Intervju MJESECA Mate Kostovski, Lemax

br. 10 god. 2014.

broj 10 / god. XIX.

listopad 2014.
cijena 29 kn
BiH: 7 KM
Mak: 300 DEN
CG: 3,60 EUR
Slo: 3,70 EUR

Trendovi u razvoju softvera Bitrot i tehnologije protiv propadanja podataka IFA 2014, Berlin Mate Kostovski, Lemax Xamarin 3 Mikrotik Cloud Core Router

Zaustavite

BITROT
Tehnologije protiv propadanja podataka

Tema broja

Trendovi
u razvoju
softvera
Usredotoujemo se na
trendove u metodologijama
razvoja aplikacija i poboljanja
uinkovitosti operativnih
IT procesa u svakodnevnom
okruju

Sigurnost

SGP Technologies

Blackphone

Nakon prvog sigurnog clouda,

iz vicarske nam ele prodati
i prvi siguran smartphone. U
eri globalnog prislukivanja
privatnost je i dalje dobar biznis

Startup mjeseca

Hitlist

put pod noge

Mrea na terenu
SAP rjeenja u King ICT-u Imagine Cup 2014
IFA 2014, Berlin Intervju: Davorka Adija, APIS IT

Ovaj ambiciozni hrvatskoameriki startup ima formulu

koja ga ini drugaijim: s
mobilnom aplikacijom Hitlist
moete uz minimum truda
osigurati jeftinije putne karte

sadraj

Mrea 10, godina XIX, LISTOPAD 2014.

TEMA BROJA
52 Trendovi
u razvoju
softvera

Dosad smo se vie puta bavili trendovima

u IT industriji pa vam vjerojatno ve na
ui izlaze kovanice poput big data,
cloud ili primjerice Internet of
things. Ne elimo tu stati, ali ovaj
put se usredotoujemo na temu
razvoja informacijskih sustava, i to
ponajprije aplikacija, poneto s tehnolokog,
a poneto i s metodolokog stajalita

MREA NA TERENU
26 IFA 2014, Berlin

30 Intervju: Davorka Adija, APIS IT d.o.o.

34 Intervju: Nina Iek Meugorac i
Marko Mateji, Manjgura
36 SAP rjeenja u King ICT-u

AKTUALNOSTI
28 EU i zatita trinog natjecanja

39
94

Zatita potroaa
Moderne poslovne aplikacije

46 Intervju mjeseca

83 CyberPower OL1500ERTXL2U
84 Canon P-215II, DR-C225W

SIGURNOST
86 Blackphone

88 Zatita privatnosti u iOS 8

91 Softverski definirane mree

TEHNOLOGIJE
71 Datoteni sustavi

Mate Kostovski:
Lemax je tvrtka za koju vam
moemo oprostiti ako dosad
za nju niste uli, ali sami
si neete oprostiti ako ne
proitate intervju i ne upoznate
je bolje. Tvrtka je specijalizirana
za specifini softverski
segment - softver za turizam,
s naglaskom na turistike
agencije i operatere...
4

listopad 2014. MREA

SOFTVER
76 Xamarin 3
HARDVER
78 Mikrotik Cloud Core Router CCR1016-12G

92

Office 365 viefaktorska autentifikacija

OSTALE RUBRIKE
6 Uvodnik

8 Kolumna: Draen Oreanin

10 Kolumna: Miro Rosandi
12 Radar
24 Slika mjeseca
42 Startup mjeseca: Hitlist
96 Download mjeseca
98 Kolumna: Oleg Matruko

23. listopada u Termama Tuhelj

NAJtehnoloka struna IT konferencija! Devet godina zaredom.
Mnotvo savjeta, demonstracija i konkretnih primjera iz prakse.
Mjesto okupljanja hard core developera i IT profesionalaca.
Prijavite se na www.devarena.hr
Pridruite nam se!

Prijavite se na www.devarena.hr
EKOBIT d.o.o. | info@ekobit.hr
www.ekobit.hr

Pokrovitelji:

Medijski pokrovitelj:

UVODNIK

Pie: Oleg Matruko

Softverom do svijeta
H

rvatska situacija i dalje

ga uspio pretvoriti u Zadranina,
je daleko od bajne. Pod
pa neka mu bude... Lemax,
pretpostavkom da ste ininae, radi turistiki softver,
formatiar i da ste ipak odluili
imaju klijente u Hrvatskoj, regiji,
ostati ovdje, a ne potraiti sreu
ali i itavom svijetu. Planiraju
vani, to dobroga i globalnootvaranje ureda u jednoj bliskoga moete raditi u Hrvatskoj?
istonoj zemlji, trenutno imaju
Ostanak ovdje nije nuno loa
tridesetak zaposlenih, ali ire
opcija - ima odreene predse. Ukratko - hrvatska pria o
nosti. to se tie informatikih
uspjehu, kakve su naalost rjee
poslova - moete sistemaiti, na
nego to bi trebale biti i koju
blizu i daleko, moete kopati
emo svakako nastaviti pratiti
kanale za telekomunikacijsku
i ubudue.
strukturu (i to je IT posao, ili
U drugoj velikoj temi bavimo
nije?), ali iz iskustva steenog
se novim datotenim sustavima
kroz razgovore s najuspjenijim
za diskove. Kako sve vie gazidomaim IT tvrtkama, reklo
mo kroz digitalno doba, sve su
bi se da je neki oblik razvoja
aktualniji problemi odumiranja
aplikacija za strane korisnike
ili gubljenja starih podataka
najisplativiji posao.
- bitrot, truljenje bitova. Pojedincima to moda nije toliki
Zbog ovoga s developerskim
temama gnjavimo moda i vie Petric je na berlinskoj IFA-i isprobao Samsungov Gear VR, virtualne naoale problem, ali ozbiljne tvrtke,
nastale u suradnji s Oculusom, koje kao ekran koriste novi Galaxy Note 4
nego to biste oekivali - as
enterprise korisnici ili dravni
priamo o razvoju za razne
arhivi ne mogu si dozvoliti da
mobilne platforme, as o razvoju weba i vaeim standardima u zbog greaka na disku ili datotenom sustavu gube podatke koji
tom segmentu, a u ovom broju govorimo o trendovima u razvoju se moda nikako ne mogu ponovno pronai ili obnoviti. Rjeenje
aplikacija - openito. Dalibor Uremovi sloio je korisnu i sveo- je u novoj generaciji datotenih sustava o kojima diskutiramo u
buhvatnu temu koja e vas apdejtati sa svjetskim buzzwordima temi Tihomira Katulia.
Tema u ovom prvom broju jesenske sezone ima jo hrpa, moda
ako ste se posljednjih mjeseci uspavali, a i ako niste.
Kako je razvoj svjetskih aplikacija iz Hrvatske dobar posao, poka- da spomenem startup mjeseca - Hitlist, meunarodni projekt u
zuje i na intervju mjeseca - s Matom Kostovskim iz Lemaxa. Moja kojem bitan poloaj ima na Luka Kladari. Luka je simpatian i
malenkost je iz Zadra i prirodno ibenik smatramo produetkom pristupaan lik sa svih drutvenih mrea, a iza sebe ima i iskustvo
nae upanije. Mate je roen u Zadru, ali je vei dio ivota proveo rada za Deviant Art. Proitajte razgovor s njim - zanimljiv sugovoru ibeniku, gdje je i pokrenuo Lemax, pa se smatra ibenaninom. nik, zanimljiv projekt (jeftina putovanja)... poticajna pria za sve
Nikakvim novinarskim iskrivljavanjem injenica i dojmova nisam one koji se vide u nekom meunarodnom startupu.

Popis oglaivaa
Direktor: Aron Pauli - aron@bug.hr
Pretplata i distribucija: Vesna Ujakovi

Ulica Milana Ogrizovia 36a, 10000 Zagreb,

tel. 01/ 38 21 555,
fax. 01/ 38 21 669
URL: http://mreza.bug.hr/
E-mail: mreza@bug.hr
Pretplata na asopis: pretplata@bug.hr
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 9-16 sati

Stalni suradnici:
Luka Abrus, Bojan Bajgori anti, Denis
Arunovi, Kreimir Brebri, Toni Drabik, Esad
Jakupovi, Kristina Kardum, Tihomir Katuli,
Dinko Koruni, Domagoj Pavlei, Hrvoje Pelai,
Dragan Petric, Barbara Slade, Enis ahinovi,
Ivo pigel, Vanja vajcer, Davor uti, Mladen
Viher, Goran Vojkovi, Ivan Voras, Hrvoje Vrbanc,
Bojan drnja

Glavni i odgovorni urednik:

Miroslav Rosandi - miro@bug.hr

Izdavaki kolegij:
Toni Cari, Aron Pauli, Miroslav Rosandi,
Jadranko Stjepanovi, Robert ipek

Izvrni urednik:
Oleg Matruko - oleg@bug.hr

Izdava: BUG d.o.o. za novinsko-nakladniku

djelatnost

Pomonik glavnog urednika (grafika):

Ren Lattinger - rene.lattinger@bug.hr
Art direktor:
Hrvoje Brekalo

IBAN: HR9624020061100058131
OIB 05461674840
Mrea 2014 Bug d.o.o.

Marketing:
Voditelj: urica Briski - djurdjica.briski@bug.hr,
Vinko Kriti - vinko.kristic@bug.hr
Naslovnica: Hrvoje Brekalo
Fotografije: Manfred Pecko
Tisak: Radin print, Gospodarska 9,
10431 Sveta Nedelja
DISTRIBUCIJA
Tisak d.d. Slavonska avenija 11a, Zagreb
Inter Press d.o.o., Fra Dominika Mandia bb, iroki Brijeg, BiH
Delo prodaja d.d., Dunajska 5, Ljubljana, Slovenija
Jadris Press soo, Bulevar Partizanski odredi 64 g 3/6, Skopje,
Makedonija

listopad 2014. MREA

ALGEBRA 51
ALTUS IT

38

APC 3
BUG CLUB PRINT&FOTO

82

COMBIS KOFERENCIJA

EKOBIT DEVARENA

EPSON

81

HROUG KONFERENCIJA

11

IDEA KNOCKOUT

70

IN2 HOSPITAL DAYS

INTEGRA GROUP

ISKON INTERNET

99

KODEKS 100
Rukopisi, slike, crtei i mediji za pohranu se ne vraaju!
Zabranjeno je kopiranje i prenoenje sadraja Mree
bez dozvole izdavaa. ISSN 1331 - 2839

Rukopisi, slike, crtei i diskete se ne vraaju! Zabranjeno je kopiranje i prenoenje sadraja Mree bez dozvole izdavaa. ISSN 1331 - 2839

OGLAAVA str.

KODEKS/PATTON 37
LEMAX 49
SPAN 33

ti

Dan
integracije
2014
Listopad 2014. OSIJEK | ZAGREB | RIJEKA | SPLIT

Sigurnost je najjai adut

Tema: SIGURAN IT SUSTAV

NGFW/UTM tehnologije Upravljanje wireless mreama Skreniranje web, mail i prometa drugih
aplikacija Sandboxing vs standardna antivirus rjeenja Novosti u trendovima skeniranja SSL prometa to je DDOS i zato trebamo znati vie o tome Novosti na podruju Data Leakage Prevention-a
Intrusion Detection/Prevention sustava

INFO RMACIJ E I P RIJAVE NA :

www.integragroup.hr

KOLUMNA
Pie: Draen Oreanin

Indeksi uhljebnitva
P

Indeksi
uhljebnitva
pokazuju nam
koliku prednost
imaju lanovi
stranaka u
zapoljavanju
openito, u
zapoljavanju u
javnoj upravi te
u zapoljavanju
na rukovodea
slubenika
mjesta u javnoj
upravi i javnim
poduzeima

otaknut katastrofalnim stanjem u hrvatskom

drutvu i gospodarstvu, koje je posljedica
dugogodinje promaene i nemute politike
na razini drave, upanija i gradova, zainjene pozamanom koliinom lopovluka, mita i korupcije, te politikog kadroviranja na svim moguim i nemoguim
razinama svih stranaka i koalicija koje su se mijenjale
na vlasti, osmislio sam nekoliko pokazatelja koje sam
nazvao indeksi uhljebnitva, a koji bi nam trebali transparentno pokazati koliko nam ustvari novca isisaju
stranake marionete iz dravnog i lokalnih prorauna.
Temeljna pretpostavka od koje kreemo u analizu
jest da jednaka prava i prilike za zapoljavanje vrijede
za sve, bez obzira na to jesu li lanovi neke politike stranke koja sudjeluje
na neki nain u obnaanju
vlasti na nekoj razini ili nisu.
Prema tekstu iz Veernjeg
lista iz prole godine, (http://
www.vecernji.hr/hrvatska/
hns-vesne-pusic-ima-vise-clanova-od-milanoviceva-sdpa-625615) ispada da je svaki
osmi punoljetni graanin
RH lan neke stranke, dakle
moemo zakruiti na 12%,
odnosno oko 400.000 ljudi.
Dakle, ako pretpostavimo
da su 12% aktivnog i radno
sposobnog stanovnitva lanovi stranaka koje su u
proteklih dvadeset i neto godina bile na vlasti (HDZ,
SDP, HNS, IDS, HDSSB, HSS, HSLS i druge), logino
bi bilo oekivati da je udio lanova stranaka meu
nezaposlenima proporcionalan udjelu preostalog radno sposobnog stanovnitva, odnosno oko dvadesetak
posto. Takoer, ako gledamo udio zaposlenosti u privatnom i javnom sektoru, takoer bi bilo realno oekivati
da e 12% zaposlenih u privatnom sektoru biti lanovi
stranaka te da e i u javnom sektoru (koji ukljuuje
dravnu i lokalnu upravu, zdravstvo, kolstvo, sudstvo
i javna poduzea) 12% zaposlenih biti lanovi stranaka.
Ako analiziramo javni sektor prema radnim mjestima, gdje primarno gledamo javne slubenike, a ne
dunosnike koji su imenovani od vladajuih politikih
stranaka, postoje radna mjesta triju razliitih razina.
Prvu grupu zaposlenika ine nekvalificirani kandidati
za outsourcing - kuharice i istaice. Drugu grupu ine
struni i kvalificirani zaposlenici u kolstvu, zdravstvu,
policiji, vojsci i sudstvu - lijenici, sestre, uitelji i
profesori, suci... Treu grupu ine zaposleni na raznim
rukovodeim i savjetnikim mjestima u gradovima,
upanijama, agencijama i uredima, ministarstvima,
ravnatelji kola, vrtia i domova zdravlja, direktori i
voditelji u HEP-u, HAC-u, Hrvatskim vodama, umama, gorama i raznim drugim javnim i komunalnim
poduzeima. Prema naoj teoriji, u ureenom drutvu u svakoj od tih kategorija zastupljenost lanova
stranaka trebala biti bi proporcionalna, odnosno 12%
radno aktivnog stanovnitva.
Naravno, u tmurnoj, tunoj i runoj hrvatskoj stvarnosti to sigurno nije tako, odnosno moe se dokazati
da je upravo suprotno - lanovi stranaka nisu propor-

listopad 2014. MREA

cionalno zastupljeni meu nezaposlenima; u javnoj

upravi je bitno vei udio zaposlenih lanova stranaka
nego u privatnom sektoru te je udio lanova stranaka meu rukovodeim slubenicima nesrazmjerno
velik. Slijedom toga, mogu se definirati tri indeksa
uhljebnitva:
Uhljebnika nezaposlenost - odnos nezaposlenosti
ostalog radno aktivnog stanovnitva u odnosu na
nezaposlenost lanova stranaka
Uhljebljenost u javnom sektoru - postotak zaposlenih lanova stranaka u javnom sektoru u odnosu na
postotak zaposlenih lanova stranaka u privatnom
sektoru
Strukturna uhljebljenost - postotak zaposlenih
lanova stranaka u javnom sektoru na rukovodeim
i savjetnikim slubenikim pozicijama u odnosu
na postotak broja zaposlenih u javnom sektoru na
rukovodeim i savjetnikim slubenikim pozicijama
U drutvu koje nije klijentelistiko i uhljebniko,
svaki od tih indeksa imao bi vrijednost jedan. U Hrvatskoj je evidentno da je svaki od tih indeksa bitno
vei od jedan, a za strukturnu uhljebljenost rekao bih
da se vjerojatno nalazi izmeu vrijednosti 8 i 10, to
je poraavajue.
Naravno, kada bi svaki od tih javnih slubenika bio
vrijedan, poten i kompetentan za posao koji obavlja,
a posao koji obavlja bio smislen i potreban ovom
drutvu, to ne bi bio problem, ali u velikom broju
sluajeva nije tako.
Na alost, trenutano ne raspolaemo podacima koji
bi nam omoguili toan izraun pojedinih indeksa
uhljebnitva, jer podaci o lanstvu u strankama nisu
transparentni i stranke ih kriju kao zmija noge. Kada
bismo te podatke imali, mogli bismo imati realnu
sliku o tome koliko je stranakih ljudi od nastanka
samostalne Hrvatske pozapoljavano na potrebna
i nepotrebna mjesta u javnoj upravi i koliko su tim
postupcima politike stranke opljakale novca poreznih obveznika.
Ovi podaci, naravno, ne bi bili u potpunosti toni,
odnosno bili bi manji od stvarnih, budui da u javnoj
upravi ima zaposlenih i raznih supruga, ogorica,
strieva, netijaka, rodijaka i prijatelja raznih, koji
nisu nuno lanovi stranaka, ali su posao dobili po
stranakom kljuu i preporukama, a ne po znanju,
strunosti i potrebi. Svakako bi trebalo gledati i udjele
lanova stranaka meu umirovljenicima s povlatenim
mirovinama.
Razmjeri te legalizirane pljake su nevjerojatni. Ako
pretpostavimo da u javnom sektoru (ministarstvima,
upanijama, gradovima, uredima, agencijama, javnim
poduzeima) ima samo 5% nepotrebnih radnih mjesta
na koje je uhljebljeno 20.000 lanova raznih stranaka,
radi se o troku od oko 3 milijarde kuna godinje samo
za njihove nepotrebne plae. Ne smijemo zaboraviti
ni trokove mirovina za nepotrebne i uhljebljene kadrove koji su u meuvremenu umirovljeni (ne samo s
povlatenim mirovinama), koje takoer plaaju porezni
obveznici iz privatnog sektora. Na alost, taj je novac
nepovratno izgubljen, a jedino to moemo napraviti
su brzi i estoki rezovi kako bi se u budunosti to
manje naeg novca rasipalo na uhljebljivanje.

Kongresni centar
Hypo Expo XXI
Zagreb
23. - 24. 9. 2014.

www.hospital.in2.hr

2014

Pridruite nam se na treoj Hospital Days konferenciji, 23. i 24. rujna u zagrebakom Kongresnom centru Hypo Expo XXI.
Program konferencije podijeljen je u osam tematskih blokova s relevantnim govornicima kao to su ministar zdravlja Sinia
Varga, v.d. ravnateljice HZZO-a Tatjana Prena Trupec, voditeljica projekta e-Zdravlje Ministarstva za zdravlje Republike
Slovenije Katarina Kralj, Direktor Fonda za zdravstveno osiguranje Crne Gore Kenan Hrapovi, predstavnici uprava vodeih
hrvatskih bolnica te brojni drugi strunjaci s podruja zdravstva, farmacije, osiguranja i IT sektora.
Ove godine oekuje se vie od 500 sudionika iz hrvatske i regije. Vie informacija o programu, prijavama i predavaima
moe se pronai na web stranicama konferencije hospital.in2.hr

Organizator konferencije:

Partner konferencije:

KOLUMNA
Pie: Miroslav Rosandi

Prebrojavanje
P

En ten tini
sava raka tini
sava raka tika taka
bija baja buf

10

opularni navijaki pokli s tribina sportskih

arena Mi Hrvati, pun je ponosa i nacionalnog zanosa. Nismo po tom pitanju nita
bolji ni gori od mnogih drugih naroda, ali bolno je
spoznavanje disproporcije kolektivne vjere u same
sebe izraene kroz istodobni povik tisuu grla i
stvarne nesposobnosti nae drutvene zajednice,
kojoj svakodnevno svjedoimo posljednjih godina,
pa i desetljea.
Beskrajan je niz blasfeminih gospodarskih i
katastrofalnih politikih odluka, neuspjelih projekata, propalih strategija... A to je najgore - esto
za propast, unitenje i rasipnitvo ne moemo
jednostavno optuiti neiju lakomost i lopovluk,
ve se pokazuje da smo
dubinski nesposobni, na
svim razinama nae drutvene organiziranosti, za
bilo kakav iskorak u ustroju
i djelovanju koje bi rezultiralo kakvim-takvim pozitivnim pomakom.
Evo kako je jedna, matematiki banalna operacija
- prebrojavanje, koja je
za daljnju informatiku
obradu podataka (ili bilo
koji oblik automatizacije),
gotovo temeljna radnja, u
nas nevjerojatno problematina za primjenu na
svim razinama nae (ne)organiziranosti.
Posljednji popis stanovnitva je svakako neizostavni primjer koliko smo loe organizirani i sramotno
nesposobni - mi Hrvati. Na tisue je ljudi bilo
izravno angairano, budet je bio poprilian, ali
rezultati su se toliko dugo ekali, da su na koncu
malo kome bili korisni, a jo manje zanimljivi. Nakon javnih prozivki za sporost izravno odgovorne
osobe su, sasvim uobiajeno, alibi potraile u
nedovoljnim financijskim sredstvima. Vjerojatno je
malo svjetskih zabiti u kojim za konanu obradu
popisa treba otprilike godinu dana po svakih milijun
(ve popisanih) stanovnika.
Neusporedivo banalniji, ali i plastiniji, primjer
naih problema s prebrojavanjem je iskazivanje
broja gledatelja na otunim domaim nogometnim
stadionima. Iako bi prema propisima za dobivanje licence svaki stadion na kojem se odigravaju
utakmice prve lige HNL-a morao imati ureaje za
brojanje gledatelja na svakom ulazu, taj se propis
ne potuje (pa se onda izmiljaju uvjetne licence), osim na naem najveem, a po mnogima i
najrunijem, stadionu Maksimir, a tek od nedavno
i na Poljudu.
Ali i kod ovih koji potuju propise situacija
nije ba blistava. Na Maksimiru brojai na ulazu
postoje ve godinama, izvedeni su vrlo robusno
(tzv. kentauri), poput rjeenja na mnogim svjetskim
stadionima. Barijere su pripravne za velike guve
(najvea je bila kada je u Ligi prvaka gostovao Real
Madrid), a do sada su pokazale solidnu pouzdanost

listopad 2014. MREA

i funkcionalnost. U prvo vrijeme je bilo problema

oko nesnalaenja gledatelja koji su skeniranjem karte sami sebi otvarali ulaz, ali vremenom su nauili
kako se ponaati. Sustav je inteligentno izveden,
prepoznaje i pojedinane i godinje karte, pa ak
i klupske iskaznice koje sadre odreeni bonus,
pravo posjeta nedefiniranim utakmicama bez
karte, samo uz skeniranje iskaznice, podrane su
i ulaznice drugih organizatora (stadion je gradski i
on ga iznajmljuje raznim korisnicima), itd.
Ovog ljeta brojai su napokon postavljeni i na
Poljudu, za koji, pak, mnogi dre da je na najljepi
stadion. Radilo se o investiciji od dva milijuna kuna,
a kako ona ukljuuje i videonadzor (83 kamere
i kontrolnu sobu) te 40 brojaa, jasno je da to
rjeenje nije ba izvedeno tako da poput pravih
barijera zatvori sve ulaze i onemogui ulazak mimo
brojaa. Zanimljivo je da takvi otvoreni brojai
(tri rotirajue poluge) postoje i na Maksimiru, ali
samo na ulazima za loe i novinare!
Ustaljena je prakse da tijekom utakmice ili najkasnije na njenom zavretku mediji dobiju broj
gledatelja koje su registrirali brojai, no kako u
posljednje vrijeme dio Dinamovih navijaa okupljenih oko navijakih udruga bojkotira domae utakmice, esto se na raznim forumima ili drutvenim
mreama vodi rasprava o navodno napumpanim
brojevima. Vrhunac teatra apsurda je u tome to
se uglavnom radi (kada je u pitanju igranje u Prvoj
ligi ili Kupu) o brojevima od tisuu do tri-etiri
tisue gledatelja, znai smijeno malom posjetu za
stadion od 35.000 mjesta u metropoli, i na kojem
igra prvak drave. Ako u izvjetaju kau da je bilo
1.212 gledatelja, onda se nau oni koji tvrde da
nije bilo vie od 700 ljudi, a kada u izvjetaju pie
2.508, isti tvrde da je i to marketinko napumpavanje jer nije bilo vie od 1.500 ljudi, i tako, stalno
ista prepucavanja oko neega to je samo po sebi
mizerija, tuga i jad.
Na Poljudu je potpuno obrnuta situacija - otkako
postoje brojai konstantno se sa sumnjom doekuju
slubeni podaci, i na objavu, recimo, od 12.000
gledatelja, tvrdi se da je sigurno bilo najmanje
16.000 ljudi. U posljednje su vrijeme izvjestitelji
tome doskoili tako da uz navoenje broja gledatelja stave napomenu s plaenim ulaznicama,
pa tako, ako netko eli tvrditi ili vjerovati da je u
stvarnosti bilo 20 do 30 posto vie ljudi na stadionu
negoli su to pokazali brojai, moe, ali pri tome
tvrdi da je toliko bilo - muktaroa.
I na kraju ostaje nam vrhunaravni primjer brojakog blamiranja koji smo i Oleg i ja ve vie puta
komentirali u prolih deset ili petnaest godina, a to
je - prebrojavanje glasova zastupnika u Hrvatskome
saboru. Nedavno je Josip Leko, predsjednik Sabora,
najavio da e od ove jeseni imati novi konferencijski
sustav s elektronikim glasovanjem, a od toga pamet
staje - naime, ovo je ve trei novi sustav postavljen
sabornici (od 1996. pa do sada), a niti jedan se u
praksi do sada nije koristio, pa bi podignute ruke
svaki put iznova prebrojavali - runo!

Oracle database

Tim
Gorman

joel
Goodman

Analytics/Big data/BI

Mark
rittman

Kellyn
Potvin

Joe
Seneganik

Razvoj / APEX

Dene
Kubiek

Patrick
Wolf

Piet
de visser

Mobility

Duko
Vukmanovi

Leaders Circle

Partnerski dan

Dan supporta

Dio konferencije za
donositelje poslovnih odluka

Dio konferencije za prezentaciju

rjeenja oracle partnera

Dio konferencije za prezentaciju

oracle supporta

19. KonferenCija HroUG / rovinj, 14.- 17. 10. 2014.

Informacije i prijave

www.hroug.hr

RADAR
Carnet

Combis konferencija

Kreiranje
poslovne stvarnosti
Osma Combis konferencija, jedna od najveih hrvatskih tehnolokih konferencija, odrat e se 25. i 26. rujna u ibeniku.
Ovogodinja krovna tema Istraite digitalni svijet = Kreirajte
novu poslovnu stvarnost, inspirirana proimanjem fizikog i
digitalnog svijeta, kao cilj ima ukazati na transformaciju fizikog u digitalno, ali i obrnuto, digitalnog u fiziko, to je sve
prisutnija pojava u dananjem ivotu i poslovanju.
Neizostavan dio konferencije su studije sluajeva, koje su ove
godine podijeljene u pet podruja: Cloud, Security, New Datacenter, NextGen Business Technology i Business Solutions.
Vrhunska predavanja bavit e se temama poslovanja u Cloudu,
naprednim nainima zatite, inteligentnim poslovnim IT rjeenjima, poslovnom primjenom tehnologije nove generacije
i drugim.
Kako razvijati ideje i prilagoditi
se tritu novog svijeta otkrit e
Eddie Obeng, britanski profesor,
motivacijski govornik, provokator
promjena i autor brojnih knjiga,
koji e odrati plenarno predavanje The world is changing. Eddie
Obeng je profesor na vodeoj
europskoj poslovnoj koli Henley
Business School, ali i utemeljitelj

Uionica budunosti
Projekt Uionica budunosti u Hrvatskoj nastavlja se i u novoj
kolskoj godini 2014./2015. Nakon Osnovne kole Kamenica u
Otoku, IX. gimnazije u Zagrebu i Gimnazije Frana Galovia iz
Koprivnice, Uionica budunosti otvorena je u II. osnovnoj koli
Bjelovar. Uionica je opremljena najnovijom informacijskom
tehnologijom koja e omoguiti interaktivno uenje i razmjenu
znanja za 700 uenika kole. Otvaranje Uionice budunosti u
II. osnovnoj koli Bjelovar, zajedniki projekt CARNeta i tvrtke
Samsung Electronics Adriatic, uz podrku Ministarstva znanosti,
obrazovanja i sporta, nastavak je ulaganja u obrazovni sustav,
moglo se uti u povodu njezina otvaranja. Uionica budunosti u
II. osnovnoj koli Bjelovar opremljena je nastavnikim raunalom,
tablet raunalima i pametnom ploom, koji e omoguiti
interaktivnu razmjenu znanja svim uenicima. l

Hrvatski Telekom

Napokon jeftinija optika!

Hrvatski Telekom poinje nuditi optike Ultra MAX pakete po
cijeni standardnih MAX paketa. Posrijedi su paketi bazirani na
FttH tehnologiji (Fiber to the Home: optika do kunog praga),
koja nudi ak 10 puta veu brzinu u odnosu na MAX pakete
za privatne korisnike. Korisnicima e tako pristup internetu po
najveim brzinama na tritu biti omoguen u paketu od 241 kune
mjeseno.
Maksimalna brzina od 100 Mbit/s downloada i 20 Mbit/s uploada
ona je za koju Hrvatski Telekom jami da e je korisnik i dobiti
u paketima, budui da FttH tehnologija omoguuje zajamenu
brzinu do korisnika, za razliku od drugih ponuda na tritu gdje se
ponuena maksimalna brzina dijeli meu korisnicima na optikokabelskoj mrei.
S brzinom preuzimanja od 100 Mbit/s jedna MP3 pjesma moe
se preuzeti trenutano, film u standardnom formatu za oko dvije
minute, a film u HD formatu za 15 minuta, navode u Telekomu.
Svi novi korisnici Ultra MAX2 i Ultra MAX3 paketa imaju osiguran
flat rate u pristupu Internetu. Osim toga, uz Ultra MAX pakete
moe se za 19 kn nabaviti i atraktivan tablet ureaj.
HT je svoju optiku mreu izgradio u 15 hrvatskih gradova:
Bjelovaru, Slavonskom Brodu, Dubrovniku, Zagrebu, Puli,
Karlovcu, Koprivnici, akovcu, Osijeku, Rijeci, Splitu, ibeniku,
Varadinu, Vinkovcima i Zadru. Takoer, optika je dostupna i
u manjim mjestima: Bukovju Bistranskom, Donjoj Bistri, Gornjoj
Bistri, Jablanovcu, Novakima Bistranskima, Oborovu Bistranskom i
Poljanici Bistranskoj. (T.D.) l
12

listopad 2014. MREA

Renee Saboti Slovenc

EFF

Android otkriva
kretanje korisnika
Prema izvjetaju Electronic
Frontier Foundation (EFF),
propust uveden u Androidu
3.1 Honeycomb omoguuje
svakome koritenje WiFi veze
ureaja temeljenog na Androidu
kako bi saznao lokaciju i
kretanje korisnika.
Preferred Network Offload
(PNO) je usluga unutar
Androida koja ureaju
omoguuje traenje i spajanje
na WiFi mree i kad je ekran
iskljuen, ime se smanjuje
potronja baterije i podataka.
No ureaj s aktiviranom
uslugom PNO koji nije spojen
na WiFi mreu moe presresti
bilo tko u dometu WiFi signala,
a potencijalni napada tada
moe vidjeti listu imena (SSID)
15 zadnjih WiFi mrea na koje
je ureaj bio spojen. Koristei te
podatke mogu se dobiti prilino

precizne informacije o kretanju

korisnika.
U Googleu su potvrdili kako
istrauju problem, no za sada
nemaju spremno odgovarajue
rjeenje, a u EFF-u preporuuju
korisnicima iskljuivanje usluge
PNO unutar naprednih postavki
za WiFi. (K.B.) l

Facebook

Udvostruenje
dobiti
Facebook je u drugom kvartalu
ostvario rezultate poslovanja
koji su bolji od oekivanja
zahvaljujui brzom rastu
prihoda od oglaavanja na
mobilnim ureajima.
Naime, prihodi od oglaavanja
preko mobilnih ureaja tijekom
drugog kvartala iznosili su 62%
ukupnih oglaivakih prihoda
tvrtke, a u istom razdoblju
godinu ranije imali su udio od
41%. Sveukupni Facebookovi
prihodi tijekom drugog kvartala

Canon

Eddie Obeng

prve virtualne poslovne kole Pentacle te kreator koncepta

New World Management, po kojem su promjene u svijetu, od
drutvenih i organizacijskih do politikih, postale toliko brze da
ovjek gubi korak pokuavajui ih tono percipirati. Novi svijet
bre se razvija nego to ljudi ue, zbog ega je osnova svih
planova, organizacije ili menadmenta temeljena na pomalo
zastarjelim informacijama. Na primjerima iz poslovanja, Obeng
e publiku usmjeriti prema idejama za kreiranje poslovnog
uspjeha u novom svijetu.
Combis konferencija ove je godine okupila rekordni broj sponzora, to je znaajan pokazatelj kvalitete i vrijednosti ovog
tradicionalnog okupljanja, kao i sve izraenije potrebe da se
upravo pomou ICT-a potaknu pozitivnija gospodarska kretanja.
Uz Hrvatski Telekom, partnera konferencije, Combis su podrali
zlatni sponzori Arrow ECS, Cisco, Dell, IBM, Imperva, Microsoft,
NetApp, Samsung i Trend Micro, srebrni sponzori FireEye, Lenovo, Lexmark i Oracle, i medijski pokrovitelji Antena Zagreb,
magazin Banka, ICTBusiness.info, Lider, asopis Mrea, planb.
hr, Poslovni savjetnik, SEEbiz.net, Tportal.hr i Veernji list.

porasli su gotovo 61%, na

2,9 milijardi dolara, naspram
1,8 milijardi dolara u istom
razdoblju prole godine.
Istodobno je dobit porasla
138%, s prologodinjih 333 na
791 milijun dolara.
Facebookovi predstavnici
istaknuli su kako tvrtka
namjerava i dalje agresivno
investirati u nove projekte, kao
to je bilo nedavno preuzimanje
proizvoaa ureaja za prividnu
stvarnost Oculus za 2 milijarde
dolara. (K.B.) l

eBay

Dobri rezultati
zahvaljujui
PayPalu
U drugom kvartalu eBay je
ostvario rast prihoda 13% u
odnosu na godinu ranije, a
najzaslunija za dobre rezultate
je njegova podrunica PayPal.
Ukupni prihodi tvrtke bili su

4,4 milijardi dolara, od ega

je PayPal ostvario 1,9 milijardi
dolara prihoda, a dobit je
narasla na 868 milijuna dolara.
U eBayu istiu kako je PayPal
tijekom drugog kvartala dobio
4 milijuna novih korisnika te ih
sada ima oko 152 milijuna, a
ukupni prihodi porasli su 26%.
(K.B.) l

Microsoft

I Bing e
zaboravljati
Nakon to je u svibnju najvii
europski sud podrao zakon
kojim se trai uklanjanje
linkova sa stranica na sadraje
koji ugroavaju privatnost
pojedinaca, Google je
odgovorio u obliku digitalnog
formulara koji im omoguuje
traenje brisanja linkova s
njihovih stranica.
Prema pisanju New York
Timesa, sada e istu mogunost
ponuditi i Microsoftova

Prijenosni projektori
Canon Europe je predstavio novu seriju prijenosnih projektora
LV. Pet novih modela iz serije LV su kompaktni i nude svijetlu
projekciju visokih performansi uz dui vijek trajanja arulje te
ciljaju na poslovna i obrazovna okruenja.
Novi modeli nose oznake LV-WX300, LV-X300, LV-S300,
LV-WX300ST i LV-X300ST te standardno nude visoku svjetlinu
od 3000 lumena, to korisnicima omoguuje da jasno vide
projiciranu sliku u razliitim sobama za sastanke ili uionicama
ak i kada su upaljena svjetla u prostoriji. DLP jedinica opremljena
je tehnologijom BrilliantColor i omoguuje prikaz ivih boja
koritenjem kotaa boja sa est segmenata. Novi modeli razvijeni
su bez filtra, to znai da korisnici nemaju trokove ni potekoe
vezane uz zamjenu zranog filtra. Trokovi koritenja dodatno su
smanjeni novom aruljom produljenog vijeka trajanja koja moe
izdrati i do 6000 sati upotrebe ako se koristi ECO nain rada.
(R.I.) l

KADROVSKI PUTOKAZ
Combis Regionalni sistem integrator Combis svoj je tim obogatio jo
jednim strunjakom s velikim znanjem i iskustvom iz podruja poslovne
informatike. Poziciju menadera za razvoj poslovanja u Srbiji preuzela je
Bosiljka Sekuli, koja e svojim znanjem u upravljanju poslovnim procesima
obogatiti tim Combisa u susjednoj dravi.
Sedam IT Tvrtka Sedam IT d.o.o imenovala je Alena Selimbegovia
direktorom Sektora Razvoja softvera, ime tvrtka nastavlja razvoj postojeih i
novih rjeenja koje ve jedanaest godina realizira na hrvatskom i regionalnom
tritu.
T-Hrvatski Telekom Nadzorni odbor T-Hrvatskog Telekoma imenovao
je dr. Kaia-Ulricha Deissnera lanom Uprave HT-a d.d. i glavnim direktorom
za financije na razdoblje od tri godine, s poetkom od 1. kolovoza 2014.
Dr. Deissner prikljuio se Deutsche Telekomu (DT) 2004. i stekao znaajno
iskustvo na pozicijama vieg menadmenta s primarnim fokusom na
poboljanje operativne uinkovitosti, obnaajui tako funkcije direktora za
upravljanje proizvodima, vieg direktora za upravljanje prodajnim kanalima i
glavnog direktora za financije Deutsche Telekom Kundenservicea.

trailica Bing, a odgovarajui

formular trebao bi biti dostupan
od sljedeeg tjedna. Naime,
Microsoft se mora dogovoriti
i s Yahooom, jer Bing stoji i
iza pretraga obavljenih preko
Yahooovih stranica.
Za sada primjena ovoga
zakona izaziva dosta

oprenih reakcija, a posebno

su nezadovoljni novinari i
medijske kue, istiui kako se
dozvoljavanjem pojedincima i
tvrtkama uklanjanja linkova na
sadraje koji im ne odgovaraju
uvodi svojevrsna cenzura, a
ugroava se i sloboda govora.
(K.B.) l

MREA listopad 2014.

13

RADAR
Konferencije

19. HrOUG 2014

Od 14. do 17. listopada, u Rovinju,

Hotel Istra na Crvenom otoku odrat
e se 19. konferencija Hrvatske udruge
Oracle korisnika. Tradicionalno je to
centralno mjesto okupljanja Oracle
zajednice, ali i drugih sudionika iz
ICT okruenja. I ne samo iz Hrvatske
jer se radi o najveem okupljanju u
junoj Europi. Oekuje se vie od 450
sudionika, koji dolaze iz vie od 15 zemalja Europe, Azije i Amerike. Razloge
za takav odaziv sudionika treba traiti
u aktualnim i zanimljivim temama,
vrlo kvalitetnim predavaima, ali i
ukupnoj atmosferi u kojoj se odvija
konferencija.
Pripremljeno je oko 100 predavanja,
radionica i ostalih dogaanja u ijem
e prezentiranju sudjelovati ak 11
Oracle ACE-ova, lanovi Oak Table

IDC

Veliki rast
isporuka raunala
u Zapadnoj
Europi
Pametni povezani ureaji, koji
prema IDC-ovoj terminologiji
ukljuuju stolna i prijenosna
osobna raunala, tablete i
pametne mobilne telefone,
14

i Rocky Mountin grupe. Osjetan je porast

broja specijalista iz Oracle korporacije. Uza
sve to i standardno dobar odziv s aktualnim
temama domaih predavaa.
Top teme iz Oraclea su Inenjerski Sistemi i
Internet of things. O prvom nositelju drugom
prilikom, a na drugo, danas vrlo aktualno
podruje, na otvaranju e upozoriti Marin
Tadi.
Top podruje na konferenciji su Analitike
i Big data, Bussiness Inteligence i Data
Warehousing. Kroz uvodno izlaganje i
etiri radionice sudionicima e se obratiti
Mark Rittman, jedan od vodeih BI svjetskih eksperata. Niz se nastavlja s vie BI
dogaanja - radionicom Ljiljane Perica, te
predavanjima kolege iz Slovenije ige Vaupot
i Mojce Gros.
Podruje DB, kao i prole godine predstavlja
lag na konferencijskoj torti. Uvodno izla-

dosegnuli su isporuku od 52,5

milijuna komada tijekom drugog
kvartala u Zapadnoj Europi.
To je rast od 2,8% u odnosu
na isto razdoblje godinu
ranije, no u IDC-u istiu
kako su velike razlike izmeu
pojedinih kategorija ureaja.
Naime, potranja za tabletima
pala je na godinjoj razini,
mobilni telefoni su ostali na
priblino istoj razini, a veliki
rast zabiljeen je u potranji
za klasinim prijenosnim
raunalima.

listopad 2014. MREA

ganje imaju Tim Gorman i Kellyn PotVin

uz jo dva predavanja i radionicom. ak
je 7 Oracle ACE-ova angairano na Db
temama. Jedan od njih Karman Aghayev,
dolazi iz Azerbajdana, a inae je i predsjednik lokalne udruge Oracle korisnika.
Sudionici konferencije imat e rijetku
priliku posluati ovakvu koncentraciju
priznatih specijalista.
APEX je podruje koje se aktivno prati
na HroUG-ovim konferencijama. Izala
je nova APEX Verzija 5., koju e kroz dva
predavanja sudionicima pribliiti jedan
od lanova Oracle tima za razvoj APEX-a
- Patrick Wolf. Jo jedan Oracle ACE direktor Dene Kubiek, niz godina stalni
sudionik konferencije, obradit e koritenje
APEX u web uslugama.
Podruje razvoja alata je ove godine
posebno obraeno, najvie je tema o ADF.
U okviru ove tematske cjeline nalaze se i
teme iz podruja Jave.
Uobiajeno je veliki broj tema iz podruja
Middlewarea - Jernej Kae e govoriti o
izgradnji privatnog Clouda i voditi radionicu izrade mobilnih aplikacija, Zoran
Jovanovi o kloniranju u Oracle Fusion
Middleware, Duko Vukmanovi e
govoriti o WebLogic Clusterima, te niz
drugih govornika.
Mobility predstavlja jedno od najbre
razvijajuih podruja. U keynote predavanju e o veini aspekata, te strategiji i
oekivanjima Mobile Computinga govoriti
Duko Vukmanovi.
Meu temama stratekog upravljanja IS
posebno treba istaknuti temu goe iz
Bugarske Milene Gerove, koja e govoriti
o praktinim savjetima za uspjean BI
projekt. Michal Kostrzewa ima temu primjene projektiranih sustava za operativno
upravljanje u sluaju Exadata realizacije.
Detalje o pripremljenom i oekivanim
proirenjima pogledajte na www.hroug.hr

Veliki utjecaj na rast potranje

za raunalima imao je kraj
podrke za Windows XP i
openito relativno stara baza
raunala, zbog ega se veliki
broj korisnika odluio na kupnju
novih modela, to je rezultiralo
rastom isporuka raunala od
25,2%. S druge strane, isporuke
tableta pale su 12,5% u odnosu
na godinu ranije, a prodaja
pametnih mobilnih telefona
pala je 0,4%, na 31,7 milijuna
komada, ime su ostali i dalje
uvjerljivo najbrojnija kategorija

meu pametnim povezanim

ureajima. (K.B.) l

Atos

Preuzimanje Bulla
Atos, meunarodna tvrtka
za pruanje informatikih
usluga, i tvrtka Bull su u
zajednikom priopenju
objavili uspjean dovretak
tendera kojim je tvrtka Atos

preuzela sve dionice tvrtke

Bull. Transakcija predstavlja
prijelomni poslovni dogaaj na
razini cijele Europske unije jer
je rije o spajanju tvrtki koje e
pridonijeti utvrivanju statusa
Europe kao svjetskog lidera u
cloud i big data tehnologijama
i informatikoj sigurnosti,
tvrdi se u objavi za medije.
Kombinacija koja nastaje
Atosovim preuzimanjem tvrtke
Bull osnait e vodei poloaj
tvrtke na tritu cloud usluga u
Europi i stvoriti novog lidera na
tritu big data tehnologija te u
informatikoj sigurnosti kojom
e se u novoj tvrtki baviti vie
od 2000 strunjaka. (T.D.) l

Integra Group

Uskoro 11. dan

integracije
I ove godine Integra Group
organizira strunu IT
konferenciju Dan integracije,
a pvaj e put biti posveena
sveobuhvatnoj zatiti sustava.
Ono po emu e se razlikovati
od prijanjih jest znatno
vei udio demo prikaza i
prezentiranja iz prve ruke
kako bi prisutni vidjeli nain
funkcioniranja u praksi.
Konferencija e se tijekom
listopada odrati u etiri grada
- u Osijeku, Rijeci, Splitu i
Zagrebu, a sve detalje moete
pratiti na slubenoj stranici
konferencije i na drutvenim
mreama. Sva predavanja
potpuno su besplatna uz
prethodnu registraciju. l

Canon

Suradnja
s Mirageom
Canon Europe je sklopio
partnerstvo sa softverskom
tvrtkom DINAX GmbH
kako bi predstavio posebne
inaice svoje programske
opreme Mirage namijenjene
profesionalnom ispisu koje
su prilagoene Canonovoj
seriji pisaa velikog formata
imagePROGRAF. Mirage je
napravljen da zadovolji zahtjeve
za ispisom koje postavljaju
fotografi, dizajneri, agencije
i davatelji usluga tiska te se

Algebra

Uruena nagrada
za najboljeg svjetskog partnera
Phil Sorgen, potpredsjednik tvrtke Microsoft, uruio je predsjedniku uprave Algebre Tomislavu
Dominkoviu nagradu za najboljeg svjetskog obrazovnog partnera prema izboru Microsofta.
Algebrin inovativni projekt Moj prvi Microsoft certifikat, pobijedio je u velikoj konkurenciji inovativnih projekata koje su prijavili partneri iz cijeloga svijeta. Na Svjetskoj partnerskoj konferenciji
Microsofta (Worldwide Partner Conference), odranoj u Washingtonu, uz nagraene partnere, prisustvovalo je vie od 16.000 sudionika iz
cijeloga svijeta.
Algebra grupa, koju ine Otvoreno uilite
Algebra i Visoko uilite Algebra - Visoka
kola za primijenjeno raunarstvo, osvojila
je ovu nagradu za inovativni projekt Moj
prvi Microsoft certifikat, koji je osmislila i provela za uenike srednjih kola i
studenata, a u sklopu kojeg je svoje prve
Microsoftove certifikate potpuno besplatno steklo vie stotina uenika i studenata.
Projekti i postignua vie od 3200 tvrtki
bili su nominirani za prestinu nagradu
Partner of the Year Award, a Algebra je u
segmentu obrazovanja, u finalu pobijedila
vodee tehnoloke obrazovne institucije
iz SAD-a, Indije i Australije, i to kao jedini
predstavnik iz Europe. (T.D.)

tijekom proteklih est godina

pozicionirao kao najprodavanije
softversko rjeenje za ispis na
ureajima velikog formata.
Ova suradnja izmeu Canona
i DINAX-a rezultirala je
predstavljanjem dviju inaica
softvera Mirage Editions for
Canon (jednu za modele
imagePROGRAF sa 8 i
12 tintu i drugu za ostale
modele), koje nude pristup
svim znaajkama i alatima za
ispis u jednom jedinstvenom i
jasnom pregledu. Softver moe
upravljati neogranienim brojem
slika u razliitim formatima
i istodobno ih ispisivati,
automatski stvarajui optimalne
slikovne rasporede kako bi
u najveoj moguoj mjeri
optimizirao uinkovitost ispisa i
rezanja, minimizirajui koliinu
otpada. (R.I.) l

Konferencije

Mobility Day
2014
25. rujna 2014. Odrat e se
Mobility Day konferencija koju
su prije osam godina osmislile

i pokrenule tvrtke Mobendo i

Citus. Kao i proteklih godina,
konferencija e se odrati u
Hotelu Antunovi u Zagrebu. I
ovoga puta oekuje se vie od
350 polaznika zainteresiranih
za najnovije vijesti s podruja
primjene mobilnih tehnologija
u svakodnevnom ivotu i

poslovanju. Andrej Radinger

iz tvrtke Mobendo i Tomislav
Bronzin iz tvrtke Citus uz svoje
kolege-predavae iz brojnih
domaih i inozemnih tvrtki,
podijeliti najnovija saznanja i
iskustva s podruja razvoja i
implementacije mobilnih rjeenja
kroz ak trideset predavanja. l

Combis

Oracle Hyperion u Pevecu

Sistemski integrator Combis je, u suradnji s Hrvatskim
Telekomom, zapoeo projekt implementacije rjeenja Oracle
Hyperion Planning u trgovakom centru Pevec. Hyperion Planning
poslovno je rjeenje za planiranje, budetiranje i predvianje, koje
omoguuje detaljniju i precizniju izradu plana, kvalitetno praenje
realizacije budeta te stvara uinkovite analize profitabilnosti
za svaku poslovnu jedinicu i omoguuje vie verzija uspjenosti
poslovanja temeljene na razliitim scenarijima organizacije,
navode u Combisu.
Projekt se sastoji od ukupno etiri faze. Prva faza ukljuuje
prikupljanje informacija i analizu zahtjeva korisnika, u drugoj fazi
se planira instalacija, potom sama implementacija i programiranje,
a u posljednjoj fazi odvijaju se testiranje i edukacija. Sma
implementacija obuhvaa svih 14 poslovnih maloprodajnih
centara Pevec smjetenih u Zagrebu, Rijeci, Splitu, Makarskoj,
Zadru, Puli, Bjelovaru, Koprivnici i Osijeku, sedam prodajnih
programa i oko 35 potprograma Peveca. Sustav e biti uveden u
segment nabave i zaliha, proces maloprodaje, veleprodaje, vodei
rauna o planiranju, realizaciji i kontroli trokova, ali i u odjele
IT-a, ljudskih resursa i Pevecova marketinga. (T.D.) l
MREA listopad 2014.

15

RADAR
Hrvatski Telekom

Outsourceanje
Ericssonu
Hrvatski Telekom je s Ericssonom potpisao ugovor kojim se regulira pruanje usluga izgradnje i
odravanja telekomunikacijske infrastrukture na
razdoblje od 5 godina. Istodobno je potpisan i ugovor
o prijenosu HT-ove tehnoloke jedinice za izgradnju
i odravanje u kojoj se trenutno obavljaju navedeni
poslovi, a koje e od 1. rujna za HT obavljati Ericsson,
jedna od najjaih svjetskih kompanija u tom podruju.
640 zaposlenika koji rade na navedenim poslovima
prijei e iz Hrvatskog Telekoma u novoosnovanu
kompaniju ki Ericssona Nikole Tesle, lana globalne
grupacije Ericsson, pod imenom Ericsson Nikola Tesla
Servisi d.o.o.. Petogodinji ugovor za pruanje usluga
izgradnje i odravanja telekomunikacijske infrastrukture obuhvaa poslove planiranja i izgradnje fiksne i
mobilne mree, odravanje telekomunikacijske infrastrukture, nadzor telekom mree, terensko odravanje
aktivne pristupne mree i pasivne mree. (T.D.)

