Commerce

E-commerce

Alat yg menyampaikan
keinginan pembeli n
peniaga utk kos, kualiti,
kepantasan servis

Penghantaran
maklumat, produk,
perkhidmatan dan
bayaran melalui
rangkaian komputer

Aplikasi teknologi ke
arah penggunaan
jentera dan aliran
kerja sst perniagaan

Pengangkutan baru bagi

menyediakan maklumat kpd
sst target pasaran melalui
iklan, promosi, publisiti

Perspektif-perspektif ini
bergabung untuk membentuk
pernyataan dlm Ranc
Perniagaan bagaimana edagang digunakan untuk
meningkatkan aliran masuk
wang dalam 1-1 entiti
perniagaan.

Advanced
telecomm
Client/server
computing

cryptography

Principal
technologies
that enabling
modern
electronic
commerce

Workflow
management

Multimedia (&
hypermedia )
Information
retrieval
system

message handling

 Dahulu : e-dagang terhad kepada urus

niaga
Business to
business

B2 B
Dilaksanakan melalui sistem
perniagaan yang tertutup :
- pertukaran info adalah berstruktur
- rutin
-berorientasikan jejak audit

Business to
Government

B 2G
Berkaitan dgn
pemprosesan data,
Rangkaian sistem yang
dibangun dan dikongsi

 Sekarang : internet , perkhidmatan WWWmenjadi interface komunikasi yang menghasilkan

penggandaan jaringan komputer.
Penyebar info
Perkhidmatan media
Komunikasi
Kesan :
Menawarkan interface yang mudah dicapai dalam
skala global.

 Perniagaan e-dagang menjadi menyeluruh.

Menjadi medan kesepakatan perniagaan bg
semua jenis bentuk perniagaan.
B
B
B
C

B
G
C
C

Contoh ?

Dulu e- dgg perniagaan yg dilaksana secara elektronik

Berasaskan pemprosesan elektronik penghantaran data

Transaksi
Brngan &
perkhidmatan
fizikal

Fungsi
pelbagai

Teks,
bunyi ,
video

Hantaran online
EFT
EST
Lelongan
Pasaraya maya/virtual
mall
Collaborative design &
engineering online
sourcing

Internet dan WWW menjadi amplifier kepada keperluan

asas manusia dan medan untuk menzahirkan idea

Internet is not a mass medium; it is a

peer-to-peer medium

 Situasi perniagaan hari ini :

Proses perniagaan dilaksanakan oleh pasukan-pasukan
di seluruh Malaysia.
Ahli tidak duduk setempat.
bertemu dalam jangka masa singkat- bergerak ke
destinasi/ fokus masing-masing.
Perlu ada satu sistem yang membolehkan mereka
berkomunikasi, berkongsi maklumat dan idea.

Memperkenalkan Enterprise
Intergration

fungsi pemasaran

Pengiklanan dan publisiti

Analisis jualan
Ramalan jualan
Penggunaan jentera jualan
Maklumat kajian analisis pasaran

3. And at the
right time
2. At the right
place
EI is to
provide
1. The
right info

and thereby enable communication

between people, machines and
computers and their efficient cooperation and co-ordination.

processes
technologies
EI
connects
and
combines

systems

people

to ensure that the right people and

the right processes have the right
information and the right resources at
the right time
focused on
optimizing
operations

Semua pihak dalam rantaian bekalan

sesuatu perniagaan

Aplikasi Enterprise Intergration Terkini

Sistem-sistem yang
dikongsi oleh
stakehorders

Aplikasi Enterprise Intergration

Sistem-sistem yang
menyelaraskan syarikat
pengeluaran

Jabatan pembuatan

CADComputer aided design

the output of CAD must convey

information, such as materials,
processes, dimensions, and
tolerance, according to
application-specific conventions.

