan kehendak pelatih dan pihak organisasi akan Analisis Keperluan Latihan
(TNA) untuk mengurangkan jurang keperluan di antara apa yang diharapkan (what is
diri
(what
is
dengan
atau
pelatih
seorang
pada
existing)
ada
apa
yang
expected)
pekerj a.

Definisi Operasional: Pelatih di dalam kajian merujuk kepada rekrut baru

di PULAPOL Kuching selama
1/2004
Skuad
Konstabel,
Asas
Latihan
yang menjalani
6 bulan iaitu dari 01/09/2004 hingga 28/02/2005.

1.6.3

Latihan
Definisi Konsepsual: Latihan merujuk kepada segala usaha yang terancang

laku
kerja
tertentu.
tingkah
yang
sesuatu
aspek
pembelajaran
untuk mempermudahkan
Tujuan latihan ialah memperbaiki prestasi semasa dan masa hadapan pelatih dengan
dalam
kebolehan
melakukan tugas mereka untuk mencapai
pelatih
meningkatkan

objektif

organisasi yang telah dibentuk.

Latihan juga

bermaksud

satu proses

pembelajaran yang disusun untuk mengubah sikap, mempertingkatkan pengetahuan

dan kemahiran kakitangan serta prestasi kerja dapat dipertingkatkan (Ibrahim Mamat,
1996).

Definisi Operasional: Latihan

latihan "Latihan Asas Kepolisan"

dalam kajian

atau "Latihan

ini

kepada program

merujuk

Asas Konstabel, Skuad 1/2004".

Latihan ini berlangsung selama enam bulan iaitu dari 09/09/2004 hingga 28/02/2005.
Antara latihan yang dilalui oleh para pelatih ialah, latihan kelas akedemik (undanglatihan
diri
(SMD),
latihan
kawad,
latihan
pertolongan
seni
mempertahankan
undang),
jasmani
latihan
lapang
latihan
latihan
dan
tembak
atau
sasar,
atau
renang,
cemas
sukan dan Fatique.

1.6.4

Jurulatih

sebagai Jurulatih

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

jurulatih
sebagai

dan
langsung
latihan
melibatkan
sebenar
yang
aspek
individu-individu

serta menekankan
yang membantu

aktiviti

belajar, menyediakan maklum balas berkenaan pembelajaran yang

dilakukan oleh jurulatih, dan mengadaptasi rekabentuk krusus atau program latihan
bagi memenuhi keperluan latihan pelatih. Peranan jurulatih
melibatkan
berkumpulan
aktiviti-aktiviti

kaedah pengajaran di dalam

sebagai jurulatih juga

kelas, kerja-kerja

di

makmal,

kerja

berskala kecil, menyelia kerja projek pelatih secara individu,

dan

dengan
langsung
pengalaman mengajar.
yang mempengaruhi secara

Jurulatih ini juga boleh dikenali sebagai pakar dalam pengajaran (Banneth, 1990).

Definisi Operasional: Jurulatih

kepada jurulatih

merujuk

di

PULAPOL

Kuching yang terdiri daripada pelbagai pangkat dan dengan itu, mereka akan layak
/ fasilitator

jurulatih
menjadi

untuk

yang dianjurkan

program

oleh

sesebuah

kepada
ini
kajian
di
dalam
itu,
jurulatih
Selain
seseorang
merujuk
pelatih
organisasi.
latihan.
bidang
luas
dalam
dan
berpengetahuan
berpengalaman
pengendalian
yang
Beliau

berperanan sebagai agen yang

terpentingpenting

dalam

memindahkan

kepada
dalam
latihan
dan
kemahiran
terkandung
pelatihnya.
sikap yang
pengetahuan,

1.6.5

sebagai Penyedia

Jurulatih

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

sebagai penyedia menekankan aspek

ini
latihan.
Peranan
dan
program-program
mengendali
rekabentuk, penyelenggaraan
jurulatih
melibatkan

di dalam membuat analisis keperluan latihan (Training

Needs

Analysis), menetapkan objektif mereka bentuk krusus latihan, menilai krusus atau
aktiviti-aktiviti

latihan dan membantu jurulatih

lain dalam mengendalikan program

latihan (Banneth, 1990).

Definisi Operasional: Jurulatih sebagai penyedia di dalam kajian ini merujuk

kepada jurulatih

PULAPOL

Kuching

yang melakukan persediaan awal seperti

berkenaan
latihan
latihan
keperluan
sebelum sesebuah program
penyediaan analisis
latihan
berperanan
ini
juga
jurulatih
itu,
Selain
dijalankan.
menjalankan penyediaan
yang berdasarkan objektif

dan rekabentuk program latihan yang disediakan oleh

jurulatih dan organisasi sebelum latihan dijalankan.

1.6.6

Jurulatih

Sebagai Jururunding

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

aspek

menganalisis

masalah

sebagai jururunding

pengoperasian

dan

organisasi,

menekankan
atau

menilai

latihan.
la
jalan
memerlukan
penyelesaian, yang mana sesetengahnya
mencadangkan
jurulatih
beberapa
elemen-elemen
peranan
mungkin melibatkan

sebagai penyedia,

tetapi ia lebih menumpukan secara spesifik terhadap perhubungan jurulatih

pengurus

pertengahan,

mengenalpasti

masalah

pengurusan

prestasi

dengan
pengurus

di
latihan
dalam
sekiranya
penyelesaian
program
pertengahan, menjadi penasihat
dan
/
jurulatih
lain
bekerja
dengan
bersesuaian),
(sekiranya
untuk
penyedia
atau
perlu
membentuk dan memperkukuhkan
kepada pihak

pengurusan latihan

program-program
berkenaan objektif

latihan,

menjadi

dan polisi

penasihat

latihan

serta

latihan
kendaliannya
(Banneth,
tanggungjawab
program
untuk
menilai
menjalankan
1990).

