Vállalatgazdaságtan 1. ZH Anyag

Vllalatgazdasgtan
Minden, amit a Vllalatrl tudni kell

VGT
Kelemen Tams
Ki ez?
Kelemen Tams
Elrhetsg
Q./III.-304.
Tel: 463-3775
E-Mail: kelemen@mvt.bme.hu
VGT
Kelemen Tams
Tantrgyi Kvetelmnyek - ZH
Mott: A legrosszabbat vrjuk, a legjobbat remljk (Jackie Chan)
A szorgalmi idszakban: hrom zrthelyi dolgozat (ZH) megrsa.
A ZH-k tervezett idpontjai:
1. ZH. 5. oktatsi ht, oktber 08 kedd, Q-II. + Q.A.F.14

2. ZH. 10. oktatsi ht, november 12 kedd, Q-II. + Q.A.F.14
3. ZH. 13. oktatsi ht, december 03 kedd, Q-II. + Q.A.F.14
A ZH-k elmleti krdsekbl s feladatmegoldsbl llnak. Az els ZH
anyaga az 1.-5., a 2. ZH anyaga a 6.-10., a 3. ZH anyaga a 11.-13.
oktatsi hetek tmakrei.
www.uti.bme.hu
VGT
Kelemen Tams
Tantrgyi Kvetelmnyek
A hrom zh 35 % - 35 % - 30 % -os sllyal szmt be a
vgeredmnybe. A ZH-kon - a tudomnyos kalkultor szintjt nem
meghalad - szmolgpen kvl ms segdeszkz nem
hasznlhat. Mobiltelefon a ZH-kon sem szmolsra, sem idmrsre
nem hasznlhat. A flvkzi jegy megszerzshez a 3 ZH
mindegyikn a maximlis pont 50%-t kell elrni. Az osztlyzatok
ponthatrai:
0-49% elgtelen(1)
50-61% elgsges(2)
62-74% kzepes(3)
75-87% j(4)
88-100% jeles(5).
VGT
Ptlsi lehetsgek:
A flv utols hetben minden ZH-bl
egy ptls lesz. Ezen alkalmakkor
brmelyik ZH ptolhat.
A ptlsi hten mg egy IV jelleggel
megrhat ZH is lesz, de ott csak 1
db.Kelemen
sikertelen
ZH rhat meg.
Tams
4
Vllalatgazdasgtan
Mi a tantrgy clkitzse?
tfog kpet kapjunk a vllalkozsok

komplex termszetrl, s
megismerjk a vllalkozsok
gazdasgi s trsadalmi
felttelrendszert
VGT
A vilg mindenKelemen
egyetemn
tantjk
Tams
Modellezzk a helyzetet!
mirt van szksg erre a trgyra?
egy vllalkozs sok bonyolult folyamatbl ll
!! ezek mindegyike szerepel ms trgyakban !!
CL
!!! Megalapozni s/vagy integrlni a tudst !!!
VGT
Kelemen Tams
Mirt lehetsges Vllalkozni?

Trsadalmi munkamegoszts
Kilptnk a mindent magunknak, sajt kezleg korbl
Ezrt jelenik meg a

fogyaszti igny !
! de csak a fizetkpes kereslet !
VGT
Kelemen Tams
Mi a fogyaszti igny?
Ki nem szeretne ilyet?

Urak
Hlgyek
??? de kinek van r pnze ???
VGT
Kelemen Tams
Mirt lehetsges Vllalkozni?

Hasonlsg?
trafik
TESCO
Menedzserknyvek?
fodrszat
autgyr
Klnbsg?
tulajdonos
VGT
sajt
vagyon
kockzat
Kelemen Tams
nagyobb
jvedelem
Mi a sikeres vllalkozs mrcje?

HASZON
PROFIT
NYERESG
VGT
Kelemen Tams
10
A vllalkozs krnyezete:
mint a vgtelen tenger
VGT
Kelemen Tams
11
Vannak itt msok is?

szolgltats
kartell
NAV
kisiparos
rverseny
termk
csd
VGT
Kelemen Tams
12
A vllalkozs vezetje:
a KAPITNY de Managernek beczik
termelsi ig. - fgpsz

marketing ig. - fedlzetmester
pnzgyi ig. 1. tiszt
VGT
dolgoz - matrz
stb.- stb.
Kelemen Tams
13
A vllalkozs clja:
Vevi igny kiszolglsa
Nyeresg elrsvel
VGT
14
A vllalkozs clkeresztjben: a VEV

ignye
VGT
illetve:
pnze
Kelemen
Tams
A vevt ezzel a kt
dologgal
azonostjuk!
15
A vllalkozs clkeresztjben: a VEV

De mit akar a VEV?
Hogyan hatrozzuk meg az
ignyt?
Az igny 4 dimenzija
hasznlati rtk
igny-kielgtsre alkalmas
hely rtk = a fogyaszt szmra trben elrhet

id rtk =
VGT
ameddig a fogyaszt hajland vrni
tulajdon rtk = rendelkezsi joga van a termk

felett
Kelemen Tams
16
A vllalati mkds felttelrendszere:

Menedzsment
Szervezet optimlis kialaktsa,
Szmvitel
mkdtetse
Marketing
Pnzgyi folyamatok
termkek rtkestse, vevi ignyek
nyilvntartsa, elemzse,
feltrkpezse
rtkelse
Gazdasgi jog
vllalati szervezet
trvnyes mkdsi
feltteleinek kialaktsa
Innovci
menedzsment
j termkek,
technolgik fejlesztse
VGT
Termelsmenedzsment
termelsi folyamatok
tervezse, kialaktsa
Logisztika
a vllalat mkdshez szksges
anyagok beszerzse, ksztermkek
Kelemen Tams
17
kiszlltsa
Mit vrunk a befektetstl?

Mennyi a kockzatmentes klcsn ra?
pozitv idpreferencia
A klcsnadt kompenzci, fizetsg, kamat illeti meg, mert

bizonyos lvezeteit ksbbre halasztja.
Kockzatos hozam:
Kockzat alatt a pnzgyekben annak lehetsgt rtjk,
hogy a ksbb kapott tnyleges pnzsszeg(ek) eltrhet(nek)
T
Kelemen
Tams
18
aV Gvrhattl
akr pozitv akr
negatv
irnyban.
Mit vrunk a befektetstl?

a pnz ra a K A M A T
nominlis kamat
relkamat
(1 + rnominl ) = (1 + rrel )(1 + rinflci )

1 + rnominl = 1 + rrel + rinflci + rrel rinflci
1 + rrel + rinflci
rrel rnominl rinflci
VGT
Kelemen Tams
19

Szervezeti formk: 2 fontos krds
1. Tulajdonosi viszonyok meghatrozsa
2. A vllalkozs jogi kerete
egyni
VGT
trsas
Kelemen Tams
20

Szervezeti formk: egyni
Egy szemly tulajdonban van a mkdshez szksges
tke, viseli a vllalsai teljestsnek minden kockzatt!
NEM vlik el a vllalkoz szemlyes jvedelme s a

vllalkozs bevtele
VGT
Kelemen Tams
21

Szervezeti formk: trsas
NEM
jogi szemlyisg
vllalkozs
Jogi szemlyisg
vllalkozs
Kft., Rt.
Kkt., Bt.
A trsasgban rszt vevk rdekkzssget alkotnak
A tulajdonosok szemlyi vagyontl elklnl
szervezet s mkdsi mechanizmus
Ktelez rvny szerzdsek keretben gazdasgi
V G Tvllalkozsra irnyul
Kelemen Tams
22