Algebra

Uspjena suradnja
s Googleom
Suradnja Googlea i Algebre
na provedbi Academy
of Google AdWords,
certificiranih programa
treninga u Hrvatskoj, u godinu
dana rezultirala je s vie od
stotinu novih certificiranih
profesionalaca i ukupno vie
od 450 polaznika besplatnih

treninga. Algebra je meu

prvima u svijetu ula u
sporazum s Googleom oko
provedbe ovog programa te
se moe pohvaliti injenicom
da ima ak dva certificirana
regionalna trenera, kakvih je
u svijetu ukupno tek stotinjak.
U Algebri najavljuju i niz
novosti u sklopu suradnje,
koje od jeseni ukljuuju i
specijalizirane radionice za
YouTube oglaavanje, kakve
dosad nije bilo mogue sluati
u Hrvatskoj. (T.D.) l

BenQ

Novi DLP projektor

BenQ je predstavio novi model projektora W1070+, zasnovan
na tehnologiji DLP. Novi projektor obogaen je inovativnim
tehnologijama za prijenos podataka kao to su WFHD (Wireless
Full HD) i MHL (Mobile High-definition Link), navode
u BenQu. Ostale znaajke ukljuuju
ugraeni visokokvalitetni
zvunik snage 10 vata i 2D
keystone korekciju. BenQ
W1070+ nudi Full HD
razluivost od 1920 x 1080
toaka, sa svjetlinom od 2200
ANSI lumena, intenzitetom
boja s 1,07 milijardi boja i
najveim kontrastom od 10
000:1. Pomak objektiva i 2D
keystone korekcija osiguravaju
optimalni omjer slike koja se
prikazuje. (R.I.) l
16

listopad 2014. MREA

Canon

Oc PlotWave
500
Canon Europe je predstavio Oc
PlotWave 500, monokromatski
viefunkcijski pisa irokog
formata u integriranom
kuitu, namijenjen tritu
ispisa tehnikih dokumenata
srednjeg volumena. Ovaj ureaj
popunjava prazninu izmeu
modela Oc PlotWave 340 i
360, namijenjenih ispisu malog
volumena te produkcijskog
pisaa Oc PlotWave 750, a
namijenjen je za korisnike iz
CAD sektora (kao to su AEC
- arhitektura, inenjerstvo i
konstrukcija, dravne ustanove
i komunalne tvrtke, industrijska
proizvodnja ili komercijalno
umnoavanje dokumenata), s
godinjim volumenom ispisa
izmeu 7000 i 25 000 m2. Novi
ureaj dostie razluivost od
600 x 1200 tpi te brzinu od 10
stranica formata A1 po minuti,
opremljen je istom kontrolnom
ploom osjetljivom na dodir
kao i drugi modeli u seriji,
zahvaljujui Ocovoj tehnologiji
Radiant Fusing nudi trenutno
zagrijavanje s vremenom od
izlaska iz pasivnog reima rada
pa do prvog ispisa od samo 30
sekundi. (R.I.) l

IDC

Slabija
predvianja
za tablete
Nakon nekoliko kvartalnih
izvjea u kojima je zabiljeena
slabija prodaja tableta od
oekivanja, IDC je smanjio svoja
predvianja za njihovu prodaju
za cijelu tekuu godinu.
Prema novim predvianjima,
isporuke tableta i hibridnih
raunala, koja objedinjuju
funkcije tableta i klasinih
prijenosnih raunala, ove bi
godine trebale porasti 6,5%,
na 233,1 milijun ureaja. To su
znatno slabija predvianja od
ranije najavljivanog rasta od
12,1%.
Na tritima SAD-a i Zapadne
Europe potranja za tabletima
je praktino ista kao i prole
godine, a znaajan rast jo
uvijek se ostvaruje na tritima
u razvoju, gdje bolje prolaze
ureaji nie cijene. (K.B.) l

Ericsson Nikola Tesla

3G za BiH
Mr. sc. Nedad Reidbegovi,
generalni direktor BH Telecoma

Imagine Cup 2014

Ovogodinji pobjednici

Ovogodinja sezona popularnog Microsoftovog natjecanja za

studente, Imagine Cup, zavrena je velikim finalom koji se prvi
put odrao u Seattleu, odnosno sjeditu Microsofta, Redmondu.
Ba kao i samo natjecanje, koje je ovaj put do finala dovelo manji
broj timova nego to je to bio sluaj u prethodnim godinama,
uz elju organizatora da se ostvari vea koncentracija kvaliteta
projekata, i sam format finala bio je donekle izmijenjen, pa su
tako timovi prvi dan natjecanja odravali prezentacije ispred
irija na University of Washington, a drugi dan natjecanja bio
je rezerviran za hands-on testiranje i ocjenjivanje, uz otvorenu
prezentaciju projekata za sve Microsoftove uposlenike koji su
stacionirani na kampusu u Redmondu.
Zavrna sveanost organizirana je pred velikim brojem mikrosoftovaca, a nakon proglaenja pobjednika u tri glavne kategorije
natjecanja - tim Eyenaemia iz Australije u kategoriji drutvena
odgovornost, tim Brainy Studio iz Rusije u kategoriji igre te tim
Estimeet s Novog Zelanda u kategoriji inovacije - odran je
zavrni krug natjecanja izmeu pobjednikih timova na glavnoj
pozornici, uz pitanja koja su postavljali Satya Nadella, prvi ovjek
Microsofta, Hadi Partovi, osniva Code.org i Erik Martin, direktor

i mr. sc. Gordana Kovaevi,

predsjednica Ericssona Nikole
Tesle, potpisali su u Sarajevu
ugovor vezan uz proirenje
postojee 3G radio pristupne
mree na podruju Federacije
Bosne i Hercegovine. Ugovor
je vrijedan gotovo 28 milijuna
kuna, a ukljuuje isporuku
najsuvremenije Ericssonove 3G
opreme te pratee usluge. (T.D.) l

Vipnet

Pad prihoda i
broja korisnika
Vipnet je u prvih est mjeseci
ostvario 175,8 milijuna eura
ukupnih prihoda, to je 7,6
posto manje u odnosu na

Reddita. Nakon tri kruga pitanja, za osvajaa Imagine Cup 2014

trofeja proglaen je tim Eyenaemia iz Australije, sastavljen od
studenata medicine, s projektom koji omoguuje procjenu rizika i brzo otkrivanje bolesti anemije. Svi pobjednici osvojili su i
novanu nagradu od 50.000 amerikih dolara, a lanovi tima iz
Australije dobili su priliku za upoznavanje s jednim od osnivaa
Microsofta, Billom Gatesom.
Kada su u pitanju timovi iz regije, u ovogodinjem finalu nastupio
je tim Chemicalium iz Bosne i Hercegovine, s aplikacijom posveenom olakanju uenja kemije u kolama kroz zanimljivu upotrebu NFC tehnologije za kreiranje spojeva te tim BarFoo iz Srbije,
koji je pripremio aplikaciju Sonochrome, namijenjenu slabovidnim
osobama koja pretvara boje u zvukove. Upravo je tim iz Bosne i
Hercegovine, sastavljen od studenata s Fakulteta informacijskih
tehnologija iz Mostara: Amra Buljubai, Ema Beguli, Hamza
Sabljakovi i Samir upi, uz mentora Mohameda El-Zayata,
nastavio tradiciju dobrih rezultata timova iz regije te osvojio
ovogodinju Nagradu publike tijekom prezentacije projekata u
Muzeju historije i industrije.
Microsoft je nakon proglaenja pobjednika najavio da e se finale
Imagine Cup 2015 natjecanja ponovno odrati u Seattleu, to je prvi
put da se zavrno natjecanje odrava na istoj lokaciji, a natjecateljska
sezona tradicionalno poinje ve od rujna. (E. ahinovi)

isto razdoblje lani, ali je

trend smanjenja prihoda
smanjen u odnosu na prvi
kvartal. Kao rezultat manjih
prihoda, EBITDA je smanjena
za 26,2 posto te u prvih est
mjeseci 2014. iznosi 44,9
milijuna eura. Ukupan broj
korisnika u mobilnoj mrei
smanjen je za 3,8 posto te
iznosi 1,83 milijuna, prije

svega zbog smanjenja broja

prepaid korisnika, tvrde u
Vipnetu. Prosjeni mjeseni
prihod po korisniku (ARPU) u
prvom polugoditu ove godine
smanjen je 7,7 posto u odnosu
na isto razdoblje lani i iznosi
10,8 eura, to je posljedica niih
cijena, roaminga i regulatornog
smanjenja cijene terminacije
poziva, navode u tvrtki. (R.I.) l

MREA listopad 2014.

17

RADAR
e-zdravstvo

HAKOM

Natjeaj
za hardver

Mobilni zdravstveni karton

KBC Zagreb dobio je mobilni
zdravstveni karton - mobilnu
aplikaciju koja lijenicima
omoguuje praenje stanja
pacijenata u bilo koje vrijeme
i s bilo koje lokacije. Rezultati
validacije sustava mobilnog
praenja elektronikih medicinskih zapisa (kartona)
pacijenata (m-EMR), koji
su kao pilot-projekt zajedniki implementirali tvrtke
IN2 i Samsung Electronics,
predstavljeni su u Klinikom
bolnikom centru Zagreb u
bolnici na Rebru. U sklopu
konferencije za medije, predstavnici tvrtki IN2 i Samsung
uruili su upravitelju KBC-a
Zagreb donaciju od 50 pametnih telefona Samsung

GALAXY S4 i pripadajue
licence m-EMR sustava.
Na ure ajima se nala zi
aplikacija koju je korejski
Samsung razvio, a hrvatski
IN2 lokalizirao i povezao sa
svojim bolnikim informatikim sustavom. Bolnica Rebro
navedeni hardver i softver dobila je kao donaciju vrijednu
275.000 kuna, nakon to je
zavren dvomjeseni pilotprojekt tijekom kojeg je 50
zaposlenika bolnice testiralo
navedenu aplikaciju.
Rezultate testiranja novinarima su predstavili sanacijski upravitelj KBC-a Zagreb
doc. dr. sc. Zlatko Giljevi,
voditelj odjela poslovnih rjeenja domaeg predstavnitva

Microsoft

Threshold bez charma

Prema nepotvrenim informacijama koje prenose razliiti izvori na
Internetu, sljedea verzija Windowsa, kodnog imena Threshold, trebala
bi biti privlanija sadanjim korisnicima Windowsa XP, Vista i Windows 7.
Kao najvee promjene u korisnikom suelju navodi se uklanjanje
charma na klasinim raunalima, no prema nekim informacijama,
on bi trebao ostati na tabletima. S druge strane, trebale bi biti uvedene
virtualne radne povrine, te tipka start i izvoenje modern aplikacija u
prozorima.
Prve javne probne verzije Windowsa Threshold oekuju se tijekom
jeseni ove godine. (K.B.) l
18

listopad 2014. MREA

Samsung Electronics Danijel

Baeli i predsjednik Uprave
IN2 Ante Mandi, a iz njih se
moe zakljuiti kako je aplikacija iznimno korisna izvan
radnog vremena, odnosno
za aktivnosti poput praenja stacionarnih pacijenata.
Lijenici na mobitelu mogu
vidjeti podatke unesene tijekom obrade pacijenta, on ih
moe alarmirati nakon stizanja rezultata pretraga, mogu
voditi vlastite biljeke, slati
poruke ili opservacije drugim
korisnicima sustava i slino.
KBC Zagreb prvi je u regiji
s ovakvim sustavom, a IN2 i
Samsung zajedniki ga planiraju nuditi na jo nekim tritima
osim hrvatskoga. (B.B..)

Hrvatska regulatorna agencija

za mrene djelatnosti (HAKOM)
raspisala je javno nadmetanje
za nabavu sklopovske opreme
- hardvera za neke od krajnjih
korisnika drutveno korisnih
aplikacija, iji je razvoj
financirao HAKOM. Natjeajem
se nabavljaju posluitelji i ostala
informatika sklopovska oprema
za potrebe HZZO-a, MUP-a,
Hrvatske vatrogasne zajednice
i CARnet-a, a dio opreme za
CARnet posluit e za aplikacije
razvijene u sklopu Vladina
projekta e-Graani. Nabavljena
oprema bit e donirana krajnjim
korisnicima prema uvjetima koje
je rjeenjem odobrila Agencija
za zatitu trinog natjecanja.
Krajnji rok za dostavu ponuda
za javno nadmetanje je 13.
listopada 2014. godine. Dodatne
informacije mogu se dobiti na
HAKOM-ovim internetskim
stranicama na adresi http://
www.hakom.hr/default.
aspx?id=63. (R.I.) l

Bnet

Nula kuna
est mjeseci
U okviru promotivne akcije
Svemogua misija B.net je
pripremio 6 mjeseci Interneta
za 0 kn mjeseno u Super
paketima. U razdoblju od
1. do 30. rujna, svim novim
korisnicima bilo kojeg paketa s
internetskom uslugom dostupna
je promocija Svemogua misija.
Vie informacija na www.bnet.
hr. (R.I.) l

WhoHack

Mini hackathon u Rijeci

Hackathon je tip natjecanja koje sudionicima
prua mogunost iskazivanja kreativnosti formirajui tim koji zajednikim kodiranjem pronalazi
jedinstveno rjeenje za
neki problem ili zadatak.
Zanimljivost koju mnogi ne znaju jest to da su
opcije lajkanja i chata
na Facebooku rezultat
upravo internih Facebook
hackathona, koji su tamo postali tradicija. Ne
samo na Facebooku, ve

i irom svijeta, hackathoni su

ve godinama kultni dogaaji IT
zajednice, koji okupljaju ne samo
hakere, ve i sve vei broj znatieljnih posjetitelja i sponzora, a
u SAD-u ak vlada trend u kojem
cijeli fakulteti i studentski kampusi sudjeluju na hackathonima.
Stoga ne udi da je i hrvatska
startup scena sve aktivnija i na
tom podruju.
Tako je u rijekom Startup
Inkubatoru (http://startup.rijeka.
hr/en/) odran ljetni, ve etvrti
po redu WhoHack mini hackathon. Za neupuene, Rijeka je

prije nepune dvije godine dobila

svoj prvi Startup Inkubator, iz
kojeg je do danas izalo nekoliko uspjenih startupa, mjesto je
odravanja radionica i edukacija,
a pokazao se i odlinim mjestom
za organizaciju hackathona.
Glavni organizator, kao i dosad,
bila je rijeka tvrtka EXEVIO
d.o.o. Edija Budimilia, a ostatak
tima ine Ladislav Juri kao suorganizator i sponsorship manager,
za odline fotke i videouradak s
ovog hackathona pobrinuo se
slubeni fotograf Robert Lesac
(Zg), te autorica ovog lanka,

kao PR i partnership manager. Sponzora je sa svakim

WhoHack hackathonom sve
vie, pa su se tako ovaj put
najvie iskazali britanski startup Bouxtie, Grad Rijeka, rijeke tvrtke LogIN d.o.o. i
CONCERO d.o.o., zagrebaki
Mikronis d.o.o. koji su osigurali
dosad najvei fond nagrada na
jednom WhoHack hackathonu.
Tema? Game development.
Zadatak? U slubenom razdoblju natjecanja od 9 do 19
hakirati to inovativniju i zanimljiviju, ali ipak jednostavnu,
igru.
Najvee iznenaenje priredio
je organizator, dodijelivi ba
svim hakerima vrijedne nagrade, ak i onima koji zbog kratkoe roka nisu uspjeli zadatak
izvriti do kraja, a najboljim
timovima podijeljeni su Vivax,
Asus i Prestigio tableti. Prvo
mjesto osvojili su Nikola Joki
i Andrej Kovaevi igrom Jump
Arena (http://muffinsoftware.
com/megajumparena/), koju
je njezin tim opisao kao multi player bunny hop action
platformu. Drugi set nagrada
pripao je igri Car-o-holic i
timu koji su sainjavali Robert
Sui, Paolo Srebovt i Valinea
Vinger, a poanta igre je vonja
autia uz istodobno ispijanje
piva, sve dok vas ne ulovi policija ili istekne vrijeme.Tree
mjesto osvojila je zarazna Ice
Cream Saga, koju su hakirali Sanjin Celeski i Marko
Blaekovi. (M. Butkovi)

GRECOM

Prvi Bitcoin bankomat u Sloveniji

U hotelu Slon u sreditu Ljubljane postavljen je prvi bankomat za virtualni bitni novac bitcoin
u Jadranskoj regiji. Dvosmjerni bankomat omoguuje kupnju i prodaju bitnog novca, za sada
do dvije transakcije po korisniku dnevno, do 40 eura ukupno. Korisnik svoj identitet dokazuje
pomou mobilnog telefona. Kupljeni bitni novac spremi se u elektronsku lisnicu, a ako je kupac
jo nema ili je ne eli upotrijebiti, bankomat mu je ispie na papiru. Bankomat za kupnju i prodaju
virtualne valute naplauje proviziju od 5 posto. Tvrtka Gre
Com, specijalizirana za poslovnu potporu poduzeima
koja se bave bitnim novcem, koja je bankomat postavila,
najavila je da e ogranienje broja transakcija i njihove
visine uskoro biti otklonjeni te kako e idue godine biti
postavljena jo dva ili tri bankomata za virtualni novac.
Namjena Bitcoin bankomata takoer je i popularizacija
uporabe internetske valute, koja je i vaan cilj prve regijske
konferencije na temu Bitcoina u Ljubljani 11. i 12. rujna (o
kojoj emo pisati u sljedeem broju). (E.J.) l
MREA listopad 2014.

19

RADAR
ZIP

Nvidia

Najboljima 15.000 eura!

Zagrebaki inkubator poduzetnitva - ZIP - objavljuje poziv

za 6. generaciju ZIP timova. Nakon uspjeno provedene
crowdfunding kampanje na platformi Seedrs.com, ZIP je prvi
put u prilici direktno financijski podrati razvoj timova iz svog
startup programa. Projektima koji pokau najvie potencijala
za uspjean razvoj na raspolaganju e biti seed investicija
od 15.000 eura u zamjenu za manjinski udio u projektu. Ova
investicija, dakako, nije osigurana samim ulaskom u ZIP program,
nego ovisi o uspjenosti timskog rada unutar programa. ZIP startup
program traje 3 mjeseca, od poetka listopada do kraja prosinca
2014. godine. Nakon zavretka programa, uprava ZIP-a donijet
e odluku o eventualnom investiranju u timove koji su uspjeno
zavrili program. Prijave traju od 2. do 21. rujna, na adresi: http://
zipzg.com/prijava/. (T.D.) l

INsig2

Partnerstvo s LawTech
Europe Congress
Tvrtka INsig2 dogovorila je
petogodinje partnerstvo s
europskom konferencijom
LawTech Europe Congress,
koja e u svoj naziv dodati
i ime ove zagrebake tvrtke
specijalizirane za digitalnu
forenziku.
Rije je o konferenciji koja
se od 2012. godine odrava u Pragu i pokriva teme
kao to su digitalni dokazi,
forenzike istrage, cyber sigurnost i tehnologije za odvjetnike tvrtke. Uz oko 80
meunarodnih predavaa iz
21 zemlje, organizatori ove
godine oekuju 580 sudionika, uglavnom s podruja
srednje i istone Europe.
INsig2 e na konferenciji sudjelovati kao izlaga,
20

a odrat e i radionicu o
rastuoj potrebi za digitalnim dokazima i digitalnoj
forenzikoj edukaciji za
odvjetnike. Tijekom ove radionice, INsig2 e demonstrirati neke studije sluaja
koje jasno pokazuju kako je
nemogue biti uspjean u
sudnici bez razumijevanja
prirode digitalnih dokaza.
Jako smo zadovoljni partnerstvom koje smo dogovorili s tvrtkom INsig2.
Naa konferencija trenutno
pokriva podruje srednje i
istone Europe, ali imamo
planove za irenje na prostor Bliskog istoka i Rusije
- rekao je Frederick GyebiAbebio, direktor konferencije. (RI/OM)

listopad 2014. MREA

Dobar kvartal
Nvidia je u tri mjeseca koja su
zavrila krajem lipnja ostvarila
rezultate poslovanja koji su
bolji od oekivanja zahvaljujui
dobroj prodaji grafikih
ipova za raunala, kao i
mobilnih ipova namijenjenih
automobilima i tabletima.
Ukupni prihodi tvrtke u
fiskalnom drugom kvartalu
porasli su 13%, na 1,1 milijardi
dolara, a profit je porastao 33%
u odnosu na godinu ranije, sa
96,4 na 128 milijuna dolara.
Za tekui kvartal u Nvidiji
najavljuju nastavak rasta
prihoda, koji bi trebali biti oko
1,2 milijardi dolara. (K.B.) l

Canon

Dokumentski
skeneri
Canon Europe je aurirao
etiri popularna prijenosna i
stolna dokumentska skenera.
Novi ureaji imageFORMULA
P-215II, DR-C225, DR-C225W

i DR-M160II nude poboljano

rukovanje papirom, bru obradu
slike te povezanost s uslugama
u oblaku. Prijenosni skener
P-215II nudi brzinu rada do
30 slika u minuti i automatski
ulaga dokumenata kapaciteta
20 stranica, a napaja se preko
USB-a. Stolni modeli DR-C225
i DR-C225W (potonji je
beini), dolaze s jedinstvenim
okomitim nainom ulaganja
papira u obliku J-staze, koji
omoguuje smjetanje skenera
ak i na najmanje stolove.
Skener za odjele DR-M160II
nudi poboljanu produktivnost
zahvaljujui poveanim
brzinama skeniranja u boji pri
razluivosti 300 tpi - do 100
slika u minuti. (R.I.) l

Dell

Obnovljene radne
stanice Precision
Najvea svjetska linija rjeenja
za radne stanice Dell Precision
bogatija je za etiri nova
modela - Dell Precision Tower
5810, Tower 7810, Tower 7910
i Rack 7910, dizajnirane kako bi
odgovorile na zahtjeve korisnika

Dell

Sveobuhvatna stolna i prijenosna obnova

Dell je predstavio potpuno redizajnirane dopune svojem
Latitude i OptiPlex portfelju, zatim 2-u-1 odvojivi laptop
Latitude serije 7000, laptop Latitude serije 3000 i 5000,
laptop Latitude 14 Rugged te na kraju desktop raunala
Optiplex 9020 i 3020 Micro. Tvrtka je uz to predstavila
Chromebox i Chromebox s rjeenjima za sastanke te nove
dodatke svojim monitorima.
Dell preko svog nagraivanog Data Protection portfelja
nudi sveobuhvatnu enkripciju, naprednu
autentifikaciju i najsuvremeniju zatitu
od malwarea. Kako bi pomogao korisnicima da maksimiziraju svoju investiciju
u hardver, Dell je ugradio sposobnosti
upravljanja u svoje nove Latitude i
OptiPlex portfelje, a novi Dell Client
Command Suite nudi besplatne alate
za automatizaciju kako bi znaajno
smanjio vrijeme potroeno na implementaciju, praenje i auriranje sustava.
Takoer, predstavljen je i Dell KACE
K1000 Express, Dellov inventar IT rjeenja dostupan svim Dellovim korisnicima, koji upravlja sustavom garancije,
BIOS-om i auriranjima programa na
svim Dellovim ureajima. S K1000
Expressom korisnici dobivaju holistiki
pogled na svoj hardver i softver, ukljuujui tablete, desktop raunala te
servere.
Novi Latitude 13 serije 7000 je najsigurnije 2-u-1 raunalo na svijetu,
navode u Dellu. Ujedinjuje lagani

koji se bave projektiranjem i

proizvodnjom te rade u industriji
zabave ili medijskoj industriji.
Opremljene posljednjom
generacijom Intel Xeon
procesora, DDR4 memorijom,
novom generacijom grafike
tehnologije iz Nvidije i AMD-a
te dvostrukom koliinom
memorije u odnosu na
prethodne generacije, ovi snani,
skalabilni sustavi optimizirani
su i certificirani od ISV-a za rad
s najzahtjevnijim aplikacijama.
Uz to, Dell predstavlja i novu
verziju Dell Precision Optimizer
v2.0 koja automatski konfigurira
postavke radne stanice kako
bi maksimizirala performanse
aplikacija. Obogaeni portfelj
Dell Precision tower radnih
stanica ukljuuje single socket
Tower 5810 i vrlo snaan Tower
7810 s dvostrukim procesorom,
koji predstavljaju inovativan i
kompaktan dizajn, te proirivi
Tower 7910 s iznimnim
performansama i skalabilnou.
Inovativan dizajn kuita

ukljuuje brzo otputanje tvrdih

diskova, lak pristup napajanju,
prednji moe zakljuati te tii
nain rada. (R.I.) l

Combis

Microsoftova
nagrada
Regionalni sistem integrator
Combis primio je u Washingtonu
nagradu Microsoft Country
Partner of the Year 2014 for
Croatia, priznanje amerike
kompanije za izvanredni rad te
kvalitetnu i uspjenu suradnju u
Hrvatskoj. Goran Car, direktor
Sektora sistemske integracije u
Combisu, primio je nagradu na
Svjetskoj partnerskoj konferenciji
Microsofta (Worldwide Partner
Conference), koja se odrala u
SAD-u i koja je okupila preko
16.000 sudionika iz vie od 140
zemalja. (T.D.) l

poslovni Ultrabook i odvojivi tablet u jednom ureaju. Ovaj

2-u-1 laptop nudi 13,3-inni zaslon i profesionalnu, ISO-certificiranu tipkovnicu s pozadinskim osvjetljenjem te praktinu
opciju Instant Go iz stanja mirovanja, znaajku koja je esto
rezervirana za pametne telefone i tradicionalne tablete. U
kombinaciji s Dell Mobile Officeom, paketom popratnog
pribora posebno dizajniranog za ovaj ureaj - torbom, navlakom, univerzalnim punjaem i univerzalnim dongleom - 2-u-1
odvojivi laptop Latitude 13 serije 7000 nudi profesionalcima
koji esto putuju prvoklasno iskustvo produktivnosti, tvrdi se
u objavi za medije. (T.D.)

Xerox

WorkCentre 5945/5955
Novi Xeroxov multifunkcionalni pisa omoguuje poveanje
produktivnosti, fleksibilnost, pouzdanost te pojednostavljuje
obavljanje posla u bilo kojem radnom okruenju, navode u
Xeroxovoj objavi za medije. Xerox WorkCentre 5945/5955 kreiran
je s razluivou od 1200 x 1200 tpi te ispisuje brzinom od 45/55
stranica u
minuti i 4700
listova papira.
Ureaji
omoguuju
obostrano
skeniranje,
do 200 slika
u minuti, a
prilagodljivo
skeniranje
na dodir
olakava
slanje
skenova na
e-mail, PC
ili u oblak.
(R.I.) l
MREA listopad 2014.

21

RADAR
HP

Tintni pisai zamjenjuju lasere

HP je u zagrebakom Hotelu Esplanada predstavio niz novih
ureaja koji dolaze na trite ove jeseni. Meu njima poseban je
naglasak stavljen na tintne pisae, osmiljene za zadovoljavanje
sloenih potreba malih, srednjih i velikih tvrtki. Njihova osnovna
prednost jest dvostruko manja cijena po stranici ispisa nego na
laserskim kolor pisaima.
Ureaji HP Officejet Enterprise Color MFP X585 i HP Officejet
Enterprise Color X555 koriste HP-ovu tehnologiju PageWide glava pisaa je po duini cijele stranice pa nema potrebe za
mehanikom koja mie glavu za vrijeme ispisa. Time se dobiva
vea brzina ispisa nego na laserskim pisaima.
Novi pisai imaju mnotvo funkcija za poslovno okruenje te
poznato informatiko suelje, ukljuujui korisniko suelje
koje imaju i HP-ovi laserski pisai poslovne namjene. Osim
toga, podravaju najnoviji HP-ov firmver za laserske pisae
FutureSmart te HP-ovu otvorenu platformu za proirenja (OXP).
Ta serija obuhvaa i paket HP Flow, optimiziran za skeniranje.
Serija ureaja HP Officejet Enterprise ispisuje do 72 stranice u
minuti u obinom uredskom
nainu rada.
Cijene ureaja HP
Officejet Enterprise Color MFP
X585 kreu se
od 14.955 do
20.500 kuna
s PDV-om, a
cijene ureaja HP X555
od 5.655 do
9.100 kuna s
PDV-om.

HP Officejet Pro 8620

Gartner

Manji pad prodaje raunala

Prema procjenama tvrtke Gartner, isporuke raunala irom
svijeta past e ove godine za samo 2,9%, to je znatno manje od
prologodinjeg pada (9,5%). Inae, ta tvrtka u raunala ubraja samo
klasina stolna, prijenosna i ultramobilna raunala, a to trite
ve nekoliko godina biljei pad kako se interes korisnika prebacuje
na pametne mobilne telefone i tablete. Takoer se navodi kako
korisnici vie ne mijenjaju raunala svakih nekoliko godina, odnosno
koriste ih due nego ranije, a pad prodaje dodatno je potaknuo i
slab interes za Windowsima 8. No poslovni korisnici su ipak ublaili
taj pad zbog nadogradnji sustava temeljenih na Windowsima XP te
zadravanja svojih uobiajenih ciklusa zamjena raunala.
Gartner oekuje da e ukupne isporuke stolnih raunala i
prijenosnika pasti s prologodinjih 296,1 na 276,2 milijuna komada
ove godine, odnosno 261,6 milijuna komada sljedee godine. No
isporuke ultramobilnih raunala biljeit e stalni rast sa 21,5 milijuna
komada prole godine, na 32,2 milijuna komada ove, te 55 milijuna
komada sljedee godine. Isporuke tableta bi prema Gartnerovim
procjenama tijekom ove godine trebale porasti 24%, na 256 milijuna
komada, a isporuke mobilnih telefona trebale bi narasti na 1,9 milijardi
komada, to je rast od 3,1% u odnosu na prolu godinu. (K.B.) l
22

listopad 2014. MREA

Za male i srednje velike

tvrtke u segmentu tintnih pisaa osmiljena
je serija HP Officejet
Pro 8600. Kompatibilna
je sa servisima kao to
je HP Instant Ink, podravaju mobilni ispis te
rjeenja za upravljanje
ispisom.
Novi HP Officejet Pro
8620 e-All-in-One i HP
Officejet Pro 8610 e-Allin-One takoer nude
visokokvalitetan ispis u
boji, uz do 50% manje
trokova po stranici u
HP Officejet Enterprise Color MFP X585
usporedbi s laserskim
pisaima u boji.
Paket novih pisaa HP Officejet Pro pripravan je za HP Instant
Ink, HP-ov servis zamjene tinte koji klijentima omoguuje da se
prijave za jedan od tri mjesena plana prema kojima sam pisa
naruuje originalne HP-ove zamjenske uloke prije no to se
tinta potroi. Planovi su utemeljeni na broju ispisanih stranica,
a ne koritenih uloaka.
Nova serija pisaa HP Officejet Pro 8600 podrava i rjeenja za
mobilni ispis koja su dostupna ve na veini pametnih telefona i
tablet raunalima, kao to su HP ePrint, AirPrint, izravni beini
ispis i ostala rjeenja (poput NFC-a).
HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One dostupan je u Hrvatskoj po
cijeni od 1.649 kuna s PDV-om; a model 8620 (s 4,3-innim
zaslonom u boji, automatskim ulagaem papira za 50 stranica
te brim ispisom i skeniranjem od modela 8610), prodavat e
se u Hrvatskoj (u paketu s dodatnim value packom) po cijeni od
2.199 kuna s PDV-om. (M.R.)

Epson

Projektor
s QR-om
Epson je lansirao prvi prijenosni
poslovni projektor koji podrava
QR code povezivost. Projektor
EB-W28 konstruiran je za
trenutno dijeljenje sadraja s
pametnih ureaja. HDMI ulaz
je spreman za MHL konekciju,
to daje dodatnu opciju
povezivanja pametnog telefona
ili tablet raunala preko kabela.
Uz korekciju trapezoidne slike
(keystone) i optiki zoom,
ovaj model je konstruiran da
ponudi visoku kvalitetu slike
i fleksibilno pozicioniranje za
dojmljive poslovne prezentacije,
kau u Epsonu. Uz funkciju
podijeljenog ekrana (split-

screen) mogue je jednostavno

usporediti sadraje razliitih
ureaja, a nadogradnja sustava
i funkcija kopiranja OSD (On
Screen Display) izbornika
znai manje praznog hoda i
jednostavnu instalaciju vie
projektora. (R.I.) l

SAP

Suradnja
s TVZ-om
Na Tehnikom veleuilitu
u Zagrebu (TVZ), dekanica
TVZ-a dr. sc. Slavica osovi
Baji i direktorica SAP-a Sonja
Popovi, potpisale su ugovor o
suradnji SAP University Alliance
Associate Member. Sklopljenim
ugovorom studentima TVZ-a
omoguen je pristup i koritenje

specijaliziranih edukativnih
sadraja baziranih na novim SAP
tehnologijama i rjeenjima, prije
svega iz portfelja SAP HANA
rjeenja. (T.D.) l

Thread Group

Thread za
povezivanje stvari
Skupina tvrtki, meu kojima su
Googleov Nest Labs, Samsung,
ARM i Freescale, udruila je
snage kako bi stvorili novu
grupu za standardizaciju koja
e se baviti Internetom stvari
(Internet of Things).
Neprofitna organizacija,
nazvana Thread Group,
usmjerena je na ureaje
u domu, odnosno njihovo
meusobno i povezivanje s
Internetom. Thread razvija
beini mreni protokol za
povezivanje ureaja, no ne
namjerava razvijati platformu
za same ureaje poput
konkurentskih organizacija,
kao to su AllSeen i Open
Interconnect Consortium
(OIC). Threadov protokol
trebao bi osigurati nisku
potronju energije te
razne sigurnosne funkcije i
tehnologije koje e omoguiti
robusnu komunikaciju bez
oslanjanja na samo jedan
ureaj, kao to je kuni router.
Nest ve koristi protokol
Thread u svojim ureajima,
a certificiranje ureaja
nezavisnih proizvoaa
najavljeno je za poetak
sljedee godine. (K.B.) l

Sagena

Osmi
Security Day
Osma Sagena Security Day
konferencija odrat e se 23.
rujna u dvorani Matis Absolut
Lounge u Zagrebu. Konferenciju
posveenu IT sigurnosti Sagena
organizira zajedno s amerikom
kompanijom Intel Security (ex
McAfee Inc.). Udruivanje
Intela i McAfeea u Intel Security
donijelo je mnogo inovativnih
i uinkovitih rjeenja digitalne
zatite a na konferenciji ete
uti najnovije detalje o spajanju
ova dva brenda i njihovih
resursa u Intel Security.
Ovogodinja konferencija
fokusirat e se na potrebne
sigurnosne aktivnosti u
dananjem cyber svijetu.
Kao najstruniju osobu u
ovome podruju pozvali smo
Cyber Security direktora i
doktora vojnih znanosti Jarno
Limnlla iz Intel Securitya.
Cilj konferencije je predstaviti
najnovije trendove u industriji,
te upoznati najnovija rjeenja
kompanije posveene iskljuivo
IT sigurnosti. l

Iskon

Novi TV paketi
Iskon je predstavio obnovljenu
ponudu TRIO internetskog
paketa s IPTV-om koja sada
ukljuuje premium filmske
kanale u svim paketima, vee

Toshiba

brzine Interneta i neogranieno

telefoniranje.
Novi TV paket Iskon.TV Fun
ukljuuje premium filmske
kanale CineStar TV Premiere
1 i 2 te filmski kanal KinoTV,
koje su korisnici dosad
dodatno plaali. Novost u TV
paketu su i ukljuena sva tri
SportKlub kanala za ljubitelje
sportskih sadraja. Zajedno
sa 50-ak ostalih, spomenuti
sada tvore cjenovno atraktivnu
kombinaciju najpopularnijih
TV sadraja. Svi detalji novih
paketa nalaze se na Iskonovoj
slubenoj web stranici www.
iskon.hr. (T.D.) l

Sedam IT

ISO/IEC
27001:2013

M SAN Grupa

Distribucija
Philipsa
M SAN Grupa d.d. potpisala
je ugovor s tvrtkom TP Vision,
proizvoaem Philips TV
ureaja. Time je postala
distributer televizora Philips
za Hrvatsku. Sa sjeditem u
Amsterdamu, TP Vision je
ekskluzivni korisnik licence
Philips za televizore u Europi,
Rusiji, na Bliskom istoku, u
Brazilu, Argentini, Urugvaju,
Paragvaju te odabranim
zemljama u azijsko-pacifikoj
regiji. (T.D.) l

Symantec

Tvrtka Sedam IT d.o.o.

certificirala se po normi ISO/
IEC 27001:2013. Rije je
o vodeoj meunarodnoj
normi koja definira
zahtjeve i metodologiju za
implementaciju sigurnosnih
kontrola i primjene upravljanja
informacijskom sigurnou u
organizaciji. Njezina uinkovita
primjena poveava razinu
sigurnosti informacijskog
sustava, osigurava usklaenost
s vaeom zakonskom
regulativom vezanom uz
informacijsku sigurnost te
pridonosi poveanju svijesti
o nunosti edukacije, obuke i
osvjeivanja ljudskih resursa
vezano uz informacijsku
sigurnost. (R.I.) l

Novi partnerski
program
Symantec odsad i u Hrvatskoj
predstavlja svoj novi, znatno
poboljani program suradnje s
partnerskim tvrtkama. Osim to
e pojednostaviti dosadanje
modele suradnje, novi partnerski
program koji Symantec nudi
postojeim i potencijalnim
novim partnerima takoer e
im donijeti niz novih prednosti
koje e u konanici osjetiti i
krajnji korisnici, navode u tvrtki.
Osim financijskih prednosti
i nagrada koje su planirane
novim partnerskim programom,
postojei i novi partneri
Symanteca sada e imati pristup
znaajno veem broju tehnikih i
prodajnih materijala. (R.I.) l

Verbatim

Tablet s Windowsima Ulazak u 3D ispis

Toshiba Europe je najavila Encore Mini
- 17,8 cm (7) tablet koji nudi Windows
8.1 with Bing te Microsoft Office 365
Personal u ergonomski dizajniranom,
pristupanom prijenosnom paketu.
Prikladno kompaktan oblik tableta Encore
Mini znai da ga korisnik moe ponijeti
bilo gdje, omoguujui mu da pohrani i
sinkronizira rad ili gleda najnovije filmove
u pokretu, navode u Toshibi. Encore Mini
dizajniran je za uporabu jednom rukom,
za pregledavanje sadraja, ili kako bi bez
problema stao u malu torbu, za koritenje u
pokretu. Pogoni ga Intelov procesor Atom, a dolazi
s podrkom za microSD kartice te do
128 GB prostora za pohranu. (R.I.) l

Verbatim je na sajmu IFA u Berlinu objavio svoj izlazak na

brzo razvijajue trite 3D ispisa, predstavljanjem PLA i ABS
materijala za ispis. Njegovi materijali za 3D ispis dostupni su
u Europi od rujna. PLA materijali dolaze u nitima promjera
1,75 mm i 3 mm, a ABS materijal u niti
promjera 1,75 mm. I jedan i drugi
mogu se nabaviti u razliitim
ivim bojama, u namotajima
od jednog kilograma.
Proizvodi se izrauju u
Japanu iz najkvalitetnijih
sirovina i uz striktnu
kontrolu kvalitete kako bi
se osiguralo neometano
punjenje i stabilan ispis, tvrde
u Verbatimu. (R.I.) l
MREA listopad 2014.

23

24

listopad 2014. MREA

Foto: GORANA KURTOVI, Srce

SLIKA MJESECA

Isabella postala superraunalo

U zagrebakom Sveuilinom
raunskom centru, popularnom
Srcu, predstavljena je nadogradnja
raunalnog klastera Isabella, kojom on
postaje i pravo superraunalo, kako su na
predstavljanju ustvrdili predstavnici Srca.
Isabella je ve godinama najjai raunalni
klaster u Hrvatskoj, a specifinost ovoga
proirenja jest uvoenje programskog
sustava ScaleMP koji spaja vie fizikih

servera u jedinstveno virtualno raunalo

s jedinstvenim resursima, procesorskim
jezgrama i memorijom, odnosno, korisnici ga
vide kao SSI (single system image) jedno
raunalo. Sustav je mogue rekonfigurirati
prema potrebama korisnika, a trenutno je u
nj povezano 8 servera sa 160 procesorskih
jezgri i 2 TB radne memorije. itav klaster
Isabella sastoji se od 5 TB memorije, 44
raunalna vora, 800 procesorskih jezgri i 49

TB podatkovnog prostora, ali je pod ScaleMP

sustavom integriran samo dio ukupnog
hardverskog sustava.
Inae, ukupne performanse itavog klastera su
oko 10 TFLOPS-a, a samog superraunalnog
dijela integriranog pod ScaleMP sustavom su
oko 3 TFLOPS-a. Usporedbe radi i konteksta,
prvo raunalo na ljestvici 500 najjaih
superraunala trenutano je kineski Tianhe-2
(Mlijena staza-2) s preko tri milijuna
raunalnih jezgri i 33.862 TFLOPS-a, a 500-ti
na listi je njemaki Deutscher Wetterdienst
s 133 TFLOPS-a. (D. G.)
MREA listopad 2014.

25

mrea na terenu
IFA 2014, Berlin

Nosi se
nosivo
Najveim europskim sajmom
potroake elektronike
do prije nekoliko godina
dominirali su novi modeli
televizora, tijekom proteklih
nekoliko izdanja sajma
primat su preuzeli smartfoni,
a ovogodinjom IFA-om
zagospodarili su gadgeti koji
dolaze i koji se nose na tijelu:
pametni satovi i naoale za
virtualnu stvarnost

Kako je ve postala gotovo tradicija, u prireivanju spektakla prednjaio je Samsung,

lansiravi etiri udarna proizvoda za nadolazeu
sezonu kojima je, usput, odluio i zacrtati - ili
bolje rei zabetonirati - trendove u svijetu novih
tehnologija koje moe oekivati u bliskoj budunosti. Za poetak, ipak, objavljen je Galaxy
Note 4, nova inkarnacija sada ve legendarnog
phableta koji je prije tono tri godine upravo
na IFA-i predstavljen u prvoj verziji, stvorivi
tada tu posve novu trinu kategoriju mobilnih
ureaja.

Dragan Petric

ajvei europski, a prema mnogim

kriterijima i svjetski sajam novih tehnologija, berlinska IFA, ponovno je,
poetkom rujna kada se odrao, oborio sve
rekorde posjeenosti, ali i rekorde u broju
spektakularnih premijera koje su najvei svjetski
proizvoai potroake elektronike odluili
upriliiti upravo tijekom tog golemog dogaanja. Takva odluka i ne udi - IFA, naime, uiva
golemu medijsku pozornost diljem svijeta i slovi
kao jedan od deset medijski najintenzivnije
praenih dogaaja na svijetu uope, pa lansiranje novog proizvoda u takvom okruenju
automatski znai i njihovo instantno uvlaenje
pod kou potencijalnih potroaa.

Zakrivljeni ekrani
Intel je predstavio procesor Core M koji donosi
dvostruko veu autonomiju baterije u raunalima
u odnosu na ona otprije etiri godine.

Uz to, meutim, veliko iznenaenje bilo je

i predstavljanje Galaxy Edgea, ureaja koji je
specifikacijama istovjetan Noteu 4, no dolazi

Samsungovi hitovi
Samsung je predstavio novitete u Galaxy Note seriji proizvoda,
smartfone Galaxy Note 4 i Galaxy Note Edge.
Galaxy Note 4 opremljen je 5,7-innim zaslonom razluivosti 2460
sa 1440 toaka Super AMOLED tehnologije. Korisnici s MultiView
opcijom mogu izabrati kako e aktivirati svoju aplikaciju, s cijelim,
podijeljenim ili skonim prozorom te prema potrebi jednostavno
izmijeniti veliinu i poziciju aplikacije na ekranu jednim dodirom.
Ureaj je opremljen 16-megapikselnom glavnom kamerom s
pametnim optikim stabilizatorom slike koji ponitava trenju

kamere i automatski produljuje vrijeme ekspozicije u sluaju slabijeg

osvjetljenja. Nadalje, Galaxy Note 4 donosi poboljani skener otiska
prsta za zatitu osobnih podataka i prvi UV senzor na svijetu ugraen
u mobilni ureaj.
Samsung je predstavio i Gear VR Innovator Edition, koja korisnicima
omoguuje da se u potpunosti prepuste filmskoj virtualnoj stvarnosti.
Samsung Gear VR, kojeg pokree Oculus Technology, donosi potpuno
novi nain doivljavanja i konzumiranja mobilnog sadraja i djeluje
prilino futuristiki.
Samsung
Galaxy
Note 4

Samsung
Galaxy Note
Edge
Samsung Gear VR

26

listopad 2014. MREA

Samsung Gear S

Top-3 gadgeta
Panasonic
Panasonic je predstavio nove UHD
Viera televizore s dijagonalom od 85
centimetara i poboljanom pikselizacijom
za jasnije praenje scena u pokretu.
Takoer, predstavljen je i beini zvuniki
sustav za uporabu u vie soba, koji u sebi
sadri aplikacije za digitalnu glazbu kao
to su Napster ili Spotify.
Ipak, najvee iznenaenje na
Panasonicovoj press-konferenciji bilo je
uskrsnue branda Technics za europsko
trite. Neprealjeni brand, najpoznatiji po
gramofonima i pojaalima, tako u prosincu
opet stie na europsko trite s dva nova
hi-fi sustava vrhunske kvalitete: Reference
R1 i Premium C700.

1. Sony Xperia Z3
Sony je predstavio nove smartfone iz Z serije - Z3 i
Z3 Compact. Bilo da je rije o 5,2-innom top-modelu
smartfona ili kompaktnom 4,6-innom formatu, oba
ureaja kombiniraju najviu razinu vodootpornosti,
unaprijeene opcije i aplikacije kamere, sjajnu
audiokvalitetu i PS4 Remote Play. Imaju integrirani
Qualcomm Snapdragon 801 procesor sa 2,5 GHz
etverojezgrenim CPU-om i 4G LTE modemom, a uz
optimalne performanse, baterijama ureaja Xperia Z3 i
Xperia Z3 Compact, trajanje izmeu punjenja je dva dana.

2. Huawei Mate 7
Najvee ugodno iznenaenje IFA-e bio je Huawei Ascend
Mate 7, 6-inni phablet iji zaslon zauzima rekordnih
83 posto prednjeg panela, a ono po emu se izdvaja
jest senzor otiska prsta na poleini. Prednja kamera
ima razluivost od pet megapiksela, a stranja ima
13 megapiksela. Baterija ima 4100 mAh, to bi moglo
omoguiti neovisnost od dva dana. Osnovna inaica stoji
499 eura (u bijeloj i srebrnoj boji), a napredna s dvostruko
vie memorije sto eura vie, u zlatnoj boji, a cijeli je
napravljen od metala.

3. LG G Watch R

s produetkom ekrana preko itavog desnog

ruba ureaja. Uz to, produetak je i zakrivljen.
Praktinost takvog ureaja na prvu loptu moda
jest upitna, no nedvojbeno se radi o phabletu
koji nam otkriva nove granice i nove mogunosti u razvoju ureaja s ekranom (od smartfona,
do tableta i prijenosnika, pa i televizora) koji
e tzv. early adopteri itekako rado prihvatiti.
Uz to, Samsung nije propustio predstaviti novu
verziju svojeg pametnog sata, Gear S, koja ovaj
put ima mogunost ostvarivanja telefonskih
poziva, to znai da prima u sebe i SIM karticu te postaje neovisno povezan ureaj. Ipak,
najvea zvijezda IFA-e 2014 bio je Samsung
Gear VR, virtualne naoale koje je za Samsung
razvio Oculus, a koje kao ekran koriste umetnuti Galaxy Note 4.
Vie o ovim Samsungovim novitetima proitajte u zasebnom okviru, a za kraj prie o
uvjerljivom nastupu junokorejskog giganta
spomenimo da je ova kompanija u Berlinu
predstavila i novu liniju zakrivljenih televizora
i audioproizvoda. Proirenje portfelja ukljuuje
17 zakrivljenih FHD, UHD i LED televizora,
dijagonala od 48 do 105 ina. Potonji ureaj
najvei je zakrivljeni UHD TV na svijetu,

Philips/TP Vision
Upeatljiv nastup imao je i Philips svojom
videodivizijom TP Vision. Prezentirao je 4K
Ultra HD Philips TVs pogonjen operativnim
sustavom Android. Predstavljena su tri
modela: Philips 7900 je 4K Ultra HD TV
model koji ima ambilight osvjetljenje s
dvije strane, Philips 8900 je prvi 4k Ultra
HD Philips TV sa zakrivljenim zaslonom, a
model 9100 s dijagonalom zaslona od 55 i
65 ina predstavlja poslasticu za ljubitelje
filmova.

U moru novih smartwatcheva koji su predstavljeni na IFA-i u

prvi plan je iskoio LG G Watch R, nakon Motorole 360 prvi
okrugli smartwatch s Android Wearom. Dolazi s 1,3-innim
POLED (plastic-organic light-emited diode) ekranom
razluivosti 320 x 320 piksela (uz vidljiv maksimalni upisani
krug u tu povrinu), koji ostavlja izuzetan dojam. Sat je
opremljen Snapdragonom 400, uz 512 MB RAM-a, to je
sasvim dovoljno za posve fluidno pokretanje Android
Weara i svih opcija koje on uobiajeno nudi.

panoramskog omjera slike 21:9, a razluivost

zaslona od 11 milijuna toaka pet je puta vea
od uobiajene Full HD razluivosti. Uz to, bilo
koji sadraj prilagoava UHD razluivosti.
Samsung je takoer predstavio prvi i najvei
savitljivi UHD televizor za europsko trite.
Ovaj ureaj nudi opciju UHD zatamnjenja i
UHD unaprjeivanje za detaljniju sliku, smanjenje rasprivanja svjetlosti i poboljani kontrast kako bi slika bila to kvalitetnija. U svijetu
televizora zanimljive novosti imali su i Philips
(odnosno TP Vision) i Panasonic, to moete
prouiti u zasebnim okvirima.

Intel opet moan

Kao potpora svim ovim trendovima na hardverskoj razini, jo se jednom u ulozi vodeeg
proizvoaa procesorske snage dokazao Intel s
vrlo upeatljivim nastupom na IFA-i 2014, istaknuvi u prvi plan svoj novi procesor Core M
(poznat po kodnom imenu Broadwell Y). Rije

Deutsche Telekom je predstavio novi portfelj

proizvoda objedinjen imenom MagentaEINS
koji udruuje ponudu fiksnih i mobilnih usluga,
ukljuujui IPTV po cijenama od 50 do 70 eura.

je o prvom komercijalno dostupnom 14-nanometarskom procesoru na svijetu. Procesor

Intel Core M smiljeno je projektiran tako da
ponudi optimalni spoj mobilnosti i performansi - napredne performanse za najtanje ureaje
tipa 2 u 1, bez nunog koritenja ventilatora.
Uza sve ovo, na IFA-i su izuzetno zanimljive
novitete pokazali i LG, Huawei i Sony, o emu
moete proitati u zasebnom okviru, a prema
broju novoprikazanih modela prednjaili su
smartwatchevi kojih je na sajmu bilo preko
desetak. IFA 2014 tako je nagovijestila da bi
u predboinoj trinoj sezoni upravo smartwatchevi mogli biti udarni tehnoloki hit te
se (opet) dokazala kao sajam koji nitko iji je
profesionalni ivot vezan uz tehnologije ne bi
smio propustiti.
MREA listopad 2014.

27

Aktualnosti
EU i zatita trinog natjecanja

Najvea Microsoft
Marija Butkovi

ubu su Cisco i Messagenet podnijeli

protiv Europske komisije kao tuenika,
u svezi s ograniavanjem trinog
natjecanja na tritu osobnih mrenih komunikacija i poslovnih mrenih komunikacija i
zatite uinkovitog trinog natjecanja, a u
kontekstu Microsoftove kupnje komunikacijske platforme Skype.
O vanosti sluaja slubene oznake Opi
sud Europske unije u sluaju Cisco Systems

Inc, Messagenet SpA protiv Europske komisije, T-79/12, dovoljno govori i injenica
da je u cijelu priu bio ukljuen i Microsoft
Corp. kao intervenijent, koji je i inae esto
bio predmet rasprave tijela EU vezano uz
zatitu trinog natjecanja. Vanost sluaja
ne ogleda se samo u njegovoj primjeni na
odnose fizikih osoba - graana EU, ve i na
odnose poduzea i svih pravnih osoba koje
u svakodnevnom djelovanju koriste usluge
navedenih kompanija.
Tuitelji Cisco Systems Inc. i Messagenet
SpA tvrtke su koje, meu ostalim, nude uslu-

Rukovanje CEO-a - Microsoftovog, tada biveg, Stevea Ballmera i Skypeovog Tonyja Batesa na
konferenciji za medije u San Franciscu

28

listopad 2014. MREA

ge i softver za mrenu komunikaciju tvrtkama

i iroj javnosti, s time da je Messagenet SpA
tvrtka koja nudi usluge fiksne i e-telefonije,
pa nije ni udo da se smatra suparnikom
Skypea. Microsoft Corp. dizajnira i razvija
iroki spektar softverskih proizvoda za razliite vrste informatike opreme te njima
trguje. Skype nudi usluge i softver za mrenu
komunikaciju, a njegovi proizvodi omoguuju
istodobne poruke, glasovne pozive i videokomunikaciju preko Interneta.
Microsoftova akvizicija Skypea bila je objavljena 10. svibnja 2011. godine, nakon to ju
je prethodno odobrila uprava obaju drutava.
Cijeli postupak vodila je financijska kua
Silver Lake, jedan od svjetski najpoznatijih
predvodnika kad je u pitanju posredovanje u
investicijama u industriji suvremene tehnologije. Skype je naposljetku prodan Microsoftu
za ogromnih 8,5 milijardi dolara, to je bila
najvea Microsoftova akvizicija do tada.
Microsoft je 2. rujna 2011. godine, u skladu s l. 4. Uredbe Vijea (EZ) br. 139/2004
od 20. sijenja 2004. godine, o kontroli
koncentracija izmeu poduzetnika, prijavio
koncentraciju kojom namjerava preuzeti
kontrolu nad Skypeom. Cisco Systems Inc.
i Messagenet SpA, podnijeli su Komisiji oitovanja kojima dokazuju protutrine uinke
koji e prouzroiti predvieno pripajanje. U
listopadu 2011. godine Komisija je neovisno
o tome proglasila tu koncentraciju sukladnom unutarnjem tritu. Cisco Systems Inc.
i Messagenet SpA su potom Opem sudu
Europske unije podnijeli tubu za ponitenje
odluke Komisije. No, Opi sud Europske
unije u cijelosti je odbio tubu Cisco Systems
Inc. i Messagenet SpA, s time da je rasprava zakljuena 29. svibnja 2013. godine, a
slubeno priopenje za javnost izdano 11.
prosinca 2013. godine.

