Professional Documents
Culture Documents
Cokolada
Cokolada
Univerzitet u Kragujevcu
Profesor:
Studenti:
Bojan Stevi
Jovan Borak
Svetozar Nedeljkovi
Marija Jovanovi
Nikola Miliki
Nenad Mileti
ragujevac, 2014.
Sadraj:
318/2013
365/2013
384/2013
389/2013
390/2013
393/2013
ISTRAIVANJE TRITA.............................................................................................4
1.1. MEMRB ANALIZA TRITA...................................................................................4
1.1.1. KRAFT.................................................................................................................4
1.1.2. PIONIR................................................................................................................5
1.1.3. SOKO TARK.....................................................................................................5
1.1.4. SWISSLION TAKOVO.......................................................................................6
1.2. NIELSEN ANALIZA TRZITA.................................................................................6
1.3. GfK ANALIZA TRITA...........................................................................................7
1.4. SYNOVETE ANALIZA TRITA.............................................................................8
2. TEHNOLOGIJA PROCESA PROIZVODNJE.............................................................8
2.1. OSNOVNI POJMOVI I PODELA OKOLADE.......................................................8
2.2. OCENA KVALITETA KAKAO ZRNA....................................................................10
2.2.1. PRIPREMA KAKAO ZRNA.............................................................................11
2.2.2. TOPLOTNA OBRADA.....................................................................................11
2.2.3. TRETIRANJE KAKAO LOMA BAZOM.........................................................11
2.2.4. OBRADA KAKAO ZRNA PRENJEM...........................................................12
2.2.5. MLEVENJE KAKAO LOMA...........................................................................13
2.2.6. DOBIJANJE KAKAO MASLACA...................................................................13
2.2.7. MLEVENJE KAKAO POGAE.......................................................................13
2.2.8. DOBIJANJE KAKAO PRAHA.........................................................................13
2.3. PROIZVODNJA OKOLADE.................................................................................14
2.3.1. MEANJE SASTOJAKA OKOLADE...........................................................14
2.3.2. REFINISANJE OKOLADE............................................................................15
2.3.3. KONIRANJE...................................................................................................16
2.3.4. TEMPERIRANJE..............................................................................................16
2.4. RASPODELA VELIINA ESTICA U OKOLADI.............................................18
2.5. UTICAJ SASTOJAKA NA REOLOKA I TEKSTURALNA SVOJSTVA
KVALITETA U OKOLADI...............................................................................................19
2.5.1. ULOGA MASTI.................................................................................................19
2.5.2. ULOGA EERA..............................................................................................20
2.5.3. ULOGA MLEKA I DRUGIH MLENIH KOMPONENTI.............................20
2.5.4. ULOGA SURFAKTANTA U MODERNOJ INDUSTRIJI OKOLADE.........21
2.6. VLAGA I TOK OKOLADE...................................................................................22
2.7. KVALITET I NEDOSTACI OKOLADE...............................................................22
2.7.1. KVALITET OKOLADE..................................................................................22
2.7.2. NEDOSTACI OKOLADE..............................................................................24
3. IDEJNO REENJE POSTROJENJA..........................................................................25
4. TEHNO-EKONOMSKA ANALIZA PROIZVODNJE OKOLADE.......................26
4.1. ANALIZA TRITA.................................................................................................26
4.2. KONKURENCIJA....................................................................................................26
4.3. MISIJA, VIZIJA, CILJEVI I ZADACI FIRME........................................................27
4.3.1. MISIJA...............................................................................................................27
4.3.2. VIZIJA...............................................................................................................27
4.3.3. CILJEVI I ZADACI FIRME.............................................................................27
TIM D
1. ISTRAIVANJE TRITA
Da bismo imali to tanije i pouzdanije podatke o trenutnom stanju na tritu
okolade i potebama za novim kapacitetima, preuzeli smo podatke od relevantnih
istrazivakih kua koje se bave ispitivanjem trita.