Szervezeti formk: trsas
NEM
jogi szemlyisg
vllalkozs
Jogi szemlyisg
vllalkozs
Kft., Rt.
Kkt., Bt.
korltlan s egyetemleges
felelssg
Kkt.
szemlyi s tke egyesls

a tagok csak a bevitt
trzsbettjk erejig felelnek
(kivve vezetsg)
a beltag felelssge
korltlan s egyetemleges a
kltag csak a bettje erejig
Bt.
VGT
Kelemen Tams
Kft.
23

Szervezeti formk:
KFT
Az indul trsasg gyvezetjt a tagok a trsasgi
szerzdsben jellik ki.
A tovbbiakban az gyvezet szemlyt a taggyls
vlasztja.
A korltolt felelssg trsasg azon tagjai, akik korltolt
felelssgkkel, illetve a trsasg elklnlt jogi
szemlyisgvel a hitelezk rovsra visszaltek, korltlanul
s egyetemlegesen felelnek a megsznt trsasg ki nem
elgtett ktelezettsgeirt.
VGT
Kelemen Tams
24

Szervezeti formk:
KFT
A NAV pert nyert

A nvleges (STRMAN) s a httrgyvezet is korltlanul, a
magnvagyonval felel a csdbe ment cg hitelezi eltt.
VGT
Kelemen Tams
25

Szigorodik a cgvezetk felelssge
2014 mrciusban j Ptk.

vezet tisztsgviselk a tisztsgkkel sszefggsben kls
feleknek okozott krokrt a sajt trsasgukkal egyetemlegesen
felelnek a krt szenvedett harmadik szemlyekkel szemben
slyos krnyezeti krok, ha a vezet
tisztsgviselk ktelezettsgszegse vezetett a
kresemnyhez
VGT
versenyjogi szablyok trsasg ltali megszegse

ltal a versenytrsaknak, a fogyasztknak okozott
Kelemen Tams
26
krrl

Szervezeti formk:
Rt.
Tisztn tkeegyesls, legsszetettebb forma
A tulajdonosok kilte jogilag
kzmbs
brmikor felmondhatnak
a menedzsmentnek
A tulajdonosok a rszvnyk
(tulajdonrszk) erejig
felelnek
brmikor eladhatjk a
rszvnyeiket
a tulajdonosvltozsok a
Sztvlnak a tulajdonosi s a vllalat mkdst nem
tulajdont mkdtet
befolysoljk
menedzseri szerepek
VGT
Kelemen Tams
27

Szervezeti formk:
Rt.
A rszvny tulajdonjogot megtestest,
lejrat nlkli rtkpapr. Nem jr vissza!!!
VGT
Kelemen Tams
28

Szervezeti formk:
Rt.
Mitl fgg a rszvny rfolyama?
A piac rtktlettl.
Nyilvn nem fggetlen a vllalat
tevkenysgnek sikertl, de ez a hats
sokszor csak ttteles.
VGT
Kelemen Tams
29
Az rfolyam rtelmezse
Mi mindentl fgg a rszvny ra?
Kockzatos befektets
E(F1)
F1
F0
E(r)
rf
VGT
F0
E(r)
Kelemen Tams
30

rintettek
bels
Tulajdonos(ok)
kls
fogyasztk
szlltk
Adjk a lvt
versenytrsak
menedzserek
Dntsi jogostvnyokkal
rendelkeznek
alkalmazottak
Joguk van megszakadni a
Vmelban
GT
stratgiai partnerek
llami intzmnyek
helyi s nkntes kzssgek
termszeti krnyezet
Kelemen Tams
31
Elnk
Hossz tv, stratgiai

tervek
Vezrigazgat
Rvid s kzp tv,
operatv irnyts
Milyen piacon?
Kikkel szerzdnk?
Milyen termkekkel?
Mibl, mennyit
szlltunk?
Milyen technolgival?
Kiktl, mit
vsrolunk?
Milyen szervezettel?
Milyen ltszmmal?
VGT
Kelemen Tams
32

Honnan tudjuk, hogy jl dolgoztunk?
Mennyivel ntt a vagyonunk?

VGT
Kelemen Tams
33

Mennyivel ntt a vagyonunk?
Bo befektetett sszeg
X v mlva a vllalkozs befejezse, felszmolsa utn
Kx sszeg lesz
Jvedelem = Kx Bo kltsgek
VGT
Jvedelmezsg?
Kelemen Tams
34
Vllalati clok:
hogyan kapcsoldik ssze
az egyni
s
a vllalati
clrendszer?
VGT
Kelemen Tams
35
Szksgletek
az ember egy hisztis llat
Kiknek s mirt fizetnk a jvedelmnkbl?

VGT
Kelemen Tams
36
Szksgletek
Kiknek fizetnk a jvedelmnkbl?
hes, szomjas
VGT
Kelemen Tams
37
Szksgletek
knyelmes
VGT
Kelemen Tams
38
Szksgletek
trsas
VGT
Kelemen Tams
39
Szksgletek
biztonsgra vgyik
VGT
Kelemen Tams
40
Szksgletek
hi
VGT
Kelemen Tams
41
Szksgletek
hi

biztonsg
trsas
hes, szomjas
knyelmes
knyelmes
hes, szomjas
Mi a sorrend?
trsas
biztonsgra vgyik
MASLOW
hi
VGT
Kelemen Tams
42
Szksglet - Cl
Szksgleteink, ignyeink kielgtse miatt dolgozunk
VGT
Kelemen Tams
43
Szksglet - Cl
szksgletek
clok
motivci
VGT
Kelemen Tams
44
Szervezeti cl(ok)
Jellemzi:
hierarchikus
klcsns ersts az egyn s a szervezet cljai
kztt
kompatibilits
flrendelt, azaz az egynek nmagukban nem
lennnek kpesek elrni
szervezeten belli kooperci rvn rhet el
VGT
Kelemen Tams
45
szervezeti s egyni cl(ok)

egyni cl 1
egyni cl 3
egyni cl 4
egyni cl 5
egyni cl 2
vllalati clok
HR szerepe
Dilemma:
Hogyan hozzuk a clokat
sszhangba?
VGT
Motivcis rendszer kidolgozsa

munka vs hobby
Kelemen Tams
46
szervezeti s egyni cl(ok)

Vajon tudjk-e a vezetk?
Hogy mit akarnak a dolgozk?
egyni clok
vllalati clok
Mit akarnak az alkalmazottak?
VGT
5
3
9 10
Kelemen Tams
segitsg a
szemlyes
problmkban
1
tapintatos
fegyelmezs
biztos munkahely
bevons
megbecsls
ellptetsi/fejldsi
lehetsg
magas br
3
2
lojalits
alkalmazottak
j
munkakrlmnyek
vezetk
rdekes munka
Rangsor
10
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
47
Stratgia Menedzsment
VGT
Kelemen Tams
48
A stratgiai tervezs clja

gazdag ember
kisvllalkozbl
VGT
Kelemen Tams
49
A stratgiai tervezs clja

Kerljk el a nvekedsi fjdalmakat
VGT
Kelemen Tams
50
A folyamatok komplex
jellege kiknyszerti a
munkamegosztst!
VGT
Alaktsunk ki egy j teamet!
Kelemen Tams
51
Egy vllalkozs letciklusa

A vllalkozsok fejldsi szakaszai nagyon hasonlak az
llnyek evolcis fejldshez.
DE NEM GY!!!
VGT
Kelemen Tams
52
csecsemkor
Az alaptk tbbnyire nem menedzserek!

