Ko su uspeni lideri

Danas su, vie nego ikada, potrebni elastini lideri novog kova
Poslovni svet danas se nalazi u procesu izuzetno brzih i radikalnih promena koje ine
neophodnim novi nain rukovoenja. Zato su upravo danas vie nego ikada potrebni elastini
lideri novog kova.
"Da li e jedna kompanija biti dovoljno spretna da preivi iznenaenja koja nosi sutranjica u
velikoj meri zavisi od toga da li su njeni lideri posebno najvie rukovodstvo sposobni da u
uslovima drastinih promena upravljaju sopstvenim emocijama", upozoravaju Goleman, Bojacis
i Makijeva u svojoj knjizi Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence
(Harvard Business School Press, Boston 2004; uskoro izlazi na prevod ove knjige pod naslovom
Emocionalna inteligencija u liderstvu, Adizes, Novi Sad 2006).
A potreba za novim voama dovela je do naglog razvoja prouavanja lidera i liderstva sa
stanovita socijalne psihologije, sociologije, ekonomije, antropologije i drugih humanistikih
disciplina.
Vladanje emocijama
Ovi autori tvrde da su danas potrebni pre svega, emocionalno inteligentni lideri, koji znaju kako
da uspeno upravljaju uzburkanim emocijama, to im omoguava da razmiljaju racionalno ak i
u kritinoj situaciji. Takvi lideri ne ekaju da doe do krize pa da na nju reaguju, ve predviaju
promene, svojom vizijom anticipiraju budunost i prilagoavaju se na ono to e tek doi.
Osnovna ideja ove knjige je "da su emocije izuzetno vane za rukovoenje da je podsticajno
liderstvo najvanija dimenzija, da ona u najveoj meri odreuje da li e ostali napori jednog
rukovodioca uroditi plodom, ili propasti".
Ako voa svojom vizijom uspe da na lanove grupe prenese svoje oduevljenje i optimizam, ako
u njima podstakne pozitivne emocije, to znai da je re o rezonantnom lideru koji uspeva da
usaglasi svoje emocionalne vibracije sa drugima. Ako, pak, u tome ne uspe, ako u njoj pobuuje
samo toksine emocije, kao to su strah, briga, apatija ili mrnja, onda je re o disonantnom
lideru, ija grupa deluje neusklaeno, ratimovano i neefikasno.
Emocionalno inteligentni lideri su rezonantni lideri, to znai da njihovo oduevljenje, energija i
strast, sa lakoom nalaze svoj emocionalni odjek u itavoj grupi. Rezonanti lider ima
blagotvorno emocionalno dejstvo na svoju grupu, iji se lanovi dobro oseaju jer su
samopouzdani, meusobno vrsto emotivno povezani, oseaju jedni s drugima solidarnost i
zajedniki odluuju. Zahvaljujui empatiji lidera, njegovi lanovi oseaju prihvaenost,
sigurnost, razumevanje i podrku, to im pomae da sauvaju optimizam i samouverenost i u
situacijama naglih promena i kriza.
Jedna od najvanijih sposobnosti voe jeste da svojom privlanom, neodoljivom vizijom
podstakne svoje lanove na zajedniku misiju i da ih pokrene u pozitivnom smeru. Inspirativni

lideri svojom sugestivnom i iskrenom vizijom bude u zaposlenima oseanje da je njihova

delatnost svrsishodna, vana i da je povezana sa zajednikim vrednostima.
Vetina liderstva
Emocionalna inteligencija delimino je nasleena, a vetina liderstva, na njoj zasnovana, kao i
svaka druga (npr. sviranje violine, koarka ili skijanje), ui se, razvija, odrava i vebanjem jaa.
Jedna od glavnih teza Golemana i saradnika je da se rezonantno, podsticajno liderstvo,
zasnovano na sposobnostima emocionalne inteligencije, moe nauiti i usavriti.
U osnovi sticanja i usavravanja liderskih sposobnosti jeste proces samousmerenog uenja. Ovaj
proces podrazumeva sistematsko, plansko razvijanje odreenih sposobnosti ili vetina s ciljem da
postanemo onakva linost kakvu elimo.
Samousmereno uenje, kojim se postaje emocionalno inteligentan lider, ukljuuje sledeih pet
otkria:
Otkrie sopstvenog idealnog ja (ko elim da budem?). Vizija idealne slike o sebi, kadra je da
probudi nadu i snanu strast za promenom, koja nije ni laka. Najvee uzbuenje i konstruktivnu
energiju moe da pokrene povezivanje lidera sa sopstvenim neostvarenim snom, najdubljim
linim vrednosti, kao i sa zajednikom vizijom zaposlenih u pogledu budunosti organizacije.
Otkrie sopstvenog stvarnog ja (ta su moje jake i slabe strane?). Ovo otkrie omoguava lideru
da upozna svoje stvarne osobine, prednosti i nedostatke. Otkrivanje svojih mana i "slepih mrlja"
nije ni malo lak posao za lidera s obzirom da ga u tome sreavaju oseanje omnipotencije i
mehanizmi odbrane kao to su racionalizacija, potiskivanje, projekcija i sl. Druga smetnja na
putu samospoznaje lidera jeste "efovska bolest", odnosno pojava da rukovodiocima njihovi
podreeni vrlo retko ukazuju na mane, tako da su efovi lieni povratne informacije o tome gde i
kako gree u rukovoenju.
Izrada vlastitog plana uenja (kako da razvijem svoje prednosti i istovremeno da umanjim
nedostatake?). Osnovu za promenu u linosti i nainu rukovoenja predstavlja detaljan i
izvodljiv praktian plan za postupno jaanje svojih dobrih osobina, za sticanje novih liderskih
vetina, ali istovremeno i za oslobaanje od ravih mentalnih navika i destruktivnih, tetnih
osobina.
Do etvrtog otkria, radikalne promene u stilu liderstva i naina ivota, stie se dugotrajnim
upranjavanjem novih obrazaca ponaanja, miljanja i oseanja. Promena u nainu voenja samo
je deo ireg preispitivanja sebe, vlastite linosti i svog dotadanjeg naina ivota. Promena u
liderskom stilu i sticanje bitnih liderskih vetina (empatija, samopouzdanje, upravljanje
konfliktima, saradnja) nije tek kozmetika promena ponaanja, ve zahteva koreniti preobraaj
linosti. Stare, tetne misaone i emocionalne navike menjaju se veoma teko i sporo upornim,
stalnim vebanjem novih.
Razvijanje socijalno-emocionalnih odnosa koji e omoguiti promenu. Za sve ove faze
preobraaja neophodni su nam drugi, odnosno potrebna nam je nerizina grupa (porodina,