Sudska praksa na podruju Europske unije u

IT sferi danas je aktualnija i vanija nego ikada.
Jedan od posljednjih sluajeva koji je podigao
prainu onaj je u kojem je Opi sud Europske
unije, sa sjeditem u Luksemburgu, u cijelosti
odbio tubu Cisco Systems Inc. (Sjedinjene
Amerike Drave) i Messagenet SpA (Italija)

ova akvizicija
Microsoft kao monopolist?

Tuitelji su tubom eljeli dokazati da seaktivnosti Skypea u podruju osobnih komunikacija preklapaju s aktivnostima Microsofta koje
se obavljaju preko Windows Live Messengera
(WLM).
To se preklapanje osobito odnosi na videokomunikacije preko osobnih raunala temeljenih
na Windowsima - na tom tritu WLM ima 30
do 40% trinog udjela, a Skype 40 do 50% trinog udjela - tako da bi koncentracija stvorila
sjedinjeni udio koji bi zauzimao izmeu 80 i
90% trita, ime bi se stvorio monopol. Tuitelji su u tubi posebice upuivali na odredbe
Uredbe prema kojima jedno ili vie poduzea
poveava trinu snagu koja moe prouzroiti
tetu konkurenciji ako ta snaga omoguuje
subjektu koji je nastao koncentracijom da na
profitabilan nain pone poveavati cijene,
smanjivati proizvodnju, izbor i kvalitetu ponuenih dobara i usluga, kao i smanjivati inovacije ili na neki drugi nain utjecati na parametre
trinog natjecanja. Na ovaj bi nain Microsoft
uvrstio svoj poloaj na tritu, jer bi preuzeo
ogroman broj korisnika kojima bi onda mogao

manipulirati, to bi za posljedicu moglo

imati nametanje obveze kupnje Microsoftovih
proizvoda korisnicima koji ele koristiti Skype.
Odluku da ipak nema govora o povredi
pravila, Sud je izveo iz sljedeih argumenata:
glede vrlo velikih trinih udjela na uskom
tritu, trini udjeli od 50% i vei zaista mogu
predstavljati ozbiljne dokaze postojanja vladajueg poloaja, u ovom sluaju Microsofta.
Meutim, prema miljenju Suda, podaci u
ovom konkretnom sluaju upuuju na znaajnu nestabilnost trinog udjela WLM-a
(Windows Live Messangera) u relativno ogranienom razdoblju od sedam mjeseci (rujan
2011., kad je Microsoft najavio preuzimanje
Skypea - veljaa 2012., kad je Europska komisija donijela odluku). Te brojke, prema miljenju
Suda, svjedoe o nestabilnosti trinih udjela
na uskom tritu. Osim toga, Sud je zauzeo
stav da je sektor osobnih komunikacija novi
sektor u punom razvoju ije su znaajke kratki inovacijski ciklusi te u kojem veliki trini
udjeli mogu biti kratkog vijeka.
U takvom dinaminom okruenju veliki trini udjeli nisu nuno pokazatelji trine snage,

Skype vs. Lync

Sud se u obrazloenju
dotaknuo i Microsoftove
nove usluge, a to je
komunikacijska platforma
Lync.Opi sud odbio
je argument Cisca i
Messageneta prema
kojem bi, zahvaljujui
koncentraciji, Microsoft
svom proizvodu Lyncu
na tritu poslovnih

komunikacija mogao
osigurati povlateno
meudjelovanje sa
Skypeom i velikom
bazom njegovih korisnika,
i to na tetu svojih
konkurenata. Ostvarenje
meudjelovanja Lynca
i Skypea i posljedino
uspjeno stavljanje novog
proizvoda na trite - koji

u teoriji mogu omoguiti

Microsoftu da ogranii
trino natjecanje - ovise o
nizu imbenika, pri emu,
prema miljenju Suda,
nije bilo izvjesno mogu li
svi oni nastati u dovoljno
bliskoj budunosti pa je
sve suprotno tome potpuno
nagaanje.

a time ni trajne tete konkurenciji. Zatim, iako

osobna raunala ostaju najkoritenija softverska platforma za osobne videokomunikacije,
znaajan i rastui dio nove potranje za tim
uslugama dolazi od korisnika tablet raunala
i pametnih telefona, a prodaja tih ureaja u
Zapadnoj Europi prestigla je prodaju osobnih
raunala. To je znaajno jer svakim pokuajem
da oituje ikakvu trinu snagu na uskom tritu novi subjekt riskira ojaati taj rast na svoju
tetu. Naime, novi je subjekt manje prisutan
na ostalim softverskim platformama i mora se
suoiti s jakom konkurencijom ostalih operatera, osobito Applea i Googlea. Takoer, sve vei
broj korisnika oekuje da se te komunikacije
mogu obavljati preko svih vrsta softverskih platformi. Neznatna prisutnost WLM-a na tablet
raunalima i pametnim telefonima ne doputa
mu da odgovori na tu novu potranju i stoga
smanjuje njegovu trinu privlanost. Ujedno,
besplatnost usluga vaan je imbenik prilikom
ocjene trine snage novog subjekta. Korisnici
oekuju besplatno se koristiti uslugama osobne
komunikacije, pa je mogunost novog subjekta
da slobodno odredi svoju cjenovnu politiku
vrlo ograniena.

Miljenje suda

Sukladno tome, prema miljenju Suda,svaki

pokuaj poveanja cijena komunikacijekorisnika PC-a moe ih potaknuti da se usmjere
prema alternativnim softverskim platformama.
Time je zapravo Sud okrenuo priu u odnosu
na ono to su tvrdili tuitelji, navodei kako se
monopolistiko poveavanje cijena tehnologije
koju koristi Skype moe obiti o glavu Microsoftu, jer bi se korisnici u tom sluaju mogli
okrenuti primjerice Appleu, koji takoer nudi
besplatno koritenje Skypea. Ujedno, usegmentu glasovne telefonije koncentracija ne
bi promijenila postojeu situaciju jer je trini
udio WLM-a u njemu vrlo neznatan. Nadalje,
prema miljenju Suda, ne postoje tehnike ni
financijske zapreke koje sprjeavaju korisnike
da preuzmu vie komunikacijskih aplikacija na
svoje softverske platforme, osobito kada je rije
o besplatnom softveru koji je lako preuzeti i
koji zauzima malo mjesta na tvrdim diskovima.
Slijedom navedenog, Sud je zakljuio kako
je koncentracija Microsofta i Skypea sukladna
unutarnjem tritu EU te ne onemoguuje
uinkovito trino natjecanje, bez obzira na
visoke trine udjele na uskom tritu.
Moemo samo nagaati kakvu bi odluku u
ovom sluaju donio, primjerice, ameriki ili
azijski sud, koji slove za prilino rigidne kad se
govori o pravnoj regulativi u IT sektoru,
a svakako se postavlja i pitanje Microsoftovog moebitnog monopolistikog poloaja koji ionako ostvaruje ekstraprofite,
to u konanici opet najvie kota same
korisnike. Ipak, Sud je zakljuio kako u
ovom sluaju o tome nema niti govora,
i time praktiki pobio sve one kojima je
uspjeh ovog tehnolokog diva ve dugo
vremena trn u oku, a kao najvaniji
argument istaknuo je upravo injenicu da
ne postoje tehnike ni financijske zapreke
koje sprjeavaju korisnike da preuzmu
neogranieni broj komunikacijskih aplikacija slinih Skypeu na svoje softverske
platforme.
MREA listopad 2014.

29

mrea na terenu
Davorka Adija, direktorica Slube za informacijski sustav Porezne uprave -

Projektni tim APIS IT-a za fiskalizaciju - Davorka Adija, Tomica Martinevi, Vesna Carev-Lakarin, Zdravko Dragievi, Marina Gotal-Luka, Alan
Tomanek, Irena Krei, Edis abani, Monika Martini, Filip Komadina, Vedran Burna, Toni obrni, Kristina Lipi

Trijumf inenjeringa i kom

s tritem
nja poruka. Globalni model smo razradili
zajedno s Poreznom upravom, a detaljnu
implementaciju izradio je APIS IT samostalno.

Tvrtka APIS IT d.o.o. je u svijest hrvatske javnosti najvie

ula realizacijom projekta fiskalizacije. Rije je o iznimnom IT
sustavu koji sada funkcionira gotovo pune dvije godine i za koji
je APIS IT dobio nagradu za najbolji projekt u javnom sektoru.
Kako je sve to realizirano, poevi od postavljanja problema do
instalacije rjeenja te to se sve s time postiglo, opisala nam
je Davorka Adija, direktorica Slube za informacijski sustav
Porezne uprave u tvrtki APIS IT
Zvonko Pavi
Gledano s tehnike strane, to su bili
najvei izazovi projekta fiskalizacije i
kako ste ih rijeili?
Fiskalizacija je bila jedan od projekata gdje
se najvei izazovi nisu manifestirali u fazi
samog programiranja nego u definiranju i
implementaciji odgovarajue arhitekture.
Osim zadovoljenja funkcionalnih zahtjeva,
najvei je naglasak bio na performansnom
i sigurnosnom testiranju sustava i njegovoj
optimizaciji kako bi rad u produkciji bio bez
problema. Tehnoloko rjeenje trebalo je
osigurati siguran i stabilan rad sustava 7/24.
Kako bismo u tome uspjeli, na projektu su
radili nai najbolji strunjaci koji su imali
inenjerski pristup problemima, odlino
poznavali mogunosti postojeih tehnologija
te imali dovoljno hrabrosti za isprobavanje
30

listopad 2014. MREA

novih arhitekturnih rjeenja. To se pokazalo

uspjenim. Sustav je baziran na otvorenim
standardima, razmjeni XML poruka koritenjem web-servisa i digitalnog potpisiva-

Prikaz web servisa zaprimanja poruka o grekama

Dobra priprema zlata vrijedi

Kako je tekla komunikacija s

proizvoaima poslovnog softvera - to
jest, njihovo usklaivanje s hrvatskim
sustavom fiskalizacije? to se nauilo iz
tih interakcija?
Tu nije bilo nikakvih problema. Porezna
uprava je kao naruitelj dovoljno rano
pokrenula kampanju te smo u organizaciji
Hrvatske gospodarske komore zajedno odravali okrugle stolove, analizirali predloeno
rjeenje, odravali prezentacije rjeenja te u
dogovoru radili potrebne korekcije. Na taj je
nain poetni negativan stav prema projektu
prerastao u uspjenu suradnju svih sudionika.
Iako smo projekt zapoeli u srpnju, ve smo
poetkom listopada javno objavili dokument
koji opisuje nain povezivanja na sustav

APIS IT d.o.o.

Provjera rauna - grafiki prikaz

unikacije
Porezne uprave, koritene protokole, poruke
koje se razmjenjuju, kao i otvorili sustav za
testiranje za sve korisnike. Korisnici su na taj
nain mogli dovoljno rano testirati svoje aplikacije i povezivanje na sustav Porezne uprave.

Novu godinu na poslu. Iako je sustav bio u

produkciji od 27.12.2012., prve poruke koje
su se poele stvarno zaprimati u sustav doekali smo u pono zajedno s dvije TV-ekipe.
Ne moramo napominjati da smo prvih dana
pomalo nervozno strepili nad sustavom, pratili aplikacije za monitoring sustava i analizirali
rezultate. Na nae veliko zadovoljstvo, a i
zadovoljstvo Porezne uprave, sustav je od
prvog dana radio pouzdano i stabilno, to ga
ini jo jednim projektom koji smo zajedno
uspjeno odradili. Motivacija ljudi da projekt
uspije je bila iznadprosjena i zbog poetnih
negativnih reakcija javnosti na najavu projekta od strane Ministarstva financija. Trebalo je
jo jednom dokazati da smo u stanju odraditi
nemogue misije. Jedan visokopozicionirani
konzultant vane meunarodne institucije
nam je prognozirao neuspjeh projekta te u
sluaju uspjeha obeao sveani ruak. Projekt je uspio, ali ruak jo iekujemo.

Dizajn za stvarni svijet

to je Porezna uprava traila ve u
samom dizajnu sustava: koje nedostatke
je hrvatski IT sustav fiskalizacije morao
premostiti, a koje dobrobiti donijeti,
prema definiciji naruitelja?
Porezna uprava je na poetku projekta
definirala sve funkcionalne i nefunkcionalne
zahtjeve koje sustav treba zadovoljiti. Najvei izazov predstavljali su nefunkcionalni
zahtjevi - dostupnost sustava 7/24, mogunost
zaprimanja do 1000 poruka u sekundi, mogunosti zaprimanja do 10 milijuna poruka
dnevno, online dostupnost svih zaprimljenih
rauna u razdoblju od 2 godine, arhiva originalnih poruka u razdoblju od 10 godina,
odgovor na ulaz u sustav do 2 sekunde itd.
Sa zadovoljstvom moemo istaknuti da su
svi zahtjevi uspjeno realizirani, sustav radi
bez ikakvih problema, a neki su i znatno

IT sustav fiskalizacije
postavili ste za manje
od est mjeseci,
komunikacija s
korisnicima sigurno je
u tome pomogla, no to
ste napravili interno,
u tvrtki, da biste to
postigli?
Projekt fiskalizacije
organizirali smo prema
standardnoj projektnoj
shemi koja je ukljuivala sve poslovne role
potrebne za uspjenu realizaciju (voditelj projekta, IT arhitekti, poslovni
analitiari, SW arhitekti,
programeri, testeri, sistem
inenjeri razliitih profila,
security strunjaci, DB
administratori, sistem integratori te specijalisti po
pojedinim podrujima).
S obzirom na kratkou roka, od poetka se
znalo da se mora raditi
pojaanim tempom, to
je esto ukljuivalo vikende i none sate. Veina lanova projektnog
tima, ukljuujui i Upravu APIS IT-a, doekala je
MREA listopad 2014.

31

mrea na terenu
Davorka Adija, APIS IT d.o.o.
skalizacije preuzimaju se svi podaci
s rauna, osim detaljne specifikacije
artikala/usluga. Svi tako prikupljeni
podaci ulaze u sustav analize rizika
gdje se analiziraju unutar sebe i u
interakciji s drugim sustavima. Tako
se ovi podaci, osim u statistike
svrhe, mogu koristiti u analizi rizika
PDV-a, poreza na dobit, poreza
na dohodak, pokretanja poreznog
nadzora te kontrola vezanih uz sivu
ekonomiju. Ovaj dio sustava predstavlja jedan kontinuirani proces
koji se stalno nadograuje i revidira.

Management tima - Davorka Adija, Zdravko Dragievi (nadzor) i Tomica Martinevi, Vesna Carev-Lakarin
(voditelji projekta)

nadmaeni. Npr. prosjeno vrijeme odaziva

sustava je 0,2 sekunde (prema inicijalno
zahtijevanih 2).
Koje sve vrste informacija prikuplja IT
sustav fiskalizacije - kakvi se sve podaci iz

njega mogu izvui i na koje naine drava

moe te podatke koristiti?
Sadraj podataka koji se zaprimaju u sustav
fiskalizacije definirani su Zakonom o fiskalizaciji u prometu gotovinom i Pravilnikom o
fiskalizaciji u prometu gotovinom. U sustav fi-

Uinci i rezultati
Kakvi su uinci i rezultati fiskalizacije, od poetka implementacije do danas?
Fiskalizacija je ispunila cilj i uvela red na trite te je postala referenca modela sustava
fiskalizacije u zemljama regije. Nadzorom putem informatikog sustava pozitivno se
utjecalo na suzbijanje sive ekonomije, utaje poreza i nelojalne konkurencije.
Provjera rauna omoguena je i graanima, koji preko javne web-aplikacije za provjeru
rauna u realnom vremenu mogu provjeriti ispravnost i fiskaliziranost rauna te kontrolirati
podatke na papiru u odnosu na one koji su zaprimljeni u sredinji sustav. Naravno, djelatnici
Porezne uprave imaju cijeli set aplikacija za dodatne kontrole i provjere, kao i BI sustav.
U 2013. godini kroz naplatne ureaje izdano je ukupno 2.204.930.575 rauna. U periodu od
1. srpnja 2013. godine, kada su svi Zakonom o fiskalizaciji u prometu gotovinom (Narodne
novine broj 133/12) propisani obveznici uli u sustav fiskalizacije, pa do 31. prosinca 2013.
godine, izdano je ukupno 1.255.356.939 rauna. Najvei broj rauna u 2013. godini izdali
su trgovci, ukupno 1.087.067.046, to je gotovo 50 posto ukupnog broja izdanih rauna te
godine.
Ovakav trend nastavlja se i u 2014. godini kada je u razdoblju od 1. sijenja 2014. do 30.
lipnja 2014. godine izdano ukupno 1.099.617.304 rauna.
Najvei broj rauna izdan je u srpnju i kolovozu 2013. godine, a primijeeno je kako je
petak dan kada graani najvie kupuju, odnosno dan kada je izdan najvei broj rauna u
gotovini. Dani kada je izdan najvei broj rauna bili su 14. kolovoza 2013., kada je izdano ukupno 9.527.529 rauna, zatim slijedi dan 16. kolovoza 2013. s 9.370.575 izdanih rauna i
2. kolovoza 2013. s 9.144.060 izdanih rauna. Najvei broj rauna zaprimljenih u 1 sekundi
dogodio se 7. oujka 2014. godine, kada ih je zabiljeeno 879 u jednoj sekundi.
Ugostitelji su u 2013. prijavili 2,6 milijardi kuna vie oporezivog prometa u odnosu na
godinu prije, to je poveanje od 40,52 posto. Promet kod fizikih osoba se poveao za
55 posto, a kod malih pravnih osoba za 30 posto. U trgovinama je prijavljeno 5,2 milijardi
kuna oporezivog prometa vie, to je poveanje od 14 posto u odnosu na 2012. godinu. Vei
promet za 28 posto prijavile su fizike osobe, a male pravne osobe prijavile su 11,5 posto
vee oporezive usluge.
Prosjeni dnevni promet ugostitelja u odnosu na 2012. godinu rastao je sa 620 na 1128 kuna,
to je razlika od 82 posto, a prosjeni dnevni promet u trgovini je rastao sa 734 na 827 kuna,
to je poveanje za 13 posto.
Izvor podataka: Porezna uprava Republike Hrvatske

32

listopad 2014. MREA

Koliko je razvoj kotao? I kako se

to financiralo?
N a u s p o s t av u s u s t ava z a
zaprimanje rauna, javne webaplikacije, portalnih aplikacija za
djelatnike Porezne uprave, BI sustav
i djelomino sustav za analizu rizika
utroili smo 1.500 ovjek/dana.
Razvoj se financirao iz redovnog
godinjeg ugovora sklopljenog
izmeu Ministarstva financija Porezne uprave i APIS IT-a.

Iteracijama do poboljanja
Nakon gotovo dvije godine dana
rada - kakva su iskustva? Da li, koliko
i u emu IT sustav fiskalizacije treba
nadograditi i to je ve do sada, u hodu
nadograeno? Kako e se to dalje
razvijati?
Sustav se u nekoliko iteracija tehnoloki interno nadograivao i poboljavao
u smislu optimizacije rada, pojaanja
kapaciteta i sigurnosti kako bi rizinost
ispunjavanja nefunkcionalnih zahtjeva
bila svedena na najmanju moguu
mjeru. Poslovno, sustav se kontinuirano
nadograuje analizom rizika koja obuhvaa i ostala podruja oporezivanja,
a ne samo sustav fiskalizacije. Sljedea
faza razvoja projekta je nadogradnja
postojeeg i uspostava opsenog sustava
za analizu rizika koja treba biti u funkciji
planiranja poreznog nadzora i kontrole
rada poreznih obveznika.
Moe li hrvatski IT sustav za
fiskalizaciju biti predloak za neku
slinu primjenu - ne nuno u sustavu
financija ili poreza, ve u nekom
drugom aspektu uprave ili javnog
sektora?
Fleksibilna i modularna arhitektura
bazirana na otvorenim standardima koja
je primijenjena na sustavu fiskalizacije
moe se primijeniti na bilo kojem poslovnom modelu koji se bazira na razmjeni poruka (informacija) izmeu bilo
kojih poslovnih subjekata. O uspjenosti
projekta svjedoi i nagrada IDC Adriaticsa za fiskalizaciju kao najbolji projekt
u javnom sektoru koji je realizirao APIS
IT na elu s predsjednikom Uprave,
Hrvojem Somunom. U regiji postoji
velik interes za na sustav fiskalizacije
te su nas u tom smislu neke zemlje ve
kontaktirale.

U 2,5 dl vode ima oko 8.36 x 1024 molekula vode,

ali ne razmiljamo o tome kada utaujemo e.
Jednostavno popijemo au vode.
Mi u SPAN-u projektiramo i gradimo
kompleksne IT sustave.
Omoguavamo jednostavnije
koritenje kompleksnih
IT tehnologija za krajnjeg korisnika.
Kompleksnost je na dio posla,
a jednostavna upotreba va.

Kao da
popijete
au
vode.

kompleksni sustavi, jednostavno koritenje

mrea na terenu
Nina Iek Meugorac i Marko Mateji, Manjgura

Marko Mateji, savjetnik za integrirane

online komunikacije, i Nina Iek Meugorac,
izvrna direktorica, Manjgura

Uoi Mrea
Smart Daya
razgovarali smo
sa strunjacima iz
Manjgure o ulozi
i mogunostima
drutvenih mrea
danas, posebno
u kontekstu
upotrebe IT tvrtki

34

listopad 2014. MREA

Drutvene

mree mogu

prodavati IT
Oleg Matruko
Na koji nain drutvene mree mijenjaju
komunikaciju online?
Drutvene mree prirodan su korak u evoluciji komuniciranja. Prije desetak godina u
online svijetu, prosjean korisnik traio je
vijesti na news portalima unutar odreenih

kategorija i potkategorija, a s prijateljima i

poznanicima komunicirao je preko mIRC-a,
ICQ-a, MSN Messengera, maila. Dolazak
drutvenih mrea uveo nas je u doba u
kojem su nam sve informacije, bilo da se
radi o mediju, prijatelju ili opinion makeru
na drugoj strani svijeta, dostupne u realnom
vremenu, na jednome mjestu, u udobnosti
naeg Facebook i Twitter profila.

Kako ovo mijenja komunikaciju

medija?
Sa strane medija, potrebno je uoiti
evoluciju u nainu konzumacije informacija. Korisnici vie nemaju potrebu
ulagati preveliki trud i tragati za vijestima te oekuju da im se relevantne vijesti i informacije pojave u newsfeedu.
Na jednak nain na koji smo prije desetak godina mogli rei da se
neto dogodilo ukoliko se pojavilo
u sredinjem dnevniku HRT-a, sada
moemo primijeniti analogiju i rei da
se nije dogodilo ako se nije pojavilo u
newsfeedu korisnika. Dunost je svakog
medija uoiti da se kod krajnjih korisnika polako razvija komfor, odnosno
da s vremenom ulau sve manje truda
u potrazi za informacijama. Adaptacija na
ovo ponaanje je sve snanija, emu e
posvjedoiti svi hrvatski mediji kojima broj
posjeta s drutvenih mrea kontinuirano
raste, dok broj posjeta naslovnoj stranici
weba stagnira, tj. pada.

Promjena komunikacije
Kako ovo mijenja komunikaciju u IT-u i
poslovanju?
Za poslovanje IT kompanija vrijede ista
pravila kao i za medije - krajnji korisnik smatra da je dunost IT kompanija prepoznati
njihove potrebe i pronai nain da informacije o rjeenjima koja zadovoljavaju njihove
potrebe pronau put do njihovog newsfeeda. Za poetak, tu je korisnika podrka u
obliku community managementa. Krajnji
korisnici postali su svjesni da se njihovo
zadovoljstvo, tj. nezadovoljstvo, podijeli
s mnogo vie korisnika nego standardnim
word of mouth prepriavanjem uem krugu
prijatelja i poznanika.
Svaki korisnik, sa svojom mreom prijatelja
i followera, postao je medij koji moe pridonijeti pozitivnoj ili negativnoj percepciji
branda. Kreativnost korisnika u njihovim
upitima u odreenim sluajevima moe
dosegnuti vie ljudi nego to je to sluaj
s tradicionalnim medijima, a nerijetko se
dogodi da ovakvi oblici reakcije dobivaju
i svoj prostor u online i offline medijima.
S druge strane, tu je prodajno orijentirana
komunikacija na drutvenim mreama koja
razvojem novih alata i mogunosti plasiranja
sadraja postie sve vei ROI.
Moe li se direktna prodaja odvijati
drutvenim mreama?
Drutvene mree kao prodajni kanal
evoluiraju iz dana u dan, a nove mogunosti oglaavanja i pomaci koje je napravio
samo Facebook u proteklih godinu dana,
fascinantni su. No, u samom startu treba napomenuti da drutvene mree nisu magina
kutija! Tradicionalni oglaivai vrlo dobro
shvaaju da ljudi nee pohrliti u trgovine
objavom jednog oglasa u novinama te kako
je reklamu na TV-u potrebno emitirati barem
16 puta da bi se zalijepila kod ciljane publike. Isto tako, jasno je da je za bilo kakav
prodajni efekt nuan preduvjet produkcija
sadraja (PR, oglaavanje) i osiguravanje
marketinkih budeta.

Situacija u Hrvatskoj
Kakva je trenutno situacija
s drutvenim mreama u
Hrvatskoj?
Jedan od najzanimljivijih
podataka o koritenju
Interneta u Hrvatskoj je
taj da je prosjean korisnik
online 15.1 sati tjedno, dok
primjerice Hrvati ispred
malih ekrana u prosjeku
provedu 17.5 sati tjedno.
Radi se o podatku IAB
MediaScopea iz 2012., a s

adaptacijom smartphone
ureaja u protekle dvije
godine, uvjereni smo da
je Internet preuzeo titulu
medija kojem Hrvati pruaju
najvie pozornosti. Prema
istim podacima - 2.4 milijuna
Hrvata je online, koji
prema podacima HAKOM-a
iz 2012., u broadband
Internet pristupaju s preko
1.2 milijuna prikljuaka.
Drutvene mree

Od drutvenih mrea se od samih poetaka oekivalo da budu magina kutija,

tj. da prodaju bez ulaganja u produkciju
sadraja i marketinkih budeta za oglaavanje. Kao rezultat tih previsoko postavljenih oekivanja, mnogi su brandovi
propustili priliku iskoristiti pune potencijale
drutvenih mrea kao prodajnog kanala.
Kakvi su prodajni potencijali drutvenih
mrea? Moete li to staviti u konkretne
brojke i kakvo mjesto ovdje ima IT?
Na drutvenim mreama prodavali smo
doslovce svata - od sira cijene 5 kuna do
proizvoda vrijednih desetak tisua eura.
Zanimljivo je da smo za svaku kunu uloenu u drutvene mree uspjeli prodati
sira u vrijednosti 10 kuna, te da smo sve
rezultate pouzdano mjerili u prodaji. Kod
izuzetno skupih proizvoda koji kotaju
desetak tisua eura, svaka kuna uloena
u drutvene mree donosila je vie stotina
kuna pa ak i do tisuu kuna prodaje, a
sve smo to precizno mjerili i kvantificirali
na obostrano zadovoljstvo nas i naih
klijenata.

ROI za AdWords
Ovo je ROI koji ostvaruju AdWords
kampanje. Tvrdite li vi to da, primjerice
Facebook, moe prodavati jednako
uinkovito kao AdWords?
Da, upravo to tvrdimo! Iako je AdWords
izvrstan kanal za direktnu prodaju jer nae
proizvode i usluge nudimo potroaima
koji pretraivanjem na Googleu pokuavaju
zadovoljiti svoju potrebu, pri takvoj prodaji
najee ogranienje postavlja upravo volumen upita direktno ili indirektno vezanih
na na proizvod ili uslugu. Facebook nam
s druge strane nizom metoda i alata nudi
mogunost da izuzetno precizno pronaemo kupce koji imaju potrebu za naim
proizvodom, ali jo nisu krenuli u aktivni
proces kupnje i napravili prvi korak kao to
je google pretraga za naim proizvodom.
Kontinuirana komunikacija s vrlo vjerojatnim kupcima s vremenom e rezultirati
prodajom. U konanici, mogue je i da
se sama prodaja obavi posredovanjem
AdWordsom, no upravo zato je bitno znati
mjeriti kada je prodaja nastala kao rezultat
potranje koju smo stvorili meu potencijalnim kupcima na Facebooku.

neizostavni su dio veine

online Hrvata - Facebook u
Hrvatskoj trenutno broji 1.8
milijuna Facebook profila,
dok YouTube u Hrvatskoj
mjeseno registrira
4.742 milijuna unikatnih
kolaia od korisnika koji
sadraj konzumiraju preko
desktop raunala, tableta,
smartphonea, smart TV-a i
ostalih ureaja.

to je s drugim mreama? Kakvi

su potencijali YouTubea, Twittera,
Instagrama, Pinteresta i slinih mrea?
Svaka od ovih mrea definitivno nudi
svoje potencijale, no Twitter, Instagram,
Pinterest i sl. mree moraju evoluirati i
ponuditi sofisticirane mogunosti oglaavanja kakve nudi Facebook. Dok se to ne
dogodi, njihova komercijalna vrijednost
veim e se dijelom svoditi na vrijednost
kanala za korisniku podrku i kanala za
krizno komuniciranje. YouTube s druge
strane odnedavno nudi ogromne potencijale TrueView oglaavanjem, kojim moe
direktno konkurirati televizijama. Koristei
identinu metodologiju mjerenja rezultata
TV oglaavanja, YouTube u minimalnoj
varijanti nudi istu razinu uinkovitosti za
4 puta manju cijenu od TV oglaavanja.
Ukoliko se koriste mogunosti YouTubeovih
oglaavanja i prikaz oglasa samo prema npr.
dobi, spolu, lokaciji, interesima i kljunim
rijeima - medijski ekvivalenti se multipliciraju i u potpunosti detroniziraju televiziju!
Kako Internet utjee na PR niu?
Posao PR agencije 21. stoljea obuhvaa
sve oblike online prisutnosti online sadraja - od izrade websitea, SEO optimizacije,
oglaavanja preko AdWordsa i Facebooka
te community managementa, display oglaavanja, email marketinga i analitike! Vano je
uoiti mehanizme PR-a koji se primjenjuju
na online, a to je da je potrebno upravljati
komunikacijom naih klijenta s potroaima.
Potroai su prisutni u svim sferama onlinea,
i upravo zato je naa dunost prilagoditi se
potroaima i nainima na koje oni dolaze
u kontakt s naim informacijama.
Uporaba svih gore navedenih kanala i
alata odlina je prilika da uspjeno uspostavimo online komunikaciju s velikim brojem
potroaa. Upravo zato se posao tradicionalnih PR agencija mijenja te zahtijeva od
njih da se prilagode i pronau nain komunikacije s potroaima. Manjgura je u tome
pionir. Meu prvima smo digitalne medije
poeli koristiti kao moan alat u PR kampanjama. Svi online alati i kanali su nam vani
- neovisno o tome radimo li novi website,
onsite i offsite SEO optimizaciju, AdWords
kampanje u search i display mrei, zakup
medijskog prostora na portalima, Facebook
kampanje, community management, Facebook aplikacije i mobilne aplikacije.
MREA listopad 2014.

35

King ICT je potvrdio

status certificiranog
SAP Partner Center
of Expertise. Ova
certifikacija provodi se
svake dvije godine, a
King ICT je status SAP
PCOE stekao 2012.
godine. Certifikat
Partner Center of
Expertise potvrda
je da su procedure,
smjernice i predloci
za podrku kod
partnera na visokoj
razini pruanja usluge
podrke klijentima, u
skladu sa SAP-ovim
standardima

Foto: O. Matruko

Mrea na terenu
SAP rjeenja u King ICT-u

Potvrda strunosti
K

ing ICT je ukljuio SAP rjeenja

u svoj portfolio sredinom 2006.
godine, kada su zaposleni prvi
SAP konzultanti. Ve krajem 2006.
godine poela je implementacija prvog
SAP projekta.
King ICT trenutno ima vie od 20 certificiranih SAP konzultanata i vie od 30
realiziranih SAP projekata raznih opsega
u raznovrsnim industrijama. Neke od
tvrtki za koje smo dosad implementirali
SAP rjeenja i/ili radimo odravanje SAP
sustava su: Crodux, Croatia osiguranje,
Agencija za plaanja u poljoprivredi
(APPRRR), Lidl, Kaufland, Deichman,
A.M.E.C. Distribucija, Brodarski institut,
Boxmark, Pliva, Hrvatski telekom, Autocesta Rijeka-Zagreb, Hrvatska elektroprivreda (HEP), Energetika (SLO), Eronet
(BiH), Hrvatske eljeznice

SAP kompetencije i certifikacija

Od poetka partnerskog statusa sa

SAP-om, King ICT radi na unapreenju i
proirenju kompetencija te odravanju ili
poboljanju kvalitete usluga. I sam SAP
kao principal stalno provjerava potuju li
njegovi partneri stroge i zahtjevne norme
koje pred njih postavlja.
Ovo su samo neke od potvrda kompetencija i certifikata koje je King ICT stekao
u posljednjih godinu dana: SAP certifikat
o potivanju standarda kvalitete (prosinac
2013.) potvrda je da je tvrtka King ICT zadovoljila stroge norme koje SAP postavlja
pred svoje partnere; partnerski status s
36

listopad 2014. MREA

tvrtkom SAP West Balkans d.o.o. (svibanj

2014.) omoguuje King ICT-u da svoje SAP
kompetencije ponudi na tritima Bosne i
Hercegovine te Makedonije; potvrda statusa certificiranog SAP Partner Center of
Expertise (srpanj 2014.) znai da su procedure, smjernice i predloci za podrku
kod partnera na visokoj razini pruanja
usluge podrke klijentima, u skladu sa
SAP-ovim standardima.
Upravo ova posljednja recertifikacija,
koja se provodi svake dvije godine, omoguuje King ICT-u da i sljedee dvije godine odrava SAP sustave te prodaje SAP
licence. Naime, bez posjedovanja licence
SAP PCOE, tvrtke nisu u mogunosti pruati SAP podrku korisnicima SAP-a, niti
realizirati SAP projekte.

Podruja specijalizacije King

ICT-a unutar SAP portfelja

Podruja specijalizacije unutar SAP portfolija su: financije, logistika, ljudski resursi
te IS-U (industrijska rjeenja za komunalna
poduzea). Uz to, imamo iroko znanje u
tehnikom podruju SAP-a, gdje smo radili
od klasinog tehnikog odravanja SAP
sustava (basic Component) i programiranja dodataka na postojee SAP procese i
module (ABAP), preko SAP PO-a (process
orchestration), sustava za integraciju (SAP
PO), do modernijih tehnolokih rjeenja
SAP-a (SAP HANA, SAP Mobility Platform
- SMP, SAP Fiori, SAP Personas, itd.).
U posljednje vrijeme dosta aktivnosti
unutar SAP odjela vezano je za odravanje
i nadogradnje sustava.

Danko Rupi, voditelj

SAP tehnikog tima i
Draen Lovreni, voditelj
implementacije SAP projekata

Primjeri zahtjevnih
SAP implementacija

Restrukturiranje Hrvatskih eljeznica

dovelo je do potrebe da se umjesto jedne
SAP implementacije realiziraju pojedine
implementacije za svaku odvojenu tvrtku
holdinga - H Cargo, H Putniki i H
Infrastruktura. King ICT izveo je te tri zasebne SAP implementacije u samo deset
mjeseci.
Takoer, kod H Infrastrukture zavren
je i projekt redizajna planiranja poslovanja (investicijskog i osnovnog), a za H
Cargo uveden je modul SAP SD (Prodaja)
u podruju ugovaranja i ponuda. Uvoenjem tog modula u H Cargo, ugovaranje
prijevoza tereta vodi se pomou SAP-a,
u kojem se nalazi cjelokupan proces od
upita kupca, kalkulacije cijene i pripreme
ponude, do kreiranja ugovora i praenja
realizacije ugovora.
Nakon toga, sredinom 2014. godine, u
H Cargu u produkciju je preao modul
SAP kontrola prihoda (KP) - radi se o custom developed modulu koji se naslanja
na SAP model prodaje (SD), a s druge
strane na IS Cargo sustav. Modul slui za
obraun, fakturiranje i praenje naplate
prijevoza tereta. Vana karakteristika
rjeenja je ta da taj modul ima ugraenu
komunikaciju s drugim operaterima izvan
drave.
Trenutno je u tijeku implementacija
projekta Upravljanje prodajom karata za
H putniki, tijekom kojeg e integracija
svih sustava biti izvedena preko SAP PO-a
(process orchestration).

Pitanja i odgovori
Postavili smo nekoliko potpitanja ljudima zaduenima za SAP unutar King ICT-a, a to su:
Draen Lovreni, voditelj implementacije SAP projekata, i Danko Rupi,
voditelj SAP tehnikog tima.
Koji su glavni problemi
s kojima se susreete
prilikom implementacije
SAP rjeenja kod korisnika,
tj klijenata?
Implementacija SAP
rjeenja preporuuje
promjenu organizacijske
strukture te promjenu
poslovnih procesa koji
se odvijaju u kompaniji
korisnika, klijenta. Zbog
toga se korisnicima
preporuuje da sudjeluju
u projektu implementacije
od samog poetka te
aktivnim sudjelovanjem
utvrde i unaprijede znanje
o svojim poslovnim
procesima i organizacijskim
promjenama. Aktivnim
sudjelovanjem smanjuje
se potreba za dodatnim
edukacijama i klijent sam
odreuje kako e SAP

rjeenja nakon zavretka

implementacije raditi.
Kakvu suradnju imate
s hrvatskim SAP uredom?
Pruaju li tehniku podrku
izravno oni, ili vas upuuju
na neku viu instancu, i ako
da - koju?
Hrvatski SAP ured sa svojim
kompetencijama u potpunosti
nas podrava prilikom
svih aktivnosti vezanih
uz pretprodaju, prodaju i
implementaciju SAP rjeenja,
u koordinaciji lokalizacije za
hrvatsko trite, poslovnom
konzaltingu i edukaciji
naeg strunog osoblja.
Tijekom rada s klijentima
este su situacije u kojima
su potrebne brze i tone
informacije od principala
kako bismo uspjeno
odradili sve aktivnosti na

zadovoljstvo korisnika i nas

kao implementatora. SAP
Hrvatska se u nizu situacija
pokazala vrlo pouzdanom
i brzom u dostavljanju tih
informacija. Tehnika podrka
je odgovornost King ICT-a kao
SAP partnera. Postoje iznimne
situacije kad je potrebna
tehnika podrka proizvoaa
softvera, koju SAP isporuuje
brzo i uinkovito preko svog
centra za podrku.
Kakav je va status
meu SAP partnerima i
implementatorima?
King ICT je meu vodeim
implementatorima SAP
rjeenja u Hrvatskoj.
Dobivanjem partnerskog
statusa s tvrtkom SAP
West Balkans d.o.o. poeli
smo poveavati aktivnosti
nudei implementacije SAP

rjeenja na podruju Bosne i

Hercegovine te Makedonije.
Kakvo je zadovoljstvo
klijenata vaim
implementacijama, i samim
SAP rjeenjima?
Odabirom SAP-a, klijent se
odluuje za implementaciju
stabilnog, robusnog i
pouzdanog ERP rjeenja,
koje je prema svim
meunarodnim standardima
jedno od najbolje ocijenjenih.
Tijekom implementacija koje
je King ICT realizirao, veina
naih korisnika pozitivno
i pohvalno komentira
rad naih strunjaka te
metodologiju rada na
implementaciji, to smo
potvrdili i SAP certifikatom
o potivanju standarda
kvalitete implementacije
SAP rjeenja.

MREA listopad 2014.

37

VMWare

na brzim diskovima

KVM Cloud

za sustave podrke

Virtualni LAN

najpovoljniji brzi internet

krojimo oblake
po vaoj mjeri

nezavisni domai data centar

s ISO27001 certifikatom za vae sigurno poslovanje

www.altus-it.hr

Aktualnosti
Zatita potroaa - nova epizoda

S kupcima - oprezno
Zatita potroaa u Europskoj uniji iznimno je opseno i vrlo
strogo regulirano podruje koje se stalno nadograuje.
Tako smo nedavno dobili i novi Zakon o zatiti potroaa,
koji je trgovcima, ukljuivo naravno i trgovcima elektronike i
informatike opreme, nametnuo neke nove obveze, a i dodatno
razradio neke postojee. Kazne su velike, a Zakon je ve
uvelike na snazi, pa se osvrnimo na njegove temeljne odredbe

Goran Vojkovi

ao prvo - Zakon o zatiti potroaa je

ogroman. U pitanju je propis koji ima
skoro 150 lanaka, koji objedinjuje
7-8 europskih direktiva (akti Europske unije
ije odredbe nacionalna drava mora unijeti u
svoje zakonodavstvo) i koji ni uza tu opsenost
nije jedinstven. Uz njega imamo Zakon o elektronikoj trgovini, za one koji se bave online
prodajom, a koji se kumulativno primjenjuje uz
Zakon o zatiti potroaa. Nadalje, imamo takozvane sektorske zakone, primjerice o elektronikim komunikacijama i potanskim uslugama
koji imaju posebne odredbe o zatiti potroaa,
posebno u dijelu prigovora operateru (tako smo
o prigovoru operateru komunikacijskih usluga
pisali u Mrei iz sijenja 2012. godine).
Sveukupno, prosjean hrvatski trgovac, koji
uz klasinu ima i internetsku prodaju, mora
ispuniti preko 200 lanaka razliitih zakonskih
propisa iz ovog podruja, u protivnom mu
slijede mogue kazne - koje u ovom podruju
idu do 100.000 kuna!
Naravno, u jednom lanku nemogue je objasniti cjelokupnu materiju zatite potroaa za
sve one koji na tritu prodaju robe i pruaju
usluge - tako da emo se dohvatiti temeljnih
odredbi Zakona o zatiti potroaa i obveza
koje on generira. Pogled koji emo dati je onaj
prodavatelja trgovca, a u naem sestrinskom
izdanju, Bugu, objavit emo lanak o pravima
potroaa.

Zato nova regulativa?

O tehnolokom razvoju koji doslovno svaki

mjesec otvara nove mogunosti na tritu
za transakcije izmeu trgovaca i potroaa
ne treba posebno govoriti - svaki novi nain
prodaje izazov je sustavu zatite potroaa.
Nadalje, statistike su pokazale kako se svega
8% trgovine na malo u Europskoj uniji odnosi
na prekograninu trgovinu, iz ega proizlazi da
prekogranini potencijal prodaje na daljinu nije
u potpunosti iskoriten.
Zakljueno je kako na prekograninu trgovinu,
posebno prodaju preko Interneta utjee niz faktora, ukljuujui i razliita nacionalna pravila o
zatiti potroaa kojih se trgovci moraju pridravati. Neujednaeni regulatorni okvir stvarao je
odreene prepreke u funkcioniranju unutarnjeg
trita EU, to je s jedne strane naruavalo povjerenje potroaa, a s druge je strane utjecalo
na poveavanje trokova u poslovanju trgovaca
koji se ele baviti prekograninom prodajom
robe ili pruanjem usluga. Jednostavnije reeno, zakljueno je kako - razliiti pravni okvir
zatite potroaa obeshrabruje graane da npr.
prijenosna raunala kupuju iz web-trgovine u
susjednoj dravi. Zato su pravila sada stroa i
u puno veoj mjeri ujednaena.
Krenimo sa samim temeljnim pojmovima. Prvi
i zasigurno najvaniji je - potroa. Potroa je
svaka fizika osoba koja sklapa pravni posao
ili djeluje na tritu izvan svoje trgovake, poMREA listopad 2014.

39

Aktualnosti
Zatita potroaa - nova epizoda
u redovnoj prodaji. Takva prodaja
slovne, obrtnike ili profesionalne
obuhvaa, meu ostalim, akcijsku
djelatnosti. Dakle, ako ne prodajete
prodaju, rasprodaju, sezonsko
takvim fizikim osobama - niste
snienje, prodaju proizvoda s
obveznik ovog Zakona i ivot
grekom i prodaju proizvoda kojivam je barem u ovom segmentu
ma istjee rok uporabe. ire emo
bitno laki.
navesti one koje moemo oekivati
to znai izvan svoje trgovake,
pri prodaji tehnike robe.
poslovne, obrtnike ili profesionalAkcijska prodaja je prodaja odrene djelatnosti? Jednostavno je - ako
enih proizvoda u razdoblju ne
obrtnik ili neko slobodno zanimaduljem od 30 dana po cijeni koja
nje, npr. odvjetnik ili profesionalni
slikar kupuje robu i usluge vezano
je nia od cijene tog proizvoda u
za obavljanje svoje profesionalne
redovnoj prodaji. Takvi proizvodi
moraju biti jasno, vidljivo i itljivo
djelatnosti - na njega se ne prioznaeni rijeima akcija ili akcijmjenjuje ovaj Zakon. On je u tom
sluaju profesionalac, a profesioska prodaja. Ono to je va autor
Akcijska prodaja posebno se regulira - mora biti jasno oznaena
primijetio da se kod tehnike robe
nalac treba znati pregovarati oko
i traje do 30 dana
jo ne radi, a obvezno je - pri
robe, isporuke i uvjeta jamstva te
ga odredbe o zatiti potroaa posebno ne tite. noenje pisanog prigovora u svojim poslovnim oglaavanju akcijske prodaje trgovac je duan
Meutim, ako ta ista osoba kupuje od trgovca prostorijama i bez odgaanja pisanim putem navesti njezino trajanje.
Rasprodaja je prodaja proizvoda po nioj
za svoje osobne potrebe - onda je potroa, i tr- potvrditi njegov primitak. Osim navedene
govac mora ispuniti odredbe o zatiti potroaa. obveze, trgovac je duan (dakle, obvezan!) cijeni u sluaju: prestanka poslovanja trgovca,
Naravno, odmah se pojavljuje i potreba da potroau omoguiti podnoenje pisanog pri- prestanka poslovanja u dosadanjim poslovnim
definiramo trgovca - trgovac je bilo koja osoba govora potom, telefaksom ili elektronikom prostorijama, prestanka prodaje odreenog
koja sklapa pravni posao ili djeluje na tritu u potom. Takoer, trgovac je duan u poslovnim proizvoda iz predmeta poslovanja trgovca,
okviru svoje trgovake, poslovne, obrtnike ili prostorijama vidljivo istaknuti obavijest o nainu kada je poslovanje trgovca ozbiljno ugroeno,
te obavljanja sloenijih graevinskih radova
profesionalne djelatnosti, ukljuujui i osobu podnoenja pisanog prigovora.
Posebne odredbe (sline su i do sada posto- unutar ili na poslovnim prostorijama.
koja nastupa u ime ili za raun trgovca. Dakle,
Posebno se navodi sezonsko snienje - no ono
ako se nastupa prema potroau, odredbe o jale) predviene su za one koji se bave servizatiti potroaa obvezuju i razne posrednike. siranjem. Za usluge popravaka i odravanja oigledno nije namijenjeno prodaji tehnike
Postoje jo dva vrlo vana termina koja ovdje proizvoda ija je vrijednost vea od 500,00 robe. Definirano je kao prodaja proizvoda
treba znati, jer oko njih postoje posebne i vrlo kuna trgovac je duan potroau ispostaviti po snienoj cijeni nakon proteka sezone, i to
stroge odredbe - ugovor na daljinu i ugovor ponudu s opisom radova te upotrijebljenog ma- najvie triput godinje.
sklopljen izvan poslovnih prostorija. Ugovori terijala i dijelova za popravak. Ako se tijekom
Definirana je i prodaja robe s grekom. Ako
na daljinu su internetska, telefonska i svi slini popravka pojavi potreba za dodatnim radovi- trgovac prodaje proizvod koji ima greku, mora
oblici prodaje, dok ovi drugi obuhvaaju danas ma i ugradnjom dodatnih dijelova, trgovac je jasno, vidljivo i itljivo oznaiti na proizvodu
vrlo popularnu prodaju na prirunim tandovi- takoer duan postupiti po navedenoj odredbi. ili na prodajnome mjestu da je rije o prodaji
Dakle, ako npr. servis primijeti da je uz proizvoda s grekom te upoznati potroaa u
ma ispred ili unutar trgovakih centara i slinim
matinu plou, ija je zamjena dogovorena, emu se sastoji greka na proizvodu.
mjestima. Opirnije u okviru.
pregorjela i memorija, duan je prvo obavijestiti potroaa o tome i ponuditi novu cijenu Nepotena poslovna praksa
Poslovanje s potroaima
Trgovac mora jasno, vidljivo i itljivo istaknuti popravka, sve to ako ukupna cijena prelazi
Poslovna praksa je nepotena: ako je suprotiznos maloprodajne cijene - dakle tosovi s 500 kuna.
na zahtjevima profesionalne panje i ako, u
Za one nestrpljive da kupljenu robu to prije smislu odreenog proizvoda, bitno utjee ili je
naglaenim isticanjem veleprodajne cijene nisu
doputeni. Trgovac je duan prodajne uvjete isprobaju - trgovac mora na zahtjev potroaa vjerojatno da e bitno utjecati na ekonomsko
jasno, vidljivo i itljivo istaknuti u poslovnim zadrati ambalau prodanog proizvoda i zbri- ponaanje prosjenog potroaa kojemu je
takva praksa namijenjena ili do kojega ona
prostorijama. Posebne uvjete prodaje trgovac nuti je sukladno s posebnim propisima.
moe odobriti za: pojedine proizvode ili skupidopire, odnosno prosjenog lana odreene
nu proizvoda, pojedine skupine potroaa (npr. Posebni oblici prodaje
skupine potroaa na koju je ta praksa usmjePosebnim oblicima prodaje smatra se prodaja rena. Nepotena poslovna praksa je zabranjena.
studente) te pojedine oblike plaanja.
Trgovac je duan omoguiti potroau pod- proizvoda i usluga po cijenama niim od cijena Nepotenom poslovnom praksom posebno se

posebne kategorije
Ugovori na daljinu i ugovori sklopljeni izvan poslovnih prostorija
trgovca regulirani su na poseban nain, stoga donosimo definicije ta
dva tipa ugovora.
Ugovor na daljinu je ugovor sklopljen izmeu trgovca i potroaa
u okviru organiziranog sustava prodaje ili pruanja usluge bez
istodobne fizike prisutnosti trgovca i potroaa na jednome mjestu,
pri emu se do trenutka sklapanja ugovora te za sklapanje ugovora
iskljuivo koristi jedno ili vie sredstava daljinske komunikacije.
Ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija je ugovor izmeu trgovca
i potroaa:
koji je sklopljen uz istodobnu fiziku prisutnost trgovca i potroaa
na jednome mjestu koje ne predstavlja poslovne prostorije trgovca,
ak i kad je potroa dao ponudu,
koji je sklopljen u poslovnim prostorijama trgovca ili preko
sredstava daljinske komunikacije neposredno nakon to je trgovac
pristupio potroau osobno i individualno na mjestu koje nisu
njegove poslovne prostorije, a u kojem su trgovac i potroa bili

40

listopad 2014. MREA

istodobno fiziki prisutni, ili

koji je sklopljen za vrijeme izleta koji je
organizirao trgovac s namjerom ili ciljem
promocije ili prodaje robe ili usluga potroau.
Prije nego to potroa sklopi ugovor izvan
poslovnih prostorija, odnosno ugovor na
daljinu, ili bude obvezan odgovarajuom ponudom,
trgovac ga mora na jasan i razumljiv nain obavijestiti
o glavnim obiljejima robe ili usluge, u mjeri u kojoj je
to prikladno s obzirom na robu ili uslugu te medij koji
se koristi za prijenos obavijesti; svojem nazivu i sjeditu,
telefonskom broju te, ako postoji, adresi elektronike
pote; maloprodajnoj cijeni robe ili usluge, a ako priroda
robe ili usluge ne omoguuje da cijena bude izraunata
unaprijed, o nainu izrauna cijene te, ako je primjenjivo,
ostalim trokovima prijevoza, dostave ili potanskih usluga;
uvjetima plaanja, uvjetima isporuke robe ili pruanja

smatra zavaravajua poslovna praksa ili agresivna poslovna praksa.