Elktelezettek, teremteni akarnak valamit, egy tlet
megvalstsra trekednek.
sztnsen, kzpontostott mdon irnytanak egy alapveten
informlis szervezetet!
A vllalkozk minden nvekedsi lehetsget megragadnak
VGT
Kelemen Tams
(gyernk,
gyernk! idszak)!
53

csecsemkor
Az amatr menedzsment, a rendszerek hinya a nvekv

szervezetben egyre tbb problmt okoz!
Akr pnzgyi vlsg is bekvetkezhet!
A megntt ltszmmal a vezets nem tud gazdlkodni, n az
elgedetlensg, a bizonytalansg az alkalmazottak krben.
VGT
Kelemen Tams
54

A csecsemkor (kreatv szakasz) vge
A kreativits letciklusa vgn fellp irnytsi krzis a vllalkozsok
letplyjnak taln legslyosabb vlsga. A folyamatokat meg kell
szervezni, rendszereket kell bevezetni a szmvitel, a pnzgyek, az
sztnzs terletn, formalizlni kell a szervezetet, hats- s felelssgi
krket kell kialaktani. Ezen a ponton valjban a szemlyes vezets
vlsga lp fel: a megrzseken alapul vezetsrl t kell trni a
professzionlis vezetsre.
Vannak esetek, amikor az alapt vagy az alaptk egyike vllalja ezt a
feladatot. Ennek az a veszlye, hogy nem rendelkezik azokkal az
adottsgokkal, ismeretekkel, amelyre a kvetkez letciklusban szksg
van. Az alaptk gyakran nem tudjk rsznni magukat, hogy flrelljanak.
Adizes s Greiner egybehangz lltsa, hogy a sikeres megolds az lehet,
ha az alapt egy felkszlt, vezetsi ismeretekben jrtas vezett hoz a cg
lre, aki kpes a vllalat dolgait rendbe tenni, s ezzel a vllalat tlphet a
VGT
Kelemen Tams
55
kvetkez
fzisba.

serdlkor
Az alapt megszokta, hogy sajt magnak kell

gyorsan dntseket hoznia, s nehezen mond le errl.
Nem rendeli al magt az j menedzser dntseinek, nem
fogadja el, hogy az j szablyok r is rvnyesek, s msok
kvetik a pldjt.
A rgi munkatrsak nem szeretik a ktttsgeket, s megksrlik
VGT
Kelemen Tams
56
megbuktatni
az j vezett gyakran
sikerrel.

serdlkor
Az irnytsi krzis elhzdsrl van sz: azt jelenti, hogy a

vllalkozs mg nem tudott tlpni a kvetkez fzisba, mert nem
sikerlt a problmkat megoldania.
VGT
Kelemen Tams
57

frfikor
Ebben a peridusban jjszletik a vllalkozs.

Kzppontban a hatkonysg, vagyis nem tbbet, hanem jobban
kell dolgozni.
A cl a nyeresg nvelse.
VGT
Kelemen Tams
58

frfikor
Kipl a formlis szervezet, megtrtnik a hatskrk truhzsa,

a hierarchia, a klnbz tervezsi, szablyozsi, ellenrzsi,
adminisztrcis s egyb rendszerek kialaktsa.
VGT
Kelemen Tams
59

regkor - delegls
A hatskrket decentralizljk, profitcentrumokat alaktanak ki.

A cscsvezets csak kivteles esetekben avatkozik bele az nll
zletgi egysgek mkdsbe.
A nagyobb hatskrhz s nllsghoz jutott kzpvezetk
motivcija rvn nvekednek a vllalatok.
VGT
Kelemen
Tams
Gyorsabban
alkalmazkodnak,
a forgalom
s a profit egytt n.
60

regkor - delegls
A kiegyenslyozott fejlds egy id utn akadlyokba tkzik,

mivel a fels szint vezetk, a szervezet nvekedsvel egyre
inkbb elveszthetik a kontrollt az nll egysgek felett.
A profitcentrumok, divzik tlzottan nllsodhatnak,
megkrdjelezhetik a kzpont ltjogosultsgt.
A cgvezetk a divzik nllsodsi szndkainak
VGT
Kelemen Tams
megfkezsre,
a szinergiahatsok
kihasznlsra trekednek. 61

regkor - koordinls
Formlis koordincis eszkzk alkalmazsa (profitcentrumok

sszevonsa csoportokba, formlis tervezsi rendszerek, integrlt
informcis rendszerek bevezetse).
Hangsly a vllalati rtkeken, a szervezeti kultrn.
VGT
Kelemen Tams
62
MIT?
Innovcis
fzis
Termkek, szolgltatsok
kitallsa, kifejlesztse
KINEK?
Az rtkelvrsok feldertse
termkek, szolgltatsok
ltrehozsa
Kifel irnyul logisztika
rtkests
utni
szolgltatsok
Marketing, rtkests
Szervz, utgondozs
vevi ignyek kielgtse
HOGYAN?
ellltsi folyamat
Kelemen Tams
Befel irnyul logisztika
63
rtklnc - Elltsi lnc - Porter
VGT
vevk, gyfelek azonostsa
Stratgiai alapok
vzi, jvkp
kldets
tkletessg
HOL LESZNK 30 V MLVA ?

VGT
Kelemen Tams
64
Stratgiai alapok
vzi, jvkp
kldets
Szndkolt jvbeni pozci, ezen
Bels rtkek:
bell:
- a cg mkdsnek legfontosabb
- az zletgban elrend pozci,
jellemzit foglaljk magukban, olyan
- a fldrajzi krnyezetben elrend
alapvet viselkedsi normkat,
pozci,
elvrsokat jelentenek meg, amelyek
- a megclzott piaci szegmensben
szerint a szervezet l.
vagy vevknl, gyfeleknl elrend
- kvetsk a cg vezeti s
pozci.
munkatrsai szmra ktelez.
VGT
Kelemen Tams
65
Stratgiai alapok
vzi, jvkp
kldets
Tervezett tevkenysgi krt (portfolit)
rdekcsoportokkal szemben
ezen bell megjellhetnk:
kvetend magatartsi elvek:
- meglv tevkenysgeink kzl
- egyetlen rdekcsoporttal szemben
mivel fogunk foglalkozni s mivel nem, kvetend magatartsi elv, (akik a

- milyen j tevkenysgek fel nyitunk, tulajdonosok elvrsainak megfelelst
milyen j zletgakba lpnk be,
tartjk kizrlag fontosnak),
- milyen lesz a teljes tevkenysgi
- tbb rdekcsoporttal szemben
krnk.
kvetend magatartsi elvek, a

prioritsi sorrend, ha a szervezet tbb
rdekcsoport (tulajdonosok, vevk,
munkatrsak stb.) elvrsainak val
VGT
Kelemen megfelelst
Tams
tli szksgesnek;
66
Stratgiai alapok
vzi, jvkp
kldets
Kpzelerre pt, j szksgletek
Mkdsi vezrelvek, amelyek a
felismersn alapul innovatv clok:
legfontosabb tevkenysgi terletekre
a vllalat a teljesen j (olykor a vevk
vonatkozan adnak kvetend
ltal mg fel sem ismert)
alapelveket. A vllalati filozfit
szksgleteket milyen mdon lesz
tmren sszefoglal
kpes kielgteni,
meghatrozsok. Ezek tbbnyire a
pl. milyen j rtket hordoz
trsadalom, vagy valamilyen csoport
termkekkel, szolgltatsokkal.
jltnek elrsben, ignyeinek

(vgyainak) kielgtsben betltend
szerepre vonatkoznak. Ennl a
tpusnl gyakran hangslyozzk a
VGT
Kelemen szervezet
Tams
trsadalmi felelssgt.
67
Stratgiai alapok
vzi, jvkp
misszi, kldets
kldets
vzi, jvkp
STRATGIA
VGT
Kelemen Tams
68
Mottk
A stratgia utlag megmagyarzott szerencse
(Edward de Bono)
A trsadalmi rendszerek nvekv bonyolultsga

folytn a tervezs mindinkbb szksgess vlik,
mikzben egyre cskken az eslye annak,hogy
tnylegesen sikeres lehet
(Sczypersky)
Sok szmtssal gyzhetnk, kevssel nem.

