3.

ttel
A turisztikai vllalkozsnak 3 f csoportja van:
Vendglt
Utaztat

Elszllsols

o 2 fcsoport ( kereskedelmi, egyb)

o minstsi rendszer ( Hotelstars)Eurpai Uni elvrsai
ltal
o 4 vre kapjk a csillag besorolst
trgyi felttelek:
fldszint
o lobby
o vendgltsfogadsra alkalmas front office pult
o csomagszoba
o drinkbar
o back office
o vendgltegysgek
o raktr
o l alkalmatossg
emelet
o a trgyi felttelei a besorolstl fggenek
o vendgszobk
o housekeeping iroda
o raktr
239/2009 trvny meghatrozza hogy milyen tpus
szllshelynek milyen berendezssel kell rendelkeznie
Szemlyi felttelek
FRONT OFFICE
o Front office manager
o Recepcis, ports, kasszs (a legtbbszr mr
sszeolvadnak)
o Back office
o Londiner
HOUSEKEEPING
o Housekeeper
o Gondnokn
o Szobalny
RTKESTS
o Sales manager
o Sales asszisztensek
o A szlloda nagysgtl fgg a sales tagoltsga
FOOD AND BEVERAGE
o Termels
Gazdasgi vezet

 Raktrosok
Szakcs
Kzilnyok
o rtkests
Felszolgl
Mosogat
Takartk

UTAZTATS
Utazsszervez (tour operator)
o Utazsszervezs nagykereskedje
o Packageket llt ssze
o Munkjrt szervezsi kltsget szmol fel
Utazsi gynk
o Msok ltal sszelltott packageket rtkest
o A sajt munkakrben elkvetett hibkrt felel
Referens
o sszelltja a packaget, tartja a kapcsolatot az
idegenvezetvel
Idegenvezet
o Utakra szerzdnek vele
Utazsi iroda
Alaptevkenysg
Packageket llt ssze, rtkest
Szllshely rtkests

Nem alaptevkenysg
Sajt tulajdonos szllshely
zemeltetse
Pl: trkpek, tiknyvek eladsa

Valutavlts

Menetjegy rtkests

Rendezvnyszervezs
Utasbiztosts

1.
2.

213/1996
214/1996----281/2008 mdosult

1989 (rendszervlts)
- 7 v utn hoztk be ezt a kt kormnyrendeletet
- rengetegen dntttek gy, hogy utazst fognak szervezni,
ezrt jot ltre, hogy ezt szablyozza
- MERT! Az utasokat krok rtk, s nem tudtak mit tenni
1. 213/1996
utazsi vllalkozs ltestsrlszl
- hogyan tudok ltrehozni vllalkozst
2. 281/2008
- utazsi szerzdsek

milyen szerzdsekkel adhatja el az utjait.

1.
a) Szemlyi felttelek:
- iskolai vgzettsg: szakirny iskolai vgzettsg
- nyelvvizsga
- tbbves szakmai tapasztalat
- erklcsi bizonytvny
- elmlt 5 vben nem lehetett olyan utazsi vllalkozsban
felels szemly, amelyik becsdlt.
b) Trgyi/technikai felttelek:
- tevkenysgre alkalmas iroda
- szmtgp
- vezetkes telefon
- internet
- rvnyes brleti szerzds
c) Jogi felttelek
-Vagyoni biztostk
CLJA: - jogos kresetek kielgtsre
- az utasokat vdje
- pl.: kintrekedt utasok hazahozatalra, knyszer
kinttartozkds finanszrozsra
MDJA:
-minden v oktberben bekell kldeni az MKEH-nak ( Magyar
Kereskedelmi s Engedlyezsi Hivatal) a vrhat nett
rbevtelnket.
- szzalkban kell kiszmolni, hogy mennyi vagyoni biztostkkal
kell rendelkeznem
- ms sszeg a beutaztatsnl, a belfldinl, kiutaztatsnl
Belfldi: -3%
-Minimum 500.000 Ft ( azrt ilyen alacsony mert nincs
nagy kockzat)
Kiutaztats: - 12%
- minimum 5 milli Ft
Kockzatos utazsnl: - 20%
- minimum 20 milli Ft
A pnzt el kell klnteni, s nem szabad hozznylni.
( bankgarancia, biztosts)
2. 1996- ban hoztk meg ezt is, de aktualizlni kellett.
- a szerzdseket a prospektusban kzlni kell
- ( nem minden utazsi irodnak ugyanolyan a szerzdse
- kitr az ellegre
- mihez van joga az utazsi vllalkozsnak