Poslovna praksa smatra se zavaravajuom
ako sadri netone informacije, zbog ega je
neistinita ili ako na neki drugi nain, ukljuujui
njezino cjelokupno predstavljanje, pa ak ako
je informacija injenino tona, zavarava ili je
vjerojatno da e zavarati prosjenog potroaa, ime ga navodi ili je vjerojatno da e ga
navesti da donese odluku o kupnji koju inae
ne bi donio.
Okolnosti na koje se zavaravajua poslovna
praksa odnosi jesu primjerice osnovna obiljeja
proizvoda, kao to su njegova dostupnost,
koristi, rizici, izvedba, sastav, pripadci, postojanje postprodajne pomoi potroau i sustava
rjeavanja pritubi, metode i datum izrade ili
nabave, dostava, podobnost za ostvarivanje
svrhe, nain koritenja, koliina, specifikacija,
zemljopisno ili trino podrijetlo, rezultati koji
se oekuju od njegove uporabe ili rezultati i
bitni pokazatelji testova ili provjera provedenih
na proizvodu; cijena proizvoda ili nain na
koji je ona izraunata ili postojanje odreene pogodnosti u odnosu na cijenu; potreba
servisiranja, rezervnih dijelova, zamjene ili
popravka i slino.
Poslovna praksa smatra se zavaravajuom ako
u konkretnom sluaju, uzimajui u obzir sva
obiljeja i okolnosti sluaja, kao i ogranienja
konkretnog sredstva komunikacije, ne sadri
vane obavijesti koje su, ovisno o kontekstu,
potrebne prosjenom potroau kako bi mogao
donijeti odluku o kupnji utemeljenu na potpunoj obavijesti i time ga navede ili je vjerojatno
da e ga navesti da donese odluku o kupnji
koju inae ne bi donio.
Zavaravajuom poslovnom praksom smatraju
se primjerice sljedei postupci: tvrdnja trgovca
da je potpisnik odreenog pravila postupanja
trgovaca, iako to nije sluaj; isticanje zatitnih
znakova, znakova kvalitete ili slinih znakova
bez potrebnog odobrenja; tvrdnja da je pravila
postupanja trgovaca koja taj trgovac primjenjuje
odobrilo ovlateno tijelo, iako to nije sluaj;
lano tvrditi da e proizvod biti dostupan
samo u vrlo ogranienom razdoblju ili da e
biti dostupan jedino pod posebnim uvjetima u
vrlo ogranienom razdoblju, a radi navoenja
potroaa da odmah donese odluku o kupnji;
predstavljati potroau prava koja

mu po zakonu i inae
pripadaju kao posebnost ponude trgovca
i drugo.
Poslovna prak sa
smatra se agresivnom
ako u konkretnom
sluaju, uzimajui u
obzir sva obiljeja i
okolnosti sluaja koritenjem uznemiravanja, prisile, ukljuujui
fiziku silu ili prijetnju
te nedoputen utjecaj,
u bitnoj mjeri umanjuje ili je vjerojatno da
e umanjiti slobodu
izbora ili postupanja
prosjenog potroaa
u vezi s proizvodom
te ga time navede ili
je vjerojatno da e
ga navesti da donese Za sklapanje ugovora po tandovima, otvorenim prostorima, hodnicima i
odluku o kupnji koju slino - vrijede posebna pravila koja dodatno tite potroae.
inae ne bi donio.
Agresivnom poslovnom praksom smatraju se pokrenuti protiv pojedinog trgovca ili skupine
meu ostalim postupci: ustrajno i neeljeno trgovaca iz istoga gospodarskog sektora), tu su
komuniciranje s potroaem preko telefona, i nove obveze jedinica lokalne samouprave
telefaksa, elektronike pote ili drugog sredstva oko zatite potroaa, uloga udruga za zatitu
daljinske komunikacije, osim u sluajevima i u potroaa i drugo. No, tu je i inspekcijski nadmjeri u kojoj je to opravdano zbog propisima zor koji provode trini inspektori Ministarstva
predvienog prisilnog ispunjenja ugovorne gospodarstva.
obveze; oglaavanje kojim se djecu izravno
U provedbi inspekcijskog nadzora trini
navodi na to da kupe oglaavani proizvod ili inspektor ima pravo rjeenjem trgovcu privreda nagovore svoje roditelje ili druge punoljetne meno zabraniti prodaju proizvoda i pruanje
osobe da im kupe oglaavani proizvod; stva- usluga do otklanjanja nalazom utvrenih nepraranje lane predodbe da je potroa osvojio, vilnosti. Zakon predvia i prekrajne sankcije
ili da e osvojiti, bezuvjetno ili uz ispunjenje za njegovo nepotivanje, a koje su sve samo ne
odreene inidbe, odreenu nagradu ili neku blage - kazne za pravnu osobu su od 10.000
drugu odgovarajuu korist, kada u stvarnosti do 100.000 kuna, za odgovornu osobu pravne
nikakva nagrada ili druga odgovarajua korist osobe 10.000 do 15.000 kuna, a za fiziku
nije predviena i drugo.
osobu trgovca 5.000 do 15.000 kuna.
Zakon o zatiti potroaa dijelom je stupio
Zakljuno
na snagu krajem oujka ove godine, jo jedan
U sluaju spora izmeu potroaa i trgovca, znatan dio Zakona u primjeni je od 13. lipnja,
moe se podnijeti prijava Sudu asti Hrvatske a manji dio stupit e na snagu 1. sijenja 2015.
gospodarske komore, Sudu asti Hrvatske godine. Dakle, novi zakonski okvir je tu, a
obrtnike komore ili prijedlog za mirenje pri uvelike se odnosi ba na kupoprodaju i uslucentrima za mirenje.
ge, servisne i druge, vezano za tehniku robu.
Zakon regulira i jo mnogo toga: zatitu ko- Stoga oni koji se tim poslovima bave, trebaju ga
lektivnih interesa potroaa (postupak se moe vrlo ozbiljno analizirati i primijeniti.

usluge, vremenu isporuke robe ili pruanja usluge te,

ako postoji, nainu rjeavanja potroakih pritubi od
trgovca i jo nekim podacima - dakle, ovakav nain
prodaje danas mora biti vrlo precizno unaprijed ureen
i na odgovarajui nain pripremljen.
Ako se ugovor sklapa sredstvom daljinske
komunikacije koje omoguuje ogranien prostor ili
ogranieno vrijeme za prikaz obavijesti, ili je popis
informacija neto krai, opet ga treba prilagoditi
samom obliku prodaje - jedno je internetska stranica,
gdje moe dosta toga stati, a drugo telefon.
Iznimno je vana odredba Zakona prema kojoj
Potroa ima pravo, ne navodei razloge za to,
jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih
prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. U sluaju
sklapanja ugovora o kupoprodaji, dakle kod trgovine robom,
navedeni rok poinje tei od dana kada je potroau ili treoj
osobi odreenoj od potroaa, roba koja ini predmet ugovora predana
u posjed.

Potroa je duan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora

obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor, i to obrascem za
jednostrani raskid ugovora ili bilo kakvom drugom nedvosmislenom
izjavom kojom izraava svoju volju da raskine ugovor. Iskoristi li
potroa svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, trgovac mora bez
odgaanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio
obavijest o odluci potroaa da raskida ugovor, vratiti potroau sve
to je on platio na temelju ugovora. Kod ugovora o kupoprodaji, osim
ako nije ponudio da robu koju potroa vraa sam preuzme, trgovac
mora izvriti povrat plaenog tek nakon to mu roba bude vraena,
odnosno, nakon to mu potroa dostavi dokaz da je robu poslao
natrag trgovcu.
Postoje sluajevi kada potroa nema pravo na jednostrani raskid
ugovora, primjerice ako je predmet ugovora roba koja je izraena
po specifikaciji potroaa ili koja je jasno prilagoena potroau.
Spomenimo da potroa nema pravo na jednostrani raskid ugovora
kada je predmet ugovora isporuka zapeaenih audiosnimaka ili
videosnimaka, odnosno raunalnih programa, koji su otpeaeni
nakon isporuke.

MREA listopad 2014.

41

STARTUP MJESECA
Piu: Hrvoje ari i eljka Tihomirovi

Hi t lis t

Foto: Mario Poje

Hitlist i put pod noge

Luka Kladari, CTO Hitlista, predvodi zagrebaki ogranak tvrtke kojoj je sjedite u New Yorku

elite li utedjeti na cijeni zrakoplovnih

karata, postoji gomila aplikacija i
online servisa koji e vam u tome
pomoi. Pa ipak, hrvatsko-ameriki
startup ima formulu koja ga ini
drugaijim: s mobilnom aplikacijom
Hitlist moete uz minimum truda
osigurati jeftinije putne karte

42

listopad 2014. MREA

ad se spremate na put, posjetit ete u prosjeku 22 web odredita

prije nego to se odluite na najpovoljniju varijantu, pokazalo je
jedno recentno Googleovo istraivanje. Ta brojka zapravo i nije
konana: vjerojatno ete posjetiti i Facebook i druge drutvene mree
ili chat da biste se raspitali kod prijatelja i poznanika o raznim detaljima
vezanim uz vae odredite. Alternativno, moete pokrenuti Hitlist i u
nekoliko dodira na ekran mobitela dobiti isti rezultat.
Hitlist (www.hitlistapp.com) je aplikacija za iOS ili Android ija filozofija poiva na jednostavnoj premisi: recite nam gdje elite ii, a mi
emo vam rei kada da ondje otputujete. Kada - to dakako ovisi o cijeni:
otputovat ete onda kada to bude najisplativije. To znai da Hitlist nee
biti od koristi za poslovno putovanje koje se mora obaviti na odreeni
datum, ali ako ste cijeli ivot sanjali posjetiti recimo Petrograd, Las
Vegas ili Tahiti - nee vam biti teko pokrenuti aplikaciju, rei joj gdje
vas srce vue i priekati dok se ne pojavi osobito povoljna ponuda za
putovanje u odredite iz vaih snova. Moda to bude sutra, a moda za
koji tjedan ili mjesec - nije bitno, tim prije to je Hitlist vizualno atraktivan (tko zna, moda vam narastu zazubice za neku novu destinaciju
snova), jednostavan za uporabu i ima korisnu drutvenu komponentu:
moete vidjeti gdje su vai prijatelji bili pa ih je lako upitati za savjet.
Uspjeh nije izostao: Hitlist je krajem kolovoza postao featured app na
App Storeu i u tjednu nakon toga zabiljeio je vie od 40.000 downloada
(do tada ih je ukupno bilo oko 60.000).

Savjet buduim startupima

Probajte! Statistika vam (i nam) ne ide u korist, ali to samo znai da je payoff
toliko vei. Preporuujem ovo iskustvo svima koji si ga mogu priutiti, naravno,
uz napomenu da nije to za svakoga.

Od Zagreba do New Yorka,

preko Amsterdama

Hitlist nam je predstavio njegov CTO Luka Kladari, koji se

pokazao toliko zanimljivim sugovornikom da smo odustali
od uobiajene forme reportae koju inae koristimo u ovoj
rubrici. Ostatak teksta prenosimo u obliku intervjua jer Luka
je na naa pitanja odgovarao toliko precizno, blagoglagoljivo i jasno da nema smisla prepriavati vam i komentirati
njegove odgovore.
Tko su lanovi tima?
Osnivai tvrtke smo Gillian Morris iz New Yorka i ja. U
New Yorku se nalazi operativa, project manager i slino, a
u Europi je dizajn, development i marketing/social.
Kako izgleda raditi u tvrtki u kojoj je pola ekipe u
Zagrebu, a druga polovica u New Yorku (a veina
najee negdje izmeu, na putu)?
Ima svojih izazova... Imam tri godine iskustva u radu s razvojnim timom koji je u potpunosti distribuiran (DeviantArt:
stotinjak ljudi u tvrtki, 35 u dev teamu, nijedna dva developera nisu bila u istom gradu) i meni je to OK. Miljenja sam
da to tjera ljude na uinkovitu komuniciraju, a vano je i to
to o svemu (to je dogovoreno, tko e to napraviti) postoji
papirnati trag. Mislim da development team koji ne moe
raditi remotely nije uinkovit, a im moe, zato ne bi? Ja,
primjerice, ne funkcioniram prije ruka - to se tog tipa posla
tie, dok kolegica Gillian od 9 ujutro moe raditi svoj posao.
emu forsirati ljude da rade po nekom unaprijed zadanom
radnom vremenu kad se uglavnom radi o samostalnom radu? Imamo dogovorene redovite sastanke - tada se od svih
oekuje da budu slobodni - a izvan toga svatko ima svoje
zadatke i zaduenja.

Suradnja
Kako je nastala ameriko-hrvatska suradnja?
Ja sam u oujku 2013. bio u Teksasu, na festivalu SXSW
(South by Southwest), i tamo se naao s dugogodinjim online
prijateljem Joeom Peacockom, inae autorom nekoliko vrlo
zabavnih knjiga. U to sam vrijeme radio kao web developer
za DeviantArt, dakle, iz Zagreba sam radio za ameriku
tvrtku. Opisao sam mu svoj sljedei posao iz snova: vie
tehnike odgovornosti, rjeavanje large-picture problema,
odreivanje infrastrukture i arhitekture, scaling itd, a manje
trikanja koda - jednostavnog programiranja.
Tri mjeseca kasnije, u lipnju, ve odavno se vrativi u Zagreb, u kasnu veer doletjela mi je poruka od Joea. Gimme
your email, I wanna make an introduction. Poslao sam mu
svoju slubenu adresu za intro, i u roku od nekoliko minuta
proslijedio mi je e-mail svoje prijateljice Gillian u kojem ona
trai lead developer, potentially CTO za svoj projekt koji
se zove TripCommon.
TripCommon je bio startup koji je pokrenula s prijateljem
iz Amsterdama (Timo de Winter) prije godinu dana, i njegov
najjednostavniji opis je multi-origin flight search engine. Ideja

je bila pojednostaviti odabir destinacije i booking letova iz vie

izvorita. Ta je usluga i dandanas aktivna i vrlo je korisna u
odreenim situacijama - primjerice, kad nekoliko prijatelja iz
vie europskih gradova ele otii na put negdje izvan Europe,
i ele vidjeti najjeftiniju opciju za sve njih zajedno, istodobno.
Naalost, TripCommon je dosta teko prodati: onaj tko ga
koristi, vrlo je zadovoljan njime, ali teko ga je popularizirati
i objasniti ljudima kako im on moe pomoi.
Nakon dva intervjua preko Skypea, poeo sam raditi na
TripCommonu bez nekakve konkretne titule. No, kako smo od
poetka dobro kliknuli, pao je dogovor da me upoznaju uivo
i da dogovorimo daljnje planove. Koristei vlastiti proizvod,
otkrili smo da je za nas troje (New York, Amsterdam, Zagreb)
najjeftinije nai se u Istanbulu, no u Amsterdamu smo (2.
opcija po cijeni) ve imali rijeen smjetaj pa smo se odluili
tamo nai krajem srpnja.

Gillian Morris, CEO,

vodi poslovanje
i osigurava
investicije, a
zahvaljujui
osobnom armu
i iznimnoj
komunikativnosti,
uspijeva osigurati
to da o Hitlistu piu
vodei ameriki
mediji: od New
York Timesa i
Independenta do
TechCruncha i
TNW-a

I kako je iz toga nastao Hitlist?

U Amsterdamu smo poeli razmiljati o tome u kojem
smjeru odvesti projekt TripCommon, i to vie smo o tome
priali, postajalo je jasnije kako za to nemamo resursa. Pao je
dogovor da emo aktualni projekt zamrznuti i krenuti iz nule,
sa znanjem i vezama koje smo skupili.
Vodilja nam je bio podatak da veina privatnih (non-business) putovanja nije organizirana prema destinacijama, nego
drutveno, tj. prema prijateljima (besplatni smjetaj, insider
informacije kako jeftino proi u njihovom gradu) i s prijateljima,
gdje je sama destinacija sekundarna.
User testingom otkrili smo kako ljudi sami nisu svjesni toga
koliko putovanje kota, a veina
ih je pod dojmom da je stvar
skuplja nego to zaista jest. U
vrijeme dovravanja prve verzije,
Kako dobiti posao kod Amerikanaca
u New Yorku sam se bavio user
esto me pitaju kako sam dobio posao u DeviantArtu. Moj odgovor je uvijek:
testingom. Tada sam na svoje
Javio sam se na oglas. Mislim, taj posao je zaista bio wow, DeviantArt je tada
oi vidio kako je jednoj djevojci
(i sada) bio meu 100 najveih siteova, prema Alexi. Ni sam nisam siguran
ponuena Barcelona, a ona je
zato su ba mene primili ali, probao sam, javio sam se na oglas!
izjavila Joj, htjela bih u BarceMREA listopad 2014.

43

STARTUP MJESECA
lonu, ali to je preskupo..., iako nigdje nije bila spomenuta
cijena. Tada je aplikacija od korisnika traila da se za svaku
ponuenu destinaciju izjasne zanima li ih, ili ih uope ne
zanima. Ona je kliknula da ju ne zanima te se tako sama
diskvalificirala od puta u Barcelonu, na temelju nekog uvjerenja da je to preskupo za nju. Nije aplikaciji pruila priliku
da joj nae povoljan aranman.
Na cilj je omoguiti korisnicima da putuju ee, a to
namjeravamo postii tako to emo nuditi ne samo najbolje
cijene u bilo kojem trenutku, nego kvalitetne informacije o
kretanju cijena kako bi ljudi mogli donijeti odluku da put u
Barcelonu (volim Barcelonu, to mogu), primjerice, odgode
za neke kasnije mjesece, a tijekom ljeta odu u neki grad
koji nije toliko popularan u ljetno doba jer nije blizu mora.
Razlika u cijeni u predsezoni, postsezoni ili izvan sezone
svugdje je velika.
Otkud poetni kapital?
Kolegica Gillian na istonoj i zapadnoj amerikoj obali
redovito radi na fundraisingu, tj. pronalasku investitora. Dio
je, uz suglasnost investitora, prenesen iz prolog
projekta, a dio je dobiven za ovaj. S konkretnim
svotama jo nismo izlazili u javnost iz raznih poslovnih razloga, ali dosad se radi o nekoliko stotina
tisua dolara.
Na popisu investitora nalaze se direktori i lanovi
uprava amerikih aviokompanija (JetBlue), velikih
booking sajtova (Orbitz) itd.
Nadamo se do kraja godine zatvoriti jednu veu
rundu investicija, no tu se radi o dugotrajnim krhkim procesima, tako da o nikakvim detaljima ne
bih govorio dok novac ne sjedne na raun (veliki
osmijeh).

Ako te nije sram

Koliko dugo je prolo od prve ideje do sadanje
faze?
Ideja je, dakle, smiljena krajem srpnja 2013.
godine te smo u roku od nekoliko dana imali vrlo
grubi prototip koji je razvio Timo. Naalost, Timo
se odluio posvetiti fakultetu te se povukao iz svakodnevice tvrtke, a njegovu su ulogu (dizajn i razvoj
aplikacije) preuzela dvojica Zagrepana. Poetkom
studenoga slubeno smo lansirali iPhone verziju
aplikacije na pitch stageu Dublin Web Summita, a
Android verziju nekoliko dana kasnije.
Krajem kolovoza dogurali smo do verzije 2.1 za iPhone i
2.0 za Android. U startup svijetu kau: ako te nije sram prve
verzije, prekasno si ju lansirao.
Mislim da smo s v1 definitivno zadovoljili taj kriterij, ali
v2 je neto na to smo iznimno ponosni. Ima tu jo mnogo
posla, ali v2 je izvrstan temelj.
Na kakve ste tekoe nailazili tijekom razvoja i
realizacije ideje?
Radije bih ih nazvao izazovima nego problemima, ali bilo
ih je dosta.
Kako smo, prije svega, to prije htjeli podrati platforme
za iOS i za Android, izabrali smo hibridno rjeenje zvano
Phonegap koje nam je trebalo omoguiti da isti kod zapakiramo u aplikacije za obje platforme. Moje miljenje je da je
to u startu bila pogreka. Trebali smo jednostavno izabrati
jednu platformu i napraviti dobar posao za nju, jer ono to
smo na kraju dobili, bilo je OK na iPhoneu, a na Androidu je
bilo katastrofa - presporo! Zatim, bio je problem nai ljude
koji e nastaviti podravati i razvijati Phonegap nakon sto
smo se razili s developerom koji je odradio vei dio posla...
44

listopad 2014. MREA

Ne bih htio rei da Phonegap ne valja, jer znam da postoje

tvrtke koje baziraju svoje poslovanje na toj platformi, no bio
bih sretniji da se nikad nismo susreli s Phonegapom...
Drugi izazov s kojim smo suoeni jest taj da smo prilino
ovisni o zastarjeloj industriji aviokompanija, a tu je vrlo teko
napraviti neke vee pomake. U ovom trenutku izgledno je
da emo to uskoro uspjeti, ali to je rezultat pregovora koji
su trajali mjesecima, s time da tehniku izvedbu jo nismo
niti naeli.
Trei izazov su, naravno, financiranje. U startupu nema
vremena za junior developere. Svatko mora proizvoditi i
pridonositi, nemamo vremena i resursa za treninge. Stoga,
trebaju ti kvalitetni i iskusni ljudi, a takvi ljudi kotaju. Radi
se zapravo o konstantnoj utrci s vremenom: isporuiti neto dobro i kvalitetno, i na temelju toga zaraditi novac za
nastavak rada itd. To moe biti vrlo stresno, pogotovo kada
solventnost tvrtke direktno ovisi o tome hoe li razvojni tim
isporuiti uporabljiv proizvod na vrijeme.

Jo se dokazujemo
Je li TripCommon, odnosno Hitlist, uope startup u
uobiajenom smislu; osjeate li se dijelom startup scene?
TripCommon (prola tvrtka i projekt) definitivno je bio
startup. Hitlist je takoer startup. Radimo s vrlo ogranienim
resursima i pokuavamo napraviti neto to nikad prije nije
bilo napravljeno u toj industriji te dokazati model u kojem
ljudi iz brane vide potencijal. Naravno, oni su itekako svjesni rizika pa investiraju male koliine svog novca, zanima ih
moemo li mi to. Nisu spremni uloiti veliku svotu jer ih je
jo uvijek strah je li to uope izvedivo.
Sudjelujemo, naravno, na startup sceni - i u New Yorku i u
Silicon Valleyju, a i na lokalnoj, hrvatskoj. Gillian u Bostonu
ima vrlo uspjenu seriju Travel Tech Talks u kojoj intervjuira
interesantne goste iz travel industrije. Ja u regiji gdjegod sam
dobrodoao rado priam o svojim iskustvima i savjetujem
ljude kako da se prikljue. Svaki put kad je Gillian u Zagrebu,
organiziramo Hitlist Drinkup na koji su pozvani svi koji nas
podravaju ili ih zanima startup/travel scena. U lipnju je u
Swanky Mint Hostel dolo vie od pedeset ljudi.
Imate li uzor?
Meni osobno su uzor svi oni koji su napustili uredskoljakerski posao i poeli raditi neto to ih veseli. Svi koji se
trude pokrenuti neto, izmisliti neto novo, zaposliti ljude i
proizvesti neku vrijednost. To me iznimno veseli, i svima koji
se upuste u takvu avanturu elim svu sreu.
Kao tvrtki, HotelTonight nam je velika inspiracija zbog toga
to su uspjeli naglavake obrnuti jednu vrlo zacementiranu
industriju (hotelski smjetaj). Kad su poinjali, morali su oni
nazivati hotele i moliti ih da im daju neku posebnu ponudu
kako bi im popunili prazne sobe, a danas hoteli zovu njih i
mole da objave njihov oglas. Sada oni biraju to e objaviti a
to nee, jer ih zanima samo kvaliteta sadraja - da ponuda
bude dobra za njihove korisnike.
Kada oekujete profit? Kakav je biznis plan na dulje
staze?
Ovo je utrka na dulje staze, zasad smo jo uvijek na dokazivanju da model funkcionira. Teko je trenutano priati
o profitu.
Biznis plan je u spajanju ponude i potranje. Nadamo se
ostvariti integraciju s raznim ponuaima transporta, smjetaja i dodatnih sadraja, te u provizijama nai dovoljno
lufta da korisnicima i dalje moemo nuditi izvrsne cijene.
Aplikacija je besplatna i zasad ne razmatramo mogunost
da se to promijeni. Mogue je da e se neke naprednije
mogunosti u aplikaciji naplaivati, ali ono to je danas u
njoj - ne.

SDN
Softverski Definirane Mree

Primjer klasinog mrenog okruenja

Mrea upravljana SDN kontrolerom

Konformist u dui
Vrlo visoki stupanj primjene virtualizacijskih tehnologija,
rastui zahtjevi za to brom uspostavom i isporukom
usluga te smjetanje usluga u oblak zahtijevaju fleksibilno
i automatizirano mreno okruenje, prilagodljivo trenutnim
aplikativnim zahtjevima. Izazove na koje je gotovo nemogue
odgovoriti primjenom klasinog upravljanja mrenom
infrastrukturom
Mate Grbavac,

sistem inenjer,
specijalist za mrene tehnologije,

COMBIS

reciznu definiciju SDN-a (Software Defined Network) teko je pronai, ili, da

budemo precizniji, teko je od velikog
broja dobrih odabrati onu najbolju. Stoga je
za bolje razumijevanje tematike najpametnije
ukratko objasniti mrene ureaje i njihov
nain rada u klasinom mrenom okruenju
pa emo brzo doi i do same definicije.
Svaka mrena komponenta sastoji se od tri
osnovne cjeline (engl. plane). To su upravljaka (engl. management plane), kontrolna (engl.
control plane) i podatkovna (engl. data plane)
cjelina. Upravljaka cjelina slui za podeavanje
ureaja, nadzor, nadogradnju upravljakog softvera itd. te nam kao takva nije bitna za SDN.
Kontrolna cjelina na nekom mrenom ureaju zaduena je za upravljanje prometom
koji prolazi kroz ureaj, i u tu cjelinu pripa-

daju razni protokoli kao to su RIP, OSPF i

sl. usmjeriteljski protokoli na usmjernicima ili
STP, TRILL i slini protokoli na preklopnicima.
Podatkovna cjelina na mrenom ureaju
zaduena je za prosljeivanje paketa izmeu
suelja ureaja sukladno politici koju definiraju protokoli kontrolne cjeline.
Slika nie prikazuje primjer klasine mree
s nekoliko usmjernika preko koje korisnik s
raunalom pristupa web posluitelju. Usmjeriteljski protokol u mrei izraunao je da je
najbolji put izmeu korisnika i web posluitelja R1-R3-R5-R7, s obzirom na brzinu.

SDN vs. klasina mrea

Pretpostavimo da se na web posluitelju

nalazi videosadraj koji znatno optereuje
put R1-R3-R5-R7 i time oteava pregled web
stranica, a istodobno je potpuno neoptereen
put R1-R2-R4-R6-R7 koji je manjeg kapaciteta, ali ipak dovoljnog za pregled web sadraja
na posluitelju.

Glavni igrai na tritu

Danas svaki ozbiljniji
proizvoa koji se bavi
mrenim ili virtualizacijskim
tehnologijama razvija
vlastitu SDN platformu. U
virtualiziranom okruenju
svakako treba spomenuti
VMware NSX, te Citrix i
Microsoftova SDN rjeenja.
U razvoju SDN-a za
hardverske platforme
najdalje su, pak, otili
HP te Cisco s ACI (engl.
Application Centric

Infrastructure) rjeenjem.
Postoji i veliki broj rjeenja
baziranih na OpenFlow
razvojnom okruenju,
na kojem je u poetku i
zapoeo razvoj SDN-a,
a koji se temelje na
otvorenom izvornom kodu
(engl. open source).
Dananji tehnoloki
trendovi kao to su
virtualizacija, mobilnost,
ITaaS (engl. IT as a service)
pristup i potreba za brzom

prilagodbom informacijskog
sustava poslovnim
zahtjevima, predstavljaju
izazove na koje upotrebom
klasinog mrenog
okruenja nije mogue
jednostavno odgovoriti. SDN
kao jednostavno upravljiva
i inovativna platforma
pretvara mreno okruenje
u dinamiki servis koji se u
stvarnom vremenu mijenja
i prilagoava zahtjevima
aplikacija koje posluuje.

U klasinom mrenom okruenju nema

jednostavnog i automatskog naina koji bi
omoguio da videosadraj putuje jednim
putem, a web sadraj drugim putem.
Razlog tome je to to svaki usmjernik
ima svoju kontrolnu cjelinu i samo za sebe
izraunava najbolji put u mrei, a s obzirom
na zadane parametre (u ovom sluaju je to
brzina veze). Takoer ne moe na jednostavan nain razlikovati web sadraj od videosadraja, to bi mu omoguilo da s obzirom
na vrstu prometa donosi odluku na koje
e suelje promet poslati. to je najbitnije
od svega, nema mogunost sve ovo raditi
dinamiki.
Navedene probleme mogue je rijeiti tako
da se kontrolna cjelina sa svih usmjernika
izdvoji na jednu komponentu - kontroler,
komponentu koja konstantno komunicira sa
svim ureajima u mrei i dinamiki odreuje
svakom ureaju kako e i u kojem trenutku
slati promet. Tako u naem primjeru slanje
videoprometa moemo omoguiti jednom
trasom, a web prometa drugom trasom.
Trase se, naravno, u svakom trenutku mogu
promijeniti, s obzirom na potrebe korisnika,
na ostali promet u mrei i dr.
Tek sada moemo definirati SDN. SDN je
pristup mrenim tehnologijama koji omoguuje razdvajanje kontrolnog od podatkovnog dijela mrenog ureaja i prebacivanje
kontrolnog dijela na zasebnu komponentu,
SDN kontroler.

Zato koristiti SDN?

SDN omoguuje dinamiku prilagodbu

mrenog okruenja trenutnim aplikativnim
zahtjevima ili potrebama korisnika te znatno
pojednostavljuje upravljanje i poveava skalabilnost mree, to se posebno oituje
vrlo jednostavnom implementacijom
dodatnih mrenih servisa i komponenti
kao to su vatrozid, ureaj za distribuciju prometa (engl. load balancer) i sl.
Dodatna prednost SDN-a je mogunost koritenja mrenih komponenti
razliitih proizvoaa, praktiki bez
potrebe poznavanja rada na samim
ureajima jer se kompletnim mrenim
okruenjem upravlja iz jedne toke,
odnosno, SDN kontrolera. Tako je
mogue dodatno ostvariti znatne operativne utede u smislu trokova edukacije i zapoljavanja djelatnika, uskih
specijalizacija vezanih uz samo jednog
proizvoaa, ali i kapitalne, u smislu
jednostavnije implementacije povoljnijih ureaja razliitih proizvoaa u
jedinstveno mreno okruenje.
MREA listopad 2014.

45

Foto: O. Matruko

mrea na terenu
Intervju mjeseca
Mate Kostovski, Lemax

46

listopad 2014. MREA

Mala zemlja
za veliki
turistiki
softver
Lemax je tvrtka za koju vam moemo
oprostiti ako dosad za nju niste uli, ali
sami si neete oprostiti ako ne proitate
intervju i ne upoznate je bolje. Tvrtka je
specijalizirana za specifini softverski
segment - softver za turizam, s naglaskom
na turistike agencije i operatere...
Oleg Matruko

emax je vremenom izrastao u vrlo

uspjenu tvrtku, koja je svoj glavni
proizvod, iTravel, poela prodavati
i izvan Hrvatske i regije, i danas
su prema popisu klijenata pravi
globalni igra. Kako posao ide dobro, u fazi
su irenja i na nova trita. Razgovarali smo s
osnivaem i direktorom Matom Kostovskim,
roenim ibenaninom, u Lemaxovim uredima u Novom Zagrebu.
Kako ste poeli, to je bila glavna
motivacija za osnivanje tvrtke?
Dakle, tvrtka se bavi razvojem softvera za
turistike agencije i turoperatore, a u poetku
smo se bavili obinim razvojem web stranica.
Dosta rano, ve u osnovnoj koli, interesirala su me raunala i programiranje, a kasnije
pojavom Interneta i izrada web aplikacija. U

srednjoj koli doao sam na ideju ponuditi

usluge hostinga u Hrvatskoj te sam zakupio
vlastiti server u SAD-u. Uslugama hostinga u
Hrvatskoj se bavio jako mali broj tvrtki. Poeo sam nuditi smjetaj stranica, no problem
je bio to to su, te davne 1999. godine, web
stranice u Hrvatskoj bile rijetkost. Tako sam,
uz svaki prodani hosting, zapravo ugovorio
i izradu web stranica. Kako je tvrtka startala
u ibeniku, najvei je broj izraenih stranica
bio turistike domene. U tom poslu vidio
sam potencijal simbioze Interneta i turizma.
Osmislio sam web portal kao sredinje mjesto na kojem bi se mogla objediniti ponuda
privatnog smjetaja u Hrvatskoj te skicirao
samu aplikaciju. Kako smo u meuvremenu
poeli raditi s turistikim agencijama, portal
je izrastao u online booking sustav za turistike agencije. Tako smo poeli.
MREA listopad 2014.

47

mrea na terenu
Intervju mjeseca Mate Kostovski, Lemax
klijente posvuda po svijetu - nekoliko na arapskim tritima, zatim u Americi, dosta u Europi...
mislim da smo vie ili manje
prisutni na svim kontinentima.
Kako sami sebe vidite danas,
gledajui vau industriju u
cijelosti?
Trite softvera u turizmu je u
stalnom porastu jer se s jedne
strane turizam kao grana poprilino razvija, a i tvrtke postaju
svjesnije koliko im automatizacija poslovanja moe pomoi
u nastupu na tritu i u borbi s
konkurencijom. Na softver nije
razvijan praenjem konkurentnih softvera, ve rjeavanjem
problema naih korisnika s kojima smo se susretali prilikom
same prodaje i implementacije softvera. Sebe vidimo kao
tvrtku s kvalitetnim proizvodom i velikim potencijalom.
Jedan od primjera bio bi nain
unosa cjenika turistikih proizvoda u sustav. Odreen broj
klijenata preao je na nae rjeenje jer vrlo mali broj softvera
ima toliko dobro pokriven unos
cjenika.

Trite softvera u turizmu je u stalnom porastu

jer se s jedne strane turizam kao grana
poprilino razvija, a i tvrtke postaju svjesnije
koliko im automatizacija poslovanja moe pomoi

Prvo su se mogli primati upiti i rezervacije,

no tada smo u Zagrebu naili na malo veu
agenciju koju je uz booking zanimao i ovaj
back-office dio, fakture, odravanje poslovanja... Povezali smo se s tom agencijom, i
za njih doradili sustav dodavi dijelove koji
su nedostajali u tom back-office dijelu. To
je bilo otprilike 2009. godine. Nakon toga
smo poeli sve vie prodavati softver i u
regiji - Slovenija, Srbija, Crna Gora... Jai
globalni iskorak napravili smo 2011. Tada
smo prestali raditi manje stvari po narudbi, i koncentrirali se na razvoj vlastitog
produkta - iTravel. Poeli su dolaziti upiti i
posao se razvio.

Strategija i rezultati
Objasnite nam poslovnu strategiju tvrtke
Lemax, u osnovnim crtama. to je glavna
razlika u odnosu na ostale igrae iz istog
segmenta, na tritima na kojima radite?
Naa tvrtka koncentrirana je na razvoj
i prodaju iTravel softvera za poslovanje
turistikih agencija i turoperatora. iTravel
softver automatizira poslovanje i booking
za agencije, pokriva dosta iroko podruje
u turizmu, to nam daje prednost pri prodaji
kod veih tvrtki koje se bave irim spektrom
turistikih usluga jer mogu svoje core poslovanje rijeiti nabavkom jednog softvera.
48

listopad 2014. MREA

Takoer moemo istaknuti individualizirani

pristup svakom klijentu jer svi oni imaju
sline probleme, ali ipak se po nekim stvarima razlikuju.
Kako se iTravel skalira, od najmanje do
najvee agencije, na primjer?
Prodajemo ga po licencama i po modulima, dakle vea tvrtka imat e vie korisnika
i vei broj modula. iTravel se isplati uzeti
ve i za male tvrtke, agencije s dva do tri
korisnika. Koncentrirani smo na agencije i
turoperatore, gdje je ujedno i manja konkurencija nego kod softvera za hotele i ostali
smjetaj.
Moduli su, recimo, financije, zatim, prema razliitim proizvodima, aviokarte, ture,
putovanja, zatim B2B modul, B2C modul,
rezervacijski proces i tako dalje. Imamo
prednost kod srednjih i veih tvrtki jer u
jednom proizvodu mogu pokriti sve to
im treba. Druga slina rjeenja su rijetka, a
kotaju mnogo vie.
Koliko trebate iTravel prilagoavati
lokalnom zakonodavstvu, jer recimo, nije
isto voditi agenciju u Danskoj i Maroku?
Zapravo vrlo malo, najvei nam je problem u Hrvatskoj jer je tu sve najsloenije,
nitko se nee iznenaditi. U stranim zemljama uope nemamo problema. Imamo

Recite nam neto o poslovnim

rezultatima tvrtke u proloj godini.
U proloj smo godini imali prihod 4.2
mil. kn. Dobit je bila 1.3 mil. kn, prihod
je narastao neto manje od 30%. iTravel
proizvod prodajemo iskljuivo privatnom
sektoru. Prihodi su u otprilike 50% licence
i moduli, 30% integracije i kastomizacije te 10% od edukacije i savjetovanja.
Izvoz IT proizvoda i usluga na strana trita
je bio oko 80%.

Oekivanja i planovi
Kako mislite razvijati posao u narednoj
godini - kakva su oekivanja u razvoju
poslovanja?
Uglavnom smo koncentrirani na dugoroni
razvoj tvrtke. Nastojimo se strukturirati tako
da se moemo lake poveati u budunosti. Koncentrirani smo na dokumentiranje
znanja i procedura kako bismo mogli lake
uvoditi nove zaposlenike u posao. Takoer
dosta radimo na razvoju prodaje i marketinga, ime smo se u prolosti manje bavili jer
smo bili vie posveeni razvoju proizvoda.
U planu je i otvaranje ureda u inozemstvu.
Po emu se razlikujete od svojih
konkurenata u Hrvatskoj?
U Hrvatskoj imamo najkompletnije rjeenje te najvei broj ljudi zaposlenih na
razvoju softvera za poslovanje turistikih
agencija, a ujedno i najvei broj isporuenih
rjeenja.
Izraujete i aplikacije prema narudbi
- kakve i za koga, odnosno koliko u
vaem isporuenom rjeenju otpada na
kastomizaciju?

Kriza i Hrvatska
Kako se kriza odraava na poslovanje Lemaxa?
Kao to sam ve rekao, od 2011. smo se znaajno
orijentirali na prodaju softvera na strano trite tako
da smo poveanjem trita i mogunosti plasmana
naeg proizvoda smanjili mogui utjecaj krize na
poslovanje nae tvrtke.
Postoji li neki oblik poslovanja u Hrvatskoj koji
posebno pogoduje poslovanju tvrtke Lemax?
Pomoglo nam je to to smo bili turistiki orijentirani.
Nita osim toga.

Uglavnom se bavimo iskljuivo razvojem iTravel proizvoda. Proizvod je mogue prilagoditi

specifinim potrebama korisnika. Kako se proizvod razvija te pokriva sve vei broj razliitih
poslovnih modela, sve je manja potreba za
modifikacijama. Kod manjih klijenata modifikacija gotovo da i nema, a kod veih to moe biti
najvie 10-15% ukupne cijene.
Pogled na trite
turistikog softvera u Hrvatskoj - koliko je
uope veliko, to pogoduje razvoju, to su
prepreke?
Trite nije veliko, to je i bio
jedan od razloIzvoz IT proizvoda
ga zato smo se
odluili posvei usluga na strana
titi prodaji na
trita bio nam je
stranom tritu.
Pozitivno je to
oko 80%
to je Hrvatska
donekle turistiki
orijentirana to nam je pomoglo u razvijanju
softvera. S druge strane, na razvijenijim tritima
tvrtke su svjesnije vanosti IT rjeenja i automatizacije poslovanja nego u Hrvatskoj pa nam
je trebalo neko vrijeme da podignemo stupanj
automatizacije naeg rjeenja.
Prema vaem miljenju, to je trenutno
najvee ogranienje poslovanja za vau tvrtku
i openito za IT tvrtke na hrvatskom tritu?
Najvei problem je koliina propisa i to to se
propisi esto mijenjaju. Mi se elimo koncentrirati na rad i stvaranje dodane vrijednosti, a ne
na popunjavanje formulara i dnevno praenje
izmjena zakona. Nije mogue napraviti kvalitetan
plan razvoja i investicija kada ne znate kakva
e biti pravila igre za nekoliko mjeseci. Dosta je
negativno i to to drava, a i banke, ne razlikuju
razvoj IT proizvoda u kojem su najvei dio investicije ljudi te uglavnom oekuju investiciju u
strojeve i nekretnine.
Openito je prisutno miljenje da povean
izvoz moe pomoi oporavku gospodarstva, to
je sigurno tono, no, s druge strane, drava ne
ini nita kako bi ga stimulirala.
Jeste li razmiljali o izmjetanju poslovanja
negdje drugdje?
Jesmo, razmiljali smo o izmjetanju i developmenta i prodaje, ali zasad od toga nee biti
nita, iako ta opcija definitivno postoji.
MREA listopad 2014.

49

mrea na terenu
Intervju mjeseca Mate Kostovski, Lemax

Razmiljali smo
o preseljenju i
developmenta i
prodaje izvan Hrvatske,
ali zasad od toga nee
biti nita

Zaposlenja i ljudski resursi

Najvei problem u Hrvatskoj je koliina

propisa i to to se oni esto mijenjaju.
elimo se koncentrirati na rad i stvaranje
dodane vrijednosti, a ne na popunjavanje
formulara i dnevno praenje izmjena zakona

Povjerenje iz Danske
Izdvojite nam
neku anegdotu ili
dogaaj koji danas
smatrate jednim
od najintenzivnijih
trenutaka u
dosadanjem
poslovanju?
Jedan od najbitnijih
dogaaja je bio u
2011. godini kad
smo zakljuili da se
izradom aplikacija po
narudbi ne stiemo
dovoljno posvetiti
razvoju iTravela, a s
druge strane prodajom

50

iTravela na hrvatskom
tritu ne moemo
financirati tvrtku kao ni
razvoj proizvoda. Ipak,
odluili smo prekinuti s
razvojem aplikacija po
narudbi, preveli web
stranice na engleski
te krenuli u prodaju.
Poeli su stizati upiti i
vrlo smo brzo poveali
broj zaposlenika.
Najtee je bilo dobiti
prve reference na
stranom tritu jer je
teko nekog uvjeriti
ako su vam svi klijenti
iz Hrvatske, Slovenije

listopad 2014. MREA

i Srbije. Igrom sluaja

prvi je klijent bila
agencija iz Danske,
ija je vlasnica neko
vrijeme ivjela u
Hrvatskoj te se odluila
za nas. Posjetila nas je
prije nekoliko mjeseci
te nam ispriala da
su joj svi govorili
You must be crazy
when you are buying
software in Croatia,
ali, sreom, nije ih
posluala. To je bio prvi
na vei breakthrough
izvan Hrvatske i regije.

Koliko imate zaposlenih i u kojim

odjelima - razvoj, odravanje, prodaja,
podrka...?
Imamo oko 30-ak ljudi, u tehnikom odjelu
je 16-17 ljudi, to bi bio development, support
trenutno ine samo dvoje ljudi. Support je
organiziran na tri razine - prva razina su ovo
dvoje koje sam spomenuo, druga razina je
tim implementacije koji odgovara na pitanja kako se neto koristi, i trea razina su
programeri, koji trebaju biti spremni davati
podrku uz svoj osnovni posao. U prodaji
i marketingu nas je etvero i to je zapravo
malo, na tome najvie radimo ove godine.
Imamo jo pet ljudi u implementaciji, koji
rade na projektu implementacije proizvoda
kod korisnika. Oni vode projekt, kao postsales podrka i educiraju korisnike.
Edukacija nije ba jednostavna, ovisi o tome
koji se moduli kupe, za sve ima nekih 15
treninga po 2-3 sata. U poetku tome nismo
posveivali toliko pozornosti, ali kad smo
poeli - korisnici su zadovoljniji, i manje je
posla za podrku.
Nemate organizirana 24-satna deurstva
za podrku?
Trenutno ne, i to nam je sve vei problem,
ne toliko u Europi, ali kako imamo sve vie
korisnika u dalekim vremenskim zonama, ovo
se pokazuje kao neto o emu emo trebati
razmiljati u budunosti. Trenutno imamo neke potencijalne kupce u Australiji i na zapadu
SAD-a, za njih emo neto morati smisliti.
Kakve strunjake trebate, hoete li
zapoljavati?
Naa tvrtka je u stalnoj potrazi za kvalitetnim kadrom te smo uvijek otvoreni za
zapoljavanje. Traimo ambiciozne ljude
koji su spremni sudjelovati u razvoju tvrtke
te unapreenju proizvoda koji razvijamo, i
koji nam mogu pomoi da proizvod lake
plasiramo na stranom tritu.
to biste rekli o sebi, o karijeri; to radite
u slobodno vrijeme i izvan posla?
Roen sam u Zadru, ali sam praktiki od
roenja ivio u ibeniku sve do odlaska na fakultet - FER u Zagrebu. Karijere izvan Lemaxa
zapravo nemam pa je taj dio odgovora dosta
skroman. Ono to je kasnije preraslo u tvrtku
zapoeo sam jo u srednjoj koli u ibeniku.
U slobodno vrijeme igram vaterpolo, to mi
pomae da lake podnesem stres i privremeno zaboravim na poslovne probleme.

Budunost bez granica.

Odaberi jednu od
najpopularnijih
Microsoft akademija:

0 000
0
9
e
j
a
t
s
o
d
e
U Europi n
a!
ICT strunjak

MCSA Windows
Server 2012

Jeste li znali da veina radnih mjesta u ICTu zahtjeva

poznavanje cloud tehnologija?

MCSA SQL Server

2012

Upii Microsoft akademije, stekni znanja cloud

tehnologija, postani IT profesionalac!

MCSD Web/
Windows
Applications

www.algebra.hr/cloud

Trendovi
softvera

Quo vadis, development?

Pie: Dalibor Uremovi

Dosad smo se vie puta bavili trendovima u IT industriji pa vam

vjerojatno ve na ui izlaze kovanice poput big data, cloud ili
primjerice Internet of things. Ne elimo tu stati, ali ovaj put se
usredotoujemo na temu razvoja informacijskih sustava,
i to ponajprije aplikacija, poneto s tehnolokog,
a poneto i s metodolokog stajalita

52

listopad 2014. MREA

TEMA BROJA

u razvoju

MREA listopad 2014.

53

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

va tema broja planira upotpuniti

podruje trendova u IT industriji,
uz ve obraene teme The Next
Big Thing , Big Data, Trendovi u web dizajnu i Trendovi u
globalnom IT-u koje su krasile naslovnice
asopisa Buga i Mree posljednjih nekoliko
mjeseci. Naime, vjerujem da je doao red i
na pokuaj sveobuhvatnog pogleda na trendove u metodologijama razvoja aplikacija
i poboljanja uinkovitosti operativnih IT
procesa koje prepoznajemo u svakoj organizaciji. Ne zamjerite ako neto nedostaje,
jer kad govorimo o trendovima, mogue je
ispisati cijelu knjigu o njima, da ne govorimo
o raznim podjelama i stajalitima s kojih
promatramo rad s IT sustavima. Cilj teme je
dati iru sliku podruja razvoja aplikacija i
potaknuti itatelje na dodatno istraivanje
prezentiranih podruja te prepoznavanje
koristi i potreba za njihovom provedbom
unutar svojih organizacija.
Za nau informatiku scenu jedni govore
pozitivne stvari - kako imamo pametne ljude,
dovoljan broj IT strunjaka koji zbog nedostatka posla u domovini (ili drugih razloga)
trae posao u inozemstvu, napredne projekte
u javnoj upravi i dijelu privatnog sektora.
Drugi, pak, tvrde da je to kriva percepcija
te da numeriki pokazatelji govore sasvim
drugaije. Nedavna studija o inteligenciji
stanovnitva pojedinih drava nas, primjerice,
ne svrstava ba na povoljno mjesto. Bilo kako
bilo, ako i elimo biti pri vrhu na globalnom
tritu, moramo slijediti i koristiti trenutne

Trenutni status raznih specifikacija vezanih

uz HTML 5, koji postaje nezaobilazan u
razvoju buduih web aplikacija

54

listopad 2014. MREA

Neki od trendova u dananjem razvoju informacijskih sustava

trendove u IT industriji i povremeno ih i

probijati. Premda imamo lijepe primjere tvrtki
koje ovo ine te je dio njih i razvio prepoznatljivost svojih brendova na svjetskoj razini,
susreui se s raznim IT tvrtkama mogao
sam primijetiti i dobar dio onih koji jo rade
na zastarjelim tehnologijama i s naputenim
metodologijama kojima jednostavno vie nisu
konkurentni na dananjem tritu IT usluga.

ivot na staroj slavi

Dobar dio njih ine stare tvrtke koje

postoje ve due vrijeme na tritu i koje
su nekad davno izradile aplikacije po mjeri za svoje korisnike te godinama ame u
poslovima odravanja tih starih aplikacija i
sustava. Pritom se za poslove odravanja i
nadograivanja informacijskih sustava i dalje
koriste iste metodologije i isti stari alati, bez

Agilan do sri

Ova tema broja daje kratki osvrt na dio njih

koji ve i nisu novost, postoje na tritu ve
neko vrijeme pa o njima moemo govoriti
kao o trendu s kojim neete pogrijeiti ukoliko
ga odluite pratiti. Jedan od definitivno najkoritenijih govori o metodolokom aspektu
razvoja informacijskih sustava, a odnosni se
na prihvaanje principa agilnog razvoja, pri

kom udruge Agile Hrvatska, da

dodatan motiv i izvor informacija
o tome. Uz ovu temu, DevOps je
tema koja se sve vie namee na
IT konferencijama, a iji principi
pokuavaju olakati komunikaciju developera i sistemaa i prije
svega proces isporuke proizvoda
(engl. release management).
Od ostalih tema, nisam mogao ne dotaknuti se clouda,
vezanim uz razvoj aplikacija
pa je tu mogue nai i trend
razvoja aplikacija na platformama u oblaku (to dotie
jedan drugi trend koji moete
nai u literaturi kao trash your
infrastructure), razvoj vieklijentskih (engl. multitenant)
aplikacija te upotrebu Freemium modela, kako u igricama
tako i u poslovnom svijetu.
Za tvrtke koje imaju vlastitu
informatiku podrku svakako
preporuujem i odabir nekog
od RAD (engl. Rapid Application Development) alata, to
e im ubrzati stvaranje novih
aplikacija koje imaju standarOva infografika jasno pokazuje smjer u kojem se razvijaju
dne funkcionalnosti i temelje
budue aplikacije
se na viekorisnikom radu. Dio
kojem prihvaamo stanje konstantnih promjena ostalih trendova sadran je u zadnjem lanku
u odnosu na definirane zadatke kao neto uo- teme broja pod nazivom Buzz svuda oko
biajeno, ak i poeljno. Suraujui s brojnim nas. Ovdje nije kraj jer temom broja nisu
naim tvrtkama, primjeujem veliku elju za obuhvaeni svi mogui trendovi koji su danas
primjenom agilnih metoda u razvoju, ali i velike prisutni pri razvoju informacijskih sustava.
probleme pri implementaciji. Neka vam lanak Zato, istraujte, educirajte se, analizirajte te
i intervju s g. Zvonimirom Kriem, predsjedni- primijenite neto od svega toga.
(Izvor: IDC)

ulaganja dijela istraivanja u nove metode

rada ili sistemske i razvojne alate. Valja tu
svakako napomenuti da se stari alati i metode
ne trebaju odmah odbaciti (kao to NASA
zbog sigurnosnih i drugih razloga koristi
staru i provjerenu tehnologiju), ali ivjeti se
na staroj slavi ne moe dovijeka.
Ono to mora biti prisutno u svakoj IT
tvrtki jest konstantna promjena, ulaganje
u razvoj i edukaciju, zamjena starih alata
novima, razvoj novih proizvoda, poboljanje
procesa rada, uz primjenu najboljih praksi
i standarda u IT industriji, a sve se to radi
na temelju praenja trendova. Analizirajui
trenutano trite razvoja informacijskih sustava s fokusom na razvoj aplikacija, mogue
je primijetiti bujicu buzzworda u ovom
podruju. Premda nisam pristalica prihvaanja svega novoga to je trenutno IN, jer
dobar dio toga je napumpan marketinkim
akcijama te konstantnom potrebom za to
veom prodajom, buzzworde je potrebno
provjeravati, odnosno analizirati, i nikako
ne na prvu odbacivati. Naime, od mnotva
novih pojmova kojima nas zasipaju, dobar
dio njih zaista predstavlja smjer o kojem treba
razmiljati pri unaprjeeniju svog poslovanja i
bez kojeg se u budunosti nee moi opstati.