Mennyivel kevesebb eslye van a gyzelemre annak,
aki egyltaln nem szmol
(Sun Tzu)
VGT
Kelemen Tams
69
A tervezsi folyamat legfontosabb hinyossgai:

1. Nincs jl definilt stratgiai terv
57%
2. Nincs kapcsolat a stratgiai s az ves terv kztt
53%
3. Az eredmnyekrt val felelssg s szmonkrs
hinya
45%
4. Pontos s vilgos teljestmnykvetelmnyek hinya34%
5. Nem teljestmnyhez kttt sztnzs
21%
6. Megfelel adatok s informcik hinya
21%
(Forrs: The Conference Board Six obstacles to Good
Planning)
Nagyon sok esetben csak a 6. problmra fkuszlnak

(technolgiai s technikai feladatokra).
VGT
Kelemen Tams
70
Mi a stratgia?
Hadmvszet, (nem harcmvszet)
Stratgoszok grg vrosllamok irnyti
Tevkenysgk eredmnye:
Hbor,
Kereskedelmi megllapodsok,
Cl:
tfog elkpzels kialaktsa, hogy a rendelkezsre
VG
T
Kelemen Tams helyzetet alaktsk ki
71
ll
erkbl a legelnysebb
EREDMNY
Az intuitv elemek helyett egyre inkbb a
tapasztalatok s j ismeretek rendszerezse
alapjn szletnek a dntsek.
A konkurenciaharc ugyanez finomabb formban

Ma ez mr kicsit mskpp van, de errl ksbb.
VGT
Kelemen Tams
72
Mi a stratgia?
Clok meghatrozsa + megvltoztatsuk
szablyai
Clok elrshez szksges eszkzk
meghatrozsa + megvltoztatsuk
szablyai
VGT
Kelemen Tams
73
Milyen a hatkony stratgia?

Nhny f alapelv s akci kr pl
a jvre vonatkozik, gy mindig szmol a
bizonytalansggal, illetve a krnyezet
vltozsaival.
rszstratgikbl pl fel, ahol a f feladat
a rszstratgik hierarchikus rendezse
s az esetleges konfliktusok feloldsa.
VGT
Kelemen Tams
74
A tervezs evolcija
Tbbves
ktgvets
ves
kltsgvets
Funkcionlis
kzpontsg
I. szakasz
Kltsgvets
F rtkei
A ktgvets s
a program
V Gtallkozsa
T
Kifejezett
Az gazat
felsvezeti
fejldsnek s a
Klnbsg
vzik s
versenyhelyzet
elemzs
irnyts
elemzse,
Az erforrsok stratgiai
Tmogat
statikus elbrlsaalternatvk
elemek:
kialaktsa.
-Struktra
Erforrsok
-Rendszer
dinamikus
Szaktuds
elosztsa
-Kultra
III. szakasz
II. szakasz
IV. szakasz
Stratgiai
Elrejelzsen
Stratgiai
alapul tervezs tervezs
menedzsment
F rtkei
F rtkei
F rtkei
Stratgiai
Jvbeli
gondolkods
Kelemen Tams
szmtsok
A jv
alaktsa
75
ttekints: A stratgiai menedzsment fejldse

Stratgiai Menedzsment
fejdsnek szakaszai
VGT
Eszkzk, mdszerek
1950
Pnzgyi tervezs
Pnzgyi mutatk
1960
Hossz tv tervezs
Tanulsi grbe,
nvekeds-rszeseds mtrix
1970
Stratgiai tervezs
Stratgiai zleti egysgek,

Marketing stratgik nyeresge
1980
Stratgiai menedzsment
5 tnyezs modell,
rtklnc
1990
Stratgiai vltozs
Alapvet kpessg,
Szcenri elemzs
Price Waterhause Coopers: Corporate Strategy for the New Millennium

Kelemen Tams
76
Hogyan kezdjnk hozz ?

Mi van most ?
Mi vrhat rvid-, kzp-, illetve hossztvon ?
Mit szeretnnk magunknak ? Hol legynk a jvben ?
VGT
Kelemen Tams
77
Stratgiai pozci elemzse

tvoli krnyezet
akci krnyezet
ltalnos krnyezet
Kompetitv krnyezet
ltalnos krnyezet
VGT
tvoli
krnyezet
Kelemen Tams
78
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
tvoli krnyezet
STEP
ltalnos krnyezet
S sociological
T technological
E economical
Kompetitv krnyezet
P political
ltalnos krnyezet
VGT
tvoli krnyezet
Kelemen Tams
79
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
STEP
S sociological
T technological
Trsadalmi elemek
E economical
P political
a trsadalom ltal preferlt rtkek,

letstlus
letmd s letmdvltozsok
trsadalmi osztlyok helyzete
demogrfiai helyzet
nk munkavllalsa
kisebbsgek helyzete stb.
VGT
Kelemen Tams
80
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
STEP
S sociological
T technological
Mszaki - tudomnyos elemek
E economical
P political
a tudomnyos-technikai fejlds konkrt hatsai,

a cscstechnika megjelense s hatsai,
az informatika, a szmtstechnika hatsai,
a biotechnika hatsai,
a minsgi kvetelmnyek vltozsai,
a krnyezetvdelem kvetelmnyei s hatsai stb.
VGT
Kelemen Tams
81
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
STEP
S sociological
T technological
Gazdasgi elemek
E economical
P political
a gazdasgi nvekeds vagy recesszi hatsai,

a kormnyzat gazdasgi politikja,
az inflci mrtke s alakulsa,
rfolyamok, kamatlbak, adk alakulsa,
munkanlklisg alakulsa,
a fogyaszts, illetve megtakarts sztnzs stb.
VGT
Kelemen Tams
82
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
STEP
S sociological
T technological
Politikai elemek
E economical
P political
politikai helyzet, stabilits,

a trvnyhozs s jogszablyalkots hatsai,
rdekcsoportok tmogatsa,
privatizci s llamosts,
nemzetkzi kapcsolatok irnya s hatsa stb.
VGT
Kelemen Tams
83
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
STEP
S sociological
T technological
PROBLMK
E economical
P political
A krnyezet tlsgosan komplex, nehezen

ttekinthet.
A tlsgosan sszetett feladat kapcsn eltnik a
cl, a ftl nem ltjuk az erdt.
MEGOLDS
VGT
Kelemen Tams
84
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
S sociological
T technological
STEP
MEGOLDS
E economical
P political
1. A vizsglatba bevont elemek fontossgi sorrendjnek

meghatrozsa.
2. Meghatrozni azon elemeket, melyeket a vllalat
befolysolni tud.
3. A bizonytalansg ismerete. Minl fontosabb a cg
szmra, annl lnyegesebb, hogy a vllalat tudja-e
befolysolni rvid, vagy kzp esetleg hossz tvon.
VGT
Kelemen Tams
85
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
tvoli krnyezet
PORTER
ltalnos krnyezet
ertrelemzs
Kompetitv krnyezet
ltalnos krnyezet
VGT
tvoli krnyezet
Kelemen Tams
86
PORTER - fle ertr

