INTERVJu mESECA

DObItNa
KOmbINacIJa
za kupovinu
Idea je PokreNUla akcIjU
kUPUjmo domae kako bI
to kvalItetNIje PromovIsala vaNost kUPovINe
domaIh ProIzvoda, te Na
takav NaIN dala doPrINos jaaNjU domae ProIzvodNje.

dea d.o.o. je prisutna na tritu Srbije sa veleprodajnim uslugama od 1992. godine. U maju 2005. postaje deo agrokor koncerna, kada nakon zauzimanja vodee pozicije u veleprodaji pravi
iskorak i u segmentu maloprodaje. U oktobru iste godine otvara
prvi maloprodajni objekat (Oaza) u Beogradu. Danas posluje sa
87 maloprodajnih objekata i sedam veleprodajnih centara irom
Srbije, i zapoljava vie od 3.200 radnika. Za Progressive magazin
govori Vladimir Bokan, generalni direktor ove kompanije.

Nedavno ste otvorili objekat u oping centru Ue.

recite nam neto vie o njemu?
Novootvorena Idea Super u okviru Ue Shopping centera je etvrti objekat ovog formata u Beogradu. Prostire se na ukupnoj
povrini od 4.000 metara kvadratnih i u asortimanu ima vie od
20.000 artikala. Zapoljava 94 radnika koji kupcima osiguravaju
kvalitetnu i ugodnu kupovinu. Treba napomenuti da su u pomenutom objektu izuzetno povoljne cene artikala.

kakav je odnos domae i strane robe? a u ostalim

objektima?
VLaDIMIr BOkaN | geNeraLNI DIrekTOr, IDea

40

59.indb 40

progressivemagazin

U svim formatima Idee uee domae robe u ukupnom asortimanu je vie od 70 odsto.

04: 2009

2.4.2009 12:00:57

OK

OK

Da li e se on i po emu razlikovati od ostalih

objekata tog formata?
Idea Super Ue je u sastavu najveeg oping centra na Balkanu.
Smetena je na - 2 nivou, to predstavlja pogodnost jer se u nju
ulazi direktno sa parkinga koji ima vie od 1.300 parking mesta.
kupci mogu u ukupnom broju artikala od 20.000 nai izuzetno
bogat asortiman proizvoda od kojih izdvajamo svee voe i povre, svee meso, svakodnevno sveu ribu, odeljenje pekare sa svee peenim pecivima na svakih sat vremena. Posebno bih izdvojio
gastro odeljenje sa vie od 50 razliitih, svee pripremljenih jela,
kao i salat bar sa upakovanim sveim salatama od voa i povra
i to sve po izuzetno povoljnim cenama, uz kvalitetnu uslugu naeg ljubaznog i edukovanog osoblja. Osim toga, imamo i izuzetno bogat asortiman na odeljenjima vinoteke, kozmetike, tehnike
i malih kunih aparata. Idea Super Ue zamiljena je kao maloprodajni objekat koji e zajedno sa svim ostalim prodavnicama
u sklopu ovog jedinstvenog trgovakog centra stvarati dobitnu
kombinaciju za kupovinu u Beogradu. kao i sam Shopping center
Ue, prodavnica Idea Super kao njegov centralni i sastavni deo
objedinie najvie savremene evropske i svetske maloprodajne
standarde s Ideinim razumevanjem navika i potreba potroaa.
Zajednikim snagama i atraktivnim sadrajima, Idea Super Ue
svim kupcima omoguava kupovinu u jednom od najlepih i najsavremenijih prodajnih objekata na ovim prostorima.

