Chng trnh o to

Sales Supervisor

TRNG DOANH NHN PACE

PACE Institute of Management

TRNG DOANH NHN PACE

PACE Institute of Management

NNG LC GIM ST BN HNG

Pht trin nng lc cho cc Tng Tc Chin
ngoi th trng chin u hiu qu v chin thng.

gi ta thng v von, Gim St Bn Hng (Sales Supervisor) chnh l cc Tng tc chin,

trc tip cm qun xng trn chin u v chin thng ngoi th trng. H chnh l ngi
xy dng v ch huy i ng kinh doanh ngoi th trng. ng thi, h cng chnh l ngi gi vai tr
trng yu trong vic pht huy li th cnh tranh ca cng ty, nhm hon thnh cc mc tiu kinh doanh ti cc
Ca hng (trc thuc cng ty) hoc cc nh phn phi (i tc kinh doanh ca cng ty) m h c phn cng
ph trch.

Chnh v th m trong kinh doanh, d l kinh doanh hng tiu dng hay hng cng nghip, d l sn xut hay
dch v th i ng Gim St Bn Hng vn thng c xem l biu trng cho sc mnh, sc chin u
ca doanh nghip. Cng chnh v th vic pht trin nng lc cho i ng gim st bn hng vn lun l vn
c cc doanh nghip quan tm v u tin nhiu nht.
Nhm gp phn nng cao sc chin u ca cc Gim St Bn Hng trong mt khong thi gian rt ngn
(8 bui hc/ 4 ngy hc), p ng c th cng vic bn rn ca bn song song vi vic gip bn tr thnh
cc Tng tc chin chuyn nghip, chin u v chin thng ngoi th trng, Trng PACE
tip tc ci tin, nng cp v pht trin chng trnh o to dnh cho i ng Gim st bn hng m PACE
trin khai hn 12 nm qua ln mt tm cao mi.
Chng trnh c p dng theo phng php gio dc ch ng, thin v cc hot ng tho lun nhm v
thc hnh cc tnh hung thc t trong mi trng kinh doanh hin nay.

Thng tin chi tit v

Chng trnh o to
I TNG THAM D

MC TIU CHNG TRNH

i tng tham d chng trnh o to ny, bao gm:

Sau khi hon tt chng trnh, hc vin c th:

Cc qun l bn hng cp trn ca gim st bn hng/

gim st kinh doanh c mong mun h thng ha
ton b nhng kin thc lin quan n nng lc
gim st bn hng;

Hiu v nm c phng php rn luyn

nhng phm cht, kin thc, nng lc t
bit cch khng ngng pht trin bn thn ln
mt tm cao mi.

Gim st bn hng, Gim st kinh doanh (Sales

Supervisors) ca cc cng ty bn hng tiu dng,
hng cng nghip & dch v;

i din thng mi c nhiu nm kinh nghim

trong bn hng v c mong mun c trang b
nhng kin thc v k nng cn thit c th
pht trin nhanh chng nng lc gim st bn
hng v sm tr thnh mt Gim st bn hng
chuyn nghip;

Nhng nhn s c kinh nghim lm vic v tri

nghim trong hot ng bn hng s thun li trong
vic nm bt cng nh thch ng vi ni dung o
to mang tnh thc tin ca chng trnh ny.

Bit r v th, nhim v ca mnh trong chin lc

kinh doanh tng th ca cng ty cng nh cc
yu cu v nng lc v cc tiu ch nh gi kt
qu cng vic m mt gim st bn hng chuyn
nghip cn phi c;

Bit cch pht trin v hon thin nng lc hin

thc ha cc mc tiu bn hng vi vai tr l gim
st bn hng trong mi trng kinh doanh hin nay;

Bit cch ng hnh cng nh to dng mt i ng

nhn vin bn hng giu nng lc thng qua s thu
hiu cc vn v con ngi trong hot ng bn
hng, bit cch lnh o, bit cch to ng lc lm
vic, bit cch hun luyn, pht trin nhn vin v
to dng tinh thn ng i cho i ng sales;
Nm c nhng mu cht quan trng v bit
cch ng hnh vi nh phn phi trong hnh
trnh hin thc ha mc tiu bn hng vi vai tr
l gim st kinh doanh.

Thng tin chi tit v

Chng trnh o to
NI DUNG CHNG TRNH
Phn I. Chn dung v cng vic ca mt gim st
bn hng

- Gii php nhng bo co thc hin tr thnh

cc cng c qun tr cng vic hiu qu;

- Bo co trong h thng bn hng.