Alapproblma
A VLLALATOT R KLS HATSOK
NAGY SZMA
SOKFLESGE
Mi fontos s mi nem?
VGT
Kelemen Tams
87
PORTER - fle ertr
5
A szlltk
trgyalsi pozcija
Az j belpk
fenyegetse
tnyez
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A vevk trgyalsi
pozcija
A helyettestk
fenyegetse
VGT
Kelemen Tams
88
PORTER - fle ertr

A koncentrci
A versenytrsak
klnbzsge
A termkek
megklnbztethe
tsge
A szlltk
trgyalsi pozcija
A tbbletkapacitsok
Az j belpk
s kilpsi korltok
fenyegetse
A kltsgviszonyok
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A vevk trgyalsi
pozcija
A helyettestk
fenyegetse
VGT
Kelemen Tams
89
PORTER - fle ertr

A vsrl
hajlandsga a
helyettest
termk
megvtelre
A szlltk
trgyalsi pozcija
A helyettestk rteljestmny
Az j belpk
fenyegetse
karakterisztikja
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A vevk trgyalsi
pozcija
A helyettestk
fenyegetse
VGT
Kelemen Tams
90
PORTER - fle ertr

Tke
kvetelmnyek
Szles knlati skla
Termkek
Az j belpk
megklnbztetse
fenyegetse
A forgalmazsi
csatornkhoz val
hozzfrs
Abszolt
kltsgelny
A szlltk
trgyalsi pozcija
Kormnyzati s
jogszablyi
korltok
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A vevk trgyalsi
pozcija
Megtorls
A helyettestk
fenyegetse
VGT
Kelemen Tams
91
PORTER - fle ertr

a vevk alkuereje
a vevk rrzkenysge
Minl jelentsebb a vsrolt Az j belpk

ttel a vev sszes vsrlsn fenyegetse
bell.
A vsrlk szma s
srsge.
A vev informcii a
termel termkeirl, rairl
s kltsgeirl.
Minl kisebb a termk

megklnbztethetsge.
A szlltk
trgyalsi pozcija
Minl kilezettebb a harc az

ipargon bell.
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A vevk trgyalsi
pozcija
Minl fontosabb az iparg
termke a vev termknek,

vagy szolgltatsnak
A helyettestk
minsge szempontjbl,
fenyegetse
annl kevsb rzkeny a
V G vev
T
Kelemen Tams
az rakra.
A vevk tllsi kltsgei.

A vertiklis integrci
lehetsge.
92
PORTER - fle ertr

A koncentrci
A szlltk
klnbzsge
A termkek
megklnbztethe
tsge
A szlltk
trgyalsi pozcija
A felvevpiac
fontossga szllti
Az j belpk
fenyegetse
szempontbl.
Az iparg
versenyzi
A verseny
intenzitsa
A szlltk
integrldsi
lehetsgei.
A vevk trgyalsi
pozcija
A helyettestk
fenyegetse
VGT
Kelemen Tams
93
Kapcsolat fontossga a vev szmra
Gyakorlati alkalmazs
10
0
0
10
Kapcsolat fontossga az elad szmra

VGT
Kelemen Tams
94
a kls s bels elemek

sszekapcsolsa
A vllalat bels sajtossgai
A vllalat rkltt jellegzetessgei
A vllalat krnyezete
S W O T elemzs
VGT
Kelemen Tams
95
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
tvoli krnyezet
ltalnos krnyezet
SWOT
S strengths, erssgek
W weaknesses, gyengesgek
O opportunities, lehetsgek
Kompetitv krnyezet
T threats, fenyegetsek
ltalnos krnyezet
VGT
tvoli krnyezet
Kelemen Tams
96
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
SWOT
S strengths,
erssgek
Erssgek
W weaknesses,
gyengesgek erforrs, kpessg
O opportunities, relatv elny a versenytrsakhoz kpest
lehetsgek
T threats,
fenyegetsek
VGT
Kelemen Tams
97
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
SWOT
S strengths,
erssgek
Gyengesgek
W weaknesses,
gyengesgek korlt vagy hinyossg az
erforrsokban
O opportunities,
lehetsgek
korlt vagy hinyossg a
kpessgekben
T threats,
fenyegetsek
ami lnyegesen korltozza a vllalat
teljestkpessgt, teljestmnyt
VGT
Kelemen Tams
98
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
SWOT
S strengths,
erssgek
Lehetsgek
W weaknesses,
gyengesgek a vllalat krnyezetben egy kedvez
helyzet
O opportunities,
lehetsgek
ki kell hasznlni
T threats,
fenyegetsek
VGT
Kelemen Tams
99
k
rn
Akci
krnyezet
t
ze
nos krny
ltal
e
Tvo
li
t
ze
ye
Vllalat
Kompetitiv
krnyezet
SWOT
S strengths,
erssgek
Fenyegetsek
W weaknesses,
gyengesgek kedveztlen helyzet a vllalat
krnyezetben
O opportunities,
negatv hatssal lehet a vllalat jelenlegi
lehetsgek
vagy jvbeni pozcijra
T threats,
fenyegetsek
j versenytrs megjelense
a piaci helyzet rosszabbodsa
j s korltoz jogi elrsok megjelense
VGT
Kelemen Tams
100
Egyb elemzsi technikk

Nagyszm modell
Szinte minden tancsad cg kifejleszti a
sajtjt
Hogyan vlogassunk kzttk?
Gyorsasg a pontossg eltt!
Fontosak a qualitativ elemek is!
VGT
Kelemen Tams
101
Portfoli elemzs
Kiemelt helye van a stratgia
menedzsmentben
Kt szempont szerint vgezzk
Grafikus brzolsa 2 koordinta szerint
Nagyon sokfle vltozat ltezik
VGT
Kelemen Tams
102
VGT
magas
BCG mtrix
Krdjel
Sztr
alacsony
Piaci attraktivits (nvekeds)
Portfoli elemzs
Dgltt
kutya
Fejs
tehn
alacsony
magas
Piaci rszeseds
Kelemen Tams
103
Krdjel
Sztr
Dgltt
kutya
Fejs
tehn
BCG mtrix
gyors piac bvls s kis piaci rszeseds

a perspektivikusnak tn termk piaci helyzete gyenge
tmogat befektetseket kvn
jelents kockzata lehet
VGT
Kelemen Tams
104
Krdjel
Sztr
Dgltt
kutya
Fejs
tehn
BCG mtrix
sztr
magas piaci rszeseds

magas nvekedsi tem
tnyleges profitot hoz
valsznleg be kell fektetni a kedvez pozcik
megtartsrt
VGT
Kelemen Tams
105
Krdjel
Sztr
Dgltt
kutya
Fejs
tehn
BCG mtrix
Fejs
tehn
nagy piaci rszesedst rt el

attraktivitsa alacsony
piaci slybl jelents profit
a tke hozama nagyobb, mint a piaci rszeseds
fenntartsnak kltsge (a haszon kivonhat)
VGT
Kelemen Tams
106
Krdjel
Sztr
Dgltt
kutya
Fejs
tehn
BCG mtrix
Dgltt kutya
Nem kielgt a nvekedsi tem