injenica je da e od ove
godine od najvee vanosti biti
povoljna kupovina.
Idea je poslovanje zapoela kao veleprodaja, a onda
je krenula i u maloprodaju. koliko objekata trenutno
imate i gde ste sve zastupljeni?
U 2005. godini otvorili smo prvi maloprodajni objekat (Oaza) u
Beogradu. godinu 2006. karakterie dinamini razvoj maloprodajne mree. U ovom periodu dolazi do otvaranja novih formata
od kojih je najznaajniji i najvei Idea extra, hipermarket koji se
prostire na 7.000 metara kvadratnih sa vie od 40.000 artikala. Tokom 2007. godine nastavljamo istom dinamikom otvaranja novih
objekata , dok 2008. godinu obeleava otvaranje znaajnog broja
prodavnica u susedstvu za svakodnevnu kupovinu. Danas Idea
posluje u skladu sa najsavremenijim svetskim standardima kroz
mreu od 87 maloprodajnih objekata i sedam veleprodajnih centara irom Srbije i zapoljava vie od 3.200 ljudi.

Primetno je da ste u velikoj meri osvojili trite june

Srbije, za razliku od drugih trgovaca koji su tu manje
prisutni. koje je bilo vae opredeljenje za takvu
odluku?

gde je Idea jo sve prisutna i u kojim formatima?

Idea je prisutna u svim krajevima Srbije, kroz sledee formate:
prodavnica u susedstvu, supermarket i hipermarket. Napomenuo
bih da je Idea extra - hipermarket na Novom Beogradu ukupne
povrine od 7.000 metara kvadratnih, najvei objekat u okviru
maloprodajne mree Idee.

Poto pod svojim okriljem imate razliite formate, da

li ste primetili da Vai kupci osnovne kupovine sada
vie obavljaju u TT objektima nego u objektima veih
formata?

Na cilj je da Idea ima adekvatno rasporeene svoje maloprodajne i veleprodajne kapacitete irom republike Srbije, vodei pritom rauna o demografskim i ostalim faktorima specifinim za
odreeno podruje , kao i o potencijalu istog.

Do sada nismo primetili pad potronje u veim formatima. kako

je potroaima pored cene bitno i vreme obavljanja kupovine, dostupnost parkinga, mogunost kupovine svega na jednom mestu, odnosno sve to tedi vreme i novac, sigurni smo da e i veliki
formati u jednakom ili veem broju imati svoje kupce.

Da li se to pokazalo kao dobar poslovni potez i kakve

rezultate postiete u tom delu?

kakvu strategiju je Idea spremila da zadri postojee

kupce i privue nove?

Da, izuzetno dobar, budui da kontinuirano beleimo sve vei

broj potroaa u naim prodavnicama u tom regionu.

injenica je da e od ove godine od najvee vanosti biti povoljna kupovina. Idea zato za sve svoje kupce kontinuirano osigurava
progressivemagazin

59.indb 41

04:2009

41

2.4.2009 12:01:03

 INTERVJu mESECA

ni domaih proizvoda, dati doprinos jaanju domae proizvodnje,

privrede, a time i ouvanju sopstvenih radnih mesta. Drago nam
je to je ovu akciju podrao veliki broj proizvoaa, kao i odreeni
trgovaki lanci.

ta je to to Idea istie kao svoju prednost u

poreenju sa konkurencijom?
Svoj uspeh Idea gradi na stalnoj komunikaciji s kupcima, prepoznavanju njihovih elja i potreba i neprestanom prilagoavanju
svog poslovanja najnovijim svetskim trendovima. U svojim prodavnicama, za koje odabira najbolje lokacije, Idea kupcima nudi
vrhunsku uslugu, ugodnu kupovinu u izuzetno atraktivnom ambijentu, kao i najkvalitetnije proizvode po najpovoljnijim cenama.

kako se borite s konkurencijom?

jaka konkurencija na tritu je najpogodnija opcija za potroaa,
a ujedno je i nama podstrek za to efikasnije i kvalitetnije poslovanje.

Dosta ulaete i u marketinke aktivnosti. kako se to

odraava na poslovanje?
U dananje vreme, neophodna je svakodnevna komunikacija sa
potroaem s obzirom na izuzetno veliku dinamiku akcijskih ponuda na tritu.