prijateljska, strukovna) sastavljena od osoba u koje imamo poverenje. Samo pozitivna, sigurna
drutvena sredina doputa pojedincu bezbedno isprobavanje novih emocionalnih vetina.
Ima vie razloga zato je knjiga Emocionalna inteligencija u liderstvu, postala bestseler u
svetskim razmerama. Pre svega, Goleman je dobro uoio nedovoljnost standardne, "iste"
inteligencije (koja se meri testovima i izraava pomou IQ) za uspeh u ivotu i biznisu. Za
mnoge poslove, a posebno za liderstvo neophodna je izrazito razvijena emocionalna
inteligencija. Publici prija i Golemanov "pedagoki optimizam", vrsta uverenost da se liderske
vetine, mogu uspeno razvijati i jaati.
arko TREBJEANIN
objavljeno: 21.10.2006.

Rezonantno liderstvo
Liderstvo se ne razvija itanjem knjiga ili razmiljanjem o tome ta znai biti dobar lider,
liderstvo se razvija iskljuivo kreiranjem linog iskustva.
Dobri lideri su sposobni da povedu ljude ka velikim rezultatima, da inspiriu druge da se iskau
u svom najboljem moguem izdanju i da konstantno izlaze izvan svojih zona komfora. Iako oni
razvijaju i implementiraju strategije koje dovode do uspeha, oni uspevaju i da uspostave
emocionalnu vezu sa ljudima koje vode. Uspostavljanje i odravanje ove veze zovemo
rezonanca. Rezonantni lideri dovode cele timove u stanje rezonance. Njihova emocionalna i
socijalna inteligencija im omoguavaju da stvaraju i neguju odnose sa drugima, bez obzira da li
je re o direktorima, menaderima, doktorima, medincinskim sestrama, profesorima ili
roditeljima.

Rezonantno liderstvo je program razvijen na bazi kombinacije kouinga usmerenog ka reenju i

istraivanju emocionalne i socialne inteligencije profesora Riarda Bojaciza i Danijela
Golemana. Ovaj program vodi uesnike kroz primere kako inspirisati pojedince i timove kroz
izgradnju vie efektivnih veza i voenja razgovora koji inspiriu i motiviu ljude da budu
najbolja verzija sebe i da se efikasno adaptiraju sloenim okolnostima savremenog poslovanja.
Ovaj trening e vam pomoi da prepoznate i razvijete rezonantnog lidera u sebi i da nauite na
koji nain kouing usmeren ka reenju moe biti podrka u razvoju liderstva unutar organizacije.
Teme koje se obrauju na ovom trening su:

veza izmeu rezonantnog liderstva, stilova liderstva i poslovnih faktora (zadovoljstvo

korisnika, profitabilnost i produktivnost)
razumevanje liderskih kompetencija: neadekvatan, ok i sjajan ef
kljune kompetencije sjajnih lidera
uticaj rezonantnog liderstva na performase organizacije i timske performanse

samoocenjivanje rezonantnog liderstva i interpretacija rezultata

kako moemo da se razvijemo kao rezonantni lideri
primena rezonantnog liderstva na poslu i u privatnom ivotu
rezonantno liderstvo tipovi lidera
ta je rezonanca, kako da se uspostavi, nauna saznanja
liderski repertoar 6 liderskih stilova
moja liderska vizija: lider kakav biste eleli da postanete
saveti o razvoju kompetencije rezonantnog liderstva, uloga kouinga usmerenog na
reenje u ovom procesu
planiranje razvoja zadravanja kompetencije rezonantnog liderstva.