Penggunaan komputer utk

mereka bentuk produk

Penggunaan
komputer bagi
mengawal mesin
dan pembuatan
CAMcomputer aided manufacturing

primary purpose create faster

production process and
components and tooling with
more precise dimensions
and material consistency,
which in some cases, uses
only the required amount of
raw material (thus minimizing
waste), while simultaneously
reducing energy consumption

CIMComputer integrated manufacturing

Menggabung
sistem CAD
dan CAM

MRPMaterials resource planning

Menentukan bhg dan bahan

yg diperlukan semasa
pembuatan

In the 1980s, manufacturers

developed systems for calculating the
resource requirements of a
production run based on sales
forecasts. In order to calculate the
raw materials needed to produce
products and to schedule the
purchase of those materials along
with the machine and labor time
needed, production managers
recognized that they would need to
use computer and software
technology to manage the
information. Originally,
manufacturing operations built
custom software programs that ran on
mainframes.

MRPIIManufacturing resources planning

MRPII was concerned

with the integration of all
aspects of the
manufacturing process,
including materials,
finance and human
relations.
Menggabungkan MRP dengan penjadualan penerbiatan

Fungsi logistik
Menentukan pembekal yang lebih baik dan
mewujudkan tempahan belian.
Pengurusan tempahan, mengawasi tempahan
belian dan penghantaran yang akan dijalankan
Pengawalan pengedaran dan penghantaran
produk kepada pelanggan
Inventori bahan mentah selepas ianya
dihantar, work in progress (WIP) dan produk
siap yg dihasilkan.

Fungsi Kewangan
Lejar umum mengandungi pembayaran,
penerimaan, perbelanjaan dan maklumat
perakaunan lain
Bil invois yg dihantar dan pembayaran yang
langsai
Pengawasan belanjawan perbezaan ramalan
dan pencapaian

Sumber manusia
Analisis penilaian pencapaian pekerja
terhadap tugas
Sistem inventori kemahiran
Rekrut mempertimbangkan permohonan
calon pekerja

Untuk mengurus maklumat secara berkesan

Software Enterprise Integration : antara

organisasi : Mempunyai 3 bahagian Pangkalan
Data
teknologi

Sistem
Pengukur
perancangan Prestasi/
pencapaian

1. Pangkalan data teknologi

Satu tempat simpanan maklumat yang
dikongsi bersama perincian dan spesifikasi : material, produk,
peralatan.

2. Sistem perancangan
Penyusunan pengeluaran bagi suatu jangka
masa termasuk penjadualan keperluan bahan
mentah dan dan tenaga kerja.

3. Pengukuran Pencapaian
Membandingkan prestasi sebenar untuk
integrasi pasaran, pembekal, kontraktor dan
pelanggan.
kontraktor info jelas dan komunikasi yang
kerap
kolaborasi berkesan. ramalan/unjuran
semakin tepat

Enterprise intergration System

Software
Mengintegrasikan kontraktor, pembekal dan
pelanggan
Memastikan standad (piawaian) dan
mengurangkan ketidakseragaman
Menjurus kearah kebolehramalan dan
kebolehpercayaan utk ramalan yg tepat
Kehadiran maklumat dan komunikasi yang kerap
wujudkan kolaborasi berkesan

Peruncitan e-dagang

Peruncitan e-dagang
Isu dan
Cabaran
Sediakan proses
yang selari dengan
peruncitan
tradisional
sebelum
keputusan untuk
membeli

- Boleh sentuh
- Boleh rasa
- Boleh pakai

Isu
prosedur
-Tingkatkan
keyakinan
terhadap imej
digital

Isu
keselamatan
data

Isu
consumer
privacy

Masalah keselamatan ;
- File diserang virus
- Malicious e-mail
attachments

Masyarakat dan teknologi

Medan
maklumat

Laman
web
Interaksi
bersemuka
boleh
dilaksanakan
Tidak pernah
bertemu
Jarak jauh

Penguatkuasaan
perundangan
dan standad
moral

Perkembangan
perdagangan
elektronik yg
pantas
bergantung

amalan
komersial yg
baik
Aplikasi
berkesan
teknologi

Kumpul
Atur/susun

Pilih

Sintesis

Agih

5 cara mencipta
nilai dari info

Kesan e-dagang kepada ekonomi

Pengangguran

Pengangguran

Apa kata anda?

Selesai bab 1