Pre ulaska u segment maloprodaje, Idea je bila jedna

od vodeih veleprodaja. kakva je situacija sada?
kako posluje veleprodaja? koliko imate distributivnih
centara? gde?

Kvalitetan maloprodajni biznis se

temelji na izuzetno dobrim partnerskim
odnosima dobavljaa i trgovaca.
Mi stoga i negujemo te odnose i
imamo izuzetnu poslovnu saradnju sa
dobavljaima...
povoljne cene proizvoda. Dodatne benefite za kupce predstavlja
niz svakodnevnih akcijskih ponuda. Pored redovnih akcija snienja cena artikala kroz ponudu kataloga i vikend akcija, uvodimo
i dnevna snienja ak i do 50 odsto pojedinih grupa proizvoda
(happy Day akcija). Osim toga, Idea je pokrenula inicijativu snienja cena osnovnih ivotnih namirnica kako bi potroaima omoguila najpovoljniju kupovinu na tritu i time smanjila pritisak na
njihov budet. Pored osiguranja najpovoljnijih cena, kao to sam
ve ranije pomenuo, kontinuirano unapreujemo ukupan kvalitet
nae usluge: irinom asortimana, edukacijom naeg osoblja, ukupnim ugoajem prilikom kupovine.

Ukljueni ste i u akciju kupujmo domae. Da li

mislite da i to utie na svest potroaa pri odluci o
mestu kupovine?
Idea je pokrenula akciju kupujmo domae kako bi to kvalitetnije promovisala vanost kupovine domaih proizvoda, te na takav
nain dala doprinos jaanju domae proizvodnje. Ujedno nam je
bio cilj da kupcima prenesemo poruku da svako od nas moe svojim malim individualnim doprinosima kao to je odluka o kupovi-

42

59.indb 42

progressivemagazin

Idea je ostala jedna od vodeih veleprodaja u Srbiji. Preuzimanjem veleprodajnih centara u Niu, Leskovcu i aku, kao i otvaranjem novih objekata u Beogradu i Subotici, Idea je podigla svoje
trino uee u veleprodajnom biznisu, zauzela lidersku poziciju
i stvorila mogunosti za dalje irenje. Velpro centri su prisutni na
sedam lokacija, u est gradova: Beogradu (dva objekta), Novom
Sadu, Niu, Leskovcu, aku i Subotici. U njima je zaposleno vie
od 1.100 radnika.

ko se sve snabdeva u vaim veleprodajama?

Nae veleprodaje su namenjene profesionalnim kupcima: STrovima, malim trgovcima, horeca kanalu, kao i trgovinama sa berzanskim robama.

Da li robu dovozite kupcima ili oni dolaze kod vas? Ili

postoje obe mogunosti?
U cilju zadovoljenja naih partnera vrimo distribuciju robe po
najviim standardima, tako da smo osigurali obe mogunosti u
veleprodaji.

kakvu saradnju generalno imate sa dobavljaima?

kvalitetan maloprodajni biznis se temelji na izuzetno dobrim partnerskim odnosima dobavljaa i trgovaca. Mi stoga i negujemo
te odnose i imamo izuzetnu poslovnu saradnju sa dobavljaima,
to je vidljivo i kroz ukljuivanje najveih proizvoaa u Srbiji u
proizvodnju nae robne marke, ime znaajno pomaemo iskoriavanju njihovih proizvodnih kapaciteta, to je u dananje vreme
krize veoma vano.

Da li i na koji nain oseate posledice krize?

U Idei smo izuzetno senzibilni na trina kretanja i potrebe naih
potroaa to pokazuju i sve ranije navedene aktivnosti, koje imaju za cilj da im obezbedimo najbolje mesto za kupovinu.
Ana Filipovi

04: 2009

2.4.2009 12:01:07