3.1.

Visi SMK Taman Nusa Damai

Sekolah Unggul Penjana Generasi Terbilang

3.1.4

Misi SMK Taman Nusa Damai

Membangun Potensi Individu Melalui Pendidikan Berkualiti

3.1.5

Dasar Kualiti
SMK Taman Nusa Damai komited untuk menyediakan dan melaksanakan P dan P
yang berkualiti bagi memenuhi keperluan pelanggan. Adalah menjadi komitmen pihak
pengurusan dan semua anggota untuk mematuhi keperluan-keperluan SPSK dan
meningkatkan keberkesanannya secara berterusan.

Bagi memastikan tujuan ini, Dasar Kualiti berserta dengan objektifnya disemak semula
semasa Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan untuk memastikan kesesuaiannya yang
berterusan. Dasar Kualiti ini disebar luas kepada seluruh anggota SMK Taman Nusa
Damai melalui media cetak, taklimat pengurusan dan papan kenyataan untuk difahami
dan dihayati.

3.1.6

Objektif Kualiti
Objektif SPSK adalah

a. Melaksanakan 100% Pengajaran & Pembelajaran berdasarkan Rancangan

Pelajaran Tahunan kecuali berlaku perkara-parkara yang di luar kawalan SMK
Taman Nusa Damai
b. Memastikan pencapaian murid-murid sekolah Menengah Negeri Johor mencapai
65% lulus keseluruhan atau peningkatan 3 % dari tahun sebelumnya dalam
peperiksaan Pertengahan Tahun, Akhir Tahun, PMR dan SPM.
c. Memastikan

100

murid

sekolah

Menengah

Negeri

Johor

mendapat

Perkhidmatan Bimbingan dalam Kemahiran Belajar, Pembangunan Diri Murid,

Motivasi dan Kerjaya, melainkan berlaku perkara-perkara yang di luar kawalan
sekolah.
d. 100 % aduan dan maklum balas pelanggan akan dilayan sebagaimana yang
dinyatakan dalam Prosedur Kualiti Aduan Pelanggan.
e. Melaksanakan Pengurusan Kewangan Tanpa Teguran Audit.

3.1.9

Piagam Pelanggan SMK Taman Nusa Damai

a. Memberikan
pendidikan
yang
terbaik
dengan
penuh
dedikasi
bagi
kecemerlangan akademik kesempurnaan sahsiah dan pembangunan bakat serta
potensi diri pelajar-pelajar.
b. Memastikan sistem pendidikan terlaksana berasaskan budaya ilmu dan berteraskan Falsafah
Pendidikan Kebangsaan.
c.

Mewujudkan persekitaran sekolah yang selamat, kondusif, selesa dan harmoni untuk
menghasilkan
tenaga manusia yang produktif dan berinovatif, berdaya juang dan
berketerampilan dalam pelbagai bidang ke arah pembangunan negara.

d. Memberikan perkhidmatan yang berkualiti, layanan mesra dan penyelesaian segera kepada
pelanggan.
e. Memastikan staf mendapat pendidikan dan latihan yang mencukupi serta kemudahan yang
terbaik bagi mereka menguruskan kerja dengan cekap, bijaksana dan berkesan.
f.

Mewujudkan budaya penyayang, bertoleransi dan semangat berpasukan di kalangan guruguru, staf sokongan, pelajar-pelajar dan ibu bapa.

g. Menjalin hubungan yang akrab antara sekolah dengan masyarakat setempat dan agensiagensi luar.
h. Memastikan segala urusan pejabat, urusan perkhidmatan dan urusan
dilaksanakan tanpa kesalahan dan menepati tempoh masa yang ditetapkan

kewangan