ISTOK TRGOVINA d.o.o.

DUBANIDKA 18 B
10 000 ZAGREB

ALLIANZ ZAGREB d.d.

Sektor za obradu tete
PP 3, 10 000 Zagreb

POPOVAA, 30.04.2014.
PREDMET: IM 15426/13

ALBA NA RJEENJE O PROCJENI TETE

Potovani,
dana 27.12.2013. dolo je do izljeva vode na adresi ISTOK TRGOVINA d.o.o. Trg g.Erddija 22 u
Popovai.
Odmah smo obavijestili Vae osiguranje o nastaloj situaciji. Bili ste susretljivi te ste na uvid izali isti
dan. Meutim, nadlena osoba koja je trebala napraviti uvid u nastalu situaciju se ponesla potpuno
neodgovorno i neprofesionalno. Cijeli uvid nije trajao due od 5 minuta.
Gospoa je samo 3-4 puta poslikala trgovinu i to je bilo sve. Na nae pitanje i molbu da zajedno
prebrojimo svu robu, odnosno odjedu i obudu koja se u tom trenutku nalazila na podu u kutijama i
koarama, samo je odgovorila da to nije potrebno te da je ona napravila sve to treba. Isto tako
dolje u rjeenju je navedeno kako nije otedena sva roba koja je navedena u dostavljenom popisu i
kako dio te robe nije niti predoen prilikom pregleda.
Zanima nas na osnovu ega je dolo do takvog zakljuka kada dotina osoba nije ni pogledala tu
otedenu robu?
Dakle, u samom popisu robe i dostavljenim kalkulacijama za tu istu robu u navedenom rjeenju nisu
uopde navedene odreene stvari koje su se u tom trenutku nalazile na podu u kutijama i koarama.
U popisu otedene robe nisu navedene: majice, jakne, kape, rukavice, arape, alovi, cvijede,
zavjese, novanici, kompleti, haljine, koulje, tenesice, a za koju smo poslali papire. Navedene su
samo papue, cipele i izme i cijela procjena tete u iznosu 6922,91 kn.
Isto tako navedena je procjena tete u sanaciji gra.radova, tj. struganja stare boje, kitanje, gletanje,
izoliranje vodenih mrlja, zamjena puknute fleksibilne cijevi te idenje prostora nakon izvoenja
radova, skupljanje vode i premjetanja stvari, sve to u iznosu od 3591,70 kn. Nije mi jasno zato taj
iznos nije isto tako upladen za cjelokupnu odtetu?
Isto tako elimo navesti da smo dugogodinji klijenti Vaeg osiguranja gdje smo Vam ukazali
povjerenje i redovito upladujemo premije osiguranja.
Jo jednom Vas molimo da sa strpljenjem pogledate na sluaj, paljivo prouite svu traenu i
dostavljenu dokumentaciju i razmislite o ponovnoj procjeni materijalne tete na obostrano
zadovoljstvo.
Iskreno se nadam daljnjoj suradnji i srdano Vas pozdravljam te zahvaljujem na razumijevanju.
S potovanjem,
Huimei Han