1.

Da li u hotelu postoji plan za bezbednost i sigurnost koji se odnosi na

protivpoarnu zatitu, krau i ostale rizike za goste?
DA

NE

2. Da li je plan za bezbednost i sigurnost sainjen u skladu sa zakonskom

regulativom?
DA

NE

3. Da li imate obueno lice (menadera) u hotelu odgovorno za primenu plana ?

DA

NE

4. Da li su zaposleni u svim smenama imali obuku o protivpoarnoj zatiti i za

pruanje prve pomoi?
DA

NE

5. Da li imate obeleene izlaze za sluaj poara i da li se do njih neometano stie?

DA

NE

6. Da li se informacije
o izlazima u sluaju opasnosti i alarmima nalaze u
svakoj sobi i na javnim mestima?
DA

NE

7. Da li su ostavljeni kljuevi na recepciji nepristupani stranim licima, posebno

kada je recepcija trenutno bez osoblja?
DA

NE

8. Da li su portir i osoblje na recepciji proli obuku za kontrolu ulaza?

DA

NE

9. Da li je obezbeena odgovarajua zatita vrata?

DA

NE

10. Da li je osvetljenje odgovarajue na parkingu, ulazima, hodnicima i drugim

javnim mestima?
DA

NE

11. Da li u hotelu postoji sef na recepciji ili u svakoj sobi?

DA

NE

12. Da li je menadment hotela integrisao u propagandni materijal (reklame i

broure) i informacije o protivpoarnoj zatiti?
DA

NE

13. Da li hotelski plan o bezbednosti i sigurnosti ukljuuje informacije o perionici?

DA

NE

14. Da li plan ukljuuje informacije o dobroj higijenskoj praksi u kuhinji?

DA

NE

15. Da li menadment hotela planira uvoenje HACCP sistema?

DA

NE

16. Da li je gostima omogueno da u pisanoj formi ocene elemente ponude

(zadovoljsto-nezadovoljstvo)?
DA NE
17. Da li hotel ima osiguranje?
DA NE
18. Da li imate eko-pristup u otklanjanju otpada?
DA NE
19. Da li hotel ima staze i prilaze za hendikepirana lica?
DA NE
20. Da li imate marketing programe nagraivanja za stalne (lojalne) goste?

DA NE