TIM D
Proizvoa
Proizvod (100grama)
Cena u dinarima
tark
Bambi
Najlepse elje
Bambi
90-300
80-300
Pionir
Galeb
90-200
Ferrero
Kinder
90-250
Simka
Simka
70-230
Nestle
Nestle
100-200
Milka
Milka
80-400
MEMRB je agencija koja se bavi istraivanjem trita robe iroke potronje. irok
spektar proizvoda koje pokriva, ukljuuje i kategoriju okoladnih tabli, kao segmenta
kategorije okolada. U ovoj analizi, dati su podaci za trite Srbije, u periodu april/maj 07
april/maj 08. Kada su u pitanju vrste okoladnih tabli, tokom celog posmatranog perioda,
najvie su se kupovale mlene okolade, obine i sa raznim dodacima. U periodu april maj
08, od svih prodatih tabli, mlene su imale uee od 87%. Table za kuvanje su imale
koliinsko uee od 13%, dok tamne/gorke okolade jo uvek nisu interesantne naim
potroaima. Najvei procenat prodaje okoladnih tabli u Srbiji ostvaruje se u malim i
velikim prodavnicama, koje u periodu april/maj 08 imaju gotovo jednak doprinos ostvarenim
koliinama (34% i 32%). Slede supermarketi sa 28% ukupno prodatih koliina, dok su kiosci
i objekti pri benzinskim pumpama manje znaajni za ovu vrstu proizvoda (ukupno su
ostvarili est odsto prodaje okoladnih tabli u poslednjem analiziranom periodu).
Vodei proizvoai okoladnih tabli u Srbiji, u periodu april/maj 08 ostvarili su zbirno
koliinsko uee od 72%. Poreani po abecednom redu, to su: Bambi-Banat, Kraft, Pionir,
Swisslion-Takovo i tark [4].
1.1.1.
KRAFT
1.1.2.
PIONIR
TIM D
1.1.3.
SOKO TARK
1.1.4.
SWISSLION TAKOVO
Kada su u pitanju okoladne table, iz slube prodaje koncerna Swisslion Takovo istiu
znaajno uee na tritu Eurocrem bloka, kao i okolade Daria od 85g. Ova okolada je
posebna po tome to ima 70 odsto kakao delova i nosi obeleje Zelena jabuka, u skladu sa
svojim nutritivnim svojstvima i energetskom vrednou. Tu su zatim Fo-li okolada sa riom
od 80g i 150g, Fiesta table od 90g, kao i Kakao krem table za kolae i kuvanje od 100g i
TIM D
TIM D
TIM D
U martu 2008. godine, agencija Synovate je sprovela istraivanje upotrebe robe iroke
potronje meu graanima Srbije. Jedan od ispitivanih artikala bile su okolade. Istraivanje
je sprovedeno telefonskim putem (CATI metodologija Computer Assisted Telephone
Interview) na nacionalno reprezentativnom uzorku od 600 ispitanika starosti 18-60 godina,
koji su u svom domainstvu zadueni za kupovinu, pri emu su podjednako bili zastupljeni
mukarci i ene. Kada je u pitanju odnos snaga meu pojedinim markama okolada na
srpskom tritu, prvo to se moe uoiti je da se u svesti ispitanika, a i kad govorimo o
najee korienoj, javljaju tri marke okolada. Milku kao poznatu marku navodi 91%
ispitanika, Najlepe elje 60%, a Nestl 43%. to se tie najee koriene marke okolade
redosled je isti, samo se procenti razlikuju, tako da Milku najee koristi 69%, Najlepe
elje 19%, a Nestl pet odsto korisnika. Sve druge marke imaju daleko nie rezultate na oba
ova parametra. okoladu makar jednom meseno koristi 92% stanovnitva Srbije. Veina
ljudi je jede od jednom do tri puta nedeljno. Uestalost korienja okolade opada sa
godinama. Stanovnici nae zemlje daleko vie vole mlenu okoladu (89%) nego crnu ili belu
okoladu. Mlenu okoladu u najveem procentu vole istu, bez dodataka (46%), dok mlenu
sa dodacima lenika, badema, rie, i slino, preferira 34% ispitanika. Sa godinama ispitanika
opada poznatost marki Milka i Nestl. Penzioneri Milku spominju znaajno manje, iako je to
i meu njima najpoznatija marka. Poznatost svih marki raste sa poveanjem strune spreme,
kao i sa poveanjem mesenih primanja domainstva. Posebno se po tome istie marka
Nestl, koju meu onima sa osnovnim obrazovanjem pominje oko 1/3 ispitanika, dok je
meu onima sa fakultetskim pominje vie od polovine ispitanih. Beograani, takoe, u
odnosu na stanovnike drugih regiona, u veem procentu navode marku Nestl, dok se
Pionirov Galeb najvie pominje u junoj Srbiji. Najlepe elje se najmanje pominju u
Vojvodini i junoj Srbiji. Iako je Milka najee koriena marka u svim regionima, ona se
TIM D
belanevina.