Nem kielgt a piaci rszeseds
Hozhat ugyan profitot, de ezt a piaci rszeseds
fenntartsba be kell fektetni
Tvlatilag meg kell szntetni
VGT
Kelemen Tams
107
A stratgiai tervezs kritikja- a

stratgiai tervezs ht hallos bne
1. A tervez szervezet sajt kezbe veszi a tervezsi
folyamat irnytst.
2. A folyamat rtelepszik a szervezetre.
3. A tervezsi rendszer nmagrt kszl, s nem azrt,
hogy eredmnyt produkljon.
4. A tervezs az egyeslsek, felvsrlsok s sztvlsok
izgalmasabb jtkra fkuszl az alapvet zleti
folyamatok fejlesztsi kltsgei helyett.
5. A tervezsi folyamatok elmulasztjk a relis alternatvk
kidolgozst.
VGT
Kelemen Tams
108
A stratgiai tervezs kritikja- a

stratgiai tervezs ht hallos bne
6. A tervezs figyelmen kvl hagysa a stratgival
sszefgg szervezeti s kulturlis kvetelmnyekben.
7. Az egypontos elrejelzs nem jelentheti alapvet bzist
a tervezsnek az talakuls, a bizonytalansg
peridusban.
Forrs: Mintzberg-Ahlstrand-Lampel, 1998, 66. old
VGT
Kelemen Tams
109
Fkuszls, kiindulsi pontok megvlasztsa

rdekcsoportok elvrsai
Tulajdonosi rtkrend
Fogyaszti rtkrend
Alapvet kpessgek
A stratgiai fkuszok megjelentse:

kldets (misszi), Jvkp (vzi)
VGT
Kelemen Tams
110
Kiindulsi pontok a stratgiaalkots sorn

Tulajdonosi rtkrend
A tulajdonosok ltal elfogadott sikertnyezk s mrck
leginkbb a befektetett tke megtrlse s ennek
sszetevi (piaci rszeseds, osztalk, jvedelmezsg stb.)
Egyb tnyezk is fontos szerepet tltenek be, pl: a f
tulajdonos, vagy az els szm vezet szemlyisge
VGT
Kelemen Tams
111
Fogyaszti rtkrend
Piac
ltal vezrelt stratgia- vevk elvrsai

Fogyaszt ltal vezrelt stratgia
VGT
Kelemen Tams
112

Alapvet kpessgek (Core competences)
Szakrtelem
Eszkzk
Rendszerek
Mkdsi mdok
Komplex szintzise
Fbb jellemzk:
Fkuszban a fogyaszti rtkek
Kpessg a potencilis lehetsgek kihasznlsra
Nehz a versenytrsaknak megrteni s utnozni
VGT
Kelemen Tams
113
Alapvet kpessgek stratgiai megkzeltse

4.Olyan
stratgia
kivlasztsa,
amelyik a
4.Olyan
stratgia
kivlasztsa,
amelyik a
legjobban
hasznostja
a cg erforrsait
s
legjobban
hasznostja
a cg erforrsait
s
kpessgeit
a kls
krnyezeti
felttelek
kpessgeit
a kls
krnyezeti
felttelek
Stratgia
kztt.
kztt.
3. Az erforrsok s kpessgek
jvedelemtermel potenciljnak
rtkelse:
a) A fenntarthat versenyelny s
b) A megfelel szint megtrls
szempontjai alapjn.
Versenyelny
Versenyelny
2. A cg kpessgeinek azonostsa. Mit

tud a cg sokkal hatkonyabban tenni
versenytrsainl? A kpessgek erforrs
szksgleteinek s sszefggseinek
(komplexitsnak) a meghatrozsa
Kpessgek
Kpessgek
1. A cg erforrsainak azonostsa s
rendszerezse. A versenytrsakhoz
viszonytott erssgek s gyengesgek
rtkelse. Az erforrsok jobb
felhasznlsra vonatkoz lehetsgek
feltrsa.
Erforrsok
Erforrsok
5. Meg kell hatrozni

a cg ltal thidaland
erforrs szakadkot.
Fejlesztsekbe
trtn
befektetsekkel kell
bvteni s javtani a
cg erforrsait.
V GRobert
T
KelemenAdvantage;
Tams
Grant: The Resource Based Theory of Competitive
California Management Review 1991/Spring 114
Ksrletek a szintetizlsra a Balanced Scorecard

Robert S. Kaplan, David P. Norton:
BALANCED SCORECARD Kiegyenslyozott stratgiai
mutatszmrendszer
Azt kapjuk, amit mrtnk
Ne csak a pnzgyi eredmnyre

koncentrljunk
A pnzgyi teljestmny hagyomnyos mrsei nincsenek

sszhangban a szaktudssal s a kompetencival.
Pedig ez is fontos szmunkra
VGT
Kelemen Tams
115
Mi is az a Balanced Scorecard?
Kiegyenslyozott stratgiai
mutatszmrendszer
Teljestmnyorientlt
j stratgiai vezetsi rendszer
Vgrehajts-orientlt
VGT
Kelemen Tams
116
A stratgia megvalstst gtl tnyezk

1. A jvkp s stratgia nem alakthat akcikk
2. A stratgia nincs sszekapcsolva a szervezeti

egysgek, a csoportok s az egynek cljaival
3. A stratgia nincs sszekapcsolva az erforrselosztssal
4. Rvid tv s nem stratgiai visszacsatols
VGT
Kelemen Tams
117
ADATSTRUKTRA
Tulajdonosok
BSC
elvrsai
Stratgiai
clok
KPI
Folyamatok
eredmnyei
Kls
adottsgok
PPI
Mi
trtnik itt
valjban?
KPI
Folyamatok
rtkteremt
Esemnyek
PPI
Tmogat
s hogyan?
Stratgiai mutatszmok rendszere

1.
2.
3.
4.
Clok
Mutatk
Elvrsok
Intzkedsek
Szolgltatsi
teljestmny
Vevi, fogyaszti
elvrsok
1.
2.
3.
4.
Clok
Mutatk
Elvrsok
Intzkedsek
Pnzgyi teljestmny
Tulajdonosi elvrsok
Kldets
Stratgia
Innovcis teljestmny
Tanuls s fejlds
1.
2.
3.
4.
Clok
Mutatk
Elvrsok
Intzkedsek
Mkdsi
teljestmny
Menedzsment
elvrsok
1.
2.
3.
4.
Clok
Mutatk
Elvrsok
Intzkedsek
Ok-okozati sszefggsek - eredmnymutatk s

teljestmnyokozk
Pnzgyi teljestmny
Mkd tke megtrlse

ROCE
Vevk
Fogyaszti hsg
Pontos rendelsteljests
Mkdsi folyamatok
A folyamatok
minsge
A folyamatok
tfutsi ideje
Tanuls s fejlds
Az alkalmazottak kpessge
KPI
operatv
kulcsmutatszm
rendszer
Alkalmas:
a vezetk figyelmnek felhvsra a
teljestmny fontos elemeire
Nem alkalmas:
teljes beszmolsi rendszerknt
a teljestmny minden rszletnek

gyors ttekintst adni arrl, hogy mi megy
magyarzsra
jl s mi nem
korai eljelz rendszernek
teljestmnymrsi s sztnz
rendszernek
a menedzsment sszes informcis

ignynek lefedsre
Operatv kulcsmutatszm rendszer

FELTTELEK:
Befolysolhatsg
Teljes krsg
Fedje le a legfontosabb
terleteket
Rendszeresen
mrhet
legyen!
Mrhetsg
Meglv, mrt alapadatokbl szmthat
A cg kpes ezt befolysolni
Kiegyenslyozottsg
Nem csak pnzgyi adatok
Egyszersg
Knnyen kiszmthat
Operatv kulcsmutatszm rendszer kialaktsa

A folyamat 4 f fzisbl ll:
1. Feladatlista
sszelltsa
2. Mutatszmok
kijellse, kivlasztsa
3. Mutatszmok
tartalmnak meghatrozsa
4. Mutatszmrendszer
vglegestse
1.
Feladatlista sszelltsa
Mely feladatok eredmnyessgt kvnjuk mrni?
Informatikai feladatok
Adminisztratv feladatok
Projekt feladatok
Gyjtsk ssze a mrend feladatokat!
2.
Mutatszmok kijellse, kivlasztsa
Milyen alapon tljk megfelelnek a feladat elvgzst?