MREA listopad 2014.

55

novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima

kupujte pojedinana izdanja
pretplatite se na 1 / 3 / 6 / 12 mjeseci
BESPLATNO za pretplatnike tiskanog izdanja

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

ivahno
po kodu
Ovaj buzzword na kvadrat svima
je poznat jer se o njemu mogu ve
uti glasi i po kavanama, a kamoli
ne u informatikim kruocima. Na
svakoj konferenciji u barem nekoliko
prezentacija, zduni zagovaratelji ovog
principa rada pokuavaju nas uvjeriti da
je to ono to napokon rjeava goleme
probleme koje danas susreemo pri
tradicionalnom razvoju softvera

osadanje metodologije stalno su

pokuavale matematiki, procesno
odnosno sustavno
definirati naine kako razvijati
softver pa je iz toga proizalo i
nekoliko poznatih metoda poput SSADM, Rational Unified
Process ili, primjerice, naeg
RIS-a. Svaka od njih nastala
je nakon dugog promiljanja
o postupcima razvoja te analitiki pokuala dati set koraka,
odnosno aktivnosti, koje su
tipine u razvoju softvera. Nije
to loe, iskustveno je i raznim
istraivanjima dokazano da ne
smijemo zanemariti analitiki
pristup i planiranje prilikom

razvoja softvera, ali i pored toga, opet se susreemo s nizom

problema za koje pokuavamo
nai odgovor. Neki od njih
odnose se na nemogunost
detaljnog planiranja vremena
razvoja pojedinog proizvoda,
nerazumijevanje potreba i
oekivanja krajnjih korisnika,
velike trokove generiranja
zapisa tijekom procesa razvoja
i tako dalje.
Iz promiljanja o ovim problemima, nastao je i skup
principa, metoda i tehnika koje
zajednikim imenom moemo nazvati agilnim razvojem.
Temeljna znaajka agilnog
razvoja jest prihvaanje injenice da samo mijena stalna

Agilni razvoj

Agilne metode koje se danas esto koriste pri razvoju softvera

jest, odnosno da uz aktivnost

planiranja razvoja nekog proizvoda (ne mora ak biti niti
softver) prihvaamo promjene
kao neto to je normalno i u
konanici dobro za proizvod.
Naime, ukoliko promotrite bilo
koju situaciju iz svoga ivota,
primijetit ete slian obrazac.
Neto isplanirate, definirate
vremenski okvir, trokove te
ono to elite dobiti, ali se
tijekom vremena neke od tih
stvari i promjene. Nije da ni
stare metodologije nisu imale
ukljuenu komponentu upravljanja promjenama u sebi, ali
metode agilnog razvoja na ovo
stavljaju glavni fokus.

Kaiiii zen!

Dananje metode agilnog

razvoja izvorite nalaze u Kaizen principu. Rije Kaizen
usvojena je iz japanskog jezika, a odnosi se na filozofiju ili
praksu usmjerenu kontinuiranom poboljanju proizvoda ili
procesa proizvodnje. Kaizen,
to zapravo znai promjena je
dobra, koriten je u nekoliko
japanskih tvrtki nakon Drugog
svjetskog rata te je postigao

Kanban metoda koristi ive papirie na crtaoj

ploi za upravljanje projektom. Softverski alati
temeljeni na Kanbanu obino iscrtavaju papirie
kakvi bi bili na ploi

izvrsne rezultate kojima su

japanske tvrtke stekle konkurentsku prednost u odnosu na
sline tvrtke iz SAD-a ili Europe. Ovaj princip pretpostavlja
kontinuirano poboljanje u
bilo kojoj aktivnosti procesa
proizvodnje i bilo kada, odnosno svakodnevno. Naravno
da se ljudi, koliko god ele
promjene, tome i odupiru te
je najvei problem uvoenja
Kaizen principa nauiti ljude
prihvatiti kulturu svakodnevnog
promiljanja o poboljanju te
prihvaanjem promjena. U
razgovoru s korisnicima koji
ele implementirati neku od
agilnih metodologija razvoja,
ovo se pokazuje kao glavni i
esto nerjeivi problem. Najgora je situacija u dravnim,
odnosno javnim, tvrtkama u
kojima voditelji informatikih
organizacijskih jedinica nemaju
niti mrkve niti batine, odnosno
mehanizama kojima bi potakli usvajanje ovog tekog
principa.
Ukoliko se tvrtka i odlui na
implementaciju nekih od agilnih metoda, jedno od pitanja
e biti i koju od postojeih metoda koristiti, odnosno pokuati
li izmisliti toplu vodu i agilne
principe implementirati na
svoj nain. Neke od poznatih
metoda koje se pritom nude su,
primjerice, Scrum ili Kanban
te niz tehnika poput Extreme
Programminga. Jedan lanak je
premalo za temu poput ove te
je najbolje utipkati pojam agilni razvoj u web preglednik te
se tako o tome vie informirati.
U nastavku teksta donosimo i
intervju s voditeljem udruge
Agile Hrvatska koji daje jo
poneku informaciju vie o tome
kakvi su dojmovi pri upotrebi
jedne od ovih metoda.

MREA listopad 2014.

57

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

Agilni razvoj
Intervju

Razgovarali smo s jednim od zdunih

promicatelja agilnog razvoja u Hrvata,
g. Zvonimirom Kriom, predsjednikom
udruge Agile Hrvatska. Dobili smo
zanimljive odgovore na pitanja koja mue
veinu IT voditelja, a prije svega - kako
uspostaviti proces agilnog razvoja u svojoj
organizaciji. Kao ni za sve drugo u ivotu,
ni ovdje nema jednostavnog odgovora
osim - polako, ustrajno, metodoloki,
uz veliku podrku uprave

Toyotin princip odavde je sve

krenulo. Mnogi su
pokuavali kopirati
ustrojstvo Toyote,
iz ega su proizale
mnoge agilne
metode

Agilno
ugovaranje

Ukoliko pokuavate uvesti metode

agilnog razvoja u internu informatiku,
to i ne mora biti tako veliki problem. U
tom sluaju imate jednog korisnika (poslovni sektori vae tvrtke) kojeg polako
navikavate na nove procese koje ete
pritom uvesti. Problem nastaje ukoliko
ste informatika tvrtka koja svoje usluge razvoja softverskih proizvoda nudi
na tritu veoj skupini korisnika (npr.
custom development razvoj). Svaki
od potencijalnih korisnika nauio je
raditi na odreeni nain, esto prema
tradicionalnom vodopad principu
te je vrlo teko nekome nametnuti
svoj stil razmiljanja, pogotovo kad se
radi o novim metodama koje jo nisu
potpuno prepoznate meu irom skupinom korisnika. Jo jedan problem je
i sadraj ugovora, u koji treba uglaviti
Kaizen princip, a ije sastavljanje moe
predstavljati pravi izazov. Naime, kod
tradicionalnog vodopad modela
jasno se znaju tri glavne komponente
ugovora: cijena (resursi), funkcionalnosti
(opseg) i vrijeme.
Kod agilnog ugovaranja, esto se kao
fiksni parametar navode cijena i vrijeme, a funkcionalnosti se samo okvirno
dogovaraju te su podlone stalnim promjenama kako ih i zahtijeva metodologija agilnog razvoja. Agilnim ugovorom
ne specificiraju se detalji razvoja, ve
se mnogo toga ostavlja na upravljanje
projektnom timu. Kontrola se osigurava
kontinuiranom komunikacijom u strogo
definiranom nainu odluivanja, sukladno dogovorenoj strukturi tima. Moemo
rei da su neki od kljunih preduvjeta
da bi se s korisnikom ugovorila agilna
metodologija razvoja - dobro poznavanje infrastrukture korisnika, visoka
razina meusobnog povjerenja te strunost ljudi koji e raditi s obje strane, a
koji su donekle upoznati s prednostima
agilnog razvoja.
58

Zvonimir Kri

listopad 2014. MREA

Scrum metoda se
lako moe pretoiti u
softversku aplikaciju za
lake upravljanje. Na slici
je prikazana samo jedna
od mnogo njih

Kako biste opisali ustrojstvo razvojnog odjela u vaoj organizaciji

(nap.a. Privredna banka Zagreb) i moe li se rei da koristite
agilne principe razvoja?
U dijelu organizacije koji se bavi razvojem veih aplikacija
poput alterske, internetskog bankarstva i sl., organizirani smo po
timovima, i to tako da svaki tim pokriva po jednu aplikaciju. Radi
se o timovima sa 4-10 lanova. Kod ovakve organizacije osobito
je vano pobrinuti se da vam struktura tima omoguuje to veu
autonomiju tima pri obavljanju poslova iz svog djelokruga, jer je
to vaan preduvjet primjene nekih agilnih principa i metoda.
Timovi su takoer i samoorganizirajui. Ovako, na brzinu, ne
moe se objasniti puno znaenje tog pojma, ali moglo bi se rei
da se radi o nainu organizacije posla kada lanovi tima na sebe
potpuno preuzimaju poslove mikro managementa tijekom razvoja
softvera.
Dakle, temelj nae sadanje organizacije su agilni, autonomni,
samoorganizirajui timovi. Trenutno imamo 6 takvih timova.
Koordinacija posla izmeu tih timova, na razini portfelja, takoer
se temelji na agilnim metodama.
Vraajui se unazad, kako je dolo do tog ustrojstva i zato?
Na put je bio evolutivan. Negdje krajem 2009. godine, uoili
smo kako su intenzitet i brzina promjena na koje treba reagirati
narasli u tolikoj mjeri da nam dotadanji nain rada vie nije bio
dovoljno dobar. Poeli smo istraivati postoje li rjeenja za te
situacije, pa smo shvatili da je agilni razvoj upravo i nastao zbog
problema kakve smo mi imali i kako nam primjena tih naela i
metoda moda moe pomoi.
Odluili smo tih dana na jednom naem proizvodu tijekom tri
mjeseca isprobati Scrum i usporediti rezultate iz prethodna tri
mjeseca. Rezultat je nakon tog pilot-projekta bio odlian, pa smo
jednostavno nastavili u tom smjeru. S vremenom smo na takav
nain rada prebacivali sve vie timova, intenzivno smo uili,
prilagoavali se, itd. Ta tranzicija na agilni razvoj dogaala se
postupno i prirodno.
Ne elim rei da je ovakav, evolutivan nain bolji od nekog
sveobuhvatnog projekta tranzicije cijele organizacije, nego samo
konstatiram da se kod nas tako dogaalo. Rekao bih da oba
naina mogu biti uspjena, ali takoer i neuspjena, ako im se ne
pristupi ispravno.
Zato koristite Scrum, a ne neku drugu metodu, i je li to bitno?
Ne koristimo samo Scrum. U posljednjih godinu dana uspjeno
koristimo i metodu Kanban u upravljanju portfeljom razvoja
za sve retail aplikacije. Dakle, taj Kanban dio na je neki nain
organizacijski iznad ovih Scrum timova koje sam spominjao.
Takoer, dijelove Kanbana koristimo i unutar Scrum procesa.
Openito, vodimo se idejom da poznajemo i primjenjujemo
agilne principe, a tek potom biramo odgovarajue prakse. Izbor

izmeu pojedinih metoda, poput Scruma ili Kanbana ili neke tree
metode, vaan je kao to je vano da ako elite neto prerezati
izaberete no, a ne licu. No, kao preduvjet odabira metode nuno
je dubinsko poznavanje agilnih principa i onoga to nam njihova
implementacija donosi.
Moete li nabrojati pet najveih koristi koje ste dobili otkad koristite
agilne metode razvoja?
Bilo je tu mnogo koristi, ali ako bih se ba morao odluiti za pet
najvanijih, onda ovako:
bra i bolja reakcija na promjene zahtjeva
vea kvaliteta krajnjeg proizvoda
vea produktivnost i uinkovitost
bolja suradnja izmeu poslovnog dijela organizacije i IT-a
ugodnija radna atmosfera
Pored koristi, sigurno postoje i problemi prilikom njenog koritenja.
Koje su bile najvee zapreke prilikom njenog uvoenja te na kakve
probleme nailazite sada?
Moe zvuati udno, ali najvea zapreka uvoenju agilnosti u
proces razvoja softvera neke organizacije je organizacija sama.
Preciznije reeno, najvea zapreka smo mi, ljudi koji inimo tu
organizaciju. Nipoto ovo ne govorim u nekom optuivakom
smislu, nego zato to se ljudi prirodno odupiru promjenama u
nainu rada. Kao i kod svake vane promjene, boje se potencijalnih
negativnih posljedica za njih same i za organizaciju. Organizacijske
i kulturoloke promjene korporacije koja usvaja principe agilnog
razvoja su esto vrlo korjenite, pa je onda i otpor esto velik.
Ako ete biti predvodnik uvoenja takvih promjena, morate to
prije shvatiti da je otpor na koji ete nailaziti potpuno oekivan i
normalan. to prije to shvatite, lake ete se s tim otporom boriti.
Vaa glavna oruja u toj borbi moraju biti argumenti, mjerenja,
prilagodljivost i osobno prakticiranje onoga to elite od drugih. S
vremenom e organizacija postajati zrelija i agilnija, pa e otpor
slabiti, ali e ga uvijek u nekoj mjeri biti.
Osim toga, postojat e i neke prepreke na koje neete moi utjecati
(npr. neke regulative i sl.), pa ete se morati prilagoditi. Postoji izreka
Agile is an art of possible. Dakle, agilnost neke organizacije nikad
ne treba shvatiti kao sve ili nita, nego se truditi postii to vie u
uvjetima koji postoje.
elnik ste udruge Agile Hrvatska. Koliko lanova imate i koji su
temeljni ciljevi te udruge? Kako Hrvatska stoji s implementacijom
agilnih metoda u odnosu na zemlje u okruenju?
Udruga Agile Hrvatska (nap.a. Agile Croatia u internacionalnoj
komunikaciji) osnovana je prije neto vie od tri godine, s ciljem
promicanja agilnih i lean principa u Hrvatskoj, ali i u cijeloj
regiji. Organizacijom raznih dogaaja pruamo zainteresiranima
mogunost da o agilnom razvoju ue meusobnom suradnjom i od
najveih svjetskih autoriteta s tog podruja. Posebno smo ponosni na
nau Agile Adria godinju konferenciju, koja je najvea konferencija
toga tipa u jugoistonoj Europi. Na posljednjoj naoj konferenciji, u
travnju ove godine, imali smo ljude iz 15-tak zemalja.
Grupa ljudi koja prati aktivnosti Udruge u trenutku ovog intervjua
broji 404 lana i stalno se poveava. To je jedna solidna zajednica iz
koje crpimo povratne informacije i ideje za daljnje akcije.
to se tie usporedbi s regijom, to je malo nezahvalno jer moda
nemamo svi isto poimanje to ta regija obuhvaa :). Imamo vlastito
istraivanje za Hrvatsku koje pokazuje znaajan napredak u
primjeni agilnih metoda, ali nemamo sline podatke za okolne
zemlje, pa se u usporedbi nemamo za to konkretno uhvatiti. Jedino
to na kraju preostaje je neka subjektivna procjena, a moj je dojam
da smo, prema zrelosti i koliini primjene agilnih metoda, jedna od
vodeih ili vodea zemlja u regiji.

Navedite ukratko nekoliko savjeta za sve one koji tek kreu u

implementaciju agilnih metoda razvoja softvera! Na to trebaju
obratiti najvie pozornosti?
Vjerojatno je dosta vaih itatelja to ve ulo, ali ponovit u: Ne
moete kupiti agile. Istinsko razumijevanje agilnih principa postie
se njihovom primjenom. Dakle, morat ete se odvaiti i krenuti.
Budui da iskustvo igra iznimno vanu ulogu u ovom sluaju, bit
e od velike koristi ako moete angairati nekoga da vas savjetuje
i korigira na tom putu. No, budite oprezni pri izboru konzultanta.
Takva osoba mora imati dubinsko poznavanje agilnih principa i
praksi te iskustvo u primjeni.
Neu rei niti nita novo ako kaem da vam treba i podrka
managementa. Mi u PBZ-u imali smo tu sreu da smo imali i imamo
zaista punu podrku u tom smislu. U uvjeravanju managementa ne
morate im nuno objanjavati detalje implementacije pojedinih
agilnih metoda, nego se koncentrirajte na objanjavanje koje
konkretne probleme elite rijeiti te na koji nain agilni principi
i prakse pozitivno utjeu na rjeavanje tih vaih problema.
Takoer, tijekom tranzicije, intenzivno dijelite pozitivna iskustva s
managementom koji vas podrava, tako da zadrite ili ojaate tu
podrku.
I na kraju - treba znati da je tranzicija na agile primarno
promjena ljudskog ponaanja i djelovanja, a tek potom promjena
procesa. Kako bi stvar u potpunosti funkcionirala, bit e potrebno
veinu ljudi uvjeriti da radite ispravnu stvar.

MREA listopad 2014.

59

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

DevOps

Svi u uture
D
Tri kljune komponente DevOps pravca su razvoj,
operacije i osiguranje kvalitete

Kako pomiriti vjeno

suparnitvo meu
developerima i
sistemaima, kljuno je
pitanje mnogim voditeljima
informatike. Kako e
desnica znati to mu radi
ljevica i obrnuto, odnosno
kako glatko napraviti prijelaz
u aktivnostima koje rade
developeri i sistemai,
trudi se pojasniti DevOps,
kovanica koju sve ee
ujemo na konferencijama
kojima je glavna tema razvoj
softvera

evOps je jo jedna od rijenih

tvorbi koja se trudi zadobiti
svoje mjesto pod suncem razvoja informacijskih sustava, a
jednostavno se radi o skraenici
od procesa razvoja i operacija (engl. Development & Operations). Uz ova dva procesa,
ako emo ih promatrati kao procese, dolazi
i trei koji ulazi u ono to podrazumijevamo
pod DevOpsom, a to je osiguranje kvalitete
(engl. Quality Assurance). Tko je smislio ovu
tvorbu i o emu se zapravo radi? Poetke
DevOps pravca (neemo vie govoriti o rijenoj tvorbi) moemo nai kod Belgijca g.
Patricka Deboisa koji je radei u svojoj tvrtki
kao IT strunjak zatekao mnoge probleme
u razvoju informacijskih sustava, od kojih
je veliki broj otpadao na komunikacijske
te probleme nerazumijevanja ciljeva meu
razvojnim i sistemskim inenjerima. Od tada
je cijelo vrijeme pokuavao nai nain kako
da te probleme smanji te je u suradnji s jo
jednim kolegom 2009. pokrenuo konferenciju DevOpsDays koja se odrala u Belgiji
te okupila mnogo IT strunjaka ba oko tog
problema. Nakon toga DevOps pojam irio
se velikom brzinom te ete danas, ukoliko u
Google utipkate pojam DevOps, dobiti oko
2,5 milijuna referentnih web stranica.
Najkraa definicija ovog pravca govori o
DevOpsu kao softverskoj razvojnoj metodi
koja naglaava komunikaciju, kolaboraciju
i integraciju izmeu razvojnih softverskih
inenjera (nap.a. programera) i sistemskih
inenjera (nap.a. sistemaa). Radi se o skupu
tehnika koje rezultiraju kvalitetnim kontinuiranim razvojem i isporukama. Od 2009. pa
do danas na ovu temu je napisano mnogo
lanaka, blogova te osnovano mnogo udruga
koje promiu DevOps pravac. Kako e se
moi zapaziti u ovoj temi broja, niti jedan
od opisanih pravaca ili metoda ne treba
promatrati kao odvojeni proces koji nema
dodirnih toaka s drugima. Zapravo je dosta
tehnika u DevOpsu nastalo koritenjem agilnih metoda razvoja i stratekog pogleda na
razvoj informacijskih sustava (engl. Enterprise
Systems Management).

Promicanje
komunikacije
i automatizacije

DevOps promovira skup

procesa i tehnika kako poboljati komunikaciju meu
raznim organizacijskim IT
jedinicama, odnosno radnim
mjestima. Danas je est sluaj da programeri i sistemai
ne sjede zajedno u istom

(Izvor: CA)

Jedan od kljunih problema koje

naglaava DevOps. Napomena:
Uloge je mogue slino
zamijeniti!

60

listopad 2014. MREA

Prepoznajete li se meu sljedeim tvrdnjama?

Ako da, budite DevOps!

prostoru, i premda ih se moe skupiti u

okviru nekog projektnog tima, komunikacija
je nerijetko spora i slaba, nepotpomognuta
zajednikim razvojnim i operacijskim alatima. DevOps ovdje vidi veliki prostor za
poboljanje te forsira upotrebu kolaboracijskih alata i zajednikih razvojnih alata (vidi
okvir uz tekst) ije parametre prate i jedni i
drugi. Zbog ovoga su svae meu raznim
projektnim ulogama rjee, a prekovremeni
rad znatno smanjen, to rezultira eim
isporukama s osjetno manje pogreaka nego
to je uobiajeno (uoi slinost s agilnim
metodama razvoja).
Ovakav nain rada podrazumijeva da se
mnoge razvojne aktivnosti, koje bi se inae
runo radile, automatiziraju. Ovo su prepoznale mnoge tvrtke te poele izbacivati
razne softverske alate koje se die DevOps
funkcionalnostima, a veina njih pomae u
automatiziranju procesa isporuivanja (engl.
release management), upravljanju konfiguracijama (engl. configuration management) i
nadzoru rada isporuenih proizvoda. Kako bi
se komunikacijski problemi sveli na nulu, neki
su se dosjetili programere i sistemae smjestiti
u istu osobu - tzv. DevOps inenjera. Ovo je,
ini se, sudei prema broju traenih radnih
mjesta, novi naziv zanimanja koje e se uskoro
pojaviti na naim portalima za zapoljavanje.
Ovo nije nita drugo nego neto specifiniji
naziv za nekoga tko je bio IT mali od kuine, odnosno osoba koja zna mnogo toga o
razvoju informacijskih sustava, ali tehniki vrlo
potkovan u radu s mnogim platformama. Neke
od uloga koje takvoj osobi dodjeljuje DevOps
su razvoj novih softverskih funkcionalnosti, instalacija i konfiguriranje virtualnih posluitelja,
nadzor rada aplikacija i operativnih sustava u
obliku praenja performansi i kapaciteta, uloga
help-desk operatera i prve linije odgovora na
greke i zahtjeve u softveru i sl. Ovakav nain
podjele uloga i odgovornosti oteava uspostavu IT procesa sukladno dobrim praksama kako
ih definiraju mnogi poznati ICT standardi, ali
mnogo utjeu na uinkovitost i kvalitetu isporuka, to je zapravo i temeljni cilj IT podrke
u bilo kojoj organizaciji.

Alati
za
DevOps
DevOps
podruje
danas pokriva
mnogo alata,
od kojih je
velika veina
besplatna,
odnosno
pokrivena
nekom od
open-source
licenci.
U tablici je
navedeno
nekoliko
alata koji ak
i ne pokrivaju
potpuno
iste funkcionalnosti te
je neke od
njih mogue
koristiti u
radu i zajedno
(npr. Hudson,
Puppet i
Cucumber).
U osnovi, radi
se o alatima
koji uvode
automatizam
u proces
isporuke
rjeenja
release
management
s jae
razraenom
dokumentacijskom
stranom te
mogunou
komunikacije
developera i
sistemaa.

Alat

Web

Napomena

http://hudson-ci.org/
Hudson se predstavlja kao open source
continuous integration (CI) posluitelj. To znai
da moe raditi razne stvari poput:
check-out/in izvornog koda
automatska gradnja (build) i testiranja softvera
dokumentacija rezultata
komuniciranje rezultata meu raznim lanovima
tima i jo puno toga

Hudson

http://cukes.info/
Cucumber omoguuje razvojnim timovima da
u istom tekstu opiu kako bi se njihov softver
trebao ponaati. Tekst se pie u jeziku razumljivom
poslovnim korisnicima i slui kao dokumentacija,
automatizirani testovi i podrka razvojnom timu,
sve u jednom.
Cucumber radi s raznim jezicima: Ruby, Java,
.NET, Flex ili web aplikacije pisane u bilo kojem
jeziku.

Cucumber

http://puppetlabs.com/solutions/devops

Alat za automatizaciju koji definira i osigurava

konzistentno stanje IT infrastrukture tijekom
cijelog ivotnog ciklusa razvoja softvera. Osim
toga, mogue ga je koristiti i za simulacije rada
informacijskog sustava jednostavnim izmjenama
parametara.

Puppet

http://www.getchef.com/

Chef je platforma za automatizaciju koja

transformira infrastrukturu u softverski kod. Pri
upotrebi Chefa prestajete razmiljati o fizikim
i virtualnim posluiteljima te jednostavno piete
konfiguracijske recepte za IT servise poput
Apachea, MySQL-a ili Hadoopa. Koriste ga brojne
velike tvrtke poput Facebooka ili Amazona.

Chef

http://flapjack.io/

Flapjack

Flapjack sjedi povrh postojeih nadzornih alata

poput Nagiosa ili Sensua, obrauje dogaaje i
utvruje pogreke. Prua vrlo jak sustav za dojavu
dogaaja odgovornim djelatnicima. Konfigurabilan
je preko dobro definiranog API-ja, ime se lako
integrira s vaim postojeim platformama.

MREA listopad 2014.

61

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

Rapid Application Development

Dizajner za kreiranje formi za unos podataka - AlphaFive

pojedini IT procesi koje tvrtke

moraju implementirati, a koje
dosad najee nisu imale
podrane softverskom aplikacijom. Pa kad jo dou i konzultanti koji istovare brdo
pisanih pravilnika, procedura,
radnih uputa i obrazaca u
Word obliku, tvrtka se vrlo
brzo nae zatrpana papirologijom, koja neto to je prije
funkcioniralo dobro, pretvori
u spore, neuinkovite i mune aktivnosti za sve korisnike.
A sve u svrhu kreiranja zapisa
koji e posluiti kao dokaz
revizorima. Naravno, vjerojatno prepoznajete o kojim
se procesima radi: upravljanje promjenama, upravljanje
incidentima, upravljanje korisnikim pravima pristupa i sl.
Svi ovakvi, ali i drugi poslovni procesi poput upravljanja putnim nalozima, terminima godinjih odmora,
nabavkom potronog i/ili
marketinkog materijala i slini, a koji imaju relativno jednostavne tijekove podataka
(zahtjev, analiza, odobrenje,
zatvaranje zahtjeva, izvjetavanje) idealni su kandidati za
preseljenje u baze podataka,
a njihove aktivnosti im prije
bi trebalo podrati nekom softverskom
aplikacijom. Premda postoji brdo aplikacija za ove tipine procese, tvrtke esto
imaju neke specifinosti koje je tee
implementirati u okviru gotovih rjeenja,
pa je stoga najbolji nain izrada vlastitih.
Za ovu potrebu sve se vie koriste alati
odnosno okviri (engl. framework) za brzu
izradu aplikacija s kojima u praktiki nekoliko dana, esto bez ijedne runo tipkane
linije koda, dobijete potpuno funkcionalnu
aplikaciju.

Brzina je vrlina
K
Zaboravite na papirnate
obrasce i kolanje
papirnate dokumentacije!
Ubrzajte poslovne
procese upotrebom
softvera! Kako biste
to postigli, trebate
isprogramirati vei broj
aplikacija/modula. Nita
lake uz upotrebu alata za
brzi razvoj aplikacija

ada govorimo o razvoju aplikacija s alatima (okvirima)

za njihov brzi razvoj (engl.
RAD - rapid application development), nisam siguran
moemo li ba govoriti o novom trendu u
razvoju informacijskih sustava, s obzirom
na to da takvi alati na tritu postoje ve
due vrijeme. Moda ne o novome, ali
trendu svakako. S pojavom sve veeg broja
raznih regulatornih obveza i normi u podruju informacijskih sustava, uoavaju se

CodeOnTime jedan je od alata koji autor teme broja koristi za izradu svojih aplikacija

62

listopad 2014. MREA

Poslovni procesi idealni kandidati za koritenje RAD alata

Nacrtaj i koristi

Teko je generalizirati i unificirati RAD

alate jer se pod ovom skraenicom podrazumijevaju alati koji koriste razliite
metode i platforme za kreiranje krajnjeg
proizvoda - aplikacije. Podjela ima
mnogo i prema razliitim kriterijima, a
u okviru ove teme broja istaknut emo
samo dvije vrste koje se danas najee
koriste: oni kojima crtamo proces na
temelju kojeg alat runo generira kod,
suelje i bazu podataka (process driven
RAD) te oni koji na temelju definiranog
relacijskog modela baze kreiraju kod i
suelje (database driven RAD).
Temeljna znaajka prve grupe je da
sadravaju radnu plohu na kojoj crtate
procese u obliku aktivnosti, podataka
koji e se unositi u okviru pojedine
aktivnosti, zahtjeve nad validacijom
podataka, tijek procesa i uloge u obavljanju pojedine aktivnosti, nakon ega
alat sam kreira forme za unos, relacijski
model baze podataka (ili neki drugi
temelj za pohranu podataka, ako nije u
pitanju relacijska baza) i kod koji upravlja tijekom podataka. Nakon kreirane
aplikacije, vae je da ju samo postavite
na neki od posluitelja i moete poeti
s radom. Za neke jednostavnije procese praktiki je mogue imati aplikaciju
gotovu u roku jednog dana, ali ukoliko
postoje neke vee specifinosti, bit e
potrebno doprogramirati kod. Ovi alati

pokuavaju preslikati praksu u softver jer

ne kreete od tehnoloke platforme, ve
od dizajniranja samog procesa.
Kod druge vrste ne kreemo od modela
procesa, ve od modela podataka koji

definiramo u relacijskoj bazi podataka (npr. ukoliko ve koristite MS SQL

Server, Oracle, MySQL ili neku drugu
bazu), a alat sam kreira generike forme
za temeljne aktivnosti rada s podacima

Nacrtajte proces te ga pretvorite u aplikaciju s BizAgi alatom

MREA listopad 2014.

63

VO
NO

itajte Mreu na osobnim raunalima i tabletima

s Windows 8.1 operacijskim sustavom!
www.bug.hr/winstore
novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima
kupujte pojedinana izdanja
pretplatite se na 3 / 6 / 12 mjeseci
BESPLATNO za pretplatnike tiskanog izdanja

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

Rapid Application Development

Alati za RAD
Sljedea tablica daje brzi uvid u neke od
RAD alata koje sam i ja imao prilike koristiti. U tablici nema popularnih razvojnih
alata koji nisu usko vezani uz ovaj lanak,
premda sadre funkcionalnosti brzog razvoja alata (npr. Oracle APEX, MS Visual

(unos, izmjena, brisanje) temeljene na

tablicama u bazi, pritom uzimajui u
obzir definirane referencijalne integritete nad podacima i sl. Tijek podataka
esto nije mogue nacrtati, ve ete to
morati naknadno postii kombiniranjem
raznih parametara unutar alata ili dodatnim programiranjem kreiranoga koda.
Prednost ovakvih alata u odnosu na
prvu grupu je to to imate veu kontrolu
nad relacijskim modelom u bazi i programskim kodom, ali zato imate manje
opcija prilikom kreiranja tijeka podataka
te su openito tei za koritenje obinim
korisnicima. Takoer je neto lake doprogramirati specifinosti, to kod prve
grupe alata nekad nije mogue izvesti.

Klik tu, klik tamo,

aplikacija gotova

Temeljno naelo na kojima ovi alati

poivaju jest da za izradu softverske
aplikacije nije potrebno imati veeg programerskog znanja. Zbog ove premise,
ovi alati moraju biti napravljeni tako da
podravaju najee scenarije koritenja pa su stoga idealni za jednostavne,
tipine procese, ali padaju na testu
kompliciranih procesa koje je potrebno
dodatno programirati. Kako ovi alati
imaju svoje metodologije prema kojima
rade te su vrlo parametrizirani, osoba
koja ih koristi treba potroiti malo due
vremena da naui sve trikove, odnosno
parametre koje su zamislili tvorci alata,
to esto nije trivijalno. Stoga je za upotrebu ovakvih alata potrebna strateka
odluka tvrtke koja e u obzir uzeti vie
faktora. Jedan od njih svakako je broj
aplikacija/procesa koji se misle pokriti.
Premda e se za prvu aplikaciju/proces
potroiti malo vie vremena za uenje i
testiranje, ve sljedea e biti gotova u
vrlo kratkom vremenu. Drugi faktor je
novac. Neki od alata su besplatni, ali
imaju ogranienja na besplatnu verziju
te e biti potrebno neto i platiti kako
bi se mogle iskoristiti sve opcije koje se
nude. Trei faktor je arhitektura/platforma tako kreiranih aplikacija. Mora
se uzeti u obzir da e ove aplikacije
trebati odravati, pa je stoga potrebno

Studio, IBM Rational Business Developer i

sl.). Takoer, nema ni alata, odnosno okvira, koji ne kreiraju gotove aplikacije za
koritenje, ve se koriste kao meufaza za
kreiranje dijelova koda (npr. CodeSmith,
MyGeneration i sl.).

Alat

Web

Napomena

Alpha Five

http://www.alphasoftware.com/

Brzi razvoj aplikacija temeljenih na

relacijskom modelu baze. Izrauje HTML 5
kod za web aplikacije.

DaDaBIK

http://www.dadabik.org/

Namijenjen brzoj izradi suelja za temeljne

aktivnosti nad tablicama (CRUD) bez
potrebe za kodiranjem. Podrane baze su:
MySQL, PostgreSQL and SQLite.

nuBuilder

https://www.nubuilder.net/

Alat za brzi razvoj web aplikacija

koritenjem tehnologija PHP, Javascript,
SQL, AJAX, JQuery i JSON.

BizAgi

http://www.bizagi.com/

Automatiziranje procesa tako da nacrtate

procese, a alat sam kreira forme za unos
te kod koji osigurava tijek procesa.

Bonita

http://www.bonitasoft.com/

Bonita poboljava operativne procese

kreirajui aplikacije na temelju dizajna
procesa.

ZOHO

http://www.zoho.com/

Cloud bazirani paket koji koristi razne

predloke kreiranja web aplikacija (word
processing, spreadsheets, presentations,
databases, note-taking, wikis, customer
relationship management, project
management, invoicing) koje je razvila
ZOHO korporacija.

WinDev
WebDev

http://www.windev.com/

Ova dva alata kreiraju desktop i web

aplikacije na temelju relacijske baze
podataka. Aplikacije su kreirane u Javi te
na .Net platformi.

CodeCharge
Studio

http://www.codecharge.com/index2.php

Brzi razvoj aplikacija uz pomo

integriranog razvojnog suelja baziranih
na relacijskim bazama podataka. Sadri
velik broj predloaka.

Caspio

http://www.caspio.com/

Platform-as-a-service okvir koji koristi

arobnjake za kreiranje punokrvnih web
aplikacija.

CodeOnTime

http://codeontime.com/

Brzo razvijanje line-of-business web

aplikacija za mobilne i desktop korisnike
na temelju baze podataka. Koristi ASP.
NET, Windows Azure, SharePoint, and
DotNetNuke temelj za izradu aplikacija.

Iron Speed

http://www.ironspeed.com/

Iron Speed Designer kreira vizualno lijepe

i bogate .NET Web aplikacije koje je lako
doraditi i parametrizirati. Kreira C# i
Visual Basic kod.

vidjeti kolika se ovisnost stvara o samim

alatima i njihovim proizvoaima. Neki
alati kreiraju kod koji je dalje mogue
odravati i bez samog alata.
Osobno koristim jedan od takvih alata
ve neko vrijeme, a isprobao sam ih dosta u proteklih nekoliko godina. Premda
ponekad ograniavaju u pojedinim zamislima, nakon poetnog razdoblja uenja
koritenja, oni su idealni za pretvaranje
raznih Excelica i slinih datoteka koje nadilaze poetnu svrhu za koju su koritene,

u punokrvne viekorisnike aplikacije.

Glavna ideja je to da se maknemo od
papirologije i zapise prenesemo u bazu, a
proces ubrzamo te eliminiramo temeljne
nedostatke Excel-like datoteka, poput
oteanog viekorisnikog rada, verzioniranja podataka, brzog izvjetavanja iz
relacijskog modela i sl. Premda jedna
od mojih krilatica Excel rulez, potrebno je na vrijeme prepoznati probleme
neuinkovitosti procesa te ih pokuati
automatizirati.
MREA listopad 2014.

65

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

Cloud

Uletite u oblak
U
Jednostavno ne moemo
a da ne dotaknemo
oblake. Koliko god se
trudili ostaviti to za
neku drugu temu broja,
oblak se jednostavno
protee kroz sve pore IT
industrije. Ovaj i sljedei
lanak govore o tome to
cloud paradigma donosi u
svijet razvoja aplikacija

Danas razvijamo aplikacije tako da ih mogu

koristiti svi korisnici na globalnom tritu i sa
svih moguih platformi

neka prola vremena, aplikacije

su se ee radile za poznatog korisnika prema njegovim
specifinim eljama, odnosno
potrebama (tzv. custom development). Pritom je nakon zavretka izrade
aplikacije nju jednostavno trebalo instalirati
na korisnikovu infrastrukturu i konfigurirati.
Ukoliko je proizvod pokrivao neko podruje
ili procese koji su slini i u ostalim organizacijama, mogli smo ga jednostavno doraditi
(parametrizirati) tako da se moe prodati na
vie mjesta uz sitnije dorade i podeavanje
konfiguracijskih parametara. Ali i tada se radilo o instalaciji na infrastrukturu korisnika, bila
ona desktop ili web aplikacija. Tada nismo
morali previe razmiljati o situaciji da e tu
aplikaciju na istoj infrastrukturi morati koristiti
vie razliitih korisnika (tvrtki).
Danas je situacija takva da pri razvoju aplikacija unaprijed razmiljamo o tome da e
ju moi koristiti vie korisnika (tvrtki), i to iz
cijeloga svijeta, a ona bi se izvodila na naim
ili moda zakupljenim posluiteljima koji su
pod naom kontrolom. Ovaj model zovemo
Software as a Service i sve je popularniji
meu korisnicima koji polako zapaaju
sve prednosti koje ovakav model donosi.
Kako vrijeme odmie, softverske tvrtke sve
manje aplikacija razvijaju kao standalone
aplikacije koje e se koristiti samo na infrastrukturi korisnika (neke aplikacije ipak zbog
specifine primjene ne mogu ii u cloud), ve
pokuavaju uvijek misliti na globalno trite
kao ogromnog potencijalnog kupca. Pri tome
mogu biti jeftiniji, a zakonom velikih brojki
mogu doi do znaajne zarade koju moda
ne bi mogli ostvariti prodajom aplikacije na
ogranienom broju mjesta. Gotovo moemo
rei da je danas nuenje takvih aplikacija
must-have. Uostalom, pogledajte koliki
novac zarauju tvrtke s proizvodima poput
Facebooka, Google appsa, Microsoft Officea
365 i sl.

Uzmi besplatno
pa se navuci

Drugi trend koji je

danas sve vie prisutan
velik je uspjeh doivio poplavom mobilnih aplikacija (najvie

(Izvor: E-Com Canada Inc.)

Modeli multi-tenant
arhitekture aplikacije
pri kojima moramo
odabrati kako emo
odvajati podatke i
pristup podacima
raznih korisnika/
klijenata

66

listopad 2014. MREA

igara) za razne vrste mobilnih ureaja,

bilo da su oni na Androidu, IOS-u ili nekoj
drugoj platformi, a svodi se na besplatno
preuzimanje osnovne inaice aplikacije te
mogunost nadogradnje i kupovanja ostalih
funkcionalnosti prema potrebi. Premda je
ovakav pristup bio poznat i ranije, relativno
nedavno je postao poznat pod pojmom
freemium. Naime, cilj je korisnika navui
da instalira aplikaciju, pone ju koristiti i
onda mu suptilno nuditi funkcionalnosti i
preace za koritenje po sitnijim iznosima
koje korisnik nee osjetiti kao veliki udar na
njegov dep. Ovome modelu su definitivno
kumovali brojni psiholozi koji prouavaju
ovjekovo ponaanje i koji su kao konzultanti
prisutni prilikom razvoja takvih aplikacija.
Ovaj model se masovno koristi u igricama,
ali sve vie prelazi i u domenu poslovnih
aplikacija, iji su proizvoai shvatili kako tu
i nema neke velike razlike i da se taj model
bez problema moe koristiti i u njihovom
sluaju. Kako bi se model dodatno razradio,
nije zgorega koristiti i jo jednu psiholoku
odliku ljudskog ponaanja, tzv. skupi ih
sve frazu, po kojoj ovjek jednostavno ima
nagon da neto skuplja. Probajte razlomiti
aplikaciju na vie modula ili podaplikacija,
zaarenite ih ikonama i raznim bojama te ih
prodajte odvojeno za vie novca nego to
biste ih prodavali skupno. Stvar jednostavno
funkcionira.

Arhitektura
vieklijentske aplikacije

Jedan od problema u sluaju nuenja

aplikacije u oblaku za vie korisnika (tvrtki/
klijenata) jest koji arhitekturalni model uzeti
prilikom razvoja aplikacije. Ovo je poznato
pod pojmom multi-tenant arhitektura pri
kojoj moramo odluiti na koji emo nain
razdvajati podatke i pristupe podacima raznih
korisnika koji koriste nau SaaS aplikaciju.
Naime, nekad davno stvar je bila jednostavna, jedan korisnik - jedna baza. Danas se
moramo odluiti za jedan od modela multitenant arhitekture pri kojoj se odluujemo
gdje odvajamo korisnike - na razini instance
aplikacije, instance baze, instance pojedine

Razvoj u cloudu
Kako bi pria o cloudu bila zaokruena,
osim samih aplikacija koje nudimo korisniku,
danas je prisutan i razvoj aplikacija direktno
u cloudu (npr. koristei platformu Zoho)
ili koristei razvojne okoline koje su u
cloudu. Posljednji primjer takve okoline je
i Microsoftov Visual Studio Online, kojem
se pristupa web preglednikom te ga je time
mogue pokrenuti s raznih lokacija, a ne
samo na jednom raunalu. Ne moramo ni

tablice u bazi podataka itd. Slika u prilogu

daje primjer razdvajanja podataka i pristupa
podacima na razini baza, shema baza i
samih tablica.
Osim razdvajanja na razini baza, trebamo
razmotriti i razdvajanje na razini suelja pa
je, primjerice, mogue web aplikacije razdvojiti na posebne instance sajta aplikacije
(npr. posebni sajtovi za svakog korisnika),
na razini aplikacije unutar istog sajta ili koristei istu aplikaciju unutar koje programski
rjeavamo pristup korisnika samo njihovim
podacima. Sve opcije je potrebno paljivo
razmotriti, a posebno sa stajalita povjerljivosti podataka. Najmanje to elimo je to da
se nai korisnici zbog greke u programiranju
sluajno zakae za tue podatke!

Freemium
model
s elementom
skupi ih
sve na
izmiljenom
primjeru
aplikacije
razvojnog
integriranog
suelja

Responzivni dizajn

Responzivni dizajn je ve bio obraen u

jednoj od prolih tema broja ovog asopisa,
ali u sklopu ove teme nemogue ga je zaobii
te je bitno ponoviti nekoliko napomena vezanih uz ovaj termin. Kako je i prije reeno,
unificirano suelje s fiksnom razluivosti i
rasporedom elemenata suelja u doba dananje diverzificiranosti koritenih ureaja
i platformi, jednostavno vie nije dovoljno.
Ukoliko e aplikaciju koristiti vei broj ljudi,
pri emu nema ogranienja na tip ureaja
preko kojeg se aplikacija koristi, moramo
razmisliti o izgradnji suelja tako da se ono
automatski prilagoava tipu ureaja koji
aplikaciju koristi. Nije isto gledati tablicu s
gomilom podataka na velikom uredskom
monitoru ili manjem mobilnom ureaju, te
je u tom sluaju potrebno prilagoditi prikaz
vodei rauna o razluivosti i funkcionalnosti
ureaja.
Ukoliko govorimo o razluivosti i veliini
ekrana, mogue je, primjerice, za mobilne
ureaje promijeniti broj kolona tablice ili
veliinu fonta kako se korisnik ne bi trebao
naprezati itajui ili pogaati mjesto gdje
prstom treba kliknuti na neku od tipki.
Osim toga, pametni mobilni ureaji i tableti
konstruirani su da se skrol po ekranu radi
povlaenjem prstima po ekranu, za razliku od
ekrana monitora, gdje moramo klikati miem
na elemente suelja (npr. treba maknuti paging komponentu tablice u sluaju pametnih
ureaja). Nain na koji je najbolje izgraditi
aplikaciju ije je suelje responzivno na tip
ureaja zavisi od koritene platforme za
razvoj te se za detalje treba obratiti literaturi
specifinoj za pojedinu platformu, odnosno
programski jezik.

govoriti koliku prednost daje ovakav nain

pristupa, posebno u vrijeme kada je sve
manje developera vezano uz fiksno radno
mjesto i jedno raunalo, odnosno radnu
stanicu. Primjer MS Visual Studija jasno daje
do znanja u kojem pravcu e se dalje kretati
nove inaice razvojnih okolina, premda
ova inaica nema sve funkcionalnosti koju
nudi ona koja se instalira na infrastrukturu
korisnika.

ZOHO je jo jedan od alata za razvoj aplikacija

koji se koristi u cloudu. Nije potrebno imati
lokalno instaliranu okolinu

Responzivni
dizajn Nova
generacija
web aplikacija
mora sueljem
odgovarati bilo
kojem ureaju,
odnosno
razluivosti

Visual studio online omoguuje kreiranje aplikacija bez potrebe za instalacijom okoline
na lokalnu radnu stanicu

MREA listopad 2014.

67

tema broja
Trendovi u razvoju softvera

Buzzwordi

Za pokrivanje svih trendova u okviru

teme broja ne bi nam bile dovoljne ni sve
stranice ovog broja. Ipak, osim dosad
obraenog, ukratko emo spomenuti jo
nekoliko buzzworda kojima nas zasipaju u
posljednje vrijeme, a koji dosad uglavnom
nisu bili detaljnije obraeni u lancima
ovog asopisa

eka nam oproste svi oni

koji su oekivali uti neto
vie o big data, wearable
computing, Internetu svega,
BYOD-u, 3D printerima i sl.
Premda su sve ovo pojmovi koji su apsolutni trend u razvoju informacijskih sustava, o njima je u okviru ovog asopisa ve
vie puta pisano, a i namjera je teme broja
vie se orijentirati na trendove u razvoju
informacijskih sustava, pri emu onda vie
dotiemo tehnike analize poslovnih procesa, programiranja, metodologija razvoja
i sl. nego informacijsko-komunikacijske
tehnologije openito. U nastavku teksta
ukratko o nekim buzzwordima koji ve
jesu ili e tek postati trend u razvoju ISa. Za detaljnije informacije o svakoj od
navedenih tema konzultirajte Internet, a
moda se neka od njih uskoro nae kao
jedna od buduih tema broja.

Softverski
definirana
mrea
omoguuje
centralizirano
upravljanje
svom mrenom
opremom preko
kontrolera

Softverski definirane mree

Potreba za softverski definiranim mreama (engl. Software Defined Networking)

pojavila se uslijed raznih problema upravljanja sve kompleksnijim mrenim sustavima, koji su podloni kojekakvim kompliciranim zahtjevima koje pred njih postavlja
okruenje. Neki od tih zahtjeva, odnosno
problema, odnose se na smanjene proraune za novom mrenom opremom,
razliitim implementacijama mrenog
sklopovlja i protokola od raznih vendora,
jo vrlo estom runom radu konfiguriranja
mrene opreme, mnotvu sigurnosnih politika te hrpi aplikacija koje koriste mrene
servise u svojem radu. Zapravo, moe se
rei da mreni administrator kao IT uloga
postaje najoptereenija osoba za rjeavanje sve veeg broja zahtjeva koji stiu s
raznih strana. Kako bi se doskoilo ovim
problemima, industrija se pobrinula za to
da se definira
novi koncept
pod imenom
softverski definirano mreno
upravljanje.
Grubo reeno, ideja je da
se softverski s
jednog mjesta
upravlja osnov-

Hadoop okvir u
jednoj slici. Cilj
je omoguiti
skalabilnost
aplikacija s
obzirom na
koliinu podataka
i kompleksnost
obrade podataka

68

listopad 2014. MREA

(Izvor: Plixer.com)

Trend
ili buzz?

nim parametrima mrenih postavki, a ne

kao dosad, spajanjem na suelja pojedine
mrene opreme ili suelja administrativnih
alata pojedine mrene opreme. Zamislimo
mreu u kojoj imamo nekoliko stotina
komada mrene opreme ukljuujui
usmjernike, preklopnike, vatrozide i sl.
te svim onim konfiguracijskim podacima
o meusobnim pravilima prometa meu
njima, rutama, konfiguraciji portova,
osiguranju kvalitete prometa i ostalim
koji se esto moraju mijenjati, to zbog
rasta tvrtke i njene infrastrukture, gomili
novih politika i pravilnika koje kreiraju IT
odjeli, ili sve jaoj upotrebi virtualizacije,
gdje novi posluitelji i nove aplikacije sa
svojim zahtjevima niu kao gljive poslije
kie. Nain na koji se to pokuava rijeiti
je centralnim upravljanjem svim ovim
podacima preko kontrolera (vidi sliku)
koji dinamiki mijenja konfiguraciju s obzirom na gore navedene zahtjeve. Koristi
od ovakvog pristupa su brojne (vidi okvir
sa strane), a s obzirom na to da podrku
ovom konceptu daju svi vei proizvoai
mrene opreme i operativnih sustava, od
njega u blioj budunosti oekujemo da
stane rame uz rame s cloudom, big data i
ostalim mega popularnim buzzwordima.

Integracija socijalnih mrea

Jeste li primijetili na web stranicama

tvrtki brojne male sliice u obliku logoa
poznatih drutvenih mrea poput Facebooka, LinkedIna ili Twittera? Ovo najee
moemo vidjeti na poznatim blogovima
gdje pojedini blog, ukoliko vam se svidio, moete podijeliti svojim kontaktima
klikanjem na te sliice. Osim ovoga, ni
prijave na web stranice tvrtki nisu vie to
su nekad bile. esto vie ne morate imati
pojedinani korisniki raun i lozinku
za svaku od tih stranica, ve se moete

prijaviti svojim Facebook, Gmail ili nekim

slinim korisnikim raunom. Ovo je samo
primjer integracije socijalnih mrea prilikom razvoja novih softverskih proizvoda
te e uskoro postati must-have, ak i u
internim poslovnim aplikacijama. Osim
gore navedena dva primjera, mogue je
integrirati i brojne druge funkcije, poput
razmjene poruka ili automatskog objavljivanja sadraja na vaoj stranici neke od
socijalnih mrea. Ukoliko razvijate novi
softver, ponite razmiljati u ovom smjeru
jer trenutno ove funkcionalnosti rade razliku od softvera slinih vaem.