TIM D
10
11
Svi ovi faktori utiu na ukus gotovog proizvoda, u kome e se ova zrna koristiti.
Dobra zrna kakaa treba da budu dobro fermentisana, suva, nezaraena od strane insekata i
glodara, da nemaju lo miris i neistoe. Drugi vaan kriterijum je kvalitet ukusa. U cilju
ovog mora se razmotriti eljeni kvalitet gotove okolade i/ili proizvoda u kome e se
okolada koristiti.Kao kontrast vrlo slatkim aromama i jakim zainima koristi se kakao zrno
vrlo gorke i otre arome. Vano je znati da iako klasifikovano zrno ne mora da znai dobar
ukus. Ukus i kvalitet zrna moe da varira od godine do godine, od useva do useva, itd. i zato
je vano praviti meavine kakao zrna pre korienja u recepturama.
U daljem tekstu dato je pet primera razliitih meavina zrna kakaa u razliitim
vrstama proizvoda i objanjenja takvog izbora.
1.
Mlena okolada: preporuuje se korienje srednje peenih zapadnoafrikih zrna u
kombinaciji sa ekvatorskim zrnima. Ova kombinacija e dati istu aromu kakaa sa lagano
izraenim notama oraia i voa. Bitno ja dodati da bi dodatak vrlo kiselih zrna brazilskog i
malezijskog kakaa prouzrokovao negativan kontrast sa eljenim mlenim ukusom.
2.
Lagana mlena okolada: ovaj proizvod moe da bude napravljen od blago peenih
Java zrna koji su poznati po svojoj svetloj boji i vrlo blagom ukusu sa prepoznatljivom
aromom oraia. To e doprineti prepoznatljivosti mlene okolade, premaz bi imao dosta
blai ukus nego pri korienju zapadnoafrikih zrna. Preporuljivo ga je koristiti kao premaz
jakim aromama u centru okolade.
3.
Poluslatka okolada visokog kvaliteta: Preporuuje se korienje preteno
zapadnoafrikih zrna zbog njihovih karakteristika i laganih oraastih nota (lagano do srednje
peena) da pojaaju poeljne arome i potisnu arome zagorelih ili gorkih zrna. Ovakva
TIM D
12
TIM D
13
Labavljenje ljuske
Gubitak vlage iz zrna do 2%
Kakao lom postaje troan i tamnije boje
Smanjenje broja mikroorganizama prisutnih u zrnu. Ovo je bitno zbog
postizanja karakteristika prehrambenih proizvoda, kao to su kakao maslac,
kakao u prahu i kakao masa koji imaju mikrobioloke specifikacije.
5. Dolazi do razgradnje aminokiselina i delimine denaturacije proteina.
Pripodno redukujui eeri skoro su uniteni u toku razgradnje aminokiselina.
6. Gubici isparljivih kiselina i drugih materija koji doprinose kiselosti i gorini.
Materije koje prolaze samo minimalne promene masti, polifenoli i alkaloidi.
Temperatura prenja varira izmeu 90 i 170C, zavisno od vrste prenja koje se primenjuje;
suvo ili vlano prenje.
Tri glavna naina prenja se primenjuju:
Prenje celih zrna
Prenje kakao loma
Teno prenje
14
Mlevenje kakao loma vri se do postizanja fine strukture kakao mase. Cilj je dobiti to
nii viskozitet kako bi se dobio fini kakao prah i okoladni ukus za vreme upotrebe kakao
mase. Jezgro ima takvu strukturu da sadri oko 55% kakao maslaca u vrstom obliku unutar
elije. Mlevenjem elija jezgra oslobaa se kakao maslac u pastu s veliinom estica do 30
m, a za proizvodnju kakaa u prahu, fino mlevenje je veoma vano. Viskozitet paste povezan
je sa stepenom prenja pre mlevenja i sadrajem vlage u jezgru. Za usitnjavanje jezgra do
kakao mase koristi se vie vrsta mlinova kao to su: kameni mlinovi, disk mlinovi, mlinovi
ekiari, mlinovi dezintegratori i kuglini mlinovi. Mlevenje je viefazni proces, a toplota
koja se pri tom stvara uslovljava topljenje kakao maslaca u jezgru, formirajui kakao masu.
Rafinisana kakao masa se zagreva u rezervoarima na temperaturi od oko 90-100C u cilju
unitenja mikroorganizama, posle ega se kakao masa pakuje za prodaju. Oko 78-90% kakao
maslaca dobija se presovanjem, a zaostali lipidi mogu da budu uklonjeni super-kritinom
ekstrakcijom [2].