Feladat
tpusa
Feladatkr Mutat Mutat clja
A szmts
mdja
Mrtkegysg Megjegyzs
Informati
ka
Rendszer
vdelem
Nem
azonostott
hozzfrsek
szma
db./nap
Meghi A rendszer
stott
biztonsgnak
hozzf mrse
rsek
2.

Feladat
tpusa
A szmts
mdja
Mrtkegysg Megjegyzs
Melyik feladattpushoz tartoz mutatt keressk?

Pl. Informatika, rtkests
2.

Feladat
tpusa
A szmts
mdja
Mely feladatkrt vizsgljuk?

Pl. fejleszts
Mrtkegysg Megjegyzs
2.

Feladat
tpusa
A szmts
mdja
Mrtkegysg Megjegyzs
A mutat megnevezse.
Max. 2-3 szbl lljon.
Fontos, hogy a neve alapjn
mindenki szmra knnyen
beazonosthat legyen!
2.

Feladat
tpusa
Segt krdsek:
Mi a f clja a tevkenysgnek?
Milyen minsgi paramter mellett kell
a tevkenysg f cljt elrni?
Milyen tnyezk hatrozzk meg a
terlet tevkenysgt?
A szmts
mdja
Mrtkegysg Megjegyzs
A mutat cljnak meghatrozsa.

Milyen folyamatokkal vgzik a
tevkenysget?
Milyen erforrsok llnak rendelkezsre a
tevkenysghez?
A fenti tnyezk hogyan befolysolhatk?
2.

Feladat
tpusa
A mutat szmtsnak mdja

Hogyan zajlik a mrs?
Milyen matematikai mveleteket
alkalmazunk a szmts sorn?
Milyen tnyezket kell figyelembe
venni a szmtsnl?
A szmts
mdja
Mrtkegysg Megjegyzs
Segt krdsek:
Mi az ami beleszmt a mutat rtkbe
s mi az ami nem?
2.

Feladat
tpusa
A szmts
mdja
A mutat szmtsnak mdjval egyidejleg

meghatrozzuk a mrtkegysgt is!
Pl. db., %, f, stb.
Mrtkegysg Megjegyzs
3.
Mutatszmok tartalmnak meghatrozsa

Mi lesz a mutatszm tartalma s mi lesz az adatforrs?
Meg kell hatrozni:

A mutatszm rszletes szmtsi mdja
Az egyes adatok forrsa
Az adatrgzts mdja s gyakorisga
4.
Mutatszm-rendszer vglegestse
Ki s hogyan fogja mkdtetni a mutatszm - rendszert?
Kzsen meg kell hatrozni a szmos mutatszm kzl a vglegesnek

kivlasztott elemeket!
Operatv kulcsmutatszm rendszer bevezetse
0.
Fzis: Tesztidszak
Pilot mutatszm rendszer kialaktsa
Itt a mdszer megismersn, megrtsn s elfogadsn van a hangsly
1.
Fzis
Mutatszm rendszer bevezetse egy teljes terleten pl. informatika

Itt a mdszertani tapasztalatok kirtkelse s a rendszer
finomhangolsa a fontos
2.
Fzis
Mutatszm rendszer bevezetse az egsz vllalatra

A teljes mutatszm rendszer bevezetse minden kulcsterleten
Tipikus problmk
Sokszor nem ll mg rendelkezsre a megfelel adatstruktra
Emiatt clszer a mutatszmokat tbb lpsben vglegesteni:
Azonnal bevezetend mutatk
Minden adat rendelkezsre ll, valamint a rendszernk alkalmas a mrsre s kirtkelsre
Rvid tvon (kb. 1 v) bevezetend mutatk

Az adatok nagy rsze rendelkezsre ll, de szksges bizonyos szablyozsi, szervezeti, vagy
informatikai vltozs
Hossz tvon bevezetend mutatk

Jelents fejlesztseket ignyel
Operatv kulcsmutatszm rendszer vglegestse
Clrtkek meghatrozsa
A clrtkek kitzsnek szablyai:
Kerljk a konstans emelseket, pl. vente 10 %
brzoljuk az idbeli ksedelmet
Lehetnek teltettsgi hatsok
Mennyi a jelenlegi rtk?
Becsljk meg a mostani cl rtket!
Mennyivel kellene ennek az rtknek vltoznia pl. 3 v alatt?
Mennyivel kellene ennek az rtknek vltoznia pl. a jv v vgig?
Operatv kulcsmutatszm rendszer mkdtetse
Szervezeti felelsk kijellse

A kvetkez krdseket kell megvlaszolni:
Ki rgzti az adatot?
Ki magyarzza a mrt vagy szmtott rtket?
Ki hoz dntst, vagy intzkedst a mutat alapjn?
Milyen dntsi frumokon kerlnek el a mutatk?
csoportvezeti szint;
rszlegvezeti szint;
fels vezets.
Hny rintettje lesz a mutatszmrendszernek?
Milyen kls - bels kommunikcis eszkzkkel lehet felhasznlni a mutatszmrendszert?
A mutatszm rendszerrel kapcsolatos feladatok
A mutatszmok beillesztse a vllalati

tevkenysgek kz
Ki kell alaktani a mutatszm rendszer mkdtetshez kapcsold
folyamatokat
Mi lesz az adatrgzts folyamata?
Milyen informatikai megoldssal lehet tmogatni, vagy manulis
adatgyjtsre van szksg, esetleg vegyes rendszerben fog trtnni?
Mi lesz az rtkels folyamata (rgztjk, tbeszljk, intzkedseket
hozunk, stb.)?
Milyen tpus dntsek szletnek a mutatk alapjn (pl.
kapacitsbvts szkts, termkfejleszts, informatikai
rendszerfejleszts, in- vagy outsourcing, erforrs jraalloklsa, stb.?