Hadoop

Premda je o Hadoopu ve bilo rijei u

jednom od prethodnih brojeva Mree,
nije zgorega ponoviti da se radi o opensource okviru za obradu i skladitenje
velikog broja podataka (opet big data) na
razliitim hardverskim komponentama.
Glavna pretpostavka zbog koje je Hadoop nastao, osim da podri rad s velikom
koliinom podataka, jest to da su greke
na hardveru na kojem skladitimo i obraujemo podatke uobiajena pojava te
da njihova obrada mora biti preputena
automatizmu samog softverskog okvira.
Ovaj okvir je licenciran u okviru Apache
licenci te implementiran preko nekoliko
sada ve poznatih platformi poput Apache
Hive, HBase ili Spark. U osnovi ovaj okvir
prepoznaje 4 modula: Hadoop Common je
set biblioteka koje koriste svi ostali moduli;
HDFS (Hadoop Distributed File System)
je sustav za upravljanje skladitenjem
datoteka na hardverskim komponentama
s ugraenom podrkom za klastere; YARN
se odnosi na platformu za upravljanje
resursima okvira meu raznim aplikacijama; te na kraju Hadoop MapReduce kao
programski model za upravljanje velikim
koliinama podataka.
Kada ete koristiti Hadoop okvir? Ukoliko
radite na proizvodu koji e s vremenom
raditi s ogromnom koliinom podataka,
bolje je ne koristiti standardne alate i platforme za razvoj jer ete se kad tad sresti
sa situacijom da vam ni najjai posluitelj
nee biti dovoljan za obradu ili skladitenje podataka koji e rasti brzo i u velikom
broju. Moete biti sigurni da Yahoo trailica ili Facebook servis ne koriste jedan
moni posluitelj, ve moraju koristiti
neki od ovakvih okvira; ne iznenauje da
je to upravo Hadoop. Svijetom trenutno
kola informacija da vie od pola Fortune
50 tvrtki koriste sustave koji su razvijeni
na Hadoop okviru. Glavna karakteristika
ovog okvira je da je skalabilan s obzirom
na hardverske zahtjeve. Ukoliko vam je
u poetku dovoljan jedan posluitelj, za
godinu dana lako dodate novih deset bez
potrebe za dodatnim programiranjem.

Funkcijsko programiranje

Za kraj sam ostavio temu koja jo nije

potpuno uspjeli buzzword, ali se silno
namee u sve irem krugu razvojnih inenjera. Ponovno imamo situaciju poput
one u kojem dva tabora estoko raspravljaju i brane svoja stajalita o tome je li

Zato nam trebaju softverski definirane mree

Neke od oekivanih koristi koje donosi implementacija SDN koncepta
Jeftinije odravanje

Mogue je kupiti jeftiniju mrenu opremu koja ne zahtijeva na sebi

kompliciranu softversku podrku, tj. suelje

Centralizacija

Svom mrenom opremom upravlja se s centralnog mjesta, a ne kao

dosad spajanjem na suelja pojedinane mrene opreme

Dinamiko konfiguriranje

Konfiguracija mrene opreme dinamiki odgovara zahtjevima pojedinih

aplikacija (npr. razliiti zahtjevi za QoS)

Automatska optimizacija

Centralni kontroler automatski optimizira pravila na pojedinim mrenim

ureajima prema trenutnom stanju cijele mree

Filtriranje

SDN moe filtrirati pakete kako se kreu mreom te tako svaki pojedini
mreni ureaj postaje pravi mali vatrozid

Automatsko
preusmjeravanje prometa

Kontroler automatski preusmjerava promet prema procjeni sigurnosnog

rizika (npr. u sluaju indikacije putem IPS/IDS sustava)

Load balancing

S obzirom na dinamiku konfiguraciju u odnosu na trenutno stanje

mree, SDN slui i kao jednostavni load balancer

Tolerancija na greke

SDN se moe konfigurirati kao klaster (dva kontrolera u failoveru) te

tako osigurati kontinuitet rada mrenog servisa

Ista stvar napisana

u deklarativnom
programskom jeziku i
imperativnom programskom
jeziku. U prvom se poziva
rekurzivna funkcija, a u
drugom se implicitno stanje
izraunava naredbom
pridruivanja (izraun
faktorijela x)

-- file: ch05/Prettify.hs
pretty width x = best 0 [x]
where best col (d:ds) =
case d of
Empty -> best col ds
Char c -> c : best (col + 1) ds
Text s -> s ++ best (col + length s) ds
Line -> \n : best 0 ds
a `Concat` b -> best col (a:b:ds)
a `Union` b -> nicest col (best col (a:ds))
(best col (b:ds))
best _ _ =
nicest col a b | (width - least) `fits` a = a
| otherwise = b
where least = min width col
Primjer kda u Haskellu. Mora se priznati da nije
lako razumljiv i itljiv kao imperativni jezici

bolji ZX Spectrum ili Commodore 64,

Windowsi ili Linux. Ovaj put rije je o
dva naina programiranja - imperativnom
i deklarativnom. Premda ovakve rasprave
postoje ve due vrijeme, nastankom
nekoliko deklarativnih programskih jezika koji promiu funkcionalno (odnosno

funkcijsko) programiranje poput Haskella,

Pythona, ML-a, Mirande ili LISP-a, sve
je vie onih koji misle da je budunost
programiranja iskljuivo u deklarativnom
nainu programiranja. Da pokuam pojednostaviti: deklarativni programi izvode
se vrednovanjem izraza, a imperativni
programi izvode se slijednim izvoenjem
naredbi. Funkcijsko programiranje, kao
oblik deklarativnog programiranja, nain
je programiranja u kojem se sve svodi na
izraunavanje funkcija.
Zato bi netko preao s, primjerice,
objektno orijentiranog programiranja na
funkcijsko programiranje? Zagovornici
funkcijskog programiranja daju nekoliko
prednosti: kd je istiji i krai, nije potrebno brinuti o stanjima u programu, kd
je manje podloan pogrekama, lake se
testira te je ovakvo programiranje pogodno
za paralelizaciju. Premda sve ovo stoji, i zagovornici imperativnog programiranja imaju
svojih aduta te nalaze mane u gore navedenim prednostima. Primjer jednostavnog
kda za izraun rekurzivne funkcije moete
vidjeti u slici pored, ali isto tako, kd pisan
funkcijskim nainom esto izgleda potpuno nerazumljivo i daleko ljudskom nainu
razmiljanja (vidi drugu sliku). Autor teksta
definitivno se nee prikloniti niti jednoj
strani (barem zasad), a da bi se to uinilo,
svakom taboru bih preporuio da utroe
odreeno vrijeme na isprobavanje alternativnog naina programiranja onom koji su
dosad koristili. Vjerojatno je najpoznatiji
predstavnik funkcionalnog programiranja
jezik Haskell pa je on dobra poetna toka
za hvatanje u kotac s matematikim nainom pogleda na svijet.
MREA listopad 2014.

69

powered by

B
E
R
G
ZA E U R O P A
KINO

.
4
1
0
2
a
27. rujn

Navijajte za vae favorite koji e predstavljati

Hrvatsku na CES-u 2015 u Las Vegasu! Posjetite
izlobu ideja natjecateljskih timova i njihove
nastupe pred irijem uz besplatan ulaz za svih.
w w w. ideakno ckout . com

sponzori

medijski sponzori
medijski sponzori iz regije

Tehnologije
Nova generacija datotenih sustava

Facebook aktivno
radi na prelasku
na btrfs

Protiv bitrota
i zuba vremena
Administratori velikih sustava za pohranu podataka ive u
strahu od gubitka i korupcije podataka. Backup je temelj
informacijske sigurnosti, no tetne promjene u podacima
mogu nastajati tiho, suptilno i neprimjetno. Nova generacija
datotenih sustava eli stati na kraj bitrotu
btrfs je najnapredniji
postojei datoteni
sustav

Tihomir Katuli

eina korisnika raunala, unato injenici da ih koriste kako bi prikupili,

pohranili i obradili nekakve podatke,
zapravo ne razmilja o tome kako se podaci
zapravo pohranjuju i organiziraju. Ti su zadaci povjereni operativnom sustavu, koji je u
idealnom sluaju korisniku praktiki nevidljiv
- korisnik pristupa svojim aplikacijama, a za

njihove se potrebe brine operativni sustav.

Datoteni sustav (filesystem) predstavlja
podsustav operativnog sustava koji kontrolira
proces pohrane i pristupa podacima. Njime
se podaci oznaavaju, imenuju, smjetaju i
identificiraju.
Iako ne okupiraju matu korisnika, datoteni
sustavi vjerojatno su najvaniji dio svakog
operativnog sustava. Greke u nekom drugom
dijelu operativnog sustava, primjerice window manageru, potprogramima koji upravljaju zvukom ili grafikom, pa ak i mrenom
podsustavu, mogu predstavljati ozbiljan kvar
i hendikepirati korisnika dok se greka ne otkloni, no greka u datotenom sustavu moe
dovesti do katastrofalnog gubitka podataka,
kako za pojedinanog korisnika osobnog
raunala, tako i za tisue ili milijune korisnika
nekog internetskog servisa u ijoj pozadini je
uvijek na kraju nekakav fiziki server.
Zbog toga datoteni sustavi imaju vaan
MREA listopad 2014.

71

Tehnologije
Nova generacija datotenih sustava
Propadanje podatkovnih medija
Pohrana i arhiviranje
elektronikih zapisa uvijek su
nekako na posljednjem mjestu
rasprave o uvoenju neke
tehnologije u svakodnevno
poslovanje.
Odabir odgovarajue
tehnologije za pohranu ovisi
o faktorima cijene ureaja
i medija, brzine pristupa,
ali i dugotrajnosti pohrane.
Magnetni, optiki i solidstate mediji razlikuju se po
navedenim kriterijima, ali ne
treba zaboraviti i na gotovo
zaboravljeni papir, kartice

Optiki mediji su osjetljiviji nego

to se mislilo (pogotovo ako
zavre u mikrovalki)

i trake, koji pohranjeni pod

odreenim uvjetima posjeduju
zaista impozantan vijek trajanja.
Naravno, pohrana podataka u
takvom obliku praktiki anulira
glavne prednosti digitalne
obrade podataka pa predstavlja
vie kuriozitet nego realan izbor
za pohranu masivne koliine
podataka.
to se klasinih tvrdih diskova
tie, s obzirom na veliki kapacitet,
brzinu i cijenu pohrane, iskustva
su razliita i ovise o karakteru
upotrebe, smjetaju, uz veliku
dozu sluajnosti - diskovi mogu
drati podatke desetljeima, ali i
prestati s radom bez upozorenja
ili polagano i neprimjetno
gomilati pogreke sve dok korisnik
ne naleti na oite probleme u
radu (kada ve moe biti kasno).
Prema jednom istraivanju,
veina modernih diskova ima
preko 90% izgleda da preivi
normalnu svakodnevnu upotrebu
u razdoblju od tri godine. Ve u
etvrtoj godini izgledi za kvar
rastu na preko 11%.
Solid state ureaji odlikuju se
visokom brzinom zapisivanja i
pristupa, no u scenariju pasivne
pohrane na due razdoblje
ini se da pokazuju tendenciju
razvoja pogreaka uslijed sitnih
promjena. Ova je tehnologija

jo uvijek previe nova da bi se

moglo dati konkretne zakljuke o
dugotrajnoj pohrani.
S druge strane, magnetne trake
koriste se desetljeima uz vrlo
dobre rezultate. S vremenom, kao
i svi magnetni mediji, dolazi do
gubitka magnetne orijentacije,
pa su periodine provjere
integriteta preduvjet dugotrajnog
uvanja. Osim toga, sami su
mediji osjetljivi na uvjete visoke
temperature i vlage.

Microsoftov igra
Prvi put javnosti
komercijalno predstavljen
u okviru Microsoft Windows
Server 2012 operativnog
sustava, ReFS (Resilient
File System) sasvim je novi
datoteni sustav, razvijen
s posebnim naglaskom na
sigurnost i pohranu velikih
koliina podataka. ReFS
stoga nudi automatsku
provjeru integriteta
podataka (integrity check) i
data scrubbing (povremena
pozadinska provjera
nedosljednosti u podacima
radi otkrivanja i ispravljanja
pogreaka), to bi trebalo
pruiti viu razinu zatite od
degradacije podataka.
Osim toga, ReFS sadri
sistemsku podrku RAID-u,
COW, podrku za vrlo
duga imena i veliinu
datoteka, duboku strukturu
direktorija, virtualizaciju i
praktiki slobodan logical
volume management,

72

odnosno iznimno fleksibilno

dodjeljivanje prostora
logikim diskovima.
Ovaj e datoteni sustav
nastaviti podravati mnoge
feature koje je NTFS
dobio s vremenom, poput
simbolikih linkova, mount
toaka, listi za kontrolu
pristupa, snapshota, raznih
kategorija metapodataka,
journalinga, Bitlockera itd.
Jedno od veih praktinih
ogranienja iroj upotrebi
ReFS je trenutana
nemogunost podizanja
Windows sustava s ReFS
particije. Meutim, s
obzirom na ciljanu upotrebu,
ovo vjerojatno samo za sebe
nee biti toliki problem
- kome zbog pohrane
velike koliine podataka
u sigurnim uvjetima treba
ReFS, taj e ga i koristiti.
Drugo ogranienje odnosi
se na veliinu diskova
koje moe uinkovito

listopad 2014. MREA

koristiti - diskovi trebaju

biti iste veliine; sustav
trenutano, za razliku od
btrfsa, ne moe u potpunosti
iskoristiti diskove razliitih
veliina. ReFS zasad ne
moe posluiti kao osnova
za sistemsku Windows
particiju, kao niti filesystem
za prijenosne, odnosno
izmjenjive, medije. Windows
8.1 trenutano su jedini
klijentski operativni sustav
koji podrava ReFS.
U praksi, ReFS se pokazao
kao prilino brzo rjeenje
(ak i poneto bre od
NTFS), s relativno skromnim
memorijskim zahtjevima
- dok je rije o upotrebi
bez integrity checka. S
ukljuenom provjerom stvari
su, prema nekim izvorima,
prilino sporije. ReFS je na
poetku razvoja, pa se u
budunosti oekuju bolje
performanse.

Konano, optiki mediji takoer

predstavljaju zanimljiv odnos
cijene, dostupnosti i kapaciteta,
no kao i kod drugih vrsta medija,
i kod njih protekom vremena
dolazi do pogreaka uslijed
nestabilnosti kemikalijama
tretirane povrine. Pohrana u
tamnom i hladnom prostoru
smanjuje rizike od oteenja i
predstavlja preduvjet ukoliko se
oekuje rok trajanja od deset ili
vie godina.

zadatak osigurati da, bez obzira na to to korisnici i aplikacije rade s podacima na sustavu,
pohrana podataka ostane konzistentna. ak i
ako korisnici naprasno izau iz aplikacije, ona
se srui ili itav sustav prestane raditi zbog neke pogreke, filesystem treba preivjeti takve
havarije i zadrati podatke o strukturi podataka, organizacijskih jedinica (direktorija),
metapodataka itd. Idealno, datoteni sustav
trebao bi biti sposoban otkloniti pogreke i
popraviti oteenja, kao i voditi biljeke o
dogaajima vanima za integritet podataka.
Korupcija podataka predstavlja nonu
moru za svakog administratora. Jedan, osobito nezgodan oblik kvarenja pohranjenih
podataka dobio je slikovito ime - bitrot,
odnosno truljenje podataka. to je to bitrot,
koji se preciznije naziva data degradation, ili
propadanje (pohranjenih) podataka?

Bitrot

Bitrot je tiho, postupno i praktiki neprimjetno kvarenje pohranjenih podataka koje

se odvija tijekom dueg razdoblja, praktiki
bit po bit. Uzrok tome moe biti degradacija
podatkovnih medija (vie u okviru), pogreke u radu diska ili kontrolera, neispravni ili
oteeni kabeli, kozmiko zraenje i brojni
drugi uzroci. Iako je izrada sigurnosnih kopija
podataka (backupa) temelj politike informacijske sigurnosti, backup sam po sebi ne titi

Generacijski jaz
Dananji datoteni sustavi
uvelike se razlikuju od onih
koji su dominirali poslovnom
i kunom upotrebom prije
dvadeset i vie godina. Uz neke
iznimke (npr. Unix, razvijen
jo 1973. godine), taj je razvoj

gotovo mogue promatrati

kronoloki.
Prva generacija datotenih
sustava zapravo i nije bila pravi
sustav u punom smislu te rijei,
odnosno nije bilo organizacije
podataka u datoteke i direktorije

od bitrota - ukoliko se bitrot potkrade izmeu

dva perioda backupa, novi e backup sadravati oteene podatke, i ako se pogreka
ne primijeti provjerom integriteta podataka,
postoji opasnost od nepovratnog gubitka
integralnog oblika podataka (osim ako se
svi backupovi ne uvaju unedogled, i pod

kakvu danas
poznajemo. Podaci
su se jednostavno
sekvencionalno
spremali na medije
poput buenih kartica
ili magnetnih traka.
Sljedee generacije
datotenih sustava
odlikuje pojava
pohrane podataka u
Treniranje strpljenja i podsjeanje na to koliko
datoteke, i kasnije,
smo daleko otili
smjetaj datoteka u
poput aktualne inaice Windows
organizacijske jedinice
NTFS-a, ext4, XFS, JFS, ReiserFS,
- direktorije odnosno mape ili
UFS, HFS Plus i drugih koriste
foldere, kao to je to bio sluaj u
journaling kako bi sprijeili
MS DOS-ovom FAT-u.
korupciju podataka i olakali
Jo napredniji datoteni sustavi
povrat podataka u sluaju pada
(poput onog u okviru Unixa i
sustava.
izvedenih sustava, Netwarea,
Datoteni sustavi (ZFS, btrfs) o
rani Windows NTFS) koriste
kojima je ovdje rije, na temelju
metapodatke kako bi upravljali
novih i nastajuih osobina i
ovlatenjima na datotekama
mogunosti mogli bi se svrstati
u uvjetima viekorisnikog i
u novu, uvjetno reeno, petu
viezadanog rada.
generaciju datotenih sustava.
Suvremeni datoteni sustavi

uvjetom da backup mediji sami ne razviju

neki oblik korupcije podataka).
Isto vrijedi i za konvencionalna RAID rjeenja - RAID kontroler moda provjerava, a
moda i ne provjerava integritet podataka po
defaultu, a ako i provjerava, ostaje pitanje
otkrivanja koji od ureaja sadri ispravne, a
koji oteene podatke, odnosno greku. iroko je rairena zabluda da RAID sam po sebi
predstavlja adekvatnu zatitu od podatkovnih
pogreki, odnosno korupcije podataka. RAID
moe pridonijeti performansama (stripping)
i sigurnosti (kroz redundantnost), no bez
mehanizma provjere integriteta, on u biti
pridonosi riziku jer u jednadbu uvodi nove
ureaje - i novu priliku za razvoj pogreke.
Postojanje RAID polja i redundantnih ureaja
sigurno e pomoi u sluaju naglog i katastrofinog kvara na nekom od ureaja, ali ne
i pri nastanku suptilnih pogreaka koje se
tiho i neprimjetno mogu gomilati, a koje e
kontroler prenijeti i na redundantne ureaje
ZFS je razvijan
za Sunove
potrebe

jer nema naina za otkrivanje da su podaci

zapravo oteeni.

Ususret budunosti

Ukoliko se ne moemo osloniti na pravodobni backup, a tehnologije poput raznih

RAID kombinacija ne daju zadovoljavajui
rezultat u pogledu ouvanja integriteta,
postavlja se pitanje kako osigurati kritine
podatke od zuba vremena i postupne degradacije. Odgovor je - upotrebom novih,
naprednih datotenih sustava koji aktivno
provjeravaju integritet podataka i mogu
otkloniti pogreke kako se one pojavljuju u
svakodnevnom radu.
Prema nekim izvorima, naelno se moe izdvojiti pet ili est generacija razvoja
datotenih sustava, koje obiljeava razvoj
neke vane osobine, poput pojave foldera,
metapodataka ili journalinga, ovisno o tome
raunaju li se protodatoteni sustavi (koji
to zapravo i nisu) kao prva, odnosno nulta
generacija.
Datoteni sustavi budunosti, o kojima je
ovdje rije, od prethodnika se razlikuju po

MREA listopad 2014.

73

Tehnologije
Nova generacija datotenih sustava
nekim zanimljivim osobinama poput
ugraenog upravljanja podatkovnim
prostorom (volume managementa),
per block checksumminga (izrade
checksuma za svaki blok podataka),
samopopravljajuih redundantnih polja
(self-healing redundant arrays), COW
snimaka, asinkrone replikacije i visokog
stupnja skalabilnosti.
Volume management i nije sam po
sebi neka novost. Kako raste kapacitet
ureaja za pohranu podataka, tako se
mijenjaju i potrebe korisnika za raspodjelom podatkovnog prostora. Naravno, promjena unaprijed podijeljenih i
pripremljenih particija je mogua, no
rije je o operaciji koja nije trivijalna
i koja moe imati nesretan ishod. Mogunost dinamike promjene veliine
dostupnog podatkovnog prostora, kao i
drugih parametara, daleko je praktinija
- omoguuje korisnicima da mijenjaju
svoje postavke u skladu s potrebama
bez opasnosti za podatke.
Izrada checksuma za svaki blok zapisanih podataka odlina je prevencija pogreaka u zapisu podataka koje se mogu
pojaviti protekom vremena. Zahvaljujui
checksumovima, filesystem koji podrava takvu opciju smjesta e primijetiti
ukoliko je datoteka promijenjena (oteena). Ukoliko se koristi u kombinaciji s
nekim RAID rjeenjem koje titi podatke
izradom paralelne kopije (mirroring),
datoteni sustav odmah moe i popraviti
primijeenu tetu i povratiti originalnu
datoteku (self-healing redundant arrays).
Izrada snapshota, odnosno COW snimaka, takoer je vana karakteristika
datotenih sustava koje emo koristiti u
predstojeem vremenu. COW, odnosno
copy on write, pristup je upravljanju
podacima u okolnostima kada razliiti zadaci
koji se izvravaju na informacijskom sustavu
trebaju pristupati jednoj identinoj datoteci,

Do zetabajta i dalje
Drugi na listi je Sunov (odnosno sada
Oracleov) ZFS, rad na kojem je zapoeo
prije gotovo deset godina. Prvi put javnosti
je predstavljen 2005. u okviru OpenSolaris
distribucije, a godinu dana kasnije zapoeo
je njegov razvoj za Linux. Jo 2007. ZFS
je dobio port na MacOS X. U razliitim
komercijalnim proizvodima, prije svega
raznim NAS ureajima koje su distribuirali
Sun i kasnije Oracle, ZFS se iroko koristi jo
od 2008. godine. ZFS je danas dostupan na
mnotvu platformi, od Solarisa, preko BSD
derivata (OS X, NetBSD, FreeBSD itd.), Linuxa
(unato nekompatibilnosti GPL licenciranog
Linux kernela i CDDL licence pod kojom se
distribuira ZFS) itd.
Meu osnovne osobine ovog datotenog
sustava ubrajaju se zatita od degradacije
i oteenja podataka, podrka za visoki
kapacitet pohrane podataka, ugraena
kompresija podataka, integriranost
mehanizama za upravljanje logikim
diskovima, podrka za COW, RAID itd.
Od samog poetka, ZFS je razvijan s namjerom
osiguranja visokog stupnja integriteta
uvanih podataka, bez obzira na to je li rije
o pogrekama koje nastaju zbog degradacije
odnosno bitrota, ili pogrekama izazvanima
nepravilnostima u radu opreme (bugovima
u firmwareu diskova, kontrolerima itd.),
pogrekama na razini sistemskih drivera,
pogrekama uslijed pada napona itd.
Sigurnost se postie checksumiranjem za
svaki blok podataka. Prilikom pristupa bloku
podataka, izrauna se checksum i usporedi s
pohranjenom, ranije izraunatom vrijednosti.
Ukoliko se te vrijednosti podudaraju, podaci su

ispravni i mogu se proslijediti

dalje, no u sluaju da meu
cheksum vrijednostima
postoji odstupanje, ZFS moe
popraviti otkrivenu pogreku
ukoliko postoji storage pool.
ZFS omoguava i end-to-end
checksumming, odnosno
stvaranje svojevrsnog
data integrity fielda koje
se postie poveanjem
veliine diskovnog sektora
na 520 bajtova, gdje ovih
osam dodatnih bajtova
predstavljaju dodatnu razinu
zatite od pogreke.
Ukoliko se pool nalazi na
jednom fizikom disku (to oito nee biti od
koristi ukoliko takav ureaj otkae poslunost),
mogue je pohraniti isti podatak dva ili vie
puta na disk, ime se efektivno smanjuje
kapacitet diska na polovicu, treinu ili koji je
ve odabrani broj dodatnih kopija podataka.
Naravno, sustav moe posjedovati dodatne
fizike diskove, koristiti RAID i dohvatiti podatke
iz takvog izvora te zamijeniti oteenu kopiju
kojoj se pristupa. Openito, za razliku od
tradicionalnih datotenih sustava koji se obino
nalaze smjeteni na jedan ureaj za pohranu
(tvrdi disk, SSD) i trebaju usluge posebnog
upravljakog softvera (volume managera) kako
bi mogli efektivno koristiti dodatne ureaje,
ZFS je temeljen na virtualnom storage poolu,
sastavljenom od virtualnih ureaja, koji se sami
mogu sastojati od particija na tvrdim diskovima,
cijelih ureaja, samih datoteka itd. Takvi se
virtualni ureaji mogu konfigurirati u razne

odnosno setu podataka. Umjesto da svaki

proces kreira svoju kopiju podataka koje
e zatim modificirati prema potrebi, sustav
koji koristi COW upuivat e sve procese na

jedinstveni izvor koji e se, u sluaju potrebe

mijenjanja i zapisivanja podatka (on write)
pohraniti u posebnoj kopiji, ostavljajui originalne podatke netaknutima.

Smooth as butter
Konano, red je da koju kaemo i o vjerojatno najnaprednijem
filesystemu trenutano u upotrebi - btrfs, B-tree file system (ili,
kako ga neki zovu, Butter FS) eksperimentalni je datoteni sustav
namijenjen u prvom redu Linuxu, a koji se pod odredbama GPL
licencijskog reima od 2007. godine razvija na temelju projekta
pokrenutog u Oracleu.
Inicijalni motiv razvoja novog datotenog sustava za Linux bio
je jednostavan - ukloniti manjkavosti tada dostupnih datotenih
sustava i omoguiti koritenje poolinga, checksuma, snapshotova i
drugih naprednih rjeenja pod Linuxom. U prolom desetljeu Linux
I NetGear
NAS
koristi
btrfs

74

listopad 2014. MREA

je napokon prevalio put od eksperimenta i hobija do sasvim iskoristivog

poslovnog rjeenja koje briljira u nekim specifinim okolnostima. Za
daljnju iskoristivost u uvjetima masivnog prikupljanja i pohranjivanja
podataka Linuxu je potreban datoteni sustav koji e omoguiti
skaliranje podatkovnih resursa bez posebnih glavobolja, jednostavno
upravljanje i visoku razinu sigurnosti. Premda su i postojei ext3 i
ext4 datoteni sustavi redovito unapreivani, ak i meu njihovim
developerima postoji svijest o tome kako je tu rije prije svega o
krpanju, a ne ciljanom razvoju nove tehnologije kojoj e osnovna
naela biti sigurnost, skalabilnost i jednostavnost.
Svoju premijeru btrfs je doivio 2009. godine s kernelom 2.6.29, a kao
eksperimentalnu (a sada ve i produkcijsku, odnosno podranu) opciju
od tada ga nude mnoge popularne distribucije Linuxa poput Ubuntu,
openSUSE, Slackware, Fedora, Debian, Red Hat Enterprise Linux itd.
Lista funkcionalnosti koje omoguuje btrfs prilino je dugaka. Neke
od funkcionalnosti posjeduju ranije spomenuti ReFS i
ZFS, a neke su specifine za btrfs. Zahvaljujui iroko
implementiranoj COW funkcionalnosti, btrfs posjeduje
visoku razinu automatskog ispravljanja pogreaka koje
se mogu pojaviti u radu. Isto tako, omoguuje online
defragmentaciju, smanjivanje i poveavanje particija i
logikih diskova, dodavanje i uklanjanje fizikih ureaja i
particija koje ine neki virtualni, logiki disk.

IBM Sequoia
koristi ZFS

redundantne ili stripping modove ili njihove

kombinacije.
U pogledu optimizacije brzine pristupa ZFS
koristi nekoliko razina diskovnog cachea
kako bi ubrzao operacije zapisivanja i itanja
podataka. Naravno, u idealnom sluaju svi bi
se podaci nalazili u radnoj memoriji sustava,
pa bi i pristup bio praktiki trenutaan.
Meutim, ekonomski razlozi trae da se
podaci rangiraju prema uestalosti pristupa
kako bi se dolo do nekog optimalnog
odnosa cijena/performanse. ZFS e najee
koritene podatke drati u radnoj memoriji, a
one neto manje traene na brim medijima,
poput SSD-a ako je prisutan. Ukoliko se
prioritet podataka promijeni, sustav e i o
tome dinamiki voditi rauna.

Sljedea karakteristika je (asinkrona) postupna

replikacija, odnosno mogunost da se izradi
snapshot stanja nekog datotenog sustava i zatim prebaci na udaljeni sustav, umjesto kopira-

nja cijelih sustava i datoteka, prije ega je,

naravno, potrebno usporediti stanje oba
sustava, to samo po sebi generira veliki
podatkovni promet. Upotrebom ovakvog
rjeenja prenijet e se samo promjene.
Od buduih datotenih sustava oekuje se i da budu u stanju upravljati
koliinama podataka koje nam se danas
ine znanstvenom fantastikom. Ovo je
zapravo truizam koji se odnosi na svu
informacijsku tehnologiju, jer se svi oblici
informacijskih sustava i dalje razvijaju
strelovitom brzinom, pa tako i sposobnost
pohrane velikih koliina podataka. Koliko
je dovoljno za blisku budunost? Petabajti su jo daleko od osobnih raunala,
otprilike koliko su terabajti bili daleko
prije petnaestak godina ukoliko se razvoj
nastavi dosadanjim tempom, no veliki
sustavi ve obrauju takav obujam podataka pa je potrebno osigurati barem jo
jednu stepenicu vie - datoteni sustavi
poput ZFS-a danas podravaju veliine
do 16 EiB, odnosno 18.4 exabytea (ugrubo
zaokruimo to na 18.4 tisua petabajta,
odnosno milijuna terabajta).

Datoteni sustavi
pete generacije

Ako se uzmu u obzir navedene osobine kao kriterij u odabiru datotenog

sustava za izgradnju informacijskog sustava namijenjenog dugotrajnoj pohrani
masivne koliine podataka, u praktinom smislu odabir se svodi na svega
nekoliko postojeih datotenih sustava Zettabyte File System poznatiji kao ZFS/
OpenZFS, btrfs, kao i Microsoftov ReFS.
Svrstavanje ovih datotenih sustava pod
kapu tzv. pete generacije zapravo je
samo zgodna generalizacija - svaki od
ovdje navedenih sustava posjeduje neke
osobine koje drugi nemaju. O tome kako
e se jednog dana u perspektivi promatrati
aktualni stupanj razvoja datotenih sustava
odluit e njihova rairenost i prihvaenost

Jedna od najzgodnijih opcija je file cloning, takoer posljedica

primjene COW-a. Ova je osobina osobito korisna za scenarije upotrebe
koji podrazumijevaju nastanak i koritenje izrazito velikih datoteka primjerice pri radu s virtualnim strojevima, ije image datoteke mogu
zauzimati nekoliko gigabajta - ili nekoliko stotina gigabajta. Ukoliko
iz nekog razloga trebamo kopiju virtualnog stroja, kopiranje same
datoteke tradicionalnim nainom uzima i vremena i dragocjenog
prostora, ak i danas, kad i prosjeni diskovi dolaze s kapacitetima
od terabajt i vie. File cloningom btrfs e umjesto kopiranja datoteke,
stvoriti samo kopiju koja pokazuje na originalnu datoteku, za koju nije
potreban smjetajni prostor. S vremenom, promjene koje nastaju na
originalnoj datoteci ili na kopiji zahtijevat e prostor za pohranu, a
same datoteke poet e se razlikovati, no prostor za pohranu koristit e
se prema potrebi za blokove podataka koji se razlikuju. Ovo je osobito
korisno ukoliko elimo povratiti samo dio podataka iz snapshota
nastalog prije neke promjene. Ne samo to ovakve kopije zauzimaju
mnogo manje mjesta, nego je i povrat podataka mnogo bri, osobito
u odnosu na danas iroko koritene datotene sustave kod kojih je
izrada snapshota i njihov povratak, troak neusporedivo vie vremena
i prostora.
Druga razlika u odnosu na ZFS je ranije spomenuta mogunost
promjene sastava diskovnog polja, promjene veliina logikih diskova
i promjene RAID reima na ivom sustavu - btrfs moe mirno pretvoriti

na tritu. Iskustva iz prolosti govore kako

je do usvajanja novih i naprednijih datotenih sustava dolazilo (logino) paralelno
s usvajanjem i irenjem novih naprednijih
operativnih sustava koji su ih koristili. Tako
je postupno FAT-12 zamijenjen s FAT-16, a
kasnije i sam FAT preputa mjesto NTFS-u u
trenutku naputanja Windows 9x i prelaska
na NT/2000 platformu.
Smjena generacija je, naravno, ve u tijeku - Microsoftov serverski OS iz 2012. nudi
mogunost upotrebe novog ReFS-a, naravno
proprietary datotenog sustava dizajniranog
da zamijeni NTFS, usput rjeavajui praktine
probleme pohrane velike koliine podataka
koji su se pojavili u vie od dvadeset godina
upotrebe NTFS-a (koji se na tritu prvi put
pojavio u vrijeme 386 procesora i diskova od
stotinjak megabajta).
Kad smo ve kod Microsofta, mnogi se
pitaju to je s WinFS projektom, prvi put
najavljenim jo davne 2003. godine. WinFS,
koji se inicijalno trebao pojaviti jo u Visti,
bio je zamiljen kao nadogradnja NTFS-a napredni sustav pohrane podataka temeljen
na relacijskim bazama podataka koji prepoznaje razliite tipove strukturiranih i nestrukturiranih podataka poput slikovnih, audio i
video podataka, poruka elektronike pote,
tekstualnih dokumenata i tretira ih sukladno
tipu, umjesto da podatke promatra kao sirove
podatke bez analize njihove svrhe i strukture,
to odlikuje veinu datotenih sustava.
U gotovo deset godina razvoja koje su protekle od 2003., WinFS je od temeljnog featurea
buduih Windowsa polagano preao put do
statusa mogunosti koja se razvija u okviru
drugih projekata, a 2013. u AMA sessionu za
Reddit sam Gates je objasnio kako su neke od
ideja na kojima se WinFS temeljio bile daleko
ispred svog vremena, i kako je WinFS njegovo
najvee razoaranje u vie od trideset godina
postojanja Microsofta. Gates je tom prilikom
izrazio uvjerenje kako e taj koncept ipak
zaivjeti, prije ili kasnije.

bilo kakvo RAID

polje u bilo koje
drugo RAID polje
dok se mirno surfa
webom ili igra to
ve administratori
igraju za vrijeme
potencijalno
kritinog
preslagivanja
podataka u pozadini.
Mogue je, naravno,
dodati i ukloniti
ureaje za pohranu Qnap NAS rjeenje bazirano na btrfs
sve on the fly.
datotenom sustavu
Kao i ZFS, i
btrfs podrava checksummiranje podataka i metapodataka,
transparentnu kompresiju podataka, online data scrubbing,
posjeduje integriranu podrku za razliite RAID reime. Za one koji
prelaze s ext3/ext4 sustava, omoguena je konverzija na btrfs.
Razvoj btrfsa nije gotov - ne treba zaboraviti kako je jo uvijek rije
o eksperimentalnom sustavu koji se, premda je ve sad uglavnom
stabilan i brz, jo uvijek unapreuje sa svakom novom verzijom.

MREA listopad 2014.

75

softver
Xamarin 3

C# za cross-platform razvoj
IDE-

Xamarin Studio IDE ima izraenu funkcionalnost koja nekim softverima nedostaje, kao
npr. drag & drop funkcionalnost, no ne i ovdje.
Drag & drop komponentama bre dodajemo
funkcionalnost na samu aplikaciju.
Openito D&D-om i inputom moete toliko
brzo napraviti osnovni UI aplikacije da je to
iznenaujue. Raspored suelja je slian Monou, Eclipseu... UI aplikacije moete sloiti
upravo Drag & dropom i onda nadalje kodirati
u Source prozoru funkcije na kojima radite.
Za vee monitore (npr. 27 navie) tu je i 2
Column view koji pokazuje kd i dizajnerski
prikaz aplikacije. Tako na istom screenu moete kodirati i gledati funkcije kako rade na
dizajn prikazu.
Document Outlines pad radi u realnom vremenu, linearni layout prikazuje toan raspored
funkcija sa screena modela ureaja. Klikom na
bilo koju funkciju, oznaavate ju i na dizajnprikazu. Takoer, ukoliko pomaknete bilo koju
funkciju u linearnom rasporedu, ona e se
(rasporediti) i na screenu modela.
Xamarin je platforma za sve C# developere koji ele stvarati pomaknuti
Izvrsna interakcija u realnom vremenu.
multiplatformske aplikacije koristei jedan kod. Nova razina
Properties pad je razdvojen u 5 dijelova:
Widget, Style, Layout, Scroll i Behaviour. Sva
apstraktne UI platforme omoguuje sve ono to nam treba
svojstva svih funkcija nalaze se ovdje, i oznaite li bilo koju funkciju, Properties e pokazati
samo njezine mogunosti.
Bruno Podvezanec
poprilino veliki iskorak od
Veina svojstava je prazna
prole verzije 2, s vie od
jer uzima defaultne postavke odabrane teme.
ilo da se radi o jednom developeru, 150 novih znaajki i preko
Dizajnerski pogled je vrlo
timu developera ili tvrtki s vie od 20 tisuu novih poboljanja,
robustan, brz, sadrajan, a
developera, uvijek je problem raditi to je zaista veliki korak preopet nije prenatrpan, ve
mobilnu aplikaciju za vie platformi. Jo je ma naprijed. To se, dakako,
sadri sasvim dovoljan broj
tee ako uope nemate specijalizirane ljude za i vidi u radu sa Xamarinom,
mogunosti koje koristimo
izradu mobilnih aplikacija, plus jo da znaju jer skoro u svakom dijelu
u svakodnevnoj upotrebi.
sve o Androidu, iOS-u ili Windows Phoneu. ovog IDE-a imamo nekakvo
Ukoliko vam nije dosta
Teko je imati toliko ljudi sa svim tim znanjem; poboljanje.
20-tak predloenih screosim to to kota, potrebno je i vrijeme za
Xamarinova
en veliina, moete uvijek
edukaciju ljudi.
dodati nove preko AVD-a
Alati poput Xamarina - koji nude izradu platforma
Xamarin dolazi u vie ver(Android Virtual Device
mobilnih aplikacija za sve poznate platforme,
Linear Layout - sve promjene
managera). Alternativni
ak i za Google Glass i Android Wear - postoje zija: Xamarin.iOS, Xamarin.
pokazuju se u realnom vremenu
layout moete dodati na
upravo zato da bismo izbjegli sve te kompli- Android,
Xamarin.Forms, Xamarin
slian nain, uz dosta opcija
kacije. Iako relativno nepoznat softver u Hrvatskoj, Xamarin je u svojoj 3 verziji napravio Studio i Xamarin for Visual Studio. Svaka ver- moete kombinirati i napraviti vie kastomizirazija ima svoju oznaku i broj, a sve zajedno u nih izgleda. Upravo te izglede moete kasnije
najnovijoj platformi zovemo Xamarin 3.
editirati prema vaem viestrukom odabiru,
Svoje slinosti Xamarin dijeli s MonoDeve- dakle nije potrebno odabrati sve ili jedan, ve
Xamarin 3
lopom i Eclipseom. Upravo radi te slinosti, imati mogunost viestrukog odabira. ThumbProizvoa
Xamarin, Inc.
svima koji su radili s njima ili barem Eclipseom, nails alternativni prikazi takoer se auriraju u
Tip
Izrada mobilnih aplikacija
ovo e olakati upoznavanje i rad sa Xamarin realnom vremenu.
Platforma
Windows, Mac
Studijem (IDE). Ukoliko ste ve korisnik Visual
Kako ete stalno raditi s Design Viewom,
Min. konfiguracija
Windows 7/Mac OS X Lion
Prep. konfiguracija
Windows 8/Max OS X Mavericks
Studija, spoj sa Xamarinom bit e vam od iznimno je vano s njim se na poetku upoCijena (mjeseno) free, 25 USD (Indie), 83 USD (Business),
koristi a neete morati naputati sve blagodati znati.
158 USD (Enterprise)
VS-a, kojih, budimo iskreni, ima dosta.
Xamarin platforma vrti se na OS-ovima XD za iOS
+
Windows i Mac, a za Mac postoji i verzija
Uz Xamarin.Forms, Xamarin Designer za
Xamarin.Forms, iOS Designer, nativni UI, API
Xamarin.Mac preko koje moe razvijati nativne iOS, jedna od najveih novosti je Xamarin
+
OS X aplikacije u C#-u.
3 platforme. Naime, prije verzije 3, iOS nije
Nita
Danas nije lako nai tako dobar alat koji e imao sve blagodati Android mogunosti unutar
Dojam
podrati vie platformi, a posebice ne s toliko Xamarina.
Odlino cross-platform-mobile rjeenje za izradu
mogunosti koje nudi Xamarin. Uostalom,
Taj nedostatak sada je rijeen sueljem za
aplikacija
Xamarin ima takvu koherenciju da je mogue iOS, bez naputanja naina rada Visual Studija.
Url
skoro u cijelosti napraviti cross-platform-mo- XD za iOS omoguuje drag & drop UI dizajn
http://www.xamarin.com/
bile aplikaciju unutar Visual Studija.
direktno iz VS okruenja. Widgeti i kontrole

76

listopad 2014. MREA

Xamarin Test Cloud

koje se koriste unutar XD-a kompletno
su iOS nativne i renderiraju se unutar
Visual Studija sa svima vjernim stvarima
koje inae dobivamo koristei Xcodeov
storyboard dizajner. Ustvari, u backendu,
to je ono to stvara Xamarin Designer.
Iako se radi o Xamarinu, ipak ete se
morati upoznati s Xcode Storyboard editorom, jer ovo su jo uvijek Storyboards,
kao to i cijeli izgled i prezentacija prate
uzorak Xcode Storyboard editora. No,
problem zbog kojega smo dosad morali
ii naprijed-natrag izmeu VS-a i Xcoda
za dizajn suelja, sada je rijeen. Ono
to jo samo nedostaje jest iOS simulator
koji trebamo na Windows okruenju, jer
time bismo dobili osjetno bolje razvojno
iskustvo za developere.
Ukratko, ako dosad nikad niste radili sa
Objective-C-om, mogli bismo rei da e vam
Xamarin Designer for iOS olakati taj posao.
Napomena, zbog Appleovih pravila, i dalje
morate imati Mac raunalo kako biste uspjeno
plasirali vau aplikaciju na App Store.

Xamarin.Forms

Ono to smo svi ekali, dolo je u obliku

Xamarin.Forms API-a. Koristei Xamarin.
Forms, sada moemo brzo stvarati nativna UI
suelja za Android, iOS i Windows Phone, sve
iz jednog dijeljenog C# koda.
Spajanjem zajednikih kontrolnih toaka
(layout, buttons, labels, lists itd.) dobit emo
potpuno nativne aplikacije za iOS, Android
i Windows Phone. Do sada smo paljivo
morali birati i unaprijed razmiljati o tome
to i kako napraviti za svaku mobilnu platformu, no sada to vie nije sluaj. Jedan UI
dizajn, jedan kd, jedan projekt koji sadri
cijelu prezentaciju aplikacije i slojevitu logiku
kompiliramo i izvravamo na viestrukim mobilnim OS-ovima, sve koristei samo Xamarin.
Kompiliranjem ujedno dobivamo automatski i
nativne kontrole.
Dakako, za specifine funkcije i detalje pojedinih aplikacijskih widgeta trebat e ih moda
dodatno doraditi-obraditi, no niti tu nee biti
potekoa jer Xamarin.Forms dozvoljava mijeanje s nativnim ciljanim komponentama.
Xamarin forme su proirive, a vrlo dobro dokumentirani API developerima omoguuje veliki
stupanj fleksibilnosti za prilagodbu i kontrolu.

Xamarin Designer za iOS u Visual Studiju

Imate samo jedan mobilni ureaj? Kako testirati App na vie ureaja? Xamarin Test Cloud
usluga je u kojoj se nudi testiranje vae aplikacije na stotinama mobilnih ureaja. U Cloudu
imate pripremljena izvjea o tehnikim detaljima, sve u lijepim vizualnim prikazima s
praenjem rada aplikacije.
Android aplikacije nije lako testirati ako elimo zahvatiti to vei opseg ureaja, a to je
uvijek problem jer se radi o velikoj fragmentaciji. Veliki raspon OS-ova, veliina ekrana i
razliitih razluivosti ne olakava posao developerima. Sve aplikacije napisane u C#, Javi,
Objective-C-u, bilo za iOS ili Android (nativne ili hibridne) mogu se testirati u Cloudu. Mogu
se testirati i aplikacije pisane PhoneGapom, Titaniumom i RubyMotionom, sve iz istog
Xamarin Clouda.
U Cloudu moemo pratiti performanse aplikacije: memoriju, odaziv, veliinu aplikacije,
upotrebe CPU-a i ostalo. Postoje i vizualni rezultati testova, u kojima moete vidjeti pune
razluivosti cijelog ekrana aplikacije za usporedbu s razliitih modela.

Varijacije rasporeda
screena i prilagodba do
najsitnijih detalja

Nakon to se brzo
aklimatizirate na novu
razinu apstraktne UI
platforme, shvatit ete
da od sada veinu
poslovnih i korisnikih situacija moete
rijeiti kompetentnim
renderingom Xamarin.Formsa.
Ukoliko ne postoji
neka funkcionalnost
unutar Xamarina, taj
nedostatak izbjei ete tako da pozovete
tu funkciju iz Androida, iOS ili WP-a preko
specifinog API-a za dijeljenje poziva, kako
biste nastavili pisati to vie dijeljenog kda.
Kod Xamarin platforme dobro je to to sve
moemo mijeati i dijeliti, tako da niste obavezni koristiti specifiku pojedinog OS-a, ve
kombinacijama funkcija dobiti eljeni traeni
ishod. Ako ete imati neke posebne zahtjeve,
login screen i postavke napravite s Xamarin.
Formsom, a ostale posebnosti zavrite pomou
Xamarin.Androidom i Xamarin.iOS-om.
Xamarin.Forms je klju nove platforme 3,
pa ako znate C# onda znate i kako napraviti
aplikaciju za cross-platforms-mobile.
Xamarin Studio, osim iOS napretka, nije

zaboravio ni Android razvojno okruenje. Od

verzije 3, u potpunosti podrava Googleovu
novu generaciju ART-a (Android RunTime),
koji bi trebao slubeno zamijeniti stari Dalvik
runtime. ART je slubeno predstavljen tek od
verzije Android 4.4 kao eksperiment.
Xamarin podrava sada i dosta drugih ureaja temeljenih na Androidu, kao to su Amazonov FireTV, Google Glass i razliite pametne
satove i ostale nosee ureaje.

Bottom line is

Xamarin postoji u 4 verzije: Starter je besplatan, Indie kota 25 USD mjeseno, Business 83
USD /mjeseno (godinje plaanje 999 USD)
i Enterprise 158 USD (godinje 1899 USD).
Ukoliko ste poetnik, najbolje je poeti
Starter planom, a Indie plan kupite im se
upoznate s Xamarinom. Razlika je u tome to
Indie plan ima razvoj App bez limita i donosi
Xamarin.Forms.
Business plan nudi Visual Studio integraciju,
preko koje moete koristiti sve beneficije VSa, kao i npr Resharper plugin. Takoer, nudi
neke poslovne mogunosti i email podrku, a
namijenjen je za organizacije, odnosno kada
vas ima vie od jednog ili dva developera.
Enterprise je za vee organizacije, gdje vam
je potrebna posebna podrka.
Treba napomenuti da startupi i manje tvrtke
(manje od 20 zaposlenih) imaju dodatne popuste za koje treba kontaktirati Xamarin.
S obzirom na to da je razvoj aplikacija skup
proces, ukoliko sami radite na razvoju ili imate
developere koji to znaju, Xamarin je dobro i
jeftino rjeenje za razvoj cross-platform mobilnih aplikacija.
MREA listopad 2014.

77

HARDVER
Mikrotik Cloud Core Router CCR1016-12G

Mali
veliki router
Mikrotik je najpoznatiji
meu rijetkim indie
proizvoaima mrene
opreme, koji s novom
serijom ureaja pod
nazivom Cloud Core
Routers puca na zaista
visoku razinu mrene
infrastrukture

Ivan Voras

ikrotik je zapravo jedna od

hipsterskih tvrtki za one koji se
bave mreama i mrenom opremom, jer bilo ih je super poznavati prije
nego to su postali popularni. Sreom
za sve, postupni ali ustrajni rast slave
nije ih pokvario i novi proizvodi su im
konzistentno sve bolji i bolji. Ova tvrtka
takoer je i svijetli primjer toga kako se
praktiki usred niega, u Latviji, ni od
ega, ali marljivim radom i s polaganim
rastom (od otprilike 1995.) moe stvoriti
jaki meunarodni brand. U vrijeme kad

je Cisco ario i palio, i naplaivao svoje

ureaje po ekvivalentnoj teini zlata,
Mikrotik je s modernom opremom, i na
modernim principima izrade mrenih
sustava, poeo stvarati ureaje koji su
privlaili koliinom mogunosti i lakoom koritenja, to su osobine po kojima
su danas najvie poznati.
Ono to je izdvajalo Mikrotik jest njihova predanost softverskom procesiranju
paketa, to im je omoguilo podravanje
ogromnog popisa mogunosti i vrlo laku
nadogradnju, odnosno implementiranje
novih. Jo uvijek se ponegdje nae da
je njihov osnovni proizvod zapravo
RouterOS, operacijski sustav temeljen

CCR1016-12G
Proizvoa
Tip
Cijena (bez PDV-a)

Mikrotik
Mreni router
3.500 kn

+
Inovativni proizvod, lakoa konfiguriranja, suelje
WinBoxa, velike mogunosti, prilagodljivost

+
Fizike karakteristike ureaja (kuite, ventilatori, LCD)
mogle bi biti bolje

Dojam
Nenadmaan odnos cijene, mogunosti i performansi
ine Mikrotik odlinim izborom za rastue tvrtke i
zahtjevna okruenja koja se trebaju brzo prilagoavati

URL
routerboard.com/CCR1016-12G

Ustupio
Pondi, tel.: 021/494-000, www.mikrotik-hrvatska.com

78

listopad 2014. MREA

Za sluaj nude, tu je LCD osjetljiv na dodir kojim se mogu obavljati jednostavni konfiguracijski
zahvati, zatien PIN-om

12 gigabitnih portova nad kojima se mogu obavljati sve transformacije od usmjeravanja do firewalla i VPN-a, glavni su adut ovog ureaja

Bez dodatnih opcija - ureaj ima samo jedno napajanje

Routeri za cloud

na Linuxu koji obavlja sav koristan posao

njihovih ureaja. Doista, jo i danas je
s Mikrotikovog weba mogue preuzeti
RouterOS i instalirati ga na proizvoljan
hardver (podrani su razni MIPS-ovi,
PowerPC i, naravno, x86 procesori),
po potrebi kupiti licencni klju i imati
vrhunski router u vie-manje kunoj
radinosti. Ovo je savreni nain za
upoznavanje s nainom koritenja i
filozofijom Mikrotika, no osim u zaista
specifinim okolnostima, veina korisnika jednostavno e kupiti gotov ureaj s
predinstaliranim softverom i mirnije e
spavati.