Tm quan trng ca cng tc gim st bn hng

trong hot ng kinh doanh tng th;

Phn III. Nng lc xy dng i ng nhn vin

kinh doanh giu nng lc

Nhim v v cc tiu ch o lng hiu qu cng

vic ca mt gim st bn hng tiu chun;

- Cc nguyn tc hnh x v tm l ca nhn vin

bn hng;

V tr & cc mi quan h ca mt gim st bn hng

chuyn nghip;

Thu hiu nhn vin trong hot ng bn hng

Nhng phm cht, kin thc v nng lc cn c

ca mt gim st bn hng chuyn nghip trong
mi trng kinh doanh hin nay;

- K nng nh gi nng lc, thnh tch & thi

ca nhn vin bn hng;

Pht trin nng lc qun tr dnh cho gim st

bn hng.

Phn II. Nng lc hin thc ha mc tiu bn hng

Tm hiu v phn tch th trng, i th cnh tranh

- Vai tr tm hiu th trng v phn tch i th

cnh tranh ca gim st bn hng;

- Gii thiu v nhng phm vi cn tm hiu v

phn tch;
- Quy trnh v phng php thit lp h thng thu
thp thng tin;

- Phn tch thng tin v nh gi.

Lp k hoch bn hng v trin khai thc hin cc

tiu ch kinh doanh
- K thut d bo v nhng yu cu cn d bo
dnh cho gim st bn hng;

- Xc lp mc tiu thng minh cho cng tc gim

st bn hng;

- H thng chia ch tiu v k thut phn b cc

ch tiu;
- Phng php lp v trin khai k hoch bn hng
hiu qu.

Theo di v nh gi kt qu thc hin cc tiu ch

kinh doanh
- Cng tc theo di v nh gi thng qua cc cht
kim tra;
- Ngh thut h tr v phn hi thng tin nh gi
trong qu trnh thc hin;
- Mu biu, cng c theo di v nh gi kt qu
thc hin.

H thng bo co thc hin lin quan n gim st

kinh doanh

NG K THAM D CHNG TRNH

- Cc vn v con ngi trong hot ng bn hng;

- n by ca vic nh gi nhn vin trong qu

trnh pht trin nhn vin.

Lnh o v to ng lc lm vic cho nhn vin

bn hng/ nhn vin kinh doanh
- Phn tch ng c lm vic ca nhn vin bn hng;

- Tm quan trng ca cng tc lnh o & to ng

lc lm vic cho nhn vin bn hng;
- Nguyn tc & quy trnh lnh o & to ng lc
lm vic cho nhn vin bn hng;

- Ngh thut lnh o tnh hung trong hot ng

bn hng;

- Gii thiu mt s phng php to ng lc hiu

qu trong kinh doanh;

Hun luyn v pht trin nhn vin hiu qu

- Hiu bit v hun luyn & pht trin nhn vin;

- Cch tip cn hiu qu trong hun luyn;

- Nguyn l v nguyn tc trong hun luyn;

- Cc cng c & quy trnh hun luyn hiu qu;

Xy dng tinh thn ng i v gi chn nhn

vin gii.

Phn IV. Nng lc ng hnh cng cc nh phn phi

Tm hiu v cc tiu ch cho nh phn phi tim nng;

K thut giao tip v thng lng v cc chnh

sch hp tc kinh doanh;
Ngh thut ng hnh cng nh phn phi nhm
hon thnh mc tiu doanh s;

Phng php gii quyt cc vn pht sinh khi

lm vic vi nh phn phi;
Mt s cng c & phng php nhn bit, phn
tch nguyn nhn & xy dng gii php trn vn
cho cc vn pht sinh trong tin trnh ng
hnh cng nh phn phi.

Vui lng bm vo y ng k tham d chng trnh ny

Tinh thn mi, con ngi mi cho nn kinh thng mi

Ch c hc thc, mi c nng lc thc;

ch c nng lc thc, mi c th lm thc;
ch c lm thc, mi c th to ra gi tr thc;
ch c to ra gi tr thc, mi c th sng thc.
Tt c, bt u t thc hc (PACE).

Ta nh PACE - 341 Nguyn Tri, Qun 1, TP. H Ch Minh, Vit Nam

T: +84 (8) 3837.0208 - Email: daotao@PACE.edu.vn - www.PACE.edu.vn