Poslovni obiaji u Njemakoj

Prilikom sklapanja posla poeljno je govoriti njemaki, a engleski se koristi u neformalnom

druenju. Zbog toga morate prije sastanka provjeriti prihvaa li se engleski kao radni jezik,
u suprotnom je nuno angairati prevoditelja za njemaki jezik
Treba biti iznimno ljubazan i obazriv prema tajnicama i ostalom administrativnom osoblju jer oni
svoje dojmove o vama iznose svom rukovoditelju koji cijeni njihovo miljenje
Njemaka poslovna praksa pripada zapadnom kulturolokom stilu rukovoenja. Taj menaderski
stil karakteriziraju sljedee specifinosti: automatsko rjeavanje problema, odluivanje na osnovi
injenica, izravno komuniciranje, potovanje autoriteta, programirani odnosno iskalkulirani rizik,
nagraivanje na temelju iskazanih performansi te kvantificirana metoda nadzora koja se temelji
na transparentnim instrumentima mjerenja.
Menaderi u Njemakoj inzistiraju na planiranoj stupnjevitoj provedbi akcija odnosno procesa
bez suvinoga gubljenja vremena. Inzistira se na objektivnim odlukama, pa se stoga vodi rauna
o brojnim detaljima i injenicama. Njemaki menaderi u veoj su mjeri orijentirani na radne
zadae nego na ljude. Emocije se maksimalno skrivaju, to se smatra vanom karakteristikom
profesionalizma.
Razmatranje problema, ako dulje traje, esto se smatra gubljenjem vremena, pogotovo ako se
provodi u grupi. Menaderi trae trenutno reagiranje te efektivno i efikasno djelovanje, to esto
nije lako ostvariti. Istodobno se teite stavlja na sveobuhvatnu i strogu kontrolu zaposlenikog
angamana kako bi se uloena financijska sredstva to prije vratila.
Dijalog menadera i radnitva postoji i on je institucionaliziran. Radniki sindikalni predstavnici
poznatiji kao radniki direktori prezentiraju radnike interese u upravnim odborima. Taj dijalog
postoji u velikom broju industrijskih grana, a najrazvijeniji je u metalskoj industriji. Radniki
direktori korigiraju ponaanje njemakih menadera.
U njemakom poslovnom svijetu titule i pozicije od iznimno su velike vanosti. Obavezno se
koriste profesionalne znanstvene titule. Tako primjerice direktora laboratorija koji ima zvanje
doktora znanosti treba oslovljavati sa Gospodine direktore doktore (Herr Direktor Dr.). S
osobom visokog ranga upoznat e vas nie rangirani menader. Ako ste se upoznali s nekoliko
menadera istodobno, trebate se rukovati samo s rukovoditeljem najvieg ranga. Prilikom
rukovanja njemakoga kolegu morate gledati u oi, a ako je prisutna ena, tada se morate najprije
rukovati s njom. Prilikom sklapanja posla poeljno je govoriti njemaki, a engleski se koristi u
neformalnom druenju. Zbog toga morate prije sastanka provjeriti prihvaa li se engleski kao
radni jezik, u suprotnom je nuno angairati prevoditelja za njemaki jezik. Davanje poklona nije
njemaka praksa i taj je poslovni segment reguliran zakonom. Ipak, prihvaaju se mali darovi
koji prezentiraju vau zemlju ili kompaniju, pri emu ne smiju biti skuplji od 60 USD i na njima
mora biti logo odnosno ime vae kompanije.

Njemaki su menaderi disciplinirani te iznimno marljivo i naporno rade. Oni strogo odvajaju
privatni ivot od profesionalne karijere. Njemaki poslovni ljudi ponajprije su orijentirani na
domae trite, a tek u sluaju kada imaju viak robe ili je ne mogu nabaviti u Njemakoj
orijentiraju se na vanjska trita. Ta tvrdnja ne odnosi se na vee njemake multinacionalne
korporacije. Treba biti iznimno ljubazan i obazriv prema tajnicama i ostalom administrativnom
osoblju jer oni svoje dojmove o vama iznose svom rukovoditelju koji cijeni njihovo miljenje.
U veim njemakim kompanijama odluuje se konsenzusom izmeu razliitih odjela. O
projektima ija realizacija zahtijeva znaajna financijska sredstva mora odluivati vrhovni
menadment. Prilikom pregovora ne smijete previe pritiskati njemakog partnera jer ete
ostvariti negativan uinak.
Nakon sastanka uobiajeno je razmijeniti posjetnice. Na njima mora pisati vaa struna titula,
poloaj u kompaniji i datum osnivanja vae kompanije. Njemaki menaderi preferiraju
poslovanje s tvrtkama koje imaju dulju tradiciju. Prije sastanka nemojte sjediti na stolcu, nego
sjednite kada vam to ponudi njemaki partner. Za sastanak se morate dobro pripremiti, pa pored
dobrog poznavanja vlastitog proizvoda i tvrtke morate biti obavijeteni o stanju ne samo u toj
industrijskoj grani, nego i o cijelom nacionalnom gospodarstvu. Ujedno morate znati sve o vaoj
konkurenciji na domaem i inozemnom tritu.
Poeljno je odjenuti sivo ili tamno odijelo sa svjetlijom kouljom i kravatom priguene boje.
Njemaki menaderi cijene dobro tjelesno dranje i tjelesnu pripremljenost jer to ukazuje na
samodisciplinu.
ene tvore 40 posto njemake radne snage, ali ih je malo na najviim menaderskim pozicijama.
Nijemci vie cijene muke predstavnike u pregovorima, ali se ta praksa polako mijenja. ene
trebaju izbjegavati napadni i pomodni nakit. Dok sjede i etaju se, mukarci su enama s lijeve
strane.
http://www.poslovniforum.hr/about/bon-ton.asp