A mutatszmok beillesztse a vllalati beszmolrendszerbe
Sorsz.
Folyamat
Felels
Feladatvgz
ves feladatterv sszelltsa
Pl. Osztlyvezet
Pl. Mutat felels
Mutatszmok defincijnak aktualizlsa
Pl. Mutat felels
Pl. Adatgazda,
Mutat felels
Mutatszmok clrtkeinek meghatrozsa
Pl. osztlyvezet
Pl. Adatgazda
Mutatszmokhoz alapadatok gyjtse
Pl. Adatgazda
Pl. Mutat felels
Mutatszmok tnyrtkeinek meghatrozsa
Pl. Adatgazda
Pl. Mutat felels
Mutatszm beszmol elksztse
Pl. Mutat felels
Pl. Adatgazda
Cl- s tnyrtkek eltrseinek elemzse,

beavatkozsi pontok azonostsa
Pl. Osztlyvezet
Pl. Adatgazda,
Mutat felels
Vllalati szint mutatszm beszmol

elfogadsa
Pl. Top
menedzsment
Pl. szervezeti
egysg vezetk

Operatv teljestmnyrtkels
Clszer a kialaktott mutatszmrendszer alakulsrl az rintett
vezetket negyed vente tjkoztatni, klasszikus visszacsatolsknt az
albbiak szerint!
1. A teljestmnyekkel kapcsolatos tnyadatok ttekintse
2. Az elvrt rtkektl val eltrsek okainak megkeresse,
megmagyarzsa
3. Megoldsi javaslatok kidolgozsa
4. Clok mutatk elvrsok
megfelelssgnek ttekintse
A Balanced Scorecard teht egyenslyt teremt

A tervezs formlis s nem formlis (kemny s puha)
elemei kztt
A visszatekints s elrejelzs, a hosszabb s a rvidebb
idtv kztt
Kls s bels teljestmnyek kztt
A klnbz kiindulsi pontok kztt
VGT
A BSC keretet nyjt a stratgia szervezeten belli

lebontsra
Kelemen Tams
143
A rendszer magba foglalja:
A pnzgyi mrszmokat:
Ezek mutatjk a jelenbeli
pnzgyi teljestmnyt
gyfl elgedettsg:
Bels folyamatok:
Ezek elremozdtjk a jvbeli

pnzgyi teljestmnyt
A szervezet jtsi
kpessge:
VGT
Kelemen Tams
144
1. gyfl perspektva
Hogyan ltnak minket az gyfeleink?

Mit akarnak tbbnyire az gyfelek?
1.
id (pl. tfutsi id)
2.
minsg (pl. selejt, hibs, vagy ksi szllts)
3.
Teljestmny s szolgltats (pl. hogyan jrul

hozz az rtkteremtshez a vev oldaln?)
4.
kltsg
VGT
Kelemen Tams
145
2. Bels zleti perspektva
Miben kell kiemelkednek lennnk?

Azokat a bels folyamatokat kell mrni, melyek a legnagyobb
hatssal vannak az gyfl elgedettsgre!
1.
Magkompetencia, amiben jobb vagyok mindenki

msnl
2.
mutatk meghatrozsa, melyeket az

alkalmazottak tevkenysge befolysol
3.
j informcis rendszer, melyben nyomon

kvethetk az adatok
VGT
Kelemen Tams
146
3. jtsi s tanulsi perspektva

Kpesek vagyunk-e a tovbbi fejldsre s rtkteremtsre?
Az gyflkapcsolatok s a bels folyamatok mutatjk, mely
paramterek fontosak. Viszont a cg kpessge az jtsra s
fejldsre, kzvetlenl ktdik a cg rtkhez.
1.
j termkek arnya, vagy a bellk nyert

hozam
2.
Operatv hatkonysg nvekedse

Ehhez llandan fejleszteni kell a folyamatokat is!
VGT
Kelemen Tams
147
4. Pnzgyi perspektva
Miknt nznk a befektetinkre, tulajdonosainkra?
A pnzgyi mutatk jelzik, hogy a vllalat stratgija illetve annak
megvalstsa hozzjrul-e a fejldshez.
1.
Pnzramls (cash-flow)
2.
Negyedvi eladsi nvekeds
3.
Divzinknti operatv bevtel
4.
Piaci rszeseds nvekedse
5.
Sajttke hozama
Kelemen Tams
VGT
148
SSZEFOGLALS
A BSC mutatk a stratgit s

jvkpet helyezik a
kzppontba,
Krvonalazzk a clt
s nem az ellenrzst
De az egynek szabadon
vlaszthatjk meg a lehetsges
cselekvseket
A munkatrsakat a stratgia megvalstsa fel terelik

VGT
Visszatekints helyett
elrehaladsra sztnz
Kelemen Tams
149
A Balanced Scorecard gyengesgei

Tlzott koncentrls a mutatszmokra, a puha
tnyezk elhanyagolsa
Sem a cl-eszkz lnc, sem a stratgiai trkp nem
egyrtelm
Szmos mrsi problma megoldatlan
A mdszer fentrl-lefel jellege motivcis problmkat

okozhat
A koncepciba nincsenek beptve konfliktuskezel
mechanizmusok
VGT
Kelemen Tams
150
Stratgia az j Gazdasgban
Improvizcis stratgia
Akcikra pl stratgia
Vltozsorientlt stratgia
Vzira pl stratgia
VGT
Kelemen Tams
151
Stratgiatpusok
Senkinl nincs a blcsek kve
A stratgiaalkots sorn az
egyes elemeket minden
vllalat valszn kicsit
mskppen ltja.
Nincsen eleve gyztes,
sem eleve vesztes stratgia.
Az lethez kell egy kis szerencse is.

VGT
Kelemen Tams
152
Nem a legersebb,
nem a leggyorsabb,
hanem a
legalkalmazkodkpesebb
marad fenn
(Charles Darwin)
VGT
Kelemen Tams
153

Vállalatgazdaságtan 1. ZH Anyag

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Vállalatgazdaságtan 1. ZH Anyag

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Vllalatgazdasgtan

Minden, amit a Vllalatrl tudni kell

1. ZH. 5. oktatsi ht, oktber 08 kedd, Q-II. + Q.A.F.14

tfog kpet kapjunk a vllalkozsok

Mirt lehetsges Vllalkozni?

Ezrt jelenik meg a

Ki nem szeretne ilyet?

??? de kinek van r pnze ???

Mirt lehetsges Vllalkozni?

Mi a sikeres vllalkozs mrcje?

Vannak itt msok is?

termelsi ig. - fgpsz

A vllalkozs clkeresztjben: a VEV

A vllalkozs clkeresztjben: a VEV

hely rtk = a fogyaszt szmra trben elrhet

ameddig a fogyaszt hajland vrni

tulajdon rtk = rendelkezsi joga van a termk

A vllalati mkds felttelrendszere:

Mit vrunk a befektetstl?

A klcsnadt kompenzci, fizetsg, kamat illeti meg, mert

Mit vrunk a befektetstl?

(1 + rnominl ) = (1 + rrel )(1 + rinflci )

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

NEM vlik el a vllalkoz szemlyes jvedelme s a

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

szemlyi s tke egyesls

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

A NAV pert nyert

A vllalati mkds felttelrendszere:

2014 mrciusban j Ptk.

versenyjogi szablyok trsasg ltali megszegse

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

A vllalati mkds felttelrendszere:

Hossz tv, stratgiai

A vllalati mkds felttelrendszere:

Mennyivel ntt a vagyonunk?

A vllalati mkds felttelrendszere:

Kiknek s mirt fizetnk a jvedelmnkbl?

az ember egy hisztis llat

szervezeti s egyni cl(ok)

Motivcis rendszer kidolgozsa

szervezeti s egyni cl(ok)

Hogy mit akarnak a dolgozk?

A stratgiai tervezs clja

A stratgiai tervezs clja

Alaktsunk ki egy j teamet!

Egy vllalkozs letciklusa

Egy vllalkozs letciklusa

Az alaptk tbbnyire nem menedzserek!

Egy vllalkozs letciklusa

Az amatr menedzsment, a rendszerek hinya a nvekv

Egy vllalkozs letciklusa

Egy vllalkozs letciklusa

Az alapt megszokta, hogy sajt magnak kell

Egy vllalkozs letciklusa

Az irnytsi krzis elhzdsrl van sz: azt jelenti, hogy a

Egy vllalkozs letciklusa

Ebben a peridusban jjszletik a vllalkozs.