Serija Cloud Core routera (CCR) predstavljena je prije skoro dvije godine, no tek
je nedavno zaista poela biti primjenjivana
u praksi. Ovo je i logino jer okolina za
koju su CCR-ovi predvieni ne trpi eksperimentiranje i koritenje neprovjerene
opreme. Radi se o core mreama koje
jednostavno moraju raditi. Onaj cloud dio
u imenu je tu bez nekog posebnog razloga
- routeri se mogu koristiti za bilo to.
CCR-ovi su izgraeni oko procesorske arhitekture TILE tvrtke Tilera koja je stvorena
da bi omoguila ekstremno viejezgrene
procesore. Varijanta procesora u routerima
podrava od 9 do 72 jezgre koje su meusobno organizirane na inovativan nain te
je pogodna za procesiranje mrenih paketa.
Moda najvea zanimljivost je to da ovakvo
obilje procesorskih jezgara omoguuje da
se svaki mreni port na ureaju pridrui
jednoj jezgri.
U sluaju konkretnog ureaja na testu se
koristi 16-jezgreni procesor, a ureaj ima 12
gigabitnih portova. Nakon pridruivanja jezgara portovima ostaju 4 jezgre za ostale
zadatke, odnosno one koji nisu specifino
vezane za neki port.
Ovi ureaji takoer predstavljaju mali
iskorak u svijetu Mikrotika jer prvi put donose djelomino hardversko procesiranje
paketa u nekim jednostavnijim okolnostima,
to je vano za vrhunske i stabilne performanse. Konkretno, usmjeravanje paketa
(bridging i IPv4 routing), ako nisu aktivne
dodatne opcije za procesiranje paketa,

Performanse
Mikrotik je jedan od rijetkih
proizvoaa mrene opreme
koji objavljuju rezultate
testiranja performansi svojih
ureaja, te metodologiju
kojom su obavljena testiranja
(koristi se postupak opisan
u RFC 2544). Na stranici
koja opisuje CCR1016-12G
tako se moe proitati da
su za usmjeravanje na L2
izmjerene performanse
od 17.8 milijuna paketa
od 64 bytea po sekundi
kroz sve portove zajedno,
odnosno oko 11.7 Gbps,

to je vrlo blizu wire speed

za 12 gigabitnih portova.
Kako se dodaju dodatne
opcije u procesiranje
paketa (firewall, routing),
performanse postupno
padaju. Dodavanje 25 ACL
pravila na L2 usmjeravanje
snize performanse na oko 2
milijuna paketa po sekundi.
Usmjeravanje na L3 poinje
od 14.2 milijuna paketa
u sekundi za fast path.
Naravno, za velike pakete
propusnost je gotovo uvijek
wire speed, i na 9.4 milijuna

paketa po sekundi ju snizi

samo kombinacija routinga i
firewalla).
Opisani ureaj je otprilike
srednje klase u lepezi Cloud
Core Routera. Od slabijih,
tu je nekoliko modela s
osam gigabitnih portova, a
trenutano najjai model
ima 8 gigabitnih portova, 2
SFP+ modula koji podravaju
veze od 10 Gbps i 36-jezgreni
procesor, te odrava wire
speed za male pakete s L2
i L3 usmjeravanjem (cca 28
Gbps).

moe se odvijati u potpunosti bez interakcije softvera.

Vienamjenski

Iznimno je vano napomenuti da Mikrotikovi ureaji mogu obavljati drastino raznovrsne zadatke out of the box, i
osim hardverskim karakteristikama, nisu
segmentirani po specifinim namjenama.
Dosta je uobiajeno kod proizvoaa
mrene opreme vidjeti ureaje koji su
samo firewall ili samo router ili samo
VPN, no situacija kod Mikrotika posve je
obrnuta: kako svi ureaji imaju isti softver,
svi se oni mogu koristiti na zaista sve naine. To znai i da najmanji od dostupnih
ureaja s jednojezgrenim procesorom od
nekoliko stotina MHz i 32 MB memorije,
teoretski moe biti, primjerice, BGP router,
ako ba mora. Sreom, Mikrotikovi ureaji
(RouterBoards) pokrivaju cijeli spektar
hardverskih karakteristika te je lako mogue nai dobar ureaj za odreenu namjenu. Veliki broj ureaja ima neki oblik
podrke za beine mree i standarde,
to odraava povijest Mikrotika u kojoj je
on bio odlian izbor za male, uglavnom
beine, telekome.
Uz routere koji su tema ovog teksta, tvrtka
je u slinom razdoblju predstavila i seriju
proizvoda Cloud Router Switch (CRS)
koja ima znatno vei broj portova (24),
ali i obian procesor kakav se koristi u
normalnim Mikrotikovim proizvodima.
Uz defaultnu osobinu da se koristi isti softver (RouterOS), to znai da e ovi mreni
preklopnici savreno dobro obavljati
poslove usmjeravanja paketa na L3
koristei ugraeni specijalizirani hardver, ali e sve druge zadatke koje
koriste glavni CPU (npr. firewalli, VPN)
obavljati drastino sporije. Primjer modela ovakvog switcha u Mikrotikovoj
ponudi je CRS226-24G-2S+IN koji u
maloprodaji kota oko 1.600 kn + PDV.

Neopisiva lakoa
administriranja

Mreai koji uglavnom rade s velikom opremom, najee su vrlo

iznenaeni ljubaznou Mikrotikova
korisnikog suelja. Prvo, a za mnoge defaultno korisniko suelje, jest
WinBox, mala Windows aplikacija
koja se spaja na ureaj i omoguuje
grafiku konfiguraciju gotovo svega to
ureaj moe napraviti. Za one koji su
MREA listopad 2014.

79

HARDVER
Mikrotik Cloud Core Router CCR1016-12G

Nesvakidanji prizor - 16 jezgara procesora na okupu sudjeluju u obradi

mrenih paketa koji im dolaze

Mikrotik ne skriva povijest promjena u ureajima, za razliku od veine

proizvoaa

Suelje WinBoxa je vrlo intuitivno i bogato dodatnim opcijama, vrhunsko u

svojoj kategoriji
Osnovno suelje za konfiguraciju mnogima e biti aplikacija WinBox, ovdje
prikazana pod WINE-om na Linuxu (na drugom modelu ureaja)

vezani za grafike okoline, ovo je daleko

najugodniji nain da budu produktivni i sloe si mreu uz malo klikanja po prozorima.
Primjerice, dodjeljivanje IP adrese portu
je klik na grupu funkcija s adresama i na
port, i upis adrese pa klik na OK, skoro
kao u Windowsima. Naravno, jo uvijek je
potrebno imati znanje o tome to se radi i
kako mree funkcioniraju, ali samim time
to ovakvo suelje postoji i sadri tako
veliki broj opcija koje su lako dostupne,
poveava produktivnost, ali i iri publiku
koja ureaje mogu koristiti. WinBox dovoljno dobro radi i pod WINE-om u Linuxu.
Za korisnike koji se ne boje tipkanja,
dostupno je i pravo konzolako suelje,
preko serijske konzole, telneta, SSH ili ak
kao opcija u WinBoxu. Radi se o vrlo modernoj konzoli koja ima boje, interaktivna
je i otprilike slijedi principe koji su uobiajeni kod Cisca i slinih: tipka upitnik
daje pomo za nastavak naredbe, postoji

hijerarhija konfiguracijskih opcija, odnosno

podruja aktivnosti i slino. Zapravo,
nain organizacije grafikog suelja slijedi
upravo ovu hijerarhiju.
Trei nain administracije ureaja je
web-suelje koje vrlo blisko slijedi dizajn
suelja u WinBoxu. Unato tome to se
radi o webu, suelje je vrlo dinamiko te se
bez problema osvjeavaju statistike paketa
i crtaju grafikoni u realnom vremenu.
Sva ova suelja ostavljaju dojam vrlo
velike robusnosti i stabilnosti te su logino
organizirana. Upgrade firmwarea doslovno
se svodi na klik na odgovarajui button koji
pokree procese preuzimanja datoteke i
reboota.

Lagana kutijica

Ureaj na testu bio je relativno neugledne

bijele boje, s vrlo tankim kuitem i iznenaujue malom masom (oko 1 kilogram). U
paketu s ureajem dolaze minimalni dodat-

ni sadraji: kabel za napajanje (koje nije redundantno) te plastini nosai za ugradnju

u ormare s pripadnim arafima. Ovaj model
serijski dolazi s malim LCD zaslonom na
desnoj strani (veliine oko 4x3 cm) koji je
takoer osjetljiv i na dodir. Zaslon je vrlo
koristan ve i zbog toga to se preko touch
suelja mogu obavljati rudimentarni konfiguracijski zadaci kao promjena IP adresa na
portovima i resetiranje na tvornike postavke. Takvi su zadaci zatieni PIN-om, za
svaki sluaj. No, osim za sluajeve prijeke
nude, zaslon nije uope udobno koristiti
jer je zbog koritenja rezistivne tehnologije
detekcije dodira i malih dimenzija, vrlo neprecizan. Primjedbu bismo takoer imali i
na ventilatore ureaja koji su zvuali jeftino
i glasno. Ono na to definitivno nemamo
primjedbi je cijena ureaja, koja iznosi oko
3.500 kn + PDV u maloprodaji. ak i kad
bi realne performanse bile manje, svejedno
bi se isplatio.

www.bug.hr
80

listopad 2014. MREA

SPONZORIRANI TEKST

Rjeenja za maloprodaju i ugostiteljstvo

Inteligentni POS ureaji

Najnoviji Epsonovi POS
ureaji jedinstveni su po
tome to ne zahtijevaju
instalaciju upravljakih
programa

ova generacija Epsonovih POS

ureaja, omoguava izravan
ispis s tablet raunala i pametnih
ureaja putem web preglednika.
Instalacija upravljakih programa nije potrebna jer se sve funkcije obavljaju preko
XML ili HTML 5 protokola.
Glavna Epsonova prednost njegove su kompaktne, energetski uinkovite iznimno precizne tehnologije koje je pribavio i razvio
tijekom godina. To se odnosi i na TM seriju
termalnih pisaa za raune; na tom je polju
Epson usavrio izvorne mehanizme pisaa i
tehnologiju ispisa te tako stvorio proizvode
koji se razlikuju od konkurentskih proizvoda.
U okviru nastojanja da ostane vodei na tritu, Epson je razvio i izvorni jezik naredbi
ESC/Pos za pisae rauna.
Epsonovi pisai rauna postali su globalni
standard. Mini pisae proizvedene u tvrtki
kupci iznimno pozitivno ocjenjuju; prodaju
se diljem svijeta, a njihova prodaja trenutno
premauje 300 milijuna jedinica.

Epson TM-T70-i
POS ureaj TM-T70-i idealan je za primjenu s tabletnim raunalima ili mobilnim
telefonima, jednostavno se upotrebljava i
odrava te moe ispisivati sa svih ureaja
s internetskim preglednikom koji podrava
HTML 5. Papir se postavlja sprijeda, gdje su
smjetene i kontrolne tipke, to ga u kombinaciji s kuitem otpornim na prskanje

ini idealnim za postavljanje ispod pultova.

Omoguuje praktian i jednostavan ispis
rauna izravno s tabletnih raunala i drugih
mobilnih ureaja bez upravljakih programa. Sve to vam treba jest LAN ili WLAN
veza. Zapravo, TM-T70-i moe ispisivati s
bilo kojeg ureaja na koji je instaliran neki
od popularnih internetskih preglednika.
Pametna funkcionalnost
Uz pametnu funkciju ePOS-Print, TM-T70-i
moe primati XML naredbe od internetskih
aplikacija, ali i izravno komunicirati s preglednicima koji podravaju HTML 5, kao
to su Safari, Chrome, Internet Explorer i
standardni Androidov preglednik. Zbog
toga je TM-T70-i pogodan za restorane,
hotele i kafie u kojima se za naruivanje
upotrebljavaju tabletna raunala ili mobilni
telefoni. Uz to se korisnici mogu prebacivati
izmeu aplikacija bez mijenjanja postavki
pisaa te konfigurirati pisa s mobilnog
ureaja.
Budui da je ePOS-Print sposoban prepoznati sve najvanije ESC/POS funkcije koje
primi u obliku XML naredbi, TM-T70-i moe
upravljati ladicama s novcem, ali i dodatnim
pisaima s pomou ianog ili beinog
UIB suelja, kao to su kuhinjski pisai koji
ispisuju narudbe.

Epson TM-T88V-i
Model TM-T88V-i jednostavno je i elegantno rjeenje koje korisnicima omoguuje
ispis bez potrebe za upravljakim programima. Konstruiran je za primjenu s tablet raunalima ili mobilnim telefonima, jednostavno
se upotrebljava i odrava te moe ispisivati
sa svih ureaja s internetskim preglednikom
koji podrava HTML 5. Osim toga, TMT88V-i moe ispisivati u nijansama sive pa
se na raune mogu dodati logotipovi i slike.

Pouzdan, uz jednostavno
servisiranje i odravanje
TM-T88V-i je idealan za poduzea kojima
je potreban pouzdan sustav, ekonomian za
implementaciju i odravanje. Budui da nema ni upravljakih programa za auriranje
niti potrebe za stalnom vezom s raunalom
ili posluiteljem, servisiranje i rjeavanje
problema vrlo su jednostavni. Osim toga,
zbog manjeg opsega opreme troi se manje
energije, ime se smanjuju rauni i negativan utjecaj na okoli.

Epson TM-L90-i
Inteligentni pisa za naljepnice TM-L90i omoguava ispis termalnih naljepnica
izravno s ureaja na kojima su instalirani
popularni internetski preglednici pa nisu
potrebni upravljaki programi. Ova znaajka korisnicima prua veliku fleksibilnost
jer TM-L90-i mogu koristiti s gotovo svakim
ureajem i operacijskim sustavom. Budui
da TM-L90-i moe upravljati drugim Epsonovim pisaima, omoguit e ispis bez
upravljakih programa na postojee pisae.
TM-L90-i olakava servisiranje i odravanje
te smanjuje trokove. Moe se konfigurirati
izravno putem web aplikacija, a poto mu
ne treba stalna veza s raunalom ili posluiteljem, on koristi manje opreme, pa
takoer tedi energiju i smanjuje utjecaj na
okoli.

HARDVER
CyberPower OL1500ERTXL2U

Proirivi energetski
rizniar
Takozvani online
UPS-ovi s dvostrukom
konverzijom pripadaju
vioj klasi ureaja,
namijenjenoj zatiti veih
i bitnih potroaa kao
to su serveri. Ovakve ureaje u svojoj ponudi ima
i CyberPower, tvrtka koja je dobro poznata domaim
kupcima koji ciljaju na dobar omjer cijene i mogunosti
Denis Arunovi

sklopu Online serije UPS-ova CyberPower nudi modele s kapacitetom od

900 do 9.000 vata, odnosno 1.000 do
10.000 volt-ampera, s razliitim brojem utinica (4 do 9) i razliitim nainima montae.
OL1500ERTXL2U koji smo mi dobili na test,
s obzirom na kapacitet od 1.350 vata, spada
u donji razred ponude. Ureaj je namijenjen
kako montai u serverski ormar (2U), tako i
koritenju bez ormara. U potonjem sluaju
stoji uspravno uz pomo priloenih noica,
a za montau u ormar priloeni su odgovarajui nosai. Kako se na prednjoj strani UPS-a
nalazi kontrolna ploa s dijagnostikim ekranom, ledicama i nekoliko tipki za upravljanje,
mogue ju je zarotirati za 90 u sluaju da se
ureaj postavlja uspravno. Ekran je mogue
i odvojiti od ureaja te ga postaviti na zid.
Na stranjoj strani ureaja postavljeno je
osam standardnih IEC 13 utinica koje su podijeljene u dvije grupe i kodirane bojom. Sive
utinice namijenjene su kritinim troilima, a
CyberPower OL1500ERTXL2U
Kapacitet
Broj utinica
Jamstvo
Cijena (bez PDV-a)
Cijena dodataka (bez PDV-a)
Baterija BPE36V60ART2U
SNMP modul RMCARD303
Senzor ENVIROSENSOR

1.500 VA/1.350 W
8
2 godine
4.570 kn

crne troilima koja su manje

bitne. Sukladno tome, softverski je mogue podesiti kada e
koje utinice, odnosno troila,
izgubiti napajanje. Kraj njih se nalazi
utinica za ulazni naponski kabel, automatski
osigura, pa potom (zdesna nalijevo) utor za
dodatnu karticu, konektor za spajanje vanjske
baterije, RJ11/RJ45 ulaz i izlaz za zatitu linije,
ventilator, RS232 i USB konektori za spajanje
upravljakog raunala ili samog troila ako je
rije o serveru, EPO konektor te Relay Output
Connector za industrijsku kontrolu.

Ako elite mreni nadzor UPS-a,

trebat e vam dodatna SNMP kartica
(lijevo). Na nju je, pak, mogue spojiti senzor za
temperaturu i vlanost zraka

U utor za proirivanje mogue je ubaciti

SNMP karticu koja, pak, omoguuje dvije stvari - upravljanje i nadzor UPS-om preko mree
te prikljuivanje vanjskog senzora. Spomenuti
senzor mjeri temperaturu i vlanost zraka u
serverskoj sobi, odnosno ormaru. Oitavanja
senzora prate se CyberPowerovim softverom
PowerPanel. On omoguuje i slanje upozorenja administratoru u sluaju abnormalnih
vrijednosti. Zgodan dodatak na senzoru je
ledica koja svijetli zeleno kada je sve u redu.
OL1500ERTXL2U sadri bezolovnu bateriju
(zapravo je rije o pakiranju od tri baterije)
koja podrava hot-swapping, odnosno izmjenu dok je ureaj ukljuen. Postupak zamjene
baterije nije ba najjednostavniji jer zahtijeva

koritenje odvijaa. Prvo je potrebno odviti

nekoliko vijaka s maske, potom skinuti masku, nakon toga odviti jo vijaka sa sekundarne maske koja dri kabele na mjestu, pa
tek tada izvaditi bateriju. Ugraena baterija
ima zalihu energije za oko 10 minuta rada pri
polovici optereenja (dakle, 675 vata), a do
punog kapaciteta puni se izmeu 4 i 5 sati.
S obzirom na to da UPS ima konektor za
spajanje vanjske baterije, kapacitet mu je
mogue drastino poveati. Na jedan je UPS
mogue serijski nanizati do 10 baterija ako
vam to srce ite, a sve je zajedno mogue pratiti softverski. Nama je s testiranim UPS-om
poslana baterija BPE36V60ART2U, u ijem je
kuitu smjeteno 6 baterija (podijeljenih u
dva modula) od 7,2 amper-sata te logika koja
upravlja njihovim punjenjem. Za usporedbu,
baterije u testiranom UPS-u deklarirane su na
9 amper-sati, to u ovom konkretnom sluaju
znai dodatna baterija produljuje vrijeme rada
troila oko 150%.

Zatita od strujnog udara za RJ-11 i RJ-45 kabel

zgodan je, no za veinu korisnika ovakvog UPS-a
i ne osobito koristan dodatak

Podrka za EPO i izravno spajanje preko releja

nisu neto to se esto vidi na UPS-u ovakve
cijene

Zeleno - u redu je...

3.670 kn
760 kn
750 kn

+
Modularni LCD zaslon, serijska i USB komunikacija, EPO,
fleksibilna ugradnja, mogunost proirivanja dodatnim
baterijama, mogunost davanja prioriteta odreenim
troilima, opcija nadzora i upravljanja preko mree,
dobar omjer cijene i mogunosti

+
Komplicirana izmjena baterija

Dojam
Vrlo solidan UPS namijenjen napajanju slabijih servera i
razliite mrene opreme

Ustupio
M SAN Grupa, tel.: 01/3654-900

MREA listopad 2014.

83

HARDVER
Canon P-215II, DR-C225W
Canon P215-II
Otvoren i zatvoren - P215-II
transformira se na pritisak
tipke

Canon je
nedavno obnovio
svoju liniju skenera
za obradu dokumenata
predstavljanjem tri nova
modela. Dva od njih zavrila
su na naem testu - jedan
prijenosni i jedan stolni.
Baratate li veim koliinama
papirologije, ovi ureaji
mogli bi vam donijeti zamjetno
olakanje

Dva brata
brza

du dokumentskih skenera predstavljanjem tri

nova modela.
Od spomenutog trojca - dva su se nala i
na naem testu. Iako im je osnovna namjena
ista, dolaze u razliitim formatima. P-215II
je prijenosni, a DR-C225W stolni model,
namijenjen za uredsku upotrebu.

Davor uti

Crna cigla

okumentski skeneri u domaim

uredima jo uvijek se ne viaju ba
preesto - no, s obzirom na koliinu
papirologije koja ih sve vie gui (Jeste li
probali u posljednje vrijeme otvoriti poslovni
raun u banci? Koliina obrazaca koje ete
morati popuniti je impresivna) ovo bi se
uskoro moglo promijeniti.
Na ovom polju aktivno je nekoliko renomiranih proizvoaa, a jedan od njih je i Canon
koji je prije koji mjesec obnovio svoju ponu-

Pozabavit emo se prvo manjim modelom P-215II veliine je prosjenog tonera za laserski
pisa ili otprilike dvostruko vei od neke povee
baterije za 15 prijenosnik. Masom od jednog
kilograma ipak ih pomalo nadilazi. U sklopljenom obliku je gotovo savren kvadar - no,
pritiskom na gumb za rastvaranje, dio kvadra se
odvaja, rasklapa i transformira ureaj u napravu
koju vidite na slici.
Kao to je sa slike vidljivo, malac raspolae
gotovo svim elementima koje inae viamo na
skenerima, ukljuujui tu i rasklopive drae

Canon P215-II
Tip
Prijenosni dokumentski skener A4 u boji, 600 tpi
USB 3.0, opcionalni Wi-Fi
Suelje
2.500 kn
Cijena
+
Dimenzije, jednostavnost, praktinost, PaperPort

+
BizCard

Dojam
Vrhunski prijenosni skener namijenjen korisnicima koji
imaju potrebu na terenu brzo digitalizirati razne vrste
dokumenata

Ustupio
Canon Croatia, www.canon.hr

84

listopad 2014. MREA

P215-II ima poseban utor za skeniranje

kartica i vizitki

listova koji se skeniraju, kao i vodilice za papir

koje se mogu prilagoavati formatu papira koji
stavimo u uvlaka. Ono to nedostaje je izlazni
pladanj, no to je - s obzirom na vrstu i namjenu
ovog ureaja - razumna rtva. Morat ete jednostavno paziti na to da skener odmaknete od
ruba stola (ili druge povrine na kojoj ga koristite) kako skenirani listovi ne bi padali na pod.
Ako se pitate ima li ovaj ureaj mogunost automatskog obostranog skeniranja, moemo vas
umiriti - automatski dupleks postoji i ukljuuje
se prema potrebi. Za razliku od jednostavnijih
skenera ugraenih u viefunkcijske ureaje,
P215-II ne mora okretati list papira da bi skenirao obje stranice - u ureaj su ugraena dva
elementa za skeniranje koja to rade automatski,
kako papir prolazi pored njih. Tako ne samo
da se smanjuju dimenzije ureaja (jer nema
potrebe za mehanizmom koji e uvlaiti papir
natrag) nego se brzina skeniranja praktino
udvostruuje.
P215-II je, inae, poprilino brz i u stanju je
progutati do 15 listova papira po minuti (dakle,
30 slika ako je u pitanju obostrano skeniranje),
to je za terenski rad u kojemu se obino skeniraju manje koliine papira, vie nego dovoljno.
Pogledate li paljivije, na prednjem dijelu
ureaja uoit ete jo jedan prorez manjih dimenzija. Rije je o utoru koji slui za skeniranje
posjetnica, identifikacijskih kartica i slinih predloaka. Dizajniran je tako da kartice kroz njega
prolaze u posve ravnoj putanji kako se ne bi
otetile ili presavinule, to je hvalevrijedna ideja.
P215-II napaja se preko istog USB kabela
kojim se povezuje na raunalo (u sluaju da
raunalo ne daje dovoljno jaku struju na USB
prikljuku, tu je i dodatni strujni prikljuak s
odgovarajuim kabelom koji se spaja u dodatni

USB konektor na raunalu kako bi osigurao

adekvatno napajanje).
Za one zahtjevnije, mogue je kupiti i opcionalnu jedinicu WU10 koja sadri bateriju za
autonomni rad (moe skenirati do 400 slika)
te Wi-Fi adapter koji vam omoguuje da s
ovog skenera skenirate izravno na smartfone
ili tablete, preko besplatne Canonove mobilne
aplikacije CaptureOnTouch Mobile.
Ovo otprilike zaokruuje hardverski opis
malog skenera - no jednako vaan dio prie je
i softverski paket koji dolazi uz P215-II.
Pored drivera (TWAIN/WIA), tu je Canonov
softver CaptureOnTouch koji omoguuje
jednostavno skeniranje na pritisak gumba na
skeneru ili umetanje papira (ta opcija se moe
i iskljuiti). Softver je zaista jednostavan za
koritenje i omoguuje vam da u dva-tri koraka
odaberete osnovne postavke (jednostrano ili
obostrano skeniranje, razluivost), format
datoteke i odredite te za nekoliko sekundi
imate gotov sken.
to se odredita tie, CaptureOnTouch podrava skeniranje na vae raunalo, u e-mail, ali
i izravno u servise u oblaku. Podran je sijaset
servisa, od oekivanih kao to su Dropbox ili
Google Drive te manje popularni Sugar Sync.
Tu je i integracija u Microsoftov SharePoint te u
Evernote, koji takoer dolazi na instalacijskom
CD-u, ukoliko ga ve ne koristite.
U paketu se nalazi i Presto BizCard - softver
za skeniranje i automatsko pretvaranje posjetnica u kontakt-podatke koje je mogue uvesti u
Outlook ili neku drugu aplikaciju. Ovo je ujedno i najslabiji dio cijele prie: sam sken vizitki
je kvalitetan, no automatsko prepoznavanje
podataka s njih ostavlja puno toga za poeljeti.
Veina vizitki s kojima smo ga probali (domae
ili strane, nebitno) nije rezultirala upotrebljivim
kontaktima.
Sasvim drugaiji dio prie je posljednja aplikacija u paketu - Nuanceov PaperPort koji dolazi
u punoj verziji. Rije je o vrhunskom alatu za
upravljanje dokumentima koji vam omoguuje
da u vrlo kratkom vremenu izradite itavu bazu
digitaliziranih dokumenata koja je kategorizirana, pretraiva i dostupna u bilo kojem trenutku,
dok originali kupe prainu negdje po registratorima. to je najbolje, preferirani format je PDF
i svi dokumenti se uvaju kao PDF datoteke na
disku - dakle, ne ovisite o PaperPortu za njihovo
kasnije dijeljenje ili pretraivanje.
Nakon to jednom odaberete skener i podesite ga za rad s PaperPortom (postoji baza
veine skenera ukljuujui i P215-II i postavke
se odabiru automatski), skeniranje je izuzetno
jednostavno - dovoljno je pokrenuti stvaranje novog dokumenta i postaviti papire u

Canon DR-C225W
uvlaka. PaperPort e
odraditi ostalo i nakon kratkog vremena
dati vam na pregled
skenirane stranice
koje odmah u ovom
prozoru, ako treba,
moete rotirati ili
im mijenjati mjesta
(idealno ako ste
pogrekom krivo
poredali listove).
S of t ver je u
stanju sam
prepoznati je
li dokument
jednostran
ili obostran,
ukloniti prazne stranice
(ili ih tretirati
kao separatore ako mu tako
zadate), ukloniti
artefakte i vizualni um
sa skeniranih stranica, poravnati dokumente koji su proli kroz
skener nakoeni, sam odrediti veliinu
stranice, skenirati duge dokumente i tako dalje.
Prepoznavanje teksta s veine standardnih
dokumenata radi besprijekorno (pazite da odaberete odgovarajui jezik), a PaperPort se zna
snai i sa stvarima kao to su slipovi kreditnih
kartica ili rauni iz duana (no tu nemojte oekivati uda, pogotovo ako je rije o raunima
tiskanim na iglinim pisaima).
Kvaliteta skena je izvrsna, pogotovo ako
odaberete veu razluivost - klasian, tekstualni dokument ispisan na laserskom pisau, u
skeniranom ete obliku teko razlikovati od
raunalno generiranog PDF-a, pod uvjetom da
odaberete dovoljno visoku kvalitetu.
Pritom ipak treba pripaziti - vea razluivost
(P215-II ide do 600 tpi) znai i veu datoteku,
a ukljuite li OCR radi stvaranja pretraivog
dokumenta, veliina skae nebu pod oblake.
Za veinu dokumenata, razluivost od 200 tpi
je vie nego dovoljna.

Stolni blizanac

DR-C225W stolni je skener u mnogoemu

slian prethodno opisanom modelu. Softverske
mogunosti praktino su identine (ukljuujui
izvrsni Nuanceov PaperPort) pa se na njima

Canon DR-C225W
Tip
Dokumentski skener A4 u boji, 600 tpi
USB, Wi-Fi
Suelje
3.400 kn
Cijena
+
Brzina, format, mogunosti, softverski paket

+
Nespretno podeavanje beine mree

Dojam
Vrlo kvalitetan dokumentski skener s izvrsnim softverskim paketom, idealan za korisnike koji obrauju hrpu
papirologije (dakle veinu hrvatskih tvrtki)

Ustupio
Canon Croatia, www.canon.hr

Podeavanje mree na modelu DR-C225W

izvedeno je vrlo nespretno

DR-C225W moe se pohvaliti malim dimenzijama

neemo pretjerano zadravati. Stolni model

u softverski paket dodaje jo i Nuancenov
eCopy PDF Pro Office te takoer Nuanceov
OmniPage.
Prvi alat slui pregledavanju i ureivanju
PDF-ova te njihovoj konverziji u razliite druge
formate, ukljuujui formate Microsoftovog
Officea (mogue je, naravno i obrnuto).
OmniPage je, pak, softver ija se funkcionalnost donekle preklapa s PaperPortovom,
no nije namijenjen organizaciji dokumenata
nego njihovom to kvalitetnijem digitaliziranju
- rezultati koje postie u prepoznavanju teksta
tako su bolji od ionako dobrih PaperPortovih.
Dobra vijest - ako je instaliran na istom raunalu, PaperPort moe koristiti OmniPageov
mehanizam za OCR; dovoljno je odabrati
odgovarajuu opciju.
Hardverski - DR-C225W je vrlo brzi stolni
skener (skenira do 25 listova u minuti, odnosno
50 obostranih slika), kompaktnog formata. Na
stolu ne zauzima previe mjesta zahvaljujui
mehanizmu za prolazak papira koji Canon naziva J-path (staza u obliku slova J), a automatski
uvlaka dokumenata moe primiti do 30 listova
80-gramskog papira.
Na raunalo se spaja preko USB-a 2.0, ali
tu je i ugraena beina mrea. Jednom kad
je podesite, omoguuje vam skeniranje s
drugih mobilnih ureaja ili drugih raunala
na mrei. Kaemo jednom kad je podesite,
jer je podeavanje nepotrebno komplicirano i
ukljuuje wizard na raunalu koji vas vodi kroz
viestruka pritiskanja fizikih tipki na stranjoj
strani skenera i nekoliko resetiranja. Sreom,
ovo podeavanje obino treba napraviti samo
jednom.
MREA listopad 2014.

85

Sigurnost
Blackphone

Crna kutija

Nakon prvog sigurnog clouda, iz vicarske nam ele prodati

i prvi siguran smartphone. U eri globalnog prislukivanja
elektronikih komunikacija, sigurno je jedino - privatnost
je i dalje dobar biznis
Tihomir Katuli

oetkom 2011., sada ve pomalo zaboravljeni Julian Assange izjavio je za

ameriki CBS: U dananjem svijetu
nije samo teoretski mogue presresti sav telekomunikacijski promet iz jedne zemlje, nego
postoji i itava industrija koja prodaje ureaje
koji to omoguuju. Assangeova Wikileaks

86

listopad 2014. MREA

priopenja, skandal s prislukivanjem zbog

kojeg je poljuljano Murdochovo medijsko
carstvo i ugaene 168 godina stare londonske
novine News of the World i konano itava
afera Snowden pokazali su do koje mjere je
nadzor elektronikih komunikacija prisutan u
dananjem politikom i gospodarskom ivotu.
tovie, otkrili su i neto drugo - do koje je
mjere taj nadzor lien politike i pravosudne
kontrole. Recentne situacije poput one u kojoj
su Nijemci optuili SAD da prislukuju Merkel, nakon koje se ispostavilo da su njemake
slube istodobno (kau sluajno) prislukivale
Hillary Clinton (potencijalnu predsjedniku
kandidatkinju kad Obami istekne mandat) i
tursku vladu, samo su komian fini itavom
nizu afera koji u konanici pokazuju koliko
je rairena elektronika pijunaa.
Iz tih afera i javnosti prezentiranih dokumenata moe se saznati kako se prislukuje politiare, pravosudne dunosnike, vojsku, estradne zvijezde i lanove
kraljevskih obitelji, ali
i da je najei
motiv gos podarske
prirode -

gospodarska pijunaa - i dalje iva i zdrava.

Takav razvoj dogaaja svima koji ne ele biti
prislukivani ostavlja dvije mogunosti - vratiti
se u doba prije elektronikih komunikacija,
odbaciti raunala, elektroniku potu i mobilne
telefone (prema pisanju zapadnih medija, ruski
FSO je 2013. potroio oko 500 tisua rublji na
nabavu pisaih strojeva!) ili pokuati pronai
ureaje i usluge koji nude viu razinu sigurnosti, a kojima se moe vjerovati da nemaju neki
backdoor koji nadzire NSA ili slina sluba.
Prikaz novih modela pisaih strojeva, goluba
pismonoa i slinog ostavit emo sestrinskom
izdanju za trite Saudijske Arabije, Rusije i
Sjeverne Koreje, a ovdje emo pogledati to
nudi misteriozni Blackphone, pametni telefon
kojeg razvija vicarska tvrtka SGP Technologies,
o kojoj vie u okviru.

Anti-NSA telefon

Anti-NSA telefon, najsigurniji i privatnosti

okrenut smartphone, prvi komercijalno dostupni smartphone okrenut zatiti privatnosti
samo su neki od epiteta koji prate na papiru
relativno konvencionalni pametni telefon.
Kako nam je reeno od slube za odnose s
javnou tvrtke SGP Technologies, koja stoji
iza Blackphonea, interes medija i korisnika
je takav da emo na produkcijski primjerak
za testiranje trebati malo priekati, a do tada
se moemo osvrnuti na ono to je poznato iz
objava za medije.
Javnosti najavljen jo u veljai, za vrijeme
ovogodinjeg Mobile World Congressa u
Barceloni, Blackphone se korisnicima koji su
ga kupili u pretprodaji poeo dostavljati poetkom srpnja.
S hardverske strane, rije je o ureaju zasnovanom na Tegra 4i ipsetu, opremljenom
4,7-innim ekranom razluivosti 1280*720 na
IPS LCD ekranu. Srce ipseta ini dvogigahercni
quad-core procesor, a telefon je opremljen s
1 GB radne memorije i 16 GB memorije za
pohranu podataka.
Ureaj je opremljen microSD slotom koji
prihvaa kartice do 128 gigabajta, glavnom
kamerom od 8 MP i LED bljeskalicom, te prednjom kamerom od 5 MP. Baterija je snage 2000
mAh, tu su i bluetooth 4.0, WiFi 802.11b/g/n,
micro USB, LTE, i sve to u kuitu dimenzija
138*69*9 mm, teine 119 grama. Sve u svemu,
specifikacije aktualne generacije ureaja vie
srednje klase, uz poneto oskudniji RAM. O
ostalim osobinama ureaja, osobito o performansama, kvaliteti izrade i cijelom korisnikom
iskustvu vie kada nam stigne testni primjerak.
Ono to je mnogo vanije jest softverska
strana ureaja. U prvom redu, tu je PrivatOS,
fork Androida (verzija 4.4, KitKat) koji, kako mu
ime govori, prije svega vodi rauna o privatnosti
korisnika. PrivatOS ostaje open source, to bi
trebalo pomoi korisnicima da vjeruju sustavu
i saznaju to se dogaa u njegovom radu. Iako
se u ovom trenu ne zna mnogo o tome koji su
zahvati napravljeni u preoblikovanju Androida,
koji i nema neku zvjezdanu reputaciju kad je u
pitanju otpornost na maliciozni softver i druge
izazove, neke stvari su oite ve iz najava i
rijetkih objavljenih prikaza. PrivatOS dolazi s
Blackphone Security Centreom, aplikacijom
koja korisniku Blackphonea daje kontrolu nad
razinom pristupa koju aplikacije na mobilnom
telefonu imaju prema podacima na telefonu

bankarska tajna
SGP Technologies nastala je krajem 2013.
suradnjom dvije kompanije - amerikog Silent
Circlea i panjolskog Geeksphonea.
Prvu je s nekoliko bivih amerikih Navy Sealsa
osnovao Phil Zimmermann, onima s boljim
pamenjem poznat kao autor programa PGP, prvog
javno dostupnog PKI kriptografskog alata za zatitu
elektronike pote, zbog ega je svojedobno bio
objektom kaznene istrage amerikih vlasti zbog
sumnje u povredu amerikog zakona o izvozu
oruja. Silent Circle klijentima nudi platformski
neovisna rjeenja o sigurnoj komunikaciji za
mobilne i desktop sustave - Silent Phone, Silent Text
i Silent Mail. Zanimljivo, ovaj posljednji je ugaen
u kolovozu 2013., a tvrtka se korisnicima obratila
porukom da se usluga gasi jer ...vie nije mogue
adekvatno zatititi sigurnost podataka(!).
Drugi partner u ovom projektu je panjolski
proizvoa mobilnih telefona i drugih gadgeta pod
nazivom Geeksphone. Posjet njihovim stranicama
otkriva najavu za smartphone temeljen na Intel
Atomu, pod nazivom Revolution, koji korisnicima

omoguuje odabir operativnog sustava pored

temeljnog Androida, npr. Mozillin Firefox OS ili
neto tree.
SGP Technologies SA, (Socit Anonyme,
francuski oblik trgovakog drutva slian d.o.o.),
kako se moe zakljuiti iz naziva i web stranice
blackphone.ch, osnovana je sa sjeditem u
vicarskoj. Razlozi su marketinke, pravne i
politike prirode - vicarci su dobro poznati po
uvanju bankarske tajne i openito povjerljivom
poslovanju poreznih i financijskih institucija,
politiki je zemlja strogo neutralna, a pravno
gledano - konfederativni kantonalni ustroj i
pravne specifinosti kantona vjerojatno nude neke
jedinstvene prednosti u odnosu na, primjerice,
europske standarde zatite podataka i suradnje
s pravosudnim tijelima. U tom kontekstu valja
se prisjetiti nekad popularnog e-donkey/e-mule
P2P servisa iji su serveri smjeteni u vicarskom
kantonu s neadekvatnom legislativom godinama
izbjegavali kaznenom progonu zbog masovne
povrede autorskog prava.

Phil Zimmermann, kriptografski

strunjak svojedobno optuen
za ilegalan izvoz kritinih
raunalnih tehnologija iz SAD-a

ili prema mrei, te omoguuju korisniku da

jednostavno blokiraju pristup podacima nekoj
aplikaciji. Isto tako, korisnik ima kontrolu nad
pristupom podatkovnoj komunikaciji, upotrebi
kamere itd.

Disconnect VPN mree. Disconnect usluga

takoer koristi jednostavne ikone kako bi korisnicima pokazala koji i kakvi se podaci od njih
prikupljaju i trae, te to stranica s njima radi
- primjerice, podaci o zadravanju podataka,
tonoj lokaciji, upotrebi, je li stranica zatiena
Pretplate na lopate
SSL ili TRUSTe certifikacijom itd.
Nadalje, telefon dolazi s dvije godine pretplaS druge strane, SpiderOak je usluga slina
te na Silent Circleov servis sigurne glasovne i
Dropboxu, koja korisnicima nudi pohranu,
videokomunikacije i slanje tekstualnih poruka
dijeljenje i sinkronizaciju podataka koje uva
(Silent Phone, Silent Text), zatim dvogodinju
u kriptiranom obliku. Za razliku od drugih
pretplatu na Disconnect i dvije godine pretplate
slinih usluga, podaci pohranjeni SpiderOakom
na SpiderOak cloud uslugu za pohranu i dijekontinuirano su kriptirani, a ne samo za vrijeme
ljenje podataka.
prijenosa. Podaci se kriptiraju kljuem koji se
Disconnect, koji je pokrenula nekolicina
uva na strani korisnika, pa osim njih nitko ne
bivih Googleovih inenjera, usluga je koja
moe pristupiti kriptiranim podacima, ukljuuukljuuje privatno surfanje te privatno i anonijui i SpiderOakove zaposlenike.
mno pretraivanje. Korisnici mogu koristiti sve
Osim ovih usluga, tu su i druge za Blackppostojee trailice, a svi podaci o pretragama
hone specifine usluge poput Blackphone
koje trailice ili ISP-ovi eventualno prikupljaju
Remote Wipe, Silent Contacts itd. Zanimljivo,
umjesto korisnikih podataka poput IP adrese
s Blackphoneom dolazi i poznati Kismet, ovaj
ili oznaka korisnikih rauna, pokazivat e
put kao Kismet Smarter Wi-Fi Manager, inae
samo da je rije zahtjevu koji je doao preko Disconnect korisnicima omoguuje sigurno
komercijalno dostupna aplikacija koja na Goanonimno surfanje i pretraivanje
ogle Playu kota 2,99 dolara.
to se dodatnih aplikacija tie, neke e
konkurencija
moda odbiti informacija da Blackphone nema pristup Google Play duanu.
potrebi (modularnost) preko
Osim Blackphonea, ovu niu
Razlog je jednostavan - SGP e tritu
posebnog slota za proirenje, za
populiraju jo neki proizvodi
ponuditi svoj store s podranim i provjekoji se razvija modul za satelitsku
i projekti koji korisnicima
renim aplikacijama. Dotad, instalacija
komunikaciju, snanija baterija,
obeavaju komunikaciju
dodatnih aplikacija (primjerice s Amasenzori itd.
slobodnu od prislukivanja.
zonovog ili nekog drugog duana) moe
Naravno, postoji i veliki broj
Jedan od njih je ve godinama
imati nepovoljan utjecaj na sigurnost
isto softverskih projekata koji
u najavi i razvoju. Najavljen
korisnika.
modificiraju postojee, trino
prije skoro tri godine,
Blackphone je, proizlazi iz svega viedostupne pametne telefone kao
Boeing Black baziran je na
nog, zaokrueni sustav koji zadovoljava
nadgradnja na (u pravilu Android)
proprietary platformi pod
korisnike potrebe za elektronikom
operativni sustav. Silent Circle i
nazivom TrueSecure. Takoer
komunikacijom te sigurnom pohranom
dalje nudi neke od svojih usluga
zasnovan na Androidu,
i dijeljenjem podataka. Cijena opisanog
i drugim, a ne samo korisnicima
Boeingov ureaj posjeduje
ureaja, kompatibilnog s europskim
Blackphonea. Kineska akademija
hardverski crypto engine,
mobilnim mreama (i naravno, nezaznanosti poetkom 2014. objavila
diskovnu enkripciju, secure
kljuanog), u trenutku izlaska bila je
je prvu inaicu COS (China
boot te mogunost izmjene
629 amerikih dolara. Mnogo ili malo?
Operating System) koji bi trebao
Ideja iza Blackphonea jest to da su
zamijeniti zapadne sustave na
Boeing Black - Boeing ve
privatnost i povjerljivost komunikacija,
godinama razvija sigurni
raunalima i mobilnim ureajima.
anonimno surfanje i pretraivanje te
pametni telefon
Tu je i Guardian Project o kojem
sigurna pohrana podataka, vrijednosti
hardverskih modula prema
smo ve pisali u Mrei.
vane odreenoj kategoriji korisnika.
Takvi su korisnici to spremni i platiti.
MREA listopad 2014.

87

Sigurnost
Zatita privatnosti u iOS 8

Kada ne elite biti

geolocirani
Ono to je GPS za
pozicioniranje na
otvorenim prostorima,
to je Wi-Fi LBS za
zatvorene prostore.
Meutim, tvrtka Apple
odluila je ograniiti
funkcionalnosti
lokacijski baziranih
servisa u svrhu zatite
privatnosti korisnika
svojih proizvoda
i uzdrmati ovo
brzorastue trite koje
omoguuje jedno novo
iskustvo korisnicima
Wi-Fi mrea

Trebaju razumjeti kompleksna okruenja,

prouavati kretanje trendova i omoguiti pravi
sadraj tamo gdje je najvie potreban. LBS tehnologija daje inteligenciju koja e odgovoriti na
te zahtjeve. Procjena je da e LBS trite porasti
na 10,3 milijarde dolara u 2015. godini. Amerika trenutno predvodi s udjelom od 51% na LBS
tritu, a prati ju Azija sa 25% udjela. Neka druga predvianja kau da bi trite moglo dosei
i +21 milijardu dolara u 2015. godini. Rastua
popularnost LBS-a naglaena je injenicom
da trini predvodnici u
WLAN sustavima akviziraju i proiruju svoje
mogunosti. Apple je kupio WiFiSLAM, Ruckus
Wireless preuzeo je Yfind,
Cisco Systems kupio je
ThinkSmart, Google i
Microsoft stavljaju fokus
na svoje indoor-mapping
servise, Aruba Networks
akvizirala je startup tvrtku Meridian u svibnju
prole godine, a i Ericsson
takoer ima svoj udio na
tritu LBS-a.

Zato LBS?

esto se susreemo s
pitanjima na koja je teko dati odgovor poput
Kako pomoi kupcima/
posjetiteljima u navigaciji
LBS analizira informacije prikupljene Wi-Fi mreom i radi obrazac kretanja
kroz shopping centre?,
pojedinih klijenata te tlocrt prostora naglaava bojama prema intenzitetu kretanja
Koliko mi se ljudi vraa
klijentskih ureaja
na lokaciju i zbog kojeg
proizvoda?, Koliko su putnici u prosjeku
ekali svoj vlak, tramvaj, autobus, taksi?. LBS
Kristijan Fabina
izmeu ostalih tvrtki, i telekom operatori nude tehnologija odgovorit e na ta pitanja i omogusvojim poslovnim korisnicima u ugostiteljstvu, iti pronalaenje sadraja koji elimo vidjeti u
BS (Location Based Services) jedan je maloprodajnim i veleprodajnim lancima du- zatvorenim ili otvorenim prostorima, dostaviti
od novih trendova koji kao dodana vri- ana, obrazovnim i zdravstvenim ustanovama nam onaj, za nas bitan, geotagirani promotivni
jednost Wi-Fi mreama biljei ubrzani u svrhu razumijevanja demografskih trendova. sadraj i reklame, analitiku kretanja posjetitelja
rast na svjetskom tritu. Njegova vrijednost LBS identificira geografske pozicije korisnika i i njihovo ponaanje u prostoru, kao i poboljati
lei u injenici da Wi-Fi mree pretvara u jo omoguuje informacije specifine za njihovu cjelokupno korisniko iskustvo. S vrlo preciznim
inteligentnije infrastrukture pomou usluga lokaciju. Pruatelji usluga imaju potrebu kon- pozicioniranjem koje je trokovno uinkovito,
indoor-pozicioniranja i analitikama u realnom stantno biti u dodiru s prodajnim informacijama jednostavno za implementaciju i koritenje,
klijenti e sada moi pripremiti odgovarajue
vremenu. LBS je vrlo praktina usluga koju i generiranim prometom.
marketinke i prodajne kampanje te omoguiti
razne servise za posjetitelje i djelatnike u bilo
kojem prostoru s Wi-Fi mreom. Prednosti
LBS servisa koristit e razliitim industrijama
poput obrazovanja, zdravstva, ugostiteljstva,
maloprodajnim/veleprodajnim lancima duana,
skladitima i logistikim tvrtkama, gradovima,
organizatorima raznih dogaanja i slino. Najee su shopping centri ti koji ele razumjeti
kako se kupci ponaaju, odnosno koje su njihove navike u kretanju prostorom, koliko ih je
prolo kroz vrata, koliko se istih kupaca vraa,
a koliko je novih? Koliko dugo gledaju u odreeni proizvod prije nego to ga kupe, te kuda
idu nakon toga? Koje sadraje najvie trae i
koje proizvode najvie kupuju? LBS rjeenje
nee pomoi samo u razumijevanju ponaanja
posjetitelja i kupaca, ve e omoguiti i utjecaj
na njihovo ponaanje.
Duani e biti u mogunosti analizirati efektivnost marketinga i stvarati bolje kampanje - vie
usmjerene na odreene proizvode, omoguiti
LBS identificira geografske pozicije korisnika i omoguuje informacije specifine za njihovu lokaciju oglase prema lokacijama pojedinih proizvoda
bru, jednostavniju, kompletnu i vrlo tonu sliku stanja u realnom vremenu,
ciljano usmjerene prema specifinim kupcima.
u svrhu poboljanja kvalitete usluge

88

listopad 2014. MREA

Kako radi LBS?

Iskustvo kupaca moe biti
jako unaprijeeno mobilnim servisima poput pronalaenja odgovarajueg
sadraja u kompleksnom
okruenju. Ugostiteljstvo
je takoer primjer gdje LBS
poboljava zadovoljstvo
ljudi koji borave u hotelima tako da im se omogui
bolja usluga, znaajke na
njihovim mobilnim ureajima za vrijeme boravka
u odreenim prostorima,
pronalaenje odreenog
sadraja u hotelu ili okolici, instant kuponi za barove i restorane. Prikupljanje
i analiza podataka 24 sata
dnevno i 7 dana u tjednu,
veliki je izazov i bolan
proces u poboljavanju
kvalitete usluge. Automatizacija prikupljanja i obrade
podataka moe osigurati
bru, jednostavniju, kompletnu i vrlo tonu sliku
stanja u realnom vremenu.

je klijentskih ureaja na
javnim mjestima u svrhu
poboljanja iskustva korisnika prilikom koritenja
Wi-Fi mrea. iOS 8 znaajka utjecat e na trite
servisa za praenje Wi-Fi
ureaja do te mjere da e
ga djelomino onemoguiti u tome jednim jednostavnim automatskim
auriranjem operativnog
sustava, a postojea rjeenja za analitike uiniti
manje upotrebljivima.
Svi iOS ureaji na tritu
koji koriste iOS 8 bit e
nevidljivi procesu praenja. Na neki nain, ovo
je pobjeda za privatnost
Appleovih korisnika.
No, je li zaista? MAC
adrese ipak se mogu pratiti. Veina e se sloiti
da je zatita privatnosti
vana, i ta veina ne eli
osobne informacije izloiti javnosti ili raznim
javnim ili vladinim sluU borbi za
bama. Informacije poput
privatnost korisnika
datuma roenja, starosne
LBS tehnologija kroz Access Pointove
Na nedavnoj Appleodobi, kune adrese, broja
oslukuje probe request frameove svih
voj Worldwide Developer
telefona i slino. Meutim,
klijentskih ureaja, pohranjuje njihove
konferenciji otkriveno je jedinstvene MAC adrese te prati njihovo MAC adrese ne izlau javda e Apple izbaciti novi
nosti nita od tih informakretanje kroz prostor i vrijeme
mehanizam za sigurnost
cija, pogotovo u trenutku
koji e maskirati pravu MAC adresu i generirati dok klijentski ureaji nisu povezani na mreu.
lanu, koju e prezentirati Wi-Fi mreama pri- Korisnike je mogue pojedinano identificirati
likom svojeg aktivnog discovery procesa. iOS tek nakon povezivanja na Wi-Fi mreu ili kada
8 koji bi trebao izai ove godine, omoguit e ponu koristiti neku mobilnu aplikaciju kojom
Appleovim ureajima da ne oglaavaju svoju izlau svoje osobne podatke. U takvim sluapravu MAC adresu, ve lanu i tako efektivno jevima suglasni su dijeliti neke svoje osobne
maskirati svaki trag klijentskih ureaja do podatke u zamjenu za informacije o promocitrenutka dok se ti isti ureaji ne poveu na jama, uputama za kretanje kroz objekt, razne
mreu. Ova vijest bila je poprilino alarmantna obavijesti i slino. Iako e ureaji biti nevidljivi
za tvrtke koje se bave rjeenjima koja koriste dok nisu povezani na mreu, postat e opet
MAC adrese kao nain identifikacije i lokaci- vidljivi u trenutku kada se poveu na mreu te

Vrijednost lokacijski baziranih usluga lei u injenici da Wi-Fi mree pretvara u jo inteligentnije
infrastrukture, identificira geografske pozicije korisnika i omoguuje informacije specifine
za njihovu lokaciju

Wi-Fi komunikacija izmeu klijentskih

ureaja i Access Pointova odvija se
aktivnim skeniranjem tako da klijentski
ureaji alju jedan ping, odnosno probe
request u potrazi za Wi-Fi mreama. Taj
frame namijenjen je Access Pointovima
u okolini koji su u mogunosti odgovoriti
svojom prisutnou. Taj frame kae
elim komunicirati s tobom, a unutar
njega su razne informacije te, izmeu
ostalog, i jedinstvena MAC adresa
klijentskog ureaja. LBS tehnologija kroz
Access Pointove oslukuje probe request
frameove svih klijentskih ureaja, hvata
njihove jedinstvene MAC adrese te prati
njihovo kretanje u prostoru i vremenu
dokle god su u dosegu Wi-Fi mree.
MAC adrese su kriptirane i pohranjene u
oblaku koritenog rjeenja, u svrhu zatite
privatnosti vlasnika tih ureaja. Napredna
tehnologija u pozadini pohranjuje
informacije o lokacijama pojedinih
klijenata, odnosno MAC adresa u vremenu
prisustva Wi-Fi mrei, analizira informacije
i radi obrazac kretanja pojedinih klijenata
te tlocrt prostora naglaava bojama prema
intenzitetu kretanja klijentskih ureaja.
Svrha operacije je napraviti analitiki
model uobiajene aktivnosti klijentskih
ureaja u krugu dohvata Wi-Fi mree.
Cijela industrija ve neko vrijeme ima
rjeenja koja je posvetila praenju ureaja
preko odaslanih frameova prije ili nakon
povezivanja na Wi-Fi mreu. Sustav biljei
sve MAC adrese vidljivih smartphone
ureaja u dosegu, i daje vlasnicima
duana, odnosno korisnicima LBS rjeenja,
kompletan zapis o aktivnostima stvarnih i
potencijalnih kupaca u njihovom prostoru
i okolici. U kombinaciji s videozapisima
unutar tih istih prostora (shopping centri,
maloprodajni duani...) i drugim senzorima
koji oitavaju razne podatke, cijeli skup
informacija vrlo je vrijedan za marketinke
i prodajne svrhe.

e opet biti mogue pratiti. Dakle, pria o zatiti

privatnosti ba ne dri vodu u potpunosti. Svi
ostali ureaji koji koriste Android, Windows i
sline platforme, nemaju taj mehanizam i nee
utjecati na funkcionalnosti LBS rjeenja. tovie,
cijela pria radit e besprijekorno kao i do sada
za sve ostale platforme. Ipak, usluge s dodanom
vrijednou koje korisnici ele i koje tvrtke ve
due vrijeme koriste, bit e ograniene i davat
e ipak ne toliko precizne podatke kao dosad,
s obzirom na to da e u izvjetajima nedostajati
jedan dio iOS ureaja.
Appleovi proizvodi ine oko 40% trita, i s
obzirom na to da nee biti mogue pratiti samo
one ureaje koji nisu povezani na mreu, to je i
dalje mali postotak i jo uvijek nezabrinjavajui
u smislu dovoenja u pitanje potpune funkcionalnosti LBS rjeenja. Ipak, mnogi smatraju
kako ovo nije Appleov pokuaj da osigura veu
razinu privatnosti za svoje korisnike, ve da
osigura prostor i napravi push za svoju iBeacon
tehnologiju koja koristi Bluetooth Low Energy
(BLE), a kojoj e nadogradnja iOS 8 pomoi u
ekspanziji na tritu. U svakom sluaju, Apple
je podigao letvicu pa su oekivanja da i Google
napravi isto za Android OS pod krinkom zatite
privatnosti.
MREA listopad 2014.