Definisi Operasional: Jurulatih

jururunding
sebagai

di

dalam

kajian

ini

bermaksud jurulatih PULAPOL Kuching yang memberi nasihat, serta pandangan dan
idea yang diperlukan

yang dilihat

sesuai untuk organisasi atau pihak pengurus

berkenaan program latihan yang hendak dilakukan dan dikendalikan oleh jurulatih
berkenaan. Jurulatih ini juga berperanan di dalam membantu pihak organisasi dalam
dilakukan.
latihan
berkaitan
yang
program
melakukan aktiviti penyelesaian masalah

1.6.7

Jurulatih

sebagai Pembaharu

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih sebagai pembaharu lebih menekankan

aspek membantu organisasi

secara berkesan dalam

mengurus

dan
perubahan

langsung
la
melibatkan
secara
menyelesaikan permasalahan prestasi.

10

jurulatih

bersama-sama bekerja dengan pihak pengurus senior atau pertengahan, menyedia

bantuan atau sokongan dan membantu pihak pengurusan menghadapi perubahan, dan
latihan
berguna
bengkel-bengkel
untuk mendidik
yang
seminar
atau
mengenalpasti
pihak pengurusan supaya berubah dan mempermudahkan perubahan. Selain itu,
ini

jurulatih

juga

mengenalpasti

menghubungkaitkannya

sebenar di

sumber

dalam

organisasi

dan

di dalam membantu membawa perubahan, dan menasihati

fungsi latihan dalam bagaimana ia boleh membantu di dalam perubahan organisasi.

(Didalam

terma Pembangunan Organisasi, jurulatih

sebagai pembaharu dikenali

"change
(Banneth,
1990).
perubahan
agen
agent")
sebagai

Definisi Operasional: Jurulatih

jurulatih
kepada
peranan
merujuk

sebagai pembaharu

di

dalam

kajian

ini

sebagai agen pengubah di dalam mengendalikan

di
PULAPOL
dijalankan
latihan
yang
program

Kuching. Jurulatih juga berperanan

dalam membantu pihak organisasi terutama pihak pengurus untuk menghadapi

yang dikendalikan

memerlukan

dengan pendekatan latihan

yang sering

latihan

sebarang perubahan sekiranya program

berlainan
baru
atau
yang
pendekatan
dilakukan sebelum ini.

1.6.8

Jurulatih

sebagai Pengurus

Definisi Konsepsual: Peranan jurulatih

tanggungjawab
(organizing),

jurulatih

dalam

membuat

mengawal (controlling),

sebagai pengurus lebih menekankan

perancangan (plan),

mengorganisasi

dan membangun (developing)

aktiviti

atau

fungsi latihan dan pembangunan (training and development). la melibatkan penetapan

dengan
baik
dan
latihan,
yang
perancangan;
membuat
perhubungan
polisi
objektif
bahagian-bahagian (department) lain dan pihak pengurus yang senior bekerjasarna

II

dalam latihan yang boleh meningkatkan prestasi. Selain itu, jurulatih juga berperanan
dalam memastikan aktiviti

latihan

bersesuaian dengan keperluan latihan

telah

direkabentuk, dibangun dan dinilai dengan terperinci sebelum dan selepas latihan.
Jurulatih juga berperanan membangun staf-staf latihan, mewujudkan komunikasi yang
berkesan dengan unit-unit latihan di dalam organisasi, memantau kualiti dan standard
latihan,

dan mengawal

aktiviti-aktiviti

yang bertentangan dengan perancangan

program latihan secara keseluruhan. Sebahagian peranan jurulatih sebagai "penyedia"

juga terdapat di dalam peranan jurulatih sebagai "pengurus" di dalam organisasi yang
bersaiz kecil dan sederhana (Banneth, 1990).

Definisi Operasional: Jurulatih sebagai pengurus di dalam kajian ini merujuk

kepada jurulatih

di

PULAPOL

yang

melakukan

perancangan

awal

sebelum

latihan.
la
latihan
objektif
program
seperti
penyediaan
menjalankan sebarang program
kemudiannya mengorganisasi serta mengawal setiap aktiviti di dalam program latihan
yang

berada di

bawah

kendaliaannya

dan

pembangunan dan penilaian terhadap aktiviti

kemudiannya

melakukan

aktiviti

dikendalinya
latihan
program
yang

latihan
dan
kehendak
keperluan
kepada
berpandukan
ini
para pelatihnya.
sebelum

1.6.9

Keberkesanan Program Latihan

Definisi Konsepsual: Pelbagai

tokoh

telah

keberkesanan latihan yang berbeza-beza mengikut

mengutarakan

definisi

dan
pandangan
pengalaman

latihan
bahawa
(1991)
Aamodt
program
contohnya, menjelaskan
masing-masing.
dikatakan berkesan sekiranya program tersebut berupaya mengubah tingkah laku
Cascio
(1991),
di
kerja.
berada
tempat
semasa menjadi pelatih atau pelatih yang
dapat
dilihat
keberkesanan
latihan
bahawa
menyatakan

12

dari aspek pemindahan