2.2.6. DOBIJANJE KAKAO MASLACA
Kakao maslac ini oko polovinu mase kakao jezgra. Dobija se pomou hidrauline
prese primenom visokih pritisaka od oko 520 kg/cm2, a vee prese uzimaju do 113,4 kg po
ciklusu presovanja. U zavisnosti od vremena presovanja i samih presa nastaju kakao pogae
sa sadrajem masti od 10-24%. Dobijaju se dve vrste pogaa:
1. Pogaa sa visokim sadrajem masti; izmeu 22 i 24% zaostalih masti u
presovanoj pogai.
2. Pogaa sa niskim sadrajem masti; izmeu 10 i 12% zaostalih masti u
presovanoj pogai.
Izdvojeni kakao maslac odvodi se u rezervoare iz kojih se odvodi u rezervoare za
dalju preradu [2].
2.2.7. MLEVENJE KAKAO POGAE
Posle presovanja, pogae su prilino velike pa se grubo melju da se razbiju na manje
komade, nazvane gnjeena pogaa. Ove pogae se klasifikuju i uvaju prema sadraju
masti i stepenu alkalizacije, a moe da bude promeana pre prerade u kakao prah za dobijanje
eljene vrste kakaa u prahu [2].
2.2.8. DOBIJANJE KAKAO PRAHA
Linije za mlevenje kakao praha obino obuhvataju mlinove ekiare, disk-mlinove i
mlinove dezintegratore, koji pretvaraju estice kakao pogae u kakao prah definisane finoe.
Prah se posle usitnjavanja hladi, a masnoa kakao praha kristalizuje u stabilnu formu. Ovim
se spreava obezbojavanje i formiranje izboina pri pakovanju u kese. Kakao prah koji
slobodno tee prolazi kroz sita i preko magneta, pre pakovanja u rezervoare u resutom stanju
ili papirne kese sa etvorostrukim slojem obloenim polietilenom [2].
2.3.PROIZVODNJA OKOLADE
Proces proizvodnje okolade karakteriu:
TIM D
15
TIM D
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
ZRENJE MASTI
Zrenje masti dogaa se kada kristali masnoe vire iz okolade ili okoladnog
premaza, remete odraz svetla te postaju vidljivi, a na povrni se pojavljuju belkasti film
masnoe, obino pokrivajui celu povrinu, to proizvod ini neprihvatljivim za marketing i
potronju. Iako okolada u kojoj je dolo do zrenja masti ne predstavlja opasnosti za zdravlje
ili sigurnost potroaa, proces ini proizvod neprivlanim, i zato ga ini nejestivim. Zrenje
masti moe da bude uzrokovan sledeim:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Zrenje eera dogaa se ili zbog loih uslova skladitenja (visoka vlanost) ili brzog
prelaza proizvoda iz podruja niskih do visokih temperatura. Oba uslova uzrokuju znojenje
okolade, to dovodi do rastvaranje eera. Kako povrinske voda isparava, kristali eera
ostaju na povrini, a proizvod poprima belu boju. Ova pojava moe esto da se zameni s
zrenjem masti (sivljenjem okolade), ali je potpuno drugaija. Razlika moe da se utvrdi
mikroskopski ili zagrejavanjem okolade na 38C, to god je jednostavnije. Zrenjem masti na
toj temperaturi nestaje, dok se zrenje eera ostaje vidljivo [2].
26
4. TEHNO-EKONOMSKA ANALIZA
PROIZVODNJE OKOLADE
TIM D
27
4.1.ANALIZA TRITA
Ciljno trite poklapa se sa teritorijom Srbije. Tranja postoji sa veim tendencijama
rasta, koja u toku godine varira. Najvea prodaja ostvaruje se u toku zimskih meseci, odnosno
od jeseni do prolea, dok potranja ima tendenciju pada u toku letnjih meseci. Ovo je
posledica pojave voa i sladoleda, koji zamenjuju potronju okolada i okoladnih proizvoda.
Takoe, visoke temperature ne pogoduju ni prodaji ovih proizvoda, jer zahtevaju
opremanje prodajnih msta odgovarajuim rashladnim ureajima. Zbog toga je naa firma
orijentisana na velike trgovake sisteme koji su odgovarajue opremljeni.