89

Pretplatite se i profitirajte!
199 kn

Pristup Win 8.1 izdanju Mree

GODINJA PRETPLATA

Sadraj posebno optimiziran za sva raunala i

tablete s Windows 8.1 operativnim sustavom
itanje svih brojeva Mree, ukljuujui i najnoviji
Mogunost kupovine samo digitalnog Win 8.1
izdanja i digitalne pretplate

169 kn*
GODINJA PRETPLATA
* povlatena za pretplatnike BUGa
www.bug.hr/winstore

Pristup iPad izdanju Mree

novi brojevi dostupni istodobno s tiskanim izdanjima

sadraj optimiziran za itanje na tabletima uz interaktivne
linkove unutar tekstova
pretplatu je mogue ostvariti i samo na iPad izdanje po
povoljnijoj cijeni i za krai period

399 kn
DVOGODINJA PRETPLATA

338 kn*
DVOGODINJA PRETPLATA
* povlatena za pretplatnike BUGa

Digitalizirana web arhiva

najjednostavniji put do eljenih informacija kroz

bilo koji internetski preglednik
sadraj starih brojeva indeksiran je i lako
pretraiv po brojnim kriterijima
brojevi se u digitalnoj arhivi pojavljuju s
odmakom od najvie 60 dana u odnosu na izlazak
tiskanog izdanja
Upute za pristup digitalnoj arhivi nalaze se na adresi: http://www.bug.hr/digi/upute/

PRETPLATE
e-mail: pretplata@bug.hr
tel: +385 1 3821 555
fax: +385 1 3821 669
online: http://shop.bug.hr

Sigurnost
Zatita poslovanja

Sva lica (ne)sigurnosti

Zbog rasta sigurnosnih incidenata tvrtke poveavaju

investicije u IT sigurnost. U budunosti e one zauzimati
15-20 posto ukupnog IT budeta kompanija
Berislav L astri, tehniki direktor
Sektora sistemske integracije,
COMBIS

oi vanog sastanka, va pametni ureaj

upozorava vas da ste dobili novi mail.
Na brzinu ste ga odluili pogledati. U
poruci prilino ljutitog karaktera kontakt iz
tvrtke s kojom poslujete ali se na pogreno
isporueni raun, s PDF raunom u privitku.
Zahtjev je neto kompleksniji za rjeavanje
te odluite poruku oznaiti kao neproitanu i
proslijedite je u vae raunovodstvo. No,
to nije bio samo korisniki upit, ve ciljani
napad ili prilagoeni email spear fishing.
Watering hole je slian scenarij, kad
slubene stranice poznatih i vjerodostojnih web stranica zloudni kd koristi za
napade na ciljane posjetitelje. Pritom e
napada koristiti RAT (remote administration toolkit), alat koji dizajnom svoje
osnovne uloge moe legalno proi kroz
firewall kao tehniku zatite perimetra
mree, a naprednim koritenjem zaobii
e i proxy servere.
Ovi primjeri pokazuju zato je uspjena
zatita poslovanja jedna od sve uestalijih
preokupacija kompanija.

Kljuna je analitika

Danas je sigurnost u poslovanju mnogo vanija tema, esto i na sastancima

uprave, uz vidljivo poveanje budeta
za ovu namjenu. Svjetska potronja IT
sigurnosti ove e godine tako dosegnuti
iznos od 71,1 milijardu dolara, to je
poveanje od 7,9 posto u odnosu na
2013., pokazuje recentno istraivanje
Gartnera. Pritom, segment koji e najvie

porasti jest prevencija gubitka podataka, i to

18,9 posto.
Rije je o izuzetno velikim iznosima, no unato naporima kompanija, sigurnosni incidenti
i nadalje biljee jo snaniji rast - 33 posto u
2013. godini, a prouzroili su prosjeni rast
gubitaka u poslovanju u visini 23 posto. Dodatno, u porastu su i incidenti koji ostavljaju
viemilijunske tete. Sigurnosni propusti koji
su kompanije kotali desetke milijuna dolara,
u 2013. godini porasli su 75 posto u odnosu na
2011. godinu, pokazuje istraivanje Global State

Konferencija
Mnogim kompanijama i dalje nedostaju
vjetine potrebne za definiranje,
realiziranje i praenje odgovarajue razine
zatite, zbog ega se oekuje da e tijekom
pet godina vie od polovice kompanija
koristiti usluge tvrtki specijaliziranih za
zatitu podataka, upravljanje sigurnosnim
rizicima i sigurnosnom infrastrukturom.
Uz to, proizvoai sigurnosnih rjeenja,
svjesni da ne mogu pokriti sve sigurnosne
rupe, sve se ee udruuju na podruju
sigurnosti u cilju da korisnicima prue
cjeloviti proizvod. Naina je mnogo, no
sama tehnologija ne moe stopostotno
zatititi tehnologiju, pa i ovdje vrijedi da
ljudski faktor moe biti odluujui. Na
nadolazeoj Combis konferenciji, koja
e se 25. i 26. rujna odrati u ibeniku,
moete saznati odgovore na brojna
pitanja o zatiti poslovanja jer je cijeli niz
predavanja vezan uz IT sigurnost.

of Information Security Survey 2014, ukazujui

izrazito i na popratne indirektne trokove poput
pravnih odgovornosti, utjecaje na brand i slino.
Uz dodatno unaprjeenje pristupnih kontrola
te aktivnom primjenom alata za klasificiranje podataka i definiciju tko, kada i u kojem
kontekstu moe upravljati nekim podatkom,
moe se ograniiti djelovanje zloudnoga
kda. Odreivanjem parametara osigurava se
da se odreeni (zatieni) podatak ne moe,
primjerice, poslati mail potom, a odreuju se i
mogunosti upravljanja podacima. Informacije
o tome tko radi na kojoj poziciji stavljaju se u
korelaciju s moguim ugrozama, to stvara filtar
koji odreuje to je prijetnja, a to ne.
Spomenuti naini sprjeavanja sigurnosnih
propusta dio su nadogradnje sustava sigurnosti
naprednom analitikom i automatizacijom koja
podrazumijeva zatitu podataka iz razliitih
podruja detekcijom, modeliranjem te prevencijom. Na analitiku se nadovezuje takozvano
upravljanje sigurnou (security governance),
koje prati uspjenost kompanije u zatiti naspram svojih primarnih ciljeva i rizika, i ima
za cilj unaprijediti proces odluivanja vezan
za zatitu.

Specijalizirani za sigurnost

Sve ire prihvaanje i koritenje raunalstva u

oblaku, drutvenih mrea, big data i mobilne
tehnologije, stvorit e i nove sigurnosne tehnologije, predviaju strunjaci, i bitno je zbog
prirode i meusobne proetosti tih tehnologija
imati sveobuhvatnu strategiju kako ih adresirati
sa sigurnosnog stajalita.
I u budunosti, promjene e biti sve bre jer
dolazi do konvergencije tehnologija - interakcija
s okolinom bit e sve vea, kao i podruje koje
je potrebno zatititi. Uz poveanu dostupnost
usluga slijedi i poveana konzumerizacija i demokratizacija procesa pristupa informacijama,
uza stvarni pomak fokusa podruja kontrole i zatite. Stoga niti ne udi projekcija
prema kojoj menaderi koji odluuju o
trokovima IT-a procjenjuju da e u budunosti budeti za sigurnost zauzimati
15-20 posto udjela u ukupnom IT budetu.
Navedeno globalno istraivanje meu
CIO, CSO sudionicima te analitiarima,
pokazuje da su ve u 2014. nove investicije u sigurnost usmjerene prema tri glavna
cilja - zatiti korporativnih podatka (npr.
44% u firewall i 53% u antimalware rjeenja), unaprjeenju sigurnosnih politika
(44% u Identity Management rjeenja) te u
detekciju i obranu od naprednih Advanced
Persistent Threat (APT) napada (38% ispitanika). U jednakom takvom istraivanju
u 2013. godini posljednja APT kategorija
nije bila posebno istaknuta, a svakako je
zanimljiv podatak da se gubitak po APT
incidentu ve danas procjenjuje na razini
720 dolara direktnih trokova, uz dodatnih 780 dolara trokova po izgubljenoj
reputaciji, to jest utjecaja na brand, i to
po svakom zaposleniku tvrtke. Iz ove
procjene matematika je jednostavna i u
naim domaim relacijama.
MREA listopad 2014.

91

Tehnologije
Office 365 viefaktorska autentifikacija

Dvostruko sigurniji
U posljednje smo vrijeme svjedoci
estih kompromitacija razliitih
cloud servisa i krae privatnih
korisnikih podataka. Kao jedno
od moguih rjeenja za prevenciju
takvih incidenata namee se i
viefaktorska autentifikacija. Ovaj
je tip autentifikacije za Office 365
administratore aktualan jo od sredine
2013. godine, a od veljae ove godine
viefaktorska autentifikacija stavljena
je na raspolaganje i obinim Office
365 korisnicima
Mate Strgai

vaki je sustav siguran onoliko koliko

je sigurna njegova najslabija karika.
Korisnike su lozinke iznimno bitan
element sigurnosti, a opa pravila vezana
za njihovo kreiranje ve su odavno poznata.
Meutim, isto je tako poznato da najslabija
karika u velikoj veini IT sustava nisu ni
protokoli ni lozinke, ve krajnji korisnici.
Slaba vam korist od SSL/TLS protokola,
ultra-kompleksnih lozinki i AES enkripcije
ukoliko korisnik lozinku zapie na papir i
zalijepi uz zaslon raunala ili je dragovoljno
kae komunikativnom hakeru s druge strane
telefonske linije. Ima li rjeenja? Kako esto
nemarne korisnike prisiliti da koriste robusne
prijavne tehnologije, osigurati im maksimal-

no sigurno i istodobno visoko upotrebljivo

(user friendly) radno okruenje?

Sigurnost za sve

Viefaktorska autentifikacija podie razinu

sigurnosti IT sustava jer osim to od korisnika
trai da neto zna (obino lozinku), korisnik
mora neto i posjedovati (obino nekakav
token ureaj) ili imati odreenu tjelesnu
osobinu (razliite biometrijske metode). Na
ovaj se nain prevenira veliki broj napada jer
napadau sada nije dovoljno znati lozinku,
s obzirom na to da bez dodatnog ureaja ili
npr. otiska prsta, prijava na sustav nije mogua. Ovdje emo se bazirati na viefaktorsku
autentifikaciju Microsoftove SaaS platforme Office 365. Poznato je da se Office 365 servis
(kao i Intune te Dynamics CRM) oslanja na
Azure AD kao na primarnu platformu za
upravljanje korisnicima i domenama pa
se tako veina mogunosti crpi upravo
iz Azurea.
Multi-Factor Auth
aplikacija nudi nam
dvije mogunosti za
autentifikaciju. Prva
je da jednostavnim
odabirom opcije
Verify potvrdimo kako
je prijava na Office
365 servis inicirana s
nae strane, a druga
opcija (u kojoj mobitel
moe biti i offline)
generira brojani kd
koji moramo upisati u
login portal Office 365
servisa.

92

listopad 2014. MREA

Viefaktorska autentifikacija je jedna od

tih mogunosti, a valja napomenuti da uz
Multi-factor authentication (MFA) for Office
365 - to je slubeni naziv karakteristike o
kojoj priamo - postoji jo i MFA for Azure
Admins (ime joj je dovoljno deskriptivno
tako da ne moramo govoriti emu slui)
te Windows Azure MFA. Ova potonja nije
besplatna, ali je znatno monija te nam nudi
cijeli niz dodatnih mogunosti u odnosu na
prve dvije (besplatne) inaice. O njenim
mogunostima moete neto vie proitati
u okviru uz tekst.

Halo Bing!

Prije aktivacije ove mogunosti korisnike

bi trebali obavijestiti da e od odreenog
datuma koristiti viefaktorsku autentifikaciju
te bi ih trebali ukratko educirati o tome kako
e nakon aktivacije ove usluge prijava funkcionirati u praksi. MFA emo aktivirati kroz
Office 365 portal (za svakog korisnika ponaosob ili za vie njih odjednom), a svi korisnici
za koje omoguimo ovu funkcionalnost su u
takozvanom MFA enabled statusu. Prilikom
prve prijave na neki od browser-based Office
365 servisa (npr. Outlook Web Access), od
korisnika e biti zatraeno da odabere metodu sekundarne autentifikacije. MFA for Office
365 kao drugi objekt autentifikacije koristi
mobitel, telefon na fiksnoj liniji ili mobilnu
aplikaciju koja postoji za sve tri aktualne
mobilne platforme. Naalost, niti jedna od
navedenih metoda nije podrana za lokalno
instalirane, non-browser, Office aplikacije
(Outlook, Lync).
Uz ovakve aplikacije moramo koristiti App
passwords - od sustava generirane lozinke
koje moramo upisati prilikom njihova pokretanja. Ako smo za dodatnu verifikaciju
odabrali poziv na mobilni telefon, tada e
nam sustav prilikom prijave na neki od Office

Office 365
365 servisa uputiti poziv u kojem e od nas
zatraiti da stisnemo tipku ljestve (#) nakon ega e nas prijaviti. Druga opcija koja
ukljuuje mobilni telefon je ta da na njega
SMS-om primimo esteroznamenkasti kod
koji moramo unijeti u za to predvieno polje
na Office 365 prijavnoj stranici. Umjesto
broja mobitela, sustavu se moe ostaviti i broj
fiksnog telefona, gdje se od korisnika (kao i
kod opcije s mobitelom) oekuje pritisak na
tipku ljestve, nakon ega ga sustav prijavljuje na korisniki raun. Osim navedenih
metoda, za sekundarnu verifikaciju identiteta
na raspolaganju nam je i mobilna aplikacija
(postoji za sve tri relevantne mobilne platforme). Nakon instalacije ove aplikacije na
na pametni telefon, moramo ju povezati sa
svojim korisnikim raunom. Sam proces je
iznimno jednostavan i u praksi se svodi na
jednostavno skeniranje QR koda (s Office
365 portala) koji transparentno povezuje
lokalno instaliranu inaicu Multi-Factor Auth
aplikacije s naim Office 365 korisnikim
raunom. Prilikom prijave, sustav kontaktira
mobilnu aplikacije na naem telefonu, a
korisnik jednostavnim pritiskom na opciju
Verify potvruje svoj identitet, nakon ega
biva prijavljen na eljeni servis.
Ova se aplikacija moe iskoristiti i kao
OTP token za offline autentifikaciju ukoliko
umjesto opcije Notify me through app
odaberemo opciju Show one-time code
in app. U ovom sluaju aplikacija generira
esteroznamenkasti kod koji moramo upisati
prilikom prijave. Tijekom testiranja, ova se
aplikacija znala udljivo ponaati kad je

bila odabrana mogunost verifikacije,

ali to nije bio veliki problem jer nam Sustav nas upozorava da nae postojee lozinke vie ne
Office 365 (ukoliko prva prijava ne vrijede za lokalne (non-browser) aplikacije.
proe u redu) kao alternativni nain
sekundarne verifikacije daje mogunost odabira SMS poruke ili telefonskog po- za vjerodajnice (credentials) prilikom prijave
ziva na unaprijed definirani telefonski broj. na na korisniki raun. Odabirom (poznate)
Ako korisnike elimo potedjeti odabira i opcije Remember my credentials aplikaciji
konfiguracije razliitih metoda autentifi- nalaemo da ju pohrani te da nas vie ne
kacije, tada taj dio posla moemo odraditi pita za unos. Nije naodmet spomenuti da
i mi tako da unutar portala odaberemo se MFA moe koristiti i uz Exchange Online
opciju Enforce, gdje unaprijed definiramo i SharePoint Online, ali ne i uz Office 365
sekundarnu autentifikacijsku metodu. Bilo for Small Business, kao i da delegirana
da navedeni dio posla vezan za prvu pri- federacija Office 365 verificirane domene
javu odradi sam korisnik ili u njegovo ime (ADFS) ni u kom sluaju ne iskljuuje aktiadministrator, korisnikov se MFA status iz vaciju MFA mogunosti za korisniki raun
Enabled mijenja u Enforced te se za svaku s takve domene.
Poznato je da su sigurnost i lakoa koritesljedeu prijavu, uz lozinku, trai i dodatna
nja odreenog sustava obrnuto proporcionalautentifikacija.
ne veliine, no aktivacijom ove mogunosti
S lokalno instaliranim
znatno poveavamo sigurnost naeg sustava,
aplikacijama kao i dosad
a da pritom bitno ne oteavamo rad krajnjim
Kada za pojedinog korisnika omoguimo korisnicima jer su sve metode dodatne veriMFA, on se vie nee moi prijavljivati na fikacije iznimno jednostavne. S obzirom na
non-browser aplikacije poput Microsoft to da je rije o besplatnoj funkcionalnosti,
Outlooka ili Lynca jer one jo uvijek nisu nita nas ne sprjeava da ju testiramo na
aurirane za koritenje MFA. Ukoliko eli ogranienom broju korisnika te se nakon
koristiti te aplikacije, korisnik e morati ko- toga odluimo za eventualnu iru impleristiti sustavski generirane lozinke pod nazi- mentaciju. Kako ne bi sve bilo savreno, tu
vom App passwords. Preporuuje se koristiti su non-browser aplikacije uz koje moramo
jednu lozinku po ureaju, a svakoj, sustavski koristiti App passwords, no ovo nas ni u kogeneriranoj App lozinki, unutar Office 365 jem sluaju ne bi trebalo sprijeiti u aktivaciji
portala moemo dati deskriptivni naziv tako ove mogunosti jer je rije o kdovima koje
da znamo kojem ureaju konkretna lozinka unosimo samo jednom, a planira se da bi do
pripada. Ovakvu lozinku jednostavno unosi- kraja ove godine i takve aplikacije potpuno
mo u polje password aplikacije kada nas pita transparentno koristile MFA.

Windows Azure Muli-Factor Authentication

Ukoliko (donekle ograniene)
MFA mogunosti koje nam se
nude preko Office 365 portala
nisu dovoljne, na raspolaganju
nam je komercijalna verzija
- Windows Azure MultiFactor Authentication koja
nam omoguuje stvari poput
uzbunjivanja administratora
prilikom detekcije
neautoriziranog pokuaja
prijave na servis, prilagoeni
ID pozivatelja, one time bypass
pomou kojega moemo na
odreeni period stornirati
2-faktorsku autentifikaciju te
korisniku omoguiti klasinu
prijavu, MFA SDK pomou koje
viefaktorsku autentifikaciju
moemo integrirati u lokalne
aplikacije i jo cijeli niz
dodatnih mogunosti (cijeli
popis moete vidjeti u okviru
uz tekst). Poznata je Single
Sign-On (SSO) mogunost Azure

platforme pa se tako Azure MFA

servis, osim to dvostrukom
verifikacijom titi Azure, Office
365 i ostale Microsoftove
servise, moe primijeniti i na
Dropbox, SalesForce i ostale
SaaS platforme za koje Azure
osigurava SSO.
Za sekundarnu se verifikaciju
koriste iste metode kao i kod
MFA for Office 365 tako da ih
ovdje neemo ponovno navoditi.
Sama se usluga aktivira preko
Azure portala i to tako da
iz njega odaberemo Active
Directory, Multi-Factor Auth
Providers pa tu kreiramo novi
Multi-Factor Auth Provider
objekt uz istodobni odabir naina
naplate (po korisniku ili prijavi).
Kao to smo ve naglasili, za
razliku od MFA for Office 365,
ova usluga nije besplatna, a za
plaanje postoje dva modela.
Prvi je po korisniku, a drugi po

autentifikaciji, odnosno prijavi.

Ukoliko smo se odluili za prvu
opciju, licencirani se korisnik
moe prijaviti koliko god puta
hoe, a cijena usluge je 1,49
mjeseno. Druga je opcija
privlanija korisnicima koji
se rjee prijavljuju na svoje
aplikacije i servise. Cijena je
ista kao i kod prve opcije, ali za
10 prijava (u obzir se uzimaju
prijave razliitih korisnika,
a sve manje od 10 prijava u
jednom mjesecu rauna se
kao da je odraeno 10 prijava).
Ovako kreirani Multi-Factor
Auth Provider objekt moramo
povezati s naim direktorijem
za koji elimo aktivirati MFA
uslugu, a daljnja konfiguracija
ove usluge izvodi se pomou
modifikacije ovog objekta.
Ukoliko MFA elimo koristiti uz
lokalno instalirane aplikacije,
s Azure portala moramo

preuzeti i instalirati MultiFactor Authentication Server

softver (koji emo instalirati
na lokalnoj inaici Server 2012
R2 posluitelja) te istodobno
na portalu generirati nove
vjerodajnice (credentials)
pomou kojih emo taj
posluitelj aktivirati. Korisnik
se na lokalne (ili cloud-based)
aplikacije prijavljuje pomou
postojeeg korisnikog imena i
lozinke, a MFA Server presree
i verificira zahtjev za prijavu na
aplikaciju. Ukoliko su korisniko
ime i lozinka toni, zahtjev
se alje na MFA Cloud service
koji alje challenge (upit) na
korisnikov ureaj (mobilni
telefon). Ispravnim odgovorom
korisnik biva prijavljen na
aplikaciju. Nije naodmet
spomenuti ni to da Microsoft
na mjesenoj bazi jami 99.9%
dostupnosti ove usluge.

MREA listopad 2014.

93

Aktualnosti
Moderne poslovne aplikacije

Aspekti i kriteriji
za nove poslovne
aplikacije
Koliko moderni trendovi
(raunalstvo u oblaku, big data,
social itd.) utjeu na poslovne
aplikacije i mijenjaju ih? Kako izgleda
arhitektura moderne poslovne
aplikacije?
Petra Korica-Pehserl

posljednje vrijeme
aplikacije vode glavnu
rije u informatici,
bilo da se radi o mobilnim
aplikacijama koje sutinski
definiraju izbor platforme, o
web aplikacijama koje nam
pomau da se snalazimo
na Internetu, ili pak o
poslovnim aplikacijama. Dok
se na neki nain oekuje da
e mobilne i web aplikacije
biti moderno dizajnirane
u kontekstu arhitekture te
korisnikog suelja, kada
govorimo o line of business,
tj. poslovnim aplikacijama,
najee mislimo na
zastarjele, spore aplikacije sa
staromodnim i ne pretjerano
korisniku prilagoenim
sueljima.
Meutim novi trendovi kao
to su raunalstvo u oblaku,
big data, ili pak drutvene
mree, mijenjaju nain na
koji korisnici ele raditi s
poslovnim aplikacijama.
Primjerice, analitika kua
Gartner oekuje da e do

94

2016. dvije treine radne

snage posjedovati smartfon
te da e 40% radne snage
raditi mobilno, dakle bez
uredske infrastrukture.
Smartfoni i pametni ureaji
openito svakodnevno
produciraju ogromne
koliine podataka. IDC je
izraunao da se volumen
podataka udeseterostrui
svakih pet godina.
Nadalje, Gartner je u
svojoj analizi doao do
zakljuka da tvrtke koje
podatke koriste inteligentno
financijski nadmauju svoju
konkurenciju za 20%. Usto,
koritenje cloud servisa,
tj. raunalstva u oblaku,
svakodnevno raste - Gartner
oekuje 210 milijardi dolara
prihoda u ovom segmentu
u 2016. godini, to bi bilo
dvostruko vie nego u 2012.
Spomenuti trendovi te
novi obrasci i razvojni alati
omoguavaju modernizaciju
poslovnih aplikacija s ciljem
bolje podrke rastuim
zahtjevima korisnika i
novih poslovnih procesa.
Poslovne aplikacije postaju

listopad 2014. MREA

Moderna poslovna aplikacija - nova paradigma tradicionalne aplikacije

koja koristi resurse iz oblaka te podrava korisnika u radu na razliitim
ureajima, koristei informacije iz strukturiranih i nestrukturiranih izvora
podataka

skalabilne, informacijski
intenzivne, primjenjive na
vie ureaja, prilagoene
korisniku te sve mobilnije
- no bez kompromitiranja
bilo funkcionalnosti bilo
sigurnosti. U ovom tekstu
elimo pojasniti definiciju
moderne aplikacije, a
konkretnu ete primjenu
pronai u okviru uz tekst u
obliku primjera moderne
aplikacije za dodatno
zdravstveno osiguranje.

Kriteriji za modernu
(poslovnu) aplikaciju

Koje kriterije poslovna

aplikacija treba zadovoljiti da
bismo ju nazvali modernom?
Glavna tri stupa moderne
aplikacije jesu ureaji,
podaci i cloud. Ureaji
su sve prisutniji, kao to
smo opisali u prethodnom
dijelu teksta. Zaposlenici
posjeduju sve vie razliitih
ureaja te ele koristiti
aplikaciju u odreenim
mobilnim scenarijima
na svom smartfonu
i/ili tabletu. Primjerice,
prodavai osiguranja koji

rade na terenu ele se

povezati s podacima o
korisniku u svom CRM
sustavu te aplikacijom koja
e im omoguiti da odmah
izraunaju i ponude klijentu
mogue tarife. Moda jo
dodatno ele pokrenuti
workflow za odobrenje
i potpis ugovora. Ovdje
su sigurnost i upravljanje
ureajima kljuni, a za
visok standard sigurnosti
treba se pobrinuti i sa
strane aplikacije (enkripcija
podataka, princip least
privilege, autentifikacija
virtualnom smart karticom),
ali i u smislu odabira samog
ureaja te rjeenja za
upravljanje njime. Naravno,
aplikacija bi trebala
podravati sve platforme
i operacijske sustave koje
korisnik eli koristiti.
Zahvaljujui raunalstvu
u oblaku, sada je mogue
raditi povoljne i skalabilne
aplikacije koje prate potrebe
korisnika. Cloud pomae
demokratizaciji pristupa
gotovo neogranienoj
raunalnoj snazi i prostoru

Primjer arhitekture poslovne aplikacije

za pohranu podataka te tako

omoguuje opsluivanje
velikog broja klijenata,
raunanje kompleksnih
algoritama te analizu
nestrukturiranih podataka
bez (dodatnih) kapitalnih
investicija.
Time smo doli i do
treeg stupa - dana, tj.
samih podataka. S pomou
algoritama za strojno uenje
te neogranienih mogunosti
pohrane u cloudu mogue
je relativno povoljno i brzo
pronai potrebne obrasce te
(poslovno) znanje iz mora
podataka koje generiraju
sami korisnici (recimo,
social data) ili pak ureaji
i senzori. Windows Azure
tako nudi Horton Worksovu
implementaciju Big Data
Hadoop kao uslugu svojim
korisnicima. Da bi ova tri
stupa funkcionirala, potrebno
je osigurati povezanost aplikacija se mora sama
snai ako trenutno nema
pristup mrei bez gubitka
podataka te konteksta
aplikacije u meuvremenu.
Nadalje, vano je da
korisniko suelje moderne
poslovne aplikacije bude
intuitivno i da se automatski
prilagoava ureaju na
kojem se aplikacija pokree.
Takoer, ne treba zapostaviti
ni vanost razvoja aplikacije
te korektne brige oko
cijelog njezina predvienog
ivotnog ciklusa. Poeljna
je i integracija spomenutog
procesa s procesom
upravljanja ureajem kako bi
se ostvarila dodatna podrka
na mobilnim ureajima:
sigurna distribucija i
uklanjanje aplikacija,
automatska instalacija,
podrka za autentikaciju
certifikatom itd.
Moderne e aplikacije
promijeniti nain na koji
trenutno razmiljamo o
poslovnim aplikacijama
te e nam omoguiti
da podravamo nove
mogunosti i izazove
poduzea, ali i nove naine
rada zaposlenika.

Ovdje bismo eljeli dati primjer

moderne aplikacije za dodatno
zdravstveno osiguranje. S jedne
strane, dodatno zdravstveno
osiguranje sve je popularnije u
Hrvatskoj i u svijetu, a s druge strane
biljeimo i porast koritenja senzora
u obliku takozvanih wearablesa,
ili malenih ureaja koji biljee i
alju podatke o GPS lokaciji ili pak
razliitim tjelesnim funkcijama
poput otkucaja srca i temperature.
Zamislimo na trenutak osiguravajue
drutvo XY koje se eli istaknuti i
osvojiti trite dampinkim cijenama.
Tradicionalno gledajui, korisnici
su podijeljeni na statine skupine
ovisno o, primjerice, dobi i spolu.
Ideja osiguravajueg drutva XY
jednostavna je - personalizirati
mjesenu ratu dodatnog osiguranja
sukladno tome koliko zdravo
korisnici ive. Naravno, ovaj scenarij
povlai za sobom odreene teme
za drutvenu diskusiju, ali to emo
ovdje zanemariti te se koncentrirati
na tehniki aspekt ove aplikacije.
XY dakle koristi komplicirani sustav
poslovnih zahtjeva i statistikih
podataka za obradu i klasificiranje
potencijalnog korisnika u jednu od
tarifnih kategorija. Recimo da je taj
sustav na glavnom raunalu.
XY nudi korisnicima besplatnu
mobilnu aplikaciju za osiguranje
koju mogu preuzeti iz duana
(storea) eljene platforme - iOS,
Android te Windows Phone. Po elji
bi mogli na slian nain ponuditi
korisnicima i tablet varijantu.
Aplikacija se povee s GPS senzorom
na smartfonu te sa tradicionalnim
senzorom za mjerenje otkucaja srca

Moduli od kojih se aplikacija sastoji klijentski dio, mobilna aplikacija, Windows

Azure (oblak) te sustav osiguranja na glavnom
raunalu

(kakav primjerice koriste dogeri)

ili s wearable ureajem. Aplikacija
skuplja podatke s razliitih senzora
te ih u odreenim intervalima alje
u softverski modul programiran
u Windows Azureu. Ondje se prvo
ti podaci uvaju, ili su pohranjeni,
u kriptiranom obliku te se na njih
primijeni pametni algoritam koji,
uz input statistikih podataka iz
lokalne baze korisnika te, primjerice,
iz razliitih repozitorija podataka
(Open Data) s Interneta, nakon
odreenog vremena prouavanja
osiguranika, izraunava tzv. score/
profil korisnika (koji se naravno
kasnije moe adaptirati). Score se
zatim prenosi sustavu za raunanje
tarife osiguranja na glavnom
raunalu u raunalnom centru, koji
pak izraunava personaliziranu
tarifu za mjeseni iznos osiguranja.
Usto, sustav nudi obavijesti te
savjete za zdraviji ivot koji se mogu
konzumirati preko aplikacije, tj.
preko zaslona wearable ureaja. Ako
to korisnik eli, mobilna aplikacija
dozvoljava da se pripremljeni podaci
podjele s prijateljima na Facebooku,
Twitteru ili drugim drutvenim
mreama.
Kako dakle izgleda arhitektura
ove aplikacije? Ilustracija uz ovaj
okvir pokazuje module od kojih se
aplikacija sastoji - klijentski dio,
mobilnu aplikaciju, Windows Azure
(oblak) te sustav osiguranja na
glavnom raunalu.
Aplikacija je razvijena koritenjem
Visual Studija i .NET Frameworka
te se spaja s modulom u Windows
Azureu, koji se sastoji od relacijske
baze (Windows Azure SQL Database)
te nerelacijskog storagea (Windows
Azure Table Storage Service) za vee
podatke (npr. raw input sa senzora).
Podaci se tijekom obrade uvaju
u Windows Azureu te se ondje
izraunava rezultat relevantan za
kvotu osiguranja. Podaci se nakon
prenoenja rezultata sistemu
osiguranja u modulu glavnog
raunala uvaju jo jednu godinu u
kriptiranom obliku. Ovo je financijski
povoljnije od uvanja podataka u
lokalnom raunalnom centru.
Developeri mogu testirati ovo
rjeenje Windows Azure Compute
emulatorom te Windows Azure
Storage emulatorom, koji se nalaze
u Windows Azure SDK-u. Aplikacija
takoer koristi Facebook i Twitter
API za pristup drutvenim mreama.
Integracija s lokalnim sustavom
osiguranja omoguena je web
servisima zasnovanim na suelju
ODBC (Open Database Connectivity),
koje omoguava automatski pristup
podacima.

MREA listopad 2014.

95

IZDVOJENO

360 Total Security 5.0

Brine za sigurnost raunala, a integrira vie protuvirusnih
alata kao
to su
Avira i
Bitdefender

360 Total Security 5.0

Opis
Usluni alat
Cijena
Besplatan
URL http://360safe.com/totalsecurity.html

AnyDesk 1.1.1 Beta

Bivi
zaposlenici
TeamViewera
udruili su se
da naprave
vlastito
rjeenje za
udaljeni pristup
raunalima
AnyDesk 1.1.1 Beta
Opis
Upravljanje raunalom
Cijena
Besplatan
URL www.anydesk.com

AOMEI OneKey Recovery

1.0.0
Iznimno
laka izrada
ili ponovno
formiranje
posebne
particije za
povrat sustava
u sluaju
katastrofe
AOMEI OneKey Recovery 1.0.0
Opis
Pomoni alat
Cijena
Besplatan
URL http://www.backup-utility.com/
onekey-recovery.html

MREA

download

OSForensics 3.0

Praktini
forenziar
Otkad se prvi put pojavio prije
nekoliko godina, ovaj se alat do
danas etablirao kao jedan od
boljih alata koji ovakvu vrstu
istrage pribliava i onima koji se
raunalnom forenzikom zapravo
uope ne bave

U kompaktno suelje naguran je veliki

broj raznovrsnih modula koji pomau pri
forenzinoj analizi raunala

rada. To podrazumijeva i razumijevanje

orenziko ispitivanje raunala sloena brojnih modula ija je ponuda izdana. Tako
je disciplina koju tradicionalni korisnici je tu alat za pretraivanje raunala, onaj za
rijetko kada upranjavaju, tim vie to su generiranje i analizu kontrolnih zbrojeva
alati za forenziku analizu obino skupi, i to (hash) i alata za povrat datoteka, alat za
pogotovo ako je rije o kompletnim integri- izradu imagea diska, alat za pregled aktivne
ranim paketima. Stoga se rijetko kada moe memorije ili alata za izvlaenje lozinki. Ananaii na forenziki paket koji se moe dobiti litika je takoer dobro zamiljena.
Na primjer, modul Mismatch File Search
i besplatno. OSForensics, otkad se prvi put
pojavio, plijeni pozornost. Ne samo stoga elegantno otkriva mogue prikrivene datoteke
to ga se moe koristiti besplatno (no samo u koji su skrivene starim trikom, promjenom
nekomercijalne svrhe) nego i zato to zapravo ekstenzije. Jo jedan vrlo koristan modul je
Recent Activity. Prikazat e to se dogaalo s
nudi dobre mogunosti.
raunalom oslanjajuUpravo zato moi se na zapise iz log
e dobro posluiti i OSForensics 3.0
datoteka, spremljeprofesionalcima, ali
Kratki opis
Forenziki alat ne cookie datoteke,
i svima onima koji
Cijena
Besplatan/499 USD (Professional) zapise u registarskoj
ele izvui odreene
+
bazi i MRU liste.
podatke s raunala
Zgodno je i to to
kao to su, primjePonuda modula, lakoa koritenja
zna prikazati koji su
rice, pohranjene
sve USB ureaji bili
lozinke. Suelje OS- +
spajani. Dakako, to
Forensicsa sastoji se
Manji bugovi, visoka cijena
je tek dio onoga to
od modula koji su
OSForensics nudi.
nanizani jedan ispod URL
www.osforensics.com
No, ako ga elite kodrugog. Aktivacijom
mercijalno koristiti,
eljenog modula
otvara se prozor za unos parametara i prikaz pripremite se i na povei izdatak. Profesiprikupljenih informacija. Ovisno o izabranom onalna inaica stoji nemalih 499 dolara, a
modulu, bit e prikazani i odgovarajui po- za godinju podrku potrebno je izdvojiti
jo 199 dolara. Mnogo? Doista jest, no kako
daci te eventualne dodatne opcije.
Sve to samo znai da je OSForensics lako postoji besplatno (ipak poneto ogranieno)
koristiti. Dodue, to se ne odnosi na interpre- izdanje, lako je provjeriti je li ovaj alat ono
taciju rezultata i uporabu razliitih metodika to vam je potrebno. (M.G.)

Microsoft Script Browser

1.1
Microsoftov
besplatan alat
za pronalazak,
preuzimanje i
koritenje veeg
broja PowerShell
skripti
Microsoft Script Browser 1.1
Opis
Usluni alat
Cijena
Besplatan
URL http://goo.gl/Oo6up5

96

listopad 2014. MREA

Modul za izvlaenje lozinki, izmeu ostalog,

otkriva kako OSForensics nije iskljuivo
namijenjen profesionalcima, nego i svima koji
imaju potrebe za alatima ove vrste

Pregled nedavne aktivnosti raunala samo je

jedan u nizu od korisnih modula kojima se moe
analizirati raunalo kada se za time pokae
potreba

mjeseca

IZDVOJENO

Pripremio: Matija Graanin

RegexBuddy 4.1.2

Zorin OS 9

Linux kao Windows?

Svijet GNU/Linuxa
iznimno je bogat
distribucijama koje
su odgovarajue za
odreene skupine
korisnika. Ovo je jedna
od distribucija koja
ponajprije cilja na
korisnike Windowsa, i
to upravo na one koji
napokon ele prijei na
Linux

Pomae pri formiranju i testiranju regularnih izraza

nekima neprocjenjivo koristan alat
RegexBuddy 4.1.2
Opis
Izrade regularnih izraza
Cijena
29,95 eura
URL www.regexbuddy.com

Izgledom i mogunostima odlina distribucija Linuxa koja

je ponajprije namijenjena svim koji se spremaju prijei s
Windowsa u svijet Linuxa

rijelaz iz svijeta Windowsa u svijet

Linuxa nije ba bezbolan niti mnogima
Prednost je i to to se izgled Zorina moe
jednostavan. Iako je u samoj sutini sasvim prilino prilagoditi pa je tako mogue primjesvejedno koji se operativni sustav koristi kada njivati razliite stilove te pronai onaj s kojim e
se na to gleda sa stajalita koritenja tipinih iskustvo prijelaza biti najugodnije (suelje moe
(uredskih) aplikacija, ipak je promjena ekosu- nalikovati Windowsima 7 ili starijim inaicama
stava u kojem te aplikacija rade prilino stresna. pa ak i Mac OS-u X). Naravno, kako e vrijeak i za one iskusnije korisnike. Stoga, oni koji me odmicati i to e se vie eljeti zaboraviti
koketiraju s prelaskom
Windows, moi e se
na Linux nakon du- Zorin OS 9
koristiti one stvarice
gogodinjeg koriteKratki opis
Distribucija GNU/Linuxa koje su prepoznatljive
nja Windowsa, ovu bi
Cijena
Besplatan/9,99 eura (Premium)/ za Linux, i to ponajvidistribuciju mogli nai
8,99 eura (Business) e Ubuntu (dobar je
prilino zanimljivom.
primjer suelje Unity).
+
Naime, primarna
Ponuda aplikacija
Suelje, fleksibilnost, nalik Windowsima
joj je svrha olakati
je pristojna i tipina,
tranzicijsko razdoblje +
to znai da bi trebali
prijelaza s Windowsa
biti sretni pogotovo
Besplatno je izdanje ogranieno
na Linux, a u dugokorisnici tipinih rarona zadrati kori- URL
unala a, dobro je i
www.zorin-os.com
snike. Zorin se temelji
to to dolazi Wine i
na distribuciji Ubuntu
PlayOnLinux pa je
(i to LTS inaica 14.04, ime se dobivaju nado- mogue koristiti aplikacije (i igre) namijenjene
gradnje do 2019. godine) no nudi suelje koje Windowsima. Ponuda multimedijalnih aplikadaleko vie nalikuje (ak manje izgledom, vie cija takoer je dobra, no sve se ionako moe
funkcionalnou) Windowsima neko Linuxu dodatno proiriti instalirajui ih preko dostupnog
(iako ne moe pobjei od svojih korijena). Tu softverskog centra. Dakako, to je tek kap u moru
je prepoznatljiv startni izbornik, relativno slian onoga to Zorin OS nudi, a kako e se korisnici
razmjetaj opcija te druge sitnice. Uglavnom, Windowsa sa Zorinom doista osjeati kao da raprilino uspjela mjeavina dvaju slina no de u dobro im poznatom okruju, ova distribucija
istodobno vrlo razliita svijeta.
dobro ispunjava svoju svrhu. (M.G.)

ShellSend
2.0.1
Zaista
jednostavan, no
vrlo uinkovit
nain za slanje
poruka e-pote
izravno iz
naredbenog
retka

ShellSend 2.0.1
Opis
Slanje e-pote
Cijena
Besplatan
URL http://www.binaryfortress.com/ShellSend/

SUPERAntiSpyware 6.0
Puna esta
generacija
jednog od
ponajboljih
alata za
detekciju i
unitavanje
zloudne
gamadi
SUPERAntiSpyware 6.0
Opis
Sigurnosni alat
Cijena
Besplatan/29,95 USD godinje
URL
www.superantispyware.com

UltraCompare 14.0
Najnovije
izdanje jednog
od legendarnih
i najmonijih
alata za vizualno
usporeivanje
datoteka

Dodatak Winea i PlayOnLinuxa jami da e se na

Linuxu moi upogoniti i brojne aplikacije koje su
inae namijenjene iskljuivo Windowsima

Premda je ponuda softvera dobra, druge je

aplikacije vrlo lako instalirati preko za to
predvienog softverskog centra (ipak su Zorinu
temelji u distribuciji Ubuntu)

UltraCompare 14.0
Opis
Usporeivanje datoteka
Cijena
49,95 USD
URL http://www.ultraedit.com/products/ultracompare.html

MREA listopad 2014.

97

KOLUMNA
Pie: Oleg Matruko

Posjet divovima
N

Taman za
vrijeme rada
na ovom
broju - bomba
iz Vlade!
Premijer
Milanovi,
zajedno sa
odabranom
svitom
ministara,
krajem
rujna planira
ambiciozan
posjet
Sjedinjenim
Amerikim
Dravama

98

e znamo hoe li se vidjeti s Obamom, jer u

fokusu je neto mnogo bitnije i nama blie IT kompanije. Jutarnji list vijest plasira na svoj
uobiajeni nain, pompozno i novinarski neprofesionalno. Novi glasnogovornik Vlade Nikola Jeli bivi je
novinar tog lista, s kojim se prijateljski rastao, pa nema
dileme da tamo plasira vijesti tono na nain koji mu
pae. Bilo je tako i prije Jelieva prelaska, a razlozi
zato je tako, nadilaze sferu interesa ove kolumne i
asopisa - mogli ste o tome itati drugdje. Evo to
kau Jeli i Jutarnji:
Premijer Milanovi posjetit e Cisco, IBM, Microsoft, Oracle i Hewlett-Packard (HP), odnosno
boravit e u San Franciscu, New Yorku i Seattleu.
Razlog putovanja je razgovor
o potencijalnoj suradnji s tim
tvrtkama, a dogovoren je u
suradnji s Amerikom gospodarskom komorom. U ovome
trenutku jo uvijek se ne zna s
kime e se premijer Milanovi
sastati, a oekuje se da e to
biti vodei ljudi navedenih
kompanija.
U delegaciji s premijerom
bit e ministar znanosti, obrazovanja i sporta Vedran
Mornar i ministar zdravlja
Sinia Varga, a mogue je i
ministar gospodarstva Ivan Vrdoljak, jer se konani
sastav izaslanstva jo dogovara. S Milanoviem i
ministrima u Ameriku e i elnici nekoliko dravnih
institucija i agencija koje su takoer zainteresirane za
suradnju s amerikim tvrtkama.
Odmah nakon objave ove IT senzacije, poslali smo
mail press slubi Vlade: Moete li nam javiti malo
vie detalja o najavljenom posjetu premijera i nekih
ministara nekolicini hi tech i IT kompanija u SAD-u
koji bi se trebao dogoditi krajem mjeseca? Koje e biti
teme razgovora i to im zapravo nudimo?
Odgovor smo dobili brzo (pohvalno), ali je bio u
potpunosti neinformativan: ...kako su dogovoreni
sastanci jo uvijek u pripremi - podsjeam da se na
put ide krajem rujna - o sadraju i konkretnim temama
sastanaka jo ne moemo jednostrano javno govoriti.
To je tipian modus operandi praktino svih hrvatskih Vlada, ali ove navlastito - nema nikakve strategije
i planskog rada, sve se radi, ne u hodu, nego u trku,
i samo radi banalnog, povrnog PR efekta u trajanju
od najvie tjedan do dva.
Nije da emo mi nekome kazati evo, vidite, nae
strateki jake strane su to, to i to, planski emo razvijati ovo i ovo, a olakice u narednih 40 godina davati
ovome i ovome. Sad vidite kako vam to pae i kako
se moete uklopiti. Kod nas se nikad ne radi tako - u
pravilu ekamo da nas netko izgugla ili sluajno pronae - kao, na primjer, onaj indonezijski biznismen
specijaliziran za palmino ulje. Onda on doe u posjet
koji se jednako pompozno poprati koliko i brzo zaboravi, i ministri se pred njim zaklinju u palmino ulje,
za koje do juer nisu ni znali da postoji. Indoneanin
se informira, vidi da od investicija u Hrvatsku nema
kruva dok god tu vladaju porezi derem kou i
uma propisa koju ni bog ne bi protumaio, i to je to.

listopad 2014. MREA

Uz to, stalno se u medije putaju probni baloni, za

to je ova epizoda zapravo odlian primjer - Vladini
ljudi za PR plasiraju neto to postoji samo u grubim
naznakama i u njihovoj glavi, u pravilu to ide preko
izdanja EPH, i onda gledaju kako se narod i mediji
hvataju za kost. Plan ionako nemaju nikakav, a niti su
ikome odgovorni za realizaciju iega. Idu u isti turizam, s malo PR-a, kao i u Katar, Australiju, vie puta
u London u raznim sastavima, Berlin, i tome slino.

Tportal spekulira o tome da e se amerikim kompanijama ponuditi Liku za mega-server. Ovako

napisano, djeluje smijeno, ali zapravo nije posve
besmisleno. Misli se, naime, na to kako bi Lika mogla
biti potencijalno dobra lokacija za golemi datacentar,
poput recimo Microsoftovog golemog centra u predgrau Dublina, koji smo posjetili i o emu smo pisali
u jednom od prvih brojeva Mree u 2014. Osim tog
Microsoftovog, u Irskoj je smjeteno jo nekoliko ogromnih podatkovnih centara. Kako smo tada vie puta
ponovili - Irska je dobra lokacija za takve centre, uz
ostalo, zbog klime - tijekom cijele godine optimalno
je prohladno, ali nikada ni previe hladno ni previe
vrue, pa se serveri mogu hladiti zrakom iz atmosfere.
Hlaenje je iznimno bitna stvar za takve centre i
zapravo najvei operativni troak; itava se meta-znanost razvila oko toga koliko se energije troi za svaki
gigabajt podataka u podatkovnom centru, a najvie
te energije troi se ba na hlaenje.
Kako tu stoji Lika? Vjerojatno ne toliko dobro kao
Irska, jer su zbog kontinentalne klime temperaturni
ekstremi naglaeniji. Malo koja zima u Lici proe bez
snijega (u Irskoj je rijetkost), a ljeti vruine iznad 30
stupnjeva predstavljaju uobiajenu pojavu. U Irskoj
pod djelovanjem oceanske klime i usred ljeta rijetko
je iznad 25-28 stupnjeva.
Nije, naravno, klima najvei problem, ve naa uma
zakona, podzakonskih akata i propisa koji se stalno
mijenjaju, i ne samo to se mijenjaju, ve ak i kada
stabilno stoje na papiru neko vrijeme, provode se s
vrlo razliitom otrinom, ovisno o stanju dravne kase
i razini (ne)zaposlenosti utjerivakih slubi, poreznika
i carine. O poreznom optereenju i cijeni rada da i
ne govorim.
ini se pomalo naivnom pomisao da IT divovi,
kako im tepaju mediji, Hrvatsku ve nisu ozbiljno
razmotrili - i odbacili - kada su planirali gradnju svoje
infrastrukture, tvornica, podatkovnih centara i razvojnih
laboratorija. Da mi je biti muha na zidu dok Milanovi i
ministri razgovaraju s elnicima Cisca, IBM-a i Oraclea;
mislim da e ti sastanci, ako do efova uope i dou,
biti urnebesni. Milanovievo nepoznavanje materije ve
je ope mjesto, a IT mu nikad nije ni bio domai teren.
Kako su dobro primijetili neki kolege u diskusijama na
drutvenim mreama - primjetno je, i vrlo uvredljivo,
da nitko iz Vlade u pripremi posjeta nije konzultirao
nijednog uglednijeg pripadnika IT zajednice iz realnog
sektora, od kojega su mogli dobiti i poneki koristan
savjet. Neki od njih, s elnicima IT divova sreu se
relativno esto i znaju kako te tvrtke funkcioniraju. Za
PR operaciju, a praktino sve to Vlada radi je obian
PR, to, meutim, nije poeljno.

Postani Iskonovac jer u svim novim Iskon.TRIO paketima od sada dolaze:

Premium filmski i najbolji sportski kanali
(CineStar Premiere 1 i 2, Sport Klub 1, 2 i 3)
FLAT internet do 10 Mbps
Besplatne minute prema mobilnim i fiksnim mreama te EU

www.iskon.hr 0800 1000