4.2.KONKURENCIJA
Proizvodnjom okolade se u Srbiji bavi oko 13 firmi. Veina tih domaih
proizvoaa, kao to su Swisslion i Pionir, je ve dobro pozicionirana u svesti potroaa, sa
dugom tradicijom i ve izgraenom markom.
Potencijalnu konkurenciju ine i proizvoai iz inostranstva, koji su uli na nae
trite. To su pre svega proizvoai iz Evropske Unije i zemalja bive Jugoslavije (Hrvatska)Milka, Nestle, Kinder, Ferero, Kra, Zveevo i dr. Na alost kod nas i dalje vlada miljenje da
inostrane kompanije proizvode kvalitetnije proizvode, tako da ovi konkurenti predstavljaju
ozbiljnu pretnju.
Posebnu vrstu konkurenata ini nelegalni uvoz ovih konditorskih proizvoda. Ovi
proizvodi stiu u nau zemlju nelegalnim kanalima, pri emu se ne moe znati stvarna
uveena koliina, kao ni predvideti taan trenutak njihovog uvoza.
28
4.3.1. MISIJA
Misija firme je da bogatim asortimanom standardno visokog kvaliteta, koristei
zdrave, prirodne sirovine, zadovolji elje i ukuse potroaa, odnosno ljubitelje okolade.
4.3.2. VIZIJA
Vizija firme je da kao privatno preduzee postane i zadri poziciju lidera na tritu i
da razvija pozitivnu sliku o sebi i svojim proizvodima.
4.3.3. CILJEVI I ZADACI FIRME
Dugoroni ciljevi:
Jaanje liderske pozicije u industriji konditorskih proizvoda na tritu Srbije, a kasnije
i na teritoriji bive Jugoslavije i Evropskoj Uniji
Stvaranje svesti potroaa o proizvodima i kreiranje prepoznatljivog imida i jakog
Brenda
Kratkoroni ciljevi:
Poveanje trinog udela za 5%
Postizanje poveanja profita od 10% u narednih godinu dana
Kako bi se realizovali postavljeni ciljevi potrebno je ispuniti sledee zadatke:
konstantna inovativnost, praenje svetskih tokova i impulsa sa trita, kontinuirana briga o
kupcima, unapreenje usluge i bolje pokrivanje trita, otvaranje novih objekata u kojima e
se prodavati iskljuivo proizvodi firme, aktivna promocija proizvoda, dizajniranje i
postavljanje Internet strane, kreiranje dobrog informacionog sistema, ostvarivanje dobre
saradnje sa poslovnim partnerima, stalno profesionalno usavravanje zaposlenih i sl.
29
4.5.SWOT ANALIZA
Snage
anse
Dobra saradnja sa
maloprodajnim objektima
Razvoj svesti potroaa o
proizvodima i njihovom kvalitetu
Povratak tradiciji
Slabosti
Nedovoljno izgraena sopstvena
robna marka
Slabija informisanost potroaa o
kompaniji i njenom proizvodnom
program
Nedostatak stalnih promotivnih
aktivnosti
Nerazvijeni odnosi sa javnou
Nepostojanje trine tradicije
Pretnje
Prisustvo konkurentskih proizvoda
iz bivih Jugoslovenskih republika,
koji su jo uvek dobro pozicionirani
na tritu
Sve vei uvoz
Domai potroai preferiraju ino
pakovanje bez obzira na kvalitet
proizvoda
Reakcija konkurenata na
promotivne napore
TIM D
30
Cena ()
4 400
5 100
8 800
11 000
4 300
7 300
3 500
6 600
4 700
55 700
Za mlevenje
Za prenje
Za meanje
Za refinisanje
Za koniranje
Za temperiranje
Za provejavanje
Za pakovanje
Pokretna traka
Ukupno
Cena ()
50 000
50 000
80 000
30 000
20 000
230 000
Cena ()
20 000
30 000
40 000
10 000
5 000
105 000
31
Broj zaposlenih
1
1
1
1
15
1
1
21
Cena ()
500
250
400
400
3 000
300
200
4 650
55 800
Cena ()
105 000
55 800
5 000
165 800
Koliina
100 000
400 000
100 000
Pojedinina cena ()
1,75
0,7
0,4
Cena ()
157 000
280 000
40 000
477 500
TIM D
32
Slika 9.
Hala
postrojenja
za
proizvodnju
okolade
Slika
TIM D
33
poslovni
TIM D
34
TIM D
35
Mlin za kakao
Slika 19.
Slika 20. Mikser za okoladu
TIM D
36
LITERATURA
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
TIM D
TIM D
38